WO2018142590A1 - 照合装置、照合方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体 - Google Patents

照合装置、照合方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体 Download PDF

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WO2018142590A1
WO2018142590A1 PCT/JP2017/004059 JP2017004059W WO2018142590A1 WO 2018142590 A1 WO2018142590 A1 WO 2018142590A1 JP 2017004059 W JP2017004059 W JP 2017004059W WO 2018142590 A1 WO2018142590 A1 WO 2018142590A1
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remittance
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PCT/JP2017/004059
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茂 神田
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楽天株式会社
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08Payment architectures
    • G06Q20/10Payment architectures specially adapted for electronic funds transfer [EFT] systems; specially adapted for home banking systems
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q40/00Finance; Insurance; Tax strategies; Processing of corporate or income taxes

Definitions

  • the present invention relates to a collation device, a collation method, a program, and a non-transitory computer-readable information recording medium.
  • a store that sells merchandise collates which accounts receivable correspond to which receipts, and manages the accounts receivable and receipts.
  • the applicant who applied for the product purchase pays for the product by remittance through the bank
  • the application It takes time to verify the remittance and remittance.
  • the name of the recipient account and the account number entered by the requester, that is, the sender can be confirmed. It is difficult to confirm whether or not is correct.
  • the present invention is for solving the above-described problem, and a collation device, a collation method, and a program capable of easily obtaining information for associating an application for merchandise purchase with remittance related to the merchandise Also, an object is to provide a non-transitory computer-readable information recording medium.
  • a collation device is: When the remittance is accepted, a search unit that searches for application information that matches the date, the name of the remittance, and the amount related to the remittance from a database that stores application information for purchasing the product, If the matching application information is found, the matching application information and the remittance are linked, If the matching application information is not found, Search the database for application information that has not yet been linked to any remittance, If the unlinked application information is found, the history of messages sent and received by the applicant related to the unlinked application information is acquired from the unlinked application information, Calculating the degree of similarity between the history of the acquired message and the character string representing each of the date related to the remittance, the name of the sender, and the amount of money, As a candidate for application information to be associated with the remittance, a collation unit that presents application information related to a history of messages in which the calculated similarity is higher than a predetermined threshold, It is
  • a message in which part of the date, the name of the sender, and the amount related to the remittance is hidden is sent to the applicant related to the selected application information.
  • An inquiry section that communicates and inquires whether the remittance is by the applicant.
  • a registration unit that registers the remitter name related to the remittance in association with the applicant as an alternative name of the applicant, Further comprising
  • the search unit may search for the matching application information from the database with reference to the registered alternative name.
  • the collation unit Dividing the sender name related to the remittance into a plurality of character units, Count the number of times that the fragment of the sender name related to the divided remittance appears in the history of the acquired message, Based on the counted number of times, the similarity between the acquired message history and a character string representing the name of the sender related to the remittance may be calculated.
  • the collation unit From the acquired message history, obtain a character string that matches a predetermined amount pattern, You may calculate the similarity of the acquired character string and the character string showing the money amount which concerns on the said remittance.
  • the collation unit based on the proximity of the edit distance between the acquired character string and a character string representing the amount related to the remittance, the acquired character string and a character string representing the amount related to the remittance The similarity may be calculated.
  • the collation unit From the acquired message history, obtain a character string that matches a predetermined date pattern, Based on the closeness of the interval between the date represented by the acquired character string and the date related to the remittance, the similarity between the history of the acquired message and the character string representing the date related to the remittance May be calculated.
  • the collation unit may further calculate a similarity between the acquired message history and a character string representing each of a bank name and a branch name of the remittance source of the remittance.
  • the matching method is: When the collation device accepts the remittance, a search step for retrieving application information that matches the date, the name of the remittance, and the amount related to the remittance from the database storing the application information for purchasing the product,
  • the verification device is If the matching application information is found, the matching application information and the remittance are linked, If the matching application information is not found, Search the database for application information that has not yet been linked to any remittance, If the unlinked application information is found, the history of messages sent and received by the applicant related to the unlinked application information is acquired from the unlinked application information, Calculating the degree of similarity between the history of the acquired message and the character string representing each of the date related to the remittance, the name of the sender, and the amount of money,
  • the program according to the third aspect of the present invention is: Computer When the remittance is accepted, a search unit that searches for application information that matches the date, the name of the remittance, and the amount related to the remittance from a database that stores application information for purchasing the product, If the matching application information is found, the matching application information and the remittance are linked, If the matching application information is not found, Search the database for application information that has not yet been linked to any remittance, If the unlinked application information is found, the history of messages sent and received by the applicant related to the unlinked application information is acquired from the unlinked application information, Calculating the degree of similarity between the history of the acquired message and the character string representing each of the date related to the remittance, the name of the sender, and the amount of money, As a candidate for application information to be associated with the remittance, a collation unit that presents application information related to a history of messages in which the calculated similarity is higher than a predetermined threshold, It is
  • a non-transitory computer-readable information recording medium is provided.
