CN101171874A - 利用端节点用于紧急呼叫路由的方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及利用端节点用于紧急呼叫路由的方法和装置。路由紧急呼叫的方法包括：接收紧急呼叫，以及识别与该呼叫相关的端节点。端节点可以是建立地理上接近所述紧急呼叫的发起方的紧急呼叫时所涉及的通信设备。然后访问查找表以识别与所述端节点相关的适当公共安全应答点(PSAP)，以及路由所述紧急呼叫到所识别的PSAP。

Description

利用端节点用于紧急呼叫路由的方法和装置
技术领域
本发明一般涉及电信技术领域，并且更具体地涉及无线通信。
背景技术
在诸如蜂窝电话的无线电信领域中，系统通常包括在由所述系统提供服务的区域内分布的多个基站。该区域内的各种用户，固定的或移动的可能访问所述系统，以及因此通过具有一个或多个基站的无线链路访问其它互连的电信系统。通常，随着用户移动，通过与一个接着另一个基站通信，移动设备随着其通过区域与系统保持通信。移动设备可以与最近的基站、具有最强信号的基站、具有足够容量接受通信的基站等等通信。
通常，利用两个基本交换技术，语音和数据可通过无线链路被传送。利用电路交换连接传送传统的语音电话呼叫，以及通过调制解调器提供的数据。可选地，利用网际语音协议(通常被称作VoIP)通过分组交换网可以传送语音和数据。电路交换和分组交换网二者都可包括有线和/或无线连接。网际语音协议越来越常见，至少部分地因为VoIP可均匀地处理语音和数据通信。此外，利用VoIP发送语音可有助于减少操作成本。除了常规的陆线电话和蜂窝电话，VoIP还可被用于在诸如个人数据助理、膝上型计算机、台式计算机等等的设备中引入语音通信。
这些设备的移动性引入了有关在任意规定时间其位置的可变性的要素。本领域技术人员会理解来自此类移动设备的紧急E911呼叫的位置对确保援助能及时到达是非常有用的。例如，当前紧急呼叫被引导到与紧急呼叫发出的位置相关的″适当的″公共安全应答点(PSAP)。PSAP是一个24小时设备待命和配备人员以接收和处理紧急E911呼叫的设施。通常，能够启动E911呼叫的固定或陆线网络上的每个设备的电话号码具有与其相关以接收该E911呼叫的适当PSAP。这是由于陆线电话号码按地理位置进行分配。然而，由于诸如蜂窝电话、个人数据助理(PDA)、膝上型计算机等等的设备的移动性，取决于移动设备的当前位置，而不是在号码被分配给非移动设备的情况下，该号码所属的地理位置，所以适当的PSAP可能发生改变。
发明内容
本发明涉及克服或至少减少上面提出的一个或多个问题的影响。
在本发明的一个方面中，提供了一种路由紧急呼叫的方法。该方法包括：接收紧急呼叫；识别与该呼叫相关的端节点；以及将该紧急呼叫路由到与所述端节点相关的公共安全应答点。
在本发明的另一个方面中，提供了一种路由紧急呼叫的方法。该方法包括：在端节点接收紧急呼叫；以及给该紧急呼叫附加与所述端节点相关的唯一标识符以允许该紧急呼叫被路由到与第一端节点相关的公共安全应答点。
附图说明
通过结合附图参照以下描述可以理解本发明，其中类似附图标记标识类似元件，并且其中：
图1A-1B是其中可采用本发明的示例性通信系统的方框图；
图2是用于路由紧急E911呼叫的控制方案的示意流程图表示；以及
图3是可被图2的控制方案所采用的查找表的示意表示。
虽然本发明易于接受各种修改和可选形式，但在附图中例示出并且这里会详细描述其特定实施例。然而，应当理解此处描述的特定实施例不意欲将本发明限制成公开的特殊方式，相反地，意图包括属于如所附权利要求定义的本发明的宗旨和范围内的修改、等同以及可选。
具体实施方式
本发明的图解实施例描述如下。为了清晰，在该说明书中不描述实际实施方式的所有特性。应当理解，在开发任何此类实际实施例的过程中，可以进行许多专用于实施方式的决定以实现可能因一个实施方式与另一个不同而不同的开发人员特定目标，例如遵守系统相关和行业相关的约束。此外，应当理解此类开发计划可能是复杂和耗时的，但是然而对于得益于本公开说明书的本领域普通技术人员来说可能是常规任务。
