CN101496055B - 用于电子消息传递的方法、系统和计算机程序产品 - Google Patents

Abstract

可以使用基于浏览器的TCP/IP模拟器来创建并向一个或多个TPF发送测试消息，以确定TPF系统的响应。其允许一个或多个用户创建ISO 8583消息，向TPF系统发送所述消息，接收响应并且向用户显示结果。所述模拟器也可以具有向TPF和/或任何其它支持MQ的操作系统发送MQseries消息的能力。由所述模拟器创建的消息被存储在ANSI可查询的SQL数据库内，以使得测试选择简单。因此，可以在世界范围获得所述TPF测试消息和结果。而且，所述模拟器是基于服务器的，因此不需要桌面许可。所述模拟器允许用户选择预先格式化的消息或通过选择感兴趣的数据而得出新的消息。

Description

用于电子消息传递的方法、系统和计算机程序产品

技术领域

本发明涉及消息的电子传输领域。

背景技术

国际标准化组织已经采用了一种被称为ISO 8583的格式标准，用于交换金融交易引发的消息(“ISO 8583：金融交易卡引发的消息-交换消息规范”，2003，通过引用而整体被并入在此)。ISO 8583指定了消息结构、格式、内容、数据元和数据元的值。存在不同类型的ISO 8583消息，诸如并且不限于销售点消息和ATM交易消息，所述类型根据消息的目的而改变。

当交易发生时，相关的ISO 8583消息被发送到交易处理设备(TPF)进行处理，诸如由纽约的Armonk的国际商业机器公司(IBM)提供的交易处理设备(TPF)。当诸如金融交易卡发放公司的用户正在测试例如并且不限于系统的连接性、不同类型的消息或新的处理(诸如TPF内的新的授权处理)时，必须向TPF发送测试消息。TPF响应将指示是否可以使用所述消息。TPF响应也指示可能影响所述交易卡发放者或卡成员的任何负面影响。

为了测试对于特定类型的消息的TPF响应，需要程序员编码用于每个具体消息的驱动器。这是一个缓慢并且耗时的过程。需要一种用于发送测试消息而不需要每个消息的独立编程的系统和方法。

发明内容

可以使用基于浏览器的TCP/IP模拟器来创建并向一个或多个TPF发送测试消息以确定TPF系统的响应。其允许一个或多个用户创建ISO 8583消息，向所述TPF系统发送所述消息，从TPF系统接收响应，并且向用户显示结果。所述模拟器也可以具有向TPF和/或任何其它的支持MQ的操作系统发送MQseries消息的能力。

由所述模拟器创建的消息被存储在ANSI(美国国家标准局)的可查询结构化查询语言(“SQL”)数据库内，以使得测试选择简单。因为可以从任何位置访问SQL数据库，可以在世界范围内获得所述TPF测试消息和结果。而且，所述模拟器可以是基于服务器的。如果所述模拟器是基于服务器的，则不需要桌面许可。所述模拟器允许用户选择预先格式化的消息或通过选择感兴趣的数据而得出新的消息。

