CN101060645A - 一种通信方法、设备及系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及通信技术领域的一种通信方法、设备及系统，该通信系统包括：交换机、调度应用服务器和调度终端，交换机将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求或响应消息传递给调度应用服务器，调度应用服务器保存调度终端会话参数，并且判断呼叫请求消息类型，将请求消息转化成一个或多个交换机可识别的普通呼叫请求或响应消息，并将转化后的消息发送给所述交换机。在该通信系统中，用户可在现有的交换机或者经过少量设置工作的交换机的情况下，只需添置调度应用服务器即可实现在由普通交换机建立的通信系统中实现调度通信业务。该种通信系统可以广泛地应用于电力、铁路运输、厂矿企业等生产调度领域。

Description

一种通信方法、设备及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种可实现调度通信业务的通信方法、设备及系统。

背景技术

调度通信作为一项重要通信手段，一直广泛应用于铁路、电力、公安、军队、民航等各级各部门的统一指挥发令和大中型厂矿企业的生产调度中，起着十分重要的作用。调度通信系统除了具有普通的电话呼叫功能外，还具有一些特殊的功能，例如，在调度通信系统中高级别的用户可以强行插入低级别的用户正在进行的通话中，从而形成一个三方电话会议，这种功能被称为“强插”。调度通信系统中的调度交换机还具有接续、强拆、组呼、全呼等调度功能，利用所述功能可以使调度指挥命令迅速传达到相关人员。

目前，现有的调度通信系统大部分都是基于专用的调度交换机的，如图1所示，所述系统主要由调度交换机和调度终端组成。

图1所示的调度交换机是一种专用的交换机，具有实时性强，可靠性高等特点。与普通交换机相比，该调度交换机不仅强化了强插、强拆、组呼、广播等呼叫功能，而且还可以在该调度交换机中设置用户的优先级，使不同优先级的用户享有不同的操作权限，例如，在调度交换机中允许高优先级的用户强插低优先级用户的通话，为用户处理紧急事件提供便利。

图1所示的调度终端可以是特制终端，也可以是普通话机。在特制终端上一般提供一些快捷按键，例如“单键直呼”、“一键多号”等，通过所述快捷按键可实现自动呼叫，便于用户迅速完成调度操作或发出一些特殊的调度命令。

图1所示的调度通信系统是一套比较独立的通信系统，该通信系统与其它系统(如办公电话)之间要进行通信的话，需要借助相应的中继方式来完成；并且，该通信系统不适合同时容纳办公终端。因为调度通信系统中的用户都设置有优先级，如果将办公终端的优先级配置的过高，则会使其操作权限过大，无法避免办公终端的误操作或恶意操作；或者，如果将办公终端的优先级配置的过低，则可能造成低优先级办公终端在进行一次普通的办公电话呼叫过程中，也可能被高优先级设备控制。

在实施本发明实施例过程中，发现现有技术存在至少以下问题：现有调度通信系统必须采用完全专用的交换机，因此，即使用户已有普通通信系统，若需建立调度通信系统，仍需另外配备一套相对独立的调度通信系统；另外，由于现有调度通信系统必须采用完全专用的交换机，系统中的用户均设有优先级，若在现有调度通信系统中加入办公终端，会导致该通信系统中办公终端之间的普通通话业务受到调度业务的影响，即，难以在现有的调度通信系统中同时容纳办公终端及调度终端；再者，由于现有调度通信系统必须采用完全专用的交换机，其与普通通信系统是相对独立的两套系统，因此，开发商除了需要开发调度通信业务外，还要开发普通通信业务。

发明内容

本发明实施例提供一种可以在普通交换机建立的通信系统中实现调度通信的通信方法、设备及系统。

本发明实施例提供一种通信方法，其可实现调度通信业务，所述通信方法包括以下步骤：

交换机接收以调度终端为主叫或被叫的请求消息或响应消息；

所述交换机判断所述请求消息或响应消息的发送方是否为调度应用服务器，若是，所述交换机将所述请求消息或响应消息发送或返回给所述被叫或所述主叫；

否则，所述交换机将所述请求消息或响应消息转发给所述调度应用服务器；

所述调度应用服务器判断所述交换机转发的所述请求消息的类型，根据所述调度应用服务器保存的终端参数，将所述请求消息转化成所述交换机可识别的消息，并将转化后的所述交换机可识别的消息发送给所述交换机。

