WO2023181348A1 - ギャンブル依存対策装置、ギャンブル依存対策方法およびプログラム記憶媒体 - Google Patents

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WO2023181348A1
WO2023181348A1 PCT/JP2022/014390 JP2022014390W WO2023181348A1 WO 2023181348 A1 WO2023181348 A1 WO 2023181348A1 JP 2022014390 W JP2022014390 W JP 2022014390W WO 2023181348 A1 WO2023181348 A1 WO 2023181348A1
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WO
WIPO (PCT)
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information
target person
basis
gambling addiction
countermeasure
Prior art date
Application number
PCT/JP2022/014390
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
莞吾 中村
一樹 市川
匡志 中村
聖 寺田
元気 渡部
佳幸 佐長
麻衣 片岡
Original Assignee
日本電気株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
Priority to PCT/JP2022/014390 priority Critical patent/WO2023181348A1/ja
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    • G—PHYSICS
    • G16—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR SPECIFIC APPLICATION FIELDS
    • G16H—HEALTHCARE INFORMATICS, i.e. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR THE HANDLING OR PROCESSING OF MEDICAL OR HEALTHCARE DATA
    • G16H20/00—ICT specially adapted for therapies or health-improving plans, e.g. for handling prescriptions, for steering therapy or for monitoring patient compliance

Definitions

  • the present invention relates to technology for supporting recovery from gambling addiction.
  • gambling addiction also known as pathological gambling or gambling disorder.
  • Gambling addiction is a mental illness in which a person becomes addicted to gambling and loses control of it, causing problems in daily life and social life.
  • Patent Document 1 Japanese Unexamined Patent Publication No. 2019-180886 discloses that a captured image of a target person playing on a gaming machine such as a pachinko machine or a slot machine is sent to a supporter, and that the target user's usage amount reaches the upper limit.
  • a technology has been disclosed in which a notification is sent to the supporter when the supporter receives a notification.
  • Patent Document 2 Japanese Unexamined Patent Application Publication No. 2020-135366 discloses a technology that notifies advice that matches the user's psychological state by acquiring and analyzing the gambling history and biometric information of the user who gambles. ing.
  • Gambling addiction is a type of mental illness, and it is difficult for the person to realize it, and it is said that recovery is difficult based on the person's will alone. For this reason, in order to recover from gambling addiction, the first step is to help people who have developed gambling addiction or who are at risk of becoming addicted to gambling. It seems necessary to make people aware of this.
  • the main purpose of the present invention is to provide a method for making people who are considered to need gambling addiction measures in order to recover from gambling addiction to realize that they are addicted to gambling. There is a particular thing.
  • the gambling addiction countermeasure device includes, as one aspect thereof, the following: an acquisition unit that acquires the target person information from an information source that outputs target person information about the target person including behavioral information representing the target person's behavior; Determine whether or not gambling addiction measures are necessary for the target person using a determination model that inputs the target person information and outputs information representing the necessity of gambling addiction measures for the target person and the basis thereof, and a determination unit that generates basis information representing the basis; an output unit that outputs the basis information to a confirmation terminal that is preset as an output destination; Among the grounds expressed in the basis information, information representing grounds to be presented to the target person who has been determined to require countermeasures against gambling addiction, and received from the confirmation terminal. and a notification unit that notifies the target person of the fact that it has been determined that the gambling addiction countermeasures are necessary, including an explanation of the basis indicated in the designated information.
  • the gambling addiction countermeasure method by computer, Obtaining the target person information from an information source that outputs target person information regarding the target person including behavioral information representing the target person's behavior, Determine whether or not gambling addiction measures are necessary for the target person using a determination model that inputs the target person information and outputs information representing the necessity of gambling addiction measures for the target person and the basis thereof, and Generate basis information representing the basis, Output the basis information to a confirmation terminal that has been set as an output destination in advance, Among the grounds expressed in the basis information, information representing grounds to be presented to the target person who has been determined to require countermeasures against gambling addiction, and received from the confirmation terminal. The target person is notified that it has been determined that the gambling addiction countermeasures are necessary, including an explanation of the basis indicated in the designated information.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating the configuration of a gambling addiction prevention device according to a first embodiment of the present invention. It is a figure showing an example of the display mode of explanation of grounds displayed by a terminal for confirmation.
  • FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a method for regulating entry into a venue. It is a flowchart explaining an example of operation in the gambling addiction countermeasure device of the first embodiment. It is a figure explaining the composition of the gambling addiction countermeasure device of other embodiments concerning the present invention. It is a flow chart explaining an example of operation in a gambling addiction countermeasure device of other embodiments.
  • FIG. 1 is a diagram illustrating the configuration of a gambling addiction countermeasure device according to a first embodiment of the present invention.
  • a gambling addiction countermeasure device (hereinafter also referred to as a countermeasure device for short) 1 cooperates with an operating system 3 that operates publicly managed competitions, and implements gambling addiction countermeasures to support recovery from a state of gambling dependence.
  • This is a device that can be provided.
  • Publicly managed competitions include horse racing, bicycle racing, boat racing, and auto racing, and each type has its own management system for managing publicly managed competitions.
  • the countermeasure device 1 is connected to at least one of these operating systems.
  • the countermeasure device 1 is connected to a plurality of management systems 3, the types of information transmitted and received and the procedures thereof are the same between each of the management systems 3 and the countermeasure device 1. Therefore, in the following explanation, even if the countermeasure device 1 is connected to a plurality of operating systems 3, information communication between one operation system 3 and the countermeasure device 1 will be explained. A description of information communication between the other management system 3 and the countermeasure device 1 will be omitted.
  • the management system 3 includes a management device 7, which is a computer device that executes processes such as selling and refunding voting tickets (horse racing tickets, car tickets, boat tickets). Processing such as voting ticket sales and refunds may not necessarily be executed by one computer device, but may be performed by multiple computers. It is also conceivable that a computer device is provided for each process. In this way, the management system 3 may include multiple types and multiple computer devices, but the computer devices that execute processes related to the management of the management system 3 may be collectively referred to as the management device 7. do.
  • the management device 7 can be connected to the terminal device 5.
  • the terminal device 5 is an information device (computer device) operated by a user who connects to the voting site operated by the management system 3 to vote, and has a communication function and controls a display device to display information. It has a display control function.
  • the type of terminal device 5 is not limited as long as it is an information device that has a communication function and a display control function, but specific examples include a smartphone, a tablet, and a personal computer (personal computer). . Note that when the terminal device 5 is a smartphone or a tablet, the display device is integrated with the terminal device 5, and when the terminal device 5 is a personal computer, the display device may be externally attached. .
  • the management device 7 has a function of executing processing related to voting tickets such as purchasing voting tickets and refunding in response to instructions such as a request to purchase voting tickets transmitted from the terminal device 5.
  • services related to voting tickets (hereinafter also referred to as voting ticket-related services) such as purchasing and refunding voting tickets are services that involve money. Therefore, the management device 7 provides voting ticket-related services only to users who have completed membership registration in advance (also referred to as members). That is, a database (not shown) to which the management device 7 connects stores member registration information registered by users (members). Membership registration information includes, for example, name, age, occupation, contact information, information indicating the name and account number of the financial institution used for purchasing and refunding voting tickets, and information provided to the user (member) by the management system 3. Includes member ID (Identification) and user (member) password.
  • the operating device 7 When providing voting ticket-related services, the operating device 7 confirms that the user receiving the service is a member by referring to the member registration information in the database. The management device 7 then provides voting ticket-related services to the user by executing processing related to purchasing a voting ticket, etc., including interaction with a financial institution registered by the user. When information from this voting ticket related service is transmitted from the operating device 7 to the terminal device 5, the terminal device 5 receives the information and presents the information to the user on the display device.
  • the management device 7 stores, as voting history information for each user, a history of the dates of competitions for which they have voted, purchase amounts, refund amounts, etc. regarding users who have provided voting ticket-related services, and updates the database as appropriate. To go.
  • the countermeasure device 1 is a computer device and includes an arithmetic device 10 and a storage device 20.
  • the storage device 20 includes a storage medium that stores data and a computer program (hereinafter also referred to as a program) 21.
  • a program a computer program
  • RAM Random Access Memory
  • ROM Read Only Memory
  • the type of storage device 20 included in the countermeasure device 1 is not limited to one type. Computer devices are often equipped with multiple types of storage devices.
  • the type and number of storage devices 20 provided in the countermeasure device 1 are not limited, and the description thereof will be omitted.
  • the countermeasure device 1 when the countermeasure device 1 is equipped with multiple types of storage devices 20, they will be collectively referred to as storage devices 20.
  • the countermeasure device 1 may be connected to an external storage device (database) 2 and read and write data to and from the external storage device 2; Even if there is a case where data such as is read or written, the explanation will be omitted.
  • the arithmetic device 10 is composed of a processor such as a CPU (Central Processing Unit). By reading and executing the program 21 stored in the storage device 20, the arithmetic device 10 can have various functions based on the program 21.
  • the arithmetic device 10 includes an acquisition section 11, a determination section 12, a support section 13, an output section 14, and a notification section 15 as functional sections that provide countermeasures against gambling addiction.
  • the acquisition unit 11 acquires target person information from an information source that outputs target person information regarding the target person.
  • the information source here is the management system 3 to which the countermeasure device 1 is connected.
  • the target person is a member whose information is acquired by the acquisition unit 11 among the members who are registered as members in the management system 3, and for example, a member who has consented to the acquisition of information by the acquisition unit 11, etc. , members who meet predetermined conditions, such as members who wish to take measures against gambling addiction.
  • the target persons may be all members registered in the management system 3.
  • Target person information is information about the target person, and includes behavioral information of the target person.
  • Specific examples of the behavioral information of the target person that the acquisition unit 11 acquires from the operation system 3 include information on the purchase date when the target person purchased the voting ticket, information on how to bet (for example, the type of voting ticket purchased and information on the purchase price, etc.). From the information on the purchase date, it is possible to calculate information such as the time (years) since becoming a member and the frequency of purchases. Further, from the information regarding the betting method, it is possible to calculate information regarding the target person's relationship with gambling and information regarding the total purchase amount per unit period.
