WO2020053912A1 - 競技場座席ｉｄ提供システム、方法、プログラム及びカップホルダ - Google Patents

競技場座席ｉｄ提供システム、方法、プログラム及びカップホルダ Download PDF

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WO2020053912A1
WO2020053912A1 PCT/JP2018/033344 JP2018033344W WO2020053912A1 WO 2020053912 A1 WO2020053912 A1 WO 2020053912A1 JP 2018033344 W JP2018033344 W JP 2018033344W WO 2020053912 A1 WO2020053912 A1 WO 2020053912A1
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seat
stadium
drink
providing
delivery terminal
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PCT/JP2018/033344
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English (en)
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Inventor
将史 中根
将仁 谷口
Original Assignee
株式会社ウフル
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    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services

Definitions

  • the present invention relates to the Internet of Things (IoT), its technical field corresponds to G06Q in the IPC classification, and relates to a stadium seat ID providing system, a method, a program and a cup holder, and more specifically, to a stadium.
  • the present invention relates to a stadium seat ID providing system, a method, a program, and a cup holder for making delivery of a drink sold appropriate.
  • Patent Literature 1 discloses a technology capable of grasping a use situation by inputting a use situation of a seat in a stadium.
  • an input unit for inputting information on a usage status which is a usage status of a seat or a room
  • a usage status storage unit for storing the usage status based on the input information
  • a device including a usage status information output request reception unit that receives a request for output of information and a transmission unit that transmits the usage status stored based on the request always stores the usage status of the seat or the room, and Is transmitted, and it becomes possible to know the current usage status.
  • Patent Document 1 it is not possible to perform appropriate delivery while grasping the remaining amount of drinks that are taken by customers in the stadium.
  • the present invention has been made in view of the above problems, and provides a stadium seat ID providing system, a method, a program, and a cup holder capable of grasping the remaining amount of drinks sold in a stadium and enabling appropriate delivery. Aim.
  • the present invention relates to a stadium seat ID providing system for providing a seat ID to a delivery terminal used by a delivery person who delivers a drink sold at the stadium.
  • Acquiring means for acquiring a seat ID and a drink remaining amount from the detected sensor, detecting means for detecting a seat ID having the drink remaining amount equal to or less than a threshold value, and displaying the detected seat ID on the stadium map.
  • a providing means for providing to the delivery terminal.
  • the present invention also provides a cup holder used in the above-mentioned stadium seat ID providing system.
  • the present invention is a stadium seat ID providing method for providing a seat ID to a delivery terminal used by a delivery person delivering a drink sold at the stadium, wherein the cup holder for the seat of the stadium is provided. Acquiring a seat ID and a drink remaining amount from a sensor provided in the vehicle, detecting a seat ID in which the drink remaining amount is equal to or less than a threshold value, and displaying the detected seat ID on the stadium map. And providing the delivery terminal to the delivery terminal.
  • the present invention is a program for causing a computer to execute a stadium seat ID providing process of providing a seat ID to a delivery terminal used by a delivery person delivering a drink sold at the stadium. Acquiring a seat ID and a remaining drink amount from a sensor provided in a cup holder of a seat of the stadium; detecting a seat ID in which the remaining drink amount is equal to or less than a threshold; and detecting the detected seat ID. Displaying on the stadium map and providing the delivery terminal to the delivery terminal.
  • a seat ID and a drink remaining amount are acquired by a sensor provided on a cup holder of a seat in a stadium, a seat ID whose drink remaining amount is equal to or less than a threshold is detected, and the detected seat ID is Since the information is displayed on the seat map of the stadium and provided to the delivery terminal, it is possible to appropriately deliver drinks sold at the stadium.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating a functional configuration of a server according to the embodiment. It is a figure showing an example of the correspondence table of the embodiment. It is an example of the display screen displayed on the delivery terminal of the embodiment. It is a flowchart which shows an example of the stadium seat ID provision processing of the said embodiment. It is a top view showing other cup holders of the embodiment.
  • the present invention obtains a seat ID and a drink remaining amount by a sensor provided in a cup holder of a seat in a stadium, detects a seat ID having a drink remaining amount equal to or less than a threshold, and converts the detected seat ID into a stadium.
  • a sensor provided in a cup holder of a seat in a stadium
  • detects a seat ID having a drink remaining amount equal to or less than a threshold By displaying the information on the seat map and providing it to the delivery terminal, it is possible to appropriately deliver drinks sold at the stadium.
  • the best mode for carrying out the present invention will be described in detail based on examples.
  • FIG. 1 is a conceptual diagram showing an outline of a stadium seat ID providing system according to the present embodiment.
  • the server 50 of the stadium seat ID providing system 100 acquires the seat ID and the remaining amount of the drink 20 by the sensor 16 provided on the cup holder 14 on the back of the seat back 12 of the stadium seat 10 (step S1).