  • a search unit that searches for application information that matches the date, the name of the remittance, and the amount related to the remittance from a database that stores application information for purchasing the product, If the matching application information is found, the matching application information and the remittance are linked, If the matching application information is not found, Search the database for application information that has not yet been linked to any remittance, If the unlinked application information is found, the history of messages sent and received by the applicant related to the unlinked application information is acquired from the unlinked application information, Calculating the degree of similarity between the history of the acquired message and the character string representing each of the date related to the remittance, the name of the sender, and the amount of money, As a candidate for application information to be associated with the remittance, a collation unit that presents application information related to a history of messages in which the calculated similarity is
  • the above information recording medium can be distributed and sold independently of the computer.
  • the non-transitory information recording medium refers to a tangible information recording medium.
  • Non-temporary information recording media are, for example, compact disks, flexible disks, hard disks, magnetic disks, digital video disks, magnetic tapes, and semiconductor memories.
  • the transitory information recording medium refers to the transmission medium (propagation signal) itself.
  • the temporary recording medium is, for example, an electric signal, an optical signal, or an electromagnetic wave.
  • the temporary storage area is an area for temporarily storing data and programs, and is a volatile memory such as RAM (Random Access Memory), for example.
  • FIG. 6 is a flowchart showing a flow of collation processing executed by the collation apparatus according to the first embodiment.
  • FIG. 10 is a flowchart showing a flow of a collation process executed by the collation device according to the second embodiment.
  • FIG. 1 shows a configuration of a verification system 1 according to Embodiment 1 of the present invention.
  • the verification system 1 is a system for verifying application for product purchase and remittance of payment related to a product in a market (electronic market) in which product transactions are performed between the seller and the purchaser via the Internet 2.
  • the collation system 1 includes a management server 100, a seller terminal 200, an applicant terminal 300, a bank server 400, and a collation device 500, each communicating via the Internet 2. Connected as possible.
  • the management server 100 is a server operated by an operator operating the electronic market. Specifically, the management server 100 manages functions of the electronic market including registration, browsing, and sales of products sold in the electronic market.
  • Seller terminal 200 is a computer operated by a seller who sells products in the electronic market.
  • Seller terminal 200 accepts input of information (for example, product name, product price, product image) related to the product sold by the seller. Then, the seller terminal 200 transmits the received information to the management server 100 and registers it in the electronic market.
  • information for example, product name, product price, product image
  • the applicant terminal 300 is a computer operated by an applicant who applies for purchase of a product sold in the electronic market.
  • the applicant terminal 300 receives an operation input representing an application for product purchase from the applicant, the applicant terminal 300 transmits application information related to the application for product purchase to the management server 100.
  • the application information includes, for example, data representing a date, an applicant name, and an amount related to an application for product purchase.
  • the bank server 400 is a server operated by a bank that accepts remittances from applicants.
  • bank server 400 transmits remittance information relating to the remittance to verification device 500.
  • the remittance information includes, for example, data representing the date related to remittance, the name of the remittance, and the amount.
  • the bank server 400 manages the account for remittance for every seller. Then, for example, the bank server 400 transmits remittance information related to remittance to the account designated by the applicant to the verification device 500.
  • the collation device 500 collates the application for product purchase accepted by the management server 100 and the remittance accepted by the bank server 400.
  • the collation apparatus 500 presents application information candidates related to the application that matches the remittance.
  • FIG. 2 is a schematic block diagram showing the hardware configuration of the collation device 500.
  • the verification apparatus 500 includes a control unit 501, a ROM (Read Only Memory) 502, a RAM 503, a display unit 504, a communication unit 505, an operation unit 506, and a storage unit 507. Each unit is connected by a bus 508.
  • the control unit 501 is composed of, for example, a CPU (Central Processing Unit) and controls the entire verification device 500.
  • a CPU Central Processing Unit
  • the ROM 502 is a non-volatile memory that stores programs and various data for the control unit 501 to control the entire verification device 500.
  • the RAM 503 is a volatile memory for temporarily storing information generated by the control unit 501 and data necessary for generating the information.
  • the display unit 504 includes a display device including an LCD (Liquid Crystal Display) and a backlight.
  • the display unit 504 displays, for example, data output from the control unit 501 under the control of the control unit 501.
  • the communication unit 505 includes a communication interface for connecting the verification device 500 to the Internet 2.
  • the operation unit 506 includes input devices such as buttons, a keyboard, and a touch panel.
  • the operation unit 506 receives an operation input from the user of the collation device 500 and outputs a signal corresponding to the received operation input to the control unit 501.
  • the storage unit 507 is configured by a hard disk, a flash memory, or the like, and stores data to be processed by the verification device 500.
  • the storage unit 507 may be configured to include a device that reads data from a non-transitory computer-readable information recording medium such as a CD (Compact Disc).
  • FIG. 3 is a schematic block diagram showing a functional configuration of the collation device 500.
  • the collation apparatus 500 functions as a reception unit 511, a remittance information DB (database) 512, an application information DB 513, a search unit 514, and a collation unit 515.
  • the accepting unit 511 accepts remittance information from the bank server 400. For example, when the bank server 400 accepts remittance from the sender to the seller's account, the remittance information related to the accepted remittance is transmitted to the verification device 500. Then, the reception unit 511 receives the remittance information of the seller from the bank server 400.