  • the management system 3 when registering as a member or implementing some kind of campaign, it is possible to conduct a questionnaire and obtain questionnaire responses from members. Therefore, in the management system 3, it is possible to include, for example, questions for acquiring information that can be used for countermeasures against gambling addiction as questionnaire questions on such questionnaire occasions.
  • a questionnaire is conducted by the management system 3, it is assumed, for example, that information about the answers to the questionnaire is stored in the database in association with the member ID. In such a case, the answers to the questionnaire may be acquired by the acquisition unit 11 as behavioral information of the subject.
  • the acquisition unit 11 acquires attribute information representing the attributes of the target person from the management system 3 as target person information.
  • the attribute information here includes information indicating age and occupation.
  • the acquisition unit 11 may acquire the information regarding the target person's bank balance, for example, via the management system 3.
  • the acquisition unit 11 acquires target person information including the above-mentioned behavior information and attribute information of the target person at each predetermined acquisition timing.
  • the acquired target person information is stored in the storage device 20 in association with, for example, a member ID representing the target person.
  • the determination unit 12 uses the target person information acquired by the acquisition unit 11 and a determination model based on AI (Artificial Intelligence) technology to determine whether or not gambling addiction measures are necessary for the target person, and also determines the basis for the determination. Generate basis information to represent.
  • the determination model is a model using so-called explainable AI, which inputs target person information and outputs information indicating whether gambling addiction measures are necessary for the target person and the basis thereof.
  • This judgment model is generated by machine learning the following teacher data, and is stored in the storage device 20 of the countermeasure device 1.
  • the training data includes sample information similar to the target person information mentioned above, and a gambling addiction expert (for example, a doctor) who can determine whether gambling addiction measures are necessary for the target person corresponding to the sample information.
  • the determining unit 12 inputs the target person information acquired by the acquiring unit 11 into the above-described determination model at each preset determination timing, thereby determining whether or not gambling addiction measures are necessary, and determining the basis thereof. Generate basis information to represent.
  • the determination result and basis information regarding the necessity of countermeasures against gambling addiction are stored in the storage device 20 in association with the determined date and time information and member ID for each subject.
  • the determination timing by the determination unit 12 may be set as appropriate, and one example thereof is a timing of every preset period. Further, another example of the determination timing by the determination unit 12 is when the target person logs in to the voting site operated by the management system 3 using the terminal device 5.
  • the target person has registered biometric information such as a facial image as member registration information, we will notify that the person is attempting to purchase a voting ticket at a voting ticket vending machine at a public stadium or at an off-site voting ticket vending machine.
  • the management system 3 can perform detection using the subject's biological information and images from a surveillance camera. For this reason, the determination timing by the determining unit 12 is when it is detected that the target person is about to purchase a voting ticket at a voting ticket vending machine in a public stadium or an off-field voting ticket vending office.
  • the timing at which the target person is about to vote as described above is set as the determination timing by the determination unit 12, information regarding the target person's vote is transmitted from the management device 7 of the management system 3 to the countermeasure device 1. Ru.
  • the basis for determining that gambling addiction measures are necessary is: ⁇ You are a man in your 20s ⁇ You have the experience of winning big when you first started gambling ⁇ Your monthly purchase amount has been increasing over the past year, and your most recent monthly purchase amount was 200,000 yen Explanation of the rationale, such as ⁇ There is a tendency for the purchase price to be higher on the day you purchase a voting ticket after the day you lost, ⁇ It is because you are a heavy smoker, etc. Examples include:
  • the support unit 13 executes processing to implement gambling addiction countermeasures for the target person (hereinafter also referred to as the countermeasure target person) who has been determined by the determining unit 12 to require countermeasures against gambling addiction. That is, the support unit 13 first controls the output unit 14 and the notification unit 15 in order to notify the target person that it has been determined that gambling addiction countermeasures are necessary as a countermeasure for gambling addiction. That is, in the first embodiment, as described above, the determination unit 12 generates basis information based on the output of the determination model. Thereby, it is possible to notify the target person that it has been determined that countermeasures against gambling addiction are necessary, and to also notify the person who is the target of the countermeasures that it has been determined that countermeasures against gambling addiction are necessary.
  • the explanation of the basis included in the basis information based on the output of the determination model may include matters that are preferably not disclosed to the countermeasure target person.
  • the basis included in the basis information based on the output of the judgment model is confirmed by a gambling addiction expert (hereinafter also referred to as a confirmer), and Only those explanations of the basis that have been determined to be acceptable for presentation to those subject to countermeasures will be presented to those targeted for countermeasures.
  • the support unit 13 sends the explanation of the basis for which the confirmer has determined that it may be presented to the countermeasure target person together with the determination result by the determination unit 12 to the output unit 14 .
  • the notification unit 15 are controlled as follows.
  • the support unit 13 causes the output unit 14 to execute the output process.
  • This output process is a process of outputting the basis information generated by the determination unit 12 to the confirmation terminal 4 that has been set as an output destination in advance.
  • the confirmation terminal 4 is a computer device operated by the confirmation person, and includes a communication function for communicating with the countermeasure device 1 and a display control function for controlling the display on the display device.
  • the confirmation terminal 4 displays the basis information received from the countermeasure device 1 on a display device in a predetermined display format.
  • FIG. 2 shows an example of a display screen of a display device on which basis information is displayed by the confirmation terminal 4.
  • characters explaining the basis are displayed on the basis information display screen of the confirmation terminal 4, and a confirmation is made to input information as to whether or not the explanation of the basis is to be presented to the countermeasure target person.
  • An input section 25 is displayed.
  • the form of the confirmation input section 25 is not limited, in the example of FIG. 2, the confirmation input section 25 is in the form of a check box.
  • a transmission instruction section 26 is displayed that instructs the confirmation terminal 4 to transmit information toward the countermeasure device 1.
  • the transmission instruction section 26 is not limited, in the example of FIG. 2, the transmission instruction section 26 is in the form of an icon.
  • the number or code attached to the explanation of the basis to be presented to the target person may be input, or the Enter key may be pressed as an instruction to send the information.
  • Another method, such as having the user manipulate it, may also be adopted.
  • all of the explanations of the grounds expressed in the basis information may be designated as explanation items of the grounds to be presented to the countermeasure target person.
  • the designation information is information representing the grounds that are determined by the confirmer to be presented to the countermeasure target among the grounds represented in the basis information generated by the determination unit 12. To describe a specific example using FIG. 2, among the grounds 1 to 5 expressed in the basis information generated by the determination unit 12, the confirmer has determined that it may be presented to the countermeasure target person. Information indicating that the basis is basis 1, basis 2, and basis 5 is transmitted to the countermeasure device 1 as designated information.
  • the notification process is a process of notifying a person who is to take countermeasures that it has been determined that countermeasures against gambling addiction are necessary, including an explanation of the basis expressed in the designated information.
  • the notification unit 15 may, for example, provide the member ID of the person who has been determined to require countermeasures against gambling addiction, the determination result that countermeasures against gambling addiction are necessary, and an explanation of the basis expressed in the designated information.
  • information (hereinafter also referred to as notification information) associated with is output to the management system 3.
  • the management device 7 of the management system 3 Upon receiving the notification information, the management device 7 of the management system 3 sends a message to the terminal device 5 of the person whose member ID included in the notification information indicates that it is determined that gambling addiction measures are necessary.
  • the notification shall include an explanation of the basis.
  • This notification may include not only information regarding the determination result, but also a message recommending that the user visit a medical institution to treat gambling addiction, or information introducing a medical institution.
  • the terminal device 5 displays the information included in the notification information in a predetermined display format. As a result, the result of the determination that countermeasures against gambling addiction are necessary and an explanation of the basis for the determination are presented to the person subject to the countermeasures.
  • the confirmation terminal 4 sends designation information indicating that there is no basis for presenting the countermeasure to the countermeasure target person to the countermeasure device 1 .
  • the notification information output from the notification unit 15 includes the determination result that countermeasures against gambling addiction are necessary, but does not include an explanation of the basis thereof. Additionally, if notifications informing that gambling addiction measures are necessary (hereinafter also referred to as determination result notifications) are sent frequently at short intervals, there is a concern that those subject to countermeasures may find the determination result notifications bothersome. Ru. For this reason, for example, the sending of judgment result notifications to those subject to countermeasures may be stopped until a predetermined waiting period (for example, two weeks) ends after the judgment result notification is sent (notified) to those subject to countermeasures. Such control may be executed by the notification unit 15.
  • the support unit 13 may perform the following gambling addiction countermeasure process in addition to the process of notifying the target person of the determination result as described above.
  • one possible measure against gambling addiction is to encourage those targeted for the measure to participate in a course on gambling addiction.
  • the support unit 13 may provide, as information representing the content of gambling addiction countermeasures (hereinafter also referred to as countermeasure information), information instructing to encourage participation in a course on gambling addiction, and information to be targeted for countermeasures.
  • Information including the person's member ID is outputted via the management system 3 to the terminal device 5 of the person to be treated.
  • the terminal device 5 when a person subject to countermeasures operates the terminal device 5 and attempts to vote using the voting ticket sales service provided by the management system 3, the terminal device 5 is The display on the display device is controlled according to the instruction information. That is, the terminal device 5 pops up a message on the display screen to encourage participation in the training session.
  • the message may be displayed in other display formats such as highlighted display or blinking display, which are easily visible to the person who is taking measures, instead of being displayed as a pop-up display.
  • Another possible measure against gambling addiction is to restrict entry to public stadiums.
  • a flapper gate 30 as shown in FIG. It is assumed that entry into the venue can be managed by opening and closing the flapper gate 30 by the opening/closing device 31 based on control. Furthermore, it is assumed that the photographing device 33 is photographing the person 18 approaching the flapper gate 30.
  • the support unit 13 outputs, as countermeasure information, information including an instruction to prevent entry and the member ID of the countermeasure target person to the management system 3.
  • the management device 7 of the management system 3 uses the face image included in the member registration to identify the target person of the member ID included in the information using the photographing device 33. It has a function that uses facial recognition technology to detect images taken by.
