CN101383032A - 一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明揭示了一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统及方法，所述系统的控制单元将买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并将买家需求信息发送至符合要求的卖家；另外所述商务交易系统的买家终端的查询界面上具有查询选项并具有优先选项，买家选择这些查询选项和优先选项后，系统经检索和比对后，将买家需求信息发送至所匹配的卖家，卖家借此可与买家联系洽谈；所述控制单元的卖家评价模块对卖家的商品和服务进行评价，卖家评价模块将评价的结果反馈至所述控制单元并更新卖家的历史评价；所述控制单元的WAP服务器可以实现卖家终端或买家终端的无线便携化，使两者能更好的与控制单元进行数据交换。
Description
技术领域
本发明涉及数据处理和交换领域，更具体地说，涉及一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统及方法。
背景技术
在商业领域中，为了达成一个交易，必须要买卖双方能找到对方并且进行商务谈判才有可能达成一个交易，其中，买卖双方能方便快捷的找到合适的对方显得尤为重要。
例如，甲需要搬家，此时他将会寻找搬家公司，这种情况下甲为买家，搬家公司为卖家，甲寻找搬家公司的途径一般为:自己通过网络和电话主动的寻找搬家公司的信息，也可能是通过朋友的介绍而获得搬家公司。但这样寻找到的搬家公司可能达不到甲的要求，因为每个消费者的需求是不同的，一家搬家公司满足了甲的朋友的搬家要求，但是不一定就满足甲的搬家要求，因为甲住的楼层、家具尺寸以及搬家路程都有可能与其朋友的不同。也就是说，通过上述方法寻找的搬家公司不能较好的匹配甲的需求，从而带来了服务的瑕疵，也增加了甲的成本(花费大量的时间和一定的通讯费)。
可见，需要提供一种商务交易系统，使甲(买家)可以通过该系统方便快捷的找到搬家公司(卖家)。目前的类似的系统是首先准备一个数据库，存储卖家的信息，买家通过数据库的查询找到了卖家，在仔细的考查了卖家服务的优缺点后，还需要主动的和卖家联系以促成交易。由此看来，目前所述的交易系统依然存在效率低下的缺点，并没有给买家带来很多的便捷。
发明内容
本发明针对目前的商务交易系统存在的效率低下等缺陷，提供了一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统及方法，该系统和方法在买家输入需求信息后，第一时间将需求信息发送至与之匹配的卖家，从而卖家主动的和买家联系洽谈。
根据本发明的第一方面，提供一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统，包括:
买家终端，买家通过所述买家终端输入买家的需求信息；
卖家终端，卖家通过所述卖家终端接收所述买家的相关信息；
第一数据库，存储买家输入的需求信息，所述需求信息包括买家的基本信息；
第二数据库，存储卖家的商品信息；
控制单元，连接所述买家、卖家终端以及第一、第二数据库，包括数据处理模块和数据传输模块，所述数据处理模块对买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并按预定的规则计算两者的匹配度，对于符合预定匹配度的卖家，所述数据传输模块将所述买家需求信息发送至相应的卖家终端。
所述预定匹配度包括若干精度等级，所述数据处理模块先按照高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，当输出的卖家数量少于预定值时，所述数据处理模块继续按照次高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，直至输出的卖家数量符合所述预定值，所述数据传输模块将所述买家需求信息发送至相应的卖家终端。
所述买家终端具有查询界面，买家通过所述查询界面输入需求信息，所述数据传输模块将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端，所述卖家终端适于通过所述控制单元取得存储于所述第一数据库的买家基本信息。
所述第二数据库存储的卖家的商品信息包括多个商品属性信息，买家终端的查询界面上具有与所述商品属性相应的查询选项供买家选择输入并作为买家需求信息的一部分，所述数据处理模块根据买家选择的查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，所述数据传输模块将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端。
所述查询界面上查询选项还具有优先选项，所述数据处理模块优先的根据买家选择的优先查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，所述数据传输模块将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端。
