JP3288050B2 - メール着信通知システムおよびメール着信通知方法 - Google Patents

メール着信通知システムおよびメール着信通知方法

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JP3288050B2 JP53244197A JP53244197A JP3288050B2 JP 3288050 B2 JP3288050 B2 JP 3288050B2 JP 53244197 A JP53244197 A JP 53244197A JP 53244197 A JP53244197 A JP 53244197A JP 3288050 B2 JP3288050 B2 JP 3288050B2
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浩一 澤井
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Description

【発明の詳細な説明】 技術分野 この発明は、音声を用いて電子メール、音声メールあ
るいはファックスメールといった各種のメールの着信を
利用者に伝えるのに好適なメール着信通知システムおよ
びメール着信通知方法に関する。
技術背景 パソコン通信においては、パーソナルコンピュータが
端末機として、電話回線を介してホストコンピュータと
接続され、ネットワークが構成される。そして、ネット
ワーク上で電子メールによる情報交換が行われる。この
電子メールサービスにあっては、予めオフラインで作成
したファイルが相手方のIDとともにホストコンピュータ
に送信されると、当該ファイルが相手方のIDと関連づけ
られて記憶される。この後、そこに記憶されている当該
ファイルを読み出うには、相手方が、自局のメールボッ
クスにアクセスし、当該ファイルをダウンロードするこ
とが必要になる。ところで、パソコン通信においては、
ホストコンピュータは利用者の端末を呼び出さないのが
通常である。このため、電子メールを利用するには、定
期的に自局のメールボックスにアクセスして、そこに電
子メールが格納されていか否かを確認する必要がある。
しかし、定期的にメールボックスにアクセスするのは
煩雑である。そこで、無線呼出装置（ポケットベル：登
録商標）を利用した着信通知サービスが行なわれてい
る。この着信通知サービスでは、電子メールの着信があ
ると、着信があった旨を無線呼出装置の文字表示部に表
示させるようになっている。
ところで、無線呼出装置の利用できる範囲は東京、大
阪等の大都市に限られている。このため、電子メール着
信通知サービスを全国的に利用することができないとい
った問題があった。また、無線呼出装置は受信専用であ
り、受信したことの応答を送信することができないの
で、確実に受信されたか否かの確認ができないといった
問題があった。また、無線呼出装置は、着信通知があっ
たことを文字で表示するが、音声でこれを伝えることが
できればより便利である。
また、移動体通信においては、相手方が話中や留守の
場合、留守番電話センタの音声蓄積装置に伝言等のメッ
セージを録音・蓄積し、この装置を介してメッセージの
やりとりができる音声蓄積サービスが採用されている。
このサービスでは、移動機の発信・着信の際に、音声蓄
積装置にメッセージが蓄積されているか否かを照会す
る。そして、新しいメッセージが蓄積されている場合に
は、伝言メッセージがある旨を表示させる信号を通話終
了時に移動機に対して送出することが行われる。しか
し、この方式では終話信号のみでメッセージ通知を行う
ため、発信または着信を行わなければ移動機側にメッセ
ージの有無が通知されないという問題があった。
発明の開示 本発明は、上記した背景の下になされたものであり、
その目的とするところは、メール着信サービスの利用範
囲を拡大するとともに、その利便性を向上し、かつ着信
があった旨を確実に伝達することにある。
本発明は、メールの着信を管理するメール通信処理装
置と、移動通信網を介して携帯電話機と通信可能な通信
装置を制御する着信通知装置とを備えたメール着信通知
システムであって、前記メール通信処理装置は、着信通
知サービス利用者を識別するメールIDとこれに対応する
携帯電話機の電話番号の組合せを記憶する記憶手段と、
メールの着信を検出すると、前記記憶手段の記憶内容を
参照して、着信したメールに対応する電話番号を検出す
る電話番号検出手段と、前記電話番号検出手段により検
出された電話番号を前記着信通知装置に通知する第１の
通知手段とを備え、前記着信通知装置は、前記第１の通
知手段により通知された電話番号に該当する携帯電話機
を発呼するように前記通信装置を制御する制御手段と、
前記携帯電話機に対してメールの着信を案内する音声ガ
イダンスを前記通信装置を介して出力する音声ガイダン
ス出力手段とを備え、前記移動通信網は、前記通信装置
