WO2022220210A1

WO2022220210A1 - 情報提供システム及びプログラム

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Publication number: WO2022220210A1
Application number: PCT/JP2022/017462
Authority: WO
Inventors: 啓介中山
Original assignee: トムス株式会社
Priority date: 2021-04-16
Filing date: 2022-04-11
Publication date: 2022-10-20
Also published as: JP7276950B2; JPWO2022220210A1

Abstract

複数の事業者が利用することが可能であると共に、特定の商品又はサービスに関心を持つユーザに、そのユーザに適した事業者のＷｅｂサイトを閲覧させることが可能な情報提供システムを実現する。　ティーシャツ６に付された電子透かし２には、事業者の分類を示す第１カテゴリのデータが含まれている。スマートフォン３は、電子透かし２を読み取るステップを有する読取手段３１と、読取手段３１が読み取ったデータにユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリを付加して問合せデータを生成するステップを有するデータ生成手段３２とを備える。サーバ５は、問合せデータに基づいてデータベース６０を検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＵＲＬアドレスを抽出して回答データを生成するステップを有する抽出手段５２を備えている。

Description

情報提供システム及びプログラム

　本発明は、特定の商品又はサービスに関心を持つユーザに、そのユーザに適した事業者のＷｅｂサイトを閲覧させることが可能な、情報提供システム等に関する。

　従来から、事業者のＷｅｂサイトにアクセスするためのＵＲＬアドレスが表示されている飲食料品のパッケージや容器が知られている。非特許文献１には、この種の飲料容器として、缶の表面にＱＲコード（登録商標）が印刷された缶コーヒーの事例が掲載されている。

　この缶コーヒーの事例では、ユーザが携帯電話のカメラでＱＲコード（登録商標）を読み取ると、ＱＲコード（登録商標）中のＵＲＬアドレスの情報が認識され、ブラウザアプリが起動されて、飲料メーカーの味覚マップのサイトに遷移する。味覚マップは、縦軸に「キレ／コク」、横軸に「酸味／苦味」の指標があり、ユーザが購入した商品の味覚ポジションが表示されている。このため、ユーザは、購入した商品の味覚マップ中の位置を知り、その情報を手掛かりとして更に好みの商品を探すことができる。

　このように非特許文献１には、事業者が販売している商品の容器にＱＲコード（登録商標）が表示されており、サーバ上の事業者のＷｅｂサイトにはその商品に関連する情報が掲載されており、携帯電話でＱＲコード（登録商標）を読み取ったユーザに、Ｗｅｂサイトの情報を閲覧させることが可能な情報提供システムが記載されている。

「MarkeZineニュース」，[online]，株式会社翔泳社，[令和３年３月３０日検索]，インターネット<https://markezine.jp/article/detail/31777>

　ところで、例えば音楽、スポーツなどの分野で比較的大規模なイベントが行われるときに、そのイベントの主催者が、プリントティーシャツを製造するメーカーに対し、大量のティーシャツを注文する場合がある。プリントティーシャツのメーカーは、白い無地のティーシャツに、主催者が所望する図柄をプリントして納品する。そして、完成したティーシャツは、店舗やＥＣサイト等を通じてユーザに販売される。

　このようなティーシャツを購入するユーザは、興味を持つ分野（音楽、スポーツ等）があらかじめ分かっており、かつ、ユーザ数が比較的大きな規模となるために、例えばレコードを販売している事業者やスポーツクラブを運営している事業者の立場で見た場合、将来、自社の商品又はサービスを購入してくれる可能性がある優良な顧客を多く含んでいる可能性がある。もっとも、音楽の場合であればロック、クラシック、ジャズ等のカテゴリがあるし、スポーツの場合も野球、サッカー、テニス等のカテゴリがあるため、商品又はサービスを提供する事業者としては、受注見込みの精度を上げるには、カテゴリを更に絞り込む必要がある。

　しかし、上述した従来の情報提供システムでは、ＵＲＬアドレスの情報を含むＱＲコード（登録商標）が商品自体に表示されている。ＱＲコード（登録商標）が付された商品からは、基本的には１つのＷｅｂサイトのみが閲覧可能であるため、両者の関係は固定的である。

　そのため、従来の情報提供システムは、もっぱら、その事業者の商品をすでに購入したことがある既存のユーザに、その事業者自身のサイトを閲覧させて情報提供する目的で使用されている。従来の情報提供システムでは、新規ユーザを獲得できる可能性は低いし、複数の事業者が利用して受注見込みの高いユーザに情報提供する形態はとりえない。

　本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、複数の事業者が利用することが可能であると共に、特定の商品又はサービスに関心を持つユーザに、そのユーザに適した事業者のＷｅｂサイトを閲覧させることが可能な、情報提供システム等を実現することを目的とする。

　本発明は、商品もしくは商品の包装、又はサービスの提供にあたりユーザに供される物の何れかに付されたコードと、コードを読み取り可能な携帯端末と、携帯端末とネットワークを介してデータの送受信が可能なサーバとを備えた情報提供システムであって、コードには、事業者の分類を示す第１カテゴリのデータが含まれており、携帯端末は、コードを読み取るステップを有する読取手段と、読取手段が読み取ったデータにユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリを付加して問合せデータを生成するステップを有するデータ生成手段と、問合せデータをサーバに送信する第１送信手段とを備え、サーバは、問合せデータに基づいてデータベースを検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＷｅｂサイトアクセス情報を抽出して回答データを生成するステップを有する抽出手段と、回答データを携帯端末に送信する第２送信手段とを備えている。

　本発明は、コードは電子透かしであって、読取手段は電子透かしを検出して読み取るステップを有していてもよい。

　本発明は、商品は、被服、かばん類、ベルト、履物の何れかであって、商品に電子透かしが埋め込まれた素材が貼着されていてもよい。

　本発明は、携帯端末は、ユーザに第２カテゴリを事前に登録させるステップを有する登録手段を更に備えていてもよい。

　本発明は、携帯端末は、サーバから回答データを受信する第１受信手段と、回答データに含まれるＷｅｂサイトアクセス情報に基づいてＷｅｂページにアクセスするブラウザ手段とを更に備えていても良い。

