BR112018009617B1 - Sistema e método para atualização de sequência de serviços - Google Patents

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Abstract

sistema e método de atualização de sequência de serviços. a presente patente de invenção refere-se a sistemas e métodos para atualização de uma sequência de serviços. os sistemas podem executar os métodos para estabelecer uma comunicação de rede com o terminal de usuário; obter, a partir do terminal de usuário, uma identificação associada a uma conta de usuário registrada no sistema; obter uma seqüência atual da pluralidade de serviços associados à identificação; determinar se uma condição para atualizar a sequência atual foi satisfeita, quando a condição para atualizar a sequência atual não estiver satisfeita, enviar a sequência atual da pluralidade de serviços para o terminal de usuário; e quando a condição para atualizar a seqüência atual for satisfeita, determinar uma seqüência atualizada da pluralidade de serviços exibidos no visor do terminal do usuário.

Description

CAMPO TÉCNICO
[01] A presente patente de invenção descreve um sistema e método para operar um serviço por demanda, em particular um sistema e método para atualizar uma sequência de serviços.
ANTECEDENTES DA INVENÇÃO
[02] Os serviços por demanda vêm se tornando cada vez mais populares. Um aplicativo de serviço de transporte móvel pode incluir múltiplos serviços que um usuário pode escolher. O aplicativo pode exibir os múltiplos serviços em uma sequência. É desejável ter uma seqüência de serviços customizada para um determinado usuário sem atualização muita frequente.
SUMÁRIO
[03] De acordo com um aspecto da presente patente de invenção, um sistema pode incluir pelo menos um meio de armazenamento legível por computador e pelo menos um processador configurado para se comunicar com pelo menos um meio de armazenamento legível por computador. Pelo menos um meio de armazenamento legível por computador pode incluir um conjunto de instruções para atualizar uma seqüência de serviços. Quando pelo menos um processador executa o conjunto de instruções, pelo menos um processador pode ser direcionado para executar uma ou mais das seguintes operações. Pelo menos um processador pode estabelecer uma comunicação de rede com o terminal do usuário. Pelo menos um processador pode obter, a partir do terminal do usuário, uma identificação associada a uma conta de usuário registrada no sistema. Pelo menos um processador pode obter uma seqüência atual da pluralidade de serviços associados à identificação. Pelo menos um processador pode determinar se uma condição para atualizar a seqüência atual foi satisfeita. Pelo menos um processador pode enviar a sequência atual da pluralidade de serviços para o terminal de usuário quando a condição para atualizar a sequência atual não for satisfeita. Pelo menos um processador pode determinar que uma sequência atualizada da pluralidade de serviços pode ser exibida no visor do terminal de usuário quando a condição para atualizar a seqüência atual estiver satisfeita.
[04] Em algumas formas de concretização, pelo menos um processador pode obter, a partir do terminal de usuário, uma localização atual do terminal de usuário. A condição pode incluir pelo menos um de um número de dias em que o usuário inicia solicitações de serviço dentro de uma primeira área geográfica abrangendo a localização atual do terminal de usuário sendo mais do que um primeiro limite, um intervalo entre um tempo de atualização anterior da seqüência da pluralidade de serviços e uma instância atual sendo mais longa que um segundo limite ou uma razão entre um valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e um valor característico para uma sequência otimizada da pluralidade de serviços inferior a um terceiro limite.
[05] Em algumas formas de concretização, o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços pode ser uma soma de uma pluralidade de frações. Cada fração da pluralidade de fracções pode estar associada a um serviço da pluralidade de serviços. Para cada serviço, a fração para o serviço pode ser associada a uma ordem do serviço na seqüência atual da pluralidade de serviços e um valor de viagem do serviço indicando uma tendência do usuário para solicitar o serviço.
[06] Em algumas formas de concretização, o valor de viagem pode ser determinado com base em pelo menos um de um número de solicitações de histórico de serviço para o serviço dentro de um primeiro período de tempo, um número de solicitações de histórico de serviço concluídas para o serviço dentro do primeiro período de tempo indicando um nível de fornecimento do serviço; um número de visualizações de página para uma página que exibe o serviço ou um número de visitantes únicos que visitam a página que exibe o serviço.
[07] Em algumas formas de concretização, para cada serviço da pluralidade de serviços, pelo menos um processador pode obter registros de solicitações históricas para o serviço realizado através do terminal de usuário. Pelo menos um processador pode determinar, com base nos registros das solicitações históricas, um valor de viagem indicando uma tendência do usuário a solicitar o serviço. Pelo menos um processador pode determinar a sequência atualizada com base no valor de viagem do serviço.
[08] Em algumas formas de concretização pelo menos um processador pode obter, a partir do terminal de usuário, uma instância atual e uma localização atual do terminal de usuário. Para cada serviço da pluralidade de serviços, pelo menos um processador pode obter registros de solicitações históricas para serviço antes da instância atual. Pelo menos um processador pode obter informação de disponibilidade atual indicando um nível de fornecimento do serviço dentro de uma proximidade da localização atual do terminal de usuário. Pelo menos um processador pode determinar, com base nos registros das solicitações históricas e na informação de disponibilidade atual, uma probabilidade de que o serviço será selecionado pelo usuário. Pelo menos um processador pode determinar uma ordem atualizada do serviço na seqüência atualizada com base na probabilidade.
[09] Em algumas formas de concretização, a informação de disponibilidade atual do serviço pode incluir um número de provedores de serviços disponíveis associados ao serviço dentro da proximidade do terminal do usuário e um número de solicitações de serviço atuais associadas ao serviço dentro de um segundo período de tempo da instância atual dentro de uma proximidade do terminal do usuário.
[010] Em algumas formas de concretização, os registros de solicitações históricas podem incluir um primeiro tipo de registros associados a um ou mais outros terminais de usuário dentro de uma segunda área geográfica, englobando a localização atual do terminal de usuário. Para cada serviço, o primeiro tipo de registros pode incluir um número de uma pluralidade de primeiras solicitações históricas dentro de um terceiro período de tempo a partir da instância atual.
[011] Em algumas formas de concretização, os registros de solicitações históricas podem incluir ainda um segundo tipo de registros associado ao terminal de usuário. Para cada serviço, o segundo tipo de registros pode incluir pelo menos um de um número de uma pluralidade de segundas solicitações históricas, uma pluralidade de segundo tempo de solicitações históricas, em que cada segundo tempo de solicitações históricas da pluralidade do segundo tempo de solicitações históricas pode estar associado a uma segunda solicitação histórica da pluralidade de solicitações, uma probabilidade de usar cupons para o usuário ou informação relacionada à visita do usuário a uma página que exibe o serviço.
[012] Em algumas formas de concretização, para cada serviço, a informação relacionada à visita do usuário à página que exibe o serviço pode incluir pelo menos um de um número de visitas à página e uma duração total na página.
[013] De acordo com outro aspecto da presente patente de invenção, um método pode incluir uma ou mais das seguintes operações. Um servidor de computador pode estabelecer uma comunicação de rede com o terminal de usuário. O servidor do computador pode obter, a partir do terminal do usuário, uma identificação associada a uma conta de usuário registrada no sistema. O servidor do computador pode obter uma seqüência atual da pluralidade de serviços associados à identificação. O servidor do computador pode determinar se uma condição para atualizar a seqüência atual é satisfeita. O servidor de computador pode enviar a sequência atual da pluralidade de serviços para o terminal de usuário quando a condição para atualizar a sequência atual não estiver satisfeita. O servidor de computador pode determinar que uma sequência atualizada da pluralidade de serviços possa ser exibida na exibição do terminal de usuário quando a condição para atualizar a sequência atual estiver satisfeita.
[014] Em algumas formas de concretização, o servidor do computador pode obter, a partir do terminal do usuário, uma localização atual do terminal de usuário. A condição pode incluir pelo menos um de um número de dias em que o usuário inicia solicitações de serviço dentro de uma primeira área geográfica abrangendo a localização atual do terminal de usuário sendo mais do que um primeiro limite, um intervalo entre um tempo de atualização anterior da seqüência da pluralidade de serviços e uma instância atual sendo mais longa que um segundo limite ou uma razão entre um valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e um valor característico para uma sequência otimizada da pluralidade de serviços inferior a um terceiro limite.
[015] Em algumas formas de concretização, o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços pode ser uma soma de uma pluralidade de frações. Cada fração da pluralidade de fracções pode estar associada a um serviço da pluralidade de serviços. Para cada serviço, a fração para o serviço pode ser associada a uma ordem do serviço na seqüência atual da pluralidade de serviços e um valor de viagem do serviço indicando uma tendência do usuário para solicitar o serviço.
[016] Em algumas formas de concretização, o valor de viagem pode ser determinado com base em pelo menos um de um número de solicitações de histórico de serviço para o serviço dentro de um primeiro período de tempo, um número de solicitações de histórico de serviço concluídas para o serviço dentro do primeiro período de tempo indicando um nível de fornecimento do serviço, um número de visualizações de página para uma página que exibe o serviço ou um número de visitantes exclusivos que visitam a página que exibe o serviço.
[017] Em algumas formas de concretização, para cada serviço da pluralidade de serviços, o servidor de computador pode obter registros de solicitações históricas para o serviço realizado através do terminal de usuário. O servidor do computador pode determinar, com base nos registros das solicitações históricas, um valor de viagem indicando uma tendência do usuário a solicitar o serviço. O servidor do computador pode determinar a sequência atualizada com base no valor de viagem do serviço.
[018] Em algumas concretizações, o servidor do computador pode obter, a partir do terminal do usuário, uma instância atual e uma localização atual do terminal do usuário. Para cada serviço da pluralidade de serviços, o servidor do computador pode obter registros de solicitações históricas para serviço antes da instância atual. O servidor do computador pode obter informações de disponibilidade atuais, indicando um nível de fornecimento do serviço dentro de uma proximidade da localização atual do terminal do usuário. O servidor do computador pode determinar, com base nos registros das solicitações históricas e na informação de disponibilidade atual, a probabilidade de que o serviço será selecionado pelo usuário. O servidor do computador pode determinar uma ordem atualizada do serviço na sequência atualizada com base na probabilidade.
[019] Em algumas formas de concretização, a informação de disponibilidade atual do serviço pode incluir um número de provedores de serviços disponíveis associados ao serviço dentro da proximidade do terminal do usuário e um número de solicitações de serviço atuais associadas ao serviço dentro de um segundo período de tempo da instância atual dentro de uma proximidade do terminal do usuário.
[020] Em algumas formas de concretização, os registros de solicitações históricas podem incluir um primeiro tipo de registros associados a um ou mais outros terminais de usuário dentro de uma segunda área geográfica, englobando a localização atual do terminal de usuário. Para cada serviço, o primeiro tipo de registros pode incluir um número de uma pluralidade de primeiras solicitações históricas dentro de um terceiro período de tempo a partir da instância atual.
[021] Em algumas formas de concretização, os registros de solicitações históricas podem incluir ainda um segundo tipo de registro associado ao terminal de usuário. Para cada serviço, o segundo tipo de registros pode incluir pelo menos um de um número de uma pluralidade de segundas solicitações históricas, uma pluralidade de segundo tempo de solicitações históricas em que cada segundo tempo de solicitações históricas da pluralidade de segundo tempo de solicitações históricas está associado a uma segunda solicitação histórica da pluralidade de segundas solicitações históricas, uma probabilidade de usar cupons para o usuário ou informação relacionada à visita do usuário a uma página que exibe o serviço.
