WO2021147946A1

WO2021147946A1 - 商品促销/投放系统、点餐系统、售卖机和点餐机

Info

Publication number: WO2021147946A1
Application number: PCT/CN2021/073031
Authority: WO
Inventors: 吴楠
Original assignee: 阿里巴巴集团控股有限公司
Priority date: 2020-01-21
Filing date: 2021-01-21
Publication date: 2021-07-29
Also published as: CN113222628A

Abstract

一种商品促销/投放系统、点餐系统、售卖机和点餐机。其中，商品促销系统通过售卖机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；服务端确定与用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品。通过上述方法使得向用户播放个性化的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

Description

商品促销/投放系统、点餐系统、售卖机和点餐机

本申请要求2020年01月21日递交的申请号为202010072781.0、发明名称为“商品促销/投放系统、点餐系统、售卖机和点餐机”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。

技术领域

本申请涉及数据处理技术领域，具体涉及商品促销系统、相关方法和装置，广告投放系统、相关方法和装置，商品投放系统、相关方法和装置，点餐系统、相关方法和装置，售卖机，点餐机，以及电子设备。

背景技术

随着互联网和人工智能技术的进步，新零售产业开始发展、普及。例如，无人售卖机由于售卖商品时不受时间、人工、场所等因素的限制，又具有灵活、便捷的特点，得到了较广泛的推广和使用。

传统的无人售卖机以屏幕来让用户做交互，以便用户通过售卖机进行自助购物。此外，无人售卖机还提供自动滚屏轮播广告的服务，并对所有用户播放相同内容的广告。然而，在实现本发明过程中，发明人发现该技术方案至少存在如下问题：商品销售收益有待提高。导致该问题的原因包括：1)无法向用户提供个性化的商品推销服务，以吸引用户使用售卖机，以使得通过该售卖机售卖商品获得相对较好的收益；2)无法向售卖方提供基于用户分析的商品投放建议，以售卖更多用户感兴趣的商品，以使得通过该售卖机售卖商品获得相对较好的收益；3)无法向用户提供语音购物服务，只能以屏幕来让用户做交互，这样对于老年人和儿童而言，购物操作较为复杂，极为不便。此外，该技术方案还存在广告收益有待提高的问题，其原因包括：无法向用户提供个性化的广告播放服务，以达到精准投放广告，获得较好的广告收益。

综上所述，目前亟需一种具有语音和视觉的交互能力的售卖机，该售卖机便于用户操作，且能够向用户进行个性化的商品推荐、广告播放或商品投放建议，以提升售卖机使用率，使得通过该售卖机售卖商品获得相对较好的收益。

发明内容

本申请提供商品促销系统，以解决现有技术存在的售卖机使用率低导致的商品销售收益较低的问题。本申请另外商品促销相关方法和装置，广告投放系统、相关方法和装置，商品投放系统、相关方法和装置，点餐系统、相关方法和装置，售卖机，点餐机，以及电子设备。

本申请提供一种商品促销系统，包括：

售卖机和服务端，所述售卖机包括：商品促销信息处理装置和售卖装置；

所述商品促销信息处理装置，用于采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；

所述服务端，用于接收所述请求，根据所述用户信息，确定所述语音促销信息；向所述用户信息处理装置回送所述语音促销信息；

所述售卖装置，用于根据所述商品购买信息，售卖商品。

本申请提供一种售卖机，包括：

商品促销信息处理装置和售卖装置；

所述商品促销信息处理装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；

所述售卖装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述商品购买信息，售卖商品。

可选的，所述用户信息采集装置包括：图像采集装置，以便于服务端根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述用户信息采集装置包括：声音采集装置，以便于服务端根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。

本申请提供一种商品促销信息处理方法，包括：

接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；

确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

向所述售卖机回送所述语音促销信息。

可选的，所述确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，包括：

确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的促销信息；

通过语音合成模型，生成与商品促销信息对应的语音促销信息。

可选的，不同用户信息对应不同的语音合成模型；

通过与所述用户信息对应的语音合成模型，生成所述语音促销信息。

根据所述用户信息，确定用户特征信息；

根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述根据所述用户信息，确定用户特征信息，包括：

通过基于图像的第一用户特征识别模型，根据用户图像信息，确定用户特征信息。

通过基于语音的第二用户特征识别模型，根据用户语音信息，确定用户特征信息。

可选的，所述用户特征信息包括：年龄，性别，身高，体态。

可选的，若所述用户特征信息为老人，则根据与老人关联的第一商品促销信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述第一商品包括：保健品。

可选的，若所述用户特征信息为青少年，则根据与青少年关联的第二商品促销信息，确定所述语音促销信息。

可选的，若所述用户特征信息包括男性，则所述第二商品包括：电子产品，汽车。

可选的，若所述用户特征信息包括女性，则所述第二商品包括：化妆品，饰品。

可选的，若所述用户特征信息为儿童，则根据与儿童关联的第三商品促销信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述第三商品包括：玩具，童装。

可选的，确定与所述用户特征信息对应的热销商品信息；

根据所述热销商品信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述用户特征信息包括：用户着装信息；

若所述用户着装信息为正装，则根据商务类商品促销信息，确定所述语音促销信息；

若所述用户着装信息为休闲装，则根据休闲类商品促销信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述用户特征信息为出汗信息，则根据冷饮类商品促销信息，确定所述语音促销信息。

可选的，所述售卖机部署在需要实名乘坐的交通客运站；

所述用户信息包括：用户标识；

所述用户特征信息包括：用户职业信息，用户地域信息，用户受教育程度信息。

可选的，所述售卖机部署在需要实名进入的企业内部；

所述用户信息包括：用户标识；

所述用户特征信息包括：用户地域信息，用户受教育程度信息。

可选的，所述售卖机部署在无需实名进入的公共场所；

所述用户信息不包括：用户标识；

所述用户特征信息包括：年龄，性别，身高，体态。

本申请还提供一种商品促销信息处理装置，包括：

请求接收单元，用于接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；

促销语音生成单元，用于确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

促销语音回送单元，用于向所述售卖机回送所述语音促销信息。

本申请还提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；向所述售卖机回送所述语音促销信息。

本申请还提供一种商品促销信息处理方法，包括：

商品促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；

接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息，售卖装置根据所述商品购买信息售卖商品。

本申请还提供一种商品促销信息处理装置，包括：

用户信息采集单元，用于商品促销信息处理装置采集用户信息；

请求发送单元，用于向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；

促销语音接收单元，用于接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

促销语音播放单元，用于播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；售卖装置根据所述商品购买信息售卖商品。

本申请还提供一种售卖机，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现商品促销方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。

本申请还提供一种售卖机，包括：

商品促销信息处理装置和售卖装置；

所述商品促销信息处理装置包括：第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；

本申请还提供一种售卖机，包括：

处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现商品促销方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。

本申请还提供一种商品促销信息处理方法，包括：

接收售卖机发送的针对天气信息的商品促销信息获取请求；

确定与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

向所述售卖机回送所述语音促销信息。

可选的，若所述天气信息为下雨，则所述语音促销信息包括：雨伞类商品的语音促销信息；

若所述天气信息为大风，则所述语音促销信息包括：围巾及帽类商品的语音促销信息。

可选的，若所述天气信息为温度低于第一温度阈值，则所述语音促销信息包括：保暖类商品的语音促销信息；

若所述天气信息为温度高于第二温度阈值，则所述语音促销信息包括：清凉类商品的语音促销信息。

本申请还提供一种广告投放系统，包括：

售卖机和服务端，所述售卖机包括：广告信息推送装置和售卖装置；

所述售卖机，用于通过所述广告信息推送装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，向所述售卖装置发送所述广告信息；