　本発明は、読取手段は、携帯端末から位置情報を取得するステップを更に有していてもよい。

　本発明は、読取手段は、携帯端末から時刻情報を取得するステップを更に有していてもよい。

　本発明は、登録手段は、ユーザに利用サービスを登録させるステップを更に有し、データ生成手段は、問合せデータの生成にあたり、利用サービスのデータを取得して付加するステップを更に有していてもよい。

　本発明は、抽出手段は、問合せデータに含まれる利用サービスの内容に応じて、Ｗｅｂサイトアクセス情報の抽出方法を変更するステップを更に有していてもよい。

　本発明は、サーバは、問合せデータを受信する第２受信手段と、データベースにＷｅｂサイトアクセス情報を含む事業者のデータを登録するＤＢ登録手段を更に備えていてもよい。

　本発明は、Ｗｅｂサイトアクセス情報はＵＲＬアドレスであって、データベースには、ＵＲＬアドレスと共に、事業者の住所、営業時間に関する情報が少なくとも登録されているようにしてもよい。

　本発明の携帯端末用プログラムは、上述の本発明の情報提供システムにおいて、データ生成手段、及び／又は、登録手段において行われる各ステップを、携帯端末に実行させるためのプログラムである。

　本発明のサーバ用プログラムは、上述の本発明の情報提供システムにおいて、抽出手段、及び／又は、ＤＢ登録手段において行われる各ステップを、サーバに実行させるためのプログラムである。

　本発明では、参加する事業者の業務内容に応じて事業者の分類（第１カテゴリ）が予め決められている。そして、商品等に付されるコードには、事業者の分類を示す第１カテゴリのデータが含まれている。また、携帯端末は、コードを読み取るステップを有する読取手段と、この読取手段が読み取ったデータにユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリを付加して問合せデータを生成するステップを有するデータ生成手段と、問合せデータをサーバに送信する第１送信手段とを備えている。

　ここで、商品を購入したユーザが、携帯端末の読取手段でコードを読み取ると、携帯端末でデータ生成手段と、第１送信手段が実行され、第１カテゴリ及び第２カテゴリを少なくとも含む問合せデータがサーバに送信される。

　サーバは、携帯端末から受信した問合せデータに基づいてデータベースを検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＷｅｂサイトアクセス情報を抽出して回答データを生成するステップを有する抽出手段と、回答データを携帯端末に送信する第２送信手段とを備えている。

　そのため、問合せデータを受信したサーバでは、抽出手段が実行され、第１カテゴリ及び第２カテゴリを少なくとも含む問合せデータに基づいて、ユーザに情報提供すべきＷｅｂサイトのＷｅｂサイトアクセス情報が決定され、携帯端末に送信する回答データが生成される。この回答データは第２送信手段によって携帯端末に送信される。その後、携帯端末では、サーバから受信したＷｅｂサイトアクセス情報に基づいて所定のＷｅｂページの閲覧が可能となる。

　本発明では、商品に付されたコードにはＷｅｂサイトアクセス情報は含まず、携帯端末でコードを読み取った段階では、どの事業者のＷｅｂサイトを閲覧させるかは決まっていない。Ｗｅｂサイトアクセス情報は、サーバが、第１カテゴリ及び第２カテゴリを少なくとも含む問合せデータに基づいてデータベースを検索して決定する。その後、決定されたＷｅｂサイトアクセス情報を含む回答データが、サーバから携帯端末に送信される。これにより、本発明では、利用を希望する複数の事業者が参加し、特定の商品又はサービスに関心を持つユーザに、そのユーザに適した事業者のＷｅｂサイトを閲覧させることが可能となる。

図１は、実施形態に係る情報提供システムにおいて携帯端末及びサーバで実行される手段を示すブロック図である。図２は、実施形態に係る情報提供システムのハードウェアの概略構成を示すブロック図である。図３は、携帯端末で実行されるステップの概略を示すフローチャートである。図４は、問合せデータのデータ項目の一例を示す図である。図５は、サーバで実行されるステップの概略を示すフローチャートである。図６は、データベースのデータ項目の一例を示す図である。図７は、データベースのデータ項目の他の例を示す図である。図８は、携帯端末に表示される事業者のサイトの一例を示す図である。図９は、実施形態の第１変形例に係る情報提供システムにおいて携帯端末及びサーバで実行される手段を示すブロック図である。図１０は、実施形態の第２変形例に係る情報提供システムにおいて携帯端末及びサーバで実行される手段を示すブロック図である。図１１は、実施形態の第３変形例に係る情報提供システムにおいて携帯端末及びサーバで実行される手段を示すブロック図である。図１２は、実施形態の第４変形例及び第５変形例に係る情報提供システムにおいて携帯端末及びサーバで実行される手段を示すブロック図である。

　以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を詳細に説明する。なお、以下の実施形態は、本発明の一例であって、本発明、その適用物、あるいはその用途の範囲を制限することを意図するものではない。

　本実施形態の情報提供システム１は、ティーシャツ６を製造するメーカーによって構築されたものであり、情報提供システム１の利用を希望する音楽関連の複数の事業者がメーカーと利用契約を締結して参加している。参加企業の業務内容は、例えばレコード店におけるレコードの販売、インターネットにおける音楽関連のデジタルマガジンの提供などである。情報提供システム１は、図１に示すように、ティーシャツ６に付された電子透かし２と、電子透かし２を読み取り可能なスマートフォン３と、スマートフォン３とインターネット４を介してデータの送受信が可能なサーバ５とを備えている。情報提供システム１は、特定の事業者の商品又はサービスを購入する可能性が高いユーザに、そのユーザに適した事業者のサイト８０を閲覧させることを目的としている。以下では、まず、本実施形態のハードウェア及びプログラムの構成について説明する。

