WO2023175973A1 - 獣医療支援システム、獣医療支援方法及びプログラム - Google Patents

獣医療支援システム、獣医療支援方法及びプログラム Download PDF

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WO2023175973A1
WO2023175973A1 PCT/JP2022/012863 JP2022012863W WO2023175973A1 WO 2023175973 A1 WO2023175973 A1 WO 2023175973A1 JP 2022012863 W JP2022012863 W JP 2022012863W WO 2023175973 A1 WO2023175973 A1 WO 2023175973A1
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animal
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veterinary
animal species
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PCT/JP2022/012863
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Inventor
純 岡崎
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株式会社Peco
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising

Definitions

  • the present invention relates to a veterinary medical support system, a veterinary medical support method, and a program.
  • Patent Document 1 discloses a system for emergency transportation of animals.
  • the present invention was made in view of this background, and an object of the present invention is to provide a technique that can effectively utilize the time during transportation of animals.
  • the main invention of the present invention for solving the above problems is a system for supporting veterinary medical care, which includes: a medical record information acquisition section that acquires medical record information including the animal species of animal patients managed at a veterinary medical institution;
  • the present invention is characterized by comprising an advertisement display unit that displays an advertisement according to the animal species on a display device disposed in a moving body that transports the animal patient and owner.
  • the time during transportation of animals can be effectively utilized.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of a veterinary medical support system.
  • 2 is a diagram showing an example of a hardware configuration of a management server 20.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of a software configuration of a management server 20.
  • FIG. 2 is a diagram illustrating the operation of the management server 20.
  • the present invention includes, for example, the following configuration.
  • a system that supports veterinary medicine a medical record information acquisition department that acquires medical record information including animal species of animal patients managed by veterinary medical institutions; an advertisement display unit that displays an advertisement according to the animal species on a display device disposed in a moving body that transports the animal patients and owners;
  • a veterinary medical support system characterized by comprising: [Item 2] The veterinary medical support system described in item 1,
  • the medical record information includes diagnostic information about the animal patient, comprising a hidden information storage unit that stores hidden information for specifying the advertisement not to be displayed based on the diagnostic information,
  • the advertisement display section displays advertisements corresponding to the animal species excluding the advertisements specified based on the diagnostic information included in the medical record information of the animal patient and the hidden information.
  • a veterinary medical support system featuring: [Item 3] The veterinary medical support system according to item 1 or 2, The medical record information includes the name of the animal patient, the advertisement display unit displays the name in the advertisement;
  • a veterinary medical support system featuring: [Item 4] The veterinary medical support system described in item 1, comprising an advertisement storage unit that stores the advertisement regarding vaccinations required for animals of the animal species in association with the animal species; the advertisement display unit reads the advertisement corresponding to the animal species from the advertisement storage unit and displays it;
  • a veterinary medical support system featuring: [Item 5] The veterinary medical support system described in item 1, comprising an advertisement storage unit that stores the advertisement regarding tools used for animals of the animal species in association with the animal species; the advertisement display unit reads the advertisement corresponding to the animal species from the advertisement storage unit and displays it;
  • a veterinary medical support system featuring: [Item 6] obtaining medical record information including the animal species of an animal patient managed at a veterinary medical institution; displaying an advertisement according to the animal species on a display device disposed in a moving
  • Information 7 obtaining medical record information including the animal species of an animal patient managed at a veterinary medical institution; displaying an advertisement according to the animal species on a display device disposed in a moving body that transports the animal patient and owner; A program that causes a computer to execute
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of the overall configuration of a veterinary medical support system.
  • the veterinary medical support system of this embodiment is configured to include a management server 20.
  • the management server 20 is communicably connected to each of the user terminal 10, the veterinary institution terminal 30, and the mobile terminal 31 disposed in the mobile object 3 via a communication network.
  • the communication network is, for example, the Internet, and is constructed using a public telephone line network, a mobile phone line network, a wireless communication channel, Ethernet (registered trademark), and the like.
  • the veterinary care support system of this embodiment makes a reservation for a transportation means (mobile body 3) to transport the animal patient 1 (and the owner 2) from home to the veterinary treatment time (the mobile body 3 is reserved for the animal patient 1 during a specific period). ).
  • the moving object 3 is, for example, a car.
  • a display device 32 such as a liquid crystal display is arranged inside the moving body 3.
  • the mobile terminal 31 is connected to a display device 32, and the content displayed on the display device 32 can be controlled from the mobile terminal 31.
  • the management server 20 can control the content to be displayed on the display device 32 by transmitting the content to be displayed on the display device 32 to the mobile terminal 31 .
  • valuable advertisements are displayed to the owner 2 during transportation by the moving body 3. Advertisements are displayed depending on the animal species, medical condition, etc. of the animal patient 1.
  • the user terminal 10 is a computer operated by the owner 2, and is, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, or the like.
  • the user terminal 10 can be equipped with a camera function.
