CN101047534A - 用户主动加入会议的方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了用户主动加入会议的方法，该方法包括为：接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，并向确定的应用服务器转发所述请求消息；所述确定的应用服务器根据所述请求消息对用户进行加入会议处理。本发明还公开了通信装置及会议系统；采用本发明可以减轻应用服务器的负荷压力，提高应用服务器的处理能力以及会议业务质量。

Description

用户主动加入会议的方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及一种用户主动加入会议的方法、装置及系统。

背景技术

如图1所示，现有基于会话初始化协议SIP(Session Initiation Protocol)的会议系统组网结构中，该系统包括会议管理终端、用户终端、软交换服务器、应用服务器AS(Application Server)和媒体资源服务器MRS(Media ResourceServer)。

会议管理终端通常是运行在计算机上的软件，能够提供会议创建、释放、管理与会者等功能，以及通过软交换服务器将SIP消息发送给应用服务器。

用户终端可以是传统的话机，也可以是运行在计算机上的终端软件，与软交换服务器之间的信令类型由终端设备的类型决定，用户终端的信令通过软交换服务器统一转换为SIP消息后由软交换服务器将其发送给应用服务器处理，用户终端与软交换服务器之间的信令类型由终端设备的类型决定；终端用户作为与会者可以主动加入主场，也可以被应用服务器拉入会场。

软交换服务器从用户终端和会议管理终端发送的会话初始消息中获取接入码，根据该接入码确定该对话是否属于会议业务，如果是，则将这个会话的所有消息都转发给加载了会议业务的应用服务器处理；否则，丢弃该会话初始消息。

应用服务器是基于SIP协议的智能业务执行平台，可以加载会议业务以完成SIP消息的处理，提供会议相关的流程控制、计费、协助与会者和会场进行媒体协商以及建立媒体通道等功能。

媒体资源服务器在应用服务器的控制下创建、释放会场资源以及创建与会者和会场之间的媒体通道。

与会者接入会议的方式有两种：一种是会议管理终端发送控制消息给应用服务器，通知应用服务器邀请指定的用户加入指定的会场，应用服务器主动连接该用户并邀请其加入会场；另一种是与会者主动拨打会议业务的接入码，在接入应用服务器后，并在应用服务器的控制下，与会者在放音收号流程中输入会场标识(ID)，应用服务器对其鉴权通过后将该与会者接入到用户指定的会场中。

如图2所示，终端用户A、B被会议管理终端邀请加入会场，终端用户C主动请求加入会场，终端用户A、B和C加入会场的流程如下：

步骤200、会议管理终端通过会话外的SIP请求消息(如Message或INFO消息，其中，INFO作为会话外消息发送不符合规范，因此需要特定的软交换服务器来支持)通知应用服务器创建会场，消息体中携带了需要应用服务器拉入会场的用户终端A和用户终端B的号码，应用服务器对SIP请求消息鉴权通过后，返回响应消息，该响应消息体中携带了新创建的会场标识(ID)。

步骤201、应用服务器创建到终端用户A和媒体资源服务器的SIP对话，并帮助终端用户A和会场完成媒体协商，建立媒体通道；应用服务器和媒体资源服务器之间的SIP对话的To头域中携带创建的会场ID，媒体资源服务器根据新的会场ID创建新的会场资源。

步骤202、应用服务器创建到终端用户B和媒体资源服务器的SIP对话，并帮助终端用户B和会场完成媒体协商，建立媒体通道；应用服务器和媒体资源服务器之间的SIP对话的To头域中携带创建的会场ID，由于媒体资源服务器会将使用同一个会场ID的对话关联到同一个会场中，因此终端用户A和B最终会与同一个会场建立媒体通道。