からの発呼要求に応じて、前記携帯電話機との通信がで
きるか否か、および前記携帯電話機が当該移動通信網の
提供する留守番電話サービスに加入しているか否かを判
定する判定手段と、前記携帯電話機との通信ができず、
かつ、前記携帯電話機が前記留守番電話サービスに加入
していると前記判定手段により判定された場合に、前記
着信通知装置の音声ガイダンス出力手段により出力され
た前記携帯電話機宛の前記音声ガイダンスを蓄積する蓄
積手段と、前記携帯電話機との通信ができるようにな
り、前記携帯電話機との間で発信または着信に関する通
信を行なった場合に、前記携帯電話機に対して当該携帯
電話機宛の音声ガイダンスが前記蓄積手段に蓄積されて
いることを通知する第２の通知手段とを備えたことを特
徴とする。
また、前記メール着信通知システムにおいて、前記移
動通信網は、前記判定手段による判定結果を前記通信装
置を介して前記着信通知装置に通知する第３の通知手段
をさらに備え、前記着信通知装置の前記制御手段は、前
記携帯電話機との通信ができず、かつ、前記携帯電話機
が前記留守番電話機サービスに加入していない旨の判定
結果が前記第３の通知手段により通知された場合に、所
定時間経過後に前記携帯電話機を再発呼するように前記
通信装置を制御することを特徴とする。
また、本発明のメール着信通知方法は、メールの着信
を管理するメール通信処理装置が、メールの着信を検知
すると、着信通知サービスの利用者を識別するメールID
とこれに対応する携帯電話機の電話番号の組合せが登録
されているデータベースを参照して、着信したメールに
対応する電話番号を検出する第１のステップと、前記メ
ール通信処理装置が、前記第１のステップにて検出され
た電話番号を、移動通信網を介して携帯電話機と通信可
能な通信装置を制御する着信通知装置に通知する第２の
ステップと、前記着信通知装置が、前記第２のステップ
にて通知された電話番号に該当する携帯電話機を発呼す
るように前記通信装置を制御する第３のステップと、前
記移動通信網が、前記通信装置からの発呼要求に応じ
て、前記携帯電話機との通信ができるか否か、および前
記携帯電話機が当該移動通信網の提供する留守番電話サ
ービスに加入しているか否かを判定する第４のステップ
と、前記携帯電話機との通信ができず、かつ、前記携帯
電話機が前記留守番電話サビースに加入していると前記
第４のステップにて判定された場合に、前記着信通知装
置から前記通信装置を介して送信された、メールの着信
を案内する前記携帯電話機宛の音声ガイダンスを前記移
動通信網が蓄積する第５のステップと、前記移動通信網
が、前記携帯電話機との通信ができるようになり、前記
携帯電話機との間で発信または着信に関する通信を行な
った場合に、前記携帯電話機に対して当該携帯電話機宛
の前記音声ガイダンスを蓄積していることを通知する第
６のステップとを備えたことを特徴とする。
図面の簡単な説明 図１は、この発明の一実施形態であるメール着信通知
システムのブロック図である。
図２は、図実施形態に係わり通常の着信通知シーケン
スを示したシーケンス図である。
図３は、同実施形態に係わる着信拒否が設定されてい
る場合の着信通知シーケンスを示したシーケンス図であ
る。
図４は、同実施形態に係わる相手話中である場合の着
信通知シーケンスを示したシーケンス図である。
図５は、同実施形態に係わる相手方圏外留守番電話サ
ービスが適用される場合の着信通知シーケンスを示した
シーケンス図である。
図６は、同実施形態に係わる相手方圏外留守番電話サ
ービスが適用されない場合の着信通知シーケンスを示し
たシーケンス図である。
図７は、同実施形態に係わるコールバックサービスが
適用される場合の着信通知シーケンスを示したシーケン
ス図である。
発明を実施するための最良の形態 1.実施形態の構成 以下、図面を参照してこの発明の実施形態の全体構成
について説明する。図１はこの発明の一実施形態である
メール着信通知システムのブロック図である。
図１において、Ａは利用者側のデジタル携帯電話機、
Ｂはホスト側のデジタル携帯電話機であり、両者はデジ
タル移動通信網Ｃと接続され、これら間で電子メール、
音声メールあるいはファックスメールといった各種メー
ルの着信通知が行なわれる。また、デジタル携帯電話機
A,Bには、表示部が設けられており、そこには所定の文
字や記号が表示されるようになっている。
また、デジタル移動通信網Ｃ（通信網）には、加入者
のデジタル携帯電話機が通話中であるか否かを指示する
通信中表示情報や、また、加入者のデジタル携帯電話機
がサービスエリア圏外にあるか、あるいはその電源がOF
F状態にあり通信不能であることを指示する圏外表示情
報等の通信情報を一括して管理する交換機がある。この
交換機は各基地局と接続されており、その間で通信情報
の交換が行なわれる。また、デジタル移動通信網Ｃに
は、音声を蓄積する蓄積装置に設けられている。そし
て、通信要求の相手方が通信中である場合や通信不能で