  • the owner 2 can operate the user terminal 10 to send a request to the management server 20 to transport the animal patient 1 to a veterinary medical institution using the mobile body 3 (hereinafter referred to as a transport request). Further, the owner 2 can respond to the medical interview by operating the user terminal 10.
  • the veterinary medical institution terminal 30 is a computer operated by an employee of the veterinary medical institution, and is, for example, a smartphone, a tablet computer, a personal computer, or the like. Personnel at the veterinary medical institution include, for example, a veterinarian 4, a nurse 5, a staff member 6, and the like. The veterinary medical institution terminal 30 can receive messages from the management server 20 and output them to workers.
  • the management server 20 may be a general-purpose computer such as a workstation or a personal computer, or may be logically realized by cloud computing.
  • the management server 20 can also conduct an interview in response to a transportation request from the user terminal 10 and transmit the interview results to the veterinary medical institution terminal 30.
  • FIG. 2 is a diagram showing an example of the hardware configuration of the management server 20. Note that the illustrated configuration is an example, and other configurations may be used.
  • the management server 20 includes a CPU 201, a memory 202, a storage device 203, a communication interface 204, an input device 205, and an output device 206.
  • the storage device 203 stores various data and programs, and is, for example, a hard disk drive, solid state drive, flash memory, or the like.
  • the communication interface 204 is an interface for connecting to the communication network 3, and includes, for example, an adapter for connecting to Ethernet (registered trademark), a modem for connecting to a public telephone line network, and a wireless communication device for performing wireless communication.
  • the input device 205 is, for example, a keyboard, mouse, touch panel, button, microphone, or the like for inputting data.
  • the output device 206 outputs data, such as a display, printer, or speaker. Note that each functional unit of the management server device 20, which will be described later, is realized by the CPU 201 reading a program stored in the storage device 203 into the memory 202 and executing it, and each storage unit of the management server 20 is implemented by the memory 202 and the storage device. This is realized as part of the storage area provided by 203.
  • FIG. 3 is a diagram showing an example of the software configuration of the management server 20.
  • the management server 20 includes an electronic medical record DB 231 , a transportation reservation DB 232 , an advertisement storage section 233 , an exclusion information storage section 234 , a medical record information acquisition section 211 , a position acquisition section 211 , a registration section 212 , and a transportation reception section 213 and.
  • the electronic medical record DB 131 is a database for managing electronic medical record information of the animal patient 1.
  • the electronic medical record information is managed, for example, in association with an animal patient ID, which is an identifier that uniquely identifies the animal patient 1.
  • the electronic medical record information for each animal patient 1 can be managed for each consultation date.
  • Items included in the electronic medical record information include the animal patient ID that identifies animal patient 1, consultation date, reservation time (scheduled consultation time), medical department, veterinarian in charge, consultation details, condition information, reception number, and basic owner information. , animal information, interview information, physical findings, medical history, examination information, diagnostic information, treatment/medication information, prescription information, notes, image information, etc.
  • the scheduled examination time (scheduled examination time) the scheduled examination time at which the owner of the animal patient plans (reserves) the examination of the animal patient is stored.
  • the medical department in which the animal patient 1 receives medical treatment is stored in the medical department.
  • the information (in this example, the name) of the veterinarian 4 with whom the animal patient 1 is examined is stored in the veterinarian in charge.
  • medical examination contents medical examination contents indicating the medical examination type are stored.
  • the status information stores the status of the animal patient 1, such as reserved, moving, accepted, waiting for medical examination, examining, examined, waiting for dispensing, dispensing, dispensing, waiting for payment, paying for, and completed payment. .
  • the reception number stores the reception number assigned when the animal patient 1 is received at the veterinary medical institution on the day of the consultation.
  • the basic owner information may include the owner ID that identifies the owner 2, the owner's name, address, contact information (e-mail address, telephone number, etc.), and the like.
  • the animal information includes animal species information that corresponds to the animal patient 1.
  • animal species information include dogs, foxes, raccoons, fennec foxes, cats, hamsters, guinea pigs, house mice, chipmunks, Formosan squirrels, prairie dogs, flying squirrels, rabbits, monkeys, miniature pigs, ferrets, skunks, donkeys, horses (miniature horses, falabella).
  • animal information can be included in all of the medical examination chart information, hospitalization chart information, and surgical chart information.
  • the animal information may also include attributes such as the name and gender of the animal patient 1.
  • the interview information is subjective information (main complaint) obtained from the owner 2. For example, when Animal Patient 1 owned by Owner 2 says, ⁇ He is not eating much,'' ⁇ He has scratches on his legs,'' ⁇ He has gained weight,'' ⁇ He is not feeling well,'' ⁇ He has a runny nose,'' etc. Symptoms observed when The interview information may be obtained from the owner 2 using an interview form or an interview terminal when the animal visits the veterinary medical institution, or it may be entered in advance on the user terminal 10 owned by the owner 2. It may also be acquired. Interviews are also conducted at the time of hospitalization and surgery, and interview information can also be included in hospitalization chart information and surgical chart information.
