WO2023095192A1

WO2023095192A1 - ネットワーク管理装置、端末装置、ネットワーク管理方法、プログラム、および通信システム

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Publication number: WO2023095192A1
Application number: PCT/JP2021/042943
Authority: WO
Inventors: 亮二大坂; 成毅永田
Original assignee: Rakuten Mobile Inc
Current assignee: Rakuten Mobile Inc
Priority date: 2021-11-24
Filing date: 2021-11-24
Publication date: 2023-06-01
Anticipated expiration: 2024-05-24

Abstract

ネットワーク管理装置（１）は、端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成し、当該トリガを前記端末装置へ送信し、当該トリガの送信の後に当該端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定し、当該呼が当該擬似的な緊急呼であると判定された場合に、当該端末装置の位置情報を取得するための要求を、当該端末装置に送信する。

Description

ネットワーク管理装置、端末装置、ネットワーク管理方法、プログラム、および通信システム

　本発明は、緊急時における端末装置の位置情報を取得するための技術に関する。

　電気通信事業者としての通信キャリアが緊急通報（例えば、日本では１１０番、１１８番、１１９番）を扱う際に、管轄の緊急通報受理機関（ＰＳＡＰ（Ｐｕｂｌｉｃ　Ｓａｆｅｔｙ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ））に接続し、発信者の位置情報を通知するシステムが存在する。
　このようなシステムを無線通信に適用する場合に、端末装置から緊急通報が発信されたことを受けて緊急通報受理機関が当該端末装置に位置情報送信要求を行い、これに応じて、当該端末装置が、当該端末装置の位置情報を当該緊急通報受理機関に送信する仕組みが利用されている（特許文献１）。

特開２０１２－２０８８５８号公報

　前述のような従来の仕組みでは、端末装置の位置情報取得のために当該端末装置による発信が前提となっているため、緊急時における位置情報の取得が困難な場合があった。例えば、被災等により通報者が端末装置を操作できない状況下では、端末装置からの発信が不可能であり、これにより、受信機関は位置情報送信要求を行うことができない。このような場合には、緊急時にも関わらず、緊急応答機関では当該端末装置の位置情報を取得することができなかった。

　本発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、端末装置の状況にかかわらず、緊急時における端末装置の位置情報を効率的に取得するための技術を提供することを目的とする。

　上記課題を解決するために、本発明によるネットワーク管理装置の一態様は、端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を、前記端末装置に送信する第２の送信部と、を有する。

　上記課題を解決するために、本発明によるネットワーク管理装置の別の態様は、端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を他の装置から前記端末装置に送信させるための通知を前記他の装置へ送信する第２の送信部と、を有する。

　前記ネットワーク管理装置は、前記第２の送信部により前記通知が前記他の装置へ送信されたことに応じて前記他の装置から受信された前記要求を前記端末装置へ中継する中継部をさらに有しうる。

　前記ネットワーク管理装置において、前記生成部は、前記緊急呼を擬似的に複数回発呼させるための設定を、前記トリガに含めうる。

　前記ネットワーク管理装置において、前記設定は、発呼の周期と発呼の回数の少なくとも一方を含みうる。

　前記ネットワーク管理装置は、前記要求が前記端末装置に送信されたことに応じて前記端末装置から送信される前記端末装置の位置情報を複数回収集する収集部をさらに有しうる。

　前記ネットワーク管理装置は、前記収集部により前記位置情報が少なくとも１回収集された場合に、前記端末装置による発呼を終了させる呼制御部をさらに有しうる。

　前記ネットワーク管理装置において、前記判定部は、前記呼が緊急通報用電話番号で発呼された呼である場合に、前記呼は前記擬似的な緊急呼であると判定しうる。

　前記ネットワーク管理装置において、前記判定部は、前記呼を構成する信号に、擬似的な緊急呼であることを示す情報が含まれる場合に、前記呼は前記擬似的な緊急呼であると判定しうる。