所述服务端，用于接收所述请求，根据所述用户信息，确定所述广告信息；向所述广告信息推送装置回送所述广告信息；

所述售卖装置，用于展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。

本申请还提供一种售卖机，包括：

广告信息推送装置和售卖装置；

所述广告信息推送装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现广告信息推送方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，将所述广告信息发送至所述售卖装置；

所述售卖装置包括：显示装置，第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。

本申请还提供一种广告信息推送方法，包括：

接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；

确定与所述用户信息匹配的广告信息；

向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。

本申请还提供一种广告信息推送装置，包括：

请求接收单元，用于接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；

广告信息确定单元，用于确定与所述用户信息匹配的广告信息；

广告信息发送单元，用于向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。

本申请还提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现广告信息推送方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的广告信息；向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。

本申请还提供一种广告信息推送方法，包括：

广告信息推送装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；

接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息；

将所述广告信息发送至售卖装置，以便于售卖装置展示所述广告信息。

本申请还提供一种广告信息推送装置，包括：

用户信息采集单元，用于广告信息推送装置采集用户信息；

请求发送单元，用于向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；

广告信息接收单元，用于接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息；

广告信息展示单元，用于将所述广告信息发送至售卖装置，以便于售卖装置展示所述广告信息。

本申请还提供一种售卖机，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现广告投放方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。

本申请还提供一种商品投放系统，包括：

售卖机、客户端和服务端，所述售卖机包括：信息采集装置和售卖装置；

所述售卖机，用于通过所述信息采集装置采集用户信息，通过售卖装置售卖投放的商品、并采集用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端；

所述服务端，用于根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至所述客户端；

所述客户端，用于展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种售卖机，包括：

信息采集装置和售卖装置；

所述信息采集装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：通过用户信息采集装置采集用户信息，通过售卖装置采集用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；

所述售卖装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：售卖投放的商品。

本申请还提供一种商品投放信息确定方法，包括：

接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；

根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；

将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

可选的，所述根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息，包括：

根据未购物的用户信息，确定第一商品投放信息；

根据已购物用户的购物信息，确定第二商品投放信息。

本申请还提供一种商品投放信息确定装置，包括：

数据接收单元，用于接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；

商品投放信息确定单元，用于根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；

商品投放信息发送单元，用于将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种商品投放信息确定方法，包括：

售卖机采集用户信息和用户购物信息；

将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种商品投放信息确定装置，包括：

信息采集单元，用于售卖机采集用户信息和用户购物信息；

信息发送单元，用于将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种售卖机，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现商品投放方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息和用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端；售卖投放的商品。

本申请还提供一种商品投放信息确定方法，包括：

接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；

展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种商品投放信息确定装置，包括：

信息接收单元，用于接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；

信息展示单元，用于展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。

本申请还提供一种点餐系统，包括：

点餐机和服务端，所述点餐机包括：餐饮促销信息处理装置和点餐装置；

所述餐饮促销信息处理装置，用于采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；

所述点餐装置，用于根据所述点餐信息，执行点餐处理。

本申请还提供一种点餐机，包括：

餐饮促销信息处理装置和点餐装置；

所述餐饮促销信息处理装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现餐饮促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；

所述点餐装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现点餐方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述点餐信息，执行点餐处理。

本申请还提供一种餐饮促销信息处理方法，包括：

接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

向所述点餐机回送所述语音促销信息。

本申请还提供一种餐饮促销信息处理装置，包括：

请求接收单元，用于接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

信息确定单元，用于确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

信息发送单元，用于向所述点餐机回送所述语音促销信息。

本申请还提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现餐饮促销信息处理方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；向所述点餐机回送所述语音促销信息。

本申请还提供一种餐饮促销信息处理方法，包括：

餐饮促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，点餐装置根据所述点餐信息，执行点餐处理。

本申请还提供一种餐饮促销信息处理装置，包括：

信息采集单元，用于餐饮促销信息处理装置采集用户信息；

请求发送向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

信息确定单元，用于接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

信息发送单元，用于播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，点餐装置根据所述点餐信息，执行点餐处理。

本申请还提供一种点餐机，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现点餐方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；根据所述点餐信息，执行点餐处理。

本申请还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各种方法。

本申请还提供一种包括指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得计算机执行上述各种方法。

与现有技术相比，本申请具有以下优点：

本申请实施例提供的商品促销系统，通过售卖机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；服务端确定与用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放个性化的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

本申请实施例提供的售卖机，通过售卖机确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；服务端确定与天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放适于当前天气状况的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

本申请实施例提供的商品投放系统，通过售卖机采集用户信息和用户购物信息，向服务端发送用户信息和用户购物信息；服务端根据用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息，并向客户端发送商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息；这种处理方式，使得可根据售卖机用户情况，确定投放的用户更为感兴趣的商品信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

本申请实施例提供的广告投放系统，通过售卖机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；服务端根据用户信息，确定与所述用户信息匹配的广告信息，并向售卖机发送广告信息；这种处理方式，使得向用户播放个性化的广告信息；因此，可以有效提升广告投放的精准度，从而提升广告收益和用户体验。此外，还可以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

本申请实施例提供的点餐系统，通过点餐机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；服务端确定与用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；点餐机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的点餐信息，执行点餐处理；这种处理方式，使得向用户播放个性化的餐品促销信息，以吸引用户使用点餐机；因此，可以有效提升点餐机的使用率，从而提升餐品销售收益。

附图说明

图1本申请提供的一种商品促销系统的实施例的结构示意图；

图2本申请提供的一种商品促销系统的实施例的场景示意图；

图3本申请提供的一种商品促销系统的实施例的设备交互示意图；

图4本申请提供的一种售卖机的实施例的结构示意图；

图5本申请提供的一种售卖机的实施例的具体结构示意图；

图6本申请提供的一种售卖机的实施例的又一具体结构示意图；

图7本申请提供的一种商品促销信息处理方法的实施例的流程图；

图8本申请提供的一种商品促销信息处理方法的实施例的具体流程图；

图9本申请提供的一种商品投放系统的实施例的结构示意图；

图10本申请提供的一种商品投放系统的实施例的场景示意图；

图11本申请提供的一种商品投放系统的实施例的设备交互示意图；

图12本申请提供的一种售卖机的实施例的结构示意图；

图13本申请提供的一种广告投放系统的实施例的结构示意图；

图14本申请提供的一种广告投放系统的实施例的场景示意图；

图15本申请提供的一种广告投放系统的实施例的设备交互示意图；

图16本申请提供的一种售卖机的实施例的结构示意图；

图17本申请提供的一种点餐系统的实施例的结构示意图；

图18本申请提供的一种点餐系统的实施例的场景示意图；

图19本申请提供的一种点餐系统的实施例的设备交互示意图；

图20本申请提供的一种点餐机的实施例的结构示意图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。

在本申请中，提供了商品促销系统、相关方法和装置，广告投放系统、相关方法和装置，商品投放系统、相关方法和装置，点餐系统、相关方法和装置，售卖机，点餐机，以及电子设备。在下面的实施例中逐一对各种方案进行详细说明。

第一实施例

请参考图1，其为本申请的商品促销系统的实施例的示意图。本实施例提供的商品促销系统包括：售卖机11和服务端12。

售卖机11(Vending Machine，VEM)，包括一种能根据投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易，是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。自动售卖机，可以是饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机，等等。

服务端12，可以是部署在云端服务器上的服务端，可接收来自多家售卖机管理企业的多种售卖机发送的商品促销信息获取请求；也可以是只接收一家售卖机管理企业部署在多地的多个售卖机发送的商品促销信息获取请求。