  • the server 10 detects the seat ID whose acquired drink remaining amount is equal to or less than the threshold, displays the detected seat ID 82 on the seat map 80 of the stadium, and provides the same to the delivery terminal 30 (step S2). .
  • the delivery person having the delivery terminal 30 delivers the drink to the seat at the location of the displayed seat ID 82 (step S3).
  • the stadium may be a dedicated stadium for soccer, baseball, rugby, etc., or may be a multipurpose stadium.
  • a weight sensor is used as the sensor 16 provided on the cup holder 14, but another sensor may be used as described later.
  • the delivery terminal 30 is a terminal owned by a delivery person who sells drinks sold at the stadium to users who are customers of the stadium, and includes a position information acquisition unit. 32.
  • the position information acquisition unit 32 is realized by, for example, a GPS.
  • the delivery terminal 30 may be a smartphone, a tablet terminal, a PC, or a wearable terminal.
  • the delivery terminal 30 includes a communication unit (not shown) for performing data communication with the server 50. Further, as shown in FIG. 1, a display unit 34 is provided.
  • the delivery terminal 30 may be provided by a delivery person, or may be provided by an administrator who manages the delivery member.
  • the server 50 includes a processor, a memory, a storage, and a communication unit (not shown), and these are connected by a bus (not shown).
  • the processor includes, for example, a CPU (Central Processing Unit) and performs various processes by reading and executing various programs stored in a memory.
  • the memory stores a program to be executed by the CPU, and includes, for example, a ROM (Read Only Memory) and a RAM (Random Access Memory). For example, various means shown in FIG. 2 are stored.
  • the storage stores a seat map 70, a correspondence table 72, a control program (not shown), and the like.
  • the communication unit performs various data communications with the delivery terminal 30 and the like via a network. Of course, if necessary, the terminal may communicate with a terminal or an external storage means outside the stadium.
  • FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the server 50 of the stadium seat ID providing system of the present embodiment.
  • the server 50 includes an acquiring unit 52, a seat ID detecting unit 54, a providing unit 56, a calculating unit 58, an estimating unit 60, a determining unit 62, a changing unit 64, a seat map 70, a correspondence table 72, , Storage means 74.
  • the acquisition means 52 acquires the seat ID and the remaining amount of drink from the sensor 14 provided on the cup holder 16 of the seat 12 of the stadium.
  • a weight sensor is used as the sensor 14, and each weight sensor has a different ID.
  • the acquiring unit 52 acquires the seat ID by referring to, for example, the correspondence table 72A shown in FIG. 3A and identifying the seat ID linked to the acquired sensor ID.
  • the correspondence table 72 for example, the stadium name "ABC stadium" and the seat ID "main stand front tier #B row # 088" are linked to the sensor ID "abcxx088", and the seat ID is specified from the sensor ID.
  • the obtaining means 52 may obtain the seat ID and the remaining amount of drink every time the cup 22 of the drink 20 is placed on the cup holder 14. By acquiring the seat ID and the remaining amount of drink every time the cup 22 is placed, it is possible to save power when the sensor 16 is of a battery type. In addition, since the cup 22 of the drink 20 is usually lifted and taken, the cup is placed on the cup holder 14 every time the drink is taken, so it is more reasonable to perform sensing when placed.
  • the seat ID detecting means 54 detects a seat ID whose remaining drink amount is equal to or less than a threshold value among the acquired seat IDs. For example, when the threshold value of the drink remaining amount is 100 g, the seat ID of the drink remaining amount of 100 g or less is detected. In addition, the threshold value of the remaining amount of drink may be set to be different for each type of drink. For example, beer is 150 g and juice is 80 g.
  • the providing means 56 displays the detected seat ID on the seat map 80 of the stadium, and provides it to the delivery terminal 30.
  • the seat map 70 is referred to.
  • the providing means 60 may display the detected seat ID on the seat map 80 of the stadium, and provide the detected seat ID to the delivery terminal 30 closest to the location of the seat ID.
  • the position of the delivery terminal 30 can be grasped by acquiring the position information detected by the position information acquiring unit 32 by the server 50.
  • the providing unit 56 may display the detected seat ID on the seat map 80 of the stadium, and provide the seat ID again to the same delivery terminal provided last time.
  • the calculation means 58 calculates the difference between the remaining drink amounts stored in the storage means 74 for each seat ID.
  • the storage means 74 stores the difference of the remaining amount of drink obtained every time the cup 22 is placed on the cup holder 14 for each seat ID.
  • the estimating means 60 estimates the type of drink from the remaining amount of drink. For example, it guesses what kind of drink it is from the weight placed when it is full. For example, it is about 500 g for beer and about 300 g for wine.
  • the drink type estimated by the estimating means 60 is displayed on the seat map 80 of the stadium along with the detected seat ID by the providing means 56, and is provided to the delivery terminal 30.