　前記ネットワーク管理装置において、前記判定部は、前記呼が固有に設定された番号で発呼された呼である場合に、前記呼は前記擬似的な緊急呼であると判定しうる。

　上記課題を解決するために、本発明による端末装置の一態様は、他の装置から、緊急呼を擬似的に発呼するためのトリガを受信する第１の受信部と、前記トリガに基づいて発呼する発呼部と、前記発呼部による発呼の後に、前記他の装置から前記端末装置の位置情報を取得するための要求を受信する第２の受信部と、前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得部と、前記取得部より取得された前記位置情報を前記他の装置へ送信する送信部と、を有する。

　前記端末装置において、前記発呼部は、緊急通報用電話番号で発呼しうる。
　また、前記端末装置において、前記発呼部は、呼を構成する信号に、擬似的な緊急呼であることを示す情報を含めて発呼しうる。

　前記端末装置は、前記送信部により前記位置情報が前記他の装置へ送信された場合に、前記発呼部による発呼を終了させる呼制御部をさらに有しうる。

　上記課題を解決するために、本発明によるネットワーク管理方法の一態様は、端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成工程と、前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信工程と、前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定工程と、前記判定工程において前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を、前記端末装置に送信する第２の送信工程と、を有する。

　上記課題を解決するために、本発明によるネットワーク管理方法の別の態様は、端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成工程と、前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信工程と、前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定工程と、前記判定工程において前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を他の装置から前記端末装置に送信させるための通知を前記他の装置へ送信する第２の送信工程と、を有する。

　上記課題を解決するために、本発明による情報処理プログラムの一態様は、情報処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラムであって、該プログラムは、前記コンピュータに、他の装置から、緊急呼を擬似的に発呼するためのトリガを受信する第１の受信処理と、前記トリガに基づいて発呼する発呼処理と、前記発呼部による発呼の後に、前記他の装置から前記端末装置の位置情報を取得するための要求を受信する第２の受信処理と、前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得処理と、前記取得部より取得された前記位置情報を前記他の装置へ送信する送信処理と、を含む処理を実行させるためのものである。

　上記課題を解決するために、本発明による通信システムの一態様は、ネットワーク管理装置と端末装置を有する通信システムであって、前記ネットワーク管理装置は、前記端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を、前記端末装置に送信する第２の送信部と、を有し、前記端末装置は、前記ネットワーク管理装置から、前記トリガを受信する第１の受信部と、前記トリガに基づいて発呼する発呼部と、前記ネットワーク管理装置から前記要求を受信する第２の受信部と、前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得部と、前記取得部より取得された前記位置情報を前記ネットワーク管理装置へ送信する第３の送信部と、を有する。

　上記課題を解決するために、本発明による通信システムの別の態様は、ネットワーク管理装置と端末装置を有する通信システムであって、前記ネットワーク管理装置は、前記端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を他の装置から前記端末装置に送信させるための通知を前記他の装置へ送信する第２の送信部と、を有し、前記端末装置は、前記ネットワーク管理装置から、前記トリガを受信する第１の受信部と、前記トリガに基づいて発呼する発呼部と、前記発呼部による発呼の後に、前記他の装置から前記端末装置の位置情報を取得するための要求を受信する第２の受信部と、前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得部と、前記取得部より取得された前記位置情報を前記ネットワーク管理装置へ送信する第３の送信部と、を有する。

　本発明によれば、端末装置の状況にかかわらず、緊急時における端末装置の位置情報を効率的に取得することが可能となる。
　上記した本発明の目的、態様及び効果並びに上記されなかった本発明の目的、態様及び効果は、当業者であれば添付図面及び請求の範囲の記載を参照することにより下記の発明を実施するための形態から理解できるであろう。