ある場合に、この蓄積装置に音声が蓄積されるようにな
っている。
また、1Aは電子メール網であり、そこには複数のコン
ピュータがモデル又は専用線を介して接続される。1Bは
一般公衆回線網であってそこには複数の電話機やモデム
を介してファックスが接続されている。また、２は電子
メール網1A,一般公衆回線1B,デジタル移動通信網と接続
されるメールシステム通信処理装置（メール通信処理装
置）であり、ホストコンピュータにより構成される。こ
のメールシステム通信処理装置２は大容量の記憶装置を
有しており、そこには、登録した利用者のメールボック
スが形成される。このメールボックスは、電子メール
用、音声メール用またはファックスメール用といったよ
うにメールの種類毎に区分けされている。例えば、電子
メールによるファイルのやりとりは、このメールボック
スにファイルをアップロードし、そこからファイルをダ
ウンロードすることによって行なわれる。また、音声メ
ールやファックスメールもこの記憶装置に記憶される。
上記記憶装置には、着信通知サービスを利用する利用
者のメールIDと関連づけられて、着信通知を行なうべき
デジタル携帯電話機の電話番号が記憶されている。これ
により、各種メールの着信が発生した場合、当該着信に
係わるメールIDから着信通知を送信する相手方の電話番
号を知ることができる。
また、３はメールシステム通信処理装置２とデジタル
携帯電話機Ｂに接続される着信通知装置であり、シリア
ルI/F30、CPU31、記憶装置32、音声合成装置33およびデ
ジタル携帯電話機I/F34等から構成される。CPU31（制御
手段、消去手段）は着信通知装置３の各構成部分を制御
する。シリアルI/F30は、メールシステム通信処理装置
２との間でRS−232C形式でデータの交換を行なう。ま
た、記憶装置32（記憶手段）は、ハードディスクやRAM
等から構成され、メールシステム通信処理装置２から転
送される電話番号を記憶する。また、一旦、記憶された
電話番号は、CPU31の制御の下、所定のタイミングで消
去されるようになっている。また、音声合成装置33（音
声ガイダンス生成手段）は、CPU31の制御の下、着信状
況を音声で通知する音声ガイダンス情報を生成する。さ
らに、デジタル携帯電話機I/F34は、デジタル携帯電話
機Ｂとの間でデータの交換を行なう。
ここで、デジタル携帯電話機Ａの利用者に対して、電
子メールの着信が発生したとすると、まず、メールシス
テム通信処理装置２が電子メールの着信を検知し、電子
メールの着信があった旨を着信通知装置３に伝達する。
この後、着信通知装置３からデジタル携帯電話機Ｂに着
信通知が伝達され、そこからデジタル携帯電話機Ａに着
信通知が送信される。
2.実施形態の動作 以下、図２から図７を参照しつつこの発明の実施形態
の動作について説明する。この例では、電子メール網1A
を介してメールシステム通信処理装置２にファイルが転
送され、デジタル携帯電話機Ａの利用者のメールボック
スに、電子メールの着信が発生したとする。また、デジ
タル携帯電話機Ａの電話番号を「01234568」、デジタル
携帯電話機Ｂの電話番号を「01234567」とする。
２−1.通常の着信通知シーケンス まず、本実施携帯に係わる通常の着信通知シーケンス
について説明する。この場合の着信通知シーケンスは図
２に示すものとなる。図２において、メールシステム通
信処理装置２に電子メールの着信が発生すると、メール
システム通信処理装置２は、電子メールIDに基づいて着
信に対応する電話番号を記憶装置から読み出し、この電
話番号を着信通知装置３に通知する（ステップS101）。
この例では、デジタル携帯電話機Ａの利用者のメールボ
ックスに、電子メールの着信が発生するので、デジタル
携帯電話機Ａの電話番号「0301234568」が着信通知装置
３に伝達される。
これを受けた着信通知装置３は、電話番号「03012345
68」を記憶装置32に記憶するとともに（ステップS10
2）、デジタル電話機Ｂに電話番号「01234568」を転送
する（ステップS103）。このように電話番号を記憶した
のは、デジタル電話機Ａが通話中の場合や通信不能であ
る場合に、再度発呼を行なうためである。
次に、デジタル携帯電話機Ｂが発呼制御を行ない、CA
LL SETUP信号とともに発番号をデジタル移動通信網Ｃ
を介してデジタル携帯電話機Ａに送信する（ステップS1
04,S105）。CALL SETUP信号は、呼出を指示する信号で
ある。また、この例における発番号は、デジタル携帯電
話機Ｂの電話番号である「031234567」となる。
CALL SETUP信号を受信したデジタル携帯電話機Ａ
は、着呼制御を行ない、CALL SETUP信号が着信したこ
とを指示するCALL PROC信号をデジタル移動通信網Ｃを
介してデジタル携帯電話機Ｂに送信する（ステップS10
6,107）。また、デジタル携帯電話機Ａは、デジタル携