至此，终端用户A、B与会场的媒体通道建立完成，已经可以通过媒体资源服务器进行媒体流的交互，可以相互通话。

步骤203、终端用户C通过拨打会议业务的接入码主动连接到应用服务器，应用服务器通过放音收号流程获取到终端用户C希望加入的会场ID及会场的密码等信息，应用服务器对终端用户C鉴权通过后，创建同媒体资源服务器的SIP对话，在To头域中携带终端用户C指定的会场ID；在应用服务器的帮助下，终端用户C同媒体资源服务器中的相应会场完成媒体协商；如果终端用户C指定的会场ID与终端用户A和B所在的会场ID相同，则终端用户C也会加入到终端用户A和B所在的会场中，三者可以进行三方通话。

发明人在实施现有技术方案的过程发现，现有基于SIP协议的会议业务只能运行在单个应用服务器中，所有与会议相关的SIP消息只能发送给该应用服务器处理，应用服务器的负荷压力较大导致其处理能力降低，而且业务的容量也受限于单个应用处理服务器的处理能力，因而也会影响会议系统的业务质量。

发明内容

本发明实施例提供用户主动加入会议的方法、装置及系统，用于解决现有技术中只能通过一个应用服务器处理会议业务而使得应用服务器的负荷压力较大以及处理能力降低的问题。

一种用户主动加入会议的方法，包括步骤：

接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，并向确定的应用服务器转发所述请求消息；

所述确定的应用服务器根据所述请求消息对用户进行加入会议处理。

一种通信装置，包括：

接收单元，用于接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

确定单元，用于根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；

发送单元，用于向所述确定的应用服务器发送所述请求消息。

一种会议系统，包括：

用户终端，用于发送包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

接入设备，用于根据所述会场标识以及会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，并向确定的应用服务器转发所述请求消息；

应用服务器，用于根据所述接入设备发送的请求消息对用户进行加入会议处理。

一种用户主动加入会议的方法，包括步骤：

接收用户发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

根据所述请求消息选择一个应用服务器作为代理服务器，并向该代理服务器转发所述请求消息；

所述代理服务器在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；以及

由确定的应用服务器根据所述请求消息对用户进行加入会议处理。

一种通信装置，包括：

接收单元，用于接收用户发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

选择单元，用于根据所述请求消息选择一个应用服务器作为代理服务器；

发送单元，用于向处理所述代理服务器发送所述请求消息。

一种应用服务器，包括：

接收单元，用于接收包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

确定单元，用于根据所述请求消息在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；

发送单元，用于向确定的应用服务器发送所述请求消息；

处理单元，用于接收到由本应用服务器处理的所述请求消息时，对用户进行加入会议处理。

一种会议系统，包括：

用户终端，用于发送包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

接入设备，用于根据所述请求消息从多个应用服务器中选择一个应用服务器作为代理服务器，并向该代理服务器转发所述请求消息；

应用服务器，用于进行会议控制和管理，其中，从所述接入设备接收到所述请求消息的应用服务器在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，以及由确定的应用服务器对用户进行加入会议处理。

本发明实施例中通过多个应用服务器处理会议业务，减轻了单个服务器的负荷压力、提高了应用服务器的处理能力；本发明实施例中提供的用户主动加入会议的方法中，网络侧接入设备根据携带会议流程接入码的请求消息从多个应用服务器中确定会场所在的应用服务器，并将请求消息发送给该应用服务器，由其将用户加入会议；或者，接入设备从多个应用服务器中任意选择一个应用服务器作为代理服务器，并将携带交互式语音应答流程接入码的请求消息发送给该代理服务器，由其根据用户选择的会场标识确定会场所在的应用服务器，由该应用服务器将用户加入会议；本发明实施例中通过接入设备将用户主动加入会议的请求消息发送给相应的应用服务器来处理该请求消息，保证了控制加入会议的用户的应用服务器和控制会议的应用服务器为同一个应用服务器，因此会议业务的过程数据在相同的应用服务器中统一处理，保证了业务数据的同步处理、提高了会议系统的业务质量。

