WO2024070657A1 - 配送情報管理システム、配送情報管理装置、方法およびプログラム並びに印刷装置 - Google Patents

配送情報管理システム、配送情報管理装置、方法およびプログラム並びに印刷装置 Download PDF

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WO2024070657A1
WO2024070657A1 PCT/JP2023/033158 JP2023033158W WO2024070657A1 WO 2024070657 A1 WO2024070657 A1 WO 2024070657A1 JP 2023033158 W JP2023033158 W JP 2023033158W WO 2024070657 A1 WO2024070657 A1 WO 2024070657A1
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WO
WIPO (PCT)
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information
package
management
delivery
control unit
Prior art date
Application number
PCT/JP2023/033158
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
富行 岡田
和之 青木
和大 武本
宏樹 不破
Original Assignee
理想科学工業株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 理想科学工業株式会社 filed Critical 理想科学工業株式会社
Publication of WO2024070657A1 publication Critical patent/WO2024070657A1/ja

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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/08—Logistics, e.g. warehousing, loading or distribution; Inventory or stock management

Definitions

  • the present invention relates to a delivery information management system, a delivery information management device, a method, a program, and a printing device that manage the display of information about packages at each location during the package delivery process.
  • Patent Document 1 proposes that when a sender of a package sends information about the package to a central computer, the central computer generates package identification information for identifying the package, and stores the information about the package in association with this package identification information.
  • the sender receives the parcel identification information from the center's computer, prints out a QR code, and attaches it to the parcel.
  • the transport company transporting the parcel can check information about the parcel by reading the QR code attached to the parcel.
  • Information about the parcel includes the product's destination and the product's contents and name.
  • the delivery company can read the QR code to see the details of the product name you purchased, so the confidentiality of the package is not sufficient.
  • information about a package includes information necessary for a carrier to carry out its duties, the information is necessary for the carrier but not necessarily for the recipient.
  • the present invention aims to provide a delivery information management system, delivery information management device, method and program, and printing device that can ensure confidentiality when displaying information about packages, such as parcels, during the delivery process of the packages.
  • the delivery information management system of the present invention comprises an information assignment unit that assigns management information to a package in which the contents are packed and sealed, a storage unit that links and stores the management information and information relating to the package, a plurality of reading units that read the management information at a plurality of bases during the delivery process of the package, and a control unit that displays the information relating to the package linked to the management information when the management information is read by the reading unit at each base, and the control unit restricts the display of the information relating to the package based on the nature of the information relating to the package.
  • the display of the information about the package is restricted based on the nature of the information about the package, so confidentiality can be guaranteed for the display of information about the package during the delivery process.
  • FIG. 1 is a block diagram showing a schematic configuration of an embodiment of a delivery information management system according to the present invention.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of a package (cardboard box) on which a QR code is printed as management code information.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a delivery information management table. A table showing whether information about various packaging items is displayed or hidden at each location
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of a first predetermined condition.
  • FIG. 13 is a diagram showing an example of a second predetermined condition.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of an inkjet printing device.
  • Figure 1 is a block diagram showing the general configuration of the delivery information management system 1 of this embodiment.
  • the delivery information management system 1 prints management code information on packages in which products (contents) are packed and sealed, and the printed management code information is read at multiple bases during the delivery process of the packages. When the management code information is read at each base, information about various packages is displayed, but the system restricts the display of the information depending on the nature of the information about the packages.
  • the nature of the information about the package means that, for example, information about the product inside the package does not necessarily need to be displayed at all locations due to its nature, and there are cases where you do not want the delivery company to know about it. Also, with regard to information about the package that indicates the delivery status of the package, the recipient may want to know if there is a problem with the product inside the package, but unless there is such a problem, there is usually no need to inform the recipient of the package.
  • the system limits the display of information related to the package, depending on the nature of the information as described above.
  • the delivery information management system 1 of this embodiment includes a delivery information management device 10, an orderer terminal device 20, a mail order company terminal device 30, a warehouse company terminal device 40, a first carrier terminal device 50, and a second carrier terminal device 60.
  • the orderer terminal device 20 is also the terminal device used by the recipient. If the orderer and the recipient of the product are different people, a recipient terminal device (not shown) is provided in addition to the orderer terminal device 20. The recipient terminal device performs the same functions as the orderer terminal device 20 when the orderer is the recipient, as described below.
  • the orderer terminal device 20, the mail order company terminal device 30, the warehouse company terminal device 40, the first carrier terminal device 50, and the second carrier terminal device 60 are connected to the delivery information management device 10 via a communication line such as the Internet, and are configured to be able to exchange various types of information with each other.
  • a dedicated application for accessing the delivery information management device 10 is installed on the orderer terminal device 20, the mail order dealer terminal device 30, the warehouse company terminal device 40, the first carrier terminal device 50, and the second carrier terminal device 60.
  • the orderer, the mail order dealer, the warehouse company, the first carrier, and the second carrier use the dedicated application to register login information in advance with the delivery information management device 10.
  • the login information includes a login ID, login password, and user information.
  • the user information of the orderer includes, for example, name, address, age, and gender.
  • the orderer (recipient), mail order company, warehouse company, first carrier, and second carrier start the dedicated application and log in by entering a login ID and login password. This allows access to the delivery information management device 10.
  • User authentication at the time of login may be combined with biometric authentication, etc.
  • the various functions of the orderer terminal device 20, mail order dealer terminal device 30, warehouse dealer terminal device 40, first carrier terminal device 50, and second carrier terminal device 60 described below are executed by the dedicated application.
  • a dedicated application installed on each of the mail order company terminal device 30, the warehouse company terminal device 40, the first carrier terminal device 50, and the second carrier terminal device 60 is used, but this is not limited to the above, and a dedicated application provided by the delivery information management device 10 via a web browser may also be used.
  • terminal devices all or some of the orderer terminal device 20, mail order company terminal device 30, warehouse company terminal device 40, first carrier terminal device 50, and second carrier terminal device 60 may be simply referred to as terminal devices.
  • an orderer places an order for a product using an orderer terminal device 20.
  • a mail-order retailer (hereinafter simply referred to as a mail-order retailer) that receives an order for a product from the orderer accesses the delivery information management device 10 using a mail-order retailer terminal device 30 and obtains management code information.
  • the management code information is a unique management number assigned by the carrier to each package, and is preset in the delivery information management device 10.
  • the management code information itself does not include any personal information of the orderer or recipient, but is simply an arrangement of numbers, letters, and symbols, for example.
  • the management code information is used to manage the package in which the product is packed during the delivery process from when the product is ordered to when it is delivered to the recipient.
  • the mail order dealer uses the mail order dealer's terminal device 30 to input the product ID, product name, detailed product information, general product name, orderer's address and name, recipient's address and name, and delivery instructions (such as information about frozen delivery), and outputs and registers this information together with management code information to the delivery information management device 10.
  • the detailed product information and general product name may be preset in the mail order dealer's terminal device 30, and automatically obtained based on the product ID and product name output as order information from the orderer's terminal device 20.
  • the mail order merchant's terminal device 30 requests the warehouse merchant's terminal device 40 to prepare the goods for shipment.
  • the mail order merchant's terminal device 30 also outputs management code information to the warehouse merchant's terminal device 40.
  • the warehouse merchant then prepares the ordered goods and seals them in packaging materials such as cardboard boxes.
  • the warehouse merchant uses a printing device 45 installed at the warehouse merchant to print the management code information on the outside of the packaging material such as a cardboard box.
  • the management code information is printed as a QR code (registered trademark), for example, but is not limited to a QR code and may be other code information such as a two-dimensional barcode.
  • the QR code or two-dimensional barcode may be generated in the delivery information management device 10 and output to the printing device 45, or may be generated on the printing device 45 side.
  • Figure 2 is a diagram showing an example of a package (cardboard box) on which a QR code is printed as management code information. The package on which the management code information is printed is then handed over to a carrier.
  • the management code information corresponds to the management information of the present invention.
  • the management information of the present invention is not limited to the above-mentioned QR code or two-dimensional barcode, but may be information represented by an image such as an illustrated image or an object image.
  • the package is delivered to the orderer (recipient) via two carriers, the first carrier and the second carrier.
  • the package may be delivered to the orderer (recipient) via only one carrier, or the package may be delivered via three or more carriers.
  • the first carrier, and the second carrier when the package passes through the warehouse operator, the first carrier, and the second carrier, delivery history information, package temperature control information, humidity control information, package vibration information, and elapsed time information are acquired. This information is then output from the terminal device at each base to the delivery information management device 10 and stored in association with the management code information.
  • the delivery history information is information that indicates the delivery status of packages at each base of the warehouse company, the first carrier, and the second carrier.
  • the delivery history information may be manually input by the warehouse company, the first carrier, and the second carrier into their respective terminal devices, or the first carrier terminal device 50 and the second carrier terminal device 60 may acquire information from a Global Positioning System (GPS) installed on the transport truck via a wireless communication line.
  • GPS Global Positioning System
  • the delivery history information may be acquired only in the case of specific delivery conditions that have been set in advance. Examples of specific delivery conditions include delivery conditions that are set in advance as second predetermined conditions, which will be described later.
  • the temperature and humidity in the warehouse are measured, and the measured information is output from the warehouse company terminal device 40 to the delivery information management device 10.
  • the temperature and humidity of the package are measured in the transport truck, and the measured information is output from the first carrier terminal device 50 and the second carrier terminal device 60 to the delivery information management device 10.
  • each terminal device In regards to inputting the temperature control information and humidity control information for the package into each terminal device, for example, information measured by a sensor or the like may be input to each terminal device via a wireless or wired communication line, or the user of each terminal device may input the information manually.