図１は、本発明の実施形態による通信システムの構成例を示す。図２は、ネットワーク管理装置の機能構成の一例を示す。図３は、端末装置の機能構成の一例を示す。図４は、ネットワーク管理装置のハードウェア構成の一例を示す。図５は、本発明の実施形態による通信システムの処理のシーケンス図を示す。

　前述のように、従来では、端末装置が発信する緊急通報（以下、緊急呼と称する）を、緊急通報受理機関が受信し、当該機関が位置情報送信要求を端末装置に通知し、これに応じて、端末装置は当該端末装置の位置情報を測定して、当該機関に通知していた。

　本実施形態では、端末装置のユーザが、被災等により当該端末装置を操作できないといった、端末装置からの発信が不可能である場合であっても、当該端末装置が接続するネットワークを管理する管理サーバが、当該端末装置が緊急呼を発信できるように制御する。また、本実施形態では、端末装置により擬似的に発呼された緊急呼に応じて、当該端末装置の位置情報を要求するための位置情報要求を送信する、擬似的な緊急応答受理機関を設ける。

　（通信システムの構成）
　本実施形態による通信システムの構成例を図１に示す。当該通信システムは、図１に示すように、ネットワーク管理装置１、擬似受理装置２、基地局３、および端末装置４から構成される。ネットワーク管理装置１は、端末装置４が接続するネットワークを管理する管理サーバであり、基地局３を介して端末装置４と通信可能に構成される。擬似受理装置２は、緊急通報受理機関（ＰＳＡＰ（Ｐｕｂｌｉｃ　Ｓａｆｅｔｙ　Ａｎｓｗｅｒｉｎｇ　Ｐｏｉｎｔ））の役割を模した、擬似的な緊急通報応答機関である。ネットワーク管理装置１と擬似受理装置２は、互いに通信可能に構成されている。なお、ネットワーク管理装置１と擬似受理装置２は、論理的に別個の装置であればよく、物理的に１つの通信装置（構成要素）６であってもよい。

　端末装置４は、ネットワーク管理装置１により管理される基地局３と無線接続可能な位置（例えば基地局３により形成されるセル５内）に位置する装置である。なお、図１では、セル５内に１つの端末装置４が示されているが、セル内５に存在する、端末装置４と同様の機能を有する１つ以上の他の端末装置が存在してもよい。端末装置４は、例えば、携帯電話、スマートデバイス（スマートフォンやタブレット）、ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）、ウェアラブル端末でありうる。

　本実施形態において、ネットワーク管理装置１は、端末装置４に擬似的に緊急呼を発呼させるためのトリガを生成し、基地局３を介して端末装置４へ送信し、当該トリガ送信後に端末装置４から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する。そして、当該呼が擬似的な緊急呼であると判定された場合に、ネットワーク管理装置１は、端末装置４の位置情報を取得するよう制御する。当該制御は、ネットワーク管理装置１が、当該位置情報を取得するための通知を擬似受理装置２から端末装置４に送信することを含み、この場合、擬似受理装置３は当該通知の受信に応じて、当該位置情報を要求するための信号をネットワーク管理装置１へ送信し、ネットワーク管理装置１はこれを端末装置４へ中継する。また、ネットワーク管理装置１と擬似受理装置２が１つの通信装置６で構成される場合は、当該制御は、通信装置６が、当該位置情報を要求するための信号を端末装置４へ送信することを含む。

　［ネットワーク管理装置１の機能構成］
　図２に、ネットワーク管理装置１の機能構成の一例を示す。
　トリガ生成部２１は、端末装置４に擬似的に緊急呼を発呼させるためのトリガ（トリガ信号）を生成する。当該トリガには、擬似的に緊急呼を複数回発呼させるための設定として、擬似的に緊急呼を発呼させる周期および／または擬似的に緊急呼を発呼させる回数の設定が含まれうる。