  • the collation apparatus 500 assigns a remittance ID for identifying remittance to the received remittance information and records it in the remittance information DB 512.
  • control unit 501 and the communication unit 505 cooperate to function as the reception unit 511.
  • the remittance information DB 512 is a database that stores remittance information.
  • FIG. 4 shows an example of data stored in the remittance information DB 512.
  • the remittance information DB 512 stores a remittance ID, a remittance date, a remittance name, and a remittance amount for each remittance information.
  • the remittance ID is information for identifying remittance information.
  • the remittance date is the date when the bank server 400 accepted the remittance.
  • the name of the sender is the name of the sender.
  • the amount transferred is the amount sent by the sender. 4 shows a list of remittance information for one seller, the remittance information DB 512 stores a list of remittance information as shown in FIG. 4 for each seller.
  • the storage unit 507 functions as the remittance information DB 512.
  • the application information DB 513 is a database that stores product purchase application information.
  • FIG. 5 shows an example of data stored in the application information DB 513.
  • the application information DB 513 stores an application ID, an application date, an applicant name, a user ID, an application amount, and association information for each application information.
  • the application ID is information for identifying an application for product purchase.
  • the application date is the date when the application for product purchase is accepted.
  • the name of the applicant is the name of the applicant who applied for the product purchase.
  • the user ID is information for identifying the applicant in the electronic market.
  • the application amount is an amount that the applicant should pay.
  • the association information is data representing remittance information associated with the application information.
  • the remittance ID of the associated remittance information is stored in the association information of the application information. Further, “None” is stored in the association information of the application information that is not yet associated with any remittance information.
  • the application ID, application date, applicant name, user ID, and application amount stored in the application information DB 513 are acquired from the management server 100. 5 shows a list of application information for one seller, the application information DB 513 stores a list of application information as shown in FIG. 5 for each seller.
  • the storage unit 507 functions as the application information DB 513.
  • the search unit 514 Upon receiving the remittance, the search unit 514 searches the application information DB 513 for application information that matches the date, the name of the sender, and the amount related to the remittance.
  • the search unit 514 retrieves application information including the date of remittance, the name of the remittance included in the remittance information accepted by the accepting unit 511, and the application date, the name of the applicant, and the amount of application that match the amount of remittance. Search from the application information DB 513. Note that the date of remittance, the name of the remittance, and the amount of remittance match the application date, the name of the applicant, and the amount of application, not only when they completely match each other, but also within a predetermined tolerance range. May be included.
  • the search unit 514 sends the remittance date “2016/03/20” included in the remittance information, and the sender name “Suzuki”.
  • the application information DB 513 is searched for application information including the application date, the applicant name, and the application amount that match “ICHIRO” and the remittance amount “19800 yen”. Then, the search unit 514 identifies the application information with the application ID “B001” from the application information DB 513 shown in FIG. 5 as application information that matches the accepted remittance information.
  • control unit 501 functions as the search unit 514.
  • the collation unit 515 associates the application information and the remittance information when application information matching the accepted remittance information is found as a result of the search by the search unit 514.
  • the search unit 514 has found application information with the application ID “B001” as application information that matches the remittance information with the remittance ID “A001” received by the receiving unit 511 from the application information DB 513 shown in FIG.
  • the collation unit 515 stores the remittance ID “A001” of remittance information associated with the association information corresponding to the application ID “B001” of the application information DB 513.
  • the collation unit 515 searches the application information DB 513 for application information that is not yet associated with any remittance if no application information that matches the accepted remittance information is found. To do.
  • the search unit 514 has not found application information that matches the remittance information with the remittance ID “A002” accepted by the accepting unit 511 from the application information DB 513 shown in FIG.
  • the collation unit 515 identifies, from the application information DB 513, application information with application IDs “B002” and “B003” whose association information is “None” as application information that is not yet associated with any remittance.
  • the search unit 514 may present an error message when it does not find application information that is not yet associated with any remittance.
  • the collation part 515 will acquire the log
  • the collation unit 515 acquires a history of messages transmitted and received between the applicant terminal 300 and the management server 100. For example, when receiving an application for purchasing a product from the applicant terminal 300, the management server 100 transmits an e-mail including a message for confirming the content of the application to the applicant terminal 300. Then, the collation unit 515 sends a message included in the e-mail transmitted from the management server 100 to the applicant terminal 300 of the applicant related to the application information for each of the application information that is not associated with the management server. It is acquired from the e-mail transmission history held by 100.
  • FIG. 6 shows an example of the history of messages acquired by the matching unit 515.
  • a message history 600 shown in FIG. 6 is a message history for confirming the contents of the application included in the e-mail transmitted from the management server 100 to the applicant terminal 300.
  • the message history 600 includes information related to the contents of the application, specifically, application date and time, applicant name, product destination, product name, product price, tax amount, shipping fee, and the amount discounted by using the coupon (coupon Use) and the amount (total amount) that the applicant should pay.