下面参见附图详细说明本发明的其它实施例、特征和优点以及本发明的各种实施例的结构和操作。

附图说明

在此包含并且形成说明书的一部分的附图图解了本发明，并且与说明书一起进一步用于解释本发明的原理，并且使得本领域内的技术人员能够创建和使用本发明。

图1是一个示例消息传输测试系统的方框图。

图2是另一个示例消息传输测试系统的方框图。

图3是一种用于测试对于单个消息的TPF响应的示例方法的流程图。

图4是一种用于测试对于大量消息的TPF响应的示例方法的流程图。

图5图解了按照本发明实施例的模拟器的示例图形用户界面主页。

图6图解了由图形用户界面产生的示例消息创建屏幕。

图7图解了由图形用户界面产生的另一个示例消息创建屏幕。

图8图解了由图形用户界面产生的示例辅助消息字段表。

图9图解了由图形用户界面产生的示例数据输入屏幕。

图10图解了由图形用户界面产生的示例附加消息菜单。

图11图解了由图形用户界面产生的示例消息表。

图12图解了由图形用户界面产生的示例位图选择屏幕。

图13图解了由图形用户界面产生的示例数据输入屏幕。

图14图解了来自由图形用户界面产生的模板屏幕的示例消息。

图15图解了由图形用户界面产生的示例消息文件夹选择屏幕。

图16图解了由图形用户界面产生的示例消息列表屏幕。

图17图解了由图形用户界面产生的示例消息过滤器屏幕。

图18图解了由图形用户界面产生的示例个人选择屏幕。

图19图解了由图形用户界面产生的示例过滤的消息表。

图20图解了由图形用户界面产生的示例请求消息屏幕。

图21图解了由图形用户界面产生的示例响应屏幕。

图22图解了由图形用户界面产生的示例日期选择屏幕。

图23图解了由图形用户界面产生的示例测试实例选择屏幕。

图24图解了由图形用户界面产生的示例文件夹选择屏幕。

图25图解了由图形用户界面产生的示例消息识别选择屏幕。

图26图解了由图形用户界面产生的示例消息信息屏幕。

图27图解了由图形用户界面产生的示例TCP/IP测试屏幕。

图28图解了由图形用户界面产生的示例ping结果屏幕。

图29图解了由图形用户界面产生的示例剪切和粘贴屏幕。

图30图解了由图形用户界面产生的示例问题报告屏幕。

图31是用于实现本发明的示例计算机系统。

将参见附图来说明本发明，元件首先出现的附图通常被表示为在对应附图标号中最左的数字。

具体实施方式

在此通篇可交换地使用术语“用户”、“终端用户”、“消费者”、“客户”、“参与者”和/或这些术语的复数形式，以指示能够访问、使用、受影响和/或受益于在此所述的工具的人或实体。

而且，可以彼此交换地使用术语“商业”或“商家”，并且其表示作为在商品或服务的分发链中的提供商、经纪人和/或任何其它实体的任何人、实体、分发系统、软件和/或硬件。例如，商家可以是食品杂货店、零售店、旅行社、服务提供商或在线商家等。

本领域内的技术人员可以明白，在此使用的术语的广度和所提供的示例说明的广度不意欲限定上述术语的一般理解含义。

虽然讨论了具体配置和布置，但是应当明白，此仅仅是为了说明的目的。本领域内的技术人员可以认识到，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以使用其它配置和布置。对于本领域内的技术人员显然，本发明也可以用于多种其它应用中。虽然在此将本发明描述为使用ISO 8583消息格式，但是本领域内的技术人员可以认识到也可以使用其它消息格式。

注意在说明书中对于“一个实施例”、“一个示例实施例”等的引用表示所述实施例可以包括特定特征、结构或特性，但是每个实施例不必然包括所述特定特征、结构或特性。而且，这样的词组不必然指示同一实施例。而且，当结合一个实施例而描述特定特征、结构或特性时，其将在本领域内的技术人员用于结合其它实施例(不论是否被明确地说明)来实现这样的特征、结构或特性的知识范围内。

当前的消息测试软件需要用户对于发送到交易处理设备(“TPF”)的每个具体消息编码一个驱动器，另外，消息测试软件当前是基于客户的，系统必须被安装在终端用户的本地装置上以便由每个终端用户操作。这带来几个缺点，诸如要求“每个资格”的许可费。所有的消息和响应同样被存储在本地装置中。这禁止了在终端用户(诸如在不同位置为具体项目一起工作的多个终端用户)之间共享消息和响应。

由用户测试的许多消息在类型和/或格式上类似。为了防止用户必须重新编码类似的消息，并且为了容纳可以由用户请求的各种消息类型，可以在中央服务器上的ANSI(美国国家标准局)可查询结构化查询语言(“SQL”)数据库中存储多个ISO 8583消息外壳。这些消息外壳可能在以前已经被编码成包括对应于期望消息类型的信息。基于浏览器的TCP/IP模拟器(以下简称为模拟器)可以由多个用户使用以访问所述数据库。因为可以从任何位置访问SQL数据库，因此可以在世界范围内获得TPF测试消息和响应。另外，因为模拟器是基于服务器的，因此不需要桌面许可。