  • the determining means 62 determines a priority order for delivering a drink for the plurality of detected seat IDs. For example, preferential treatment is given to a person who is likely to be replaced, or priority is given to a person at a reserved seat.
  • the providing unit 56 displays the detected plurality of seat IDs and the determined priority on the seat map 80 of the stadium, and provides the delivery terminal 30 with the displayed seat ID.
  • the variation means 64 varies the threshold value of the remaining amount of drink according to the type of drink. For example, 150 g for beer, 100 g for wine, and 80 g for juice, depending on the type of drink, the threshold for high consumption speed is high, and the threshold for low consumption speed is low. Set.
  • the seat map 70 is a seat map of the stadium. If one stadium has a plurality of stadiums, the seat map 70 includes the seat maps of the plurality of stadiums. Further, the seat map 70 may include a map of another stadium.
  • the correspondence table 72 includes the correspondence table 72A shown in FIG. 3A described above and another correspondence table 72B.
  • the correspondence table 72B will be described later.
  • the correspondence table 72 may further include another correspondence table.
  • the storage means 74 stores the remaining amount of drink obtained each time a cup is placed on the cup holder 14, and the remaining amount of drink is stored for each seat ID.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of a stadium seat ID providing process according to the present embodiment.
  • the seat ID and the remaining drink 20 are obtained from the sensor 16 provided on the cup holder 14 by the acquisition means 52 of the server 50.
  • An amount is obtained (step S10).
  • the seat ID detection means 54 detects a seat ID whose acquired drink remaining amount is equal to or less than the threshold (step S12), and the provision means 56 stores the detected seat ID 82 in the seat map 80 of the stadium. It is displayed and provided to the delivery terminal 30 (step S14). The delivery person having the delivery terminal 30 delivers the drink to the seat at the position of the displayed seat ID 82.
  • FIG. 4 is an example of a display screen displayed on the display unit 34 of the delivery terminal 30.
  • the display unit 34 shows the seat map 82 of the stadium and a seat ID 82 of “main stand front row B row 89th”.
  • the deliveryman confirms the contents, and goes to the location of the provided user's seat ID or walks in the vicinity, so that the user whose remaining amount of the drink 20 is low can immediately replace the drink 20. Can be ordered. Through the above processing, it is possible to appropriately deliver the drink sold at the stadium.
  • the arrangement of the delivery staff may be optimized.
  • the server 50 acquires the position information detected by the position information acquisition unit 32 of the delivery terminal 30 and grasps the positions of the plurality of delivery terminals 30.
  • the seat ID is displayed on the seat map 80 of the stadium and provided to the delivery terminal 30 closest to the location of the seat ID.
  • the delivery member can be promptly directed to a customer who is likely to change the drink 20.
  • the providing means 56 may display the detected seat ID on the seat map 80 of the stadium, and provide the seat ID again to the same delivery terminal 30 provided last time. As a result, the customer's favorite delivery staff can be sold.
  • step S10 the acquiring unit 52 acquires the seat ID and the remaining amount of the drink from the sensor 16 every time the cup is placed on the cup holder 14, so that it is not necessary to constantly perform the sensing. high.
  • the sensor 16 is of a battery type, power saving is important. Normally, since the cup 22 of the drink 20 is lifted to be drunk, the cup 22 is placed on the cup holder 16 every time the drink is drunk.
  • the acquired remaining drink amount is stored in the storage means 74, and the difference between the stored drink remaining amounts is calculated by the calculating means 58 for each seat ID.
  • the pace at which the customer drinks the drink 20 can be grasped.
  • the estimating means 60 may estimate the type of drink from the remaining amount of drink acquired in step S10.
  • the estimating means 60 estimates which kind of drink is based on the weight placed when the tank is full, for example.
  • the providing unit 56 displays the inferred drink type together with the detected seat ID on the seat map 80 of the stadium, and provides the delivery terminal 30. This allows the deliveryman to replenish the inferred type of drink before going to the user.
  • the order in which the drinks are delivered may be determined by the determining means 62 for the plurality of seat IDs detected in step S12. For example, preferential treatment is given to a person who is likely to be replaced, or preferential treatment is given to a reserved seat.
  • the providing unit 56 displays the detected seat ID and the determined priority on the seat map 80 of the stadium, and transmits the same to the delivery terminal 30.
  • the delivery member can receive an order for a replacement of the drink 20 by sequentially turning from the customer having the highest priority.
  • the threshold value of the remaining amount of drink may be changed by the change unit 64 according to the type of drink. For drinks that are likely to be taken at a fast pace, raise the threshold so that the delivery staff can get closer earlier, and for drinks that are slower to drink, lower the threshold so that the delivery staff can approach at a moderate pace. .
  • the obtaining unit 52 obtains a cup ID from an ID tag (RFID, etc.) provided on the cup 22 placed on the cup holder 14, and the providing unit 56 transmits the obtained cup ID to the delivery terminal 30. It may be provided. Thus, the type of the drink can be known from the cup ID.