请参考图2，其为本申请的商品促销系统的场景示意图。售卖机11和服务端12间可通过网络连接，如售卖机11可通过Internet等方式联网，等等。用户与售卖机11之间可通过触摸屏、语音、图像方式进行交互。例如，用户可向售卖机11下达语音购物指令，服务端12可通过语音识别算法确定用户购物信息；用户也可通过触摸屏直接确定要购买的商品。此外，售卖机11还可采集用户信息，向服务端12发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；服务端12确定与用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；售卖机11播放语音促销信息。例如，售卖机11通过图像采集装置采集到正在经过的用户的图像数据，服务端根据该用户图像确定正在经过的用户为一位年轻男子，然后自动生成诸如“小哥哥过来买东西，有XX商品热卖，快来看看…”的语音促销信息，这种可吸引该用户使用售卖机11购买商品，提升商品售卖量，从而提升商品销售收益。

请参考图3，其为本申请的商品促销系统的设备示意图。在本实施例中，售卖机11 采集用户信息，向服务端12发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；所述服务端12接收所述请求，根据所述用户信息，确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；向所述售卖机11回送所述语音促销信息；售卖机11播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。例如，售卖机11可以实现通过视觉看到有用户经过，然后通过喇叭播放语音或者音频的方式，吸引用户靠近使用本设备。此外，也可以实现用户用全语音的方式操控本设备，即：实现语音购物方式。

请参考图4，其为本申请实施例的售卖机的设备示意图。在本实施例中，售卖机11包括：商品促销信息处理装置111和售卖装置112。

所述商品促销信息处理装置111包括：用户信息采集装置1110，第一处理器1111和第一存储器1112；所述第一存储器1112，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息。

所述售卖装置112包括：第二处理器1121和第二存储器1122；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述商品购买信息，售卖商品。

采用如图4所示的售卖机，使得本申请实施例提供的所述系统不依赖原有系统，因此可以有效降低原有系统的改造成本，提升该系统可扩展性。同时，该设备的硬件成本较低，且易于安装方式。

具体实施时，所述用户信息采集装置1110可以是图像采集装置，以便于服务端根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。所述用户信息采集装置1110还可以是声音采集装置，以便于服务端根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。

在本实施例中，所述商品促销信息处理装置111为人工智能AI模组，该模组是一个集成了芯片的电路板，具备各种算法处理能力。此外，该套模组能实现低廉的成本，简单的安装，并且对原有系统没有任何依赖的情况下，让传统的售卖机获得商品促销能力。

此外，所述商品促销信息处理装置111还可识别用户语音购物指令，并可结合摄像头采集用户口型等信息，以提升语音购物指令的识别准确度。采用这种处理方式，使得所述售卖机11获得语音和视觉的交互能力，语音、视觉属于不同的模态，由此可实现多模态联合处理；因此，可以有效提升语音购物的准确度。

如图5所示，所述商品促销信息处理装置111的核心是一个AI模组，这个AI模组集成了算法处理能力。同时这个AI模组可以连接麦克风阵列，摄像头，喇叭，并且这个AI模组可直接和摄像头，麦克风，喇叭做成一个整体。

如图6所示，整个AI模组可以以USB方式和售卖机11主机(售卖装置112)相连；也可以通过网线，经过或者不经过hub和售卖装置112通信。

所述商品促销信息处理装置111中的AI模组，可包括语音识别，语音合成，人脸识别，人脸检测，性别检测，年龄检测，人体检测，姿势和手势检测等多种图像识别能力。并通过USB或者网络等物理连接，将它收到的语音，看到的图像结果等数据发送给售卖机主机处理，并通过语音合成播放声音。采用这种处理方式，使得通过一个低成本、高计算能力的模组，将语音，视觉等核心算法的计算放到模组上，并通过通信协议的方式(模组外挂的方式)将结果发送给原来的系统主机，以此让所有传统的设备都可以获得语音，视觉的交互能力。

在另一个示例中，售卖机11包括：用户信息采集装置，处理器和存储器。采用这种处理方式，是将所有麦克风阵列，摄像头，喇叭直接接在原有系统主机上，这样就无需AI模组，那么对原有系统主机的性能要求会非常高。

在本实施例中，服务端12具体用于确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的促销信息；通过语音合成模型，生成与商品促销信息对应的语音促销信息。

所述商品促销信息，可以是某种正在热卖的商品(热销商品信息)，也可以是新推出的某种商品(新品信息)，还可以是正在促销的商品(打折商品信息)，等等。

所述语音促销信息，可以是类似直接面对顾客的销售人员向顾客传递的吆喝信息，如售卖机11识别到有老年女性正在经过，则可通过扬声器发出语音促销信息“阿姨，今天XX保健品打折，过来看看吧”。

具体实施时，不同用户信息可对应不同的语音合成模型，如用户为老人，则对应可合成适合老人风格的语音数据的语音合成模型；通过与所述用户信息对应的语音合成模型，生成所述语音促销信息。采用这种处理方式，可以有效促使用户更多使用售卖机。

具体实施时，服务端12可根据所述用户信息，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。例如，通过基于图像的第一用户特征识别模型，根据用户图像信息，确定用户特征信息；或者是，通过基于语音的第二用户特征识别模型，根据用户语音信息，确定用户特征信息。所述第一用户特征识别模型和第二用户特征识别模型属于较为成熟的现有技术，此处不再赘述。

所述用户特征信息，包括但不限于：年龄，性别，身高，体态。

在一个示例中，所述用户特征信息为老人，则可根据与老人关联的第一商品(如保健品)促销信息，确定所述语音促销信息。

在一个示例中，所述用户特征信息为青少年，则可根据与青少年关联的第二商品促销信息，确定所述语音促销信息。如果所述用户特征信息包括男性，则所述第二商品可包括：电子产品，汽车，等等。若所述用户特征信息包括女性，则所述第二商品可包括：化妆品，饰品，等等。

在一个示例中，所述用户特征信息为儿童，则根据与儿童关联的第三商品(如玩具，童装)促销信息，确定所述语音促销信息。

在一个示例中，所述用户特征信息包括用户着装信息；如果服务端12确定所述用户着装信息为正装，则可根据商务类商品(如领带、笔记本、餐巾纸、漱口水、耳机等)的促销信息，确定所述语音促销信息；如果确定所述用户着装信息为休闲装，则可根据休闲类商品(如矿泉水、食品等)的促销信息，确定所述语音促销信息。

在一个示例中，如果服务端12确定所述用户特征信息为出汗信息，则可根据冷饮类商品(如冰镇矿泉水、冰激淋等)的促销信息，确定所述语音促销信息。

具体实施时，可预先存储商品类别与用户特征间的对应关系集，如用户特征“老人”对应的商品类别为“保健品”，用户特征“儿童”对应的商品类别为“童装”、“玩具”等，用户特征“出汗”对应的商品类别为“冷饮类”，用户特征“着正装”对应的商品类别为“商务类”，以便于服务端12可根据该对应关系集，确定与用户信息匹配的商品促销信息、商品热销信息等等，作为实现所述商品促销系统的数据基础。此外，还可存储商品是否为促销商品、热销商品等信息。

在一个示例中，如果服务端12确定所述售卖机是部署在需要实名乘坐的交通客运站(如机场、火车站、长途客运站等)，则由于这些交通设施需要实名乘坐，因此默认允许售票机11可采集包括用户标识在内的用户信息；相应的，服务端12可根据用户标识确定的所述用户特征信息包括但不限于：用户职业信息，用户地域信息，用户受教育程度信息等等有可能涉及用户具体情况的信息，这样使得向用户播放的商品促销信息更为精准。