  • the management device 7 detects a person subject to countermeasures whose member ID is included in the received countermeasure information from an image taken by the photographing device 33, the management device 7 prevents the person subject to the countermeasures from entering the hall. In order to maintain the closed state of the flapper gate 30, the opening/closing device 31 is controlled.
  • the flapper gate 30 may be The management device 7 may control the display on the display device 34 so that the reason for not opening is displayed. Further, under the display control of the management device 7, a message urging the user to participate in a course on gambling addiction as described above may be displayed on the display device 34.
  • biometric authentication technology other than facial recognition to restrict entry to public stadiums. may be regulated.
  • Biometric authentication technologies other than facial images include fingerprint authentication, palm print authentication, vein authentication, voice authentication, iris authentication, pinna authentication, and ear acoustic authentication. Biometric information corresponding to the type of biometric authentication to be adopted will be registered in the member registration information. Further, a device for acquiring biometric information according to the type of biometric authentication employed is installed near the flapper gate 30.
  • the support unit 13 outputs, as countermeasure information, information including an instruction to call out and the member ID of the countermeasure target person to the management system 3.
  • the management device 7 of the management system 3 uses the face image included in the member registration to identify the target person of the member ID included in the information using the photographing device 33.
  • the management device 7 has a function that uses facial recognition technology to detect images taken by. Then, when the management device 7 detects a person who is subject to countermeasures with the member ID included in the received countermeasure information from an image taken by the photographing device, it instructs the staff member to call out to the person who is subject to countermeasures. do. In other words, by controlling the display of, for example, a display device to which the management device 7 is connected, the management device 7 displays the face image of the person (member) to whom the countermeasure is to be addressed to the staff member, and In addition to displaying the content to be performed, it also instructs the user to speak out.
  • the target person's vote may be transmitted from the management device 7 of the management system 3 to the countermeasure device 1 .
  • the storage device 20 of the countermeasure device 1 contains at least the member ID of the target person (for example, all target users) and the contact information of the supporter who will notify the target person of information related to the vote. Contact information associated with information such as phone numbers and e-mail addresses is stored.
  • the support unit 13 uses the information received from the management device 7 to detect that a target person has voted, the support unit 13 uses the information received from the management device 7 to identify the member ID of the target person from the contact information in the storage device 20. Extract supporter contact information associated with. Then, the support unit 13 outputs, as countermeasure information, a notification informing that the countermeasure target person has voted to the registered supporters.
  • the notification output to the supporter may include not only information informing that the countermeasure target person has voted, but also information such as the amount of the vote, for example.
  • the purchase amount of voting tickets in a unit period (for example, monthly) reaches the set upper limit, voting tickets will be sold until the end of that unit period. It is possible that they will not sell it.
  • the upper limit is set as appropriate with reference to the opinions of experts on gambling addiction. Further, the upper limit value may be variably set for each countermeasure target person according to behavior history information (for example, purchase frequency) of the countermeasure target person.
  • the support unit 13 may provide, as countermeasure information, an instruction to stop selling voting tickets when the upper limit value is reached. , information representing the upper limit value, and the member ID of the person to be treated is output to the management device 7 of the management system 3 .
  • the management device 7 monitors the purchase price of voting tickets during the unit period of the countermeasure target person of the member ID included in the countermeasure information, and determines when the purchase price of voting tickets reaches the upper limit. If so, the sale of voting tickets to those subject to the measures will be suspended until the end of the unit period.
  • the operation device 7 suspends the sale of voting tickets in this way, it outputs information explaining the reason to the countermeasure target person's terminal device 5, for example, via the operation system 3. Also in this case, the management device 7 may output an instruction to the terminal device 5 of the person to be treated to display a message urging participation in a course on gambling addiction as described above.
  • a virtual competition is a competition held in a virtual space.
  • virtual competitions such as those where you can enjoy competitions such as horse racing, bicycle racing, boat racing, and auto racing displayed on a display, and those where you can enjoy competitions using VR (Virtual Reality) technology.
  • VR Virtual Reality
  • the type and content of the competition are not limited, and their explanation will be omitted.
  • the main purpose of the virtual competition is to enjoy the competition without using money. It is preferable to wager using cards or cards whose types change depending on the value.
  • a virtual competition as a countermeasure against gambling addiction, there may be a rule that a predetermined number of points or cards for playing in the competition are given to a target person who participates for the first time. Further, in this virtual competition, it may be possible to exchange the points acquired by the target person for prizes and services according to the value and type of card. Further, in this virtual competition, a plurality of participants may be allowed to participate in the same competition, and a ranking of participants may be announced based on the number of points acquired in the competition, the type of cards, etc. Further, in this virtual competition, participants are not limited to only those who are subject to countermeasures, and other people who wish to participate may also be allowed to participate as general participants. In this case, general participants may acquire points and cards used in the virtual competition by purchasing them with real money.
  • Such a virtual competition may be executed by the management device 7 of the management system 3 or by the countermeasure device 1.
  • the support unit 13 sends, as countermeasure information, information including the member ID of the target person and an instruction to recommend virtual competitions to the management system 3.
  • the management device 7 sends information to the terminal device 5 of the countermeasure target person whose member ID is included in the countermeasure information, recommending participation in the virtual competition instead of voting in the public competition.
  • the terminal device 5 that has received this information displays, for example, a pop-up message on the display device recommending participation in a virtual competition based on the information.
  • the message may be displayed in other display formats such as highlighted display or blinking display, which are easily visible to the person who is taking measures, instead of being displayed as a pop-up display.
  • the support unit 13 may execute processing of a gambling addiction countermeasure appropriately selected from among the plurality of gambling addiction countermeasures as described above. .
  • FIG. 4 is a flowchart illustrating processing steps related to gambling addiction countermeasures for a target person in the countermeasure device 1.
  • the acquisition unit 11 when it detects that it is a predetermined acquisition timing, it acquires target person information from the management system 3, which is an information source (step 101 in FIG. 4).
  • the target person's behavior information and attribute information are acquired by the acquisition unit 11 as the target person information.
  • the target person information acquired by the acquisition unit 11 is stored in the storage device 20 in association with the target person's member ID.
  • the determining unit 12 uses the acquired target person information and the determination model to determine whether gambling addiction measures are necessary for the target person, and also generates basis information representing the basis thereof (step 102 ).
  • the timing at which this determination is made is, as mentioned above, the timing when the target person's behavior is involved, and may be different for each target person, or the timing at which this determination is made may be different for each target person. It may be a timing like this.
  • the result of the necessity determination determined in this manner and information representing its basis are stored in the storage device 20 as determination history information in association with, for example, a member ID for each target person.
  • the output unit 14 outputs the basis information generated by the determination unit 12 to the confirmation terminal 4 under the control of the support unit 13 (step 103). .
  • the confirmation terminal 4 displays the explanatory matter of the basis represented in the basis information on the display device.
  • the confirmer specifies the explanations of the grounds that are determined to be acceptable to present to the countermeasure target person, and inputs the transmission instruction into the confirmation terminal 4.
  • the specified information is transmitted from the confirmation terminal 4 to the countermeasure device 1.
  • the designation information is information that represents the basis on which it has been determined that it may be presented to the countermeasure target person.
  • the notification section 15 When the countermeasure device 1 receives the designated information from the confirmation terminal 4 (step 104), the notification section 15, under the control of the support section 13, directs the notification section 15 to the terminal device 5 of the person who has been determined to need countermeasures against gambling addiction. Then, the notification information is notified (step 105).
  • the notification information is information that includes a determination result that countermeasures against gambling addiction are necessary and an explanation of the basis expressed in the designated information.
  • the countermeasure device (gambling addiction countermeasure device) 1 of the first embodiment has a function of determining whether gambling addiction countermeasures are necessary using target person information including behavioral information of the target person. Further, the countermeasure device 1 has a function of notifying a target person who has been determined to need countermeasures against gambling addiction of the determination result, including the basis thereof. By notifying the judgment results along with an explanation of the basis, it is thought that the person subject to the measure will be more likely to gain a sense of satisfaction regarding the judgment result that measures against gambling addiction are necessary. It is easy to obtain the effect of guiding people to take measures against gambling addiction.
  • Device 1 is capable of preventing.
  • the countermeasure device 1 provides a method for making a target person who is considered to need gambling addiction countermeasures in order to recover from a gambling dependent state realize that he or she is in a gambling dependent state. can do.
  • the gambling addiction countermeasure device (countermeasure device) 1 of the second embodiment has a different type of information used in processing such as determining the degree of dependence than the first embodiment. It is equipped with a configuration to increase the number of units.
  • the target person includes a target person wearing a wearable terminal.
  • a wearable terminal is a computer device that is worn on the wrist, arm, neck, head, etc., and here, it is a terminal device that has the function of acquiring biological information such as the pulse rate and body temperature of the wearer.
  • the acquisition unit 11 acquires, via the management system 3, biometric information of the target person when voting for a competition from a wearable terminal worn by the target person.
  • the acquired biometric information is stored in the storage device 20 as behavioral information in association with the member ID.
  • the emotions of the subject at the time of voting are considered to be information that contributes to determining whether or not countermeasures against gambling addiction are necessary.
  • the judgment model used by the judgment unit 12 is generated by machine learning of teacher data that also includes information representing emotions at the time of voting.
  • the determination unit 12 uses the determination model that also reflects information expressing emotions at the time of voting and the biological information of the target person acquired by the acquisition unit 11 to determine the key points for countermeasures against gambling addiction for the target person. It determines whether or not it is true, and generates basis information representing the basis thereof.
  • the countermeasure device 1 of the second embodiment has a configuration that can determine whether or not countermeasures against gambling addiction are necessary, also using information representing the subject's emotions. Thereby, the countermeasure device 1 of the second embodiment can improve the certainty of the determination result by the determination unit 12 as to whether or not gambling addiction countermeasures are necessary.
  • information regarding the emotions of the target person at the time of voting is acquired using the target person's biometric information acquired using a wearable terminal.