  • ID tag RFID, etc.
  • a correspondence table 72B as shown in FIG. 3B is used.
  • the type of the drink with the cup ID “001” is “beer”
  • the type of the drink with the cup ID “002” is “oolong tea”
  • the type of the drink with the cup ID “003” is “orange juice”.
  • Such a correspondence table 72B may be prepared on the server 50 side, or may be prepared on the delivery terminal 30 side. If the type of drink is known from the cup ID, the delivery person can replenish the corresponding drink if it is insufficient, and then go to the vicinity of the customer or wait nearby.
  • the type of the drink may be specified by acquiring the shape of the cup with a sensor instead of the cup ID.
  • FIG. 6 shows a plan view of the cup holder.
  • a pressure sensor 18 is provided on the bottom surface 16 ⁇ / b> A of the cup holder 14.
  • the shape of the cup is distinguished by the shape or area of the pressure sensor 18 for detecting contact. If the shape of the cup is known, the type of the drink 20 can be determined by attaching the cup in advance.
  • the server 50 of the stadium seat ID providing system 100 uses the sensor 16 provided on the cup holder 14 on the back of the backrest 12 of the seat 10 of the stadium to provide the seat.
  • the ID and the remaining amount of the drink 20 are obtained (step S1).
  • the server 10 detects the seat ID whose acquired drink remaining amount is equal to or less than the threshold, displays the detected seat ID on the seat map of the stadium, and provides the same to the delivery terminal 30 (step S2).
  • the delivery person having the delivery terminal 30 delivers the drink to the seat at the location of the displayed seat ID (step S3). This makes it possible to appropriately deliver drinks sold at the stadium.
  • the present invention may be provided as a program executed by the server 50.
  • This program may be provided in a state recorded on a computer-readable recording medium, or may be downloaded via a network.
  • the present invention may be provided as a method invention or a cup holder invention.
  • the present invention is suitable as a stadium seat ID providing system for appropriately delivering drinks sold at the stadium.

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Abstract

【課題】本発明は、ＩｏＴ(Internet　of　Things)に関連し、技術分野はＩＰＣ分類においてＧ０６Ｑ等に該当し、競技場で販売しているドリンクを適切にデリバリーする。 【解決手段】競技場座席ＩＤ提供システム１００のサーバ５０は、競技場の座席１０の背もたれ１２の背面のカップホルダ１４に設けられたセンサ１６により、座席ＩＤとドリンク２０の残量を取得する（ステップＳ１）。サーバ１０は、取得されたドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出し、検出された座席ＩＤ８２を、前記競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に提供する（ステップＳ２）。デリバリー用端末３０をもつ配達員は、表示された座席ＩＤ８２の場所にある座席へ、ドリンクをデリバリーする（ステップＳ３）。

Description

競技場座席ＩＤ提供システム、方法、プログラム及びカップホルダ