  • Physical findings are physical information that can be examined by veterinarians 4 at veterinary medical institutions and can be expressed in objective numbers. For example, “body weight”, “body temperature”, “heartbeat”, “respiration rate”, etc.
  • Medical history is subjective information obtained by a veterinarian, etc.
  • the medical history can be the same as the above-mentioned interview information, but it can also include items that are difficult to actually confirm by the owner alone, such as "red throat.” Furthermore, even if information such as ⁇ blood in the urine'' is obtained from the interview information, a medical history such as ⁇ bleeding from the anus'' may be obtained upon examination by a veterinarian 4 or the like.
  • the test information includes at least the details of tests that the animal patient 1 underwent in the past at the veterinary institution.
  • the test information can include tests that the patient has undergone in past hospital visits, hospitalizations, or surgeries, and tests that the patient has undergone in medical examinations.
  • reactions to the test information regarding the acceptability and tolerability of the test itself, such as whether or not the patient disliked it may be stored in association with the test.
  • the diagnostic information includes at least the history of diagnoses that the animal patient 1 has received in the past.
  • the diagnostic information can include information such as specific disease names and injuries suffered in the past. Diagnostic information may include information regarding suspected diagnoses from past hospital visits, hospitalizations, or surgeries.
  • the treatment/medication information includes information regarding treatments or medications that the animal patient 1 has received in the past.
  • the treatment/medication information may be stored in association with a reaction to the treatment or medication (information regarding acceptability/tolerability of the treatment or medication itself, such as whether or not the patient disliked the treatment or whether it affected his or her physical condition).
  • Treatments include anal gland treatment, nail cutting, sole treatment, ear treatment, tweezing, eye treatment, dental treatment, Elizabethan collar/abdominal bandage, acupuncture treatment, indwelling, fecal drainage, suture removal, disinfection, oxygen treatment, etc.
  • Treatment emetic treatment, emergency resuscitation treatment, water removal, forced feeding, cleaning, evacuation, massage, microchip, trimming, catheterization, rehabilitation, surgery, anesthesia, hospitalization, injection, blood transfusion, drip, examination, radiotherapy, various medical examinations, Nursing care, hygiene treatment, shampoo, training, supplements, snacks, contraception, castration, flea and tick extermination, rabies medicine, vaccines, food, internal medicine, ear drops, nasal drops, eye drops, external medicine (ointment/cream), external use Examples include, but are not limited to, medicines (disinfectants/sprays), external medicines, and heartworm prevention.
  • the prescription information includes drugs that have been prescribed to the animal patient in the past.
  • Prescription information includes information on the acceptability and tolerability of the treatment or medication itself, such as whether or not the user was able to take the prescribed medication at home, whether or not he or she disliked it, and whether it affected his or her physical condition. You may also obtain and add it via .
  • the memo is text data input by the doctor in charge of the examination, hospitalization, or surgery, the nurse in charge, the office in charge, etc.
  • the image information is an image of the animal patient.
  • the image information may be a still image or a moving image.
  • the transportation reservation DB 232 stores information regarding reservations for the mobile object 3 (hereinafter referred to as transportation reservation information).
  • the transportation reservation information includes the mobile ID indicating the mobile object 3, information for specifying the location of the medical institution (medical institution), information for specifying the address of the patient animal 1 (home), a visit flag, and the boarding date and time. , a crew ID indicating a worker who rides with the mobile object 3 can be included.
  • the information for specifying the location of the medical institution may be the address of the medical institution, or if the management server 20 includes a medical institution database in which the address of each medical institution is managed, the medical institution ID indicating the medical institution.
  • the information for specifying the address of the animal patient 1 may be the address of the animal patient 1 (the address of the owner 2), or if the management server 20 is equipped with an animal database in which the address of the animal patient 1 is managed, It may be a patient ID indicating the animal patient 1, or if the management server 20 includes an animal database in which the owner 2 of the patient animal 1 is managed and an owner database in which the address of the owner 2 is managed, the animal patient 1 can be used as the patient ID. It may be a patient ID indicating the owner 2 or an owner ID indicating the owner 2.
  • the hospital visit flag is information indicating whether or not the animal patient 1 is to be transported from the home to a veterinary medical institution.
  • the boarding date and time is the scheduled date and time when the animal patient 1 is to be picked up.
  • the crew ID is information indicating the veterinarian 4, the nurse 5, and the staff 6, and when multiple crew members ride together in the mobile object 3, multiple crew IDs may be set.
  • Advertisement storage unit 233 stores information regarding advertisements for animal patient 1's owner 2 (hereinafter referred to as advertisement information).
  • the advertisement information can include the animal species and breed targeted by the advertisement, and advertisement data in association with an advertisement ID that specifies the advertisement.
  • Advertisement data can be, for example, text data, moving images, still images, audio data, etc.
  • Advertisements can include advertisements related to vaccination.