在一个示例中，如果服务端12确定所述售卖机部署在企业内部，则由于企业内部需要用户实名进入，因此默认允许售票机11可采集包括用户标识在内的用户信息；相应的，服务端12可根据用户标识确定的所述用户特征信息包括但不限于：用户地域信息，用户受教育程度信息等等有可能涉及用户具体情况的信息，这样使得向用户播放的商品促销信息更为精准。

在一个示例中，如果服务端12确定所述售卖机部署在无需实名进入的公共场所，则由于涉及用户隐私，因此可能不希望所述售卖机采集用户标识信息；这种情况下，可根据用户图像或语音数据，确定用户年龄、性别、身高、体态等不涉及用户隐私的用户特征信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品促销系统，通过售卖机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；服务端确定与用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放个性化的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第二实施例

请参考图4，其为本申请的售卖机实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：商品促销信息处理装置111和售卖装置112；其中，所述商品促销信息处理装置111包括：用户信息采集装置1110，第一处理器1111和第一存储器1112；所述第一存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；所述售卖装置112包括：第二处理器1121和第二存储器1122；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述商品购买信息，售卖商品。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：图像采集装置(如摄像头)，这样可以采集到的用户信息包括用户图像信息，以便于服务端可根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：声音采集装置(如麦克风阵列)，这样可以采集到的用户信息包括用户语音信息(如一个用户边走路边打电话，两个用户边走边聊天等)，以便于服务端可根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。

第三实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品促销系统，与之相对应的，本申请还提供一种商品促销信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。

本申请提供的一种商品促销信息处理方法可包括如下步骤：1)接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；2)确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；3)向所述售卖机回送所述语音促销信息。

在一个示例中，所述确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息的步骤，可包括如下子步骤：2.1)确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的促销信息；2.2)通过语音合成模型，生成与商品促销信息对应的语音促销信息。

具体实施时，不同用户信息可对应不同的语音合成模型；相应的，可通过与所述用户信息对应的语音合成模型，生成所述语音促销信息。

在一个示例中，所述确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息的步骤，可包括如下子步骤：2.0)根据所述用户信息，确定用户特征信息；2.1)确定与所述用户特征信息匹配的售卖机所售商品的促销信息。

在一个示例中，所述根据所述用户信息，并确定用户特征信息的步骤，可采用如下方式实现：通过基于图像的第一用户特征识别模型，根据用户图像信息，确定用户特征信息。

在另一个示例中，所述根据所述用户信息，并确定用户特征信息的步骤，可采用如下方式实现：通过基于语音的第二用户特征识别模型，根据用户语音信息，确定用户特征信息。

在一个示例中，所述用户特征信息，包括但不限于：年龄，性别，身高，体态等等不涉及用户具体身份的特征信息。

例如，若所述用户特征信息为老人，则根据与老人关联的第一商品(如保健品)的促销信息，确定所述语音促销信息。

例如，若所述用户特征信息为青少年，则根据与青少年关联的第二商品促销信息，确定所述语音促销信息。具体的，若所述用户特征信息包括男性，则所述第二商品包括但不限于：电子产品，汽车；若所述用户特征信息包括女性，则所述第二商品包括但不限于：化妆品，饰品。

例如，若所述用户特征信息为儿童，则根据与儿童关联的第三商品(如玩具，童装)的促销信息，确定所述语音促销信息。

在一个示例中，确定与所述用户特征信息对应的热销商品信息；根据所述热销商品信息，确定所述语音促销信息。

在另一个示例中，所述用户特征信息包括：用户着装信息；如果所述用户着装信息为正装，则根据商务类商品促销信息，确定所述语音促销信息；若所述用户着装信息为休闲装，则根据休闲类商品促销信息，确定所述语音促销信息。

在又一个示例中，所述用户特征信息为出汗信息，则根据冷饮类商品促销信息，确定所述语音促销信息。

在一个示例中，所述售卖机部署在需要实名乘坐的交通客运站；所述用户信息包括：用户标识；所述用户特征信息包括：用户职业信息，用户地域信息，用户受教育程度信息。

在一个示例中，所述售卖机部署在需要实名进入的企业内部；所述用户信息包括：用户标识；所述用户特征信息包括：用户地域信息，用户受教育程度信息。

在一个示例中，所述售卖机部署在无需实名进入的公共场所；所述用户信息不包括：用户标识；所述用户特征信息包括：年龄，性别，身高，体态。

请参考图7，其为本申请提供的一种商品促销信息处理方法实施例的具体流程图，所述方法具体可包括如下步骤：

步骤S701：接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；

步骤S703：确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的促销信息；

步骤S705：通过语音合成模型，生成与商品促销信息对应的语音促销信息；

步骤S707：向所述售卖机回送所述语音促销信息。

请参考图8，其为本申请提供的一种商品促销信息处理方法实施例的具体流程图。在一个示例中，步骤S703可包括如下子步骤：

步骤S7031：根据所述用户信息，确定用户特征信息；

步骤S7032：确定与所述用户特征信息对应的热销商品信息。

相应的，步骤S705可采用如下方式：通过与所述用户信息对应的语音合成模型，生成与热销商品信息对应的语音促销信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品促销信息处理方法，通过接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；向所述售卖机回送所述语音促销信息，以便于售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放个性化的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第四实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品促销信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种商品促销信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。

本申请提供的一种商品促销信息处理装置包括：

第五实施例

本申请还提供一种电子设备的实施例。由于设备实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种电子设备，该电子设备包括：处理器和存储器；存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；向所述售卖机回送所述语音促销信息。

第六实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品促销系统，与之相对应的，本申请还提供一种商品促销信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。所述方法包括：

步骤1：商品促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；

步骤2：接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

步骤3：播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息，售卖装置根据所述商品购买信息售卖商品。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品促销信息处理方法，通过商品促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求，以便于确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；接收所述服务端回送的语音促销信息；播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息，售卖装置根据所述商品购买信息售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放个性化的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第七实施例

本申请提供的一种商品促销信息处理装置包括：

第八实施例

本申请还提供一种售卖机的实施例。由于设备实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：用户信息采集装置，处理器和存储器；所述存储器，用于存储实现商品促销方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。

第九实施例

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：商品促销信息处理装置和售卖装置；所述商品促销信息处理装置包括：第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；所述售卖装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述商品购买信息，售卖商品。

所述商品促销信息处理装置，可包括环境感知传感器，如通过温度传感器确定温度信息，通过视觉传感器等确定是否下雨、刮风等等天气信息。

所述服务端，可根据天气信息与商品类别间的对应关系集，确定与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息。表1示出了本实施例的所述对应关系集。

天气信息	商品类别	商品对象
下雨	雨伞类	天堂折叠伞A…
刮风	围巾及帽类	围巾A…
温度低于第一温度阈值	保暖类	手套A、帽子B…
温度高于第二温度阈值	冷饮类	冰镇矿泉水A…

表1、天气信息、商品类别、与商品对象间的对应关系集

具体实施时，可在服务端预先构建上述对应关系集，为商品促销提供数据基础。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的售卖机，通过售卖机确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；服务端确定与天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放适于当前天气状况的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第十实施例

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：处理器和存储器；所述存储器，用于存储实现商品促销方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。

所述售卖机可包括环境感知传感器，如通过温度传感器确定温度信息，通过视觉传感器等确定是否下雨、刮风等等天气信息。所述服务端，可根据天气信息与商品类别间的对应关系集，确定与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息。具体实施时，可在服务端预先构建上述对应关系集，为商品促销提供数据基础。

