WO1997034405A1

WO1997034405A1 - Systeme et procede de notification de reception de courrier

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Publication number: WO1997034405A1
Application number: PCT/JP1997/000776
Authority: WO
Inventors: Koichi Sawai
Original assignee: Ntt Mobile Communications Network Inc.
Priority date: 1996-03-13
Filing date: 1997-03-12
Publication date: 1997-09-18
Also published as: US6587681B1; JP3288050B2; EP0838934A1; EP0838934A4

Description

明細書メール着信通知システムおよびメール着信通知方法技術分野この発明は、音声を用いて電子メール、音声メールあるいはファックスメールといった各種のメールの着信を利用者に伝えるのに好適なメール着信通知システムおよびメール着信通知方法に関する。技術景パソコン通信においては、パーソナルコンピュータが端末機として、電話回線を介してホストコンピュータと接続され、ネットワークが構成される。そして、ネットワーク上で電子メールによる情報交換が行なわれる。この電子メールサービスにあっては、予めオフラインで作成したファイルが相手方の I Dとともにホストコンピュー夕に送信されると、当該ファイルが相手方の〗 Dと関連づけられて記億される。この後、そこに記憶されている当該ファイルを読み出すには、相手方が、自局のメールボックスにアクセスし、当該ファイルをダウンロードすることが必要になる。ところで、パソコン通信においては、ホストコンピュータは利用者の端末を呼び出さないのが通常である。このため、電子メールを利用するには、定期的に自局のメールボックスにアクセスして、そこに電子メールが格納されているか否かを確認する必要がある。

しかし、定期的にメールボックスにアクセスするのは煩雑である。そこで，無線呼出装置（ポッケトベル：登録商標）を利用した着信通知サービスが行なわれている。この着信通知サ一ビスでは、電子メールの着信があると、着信があった旨を無線呼出装置の文字表示部に表示させるようになつている。

ところで、無線呼出装置の利用できる範囲は東、大阪等の大都市に限られている。このため、電子メール着信通知サービスを全国的に利用することができないといった問題があった。また、無線呼出装置は受信専用であり、受信したことの応答を送信することができないので、確実に受信されたか否かの確認ができないといった問題があった。また、無線呼出装置は、着信通知があったことを文字で表示するが、音声でこれを伝えることができればより便利である。

また、移動体通信においては、相手方が話中や留守の場合、留守番電話セン夕の音声蓄積装置に伝言等のメッセージを録音 ·蓄積し、この装置を介してメッセ —ジのやりとりができる音声蓄積サービスが採用されている。このサービスでは、移動機の発信 ·着信の際に、音声蓄積装置にメッセージが蓄積されているか否かを照会する。そして、新しいメッセージが蓄積されている場合には、伝 Hメッセージがある旨を表示させる信号を通話終了時に移動機に対して送出することが行われる。しかし、この方式では終話信号のみでメッセージ通知を行うため、龍または着信を行わなければ移動機側にメッセ一ジの有無が通知されないという問題があった。発明の開示 .

本発明は、上記した背景の下になされたものであり、その目的とするところは、メール着信サービスの利用範囲を拡大するとともに、その利便性を向上し、かつ着信があった旨を確実に伝達することにある。

本発明は、メールの着信を管理するメール通信処理装置と、移動通信網を介して利用者側の携帯電話機と通 ig可能なホス卜側の通信装置を制御する着信通知装置とを備えたメール着信通知システムであって、前記メール通信処理装置は、メール I Dとこれに対応する電話番号の組合せを記憶する記億手段と、前記メールの着信を検知すると、前記記憶手段の記憶内容を参照して、着信に対応する電話番号を検出する電話番号検出手段と、前記電話番号検出手段で検出した電話番と前記メールの着信を前記着信通知装置に通知する通知手段とを備え、前記着通知装置は、前記利用者側の携帯電話機に対し、前記通知手段からの電話番号に基づいて発呼を行なうとともにホス卜側の電話番号を ¾信するように前記ホスト側の通信装置を制御する制御手段と、前記利用者側の携帯電話機と前記ホスト侧の通信装置との問で呼が成立したことを検出する呼検出手段と、前記呼検出手段で呼が成立したことが検出されると、前記メールの着信を案内する音声ガイダンスを前記ホスト側の通信装置を介して前記利用者側の携帯電話機に出力する手段とを備えたことを特徴とする。

また、前記着信通知装置は、前記メール通信処理装置から通知される前記電話番号を格納する格納手段と、前記利用者側の携帯電話機が前記ホスト側の電話番号を衷示したことを確認して、前記格納手段に記憶された前記電話番号を消去する消去手段とを備えてもよい。

また、前記記着信通知装置は、前記利用者側の携帯電話機が着信を拒否したことを検出する前記着信拒否検出手段を備え、前記制御手段は、前記着信拒否検出手段で着信が拒否されたことが検出されると、前記音声ガイダンスの出力を中止するように制御してもよい。

また、前記メール着信通知システムにおいて、前記着信通知装置は、前記利用者側の携帯電話機が通話中であることを検出する通話中検出手段を備え、前記制御手段は、前記通話中検出手段で通話中であることが検出されると、前記利用者側の携帯電話機に対し、前記通知手段からの電話番号に基づいて再発呼を行なうとともに前記ホスト側の電話番を再発信するように前記ホスト側の通信装置を制御することを特徴とする。