　通信制御部２２は、基地局３を介した送信処理や受信処理を行う。本実施形態では、通信制御部２２は、端末装置４との間の無線データ通信のための送信処理や受信処理を行う。
　解析部２３は、通信制御部２２により端末装置４から受信された信号／呼の解析を行う。例えば、解析部２３は、端末装置４から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する。

　位置収集管理部２４は、擬似受理装置２との間で、端末装置４の位置情報を取得するための制御（信号の生成や通信）を行う。
　呼制御部２５は、端末装置４による発呼を終了させるための制御を行う。

　［端末装置４の機能構成］
　図３に、端末装置４の機能構成の一例を示す。
　通信制御部３１は、送信処理や受信処理を行う。本実施形態では、通信制御部３１は、基地局３を介してネットワーク管理装置１との間の無線データ通信のための送信処理や受信処理を行う。
　呼発信部３２は、通信制御部３１によりネットワーク管理装置１から受信されたトリガに基づいて、擬似的に緊急呼を発呼する。呼制御は、例えば、ＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ　Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ　Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）といった所定のプロトコルに従って行われうる。呼は、ヘッダ部とボディ部を有する構成の信号で送信される。

　位置情報生成部３３は、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ　Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ　Ｓｙｓｔｅｍ）衛星（不図示）から受信される信号等に基づいて測位計算を行い、当該計算により得られた情報を位置情報として生成する。なお、位置情報生成部３３は、ＧＰＳによる測位機能が利用可能でない場合、通信制御部３１を介して、ＧＰＳ取得エラーをネットワーク管理装置１へ返す。これに応じて、ネットワーク管理装置１の位置収集管理部２４は、端末装置４の在圏セル（図１の場合はセル５）の位置情報（例えば緯度経度情報）を取得することができる。
　呼制御部３４は、端末装置４による発呼を終了させるための制御を行う。

　［ネットワーク管理装置１のハードウェア構成］
　図４は、本実施形態によるネットワーク管理装置１のハードウェア構成の一例を示す。
　本実施形態によるネットワーク管理装置１は、単一または複数の、あらゆるコンピュータ、モバイルデバイス、または他のいかなる処理プラットフォーム上にも実装することができる。複数のコンピュータで実装される場合、当該複数のコンピュータは、有線または無線のネットワークにより相互通信可能に接続されてよい。

　図４に示すように、ネットワーク管理装置１は、ＣＰＵ４１と、ＲＯＭ４２と、ＲＡＭ４３と、ＨＤＤ４４と、入力部４５と、表示部４６と、通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）４７と、システムバス４８とを備えうる。ネットワーク管理装置１はまた、外部メモリ（不図示）を備えてよい。
　ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ　Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ　Ｕｎｉｔ）４１は、ネットワーク管理装置１における動作を統括的に制御するものであり、データ伝送路であるシステムバス４８を介して、各構成部（参照番号４２～４７）を制御する。

　ＲＯＭ（Ｒｅａｄ　Ｏｎｌｙ　Ｍｅｍｏｒｙ）４２は、ＣＰＵ４１が処理を実行するために必要な制御プログラムやＯＳ（ＯｐｅｒａｔｉｎｇＳｙｓｔｅｍ）の設定等を記憶する不揮発性メモリである。当該プログラムは、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ　Ｄｉｓｋ　Ｄｒｉｖｅ）４４、ＳＳＤ（Ｓｏｌｉｄ　Ｓｔａｔｅ　Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性メモリや着脱可能な記憶媒体（不図示）等の外部メモリに記憶されていてもよい。ＯＳは、図４に示すハードウェア構成を制御するためのＡＰＩ（アプリケーションインタフェース）を提供する基本プログラムを提供する。
　ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ　Ａｃｃｅｓｓ　Ｍｅｍｏｒｙ）４３は、揮発性メモリであり、ＣＰＵ４１の主メモリ、ワークエリア等として機能する。すなわち、ＣＰＵ４１は、処理の実行に際してＲＯＭ４２から必要なプログラム等をＲＡＭ４３にロードし、当該プログラム等を実行することで各種の機能動作を実現する。