  • a photographic device is installed that can photograph the face and behavior of the target person when purchasing a voting ticket at a voting ticket vending machine at a public stadium or an off-site voting ticket vending office
  • Information regarding the emotion of the target person at the time of voting may be acquired using the image taken by the photographing device. That is, in this case, the member registration information of the target person includes information on the target person's facial image.
  • the management device 7 has a function of detecting a target person from a photographed image using face recognition technology using a face image of member registration information, and when a target person is detected, the target person is included.
  • the captured image is sent to the countermeasure device 1.
  • the acquisition unit 11 of the countermeasure device 1 acquires the photographed image as behavioral information of the subject.
  • the determination unit 12 estimates the emotion of the target person at the time of voting by analyzing the image of the target person shown in the photographed image.
  • the determination unit 12 executes determination processing that also utilizes information representing the subject's emotions.
  • the acquisition unit 11 may acquire location information of the subject as behavior information.
  • the acquisition unit 11 acquires position information of the subject from a mobile terminal as an information source, for example, by GNSS (Global Navigation Satellite System), which is provided in a mobile terminal carried by the subject. It may also be acquired as behavioral information.
  • GNSS Global Navigation Satellite System
  • the countermeasure device 1 can be obtained. Since such information on places to stop by may include information indicating the state of gambling addiction of the subject, by using the information on such places to stop by, it is possible to determine whether or not measures against gambling addiction are necessary for the subject. It is thought that it is possible to improve the certainty of
  • a determination model is generated that reflects information about places to stop by.
  • the determination unit 12 uses the determination model and the target person information including the target person's location information acquired by the acquisition unit 11 to determine whether or not gambling addiction measures are necessary for the target person, and also determines the basis thereof. Generate basis information to represent.
  • the notification unit 15 includes the determination result that it has been determined that countermeasures against gambling addiction are necessary, and an explanation of the basis based on the designated information from the confirmation terminal 4. Information is being output to those targeted for countermeasures.
  • the notification unit 15 may further include the following functions.
  • the specification information output from the confirmation terminal 4 may further include notification alternative instruction information.
  • the notification alternative instruction information is information that instructs the supporter to be notified of the basis instead of the person subject to the measure. For example, when a confirming person (such as a gambling addiction expert) operates the confirmation terminal 4, a check box corresponding to "Notify the supporter of the basis on behalf of the person subject to countermeasures" is displayed on the display device.
  • the notification alternative instruction information is included in the specified information.
  • the notification unit 15 receives designated information including notification alternative instruction information, it notifies the target person of the result that it is determined that gambling addiction countermeasures are necessary, but the basis thereof is not disclosed to the target person. will not be notified.
  • the notification unit 15 notifies supporters such as family members and doctors of the determination result and explanation of its basis on behalf of the person to be treated.
  • contact information including the telephone number and e-mail address of an emergency contact (that is, a supporter) is registered in the member registration information in association with the member ID.
  • the countermeasure device 1 can further develop as follows. That is, it is assumed that a large amount of performance data including at least the basis information output from the judgment model (determination unit 12) and the specified information returned from the confirmation terminal 4 in response to the basis information is accumulated. It is thought that the following basis selection model can be generated by machine learning using this accumulated performance data as training data. In other words, the basis selection model inputs the basis information output from the judgment model (judgment unit 12), and outputs specified information representing the basis to be presented to the countermeasure target among the grounds expressed in the basis information. It's a model.
  • the countermeasure device 1 When such a basis selection model can be generated, the countermeasure device 1 generates the result of determining that gambling addiction countermeasures are necessary, including the basis expressed in the specified information output from the basis selection model. You may notify the person subject to the measures. In this case, the countermeasure device 1 can provide the same basis as the basis confirmed by the confirmer without transmitting the basis information to the confirmation terminal 4 and without receiving designated information from the confirmation terminal 4. This will enable notification of the judgment results to those targeted for countermeasures.
  • FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of a gambling addiction countermeasure device according to another embodiment of the present invention.
  • the gambling addiction countermeasure device 40 shown in FIG. 5 is, for example, a computer device, and includes an acquisition section 41, a determination section 42, an output section 43, and a notification section 44, which are realized by executing a computer program.
  • the acquisition unit 41 acquires target person information from an information source that outputs target person information regarding the target person including behavioral information representing the target person's behavior.