  • the advertisement may also include information regarding equipment used for the animal, such as toys. For advertisements regardless of animal species, the information specifying the animal species and breed can be set to a value specifying all animals.
  • the exclusion information storage unit 234 stores information for specifying advertisements that are not to be displayed (hereinafter referred to as exclusion information).
  • the exclusion information can include information for specifying advertisements that are not displayed when the diagnostic conditions are met (advertisement specific information) in association with conditions for the diagnostic information (diagnostic conditions).
  • the advertisement specific information may be, for example, an advertisement ID or a list of advertisement IDs, or may set conditions for advertisement attributes and the like. With the exclusion information, for example, it is possible to specify food advertisements that should not be displayed to obese cats.
  • the medical record information acquisition unit 211 acquires electronic medical record information regarding the animal patient 1 from the electronic medical record DB 231. Note that if the electronic medical record information is managed by an external server, the medical record information acquisition unit 211 can access the external server and acquire the electronic medical record information corresponding to the animal patient 1. As described above, the electronic medical record information includes diagnostic information about the animal patient 1, the name of the animal patient 1, and the like.
  • the advertisement display section 212 reads an advertisement according to the animal species of the animal patient 1 from the advertisement storage section 233 and causes it to be displayed on the display device 32 disposed in the moving body 3 that transports the animal patient 1 and the owner 2.
  • the advertisement display unit 212 can display the advertisement data from the mobile terminal 31 on the display device 32 by transmitting the advertisement data to the mobile terminal 31, for example.
  • the advertisement display unit 212 searches for exclusion information whose diagnostic information included in the medical record information of the animal patient 1 satisfies the diagnostic conditions, and selects an advertisement specified by the advertisement specific information included in the searched exclusion information among the advertisements according to the animal species.
  • the display device 32 displays the advertisement excluding the advertisement.
  • the advertisement display unit 212 can display the name of the animal patient 1 included in the electronic medical record information in a superimposed manner on the screen of the display device 32.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating the operation of the management server 20.