また、前記移動通信網は、前記ホスト側の通信装置からの呼を検知して、前記利用者側の携帯電話機が通信不能であるか否かを判定する手段と、前記ホス卜側の通信装置からの呼を検知して、前記利用者側の携帯電話機が所定の携帯電話機に該当するか否かを判定する手段と、前記利用者側の携帯電話機が通信不能であり、かつ、前記所定の携帯電話機に該当すると判定された場合、前記ホスト側の通信装置から送信される前記音声ガイダンスを蓄積する音声蓄積手段とを備え、前記着信通知装置は、前記利用者側の携帯電話機が通 β不能であり、かつ、前記所定の携帯電話機に該当しないと判定されたことを検出する判定結果検出手段と、前記制御手段は、前記判定結果検出手¾で前記利用者側の携帯 ¾話機が通 β不能であり、かつ、 ^記所定の携帯電話機に該当しないと判定されたことが検出されると、前記利用者側の携帯電話機に対し、前記通知手段からの電話番号に基づいて発呼を行なうとともに前記ホスト側の電話番号を再発信するように前記ホス卜側の通信装置を制御するものであってもよい。

また、本発明は、メールの着信を管理するメール通信処理装置と、移動通信網を介して利用者側の携帯電話機と通信可能なホスト側の通信装置を制御する着信通知装置とを備えたメール着信通知システムであって、前記メール通信処理装置は、前記着信通知装置から電話番号が通知されると、前記電話番号に対応するメールの着信状況を示す着信情報を生成する手段と、前記着信情報を前記着信通知装置に通知する手段とを備え、前記着信通知装置は、前記利用者側の携帯電話機からその電話番号が通知されると、前記電話番号を前記メール通信処理装置に通知する手段と、前記利用者側の携帯電話機と前記ホスト側の通信装置との間で呼が成立したことを検出する呼検出手段と、前記呼検出手段で呼が成立したことが検出されると、前記着信情報に基づいて前記メールの着信を案内する音声ガイダンスを前記ホスト側の通信装置を介して前記利用者側の携帯電話機に出力する手段とを備えたことを特徴とする。

また、本発明は、ホス卜側の通信装置から移動通信網を介して利用者側の携帯電話機にメールの着信を通知するメール着信通知方法であって、メール I Dとこれに対応する電話番号の組合せを記憶するステップと、前記メールの着信を検知すると、前記記憶内容を参照して、着信に対応する電話番号を検出するステップと、前記利用 ¾側の携帯電話機に対し，前記電話番号に基づいて発呼を行なうとともにホスト側の電話番号を発信するように前記ホスト側の通信装置を制御するステップと、前記利用者側の携帯電話機と前記ホス卜側の通信装置との問で呼が成立したことを検出するステップと、呼が成立したことが検出されると、前記電子メールの着信を案内する音声ガイダンスを前記ホスト側の通信装置から前記利用者侧の携帯電話機に出力するステップとを備えたことを特徴とする。図面の簡単な説明図 1は、この発明の- 実施形態であるメール若信通知システムのプロック図である。

図 2は、同実施形態に係わる通常の着信通知シーケンスを示したシーケンス図である。

図 3は、同実施形態に係わる着信拒否が設定されている場合の着信通知シーケンスを示したシーケンス図である。

図 4は、同実施形態に係わる相手話中である場合の着信通知シーケンスを示したシーケンス図である。

図 5は、同実施形態に係わる相手方圏外留守番電話サービスが適用される場合の着信通知シーケンスを示したシーケンス図である。

図 6は、同実施形態に係わる相手方圏外留守番電話サービスが適用されない場合の着信通知シーケンスを示したシーケンス闳である。

図 7は、同実施形態に係わるコールバックサービスが適用される場合の着信通知シーケンスを示したシーケンス図である。発明を実施するための最良の形態

1 . 実施形態の構成

以下、図面を参照してこの発明の実施形態の全体構成について説明する。図 1 はこの発明の一実施形態であるメール着信通知システムのブロック図である。図 1において、 Aは利用者側のデジタル携帯電話機、 Bはホスト側のデジタル携帯電話機であり、両者はデジタル移動通信網 Cと接続され、これら間で電子メール、音声メールあるいはファックスメールといった各種メールの着信通知が行なわれる。また、デジタル携帯電話機 A， Bには、表示部が設けられており、そこには所定の文字や記号が表示されるようになつている。

また、デジタル移動通信網 C (通信網）には、加入者のデジタル携帯電話機が通話中であるか否かを指示する通信中表示情報や、また、加入者のデジタル携帯電話機がサービスエリァ圏外にあるか、あるいはその電源が O F F状態にあり通信不能であることを指示する圏外表示情報等の通信情報を一括して管理する交換機がある。この交換機は各基地局と接続されており、その問で通信情報の交換が行なわれる。また、デジタル移動通信網 Cには、音声を蓄積する莕積装置が設けられている。そして、通信耍求の相手方が通信中である場合や通信不能である場合に、この蓄積装置に旮声が蓄積されるようになつている。