  • vibration information of the package is measured by the warehouse and the transport truck, and the measured information is output from the warehouse company terminal device 40, the first transport company terminal device 50, and the second transport company terminal device 60 to the delivery information management device 10.
  • information measured by a sensor or the like may be input to each terminal device via a wireless or wired communication line, or the user of each terminal device may input it manually.
  • the information on the elapsed time is, for example, information on the time that has elapsed since the package was sealed.
  • the time that has elapsed from the time the package was sealed until it was removed from the warehouse is measured, and the measured information is output from the warehouse company terminal device 40 to the delivery information management device 10.
  • the elapsed time from when the package is handed over to the first carrier to when it is handed over to the second carrier is measured, and the measured information is output from the first carrier terminal device 50 to the delivery information management device 10.
  • the elapsed time from when the package is handed over to the second carrier to when it is handed over to the orderer (recipient) is measured, and the measured information is output from the second carrier terminal device 60 to the delivery information management device 10.
  • the elapsed time may be measured by the warehouse company, the first carrier, and the second carrier, or the delivery and acceptance times of the package at the warehouse company, the first carrier, and the second carrier may be output to the delivery information management device 10, and the delivery information management device 10 may calculate the elapsed time based on these times.
  • the package with the management code information printed on it is delivered to the orderer (recipient) via the warehouse operator, the first carrier, and the second carrier, and the management code information is read by a terminal device at each base during the delivery process.
  • the management code information read by the terminal device at each base is then output to the delivery information management device 10, which then outputs information about the package linked to the management code information to the terminal device at each base for display, with the display content being restricted based on the nature of the information about the package and the attributes of the base. Restrictions on the display of information about the package will be described in more detail later.
  • the delivery information management device 10 includes a storage unit 11 and a control unit 12.
  • the control unit 12 functions as the control unit and management unit of the present invention.
  • the memory unit 11 links the above-mentioned management code information with information about the package and stores it as a delivery information management table.
  • the information about the package that is linked to the management code information and stored includes information related to the product packed in the package, such as the product ID, product name, detailed product information, and general product name, information related to the delivery status of the package, such as delivery history information, elapsed time, temperature control information, humidity control information, and vibration information, and information related to the recipient of the package.
  • General product names are general names such as clothes, cosmetics, books, medicines, and computer parts.
  • the memory unit 11 also stores the login information of the above-mentioned orderer (recipient), mail order company, warehouse company, first carrier, and second carrier.
  • the control unit 12 manages information about packages stored in the memory unit 11. Specifically, it receives read information obtained by reading the management code information printed on the packages at each of the bases of the warehouse operator, the first carrier, the second carrier, and the recipient. Then, based on the received management code information, it refers to the delivery information management table stored in the memory unit 11 and identifies information about the packages that corresponds to the management code information.
  • control unit 12 restricts the information about the package to be displayed on the terminal device at each location based on the attributes of the location that output the read information of the management code information and the nature of the information about the package.
  • Figure 4 is a table showing whether information about various packages is displayed or hidden at each location.
  • FIG. 5 is a diagram showing an example of the first predetermined condition. As shown in FIG. 5, for example, if the recipient is a young woman, she may wish not to have information about products such as underwear and swimsuits seen by the carrier.
  • the control unit 12 therefore hides the product name and product details information when the first predetermined condition is that the recipient's gender is “female,” the recipient's age is “20 to 35 years old,” and the product type of the product ID linked to the management code information is "underwear” or "swimsuit.”
  • the recipient's gender is "male”
  • the recipient's age is “20 to 50 years old”
  • the product type of the product ID linked to the management code information is "hair growth agent”
  • the recipient's gender does not matter, but if the recipient's age is "20 years old or younger" and the product type of the product ID linked to the management code information is up to "medicine or books for a specific illness," the product name and product details are hidden.
  • the control unit 12 acquires attribute information such as the recipient's gender and age from login information set in advance for each user, and the relationship between the product ID and the product type is also set in advance.
  • the first predetermined condition may be preset as shown in FIG. 4, or the recipient may be able to modify the preset condition using a dedicated application.
  • the information related to the delivery status of the package is not particularly necessary for the recipient (the orderer in this embodiment) in the case of normal delivery.
  • the recipient specifies delivery conditions such as refrigerated delivery instead of normal delivery, and there is a problem such as the product being thawed when received, the recipient may want to check the temperature control information of the package.
  • the orderer terminal device 20 of the recipient displays information related to the delivery status of the package as shown in FIG. 4, and in the case where the second predetermined condition is not satisfied, the information related to the delivery status of the package is not displayed.
  • FIG. 6 is a diagram showing an example of the second predetermined condition.
  • the control unit 12 displays temperature control information and humidity control information, and when the delivery condition is “fragile,” the control unit 12 displays vibration information. In addition, when the delivery condition is "urgent delivery,” the control unit 12 displays the elapsed time.
  • the specific delivery conditions shown in Figure 6 include the delivery conditions shown below, such as “refrigerated delivery,” “fragile items,” “urgent delivery,” and “high-value items.” Other specific delivery conditions include “simultaneous delivery.” “Simultaneous delivery” is a delivery condition in which two or more packages arrive at the same time, even if no delivery date and time is specified. In the case of "simultaneous delivery,” delivery history information is required, so this is displayed.
  • the display of information about the package is restricted based on the nature of the information about the package, so confidentiality can be guaranteed for the display of information about the package during the delivery process. In addition, convenience can be guaranteed because information about the package is displayed as necessary.
  • the display of information about packages is restricted based on the attributes of each location and the nature of the information about the packages, so it is possible to repeatedly show and hide information appropriately for each location.
  • the display of information about the contents at locations other than the recipient is restricted based on the attributes of the package recipient (gender, age, etc.) and the information about the contents contained in the package information, so if the recipient does not want the contents to be known, the display can be restricted appropriately.
  • the display of information regarding the delivery status of the package contained in the package information to the recipient is restricted.
  • the display of information regarding the delivery status that is not necessary for the recipient can be restricted, thereby ensuring confidentiality.
  • delivery conditions such as refrigerated delivery
  • convenience can be ensured by having the recipient view information regarding the delivery status.
  • the orderer and the recipient are the same person as in this embodiment, the orderer can specify a person other than himself as the recipient by using the functions of a dedicated application on the orderer's terminal device 20.
  • the recipient specified by the orderer reads the QR code using a terminal device, the display of information about the package is as shown in FIG. 4, with the product name and detailed product information being displayed on the terminal device only if the first predetermined condition described above is met, and display on the terminal device is restricted if the first predetermined condition is not met. Display of other information about the package is the same as for the orderer (recipient).
  • the recipient can specify a recipient other than himself/herself using the functions of the dedicated application.
  • information about the package is displayed on the terminal device of the specified recipient in the same manner as described above.
  • the dedicated application and an application other than the dedicated application may be linked to specify a person who is grouped in the application other than the dedicated application.
  • the recipient information is displayed to the warehouse company and the first carrier, but the recipient information may be displayed to the second carrier, which requires the recipient information to carry out its business, but the recipient information may be hidden from the warehouse company and the first carrier.
  • control unit 12 receives information regarding the reuse of packaging materials after the package has been received by the recipient, it invalidates the information regarding the received package. By invalidating the information in this manner, it is possible to ensure the confidentiality of the information regarding the package when the packaging materials are reused.
  • the information about the package may be deleted from the memory unit 11, or a flag may be added to make it unreadable.
  • Information about the reuse of packaging materials is set and input in the purchaser terminal device 20 and transmitted to the delivery information management device 10.
  • the control unit 12 may also invalidate information about the package after a preset period of time has elapsed.
  • the warehouse operator's printing device 45 may print new management code information on a label and affix the label over the management code information (QR code) already printed on the packaging material.
  • the label may be affixed manually or automatically using a robot or the like.
  • the warehouse operator's printing device 45 may print information indicating invalidation on the management code information (QR code) already printed on the packaging material, and print the new management code information in a location separate from the previous management code information.
  • control unit 12 displays a message indicating that it has been delivered to a wrong address and contact information, as shown in FIG. 7.
  • the delivery information management device 10 is equipped with a CPU (Central Processing Unit), semiconductor memory such as ROM (Read Only Memory) and RAM (Random Access Memory), storage such as a hard disk, and a communication I/F (Interface).
  • a CPU Central Processing Unit
  • semiconductor memory such as ROM (Read Only Memory) and RAM (Random Access Memory)
  • storage such as a hard disk
  • a communication I/F Interface
  • An embodiment of the delivery information management program of the present invention is installed in the storage of the delivery information management device 10.
  • this delivery information management program is started by the CPU, the above-mentioned functions of the delivery information management device 10 are executed.
  • the above-mentioned functions are performed by executing the delivery information management program using a CPU, but some or all of the functions performed by the delivery information management program may be configured using hardware such as an ASIC (Application Specific Integrated Circuit), FPGA (Field-Programmable Gate Array), or other electrical circuits.
  • ASIC Application Specific Integrated Circuit
  • FPGA Field-Programmable Gate Array
  • the orderer terminal device 20 is used by the person ordering the product, and may be, for example, a desktop computer or a notebook computer, but is not limited to these and may also be a mobile terminal such as a tablet terminal or a smartphone.
  • the orderer terminal device 20 comprises a control unit 21, a display unit 22, an input unit 23, and a reading unit 24.
  • the control unit 21 controls the orderer terminal device 20 as a whole.