  • the management server 20 When the management server 20 receives a transport request from the user terminal 10 (S301), it reserves the mobile object 3 (S302) and detects that the mobile object 3 has departed from the address of the animal patient 1 (S303). The departure of the mobile body 3 may be detected, for example, by receiving a message from the mobile terminal 31 to the effect that it has departed, or by periodically acquiring the position information of the mobile terminal 31. After the location information arrives at the home of the animal patient 1, it may be detected when the mobile terminal 31 moves a predetermined distance from the home.
  • the management server 20 searches for advertisement information according to the animal species in the electronic medical record information corresponding to the animal patient 1 (S304). It is possible to exclude the information specified by the advertisement specifying information of the exclusion information whose diagnostic information satisfies the diagnostic conditions (S305), and send the advertisement to the mobile terminal 31 and display it on the display device 32. (S306).
  • an advertisement can be displayed to the owner 2 on the display device 32 in the moving body 3 while the animal patient 1 is moving. Further, since the advertisement is adapted to the animal species of the animal patient 1, and advertisements that do not suit the medical condition of the animal patient 1 are excluded from display, it is expected that the advertisement effect will be improved.

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Abstract

【課題】動物の輸送中の時間を有効活用することができるようにする。 【解決手段】獣医療を支援するシステムであって、獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するカルテ情報取得部と、動物種に応じた広告を、動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させる広告表示部と、を備えることを特徴とする。

Description

獣医療支援システム、獣医療支援方法及びプログラム
　本発明は、獣医療支援システム、獣医療支援方法及びプログラムに関する。
　特許文献１には動物の緊急搬送を行うシステムが開示されている。
特開２００２－３４２４６１号公報
　輸送手段の中で飼主は時間を持て余すことがある。
　本発明はこのような背景を鑑みてなされたものであり、動物の輸送中の時間を有効活用することのできる技術を提供することを目的とする。
　上記課題を解決するための本発明の主たる発明は、獣医療を支援するシステムであって、獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するカルテ情報取得部と、前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させる広告表示部と、を備えることを特徴とする。
　その他本願が開示する課題やその解決方法については、発明の実施形態の欄及び図面により明らかにされる。
　本発明によれば、動物の輸送中の時間を有効活用することができる。
獣医療支援システムの全体構成例を示す図である。 管理サーバ２０のハードウェア構成例を示す図である。 管理サーバ２０のソフトウェア構成例を示す図である。 管理サーバ２０の動作を説明する図である。
＜発明の概要＞
　本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明は、たとえば、以下のような構成を備える。
［項目１］
　獣医療を支援するシステムであって、
　獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するカルテ情報取得部と、
　前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させる広告表示部と、
　を備えることを特徴とする獣医療支援システム。
［項目２］
　項目１に記載の獣医療支援システムであって、
　前記カルテ情報には、前記動物患者についての診断情報が含まれており、
　前記診断情報に基づいて表示しない前記広告を特定するための非表示情報を記憶する非表示情報記憶部を備え、
　前記広告表示部は、前記動物種に応じた前記広告のうち、前記動物患者の前記カルテ情報に含まれる前記診断情報と、前記非表示情報とに基づいて特定される前記広告を除いたものを表示すること、
　を特徴とする獣医療支援システム。
［項目３］
　項目１又は２に記載の獣医療支援システムであって、