［ハードウェア及びプログラムの構成］
　スマートフォン３は、図２に示すように、中央処理装置であるＣＰＵ３０１と、読み出すことのみ可能なメモリであるＲＯＭ３０２、書き換え可能な作業用のメモリ（主記憶）であるＲＡＭ３０３と、フラッシュメモリなどの記憶装置３０４と、インターネット４を介してサーバ５との間で通信を行う通信部３０５と、液晶ディスプレイである表示部３０６と、操作ボタン又はタッチパネルからなる操作部３０７と、背面に設けられたカメラからなる撮像部３０８と、現在時刻の情報を出力する時計部３０９と、音声を出力するスピーカ３１０と、ＧＰＳの位置情報を取得するＧＰＳ部３１１を備えている。これらの機器は配線３１２によって相互に接続されている。スマートフォン３は、電子透かし２を読み取り可能な携帯端末に相当する。また、インターネット４は、複数のコンピュータネットワークを相互に接続した地球規模の情報通信網であり、ネットワークに相当する。

　記憶装置３０４には、図１に示すように、スマートフォン３に後記する各手段を実行させるための所定のプログラム３ａ、３ｂ、３ｘ、３ｙが予めインストールされている。プログラム３ｘには、電子透かし２を検出して読み取るステップを有する読取手段３１が実装されている。プログラム３ｂには、ローカルファイル４０に第２カテゴリを含むデータを登録する登録手段３６が実装されている。このローカルファイル４０のデータは記憶装置３０４に保存されている。プログラム３ａには、サーバ５に送信する問合せデータ１０を生成するステップを有するデータ生成手段３２と、問合せデータをサーバ５に送信する第１送信手段３３が実装されている。プログラム３ｙには、サーバ５から送信されたＷｅｂサイトアクセス情報を含む回答データを受信する第１受信手段３４と、事業者のサイト８０を閲覧するためのブラウザ手段３５が実装されている。なお、プログラム３ｘとプログラム３ｙは汎用部品を一部利用することができる。情報提供システム１では、これらのプログラムがＣＰＵ３０１及びＲＡＭ３０３にロードされて実行される。これにより後記するスマートフォン３における各手段のステップが実現される。

　サーバ５は、コンピュータ装置であり、図２に示すように、中央処理装置であるＣＰＵ５０１と、読み出すことのみ可能なメモリであるＲＯＭ５０２、書き換え可能な作業用のメモリ（主記憶）であるＲＡＭ５０３と、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）もしくはＳＳＤ（Solid State Drive）からなる記憶装置５０４と、インターネット４を介してスマートフォン３との間で通信を行う通信部５０５とを備えている。

　記憶装置５０４には、図１に示すように、サーバ５に後記する各手段を実行させるための所定のプログラム５ａ、５ｂがインストールされている。プログラム５ａには、スマートフォン３から問合せデータを受信する第２受信手段５１と、問合せデータに基づいてデータベースを検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＷｅｂサイトアクセス情報を抽出して回答データを生成するステップを有する抽出手段５２と、回答データをスマートフォン３に送信する第２送信手段が実装されている。プログラム５ｂは、データベース６０にＷｅｂサイトアクセス情報や第１カテゴリなどを含む事業者の情報を登録するＤＢ登録手段５４が実装されている。データベース６０のデータは記憶装置５０４に保存されている。情報提供システム１では、これらのプログラムがＣＰＵ５０１及びＲＡＭ５０３にロードされて実行される。これにより、後記するサーバ５における各手段のステップが実現される。

［商品とコードについて］
　次に、商品と、この商品に付されるコードについて、図１を参照しながら説明する。

　ティーシャツ６は、コンサート等の音楽関連のイベントの開催に合わせてプリントティーシャツを製造するメーカーによって製造されたものである。ティーシャツ６の前面には樹脂系の素材からなるラベル７が貼着されている。ラベル７には、当該コンサートのアーティスト名である「ＡＢＣ」等のロゴ８が視認できる文字としてプリントされていると共に、人の目では視認できないコードが電子透かし２として記録されている。電子透かし２には、ユーザに特定のＷｅｂサイトを閲覧させることを希望する事業者の分類を示す第１カテゴリのデータが含まれている。電子透かし２はコードに相当するものであり、ティーシャツ６はコードが付される商品に相当するものである。ラベル７は、電子透かしが埋め込まれた素材に相当するものである。

　本実施形態では、ティーシャツ６は音楽関連のイベントの開催に伴い販売されたものであるから、ティーシャツ６を購入したユーザは音楽に興味を持っている可能性が高いと考えることができる。そのため、ティーシャツ６を製造する際に、ラベル７の電子透かし２には、第１カテゴリとして音楽関連の分類のデータを登録している。具体的には、電子透かし２には、例えば「レコード店」や「デジタルマガジン」といった内容の第１カテゴリのデータが記録されている。

［携帯端末とサーバで実行される手段］
　次に、スマートフォン３及びサーバ５において実行される手段について、図１、図３～図７を参照しながら説明を行う。

（１）読取手段
　読取手段３１は、電子透かし２に含まれる第１カテゴリの情報を読み取り、これに所要のデータを付加し、データ生成手段３２にデータを引き渡す手段である。情報提供システム１を使って音楽関連の情報を得たいと考えたユーザは、スマートフォン３の裏側の面を電子透かし２が記録されているラベル７に正対させ、スマートフォン３のカメラ（撮像部３０８）で撮影する。これにより、読取手段３１が起動されて電子透かし２が検出され、第１カテゴリのデータを含む電子透かし２の情報を読み取るステップＳ１が実行される。その後、以下のステップＳ２～Ｓ６が順次実行される。

　ステップＳ２は、ステップＳ１で得られたデータに、スマートフォン３を特定する端末ＩＤと読取手段３が実装されたアプリケーションを特定するアプリＩＤとからなるオーソライズコードを付加するステップである。

　ステップＳ３は、ステップＳ２迄で得られたデータに、スマートフォン３のＧＰＳ部３１１から位置情報を取得して付加するステップである。

　ステップＳ４は、ステップＳ３迄で得られたデータに、スマートフォン３の時計部３０９から時刻情報を取得して付加するステップである。

　ステップＳ５は、ステップＳ４迄で得られたデータに、電子透かし２の読取回数のデータを付加するステップである。なお、読取手段３１は読取回数のデータを記録しており、電子透かし２を読み取るステップＳ１が実行される度に、読取回数のデータを更新している。

　ステップＳ６は、課金サーバ９０にアクセスし、ステップＳ５迄で得られたデータを送信するステップである。課金サーバ９０では、オーソライズコードによってユーザが識別され、当該ユーザの課金データが登録又は更新される。読取手段３１は、ステップＳ６迄の処理が完了すると、得られたデータをデータ生成手段３２に引き渡す。