また、 1 Aは電子メール網であり、そこには複数のコンピュータがモデム又は専用線を介して接続される。 1 Bは一般公衆回線網であってそこには複数の電話機やモデムを介してファックスが接続されている。また、 2は電子メール網 1 A , 一般公衆回線 1 B，デジタル移動通信網と接続されるメールシステム通信処理装置（メール通信処理装置）であり、ホス卜コンピュータにより構成される。このメールシステム通信処理装置 2は大容量の記憶装置を有しており、そこには、登録した利用者のメールボックスが形成される。このメールボックスは、電子メール用、音声メール用またはファックスメール用といったようにメールの種類毎に区分けされている。例えば、電子メールによるファイルのやりとりは、このメ一ルボックスにファイルをアップロードし、そこからファイルをダウンロードすることによって行なわれる。また、音声メールやファックスメールもこの記憶装置に記' fe、Sれ。

上記記憶装置には、着信通知サービスを利用する利用者のメール I Dと関連づけられて、着信通知を行なうべきデジタル携帯電話機の電話番号が記憶されている。これにより、各種メールの着信が発生した場合、当該着信に係わるメール I Dから着信通知を送信する相手方の電話番号を知ることができる。

また、 3はメールシステム通信処理装置 2とデジタル携帯電話機 Bに接続される着信通知装置であり、シリアル I Z F 3 0、 C P U 3 記憶装置 3 2、音声合成装置 3 3およびデジタル携帯電話機 I Z F 3 4等から構成される。 C P U 3 1 (制御手段、消去手段）は着信通知装置 3の各構成部分を制御する。シリアル I Z F 3 0は、メールシステム通信処理装置 2との間で R S - 2 3 2 C形式でデー夕の交換を行なう。また、記憶装置 3 2 (記憶段）は、ハードディスクや R A M等から構成され、メールシステム通信処理装置 2から転送される電話番を記億する。また、一日-、記¾された電話番号は、 C P U 3 1の制御のド、所定の夕イミングで消去されるようになっている。また、合成装置 3 3 (音声ガイダンス生成手段）は、 C P U 3 1の制御の下、着信状況を音声で通知する咅声ガイダンス情報を生成する。さらに、デジタル携帯電話機 I / F 3 4は、デジタル携帯電話機 Bとの問でデータの交換を行なう。ここで、デジタル携帯電話機 Aの利用者に対して、電子メールの着信が発生したとすると、まず、メールシステム通信処理装置 2が電子メールの着信を検知し、電子メールの着信があった旨を着信通知装置 3に伝達する。この後、着信通知装置 3からデジタル携帯電話機 Bに着信通知が伝達され、そこからデジタル携帯電話機 Aに着信通知が送信される。

2. 実施形態の動作 .

以下、図 2から図 7を参照しつっこの発明の実施形態の動作について説明する。この例では、電子メール網 1 Aを介してメールシステム通信処理装匱 2にファィルが転送され、デジタル携帯電話機 Aの利用者のメールボックスに、電子メールの着信が発生したとする。また、デジタル携帯電話機 Aの電話番号を「0 1 2 34568」、デジタル携帯電話機 Bの電話番号を「0 1 234567」とする。

2 - 1. 通常の着信通知シーケンス

まず、本実施形態に係わる通常の着信通知シーケンスについて説明する。この場合の着信通知シーケンスは図 2に示すものとなる。図 2において、メールシステム通信処理装置 2に電子メールの着信が発生すると、メールシステム通信処理装置 2は、電子メール I Dに基づいて着信に対応する電話番号を記憶装置から読み出し、この電話番号を着信通知装置 3に通知する（ステップ S 1 0 1 ) 。この例では、デジタル携帯電話機 Aの利用者のメールボックスに、電子メールの着信が発生するので、デジタル携帯電話機 Aの電話番号「030 1 234568」が着信通知装置 3に伝達される。

これを受けた着信通知装置 3は、電話番^; - 「030 1 234568」を記憶装置 32に記憶するとともに（ステップ S 102) 、デジタル電話機 Bに電話番^"

「0 1 2 34568」を転送する（ステップ S 103) 。このように電話番号を記憶したのは、デジ夕ル電話機 Aが通話中の場合や通信不能である場合に、再度発呼を行なうためである。

次に、デジタル携帯電話機 Bが発呼制御を行ない、 CALL S ETUP信号とともに発番号をデジタル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Aに送信する

(ステップ S 1 04， S 1 05) 。 CALL SETUP信号は、呼出を指示する信号である。また、この例における発番号は、デジタル携帯電話機 Bの電話番号である「031234567」となる。

CALL S ETUP信^を受信したデジタル携帯電話機 Aは、着呼制御を行ない、 CALL S ETUP信号が着信したことを指示する CAL L PROC信号をデジタル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Bに送信する（ステップ S 106, 1 07) 。また、デジタル携帯電話機 Aは、デジタル携帯電話機 Bからの発番に基づいて、その表示部に「チヤクシン 0301234567」を表示する。この「030 1234567」がホスト側の電話番号であることは、禾 ij 用者にとって既知あるから、利用者は、自分のメールボックスに何らかのメールが着信したことを知ることができる。ところで、この状態においては、デジタル携帯電話機 Aはオフフック状態（受話器を取り上げた状態）とされていない。このため、デジタル携帯電話機 A， Bの間で呼が成立する前に、メールの着信があつたことを知ることができる。