　前記カルテ情報には前記動物患者の名前が含まれており、
　前記広告表示部は、前記広告に前記名前を入れて表示すること、
　を特徴とする獣医療支援システム。
［項目４］
　項目１に記載の獣医療支援システムであって、
　前記動物種に対応付けて、前記動物種の動物に必要な予防接種に関する前記広告を記憶する広告記憶部を備え、
　前記広告表示部は、前記動物種に対応する前記広告を前記広告記憶部から読み出して表示させること、
　を特徴とする獣医療支援システム。
［項目５］
　項目１に記載の獣医療支援システムであって、
　前記動物種に対応付けて、前記動物種の動物に用いられる用具に関する前記広告を記憶する広告記憶部を備え、
　前記広告表示部は、前記動物種に対応する前記広告を前記広告記憶部から読み出して表示させること、
　を特徴とする獣医療支援システム。
［項目６］
　獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するステップと、
　前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させるステップと、
　をコンピュータが実行することを特徴とする獣医療支援方法。
［項目７］
　獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するステップと、
　前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させるステップと、
　をコンピュータに実行させるためのプログラム。
＜システムの概要＞
　以下、本発明の一実施形態に係る獣医療支援システムについて説明する。図１は、獣医療支援システムの全体構成例を示す図である。本実施形態の獣医療支援システムは、管理サーバ２０を含んで構成される。管理サーバ２０は、ユーザ端末１０、獣医療機関端末３０及び移動体３の中に配置される移動体端末３１のそれぞれと通信ネットワークを介して通信可能に接続される。通信ネットワークは、たとえばインターネットであり、公衆電話回線網や携帯電話回線網、無線通信路、イーサネット（登録商標）などにより構築される。
　本実施形態の獣医療支援システムは、自宅から獣医療時間に動物患者１（及び飼主２）を輸送する輸送手段（移動体３）の予約（移動体３を特定の期間中、動物患者１のために利用可能に設定することをいう。）を行う。移動体３は例えば自動車である。移動体３の中には液晶ディスプレイなどの表示装置３２が配置される。移動体端末３１は表示装置３２と接続されており、移動体端末３１から表示装置３２に表示する内容を制御することができる。管理サーバ２０は、移動体端末３１に対して、表示装置３２に表示する内容を送信することにより、表示装置３２に表示する内容を制御することができる。
　本実施形態の獣医療支援システムでは、移動体３による輸送中に飼主２に対して価値のある広告を表示する。広告は、動物患者１の動物種や病状などに応じたものが表示される。
　ユーザ端末１０は、飼主２が操作するコンピュータであり、例えばスマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。ユーザ端末１０はカメラ機能を備えることができる。飼主２はユーザ端末１０を操作して管理サーバ２０に対して動物患者１を移動体３により獣医療機関まで輸送する依頼（以下、輸送依頼という。）を送信することができる。また、飼主２は、ユーザ端末１０を操作して問診に対する回答を行うことができる。
　獣医療機関端末３０は、獣医療機関の従業者が操作するコンピュータであり、例えば、スマートフォンやタブレットコンピュータ、パーソナルコンピュータなどである。獣医療機関の従事者は、例えば、獣医師４、看護師５、スタッフ６などを含む。獣医療機関端末３０は管理サーバ２０からのメッセージを受信して従事者に対して出力することができる。
　管理サーバ２０は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、あるいはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。管理サーバ２０は、ユーザ端末１０からの輸送依頼に応じて、問診を行い、問診結果を獣医療機関端末３０に送信することもできる。
＜管理サーバ２０＞
　図２は、管理サーバ２０のハードウェア構成例を示す図である。なお、図示された構成は一例であり、これ以外の構成を有していてもよい。管理サーバ２０は、ＣＰＵ２０１、メモリ２０２、記憶装置２０３、通信インタフェース２０４、入力装置２０５、出力装置２０６を備える。記憶装置２０３は、各種のデータやプログラムを記憶する、例えばハードディスクドライブやソリッドステートドライブ、フラッシュメモリなどである。通信インタフェース２０４は、通信ネットワーク３に接続するためのインタフェースであり、例えばイーサネット（登録商標）に接続するためのアダプタ、公衆電話回線網に接続するためのモデム、無線通信を行うための無線通信機、シリアル通信のためのＵＳＢ（Universal Serial Bus）コネクタやＲＳ２３２Ｃコネクタなどである。入力装置２０５は、データを入力する、例えばキーボードやマウス、タッチパネル、ボタン、マイクロフォンなどである。出力装置２０６は、データを出力する、例えばディスプレイやプリンタ、スピーカなどである。なお、後述する管理サーバ装置２０の各機能部はＣＰＵ２０１が記憶装置２０３に記憶されているプログラムをメモリ２０２に読み出して実行することにより実現され、管理サーバ２０の各記憶部はメモリ２０２及び記憶装置２０３が提供する記憶領域の一部として実現される。
　図３は、管理サーバ２０のソフトウェア構成例を示す図である。管理サーバ２０は、電子カルテＤＢ２３１と、輸送予約ＤＢ２３２と、広告記憶部２３３と、除外情報記憶部２３４と、カルテ情報取得部２１１と、位置取得部２１１と、登録部２１２と、輸送受付部２１３と、を備える。
＜電子カルテＤＢ２３１＞
　電子カルテＤＢ１３１は、動物患者１の電子カルテ情報を管理するためのデータベースである。電子カルテ情報は、例えば、動物患者１を一意に特定する識別子である動物患者ＩＤと関連づけて管理される。また、動物患者１毎の電子カルテ情報は、受診日毎に管理されるようにすることができる。
　電子カルテ情報に含まれる項目には、動物患者１を特定する動物患者ＩＤ、受診日、予約時刻（診察予定時刻）、診療科、担当獣医師、診察内容、状態情報、受付番号、飼主基本情報、動物情報、問診情報、身体所見、病歴、検査情報、診断情報、処置／投薬情報、処方情報、メモ、画像情報などがある。
　予約時刻（診察予定時刻）には、動物患者の飼い主が動物患者の診察を予定（予約）している診察予定時刻が記憶される。