　ＨＤＤ４４は、例えば、ＣＰＵ４１がプログラムを用いた処理を行う際に必要な各種データや各種情報等を記憶している。また、ＨＤＤ４４には、例えば、ＣＰＵ４１がプログラム等を用いた処理を行うことにより得られた各種データや各種情報等が記憶される。
　入力部４５は、キーボードやマウス等のポインティングデバイスにより構成されうる。
　表示部４６は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）等のモニターにより構成されうる。表示部４６は、入力部４５と組み合わせて構成されることにより、ＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ　Ｕｓｅｒ　Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）として機能してもよい。

　通信Ｉ／Ｆ４７は、ネットワーク管理装置１と外部装置との通信を制御するインタフェースである。
　通信Ｉ／Ｆ４７は、ネットワークとのインタフェースを提供し、ネットワークを介して、外部装置との通信を実行する。通信Ｉ／Ｆ４７を介して、外部装置との間で各種データや各種パラメータ等が送受信される。なお、当該ネットワークは、各機器を相互に通信可能に接続し、通信が可能であればよく、通信の規格、規模、構成は上記に限定されない。

　図４に示すネットワーク管理装置１の各要素のうち少なくとも一部の機能は、ＣＰＵ４１がプログラムを実行することで実現することができる。ただし、図４に示すネットワーク管理装置１の各要素のうち少なくとも一部の機能が専用のハードウェアとして動作するようにしてもよい。この場合、専用のハードウェアは、ＣＰＵ４１の制御に基づいて動作する。

［端末装置４のハードウェア構成］
　端末装置４のハードウェア構成は、図４に示したネットワーク管理装置１のハードウェア構成と同様の構成でありうる。すなわち、端末装置４は、ＣＰＵ４１と、ＲＯＭ４２と、ＲＡＭ４３と、ＨＤＤ４４と、入力部４５と、表示部４６と、通信Ｉ／Ｆ４７と、システムバス４８とを備えうる。各構成部の機能は、上記と同様のため、その説明を省略する。

　［処理の流れ］
　図５に、本実施形態による通信システムの処理のシーケンス図を示す。図５に示す処理は、例えば、端末装置４のユーザを捜索する警察等からの照会が、ネットワーク管理装置１を管理する通信事業者（通信キャリア）に行われた場合に、当該通信事業者が発呼先番号を特定してネットワーク管理装置１に設定したことを受けて開始されうる。なお、発呼先番号は、端末装置４の番号（すなわち１つの番号）であってもよいし、端末装置４が位置するセル５内で通信可能な（すなわち、特定の地域で接続可能な）複数の端末装置の番号であってもよい。また、端末装置４は、所定のアプリケーションがインストールされ、起動されているものとする。当該アプリケーションは、ＯＳが提供するアプリケーションインタフェース（ＡＰＩ）と関連付けられており、当該アプリケーションにより、ＡＰＩを介して端末装置４による一連の処理が実行されうる。

　Ｆ５０１において、ネットワーク管理装置１のトリガ生成部２１は、端末装置４に擬似的に緊急呼を発呼させるためのトリガを生成し、通信制御部２２は、設定された発呼先番号で送信する。前述のように、当該トリガには、擬似的に緊急呼を複数回発呼させるための設定として、擬似的に緊急呼を発呼させる周期および／または回数の設定が含まれうる。当該トリガの送信は、ＳＭＳ（ショートメッセージサービス）により行われてもよい。

　Ｆ５０２において、端末装置４の通信制御部３１は、Ｆ５０１で送信されたトリガを受信し、呼発信部３２は、当該トリガに基づいて擬似的に緊急呼を発呼する。ここで、端末装置４の呼発信部３２は、トリガに含まれる設定に基づく周期および／または回数に従って、擬似的に緊急呼を発呼することができる。