[022] Em algumas formas de concretização, para cada serviço, a informação relacionada à visita do usuário à página que exibe o serviço pode incluir pelo menos um de um número de visitas à página e uma duração total na página.
BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOS
[023] A presente patente de invenção será descrita também em termos de formas de concretização exemplificativas. Estas formas de concretização exemplificativas são descritas em detalhe com referência aos desenhos. Estas formas de concretização são formas de concretização exemplificativas não limitativas, nas quais números de referência semelhantes representam estruturas semelhantes ao longo das várias vistas dos desenhos, e em que:
[024] A figura 1 é um diagrama de blocos de um sistema de serviço por demanda exemplificativo de acordo com algumas formas de concretização.
[025] A figura 2 é um diagrama de blocos que ilustra um dispositivo de computação exemplificativo no sistema de serviço por demanda de acordo com algumas formas de concretização da presente patente de invenção.
[026] A figura 3 é um diagrama de blocos que ilustra um motor de processamento de acordo com algumas formas de concretização da presente patente de invenção.
[027] A figura 4 mostra um processo exemplificativo 400 para atualizar uma sequência de uma pluralidade de serviços exibidos como uma sequência de opções em um visor de um terminal de usuário de um usuário de acordo com algumas formas de concretização da presente patente de invenção.
[028] A figura 5 mostra um processo exemplificativo 500 para determinar uma razão entre o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e o valor característico para a sequência otimizada da pluralidade de serviços de acordo com algumas formas de concretização da presente descrição.
[029] A figura 6 mostra um processo exemplificativo 600 para determinar uma ordem atualizada na seqüência atualizada da pluralidade de serviços para um serviço de acordo com algumas formas de concretização da presente descrição.
[030] A figura 7 mostra um processo exemplificativo 700 para determinar um valor de viagem para um serviço de acordo com algumas formas de concretização da presente patente de invenção.
[031] A figura 8 é um fluxograma que ilustra um processo/método exemplificativo 800 para determinar uma ordem atualizada dos serviços na sequência atualizada de acordo com algumas formas de concretização da presente descrição.
[032] A figura 9 é um diagrama esquemático de uma interface de usuário exemplificativa mostrando uma sequência de uma pluralidade de serviços de acordo com algumas formas de concretização da presente patente de invenção.
DESCRIÇÃO DETALHADA DA INVENÇÃO
[033] A descrição a seguir é apresentada para permitir que qualquer versado na técnica faça e utilize a presente patente de invenção, e é provida no contexto de uma aplicação particular e seus requisitos. Várias modificações às formas de concretização descritas se tornarão prontamente evidentes aos versados na técnica, e os princípios gerais aqui definidos podem ser aplicados a outras formas de concretização e aplicações sem se afastar do espírito e âmbito da presente divulgação. Assim, a presente divulgação não está limitada às formas de concretização mostradas, mas deve ser-lhe concedido o mais amplo escopo consistente com as reivindicações.
[034] A terminologia usada aqui é para fins de descrever apenas formas de concretização particulares de exemplo e não se destina a ser limitante. Conforme usado aqui, as formas singulares “um”, “uma” e “o/a” podem ser destinadas a incluir também as formas plurais, a menos que o contexto indique claramente o contrário. Entender-se-á ainda que os termos “compreendem”, “compreende” e/ou “compreendendo”, “incluem”, “inclui” e/ou “incluindo”, quando usados nesta especificação, especificam a presença de características indicadas , números inteiros, etapas, operações, elementos e/ou componentes, mas não impedem a presença ou adição de um ou outros recursos, números inteiros, etapas, operações, elementos, componentes, e/ou grupos destes.
[035] Estes e outros traços e características da presente divulgação, bem como os métodos de operação e funções dos elementos relacionados de estrutura e a combinação de partes e economias de fabricação, podem tornar-se mais evidentes considerando a seguinte descrição com referência aos desenhos anexos, todos os quais fazem parte desta divulgação. Deve-se entender expressamente, no entanto, que os desenhos são apenas para fins de ilustração e descrição e não pretendem limitar o escopo da presente divulgação. Entende-se que os desenhos não estão em escala.
[036] Os fluxogramas utilizados na presente divulgação ilustram operações que os sistemas implementam de acordo com algumas formas de concretização na presente divulgação. Deve-se entender expressamente que as operações do fluxograma podem ser implementadas não em ordem. Por outro lado, as operações podem ser implementadas em ordem invertida ou simultaneamente. Além disso, uma ou mais outras operações podem ser adicionadas aos fluxogramas. Uma ou mais operações podem ser removidas dos fluxogramas.
[037] Além disso, enquanto o sistema e método na presente divulgação são descritos principalmente em relação à alocação de um conjunto de ordens compartilháveis, deve também ser entendido que esta é apenas uma concretização exemplificativa. O sistema ou método da presente patente de invenção pode ser aplicado a qualquer outro tipo de serviço por demanda. Por exemplo, o sistema ou método da presente divulgação pode ser aplicado a sistemas de transporte de diferentes ambientes, incluindo terra, oceano, aeroespaço ou semelhantes, ou qualquer combinação dos mesmos. O veículo dos sistemas de transporte pode incluir um táxi, um carro particular, um reboque, um ônibus, um trem, um trem-bala, um trem de alta velocidade, um metrô, uma embarcação, uma aeronave, uma espaçonave, um balão de ar quente, um veículo sem condutor ou semelhante ou qualquer combinação destes. O sistema de transporte também pode incluir qualquer sistema de transporte para gerenciamento e/ou distribuição, por exemplo, um sistema para enviar e/ou receber um expresso. A aplicação do sistema ou método da presente divulgação pode incluir uma página da Web, um plug-in de um navegador, um terminal de cliente, um sistema personalizado, um sistema interno de análise, um robô de inteligência artificial ou similares, ou qualquer combinação destes.
[038] Os termos “usuário”, “passageiro”, “solicitante”, “solicitante de serviço” e “cliente” na presente divulgação são usados de forma intercambiável para se referir a um indivíduo, uma entidade ou uma ferramenta que pode solicitar ou ordenar um serviço. Além disso, o termo “condutor”, “provedor”, “prestador de serviços” e “fornecedor” na presente divulgação são usados de forma intercambiável para se referir a um indivíduo, uma entidade ou uma ferramenta que pode fornecer um serviço ou facilitar a provisão do serviço. Na presente descrição, “usuário” e “terminal de usuário 130” podem ser usados de forma intercambiável.
[039] O termo “solicitação de serviço”, “solicitações” e “ordem” na presente divulgação são usados de forma intercambiável para se referir a uma solicitação que pode ser iniciada por um usuário, passageiro, solicitante de serviço, cliente, motorista, provedor, um prestador de serviços, um fornecedor ou similar, ou qualquer combinação destes. A solicitação de serviço pode ser aceita por qualquer passageiro, usuário, solicitante de serviços, cliente, motorista, provedor, prestador de serviços ou fornecedor. A solicitação de serviço pode ser cobrada ou gratuita.
[040] A tecnologia de posicionamento utilizada na presente divulgação pode basear-se em um sistema de posicionamento global (GPS), um sistema global de navegação por satélite (GLONASS), um sistema de navegação por bússola (COMPASS), um sistema de posicionamento Galileo, um sistema de satélite quase-zenith (QZSS), uma tecnologia de posicionamento por fidelidade sem fios (Wi-Fi) ou semelhante, ou qualquer combinação destes. Um ou mais dos sistemas de posicionamento acima mencionados podem ser usados de forma intercambiável na presente descrição.
[041] De acordo com um aspecto da presente patente de invenção, uma plataforma de serviço que fornece múltiplos serviços pode exibir os serviços em um terminal de usuário em uma sequência. Na sequência, um serviço preferido pelo usuário ou um serviço com a máxima probabilidade de ser solicitado pode ser exibido em uma posição de destaque (por exemplo, o primeiro plano ou o topo) para facilitar a escolha do usuário. A sequência pode ser atualizada de acordo com situações reais. Um aspecto da presente divulgação refere-se a sistemas e métodos online para atualizar uma sequência de serviços a serem exibidos em um terminal de usuário sem perturbar o usuário. Os sistemas e métodos podem fazê-lo determinando se uma condição para atualizar uma seqüência atual é satisfeita. Somente quando a condição para atualizar uma sequência atual é satisfeita, os sistemas e métodos podem atualizar a sequência de serviços. Assim, os sistemas e métodos podem recomendar ao usuário uma sequência precisa de serviços dos quais é conveniente escolher o serviço desejado sem incomodar o usuário com frequência.
[042] Deve-se notar que o serviço on-line de transporte por demanda, como o táxi on-line, é uma nova forma de serviço baseada apenas na era pós-Internet. Ele fornece soluções técnicas para usuários e provedores de serviços que poderiam aumentar apenas na era pós-Internet. Na era pré-Internet, quando um usuário chamava um táxi na rua, o usuário não podia selecionar um serviço com antecedência. Se o passageiro chamar um táxi por telefone, o prestador de serviços (por exemplo, uma empresa de táxi ou agente) só pode recomendar manualmente um serviço ao usuário. Além disso, a recomendação pode não ser habitual. A recomendação pode estar desatualizada e incapaz de refletir a situação atual. O táxi on-line, no entanto, permite que um usuário do serviço distribua, em tempo real e automaticamente, uma solicitação de serviço para um grande número de provedores de serviços individuais (por exemplo, táxi) distantes do usuário. O usuário pode enviar uma solicitação de serviço de um terminal de usuário usando um aplicativo de serviço. Antes de enviar a solicitação de serviço, o aplicativo pode recomendar um serviço ao usuário automaticamente. Ao exibir os serviços em uma sequência, os sistemas on-line de transporte por demanda reduzem as manipulações manuais dos usuários na interface do usuário e aprimoram a experiência do usuário. Também isso permite que uma pluralidade de serviços forneça resposta à solicitação de serviço simultaneamente e em tempo real. Portanto, através da Internet, os sistemas on-line de transporte por demanda podem fornecer uma plataforma de transação muito mais eficiente para os usuários e provedores de serviços que talvez nunca tenham sido atendidos em um sistema tradicional de serviços de transporte pré-internet.
[043] A figura 1 é um diagrama de blocos de um sistema de serviço por demanda 100 exemplificativo de acordo com algumas formas de concretização. Por exemplo, o sistema de serviço por demanda 100 pode ser uma plataforma de serviço de transporte online para serviços de transporte, como serviço de táxi, serviço de motorista, serviço expresso de automóvel, serviço de carona, serviço de ônibus, serviço de aluguel de motorista e um serviço de transporte. O sistema de serviço por demanda 100 pode ser uma plataforma online, incluindo um servidor 110, uma rede 120, um terminal de usuário 130, um terminal de fornecedor 140, um veículo 150 e uma base de dados 160. O servidor 110 pode incluir um motor de processamento 112.