（２）データ生成手段、登録手段
　データ生成手段３２は、読取手段３１から引き渡されたデータにユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリを少なくとも付加して問合せデータを生成し、第１送信手段３３にデータを引き渡す手段である。読取手段３１からデータが引き渡されると、以下のステップＳ７～Ｓ１０が順次実行される。

　ステップＳ７は、初めて利用するユーザが否かを判定するステップである。この判定は上述した電子透かし２の読取回数のデータに基づいて行われる。読取回数が０である場合は、初めて利用するユーザと判断してＹＥＳに進み、登録手段３６が実行される。

　登録手段３６によって実行されるステップＳ８では、初めて利用するユーザに、ユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリを事前に登録させる。音楽関連の事業者が利用する本実施形態の場合、「ロック」「クラシック」「ジャズ」のようにユーザが好む音楽のジャンルを第２カテゴリとして入力させてもよいし、「アーティスト１」「アーティスト２」のようにユーザが好む具体的なアーティスト名を第２カテゴリとして入力させてもよい。

　本実施形態では、ステップＳ８において利用サービスも事前に登録させる。利用サービスとは、ユーザが利用したいと考えるサービスの名称であり、本実施形態では、例えば「店舗ガイド」「店舗情報」「音楽記事配信」といったサービスの種類がある。「店舗ガイド」とは、例えば旅行先の地域で今からすぐに行くことができる最寄りの店舗の情報を教えてくれるサービスである。「店舗情報」とは、チャート情報やお得なクーポン情報などお勧めの店舗の特長を教えてくれるサービスである。「音楽記事配信」とは、お勧めのデジタルマガジンの特長や記事の内容を教えてくれるサービスである。

　ステップＳ８において、ユーザがスマートフォン３の操作部３０７から入力した第２カテゴリのデータ及び利用サービスのデータは、ローカルファイル４０に登録される。

　ステップＳ７で、電子透かし２の読取回数が１以上であった場合はＮＯに進み、登録手段３６は実行されない。登録手段３６は、初回の利用のときだけ第２カテゴリのデータと利用サービスのデータの登録を求めるものである。なお、ユーザが第２カテゴリや利用サービスのデータを変更したいと考えたときは、個別に登録手段３６を起動すれば、ローカルファイル４０に登録されているデータを変更することができる。

　ステップＳ９では、ローカルファイル４０が読み込まれる。そして、読取手段３１から引き渡された第１カテゴリを含むデータに、ローカルファイル４０に記録されているユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリと、ユーザが希望する利用サービスのデータを付加して問合せデータを生成する。

（３）第１送信手段
　生成された問合せデータ１０は、図４に示すように、オーソライズコード１１、第１カテゴリ１２、位置情報１３、時刻情報１４、読取回数１５、第２カテゴリ１６、利用サービス１７のデータ項目を少なくとも備えている。なお、図４では、便宜上、オーソライズコード１１が「１」～「３」の３名のユーザの問合せデータ１０を１つの表にまとめて記載しているが、実際の問合せデータ１０は、各ユーザがスマートフォン３を操作するごとに個々に生成されるものである。

　第１カテゴリ１２のフィールドには、例えば「レコード店」や「デジタルマガジン」など、参加する事業者の業務内容の分類を示すデータがセットされている。なお、電子透かし２に登録する実際のデータは文字ではなく、システム設計の段階で取り決めた区分コード等を用いてもよい。また、第１カテゴリ１２のデータの種類は、事業者の業務内容に新しいものが出てきたときは、随時増やすことができる。

　位置情報１３のフィールドには、スマートフォン３のＧＰＳ部３１１によって得られたユーザの現在地の情報が詳細なレベルで登録されている。ただ、図３では便宜上、「石川県…」「東京都…」のように記載し、市町村や何丁目何番地の情報は省略している。時刻情報１４のフィールドには、読取手段３１が実行されたときの正確な時刻がセットされている。読取回数１５のフィールドには、「１０」「０」「３」など、読取手段が実行された回数がセットされている。

　第２カテゴリ１６のフィールドには、例えば「アーティスト１」「アーティスト２」など、ユーザが興味を持つアーティスト名がセットされている。利用サービス１７のフィールドには、例えば「店舗ガイド」「店舗情報」「音楽記事配信」など、ユーザが利用するサービスを特定できるデータがセットされている。なお、実際のデータは文字ではなく、システム設計の段階で取り決めた区分コード等を用いてもよい。また、利用サービス１７のデータの種類は、情報提供システム１で提供できるサービスの内容に新しいものが出てきたときは、随時増やすことができる。

　データ生成手段３２は、問合せデータ１０を第１送信手段３３に引き渡す。その後、第１送信手段３３は、ステップＳ１０を実行し、データ生成手段３２から引き渡された問合せデータ１０をサーバ５に送信する。

　次に、ステップＳ１０の後、サーバ５で実行される手段について説明する。

（４）第２受信手段
　第２受信手段５１によって実行されるステップＳ５１では、第１送信手段３３から送信された問合せデータ１０を受信する。第２受信手段５１は、受信した問合せデータ１０を抽出手段５２に引き渡す。

（５）抽出手段、ＤＢ登録手段
　抽出手段５２は、問合せデータ１０に基づいてデータベース６０を検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＷｅｂサイトアクセス情報を抽出して回答データを生成し、第２送信手段５３にデータを引き渡す手段である。情報提供システム１では、システムの利用に先立ち、利用契約をした事業者の情報が、ＤＢ登録手段５４を用いてデータベース６０に予め登録されている。

　データベース６０は、「レコード店」の事業者向けのものである場合、図６に一例を示すように、事業者の名称６１、ＵＲＬアドレス６２、第１カテゴリ６３、第２カテゴリ６４、事業者の住所６５、事業者の営業時間６６、在庫情報６７、チャート情報６８、クーポン情報６９などのデータ項目を備えている。また、「デジタルマガジン」の提供をしている事業者向けのものである場合は、図７に一例を示すように、事業者の名称６１、ＵＲＬアドレス６２、第１カテゴリ６３、第２カテゴリ６４、事業者の住所６５、記事内容７０、配信履歴７１などのデータ項目を備えている。ＵＲＬアドレス６２はＷｅｂサイトアクセス情報に相当するものである。