　端末装置４は、擬似的な緊急呼として、緊急通報用電話番号（例えば、日本では１１０番、１１９番、１１８番）で発呼してもよい。この場合、擬似的な緊急呼であること、すなわち、端末装置４から自発的に発呼される緊急呼ではなく、ネットワーク管理装置１からのトリガにより擬似的に発呼する緊急呼であることを明確に示すために、緊急呼を構成する信号に、擬似的であることを示す情報を含めて、発呼してもよい。例えば、端末装置４の呼発信部３２は、緊急呼を構成する信号のヘッダ部に、擬似的であることを示すフラグを立てて（含めて）発呼することができる。
　あるいは、端末装置４は、擬似的な緊急呼として、前述の緊急通報用電話番号以外の固有に設定された番号で発呼してもよい。ただし、当該固有に設定された番号が第三者に知られると当該番号が不正に利用される恐れがあり、このようななりすましを防止するために、前述の緊急通報用電話番号を用いて擬似的に発呼する方が、セキュリティが高いといえる。

　ネットワーク管理装置１は、Ｆ５０２で端末装置４から発信された呼が擬似的に発呼された緊急呼であるか否かを判定する（Ｆ５０３）。
　例えば、ネットワーク管理装置１の解析部２３は、前述の緊急通報用電話番号での発呼を確認した場合は、当該呼が擬似的であることを示すフラグの有無を確認する。そして、当該フラグが確認されると、解析部２３は、端末装置４から発信された呼が擬似的に発呼された緊急呼であると判定することができる。
　また、解析部２３は、前述の固有に設定された番号での発呼を確認した場合は、当該番号から、端末装置４から発信された呼が擬似的に発呼された緊急呼であると判定することができる。

　Ｆ５０３において、受信した呼が擬似的に発呼された緊急呼であると判定すると、Ｆ５０４において、ネットワーク管理装置１の位置収集管理部２４は、擬似受理装置２に、端末装置４の位置情報を要求するための信号（位置情報要求）を送信させるための所定の通知を擬似受理装置２に送信する。当該所定の通知は、端末装置４が位置するセル５の識別情報や、端末装置４からの着呼の情報でありうる。

　擬似受理装置２は、Ｆ５０４で通知された所定の通知を受信し、Ｆ５０５において、端末装置４の位置情報を取得するための要求を示す位置情報要求をネットワーク管理装置１に送信し、ネットワーク管理装置１はこれを中継し端末装置４に送信する（Ｆ５０６）。擬似受理装置２は位置情報要求を複数回端末装置４に送信してもよく、その場合、端末装置４による位置情報が複数回取得（収集）できることから、端末装置４が移動している場合は、その移動の軌跡を把握することが可能となる。

　端末装置４の通信制御部３１がＦ５０６で送信された位置情報要求を受信すると、位置情報生成部３３は、Ｆ５０７において測位計算を行い、端末装置４の位置情報を生成する。
Ｆ５０８において、端末装置４の通信制御部３１は、生成した位置情報をネットワーク管理装置１へ送信し、ネットワーク管理装置１は当該位置情報を擬似受理装置２へ中継する（Ｆ５０９）。

　端末装置４の通信制御部３１がＦ５０８で位置情報を送信すると、Ｆ５０１で受信したトリガにおける設定にかかわらず、呼制御部３４は、呼を終了させることができる（Ｆ５１０）。なお、呼の終了はネットワーク管理装置１が制御してもよい。例えば、擬似受理装置２は端末装置４の位置情報を取得した場合に、ネットワーク管理装置１に対して確認応答（ＡＣＫ）を送信してもよい。そして、ネットワーク管理装置１の呼制御部２５は、当該ＡＣＫを受信したことを受けて、呼を終了させるための信号を端末装置４に送信し、端末装置４では、通信制御部３１が当該信号を受信し、呼制御部３４が呼を終了させることができる。