图1是示例系统100(其中可以使用消息模拟器与TPF 108通信)的方框图。用户可以使用例如用户界面102连接到模拟器104。用户界面102可以是例如个人计算机、工作站或销售点(“POS”)终端。模拟器104可以通过诸如全球网106的网络连接到TPF 108。或，所述模拟器可以通过模拟器110和TPF 108之间的连接如图所示直接连接到TPF 108。用户界面102可以被定位在全球网(“GAN”)106中的任何点，并且可以在端到端处理中的任何点被使用。模拟器104可以用于测试TPF 108对于任何类型的金融交易消息(诸如销售点消息或ATM交易消息)的响应。模拟器104和TPF 108之间的通信可以使用例如并且不限于诸如来自IBM的MQSeries软件的消息队列软件。

从模拟器104向TPF 108发送的消息可以被存储在ANSI可查询数据库107中。ANSI可查询数据库107可以被实现在数据库服务器112中，所述数据库服务器112可以与TPF 108和GAN 106分离。从TPF 108接收的响应也可以被存储在ANSI可查询数据库107中。ANSI可查询数据库107也可以存储用户在通过模拟器104创建测试消息过程中使用的消息外壳。

图2是用于与TPF 108通信的另一个示例系统200的方框图。如图2所示，数据控制协议(DCP)装置202可选地用于在网络106和TPF 108之间通信。

图3是用于测试TPF系统对于单个测试消息的响应的方法300的流程图。

在步骤302中，诸如TPF 108的TPF的IP地址和端口号被选择或输入到诸如模拟器104的模拟器中，在用户界面102访问所述模拟器。然后请求发送消息。

在步骤304中，使用TPF IP地址和端口号在模拟器和TPF之间打开套接字。

在步骤306中，确定是否已经对TPF进行了连接。如果进行了连接，则方法300进行到步骤308。如果未进行连接，则方法300返回到步骤302，在此，可以选择或输入相同或新的IP地址和端口号。

在步骤308中，测试消息被发送到TPF，并且被存储在ANSI可查询数据库中。

在步骤310中，确定是否在指定的时间帧内从TPF获得了对于发送消息的响应。如果模拟器104及时获得响应，则方法300进行到步骤312。如果未及时获得响应，则方法300进行到步骤314。

在步骤312中，存储对于发送的测试消息的接收的TPF响应。作为与批消息相反的单个消息发送的测试消息经常是关键消息，将对其响应进行重要分析。单个消息响应因此可以以消息格式被存储在例如ANSI可查询数据库107中，以便易于由用户访问和分析。或者，所述消息响应可以被输出到文本文件。

在步骤314中，关闭套接字。

在可选步骤316中，所述消息和/或任何接收的响应被模拟器显示在用户界面102上，诸如显示在用户界面102的浏览器中。

图4是用于测试TPF系统对于大量消息的响应的方法400的流程图。

在步骤402中，诸如TPF 108的TPF的IP地址和端口号被选择和输入到诸如模拟器104的模拟器中，在用户界面102访问所述模拟器。然后通过例如从列表中选择消息或选择包含消息的文件夹来请求发送多个消息。

在步骤404中，使用TPF的IP地址和端口号，在模拟器和TPF之间打开套接字。

在步骤406中，确定是否已经对TPF进行了连接。如果进行了连接，则方法400进行到步骤408。如果未进行连接，则方法400返回到步骤402，在此，可以选择新的IP地址和端口号。

在步骤408，发送所选择的消息。当正在发送多个消息时，可以预定或例如由用户设置每秒的交易数量。

在步骤410，存储任何接收的响应。所述响应可以被存储在诸如文本文件的文件中或诸如ANSI可查询数据库107的数据库中。当因为初始发送了多个消息而预期多个响应时，存储到文本文件是有益的，以便所述响应不使得数据库过载。如果必要，可以在以后审查所述文本文件，所述文本文件可以在例如服务器112上的数据库107的外部存储。

在步骤412，关闭所述套接字。

在可选步骤414中，所发送的消息和/或任何接收的响应被模拟器显示在用户界面102上，诸如显示在用户界面102的浏览器中。

现在，参见图5-31来说明用于创建和测试TPF响应的基于浏览器的TCP/IP模拟器(诸如模拟器104)的示例实施例。本领域的技术人员将认识到，在不脱离本发明的精神和范围的情况下可以使用其它模拟器格式。

图5描述了用于模拟器104的示例图形用户界面主页500。主页500可以例如通过登录到运行模拟器104的服务器中而被显示。主页500包括消息创建菜单502、操作菜单504和文档菜单506。在此使用的术语“链接”可以被本领域内的技术人员识别为指示任何链接、超链接、按钮或将用户引导到附加信息的其它选择器。类似地，本领域内的技术人员可以认识到，可以彼此交换在此使用的对于任何单选按钮、复选框、文本框、下拉框或允许用户输入数据的其它选择器的引用。