帯電話機Ｂからの発番号に基づいて、その表示部に「チ
ャクシン 0301234567」を表示する。この「030123456
7」がホスト側の電話番号であることは、利用者にとっ
て既知あるから、利用者は、自分のメールボックスに何
らかのメールが着信したことを知ることができる。とこ
ろで、この状態においては、デジタル携帯電話機Ａはオ
フフック状態（受信器を取り上げた状態）とされていな
い。このため、デジタル携帯電話機A,Bの間で呼が成立
する前に、メールの着信があったことを知ることができ
る。
この後、デジタル携帯電話機Ａが、デジタル携帯電話
機Ａのユーザーに対する呼びだしを実行していることを
指示するALERT信号を、デジタル移動通信網Ｃを介して
デジタル携帯電話機Ｂに送信すると（ステップS108,10
9）、これを受信したデジタル携帯電話機Ｂは通話中表
示ONである旨の通知を着信通知装置３に伝達する（ステ
ップS110）。
こうして、着信通知装置３において、デジタル携帯電
話機Ａにデジタル携帯電話機Ｂの電話番号が表示され、
かつデジタル携帯電話機Ａのユーザーに対する呼びだし
を実行していることが確認されると、着信通知装置３
は、記憶装置32に記憶したデジタル携帯電話機Ｂの電話
番号「0301234568」を消去する（ステップS111）。これ
により、不要になった電話番号が削除せれ、記憶装置32
に新たな電話番号を記憶する領域が確保される。
そして、デジタル携帯電話機Ａの利用者が呼出に応答
し、デジタル携帯電話機Ａをオフフック状態にすると、
回線接続の指示を示すCONN信号がデジタル移動通信網Ｃ
を介してデジタル携帯電話機Ｂに送信され（ステップS1
12,S113）、回線接続が行なわれる。また、着信通知装
置３は、電話番号を消去した後、音声合成装置33を制御
して音声ガイダンスを生成し、これをデジタル携帯電話
機Ｂおよびデジタル移動通信網Ｃを介してデジタル携帯
電話機Ａに送信する（ステップS114）。このように、音
声ガイダンスはALERT信号をトリガとして生成される。
ところで、デジタル携帯電話機Ａの表示部に発番号が表
示されると、デジタル携帯電話機Ａの利用者は、当該電
話機Ａをオフフックにして通話を行うのが通常である。
このため、ALERT信号を検知することによって呼が成立
したものとみなすことができる。なお、着信拒否によっ
て呼が成立しなかった場合には、後述する着信拒否の着
信通知シーケンスに従って音声ガイダンスの送信が中止
される。
また、音声ガイダンスの内容は、着信したメールの種
類とメール数を示す。この例において、デジタル携帯電
話機Ａの利用者のメールボックスに１件の電子メールが
着信したとすれば、「電子メールが１件届いていま
す。」といった音声が送信される。また、電子メールが
１件、音声メールが２件、ファックスメールが１件着信
していたとすれば、図中に示すように「電子メールが１
件、音声メールが２件、ファックスメールが１件届いて
います。」といった音声が送信される。これにより、デ
ジタル携帯電話機Ａの利用者は、着信しているメールの
種類とメール数を音声で知ることができる。
音声ガイダンスの送信が終了すると、着信通知装置３
は通信終了要求をデジタル携帯電話機Ｂに送信し（ステ
ップS115）、これを受けたデジタル携帯電話機Ｂは回線
切断を指示するDISC信号をデジタル移動通信網Ｃを介し
てデジタル携帯電話機Ａに送信する（ステップS116,11
7）。これにより、一連の着信通信シーケンスが終了す
る。
このように、本実施形態によれば、デジタル携帯電話
機Ａにホスト側の電話番号を表示させることにより、メ
ールの着信があったことを知らせることができ、さらに
詳細な内容を音声で知らせることができる。
２−2.着信拒否の着信通知シーケンス デジタル携帯電話機においては、特定の電話番号から
の発呼について、呼が成立する前に通信を終了させる着
信拒否と呼ばれる機能を有するものがある。この例にあ
っては、デジタル携帯電話機Ａにデジタル携帯電話機Ｂ
の電話番号に対する着信拒否の設定がなされているもの
とする。この場合の着信通知シーケンスを 図３を用いて説明する。なお、図３において、メールシ
ステム通信処理装置２に着信が発生してから着信通知装
置３でデジタル携帯電話機Ａの電話番号を消去するまで
のシーケンス（ステップS201〜ステップS211）は、上述
した通常の着信通知シーケンスのステップS101〜ステッ
プS111（図２参照）と同様であるので、ここでは説明を
省略する。
この例では、デジタル携帯電話機Ｂの電話番号「0301
234567」が予め着信拒否する電話番号として登録されて
いるから、デジタル携帯電話機Ａは、ALERT信号を送信
した後、DISC信号をデジタル移動通信網Ｃを介してデジ
タル携帯電話機Ｂに送信し（ステップS212,213）、これ
により、通信が終了する。デジタル携帯電話機ＢがDISC
信号を検知すると、通話中表示OFFである旨の通知を着