附图说明

图1为现有技术中SIP会议系统组网结构示意图；

图2为现有技术中终端用户接入会场的实现流程图；

图3为本发明实施例中SIP会议系统组网结构示意图；

图4A为本发明实施例中终端用户通过呼叫会议流程接入码接入会场的实现流程图；

图4B为本发明实施例中统一接入点的结构示意图；

图5A为本发明实施例中终端用户通过呼叫IVR流程接入码接入会场的实现流程图；

图5B为本发明实施例中应用服务器的结构示意图；

图6为本发明实施例中会议管理终端邀请终端用户接入会场的实现流程图。

具体实施方式

本实施例中在会议系统中采用多个应用服务器完成会议业务，通过一个统一接入点负责接收软交换服务器发送给应用服务器的所有SIP请求消息，进一步由相应的应用服务器对该SIP请求消息进行处理。

在一个实施例中，在SIP会议系统中增加接入设备(以下称统一接入点)，并采用多个应用服务器控制和管理会议。参阅图3所示(虽然图中仅示出两个应用服务器，但并不限于此，也可以为两个以上。)，该实施例中的SIP会议系统包括统一接入点30、多个应用服务器31、软交换服务器32、会议管理终端33、多个用户终端34和媒体资源服务器35；其中：

用户终端34，通过软交换服务器32向多个应用服务器31发送主动加入会议的请求消息，该消息中包含会议流程接入码和会场标识，或者包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

统一接入点30，在接收到包含会议流程接入码和会场标识的请求消息时，根据会场标识与应用服务器之间的关联关系从多个应用服务器31中确定会场所在的应用服务器31，并将所述请求消息转发给处理该请求消息的应用服务器31(即会场所在的应用服务器)；或者，在接收到包含IVR流程接入码的请求消息时，从多个应用服务器31中选择一个应用服务器作为代理服务器，并将所述请求消息转发给所述代理服务器31。

应用服务器31，根据接收到的请求消息将用户加入会议，在接收到统一接入点30发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息时，根据该请求消息将用户加入会议；或者，在接收到统一接入点30发送的包含IVR流程接入码的请求消息时，根据所述请求消息在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器31之间的关联关系从多个应用服务器31中确定会场所在的应用服务器31，以及在判断本服务器为会场所在的应用服务器时，根据所述请求消息直接将用户加入会议，否则，向会场所在的应用服务器发送包含会场标识和IVR流程会话描述协议SDP信息的请求消息。

软交换服务器32，在会议管理终端33与统一接入点30之间、统一接入点30与用户终端34之间以及应用服务器31与用户终端34之间进行SIP信令的转发。

软交换服务器32与统一接入点30之间、应用服务器31与媒体资源服务器35之间都是通过用户报文协议UDP(User Datagram Protocol)承载SIP消息；统一接入点30与应用服务器31之间可以通过任意协议承载SIP消息，如采用传输控制协议TCP(Transfer Control Protocol)承载。

为保证SIP对话的所有后续消息都是直接发送给当前的应用服务器，而不需要经过统一接入点转发，应用服务器在收到SIP对话的初始请求消息后，判断该消息是邀请(INVITE)消息时，在对应的响应消息中携带当前应用服务器接收SIP消息的IP地址和端口号，然后将该响应消息直接发送给软交换服务器。

终端用户主动接入会场的呼叫可以有多种方式，例如：第一种方式，用户拨打会议流程的接入码和会场ID，直接请求接入会场；第二种方式，用户拨打“交互式语音应答IVR(Interactive Voice Response)流程的接入码”，在放音收号流程中选择使用会议功能，并指定请求接入的会场ID。以下以上述两种呼叫方式为例进行详细说明。

终端用户采用第一种呼叫方式接入会场时，向统一接入点发送初始INVITE消息，该消息中携带会议流程的接入码和会场ID；统一接入点确定该呼叫是主动接入会场的呼叫，并根据会场ID确定该会场所在的应用服务器，以及将该初始INVITE消息发送给确定的应用服务器；应用服务器帮助终端用户与MRS完成媒体协商后建立媒体通道，使该终端用户接入指定的会场。每个应用服务器会根据一定的算法确定其所能使用的会场ID的范围，各应用服务器使用的会场ID不会重叠，因此会场ID的编码是在各应用服务器中完成，即会场ID和各应用服务器的对应关系可以通过限定各应用服务器使用的会场ID的范围或者对会场ID进行编码使其携带所属的应用服务器的唯一标识的方式确定，统一接入点根据该确定方式确定相应的应用服务器。