本发明实施例提供一种交换机，包括：

主被叫判断模块，用于根据接收到的消息判断所述业务是否是以调度终端为主叫或被叫的业务；

消息来源判断模块，用于在所述主被叫判断模块确定所述业务为以调度终端为主叫或被叫的业务时，判断所述消息的发送方是否为调度应用服务器；

消息转发模块，用于在所述消息来源判断模块确定所述消息的发送方非调度应用服务器时，将所述消息转发给所述调度应用服务器，否则将所述消息发送给被叫设备。

本发明实施例提供一种通信系统，包括交换机，所述系统还包括调度应用服务器，

所述交换机，用于转发以调度终端为主叫或被叫，且消息来源为非调度应用服务器的请求消息或响应消息；

所述调度应用服务器，用于接收所述交换机转发的消息，获取并保存所述调度终端的会话参数信息，根据所述保存的调度终端的会话参数将所述交换机转发的请求消息转换为所述交换机可识别的普通呼叫请求或响应消息，并转发给所述交换机。

本发明实施例提供一种调度应用服务器，包括：

交换机接口模块，用于实现所述调度应用服务器与交换机之间的通信；

调度用户通话参数维护模块，用于从所述交换机接口模块获得所述交换机发送的消息，并保存调度终端的会话参数信息；

调度业务逻辑模块，用于根据所述调度终端的会话参数信息执行调度操作。

由上述本发明实施例提供的技术方案可以看出，由于在通信系统中采用了调度应用服务器，可以使该通信系统中的交换机将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求或响应消息路由给调度应用服务器处理，从而用户可在现有的交换机或者经过少量设置工作的交换机的情况下，用户只需添置调度应用服务器即可实现在由普通交换机建立的通信系统中实现调度通信业务，甚至可以在一套通信系统中能同时容纳调度终端和办公终端，并且办公终端之间的普通通话业务不受调度通信业务的影响。

附图说明

图1为基于现有技术的调度通信系统示意图；

图2为本发明实施例调度应用服务器结构示意图；

图3为本发明实施例通信系统构架示意图；

图4为本发明实施例调度终端参与普通通信方法流程示意图；

图5为本发明实施例调度通信方法流程示意图；

图6为本发明实施例调度终端参与的普通呼叫流程示意图；

图7为本发明实施例强插业务流程示意图；

图8为本发明实施例组呼业务流程示意图。

具体实施方式

本发明实施例通过在普通通信系统中设置调度应用服务器，可以使普通交换机能够将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求或响应消息路由给调度应用服务器，由所述调度应用服务器保存调度终端的会话参数，并供后续强插、强拆、组呼、广播等业务使用，从而可使用户在现有交换机或对现有交换机进行少量设置工作的情况下，通过添置调度应用服务器，实现调度通信业务。该通信系统中能同时容纳调度终端和普通通话终端(如：办公终端，以下实施例将以办公终端为例加以说明)，同时实现调度通信业务及普通通话业务，并且普通通话终端间的普通通话业务不受调度通信业务的影响；其中，所述会话参数可以是所述调度应用服务器在所述调度终端在建立会话的过程中保存的相关参数，也可以是所述调度应用服务器预存的所述调度终端的相关参数。

目前，使用的调度通信系统包含基于传统交换技术和基于因特网协议(IP：Internet Protocol)交换技术两大类。本发明实施例仅涉及IP交换技术，本发明通信系统的实施例中各主要实体之间采用IP协议进行通信。

下面将结合本发明具体实施例附图对本发明实施例作详细说明。

如图2所示，为本发明实施例调度应用服务器结构示意图，该调度应用服务器包括交换机接口模块、调度用户通话参数维护模块及调度业务逻辑模块。

其中，所述交换机接口模块负责与交换机进行通信。所述交换机接口模块可接收来自所述交换机的消息，并且将接收到的所述来自交换机的消息转发给所述调度业务逻辑模块进行处理；同时，所述交换机接口模块还接收所述调度业务逻辑模块发出的消息，并将所述调度业务逻辑模块发出的消息转发给所述交换机进行处理；