　本発明は、ＩｏＴ(Internet　of　Things)に関連し、技術分野はＩＰＣ分類においてＧ０６Ｑ等に該当し、競技場座席ＩＤ提供システム、方法、プログラム及びカップホルダに関し、更に具体的には、競技場で販売されているドリンクのデリバリーを適切なものとする競技場座席ＩＤ提供システム、方法、プログラム及びカップホルダに関する。
　近年、競技場のＩＴ化が進んでいる。例えば、下記特許文献１には、競技場の座席の利用状況を入力することで、利用状況を把握できる技術が開示されている。特許文献１によれば、座席または部屋の利用されている状況である利用状況に関する情報を入力する入力部と、入力された情報に基づいて利用状況を記憶する利用状況記憶部と、利用状況に関する情報の出力の要求を受け付ける利用状況情報出力要求受付部と、その要求に基づいて記憶されている利用状況を送信する送信部とを備える装置により、座席または部屋の利用状況が常に記憶され、現在の利用状況が送信されるようになり、現在の利用状況を知ることが可能となる。
特開２００３－１０８８３９号公報
　しかしながら、特許文献１に記載の技術では、競技場の客が飲んでいるドリンクの残量を把握した適切なデリバリーをすることができない。
　本発明は、以上の課題に鑑み、競技場で販売されているドリンクの残量を把握して適切なデリバリーを可能とする競技場座席ＩＤ提供システム、方法、プログラム及びカップホルダを提供することを目的とする。
　本発明は、競技場で販売しているドリンクをデリバリーする配達員が使用するデリバリー用端末に、座席ＩＤを提供する競技場座席ＩＤ提供システムであって、前記競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサから、座席ＩＤとドリンク残量を取得する取得手段と、前記ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出する検出手段と、前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供する提供手段と、を備える競技場座席ＩＤ提供システムを提供する。
　また、本発明は、上記競技場座席ＩＤ提供システムに用いられるカップホルダを提供する。
　更に、本発明は、競技場で販売しているドリンクをデリバリーする配達員が使用するデリバリー用端末に、座席ＩＤを提供する競技場座席ＩＤ提供方法であって、前記競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサから、座席ＩＤとドリンク残量を取得するステップと、前記ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出するステップと、前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供するステップと、を備える競技場座席ＩＤ提供方法を提供する。
　また、本発明は、コンピュータに、競技場で販売しているドリンクをデリバリーする配達員が使用するデリバリー用端末に、座席ＩＤを提供する競技場座席ＩＤ提供処理を実行させるためのプログラムであって、前記競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサから、座席ＩＤとドリンク残量を取得するステップと、前記ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出するステップと、前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供するステップと、を実行させるためのプログラムを提供する。
　本発明によれば、競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサにより座席ＩＤとドリンク残量を取得し、ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出して、検出された座席ＩＤを、競技場の座席マップに表示して、デリバリー用端末に提供することとしたので、競技場で販売されるドリンクの適切なデリバリーが可能となる。
本発明の一実施形態の競技場座席ＩＤ提供システムの概要を示す概念図である。 前記実施形態のサーバの機能構成を示すブロック図である。 前記実施形態の対応テーブルの一例を示す図である。 前記実施形態のデリバリー用端末に表示される表示画面の一例である。 前記実施形態の競技場座席ＩＤ提供処理の一例を示すフローチャートである。 前記実施形態の他のカップホルダを示す平面図である。
　本発明は、競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサにより座席ＩＤとドリンク残量を取得し、ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出して、検出された座席ＩＤを、競技場の座席マップに表示して、デリバリー用端末に提供することで、競技場で販売されるドリンクの適切なデリバリーを可能とするものである。以下本発明を実施するための最良の形態を、実施例に基づいて詳細に説明する。
　＜全体構成＞・・・図１は、本実施形態に係る競技場座席ＩＤ提供システムの概要を示す概念図である。競技場座席ＩＤ提供システム１００のサーバ５０は、競技場の座席１０の背もたれ１２の背面のカップホルダ１４に設けられたセンサ１６により、座席ＩＤとドリンク２０の残量を取得する（ステップＳ１）。サーバ１０は、取得されたドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出し、検出された座席ＩＤ８２を、前記競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に提供する（ステップＳ２）。デリバリー用端末３０をもつ配達員は、表示された座席ＩＤ８２の場所にある座席へ、ドリンクをデリバリーする（ステップＳ３）
　なお、競技場は、サッカー、野球、ラグビーなどの専用の競技用であってもよいし、多目的な競技場であってもよい。また、本実施例では、カップホルダ１４に設けるセンサ１６として重量センサを用いることとしたが、後述するように他のセンサを用いるようにしてもよい。