第十一实施例

本申请还提供一种商品促销信息处理方法的实施例。由于该方法实施例基本相似于方法实施例三和设备实施例九，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例三和设备实施例九的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种商品促销信息处理方法，包括：

步骤1：接收售卖机发送的针对天气信息的商品促销信息获取请求；

步骤2：确定与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

步骤3：向所述售卖机回送所述语音促销信息。

在一个示例中，若所述天气信息为下雨，则所述语音促销信息包括：雨伞类商品的语音促销信息；若所述天气信息为大风，则所述语音促销信息包括：围巾及帽类商品的语音促销信息。

在另一个示例中，若所述天气信息为温度低于第一温度阈值，则所述语音促销信息包括：保暖类商品的语音促销信息；若所述天气信息为温度高于第二温度阈值，则所述语音促销信息包括：清凉类商品的语音促销信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品促销信息处理方法，通过接收售卖机发送的针对天气信息的商品促销信息获取请求；确定与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；向所述售卖机回送所述语音促销信息，以便于售卖机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的商品购买信息，售卖商品；这种处理方式，使得向用户播放适于当前天气状况的语音促销信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第十二实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品促销系统，与之相对应的，本申请还提供一种商品投放系统。该系统是与上述系统的实施例相对应。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。

请参考图9，其为本申请的商品投放系统的实施例的示意图。本实施例提供的商品投放系统包括：售卖机91、客户端93和服务端92。

请参考图10，其为本申请的商品投放系统的实施例的场景示意图。售卖机91和服务端92间可通过网络连接，客户端93和服务端92也可通过网络连接，如通过Internet等方式联网，等等。用户与售卖机91之间可通过触摸屏、语音、图像方式进行交互。例如，用户可向售卖机91下达语音购物指令，服务端92可通过语音识别算法确定用户购物信息；用户也可通过触摸屏直接确定要购买的商品。此外，售卖机91还可采集用户信息和用户购物信息，向服务端92发送用户信息和用户购物信息；服务端92根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至与售卖机91关联的客户端93，所述客户端93展示所述商品投放信息，以便于售卖机管理方用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

例如，售卖机91将每次用户购物信息及相应用户信息都发送至服务端92，服务端92可定期根据最近一段时间的该类信息，通过算法确定对于该售卖机所在地的用户而言，用户对哪些商品更感兴趣；对于用户感兴趣的商品，投放多少数量更加合适等等商品投放信息。

如图12所示，在一个示例中，所述售卖机91可包括信息采集装置911和售卖装置912；所述信息采集装置911可包括：用户信息采集装置9110(如摄像头、麦克风等)、第一处理器9111和第一存储器9112；所述售卖装置912可包括：显示装置9120(如触摸屏等)、第二处理器9121和第二存储器9122；所述售卖机91可通过所述信息采集装置911采集用户信息；以及，通过售卖装置912采集用户购物信息。其中，用户信息可以是图像信息或语音信息等等。

在另一个示例中，所述售卖机91可包括：用户信息采集装置、处理器和存储器；所述售卖机91可通过所述用户信息采集装置采集用户信息；以及，采集用户购物信息。

请参考图11，其为本申请的商品投放系统的实施例的设备交互示意图。在一个示例中，所述售卖机91采集用户信息和用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端92；所述服务端92根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至所述客户端93；所述客户端93展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机91中的商品信息。

在一个示例中，服务端92具体用于根据一段时间的用户信息和用户购物信息间的对应关系，确定用户特征信息和用户感兴趣商品信息；根据用户特征信息和用户感兴趣商品信息，确定商品投放信息。

具体实施时，服务端92可定期(如每月一次)根据最近一段时间(如最近一个月)的用户图像信息和用户购物信息间的对应关系，通过视觉分析算法，确定该售卖机91的主要用户的年龄、性别等用户特征信息，通过商品投放算法，确定对于具有这些特征的用户而言，用户对哪些商品更感兴趣，以及，对于用户感兴趣的商品，投放多少数量更加合适等等商品投放信息。

例如，售卖机位于机场，主要用户包括商务人士，则可多投放名牌商务类商品；售卖机位于长途客运站，主要用户包括城乡工作人员，则可多投放一般食品类商品，等等。

在另一个示例中，服务端具体用于根据未购物的用户信息，确定第一商品投放信息；以及，根据已购物用户的购物信息，确定第二商品投放信息。例如，如果未购物的用户信息多为年轻人，则可多投放适于年轻人的商品，如适合年轻女性的化妆品及饰品，适合年轻男性的电子产品等等；如果已购物用户多为儿童，且较多购买饮品，则可多投放成人饮品等，以便于家长一同购买。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品投放系统，通过售卖机采集用户信息和用户购物信息，向服务端发送用户信息和用户购物信息；服务端根据用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息，并向客户端发送商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息；这种处理方式，使得可根据售卖机用户情况，确定投放的用户更为感兴趣的商品信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第十三实施例

请参考图12，其为本申请的售卖机实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于系统实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见系统法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：信息采集装置911和售卖装置912；所述信息采集装置911包括：用户信息采集装置9110，第一处理器9111和第一存储器9112；所述第一存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：通过用户信息采集装置采集用户信息，通过售卖装置采集用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；所述售卖装置912包括：显示装置9120，第二处理器9121和第二存储器9122；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：售卖投放的商品。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：图像采集装置(如摄像头)，这样可以采集到的用户信息包括用户图像信息，以便于服务端可根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定商品投放信息。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：声音采集装置(如麦克风阵列)，这样可以采集到的用户信息包括用户语音信息(如一个用户边走路边打电话，两个用户边走边聊天等)，以便于服务端可根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定品投放信息。

第十四实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品投放系统，与之相对应的，本申请还提供一种商品投放信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。

本申请提供的一种商品投放信息处理方法可包括如下步骤：1)接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；2)根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；3) 将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

在一个示例中，所述根据所述用户信息和用户购物信息，并确定商品投放信息的步骤，可包括如下子步骤：2.1)根据未购物的用户信息，确定第一商品投放信息；2.2)根据已购物用户的购物信息，确定第二商品投放信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品投放信息处理方法，通过接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息；这种处理方式，使得可根据售卖机用户情况，确定投放的用户更为感兴趣的商品信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第十五实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品投放信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种商品投放信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与方法实施例内容相同的部分不再赘述，请参见方法实施例中的相应部分。

本申请提供的一种商品投放信息处理装置包括：

第十六实施例

本实施例的一种电子设备，该电子设备包括：处理器和存储器；存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

第十七实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品投放系统，与之相对应的，本申请还提供一种商品投放信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。所述方法包括：

步骤1：售卖机采集用户信息和用户购物信息；

步骤2：将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品投放信息处理方法，通过售卖机采集用户信息和用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息；这种处理方式，使得可根据售卖机用户情况，确定投放的用户更为感兴趣的商品信息，以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第十八实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品投放信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种商品投放信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。

本申请提供的一种商品投放信息处理装置包括：

信息采集单元，用于售卖机采集用户信息和用户购物信息；

第十九实施例

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：用户信息采集装置，处理器和存储器；所述存储器，用于存储实现商品投放方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息和用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端；售卖投放的商品。

第二十实施例

步骤1：接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；

步骤2：展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的商品投放信息处理方法，通过接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息；这种处理方式，使得可展示根据售卖机用户情况确定的用户更为感兴趣的商品投放信息，以向售卖机投放相应商品；因此，可以有效提升商品投放信息的准确度和确定效率，从而提升商品销售收益和用户体验。