所述交换机接口模块还需将接收的所述来自交换机的消息和转发给所述交换机的消息都转发给调度用户通话参数维护模块，并对所述调度用户通话参数维护模块中的所述通话参数进行更新；

所述调度用户通话参数维护模块，用于从所述交换机接口模块获得呼叫请求或响应消息，并从所述呼叫请求或响应消息中提取出所需要的通话参数(如主/被叫号码、通话标识、编码类型等)，同时将提取的所述通话参数更新到自身的数据库中；

所述调度用户通话参数维护模块还可接受所述调度业务逻辑模块的查询命令，并且将通话参数查询结果返回给所述调度业务逻辑模块；

所述调度业务逻辑模块也可以在通话参数发生改变时主动向所述调度业务逻辑模块发出通知；

所述调度业务逻辑模块，用于完成各种调度业务的处理，将一个调度信令转化成一个或多个普通呼叫信令。例如，一个强插呼叫信令可能被转化成两个修改会话请求消息和一个普通响应消息，并将转换得到的普通信令通过所述交换机接口模块发送给所述交换机。

通过在现有普通通信系统中增加所述调度应用服务器，可以使交换机将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求和响应消息路由给调度应用服务器，从而可以达到在普通交换机建立的通信系统中实现调度通信业务，并且在该通信系统中能同时容纳调度终端和办公终端，可有效的降低用户对调度通信设备的投资；并且办公终端之间的普通通话业务不受调度通信业务的影响。

本发明实施例提供一种通信系统，如图3所示，所述通信系统包括：交换机、调度应用服务器和调度终端，在所述通信系统还可以包括办公终端。

其中，所述交换机，可以为能够提供基本的通话业务的路由规则较为灵活交换机，即可将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求或响应消息路由给所述调度应用服务器的交换机；例如可以通过配置特殊号段、或者配置用户属性、或者编写脚本来实现，此时并不涉及交换机的开发或设置工作。

所述调度应用服务器，与所述交换机相连接，用于接收所述交换机转发的消息，获取并保存所述调度终端的会话参数信息，并根据所述会话参数信息执行调度操作，例如：可以执行强插、强拆、组呼、广播等调度业务操作，但不提供呼入呼出权限控制、呼叫前转、通话记录等普通业务，所述普通业务由所述交换机来完成；

所述办公终端与所述交换机相连接，可选用普通话机，也可在该通信系统中不安装此部件；

所述调度终端与所述交换机和所述调度应用服务器相连接，可选用特制终端，也可选用普通话机。所述特制终端一般提供一些快捷按键，便于用户迅速完成调度操作或发出一些特殊的调度命令，与现有调度通信系统中所用的调度终端相同。

本实施例所述交换机和调度应用服务器可以布署在不同的物理实体上，或者也可以布署在同一个物理实体上，作为两个不同的逻辑实体存在。当选择交换机和调度应用服务器布署在不同的物理实体上时，便于用户的日常维修工作；而当选择交换机和调度应用服务器布署在同一个物理实体上时，应用起来比较灵活，同时还可以有效的节省通信系统的占地面积。

同时，本发明实施例所述调度终端和办公终端允许归属于同一个交换机，此时调度终端和办公终端的内部通信不需要采用中继的方式通信。但是针对不同的调度通信系统时，也就是本发明实施例的通信系统与其它通信系统之间需要通过中继通信，同时调度通信系统与其它网络(如公众电话网PSTN：Public Switched Telephone Network)也要通过中继通信。

对于强插、强拆等调度通信业务所涉及的调度信令，本实施例中的交换机可能无法识别。但是，如果调度通信系统采用会话初始化协议(SIP：Session Initiation Protocol)进行通信，则该调度通信系统可通过扩展INVITE消息(SIP协议中用于请求建立多媒体会话的消息)来发出强插、强拆等调度通信业务请求，所述交换机可按SIP标准对该请求消息进行透传，从而将调度信令传递给所述调度应用服务器；如果所述调度通信系统采用其它协议，则同样要求交换机能够对强插、强拆等调度通信请求消息进行透传。