信通知装置３に伝達し（ステップS214）、これに続いて
着信が拒否された旨の通知を着信通知装置３に伝達す
る。着信通知装置３が通話中表示OFFである旨の通知を
検知すると、CPU31は、音声ガイダンスを中止させる制
御を各構成部分に対して行なう。これにより、音声合成
装置33では音声ガイダンスが生成されない。
この実施形態によれば、着信拒否が設定されている場
合であっても、利用者はメールの着信があったことを知
ることができ、また、後述するコールバックサービスを
利用すれば、詳細な着信状況を知ることができる。この
例では、音声ガイダンスに関する処理が中止されるの
で、処理に無駄が生ずることもない。
２−3.相手話中の着信通知シーケンス 次に、デジタル携帯電話機Ａが通話中である場合の着
信通知シーケンスを図４を参照しつつ説明する。なお、
図４において、メールシステム通信処理装置２に着信が
発生してからデジタル携帯電話機ＢがCALL SETUP信号
を送信するまでのシーケンス（ステップS301〜ステップ
S304）は、上述した通常の着信通知シーケンスのステッ
プS101〜ステップS104（図２参照）と同様であるので、
ここでは説明を省略する。
デジタル移動通信網Ｃがデジタル携帯電話機ＢからCA
LL SETUP信号を受信すると（ステップS304）、デジタ
ル移動通信網Ｃは、デジタル携帯電話機Ａが通話中であ
ることを検知する。この場合、デジタル携帯電話機Ａと
通信するすることができないので、デジタル移動通信網
Ｃ、デジタル携帯電話機ＢにCALL PROC信号を自ら送信
する（ステップS305）。続いて、デジタル移動通信網Ｃ
は、DISC信号と話中である旨の通信をデジタル携帯電話
機Ｂに送信する（ステップS306）。話中である旨の通知
を受信したデジタル携帯電話機Ｂが、話中音を着信通知
装置３に伝達すると（ステップS307）、着信通知装置３
は話中音を検知して、記憶装置32に記憶されているデジ
タル携帯電話機Ｂの電話番号の記憶を継続し、所定間隔
毎に再発信動作を実行する（ステップS308）。なお、こ
の再発信動作は所定回数で終了するようにしても良い。
この例にあっては、図２に示すようにデジタル携帯電
話機Ｂにデジタル携帯電話機Ａの電話番号が表示された
ことを指示するALERT信号の応答がないから（ステップS
108,109参照）、着信通知装置３においてデジタル携帯
電話機Ａの電話番号が消去されず、再度発信動作が繰り
返される（ステップS308）。そして、ALERT信号の応答
がデジタル移動通信網Ｃからデジタル携帯電話機Ｂにあ
った時点で、図２に示すステップS111に移行し、ステッ
プS112からS118までの処理が実行される。
このように本実施形態にあっては、着信通知を伝える
べきデジタル携帯電話機が通話中であっても再発信動作
を繰り返すから、確実に着信通知を伝えることができ
る。
２−4.相手方が圏外で留守番電話サービスが適用される
場合の着信通知シーケンス デジタル移動通信網Ｃにおいては、通信要求の相手方
が、サービスエリア圏外にいる場合やデジタル携帯電話
機の電源がOFF状態となっている場合には通信を行なう
ことができない。このため、デジタル移動通信網Ｃに蓄
積装置を設け、発信側からの音声やデータを蓄積装置に
一旦格納し、デジタル移動通信網Ｃから受信側に音声や
データを送信する留試番電話サービスが行なわれる。
この例にあっては、デジタル携帯電話機Ａがサービス
エリア圏外にあるか、あるいはその電源がOFFが状態と
なっている場合であって、デジタル携帯電話機Ａに対し
て留守番電話サービスが行なわれるものとする。すなわ
ち、デジタル携帯電話機Ａの電話番号は、デジタル移動
通信網Ｃ中の交換機内の記憶装置に留守番電話サービス
が行なわれるものとして登録されている。この場合の着
信通知シーケンスを図５を参照しつつ説明する。なお、
図５において、メールシステム通信処理装置２に着信が
発生してからデジタル携帯電話機ＢがCALL SET UP信
号を送信するまでのシーケンス（ステップS401〜ステッ
プS404）は、上述した通常の着信通知シーケンスのステ
ップS101〜ステップS104（図２参照）と同様であるの
で、ここでは説明を省略する。
デジタル移動通信網Ｃがデジタル携帯電話機ＢからCA
LL SETUP信号を受信すると（ステップS404）、デジタ
ル移動通信網Ｃは、デジタル携帯電話機Ａがサービスエ
リア圏外にいるか、あるいはその電源がOFF状態となっ
ているか否かを判定するが、この場合には、サービスエ
リア圏外にいるか、あるいはその電源がOFF状態となっ
ていると判定される（ステップS405）。この判定結果が
得られると、デジタル移動通信網Ｃは、CALL PROC信号
をデジタル携帯電話機Ｂに送信する（ステップS406）。
この後、デジタル携帯電話機Ａの電話番号が、デジタ
ル移動通信網Ｃ中の交換機内の記憶装置に留守番電話サ