  • the determining unit 42 uses the determination model to determine whether or not countermeasures against gambling addiction are necessary for the subject, and also generates basis information representing the basis thereof.
  • the determination model is a model generated by machine learning, which inputs target person information and outputs information indicating whether gambling addiction measures are necessary for the target person and the basis thereof.
  • the output unit 43 directs the basis information generated by the determination unit 42 to a confirmation terminal that has been set as an output destination in advance. Output.
  • the notification unit 44 executes a process using the specified information.
  • the designation information is information representing the basis to be presented to the countermeasure target person who is determined to need gambling addiction countermeasures, out of the grounds represented in the basis information.
  • the notification unit 44 notifies the target person that it has been determined that countermeasures against gambling addiction are necessary, including an explanation of the basis expressed in the specified information received from the confirmation terminal.
  • the acquisition unit 41 acquires subject information from an information source (step 201). Thereafter, the determination unit 42 uses the determination model to determine whether or not gambling addiction measures are necessary for the subject, and also generates basis information representing the basis thereof (step 202).
  • the output unit 43 directs the basis information generated by the determination unit 42 to a confirmation terminal that has been set as an output destination in advance. Output (step 203).
  • the notification unit 44 notifies the target person that it has been determined that gambling addiction measures are necessary, including an explanation of the basis expressed in the specified information received from the confirmation terminal. (Step 204).
  • the gambling addiction countermeasure device 40 Since the gambling addiction countermeasure device 40 has the above-described configuration, it can be used to treat people who are addicted to gambling and who are considered to need countermeasures for gambling addiction in order to recover from a state of gambling dependence. It is possible to provide a method for making people aware of their current condition.

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Abstract

ギャンブルに依存する状態から回復するためにギャンブル依存対策が必要であると思われる対策対象者に、ギャンブルに依存している状態にあることを自覚してもらう手法を提供するために、ギャンブル依存対策装置は、取得部と判定部と出力部と通知部とを備える。取得部は、対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、対象者情報を取得する。判定部は、機械学習による判定モデルを用いて、対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する。出力部は、その根拠情報を確認用端末に向けて出力する。これにより、確認用端末から返信されてきた指定情報を受信すると、通知部は、対策が必要であると判定された対策対象者に向けて、指定情報に表されている根拠の説明を含めてギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを通知する。

Description

ギャンブル依存対策装置、ギャンブル依存対策方法およびプログラム記憶媒体
　本発明は、ギャンブルに依存している状態からの回復を支援する技術に関する。
　日本では賭博行為（所謂、ギャンブル）は刑法により禁止されているが、経済的な貢献を期待して公の機関が開催する賭け事の一つとして公営競技がある。公営競技には、競馬、競輪、競艇およびオートレースの種類がある。
　公営競技を健全な娯楽の範囲内で楽しむ分には問題無いが、ギャンブル依存症（病的賭博やギャンブル障害などとも称される）になってしまう人がいる。ギャンブル依存症とは、賭け事にのめり込んでコントロールができなくなり、日常生活や社会生活に支障が生じる精神疾患の一つである。
　特許文献１（特開２０１９－１８０８８６号公報）には、パチンコ機やスロットマシーンなどの遊技機で遊んでいる対象者の撮影画像を支援者に送信したり、対象者の使用金額が上限に達した場合には、支援者に通知が送信されたりする技術が開示されている。
　特許文献２（特開２０２０－１３５３６６号公報）には、ギャンブルを行うユーザの賭け事の履歴や生体情報を取得して分析することにより、ユーザの心理状態に合ったアドバイスを通知する技術が開示されている。
特開２０１９－１８０８８６号公報 特開２０２０－１３５３６６号公報
　ギャンブル依存症は、精神疾患の一つであり、本人が自覚しにくく、また、本人の意思だけでは回復は難しいとされている。このため、ギャンブルに依存している状態からの回復には、まず、ギャンブル依存症に罹ってしまった人や、ギャンブル依存症の予備軍とされる人に、ギャンブルに依存している状態にあることを自覚してもらうことが必要であると考えられる。
　本発明の主な目的は、ギャンブルに依存する状態から回復するためにギャンブル依存対策が必要であると思われる人に、ギャンブルに依存している状態にあることを自覚してもらう手法を提供することにある。
　上記目的を達成させるために、本発明に係るギャンブル依存対策装置は、その一態様として、
　対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、前記対象者情報を取得する取得部と、
　前記対象者情報を入力とし、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力する判定モデルを用いて、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する判定部と、
　前記根拠情報を予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力する出力部と、
　前記根拠情報に表されている前記根拠のうち、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定された前記対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報であって前記確認用端末から受信した情報である指定情報に表されている前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、前記対策対象者に向けて通知する通知部と
を備える。
　また、本発明に係るギャンブル依存対策方法は、その一態様として、
　コンピュータによって、
　対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、前記対象者情報を取得し、
　前記対象者情報を入力とし、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力する判定モデルを用いて、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成し、
　前記根拠情報を予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力し、
　前記根拠情報に表されている前記根拠のうち、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定された前記対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報であって前記確認用端末から受信した情報である指定情報に表されている前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、前記対策対象者に向けて通知する。
　さらに、本発明に係るプログラム記憶媒体は、その一態様として、
　対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、前記対象者情報を取得する処理と、
　前記対象者情報を入力とし、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力する判定モデルを用いて、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する処理と、
　前記根拠情報を予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力する処理と、
　前記根拠情報に表されている前記根拠のうち、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定された前記対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報であって前記確認用端末から受信した情報である指定情報に表されている前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、前記対策対象者に向けて通知する処理と
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムを記憶する。
　本発明によれば、ギャンブルに依存する状態から回復するためにギャンブル依存対策が必要であると思われる人に、ギャンブルに依存している状態にあることを自覚してもらう手法を提供することができる。
本発明に係る第１実施形態のギャンブル依存対策装置の構成を説明する図である。 確認用端末によって表示される根拠の説明の表示態様の一例を表す図である。 場内への入場を規制する手法の一例を説明する図である。 第１実施形態のギャンブル依存対策装置における動作の一例を説明するフローチャートである。 本発明に係るその他の実施形態のギャンブル依存対策装置の構成を説明する図である。 その他の実施形態のギャンブル依存対策装置における動作の一例を説明するフローチャートである。
　以下に、本発明に係る実施形態を、図面を参照しつつ説明する。
　＜第１実施形態＞
　図１は、本発明に係る第１実施形態のギャンブル依存対策装置の構成を説明する図である。第１実施形態のギャンブル依存対策装置（以下、略して対策装置とも称する）１は、公営競技を運営する運営システム３と連携し、ギャンブルに依存する状態から回復することを支援するギャンブル依存対策を提供可能な装置である。公営競技には、競馬、競輪、競艇およびオートレースの種類があり、それぞれの種類ごとに、公営競技を運営する運営システムがある。第１実施形態では、対策装置１は、それら運営システムのうちの少なくとも一つに接続されている。なお、対策装置１が複数の運営システム３と接続されている場合において、それぞれの運営システム３と、対策装置１との間で送受信される情報の種類やその手順などは同様であるとする。これにより、以下の説明では、対策装置１が複数の運営システム３と接続されている場合であっても、一つの運営システム３と対策装置１との間での情報通信について説明することとし、他の運営システム３と対策装置１との間での情報通信についての説明は省略する。
　運営システム３は、投票券（馬券、車券、舟券）の販売や払い戻しなどの処理を実行するコンピュータ装置である運営装置７を備えている。投票券の販売や払い戻しなどの処理は１台のコンピュータ装置で実行されるとは限らず、複数台で処理される場合が考えられる。また、処理ごとにコンピュータ装置が備えられる場合も考えられる。このように、運営システム３は、複数種・複数台のコンピュータ装置を備えている場合が考えられるが、運営システム３の運営に関わる処理を実行するコンピュータ装置をまとめて運営装置７と称することとする。