为了使本发明实施例中的交换机能够识别调度通信系统中强插、强拆等调度通信业务所涉及的调度信令，设置交换机对各种请求与响应消息的信令处理规则如下：

a、当调度通信系统中的主叫和被叫都是办公终端时，可以按照正常流程进行处理，即，将请求直接发给被叫，将响应直接返回给主叫，主叫和被叫建立通话连接，此时的通话连接与调度通信系统中的调度应用服务器无关；

b、当主叫或被叫中有一个是调度终端时，或者主被叫都是调度终端时，又可分为以下两种情况进行处理：

bi、如果交换机是从所述调度应用服务器接收到请求或响应消息，则按正常流程进行处理，即将请求发给被叫，将响应返回给主叫，主叫和被叫建立通话连接；

bii、如果交换机接收到的请求或响应消息不是从所述调度应用服务器发来，则交换机将所述请求或响应消息发给调度应用服务处理。

本发明另一实施例提供的一种调度通信系统，本实施例包括的设备与实施例一基本相同，其与实施例一的区别仅在于：所述交换机为通过少量开发或设置工作，使其能够完成与调度应用服务器的信息交互，将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求或响应消息路由给所述调度应用服务器的普通交换机。所述交换机与调度应用服务器相连，同时通过有线或无线方式与调度终端相连，还通过有线或无线方式与办公终端相连，所述交换机设置有：

主被叫判断模块，用于根据接收到的消息判断所述业务是否是以调度终端为主叫或被叫的业务；

消息来源判断模块，用于在业务判断模块确定所述业务为以调度终端为主叫或被叫的业务时，判断所述消息的发送方是否为调度应用服务器；

消息转发模块，用于在所述消息来源判断模块确定所述消息的发送方非调度应用服务器时，将所述消息转发给所述调度应用服务器，否则将所述消息发送给被叫终端。

由上述实施例可以看出，在通信系统中采用了调度应用服务器，可使该系统中的交换机将以调度终端为主叫或被叫的呼叫请求或响应消息路由给调度应用服务器处理，从而用户可在现有的交换机或者经过少量设置工作的交换机的情况下，用户只需添置调度应用服务器即可实现在一套通信系统能同时容纳调度终端和办公终端，从而可以降低用户对调度终端设备的投资；并且由于采用现有的交换机，可使办公终端之间的普通通话业务不受调度通信业务的影响。

用户需要在本发明实施例中操作包括调度终端参与的普通呼叫业务时，则需通过调度应用服务器对普通呼叫请求消息进行处理，将呼叫请求消息转化成一个普通响应消息后，将所述普通响应消息转发给所述交换机；本发明实施例提供一种调度终端参与普通通信方法，如图4所示，具体步骤如下：

步骤41、终端向交换机发送呼叫请求；

步骤42、所述交换机判断主叫或被叫是办公终端还是调度终端，当所述主叫和所述被叫都是办公终端时，则执行步骤43；当所述主叫或所述被叫中至少有一个是调度终端时，则执行步骤44；

步骤43、所述交换机将请求直接发给所述被叫，将响应直接返回给所述主叫，所述主叫和所述被叫建立通话连接，然后执行步骤47；

步骤44、所述交换机判断所述请求或响应消息是否来自所述调度应用服务器，若是，则执行步骤45，否则执行步骤46；

步骤45、所述交换机将所述请求发给所述被叫，或将所述响应消息返回给所述主叫，然后，执行步骤47；

步骤46、所述交换机将所述请求或响应消息发给所述调度应用服务器，所述调度应用服务器从所述呼叫请求或响应消息中提取并储存所需要的通话参数以供调度通信业务使用，并且所述调度应用服务器将所述请求消息转化成一个或多个普通交换机可识别的呼叫请求或响应消息；并返回所述转化后的消息给所述交换机，然后，执行步骤44；