消息创建菜单502包括消息创建链接508和储存库显示链接510中的消息。操作菜单504包括获得消息链接512、来自储存库链接514的发送消息、TPF系统ping链接516和消息剪切和粘贴链接518。文档菜单506包括模拟器用户指南链接520。下面说明这些链接的每个的功能。

图6描述了当选择消息创建链接508时显示的消息创建屏幕600。消息创建屏幕600包括第二消息创建菜单602。第二消息创建菜单602包括标准消息创建链接604、从位图创建消息链接606和从模板创建消息链接608。

图7描述了当选择标准消息创建链接604时显示的新消息创建屏幕700。新消息创建屏幕700包括选择消息类型菜单702，用于选择或输入消息类型。所述消息类型选项可以是预定的，或可以是由例如用户输入的。一旦确定了消息类型，新消息创建屏幕700显示可以包括在所述消息中的字段的表704或主要位图信息。ISO 8583消息的位图是消息数据流的第一部分。位图可以是8、16或32个字符。在图7中，在消息类型菜单702中选择一个示例消息类型“1100”。接着可用字段的一个或多个框可以被复选以指示所述消息中的包括内容。每个消息类型可以包括多个字段。例如，ISO 8583到达点(“POA”)消息可以包括128个字段。不同的消息类型可以包括相同或类似的字段。

新消息创建屏幕700还包括辅助位图选择框706。如果不指定辅助字段，则可以选择“否”单选按钮。然后可以选择“下一个”按钮以便继续。如图8中所示，如果选择了“是”单选按钮，则在新消息创建屏幕700中显示辅助字段表802。辅助字段表802包括可以对于指定消息类型包括的辅助位图信息的列表。一旦选择了适当的字段，则可以选择所述“下一个”按钮(未示出)以前进到下一个屏幕。

所述模拟器然后显示数据输入屏幕900，如图9中所示。显示在新消息创建屏幕700中选择的字段，具有用于输入请求的数据的文本框。特定数据可能根据来自新消息创建屏幕700的信息而被预先输入。这样的数据可以是可编辑的或不可编辑的。一旦已经输入了所需数据，则可以选择ISO消息保存按钮(未示出)来保存所述消息。

在保存消息之后，模拟器显示附加消息菜单1002，如图10中所示。附加消息菜单1002包含文本，询问是否将增加更多的消息。如果要增加更多的消息，则可以选择所述“是”按钮。如果不增加更多的消息，则可以选择“否”按钮。如果选择了“是”按钮，则再次显示新消息创建屏幕700，并且重复所述屏幕序列。

如果选择了“否”按钮，则显示列出所创建的消息的消息表1102。对于每个消息，消息表1102可以包括例如但不限于测试消息的名称、到消息的详细视图的超链接、存储消息的文件夹、消息类型、用于更新测试消息的链接和用于删除测试消息的链接。为了导航通过包含消息的页面，可以使用消息导航菜单1104。为了返回到主页500，可以选择返回到主链接1106。

图12描述了当选择从位图创建消息链接606(如图6中所示)时显示的位图选择屏幕1200。所述位图是ISO 8583消息的第一部分。消息中的每个数据元被分配位图中的位置指示器，可以输入诸如前8个字符的位图标识符来标识期望的消息位图。一旦向位图文本框1202中输入了位图标识符，则可以选择消息创建按钮1204。

图13描述了当选择消息创建按钮1204时显示的数据输入屏幕1300。数据输入屏幕1300包括所选字段数据输入菜单1302。所选字段数据输入菜单1302包括用于输入对应于所选字段的数据的文本框。可以根据请求的位图来自动确定可用字段。可以根据以前接收的信息来预先输入数据，或可以由例如用户来输入数据。一旦输入了消息数据，则可以在消息文件夹中存储消息。可以从消息文件夹存储菜单1304中选择适当的单选按钮。数据输入屏幕1300也可以显示诸如位图标识符1306的位图标识符，其指示从其创建消息的位图。