  • the control unit 21 causes the display unit 22 to display a product ordering screen, and accepts setting inputs within the ordering screen, such as product information, orderer information, recipient information, and delivery instructions (delivery conditions).
  • the control unit 21 outputs the various information set and input on the ordering screen as necessary.
  • the display unit 22 includes an LCD display or the like, and displays the order screen.
  • the input unit 23 includes input devices such as a keyboard and a mouse, and accepts input of various information settings on the order screen. If the orderer terminal device 20 is a tablet terminal or a smartphone, the touch panel of the tablet terminal or smartphone corresponds to the display unit 22 and the input unit 23.
  • the reading unit 24 reads the management code information (QR code) printed on the outside of the package received by the recipient (orderer).
  • the management code information read by the reading unit 24 is output to the delivery information management device 10.
  • the control unit 12 of the delivery information management device 10 refers to the delivery information management table shown in FIG. 3 based on the input management code information, and outputs information about the package linked to the management code information to the orderer terminal device 20. At this time, the control unit 12 outputs information about the package to the orderer terminal device 20 according to the display and non-display information of various information shown in FIG. 4. The information about the package output from the delivery information management device 10 is displayed on the display unit 22.
  • the mail order dealer terminal device 30 is used by the mail order dealer as described above, and may be, for example, a desktop computer or a notebook computer, but is not limited to these, and may also be a mobile terminal such as a tablet terminal or a smartphone.
  • the mail order dealer terminal device 30 is equipped with a control unit 31, a display unit 32, an input unit 33, and a reading unit 34.
  • the control unit 31 controls the mail order dealer terminal device 30 as a whole.
  • the control unit 31 accesses the delivery information management device 10 in response to the order information output from the orderer terminal device 20, and obtains management code information.
  • control unit 31 accepts input such as the product ID, product name, detailed product information, general product name, orderer's address and name, recipient's address and name, and delivery instructions (such as information on frozen delivery), and outputs these to the delivery information management device 10 along with management code information for registration.
  • the control unit 31 outputs the management code information to the delivery information management device 10. Note that when the mail order company prepares the package for shipping, the management code information is not yet printed on the package. However, for example, if some problem occurs with the package and it is returned by the recipient, the mail order company will read the management code information.
  • the control unit 12 of the delivery information management device 10 refers to the delivery information management table shown in FIG. 3 based on the input management code information, and outputs information about the package linked to the management code information to the purchaser terminal device 20. At this time, the control unit 12 outputs information about the package to the warehouse operator terminal device 40 according to the display and non-display information of various information shown in FIG. 4. The information about the package output from the delivery information management device 10 is displayed on the display unit 32.
  • the "Delivery history information,” "Elapsed time,” “Temperature control information/humidity control information,” and “Vibration information” are hidden, but, for example, like the recipient, this information may be displayed if a second predetermined condition is met.
  • the display unit 32 includes a liquid crystal display or the like, and displays the various input information described above.
  • the input unit 33 includes input devices such as a mouse and a keyboard, and accepts input of the various information described above. If the mail-order trader terminal device 30 is a tablet terminal or a smartphone, the touch panel of the tablet terminal or smartphone corresponds to the display unit 32 and the input unit 33.
  • the reading unit 34 reads the management code information (QR code) printed on the outside of the package received by the warehouse operator.
  • QR code management code information
  • the warehouse operator's terminal device 40 is used by the warehouse operator, and may be, for example, a desktop computer or a notebook computer, but is not limited to these and may also be a mobile terminal such as a tablet terminal or a smartphone.
  • the warehouse operator's terminal device 40 includes a control unit 41, a display unit 42, an input unit 43, and a reading unit 44.
  • the control unit 41 controls the warehouse operator's terminal device 40 as a whole. In particular, when the reading unit 44 reads the management code information printed on the package, the control unit 41 outputs the management code information to the delivery information management device 10.
  • the control unit 12 of the delivery information management device 10 refers to the delivery information management table shown in FIG. 3 based on the input management code information, and outputs information about the package linked to the management code information to the orderer terminal device 20. At this time, the control unit 12 outputs information about the package to the warehouse operator terminal device 40 according to the display and non-display information of various information shown in FIG. 4. The information about the package output from the delivery information management device 10 is displayed on the display unit 42.
  • the display unit 22 includes an LCD display or the like, and displays information about the package, excluding detailed product information, output from the delivery information management device 10.
  • the input unit 23 includes input devices such as a keyboard and a mouse, and accepts input of various pieces of information, such as the time the package was sealed, delivery history information, temperature control information, humidity control information, and vibration information. If the warehouse operator terminal device 40 is a tablet terminal or a smartphone, the touch panel of the tablet terminal or smartphone corresponds to the display unit 42 and the input unit 43.
  • the reading unit 44 reads the management code information (QR code) printed on the outside of the package received by the warehouse operator.
  • QR code management code information
  • the warehouse company is also provided with a printing device 45 for printing the management code information on the package.
  • the printing device 45 prints the management code information output from the delivery information management device 10 on the outer surface of the package.
  • a printing method an inkjet method, a thermal method, or the like can be used.
  • Figure 8 is a diagram showing an example of an inkjet type printing device 45.
  • the printing device 45 shown in FIG. 8 is equipped with a head unit 46 and a transport unit 2.
  • the transport unit 2 transports the print medium P in the direction of the arrow shown in FIG. 8.
  • the print medium P is, for example, a package (e.g., a cardboard box) having a print surface Ps that stands perpendicular to the transport surface as shown in FIG. 8.
  • the transport unit 2 includes a support table 3 and a transport belt section 4.
  • the support table 3 is a table that supports the transport belt section 4.
  • the transport belt unit 4 includes two platen rollers and a transport belt that extend in a direction perpendicular to the transport direction of the print medium P.
  • the two platen rollers are arranged parallel to each other and spaced apart in the transport direction of the print medium P.
  • a circular transport belt is stretched between the two parallel platen rollers, and the platen rollers rotate to move the transport belt, thereby transporting the print medium P.
  • the head unit 46 prints by ejecting ink onto the printing surface Ps of the print medium P transported by the transport unit 2.
  • the head unit 46 has four line heads 46a, 46b, 46c, and 46d.
  • the four line heads 46a to 46d are multiple inkjet heads arranged in the vertical direction, and are arranged parallel to the transport direction of the print medium P.
  • the four line heads 46a to 46d eject C (cyan), M (magenta), Y (yellow) and K (black) inks, respectively.
  • ink is ejected sequentially in the horizontal direction from each of the line heads 46a to 46d, thereby carrying out the printing process.
  • management code information When management code information is printed directly on the package as in this embodiment, for example, the label will not be peeled off when the package is left for delivery. This also eliminates the need to separate labels for recycling. In addition, the printed management code information does not include personal information, so confidentiality is guaranteed even when the package is disposed of.
  • the first carrier terminal device 50 is used by the first carrier as described above, and may be, for example, a desktop computer or a notebook computer, but is not limited to these and may also be a mobile terminal such as a tablet terminal or a smartphone.
  • the first carrier terminal device 50 includes a control unit 51, a display unit 52, an input unit 53, and a reading unit 54.
  • the control unit 51 controls the entire first carrier terminal device 50.
  • the reading unit 54 reads the management code information printed on the package
  • the control unit 51 outputs the management code information to the delivery information management device 10.
  • the control unit 12 of the delivery information management device 10 refers to the delivery information management table shown in FIG. 3 based on the input management code information, and outputs information about the package linked to the management code information to the first carrier terminal device 50. At this time, the control unit 12 outputs information about the package to the first carrier terminal device 50 according to the display and non-display information of various information shown in FIG. 4. The information about the package output from the delivery information management device 10 is displayed on the display unit 52.
  • the display unit 52 includes an LCD display or the like, and displays information about the package output from the delivery information management device 10.
  • the input unit 53 includes input devices such as a keyboard and a mouse, and accepts input of various information settings, such as the time the first carrier received the package and the time the package was handed over to the second carrier, delivery history information, temperature control information, humidity control information, and vibration information. Note that if the warehouse operator terminal device 40 is a tablet terminal or smartphone, the touch panel of the tablet terminal or smartphone corresponds to the display unit 52 and the input unit 53.
  • the reading unit 54 reads the management code information (QR code) printed on the outside of the package received by the first carrier.
  • QR code management code information
  • the second carrier terminal device 60 is used by the first carrier as described above, and may be, for example, a desktop computer or a notebook computer, but is not limited to these and may also be a mobile terminal such as a tablet terminal or a smartphone.
  • the second carrier terminal device 60 is equipped with a control unit 61, a display unit 62, an input unit 63, and a reading unit 64.
  • the configuration and operation of the second carrier terminal device 60 are similar to those of the first carrier terminal device 50, so detailed explanations will be omitted.
  • a QR code is printed on the package as management information, and when a user at each base reads the QR code, information about the package is restricted.
  • the management information attached (printed) to the package is not limited to a QR code or barcode, and may be an image.
  • an image having an access restricted area and an access unrestricted area may be printed on the package.
  • the display of images and text in the restricted access area may be restricted based on the attributes of each location or the user, while images and text in the non-restricted access area may be displayed to all users without any particular restrictions.
  • images and text in the restricted access area may be printed with stealth ink, and only locations and users authorized to read the information may be notified to that effect.
  • the images and text within the restricted access area and the non-restricted access area may themselves be information about the package, or the images and text within the restricted access area and the non-restricted access area may be used in place of the QR code described above.
  • the present invention is not limited to the above-described embodiment, and can be embodied by modifying the components without departing from the spirit of the invention at the implementation stage. Furthermore, various inventions can be formed by appropriately combining the multiple components disclosed in the above-described embodiment. For example, all of the components shown in the embodiment can be appropriately combined. Needless to say, various modifications and applications are possible without departing from the spirit of the invention.