　なお、Ｆ５０７において、位置情報生成部３３がＧＰＳによる測位機能が利用可能でない場合、前述のように、位置情報生成部３３は、通信制御部３１を介して、ＧＰＳ取得エラーをネットワーク管理装置１へ返す。これに応じて、ネットワーク管理装置１の位置収集管理部２４は、端末装置４の在圏セル（図１の場合はセル５）の位置情報（例えば緯度経度情報）を取得し、当該位置情報を擬似受理装置３へ送信する。

　また、ネットワーク管理装置１と擬似受理装置２が１つの通信装置６で構成される場合は、Ｆ５０３～Ｆ５０５、Ｆ５０９の処理は通信装置６により実行されうる。よってこの場合、通信装置６は、受信した呼が擬似的に発呼された緊急呼であると判定すると（Ｆ５０３）、位置情報要求を端末装置４に送信し、端末装置４から位置情報を取得することになる（Ｆ５０８）。

　このように、本実施形態によれば、端末装置のユーザが災害等の緊急／非常時に、当該端末装置の操作ができない場合であっても、ネットワーク管理装置からのトリガにより当該端末装置は緊急呼を発呼できる。これにより、上位の管理装置側では当該端末装置の位置情報を効率的に取得できるため、災害救助活動の捜索範囲が狭まり、当該ユーザの救助に役立つ。

　なお、上記において特定の実施形態が説明されているが、当該実施形態は単なる例示であり、本発明の範囲を限定する意図はない。本明細書に記載された装置及び方法は上記した以外の形態において具現化することができる。また、本発明の範囲から離れることなく、上記した実施形態に対して適宜、省略、置換及び変更をなすこともできる。かかる省略、置換及び変更をなした形態は、請求の範囲に記載されたもの及びこれらの均等物の範疇に含まれ、本発明の技術的範囲に属する。