[044] O sistema de serviço por demanda 100 pode ser uma pluralidade de serviços. O serviço exemplificativo pode incluir um serviço de táxi, serviço de motorista, serviço expresso de carro, serviço de carona, serviço de ônibus, serviço de aluguel de motorista e serviço de translado. Em algumas concretizações, o serviço por demanda pode ser qualquer serviço on-line, tal como reservar uma refeição, fazer compras ou algo semelhante, ou uma combinação dos mesmos. Em algumas formas de concretização, a pluralidade de serviços pode ser exibida em uma seqüência. Cada serviço pode ter uma ordem ou uma classificação na sequência.
[045] Em algumas formas de concretização, o servidor 110 pode ser um único servidor ou um grupo de servidores. O grupo de servidor pode ser centralizado ou distribuído (por exemplo, o servidor 110 pode ser um sistema distribuído). Em algumas concretizações, o servidor 110 pode ser local ou remoto. Por exemplo, o servidor 110 pode acessar informações e/ou dados armazenados no terminal de usuário 130, no terminal de provedor 140 e/ou o banco de dados 160 através da rede 120. Como outro exemplo, o servidor 110 pode ser conectado diretamente ao terminal de usuário 130, ao terminal de provedor 140, e/ou ao banco de dados 160 para acessar informações e/ou dados armazenados. Em algumas concretizações, o servidor 110 pode ser implementado em uma plataforma em nuvem. Apenas a título de exemplo, a plataforma em nuvem pode incluir uma nuvem privada, uma nuvem pública, uma nuvem híbrida, uma nuvem comunitária, uma nuvem distribuída, uma inter-nuvem, uma nuvem múltipla ou algo semelhante, ou qualquer combinação dos mesmos. Em algumas formas de concretização, o servidor 110 pode ser implementado em um dispositivo de computação 200 tendo um ou mais componentes ilustrados na figura 2 na presente descrição.
[046] Em algumas concretizações, o servidor 110 pode incluir um motor de processamento 112. O mecanismo de processamento 112 pode processar informação e/ou dados relacionados com a solicitação de serviço para executar uma ou mais funções descritas na presente divulgação. Por exemplo, o motor de processamento 112 pode determinar um veículo alvo com base na solicitação de serviço obtida a partir do terminal de usuário 130. Em algumas formas de concretização, o motor de processamento 112 pode incluir um ou mais motores de processamento (por exemplo, motor (es) de processamento de núcleo único ou processador (es) com múltiplos núcleos). Apenas a título de exemplo, o motor de processamento 112 pode incluir uma unidade de processamento central (CPU), um circuito integrado específico à aplicação (ASIC), um processador de conjunto de instruções específo à aplicações (ASIP), uma unidade de processamento gráfico (GPU), uma unidade de processamento físico (PPU), um processador de sinal digital (DSP), uma matriz de portas programáveis em campo (FPGA), um dispositivo lógico programável (PLD), um controlador, uma unidade microcontroladora, um computador com conjunto de instruções reduzido (RISC) um microprocessador, ou similar, ou qualquer combinação destes.
[047] A rede 120 pode facilitar a troca de informações e/ou dados. Em algumas formas de concretização, um ou mais componentes no sistema de serviço por demanda 100 (por exemplo, o servidor 110, o terminal de usuário 130, o terminal de provedor 140, o veículo 150 e a base de dados 160) podem enviar informação e/ou dados para outro(s) componente(s) no sistema de serviços por demanda 100 via rede 120. Por exemplo, o servidor 110 pode obter/adquirir solicitação de serviço a partir do terminal de usuário 130 através da rede 120. Em algumas formas de concretização, a rede 120 pode ser qualquer tipo de rede com ou sem fios, ou uma combinação dos mesmos. Apenas a título de exemplo, a rede 130 pode incluir uma rede por cabo, uma rede fixa, uma rede de fibra ótica, uma rede de telecomunicações, uma intranet, uma Internet, uma rede local (LAN), uma rede de área alargada (WAN), uma rede local sem fio (WLAN), uma rede metropolitana (MAN), uma rede de longa distância (WAN), uma rede telefônica pública comutada (PSTN), uma rede Bluetooth, uma rede ZigBee, uma rede de comunicação por campo de proximidade (NFC) ou similares, ou qualquer combinação destes. Em algumas formas de concretização, a rede 120 pode incluir um ou mais pontos de acesso à rede. Por exemplo, a rede 120 pode incluir pontos de acesso de rede com ou sem fio, tais como estações base e/ou pontos de troca de Internet 120-1, 120-2,..., através dos quais um ou mais componentes do sistema de serviço por demanda 100 podem ser conectados à rede 120 para trocar dados e/ou informações.
[048] Em algumas concretizações, um usuário pode ser um proprietário do terminal de usuário. Em algumas formas de concretização, o proprietário do terminal de usuário 130 pode ser alguém que não o usuário. Por exemplo, um proprietário A do terminal de usuário 130 pode usar o terminal de usuário 130 para enviar uma solicitação de serviço para um usuário B, ou receber serviço e/ou informação ou instruções do servidor 110. Em algumas concretizações, um provedor pode ser um usuário do terminal de provedor. Em algumas formas de concretização, o usuário do terminal de provedor 140 pode ser alguém que não o provedor. Por exemplo, um usuário C do terminal de provedor 140 pode usar o terminal de provedor 140 para receber uma solicitação de serviço para um usuário D, e/ou informação ou instruções do servidor 110. Em algumas formas de concretização, “usuário” e “terminal de usuário 130” podem ser usados de forma intercambiável, e “provedor” e “terminal de provedor” podem ser usados de forma intercambiável.
[049] Em algumas formas de concretização, o terminal de usuário 130 pode incluir um dispositivo móvel 130-1, um computador de mesa 130-2, um computador laptop 130-3, um dispositivo incorporado em um veículo a motor 130-4 ou semelhante, ou qualquer combinação destes. Em algumas concretizações, o dispositivo móvel 130-1 pode incluir um dispositivo doméstico inteligente, um dispositivo vestível, um dispositivo móvel inteligente, um dispositivo de realidade virtual, um dispositivo de realidade aumentada ou semelhante, ou qualquer combinação destes. Em algumas concretizações, o dispositivo doméstico inteligente pode incluir um dispositivo de iluminação inteligente, um dispositivo de controle de um aparelho elétrico inteligente, um dispositivo de monitoramento inteligente, uma televisão inteligente, uma câmera de vídeo inteligente, um interfone ou algo semelhante ou qualquer combinação destes. Em algumas concretizações, o dispositivo vestível pode incluir uma pulseira inteligente, um calçado inteligente, um óculos inteligente, um capacete inteligente, um relógio inteligente, uma roupa inteligente, uma mochila inteligente, um acessório inteligente ou algo semelhante ou qualquer combinação destes. Em algumas formas de concretização, o dispositivo móvel inteligente pode incluir um smartphone, uma assistência digital pessoal (PDA), um dispositivo de jogos, um dispositivo de navegação, um dispositivo de ponto de venda (POS) ou semelhante, ou qualquer combinação destes. Em algumas formas de concretização, o dispositivo de realidade virtual e/ou o dispositivo de realidade aumentada podem incluir um capacete de realidade virtual, um óculos de realidade virtual, um patch de realidade virtual, um capacete de realidade aumentada, um óculos de realidade aumentada, um patch de realidade aumentada ou qualquer combinação destes. Por exemplo, o dispositivo de realidade virtual e/ou o dispositivo de realidade aumentada podem incluir um Google Glass, um Oculus Rift, um Hololens, um Gear VR, etc. Em algumas concretizações, o dispositivo embutido no veículo motorizado 130-4 pode incluir um computador de bordo, uma televisão de bordo, etc. Em algumas formas de concretização, o terminal de usuário 130 pode ser um dispositivo com tecnologia de posicionamento para localizar a posição do usuário e/ou do terminal de usuário 130.
[050] O terminal de provedor 140 pode incluir uma pluralidade de terminais de provedor 140-1, 140-2, ..., 140-n. Em algumas formas de concretização, o terminal de provedor 140 pode ser similar a, ou o mesmo dispositivo que o terminal de usuário 130. Em algumas formas de concretização, o terminal de provedor 140 pode ser um dispositivo com tecnologia de posicionamento para localizar a posição do provedor, o terminal de provedor 140, e/ou um veículo 150 associado ao terminal de provedor 140. Em algumas formas de concretização, o terminal de usuário 130 e/ou o terminal de provedor 140 podem se comunicar com outro dispositivo de posicionamento para determinar a posição do usuário do usuário, o terminal de usuário 130, o provedor e/ou o terminal de provedor 140. Em algumas formas de concretização, o terminal de usuário 130 e/ou o terminal de provedor 140 podem enviar informação de posicionamento para o servidor 110. Em algumas formas de concretização, o terminal de provedor 140 pode ter um status de disponibilidade. O estado de disponibilidade pode indicar se um veículo 150 associado ao terminal de provedor 140 está disponível para transportar um usuário.
[051] Em algumas formas de concretização, o terminal de provedor 140 pode corresponder a um ou mais veículos 150. Os veículos 150 podem transportar o usuário e se deslocar até o destino. Os veículos 150 podem incluir uma pluralidade de veículos 150-1, 150-2,..., 150- n. Um veículo pode corresponder a um tipo de serviço (por exemplo, um serviço de táxi, um serviço de motorista, um serviço expresso de automóvel, um serviço de carona, um serviço de ônibus, um serviço de aluguel de motorista e um serviço de transporte).
[052] A base de dados 160 pode armazenar dados e/ou instruções. Em algumas formas de concretização, a base de dados 160 pode armazenar dados obtidos a partir do terminal de usuário 130 e/ou do terminal de provedor 140. Em algumas formas de concretização, a base de dados 160 pode armazenar dados e/ou instruções que o servidor 110 pode executar ou usar para executar métodos exemplificativos descritos na presente descrição. Em algumas concretizações, o banco de dados 160 pode incluir um armazenamento em massa, um armazenamento removível, uma memória volátil de leitura e gravação, uma memória somente de leitura (ROM) ou algo semelhante, ou qualquer combinação destes. O armazenamento em massa exemplificativo pode incluir um disco magnético, um disco óptico, uma unidade de estado sólido, etc. O armazenamento removível exemplificativo pode incluir uma unidade flash, um disquete, um disco óptico, um cartão de memória, um disco zip, uma fita magnética, etc. A memória volátil exemplificativa de leitura e gravação pode incluir uma memória de acesso aleatório (RAM). RAM exemplificativa pode incluir uma RAM dinâmica (DRAM), uma RAM dinâmica síncrona com dupla taxa de dados (DDR SDRAM), uma RAM estática (SRAM), um tiristor RAM (TRAM) e uma RAM de capacitor zero (Z-RAM), etc. A ROM exemplificativa pode incluir uma ROM por máscara (MROM), uma ROM programável (PROM), uma ROM apagável programável (PEROM), uma ROM programável apagável eletricamente (EEPROM), uma ROM de disco compacto (CD-ROM) e uma ROM digital de disco versátil, etc. Em algumas concretizaçõs, o banco de dados 160 pode ser implementado em uma plataforma em nuvem. Apenas a título de exemplo, a plataforma em nuvem pode incluir uma nuvem privada, uma nuvem pública, uma nuvem híbrida, uma nuvem comunitária, uma nuvem distribuída, uma inter-nuvem, uma nuvem múltipla ou algo semelhante, ou qualquer combinação dos mesmos.