  • the delivery information management system of the present invention comprises an information assignment unit that assigns management information to a package in which the contents have been packed and sealed, a memory unit that links and stores the management information with information related to the package, a plurality of reading units that read the management information at a plurality of base stations during the delivery process of the package, and a control unit that displays the information related to the package linked to the management information when the management information is read by the reading unit at each base station, and the control unit restricts the display of the information related to the package based on the nature of the information related to the package.
  • control unit can limit the display of information about the package based on the nature of the base and the nature of the information about the package.
  • control unit can restrict the display of information about the contents at locations other than the recipient based on the attributes of the recipient of the package and the information about the contents included in the information about the package.
  • control unit can restrict the display of information regarding the delivery status of the package, which is included in the information about the package, to the recipient based on the delivery conditions of the package.
  • control unit 5 In the delivery information management system described in any one of Supplementary Notes 1 to 4, if the control unit receives information regarding reuse of packaging materials after the package is received by the recipient, the control unit can invalidate information regarding the received package.
  • the delivery information management device of the present invention comprises a memory unit that links and stores management code information assigned to a package in which contents are packed and sealed with information about the package, and a control unit that, when the management information is read at multiple base points during the delivery process of the package, reads out from the memory unit and outputs the information about the package linked to the management information, and the control unit limits the output of the information about the package based on the nature of the information about the package.
  • the printing device of the present invention constitutes a code information adding section in the delivery information management system described in any one of Supplementary Note 1 to Supplementary Note 5, and prints management information on a package.
  • the delivery information management method of the present invention assigns management information to a package in which contents are packed and sealed, links the management information to information about the package and stores it, reads the management information at multiple base points during the delivery process of the package, and when displaying the information about the package linked to the management information, restricts the display of the information about the package based on the nature of the information about the package.
  • the delivery information management program of the present invention causes a computer to execute the steps of linking and storing management information attached to a package in which contents are packed and sealed with information about the package, acquiring information obtained by reading the management information at multiple base stations during the delivery process of the package, and outputting information about the package linked to the management information when the management information is read, and in the step of outputting information about the package, restricts the output of the information about the package based on the nature of the information about the package.
  • the delivery information management device of the present invention comprises a management unit that manages information regarding a package in which the contents are packed and sealed, and a control unit that displays information regarding the package when the information regarding the package is read at multiple base stations during the delivery process of the package, and the control unit restricts the display of the information regarding the package based on the information regarding the package.
  • the delivery information management method of the present invention is a delivery information management method for managing information relating to a package in which contents have been packed and sealed, and reads information relating to the package at multiple base points during the package's delivery process, and when displaying the information relating to the package, restricts the display of the information relating to the package based on the information relating to the package.
  • Delivery information management system Transport unit 3 Support stand 4 Transport belt section 10 Delivery information management device 11 Memory section 12 Control section 20 Orderer terminal device 21 Control section 22 Display section 23 Input section 24 Reading section 30 Mail order dealer terminal device 31 Control section 32 Display section 33 Input section 40 Warehouse dealer terminal device 41 Control section 42 Display section 43 Input section 44 Reading section 45 Printing device 46 Head unit 46a, 46b, 46c, 46d Line head 50 First carrier terminal device 51 Control section 52 Display section 53 Input section 54 Reading section 60 Second carrier terminal device 61 Control section 62 Display section 63 Input section 64 Reading section P Print medium Ps Printing surface