　＜デリバリー用端末＞・・・デリバリー用端末３０は、競技場で販売しているドリンクを、競技場の客であるユーザに対して販売する配達員が所持する端末であって、位置情報取得手段３２を備えている。位置情報取得手段３２は、例えば、ＧＰＳにより実現される。デリバリー用端末３０は、スマートフォンであってもよいし、タブレット式端末、ＰＣ、ウェアラブル端末であってもよい。デリバリー用端末３０は、サーバ５０とデータ通信を行うための図示しない通信部を備えている。また、図１に示すように、表示部３４を備えている。デリバリー用端末３０は、配達員がもっていてもよいし、配達員を管理する管理者がもっていてもよい。
　＜サーバ＞・・・サーバ５０は、図示しないプロセッサ、メモリ、ストレージ、通信部を備え、これらは図示しないバスにより接続されている。プロセッサは、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）により構成され、メモリに記憶された各種プログラムを読み出して実行することで、各種処理を行う。前記メモリは、ＣＰＵにより実行させるプログラムを記憶するものであり、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）により構成される。例えば、図２に示す各種手段が記憶されている。ストレージは、座席マップ７０や対応テーブル７２や図示しない制御プログラムなどを記憶するものである。通信部は、ネットワークを介して、デリバリー用端末３０などと各種データ通信を行うものである。むろん、必要に応じて、競技場の外部の端末や外部記憶手段と通信を行うものであってもよい。
　図２は、本実施形態の競技場座席ＩＤ提供システムのサーバ５０の機能構成を示すブロック図である。サーバ５０は、取得手段５２と、座席ＩＤ検出手段５４と、提供手段５６と、算出手段５８と、推測手段６０と、決定手段６２と、変動手段６４と、座席マップ７０と、対応テーブル７２と、記憶手段７４を備えている。
　取得手段５２は、競技場の座席１２のカップホルダ１６に設けられたセンサ１４から、座席ＩＤとドリンク残量を取得する。本実施例では、センサ１４として重量センサを使用しており、各重量センサは、それぞれ異なるＩＤを有している。取得手段５２は、例えば、図３(A)に示す対応テーブル７２Ａを参照し、取得したセンサＩＤに紐づいた座席ＩＤを特定することで座席ＩＤを取得する。対応テーブル７２は、例えば、センサＩＤ「ａｂｃｘｘ０８８」に、競技場名「ＡＢＣスタジアム」と座席ＩＤ「メインスタンド前段　Ｂ列　０８８」が紐づけられており、センサＩＤから座席ＩＤが特定される。
　なお、取得手段５２は、カップホルダ１４にドリンク２０のカップ２２が置かれる度に、座席ＩＤとドリンク残量を取得するようにしてよい。カップ２２が置かれる度に座席ＩＤとドリンク残量を取得することで、センサ１６が電池式の場合に節電を図ることができる。また、通常は、ドリンク２０のカップ２２を持ち上げて飲むので、飲むたびにカップホルダ１４にカップが置かれるので、置かれたときにセンシングをするほうが合理的である。
　座席ＩＤ検出手段５４は、取得された座席ＩＤのうち、ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出する。例えば、ドリンク残量の閾値が１００ｇの場合に、１００ｇ以下のドリンク残量の座席ＩＤを検出する。なお、ドリンク残量の閾値は、ドリンクの種類毎に異なるように設定されていてもよい。例えば、ビールであれは１５０ｇ、ジュースであれば８０ｇという具合である。
　提供手段５６は、検出された座席ＩＤを、前記競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に提供する。その際、座席マップ７０を参照する。また、提供手段６０は、検出された座席ＩＤを、競技場の座席マップ８０に表示して、当該座席ＩＤの場所に一番近いデリバリー用端末３０に提供するようにしてもよい。デリバリー用端末３０の位置は、位置情報取得手段３２で検出された位置情報を、サーバ５０で取得することで把握することが可能である。更に、提供手段５６は、前記検出された座席ＩＤを、競技場の座席マップ８０に表示して、当該座席ＩＤを前回提供した同じデリバリー用端末に、再度提供するようにしてもよい。
　算出手段５８は、記憶手段７４に記憶されたドリンク残量の差分を、座席ＩＤごとに算出するものである。前記記憶手段７４には、カップホルダ１４にカップ２２が置かれる度に取得されたドリンク残量の差分が、座席ＩＤごとに記憶されている。
　推測手段６０は、ドリンク残量から、ドリンク種類を推測する。例えば、満タン時に置かれた重さから、どのドリンク種類なのかを推測する。例えば、ビールであれば５００ｇ前後、ワインであれば３００ｇ前後という具合である。推測手段６０により推測されたドリンク種類は、提供手段５６によって、検出された座席ＩＤとともに、競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に提供される。
　決定手段６２は、検出された複数の座席ＩＤに対して、ドリンクをデリバリーする優先順位を決定する。例えば、おかわりしそうな人を優遇する、または、指定席の人を優先するという具合である。提供手段５６は、検出された複数の座席ＩＤと、決定された優先順位と、を競技場の座席マップ８０に表示してデリバリー用端末３０に提供する。
　変動手段６４は、ドリンク残量の閾値を、ドリンクの種類に応じて変動させる。例えば、ビールであれば、１５０ｇ、ワインであれば１００ｇ、ジュースであれば、８０ｇというように、ドリンクの種類に応じて、消費速度が速いものの閾値は高く、消費速度の遅いものの閾値は低めに設定する。
　座席マップ７０は、競技場の座席マップであるが、一つの競技場に複数のスタジアムがある場合には、その複数のスタジアムの座席マップを備える。また、座席マップ７０は、他の競技場のマップを備えるようにしてもよい。
　対応テーブル７２は、上述した図３(A)に示す対応テーブル７２Ａや、他の対応テーブル７２Ｂを含む。対応テーブル７２Ｂについては後述する。対応テーブル７２には、更に他の対応テーブルを含むようにしてもよい。
　記憶手段７４は、カップホルダ１４にカップが置かれる度に取得されたドリンク残量を記憶するもので、当該ドリンク残量は座席ＩＤごとに記憶されている。
　＜競技場座席ＩＤ提供処理＞・・・次に、図５を参照して、本競技場座席ＩＤ提供システム１００による競技場座席ＩＤ提供処理の一例について説明する。図５は、本実施形態の競技場座席ＩＤ提供処理の一例を示すフローチャートである。まず、ユーザが競技場の座席１０の背もたれ１２の背面のカップホルダ１４にドリンク２０を置くと、カップホルダ１４に設けられたセンサ１６から、サーバ５０の取得手段５２により座席ＩＤとドリンク２０の残量が取得される（ステップＳ１０）。