ービスが行なわれるものとして登録されているか否かが
判定されるが、この例では登録されていると判定され
る。この判定結果が得られると、デジタル移動通信網Ｃ
は、留守番電話サービスの適用がある旨を指示するPROG
信号をデジタル携帯電話機Ｂに送信する（ステップS40
7）。この場合は、留守番電話サービスによってメッセ
ージが蓄積されることを意味するため、デジタル携帯電
話機Ｂは通話中表示ONである旨の通知を着信通知装置３
に伝達する（ステップS408）。そして、これを受けた着
信通知装置３は、デジタル携帯電話機Ａの電話番号「03
1234568」を記憶装置32から消去する（ステップS40
9）。
この後、デジタル移動通信網Ｃからデジタル携帯電話
機ＢにCONN信号が送信され、回線が接続されると（ステ
ップS410）、デジタル移動通信網Ｃ中の留守番サービス
センタから応答がある（ステップS411）。また、着信通
知装置３は、デジタル携帯電話機Ａの電話番号を記憶装
置32から消去した後、音声ガイダンスを留守番サービス
センタに送信する（ステップS412）。これにより、留守
番サービスセンタに設けられた蓄積装置に音声ガイダン
スが蓄積される。
音声ガイダンスの送信が終了すると、着信通知装置３
は送信が終了したことを指示する通知をデジタル携帯電
話機Ｂに伝達する（ステップS413）。これを受けたデジ
タル携帯電話機ＢはDISC信号をデジタル移動通信網Ｃに
送信し、これにより通信が終了する（ステップS414）。
この後、デジタル携帯電話機Ａとデジタル移動通信網Ｃ
の間で発着信が行なわれると、その際にデジタル移動通
信網Ｃから、伝言メッセージが有る旨の信号（例えば、
「シンメッセージガアリマス0301234567」を表示させる
信号）が、通話終了時にデジタル携帯電話機Ｂに送出さ
れるようになっている。
このように本実施形態によれば、デジタル携帯電話機
が圏外にある場合やその電源がOFF状態にある場合にメ
ールの着信が生じても、その後に着信があったことを知
ることができ、さらに後述するコールバックサービスを
利用すれば、詳細な着信状況を知ることもできる。
２−5.相手方が圏外で留守番電話サービスが適用されな
い場合の着信通知シーケンス この例にあっては、デジタル携帯電話機Ａがサービス
エリア圏外にあるか、あるいはその電源がOFF状態とな
っている場合であって、デジタル携帯電話機Ａに対して
留守番電話サービスが行なわれないものとする。すなわ
ち、デジタル携帯電話機Ａの電話番号は、デジタル移動
通信網Ｃ中の交換機内の記憶装置に留守番電話サービス
が行なわれるものとして登録されていない。この場合の
着信通知シーケンスを図６を参照しつつ説明する。な
お、図６において、メールシステム通信処理装置２に着
信が発生してからデジタル移動通信網ＣがCALL PROC信
号を送信するまでのシーケンス（ステップS501〜ステッ
プS506）は、上述した留守番電話サービスが適用される
着信通知シーケンスのステップS401〜ステップS406（図
５参照）と同様であるので、ここでは説明を省略する。
デジタル移動通信網ＣはCALL PROC信号を送信した後
（ステップS506）、デジタル携帯電話機Ａの電話番号
が、デジタル移動通信網Ｃ中の交換機内の記憶装置に留
守番電話サービスが行なわれるものとして登録されてい
るか否かを判定する。この例では登録されていないと判
定される。この判定結果が得られると、デジタル移動通
信網Ｃは、DISC信号とともに着ユーザレスポンスが無い
旨の通知をデジタル携帯電話機Ｂに送信する（ステップ
S507）。この後、着ユーザレスポンスが無い旨の通知
が、デジタル携帯電話機Ｂから着信通知装置３に転送さ
れると、着信通知装置３はこれを検知して、記憶装置32
に記憶されているデジタル携帯電話機Ｂの電話番号の記
憶を継続し、所定間隔毎に再発信動作を実行する（ステ
ップS508）。
この例にあっては、上述した通話中の着信通知サービ
スと同様に、図２に示すようにデジタル携帯電話機Ｂに
デジタル携帯電話機Ａの電話番号が表示されたことを指
示するALERT信号の応答がないから（ステップS108,109
参照）、着信通知装置３においてデジタル携帯電話機Ａ
の電話番号が消去されず、再度発信動作が繰り返され
る。そして、ALERT信号の応答がデジタル移動通信網Ｃ
からデジタル携帯電話機Ｂにあった時点で、図２に示す
ステップS111に移行し、ステップS112からS118までの処
理が実行される。
このように本実施形態によれば、留守番電話サービス
が適用されない場合にデジタル携帯電話機が通信不能で
あっても、所定間隔毎に再発信動作が行なわれるから、
利用者は、着信があったことを知ることができ、さらに
後述するコールバックサービスを利用すれば、詳細な着
信状況を知ることもできる。
２−6.コールバックサービスが適用される場合の着信通
知シーケンス 以上の説明は、メールシステム通信処理装置２に着信