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Abstract

宅配便の荷物などの梱包体の配送過程における梱包体に関する情報の表示について、秘匿性を担保することができる配送情報管理システムなどを提供する。内容物が梱包されて封緘された梱包体に対して管理用コード情報を印刷する印刷装置（４５）と、管理用コード情報と梱包体に関する情報とを紐づけて記憶する記憶部（１１）と、梱包体の配送過程における複数の拠点において管理用コード情報をそれぞれ読み取る複数の読取部（２４），（４４）、（５４），（６４）と、管理用コード情報が各拠点にて読み取られた際、管理用コード情報に紐付けされた梱包体に関する情報を表示させる制御部（１２）とを備え、制御部１２が、梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限する。

Description

配送情報管理システム、配送情報管理装置、方法およびプログラム並びに印刷装置
　本発明は、梱包体の配送過程における各拠点での梱包体に関する情報の表示を管理する配送情報管理システム、配送情報管理装置、方法およびプログラム並びに印刷装置に関するものである。
　従来、荷物の配送過程を管理する管理システムが提案されている。たとえば特許文献１においては、荷物を送るに荷送人が、荷物に関する情報をセンタのコンピュータに送信すると、センタのコンピュータが荷物を特定するための荷物特定情報を生成し、この荷物特定情報に対応付けて荷物に関する情報を記憶することが提案されている。
　そして、荷送人は、センタのコンピュータから荷物特定情報を受信してＱＲコードを印刷し、荷物に添付する。荷物を運送する運送業者は、荷物に添付されたＱＲコードを読み取ることによって、荷物に関する情報を確認することができる。荷物に関する情報としては、商品の送り先および商品の内容や名称などが含まれる。
特開２００３－１４６４３６号公報
　しかしながら、たとえば個人向けの宅配便である場合には、たとえば通信販売で下着などを購入した場合、運送業者がＱＲコードを読み取ることによって購入した商品名詳細が見えてしまい、荷物の秘匿性が十分ではない。
　また、荷物に関する情報として、たとえば運送業者が業務の遂行に必要な情報が含まれる場合、運送業者にとっては必要な情報であるが、受取人には、本来であれば必要のない情報である。
　本発明は、上記事情に鑑み、宅配便の荷物などの梱包体の配送過程における梱包体に関する情報の表示について、秘匿性を担保することができる配送情報管理システム、配送情報管理装置、方法およびプログラム並びに印刷装置を提供することを目的とするものである。
　本発明の配送情報管理システムは、内容物が梱包されて封緘された梱包体に対して管理用情報を付与する情報付与部と、管理用情報と梱包体に関する情報とを紐づけて記憶する記憶部と、梱包体の配送過程における複数の拠点において管理用情報をそれぞれ読み取る複数の読取部と、管理用情報が各拠点の読取部によって読み取られた際、管理用情報に紐付けされた梱包体に関する情報を表示させる制御部とを備え、制御部が、梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限する。
　本発明の配送情報管理システムによれば、梱包体に付与された管理用情報が配送過程における各拠点にて読み取られた際、梱包体に関する情報の性質に基づいて、その梱包体に関する情報の表示を制限するようにしたので、梱包体の配送過程における梱包体に関する情報の表示について秘匿性を担保することができる。
本発明の配送情報管理システムの一実施形態の概略構成を示すブロック図 管理用コード情報としてＱＲコードが印刷された梱包体（段ボール箱）の一例を示す図 配送情報管理テーブルの一例を示す図 種々の梱包体に関する情報の各拠点における表示と非表示を示した表 第１の所定条件の一例を示す図 第２の所定条件の一例を示す図 誤配を示すメッセージの一例を示す図 インクジェット方式の印刷装置の一例を示す図
　以下、図面を参照して本発明の配送情報管理システム１の一実施形態について詳細に説明する。図１は、本実施形態の配送情報管理システム１の概略構成を示すブロック図である。
　配送情報管理システム１は、商品（内容物）が梱包・封緘された梱包体に対して管理用コード情報を印刷し、その梱包体の配送過程における複数の拠点において、その印刷された管理用コード情報が読み取られる。そして、各拠点において管理用コード情報が読み取られた際、種々の梱包体に関する情報が表示されるが、この際、梱包体に関する情報の性質に応じて、その情報の表示を制限するシステムである。
　梱包体に関する情報の性質とは、たとえば梱包体に関する情報のうち、その中身の商品に関連する情報については、その性質上、必ずしも全ての拠点において表示する必要はなく、たとえば運送業者などに知られたくない場合もある。また、梱包体に関する情報のうち、梱包体の配送状況を示す情報については、梱包体の商品にトラブルがあった場合には受取人も知りたい場合があるが、そのようなトラブルがない限りは、通常は、梱包体の受取人に知らせる必要がない。
　本実施形態では、上述したような梱包体に関する情報の性質に応じて、その情報の表示を制限するシステムである。
　本実施形態の配送情報管理システム１は、図１に示すように、配送情報管理装置１０、発注者用端末装置２０、通販業者用端末装置３０、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０、および第２の運送業者用端末装置６０を備えている。なお、本実施形態では、商品の発注者と受取人が同一人物であるとする。したがって、発注者用端末装置２０は、受取人が使用する端末装置でもある。商品の発注者と受取人が異なる場合には、発注者用端末装置２０とは別に受取人用端末装置（図示省略）が設けられるものとする。そして、受取人用端末装置は、以下で説明する発注者が受取人である場合における発注者用端末装置２０の機能と同様の機能を実行する。
　発注者用端末装置２０、通販業者用端末装置３０、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０と、配送情報管理装置１０とは、インターネット回線などの通信回線を介して接続されており、互いに種々の情報のやり取りが可能に構成されている。
　また、発注者用端末装置２０、通販業者用端末装置３０、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０には、配送情報管理装置１０へアクセスするための専用アプリケーションがインストールされている。発注者、通販業者、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者は、上記専用アプリケーションを用いて、配送情報管理装置１０に対して予めログイン情報を登録する。ログイン情報としては、ログインＩＤ、ログインパスワードおよびユーザ情報などが登録される。発注者（受取人）のユーザ情報としては、たとえば氏名、住所、年齢、性別などが含まれている。
　発注者（受取人）、通販業者、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者は、上記専用アプリケーションを起動し、ログインＩＤおよびログインパスワードを入力してログインする。これにより配送情報管理装置１０へのアクセスが可能となる。ログインの際のユーザ認証に生体認証などを組み合わせてもよい。
　なお、以下で説明する発注者用端末装置２０、通販業者用端末装置３０、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０の種々の機能は、上記専用アプリケーションによって実行される。
　また、本実施形態では、通販業者用端末装置３０、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０のそれぞれにインストールされた専用アプリケーションを用いるようにしたが、これに限らず、配送情報管理装置１０によってウェブブラウザ経由で提供される専用アプリケーションを利用してもよい。
　次に、本実施形態の配送情報管理システム１の大まかな処理の流れについて説明する。なお、以下、発注者用端末装置２０、通販業者用端末装置３０、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０の全部または一部を単に端末装置ということがある。
　本実施形態の配送情報管理システム１においては、まず、発注者が発注者用端末装置２０を用いて商品の発注を行う。発注者からの商品の発注を受けた通販販売業者（以下、単に通販業者という）は通販業者用端末装置３０を用いて、配送情報管理装置１０にアクセスし、管理用コード情報を取得する。
　管理用コード情報は、運送業者が、各梱包体に対して１つ１つユニークに割り当てる管理番号であり、配送情報管理装置１０に予め設定されている。管理用コード情報自体に、発注者や受取人の個人情報は含まれず、たとえば単なる数字、文字および記号などの配列である。管理用コード情報は、商品を受注してからその商品が受取人に届けられるまでの間の配送過程において、その商品が梱包された梱包体を管理するために用いられる。
　そして、通販業者は、通販業者用端末装置３０を用いて、商品ＩＤ、商品名、商品の詳細情報、商品の一般名、発注者の住所および氏名、受取人の住所および氏名、並びに配送時の指示事項（たとえば冷凍便などの情報）などを入力し、管理用コード情報とともに配送情報管理装置１０に出力して登録する。なお、商品の詳細情報および商品の一般名は、通販業者用端末装置３０に予め設定しておき、発注者用端末装置２０から発注情報として出力された商品ＩＤおよび商品名に基づいて、自動的に取得するようにしてもよい。
　次いで、通販業者の通販業者用端末装置３０から倉庫業者の倉庫業者用端末装置４０に対して商品の発送準備の依頼が行われる。この際、通販業者用端末装置３０から倉庫業者の倉庫業者用端末装置４０に管理用コード情報も出力される。そして、倉庫業者は、発注された商品を準備し、段ボール箱のような梱包材に封入封緘する。さらに、倉庫業者においては、倉庫業者に設けられた印刷装置４５を用いて、管理用コード情報を段ボール箱などの梱包体の外面に印刷する。
　管理用コード情報は、たとえばＱＲコード（登録商標）として印刷されるが、ＱＲコードに限らず、２次元バーコードなどその他のコード情報でもよい。また、ＱＲコードや２次元バーコードの生成は、配送情報管理装置１０において行って印刷装置４５に出力するようにしてもよいし、印刷装置４５側で生成するようにしてもよい。図２は、管理用コード情報としてＱＲコードが印刷された梱包体（段ボール箱）の一例を示す図である。そして、管理用コード情報が印刷された梱包体が、運送業者に引き渡される。
　本実施形態においては、管理用コード情報が、本発明の管理用情報に相当する。また、本発明の管理用情報は、上述したＱＲコードや２次元バーコードに限らず、イラスト画像やオブジェクト画像などの画像によって表される情報でもよい。
　そして、本実施形態では、第１の運送業者および第２の運送業者の２つの運送業者を経由して発注者（受取人）まで梱包体が配送される。ただし、これに限らず、１つの運送業者のみを経由して発注者（受取人）まで梱包体を配送するようにしてもよいし、３以上の運送業者を経由して梱包体を配送するようにしてもよい。