第二十一实施例

本申请提供的一种商品投放信息处理装置包括：

第二十二实施例

本实施例的一种电子设备，该电子设备包括：处理器和存储器；所述存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。

第二十三实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品促销系统，与之相对应的，本申请还提供一种广告投放系统。该系统是与上述系统的实施例相对应。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。

请参考图13，其为本申请的广告投放系统的实施例的示意图。本实施例提供的广告投放系统包括：售卖机131和服务端132。

请参考图14，其为本申请的广告投放系统的实施例的场景示意图。售卖机131和服务端132间可通过网络连接，如通过Internet等方式联网，等等。用户与售卖机131之间可通过触摸屏、语音、图像方式进行交互。例如，用户可向售卖机131下达语音购物指令，服务端132可通过语音识别算法确定用户购物信息；用户也可通过触摸屏直接确定要购买的商品。此外，售卖机131还可采集用户信息，向服务端132发送针对用户信息的广告信息获取请求；服务端132根据所述用户信息，确定与所述用户信息匹配的广告信息；将所述广告信息发送至售卖机131，售卖机131展示所述广告信息。

如图16所示，在一个示例中，所述售卖机131可包括广告信息推送装置1611和售卖装置1612；所述广告信息推送装置1611可包括：用户信息采集装置16110(如摄像头、麦克风等)、第一处理器16111和第一存储器16112；所述售卖装置1612可包括：显示装置16120(如触摸屏等)、第二处理器16121和第二存储器16122；所述售卖机161可通过所述广告信息推送装置1611采集用户信息；以及，通过售卖装置1612展示所述广告信息，根据商品购买信息，售卖商品。其中，用户信息可以是图像信息或语音信息等等。

在另一个示例中，所述售卖机161可包括：用户信息采集装置、处理器和存储器；所述售卖机161可通过所述用户信息采集装置采集用户信息。

请参考图15，其为本申请的广告投放系统的实施例的设备交互示意图。在一个示例中，所述售卖机采集用户信息；向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；所述服务端根据所述用户信息，确定与所述用户信息匹配的广告信息；将所述广告信息发送至售卖机；售卖机展示所述广告信息，根据商品购买信息，售卖商品。

例如，售卖机位于地铁站内，用户特征为老人，则可播放保健品类商品广告；售卖机位于火车站内，用户特征为年轻人、且用户要由北方到南方，则可播放适于在南方使用的商品的广告，等等。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的广告投放系统，通过售卖机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；服务端根据用户信息，确定与所述用户信息匹配的广告信息，并向售卖机发送广告信息；这种处理方式，使得向用户播放个性化的广告信息；因此，可以有效提升广告投放的精准度，从而提升广告收益和用户体验。此外，还可以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第二十四实施例

请参考图16，其为本申请的售卖机实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于系统实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见系统法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：广告信息推送装置1611和售卖装置1612；所述广告信息推送装置1611可包括：用户信息采集装置16110(如摄像头、麦克风等)、第一处理器16111和第一存储器16112；所述第一存储器，用于存储实现广告信息推送方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，将所述广告信息发送至所述售卖装置。

所述售卖装置1612可包括：显示装置16120(如触摸屏等)、第二处理器16121和第二存储器16122；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：图像采集装置(如摄像头)，这样可以采集到的用户信息包括用户图像信息，以便于服务端可根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定广告信息。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：声音采集装置(如麦克风阵列)，这样可以采集到的用户信息包括用户语音信息(如一个用户边走路边打电话，两个用户边走边聊天等)，以便于服务端可根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定广告信息。

第二十五实施例

在上述的实施例中，提供了一种广告投放系统，与之相对应的，本申请还提供一种广告投放信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。

本申请提供的一种广告投放信息处理方法可包括如下步骤：1)接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；2)确定与所述用户信息匹配的广告信息；3)向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的广告投放信息处理方法，通过接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的广告信息；向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息；这种处理方式，使得向用户播放个性化的广告信息；因此，可以有效提升广告投放的精准度，从而提升广告收益和用户体验。此外，还可以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第二十六实施例

在上述的实施例中，提供了一种广告投放信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种广告投放信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与方法实施例内容相同的部分不再赘述，请参见方法实施例中的相应部分。

本申请提供的一种广告投放信息处理装置包括：

第二十七实施例

本实施例的一种电子设备，该电子设备包括：处理器和存储器；存储器，用于存储实现广告信息推送方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的广告信息；向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。

第二十八实施例

在上述的实施例中，提供了一种广告投放系统，与之相对应的，本申请还提供一种广告投放信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。所述方法包括：

步骤1：广告信息推送装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；

步骤2：接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息；

步骤3：将所述广告信息发送至售卖装置，以便于售卖装置展示所述广告信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的广告投放信息处理方法，通过售卖机的广告信息推送装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息；通过售卖机的售卖装置展示所述广告信息；这种处理方式，使得向用户播放个性化的广告信息；因此，可以有效提升广告投放的精准度，从而提升广告收益和用户体验。此外，还可以吸引用户使用售卖机；因此，可以有效提升售卖机的使用率，从而提升商品销售收益。

第二十九实施例

在上述的实施例中，提供了一种广告投放信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种广告投放信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。

本申请提供的一种广告投放信息处理装置包括：

用户信息采集单元，用于广告信息推送装置采集用户信息；

第三十实施例

本实施例的一种售卖机，该售卖机包括：用户信息采集装置，处理器和存储器；所述存储器，用于存储实现广告投放方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。

第三十一实施例

在上述的实施例中，提供了一种商品促销系统，与之相对应的，本申请还提供一种点餐系统。该系统是与上述系统的实施例相对应。本实施例与第一实施例内容相同的部分不再赘述，请参见实施例一中的相应部分。

请参考图17，其为本申请的点餐系统的实施例的示意图。本实施例提供的点餐系统包括：点餐机171和服务端172。

请参考图18，其为本申请的点餐系统的实施例的场景示意图。点餐机171和服务端172间可通过网络连接，如通过Internet等方式联网，等等。用户与点餐机171之间可通过触摸屏、语音、图像方式进行交互。例如，用户可向点餐机171下达语音购物指令，服务端172可通过语音识别算法确定用户点餐信息；用户也可通过触摸屏直接输入点餐信息。此外，点餐机171还可采集用户信息，向服务端172发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；服务端172根据所述用户信息，确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；将所述语音促销信息发送至点餐机171，点餐机171展示所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息。

如图20所示，在一个示例中，所述点餐机171可包括餐饮促销信息处理装置111和点餐装置112；所述餐饮促销信息处理装置111可包括：用户信息采集装置1110(如摄像头、麦克风等)、第一处理器1111和第一存储器1112；所述点餐装置112可包括：第二处理器1121和第二存储器1122；所述点餐机171可通过所述餐饮促销信息处理装置111采集用户信息；以及，通过点餐装置112播放所述语音促销信息。其中，用户信息可以是图像信息或语音信息等等。

在另一个示例中，所述点餐机171可包括：用户信息采集装置、处理器和存储器；所述点餐机171可通过所述用户信息采集装置采集用户信息。

请参考图19，其为本申请的点餐系统的实施例的设备交互示意图。在一个示例中，所述点餐机采集用户信息；向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；所述服务端根据所述用户信息，确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；所述点餐机播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，根据所述点餐信息，执行点餐处理。