この後、デジタル携帯電話機 Λが、デジタル携帯電話機 Aのユーザーに対する呼びだしを実行していることを指示する A L E R T信号を、デジタル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Bに送信すると（ステップ S 108, 1 09) 、これを受信したデジタル携帯電話機 Bは通話中表示 ONである旨の通知を着信通知装置 3に伝達する（ステップ S 1 10) 。

こうして、着信通知装置 3において、デジタル携帯電話機 Aにデジタル携帯電話機 Bの電話番号が表示され、かつデジ夕ル携帯電話機 Aのユーザーに対する呼びだしを実行していることが確認されると、着信通知装置 3は、記憶装置 32に記憶したデジタル携帯電話機 Bの電話番号「030 1 234568」を消去する (ステップ S 1 1 1) 。これにより、不要になった電話番号が削除され、記憶装置 32に新たな電話番^を記憶する韻域が確保される。

そして、デジタル携帯電話機 Aの利用者が呼出に応答し、デジタル携帯電話機 Aをオフフック状態にすると、回線接続の指示を示す C 0 N N信 ¾がデジタル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Bに送信され（ステップ S 1 12, S 1 1 3) 、回線接続が行なわれる。また、着信通知装置 3は、？fi話番号を消去した後、音声合成装置 33を制御して声ガイダンスを生成し、これをデジタル携帯電話機 Bおよびデジ夕ル移動通信網 Cを介してデジ夕ル携帯電話機 Aに送信する (ステップ S I 14) 。このように、音声ガイダンスは ALERT信号を卜リガとして生成される。ところで、デジタル携帯電話機 Aの表示部に発番号が表示されると、デジタル携帯電話機 Aの利用者は、当該電話機 Aをオフフックにして通話を行うのが通常である。このため、 ALERT信号を検知することによって呼が成立したものとみなすことができる。なお、着信拒否によって呼が成立しなかつた場合には、後述する着信拒否の着信通知シーケンスに従って音声ガイダンスの送信が中止される。

また、音声ガイダンスの内容は、着信したメールの種類とメール数を示す。この例において、デジタル携帯電話機 Aの利用者のメールボックスに 1件の電子メールが着信したとすれば、「電子メールが 1件届いています。 j といった音声が送信される。また、電子メールが 1件、音声メールが 2件、ファックスメールが 1件着信していたとすれば、図中に示すように「電子メールが 1件、音声メールが 2件、ファックスメールが 1件届いています。」といった音声が送信される。これにより、デジタル携帯電話機 Aの利用者は、着信しているメールの種類とメ一ル数を音声で知ることができる。

音声ガイダンスの送信が終了すると、着信通知装置 3は通信終了要求をデジ夕ル携帯電話機 Bに送信し（ステップ S 1 1 5) 、これを受けたデジタル携帯電話機 Bは回線切断を指示する D I SC信^をデジタル移動通信網 Cを介してデジ夕ル携帯電話機 Aに送信する（ステップ S 1 16, 1 1 7) 。これにより、一速の着信通知シーケンスが終了する。

このように、本実施形態によれば、デジタル携帯電話機 Aにホス卜側の電話番号を表示させることにより、メールの着信があったことを知らせることができ、さらに詳細な内容を音声で知らせることができる。

2- 2. 着信拒否の着信通知シーケンス

デジタル携帯電話機においては、特定の電話番号からの発呼について、呼が成立する前に通信を終了させる着信拒否と呼ばれる機能を有するものがある。この例にあっては、デジタル携帯電話機 Aにデジタル携帯電話機 Bの電話番^に対する着信拒否の設定がなされてるものとする。この場合の着信通知シーケンスを図 3を用いて説明する。なお、図 3において、メールシステム通信処理装 2に着信が発生してから着信通知装置 3でデジタル携帯電話機 Aの電話番号を消去するまでのシーケンス（ステップ S 20 1〜ステップ S 2 1 1 ) は、上述した通常の着信通知シーケンスのステップ S 1 0 1〜ステップ S 1 1 1 (図 2参照）と同様であるので、ここでは説明を省略する。

この例では、デジタル携帯電話機 Bの電話番号「030 1 234567」が予め着信拒否する電話番号として登録されているから、デジタル携帯電話機 Aは、 ALERT信号を送信した後、 D I S C信号をデジタル移動通信網 Cを介してデジ夕ル携帯電話機 Bに送信し（ステップ S 2 1 2, 2 1 3) 、これにより、通信が終了する。デジタル携帯電話機 Bが D I S C信号を検知すると、通話中表示 O FFである旨の通知を着信通知装置 3に伝達し（ステップ S 2 14) 、これに続いて着信が拒否された旨の通知を着信通知装置 3に伝達する。着信通知装置 3が通話中表示 OF Fである旨の通知を検知すると、 CPU3 1は、音声ガイダンスを中止させる制御を各構成部分に対して行なう。これにより、音声合成装置 33 では音声ガイダンスが生成されない。