１：ネットワーク管理装置、２：擬似受理装置、３：基地局、４：端末装置、５：セル、６：通信装置

Claims

　端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、
　前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、
　前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、
　前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を、前記端末装置に送信する第２の送信部と、
を有することを特徴とするネットワーク管理装置。
　端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、
　前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、
　前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、
　前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を他の装置から前記端末装置に送信させるための通知を前記他の装置へ送信する第２の送信部と、
を有することを特徴とするネットワーク管理装置。
　前記第２の送信部により前記通知が前記他の装置へ送信されたことに応じて前記他の装置から受信された前記要求を前記端末装置へ中継する中継部をさらに有することを特徴とする請求項２に記載のネットワーク管理装置。
　前記生成部は、前記緊急呼を擬似的に複数回発呼させるための設定を、前記トリガに含めることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載のネットワーク管理装置。
　前記設定は、発呼の周期と発呼の回数の少なくとも一方を含むことを特徴とする請求項４に記載のネットワーク管理装置。
　前記要求が前記端末装置に送信されたことに応じて前記端末装置から送信される前記端末装置の位置情報を複数回収集する収集部をさらに有することを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載のネットワーク管理装置。
　前記収集部により前記位置情報が少なくとも１回収集された場合に、前記端末装置による発呼を終了させる呼制御部をさらに有することを特徴とする請求項６に記載のネットワーク管理装置。
　前記判定部は、前記呼が緊急通報用電話番号で発呼された呼である場合に、前記呼は前記擬似的な緊急呼であると判定することを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載のネットワーク管理装置。
　前記判定部は、前記呼を構成する信号に、擬似的な緊急呼であることを示す情報が含まれる場合に、前記呼は前記擬似的な緊急呼であると判定することを特徴とする請求項８に記載のネットワーク管理装置。
　前記判定部は、前記呼が固有に設定された番号で発呼された呼である場合に、前記呼は前記擬似的な緊急呼であると判定することを特徴とする請求項１から７のいずれか１項に記載のネットワーク管理装置。
　他の装置から、緊急呼を擬似的に発呼するためのトリガを受信する第１の受信部と、
　前記トリガに基づいて発呼する発呼部と、
　前記発呼部による発呼の後に、前記他の装置から前記端末装置の位置情報を取得するための要求を受信する第２の受信部と、
　前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得部と、
　前記取得部より取得された前記位置情報を前記他の装置へ送信する送信部と、
を有することを特徴とする端末装置。
　前記発呼部は、緊急通報用電話番号で発呼することを特徴とする請求項１１に記載の端末装置。
　前記発呼部は、呼を構成する信号に、擬似的な緊急呼であることを示す情報を含めて発呼することを特徴とする請求項１２に記載の端末装置。
　前記送信部により前記位置情報が前記他の装置へ送信された場合に、前記発呼部による発呼を終了させる呼制御部をさらに有することを特徴とする請求項１１から１３のいずれか１項に記載の端末装置。
　端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成工程と、
　前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信工程と、
　前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定工程と、
　前記判定工程において前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を、前記端末装置に送信する第２の送信工程と、
を有することを特徴とするネットワーク管理方法。
　端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成工程と、
　前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信工程と、
　前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定工程と、
　前記判定工程において前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を他の装置から前記端末装置に送信させるための通知を前記他の装置へ送信する第２の送信工程と、
を有することを特徴とするネットワーク管理方法。
　情報処理をコンピュータに実行させるための情報処理プログラムであって、該プログラムは、前記コンピュータに、
　他の装置から、緊急呼を擬似的に発呼するためのトリガを受信する第１の受信処理と、
　前記トリガに基づいて発呼する発呼処理と、
　前記発呼部による発呼の後に、前記他の装置から前記端末装置の位置情報を取得するための要求を受信する第２の受信処理と、
　前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得処理と、
　前記取得部より取得された前記位置情報を前記他の装置へ送信する送信処理と、を含む処理を実行させるためのものである、
　情報処理プログラム。
　ネットワーク管理装置と端末装置を有する通信システムであって、
　前記ネットワーク管理装置は、
　　前記端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、
　　前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、
　　前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、
　　前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を、前記端末装置に送信する第２の送信部と、
を有し、
　前記端末装置は、
　　前記ネットワーク管理装置から、前記トリガを受信する第１の受信部と、
　　前記トリガに基づいて発呼する発呼部と、
　　前記ネットワーク管理装置から前記要求を受信する第２の受信部と、
　　前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得部と、
　　前記取得部より取得された前記位置情報を前記ネットワーク管理装置へ送信する第３の送信部と、
を有することを特徴とする通信システム。
　ネットワーク管理装置と端末装置を有する通信システムであって、
　前記ネットワーク管理装置は、
　　前記端末装置に緊急呼を擬似的に発呼させるためのトリガを生成する生成部と、
　　前記トリガを前記端末装置へ送信する第１の送信部と、
　　前記トリガの送信の後に前記端末装置から発呼された呼が擬似的な緊急呼であるか否かを判定する判定部と、
　　前記判定部により前記呼が前記擬似的な緊急呼であると判定された場合に、前記端末装置の位置情報を取得するための要求を他の装置から前記端末装置に送信させるための通知を前記他の装置へ送信する第２の送信部と、
を有し、
　前記端末装置は、
　　前記ネットワーク管理装置から、前記トリガを受信する第１の受信部と、
　　前記トリガに基づいて発呼する発呼部と、
　　前記発呼部による発呼の後に、前記他の装置から前記端末装置の位置情報を取得するための要求を受信する第２の受信部と、
　　前記第２の受信部による前記要求の受信に応じて、前記端末装置の位置情報を取得する取得部と、
　　前記取得部より取得された前記位置情報を前記ネットワーク管理装置へ送信する第３の送信部と、
を有することを特徴とする通信システム。