所述卖家的商品属性信息包括但不限于:
服务特色、收费标准、服务区域、服务评价以及价格评价。
所述商务交易系统的控制单元还包括卖家评价模块，所述卖家评价模块根据买家输入的需求信息判断该需求任务已经完成时，发送卖家服务评价表至所述买家终端，并根据买家反馈的卖家服务评价表更新所述卖家的历史服务评价，将更新结果存储于所述第二数据库作为卖家的商品信息的一部分。
所述商务交易系统的控制单元还包括WAP服务器，所述卖家终端或买家终端为无线便携式终端，所述WAP服务器控制所述卖家终端或买家终端进行无线数据交换。
根据本发明的另一方面，还提供一种能接收外部数据并进行处理的商务交易方法，包括以下步骤:
建立第一数据库，存储买家输入的需求信息，所述需求信息包括买家的基本信息；
建立第二数据库，存储卖家的商品信息；
对买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并按预定的规则计算两者的匹配度，对于符合预定匹配度的，将相应的买家需求信息发送至相应的卖家，所述卖家通过卖家终端适于取得存储于所述第一数据库的买家基本信息。
所述第二数据库存储的卖家的商品信息包括多个商品属性信息，买家在买家终端上可选择与所述商品属性相应的查询选项作为买家需求信息的一部分，根据买家选择的查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端。
所述买家终端的查询选项还具有优先选项，根据买家选择的优先查询选项，优先的对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端。
采用本发明所述的一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统和方法，本发明具有的控制单元将买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并将买家需求信息发送至符合要求的卖家；另外所述商务交易系统的买家终端的查询界面上具有查询选项，买家选择这些查询选项后，系统便检索与所述查询选项相匹配的卖家商品信息，并将买家需求信息发送至所匹配的卖家，这样检索出来的卖家会更好的与买家匹配；另外，买家终端的查询界面上具有的查询选项还包括优先等级，买家选择这些查询选项的优先等级后，系统按这些优先等级检索与所述查询选项相匹配的卖家商品信息，并将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端；当检索出来的卖家数量未达到预定的推荐数时，本发明还能自动放宽检索范围继续进行检索；买家还可通过所述控制单元的卖家评价模块对卖家的商品和服务进行评价，卖家评价模块将评价的结果反馈至所述控制单元并更新卖家的历史评价；所述控制单元的WAP服务器可以实现卖家终端或买家终端为无线便携化，使两者能更好的与控制单元进行数据交换。
附图说明
图1为本发明所述的商务交易系统的结构原理示意图；
图2为本发明所述的商务交易系统的系统处理模式示意图；
图3为本发明所述的商务交易方法的流程示意图；
图4为本发明一实施例的工作流程示意图；
图5为本发明的卖家评价模块发放卖家服务评价表的流程示意图；
图6为本发明的卖家评价模块调整卖家评价的流程示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例进一步说明本发明的技术方案。
参考图1和图2，图2为本发明所述的商务交易系统的系统处理模式示意图，图1是本发明所述的一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统100的结构原理示意图，包括买家终端101、卖家终端102、第一数据库103、第二数据库104以及控制单元105，具体见下:
买家终端101，买家通过所述买家终端101输入买家的需求信息。买家终端101可以是一台与控制单元105连接的电脑(可通过互联网连接)，也可以是无线便携式通讯装置，如手机、掌上电脑等，此时控制单元105还要设置WAP服务器1054，WAP服务器1054控制买家终端101进行无线的数据传输和交换。作为一实施例，买家终端101具有查询界面，买家通过所述查询界面输入买家的需求信息，从而检索到卖家。
卖家终端102，卖家通过所述卖家终端102接收所述买家的相关信息。同样，卖家终端102可以是一台与控制单元105连接的电脑(可通过互联网连接)，也可以是无线便携式通讯装置，如手机、掌上电脑等，此时控制单元105还要设置WAP服务器1054，WAP服务器1054控制卖家终端102进行无线的数据传输和交换。
第一数据库103，存储买家输入的需求信息，所述需求信息包括买家的基本信息。当买家通过买家终端101的查询界面输入需求信息时，控制单元105在确认需求信息的内容后将需求信息存储在第一数据库103。
作为一实施例，将本发明应用于搬家业务，则买家(搬家者)输入的需求信息包括现地址和新搬入的地址、需要搬运的家具、电器等家财信息以及本人的联系方式、希望获得的服务，价格要求等，其中涉及买家隐私的，比如其联系方式等则定义为属于所述买家的基本信息。下表是一个需求信息所包含的内容:
| 顾客姓名 | 顾客现地址 | 联系方式 | 搬家目的地 | 家财情况 |
| 顾客A | 地址A(区域1) | 电话，email | 地址B(区域2) | 家电及家具的大小、数量 |
第二数据库104，存储卖家的商品信息。作为上述的实施例，将本发明应用与搬家业务，则要建立数据库以存储各个卖家(搬家公司)的商品信息，以供买家检索和挑选。卖家(搬家公司)的商品信息包括卖家的基本信息和商品属性信息，卖家的基本信息包括其公司名称及联系方式等，卖家的商品属性信息则包括业务内容、价格标准、服务区域以及服务评价和价格评价等，上述数据信息作为本系统根据买家列出的条件进行筛选推荐的数据基础。作为一实施例，下表显示了各个卖家的商品信息:
| 公司名称 | 公司地址 | 业务内容 | 价格标准 | 服务区域 | 联系方式 | 服务评价 | 价格评价 |
| 公司a | 地址a | 业务内容a | 价格标准a | 区域1 | 电话，email a | 50 | 100 |
| 公司b | 地址b | 业务内容b | 价格标准b | 区域1 | 电话，email b | 100 | 100 |
| 公司c | 地址c | 业务内容c | 价格标准c | 区域2 | 电话，email c | 100 | 60 |
| 公司d | 地址d | 业务内容d | 价格标准d | 区域3 | 电话，email d | 100 | 98 |
| 公司e | 地址e | 业务内容e | 价格标准e | 区域2 | 电话，email e | -- | -- |
控制单元105，连接所述买家、卖家终端101、102以及第一、第二数据库103、104，控制单元105进一步包括数据处理模块1051和数据传输模块1052，所述数据处理模块1051对买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并按预定的规则计算两者的匹配度，对于符合预定匹配度的，所述数据传输模块1052将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端102。所述卖家终端102对于发送来的买家需求信息进行分析，如果决定接受所述买家，该卖家便依次通过卖家终端102和控制单元105取得存储于所述第一数据库103的买家基本信息(买家联系方式等)。
上述搬家业务的实施例中，买家(搬家者)在买家终端101输入需求信息(也可看作检索条件)，比如需求信息中要求搬家价格为300元，随后数据处理模块1051便针对搬家价格对买家输入的价格要求和存储在第二数据库104中卖家的商品信息所包含的价格标准进行比对，计算各个卖家(搬家公司)的价格标准和买家(搬家者)的价格要求之间的匹配度，将符合预定匹配度的搬家公司筛选出来，比如甲搬家公司价格标准为350元，乙搬家公司价格标准为280元，丙搬家公司价格标准为500元，很显然，这三家搬家公司的价格标准与买家的价格要求的匹配度由高到低依次为:乙，甲，丙。这时，可以通过事先设置的预定匹配度，将不符合预定匹配度的搬家公司过滤掉，比如可以将丙搬家公司过滤掉，则乙和甲搬家公司为符合要求的卖家，则将该买家(搬家者)的需求信息发送至所述乙和甲搬家公司的卖家终端，乙和甲搬家公司接受该买家(搬家者)后，通过他们各自的卖家终端102作出响应，控制单元105的数据处理模块1051收到该响应后，将存储在第一数据库103中的该买家(搬家者)基本信息(买家联系方式等)发送给乙和甲搬家公司的卖家终端102。乙和甲搬家公司得知买家(搬家者)联系方式后，就可以与之洽谈和交易了。图2中的步骤1至步骤6显示了上述内容的大致过程。
上述的预定匹配度还包括若干精度等级，所述数据处理模块1051先按照高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，当输出的卖家数量少于预定值时，所述数据处理模块1051继续按照次高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，直至输出的卖家数量符合所述预定值，所述数据传输模块1051将所述买家需求信息发送至相应的卖家终端。比如搬家的实施例中，对于搬家价格方面的预定匹配度可以分为高、中、低三个精度等级，买家(搬家者)输入价格需求后，所述数据处理模块1051计算存储在第二数据库104中各个卖家(搬家公司)的价格标准和买家(搬家者)的价格要求之间的匹配度，并首先按照高精度等级的预定匹配度去筛选符合要求的卖家，如果筛选出来的卖家的数量少于预定值(比如少于两家)，这时数据处理模块1051将继续按照次高精度等级的预定匹配度(本例中次高精度等级为中精度等级)筛选所述卖家，如果筛选的卖家的数量还是少于预定值(比如少于两家)，这时数据处理模块1051将按照低精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，直至筛选输出的卖家数量符合所述预定值，数据传输模块1051再将所述买家需求信息发送至相应的卖家终端以促成交易。
作为一实施例，买家终端101的查询界面上具有与所述卖家的商品属性(业务内容、价格标准、服务区域以及服务评价和价格评价等)相应的查询选项，这些查询选项可作为买家的检索条件(可多选亦可单选)。