　診療科には、動物患者１が診察を受ける診療科が記憶される。
　担当獣医師には、動物患者１が診察を受ける獣医師４の情報（この例では氏名）が記憶される。
　診察内容には、診察種別を示す診察内容が記憶されている。
　状態情報には、予約、移動中、受付済み、診察待ち、診察中、診察済み、調剤待ち、調剤中、調剤済み、会計待ち、会計中、会計済みなどの動物患者１の状態が記憶される。
　受付番号には、診察当日の獣医療機関における動物患者１の受け付け時に割り当てられる受付番号が記憶される。
　飼主基本情報には、飼主２を特定する飼主ＩＤ、飼主２の氏名、住所、連絡先（電子メールアドレスや電話番号等）などが含まれうる。
　動物情報には、動物患者１に該当する動物種情報が含まれる。動物種情報の例としては、イヌ、キツネ、タヌキ、フェネック、ネコ、ハムスター、モルモット、ハツカネズミ、シマリス、タイワンリス、プレーリードッグ、モモンガ、ウサギ、サル、ミニブタ、フェレット、スカンク、ロバ、ウマ（ミニチュアホース、ファラベラ）、九官鳥、ジュウシマツ、セキセイインコ、オカメインコ、ワカケホンセイインコ、文鳥、鳩、ミズガメ、リクガメ、ヤモリ、トカゲ、ヘビ、ワニ、カエル、サンショウウオ、金魚、錦鯉、熱帯魚、エビ、カブトムシ、クワガタムシ、スズムシ、水生昆虫、カマキリ、クモ、サソリ、サソリモドキ、ウデムシ、ヒヨケムシ、ムカデ、ヤスデなどが例示されるがこの限りではない。さらに、イヌにおいても、犬種（犬の品種）等の下位概念が存在し得、動物患者１の品種も動物種情報煮含めることができる。動物情報は、診察カルテ情報、入院カルテ情報及び手術カルテ情報の全てに含まれうる。また、動物情報には、動物患者１の名前や性別などの属性も含まれうる。
　問診情報は、飼主２から取得する主観的な情報（主訴）である。例えば、「ご飯をあまり食べていない」「足に擦り傷ができている」「太ってきた」「元気がない」「鼻水が出ている」等であり、飼主２が所有する動物患者１を見たときに観察される症状である。問診情報は、獣医療機関に来院した際に問診表や問診用端末等を利用して飼主２から取得することとしてもよいし、飼主２が所有するユーザ端末１０等で事前に入力してもらい取得することとしてもよい。入院時及び手術時においても問診は行われ、入院カルテ情報及び手術カルテ情報にも問診情報は含まれうる。
　身体所見は、獣医療機関等において獣医師４等が調べることができ、客観的な数値で表せる身体情報である。例えば「体重」「体温」「心拍」「呼吸数」等である。
　病歴とは、獣医師４等が聴取した主観的な情報である。病歴は、上述した問診情報と同一になることもできるが、例えば「喉が赤い」というように飼い主だけでは実際に確認するのが困難な項目も含まれうる。また、問診情報では「血尿が出ている」という情報が取得されたとしても、獣医師４等によって診察したところ「肛門から出血している」という現病歴が聴取されることもある。
　検査情報には、少なくとも当該獣医療機関において動物患者１が過去に受けた検査の内容を含んでいる。検査情報には、過去の通院、入院又は手術において受けたことのある検査や、検診において受けたことのある検査などを含めることができる。その際に、検査に対する反応（嫌がったかどうか等、検査自体の受容性・許容性に関する情報）を関連付けて記憶することとしてもよい。
　診断情報には、少なくとも当該動物患者１が過去に受けた診断の履歴が含まれている。診断情報には、過去に罹患した具体的な疾患名や怪我等の情報を含めることができる。診断情報には、過去の通院、入院又は手術において疑われた診断に関する情報を含めてもよい。
　処置／投薬情報には、当該動物患者１が過去に受けた処置または投薬に関する情報を含んでいる。処置／投薬情報には、処置または投薬に対する反応（嫌がったかどうか、体調に影響を来たしたか等、処置又は投薬自体の受容性・許容性に関する情報）を関連付けて記憶することとしてもよい。処置の内容としては、例えば、肛門腺処置、爪切処置、足裏処置、耳処置、毛抜き、眼科処置、歯科処置、エリザベスカラー・腹帯など、鍼灸処置、留置、便出し、抜糸、消毒、酸素処置、催吐処置、緊急蘇生処置、水抜き、強制給餌、洗浄、圧排、マッサージ、マイクロチップ、トリミング、カテーテル、リハビリ、手術、麻酔、入院、注射、輸血、点滴、検査、放射線治療、各種ドック、介護、衛生処置、シャンプー、しつけ、サプリメント、おやつ、避妊、去勢、ノミダニ駆除、狂犬病薬、ワクチン、フード、内用薬、点耳薬、点鼻薬、点眼薬、外用薬（軟膏・クリーム）、外用薬（消毒薬・スプレー）、外用薬、フィラリア予防などが例示できるがこの限りではない。
　処方情報は、当該動物患者が過去に処方された薬剤等を含む。処方情報には、自宅にて処方された薬剤を服用できたか否か、嫌がったかどうか、体調に影響を来たしたか等、処置又は投薬自体の受容性・許容性に関する情報をユーザの携帯端末を介して取得して追加するようにしてもよい。
　メモは、診察、入院又は手術の担当医、担当看護師、担当事務などにより入力されたテキストデータである。画像情報は、動物患者の様子を撮影した画像である。画像情報は、静止画像であっても動画像であってもよい。
＜輸送予約ＤＢ２３２＞
　輸送予約ＤＢ２３２は、移動体３の予約に関する情報（以下、輸送予約情報という。）を記憶する。輸送予約情報には、移動体３を示す移動体ＩＤ、医療機関の場所を特定するための情報（医療機関）、患者動物１の住所を特定するための情報（自宅）、来院フラグ、乗車日時、移動体３に同乗する従事者を示す乗務員ＩＤを含めることができる。医療機関の場所を特定するための情報は、医療機関の住所としてもよいし、管理サーバ２０が医療機関ごとの住所が管理される医療機関データベースを備える場合には、医療機関を示す医療機関ＩＤとしてもよい。患者動物１の住所を特定するための情報は、動物患者１の住所（飼主２の住所）としてもよいし、管理サーバ２０が患者動物１の住所が管理される動物データベースを備える場合には、動物患者１を示す患者ＩＤとしてもよいし、管理サーバ２０が患者動物１の飼主２が管理される動物データベースと飼主２の住所が管理される飼主データベースとを備える場合には、動物患者１を示す患者ＩＤ又は飼主２を示す飼主ＩＤとしてもよい。来院フラグは、動物患者１を自宅から獣医療機関に輸送するか否かを示す情報である。乗車日時は、動物患者１をピックアップする予定の日時である。乗務員ＩＤは、獣医師４、看護師５、スタッフ６を示す情報であり、複数の乗務員が移動体３に同乗する場合には、複数の乗務員ＩＤを設定してもよい。
＜広告記憶部２３３＞