例如，点餐机位于地铁站内，用户特征为儿童，则可播放适于儿童食用的新餐品促销信息，如“小朋友过来点餐，新菜品XX口味汉堡，快来尝尝…”，等等。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的点餐系统，通过点餐机采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；服务端确定与用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，向售卖机回送语音促销信息；点餐机播放语音促销信息，并根据用户基于语音促销信息确定的点餐信息，执行点餐处理；这种处理方式，使得向用户播放个性化的餐品促销信息，以吸引用户使用点餐机；因此，可以有效提升点餐机的使用率，从而提升餐品销售收益。

第三十二实施例

请参考图20，其为本申请的点餐机实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于系统实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见系统法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种点餐机，该点餐机包括：餐饮促销信息处理装置111和点餐装置112；所述餐饮促销信息处理装置111可包括：用户信息采集装置1110(如摄像头、麦克风等)、第一处理器1111和第一存储器1112；所述第一存储器，用于存储实现餐饮促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息。

所述点餐装置112可包括：第二处理器1121和第二存储器1122；所述第二存储器，用于存储实现点餐方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述点餐信息，执行点餐处理。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：图像采集装置(如摄像头)，这样可以采集到的用户信息包括用户图像信息，以便于服务端可根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息。

在一个示例中，所述用户信息采集装置包括：声音采集装置(如麦克风阵列)，这样可以采集到的用户信息包括用户语音信息(如一个用户边走路边打电话，两个用户边走边聊天等)，以便于服务端可根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息。

第三十三实施例

在上述的实施例中，提供了一种点餐系统，与之相对应的，本申请还提供一种餐饮促销信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。

本申请提供的一种餐饮促销信息处理方法可包括如下步骤：1)接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；2)确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；3)向所述点餐机回送所述语音促销信息。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的餐饮促销信息处理方法，通过接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；向所述点餐机回送所述语音促销信息；这种处理方式，使得向用户播放个性化的餐品促销信息，以吸引用户使用点餐机；因此，可以有效提升点餐机的使用率，从而提升餐品销售收益。

第三十四实施例

在上述的实施例中，提供了一种餐饮促销信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种餐饮促销信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与方法实施例内容相同的部分不再赘述，请参见方法实施例中的相应部分。

本申请提供的一种餐饮促销信息处理装置包括：

信息发送单元，用于向所述点餐机回送所述语音促销信息。

第三十五实施例

本实施例的一种电子设备，该电子设备包括：处理器和存储器；存储器，用于存储实现餐饮促销信息处理方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；向所述点餐机回送所述语音促销信息。

第三十六实施例

在上述的实施例中，提供了一种点餐系统，与之相对应的，本申请还提供一种餐饮促销信息处理方法。该方法是与上述系统的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。所述方法包括：

步骤1：餐饮促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

步骤2：接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

步骤3：播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，点餐装置根据所述点餐信息，执行点餐处理。

从上述实施例可见，本申请实施例提供的餐饮促销信息处理方法，通过餐饮促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，点餐装置根据所述点餐信息，执行点餐处理；这种处理方式，使得向用户播放个性化的餐品促销信息，以吸引用户使用点餐机；因此，可以有效提升点餐机的使用率，从而提升餐品销售收益。

第三十七实施例

在上述的实施例中，提供了一种餐饮促销信息处理方法，与之相对应的，本申请还提供一种餐饮促销信息处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。本实施例与系统实施例内容相同的部分不再赘述，请参见系统实施例中的相应部分。

本申请提供的一种餐饮促销信息处理包括：

信息采集单元，用于餐饮促销信息处理装置采集用户信息；

第三十八实施例

本申请还提供一种点餐机的实施例。由于设备实施例基本相似于方法实施例，所以描述得比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。

本实施例的一种点餐机，该售卖机包括：用户信息采集装置，处理器和存储器；所述存储器，用于存储实现点餐方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；根据所述点餐信息，执行点餐处理。

本申请虽然以较佳实施例公开如上，但其并不是用来限定本申请，任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内，都可以做出可能的变动和修改，因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

2、本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

Claims

一种商品促销系统，其特征在于，包括：

售卖机和服务端，所述售卖机包括：商品促销信息处理装置和售卖装置；

所述商品促销信息处理装置，用于采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；

所述服务端，用于接收所述请求，根据所述用户信息，确定所述语音促销信息；向所述用户信息处理装置回送所述语音促销信息；

所述售卖装置，用于根据所述商品购买信息，售卖商品。
一种售卖机，其特征在于，包括：

商品促销信息处理装置和售卖装置；

所述商品促销信息处理装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；

所述售卖装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述商品购买信息，售卖商品。
根据权利要求2所述的售卖机，其特征在于，

所述用户信息采集装置包括：图像采集装置，以便于服务端根据用户图像数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求2所述的售卖机，其特征在于，

所述用户信息采集装置包括：声音采集装置，以便于服务端根据用户语音数据，确定用户特征信息；根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。
一种商品促销信息处理方法，其特征在于，包括：

接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；

确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

向所述售卖机回送所述语音促销信息。
根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，包括：

确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的促销信息；

通过语音合成模型，生成与商品促销信息对应的语音促销信息。
根据权利要求6所述的方法，其特征在于，

不同用户信息对应不同的语音合成模型；

通过与所述用户信息对应的语音合成模型，生成所述语音促销信息。
根据权利要求5所述的方法，其特征在于，

所述确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，包括：

根据所述用户信息，确定用户特征信息；

根据所述用户特征信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户信息，确定用户特征信息，包括：

通过基于图像的第一用户特征识别模型，根据用户图像信息，确定用户特征信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户信息，确定用户特征信息，包括：

通过基于语音的第二用户特征识别模型，根据用户语音信息，确定用户特征信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述用户特征信息包括：年龄，性别，身高，体态。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

若所述用户特征信息为老人，则根据与老人关联的第一商品促销信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求12所述的方法，其特征在于，

所述第一商品包括：保健品。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

若所述用户特征信息为青少年，则根据与青少年关联的第二商品促销信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求14所述的方法，其特征在于，

若所述用户特征信息包括男性，则所述第二商品包括：电子产品，汽车。
根据权利要求14所述的方法，其特征在于，

若所述用户特征信息包括女性，则所述第二商品包括：化妆品，饰品。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

若所述用户特征信息为儿童，则根据与儿童关联的第三商品促销信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求17所述的方法，其特征在于，

所述第三商品包括：玩具，童装。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

确定与所述用户特征信息对应的热销商品信息；

根据所述热销商品信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述用户特征信息包括：用户着装信息；

若所述用户着装信息为正装，则根据商务类商品促销信息，确定所述语音促销信息；

若所述用户着装信息为休闲装，则根据休闲类商品促销信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述用户特征信息为出汗信息，则根据冷饮类商品促销信息，确定所述语音促销信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述售卖机部署在需要实名乘坐的交通客运站；

所述用户信息包括：用户标识；

所述用户特征信息包括：用户职业信息，用户地域信息，用户受教育程度信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述售卖机部署在需要实名进入的企业内部；

所述用户信息包括：用户标识；

所述用户特征信息包括：用户地域信息，用户受教育程度信息。
根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

所述售卖机部署在无需实名进入的公共场所；

所述用户信息不包括：用户标识；

所述用户特征信息包括：年龄，性别，身高，体态。
一种商品促销信息处理装置，其特征在于，包括：

请求接收单元，用于接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；

促销语音生成单元，用于确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

促销语音回送单元，用于向所述售卖机回送所述语音促销信息。
一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的针对用户信息的商品促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；向所述售卖机回送所述语音促销信息。
一种商品促销信息处理方法，其特征在于，包括：

商品促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；

接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息，售卖装置根据所述商品购买信息售卖商品。
一种商品促销信息处理装置，其特征在于，包括：