本发明涉及一种用于定位紧急呼叫者，以及利用位置信息将紧急呼叫路由到适当公共安全应答点(PSAP)的创新方法。此外，位置信息也被用于提供从PSAP到E911呼叫发起方的回叫(callback)能力。通常，基于具有接近紧急呼叫者的已知地理位置的部件(component)的映射，确定适当的PSAP。例如，如果紧急呼叫者通过固定接入点(AP)接通电话，则AP的标识连同呼叫的数据分组一起被传送。然后利用地图或查找表来将紧急呼叫路由到与AP标识相关的PSAP地址。由于AP处于固定的地理位置，所以应当联系到适当的PSAP。
现在参照附图，并且具体参照图1A，示出了根据本发明的一个实施例的通信系统100。为了示例性目的，图1的通信系统100是一个Wi-Fi系统，虽然应当理解，本发明可能适用于支持无线链路上的数据和/或语音通信的其它系统。通信系统100允许一个或多个移动设备120通过一个或多个AP 110与诸如因特网的数据网络135和/或公共电话系统(PSTN)136通信。移动设备120可采取各种设备的形式，包括无线电话、个人数字助理(PDA)、膝上电脑、数字寻呼机、无线卡，以及能够通过AP 110访问数据网络135和/或PSTN 136的任何其他设备。在本发明的一个实施例中，AP 110可采取根据电气与电子工程师协会(IEEE)标准802.11的支持通信的无线接入点(WAP)的形式。可选地，本发明可在基于IEEE标准802.16的微波存取全球互通(WiMax)方面得到应用。在WiMax中，AP 110可采取WiMax塔的形式(未示出)。本领域技术人员会理解Wi-Fi系统通常采用相对短程的无线通讯，并且可被用于用户家庭、机场、旅馆、咖啡店、企业等等。另一方面，WiMax系统包括较长程的无线链路，并且可被用于为诸如城镇或邻近的较大区域提供服务。
在本发明的一个实施例中，多个AP 110可通过一个或多个诸如以太网线、光纤电缆等的连接被耦合到无线控制器(RC)140上。虽然图示了两个RC 140，但是本领域技术人员会理解根据AP 110的数量，可以使用更多或更少的RC 140。通常，借助于RC 140中的软件(未示出)和AP 110中的软件(未示出)，RC 140与连接到其上的AP 110相协调。RC 140通常可涉及在AP 110之间的转换(例如切换)期间协调移动设备120的转换。
RC 140还可以经由可能具有任何形式的连接被耦合到核心网络(CN)150上。通常CN 150充当到数据网络135的接口。CN 150可执行各种功能和操作，例如用户认证，然而，CN 150的结构和操作的具体实施方式对于理解本发明来说是不需要。因此，为避免不必要地迷惑本发明，此处不提供CN 150的更多细节。
来自移动设备120的数据分组最终被传送给数据网络135，其可将所述分组经由服务器138转发给公共交换电话网(PSTN)136，例如在网际语音协议(VoIP)应用的情况下。
可选地，如图1B中所示，移动设备120通过无线接入点(WAP)125可在操作上与数据网络135连接。在一些应用中，路由器160和调制解调器165可被布置在WAP155和数据网络135中间。移动设备120可采取IP或基于分组交换的设备的形式，例如基于IP的硬电话(hardphone)或在计算机或其它类似平台上运行的软电话(softphone)。调制解调器165可采取电缆调制解调器、数字用户专用线调制解调器等等的形式。本领域技术人员会理解，在调制解调器165和数据网络135之间可采用与诸如有线运营商或电话公司的因特网服务提供者(ISP)相关的辅助设备，而且该设备可类似于以下更加全面地讨论的WAP155、路由器160和调制解调器165的操作充当端节点。
移动设备120可具有紧急呼叫特性或功能(ECF)。通过拨打所选择的号码例如911，可选地调用ECF。然而，移动设备120还可以适当地具有用户采用的激活按钮或按键以便有选择地调用ECF。激活按钮或按键可选地为硬按钮或被编程启动ECF的可选软按钮。可选地，用户从移动设备的显示上所提供的下拉菜单或其它类似目录或列表中可选择ECF。调用紧急呼叫特性或功能产生来自移动设备120的呼叫或消息，其最终通过PSTN 136，例如经由服务器138以通常方式被引导到PSAP 139。