　抽出手段５２では、以下のステップＳ５２～Ｓ５６が順次実行される。図５～図７を参照しながら、具体的に説明する。

　ステップＳ５２は、利用サービスを考慮した抽出を行うか否かを判定するステップである。この判定は利用サービス１７のデータに基づいて行われる。本実施形態では利用サービス１７が「店舗ガイド」である場合は、考慮が必要と判断してＹＥＳに進み、データベース６０の抽出方法を変更するステップＳ５３が実行される。

　図４には、オーソライズコード１１が「１」「２」「３」の３名のユーザの問合せデータ１０を示しているので、以下、この３名の事例に基づいて、抽出手段５２の処理について説明する。

　オーソライズコード「１」のユーザの場合：
　利用サービス１７が「店舗ガイド」であり、例えば旅行中のユーザに対し、旅行先で今から向かうことができる店舗の情報を提供する必要があるため、ステップＳ５３では、時刻情報１４に登録されている時刻「１８：３０」よりも、営業時間６６の終了時刻が遅い事業者を、データベース６０から抽出するように、抽出条件を変更する。

　ステップＳ５５では、サーバ５が受信した問合せデータ１０の第１カテゴリ１２が「レコード店」、第２カテゴリが１６「アーティスト１」であるため、これらの条件を満たす事業者をデータベース６０から抽出する。また、位置情報１３は「石川県…」であり、読取回数が「１０」でヘビーユーザであることを示しているため、ユーザの位置情報から今からでも向かうことができる地域に店舗がある事業者で、かつ、在庫が豊富な事業者をデータベース６０から抽出する。

　ステップＳ５６では、ユーザに情報提供するＷｅｂサイトのＵＲＬアドレスを決定し、回答データを生成する。上記事例の場合、第１カテゴリ６３が「レコード店」、第２カテゴリ６４が「アーティスト１」であり、住所６５が「石川県金沢市…」で、営業時間６６が「２１：００」迄であり、在庫６７が「多い」事業者としては、事業者１が適していると決定する。抽出手段５２が生成する回答データには、事業者１のＵＲＬアドレス６２が含まれるようにする。

　オーソライズコード「２」のユーザの場合：
　利用サービス１７が「店舗情報」であるため、ステップＳ５４に進む。ステップＳ５４では第１カテゴリ１２の内容が「レコード店」である場合に応じた規定の抽出条件が設定される。

　ステップＳ５５では、サーバ５が受信した問合せデータ１０の第１カテゴリ１２が「レコード店」、第２カテゴリが１６「アーティスト２」、位置情報１３が「東京都…」であるため、これらの条件に合致する事業者をデータベース６０から抽出する。

　その結果、ステップＳ５６では、第１カテゴリ６３が「レコード店」、第２カテゴリ６４が「アーティスト２」であり、住所６５が「東京都大田区…」である事業者としては、事業者３が適していると決定する。抽出手段５２が生成する回答データには、事業者３のＵＲＬアドレス６２が含まれるようにする。

　なお、情報提供システム１では、回答データに含めるＵＲＬアドレス６２は１つに限らず、複数の事業者のＵＲＬアドレスが含まれるようにしてもよい。上記事例においても、事業者４のＵＲＬアドレスを回答データに含めてもよい。また、チャート情報６８やクーポン情報６９の内容を回答データに含めるようにして、事業者３と事業者４の特長の違いをユーザに提示してもよい。

　オーソライズコード「３」のユーザの場合：
　利用サービス１７が「音楽記事配信」であるため、ステップＳ５４に進む。ステップＳ５４では第１カテゴリ１２の内容が「デジタルマガジン」である場合に応じた規定の抽出条件が設定される。

　ステップＳ５５では、サーバ５が受信した問合せデータ１０の第１カテゴリ１２が「デジタルマガジン」、第２カテゴリが１６「アーティスト３」、位置情報１３が「東京都…」であるため、これらの条件に合致する事業者をデータベース６０から抽出する。

　ステップＳ５６では、第１カテゴリ６３が「デジタルマガジン」、第２カテゴリ６４が「アーティスト３」であり、住所６５が「東京都」近郊である事業者としては、事業者５、６、７が候補となる。このうち、事業者５と事業者７は、配信履歴７１に過去にそのユーザにデジタルマガジンを配信した回数の記録がある。音楽記事配信では、重複は避けて新しい情報を提供する方がよいため、ステップＳ５６では、配信履歴７１が「なし」となっている事業者６が適していると決定する。抽出手段５２が生成する回答データには、事業者６のＵＲＬアドレス６２が含まれるようにする。

（６）第２送信手段
　抽出手段５２は、ＵＲＬアドレス６２を少なくとも含む回答データを第２送信手段５３に引き渡す。その後、第２送信手段５３によって、ステップＳ５７が実行され、抽出手段５２から引き渡された回答データがスマートフォン３に送信される。なお、スマートフォン３側で必要とする場合は、回答データに、ＵＲＬアドレス６２以外のデータ項目を含めてもよいし、テキストデータと共に音声ファイル、画像ファイルなどを含めるようにしてもよい。

　次に、ステップＳ５７の後、スマートフォン３で実行される手段について説明する。

（７）第１受信手段、ブラウザ手段
　第１受信手段３４は、ステップＳ１１において第２送信手段５３から送信されたＵＲＬアドレス６２を少なくとも含む回答データを受信する。すると、回答データ中に含まれるＵＲＬアドレス６２がブラウザ手段３５によって認識されて、ステップＳ１２が実行される。その結果、図８に示すように、ＵＲＬアドレス６２に対応した事業者のサイト８１～８３のＷｅｂページが、スマートフォン３の表示部３０６に表示される。