　サーバ５０では、座席ＩＤ検出手段５４が、取得したドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出し（ステップＳ１２）、提供手段５６によって、検出された座席ＩＤ８２を、前記競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に提供する（ステップＳ１４）。デリバリー用端末３０をもつ配達員は、表示された座席ＩＤ８２の場所にある座席へ、ドリンクをデリバリーする。
　図４は、デリバリー用端末３０の表示部３４に表示される表示画面の一例である。表示部３４には、競技場の座席マップ８０とともに、「メインスタンド　前段Ｂ列　８９番」という座席ＩＤ８２が示されている。
　配達員は、この内容を確認して、提供されたユーザの座席ＩＤの場所に行く、あるいはその付近を歩くことで、ドリンク２０の残量が少なくなったユーザが、すぐにドリンク２０のおかわりを注文することができる。以上の処理により、競技場において販売しているドリンクのデリバリーを適切に行うことが可能となる。
　なお、本実施形態において、配達員の配置の最適化を図るようにしてもよい。具体的には、サーバ５０がデリバリー用端末３０の位置情報取得手段３２で検出した位置情報を取得して複数のデリバリー用端末３０の位置を把握することで、前記提供手段５６は、検出された座席ＩＤを、競技場の座席マップ８０に表示して、当該座席ＩＤの場所に最も近いデリバリー用端末３０に提供する。これによって、ドリンク２０をおかわりしそうな客のところに速やかに配達員を向かわせることができる。
　また、提供手段５６は、検出された座席ＩＤを、競技場の座席マップ８０に表示して、当該座席ＩＤを前回提供した同じデリバリー用端末３０に再度提供するようにしてもよい。これによって、客のお気に入りの配達員に販売にいかせることができる。
　また、前記ステップＳ１０において、前記取得手段５２は、カップホルダ１４にカップが置かれる度、座席ＩＤとドリンク残量をセンサ１６から取得するようにすると、常にセンシングしなくても済むため節電効果が高い。特に、センサ１６が電池式の場合には節電は重要となる。通常は、ドリンク２０のカップ２２を持ち上げて飲むため、飲む度にカップホルダ１６にカップ２２が置かれるので、置かれたらセンシングするほうが合理的である。
　また、前記カップホルダ１６にカップ２２が置かれる度に、取得されたドリンク残量を記憶手段７４に記憶し、前記算出手段５８によって、記憶されたドリンク残量の差分を、座席ＩＤごとに算出することで、客がドリンク２０を飲むペースが把握できる。これにより、飲むペースの速い客と遅い客とで、配達員の配置を最適化することができる。
　また、ステップＳ１０で取得したドリンク残量から、前記推測手段６０がドリンク種類を推測するようにしてもよい。推測手段６０は、例えば、満タン時に置かれた重さからどのドリンク種類なのかを推測する。提供手段５６は、検出された座席ＩＤとともに、推測されたドリンク種類を、競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に提供する。これにより、配達員は、推測された種類のドリンクを補充してからユーザのところに向かうことができる。
　また、ステップＳ１２で検出された複数の座席ＩＤに対して、決定手段６２によって、ドリンクをデリバリーする順序を決定するようにしてもよい。例えば、おかわりしそうな人を優遇したり、指定席を優遇したりするなどである。提供手段５６は、検出された座席ＩＤと、決定された優先順位とを、競技場の座席マップ８０に表示して、デリバリー用端末３０に送信する。これにより、配達員は、優先順位が高い客から順に回ってドリンク２０のおかわりの注文を受けることができる。
　なお、ドリンク残量の閾値を、変動手段６４によってドリンクの種類に応じて変動させるようにしてもよい。飲むペースが速そうなドリンクについては閾値を高くして早めに配達員が近くにいけるようにし、飲むペースが遅そうなドリンクについては閾値を低くして適度なペースで配達員が近づけるようにする。
　さらに、前記取得手段５２は、カップホルダ１４に置かれるカップ２２に備えられたＩＤタグ（ＲＦＩＤなど）から、カップＩＤを取得し、前記提供手段５６は、取得したカップＩＤをデリバリー用端末３０に提供するようにしてもよい。これにより、カップＩＤからドリンクの種類が分かる。
　具体的には、図３(B)に示すような対応テーブル７２Ｂを利用する。同図では、カップＩＤ「００１」のドリンクの種類は「ビール」、カップＩＤ「００２」のドリンクの種類は「ウーロン茶」、カップＩＤ「００３」のドリンクの種類は「オレンジジュース」である。このような対応テーブル７２Ｂは、サーバ５０側に用意されていてもよいし、デリバリー用端末３０側に用意されていてもよい。カップＩＤからドリンクの種類がわかれば、配達員は該当するドリンクが足りなくなっていれば補充してから客の付近に行ったり、近くで待機したりすることができる。
　あるいは、カップＩＤではなく、カップの形をセンサで取得することで、ドリンクの種類を特定するようにしてもよい。図６には、カップホルダの平面図が示されている。カップホルダ１４の底面１６Ａには、圧力センサ１８が設けられている。圧力センサ１８で接触を検知する形状や面積でカップの形状を区別する。カップの形状がわかれば、あらかじめ紐付けしておくことで、ドリンク２０の種類が判別できる。
　＜効果＞・・・以上説明した実施形態によれば、競技場座席ＩＤ提供システム１００のサーバ５０は、競技場の座席１０の背もたれ１２の背面のカップホルダ１４に設けられたセンサ１６により、座席ＩＤとドリンク２０の残量を取得する（ステップＳ１）。サーバ１０は、取得したドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出し、検出された座席ＩＤを、前記競技場の座席マップに表示して、デリバリー用端末３０に提供する（ステップＳ２）。デリバリー用端末３０をもつ配達員は、表示された座席ＩＤの場所にある座席へ、ドリンクをデリバリーする（ステップＳ３）。これによって、競技場で販売されているドリンクのデリバリーを適切に行うことができる。