  • the matching unit 515 may acquire a history of messages transmitted and received between the applicant terminal 300 and the seller terminal 200. For example, when the seller terminal 200 receives a notification from the management server 100 indicating that an application for product purchase has been received, the seller terminal 200 includes an e-mail including a message indicating that the application has been received by the applicant terminal 300 that is the transmission source of the application. Send. By sending such an e-mail using, for example, a mail server accessible by the collation device 500 or the management server 100, the collation device 500 sends an e-mail from the seller terminal 200 to the applicant terminal 300. Can be acquired from the mail server directly or via the management server 100.
  • the collation unit 515 calculates the degree of similarity between the acquired message history and the character string representing each of the date, the name of the sender, and the amount related to the accepted remittance.
  • the matching unit 515 acquires a character string that matches a predetermined date pattern from the acquired message history. Then, the matching unit 515 calculates the date similarity based on the closeness (smallness) of the interval between the date represented by the acquired character string and the remittance date included in the accepted remittance information. Specifically, the collation unit 515 calculates the date similarity so that the date represented by the acquired character string is higher as it is closer to the remittance date.
  • the predetermined date pattern is, for example, a character string including a number representing the year, month, day, “yyyy / mm / dd”, “yyyy-mm-dd”, “yyyy mm mm dd day” (where yyy is the year , Mm is the month, and dd is the number representing the day).
  • the receiving unit 511 receives the remittance information of the remittance ID “A002” shown in FIG. 4, and the collation unit 515 relates to the application information of the application ID “B002” whose association information is “None” shown in FIG.
  • a message history 600 as shown in FIG. 6 is acquired as a history of messages sent to and received from the applicant “Yamada Hanako”.
  • the collation unit 515 identifies “2016/03/21” as a character string that matches the date pattern “yyyy / mm / dd” from the acquired message history 600.
  • the collation unit 515 is an interval between the remittance date “2016/03/24” included in the remittance information of the remittance ID “A002” and the date represented by the identified character string “2016/03/21”.
  • the collation unit 515 divides the name of the sender included in the accepted remittance information into a plurality of characters (for example, 2 to 3 characters) instead of words or characters. For example, the collation unit 515 acquires a total of two characters, ie, the first and second characters from the beginning of the sender name as fragments. Next, the collation unit 515 acquires a total of two characters including the second character and the third character from the beginning of the sender name as the next fragment.
  • the collation unit 515 acquires fragments in units of two characters while shifting one character at a time from the beginning of the sender name. Then, the collation unit 515 calculates the name similarity based on the number of times each divided fragment appears in the message history. Specifically, the collation unit 515 calculates a higher name similarity as the number of appearances increases.
  • the collation unit 515 may resemble “Yama”, “Mada”, “Data”, “Taro”, and “Low”. Get a fragment of the sender name.
  • the matching unit 515 then counts the number of times each fragment appears in the message history 600 shown in FIG. Specifically, the matching unit 515 performs “3”, “3”, “0”, “0”, and “0” for “Yama”, “Mada”, “Data”, “Taro”, and “Low”, respectively. Get the number of occurrences of “0” times.
  • the collation part 515 calculates a name similarity from the acquired appearance frequency.
  • the matching unit 515 may calculate the average value of the number of appearances of each fragment as the name similarity SN .
  • the number of occurrences of the fragments “Yama”, “Mada”, “Data”, “Taro”, and “Low” are “3”, “3”, “0”, “0”, and “0”, respectively.
  • the collation unit 515 acquires a character string that matches a predetermined amount pattern from the acquired message history. Then, collation unit 515 calculates the similarity between the acquired character string and the remittance included in the accepted remittance information as the amount of similarity. For example, the collation unit 515 calculates a higher amount of money similarity as the difference between the amount represented by the acquired character string and the amount transferred is smaller.
  • the predetermined amount pattern is, for example, a numeric string that is separated from the lower digits by a maximum of 3 digits with commas, and “xx, xxx, xxx” or “x, xxx” (where “x” is a natural number from 1 to 9) And the number of digits is arbitrary).
  • the predetermined amount pattern may be a character string in which characters representing amounts such as “yen” and “ ⁇ ” appear before and after the number string.
  • An example of such a predetermined amount pattern is a character string represented in a format such as “xxxx yen” or “ ⁇ xxxx”.
  • the collation unit 515 uses “19908 yen”, “1592 yen”, “0 yen”, “5640 yen” as character strings that match a predetermined amount pattern “xxxx yen”. ”And“ 15860 yen ”. Then, when the remittance included in the accepted remittance information is “15860 yen”, the matching unit 515 determines the difference between the remittance “15860 yen” and the character string “15860 yen” closest to the remittance amount. And calculated as a monetary similarity.
  • the remittance amount is M yen
  • the absolute value of the difference is m yen
  • the amount similarity S M 10 between the remittance amount “15860 yen” and the closest character string “15860 yen”.
  • the matching unit 515 may calculate the amount similarity based on the closeness of the edit distance (for example, the Levenstein distance) between the character string that matches the predetermined amount pattern and the character string that represents the remittance amount.
  • the edit distance is a kind of distance indicating how different two character strings are. Specifically, the number of edits (insertion, deletion, and replacement) between two character strings is the shortest. ).