[053] Em algumas formas de concretização, a base de dados 160 pode ser conectada à rede 120 para se comunicar com um ou mais componentes no sistema de serviço por demanda 100 (por exemplo, o servidor 110, o terminal de usuário 130, o terminal de provedor 140, etc). Um ou mais componentes no sistema de serviço por demanda 100 podem acessar os dados ou instruções armazenadas na base de dados 160 através da rede 120. Em algumas formas de concretização, a base de dados 160 pode ser diretamente conectada ou se comunicar com um ou mais componentes no sistema de serviço por demanda 100 (por exemplo, o servidor 110, o terminal de usuário 130, o terminal de provedor 140, etc.). Em algumas formas de concretização, a base de dados 160 pode fazer parte do servidor 110.
[054] Em algumas formas de concretização, um ou mais componentes no sistema de serviço por demanda 100 (por exemplo, o servidor 110, o terminal de usuário 130, o terminal de provedor 140, etc.) podem ter uma permissão para acessar a base de dados 160. Em algumas formas de concretização, um ou mais componentes no sistema de serviço por demanda 100 podem ler e/ou modificar informações relativas ao usuário, provedor e/ou ao público quando uma ou mais condições são cumpridas. Por exemplo, o servidor 110 pode ler e/ou modificar uma ou mais informações de usuários após um serviço.
[055] Em algumas formas de concretização, a troca de informação de um ou mais componentes no sistema 100 de serviço por demanda pode ser conseguida por meio de uma solicitação de um serviço. O objeto da solicitação de serviço pode ser qualquer produto. Em algumas formas de concretização, o produto pode ser um produto tangível, ou um produto imaterial. O produto tangível pode incluir alimentos, remédios, mercadorias, produtos químicos, aparelhos elétricos, vestuário, carros, habitações, artigos de luxo ou similares, ou qualquer combinação destes. O produto imaterial pode incluir um produto de manutenção, um produto financeiro, um produto de conhecimento, um produto de internet ou algo semelhante ou qualquer combinação deles. O produto da Internet pode incluir um produto hospedeiro individual, um produto da Web, um produto de Internet móvel, um produto hospedeiro comercial, um produto incorporado ou semelhante, ou qualquer combinação destes. O produto de internet móvel pode ser usado em um software de um terminal móvel, um programa, um sistema ou similar, ou qualquer combinação destes. O terminal móvel pode incluir um computador tablet, um computador portátil, um telefone móvel, uma assistência digital pessoal (PDA), um relógio inteligente, um dispositivo de ponto de venda (POS), um computador de bordo, uma televisão a bordo, um dispositivo vestível, ou semelhante, ou qualquer combinação destes. Por exemplo, o produto pode ser qualquer software e/ou aplicativo usado no computador ou telefone celular. O software e/ou aplicativo pode estar relacionado à socialização, compras, transporte, entretenimento, aprendizagem, investimento ou similares, ou qualquer combinação destes. Em algumas formas de concretização, o software e/ou aplicativo relativo a transporte pode incluir um software e/ou aplicativo de viagem, um software de agendamento de veículo e/ou aplicativo, um software de mapeamento e/ou aplicativo, etc. No software de agendamento de veículos e/ou aplicativo, o veículo pode incluir um cavalo, uma carruagem, um riquixá (por exemplo, um carrinho de mão, uma bicicleta, um triciclo, etc.), um carro (por exemplo, um táxi, um ônibus, um carro particular, etc.), um trem, um metro, um navio, uma aeronave (por exemplo, um avião, um helicóptero, um ônibus espacial, um foguete, um balão de ar quente, etc.) ou similares, ou qualquer combinação destes.
[056] A figura 2 é um diagrama esquemático que ilustra componentes de hardware e software exemplificativos de um dispositivo de computação 200, no qual o servidor de computador 110, o terminal de usuário 130 e/ou o terminal de provedor 140 podem ser implementados de acordo com algumas formas de concretização da presente divulgação. Por exemplo, o motor de processamento 112 pode ser implementado no dispositivo de computação 200 e configurado para executar funções do motor de processamento 112 divulgado nesta descrição.
[057] O dispositivo de computação 200 pode ser um computador de propósito geral ou um computador de propósito especial, ambos podem ser usados para implementar um sistema por demanda para a presente descrição. O dispositivo computação 200 pode ser utilizado para implementar qualquer componente do serviço por demanda como aqui descrito. Por exemplo, o motor de processamento 112 pode ser implementado no dispositivo de computação 200, através do seu hardware, programa de software, firmware ou uma combinação dos mesmos. Embora apenas um desses computadores seja mostrado, por conveniência, as funções do computador relacionadas ao serviço por demanda, como descrito aqui, podem ser implementadas de maneira distribuída em várias plataformas similares, para distribuir a carga de processamento.
[058] O dispositivo de computação 200, por exemplo, pode incluir portas COM 250 conectadas a e a partir de uma rede conectada a elas para facilitar as comunicações de dados. O dispositivo de computação 200 pode também incluir uma unidade de processamento central (CPU) 220, na forma de um ou mais processadores, para executar instruções de programas. A plataforma de computador exemplificativa pode incluir um barramento de comunicação interno 210, armazenamento de programas e armazenamento de dados de diferentes formas, por exemplo, um disco 270, e uma memória apenas de leitura (ROM) 230, ou uma memória de acesso aleatório (RAM) 240, para vários arquivos de dados a serem processados e/ou transmitidos pelo computador. A plataforma de computador exemplificativa também pode incluir instruções de programa armazenadas na ROM 230, na RAM 240 e/ou outro tipo de meio de armazenamento não transitório a ser executado pela CPU 220. Os métodos e/ou processos da presente divulgação podem ser implementados como instruções do programa. O dispositivo de computação 200 também inclui um componente de E/S 260, suportando entrada/saída entre o computador e outros componentes, como elementos de interface de usuário. O dispositivo de computação 200 também pode receber programação e dados via comunicações de rede.
[059] Apenas para fins de ilustração, apenas uma CPU e/ou processador é descrita no dispositivo de computação. No entanto, deve notar-se que o dispositivo de computação 200 na presente divulgação também pode incluir múltiplas CPUs e/ou processadores, assim operações e/ou etapas de método que são executadas por uma CPU e/ou processador como descrito na presente divulgação também podem ser realizadas em conjunto ou separadamente pelas múltiplas CPUs e/ou processadores. Por exemplo, se na presente descrição a CPU e/ou processador do dispositivo de computação 200 executar tanto o passo A como a etapa B, deve ser entendido que a etapa A e a etapa B também podem ser realizadas por duas CPUs e/ou processadores diferentes em conjunto ou separadamente no dispositivo de computação 200 (por exemplo, o primeiro processador executa a etapa A e o segundo processador executa a etapa B, ou o primeiro e o segundo processadores executam em conjunto as etapas A e B).
[060] A figura 3 é um diagrama de blocos que ilustra um motor de processamento 112 de acordo com algumas formas de concretização da presente divulgação. O motor de processamento 112 pode incluir um módulo de aquisição 310, um módulo de determinação 320, um módulo de avaliação 330 e um módulo de classificação 340.
[061] O módulo de aquisição 310 pode ser configurado para obter informação a partir de uma pluralidade de usuários, uma pluralidade de provedores de serviço, ou outras fontes (fonte de transporte público, fonte metropolitana, etc.).
[062] O módulo de aquisição 310 pode obter uma identificação a partir do terminal de usuário 130 através da rede 120. O módulo de aquisição 310 pode ainda obter outras informações (por exemplo, uma localização atual, uma instância atual, uma sequência atual de uma pluralidade de serviços) do usuário ou do terminal do usuário.
[063] O módulo de determinação 320 pode ser configurado para determinar se uma condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços (por exemplo, uma pluralidade de serviços de transporte, tais como táxi, transporte solidário, serviços de teste de condução) foi satisfeita. Em algumas formas de concretização, o módulo de determinação 320 pode utilizar a informação obtida pelo módulo de aquisição 310 para realizar a determinação.
[064] Quando o módulo de determinação 320 determina que a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços é satisfeita, o módulo de avaliação 330 pode ser configurado para determinar uma pluralidade de valores de viagem para a pluralidade de serviços. Como usado aqui, um valor de viagem para um serviço pode ser um valor que indica uma preferência de um usuário entre uma pluralidade de serviços, frequência de uso da pluralidade de serviços, probabilidade de solicitação de um serviço e/ou disponibilidade atual do serviço. O módulo de avaliação 330 pode determinar um valor de viagem para cada serviço.
[065] O módulo de avaliação 330 também pode determinar um valor característico associado a uma sequência da pluralidade de serviços. Em algumas formas de concretização, o valor característico pode ser determinado como uma soma de uma pluralidade de frações. Cada fração pode corresponder a um serviço. O módulo de avaliação 330 pode determinar a fração para um serviço.
[066] O módulo de classificação 340 pode determinar uma sequência atualizada da pluralidade de serviços. Em algumas formas de concretização, o módulo de classificação 340 pode determinar a sequência atualizada com base nos valores de viagem da pluralidade de serviços. O módulo de classificação 340 pode determinar uma ordem na sequência atualizada pluralidade de serviços. A ordem para o serviço pode indicar a preferência do usuário e/ou a disponibilidade do serviço.
[067] Os módulos no motor de processamento 112 podem ser conectados ou se comunicar uns com os outros através de uma conexão com fio ou uma conexão sem fio. A conexão com fio pode incluir um cabo de metal, um cabo óptico, um cabo híbrido ou similares, ou qualquer combinação destes. A conexão sem fio pode incluir uma rede local (LAN), uma rede de longa distância (WAN), um Bluetooth, um ZigBee, uma comunicação por campo de proximidade (NFC) ou similares, ou qualquer combinação destes. Dois ou mais dos módulos podem ser combinados como um único módulo, e qualquer um dos módulos pode ser dividido em duas ou mais unidades. Por exemplo, o módulo de aquisição 310 pode ser integrado no módulo de determinação 320 como um módulo único que pode tanto obter informação do terminal de usuário 130 como determinar se a condição para atualização da sequência foi satisfeita com base na informação obtida.
[068] A figura 4 mostra um processo exemplificativo 400 para atualizar uma sequência de uma pluralidade de serviços exibidos como uma sequência de opções em um visor de um terminal de usuário 130 de um usuário. O processo 400 pode ser implementado como um conjunto de instruções em um meio de armazenamento não transitório do servidor de computador 110 do sistema 100. A CPU 220 do servidor de computador 110 pode executar o conjunto de instruções e pode, consequentemente, executar as paradas no processo 400.
[069] Na etapa 410, as portas COM 250 podem estabelecer comunicações de rede com um terminal de usuário 130. As comunicações de rede podem ser uma comunicação com fio ou uma comunicação sem fio. Comunicação sem fio exemplificativa pode incluir comunicação celular, rede local sem fio (WLAN), comunicação WiMAX, comunicação Bluetooth, etc.