この実施形態によれば、着信拒否が設定されている場合であっても、利用者はメールの着信があったことを知ることができ、また、後述するコールバックサービスを利用すれば、詳細な着信状況を知ることができる。この例では、音声ガイダンスに関する処理が中止されるので、処理に無駄が生ずることもない。

2-3. 相手話中の着信通知シーケンス

次に、デジ夕ル携帯電話機 Aが通話中である場合の着信通知シーケンスを図 4 を参照しつつ説明する。なお、図 4において、メールシステム通信処理装置 2に着信が発生してからデジタル携帯電話機 Bが CAL L S ETUP信号を送信するまでのシーケンス（ステップ S 30 1〜ステップ S 304) は、上述した通常の着信通知シーケンスのステップ S 1 0 1〜ステップ S 1 04 (図 2参照）と同様であるので、ここでは説明を省略する。

デジタル移動通信網 Cがデジ夕ル携帯電話機 Bから C A L L S E T U P信号を受信すると（ステップ S 304 ) 、デジタル移動通信網 Cは、デジ夕ル携帯電話機 Aが通話中であることを検知する。この場合、デジタル携帯電話機 Aと通信するすることができないので、デジタル移動通信網 Cは、デジタル携帯電話機 Bに C A L L P R O C信号を自ら送信する（ステップ S 3 0 5 ) 。統いて、デジタル移動通信網 Cは、 D I S C信号と話中である旨の通知をデジタル携帯電話機 Bに送信する（ステップ S 3 0 6 ) 。話中である旨の通知を受信したデジタル携帯電話機 Bが，話中音を着信通知装置 3に伝達すると（ステップ S 3 0 7 ) 、着信通知装置 3は話中音を検知して、記憶装置 3 2に記憶されているデジタル携帯電話機 Bの電話番号の記億を継続し、所定間隔毎に再発信動作を実行する（ステップ S 3 0 8 ) 。なお、この再発信動作は所定回数で終了するようにしても良い。この例にあっては、図 2に示すようにデジタル携帯電話機 Bにデジタル携帯電話機 Aの電話番号が表示されたことを指示する A L E R T信号の応答がないから (ステップ S 1 0 8 , 1 0 9参照）、着信通知装置 3においてデジタル携帯電話機 Aの電話番号が消去されず、再度発信動作が繰り返される（ステップ S 3 0 8 ) そして、 A L E R Tf ;号の応答がデジタル移動通信網じからデジタル携帯電話機 Bにあった時点で、図 2に示すステップ S 1 1 1に移行し、ステップ S 1 1 2力、ら S 1 1 8までの処理が実行される。

このように本実施形態にあっては、着信通知を伝えるべきデジ夕ル携帯電話機が通話中であつても再発信動作を繰り返すから、確実に着信通知を伝えることができる。

2 - 4 . 相手方が圏外で留守番電話サ―ビスが適用される場合の着信通知シーケデジタル移動通信網 Cにおいては、通信要求の相手方が、サービスエリア圏外にいる場合やデジ夕ル携帯電話機の電源が O F F状態となっている場合には通信を行なうことができない。このため、デジタル移動通信網 Cに蓄積装置を設け、発信側からの音声やデータを蓄積装置に一旦格納し、デジ夕ル移動通信網 Cから受信側に音声やデータを送信する留守番電話サービスが行なわれる。

この例にあっては、デジタル携帯電話機 Aがサ一ビスエリア圏外にある力あるいはその電源が O F F状態となっている場合であって、デジタル携帯電話機 A に対して留守番電話サ一ビスが行なわれるものとする。すなわち、デジタル携^ 電話機 Aの電話番号は、デジ夕ル移動通信網 C中の交換機内の記憶装置に守番電話サービスが行なわれるものとして登録されている。この場合の着信通知シーケンスを図 5を参照しつつ説明する。なお、図 5において、メールシステム通信処理装置 2に着信が発生してからデジタル携帯電話機 Bが CALL S ET UP信号を送信するまでのシーケンス（ステップ S 40 1〜ステップ S 404) は、上述した通常の着信通知シーケンスのステップ S 1 0 1〜ステップ S 1 04 (図 2参照）と同様であるので、ここでは説明を省略する。

デジ夕ル移動通信網 Cがデジ夕ル携帯電話機 Bから C A L L S E T U P信号を受信すると（ステップ S 404) 、デジタル移動通信網 Cは、デジタル携帯電話機 Aがサービスエリァ圏外にいるか、あるいはその電源が OF F状態となっているか否かを判定するが、この場合には、サービスエリア圏外にいるか、あるいはその電源が OF F状態となっていると判定される（ステップ S 405) 。この判定結果が得られると、デジタル移動通信網 Cは、 CALL P ROC信 -をデジ夕ル携帯電話機 Bに送信する（ステップ S 406) 。

この後、デジタル携帯電話機 Aの電話番号が、デジタル移動通信網 C中の交換機内の記憶装置に留守番電話サービスが行なわれるものとして登録されているか否かが判定されるが、この例では登録されていると判定される。この判定結果が得られると、デジタル移動通信網 Cは、留守番電話サービスの適用がある旨を指示する PROG信号をデジタル携帯電話機 Bに送する（ステップ S 407) 。この場合は、留守番電話サ一ビスによってメッセ一ジが蓄積されることを意味するため、デジ夕ル携帯電話機 Bは通話屮表示 O Nである旨の通知を着 ί3通知装置 3に i 達する（ステップ S 408) 。そして、これを受けた着信通知装置 3は、デジタル携帯電話機 Aの電話番号「03 1 234568」を記憶装置 32から消去する（ステップ S 409) 。