在已经保存了消息之后，模拟器处理和显示类似于参见图10和11所述的处理和显示。

图14描述了当选择从模板创建消息链接608(如图6中所示)时显示的来自模板消息屏幕1400。来自模板消息屏幕1400包括模板菜单1402，其中，可以选择或输入特定的消息模板。一旦已经确定了消息模板，则可以选择“下一个”按钮以进行到下一个屏幕。模拟器处理和显示因此类似于参见图7-11所述的处理和显示。

从主页500，可以通过选择储存库显示链接510中的消息来显示特定文件夹中的所有消息。然后显示消息文件夹选择屏幕1500，如图15中所示。消息文件夹选择屏幕1500包括消息文件夹选择菜单1502。消息文件夹选择菜单1502包括在其中存储了消息的文件夹的名称。从消息文件夹选择菜单1502中选择要从其显示消息的文件夹的名称。如果用户希望继续显示所选消息文件夹中的消息，则可以选择“下一个”按钮。如果用户希望返回到主页500。则可以选择返回到主页链接1504。

一旦已经从消息文件夹选择菜单1502中选择了适当的文件夹并且已经选择了“下一个”按钮，则显示消息列表屏幕1600，如图16中所示。消息列表屏幕1600包括消息表1602，其显示包含在所选消息文件夹中的消息。对于所选文件夹中的每个消息列出的可以是例如并不限于消息标识符、相关测试实例的名称、存储消息的文件夹的名称和消息类型。为了观看特定消息，可以选择消息观看图标，诸如图标1604。为了编辑特定消息，可以选择消息编辑图标，诸如图标1606。为了删除特定消息，可以选择消息删除图标，诸如图标1608。选择一个选择不同文件夹链接1601将用户返回到消息文件夹选择屏幕1500。

为了过滤特定文件夹中的消息，可以选择获得消息链接512。这显示消息过滤屏幕1700，如在图17中所示。消息过滤屏幕1700包括搜索标准菜单1702，其中可以选择用于过滤消息的标准。搜索标准菜单1702可以允许用户例如按照人、按照日期、按照测试实例名称、按照文件夹和/或按照消息标识符来进行搜索。本领域内的技术人员可以认识到，在不偏离本发明的精神和范围的情况下，可以使用其它搜索标准来过滤消息。为了按照特定标准来观看消息，选择接着所述标准的单选按钮。可选地，可以一次选择多个标准。一旦选择了适当的单选按钮，则可以选择下一个按钮1704。或者，可以选择返回到主页按钮1706。

如果选择了“按照人”的单选按钮1708，则人选择屏幕1800显示人选择菜单1802，如在图18中所示。可以从人选择菜单1802中选择被过滤其消息的人的姓名。在已经选择了适当的人后，可以选择下一个按钮1804。这如图19中所示显示过滤消息表1902。过滤消息表1902列出由所选人创建和/或发送的消息。对于每个消息，过滤消息表1902可以包括例如并不限于消息标识符、消息类型、发送和/或主IP地址、相关测试实例的名称、与请求相关联的一个或多个时间戳、响应的状态、与所述响应相关联的一个或多个时间戳以及用户标识。过滤消息表1902也可包括到独立消息的超链接。为了导航通过所述消息，可以提供导航条(未示出)。

为了观看过滤消息表1902中的特定消息的细节，可以选择对于特定消息的请求链接，诸如请求链接1904。这显示了请求消息屏幕2000，如图20中所示。请求消息屏幕2000显示了表2002，其列出了关于特定消息的详细信息。数据流字段2003也以被显示以示出所述消息的实际数据流。为了返回到前一个窗口，可以选择返回按钮2004。

为了观看关于TPF对于特定消息的响应的细节，可以选择响应链接，诸如在图19中的响应链接1906。这显示了响应屏幕2100，如图21中所示。响应屏幕2100显示表2101，其列出了关于所述响应的详细信息。为了返回到前一个窗口，可以选择返回按钮2104。

如果在搜索标准菜单1702中选择了“按照日期”单选按钮1710，则日期选择屏幕2200显示日期选择菜单2202，如图22中所示。可以从日期选择菜单2202中选择数据或向其输入数据。在已经确定了适当日期后，可以选择下一个按钮2204。这显示过滤消息表，其列出在所选择的日期发送的消息。过滤消息表类似于图19中的消息表1902。可以以类似于参见图20和21所述的方式的方式来查看过滤消息表中的消息和响应。