[070] Em algumas formas de concretização, as portas COM 250 podem estabelecer as comunicações de rede após um determinado evento de disparo. O evento de disparo pode ser um lançamento de um aplicativo de serviço no terminal de usuário 130, uma solicitação de comunicação com o servidor 110, um recibo de informação de localização a partir do terminal de usuário 130, um login de uma conta através do terminal de usuário 130, uma solicitação de atualização da sequência de serviços, etc.
[071] Na etapa 420, o módulo de aquisição 310 pode obter, a partir de um terminal de usuário 130, uma identificação. A identificação pode ser qualquer identificação para identificar o usuário. Por exemplo, a identificação pode estar associada ao usuário, ao terminal de usuário 130 e/ou a uma conta que o usuário registou no sistema de serviço de transporte por demanda 100, para que o módulo de aquisição 310 possa identificar o usuário após as comunicações na etapa 410 serem estabelecidas. A identificação pode ser na forma de um número de telefone, uma conta de usuário ou uma identificação única associada ao terminal de usuário 130 (endereço de acesso de controle de mídia, número de série, número de fabricação, etc.). A conta de usuário pode ser uma conta registrada na plataforma de serviços de transporte.
[072] Na etapa 430, o módulo de aquisição 310 pode obter uma sequência atual de uma pluralidade de serviços associados à identificação.
[073] O sistema 100 pode fornecer uma pluralidade de serviços de transporte para o usuário. Após o módulo de aquisição 310 obter a identificação do usuário, terminal de usuário e/ou conta de usuário, o sistema 100 pode recuperar e/ou obter a pluralidade de serviços de transporte disponíveis para o usuário como uma lista. Além disso, a pluralidade de serviços de transporte na lista pode ser solicitada com uma seqüência atual. A seqüência atual pode ser gerada antes da instância atual pela CPU 220, ou qualquer outro processador do servidor do computador. Alternativamente, a seqüência atual pode ser definida pelo usuário de acordo com sua preferência. A sequência atual pode ser armazenada no terminal de usuário 130, na ROM 230 ou no banco de dados 160.
[074] Na etapa 440, o módulo de determinação 320 pode determinar se foi satisfeita uma condição para atualizar a sequência atual.
[075] Quando a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços é satisfeita, na etapa 450, o módulo de classificação 340 pode determinar uma sequência atualizada da pluralidade de serviços mostrados no visor do terminal de usuário 130. As portas COM 250 podem enviar a sequência atualizada para o terminal de usuário 130 através das comunicações de rede. Uma exibição do terminal de usuário 130 pode exibir a sequência atualizada na interface do usuário do aplicativo de serviço.
[076] Quando a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços não está satisfeita, na etapa 460, as portas COM 250 pode enviar a sequência atual da pluralidade de serviços para o terminal de usuário 130.
[077] Em algumas formas de concretização, a condição pode incluir as seguintes condições:
[078] (I). quando a última vez em que o usuário utilizou uma ou mais da pluralidade de serviços de transporte na mesma área da localização atual é longa o suficiente, ou seja, quando o número de dias nos quais o usuário iniciou solicitações de serviço dentro de uma primeira área geográfica abrangendo a localização atual do terminal de usuário 130, é superior a um primeiro valor limite;
[079] (II). quando a sequência da pluralidade de serviços de transporte não foi atualizada por um longo tempo, ou seja, quando um intervalo entre um tempo de atualização anterior da sequência da pluralidade de serviços e uma instância atual é superior a um segundo valor limite;
[080] (III). quando existem outras razões para atualizar a sequência da pluralidade de serviços de transporte. Por exemplo, quando a sequência atual da pluralidade de serviços está muito distante de uma ordem otimizada, isto é, quando uma razão entre um valor característico para uma seqüência otimizada da pluralidade de serviços da pluralidade de serviços e um valor característico para a seqüência atual é inferior a um terceiro valor limite;
[081] ou qualquer combinação destes.
[082] O primeiro valor limite pode ser qualquer duração adequada, por exemplo, dez dias, um mês, um trimestre etc. Quando o número de dias em que o usuário inicia solicitações de serviço em uma primeira área geográfica (por exemplo, uma cidade) for maior que o primeiro valor limite, o módulo de classificação 340 pode determinar uma sequência atualizada. O primeiro valor limite pode evitar cenários de atualização excessivamente frequente da sequência. O módulo de classificação 340 pode determinar um tempo/prazo para atualizar a sequência de acordo com localizações históricas do terminal de usuário130.
[083] O segundo valor limite pode ser qualquer duração adequada, por exemplo, vinte dias, um mês, um trimestre, etc. O segundo valor limite pode ser o mesmo ou diferente do primeiro valor limite. Quando o intervalo entre um tempo de atualização anterior da sequência da pluralidade de serviços e uma instância atual superior a um segundo valor limite, o módulo de classificação 340 pode determinar uma sequência atualizada e atualizar a sequência. O segundo valor limite pode impedir que a sequência da pluralidade de serviços de transporte seja excessivamente desatualizada. Por conseguinte, o módulo de classificação 340 pode determinar um tempo/prazo para atualizar a sequência de acordo com a história de atualizações anteriores da sequência.
[084] O terceiro valor limite pode ser qualquer razão, por exemplo, 0,5, 0,75, 0,8, 0,9, etc. A razão entre o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e o valor característico para a sequência otimizada da pluralidade de serviços pode indicar até que ponto a sequência atual se desvia da sequência otimizada. Uma razão maior pode indicar que a seqüência atual se aproxima da sequência otimizada. A sequência otimizada pode sugerir a tendência do usuário ou preferência para a pluralidade de serviços sob as condições atuais com precisão. O terceiro valor limite pode ajudar a sequência da pluralidade de serviços a ser atualizada em tempo hábil quando algo substancial à pluralidade de serviços ocorre (por exemplo, quando há uma promoção e/ou uma mudança de termo dos serviços, etc., que causa a mudança da seqüência).
[085] Em algumas formas de concretização, o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços pode ser determinada como uma soma de uma pluralidade de frações. Cada fração da pluralidade de fracções pode estar associada a um serviço da pluralidade de serviços. Módulo de avaliação 330 pode determinar a fração para o serviço com base em uma ordem do serviço na seqüência atual e um valor de viagem do serviço. O valor da viagem pode indicar uma tendência do usuário para solicitar o serviço.
[086] O valor característico e/ou as frações podem assumir várias formas ou definições.
[087] Módulo de determinação 320 pode determinar se uma ou mais das três condições acima são satisfeitas. Se uma ou mais das três condições forem satisfeitas, o módulo de determinação 320 pode determinar uma sequência atualizada da pluralidade de serviços.
[088] Em algumas formas de concretização, o valor característico pode incluir um valor DCG (Ganho Acumulado Descontado) associado a uma sequência da pluralidade de serviços. O valor de DCG pode indicar uma qualidade da sequência dos serviços. Ao classificar múltiplos elementos, pode ser desejado que os elementos significativos tenham posições mais altas ou posições proeminentes, enquanto os elementos insignificantes devem ter níveis mais baixos. Um valor DCG maior de uma sequência pode indicar que elementos mais significativos têm classificações mais altas na sequência (por exemplo, no topo). Um valor DCG menor de uma sequência pode indicar que um ou mais elementos significativos recebem classificações mais baixas na sequência (por exemplo, na parte inferior). A razão entre um valor característico para a seqüência atual da pluralidade de serviços e o valor característico para a seqüência otimizada da pluralidade de serviços pode incluir um valor NDCG (Ganho acumulado descontado normalizado). Uma seqüência otimizada pode atribuir um elemento mais significativo à posição mais alta (ou seja, No. 1), então o segundo elemento mais significativo à segunda posição mais alta (ou seja, No. 2), etc. O valor NDCG para a seqüência atual pode variar de 0.0 a 1.0, com 1.0 indicando que a seqüência atual é exatamente a seqüência otimizada.
[089] Em algumas concretizações, a interface de usuário do aplicativo pode exibir uma parte da pluralidade de serviços em uma janela ativa ou interface. A interface do usuário pode exibir a outra parte da pluralidade de serviços em uma janela ou interface de plano de fundo.
[090] Por exemplo, o número total de serviços providos pelo sistema 100 pode ser um número inteiro n. O número de serviços exibidos em uma janela ativa no terminal de um usuário pode ser outro inteiro m. O inteiro m pode não ser maior que o inteiro n. Assim, o número de serviços exibidos em uma janela de segundo plano pode ser um número inteiro (n-m). O módulo de classificação 340 pode determinar que uma sequência dos serviços (n-m) na janela ou interface de fundo possa ser atualizada. Adicionalmente ou alternativamente, o módulo de classificação 340 pode determinar que uma sequência dos serviços m na janela ativa pode não ser atualizada.
[091] A figura 5 mostra um processo exemplificativo 500 para determinar uma razão entre o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e o valor característico para a sequência otimizada da pluralidade de serviços. O processo e/ou método 500 podem ser executados pelo sistema de serviço por demanda 100. Por exemplo, o processo e/ou método 500 pode ser implementado como um conjunto de instruções (por exemplo, um aplicativo) armazenadas na memória ROM. A CPU 220 pode executar o conjunto de instruções e, consequentemente, pode ser direcionada para executar o processo e/ou método 500.
[092] Na etapa 510, o módulo de aquisição 310 pode obter um valor DCG da sequência atual da pluralidade de serviços.
[093] O valor de DCG para uma seqüência de uma pluralidade de serviços pode ser como as equações 1 e 2 mostram:
[094] Equação 1:
[095] Equação 2:
[096] O valor de DCG para a seqüência atual da pluralidade de serviços é determinado como a soma de uma pluralidade de frações. Cada fração da pluralidade de frações pode estar associada a um serviço da pluralidade de serviços. Para o serviço nth, a fração fn pode ser determinada com base em uma ordem do serviço nth rankn na sequência atual e um valor de viagem Rn do serviço nth. Em algumas formas de concretização, a rankn pode ser qualquer outro valor associado à ordem do serviço nth, por exemplo, o quadrado do serviço nth, a raiz quadrada da ordem do serviço nth, etc.
[097] Desse modo, o valor DCG pode ser como equação 3 mostra:
[098] Equação 3:
[099] Na etapa 520, o módulo de aquisição 310 pode obter um valor DCG da sequência atualizada da pluralidade de serviços.
[0100] O módulo de classificação 340 pode determinar uma sequência otimizada de acordo com o valor de viagem. Em algumas formas de concretização, o módulo de classificação 340 pode classificar os serviços de acordo com os seus valores de viagem.
[0101] Na etapa 530, o módulo de avaliação 330 pode determinar um valor de NDCG com base nos valores de DCG da sequência atual da pluralidade de serviços e os valores de DCG da sequência otimizada da pluralidade de serviços.