步骤47、所述主叫和所述被叫建立通话连接；

此时，调度终端与办公终端或调度终端与调度终端处于通话中，并且所述调度应用服务器中保存有正在通话的详细会话参数。

如果用户需要操作调度业务时，则需通过所述调度应用服务器对调度业务进行处理，将调度请求消息转化成一个或多个交换机可识别的普通请求消息或普通响应消息后转发给所述交换机，其中所述普通请求消息可根据调度应用服务器保存的调度终端会话参数来构造。如图5所示，为本发明实施例提供的一种调度通信流程图，具体步骤如下：

步骤51、调度终端向交换机发出调度请求消息；

步骤52、所述交换机判断出主叫为调度终端，将所述调度请求消息发送给调度应用服务器；

步骤53、调度应用服务器保存调度终端的会话参数；调度应用服务器判断所述调度请求消息的类型，根据所述保存调度终端的会话参数，将所述调度请求消息转化成一个或多个普通交换机可识别的普通请求消息，并将所述普通请求消息发送给所述交换机，；

步骤54、所述交换机转发所述普通请求消息给被叫终端；

步骤55、所述被叫终端返回响应消息，发送给所述交换机；

步骤56、所述交换机判断所接收的响应消息为被叫终端发出的消息后，将所述接收的响应消息发送给所述调度应用服务器；

步骤57、所述调度应用服务器返回调度请求响应消息，并发送给所述交换机；

步骤58、调度应用服务器向交换机发出调度请求响应消息，交换机判断出所述调度请求响应消息来自调度应用服务器，将所述调度请求响应消息发送给所述调度终端；

步骤59、调度终端和被叫终端建立连接。

下面以三种典型的业务流程为例对本发明实施例提供的通信方法加以说明。

典型业务流程一：调度终端参与的普通呼叫流程

在该流程中，由调度终端参与的普通呼叫需要调度应用服务器参与，调度应用服务器参与是为了记录调度终端的会话参数，并将记录的会话参数提供给后续强插、强拆等业务使用，用于将调度请求消息转化成多个交换机可识别的普通请求消息。如图6所示，为本发明实施例提供的一种调度终端参与的普通呼叫流程图，具体步骤如下：

步骤61、调度终端一向交换机发送呼叫请求，要求呼叫办公终端；

步骤62、交换机判断主叫(调度终端一)是调度终端，将呼叫请求发送给调度应用服务器处理；

对于路由规则较为灵活的交换机，上述判断可以通过配置特殊号段或者配置用户属性或编写脚本来实现。

步骤63、调度应用服务器记录所述调度终端的会话参数到自身的数据库，将呼叫请求发送回所述交换机；

步骤64、所述交换机收到来自所述调度应用服务器的呼叫请求后，直接向被叫(办公终端)发送呼叫请求；

步骤65、办公终端接收到所述请求后向所述交换机返回响应消息；

步骤66、所述交换机判断主叫是调度终端，则将所述响应消息发送给调度应用服务器处理；

步骤67、调度应用服务器记录所述调度终端的会话参数到自身的数据库，之后，将呼叫响应发送回所述交换机；

步骤68、所述交换机收到来自所述调度应用服务器的响应消息后，直接将响应消息返回给主叫(调度终端一)；

步骤69、调度终端一与办公终端之间建立通话连接。

典型业务流程二：强插业务流程

此流程是在上述典型业务流程一已经建立的基础上实现的，此时调度应用服务器保存了调度终端的会话参数，并提供给后续强插业务使用。

如图7所示，为本发明实施例提供的一种强插业务流程图，对于强插信令的处理，此过程中交换机只是起到进行请求和响应消息的转发作用，具体包括如下步骤：

步骤71：通过调度终端参与的普通呼叫流程(业务流程一)，调度终端一与办公终端建立连接，并处于通话中。此时调度应用服务器上保存了关于调度终端一和办公终端的会话参数；