用户信息采集单元，用于商品促销信息处理装置采集用户信息；

请求发送单元，用于向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；

促销语音接收单元，用于接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

促销语音播放单元，用于播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；售卖装置根据所述商品购买信息售卖商品。
一种售卖机，其特征在于，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现商品促销方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。
一种售卖机，其特征在于，包括：

商品促销信息处理装置和售卖装置；

所述商品促销信息处理装置包括：第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；

所述售卖装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述商品购买信息，售卖商品。
一种售卖机，其特征在于，包括：

处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现商品促销方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：确定天气信息，向服务端发送针对天气信息的商品促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定商品购买信息；根据所述商品购买信息，售卖商品。
一种商品促销信息处理方法，其特征在于，包括：

接收售卖机发送的针对天气信息的商品促销信息获取请求；

确定与所述天气信息匹配的售卖机所售商品的语音促销信息；

向所述售卖机回送所述语音促销信息。
根据权利要求32所述的方法，其特征在于，

若所述天气信息为下雨，则所述语音促销信息包括：雨伞类商品的语音促销信息；

若所述天气信息为大风，则所述语音促销信息包括：围巾及帽类商品的语音促销信息。
根据权利要求32所述的方法，其特征在于，

若所述天气信息为温度低于第一温度阈值，则所述语音促销信息包括：保暖类商品的语音促销信息；

若所述天气信息为温度高于第二温度阈值，则所述语音促销信息包括：清凉类商品的语音促销信息。
一种广告投放系统，其特征在于，包括：

售卖机和服务端，所述售卖机包括：广告信息推送装置和售卖装置；

所述售卖机，用于通过所述广告信息推送装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，向所述售卖装置发送所述广告信息；

所述服务端，用于接收所述请求，根据所述用户信息，确定所述广告信息；向所述广告信息推送装置回送所述广告信息；

所述售卖装置，用于展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。
一种售卖机，其特征在于，包括：

广告信息推送装置和售卖装置；

所述广告信息推送装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现广告信息推送方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，将所述广告信息发送至所述售卖装置；

所述售卖装置包括：显示装置，第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。
一种广告信息推送方法，其特征在于，包括：

接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；

确定与所述用户信息匹配的广告信息；

向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。
一种广告信息推送装置，其特征在于，包括：

请求接收单元，用于接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；

广告信息确定单元，用于确定与所述用户信息匹配的广告信息；

广告信息发送单元，用于向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。
一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现广告信息推送方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的针对用户信息的广告信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的广告信息；向所述售卖机回送所述广告信息，以便于所述售卖机展示所述广告信息。
一种广告信息推送方法，其特征在于，包括：

广告信息推送装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；

接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息；

将所述广告信息发送至售卖装置，以便于售卖装置展示所述广告信息。
一种广告信息推送装置，其特征在于，包括：

用户信息采集单元，用于广告信息推送装置采集用户信息；

请求发送单元，用于向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；

广告信息接收单元，用于接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息；

广告信息展示单元，用于将所述广告信息发送至售卖装置，以便于售卖装置展示所述广告信息。
一种售卖机，其特征在于，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现广告投放方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的广告信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的广告信息，展示所述广告信息；以及，根据商品购买信息，售卖商品。
一种商品投放系统，其特征在于，包括：

售卖机、客户端和服务端，所述售卖机包括：信息采集装置和售卖装置；

所述售卖机，用于通过所述信息采集装置采集用户信息，通过售卖装置售卖投放的商品、并采集用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端；

所述服务端，用于根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至所述客户端；

所述客户端，用于展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。
一种售卖机，其特征在于，包括：

信息采集装置和售卖装置；

所述信息采集装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：通过用户信息采集装置采集用户信息，通过售卖装置采集用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；

所述售卖装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现售卖方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：售卖投放的商品。
一种商品投放信息确定方法，其特征在于，包括：

接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；

根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；

将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。
根据权利要求45所述的方法，其特征在于，

所述根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息，包括：

根据未购物的用户信息，确定第一商品投放信息；

根据已购物用户的购物信息，确定第二商品投放信息。
一种商品投放信息确定装置，其特征在于，包括：

数据接收单元，用于接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；

商品投放信息确定单元，用于根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；

商品投放信息发送单元，用于将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。
一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收售卖机发送的用户信息和用户购物信息；根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于客户端用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。
一种商品投放信息确定方法，其特征在于，包括：

售卖机采集用户信息和用户购物信息；

将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。
一种商品投放信息确定装置，其特征在于，包括：

信息采集单元，用于售卖机采集用户信息和用户购物信息；

信息发送单元，用于将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端，以使得服务端根据所述用户信息和用户购物信息，确定商品投放信息；将所述商品投放信息发送至客户端，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到售卖机中的商品信息。
一种售卖机，其特征在于，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现商品投放方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息和用户购物信息；将所述用户信息和用户购物信息发送至服务端；售卖投放的商品。
一种商品投放信息确定方法，其特征在于，包括：

接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；

展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。
一种商品投放信息确定装置，其特征在于，包括：

信息接收单元，用于接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；

信息展示单元，用于展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。
一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现商品投放信息确定方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收服务端下发的针对目标售卖机的商品投放信息，所述商品投放信息根据售卖机采集的用户信息和用户购物信息确定；展示所述商品投放信息，以便于用户根据所述商品投放信息，确定投放到目标售卖机中的商品信息。
一种点餐系统，其特征在于，包括：

点餐机和服务端，所述点餐机包括：餐饮促销信息处理装置和点餐装置；

所述餐饮促销信息处理装置，用于采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；

所述服务端，用于接收所述请求，根据所述用户信息，确定所述语音促销信息；向所述用户信息处理装置回送所述语音促销信息；

所述点餐装置，用于根据所述点餐信息，执行点餐处理。
一种点餐机，其特征在于，包括：

餐饮促销信息处理装置和点餐装置；

所述餐饮促销信息处理装置包括：用户信息采集装置，第一处理器和第一存储器；所述第一存储器，用于存储实现餐饮促销信息处理方法的程序，通过所述第一处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；以及，接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息，播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；

所述点餐装置包括：第二处理器和第二存储器；所述第二存储器，用于存储实现点餐方法的程序，通过所述第二处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：根据所述点餐信息，执行点餐处理。
一种餐饮促销信息处理方法，其特征在于，包括：

接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

向所述点餐机回送所述语音促销信息。
一种餐饮促销信息处理装置，其特征在于，包括：

请求接收单元，用于接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

信息确定单元，用于确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

信息发送单元，用于向所述点餐机回送所述语音促销信息。
一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储实现餐饮促销信息处理方法的程序，该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：接收点餐机发送的针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；确定与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；向所述点餐机回送所述语音促销信息。
一种餐饮促销信息处理方法，其特征在于，包括：

餐饮促销信息处理装置采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，点餐装置根据所述点餐信息，执行点餐处理。
一种餐饮促销信息处理装置，其特征在于，包括：

信息采集单元，用于餐饮促销信息处理装置采集用户信息；

请求发送向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；

信息确定单元，用于接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；

信息发送单元，用于播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息，点餐装置根据所述点餐信息，执行点餐处理。
一种点餐机，其特征在于，包括：

用户信息采集装置，处理器和存储器；

所述存储器，用于存储实现点餐方法的程序，通过所述处理器运行该方法的程序后，执行下述步骤：采集用户信息，向服务端发送针对用户信息的餐饮促销信息获取请求；接收所述服务端回送的与所述用户信息匹配的点餐机所售餐饮品类的语音促销信息；播放所述语音促销信息，以便于用户根据所述语音促销信息确定点餐信息；根据所述点餐信息，执行点餐处理。