が発生した場合に、ホスト側からデジタル携帯電話機Ａ
に着信通知を行なうものであった。これに対して、この
例に係わる着信通知は、デジタル携帯電話機Ａからホス
ト側に着信通知の有無の問い合わせがあった場合に関す
る。この場合の着信通知シーケンスを図７を用いて説明
する。
まず、デジタル携帯電話機Ａが発呼制御を行ない、CA
LL SETUP信号とともに発番号および表示可能を指示す
る通信をデジタル移動通信網Ｃを介してデジタル携帯電
話機Ｂに送信すると（ステップS601,602）、デジタル携
帯電話機Ｂは、着信通知とデジタル携帯電話機Ａの電話
番号「031234568」を、着信通知装置３を介してメール
システム通信処理装置２に伝達する（ステップS603,60
4）。
次に、メールシステム通信処理装置２が着信通知とデ
ジタル携帯電話機Ａの電話番号「031234568」を検知す
ると（ステップS604）、メールシステム通信処理装置２
は電話番号「031234568」に対応したメールボックスに
アクセスして、メールの着信状況を検知し、これを指示
するメール受信情報を着信通知装置３に伝達する（ステ
ップS605）。
一方、デジタル携帯電話機ＢはCALL SETUP信号を受
信した後、CALL PROC信号をデジタル移動通信網Ｃを介
してデジタル携帯電話機Ａに送信する（ステップS606,6
07）。また、これに続いて、デジタル携帯電話機Ｂは、
ALERT信号をデジタル移動通信網を介してデジタル携帯
電話機Ａに送信するとともに（ステップS608,609）、通
話中表示ONを指示する通知を着信通知装置３に伝達する
（ステップS610）。そして、着信通知装置３がこの通知
を検知すると、オフフックを指示する通知をデジタル携
帯電話機Ｂに伝達する（ステップS611）。そして、これ
を受けたデジタル携帯電話機ＢがCONN信号をデジタル移
動通信網Ｃを介してデジタル携帯電話機Ａに送信すると
（ステップS612,613）、A,B間で回線接続がなされる。
次に、着信通知装置３は、メール受信情報S605に基づ
いて音声ガイダンスを生成し、これをデジタル携帯電話
機Ｂおよびデジタル移動通信網Ｃを介してデジタル携帯
電話機Ａに送信する（ステップS614）。そして、音声ガ
イダンスが終了すると、デジタル携帯電話機ＡからDISC
信号がデジタル移動通信網Ｃを介してデジタル携帯電話
機Ｂに送信され、これにより通信が終了する（ステップ
S615,616）。この後、デジタル携帯電話機Ｂは通話中表
示OFFを着信通知装置３に送信する。
このように本実施携帯にあっては、利用者の要求に応
じて詳細な電子メールの着信状況を音声で送信すること
ができる。これにより、利用者は、上述した通話中の場
合や通信不能の場合に着信があった旨の通知を受けた
後、音声で詳細を知ることができる。
3.変形例 本発明は上述した実施形態に限定されるものでなく、
例えば以下のように種々の変形が可能である。
上記実施形態においては、音声ガイダンスは、何件の
メールが当該メールボックスに届いていることを示すよ
うに生成されたが、本発明はこれに限定されるものでな
く、件数、送信者または送信時刻等を適宜組み合わせた
ものであれば良く、要は、メールの着信の案内に関する
情報であれば良い。
上記実施形態において、音声合成装置は磁気テープを
再生する再生装置であっても良く、要は、音声ガイダン
スを生成できる装置であれば良い。
上記実施形態において、着信拒否における音声ガイダ
ンスを中止は、着信通知装置３が通話中表示OFFである
旨の通知を検知することにより行なわれたが、着信通知
装置３が着信を拒否する旨の通知を検知して、これを行
なっても良い。また、通話中表示OFFである旨の通知を
検知して音声ガイダンスを中止する場合は、着信を拒否
する旨の通知は省略しても良い。
上記実施形態において、ホスト側のデジタル携帯電話
機Ａは固定されているから、単なる電話機であっても良
く、要は、デジタル移動通信網Ｃを介してデジタル携帯
電話機Ｂと通信可能な通信装置であれば良い。また、こ
のデジタル携帯電話機Ａは着信通知装置に組み込まれて
も良い。
上記実施形態において、メールシステム通信処理装置
２は着信に対応した電話番号を出力するものとして説明
したが、メールシステム通信処理装置２からメールIDを
出力し、着信通知装置３にメールIDとこれに対応する電
話番号の組合せを記憶する記憶手段を網け、着信通知装
置３において電話番号を検出するようにしても良い。
4.効果 以上説明したように、本発明によれば、既存の設備を
利用して電子メール着信通知サービスの適用範囲を全国
に拡大することができる。また、音声でメールの着信状
況を伝えることができる。また、利用者側の携帯電話機
に着信拒否が設定されている場合は、音声ガイダンスを
中止するから、設備を無駄に使用することもない。ま
た、利用者側の携帯電話機が話中である場合や、通話不
能である場合には再度発呼を行なうから、確実に着信情