　運営装置７は、端末装置５と接続可能となっている。端末装置５とは、運営システム３が運営している投票サイトに接続して投票するユーザが操作する情報機器（コンピュータ装置）であり、通信機能を持ち、かつ、表示装置を制御して情報を表示させる表示制御機能を備えている。端末装置５は、通信機能と表示制御機能を備えている情報機器であれば、その種類は限定されるものではないが、具体例を挙げると、スマートフォン、タブレット、パソコン（パーソナルコンピュータ）などがある。なお、端末装置５がスマートフォンやタブレットである場合には、表示装置は端末装置５と一体的であり、また、端末装置５がパソコンである場合には、表示装置は外付けである場合がある。
　運営装置７は、端末装置５から送信されてきた投票券の購入要求などの指令に応じた投票券の購入や、払い戻しというような投票券に関わる処理を実行する機能を備える。ところで、そのような投票券の購入や払い戻しというような投票券に関連するサービス（以下、投票券関連サービスとも称する）は、金銭が関わるサービスである。このため、運営装置７は、予め会員登録が済んでいるユーザ（会員とも称される）のみに、投票券関連サービスを提供する。すなわち、運営装置７が接続するデータベース（図示せず）には、ユーザ（会員）が登録した会員登録情報が格納されている。会員登録情報は、例えば、氏名、年齢、職業、連絡先の情報、投票券の購入および払い戻しに利用する金融機関の名称や口座番号などを表す情報、運営システム３からユーザ（会員）に付与した会員ＩＤ（Identification）、ユーザ（会員）のパスワードを含む。
　運営装置７は、投票券関連サービスの提供に際し、サービスを受けるユーザが会員であることを、データベースの会員登録情報を参照することにより確認する。そして、運営装置７は、ユーザが登録した金融機関とのやり取りを含む投票券の購入などに関する処理を実行することにより、投票券関連サービスをユーザに提供する。この投票券関連サービスによる情報が運営装置７から端末装置５に送信されると、端末装置５は、その情報を受信し当該情報を表示装置によりユーザに提示する。
　また、運営装置７は、投票券関連サービスを提供したユーザに関し、投票した競技の開催日や購入金額や、払い戻し金額などの履歴を、ユーザごとに投票履歴情報としてデータベースに格納し、適宜更新していく。
　対策装置１は、コンピュータ装置であり、演算装置１０と記憶装置２０を備えている。記憶装置２０は、データや、コンピュータプログラム（以下、プログラムとも記す）２１を記憶する記憶媒体を備えている。記憶装置には、磁気ディスク装置や、半導体メモリ素子などの複数の種類があり、さらに、半導体メモリ素子には、ＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などの複数の種類があるというように、多数の種類がある。対策装置１が備える記憶装置２０の種類は１つに限定されるものではない。コンピュータ装置には複数種の記憶装置が備えられることが多い。ここでは、対策装置１に備えられる記憶装置２０の種類や数は限定されず、その説明は省略される。また、対策装置１に複数種の記憶装置２０が備えられる場合には、それらをまとめて記憶装置２０と記すこととする。なお、対策装置１は、外付けの記憶装置（データベース）２と接続し、当該外付けの記憶装置２ともデータなどの読み書きを行う場合も考えられるが、ここでは、外付けの記憶装置２とのデータなどの読み書きが行われる場合があっても当該説明は省略することとする。
　演算装置１０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などのプロセッサにより構成される。当該演算装置１０は、記憶装置２０に記憶されているプログラム２１を読み出して実行することにより、当該プログラム２１に基づいた様々な機能を持つことができる。ここでは、演算装置１０は、ギャンブル依存対策を提供する機能部として、取得部１１と、判定部１２と、支援部１３と、出力部１４と、通知部１５とを備えている。
　取得部１１は、対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、対象者情報を取得する。ここでの情報源とは、対策装置１が接続している運営システム３である。また、対象者とは、運営システム３に会員登録している会員のうち、取得部１１により情報が取得される会員であり、例えば、取得部１１により情報が取得されることを承諾した会員や、ギャンブル依存対策を希望する会員というような予め定められた条件に合った会員である。なお、対象者は、運営システム３に会員登録している会員全員であってもよい。
　対象者情報とは、対象者に関する情報であり、対象者の行動情報を含む。取得部１１が運営システム３から取得する対象者の行動情報の具体例を挙げると、対象者が投票券を購入した購入日の情報や、掛け方に関する情報（例えば、購入した投票券の種類とその購入金額の情報など）がある。購入日の情報から、会員になってからの時間（年数）の情報や、購入頻度などの情報が算出可能である。また、掛け方に関する情報から、対象者における賭け事との付き合い方に関わる情報や、単位期間当たりの購入合計金額の情報が算出可能である。
　ところで、運営システム３では、会員登録を行う際や、何らかのキャンペーンを実施する際に、アンケートを実施して会員からアンケート回答を入手することが可能である。そこで、運営システム３において、そのようなアンケートの機会に、例えば、ギャンブル依存対策に役立てることができる情報を取得するための設問をアンケートの設問として含ませることが可能である。そして、そのようなアンケートが運営システム３により実施された場合には、例えば、アンケートの回答の情報が会員ＩＤに関連付けられてデータベースに格納されるとする。このような場合には、アンケートの回答が、対象者の行動情報として、取得部１１により取得されてもよい。
　さらに、第１実施形態では、取得部１１は、対象者の属性を表す属性情報を、対象者情報として運営システム３から取得する。ここでの属性情報は、年齢や職業を表す情報を含む。さらに、対象者情報として、対象者の銀行残高に関する情報を取得可能である場合には、取得部１１は、対象者の銀行残高に関する情報を、例えば運営システム３を介して取得してもよい。
　取得部１１は、予め定められた取得タイミングごとに、対象者の上述したような行動情報や属性情報を含む対象者情報を取得する。取得された対象者情報は、記憶装置２０に、対象者を表す例えば会員ＩＤが関連付けられて格納される。
　判定部１２は、取得部１１により取得された対象者情報と、ＡＩ（Artificial Intelligence）技術による判定モデルとを利用して、対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する。第１実施形態では、判定モデルは、所謂、説明可能なＡＩによるモデルであり、対象者情報を入力とし、対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力するモデルである。この判定モデルは、次のような教師データを機械学習することにより生成され、対策装置１の記憶装置２０に格納される。その教師データとは、前述した対象者情報と同様のサンプル情報と、当該サンプル情報に対応する対象者についてギャンブル依存対策が必要であるか否かの判定がギャンブル依存症の専門家（例えば医師）により成された判定結果との関係データである。サンプル情報には行動情報が含まれ、この行動情報には行動履歴情報が含まれるとする。行動履歴情報の具体例としては、例えば、投票券の購入頻度や、直近の一年間における単位期間（例えば１か月）当たりの購入合計金額が挙げられる。
　判定部１２は、予め設定された判定タイミングごとに、取得部１１により取得された対象者情報を上述したような判定モデルに入力することにより、ギャンブル依存対策の要否を判定し、その根拠を表す根拠情報を生成する。ギャンブル依存対策の要否についての判定結果および根拠情報は、対象者ごとに、判定した日時の情報と会員ＩＤが関連付けられて記憶装置２０に格納される。判定部１２による判定タイミングは、適宜設定されてよいが、その一例として、予め設定された期間ごとというタイミングが挙げられる。また、判定部１２による別の判定タイミングの一例としては、運営システム３が運営している投票サイトに、対象者が、端末装置５を利用してログインしたときが挙げられる。さらに、対象者が、顔画像などの生体情報を会員登録情報として登録している場合には、公営競技場の投票券発売機や場外投票券発売所で投票券を購入しようとしていることを、対象者の生体情報と監視カメラの映像などとを利用して運営システム３は検知することが可能である。このことから、判定部１２による判定タイミングとして、公営競技場の投票券発売機や場外投票券発売所で対象者が投票券を購入しようとしていることが検知されたときが挙げられる。上述したような対象者が投票しようとしているタイミングが、判定部１２による判定タイミングとして設定される場合には、その対象者の投票に関する情報が運営システム３の運営装置７から対策装置１に送信される。
　ここで、判定部１２が生成する根拠情報により表される根拠の説明の具体例を挙げる。例えば、ギャンブル依存対策が必要であると判定した根拠は、
・２０代の男性である
・ギャンブルを始めた初期に大勝ちした経験を持つ
・ここ１年間の月単位における購入金額が増加傾向にあり、かつ、直近の月単位の購入金額が２０万円を超える高額となっている
・負けた日の次に投票券を購入する日における購入金額が高額になる傾向が見られる
・ヘビースモーカーである
というような事項に当てはまるからである、というような根拠の説明の例が挙げられる。
　支援部１３は、判定部１２によりギャンブル依存対策が必要であると判断された対象者（以下、対策対象者とも称する）に向けて、ギャンブル依存対策を実施する処理を実行する。すなわち、支援部１３は、まず、ギャンブル依存対策として、ギャンブル依存対策が必要であると判定された旨を対策対象者に通知すべく、出力部１４と、通知部１５とを制御する。つまり、第１実施形態では、前述したように、判定部１２によって、判定モデルの出力に基づいた根拠情報が生成される。これにより、対策対象者に向けて、ギャンブル依存対策が必要であると判定された旨を通知すると共に、根拠情報に基づいた根拠の説明を合わせて通知することができる。根拠の説明をも合わせて判定結果を通知することにより、ギャンブル依存対策が必要であるとの判定結果についての納得感を対策対象者が得られやすくなると考えられる。しかしながら、判定モデルの出力に基づいた根拠情報に含まれる根拠の説明には、対策対象者に開示しないことが好ましい事項が含まれている場合がある。このことを考慮し、第１実施形態では、判定モデルの出力に基づいた根拠情報に含まれる根拠について、ギャンブル依存症の専門家など（以下、確認者とも称する）によって確認してもらい、対策対象者に向けて提示してもよいと判断された根拠の説明事項のみが対策対象者に提示される。つまり、支援部１３は、確認者によって、対策対象者に提示してもよいと判断された根拠の説明事項を、判定部１２による判定結果と共に対策対象者に送付するために、出力部１４と、通知部１５とを次のように制御する。
　すなわち、支援部１３は、出力部１４に出力処理を実行させる。この出力処理は、予め出力先として設定されている確認用端末４に、判定部１２により生成された根拠情報を出力する処理である。確認用端末４は、第１実施形態では、確認者が操作するコンピュータ装置であり、対策装置１と通信する通信機能と、表示装置の表示を制御する表示制御機能とを備えている。確認用端末４は、対策装置１から受け取った根拠情報を、予め定められた表示態様でもって表示装置に表示する。
　図２は、確認用端末４によって根拠情報が表示されている表示装置の表示画面の一例が表されている。第１実施形態では、確認用端末４による根拠情報の表示画面において、根拠を説明する文字が表示されると共に、その根拠の説明事項を対策対象者に提示するか否かの情報を入力させる確認入力部２５が表示される。確認入力部２５の形態は限定されないが、図２の例では、確認入力部２５は、チェックボックスの態様となっている。また、根拠情報の表示画面において、確認用端末４から対策装置１に向けて情報を送信することを指示する送信指示部２６が表示されている。送信指示部２６の形態は限定されないが、図２の例では、送信指示部２６は、アイコンの態様となっている。なお、確認入力部２５や送信指示部２６の表示に代えて、例えば、対策対象者に提示する根拠の説明事項に付された番号や符号を入力させたり、情報を送信する指示としてＥｎｔｅｒキーを操作させたりというような別の手法が採用されてもよい。また、根拠情報に表されている根拠の説明の全てが、対策対象者に提示する根拠の説明事項として指定されることもあり得る。
　確認者による確認用端末４の操作によって、情報を送信することが指示された場合には、確認用端末４は、指定情報を対策装置１に送信する。指定情報とは、判定部１２により生成された根拠情報に表されている根拠のうち、確認者によって、対策対象者に提示してもよいと判断された根拠を表す情報である。図２を利用して具体例を述べると、判定部１２により生成された根拠情報に表されている根拠１～根拠５のうち、確認者によって対策対象者に提示してもよいと判断された根拠は根拠１、根拠２および根拠５であることを表す情報が指定情報として対策装置１に送信される。
　支援部１３は、確認用端末４から指定情報を受信すると、通知処理を通知部１５に実行させる。通知処理とは、ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、指定情報に表されている根拠の説明を含めて、対策対象者に通知する処理である。通知部１５は、例えば、ギャンブル依存対策が必要であると判定された対策対象者の会員ＩＤと、ギャンブル依存対策が必要であるとの判定結果と、指定情報に表されている根拠の説明とを関連付けた情報（以下、通知用情報とも称する）を、運営システム３に出力する。運営システム３の運営装置７は、通知用情報を受信すると、通知用情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者の端末装置５に、ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、根拠の説明を含めて通知する。この通知には、判定結果に関する情報だけでなく、ギャンブル依存症を治療するために医療機関を受診することを推奨するメッセージや、医療機関を紹介する情報が含まれていてもよい。端末装置５は、通知用情報を受信すると、当該通知用情報に含まれている情報を予め定められた表示態様でもって表示する。これにより、ギャンブル依存対策が必要であるとの判定結果と、その根拠の説明が対策対象者に提示される。なお、対策対象者に提示する根拠は無い旨を表す指定情報が、確認用端末４から対策装置１に送信されてくることもあり得る。この場合には、通知部１５から出力される通知用情報には、ギャンブル依存対策が必要であるとの判定結果は含むが、その根拠の説明は含まれない。また、ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを知らせる通知（以下、判定結果通知とも称する）が短い間隔で度々通知されると、対策対象者が判定結果通知を煩わしく感じることが懸念される。このことから、例えば、判定結果通知を対策対象者に送信（通知）してから予め定めた待機期間（例えば２週間）が終了するまでは、対策対象者への判定結果通知の送信を中止するという制御が通知部１５により実行されてもよい。