この後、デジ夕ル移動通信網 Cからデジ夕ル携^電話機 Bに C 0 N N信号が送信され、回線が接統されると（ステップ S 4 1 0 ) 、デジ夕ル移動通信網 C中の留守番サービスセンタから応答がある（ステップ S 4 1 1 ) 。また、着信通知装置 3は、デジタル携帯電話機 Aの電話番号を記憶装置 32から消去した後、音声ガイダンスを留守番サービスセンタに送信する（ステップ S 4 12) 。これにより、留守番サービスセンタに設けられた蓄積装置に ·声ガィダンスが蓄¾される。音声ガイダンスの送信が終了すると、着信通知装置 3は送 ί?;が終了したことを指示する通知をデジタル携帯電話機 Bに伝達する（ステップ S 4 1 3) 。これを受けたデジタル携帯電話機 Bは D I S C信号をデジタル移動通信網 Cに送信し、これにより通信が終了する（ステップ S 4 1 4) 。この後、デジタル携帯電話機 Aとデジタル移動通信網 Cの間で発着信が行なわれると、その際にデジタル移動通信網じから、伝言メッセージが有る旨の信号（例えば、「シンメッセ一ジガァリマス 0 3 0 1 2 34 56 7」を表示させる信号）力^ 通話終了時にデジタル携帯電話機 Bに送出されるようになっている。

このように本実施形態によれば、デジタル携帯電話機が圏外にある場合やその電源が O F F状態にある場合にメールの着信が生じても、その後に着信があったことを知ることができ、さらに後述するコールバックサービスを利用すれば、詳細な着信状況を知ることもできる。

2 - 5. 相手方が圏外で留守番電話サービスが適用されない場合の着信通知シーケンス

この例にあっては、デジタル携帯電話機 Aがサービスエリア圏外にあるか、あるいはその電源が 0 F F状態となっている場合であって、デジ夕ル携帯電話機 A に対して留守番電話サービスが行なわれないものとする。すなわち、デジタル携帯電話機 Aの電話番号は、デジ夕ル移動通信網 C中の交換機内の記憶装置に留守番電話サービスが行なわれるものとして登録されていない。この場合の着信通知シーケンスを図 6を参照しつつ説明する。なお、図 6において、メールシステム通信処理装置 2に着信が発生してからデジタル移動通信網 Cが C A L L PROC 信^を送信するまでのシーケンス（ステップ S 5 0 1〜ステップ S 506) は、上述した留守番電話サ一ビスが適用される着信通知シーケンスのステップ S 4 0 1〜ステップ S 4 0 6 (図 5参照）と同様であるので、ここでは説明を省略する。デジタル移動通信網 Cは CAL L P ROC信号を送信した後（ステップ S 5 0 6) 、デジタル携帯電話機 Aの電話番号が、デジタル移動通信網 C中の交換機内の記憶装置に留守番電話サービスが行なわれるものとして登録されているか否かを判定する。この例では登録されていないと判定される。この判定結果が得られると、デジタル移動通信網 Cは、 D I S C信号とともに着ユーザレスポンスが無い旨の通知をデジタル携帯電話機 Bに送信する（ステップ S 5 0 7) 。この後、着ユーザレスポンスが無い旨の通知が、デジタル携帯電話機 Bから着信通知装置 3に転送されると、着信通知装置 3はこれを検知して、記憶装置 32に記憶されているデジタル携帯電話機 Bの電話番号の記憶を継続し、所定間隔毎に再発信動作を実行する（ステップ S 508) 。

この例にあっては、上述した通話中の着信通知サービスと同様に、図 2に示すようにデジタル携帯電話機 Bにデジタル携帯電話機 Aの電話番号が表示されたことを指示する AL ERT信号の応答がないから（ステップ S 1 08， 109参照）着信通知装置 3においてデジタル携帯電話機 Aの電話番号が消まされず、再度発 ίδ_動作が繰り返される。そして、 AL ERT信号の応答がデジタル移動通信網 C からデジタル携帯電話機 Βにあった時点で、図 2に示すステップ S I 1 1に移行し、ステップ S 1 1 2から S 1 18までの処理が実行される。

このように本実施形態によれば、留守番電話サービスが適用されない場合にデジタル携帯電話機が通信不能であっても、所定間隔毎に再発信動作が行なわれるから、利用者は、着信があったことを知ることができ、さらに後述するコ一ルバックサ一ビスを利用すれば、詳細な着信状況を知ることもできる。

2 - 7. コールバックサービスが適用される場合の着信通知シーケンス

以上の説明は、メールシステム通信処理装置 2に着信が発生した場合に、ホス卜側からデジタル携帯電話機 Λに着信通知を行なうものであった。これに対して、この例に係わる着信通知は、デジタル携帯電話機 Αからホスト側に着信通知の有無の問い合わせがあった場合に関する。この場合の着信通知シーケンスを図 7を用いて説明する。