[0102] Consideremos o seguinte como um exemplo. Se houver quatro serviços, ou seja, D1, D2, D3 e D4. O valor de viagem para um serviço é igual a quantas vezes um usuário inicia o serviço em um período predeterminado de tempo (ou seja, frequência de uso). As freqüências de uso dos quatro serviços D1, D2, D3 e D4 são 3, 5, 0 e 3, respectivamente. Se uma sequência atual dos quatro serviços for (D1, D2, D4, D3). O serviço D1 é classificado na parte superior, enquanto o serviço D3 é classificado na parte inferior. O valor de DCG para a seqüência atual é como a equação 4 mostra:
[0103] Equação 4:
[0104] A seqüência otimizada para o exemplo acima pode ser (D2, D1, D4, D3). O valor de DCG para a seqüência atualizada é como equação 5 mostra:
[0105] Equação 5:
[0106] Assim, o valor NDCG entre a seqüência otimizada e seqüência atual é como a equação 6 mostra:
[0107] Equação 6:
[0108] Se o terceiro limite for 0,8, o valor NDCG não será inferior ao terceiro valor limite. Desse modo a condição (III) não é satisfeita. O desvio da sequência atual da sequência otimizada é bem pequeno.
[0109] Em alguns cenários, substituir a sequência atual pela sequência otimizada pode causar inconveniência ou confusão ao usuário. As portas COM 250 podem enviar a sequência atual para um terminal de usuário 130 do usuário.
[0110] Em algumas formas de concretização, o módulo de classificação 340 pode determinar a sequência atualizada da pluralidade de serviços de acordo com um processo 600 mostrado na figura 6.
[0111] Quando a condição para atualizar a seqüência atual é satisfeita, o módulo de classificação 340 pode determinar uma seqüência atualizada.
[0112] A figura 6 mostra um processo exemplificativo 600 para determinar uma ordem atualizada na seqüência atualizada da pluralidade de serviços para um serviço. O processo e/ou método 600 podem ser executados pelo sistema de serviço por demanda 100. Por exemplo, o processo e/ou método 600 pode ser implementado como um conjunto de instruções (por exemplo, um aplicativo) armazenadas na memória ROM. A CPU 220 pode executar o conjunto de instruções e, consequentemente, pode ser direcionada para executar o processo e/ou método 600.
[0113] Na etapa 610, o módulo de aquisição 310 pode obter registros de solicitações históricas para serviços conduzidos através do terminal de usuário 130. Os registros de solicitações históricas podem ser armazenados no terminal de usuário 130, ROM 230 ou na base de dados 160. Os registros de solicitações históricas podem estar associados a um ou mais entre a pluralidade de serviços. Em algumas formas de concretização, as solicitações históricas podem estar dentro de um primeiro período de tempo anterior a uma instância atual. A duração do primeiro período de tempo pode ser uma hora, um dia, uma semana, um mês, um trimestre ou qualquer outra duração adequada.
[0114] Na etapa 620, para cada serviço da pluralidade de serviços, o módulo de avaliação 330 pode determinar, com base nos registros das solicitações históricas, um valor de viagem indicando uma tendência do usuário para solicitar o serviço.
[0115] Na etapa 630, o módulo de classificação 340 pode determinar uma ordem atualizada na sequência atualizada com base no valor de viagem do serviço. Além disso, o módulo de classificação 340 pode determinar a sequência atualizada de acordo com ordens atualizadas da pluralidade de serviços. A pluralidade de serviços na sequência atualizada pode estar em ordem decrescente ou em ordem crescente.
[0116] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar o valor de viagem para cada serviço com base em pelo menos um de: um número de solicitações históricas para o serviço dentro do primeiro período de tempo (como aqui descrito anteriormente); um número de solicitações históricas concluídas para o serviço no primeiro período de tempo; informação de disponibilidade atual indicando um nível de provisão do serviço; um número de visualizações de página para uma página que exibe o serviço; ou um número de visitantes únicos que visitam a página que exibe o serviço.
[0117] O número de solicitações históricas e o número de solicitações históricas concluídas para o serviço no primeiro período de tempo podem refletir a frequência de uso do usuário para o serviço.
[0118] A informação de disponibilidade atual de um serviço pode incluir um número de provedores de serviços associados ao serviço em uma proximidade do terminal de usuário 130 e um número de solicitações de serviço atuais associados ao serviço em um segundo período de tempo a partir da instância atual nas proximidades do terminal de usuário 130.
[0119] Os provedores de serviços podem ter um status de disponibilidade mostrando que estão prontos para prover serviços. O segundo período de tempo pode ser um período relativamente curto. A duração do segundo período de tempo pode ser de 5 minutos, 10 minutos, 15 minutos, etc. As solicitações de serviço podem ser instantâneas ou distribuídas aleatoriamente em relação ao tempo. Módulo de avaliação 330 pode determinar demandas a partir de uma pluralidade de usuários de acordo com o número de solicitações de serviço dentro do segundo período de tempo.
[0120] As informações de disponibilidade atuais podem ser locais. A proximidade do terminal de usuário 130 pode ser uma área local que engloba a localização atual do terminal de usuário 130. A área local pode ser um círculo em torno da localização atual do terminal de usuário 130. O círculo pode ter um raio pré-definido, digamos, 500 metros, 1 quilômetro, 2 quilômetros, etc. Alternativamente, a área local pode estar em qualquer outra forma ou formato. A área local pode ser qualquer área que abranja a localização atual do terminal de usuário. Por exemplo, a área local pode ser um distrito comercial, um bairro residencial, um bairro, etc.
[0121] Em algumas concretizações, o sistema 100 pode direcionar um terminal de usuário para exibir a pluralidade de serviços em uma pluralidade de páginas. Cada página pode exibir um serviço. O aplicativo (aplicativo móvel ou desktop) pode ter uma interface de usuário incluindo as páginas. O número de visualizações de página para uma página que exibe o serviço pode refletir o interesse ou a atenção do usuário. O número de visualizações de página para uma página que exibe o serviço pode incluir várias exibições de página pelo usuário.
[0122] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar o valor de viagem de um serviço de acordo com um número de visitantes únicos que visitam a página que exibe o serviço. O número de visitantes únicos que visitam a página que exibe o serviço pode refletir a popularidade do serviço entre um grupo de usuários.
[0123] Módulo de avaliação 330 pode determinar um valor de viagem para um serviço de acordo com uma regra predeterminada.
[0124] A figura 7 mostra um processo exemplificativo 700 para determinar um valor de viagem para um serviço. Módulo de avaliação 330 pode determinar valores de viagem para a pluralidade de serviços para determinar a sequência atualizada. O processo e/ou método 700 podem ser executados pelo sistema de serviço por demanda 100. Por exemplo, o processo e/ou método 700 pode ser implementado como um conjunto de instruções (por exemplo, um aplicativo) armazenadas na memória ROM. A CPU 220 pode executar o conjunto de instruções e, consequentemente, pode ser direcionada para executar o processo e/ou método 700.
[0125] Na etapa 710, o módulo de avaliação 330 pode obter pelo menos duas características associadas a um serviço da pluralidade de serviços de solicitações históricas. Pelo menos dois recursos podem incluir um primeiro recurso e pelo menos um segundo recurso. Pelo menos dois recursos podem incluir um número de solicitações históricas para o serviço dentro do primeiro período de tempo, um número de solicitações históricas concluídas para o serviço no primeiro período de tempo, informações de disponibilidade atuais indicando um nível de fornecimento do serviço, um número de exibições de página para uma página que exibe o serviço ou um número de visitantes exclusivos que visitam a página que exibe o serviço.
[0126] Na etapa 720, o módulo de avaliação 330 pode obter um primeiro valor associado à primeira característica e pelo menos um segundo valor associado com pelo menos uma segunda característica.
[0127] Na etapa 730, o módulo de avaliação 330 pode determinar pelo menos um valor de transformação com base em pelo menos um segundo valor e pelo menos uma regra de transformação. Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode obter pelo menos uma regra de transformação antecipadamente. A regra transformativa pode ser armazenada na ROM 230 ou no banco de dados 160. A regra transformativa pode ser uma regra de mapeamento a partir de um segundo valor associado a um segundo recurso para um valor transformador associado ao segundo recurso.
[0128] Em algumas formas de concretização, a regra transformativa pode especificar que o valor transformativo é um nth do segundo valor associado ao segundo aspecto. Neste caso, n pode ser um número positivo.
[0129] Por exemplo, o serviço é um serviço de taxi. O primeiro aspecto é o número de solicitações históricas para o serviço de táxi no primeiro período de tempo. O único segundo aspecto é o número de visualizações de página para a página que exibe o serviço de táxi. A regra transformativa pode especificar que a cada dez vezes as exibições de página podem ser equivalentes a solicitações históricas. Supondo que um usuário tenha visto a página 120 vezes durante o último mês, o valor de transformação associado ao número de visualizações de página é, portanto, 120 x — = 12.
[0130] Na etapa 740, o módulo de avaliação 330 pode determinar um valor de viagem do serviço com base no primeiro valor e em pelo menos um valor de transformação.
[0131] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar uma soma do primeiro valor e pelo menos um valor transformador como o valor da viagem. Por exemplo, se o usuário também realizou 10 solicitações históricas. Módulo de avaliação 330 pode determinar o valor da viagem como 10 + 12 = 22.
[0132] Alternativamente, o módulo de avaliação 330 pode determinar uma média do primeiro valor e pelo menos um valor transformador como o valor do aspecto.
[0133] Deve-se notar que a descrição acima é apenas para fins ilustrativos. Módulo de avaliação 330 pode determinar o valor da viagem de acordo com qualquer outra regra. Por exemplo, o processador pode determinar o valor da viagem como uma média geométrica do primeiro valor e pelo menos um valor transformador.
[0134] A figura 8 é um fluxograma que ilustra um processo/método exemplificativo 800 para determinar uma ordem atualizada dos serviços na sequência atualizada de acordo com algumas formas de concretização da presente descrição. O processo e/ou método 800 podem ser executados pelo sistema de serviço por demanda 100. Por exemplo, o processo e/ou método 800 pode ser implementado como um conjunto de instruções (por exemplo, um aplicativo) armazenadas na memória ROM. A CPU 220 pode executar o conjunto de instruções e, consequentemente, pode ser direcionada para executar o processo e/ou método 800.
[0135] Na etapa 810, o módulo de aquisição 310 pode obter ou determinar uma instância atual e uma localização atual do terminal de usuário 130. Em algumas formas de concretização de usuário enviar uma Terminal ID para as portas COM 250. A hora atual pode ser um tempo quando terminal de usuário 130 envia a terminal ID ou uma hora quando as portas COM 250 recebem o terminal ID. A localização atual pode ser uma localização geográfica onde o terminal de usuário 130 envia a identificação do terminal.
[0136] Na etapa 820, o módulo de aquisição 310 pode obter registros de solicitações históricas para os serviços dentro de um período de tempo predeterminado antes da instância atual. Por exemplo, o período de tempo predeterminado pode ser uma semana, cinco dias, um dia, etc. Em algumas formas de concretização, os registros de solicitações históricas podem incluir um primeiro tipo de registros. O primeiro tipo de registros pode estar associado a um ou mais terminais de usuário similares 130s dentro de uma segunda área geográfica. Os terminais de usuário similares 130s podem compartilhar algumas características com o terminal de usuário a ser atribuído a uma sequência. A segunda área geográfica pode abranger a localização atual. Por exemplo, a segunda área geográfica pode ser um distrito administrativo. O primeiro tipo de registros pode incluir um número de uma pluralidade de primeiras solicitações históricas e o serviço selecionado para cada uma da pluralidade de primeiras solicitações históricas. Como usado aqui, as primeiras solicitações históricas são geradas por um ou mais terminais de usuário 130s. As primeiras solicitações históricas podem ser geradas dentro de um terceiro período de tempo anterior à instância atual. O terceiro período de tempo pode ser fixo ou ajustável.