步骤72：调度终端二向交换机发出强插呼叫请求，要求强插调度终端一；

步骤73：交换机判断出主叫(调度终端二)为调度终端，所以将强插呼叫请求发送给调度应用服务器处理；

所述调度应用服务器可以将强插请求消息转化成普通交换机可识别的多个普通请求消息和至少一个响应消息，并且所述普通请求消息可根据事先调度应用服务器保存的调度终端会话参数来构造；

通过调度应用服务器判断出强插呼叫的被叫(调度终端一)正与办公终端通话，因此需要将调度终端一和办公终端的会话修改到调度应用服务器上来。

步骤74a～78a介绍如何将调度终端一的会话修改到调度应用服务器上，具体步骤如下：

74a、调度应用服务器向交换机发送修改会话请求，要求修改正在进行的调度终端一和办公终端之间的会话到调度应用服务器上；

75a、交换机判断请求来自调度应用服务器，直接向调度终端一发送修改会话请求；

76a、调度终端一接受修改会话请求，向交换机发送响应消息；

77a、交换机判断响应消息所对应的原会话的主叫为调度终端，将响应消息发给调度应用服务器处理；

78a、调度应用服务器收到修改会话的响应消息，建立调度终端一与调度应用服务器之间的连接；

步骤74b～78b的过程将办公终端的会话修改到调度应用服务器上，与步骤74a～78a完全类似，不再赘述。并且步骤74a～78a的过程与步骤74b～78b的过程是同步进行的。

将调度终端一和办公终端的会话都修改到调度应用服务器后，调度应用服务器再响应调度终端二，将调度终端二也连接到调度应用服务器，从而实现调度通信系统的强插功能，具体流程为步骤79～81：

79、调度应用服务器向交换机发送强插响应消息，响应调度终端二发出的强插请求；

80、交换机判断响应消息来自调度应用服务器，直接向主叫(调度终端二)发送响应；

81、调度终端二与调度通信服务器间建立连接。

最终，可以使调度服务器与调度终端一、办公终端和调度终端二都建立起连接。由调度应用服务器进行混音，也就形成了三方会议，调度终端二强插调度终端一成功。

典型业务流程三：组呼业务流程

实施本发明的组呼业务是通过调度应用服务器将接收到的调度请求消息转化为一个或多个普通交换机可识别的普通呼叫请求消息或响应消息后转发给交换机，使组呼业务中的主/被叫都与调度应用服务器建立连接，从而实现一个主叫同时呼叫多个被叫。如图8所示，为本发明实施例提供的一种组呼业务流程图，具体步骤如下：

步骤91：调度终端二向交换机发出组呼呼叫请求，要求同时呼叫调度终端一和办公终端；

步骤92：所述交换机判断出主叫(调度终端二)为调度终端，将所述组呼呼叫请求发送给调度应用服务器处理；

所述调度应用服务器根据保存的调度终端会话参数将组呼呼叫请求消息转换为交换机可识别多个普通请求消息和至少一个响应消息，并转发给所述交换机，使组呼的被叫与调度应用服务器建立连接，具体步骤如下：93a～97a，

93a、调度应用服务器向交换机发送呼叫请求；

94a、交换机判断请求来自调度应用服务器，直接向调度终端一发送呼叫请求；

95a、调度终端一接受呼叫请求，向交换机发送响应消息；

96a、交换机判断响应消息所对应的主叫为调度终端，将响应消息发给调度应用服务器处理；

97a、调度应用服务器收到呼叫请求的响应消息，建立调度终端一与调度应用服务器之间的连接；

步骤93b～97b的过程将办公终端与调度应用服务器建立连接，与步骤93a～97a完全类似，不再赘述。并且步骤93a～97a的过程与步骤93b～97b的过程是同步进行的。

将调度终端一和办公终端都与调度应用服务器建立连接后，调度应用服务器再响应调度终端二，将调度终端二也连接到调度应用服务器，从而实现调度通信系统的组呼功能，具体流程为步骤98～100：