報を伝えることができる。また、利用者側からの問い合
わせに応じえて着信情報を伝えることもできる。
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/42 - 3/58 H04Q 7/38

Claims (3)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項１】メールの着信を管理するメール通信処理装
    置と、移動通信網を介して携帯電話機と通信可能な通信
    装置を制御する着信通知装置とを備えたメール着信通知
    システムであって、 前記メール通信処理装置は、 着信通知サービスの利用者を識別するメールIDとこれに
    対応する携帯電話機の電話番号の組合せを記憶する記憶
    手段と、 メールの着信を検知すると、前記記憶手段の記憶内容を
    参照して、着信したメールに対応する電話番号を検出す
    る電話番号検出手段と、 前記電話番号検出手段により検出された電話番号を前記
    着信通知装置に通知する第１の通知手段とを備え、 前記着信通知装置は、 前記第１の通知手段により通知された電話番号に該当す
    る携帯電話機を発呼するように前記通信装置を制御する
    制御手段と、 前記携帯電話機に対してメールの着信を案内する音声ガ
    イダンスを前記通信装置を介して出力する音声ガイダン
    ス出力手段とを備え、 前記移動通信網は、 前記通信装置からの発呼要求に応じて、前記携帯電話機
    との通信ができるか否か、および前記携帯電話機が当該
    移動通信網の提供する留守番電話サービスに加入してい
    るか否かを判定する判定手段と、 前記携帯電話機との通信ができず、かつ、前記携帯電話
    機が前記留守番電話サービスに加入していると前記判定
    手段により判定された場合に、前記着信通知装置の音声
    ガイダンス出力手段により出力された前記携帯電話機宛
    の前記音声ガイダンスを蓄積する蓄積手段と、 前記携帯電話機との通信ができるようになり、前記携帯
    電話機との間で発信または着信に関する通信を行なった
    場合に、前記携帯電話機に対して当該携帯電話機宛の音
    声ガイダンスが前記蓄積手段に蓄積されていることを通
    知する第２の通知手段とを備えた ことを特徴とするメール着信通知システム。
  2. 【請求項２】前記移動通信網は、 前記判定手段による判定結果を前記通信装置を介して前
    記着信通知装置に通知する第３の通知手段をさらに備
    え、 前記着信通知装置の前記制御手段は、 前記携帯電話機との通信ができず、かつ、前記携帯電話
    機が前記留守番電話機サービスに加入していない旨の判
    定結果が前記第３の通知手段により通知された場合に、
    所定時間経過後に前記携帯電話機を再発呼するように前
    記通信装置を制御する ことを特徴とする請求項１に記載のメール着信通知シス
    テム。
  3. 【請求項３】メールの着信を管理するメール通信処理装
    置が、メールの着信を検知すると、着信通知サービスの
    利用者を識別するメールIDとこれに対応する携帯電話機
    の電話番号の組合せが登録されているデータベースを参
    照して、着信したメールに対応する電話番号を検出する
    第１のステップと、 前記メール通信処理装置が、前記第１のステップにて検
    出された電話番号を、移動通信網を介して携帯電話機と
    通信可能な通信装置を制御する着信通知装置に通知する
    第２のステップと、 前記着信通知装置が、前記第２のステップにて通知され
    た電話番号に該当する携帯電話機を発呼するように前記
    通信装置を制御する第３のステップと、 前記移動通信網が、前記通信装置からの発呼要求に応じ
    て、前記携帯電話機との通信ができるか否か、および前
    記携帯電話機が当該移動通信網の提供する留守番電話サ
    ービスに加入しているか否かを判定する第４のステップ
    と、 前記携帯電話機との通信ができず、かつ、前記携帯電話
    機が前記留守番電話サービスに加入していると前記第４
    のステップにて判定された場合に、前記着信通知装置か
    ら前記通信装置を介して送信された、メールの着信を案
    内する前記携帯電話機宛の音声ガイダンスを前記移動通
    信網が蓄積する第５のステップと、 前記移動通信網が、前記携帯電話機との通信ができるよ
    うになり、前記携帯電話機との間で発信または着信に関
    する通信を行なった場合に、前記携帯電話機に対して当
    該携帯電話機宛の前記音声ガイダンスを蓄積しているこ
    とを通知する第６のステップと を備えたことを特徴とするメール着信通知方法。
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