在第一种呼叫方式的一个实施例中，会议管理终端与统一接入点之间、统一接入点与终端用户之间、应用服务器与终端用户之间的SIP消息通过软交换服务器进行转发，在该实施例的流程图中未示出软交换服务器。在一个具体实例中，会议流程的接入码为200，终端用户A申请接入的会场编号为100，则该终端用户A拨打“200100”请求接入会场，如图4A所示，在所述一个具例实施例中，终端用户A请求接入会场的流程如下：

步骤400、终端用户A通过软交换服务器向统一接入点发送初始INVITE消息，该消息中携带会议流程的接入码和会场标识(即200100)和业务相关信息。

步骤401、统一接入点根据会场编号100确定出该会场所在的应用服务器AS1，并将初始INVITE消息发送给应用服务器AS1。

例如，统一接入点根据应用服务器的标识与会场标识的取值范围之间的对应关系确定相应的应用服务器，或者从所述会场标识的编码中获得应用服务器的标识并确定对应的应用服务器。

步骤402、AS1接收到该初始INVITE消息后，通过软交换服务器向终端用户A发送100响应消息，该响应消息中携带应用服务器AS1接收SIP消息的IP地址和端口号。

步骤403、AS1通过软交换服务器向终端用户A发送180响应消息，并对该初始INVITE消息进行相应处理。

步骤404、AS1创建与媒体资源服务器MRS的SIP对话，并向MRS发送INVITE消息，该消息中携带终端用户A指定接入的会场编号100。

步骤405、MRS接收到该INVITE消息后，向AS1发送100响应消息。

步骤406、MRS向AS1发送180响应消息，并与终端用户A进行媒体协商。

步骤407、MRS与终端用户A建立媒体通道后，向AS1发送200响应消息。

步骤408、AS1通过软交换服务器向终端用户A发送200响应消息，通知其已经接入编号为100的会场。

步骤409、AS1向MRS发送ACK确认消息。

步骤410、终端用户A通过软交换服务器向AS1发送ACK确认消息。

上述实例中的统一接入点的一种结构如图4B所示，包括：接收单元400，用于接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的SIP初始请求消息；确定单元401，用于根据所述会场标识以及会场标识和应用服务器之间的关联关系从多个应用服务器中确定一个应用服务器；发送单元402，用于将接收到的请求消息发送给所述处理单元401确定的应用服务器。

在第二种呼叫方式的一个实施例中，用户终端接入会场时，IVR流程为用户提供了多种功能选择。例如，用户可以选择拨打普通呼叫，可以选择加入会议，也可以对用户的信息进行管理。因此，统一接入点在收到IVR流程呼叫的初始INVITE消息时，将该初始INVITE消息发送到各应用服务器AS的机会均等，即从多个AS中轮选一个AS，接收到该消息的某个应用服务器(如应用服务器AS2)在处理IVR的呼叫过程中，如果用户选择了加入会议功能，并指定了会场标识，则该AS进行的相应处理过程如下：

1、应用服务器AS2获取到用户输入的会场ID后，根据该会场ID确定该会场所在的应用服务器(如应用服务器AS1)。

2、应用服务器AS2构造与应用服务器AS1之间的SIP对话，该对话的初始INVITE消息中的Request-URI携带“IVR流程的接入码和会场ID”，该初始INVITE消息中携带的会话描述协议SDP为终端用户在IVR流程主叫中的SDP；应用服务器AS2将初始INVITE消息发送到会场所在的应用服务器AS1，应用服务器AS1完成这个新的SIP对话与会场之间的媒体协商，应用服务器AS2作为点到点用户代理(B2B UA)服务器将获取到的应用服务器AS1媒体协商后的会场SDP转发给IVR流程的主叫(即主动请求加入会场的用户)，从而完成申请加入该会议的用户与会场之间的媒体协商，会场所在应用服务器AS1对该主动请求接入会场的用户具有管理控制能力。