  • the matching unit 515 calculates the amount similarity so that the closer the edit distance between the character string that matches the predetermined amount pattern and the character string that represents the remittance amount, the higher the edit distance.
  • the collation unit 515 calculates the name similarity based on the closeness of the edit distance between the character string representing the applicant name and the character string representing the sender's name, in the same manner as the calculation method of the amount similarity. It may be calculated.
  • each similarity can be calculated by an arbitrary method.
  • the similarity may be calculated by weighting. For example, there is a general tendency for mistakes in the amount of money sent by a remittance to be made by mistakes in the number of digits or numbers with similar shapes such as “8” and “3”.
  • the collation unit 515 determines that the difference between the character string that matches the predetermined amount pattern and the character string that represents the amount to be transmitted is a difference in the number of digits or a number that has a similar shape. You may weight so that a similarity degree may become high.
  • the collation unit 515 presents application information related to a history of messages whose calculated similarity is higher than a predetermined threshold as candidates for application information to be associated with the accepted remittance.
  • the matching unit 515 For example, for each piece of application information that is determined not to be associated, the matching unit 515 has a predetermined sum of date similarity, name similarity, and amount similarity calculated for the history of messages related to the application information. It is determined whether it is higher than the threshold value. Then, the collation unit 515 presents the application information related to the history of the message whose sum of similarities is higher than a predetermined threshold to the seller terminal 200 of the seller related to the accepted remittance information. When there are a plurality of pieces of application information related to a history of messages higher than the predetermined threshold, the collation unit 515 may present the plurality of pieces of application information in order of similarity.
  • FIG. 7 shows a display example of candidates for application information presented to the seller terminal 200 by the matching unit 515.
  • the screen 210 of the seller terminal 200 shown in FIG. 7 includes the accepted remittance information 211, a message 212 prompting the seller to select application information to be associated with the remittance information, and the calculated similarity Includes a list 213 in which application information relating to a history of messages having a value higher than a predetermined threshold is arranged in descending order of similarity, and a determination button 214.
  • the seller terminal 200 requests the linked remittance information to the selected application information. Is transmitted to the verification device 500.
  • the verification unit 515 accepts the request, it stores the remittance ID of the accepted remittance information in the association information corresponding to the selected application information in the application information DB 513.
  • control unit 501 and the communication unit 505 cooperate to function as the matching unit 515.
  • FIG. 8 is a flowchart showing the flow of collation processing executed by collation apparatus 500.
  • the collation process shown in FIG. 8 is started by executing a program on the hardware of the collation apparatus 500, and the collation apparatus 500 is realized by this process. This process is started when a request for starting this process is received from the seller terminal 200 via the communication unit 505, for example.
  • the accepting unit 511 acquires remittance information of the seller of the seller terminal 200 that transmitted the request from the bank server 400 via the communication unit 505 (step S101).
  • the search unit 514 searches the application information DB 513 and determines whether there is application information that matches the remittance information acquired in step S101 (step S102).
  • the collation unit 515 acquires the linking information corresponding to the matching application information in the application information DB 513 in step S101.
  • the remittance ID of the remittance information is stored (step S103). And this collation process is complete
  • the collation unit 515 searches the application information DB 513 to determine whether there is application information whose corresponding linking information is “None”. Is determined (step S104). If there is no application information whose corresponding linking information is “None” (step S104; No), the collation process ends.
  • the collation unit 515 acquires a history of messages sent to and received from the applicant related to the application information (step S104). S105). In addition, when there is a plurality of pieces of application information whose corresponding linking information is “None”, the collating unit 515 acquires a history of messages transmitted / received to / from the applicant related to the application information for each application information. .
  • the matching unit 515 calculates the similarity between the message history acquired in step S105 and the character string representing each of the date of remittance, the name of the sender, and the amount of money included in the remittance information acquired in step S101. (Step S106).
  • the collation unit 515 applies the application information related to the history of messages whose similarity calculated in step S106 is higher than a predetermined threshold to the seller terminal 200. (Step S107). And this collation process is complete
  • the collation apparatus 500 calculates the similarity between the history of the message sent and received by the applicant and the remittance information, and thus candidates for the application information to be associated with the remittance. Is specified and presented to the seller terminal 200. Accordingly, the seller can easily associate the application that has not been verified with the remittance based on the presented candidate application information.
  • the collation apparatus 500 calculates the similarity between the history of messages sent and received by the applicant and the name and amount of money sent by the sender. As a result, the seller can find an incorrect input of the name of the remittance or the amount of remittance based on the calculated similarity. For example, if a remittance person mistakenly remits an amount before tax, an amount before discount by a coupon, or an amount not including a shipping fee, the seller can find such an erroneous remittance.
  • Embodiment 2 demonstrated the example which shows the candidate of the application information which should be tied with the remittance accepted by the seller.
  • the verification apparatus 500 according to the second embodiment will be described in detail.
  • FIG. 9 is a schematic block diagram illustrating a functional configuration of the verification apparatus 500 according to the second embodiment.
  • the collation device 500 further functions as an inquiry unit 516, a user information DB 517, and a registration unit 518 compared to the first embodiment.