如果在搜索标准菜单1702中选择了“按照测试实例”单选按钮1712，则测试实例选择屏幕2300显示测试实例选择菜单2302，如图23中所示。测试实例可以是进行中的特定项目，例如但不限于硬件或服务器配置的测试或消息格式的测试。可以从测试实例选择菜单2302中选择测试实例或向其输入测试实例。在已经选择了适当的测试实例后，可以选择下一个按钮2304。这显示过滤消息表，其列出与所选测试实例相关的消息。过滤消息表类似于图19中的消息表1902。可以以类似于参见图20和21所述的方式的方式来查看过滤消息表中的消息和响应。

如果在搜索标准菜单1702中选择了“按照文件夹”单选按钮1714，则文件夹选择屏幕2400显示文件夹选择菜单2402，如图24中所示。可以从文件夹选择菜单2402中选择特定文件夹或向其输入特定文件夹。在已经选择了适当文件夹后，可以选择下一个按钮2404。这显示过滤消息表，其列出包括在所选文件夹中的消息。过滤消息表类似于图19中的消息表1902。可以以类似于参见图20和21所述的方式的方式来查看过滤消息表中的消息和响应。

如果在搜索标准菜单1702中选择了“按照消息标识符”单选按钮1716，则消息标识选择屏幕2500显示消息标识符选择菜单2502，如图25中所示。可以从消息标识符选择菜单2502中选择消息标识符或向其输入消息标识符。在已经选择了适当的消息标识符后，可以选择下一个按钮2504。这显示过滤消息表，其列出具有所选消息标识符的一个或多个消息。过滤消息表类似于图19中的消息表1902。可以以类似于参见图20和21所述的方式的方式来查看过滤消息表中的消息和响应。

在主页500上，可以选择从储存库发送消息链接514以便从特定文件夹大量发送消息。这显示了消息信息屏幕2600，如图26中所示。消息信息屏幕2600显示数据输入框2602。数据输入框2602允许用户输入测试信息。例如，可以分别从目的地IP地址菜单2604和目的地端口菜单2606中选择目的地IP地址和目的地端口。如果期望的IP地址已知或在目的地IP地址菜单2604中未找到期望的IP地址，则可以在目的地IP地址文本框2608中输入所述IP地址。类似地，如果期望的端口已知或在目的地端口菜单2606中未找到期望的端口，则可以在目的地端口文本框2610中输入所述端口。也可以使用单选按钮2611来选择正在向其发送消息的系统的类型(例如TPF、GAN、POA)。为了发送多个消息，可以在数据输入框2602中输入要发送的消息的数量、要发送的具体测试实例或包括具体消息的文件。本领域内的技术人员可以认识到，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，也可以输入与发送多个消息相关联的其它信息。

一旦完成了在数据输入框2602中请求的信息，则可以通过选择发送消息按钮2612来发送所述消息。如果没有消息要发送，则可以选择取消按钮2614。为了返回到主页500，可以选择模拟器主页按钮2616。

在主页500上，可以通过选择TPF系统ping链接516来测试到TPF系统的TCP/IP连接。这显示TCP/IP测试屏幕2700，其具有TPFIP地址文本框2702，如图27中所示。一旦在文本框2702中输入了所关心的TPF的IP地址，则可以选择TPF机器ping按钮2704来进行所述测试。

可以在ping结果屏幕2800上显示测试结果，如图28中所示。ping结果屏幕2800可以指示例如但不限于位于输入的IP地址的系统的类型和/或ping测试的状态。为了返回到TCP/IP测试屏幕2700，可以选择TCP/IP测试平台主页链接2802。

在主页500上，可以选择消息剪切和粘贴链接518以便将信息从以前消息剪切和粘贴到新的消息中。这显示了剪切和粘贴屏幕2900，如图29中所示，可以将来自以前消息的首标信息粘贴到首标信息数据输入框2902中。可以将来自以前消息的消息文本粘贴到消息文本数据输入框2904中。也可以在首标信息数据输入框2902和消息文本数据输入框2904的每个中进行编辑。一旦已经输入了所有的信息，就可以选择提交查询按钮2906来向TPF发送所述消息。