　例えば、上述したオーソライズコード「１」のユーザの場合であれば、スマートフォン３の表示部３０６には、図８（ａ）に示すように、事業者１のサイト８１のＷｅｂページが表示され、その店舗が、アーティスト１を含む中古盤、輸入盤を多数取り扱っており、ユーザが今からでもすぐに向かうことができる場所にあり営業時間内であることが確認できる。また、オーソライズコード「２」のユーザの場合であれば、スマートフォン３の表示部３０６には、図８（ｂ）に示すように、事業者３のサイト８２のＷｅｂページが表示され、アーティスト２を取り扱っており、チャート情報などを閲覧することができる。また、オーソライズコード「３」のユーザの場合であれば、スマートフォン３の表示部３０６には、図８（ｃ）に示すように、事業者６のサイト８３のＷｅｂページが表示され、アーティスト３のほぼすべてのプレイリストを取り扱っていることが確認できる。その後、ステップＳ１３では、ユーザに終了してよいかを尋ね、ＹＥＳの場合は一連の処理を終了する。

［本実施形態の効果等］
　本実施形態に係る情報提供システム１では、ティーシャツ６に付される電子透かし２に事業者の分類を示す第１カテゴリのデータが含まれている。また、スマートフォン３は、電子透かし２を検出して読み取るステップを有する読取手段３１と、読取手段３１が読み取ったデータにユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリや所要のデータを付加して問合せデータ１０を生成するステップを有するデータ生成手段３２と、問合せデータ１０をサーバ５に送信する第１送信手段３３とを備えている。

　サーバ５は、スマートフォン３から受信した問合せデータ１０に基づいてデータベース６０を検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＵＲＬアドレス６２を抽出して回答データを生成するステップを有する抽出手段５２と、回答データをスマートフォン３に送信する第２送信手段５３とを備えている。

　従って、ティーシャツ６を購入したユーザが、読取手段３１で電子透かし２を読み取ると、データ生成手段３２と、第１送信手段３３が実行され、第１カテゴリ及び第２カテゴリを少なくとも含む問合せデータ１０がサーバに送信される。また、問合せデータ１０を受信したサーバ５では、抽出手段５２が実行され、第１カテゴリ及び第２カテゴリを少なくとも含む問合せデータに基づいて、ユーザに情報提供すべきＷｅｂサイトのＵＲＬアドレス６２が決定され、回答データが生成される。この回答データは第２送信手段５３によってスマートフォン３に送信される。このため、スマートフォン３では、サーバ５から受信したＵＲＬアドレス６２に基づいて所定のＷｅｂページの閲覧が可能となる。これにより、本実施形態では、利用契約を締結した音楽関連の複数の事業者が参加して、特定の商品又はサービスに関心を持つユーザに、そのユーザに適した事業者のＷｅｂサイトを閲覧させることが可能となる。

　本実施形態では、第１カテゴリのデータを含み商品等に付されるコードには、電子透かし２を用いている。そのため、正規に商品を購入したユーザ以外の者にはコードの存在を知られにくく、また仮に知られても偽造品を製造することは困難である。また、人の目では視認できないコードであるため、ティーシャツ６のデザイン性を損なうこともない。

　本実施形態では、コードが付される商品が日常的に使用するティーシャツであるため、ユーザがそのティーシャツを着用して旅行すれば、例えばバスに乗って移動中でも簡単に情報提供システム１を利用できる。商品が被服、かばん類、ベルト、履物の何れかである場合も、上記と同様の効果が得られる。また、本実施形態では、ティーシャツ６に電子透かし２が埋め込まれたラベル７を貼着する方式を採用しているため、ラベル７は専門工場で別途製造しておき、ラベル７をティーシャツ６の前面に縫製するだけで容易にティーシャツ６を製造できる。この方式であれば、ティーシャツ６の製造工程に特別な工程を設けなくてもよい。

　本実施形態では、ユーザに第２カテゴリを事前に登録させる登録手段３６を備えているので、第２カテゴリのデータがブランクのまま、システムが運用されることがなく、事業者の抽出を適切に行うことができる。

　本実施形態では、サーバ５から回答データを受信する第１受信手段３４と、回答データに含まれるＷｅｂサイトアクセス情報に基づいてＷｅｂページにアクセスするブラウザ手段３５を備えているので、スマートフォン３に特定の事業者のサイト８１，８２，８３が表示されるまでの操作が自動化される。

　本実施形態では、読取手段３１が、スマートフォン３から位置情報を取得するステップを有しているので、ユーザが居る現在地を把握して、その近郊の店舗を情報提供することができる。

　本実施形態では、読取手段３１が、スマートフォン３から時刻情報を取得するステップを有しているので、ユーザの利用時刻を把握して、閉店時間に間に合う店舗を情報提供することができる。

　本実施形態では、登録手段３６は、ユーザに利用サービスを登録させるステップを有しおり、データ生成手段３２は、問合せデータの生成にあたり、利用サービスのデータを取得して付加するステップを有している。また、抽出手段５２は、問合せデータに含まれる利用サービスの内容に応じて、ＵＲＬアドレス６２の抽出方法を変更するステップを有している。これにより、サービスの内容を細分化し、サービスの内容に応じて抽出手段５２の抽出条件を変更することができる。

　本実施形態では、問合せデータを受信する第２受信手段５１と、データベース６０にＷｅｂサイトアクセス情報を含む事業者のデータを登録するＤＢ登録手段５４を備えているので、サーバ５における受信処理が自動化されると共に、データベース６０の登録及び変更処理が容易になる。

　本実施形態では、データベース６０には、事業者のサイトのＵＲＬアドレス６２が登録されていると共に、事業者の住所６５、営業時間６６に関する情報が少なくとも登録されているので、これらの情報を抽出条件として利用できる。

［実施形態の第１変形例］
　本変形例は、図９に示すように、スマートフォン３において、第１受信手段３４をプログラム３ａに実装するようにしたものである。この場合、プログラム３ａは、サーバ５から送信される回答データを受信するまでの処理を行う。受信したデータはブラウザ手段３５が実装されているプログラム３ｙ（ブラウザアプリ）に引き渡し、ブラウザ手段３５によって特定の事業者のサイト８１，８２，８３が表示される。本変形例によれば、プログラム３ｙ（ブラウザアプリ）として汎用部品を用いやすくなる。

［実施形態の第２変形例］
　本変形例は、図１０に示すように、スマートフォン３において、読取手段３１をプログラム３ａに実装するようにしたものである。この場合、プログラム３ａで電子透かし２の読み取りも行うので、プログラム３ｘが不要となる。