比如在搬家业务中，买家(搬家者)的买家终端101的查询界面上的查询选项可以有价格标准、服务区域、服务评价以及特殊物品搬运(如钢琴等)等选项，买家选择并填写这些选项后，这些选项便作为卖家的检索条件了，一般来说，买家选择的选项越多，那么检索出来的卖家就越精确，就越和买家的需求相匹配，检索、对比和匹配的过程前面已经叙述，完成后，控制单元105将存储在第一数据库103中的买家(搬家者)的需求信息(就是在查询界面上输入的信息)发送至这些搬家公司，以促成交易。具体参见图4，图4较好的描述了这一过程，首先买家在查询界面上输入搬家地址这个检索条件，如果有钢琴等特殊物品则还需要选择相应的选项并且输入在搬家时处理该特殊物品的条件，同样，若需要安装电器或者清洁服务，也要在输入需求信息时输入，上述过程见图4中的步骤401、402、403及404。
在上一实施例中，所述查询界面的查询选项还具有优先选项，所述数据处理模块1051根据买家选择的优先查询选项，优先的对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，所述数据传输模块1052将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端102。
比如买家非常重视服务质量和服务评价，那么在买家选择了服务评价这个查询选项作为优先选项后，那么数据处理模块1051在检索和抽取数据时按服务评价优先，再考虑价格水平等其他的标准的顺序进行检索和排序，并滤掉服务评价相对差的。参见图4中的步骤405、406、407、408、409及410，首先根据需求设定数据抽取顺序(设置优先选项)，再进行检索，当检索结果小于推荐数时(比如检索出来的卖家数量为1，而推荐数为2)，这时系统按一定的标准扩大检索范围(即按照次高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家)，直至符合要求。
参见图1，所述商务交易系统100的控制单元105还包括卖家评价模块1053，所述卖家评价模块1053根据买家输入的需求信息判断该需求任务已经完成时，发送卖家服务评价表至所述买家终端101，并根据买家反馈的卖家服务评价表更新所述卖家的历史服务评价，将更新结果存储于所述第二数据库作为卖家的商品信息的一部分。具体来讲，根据买家事先输入到本系统的需求信息判断本次搬家服务已经完成(如预订搬家日期已过)时，发出卖家服务评价表，按照一定的调整原则，动态调整更新所述卖家的各项评价指标，以备今后其他买家查询时参考。图2中的步骤7和步骤8简要的示出了以上过程，图5和图6则具体的介绍了这一过程。在图5中，首先系统获取未发出服务评价表的需求信息进而获得相关买家信息，在获取的信息中对买家是否完成交易进行判断，比如可以对需求信息中搬家日进行判断，若搬家日已到，则向该买家发出服务评价表，并将相关信息存储(见图5中的步骤501、502、503、504)。在图6中，针对买方对服务的反馈信息，首先系统获取之，在对其所蕴含的信息进行判断，若判断为买家的需求没有被卖方很好的实现，则对提供该服务的卖家的各类评价指标进行调整，比如对其权重进行适当的降低等，调整完毕后存储数据在所述第二数据库，以作为卖家商品信息的一部分供买家检索时参考(见图6中步骤601、602、603、604及605)。
另一方面，本发明还提供一种能接收外部数据并进行处理的商务交易方法200，参见图3，包括以下步骤:
201、建立第一数据库，存储买家信息。存储买家输入的需求信息，所述需求信息包括买家的基本信息。
202、建立第二数据库，存储卖家信息。所述存储的是卖家的商品信息。
203、比对买家输入的需求信息和卖家的商品信息。对买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并按预定的规则计算两者的匹配度。
204、将买家需求信息发送至相应的卖家。对于符合预定匹配度的，将相应的买家需求信息发送至相应的卖家，所述卖家通过卖家终端适于取得存储于所述第一数据库的买家基本信息。
作为一实施例，第二数据库存储的卖家的商品信息包括多个商品属性信息，买家在买家终端上可选择与所述商品属性相应的查询选项作为买家需求信息的一部分，根据买家选择的查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端。
作为一实施例，所述买家终端的查询选项还具有优先选项，根据买家选择的优先查询选项，优先的对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端。
本发明所述的商务交易方法200的原理、过程以及优先的实施例均类似或相同于前述的商务交易系统100，故在此不再赘述。
本发明所述的商务交易系统和方法的应用可延伸至保险，快递，证券开户，银行开户，外汇开户，办信用卡，租赁行业(汽车，服务器)等行业，并不限于搬家业务。
本技术领域中的普通技术人员应当认识到，以上的实施例仅是用来说明本发明，而并非用作为对本发明的限定，只要在本发明的实质精神范围内，对以上实施例的变化、变型都将落在本发明的权利要求书范围内。
Claims (11)
1、一种能接收外部数据并进行处理的商务交易系统，其特征在于，包括:
买家终端，买家通过所述买家终端输入买家的需求信息；
卖家终端，卖家通过所述卖家终端接收所述买家的相关信息；
第一数据库，存储买家输入的需求信息，所述需求信息包括买家的基本信息；
第二数据库，存储卖家的商品信息；
控制单元，连接所述买家、卖家终端以及第一、第二数据库，包括数据处理模块和数据传输模块，所述数据处理模块对买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并按预定的规则计算两者的匹配度，对于符合预定匹配度的卖家，所述数据传输模块将所述买家需求信息发送至相应的卖家终端。
2、如权利要求1所述的商务交易系统，其特征在于，所述预定匹配度包括若干精度等级，所述数据处理模块先按照高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，当输出的卖家数量少于预定值时，所述数据处理模块继续按照次高精度等级的预定匹配度筛选所述卖家，直至输出的卖家数量符合所述预定值，所述数据传输模块将所述买家需求信息发送至相应的卖家终端。
3、如权利要求2所述的商务交易系统，其特征在于，所述买家终端具有查询界面，买家通过所述查询界面输入需求信息，所述数据传输模块将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端，所述卖家终端适于通过所述控制单元取得存储于所述第一数据库的买家基本信息。
4、如权利要求3所述的商务交易系统，其特征在于，所述第二数据库存储的卖家的商品信息包括多个商品属性信息，买家终端的查询界面上具有与所述商品属性相应的查询选项供买家选择输入并作为买家需求信息的一部分，所述数据处理模块根据买家选择的查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，所述数据传输模块将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端。
5、如权利要求4所述的商务交易系统，其特征在于，所述查询界面上查询选项还具有优先选项，所述数据处理模块优先的根据买家选择的优先查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，所述数据传输模块将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端。
6、如权利要求4或5所述的商务交易系统，其特征在于，所述卖家的商品属性信息包括但不限于:
服务特色、收费标准、服务区域、服务评价以及价格评价。
7、如权利要求1或2或3或4或5所述的商务交易系统，其特征在于，所述商务交易系统的控制单元还包括卖家评价模块，所述卖家评价模块根据买家输入的需求信息判断该需求任务已经完成时，发送卖家服务评价表至所述买家终端，并根据买家反馈的卖家服务评价表更新所述卖家的历史服务评价，将更新结果存储于所述第二数据库作为卖家的商品信息的一部分。
8、如权利要求7所述的商务交易系统，其特征在于，所述商务交易系统的控制单元还包括WAP服务器，所述卖家终端或买家终端为无线便携式终端，所述WAP服务器控制所述卖家终端或买家终端进行无线数据交换。
9、一种能接收外部数据并进行处理的商务交易方法，其特征在于，包括以下步骤:
901、建立第一数据库，存储买家输入的需求信息，所述需求信息包括买家的基本信息；
902、建立第二数据库，存储卖家的商品信息；
903、对买家输入的需求信息和卖家的商品信息进行比对，并按预定的规则计算两者的匹配度，对于符合预定匹配度的，将相应的买家需求信息发送至相应的卖家，所述卖家通过卖家终端适于取得存储于所述第一数据库的买家基本信息。
10、如权利要求9所述的交易方法，其特征在于，所述第二数据库存储的卖家的商品信息包括多个商品属性信息，买家在买家终端上可选择与所述商品属性相应的查询选项作为买家需求信息的一部分，根据买家选择的查询选项，对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，将相应的买家需求信息发送至相应的卖家终端。
11、如权利要求10所述的交易方法，其特征在于，所述买家终端的查询选项还具有优先选项，根据买家选择的优先查询选项，优先的对买家需求信息和卖家的商品属性信息进行比对和匹配，对于符合预定匹配度的，将买家需求信息发送至符合优先查询选项的卖家终端。
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|---|---|
| CN101383032A true CN101383032A (zh) | 2009-03-11 |
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Addressee: Wu Guoping Document name: Notification that Application Deemed to be Withdrawn |
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Open date: 20090311 |