  • the inquiry unit 516 selects a date related to the accepted remittance, the name of the remittance, and a message in which part of the amount is hidden. To the applicant concerning the submitted application information, and inquires whether the remittance is by the applicant.
  • the inquiry unit 516 displays the information on the application terminal 300 used by the applicant “Yamada Hanako” related to the application information. Then, an inquiry message in which a part of the remittance information of the remittance ID “A002” is hidden is transmitted.
  • FIG. 10 shows an example of the inquiry message.
  • the inquiry message 700 shown in FIG. 10 includes an applicant name 701 that is a destination, selected application information 702, remittance information 703 related to the inquiry, text 704 for confirming whether the remittance is by the applicant, an inquiry Answer buttons 705 and 706 for answering "Yes" or "No".
  • the remittance information 703 included in the inquiry message 700 some characters of the name of the remittance are hidden using the symbol “*”. In this way, by making a part of the name of the remittance face up, when the remittance is not by the applicant related to the selected application information, the privacy information of the remittance can be protected.
  • control unit 501 and the communication unit 505 cooperate to function as the inquiry unit 516.
  • the user information DB 517 is a database of information related to users who use the electronic market.
  • FIG. 11 shows an example of data stored in the user information DB 517.
  • the user information DB 517 stores user information including a user name, a user ID, and an alternative name for each user.
  • the alternative name is a name that may be used as the name of the sender when the user applies for the purchase of the product as an applicant.
  • an alternative name “None” indicates that the user does not have an alternative name.
  • the user name and user ID are acquired from the management server 100, for example, and stored in the user information DB 517. Further, the alternative name is stored in the user information DB 517 by the registration unit 518 as will be described later.
  • the storage unit 507 functions as the user information DB 517.
  • the registration unit 518 accepts the consent of the applicant that the accepted remittance is from the applicant related to the selected application information, the registrar who relates to the remittance as an alternative name of the applicant First name is registered with the applicant.
  • the inquiry unit 516 transmits an inquiry message 700 as shown in FIG. 10 to the applicant terminal 300 of the applicant “Yamada Hanako”, and selects the “Yes” answer button 705 from the applicant terminal 300.
  • the registration unit 518 stores, in the user information DB 517, the remitter name “Yamada Taro” included in the remittance information related to the inquiry as the alternative name in the user information corresponding to the applicant “Yamada Hanako”.
  • the search unit 514 refers to the user information DB 517 when searching the application information DB 513 for application information that matches the remittance information received by the reception unit 511, and applies for the application information stored in the application information DB 513. Replace the name with the corresponding alternative name and search further.
  • the search unit 514 when searching for application information that matches the remittance information from the application information DB 513 shown in FIG. 5, the search unit 514 refers to the user information DB 517 and identifies an applicant having an alternative name. Specifically, the search unit 514 specifies that the applicant “Yamada Hanako” having the user ID “hyam@yyy.com” has the alternative name “Yamada Taro”. Then, the search unit 514 determines whether each of the application information stored in the application information DB 513 matches the remittance information, and also applies for the applicant “Yamada Hanako” having the alternative name “Yamada Taro”. The applicant name “Yamada Hanako” is replaced with the alternative name “Yamada Taro”, and it is determined whether or not it matches the remittance information.
  • control unit 501 functions as the registration unit 518.
  • FIG. 12 is a flowchart showing the flow of collation processing executed by the collation apparatus 500 according to the second embodiment.
  • the collation process shown in FIG. 12 is started by executing a program on the hardware of the collation apparatus 500, and the collation apparatus 500 is realized by this process. This process is started when a request for starting this process is received from the seller terminal 200 via the communication unit 505, for example.
  • the reception unit 511 acquires the remittance information of the seller of the seller terminal 200 that transmitted the request from the bank server 400 via the communication unit 505 (step S201).
  • the search unit 514 searches the application information DB 513 and determines whether there is application information that matches the remittance information acquired in step S201 (step S202). At this time, the search unit 514 refers to the user information DB 517, and further searches by replacing the applicant name of the application information stored in the application information DB 513 with the corresponding alternative name.
  • step S202 When it is determined that there is matching application information (step S202; Yes), the search unit 514 executes step S203 in the same manner as step S103 of the collation process according to the first embodiment illustrated in FIG. And this collation process is complete
  • Step S202 finds no matching application information (Step S202; No)
  • Steps S204 to S207 are executed in the same manner as Steps S104 to S107 of the collation process according to the first embodiment shown in FIG.
  • the inquiry unit 516 receives selection of application information from the presented candidates from the seller terminal 200 (step S208).
  • the inquiry unit 516 transmits to the applicant related to the selected application information an inquiry message for inquiring whether the remittance related to the remittance information acquired in Step S201 is from the applicant (Step S209).
  • the registration unit 518 determines whether or not there is a “yes” answer to the inquiry message in step S209 (step S210). If there is no answer “Yes”, the process is terminated.