［実施形態の第３変形例］
　本変形例は、図１１に示すように、スマートフォン３において、読取手段３１と受信手段３４と登録手段３６は何れもプログラム３ａに実装すると共に、サーバ５において、ＤＢ登録手段５４はプログラム５ａに実装するようにしたものである。この場合、スマートフォン３では、プログラム３ｂ、プログラム３ｘが不要となる。また、プログラム３ｙには汎用のブラウザを用いるようにすれば、プログラム３ａだけで情報提供システム１を利用することができて、セットアップが容易になる。

［実施形態の第４変形例］
　本変形例は、図１２に示すように、事業者のサイト８０においてＵＲＬアドレスの変更が発生し、その変更がデータベース６０に登録されたときは、サーバ５においてＰｕｓｈ通知手段５５が実行される。Ｐｕｓｈ通知手段５５は、過去に変更前のＵＲＬアドレスを通知した履歴データが存在するスマートフォン３に対し、ＵＲＬアドレスの変更を通知する手段である。このとき、スマートフォン３では、第３受信手段３７と表示手段３８が実行され、スマートフォン３の表示部３０６にメッセージ等が表示されることでＵＲＬアドレスの変更がユーザに通知される。

　これにより、ユーザは、過去に情報提供を受けた事業者のサイト８０に変更が生じたときに最新の情報をタイムリーに知ることができる。なお、事業者のサイト８０側に、サイト８０のコンテンツに変更があったときに特定のスマートフォン３に対してコンテンツの変更を通知するＰｕｓｈ通知手段８４を設けるようにしてもよい。

［実施形態の第５変形例］
　本変形例は、図１２に示すように、事業者のサイト８０はデータベース６０のデータの書き換えを要求するＤＢ変更リクエスト手段８５を備えていると共に、サーバ５はデータベース６０のデータの書き換えを実行する第２ＤＢ登録手段５６を備えている。ＤＢ変更リクエスト手段８５と第２ＤＢ登録手段５６は、アプリケーションプログラミングインタフェース（API: Application Programming Interface）５７によって相互にデータを送受信して連携することができる。

　本変形例では、事業者のサイト８０の担当者が端末８６を用いてＤＢ変更リクエスト手段８５を起動すると、サーバ５の第２ＤＢ登録手段５６が実行されて、サーバ５のデータベース６０を更新することが可能になる。これにより、システムの利便性が向上すると共に、情報更新をタイムリーに行うことが可能になる。

［携帯端末用プログラム］
　本実施形態の携帯端末用プログラムは、上述した情報提供システム１において、データ生成手段３２、及び／又は、登録手段３６において行われる各ステップを、スマートフォン３に実行させるためのプログラムである。具体的には、上述した変形例も含め、プログラム３ａとプログラム３ｂが、これに相当する。

［サーバ用プログラム］
　本実施形態のサーバ用プログラムは、上述した情報提供システム１において、抽出手段５２、及び／又は、ＤＢ登録手段５４において行われる各ステップを、サーバ５に実行させるためのプログラムである。具体的には、上述した変形例も含め、プログラム５ａとプログラム５ｂが、これに相当する。

［その他の変形例］
　上述の実施形態において、電子透かし２は、商品を収納するパッケージ、容器、ケースなど、商品の包装に付されていてもよい。また、サービスを提供している事業者を対象として情報提供システム１を構築する場合、電子透かし２は、サービスの提供にあたりユーザに供される物に付されていてもよい。スポーツクラブの会員カード等が、サービスの提供にあたりユーザに供される物の一例である。

　上述の実施形態において、コード２は、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コードでもよいし、スマートフォン３で読み取り可能であればバーコードでもよい。この場合、コード２の種類に応じて、スマートフォン３の読取手段３１として用いる部品の種類を変更すればよい。また、コード２としてＱＲコード（登録商標）を用いる場合は、プログラム３ｘのような専用部品（電子透かし読取アプリ）を用いる必要性は低くなるため、上述した第２変形例のように、読取手段３１はプログラム３ａに実装してもよい。

　上述の実施形態において、ティーシャツ６等の商品に同梱する紙製のカードや商品に取付ける値札などに、ユーザが第２カテゴリ１６にデータを入力する作業を簡易化するための情報を表示してもよい。カードや値札などに表示する情報は、例えば第２カテゴリ１６のデータを入力する画面が表示されるＵＲＬアドレスやデータ入力の際にユーザに入力させるシリアル番号などである。ユーザは情報提供システム１を初めて利用するときに第２カテゴリ１６の情報を入力するように促されるが、アーティスト名などの情報が記号化されておりメニュー形式で入力可能になっていれば、入力作業が簡易化される。また、サーバ５においてもアーティスト名などの情報が記号化されていればデータベース６０においてデータの分類が容易となる。

　上述の実施形態において、事業者のサイト８０は、第三者が運営するサイトに限らず、サーバ５を運営する会社自身が運営するサイトでもよい。例えば、特定の属性を有するユーザ向けに、特典としてそのユーザが好むアーティストの楽曲のデータを提供する場合、サーバ５からがスマートフォン３に送信される回答データに、サーバ５の運営会社が運営する楽曲提供サイトのＵＲＬアドレスが含まれるようにする。この場合、スマートフォン３と楽曲提供サイトの間の通信が確立した後は、ストリーミング形式で楽曲の動画を視聴させてもよいし、楽曲提供サイトから楽曲のデータがダウンロードできるようにしてもよい。

　上述の実施形態において、携帯端末３は、タブレット端末や持ち運びが容易なノートパソコンであってもよい。

　上述の実施形態において、読取手段３１は、ユーザの事前の承認を得た上で、携帯端末３に登録されている個人情報を取得して、データ生成手段３２に引き渡すようにしてもよい。この場合、例えば「生年月日」「性別」「住所」「勤務先」「職業」「家族構成」などの個人情報を、問合せデータ１０に含めることができる。サーバ５で実行される抽出手段５２は、データベース６０を検索してユーザに提示するＷｅｂサイトを決定する際に、これらの個人情報も抽出条件に加えることができる。