在一个具体实施例中，IVR流程的接入码为300，则终端用户B拨打“300”请求接入会场，如图5A所示，在该具体实例中终端用户B请求接入会场的流程如下：

步骤500、终端用户B通过软交换服务器向统一接入点发送初始INVITE消息，该消息中携带终IVR流程的接入码(即300)和业务相关信息。

步骤501、统一接入点从多个应用服务器中任意选择一个应用服务器AS2，并将初始INVITE消息发送给应用服务器AS2。

步骤502、应用服务器AS2通过软交换服务器向用户终端B发送100响应消息，该响应消息中携带应用服务器AS1接收SIP消息的IP地址和端口号。

步骤503、应用服务器AS2通过软交换服务器向用户终端B发送180响应消息，进行相应的业务处理。

步骤504、应用服务器AS2向媒体资源服务器MRS发送INVITE消息，请求MRS建立与用户终端B之间的媒体通道。

步骤505、MRS向应用服务器AS2发送100响应消息。

步骤506、MRS向应用服务器AS2发送180响应消息。

步骤507、MRS向应用服务器AS2发送200响应消息。

步骤508、应用服务器AS2通过软交换服务器向用户终端B发送200响应消息，通知其媒体通道建立完成。

步骤509、应用服务器AS2向MRS发送ACK确认消息。

步骤510、用户终端B通过软交换服务器向应用服务器AS2发送ACK确认消息。

至此，在应用服务器AS2的控制下，MRS与用户终端B之间的媒体通道建立完成。

步骤511、MRS向应用服务器AS2发送会话外INFO消息，该消息中携带会议业务的相关信息，如在放音收号过程中获取的终端用户B请求加入的会场的标识等。

步骤512、应用服务器AS2向MRS发送200响应消息。

步骤513、MRS向应用服务器AS2发送会话外的INFO消息，该消息中携带会议业务的其他相关信息。

步骤514、应用服务器AS2向MRS发送200响应消息。

步骤515、MRS向应用服务器AS2发送会话外的BYE消息。

步骤516、应用服务器AS2向MRS发送200响应消息。

至此，应用服务器AS2获取到终端用户B加入会议的相关业务信息，并根据该相关信息中会场标识确定终端用户B请求加入的会场所在的应用服务器AS1，应用服务器AS2创建与应用服务器AS1之间的SIP对话。

步骤517、应用服务器AS2向应用服务器AS1发送INVITE消息，该消息中携带会议流程的接入码和会场标识、以及IVR流程中主叫的会话描述协议SDP信息。

步骤518、应用服务器AS1将该INVITE消息发送给MRS，应用服务器AS1完成与会场之间的媒体协商。

步骤519、MRS向应用服务器AS1发送100响应消息。

步骤520、应用服务器AS1向应用服务器AS2发送100响应消息。

步骤521、MRS向应用服务器AS1发送180响应消息。

步骤522、应用服务器AS1向应用服务器AS2发送180响应消息。

步骤523、MRS向应用服务器AS1发送200响应消息。

步骤524、应用服务器AS1向应用服务器AS2发送200响应消息。

步骤525、应用服务器AS2通过软交换服务器向用户终端B发送更新UPDATE消息，该消息中携带应用服务器AS1与MRS协商后的SDP。

步骤526、终端用户B通过软交换服务器向应用服务器AS2发送200响应消息。

步骤527、应用服务器AS2向应用服务器AS1发送ACK确认消息。

步骤528、应用服务器AS1向MRS发送ACK确认消息。

上述流程中，如果应用服务器AS2获取到终端用户B选择的会场标识后判断本应用服务器为会场所在的应用服务器，则对会议进行控制并将终端用户B加入会议，其实现流程与应用服务器AS1将用户加入会议的实现流程同理，不再赘述。