　また、本実施形態では、梱包体が、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者を経由する際、配送履歴情報、梱包体の温度管理情報、湿度管理情報、梱包体の振動情報、並びに経過時間の情報が取得される。そして、これらの情報が、各拠点の端末装置から配送情報管理装置１０に出力され、管理用コード情報に紐付けされて記憶される。
　配送履歴情報は、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者の各拠点での梱包体の配送状況を示す情報である。配送履歴情報は、たとえば倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者が手動でそれぞれの端末装置に入力するようにしてもよいし、運送トラックに設けられたＧＰＳ（Global Positioning System）の情報を第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０が無線通信回線を取得するようにしてもよい。なお、配送履歴情報は、予め設定された特定の配送条件の場合にのみ取得するようにしてもよい。特定の配送条件としては、後述する第２の所定条件として予め設定される配送条件がある。
　梱包体の温度管理情報および湿度管理情報は、たとえば倉庫業者の場合、倉庫内の温度および湿度が計測され、その計測された情報が、倉庫業者用端末装置４０から配送情報管理装置１０に出力される。また、第１の運送業者および第２の運送業者の場合、梱包体の温度および湿度は、運送トラックにおいて計測され、その計測された情報が、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０から配送情報管理装置１０に出力される。
　梱包体の温度管理情報および湿度管理情報の各端末装置への入力については、たとえばセンサなどで計測した情報を、無線または有線の通信回線を介して各端末装置に入力するようにしてもよいし、各端末装置のユーザが手動で入力してもよい。
　また、梱包体の振動情報は、倉庫および運送トラックによって計測され、その計測された情報が、倉庫業者用端末装置４０、第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者用端末装置６０から配送情報管理装置１０に出力される。振動情報の各端末装置への入力についても、たとえばセンサなどで計測した情報を、無線または有線の通信回線を介して各端末装置に入力するようにしてもよいし、各端末装置のユーザが手動で入力してもよい。
　また、経過時間の情報は、たとえば梱包体が封緘された時点からの経過時間の情報である。倉庫業者の場合、梱包体が封緘された時点から出庫されるまでの経過時間が計測され、その計測された情報が、倉庫業者用端末装置４０から配送情報管理装置１０に出力される。
　また、第１の運送業者の場合、第１の運送業者に梱包体が受け渡された時点から第２の運送業者に引き渡す時点までの経過時間が計測され、その計測された情報が、第１の運送業者用端末装置５０から配送情報管理装置１０に出力される。
　また、第２の運送業者の場合、第２の運送業者に梱包体が受け渡された時点から発注者（受取人）に引き渡す時点までの経過時間が計測され、その計測された情報が、第２の運送業者用端末装置６０から配送情報管理装置１０に出力される。
　なお、経過時間の計測については、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者で計測してもよいし、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者における梱包体の引き渡し時刻および受け入れ時刻を配送情報管理装置１０に出力し、配送情報管理装置１０においてこれらの時刻に基づいて経過時間を算出するようにしてもよい。
　そして、上述したように、管理用コード情報が印刷された梱包体は、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者を経由して発注者（受取人）まで配送されるが、この配送過程における各拠点の端末装置によって管理用コード情報が読み取られる。そして、各拠点の端末装置によって読み取られた管理用コード情報が配送情報管理装置１０に出力され、配送情報管理装置１０は、管理用コード情報に紐付けされた梱包体に関する情報を各拠点の端末装置に出力して表示させるが、この際、梱包体に関する情報の性質および拠点の属性などに基づいて、その表示内容を制限する。梱包体に関する情報の表示制限については、後で詳述する。
　以下、配送情報管理システム１を構成する各装置について、より詳細に説明する。
　配送情報管理装置１０は、記憶部１１および制御部１２を備えている。なお、本実施形態においては、制御部１２が、本発明の制御部および管理部として機能する。
　記憶部１１は、図３に示すように、上述した管理用コード情報と梱包体に関する情報とを紐づけて、配送情報管理テーブルとして記憶する。管理用コード情報に紐づけて記憶される梱包体に関する情報としては、商品ＩＤ、商品名、商品詳細情報および商品一般名などの梱包体に梱包される商品に関連する情報と、配送履歴情報、経過時間、温度管理情報、湿度管理情報および振動情報などの梱包体の配送状況に関連する情報と、梱包体の受取人に関連する情報とがある。商品一般名とは、たとえば衣服、化粧品、書籍、医薬品およびパソコンパーツのような一般的な名称である。
　また、記憶部１１は、上述した発注者（受取人）、通販業者、倉庫業者、第１の運送業者および第２の運送業者のログイン情報を記憶している。
　制御部１２は、記憶部１１に記憶された梱包体に関する情報を管理する。具体的には、倉庫業者、第１の運送業者、第２の運送業者および受取人の各拠点において、梱包体に印刷された管理用コード情報を読み取った読取情報を受け付ける。そして、その受け付けた管理用コード情報に基づいて、記憶部１１に記憶された配送情報管理テーブルを参照し、管理用コード情報に対応する梱包体に関する情報を特定する。
　そして、制御部１２は、管理用コード情報の読取情報を出力した拠点の属性と梱包体に関する情報の性質に基づいて、各拠点の端末装置に表示させる梱包体に関する情報を制限する。
　図４は、種々の梱包体に関する情報の各拠点における表示と非表示を示した表である。
　たとえば第１の運送業者の第１の運送業者用端末装置５０および第２の運送業者の第２の運送業者用端末装置６０については、第１の所定条件を満たす場合には、図４に示すように、商品名と商品詳細情報を非表示とする。図５は、第１の所定条件の例を示す図である。図５に示すように、たとえば受取人が若い女性の場合、下着や水着などの商品の情報を運送業者に見られたくないという要望がある。
　そこで、制御部１２は、第１の所定条件として、受取人の性別が「女性」であり、年齢が「２０歳～３５歳」であり、管理用コード情報に紐づけられた商品ＩＤの商品種が「下着」または「水着」である場合には、商品名および商品詳細情報を非表示とする。
　また、第１の所定条件として、受取人の性別が「男性」であり、年齢が「２０歳～５０歳」であり、管理用コード情報に紐づけられた商品ＩＤの商品種が「育毛剤」である場合には、商品名および商品詳細情報を非表示とする。
　また、第１の所定条件として、受取人の性別は問わないが、年齢が「２０歳以下」であり、管理用コード情報に紐づけられた商品ＩＤの商品種が「特定の病気の薬または本」まである場合には、商品名および商品詳細情報を非表示とする。
　なお、制御部１２は、受取人の性別や年齢などの属性情報については、予めユーザ毎に設定されたログイン情報から取得し、商品ＩＤと商品種との関係も予め設定されているものとする。
　また、第１の所定条件は、図４に示すような条件を予め設定してもおいてもよいし、予め設定された条件を、受取人が専用アプリケーションを用いて修正可能としてもよい。
　また、上述した梱包体の関する情報のうち、梱包体の配送状況に関連する情報については、通常配送の場合には、特に受取人（本実施形態では発注者）には必要のない情報であるが、たとえば受取人が、通常配送ではなく、クール便などの配送条件を指定した場合において、受け取った商品が解凍されているなどのトラブルが生じている場合には、梱包体の温度管理情報を確認したい場合がある。
　そこで、受取人（本実施形態では発注者）の発注者用端末装置２０については、梱包体の配送条件が第２の所定条件を満たす場合には、図４に示すように、梱包体の配送状況に関連する情報を表示させ、第２の所定条件を満たしていない場合には、梱包体の配送状況に関連する情報を非表示とする。図６は、第２の所定条件の一例を示す図である。
　具体的には、制御部１２は、配送条件が「クール便」である場合には、温度管理情報および湿度管理情報を表示させ、配送条件が「壊れ物」である場合には、振動情報を表示させる。また、制御部１２は、配送条件が「急ぎ便」である場合には、経過時間を表示させる。
　また、図６に示す特定の配送条件とは、その下に示す「クール便」、「壊れ物」、「急ぎ便」、「配送物の金額が高価のもの」などの配送条件を含む。また、特定の配送条件としては、その他に「同時配送」などの配送条件がある。「同時配送」とは、配達日時の指定がなくとも、２つ以上の荷物を同時に着荷させる配送条件である。「同時配送」の場合、配送履歴情報が必要となるので、これを表示させる。
　本実施形態の配送情報管理システム１によれば、梱包体に付与された管理用コード情報が配送過程における各拠点にて読み取られた際、梱包体に関する情報の性質に基づいて、その梱包体に関する情報の表示を制限するようにしたので、梱包体の配送過程における梱包体に関する情報の表示について秘匿性を担保することができる。また、必要に応じて、梱包体に関する情報を表示させるので、利便性も担保することができる。
　また、各拠点の属性と梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限しているので、各拠点に対して、適切に表示と非表示とを繰り替えることができる。
　また、梱包体の受取人の属性（性別や年齢など）と、梱包体に関する情報に含まれる内容物の情報に基づいて、受取人以外の拠点において、内容物の情報の表示を制限するようにしたので、受取人が内容物を知られたくない場合に、適切の表示を制限することができる。
　また、梱包体の配送条件に基づいて、受取人に対して、梱包体に関する情報に含まれる梱包体の配送状況に関する情報の表示を制限するようにしたので、たとえば通常配送の場合には、受取人には必要のない配送状況に関する情報の表示を制限でき、これにより秘匿性を担保することができ、逆に、クール便などの配送条件である場合には、受取人に配送状況に関する情報を表示させることによって、利便性を担保することができる。
　また、本実施形態のように発注者と受取人が同一の場合、発注者は、発注者用端末装置２０の専用アプリケーションの機能によって、自身以外の人物を受取人として指定することが可能である。その発注者によって指定された受取人が、端末装置を用いてＱRコードを読み取った際の梱包体に関する情報の表示については、図４に示すように、商品名および商品の詳細情報については、上述した第１の所定条件を満たす場合にのみ端末装置に表示させ、第１の所定条件を満たさない場合には端末装置への表示を制限する。その他の梱包体に関する情報の表示については、発注者（受取人）と同様である。
　また、発注者と受取人が異なる場合にも、受取人が、上記専用アプリケーションの機能によって、自身以外の受取人を指定可能である。その場合も、その指定された受取人の端末装置への梱包体に関する情報の表示は、上記と同様である。
　また、受取人以外の受取人の指定については、上記専用アプリケーションと上記専用アプリケーション以外のアプリケーションとで連携し、上記専用アプリケーション以外のアプリケーションにおいてグループ化されている人物を指定するようにしてもよい。
　また、本実施形態においては、倉庫業者にとって商品詳細情報は業務を遂行する上で必要ないので、図４に示すように、倉庫業者の倉庫業者用端末装置４０については、商品詳細情報を非表示とする。