　なお、上述した実施形態は、一例であり、同様の効果を奏する範囲内で適宜変更が可能である。また、本発明は、サーバ５０で実行されるプログラムとして提供されてもよい。このプログラムは、コンピュータが読取可能な記録媒体に記録された状態で提供されていてもよいし、ネットワークを介してダウンロードしてもよい。また、本発明は、方法の発明又はカップホルダの発明として提供されてもよい。
　本発明によれば、競技場で販売されているドリンクの適切なデリバリーを行うための競技場座席ＩＤ提供システムとして好適である。
　１０：座席
　１２：背もたれ
　１４：カップホルダ
　１６：センサ
　１６Ａ：底面
　１８：圧力センサ
　２０：ドリンク
　２２：カップ
　３０：デリバリー用端末
　３２：位置情報取得手段
　３４：表示部
　５０：サーバ
　５２：取得手段
　５４：座席ＩＤ検出手段
　５６：提供手段
　５８：算出手段
　６０：推測手段
　６２：決定手段
　６４：変動手段
　７０：座席マップ
　７２、７２Ａ、７２Ｂ：対応テーブル
　７４：記憶手段
　８０：座席マップ
　８２：座席ＩＤ
１００：競技場座席ＩＤ提供システム
 
 

Claims (12)

  1. 　競技場で販売しているドリンクをデリバリーする配達員が使用するデリバリー用端末に、座席ＩＤを提供する競技場座席ＩＤ提供システムであって、
    　前記競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサから、座席ＩＤとドリンク残量を取得する取得手段と、
    　前記ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出する検出手段と、
    　前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供する提供手段と、
    を備える競技場座席ＩＤ提供システム。
  2. 　前記提供手段は、前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、当該座席ＩＤの場所に一番近いデリバリー用端末に提供する請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  3. 　前記提供手段は、前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、当該座席ＩＤを前回提供した同じデリバリー用端末に、再度提供する請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  4. 　前記取得手段は、前記カップホルダにカップが置かれる度に、前記座席ＩＤとドリンク残量を前記センサから取得する請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  5. 　前記カップホルダにカップが置かれる度に取得されたドリンク残量を記憶する記憶手段と、
    　前記記憶されたドリンク残量の差分を、前記座席ＩＤごとに算出する算出手段と、
    を備える請求項４に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  6. 　前記ドリンク残量から、ドリンク種類を推測する推測手段を備え、
    　前記提供手段は、前記検出された座席ＩＤと、前記推測されたドリンク種類とを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供する請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  7. 　前記検出された複数の座席ＩＤに対して、ドリンクをデリバリーする優先順位を決定する決定手段を備え、
    　前記提供手段は、前記検出された座席ＩＤと、前記優先順位と、を前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供する請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  8. 　前記取得手段は、前記カップホルダに置かれるカップに備えられたＩＤタグから、カップＩＤを取得し、
    　前記提供手段は、前記検出された座席ＩＤと、前記カップＩＤと、を前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供する請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  9. 　前記ドリンク残量の閾値を、前記ドリンクの種類に応じて変動できる変動手段を備える請求項８に記載の競技場座席ＩＤ提供システム。
  10. 　請求項１に記載の競技場座席ＩＤ提供システムに用いられるカップホルダ。
  11. 　競技場で販売しているドリンクをデリバリーする配達員が使用するデリバリー用端末に、座席ＩＤを提供する競技場座席ＩＤ提供方法であって、
    　前記競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサから、座席ＩＤとドリンク残量を取得するステップと、
    　前記ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出するステップと、
    　前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供するステップと、
    を備える競技場座席ＩＤ提供方法。
  12. 　コンピュータに、競技場で販売しているドリンクをデリバリーする配達員が使用するデリバリー用端末に、座席ＩＤを提供する競技場座席ＩＤ提供処理を実行させるためのプログラムであって、
    　前記競技場の座席のカップホルダに備えられたセンサから、座席ＩＤとドリンク残量を取得するステップと、
    　前記ドリンク残量が閾値以下の座席ＩＤを検出するステップと、
    　前記検出された座席ＩＤを、前記競技場マップに表示して、前記デリバリー用端末に提供するステップと、
    を実行させるためのプログラム。
     
     
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