　広告記憶部２３３は、動物患者１の飼主２に対する広告に関する情報（以下、広告情報という。）を記憶する。広告情報には、広告を特定する広告ＩＤに対応付けて、当該広告が対象とする動物種及び品種、ならびに広告データを含めることができる。広告データは、例えば、テキストデータ、動画像、静止画像、音声データなどとすることができる。広告には、予防接種に係る広告を含めることができる。また、広告には、おもちゃ等の動物に用いる用具に関する情報を含めることができる。動物種を問わない広告については、動物種及び品種を特定する情報には、全ての動物を特定する値を設定することができる。
＜除外情報記憶部２３４＞
　除外情報記憶部２３４は、表示しない広告を特定するための情報（以下、除外情報という。）を記憶する。除外情報には、診断情報に対する条件（診断条件）に対応付けて、診断条件が満たされた場合に表示しない広告を特定するための情報（広告特定情報）を含めることができる。広告特定情報は、例えば、広告ＩＤ又は広告ＩＤのリストとしてもよいし、広告の属性等に対する条件を設定するようにしてもよい。除外情報により、例えば、肥満の猫に対して表示しない食品の広告を特定することができる。
＜機能部＞
　カルテ情報取得部２１１は、動物患者１についての電子カルテ情報を電子カルテＤＢ２３１から取得する。なお、電子カルテ情報が外部のサーバに管理されている場合には、カルテ情報取得部２１１は、外部のサーバにアクセスして当該動物患者１に対応する電子カルテ情報を取得することができる。上述したように、電子カルテ情報には、動物患者１についての診断情報や動物患者１の名前などが含まれる。
　広告表示部２１２は、動物患者１の動物種に応じた広告を広告記憶部２３３から読み出して、動物患者１及び飼主２を輸送する移動体３の中に配置される表示装置３２に表示させる。広告表示部２１２は、例えば、広告データを移動体端末３１に送信することにより、移動体端末３１から表示装置３２に広告データを表示させることができる。広告表示部２１２は、動物患者１のカルテ情報に含まれる診断情報が診断条件を満たす除外情報を検索し、動物種に応じた広告のうち、検索した除外情報に含まれる広告特定情報により特定される広告を除いたものを表示装置３２に表示させる。
　広告表示部２１２は、広告データを表示するにあたり、表示装置３２の画面上に、電子カルテ情報に含まれる当該動物患者１の名前を重畳表示させることができる。
＜動作＞
　図４は、管理サーバ２０の動作を説明する図である。
　管理サーバ２０は、ユーザ端末１０から輸送依頼を受信すると（Ｓ３０１）、移動体３を予約するとともに（Ｓ３０２）、移動体３が動物患者１の住所を出発したことを検知する（Ｓ３０３）。移動体３が出発したことの検知は、例えば、移動体端末３１から出発した旨のメッセージを受信するようにしてもよいし、移動体端末３１の位置情報を定期的に取得するようにして、位置情報が動物患者１の自宅に到着した後、移動体端末３１が自宅から所定距離移動したことにより検知するようにしてもよい。
　動物患者１が出発すると（Ｓ３０３：ＹＥＳ）、管理サーバ２０は、動物患者１に対応する電子カルテ情報の動物種に応じた広告情報を検索し（Ｓ３０４）、検索した広告情報のうち、電子カルテ情報の診断情報が診断条件を満たす除外情報の広告特定情報により特定されるものを除外して（Ｓ３０５）、広告を移動体端末３１に送信して表示装置３２に表示させるようにすることができる（Ｓ３０６）。
　以上のようにして、動物患者１の移動中に移動体３の中の表示装置３２において飼主２に対して広告を表示することができる。また、広告は動物患者１の動物種に応じたものであり、一方で、動物患者１の病状等にそぐわないものは除外されて表示されるので、広告効果の向上が期待される。
　以上、本実施形態について説明したが、上記実施形態は本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良され得ると共に、本発明にはその等価物も含まれる。
　　１０　ユーザ端末
　　２０　管理サーバ
　　３０　獣医療機関端末

Claims (7)

  1. 　獣医療を支援するシステムであって、
    　獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するカルテ情報取得部と、
    　前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させる広告表示部と、
    　を備えることを特徴とする獣医療支援システム。
  2. 　請求項１に記載の獣医療支援システムであって、
    　前記カルテ情報には、前記動物患者についての診断情報が含まれており、
    　前記診断情報に基づいて表示しない前記広告を特定するための非表示情報を記憶する非表示情報記憶部を備え、
    　前記広告表示部は、前記動物種に応じた前記広告のうち、前記動物患者の前記カルテ情報に含まれる前記診断情報と、前記非表示情報とに基づいて特定される前記広告を除いたものを表示すること、
    　を特徴とする獣医療支援システム。
  3. 　請求項１又は２に記載の獣医療支援システムであって、
    　前記カルテ情報には前記動物患者の名前が含まれており、
    　前記広告表示部は、前記広告に前記名前を入れて表示すること、
    　を特徴とする獣医療支援システム。
  4. 　請求項１に記載の獣医療支援システムであって、
    　前記動物種に対応付けて、前記動物種の動物に必要な予防接種に関する前記広告を記憶する広告記憶部を備え、
    　前記広告表示部は、前記動物種に対応する前記広告を前記広告記憶部から読み出して表示させること、
    　を特徴とする獣医療支援システム。
  5. 　請求項１に記載の獣医療支援システムであって、
    　前記動物種に対応付けて、前記動物種の動物に用いられる用具に関する前記広告を記憶する広告記憶部を備え、
    　前記広告表示部は、前記動物種に対応する前記広告を前記広告記憶部から読み出して表示させること、
    　を特徴とする獣医療支援システム。
  6. 　獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するステップと、
    　前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させるステップと、
    　をコンピュータが実行することを特徴とする獣医療支援方法。
  7. 　獣医療機関で管理される動物患者の動物種を含むカルテ情報を取得するステップと、
    　前記動物種に応じた広告を、前記動物患者及び飼主を輸送する移動体の中に配置される表示装置に表示させるステップと、
    　をコンピュータに実行させるためのプログラム。
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