上述实例中统一接入点的一种结构如图4B所示，包括，接收单元400、确定单元401和发送单元402；其中，接收单元400接收用户发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；确定单元401根据所述请求消息从多个应用服务器中选择一个应用服务器作为代理服务器；发送单元402向所述确定单元401确定的代理服务器发送所述请求消息的单元。

上述实例中应用服务器的一种结构如图5B所示，包括：接收单元500、确定单元501、处理单元502和发送单元503。其中，接收单元500接收接入设备发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；确定单元501根据所述请求消息在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系从多个应用服务器中确定会场所在的应用服务器；处理单元502，在本服务器为会场所在的应用服务器时，根据所述请求消息对用户进行加入会议处理；发送单元503，用于向会场所在的应用服务器发送请求消息，该消息中携带IVR流程中会场会话描述协议SDP信息。

本实施例中，终端用户采用上述两种方式接入会场时，通过统一接入点将请求加入会场的SIP初始请求消息下发到相应的应用服务器，保证了控制会场的应用服务器和控制主动请求接入会场的与会终端的服务器为同一个应用服务器，保证了会议业务的过程数据的同步，从而提高了会议业务质量。

采用本实施例中的SIP会议系统，还可以实现应用服务器主动将用户拉入会场，如图6所示，其实现流程包括如下步骤：

步骤600、会议管理终端通过软交换服务器向统一接入点发送会话外的INFO请求消息，该INFO消息中携带需要应用服务器AS1拉入会场的终端用户C的号码。

步骤601、统一接入点将INFO消息转发给应用服务器AS1，通知其创建会场。

步骤602、应用服务器AS1向统一接入点发送200响应消息，该消息中携带创建的会场ID。

步骤603、统一接入点将200响应消息转发给会议管理终端。

步骤604、应用服务器AS1向终端用户C发送INVITE消息，邀请终端用户C加入会场，该消息中携带应用服务器AS1创建的会场ID。

步骤605、终端用户C通过软交换服务器向应用服务器AS1发送100响应消息。

步骤606、终端用户C通过软交换服务器向AS1发送180响应消息。

步骤607、终端用户C通过软交换服务器向AS1发送200响应消息。

步骤608、应用服务器AS1向媒体资源服务器MRS发送INVITE消息。

步骤609、MRS向应用服务器AS1发送100响应消息。

步骤610、MRS向应用服务器AS1发送180响应消息。

步骤611、MRS向应用服务器AS1发送200响应消息。

步骤612、应用服务器AS1向终端用户C发送ACK确认消息。

步骤613、应用服务器AS1向MRS发送ACK确认消息。

至此，终端用户C成功接入会场。

会议管理终端可以邀请用户加入到新创建的会场中，也可以邀请用户加入到已经存在的会场中，会议管理终端向统一接入点发送请求消息，统一接入点将所述请求消息发送到指定的应用服务器，由该应用服务器创建新的会场并将用户加入到该会场中；或者统一接入点根据请求消息中携带的会场标识确定会场对应的应用服务器，并将该请求消息发送给该应用服务器，由其将用户加入到会场中。

媒体协商过程中的消息流程对于不同的软交换或不同类型的终端用户会存在一定的区别，上述实例中通过其中的一种消息流程对用户主动请求加入会议和邀请用户加入会议的实现过程进行了说明，由于媒体协商的具体流程并不影响本实施例技术方案的实现，因此，采用本发明技术方案的其他媒体协商流程的具体实现过程不再赘述。

本发明实施例通过多个应用服务器实现会议业务的处理，减轻了单个业务应用服务器的负荷压力，提高了处理性能；另外，在多个应用服务器共同分担会议业务呼叫的环境中，很多与一个会议处理相关的过程数据都是保存在内存中的，因此本发明通过统一接入点将加入会议的请求消息发送到对应的应用服务器进行相应处理，保证了多个与会者的会议数据都是在同一个应用服务器中处理，实现了会议过程数据的同步，提高了会议系统的业务质量。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (15)