まず、デジタル携帯電話機 Aが発呼制御を行ない、 CALL SETUP信号とともに発番号および表示可能を指示する通知をデジ夕ル移動通信網 Cを介してデジ夕ル携帯電； IS機 Bに送信すると（ステップ S 601, 602) 、デジタル携帯電話機 Bは、着信通知とデジタル携帯電話機 Aの電話番号「03 1 234568」を、着信通知装置 3を介してメールシステム通処理装 K 2に伝達する（ステツプ S 603， 604) 。

次に、メールシステム通信処理装置 2が着信通知とデジタル携帯電話機 Aの ¾ 話番号「031 234568」を検知すると（ステップ S 604) 、メールシス 1-1 - テム通信処理装置 2は電話番号「03 1234568」に対応したメールボックスにアクセスして、メールの着信状況を検知し、これを指示するメール受信情報を着信通知装置 3に伝達する（ステップ S 605 ) 。

一方、デジタル携帯電話機 Bは CALL SETUP信号を受信した後、 CAL L PROC信号をデジタル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Aに送信する（ステップ S 606， 607) 。また、これに続いて、デジタル携帯電話機 B は、 A L E R T信号をデジタル移動通信網 Cを介してデジ夕ル携帯電話機 Aに送信するとともに（ステップ S 608, 609) 、通話中表示 ONを指示する通知を着信通知装置 3に伝達する（ステップ S 6 10) 。そして、着信通知装置 3がこの通知を検知すると、オフフックを指示する通知をデジタル携帯電話機 Bに伝達する（ステップ S 61 1) 。そして、これを受けたデジタル携帯電話機 Bが C O N N信号をデジ夕ル移動通信網 Cを介してデジ夕ル携帯電話機 Aに送信すると (ステップ S 6 12， 613) 、 A, B問で回線接続がなされる。

次に、着信通知装置 3は、メール受信情報 S 605に基づいて音声ガイダンスを生成し、これをデジ夕ル携帯電話機 Bおよびデジ夕ル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Aに送信する（ステップ S 614) 。そして、音声ガイダンスが終/すると、デジタル携帯電話機 Aから D I S C信号がデジタル移動通信網 C を介してデジタル携帯電話機 Bに送信され、これにより通信が終了する（ステツプ S 61 5， 6 16) 。この後、デジタル携帯電話機 Bは通話中表 OF Fを着信通知装置 3に送信する。

このように本実施形態にあっては、利用者の要求に応じて詳細な電子メールの着信状況を音声で送信することができる。これにより、利用者は、上述した通話中の場合や通信不能の場合に着信があった旨の通知を受けた後、咅声で詳細を知ることができる。

3. 変形例

本発明は上述した実施形態に限定されるものでなく、例えば以下のように種々の変形が可能である。

①上記実施形態においては、音声ガイダンスは、何件のメールが当該メールボックスに届いていることを示すように生成されたが、本発明はこれに限定される P T/JP97/00776 ものでなく、件数、送信者または送信時刻等を適宜組み合わせたものであれば良く、要は、メールの着信の案内に関する情報であれば良い。

(D上記実施形態において、音声合成装置は磁気テープを再生する再生装置であつても良く、要は、咅声ガイダンスを生成できる装置であれば良い。

③ヒ記実施形態において、着信拒否における音声ガイダンスを中止は、着信通知装置 3が通話中表示 0 F Fである旨の通知を検知することにより行なわれたが、着信通知装置 3が着信を拒否する旨の通知を検知して、これを -なっても良い。また、通話中表示 O F Fである旨の通知を検知して音声ガイダンスを中止する場合は、着信を拒否する旨の通知は省略しても良い。

④上記実施形態において、ホスト側のデジタル携帯電話機 Λは固定されているから、単なる電話機であっても^く、要は、デジタル移動通信網 Cを介してデジタル携帯電話機 Bと通信可能な通信装置であれば良い。また、このデジタル携帯電話機 Aは着信通知装置に組み込まれても良い。

⑤上記実施形態において、メールシステム通信処理装置 2は着信に対応した電話番号を出力するものとして説明したが、メールシステム通信処理装置 2からメ —ル I Dを出力し、着信通知装 S 3にメール I Dとこれに対応する電話番号の組合せを記億する記憶手段を設け、着信通知装置 3において電話番号を検出するようにしても良い。

U—果

以上説明したように、本発明によれば、既存の設備を利用して電子メール着信通知サービスの適用範囲を全国に拡大することができる。また、 ^声でメールの着信状況を伝えることができる。また、利用者側の携帯電話機に着信拒否が設定されている場合は、音声ガイダンスを中止するから、設備を無駄に使用することもない。また、利用者側の携帯電話機が話中である場合や、通信不能である場合には再度発呼を行なうから、確支に着信情報を伝えることができる。また、利用者侧からの問い合わせに応えて着信情報を伝えることもできる。

Hi 一

Claims

請求の範囲

1 . メールの着信を管理するメール通信処理装置と、移動通信網を介して利用者側の携帯電¾機と通信可能なホスト側の通信装置を制御する着信通知装置とを備えたメール着信通知システムであって、