在主页500上，文档菜单506包括例如模拟器用户指南链接520。选择模拟器用户指南链接520可以打开例如用于模拟器的用户指南的电子和/或可打印拷贝。

主页500也包括问题报告连接522。选择问题报告链接522显示了问题报告屏幕3000，如图30中所示。问题报告屏幕3000包括电子邮件地址文本框3002、问题区域菜单3004和问题描述文本框3006。可以在电子邮件地址文本框3002中输入遇到问题的用户的电子邮件地址。可以从问题区域菜单3004中选择或向其输入所遇到的问题的类型。问题区域菜单3004可以包括预定的类别，或可以类似于典型电子邮件的主题行。可以向问题描述文本框3006中输入与所遇到的问题相关的细节。一旦已经输入了细节，则可以选择提交问题按钮3008。所述信息然后被路由到支持人员进行分析和响应。

可以使用硬件、软件或其组合来实现本发明(或其任何部分或功能)，并且可以在一个或多个计算机系统或其它处理系统中实现本发明(或其任何部分或功能)。用于执行本发明的操作的有益机器包括通用数字计算机或类似装置。

事实上，在一个实施例中，本发明涉及能够执行在此所述的功能的一个或多个计算机系统。在图31中示出了计算机系统3100的一个示例。

所述计算机系统3100包括一个或多个处理器，诸如处理器3104。处理器3104连接到通信基础设施3106(例如通信总线、交换条或网络)。通过这个示例计算机系统来描述了各个软件实施例。在读取这个描述后，如何使用其它计算机系统和/或架构来实现本发明对于本领域内的技术人员变得显然。

计算机系统3100可以包括显示界面3102(诸如用户界面102)，其转发来自所述通信基础设施3106(或从未示出的帧缓冲器)的图形、文本和其它数据以便显示在显示单元3130上。

计算机系统3100也包括主存储器3108，最好是随机存取存储器(RAM)，并且也可以包括辅助存储器3110。辅助存储器3110可以包括例如硬盘驱动3112和/或可拆卸存储器驱动3114(表示软盘驱动、磁带驱动、光盘驱动等)。可拆卸存储器驱动3114以公知的方式从可拆卸存储单元3118读取和/或向其写入。可拆卸存储单元3118表示软盘、磁带、光盘等，其被可拆卸存储器驱动3114读取或写入。可以明白，可拆卸存储单元3118包括计算机可用存储介质，其中存储了计算机软件和/或数据。

在替代实施例中，辅助存储器3110可以包括其它类似的装置，用于允许计算机程序或其它指令被加载到计算机系统3100中。这样的装置可以包括例如可拆卸存储单元3118和接口3120。其示例可以包括程序盒和盒接口(诸如在视频游戏装置中找到的)、可拆卸存储器芯片(诸如可擦除可编程只读存储器(EPROM))或可编程只读存储器(PROM)和相关联的套接字以及其它可拆卸存储单元3118和接口3120，所述接口3120允许软件和数据从可拆卸存储单元3118传送到计算机系统3100。

计算机系统3100也可以包括通信接口3124。通信接口3124允许在计算机系统3100和外部装置之间传送软件和数据。通信接口3124的示例可以包括调制解调器、网络接口(诸如以太网卡)、通信端口、个人计算机存储卡国际协会(PCMCIA)插槽和卡等。经由通信接口3124传送的软件和数据是以信号3128的形式，所述信号3128可以是能够被通信接口3124接收的电子、电磁、光或其它信号。这些信号3128经由通信路径(例如通道)3126提供到通信接口3124。这个通道3126承载信号3128，并且可以使用导线或电缆、光纤、电话线、蜂窝链路、射频(RF)链路和其它通信通道来实现。

在本文中，使用术语“计算机程序介质”和“计算机可用介质”来一般地表示媒体，诸如可拆卸存储器驱动3114、安装在硬盘驱动3112中的硬盘和信号3128。这些计算机程序产品向计算机系统3100提供软件。本发明涉及这样的计算机程序产品。

计算机程序(也被称为计算机控制逻辑)被存储在主存储器3108和/或辅助存储器3110中。也可以经由通信接口3124来接收计算机程序。这样的计算机程序当被执行时使得计算机系统3100能够执行在此所述的本发明的特征。具体上，所述计算机程序当被执行时使得处理器3104能够执行本发明的特征。因此，这样的计算机程序表示计算机系统3100的控制器。