  • the registration unit 518 registers the name of the sender included in the remittance information acquired in step S201 in the user information DB 517 as an alternative name of the applicant (step S211). And this collation process is complete
  • the collation apparatus 500 sets the remitter name related to the remittance as the substitute name of the applicant. Register as Therefore, the collation device can retrieve application information accurately and efficiently in the subsequent remittance and application collation.
  • the remittance information may include the bank name and branch name of the remittance source.
  • the collation apparatus 500 may further calculate the similarity between the acquired message history and a character string representing each of the bank name and branch name of the remittance source.
  • the verification device 500 and the management server 100 are configured from different devices.
  • the verification device 500 may have the function of the management server 100.
  • the configuration for realizing the function according to the present invention be provided in advance as the verification device 500, but also by applying a program, an existing personal computer, information terminal device, or the like can be provided as the verification device 500 according to the present invention. It can also function. That is, the existing personal computer or information terminal device is configured so that the CPU for controlling the existing personal computer or information terminal device can execute the program for realizing each functional configuration by the matching device 500 exemplified in the above embodiment. By applying to the personal computer, the personal computer and the information terminal device can function as the verification device 500 according to the present invention.
  • the collation method according to the present invention can be implemented using the collation apparatus 500.
  • Such a program is not limited to the above, and can be applied by an arbitrary method.
  • the program can be stored and applied to a computer-readable recording medium [CD-ROM (Compact Disc Read-Only Memory), DVD (Digital Versatile Disc), MO (Magneto Optical Disc), etc.], the Internet, etc. It is also possible to apply the program by storing it in a storage on the network and downloading it.
  • a collation device for collating a product purchase application and remittance.

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Abstract

検索部(514)は、送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納する申込情報DB(513)から、当該送金に係る情報が合致する申込情報を検索する。照合部(515)は、合致する申込情報が発見されれば、合致する申込情報と送金とを紐付ける。照合部(515)は、合致する申込情報が発見されなければ、申込情報DB(513)から、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索する。照合部(515)は、紐付けられていない申込情報が発見されれば、紐付けられていない申込情報から、紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得する。照合部(515)は、取得されたメッセージの履歴と、送金に係る情報を表す文字列と、の類似度を算定する。照合部(515)は、送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する。

Description

照合装置、照合方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体
 本発明は、照合装置、照合方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体に関する。
 銀行への振込において、振込を依頼する依頼人により入力された受取人口座の名義人および口座番号を確認するシステムがある。例えば、特許文献1に開示された受取人口座管理方法では、依頼人により入力された受取人口座の名義人または口座番号が、銀行の口座管理システムに登録されていない場合、同一名称または同一番号と認められる読替パターンに基づいて入力された名義人または口座番号を読み替え、読み替えられた名義人または口座番号が登録されているか確認する。
特開2005-293222号公報
 また一般的に、商品を販売する店舗は、どの売掛金がどの入金に対応するのかを照合し、売掛金と入金を管理する。このとき、商品購入の申込をした申込者が、銀行を介した送金にてその商品に係る支払いを行う場合、その申込者により入力された送金者名や送金金額に齟齬があると、その申込と送金との照合に手間がかかる。しかし、特許文献1に開示されている方法では、依頼人すなわち送金者により入力された受取人口座の名義人および口座番号の確認はできるが、送金者により入力された送金者名や、送金金額が正しいか否かを確認することは困難である。
 本発明は、上記の課題を解決するためのものであり、商品購入の申込と、その商品に係る送金とを紐付けるための情報を容易に入手することが可能な照合装置、照合方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体を提供することを目的とする。
 本発明の第1の観点に係る照合装置は、
 送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索部、
 前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
 前記合致する申込情報が発見されなければ、
  前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
  前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
  前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
  前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合部、