通常，当ECF被移动设备120调用时，其被可将该″呼叫″路由到适当的PSAP的商业ISP接收。该路由可以至少两种方式实现。商业ISP可以直接处理路由，或者充当ISP(PSISP)的公共安全代理可控制和路由该呼叫。对于第一可选，商业ISP可将会话控制如通常发生几乎相同的方式″切换″给PSISP，例如当用户从Google搜索进到特定Web页面。然而，此处的差别是商业ISP不会象Google当前响应搜索请求一样响应具有选项列表的查询。取而代之，呼叫会直接前往用语音或视频或呼叫者的终端可支持的诸如此类的设备响应的PSAP呼叫接受者。利用第二可选，访问服务提供者可识别紧急呼叫，并且无需涉及通常在非紧急情况下提供的ISP而到达PSISP。
因此，本领域技术人员会理解通信系统100使移动设备120能够与数据网络135和/或PSTN 136通信。然而，应当理解，图1A和1B的通信系统100的配置实际上是示例性的，并且在不偏离本发明的宗旨和范围的情况下，较少的或其它部件可被用于通信系统100的其它实施例中。
除非另外明确声明，或从讨论中显而易见，术语例如″处理″、″计算″、″确定″或″显示″等指的是计算机系统或类似电子计算设备的操作和进程，其将表示成计算机系统的寄存器和存储器内的物理、电量的数据转换成类似地表示成计算机系统的存储器或寄存器或其它此类信息存储、传送或显示设备内的物理量的其它数据。
现在参照图2，示出了控制方案200的一个实施例的流程图，可实现该控制方案来控制紧急呼叫911的路由。通常，控制方案200的功能可用硬件、软件或其组合在通信系统100中的不同位置上，例如服务器138内实现。通常，控制方案200利用端节点标识来寻找与移动设备的位置或固定线路的固定终结点(例如H1D线路终端位置)相关的PSAP号码(或地址)。
进程开始于方框202，其中服务器138接收移动设备120之一已调用ECF的指示。与移动设备120通信的端节点已将唯一标识符添加给ECF。例如，如果ECF由图1A的移动设备120e产生，则AP 110c是与移动设备120e通信的端节点。因此，AP 110c将其唯一标识符添加给ECF，并且将其转发给服务器138。可选地，如果ECF由移动设备120g产生，则AP 110d是与移动设备120g通信的端节点，并且AP 110d将其唯一标识符添加给ECF，并且将其转发给服务器138。
在方框204中，控制方案200利用唯一端节点标识符确定适当的PSAP，例如通过访问图3中在示意示出的查找表300。如图3中可见，查找表300包括两组输入项目。第一组输入项目302对应于唯一端节点标识符。第二组输入项目304对应于与每个端节点相关的适当的PSAP。因此，基于端节点的标识，查找表300识别紧急呼叫911应当被路由到的适当的PSAP。
此后，在方框206中，控制方案200将紧急呼叫911路由到如从查找表300确定的适当的PSAP。本领域技术人员会理解端节点可以是涉及与地理上接近移动设备120的移动设备120通信的任何设备。例如，图1A的通信系统100中，使用RC 140作为端节点在有些情况下可能是有用的。可选地，参照图1B，诸如路由器160或调制解调器165的附加通信设备可被用作端节点，并且其唯一标识符可被用于访问查找表300。与WAP155相反，在查找表300中未找到与WAP 125相关的唯一标识符的状况中，利用调制解调器165作为端节点可能是有用的。当第一次使用WAP 125时，这种情况可能发生，使得查找表300还没有被新信息更新，但是与调制解调器165相关的唯一标识符在查找表300中。本领域技术人员会理解每当在查找表300中没有找到端节点时，可使控制方案200使用下一个相对于移动设备120来说是最接近的设备。
现在参照图4中示出的流程图，例如，可选的进程400开始于方框402，其中服务器138接收移动设备120之一已调用ECF的指示。诸如WAP155、路由器160和调制解调器165的每个节点已经将唯一标识符添加给ECF。
在方框404中，最靠近发起ECF的移动设备120的节点的唯一ID被选择为端节点。然后在方框406中，控制方案400利用唯一端节点标识符通过访问查找表300确定适当的PSAP。