　支援部１３は、上述したような判定結果を対策対象者に通知するというギャンブル依存対策としての処理の他に、次のようなギャンブル依存対策の処理を実行してもよい。例えば、ギャンブル依存対策の一つとして、対策対象者に、ギャンブル依存症に関する講習会への参加を促すことが考えられる。この場合には、例えば、支援部１３は、ギャンブル依存対策の内容を表す情報（以下、対策情報とも称する）として、ギャンブル依存症に関する講習会への参加を促すことを指示する情報と、対策対象者の会員ＩＤとを含む情報を、運営システム３を介して、その対策対象者の端末装置５に向けて出力する。この場合、例えば、対策対象者が、端末装置５を操作して、運営システム３が提供している投票券販売サービスを利用して投票しようとした場合に、端末装置５は、支援部１３からの指示の情報にしたがって表示装置の表示を制御する。つまり、端末装置５は、講習会への参加を促すためのメッセージを表示画面にポップアップ表示する。また、そのメッセージは、ポップアップ表示ではなく、対策対象者が視認しやすい強調表示や点滅表示などの他の表示態様であってもよい。
　また、別のギャンブル依存対策の一つとして、公営競技場の場内への入場を規制することが考えられる。例えば、対象者が顔画像を会員登録情報として登録している場合であって、公営競技場の場内への入口に例えば図３に表されるようなフラッパーゲート３０が設けられ、運営装置７の制御に基づいた開閉装置３１によるフラッパーゲート３０の開閉動作により場内への入場を管理できるとする。さらに、撮影装置３３がフラッパーゲート３０に近付く人１８を撮影しているとする。このような場合に、例えば、支援部１３は、対策情報として、入場を阻止する指示と対策対象者の会員ＩＤとを含む情報を運営システム３に向けて出力する。また、運営システム３の運営装置７は、対策情報を受け取った場合に、当該情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者を、会員登録に含まれている顔画像を利用して撮影装置３３による撮影画像から顔認証技術により検知する機能を備える。そして、運営装置７は、受け取った対策情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者を、撮影装置３３の撮影画像から検知した場合には、その対策対象者が場内へ入場することを阻止すべく、開閉装置３１を制御することによってフラッパーゲート３０の閉状態を維持する。このような場合には、フラッパーゲート３０が開かないことを対策対象者が不審に思うことが想定されることから、例えば、フラッパーゲート３０の近傍に設置された表示装置３４に、フラッパーゲート３０が開かない理由が表示されるように、運営装置７が表示装置３４の表示を制御してもよい。また、運営装置７の表示制御により、表示装置３４に、前述したようなギャンブル依存症に関する講習会への参加を促すメッセージが表示されてもよい。なお、公営競技場の場内への入場を規制する手法として、顔認証技術を利用する例を述べたが、例えば、顔認証以外の生体認証技術を利用して、公営競技場の場内への入場を規制してもよい。顔画像以外の生体認証技術としては、指紋認証、掌紋認証、静脈認証、音声認証、虹彩認証、耳介認証、耳音響認証などが挙げられる。会員登録情報には、採用される生体認証の種類に応じた生体情報が登録されることとなる。また、採用される生体認証の種類に応じた生体情報を取得する装置がフラッパーゲート３０の近傍に設置される。
　さらに、別のギャンブル依存対策の一つとして、公営競技場の係員が、公営競技場の場内へ入場する対策対象者に、ギャンブル依存症に関する講習会への参加を促したり、過剰な金額の投票を控えることを勧めたりするなどの声がけをすることが考えられる。例えば、対象者が顔画像を会員登録情報として登録している場合であって、公営競技場の場内へ入場する人を撮影装置により撮影しているとする。このような場合に、例えば、支援部１３は、対策情報として、声がけする指示と対策対象者の会員ＩＤとを含む情報を運営システム３に向けて出力する。また、運営システム３の運営装置７は、対策情報を受け取った場合に、当該情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者を、会員登録に含まれている顔画像を利用して撮影装置３３による撮影画像から顔認証技術により検知する機能を備える。そして、運営装置７は、受け取った対策情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者を、撮影装置の撮影画像から検知した場合には、係員に、その対策対象者に声がけすることを指示する。つまり、運営装置７は、当該運営装置７が接続している例えば表示装置の表示を制御することによって、係員に向けて、声がけする対象の対策対象者（会員）の顔画像と、声がけする内容とを表示すると共に、声がけを指示する。
　さらに、別のギャンブル依存対策の一つとして、対策対象者が投票した場合に、対象者の家族といような予め登録された支援者に、対策対象者が投票した旨を連絡することが考えられる。この場合には、対象者の投票に関する情報が運営システム３の運営装置７から対策装置１に送信される。また、対策装置１の記憶装置２０には、少なくとも対策対象者（例えば対象者全員であってもよい）の会員ＩＤと、その対象者の投票に関連する情報を通知する支援者の連絡先の電話番号や電子メールのアドレスなどの情報とが関連付けられた連絡先情報が格納されている。この場合、支援部１３は、運営装置７から受信した情報を利用して、対策対象者が投票したことを検知した場合には、記憶装置２０の連絡先情報から、その対策対象者の会員ＩＤに関連付けられている支援者の連絡先の情報を抽出する。そして、支援部１３は、対策情報として、対策対象者が投票したことを知らせる通知を、登録されている支援者に向けて出力する。なお、支援者に出力される通知には、対策対象者が投票したことを知らせる情報だけでなく、例えば、投票の金額などの情報をも含まれていてもよい。
　さらに、別のギャンブル依存対策の一つとして、単位期間（例えば月単位）における投票券の購入金額が、設定された上限値に達してしまった場合には、その単位期間が終了するまで投票券を販売しないことが考えられる。その上限値は、ギャンブル依存症の専門家の意見を参考にして適宜設定される。また、上限値は、対策対象者の行動履歴情報（例えば購入頻度）などに応じて対策対象者ごとに可変設定されてもよい。
　このように、単位期間における投票券の購入金額の上限値が設定される場合には、例えば、支援部１３は、対策情報として、上限値に達した場合には投票券の販売を停止する指示と、その上限値を表す情報と、対策対象者の会員ＩＤとを含む情報を、運営システム３の運営装置７に出力する。運営装置７は、その対策情報を受けて、当該対策情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者の単位期間における投票券の購入金額を監視し、投票券の購入金額が上限値に達した場合には、その対策対象者への投票券の販売を当該単位期間が終わるまで中止する。また、運営装置７は、そのように投票券の販売を中止した場合には、その理由を説明する情報を、運営システム３を介して対策対象者の例えば端末装置５に向けて出力する。また、この場合にも、運営装置７は、対策対象者の端末装置５に向けて、前述したようなギャンブル依存症に関する講習会への参加を促すメッセージを表示する指示を出力してもよい。
　さらに、別のギャンブル依存対策の一つとして、対策対象者を、現実の競技ではない仮想競技への参加を勧めることが考えられる。仮想競技とは、仮想空間で行われる競技である。仮想競技には、ディスプレイに表示された競馬、競輪、競艇およびオートレースというような競技を楽しむものや、ＶＲ（Virtual Reality）技術を利用して競技を楽しむものなどの種類があるが、ここでは、その種類や競技内容は限定されず、その説明は省略される。ただ、ギャンブル依存対策としての仮想競技であることから、金銭を用いずに競技を楽しむことを主な目的とし、当該仮想競技は、金銭による賭け事ではなく、例えば価値に応じて数値が変化するポイントや、価値に応じて種類が変化するカード等を用いた賭け事とすることが好ましい。また、ギャンブル依存対策としての仮想競技では、初めて参加する対策対象者に、競技で遊ぶための予め定められたポイント数やカードが付与されるというルールがあってもよい。さらに、この仮想競技では、対策対象者が取得したポイントの数値やカードの種類に応じた景品やサービスとの交換が可能であるとしてもよい。さらに、この仮想競技では、同じ競技に複数の対策対象者が参加可能とし、当該競技で取得したポイント数やカードの種類などに基づいた参加者のランキングが発表されるとしてもよい。さらに、この仮想競技では、参加者として、対策対象者だけに限定されず、それ以外の参加希望者も一般参加者として参加可能としてもよい。この場合には、一般参加者は、仮想競技で用いるポイントやカードを、現実の金銭での購入により取得するとしてもよい。
　このような仮想競技は、運営システム３の運営装置７により実行されてもよいし、対策装置１により実行されてもよい。このような仮想競技がギャンブル依存対策として用いられる場合には、例えば、支援部１３は、対策情報として、対策対象者の会員ＩＤと、仮想競技を勧める指示とを含む情報を、運営システム３の運営装置７に出力する。運営装置７は、その対策情報を受けて、当該対策情報に含まれている会員ＩＤの対策対象者の端末装置５に向けて、公営競技への投票ではなく仮想競技への参加を勧める情報を出力する。この情報を受信した端末装置５は、その情報に基づいて、例えば、仮想競技への参加を勧めるメッセージを表示装置にポップアップ表示させる。また、そのメッセージは、ポップアップ表示ではなく、対策対象者が視認しやすい強調表示や点滅表示などの他の表示態様であってもよい。
　上述したように、ギャンブル依存対策には様々な対策が考えられる。支援部１３は、判定部１２による判定結果を通知するというギャンブル依存対策の他に、上述したような複数のギャンブル依存対策の中から適宜に選択されたギャンブル依存対策の処理を実行してもよい。
　対策装置１は、上述したように構成されている。次に、対策装置１における対策対象者に向けてのギャンブル依存対策に係る動作の一例を、図４を用いて説明する。図４は、対策装置１における対策対象者に向けてのギャンブル依存対策に係る処理工程を説明するフローチャートである。
　例えば、取得部１１は、予め定められている取得タイミングであることを検知すると、情報源である運営システム３から対象者情報を取得する（図４におけるステップ１０１）。ここでは、対象者情報として、対象者の行動情報と属性情報が取得部１１により取得される。取得部１１により取得された対象者情報は、対象者の会員ＩＤが関連付けられて記憶装置２０に格納される。
　然る後に、判定部１２は、取得した対象者情報と、判定モデルとを用いて、対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する（ステップ１０２）。この判定が行われるタイミングは、前述したように対象者の行動が関わるタイミングであって対象者ごとに異なっていてもよいし、予め定められた時間間隔ごとに対象者全員を順番に判定するというようなタイミングであってもよい。このように判定された要否判定の結果とその根拠を表す情報は、対象者ごとに例えば会員ＩＤに関連付けられて判定履歴情報として記憶装置２０に格納される。
　その後、対象者についてギャンブル依存対策が必要であると判定された場合、支援部１３による制御によって出力部１４が、判定部１２により生成された根拠情報を確認用端末４に出力する（ステップ１０３）。これにより、確認用端末４によって、根拠情報に表されている根拠の説明事項が表示装置に表示される。そして、表示されている根拠の説明事項のうち、確認者によって、対策対象者に提示してもよいと判断された根拠の説明事項が指定され、送信の指示が確認用端末４に入力されると、確認用端末４から対策装置１に指定情報が送信される。指定情報は、対策対象者に提示してもよいと判断された根拠を表す情報である。
　対策装置１が確認用端末４から指定情報を受信すると（ステップ１０４）、支援部１３の制御によって通知部１５が、ギャンブル依存対策が必要であると判定された対策対象者の端末装置５に向けて、通知用情報を通知する（ステップ１０５）。通知用情報は、ギャンブル依存対策が必要であるとの判定結果と、指定情報に表されている根拠の説明とを含む情報である。
　第１実施形態の対策装置（ギャンブル依存対策装置）１は、上述したように、対象者の行動情報を含む対象者情報を利用して、ギャンブル依存対策の要否を判定する機能を備える。さらに、対策装置１は、ギャンブル依存対策が必要であると判定された対策対象者に向けて、その判定結果をその根拠を含めて通知する機能を備える。根拠の説明をも合わせて判定結果を通知することにより、ギャンブル依存対策が必要であるとの判定結果についての納得感を対策対象者が得られやすくなると考えられるから、対策装置１は、対策対象者をギャンブル依存対策に導くという効果が得られやすい。しかも、その根拠の説明は、ギャンブル依存症の専門家などの確認者によって確認してもらったものであるから、例えば、対策対象者が不快に感じるような根拠が提示されてしまうという事態を対策装置１は防止することが可能である。
　すなわち、対策装置１は，ギャンブルに依存する状態から回復するためにギャンブル依存対策が必要であると思われる対策対象者に、ギャンブルに依存している状態にあることを自覚してもらう手法を提供することができる。
　＜第２実施形態＞
　以下に、本発明に係る第２実施形態を説明する。なお、第２実施形態の説明において、第１実施形態の説明で用いた名称と同一名称の構成部分には同一符号を付し、その共通部分の重複説明は省略する。
　第２実施形態のギャンブル依存対策装置（対策装置）１は、第１実施形態の対策装置１の構成に加えて、第１実施形態よりも、依存度の判定などの処理で用いる情報の種類の増加を図る構成を備えている。