在使用软件来实现本发明的实施例中，软件可以被存储在计算机程序产品中并且使用可拆卸存储器驱动3114、硬盘驱动3112或通信接口3124加载到计算机系统3100中。所述控制逻辑(软件)当被处理器3104执行时使得处理器3104执行在此所述的本发明的功能。

在另一个实施例中，使用例如诸如专用集成电路(ASIC)的硬件部件主要在硬件中实现本发明。实现硬件状态机以便执行在此所述的功能对于本领域内的技术人员是显然的。

在另一个实施例中，使用硬件和软件的组合来实现本发明。

虽然已经上述了本发明的各个实施例，但是应当明白，它们已经通过举例而被提供，而不是通过限定而被提供。对于本领域内的技术人员显然，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可以在形式和细节上进行各种改变。因此，本发明的广度和范围应当不由上述任何示例实施例限制，而是应当仅仅按照所附的权利要求及其等同物限定。

Claims (16)

1.一种用于测试交易处理设备对于消息的响应的系统，所述系统包括：

基于服务器的模拟器；

连接到所述模拟器的用户界面；

交易处理设备；

数据库，用于在服务器中包含消息外壳、发送的消息和响应，其中所述模拟器包括到所述数据库的测试消息创建界面；以及

所述服务器和所述交易处理设备之间的通信链路，其中测试消息经由所述测试消息创建界面从所述消息外壳来创建，并且其中所述测试消息经由所述通信链路传送到所述交易处理设备以测试所述交易处理设备的响应，

由此，用户能够从多个位置访问所述数据库和其中包含的信息，而不需要对于每个用户的资格许可。

2.按照权利要求1所述的系统，其中，创建的消息是ISO 8583消息。

3.按照权利要求1所述的系统，其中，所述数据库是ANSI可查询数据库。

4.按照权利要求1所述的系统，其中，能够从多个用户界面访问所述数据库。

5.按照权利要求1所述的系统，其中，所述通信链路直接耦接到所述交易处理设备。

6.按照权利要求1所述的系统，其中，所述通信链路通过全球网。

7.一种用于测试交易处理设备对于消息的响应的方法，包括：

连接到基于服务器的模拟器；

使用所述基于服务器的模拟器，从基于服务器的数据库中的测试消息外壳来创建测试消息；

使用所述模拟器向所述交易处理设备发送测试消息；以及

在基于服务器的数据库中存储来自所述交易处理设备的响应，其中对所述消息的所述响应被用来测试所述交易处理设备，

由此，用户能够从多个位置访问所述测试消息和所述响应，而不需要对于每个用户的资格许可。

8.按照权利要求7的方法，其中，所述测试消息是ISO 8583消息。

9.按照权利要求7的方法，还包括通过所述模拟器查看所述响应。

10.一种用于测试交易处理设备对于多个消息的响应的方法，包括：

使用基于服务器的模拟器，从基于服务器的数据库中的测试消息外壳来创建批测试消息；

通过所述模拟器向所述交易处理设备发送所述批测试消息；以及

存储来自所述交易处理设备的对于所述批测试消息的多个响应，其中对所述批测试消息的所述多个响应被用来测试所述交易处理设备，

由此，用户能够从多个位置访问所述批测试消息和所述多个响应，而不需要对于每个用户的资格许可。

11.按照权利要求10的方法，其中，所述存储步骤包括在基于服务器的数据库中存储所述多个响应。

12.按照权利要求10的方法，其中，所述存储步骤包括向文本文件输出所述多个响应。

13.按照权利要求10的方法，其中，所述测试消息是ISO 8583消息。

14.按照权利要求10的方法，还包括通过所述模拟器查看所述响应。

15.一种用于测试交易处理设备对于消息的响应的设备，包括：

用于连接到基于服务器的模拟器的装置；

用于使用所述基于服务器的模拟器，从基于服务器的数据库中的测试消息外壳来创建测试消息的装置；

用于使用所述基于服务器的模拟器向所述交易处理设备发送所述测试消息的装置；以及

用于在所述基于服务器的数据库中存储来自所述交易处理设备的响应的装置，其中对所述消息的所述响应被用来测试所述交易处理设备，

由此，用户能够在多个位置访问所述测试消息和所述响应，而不需要对于每个用户的资格许可。

16.按照权利要求15的设备，其中，所述测试消息是ISO 8583消息。

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