此后，在判断方框408中，控制方案400确定查找是否已成功。即控制方案400确定唯一代码是否被包含于查找表300中。如果是这样的话，控制方案400将紧急呼叫911路由到如根据查找表300确定的适当的PSAP。可选地，如果控制方案400确定唯一代码未在查找表中，则控制转移到下一个最近设备被选为端节点的方框412。在图1B中示出的示例性通信系统中，路由器160被选为端节点。此后，控制转移到方框406，其中重复查找进程以确定下一个最近设备是否已向查找表注册。如果是的话，紧急呼叫911被路由到与当前所选择的端节点相关的适当的PSAP。如果不是的话，用诸如调制解调器165的下一个最近设备再次重复进程直到在查找表中找到注册设备。
本领域技术人员会理解此处各个实施例中示出的各种系统层、例程或模块可以是可执行的控制单元。控制单元可包括微处理器、微控制器、数字信号处理器、处理器卡(包括一个或多个微处理器或控制器)或其它控制或计算设备。在讨论中提及的存储设备可包括用于存储数据和指令的一个或多个机器可读存储介质。存储介质可包括各种存储器，其包括诸如动态或静态随机存取存储器(DRAM或SRAM)的半导体存储器设备、可擦除和可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除和可编程只读存储器(EEPROM)以及快擦写存储器；诸如固定的、软的、可移动盘的磁盘；包括磁带的其它磁介质；以及诸如密度盘(CD)或数字视盘(DVD)的光学介质。构成各个系统中的各种软件层、例程或模块的指令可被存储在相应存储设备中。当由控制单元执行时指令使相应系统执行编程操作。
对具有此处教导的益处的本领域技术人员来说，由于本发明可以以不同但是等同方式修改和实践本发明，因此上面揭示的特定实施例仅仅是示例性的。此外，不同于以下权利要求书中所描述的，没有限制被用于此处示出的构造细节或设计。因此，所述方法和系统及其部分可以在诸如无线单元、基站、基站控制器和/或移动通信交换中心的不同位置实现。此外，如本领域的普通技术人员会理解的，实现和使用所述系统所需的处理电路可以专用集成电路、软件驱动的处理电路、固件、可编程逻辑器件、硬件、分立元件或以上部件的布置实现。因此上面揭示的特定实施例在本发明的范围和宗旨内可被修改或改变，以及考虑所有此类变化是明显的。因此，在以下权利要求书中提出此处寻求的保护。

Claims (9)

1.一种用于路由紧急呼叫的方法，包括：
接收紧急呼叫；
识别与所述呼叫相关的第一和第二节点；
根据第一和第二节点与所述紧急呼叫的发起方的接近度，选择第一和第二节点中的一个作为端节点；以及
将所述紧急呼叫路由到与所述端节点相关的公共安全应答点。
2.如权利要求1所述的方法，其中识别与所述呼叫相关的第一和第二节点进一步包括接收与所述第一和第二节点相关的唯一标识符，所述第一和第二节点与所述呼叫相关。
3.如权利要求1所述的方法，其中根据所述第一和第二节点与所述紧急呼叫的发起方的接近度，选择所述第一和第二节点中的一个作为端节点进一步包括：选择离所述紧急呼叫的发起方最近的节点作为所述端节点。
4.如权利要求1所述的方法，其中选择离所述紧急呼叫的发起方最近的节点作为所述端节点进一步包括：选择离所述紧急呼叫的发起方最近并具有与其相关的公共安全应答点的节点作为所述端节点。
5.如权利要求1所述的方法，其中将所述紧急呼叫路由到与所述第一端节点相关的公共安全应答点进一步包括：利用与所述端节点相关的唯一标识符访问查找表，以确定适当公共安全应答点。
6.如权利要求5所述的方法，进一步包括利用与唯一标识符相关的信息维护所述查找表，所述唯一标识符与端节点和适当公共安全应答点相关。
7.如权利要求1所述的方法，其中将所述紧急呼叫路由到与所述端节点相关的公共安全应答点进一步包括：利用与第一端节点相关的唯一标识符访问地图，以确定适当公共安全应答点。
8.如权利要求7所述的方法，进一步包括利用与唯一标识符相关的信息维护所述地图，所述唯一标识符与端节点和适当公共安全应答点相关。
9.一种用于路由紧急呼叫的方法，包括：
在节点处接收紧急呼叫；以及
将与所述端节点相关的唯一标识符附加给所述紧急呼叫，以允许所述紧急呼叫被路由到与所述第一端节点相关的公共安全应答点。
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