前記メール通信処理装置は、

メール I Dとこれに対応する電話番号の組合せを記憶する記憶手段と、前記メールの着信を検知すると、前記記憶手段の記憶内容を参照して、着信に対応する電話番号を検出する電話番号検出手段と、

前記電話番号検出手段で検出した電話番号と前記メールの着信を前記着信通知装置に通知する通知手段とを備え、

前記着信通知装置は、

d 記利用者側の携帯電話機に対し、前記通知手段からの電話番号に基づいて発呼を行なうとともにホスト側の電話番号を発信するように前記ホスト側の通信装置を制御する制御手段と、

前記利用者側の携帯電話機と前記ホスト側の通信装置との間で呼が成立したことを検出する呼検出手段と、

前記呼検出手段で呼が成立したことが検出されると、前記メールの着信を案内する音声ガイダンスを前記ホスト側の通信装置を介して前記利用者側の携帯電話機に出力する手段と

を備えたことを特徴とするメール着信通知システム。

2 . 前記着信通知装置は、前記メール通信処理装置から通知される前記電話番号を格納する格納手段と、

前記利用者側の携帯電話機が前記ホスト側の電話番号を表示したことを確認して、前記格納手段に記憶された前記電話番号を消去する消去手-段と

を備えたことを特徴とする請求項 1に記載のメール若信通知システム。

3 . 前記着信通知装置は、前記利用者側の携帯電話機が着信を拒したことを検出する前記着信拒否検出手段を備え、前記制御 T:段は、前記着信拒否検出手段で着信が拒否されたことが検出されると、前記音声ガイダンスの出力を中止するように制御することを特徴とする請求項 1または 2に記載のメール着信通知システム。

4 . 前記着信通知装置は、前記利用者側の携帯電話機が通話中であることを検出する通話中検出手段を備え、前記制御手段は、前記通話中検出手段で通話中であることが検出されると、前記利用者側の携帯電話機に対し、前記通知手段からの電話番号に基づいて再発呼を行なうとともに前記ホスト側の電話番^を再発信するように前記ホス卜側の通信装置を制御することを特徴とする請求項 1乃至 3 のいずれか 1項に記載のメール着信通知

5 . 前記移動通信網は、

前記ホスト側の通信装置からの呼を検知して、前記利用者側の携帯電話機が通信不能であるか否かを判定する手段と、

前記ホスト側の通信装置からの呼を検知して、前記利用者側の携帯電話機が所定の携帯電話機に該当するか否かを判定する手段と、

前記利用者側の携帯電話機が通信不能であり、かつ、前記所定の携帯電話機に該当すると判定された場合、前記ホスト側の通信装置から送信される前記音声ガィダンスを蓄積する音声蓄積手段とを備え、

前記着信通知装置は、

前記利用者側の携帯電話機が通信不能であり、かつ、前記所定の携帯電話機に該当しないと判定されたことを検出する判定結果検出手段と、

前記制御手段は、前記判定結果検出手段で前記利用者側の携帯電話機が通信不能であり、かつ、 fW¾所定の携帯電話機に該当しないと判定されたことが検出されると、前記利用者側の携帯電話機に対し、前記通知手段からの電話番号に基づいて r¾¾呼を行なうとともに前記ホスト側の電話^号を ¾発信するように前記ホスト側の通信装置を制御することを特徴とする ι'ί求項 1乃至 4のいずれか 1項に記載のメール ^:信通知システム。

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6 . メールの着信を管理するメール通信処理装置と、移動通信網を介して利用者側の携帯電話機と通信可能なホス卜側の通信装置を制御する着信通知装置とを備えたメール着 f -通知システムであって、

前記メール通信処理装置は、

前記着信通知装置から電話番号が通知されると、前記電話番号に対応するメ一ルの着信状況を示す着信情報を生成する手段と、

前記养信情報を前記着信通知装置に通知する手段とを備え、

前記着信通知装置は、

前記利用者側の携帯電話機からその電話番号が通知されると、前記電話番号を前記メール通信処理装置に通知する手段と、

前記呼検出手段で呼が成立したことが検出されると、前記着信情報に基づいて前記メールの着信を案内する音声ガイダンスを前記ホスト側の通信装置を介して前記利用者側の携帯電話機に出力する手段とを備えたことを特徴とする電子メール着信通知システム。

7 . ホスト側の通信装置から移動通信網を介して利用者側の携帯電話機にメールの着信を通知するメール着信通知方法であって、

メール I Dとこれに対応する電話番号の組合せを記憶するステップと、前記メールの着信を検知すると、前記記憶内容を参照して、着信に対応する電話番号を検出するステップと、

前記利用者側の携帯電話機に対し、前記電話番号に基づいて発呼を行なうとともにホス卜側の電話番号を ¾信するように前記ホス卜側の通信装匿を制御するステッフと、

前記利用者側の携帯電話機と前記ホスト側の通信装置との問で呼が成立したことを検出するステップと、

呼が成立したことが検出されると、前記電子メールの着信を案内する音声ガィ

一 ] !) 一ダンスを前記ホス卜側の通信装置から前記利用者側の携帯電話機に出力するステップと

を備えたことを特徴とするメール着信通知方法。