[0137] Em algumas formas de concretização, os registros de solicitações históricas podem incluir ainda um segundo tipo de registros associado ao terminal de usuário 130. O módulo de aquisição 310 pode obter o segundo tipo de registros relacionados com o ID do terminal. O segundo tipo de registros pode incluir um número de uma pluralidade de segundas solicitações históricas, uma pluralidade de segundo tempo de solicitação histórica, uma probabilidade de usar cupons para o usuário, informação relacionada à visita do usuário a uma página exibindo o serviço (por exemplo, número de visitas à página, uma duração total na página, etc.), etc. Cada um da pluralidade de segundo tempo de solicitação histórica pode estar associado a uma segunda solicitação histórica. O módulo de avaliação 330 pode determinar a probabilidade de usar cupons para o usuário com base em um número total de cupons usados e um número de cupons usados para cada serviço do usuário.
[0138] Na etapa 830, o módulo de aquisição 310 pode obter informação de disponibilidade atual de cada serviço dentro de uma proximidade da localização atual do terminal de usuário 130. A informação atual de disponibilidade pode indicar um nível de fornecimento do serviço. A informação de disponibilidade atual pode incluir um número de provedores de serviços disponíveis associados ao serviço nas proximidades do terminal de usuário 130 (por exemplo, o número do provedor de serviços disponível dentro de 100m em torno do terminal de usuário 130). A informação de disponibilidade atual pode ainda incluir um número de solicitações de serviço atuais associadas com o serviço dentro de um segundo período de tempo (por exemplo, 5 minutos) a partir da instância atual na proximidade do terminal de usuário 130.
[0139] Na etapa 840, o módulo de avaliação 330 pode determinar uma probabilidade de o serviço ser selecionado pelo usuário com base nos registros de solicitações históricas e na informação de disponibilidade atual.
[0140] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar a probabilidade de o serviço ser selecionado pelo usuário com base em um método de aprendizado de máquina. O método de aprendizado de máquina pode incluir o modelo de Bayes (por exemplo, Classificador Naive Bayes), modelo de rede neural ou similar, ou uma combinação dos mesmos.
[0141] Tomando como exemplo o Classificador Naive Bayes, o módulo de avaliação 330 pode determinar a probabilidade com base em uma pluralidade de características do serviço. A pluralidade de aspectos pode ser determinada com base nos registros de solicitações históricas. O processador pode determinar a probabilidade de um serviço determinando uma probabilidade condicional com base na pluralidade de aspectos. Vetor X={ai, a2,..., am,} pode denotar a pluralidade de aspectos. Vetor Y={yi, y2,..., ym,} pode denotar a pluralidade de serviços. A probalidade para os serviços pode ser representada como P(yi | X). Como usado aqui, P (yi | X) pode denotar a probabilidade de que o serviço yi será selecionado pelo usuário com base na probabilidade de ocorrência do aspecto X. A probabilidade de ocorrência do aspecto X pode ser determinada com base em uma probabilidade de ocorrência de recurso ai, a2,..., e am. A probabilidade de ocorrência do recurso X pode ser treinada pelos registros de solicitações históricas.
[0142] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar a pluralidade de características com base no primeiro tipo de registros. Por exemplo, o módulo de avaliação 330 pode determinar uma popularidade dos serviços com base no primeiro tipo de registros. A popularidade do serviço yi pode ser determinada pela equação 7:
[0143] Equação 7:
[0144] onde i denota um índice do serviço, r denota a popularidade do serviço yi, nt denota um número que o serviço yi foi selecionado por usuários do primeiro tipo de registros, ∑n, denota um número total que serviços Y={yi, y2,., ym,} foram selecionados por usuários do primeiro tipo de registros. O módulo de classificação 340 pode multiplicar r por i00 e determinar a parte de número inteiro do resultado como um aspecto que representa a popularidade de serviço yi. Por exemplo, se a popularidade do serviço yi for 90,6%, o módulo de avaliação 330 poderá determinar a popularidade do serviço yi como 90.
[0145] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar os aspectos de pluralidade com base no segundo tipo de registros. Com base na ID do terminal, o módulo de avaliação 330 pode determinar que os serviços selecionados através do terminal para as últimas três solicitações são {y2, yi, yi}. Uma preferência do usuário pelos serviços pode ser determinada pela equação 8 abaixo:
[0146] Equação 8:
[0147] onde i denota um índice do serviço, k é um índice da classificação de serviço yi, DCGZ denota a preferência de usuário para o serviço yi. Por exemplo, o índice da classificação de serviço y2 é 1,. O índice da classificação de serviço yi é 2 e 3 DCGt =
[0148] Em alguns cenários, uma solicitação de serviço histórica recente pode refletir a preferência do usuário com mais precisão. Conforme aqui usado, o pode produzir uma sollicitação histórica recente mains influente do que uma solicitação histórica precedente.
[0149] Em algumas concretizações, o módulo de avaliação 330 pode determinar uma pluralidade de aspectos baseada na ordem de DCGZ. Por exemplo, para DCG-L = 1.28, DCG2 = 1, o módulo de avaliação 330 pode determinar a classificação de serviço y1 e y2 como aspectos que representam a preferência de usuário dos serviços.
[0150] Como outro exemplo, o módulo de avaliação 330 pode determinar um aspecto baseado na razão de DCG-L para DCG2. Como forma de discretização, o módulo de avaliação 330 pode multiplicar a razão de DCG-L para DCG2 por 10 e determinar a parte de número inteiro do resultado como um aspecto que representa a preferência de usuário dos serviços. Por exemplo, . A multiplicação por um número superior 1 faz os dois valores (DCG-L e DCG2) muito mais distinguíveis.
[0151] Em algumas formas de concretização, o módulo de avaliação 330 pode determinar a pluralidade de aspectos com base na informação de disponibilidade atual. Por exemplo, o módulo de avaliação 330 pode determinar o número de prestadores de serviços disponíveis associados ao serviço dentro da proximidade do terminal de usuário 130 como um aspecto. Como outro exemplo, o módulo de avaliação 330 pode determinar o número de solicitações de serviço atuais associadas ao serviço dentro de um segundo período de tempo a partir da instância atual dentro da proximidade do terminal de usuário 130.
[0152] Na etapa 850, o módulo de classificação 340 pode determinar uma ordem atualizada dos serviços na sequência atualizada com base na probabilidade. O módulo de classificação 340 pode classificar as probabilidades dos serviços em ordem descendente. Por exemplo, se a probabilidade de o usuário selecionar o serviço y1 é 20%, a probabilidade de selecionar o serviço y2 será 30%, a probabilidade de selecionar o serviço y3 será 50%, portanto, a ordem atualizada da seqüência atualizada pode ser y3, y2 e y1.
[0153] Para um determinado serviço, o módulo de avaliação 330 pode determinar o número de provedores de serviços disponíveis associados ao serviço na proximidade do terminal de usuário 130 de acordo com a equação 9.
[0154] Equação 9:
[0155] A Tabela 1 mostra números de provedores de serviços para um serviço kth dentro de uma pluralidade de proximidades de um usuário iniciando uma solicitação de serviço.
[0156] Tabela 1
[0157] Para um determinado serviço, o módulo de avaliação 330 pode determinar o número de solicitações de serviço associados ao serviço de acordo com a equação 10. As solicitações de serviço podem ser iniciadas em um período de cinco minutos antes da solicitação do usuário.
[0158] Equação 10:
[0159] A Tabela 2 mostra números de provedores de serviços para um serviço kth dentro de uma pluralidade de proximidades de um usuário iniciando uma solicitação de serviço.
[0160] Tabela 2
[0161] A figura 9 mostra uma interface de usuário exemplificativa mostrando uma sequência de uma pluralidade de serviços. 900 mostra a sequência da pluralidade de serviços. Os serviços podem incluir um serviço de ônibus 902, um serviço de elevador 904, um serviço expresso 906, um serviço de táxi 908, um serviço de luxo 910 e um ou mais serviços 912 exibidos em uma janela de fundo. Em algumas concretizações, a interface do usuário pode exibir os serviços 912 quando o usuário clica na marca de reticências (três pontos espaçados).
[0162] Tendo assim descrito os conceitos básicos, pode ser bastante evidente para os versados na técnica depois de ler esta descrição detalhada que a divulgação detalhada anterior se destina a ser apresentada apenas a título de exemplo e não é limitativa. Várias alterações, melhorias e modificações podem ocorrer e são destinadas aos versados na técnica, embora não expressamente declaradas aqui. Estas alterações, melhoramentos e modificações destinam-se a ser sugeridas por esta divulgação e está dentro do espírito e escopo das concretizações exemplificativas desta descrição.
[0163] Além disso, certa terminologia foi utilizada para descrever formas de concretização da presente divulgação. Por exemplo, os termos “uma forma de concretização”, “forma de realização” e/ou “algumas formas de concretização” significam que um aspecto particular, estrutura ou característica descrita em conexão com a concretização é incluída em pelo menos uma concretização da presente descrição. Por conseguinte, é enfatizado e deve ser apreciado que duas ou mais referências a “uma forma de concretização” ou “uma forma de concretização” ou “uma forma de concretização alternativa” em várias partes desta especificação não são necessariamente todas referentes à mesma forma de concretização. Além disso, os aspectos, estruturas ou características particulares podem ser combinados como adequados em uma ou mais formas de concretização da presente divulgação.
[0164] Além disso, será apreciado por um versado na técnica, que aspectos da presente divulgação podem ser ilustrados e descritos aqui em qualquer de um número de classes patenteáveis ou contexto incluindo qualquer processo novo e útil, máquina, fabricação, ou composição da matéria, ou qualquer melhoria nova e útil dos mesmos. Consequentemente, os aspectos da presente divulgação podem ser implementados inteiramente em hardware, inteiramente em software (incluindo firmware, software residente, micro-código, etc.) ou combinando implementação de software e hardware que podem geralmente ser referidos aqui como um “módulo”, unidade, "componente", "dispositivo" ou "sistema". Além disso, os aspectos da presente divulgação podem assumir a forma de um produto de programa de computador incorporado em um ou mais meios legíveis por computador, possuindo código de programa legível por computador incorporado nele.
[0165] Um meio de sinal legível por computador pode incluir um sinal de dados propagado com código de programa legível por computador nele incorporado, por exemplo, na banda de base ou como parte de uma onda portadora. Um tal sinal propagado pode tomar qualquer uma de uma variedade de formas, incluindo eletromagnético, óptico ou semelhante, ou qualquer combinação adequada do mesmo. Um meio de sinal legível por computador pode ser qualquer meio legível por computador que não seja um meio de armazenamento legível por computador e que possa comunicar, propagar ou transportar um programa para uso por ou em conexão com um sistema, aparelho ou dispositivo de execução de instruções. O código de programa incorporado em um meio de sinal legível por computador pode ser transmitido utilizando qualquer meio apropriado, incluindo conexão sem fio, cabo de fibra ótica, RF ou semelhante, ou qualquer combinação adequada dos anteriores.