　上述の実施形態において、ネットワーク４は、インターネットに限らず、ローカルネットワークでもよい。

　上述の実施形態において、電子透かし２が埋め込まれる素材７は、ティーシャツ６の背面の内側上部に縫製によって貼着される織ネームもしくはタグでもよい。

　上述の実施形態において、第１カテゴリ１２，６３の内容は「古書販売」や「美術品販売」などでもよい。その場合、第２カテゴリ１６，５４の内容は、前者であれば、ユーザが興味を持っている「小説家の氏名」とすればよいし、後者であれば、ユーザが興味を持っている「画家の氏名」とすればよい。

　上述の実施形態において、データベース６０のデータは、サーバ５とは別のデータベースサーバに保存されていてもよい。また、ローカルファイル４０のデータは、クラウド上にあってもよい。

　１　　　　　情報提供システム
　２　　　　　電子透かし（コード）
　３　　　　　スマートフォン（携帯端末）
　３ａ，３ｂ　携帯端末用プログラム
　３ｘ　　　　電子透かし読取アプリ
　３ｙ　　　　ブラウザアプリ
　４　　　　　インターネット（ネットワーク）
　５　　　　　サーバ
　５ａ，５ｂ　サーバ用プログラム
　６　　　　　ティーシャツ（商品）
　７　　　　　ラベル（素材）
　８　　　　　ロゴ
　１０　　　　問合せデータ
　１１　　　　オーソライズコード
　１２　　　　第１カテゴリ
　１３　　　　位置情報
　１４　　　　時刻情報
　１５　　　　読取回数
　１６　　　　第２カテゴリ
　１７　　　　利用サービス
　２０　　　　ローカルファイル
　３１　　　　読取手段
　３２　　　　データ生成手段
　３３　　　　第１送信手段
　３４　　　　第１受信手段
　３５　　　　ブラウザ手段
　３６　　　　登録手段
　４０　　　　ローカルファイル
　５１　　　　第２受信手段
　５２　　　　抽出手段
　５３　　　　第２送信手段
　５４　　　　ＤＢ登録手段
　６０　　　　データベース
　６１　　　　事業者の名称
　６２　　　　ＵＲＬアドレス（Ｗｅｂサイトアクセス情報）
　６３　　　　第１カテゴリ
　６４　　　　第２カテゴリ
　６５　　　　事業者の住所
　６６　　　　事業者の営業時間
　６７　　　　在庫情報
　６８　　　　チャート情報
　６９　　　　クーポン情報
　７０　　　　記事内容
　７１　　　　配信履歴
　８０　　　　事業者のサイト
　９０　　　　課金サーバ

Claims

　商品もしくは商品の包装、又はサービスの提供にあたりユーザに供される物の何れかに付されたコードと、前記コードを読み取り可能な携帯端末と、前記携帯端末とネットワークを介してデータの送受信が可能なサーバとを備えた情報提供システムであって、
　前記コードには、事業者の分類を示す第１カテゴリのデータが含まれており、
　前記携帯端末は、
　前記コードを読み取るステップを有する読取手段と、前記読取手段が読み取ったデータにユーザの好みに関する分類を示す第２カテゴリを付加して問合せデータを生成するステップを有するデータ生成手段と、前記問合せデータを前記サーバに送信する第１送信手段とを備え、
前記サーバは、
　前記問合せデータに基づいてデータベースを検索し、ユーザに情報提供するＷｅｂページにアクセスするためのＷｅｂサイトアクセス情報を抽出して回答データを生成するステップを有する抽出手段と、前記回答データを前記携帯端末に送信する第２送信手段とを備えた、情報提供システム。
　前記コードは電子透かしであって、前記読取手段は前記電子透かしを検出して読み取るステップを有している、請求項１に記載の情報提供システム。
　前記商品は、被服、かばん類、ベルト、履物の何れかであって、前記商品に前記電子透かしが埋め込まれた素材が貼着されている、請求項２に記載の情報提供システム。
　前記携帯端末は、ユーザに前記第２カテゴリを事前に登録させるステップを有する登録手段を更に備えている、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記携帯端末は、前記サーバから前記回答データを受信する第１受信手段と、前記回答データに含まれるＷｅｂサイトアクセス情報に基づいてＷｅｂページにアクセスするブラウザ手段とを更に備えている、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記読取手段は、前記携帯端末から位置情報を取得するステップを更に有している、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記読取手段は、前記携帯端末から時刻情報を取得するステップを更に有している、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記登録手段は、ユーザに利用サービスを登録させるステップを更に有し、
　前記データ生成手段は、前記問合せデータの生成にあたり、前記利用サービスのデータを取得して付加するステップを更に有する、請求項４に記載の情報提供システム。
　前記抽出手段は、前記問合せデータに含まれる前記利用サービスの内容に応じて、前記Ｗｅｂサイトアクセス情報の抽出方法を変更するステップを更に有する、請求項８に記載の情報提供システム。
　前記サーバは、前記問合せデータを受信する第２受信手段と、前記データベースにＷｅｂサイトアクセス情報を含む事業者のデータを登録するＤＢ登録手段を更に備えている、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記Ｗｅｂサイトアクセス情報はＵＲＬアドレスであって、前記データベースには、前記ＵＲＬアドレスと共に、事業者の住所、営業時間に関する情報が少なくとも登録されている、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記サーバは、前記Ｗｅｂサイトアクセス情報により特定される事業者のサイトにおいてＵＲＬアドレスの変更が発生し、その変更が前記データベースに登録されたときは、前記携帯端末に対し、ＵＲＬアドレスの変更を通知するＰｕｓｈ通知手段を備えている、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　前記事業者のサイトはＤＢ変更リクエスト手段を備えていると共に、前記サーバは第２ＤＢ登録手段を備えており、前記ＤＢ変更リクエスト手段と前記第２ＤＢ登録手段はアプリケーションプログラミングインタフェースによって相互にデータを送受信して連携することが可能な、請求項１乃至３の何れか１つに記載の情報提供システム。
　請求項４に記載の情報提供システムにおいて、
　前記データ生成手段、及び／又は、前記登録手段において行われる各ステップを、前記携帯端末に実行させるための携帯端末用プログラム。
　請求項１０に記載の情報提供システムにおいて、
　前記抽出手段、及び／又は、前記ＤＢ登録手段において行われる各ステップを、前記サーバに実行させるためのサーバ用プログラム。