1、一种用户主动加入会议的方法，其特征在于，包括步骤：

接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，并向确定的应用服务器转发所述请求消息；

所述确定的应用服务器根据所述请求消息对用户进行加入会议处理。

2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，确定处理所述请求消息的应用服务器是指根据应用服务器的标识与会场标识的取值范围之间的对应关系确定相应的应用服务器，或者从所述会场标识的编码中获得应用服务器的标识并确定对应的应用服务器。

3、一种接入设备，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

确定单元，用于根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；

发送单元，用于向所述确定的应用服务器发送所述请求消息。

4、如权利要求3所述的接入设备，其特征在于，所述确定单元根据应用服务器的标识与会场标识的取值范围之间的对应关系确定相应的应用服务器；或者，所述确定单元从所述会场标识的编码中获得应用服务器的标识并确定对应的应用服务器。

5、一种会议系统，其特征在于，包括：

用户终端，用于发送包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

接入设备，用于根据所述会场标识以及会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，并向确定的应用服务器转发所述请求消息；

应用服务器，用于根据所述接入设备发送的请求消息对用户进行加入会议处理。

6、如权利要求5所述的会议系统，其特征在于，所述接入设备包括：

接收单元，用于接收用户发送的包含会议流程接入码和会场标识的请求消息；

确定单元，用于根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；

发送单元，用于向所述确定的应用服务器发送所述请求消息。

7、一种用户主动加入会议的方法，其特征在于，包括步骤：

接收用户发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

根据所述请求消息选择一个应用服务器作为代理服务器，并向该代理服务器转发所述请求消息；

所述代理服务器在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；以及

由确定的应用服务器根据所述请求消息对用户进行加入会议处理。

8、如权利要求7所述的方法，其特征在于，确定处理所述请求消息的应用服务器是指根据应用服务器的标识与会场标识的取值范围之间的对应关系确定相应的应用服务器，或者从所述会场标识的编码中获得应用服务器的标识确定对应的应用服务器。

9、如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述代理服务器在确定由本代理服务器之外的其他应用服务器处理所述请求消息时，向该其他应用服务器转发所述请求消息。

10、如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述代理服务器向会场所在的应用服务器发送的请求消息中携带IVR流程中的会场会话描述协议SDP信息。

11、一种接入设备，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

选择单元，用于根据所述请求消息选择一个应用服务器作为代理服务器；

发送单元，用于向处理所述代理服务器发送所述请求消息。

12、一种应用服务器，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

确定单元，用于根据所述请求消息在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；

发送单元，用于向确定的应用服务器发送所述请求消息；

处理单元，用于在接收到由本应用服务器处理的所述请求消息时，对用户进行加入会议处理。

13、一种会议系统，其特征在于，包括：

用户终端，用于发送包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

接入设备，用于根据所述请求消息从多个应用服务器中选择一个应用服务器作为代理服务器，并向该代理服务器其转发所述请求消息；

应用服务器，用于进行会议控制和管理，其中，从所述接入设备接收到所述请求消息的应用服务器在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器，以及由确定的应用服务器对用户进行加入会议处理。

14、如权利要求13所述的会议系统，其特征在于，所述接入设备包括：

接收单元，用于接收用户发送的包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

选择单元，用于根据所述请求消息选择一个应用服务器作为代理服务器；

发送单元，用于向处理所述代理服务器发送所述请求消息。

15、如权利要求13所述的会议系统，其特征在于，所述应用服务器包括：

接收单元，用于接收包含交互式语音应答IVR流程接入码的请求消息；

确定单元，用于根据所述请求消息在IVR流程中获取用户选择的会场标识，并根据会场标识与应用服务器之间的关联关系确定处理所述请求消息的应用服务器；

发送单元，用于向确定的应用服务器发送所述请求消息；

处理单元，用于根据接收到由本应用服务器处理的所述请求消息时，对用户进行加入会议处理。

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