[0166] O código de programa de computador para realizar operações para aspectos da presente divulgação pode ser escrito em qualquer combinação de uma ou mais linguagens de programação, incluindo uma linguagem de programação orientada a objeto como Java, Scala, Smalltalk, Eiffel, JADE, Esmeralda, C ++, C #,. NET, Python ou similares, linguagens de programação procedural convencionais, como a linguagem de programação "C", Visual Basic, Fortran 2003, Perl, COBOL 2002, PHP, ABAP, linguagens de programação dinâmica como Python, Ruby e Groovy, ou outras linguagens de programação. O código do programa pode ser executado inteiramente no computador do usuário, parcialmente no computador do usuário, como um pacote de software independente, parcialmente no computador do usuário e parcialmente em um computador remoto ou totalmente no computador ou servidor remoto. Neste último cenário, o computador remoto pode ser conectado ao computador do usuário através de qualquer tipo de rede, incluindo uma rede local (LAN) ou uma rede de longa distância (WAN), ou a conexão pode ser feita a um computador externo (por exemplo, através da Internet usando um provedor de serviços de Internet) ou em um ambiente de computação em nuvem ou oferecido como um serviço como um Software como Serviço (SaaS).
[0167] Além disso, a ordem recitada de elementos ou sequências de processamento, ou o uso de números, letras ou outras designações, portanto, não se destina a limitar os processos e métodos reivindicados a qualquer ordem, exceto conforme possa ser especificado nas reivindicações. Embora a descrição acima discuta através de vários exemplos o que atualmente pode ser considerado como sendo uma variedade de formas de concretização úteis da divulgação, deve ser entendido que tal detalhe é unicamente para aquele propósito, e que as reivindicações anexas não estão limitadas às formas de concretização divulgadas, mas, pelo contrário, destinam-se a abranger modificações e arranjos equivalentes que estão dentro do espírito e escopo das formas de concretização divulgadas. Por exemplo, embora a implementação de vários componentes descritos acima possa ser incorporada em um dispositivo de hardware, ela também pode ser implementada como uma solução somente de software, por exemplo, uma instalação em um servidor ou dispositivo móvel existente.
[0168] Do mesmo modo, deve ser apreciado que na descrição anterior de formas de concretização da presente divulgação, várias características são por vezes agrupadas em uma única forma de concretização, figura ou descrição das mesmas com o propósito de racionalizar a divulgação auxiliando na compreensão de uma ou mais das várias formas de concretização. Esse método de divulgação, no entanto, não deve ser interpretado como refletindo uma intenção de que o objeto reivindicado exija mais recursos do que os expressamente apresentados em cada reivindicação. Pelo contrário, a matéria objeto de reivindicação não reside na totalidade dos aspectos de uma única forma de concretização descrita anteriormente.

Claims (10)

1. Sistema para atualização de uma sequência de uma pluralidade de serviços exibidos como uma sequência de opções em um visor de um terminal de um usuário, caracterizado por compreender: processadores conectados eletronicamente a pelo menos uma mídia de armazenamento por meio de um barramento, em que durante a operação, os processadores leem pelo menos uma mídia de armazenamento e carregam um conjunto de instruções de pelo menos uma mídia de armazenamento e: estabelecer uma comunicação de rede com o terminal do usuário; obter sinais eletrônicos do barramento do terminal do usuário, os sinais eletrônicos incluindo uma identificação associada a uma conta de usuário registrada no sistema; obter sinais eletrônicos do barramento, os sinais eletrônicos incluindo uma sequência atual da pluralidade de serviços associados à identificação, em que a sequência atual da pluralidade de serviços inclui uma pluralidade de solicitações correspondentes à pluralidade de serviços, respectivamente; e determinar se uma condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços é satisfeita, quando a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços não for satisfeita, enviar a sequência atual da pluralidade de serviços para o terminal do usuário; e quando a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços for satisfeita, determinar uma sequência atualizada da pluralidade de serviços exibida na tela do terminal do usuário, em que a sequência atualizada da pluralidade de serviços inclui uma pluralidade de solicitações atualizadas correspondentes à pluralidade de serviço; em que a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços compreende uma razão entre um valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e um valor característico para uma sequência otimizada da pluralidade de serviços sendo menor que um primeiro limite, o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços é uma soma de uma pluralidade de frações correspondentes à pluralidade de serviços, respectivamente, em que para cada uma da pluralidade de serviços, a fração é determinada com base em uma solicitação e um valor de viagem correspondente ao serviço, e o valor característico para a sequência otimizada da pluralidade de serviços é uma soma de uma pluralidade de frações correspondentes à pluralidade de serviços, respectivamente, em que para cada um da pluralidade de serviços, a fração é determinada com base em uma ordem otimizada e no valor de viagem correspondente ao serviço.
2. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços compreende: uma contagem de número de dias em que o usuário inicia solicitações de serviço dentro de uma primeira área geográfica abrangendo uma localização atual do terminal do usuário sendo mais do que um segundo limite; ou um intervalo entre um tempo de atualização anterior da sequência da pluralidade de serviços e um instante atual sendo maior que um terceiro limite.
3. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que a condição para atualização da sequência atual da pluralidade de serviços está associada a uma pluralidade de valores de viagens correspondentes à pluralidade de serviços, para determinar a sequência atualizada da pluralidade de serviços exibidos na tela do terminal do usuário, os processadores ainda determinam a pluralidade de solicitações atualizadas correspondentes à pluralidade de serviços com base na pluralidade de valores de viagem correspondentes à pluralidade de serviços.
4. Sistema, de acordo com a reivindicação 3, caracterizado pelo fato de que para cada um da pluralidade de serviços, para determinar o valor da viagem correspondente ao serviço, os processadores ainda: obter uma pluralidade de recursos de deslocamento incluindo um recurso de referência e pelo menos um recurso transformativo; determinar um valor de referência correspondente ao recurso de referência e pelo menos um valor transformativo correspondente a pelo menos um recurso transformativo; e determinar o valor da viagem correspondente ao serviço com base no valor de referência e pelo menos um valor transformativo.
5. Sistema, de acordo com a reivindicação 4, caracterizado pelo fato de que a pluralidade de recursos de deslocamento inclui pelo menos um de entre: uma contagem numérica de solicitações de serviço de histórico para o serviço dentro de um período de tempo predeterminado; uma contagem numérica de solicitações de serviço de histórico concluídas para o serviço dentro do período de tempo predeterminado; informação de disponibilidade atual indicando um nível de oferta do serviço; uma contagem numérica de visualizações de página para uma página que exibe o serviço; ou uma contagem numérica de visitantes únicos que visitam a página que exibe o serviço.
6. Sistema, de acordo com a reivindicação 1, caracterizado pelo fato de que para determinar a sequência atualizada da pluralidade de serviços exibidos na tela do terminal do usuário, os processadores ainda: para cada um da pluralidade de serviços, obtêm sinais eletrônicos do barramento, os sinais eletrônicos incluindo registros de solicitações de serviço de histórico antes de um instante atual; obtêm sinais eletrônicos do barramento, os sinais eletrônicos incluindo informações de disponibilidade atual indicando um nível de fornecimento do serviço dentro de uma vizinhança de uma localização atual do terminal de usuário; determinam, com base nos registros de solicitações de serviço de histórico e nas informações de disponibilidade atual, uma probabilidade de que o serviço seja selecionado pelo usuário; e determinam uma ordem atualizada correspondente ao serviço com base na probabilidade.
7. Sistema, de acordo com a reivindicação 6, caracterizado pelo fato de que os registros de solicitações de serviço de histórico incluem um primeiro tipo de registro ou um segundo tipo de registro, sendo o primeiro tipo de registro associado a um ou mais outros terminais de usuário dentro de uma segunda área geográfica abrangendo a localização atual do terminal de usuário e o segundo tipo de registros sendo associado ao terminal do usuário.
8. Sistema, de acordo com a reivindicação 7, caracterizado pelo fato de que os registros de solicitações de serviços de histórico incluem o primeiro tipo de registros e o segundo tipo de registros associados ao terminal do usuário e em que: para cada um da pluralidade de serviços, o primeiro tipo de registros inclui uma contagem numérica de uma pluralidade de primeiras solicitações de serviços de histórico dentro de um período de tempo predeterminado a partir do instante atual; para cada um da pluralidade de serviços, o segundo tipo de registros inclui pelo menos um de: uma contagem numérica de uma pluralidade de segundas solicitações de serviço de histórico dentro de um período de tempo predeterminado; uma pluralidade de segundas solicitações de histórico correspondentes à pluralidade de segundas solicitações de histórico de serviço, respectivamente; uma probabilidade de usar cupons para o usuário; ou informação relativa à visita do usuário a uma página de apresentação do serviço.
9. Sistema, de acordo com a reivindicação 6, caracterizado pelo fato de que para determinar, com base nos registros das solicitações de serviço de histórico e nas informações de disponibilidade atuais, a probabilidade de que o serviço seja selecionado pelo usuário, os processadores ainda determinam, com base nos registros das solicitações de serviço de histórico e nas informações de disponibilidade atual, a probabilidade de o serviço ser selecionado pelo usuário de acordo com um modelo de classificador Naive Bayes.
10. Método para atualização de uma sequência de uma pluralidade de serviços exibidos como uma sequência de opções em um visor de um terminal de um usuário e operar um serviço de transporte online sob demanda em pelo menos um dispositivo eletrônico com processadores, pelo menos uma mídia de armazenamento e uma plataforma de comunicação conectada a uma rede, caracterizado pelo fato de compreender: estabelecer uma comunicação de rede com o terminal do usuário; obter sinais eletrônicos de um barramento do terminal do usuário, os sinais eletrônicos incluindo uma identificação associada a uma conta de usuário registrada no sistema; obter sinais eletrônicos do barramento, os sinais eletrônicos incluindo uma sequência atual da pluralidade de serviços associados à identificação, em que a sequência atual da pluralidade de serviços inclui uma pluralidade de solicitações correspondentes à pluralidade de serviços, respectivamente; e determinar se uma condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços é satisfeita, quando a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços não for satisfeita, enviar a sequência atual da pluralidade de serviços para o terminal do usuário; e quando a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços for satisfeita, determinar uma sequência atualizada da pluralidade de serviços exibida na tela do terminal do usuário, em que a sequência atualizada da pluralidade de serviços inclui uma pluralidade de solicitações atualizadas correspondentes à pluralidade de serviço; em que a condição para atualizar a sequência atual da pluralidade de serviços compreende uma razão entre um valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços e um valor característico para uma sequência otimizada da pluralidade de serviços sendo menor que um limite, o valor característico para a sequência atual da pluralidade de serviços é uma soma de uma pluralidade de frações correspondentes à pluralidade de serviços, respectivamente, em que para cada uma da pluralidade de serviços, a fração é determinada com base em uma solicitação e um valor de viagem correspondente ao serviço, e o valor característico para a sequência otimizada da pluralidade de serviços é uma soma de uma pluralidade de frações correspondentes à pluralidade de serviços, respectivamente, em que para cada um da pluralidade de serviços, a fração é determinada com base em uma ordem otimizada e no valor de viagem correspondente ao serviço.
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