　また、本実施形態においては、図４に示すように、倉庫業者および第１の運送業者に対して、受取人の情報を表示させるようにしているが、業務の遂行上、受取人の情報が必要な第２の運送業者に対しては受取人の情報を表示させるが、倉庫業者および第１の運送業者に対しては受取人の情報を非表示としてもよい。
　また、制御部１２は、受取人によって梱包体が受け取られた後、梱包材の再利用の情報を受け付けた場合には、その受け取られた梱包体に関する情報を無効化する。このように無効化することによって、梱包材が再利用されたときの梱包体に関する情報の秘匿性を担保することができる。
　無効化する方法としては、梱包体に関する情報を記憶部１１から消去するようにしてもよいし、読取不可とするフラグなどを付加するようにしてもよい。梱包材の再利用の情報については、発注者用端末装置２０において設定入力されて、配送情報管理装置１０に送信される。
　また、制御部１２が、予め設定された期間を経過した時点で梱包体に関する情報を無効化してもよい。
　また、梱包材を再利用する場合には、倉庫業者の印刷装置４５が、新たな管理用コード情報をラベルに印刷し、既に梱包材に印刷された管理用コード情報（ＱＲコード）の上に、上記ラベルを貼り付けるようにしてもよい。ラベルの貼り付けは手動で行ってもよいし、ロボットなどを用いて自動で貼り付けるようにしてもよい。もしくは、倉庫業者の印刷装置４５が、既に梱包材に印刷された管理用コード情報（ＱＲコード）に対して無効化を示す情報を印刷し、過去の管理用コード情報とは別の場所に新たな管理用コード情報を印刷するようにしてもよい。
　また、制御部１２は、受取人に梱包体を引き渡す直前の第２の運送業者から梱包体の引き渡しが行われた後、梱包体の発注者（受取人）以外の人物が、専用アプリケーションを用いてログインして梱包体のＱＲコードを読み取った際には、図７のように、誤配であることを示すメッセージおよび連絡先を表示する。
　配送情報管理装置１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）およびＲＡＭ（Random Access Memory）などの半導体メモリやハードディスクなどのストレージ、並びに通信Ｉ／Ｆ（Interface）などを備えている。
　配送情報管理装置１０のストレージには、本発明の配送情報管理プログラムの一実施形態がインストールされている。この配送情報管理プログラムがＣＰＵによって起動されることによって、配送情報管理装置１０の上述した機能が実行される。
　また、本実施形態においては、ＣＰＵによって配送情報管理プログラムを実行することによって上述した機能を実行するようにしたが、配送情報管理プログラムが実行する一部の機能または全部の機能をＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）、その他の電気回路などのハードウェアから構成するようにしてもよい。
　次に、発注者用端末装置２０について説明する。
　発注者用端末装置２０は、上述したように商品の発注者が利用するものであり、たとえばデスクトップパソコンまたはノート型パソコンなどが用いられるが、これに限らず、タブレット端末やスマートフォンなどの移動体端末を用いるようにしてもよい。
　発注者用端末装置２０は、制御部２１、表示部２２、入力部２３および読取部２４を備えている。制御部２１は、発注者用端末装置２０全体を制御する。特に、制御部２１は、商品の発注画面を表示部２２に表示させ、その発注画面内において、商品の情報、発注者の情報および受取人の情報、配送時の指示事項（配送条件）などの設定入力を受け付ける。制御部２１は、発注画面において設定入力された種々の情報を必要に応じて出力する。
　表示部２２は、液晶ディスプレイなどを備え、発注画面を表示する。入力部２３は、キーボードやマウスなどの入力デバイスを備え、発注画面における種々の情報の設定入力を受け付ける。なお、発注者用端末装置２０がタブレット端末またはスマートフォンである場合には、タブレット端末またはスマートフォンが有するタッチパネルが表示部２２および入力部２３に相当する。
　読取部２４は、受取人（発注者）によって受け取られた梱包体の外面に印刷された管理用コード情報（ＱＲコード）を読み取る。
　読取部２４によって読み取られた管理用コード情報は、配送情報管理装置１０に出力される。配送情報管理装置１０の制御部１２は、入力された管理用コード情報に基づいて、図３に示す配送情報管理テーブルを参照し、管理用コード情報に紐付けされた梱包体に関する情報を発注者用端末装置２０に出力する。この際、制御部１２は、図４に示す各種の情報の表示および非表示の情報に応じて発注者用端末装置２０に梱包体に関する情報を出力する。配送情報管理装置１０から出力された梱包体に関する情報は、表示部２２に表示される。
　次に、通販業者用端末装置３０について説明する。
　通販業者用端末装置３０は、上述したように通販業者が利用するものであり、たとえばデスクトップパソコンまたはノート型パソコンなどが用いられるが、これに限らず、タブレット端末やスマートフォンなどの移動体端末を用いるようにしてもよい。
　通販業者用端末装置３０は、制御部３１、表示部３２、入力部３３および読取部３４を備えている。制御部３１は、通販業者用端末装置３０全体を制御する。特に、制御部３１は、発注者用端末装置２０から出力された発注情報に応じて、配送情報管理装置１０にアクセスし、管理用コード情報を取得する。
　そして、制御部３１は、上述したように商品ＩＤ、商品名、商品の詳細情報、商品の一般名、発注者の住所および氏名、受取人の住所および氏名、並びに配送時の指示事項（たとえば冷凍便などの情報）などの入力を受け付け、管理用コード情報とともに配送情報管理装置１０に出力して登録する。
　また、制御部３１は、読取部３４によって梱包体に印刷された管理用コード情報が読み取られた際、その管理用コード情報を配送情報管理装置１０に出力する。なお、通販業者が梱包体を出荷するために準備した段階では、まだその梱包体に管理用コード情報は印刷されていないが、たとえば梱包体に関して何かしらの問題が生じて受取人から返送された場合に、通販業者によって管理用コード情報が読み取られる。
　配送情報管理装置１０の制御部１２は、入力された管理用コード情報に基づいて、図３に示す配送情報管理テーブルを参照し、管理用コード情報に紐付けされた梱包体に関する情報を発注者用端末装置２０に出力する。この際、制御部１２は、図４に示す各種の情報の表示および非表示の情報に応じて倉庫業者用端末装置４０に梱包体に関する情報を出力する。配送情報管理装置１０から出力された梱包体に関する情報は、表示部３２に表示される。
　なお、本実施形態においては、「配送履歴情報」、「経過時間」、「温度管理情報・湿度管理情報」および「振動情報」を非表示としているが、たとえば受取人と同様に、第２の所定条件を満たす場合には、これらの情報を表示するようにしてもよい。
　表示部３２は、液晶ディスプレイなどを備え、上述した種々の入力情報を表示する。また、入力部３３は、マウスやキーボードなどの入力デバイスを備え、上述した種々の情報の入力を受け付ける。なお、通販業者用端末装置３０がタブレット端末またはスマートフォンである場合には、タブレット端末またはスマートフォンが有するタッチパネルが、表示部３２および入力部３３に相当する。
　読取部３４は、上述したように、倉庫業者によって受け取られた梱包体の外面に印刷された管理用コード情報（ＱＲコード）を読み取る。
　次に、倉庫業者用端末装置４０について説明する。
　倉庫業者用端末装置４０は、上述したように倉庫業者が利用するものであり、たとえばデスクトップパソコンまたはノート型パソコンなどが用いられるが、これに限らず、タブレット端末やスマートフォンなどの移動体端末を用いるようにしてもよい。
　倉庫業者用端末装置４０は、制御部４１、表示部４２、入力部４３および読取部４４を備えている。制御部４１は、倉庫業者用端末装置４０全体を制御する。特に、制御部４１は、読取部４４によって梱包体に印刷された管理用コード情報が読み取られた際、その管理用コード情報を配送情報管理装置１０に出力する。
　配送情報管理装置１０の制御部１２は、入力された管理用コード情報に基づいて、図３に示す配送情報管理テーブルを参照し、管理用コード情報に紐付けされた梱包体に関する情報を発注者用端末装置２０に出力する。この際、制御部１２は、図４に示す各種の情報の表示および非表示の情報に応じて倉庫業者用端末装置４０に梱包体に関する情報を出力する。配送情報管理装置１０から出力された梱包体に関する情報は、表示部４２に表示される。
　表示部２２は、液晶ディスプレイなどを備え、配送情報管理装置１０から出力された、商品詳細情報を除く梱包体に関する情報を表示する。入力部２３は、キーボードやマウスなどの入力デバイスを備え、たとえば梱包体を封緘した時刻、配送履歴情報、温度管理情報、湿度管理情報および振動情報などの種々の情報の設定入力を受け付ける。なお、倉庫業者用端末装置４０がタブレット端末またはスマートフォンである場合には、タブレット端末またはスマートフォンが有するタッチパネルが表示部４２および入力部４３に相当する。
　読取部４４は、上述したように、倉庫業者によって受け取られた梱包体の外面に印刷された管理用コード情報（ＱＲコード）を読み取る。
　また、倉庫業者には、管理用コード情報を梱包体に印刷するための印刷装置４５が設けられている。印刷装置４５は、配送情報管理装置１０から出力された管理用コード情報を梱包体の外面に印刷する。印刷方式としては、インクジェット方式および感熱方式などを用いることができる。図８は、インクジェット方式の印刷装置４５の一例を示す図である。
　図８に示す印刷装置４５は、ヘッドユニット４６と搬送ユニット２を備えている。
　搬送ユニット２は、印刷媒体Ｐを図８に示す矢印方向に搬送する。印刷媒体Ｐは、たとえば図８に示すような搬送面に対して垂直方向に立設する印刷面Ｐｓを有する梱包体（たとえば段ボール箱）である。
　搬送ユニット２は、支持台３と、搬送ベルト部４とを備えている。支持台３は、搬送ベルト部４を支持する台である。
　搬送ベルト部４は、印刷媒体Ｐの搬送方向に直交する方向に延設された２本のプラテンローラと搬送ベルトなどを備える。２本のプラテンローラは、印刷媒体Ｐの搬送方向について離間して平行に配置される。そして、平行に配列された２本のプラテンローラ間に環状の搬送ベルトが掛け渡され、プラテンローラが回転して搬送ベルトが移動し、これにより印刷媒体Ｐが搬送される。
　ヘッドユニット４６は、搬送ユニット２によって搬送された印刷媒体Ｐの印刷面Ｐｓに対してインクを吐出することによって印刷を施す。
　ヘッドユニット４６は、図８に示すように、４本のラインヘッド４６ａ，４６ｂ，４６ｃ，４６ｄを有する。４本のラインヘッド４６ａ～４６ｄは、複数のインクジェットヘッドが鉛直方向に配列されたものであり、印刷媒体Ｐの搬送方向について平行に配列される。
　４本のラインヘッド４６ａ～４６ｄは、それぞれＣ（シアン）、Ｍ（マゼンタ）、Ｙ（イエロー）およびＫ（ブラック）のインクを吐出するものである。
　搬送ユニット２による印刷媒体Ｐの搬送に伴って、各ラインヘッド４６ａ～４６ｄから水平方向にインクが順次吐出され、これにより印刷処理が施される。
　本実施形態のように梱包体に対して管理用コード情報を直接印刷した場合、たとえば置き配時にラベルをはがされたりすることがない。またリサイクルのためにラベルなどを分離する手間が省ける。また、印刷される管理用コード情報には個人情報は含まれないため、廃棄時にも秘匿性が担保される。
　次に、第１の運送業者用端末装置５０について説明する。
　第１の運送業者用端末装置５０は、上述したように第１の運送業者が利用するものであり、たとえばデスクトップパソコンまたはノート型パソコンなどが用いられるが、これに限らず、タブレット端末やスマートフォンなどの移動体端末を用いるようにしてもよい。
　第１の運送業者用端末装置５０は、制御部５１、表示部５２、入力部５３および読取部５４を備えている。制御部５１は、第１の運送業者用端末装置５０全体を制御する。特に、制御部５１は、読取部５４によって梱包体に印刷された管理用コード情報が読み取られた際、その管理用コード情報を配送情報管理装置１０に出力する。