　すなわち、対象者として、ウエアラブル端末を装着した対象者が含まれる。ウエアラブル端末とは、手首、腕、首、頭などに装着するコンピュータ装置であり、ここでは、装着した人の脈拍、体温などの生体情報を取得する機能を備えている端末装置である。例えば、取得部１１は、運営システム３を介して、対象者に装着されたウエアラブル端末から、競技に投票する際の当該対象者の生体情報を取得する。取得した生体情報は、行動情報として、会員ＩＤに関連付けられて記憶装置２０に格納される。対象者の脈拍、体温などの生体情報を感情分析技術により分析することにより、その分析した生体情報を取得した時の対象者の感情を推定することが可能である。このことにより、対象者のウエアラブル端末から取得した生体情報を用いて、投票時の対象者の感情を推定することができる。投票時の対象者の感情は、ギャンブル依存対策の要否の判定に寄与する情報であると考えられる。
　これにより、第２実施形態では、判定部１２が用いる判定モデルは、投票時の感情を表す情報をも含む教師データが機械学習されることによって生成される。判定部１２は、そのような投票時の感情を表す情報をも反映された判定モデルと、取得部１１により取得された対象者の生体情報とを用いて、対象者についてのギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する。
　上述したように、第２実施形態の対策装置１は、対象者の感情を表す情報をも利用してギャンブル依存対策の要否を判定可能な構成を備えている。これにより、第２実施形態の対策装置１は、判定部１２によるギャンブル依存対策の要否の判定結果の確からしさを向上させることができる。
　なお、上述した例では、ウエアラブル端末を用いて取得した対象者の生体情報を利用して、投票時の対象者の感情に関する情報が取得されている。これに代えて、例えば、公営競技場の投票券発売機や場外投票券発売所で投票券を購入する際の対象者の顔や行動を撮影可能な撮影装置が設置されている場合には、当該撮影装置による撮影画像を用いて、投票時の対象者の感情に関する情報が取得されてもよい。つまり、この場合には、対象者の会員登録情報には、対象者の顔画像の情報が含まれる。また、例えば、運営装置７は、会員登録情報の顔画像を利用して、撮影画像から対象者を顔認証技術により検知する機能を備え、対象者を検知した場合には、当該対象者が含まれている撮影画像を対策装置１に送信する。そして、対策装置１の取得部１１がその撮影画像を対象者の行動情報として取得する。さらに、例えば、判定部１２が、撮影画像に映し出されている対象者を画像分析することにより、対象者の投票時の感情を推定する。そして、判定部１２は、対象者の感情を表す情報をも利用した判定処理を実行する。
　＜その他の実施形態＞
　本発明は第１や第２の実施形態に限定されず、様々な実施の態様を採り得る。例えば、第１や第２の実施形態の構成に加えて、取得部１１は、対象者の位置情報を行動情報として取得してもよい。つまり、取得部１１は、対象者が携帯している携帯端末に備えられている例えばＧＮＳＳ（Global Navigation Satellite System（全球測位衛星システム））による位置情報を、情報源としての携帯端末から対象者の行動情報として取得してもよい。このように取得した行動情報を利用することにより、対象者が公営競技場や場外投票券発売所に向かっている途中や、公営競技場や場外投票券発売所から帰る途中に立ち寄る場所の情報を対策装置１は取得することが可能である。そのような立ち寄る場所の情報は、対象者のギャンブル依存の状態を表す情報を含むことが考えられることから、当該立ち寄る場所の情報を利用することにより、対象者についてのギャンブル依存対策の要否判定の確からしさを向上させることができると考えられる。
　このことから、例えば、立ち寄る場所の情報が反映された判定モデルが生成される。判定部１２は、判定モデルと、取得部１１により取得された対象者の位置情報を含む対象者情報とを用いて、対象者についてのギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する。
　また、第１や第２の実施形態では、通知部１５は、ギャンブル依存対策が必要であると判定されたという判定結果と、確認用端末４からの指定情報に基づいた根拠の説明とを含む情報を対策対象者に向けて出力している。これに加えて、通知部１５は、次のような機能をさらに備えていてもよい。例えば、確認用端末４から出力される指定情報には、さらに、通知代替指示情報が含まれている場合があるとする。通知代替指示情報とは、対策対象者に代えて支援者に根拠を通知することを指示する情報である。例えば、確認者（ギャンブル依存症の専門家など）が確認用端末４を操作することにより、表示装置に表示された「対策対象者に代えて支援者に根拠を通知する」に対応するチェックボックスにチェックを付けることによって、通知代替指示情報が指定情報に含まれる。通知部１５は、通知代替指示情報を含む指定情報を受信した場合には、ギャンブル依存対策が必要であると判定された結果を対策対象者に向けて通知するが、その根拠は対策対象者には通知しない。かつ、通知部１５は、対策対象者に代わって、家族や医者などの支援者に、その判定結果およびその根拠の説明の情報を通知する。この場合には、例えば、会員登録情報に、緊急連絡先（つまり、支援者）の電話番号や電子メールのアドレスなどを含む連絡先情報が会員ＩＤに関連付けられた状態で登録される。
　また、上述した実施形態では、対策対象者に提示する根拠は確認者によって確認されて指定情報が生成される。この確認者による指定情報を利用することにより、対策装置１は次のような更なる展開を図ることができる。すなわち、判定モデル（判定部１２）から出力される根拠情報と、当該根拠情報に対して確認用端末４から返信されてきた指定情報とを少なくとも含む実績データが多数蓄積されたとする。この蓄積された実績データを教師データとして機械学習することによって、次のような根拠選択モデルが生成できると考えられる。つまり、根拠選択モデルとは、判定モデル（判定部１２）から出力される根拠情報を入力とし、根拠情報に表されている根拠のうち、対策対象者に提示する根拠を表す指定情報を出力するモデルである。このような根拠選択モデルが生成できた場合には、対策装置１は、根拠選択モデルから出力された指定情報に表されている根拠を含めて、ギャンブル依存対策が必要であると判定された結果を対策対象者に通知してもよい。この場合には、対策装置１は、根拠情報を確認用端末４に送信することなく、かつ、確認用端末４から指定情報を受信しなくとも、確認者により確認された根拠と同様の根拠を含めて、判定結果を対策対象者に通知できるようになる。
　図５は、本発明に係るその他の実施形態のギャンブル依存対策装置の構成を表すブロック図である。図５に表されるギャンブル依存対策装置４０は、例えばコンピュータ装置であり、コンピュータプログラムを実行することにより実現される取得部４１と判定部４２と出力部４３と通知部４４とを備えている。取得部４１は、対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、対象者情報を取得する。判定部４２は、判定モデルを用いて、対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する。判定モデルは、機械学習により生成されるモデルであって、対象者情報を入力とし、対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力するモデルである。
　ギャンブル依存対策が必要であるとの判定が判定部４２により出された場合、出力部４３は、判定部４２により生成された根拠情報を、予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力する。これにより、確認用端末から返信されてきた指定情報をギャンブル依存対策装置４０が受信すると、当該指定情報を用いた処理を通知部４４が実行する。指定情報は、根拠情報に表されている根拠のうち、ギャンブル依存対策が必要であると判定された対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報である。通知部４４は、確認用端末から受信した指定情報に表されている根拠の説明を含めてギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、対策対象者に向けて通知する。
　次に、ギャンブル依存対策装置４０における動作の一例を、図６を参照して説明する。例えば、取得部４１は、情報源から対象者情報を取得する（ステップ２０１）。その後、判定部４２は、判定モデルを用いて、対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する（ステップ２０２）。ギャンブル依存対策が必要であるとの判定が判定部４２により出された場合、出力部４３は、判定部４２により生成された根拠情報を、予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力する（ステップ２０３）。然る後に、通知部４４は、確認用端末から受信した指定情報に表されている根拠の説明を含めてギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、対策対象者に向けて通知する（ステップ２０４）。
　ギャンブル依存対策装置４０は、上述したような構成を備えていることから、ギャンブルに依存する状態から回復するためにギャンブル依存対策が必要であると思われる対策対象者に、ギャンブルに依存している状態にあることを自覚してもらう手法を提供することができる。
　以上、上述した実施形態を模範的な例として本発明を説明した。しかしながら、本発明は、上述した実施形態には限定されない。即ち、本発明は、本発明のスコープ内において、当業者が理解し得る様々な態様を適用することができる。
　１　対策装置
　３　運営システム
　５　端末装置
　１１，４１　取得部
　１２，４２　判定部
　１４，４３　出力部
　１５，４４　通知部
　４０　ギャンブル依存対策装置

Claims (7)

  1. 　対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、前記対象者情報を取得する取得手段と、
    　前記対象者情報を入力とし、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力する判定モデルを用いて、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する判定手段と、
    　前記根拠情報を予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力する出力手段と、
    　前記根拠情報に表されている前記根拠のうち、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定された前記対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報であって前記確認用端末から受信した情報である指定情報に表されている前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、前記対策対象者に向けて通知する通知手段と
    を備えるギャンブル依存対策装置。
  2. 　前記通知手段は、ギャンブル依存症を治療する医療機関を受診することを推奨するメッセージをさらに前記対策対象者に向けて通知する
    請求項１に記載のギャンブル依存対策装置。
  3. 　前記ギャンブル依存対策の要否の判定には、前記取得手段により取得された前記行動情報から算出される行動履歴情報が用いられる
    請求項１又は請求項２に記載のギャンブル依存対策装置。
  4. 　前記対象者情報に含まれる前記行動情報は、公営競技の投票に関わる情報である
    請求項１乃至請求項３の何れか一つに記載のギャンブル依存対策装置。
  5. 　前記判定手段は、予め設定されたタイミングごとに、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、
    　前記通知手段は、前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを前記対策対象者に向けて通知してから予め設定された待機期間が終了するまでは、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されても、判定された結果を前記対策対象者に通知することを中止する
    請求項１乃至請求項４の何れか一つに記載のギャンブル依存対策装置。
  6. 　コンピュータによって、
    　対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、前記対象者情報を取得し、
    　前記対象者情報を入力とし、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力する判定モデルを用いて、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成し、
    　前記根拠情報を予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力し、
    　前記根拠情報に表されている前記根拠のうち、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定された前記対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報であって前記確認用端末から受信した情報である指定情報に表されている前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、前記対策対象者に向けて通知する
    ギャンブル依存対策方法。
  7. 　対象者の行動を表す行動情報を含む対象者に関する対象者情報を出力する情報源から、前記対象者情報を取得する処理と、
    　前記対象者情報を入力とし、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否とその根拠を表す情報を出力する判定モデルを用いて、前記対象者に対するギャンブル依存対策の要否を判定し、また、その根拠を表す根拠情報を生成する処理と、
    　前記根拠情報を予め出力先として設定されている確認用端末に向けて出力する処理と、
    　前記根拠情報に表されている前記根拠のうち、前記ギャンブル依存対策が必要であると判定された前記対象者である対策対象者に提示する根拠を表す情報であって前記確認用端末から受信した情報である指定情報に表されている前記根拠の説明を含めて前記ギャンブル依存対策が必要であると判定されたことを、前記対策対象者に向けて通知する処理と
    をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムを記憶するプログラム記憶媒体。
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