98、调度应用服务器向交换机发送组呼响应消息，响应调度终端二发出的组呼请求；

99、交换机判断响应消息来自调度应用服务器，直接向主叫(调度终端二)发送响应；

100、调度终端二与调度通信服务器间建立连接。

通过上述实施例可看出，在通信系统中利用现有交换机或进行开发后的交换机和调度应用服务器，由所述调度应用服务器执行调度业务操作，使该通信系统能实现调度通信业务，该通信系统、方法能同时容纳调度终端和办公终端，从而也就能实现调度终端对办公终端的呼叫，并且还可通过调度应用服务器来实现强插、强拆、组呼、广播等调度通信业务，即，既能实现普通通话业务也可实现调度通信业务；同时由于用户可以在已有的普通交换机的建立的系统中，通过新增调度应用服务器的以实现调度通信业务，从此环节上看，本发明实施例可以降低用户对调度设备的投资；另外，由于在该通信系统及通信方法中，需要先对呼叫请求信息所对应的终端做出判断，如果主叫与被叫均为办公终端的话，则建立普通会话，由此，普通通信业务不会受到调度业务的影响。

以上所述，仅为本发明实施例较佳的具体实施方式，但本发明实施例的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明实施例揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明实施例的保护范围之内。因此，本发明实施例的保护范围应该以权利要求的保护范围为准。

Claims (9)

1、一种通信方法，其可实现调度通信业务，其特征在于，所述通信方法包括以下步骤：

交换机接收以调度终端为主叫或被叫的请求消息或响应消息；

所述交换机判断所述请求消息或响应消息的发送方是否为调度应用服务器，若是，所述交换机将所述请求消息或响应消息发送或返回给所述被叫或所述主叫；

否则，所述交换机将所述请求消息或响应消息转发给所述调度应用服务器；

所述调度应用服务器判断所述交换机转发的所述请求消息的类型，根据所述调度应用服务器保存的终端参数，将所述请求消息转化成所述交换机可识别的消息，并将转化后的所述交换机可识别的消息发送给所述交换机。

2、根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述调度应用服务器保存的终端参数的获得步骤为：

所述调度应用服务器接收所述交换机转发的所述请求消息或响应消息后，

所述调度应用服务器保存终端参数。

3、根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述调度应用服务器将所述请求消息转化为至少一个交换机可识别的普通呼叫请求消息和至少一个响应消息。

4、根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述终端参数包括：主/被叫号码、通话标识和编码类型。

5、根据权利要求1所述的通信方法，其特征在于，所述请求消息类型包括强插、强拆、组呼、广播中的一种或多种。

6、一种交换机，其特征在于，包括：

主被叫判断模块，用于根据接收到的消息判断所述业务是否是以调度终端为主叫或被叫的业务；

消息来源判断模块，用于在所述主被叫判断模块确定所述业务为以调度终端为主叫或被叫的业务时，判断所述消息的发送方是否为调度应用服务器；

消息转发模块，用于在所述消息来源判断模块确定所述消息的发送方非调度应用服务器时，将所述消息转发给所述调度应用服务器，否则将所述消息发送给被叫设备。

7、一种通信系统，包括交换机，其特征在于，所述系统还包括调度应用服务器，

所述交换机，用于转发以调度终端为主叫或被叫，且消息来源为非调度应用服务器的请求消息或响应消息；

所述调度应用服务器，用于接收所述交换机转发的消息，获取并保存所述调度终端的会话参数信息，根据所述保存的调度终端的会话参数将所述交换机转发的请求消息转换为所述交换机可识别的普通呼叫请求或响应消息，并转发给所述交换机。

8、根据权利要求7所述的一种通信系统，其特征在于，所述调度应用服务器包括：

交换机接口模块，用于实现所述调度应用服务器与交换机之间的通信；

调度用户通话参数维护模块，用于从所述交换机接口模块获得所述交换机发送的消息，并保存调度终端的会话参数信息；

调度业务逻辑模块，用于根据所述调度终端的会话参数信息执行调度操作。

9、一种调度应用服务器，其特征在于，包括：

交换机接口模块，用于实现所述调度应用服务器与交换机之间的通信；

调度用户通话参数维护模块，用于从所述交换机接口模块获得所述交换机发送的消息，并保存调度终端的会话参数信息；

调度业务逻辑模块，用于根据所述调度终端的会话参数信息执行调度操作。

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