　配送情報管理装置１０の制御部１２は、入力された管理用コード情報に基づいて、図３に示す配送情報管理テーブルを参照し、管理用コード情報に紐付けされた梱包体に関する情報を第１の運送業者用端末装置５０に出力する。この際、制御部１２は、図４に示す各種の情報の表示および非表示の情報に応じて第１の運送業者用端末装置５０に梱包体に関する情報を出力する。配送情報管理装置１０から出力された梱包体に関する情報は、表示部５２に表示される。
　表示部５２は、液晶ディスプレイなどを備え、配送情報管理装置１０から出力された梱包体に関する情報を表示する。入力部５３は、キーボードやマウスなどの入力デバイスを備え、たとえば第１の運送業者が梱包体を受け入れた時刻および第２の運送業者に引き渡した時刻、配送履歴情報、温度管理情報、湿度管理情報および振動情報などの種々の情報の設定入力を受け付ける。なお、倉庫業者用端末装置４０がタブレット端末またはスマートフォンである場合には、タブレット端末またはスマートフォンが有するタッチパネルが表示部５２および入力部５３に相当する。
　読取部５４は、上述したように、第１の運送業者によって受け取られた梱包体の外面に印刷された管理用コード情報（ＱＲコード）を読み取る。
　次に、第２の運送業者用端末装置６０について説明する。
　第２の運送業者用端末装置６０は、上述したように第１の運送業者が利用するものであり、たとえばデスクトップパソコンまたはノート型パソコンなどが用いられるが、これに限らず、タブレット端末やスマートフォンなどの移動体端末を用いるようにしてもよい。
　第２の運送業者用端末装置６０は、制御部６１、表示部６２、入力部６３および読取部６４を備えている。第２の運送業者用端末装置６０の構成および動作は、第１の運送業者用端末装置５０と同様であるので、詳細な説明は省略する。
　なお、上記実施形態の配送情報管理システム１においては、梱包体に対して管理用情報としてＱＲコードを印刷し、各拠点のユーザが、ＱＲコードを読み取った際に、梱包体に関する情報を制限するようにしたが、上述したように梱包体に付与（印刷）される管理用情報は、ＱＲコードやバーコードに限らず、画像でもよく、たとえばアクセス制限領域とアクセス非制限領域とを有する画像などを梱包体に印刷するようにしてもよい。
　そして、ユーザが、その画像を読み取った際、アクセス制限領域内の画像や文字については、各拠点の属性やユーザの属性などによって表示を制限し、アクセス非制限領域内の画像や文字については、特に制限することなく、全てのユーザに対して表示させるようにしてもよい。この場合、たとえばアクセス制限領域内の画像や文字はステルスインクで印刷し、その情報の読取りを許可された拠点やユーザに対してのみ、その旨が知らされているものとする。
　なお、アクセス制限領域内およびアクセス非制限領域内の画像や文字自体が、梱包体に関する情報でもよいし、アクセス制限領域内およびアクセス非制限領域内の画像や文字を上述したＱＲコードの代わりに使用するようにしてもよい。
　なお、本発明は、上記実施形態に限定されるものではなく、実施段階でその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化することができる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成することができる。たとえば実施形態に示される全構成要素を適宜組み合わせても良い。このような、発明の趣旨を逸脱しない範囲内において種々の変形や応用が可能であることはもちろんである。
　本発明に関し、さらに以下の付記を開示する。
（付記１）
　本発明の配送情報管理システムは、内容物が梱包されて封緘された梱包体に対して管理用情報を付与する情報付与部と、管理用情報と梱包体に関する情報とを紐づけて記憶する記憶部と、梱包体の配送過程における複数の拠点において管理用情報をそれぞれ読み取る複数の読取部と、管理用情報が各拠点の読取部によって読み取られた際、管理用情報に紐付けされた梱包体に関する情報を表示させる制御部とを備え、制御部が、梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限する。
（付記２）
　付記１記載の配送情報管理システムにおいて、制御部は、拠点の性質および梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限することができる。
（付記３）
　付記１または付記２記載の配送情報管理システムにおいて、制御部は、梱包体の受取人の属性と、梱包体に関する情報に含まれる内容物の情報に基づいて、受取人以外の拠点において、内容物の情報の表示を制限することができる。
（付記４）
　付記１から付記３いずれかに記載の配送情報管理システムにおいて、制御部は、梱包体の配送条件に基づいて、受取人に対して、梱包体に関する情報に含まれる梱包体の配送状況に関する情報の表示を制限することができる。
（付記５）
　付記１から付記４いずれかに記載の配送情報管理システムにおいて、制御部は、受取人によって梱包体が受け取られた後、梱包材の再利用の情報を受け付けた場合には、受け取られた梱包体に関する情報を無効化することができる。
（付記６）
　本発明の配送情報管理装置は、内容物が梱包されて封緘された梱包体に付与された管理用コード情報と梱包体に関する情報とを紐づけて記憶する記憶部と、梱包体の配送過程における複数の拠点において、管理用情報が読み取られた際、管理用情報に紐付けされた梱包体に関する情報を記憶部から読み出して出力する制御部とを備え、制御部が、梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の出力を制限する。
（付記７）
　本発明の印刷装置は、付記１から付記５いずれかに記載の配送情報管理システムにおけるコード情報付与部を構成し、梱包体に対して管理用情報を印刷する。
（付記８）
　本発明の配送情報管理方法は、内容物が梱包されて封緘された梱包体に対して管理用情報を付与し、管理用情報と梱包体に関する情報とを紐づけて記憶し、梱包体の配送過程における複数の拠点において管理用情報をそれぞれ読み取って、管理用情報に紐付けされた梱包体に関する情報を表示させる際、梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限する。
（付記９）
　本発明の配送情報管理プログラムは、内容物が梱包されて封緘された梱包体に付与された管理用情報と梱包体に関する情報とを紐づけて記憶するステップと、梱包体の配送過程における複数の拠点において管理用情報を読み取った情報を取得するステップと、管理用情報が読み取られた際、管理用情報に紐付けされた梱包体に関する情報を出力させるステップとをコンピュータに実行させ、梱包体に関する情報を出力させるステップにおいて、梱包体に関する情報の性質に基づいて、梱包体に関する情報の出力を制限する。
（付記１０）
　本発明の配送情報管理装置は、内容物が梱包されて封緘された梱包体に関する情報を管理する管理部と、梱包体の配送過程における複数の拠点において梱包体に関する情報が読み取られた際に、梱包体に関する情報を表示させる制御部とを備え、制御部が、梱包体に関する情報に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限する。
（付記１１）
　本発明の配送情報管理方法は、内容物が梱包されて封緘された梱包体に関する情報を管理する配送情報管理方法であって、梱包体の配送過程における複数の拠点において梱包体に関する情報を読み取って、梱包体に関する情報を表示させる際、梱包体に関する情報に基づいて、梱包体に関する情報の表示を制限する。
１　配送情報管理システム
２　搬送ユニット
３　支持台
４　搬送ベルト部
１０　配送情報管理装置
１１　記憶部
１２　制御部
２０　発注者用端末装置
２１　制御部
２２　表示部
２３　入力部
２４　読取部
３０　通販業者用端末装置
３１　制御部
３２　表示部
３３　入力部
４０　倉庫業者用端末装置
４１　制御部
４２　表示部
４３　入力部
４４　読取部
４５　印刷装置
４６　ヘッドユニット
４６ａ，４６ｂ，４６ｃ，４６ｄ　ラインヘッド
５０　第１の運送業者用端末装置
５１　制御部
５２　表示部
５３　入力部
５４　読取部
６０　第２の運送業者用端末装置
６１　制御部
６２　表示部
６３　入力部
６４　読取部
Ｐ　印刷媒体
Ｐｓ　印刷面

Claims (10)

  1. 　内容物が梱包されて封緘された梱包体に対して管理用情報を付与する情報付与部と、
    　前記管理用情報と前記梱包体に関する情報とを紐づけて記憶する記憶部と、
    　前記梱包体の配送過程における複数の拠点において前記管理用情報をそれぞれ読み取る複数の読取部と、
    　前記管理用情報が前記各拠点の前記読取部によって読み取られた際、前記管理用情報に紐付けされた前記梱包体に関する情報を表示させる制御部とを備え、
    　前記制御部が、前記梱包体に関する情報の性質に基づいて、前記梱包体に関する情報の表示を制限する配送情報管理システム。
  2. 　前記制御部が、前記拠点の性質および前記梱包体に関する情報の性質に基づいて、前記梱包体に関する情報の表示を制限する請求項１記載の配送情報管理システム。
  3. 　前記制御部が、前記梱包体の受取人の属性と、前記梱包体に関する情報に含まれる前記内容物の情報に基づいて、前記受取人以外の拠点において、前記内容物の情報の表示を制限する請求項１記載の配送情報管理システム。
  4. 　前記制御部が、前記梱包体の配送条件に基づいて、前記受取人に対して、前記梱包体に関する情報に含まれる前記梱包体の配送状況に関する情報の表示を制限する請求項１記載の配送情報管理システム。
  5. 　前記制御部が、前記受取人によって前記梱包体が受け取られた後、梱包材の再利用の情報を受け付けた場合には、前記受け取られた前記梱包体に関する情報を無効化する請求項１記載の配送情報管理システム。
  6. 　内容物が梱包されて封緘された梱包体に付与された管理用情報と前記梱包体に関する情報とを紐づけて記憶する記憶部と、
    　前記梱包体の配送過程における複数の拠点において、前記管理用情報が読み取られた際、前記管理用情報に紐付けされた前記梱包体に関する情報を前記記憶部から読み出して出力する制御部とを備え、
    　前記制御部が、前記梱包体に関する情報の性質に基づいて、前記梱包体に関する情報の出力を制限する配送情報管理装置。
  7. 　請求項１記載の配送情報管理システムにおける情報付与部を構成し、前記梱包体に対して前記管理用情報を印刷する印刷装置。
  8. 　内容物が梱包されて封緘された梱包体に対して管理用情報を付与し、
    　前記管理用情報と前記梱包体に関する情報とを紐づけて記憶し、
    　前記梱包体の配送過程における複数の拠点において前記管理用情報をそれぞれ読み取って、前記管理用情報に紐付けされた前記梱包体に関する情報を表示させる際、前記梱包体に関する情報の性質に基づいて、前記梱包体に関する情報の表示を制限する配送情報管理方法。
  9. 　内容物が梱包されて封緘された梱包体に付与された管理用情報と前記梱包体に関する情報とを紐づけて記憶するステップと、
    　前記梱包体の配送過程における複数の拠点において前記管理用情報を読み取った情報を取得するステップと、
    　前記管理用情報が読み取られた際、前記管理用情報に紐付けされた前記梱包体に関する情報を出力させるステップとをコンピュータに実行させ、
    　前記梱包体に関する情報を出力させるステップにおいて、前記梱包体に関する情報の性質に基づいて、前記梱包体に関する情報の出力を制限する配送情報管理プログラム。
  10. 　内容物が梱包されて封緘された梱包体に関する情報を管理する管理部と、
    　前記梱包体の配送過程における複数の拠点において前記梱包体に関する情報が読み取られた際に、前記梱包体に関する情報を表示させる制御部とを備え、
    　前記制御部が、前記梱包体に関する情報に基づいて、前記梱包体に関する情報の表示を制限する配送情報管理装置。
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