 を備えることを特徴とする。
 また、上記観点に係る照合装置において、
 前記提示された候補からいずれかの申込情報が選択されると、前記送金に係る日付、送金者名、および金額の一部が隠されたメッセージを、当該選択された申込情報に係る申込者に伝達し、前記送金が当該申込者によるものか否かを問い合わせる問い合わせ部、
 前記送金が前記申込者によるものであることについて前記申込者による同意を受け付けた場合、前記申込者の代替名として、前記送金に係る送金者名を前記申込者と紐付けて登録する登録部、
 をさらに備え、
 前記検索部は、前記登録された代替名を参照して、前記データベースから、前記合致する申込情報を検索してもよい。
 また、上記観点に係る照合装置において、
 前記照合部は、
 前記送金に係る送金者名を、複数の文字単位に分割し、
 前記分割された前記送金に係る送金者名の断片が、前記取得されたメッセージの履歴の中に出現する回数をカウントし、
 前記カウントされた回数に基づいて、前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る送金者名を表す文字列と、の類似度を算定してもよい。
 また、上記観点に係る照合装置において、
 前記照合部は、
 前記取得されたメッセージの履歴から、所定の金額パターンにマッチする文字列を取得し、
 前記取得された文字列と、前記送金に係る金額を表す文字列と、の類似度を算定してもよい。
 また、上記観点に係る照合装置において、
 前記照合部は、前記取得された文字列と、前記送金に係る金額を表す文字列との編集距離の近さに基づいて、前記取得された文字列と、前記送金に係る金額を表す文字列と、の類似度を算定してもよい。
 また、上記観点に係る照合装置において、
 前記照合部は、
 前記取得されたメッセージの履歴から、所定の日付パターンにマッチする文字列を取得し、
 前記取得された文字列が表す日付と、前記送金に係る日付と、の間隔の近さに基づいて、前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付を表す文字列と、の類似度を算定してもよい。
 また、上記観点に係る照合装置において、
 前記照合部は、前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金の送金元の銀行名および支店名のそれぞれを表す文字列と、の類似度をさらに算定してもよい。
 本発明の第2の観点に係る照合方法は、
 照合装置が、送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索ステップ、
 前記照合装置が、
 前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
 前記合致する申込情報が発見されなければ、
  前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
  前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
  前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
  前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合ステップ、
 を備えることを特徴とする。
 本発明の第3の観点に係るプログラムは、
 コンピュータを、
 送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索部、
 前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
 前記合致する申込情報が発見されなければ、
  前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
  前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
  前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
  前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合部、
 として機能させることを特徴とする。
 本発明の第4の観点に係る非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体は、
 コンピュータを、
 送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索部、
 前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
 前記合致する申込情報が発見されなければ、
  前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
  前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
  前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
  前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合部、
 として機能させることを特徴とするプログラムを記録する。
 なお、上記情報記録媒体は、コンピュータとは独立して配布・販売することができる。ここで、非一時的な(non-transitory)情報記録媒体とは、有形な(tangible)情報記録媒体をいう。非一時的な情報記録媒体は、例えば、コンパクトディスク、フレキシブルディスク、ハードディスク、磁気ディスク、ディジタルビデオディスク、磁気テープ、半導体メモリである。また、一時的な(transitory)情報記録媒体とは、伝送媒体(伝搬信号)それ自体を示す。一時的な記録媒体は、例えば、電気信号、光信号、電磁波である。なお、一時的な(temporary)記憶領域とは、データやプログラムを一時的に記憶するための領域であり、例えばRAM(Random Access Memory)といった揮発性メモリである。
 本発明によれば、商品購入の申込と、その商品に係る送金とを紐付けるための情報を容易に入手することができる。
本発明の実施形態1に係る照合システムの構成を示す図である。 実施形態1に係る照合装置のハードウェア構成を示す概略ブロック図である。 実施形態1に係る照合装置の機能構成を示す概略ブロック図である。 送金情報DBに格納されるデータの一例を示す図である。 申込情報DBに格納されるデータの一例を示す図である。 メッセージの履歴の一例を示す図である。 申込情報の候補の表示例を示す図である。 実施形態1に係る照合装置により実行される照合処理の流れを表すフローチャートである。 実施形態2に係る照合装置の機能構成を示す概略ブロック図である。 問い合わせメッセージの一例を示す図である。 ユーザ情報DBに格納されるデータの一例を示す図である。 実施形態2に係る照合装置により実行される照合処理の流れを表すフローチャートである。
 以下に本発明の実施形態を説明する。なお、本実施形態は説明のためのものであり、本願発明の範囲を制限するものではない。従って、当業者であればこれらの各要素若しくは全要素をこれと均等なものに置換した実施形態を採用することが可能であるが、これらの実施形態も本発明の範囲に含まれる。また、本願発明の実施形態を図面を参照して説明するにあたり、図中同一又は相当する部分には同一符号を付す。
(実施形態1)
 図1は、本発明の実施形態1に係る照合システム1の構成を示す。照合システム1は、インターネット2を介して、販売者と購入者との間で商品取引が行われる市場(電子市場)において、商品購入の申込と、商品に係る支払いの送金とを照合するシステムである。図1に示すように、照合システム1は、管理サーバ100と、販売者端末200と、申込者端末300と、銀行サーバ400と、照合装置500とから構成され、それぞれはインターネット2を介して通信可能に接続されている。
 管理サーバ100は、電子市場を運営する運営者が操作するサーバである。具体的には、管理サーバ100は、電子市場で販売される商品の登録、閲覧、販売を含む電子市場の機能を管理する。
 販売者端末200は、電子市場において商品を販売する販売者が操作するコンピュータである。販売者端末200は、販売者が販売する商品に関する情報(例えば、商品名、商品価格、商品画像)の入力を受け付ける。そして、販売者端末200は、受け付けた情報を管理サーバ100に送信し、電子市場に登録する。
 申込者端末300は、電子市場において販売される商品の購入を申し込む申込者が操作するコンピュータである。本実施形態において、申込者端末300は、申込者から商品購入の申込を表す操作入力を受け付けると、その商品購入の申込に係る申込情報を管理サーバ100に送信する。申込情報は、例えば、商品購入の申込に係る日付、申込者名および金額を表すデータを含む。
 銀行サーバ400は、申込者からの送金を受け付ける銀行が操作するサーバである。銀行サーバ400は、申込者からの送金を受け付けると、その送金に係る送金情報を照合装置500に送信する。送金情報は、例えば、送金に係る日付、送金者名および金額を表すデータを含む。本実施形態において、銀行サーバ400は、販売者毎に送金用の口座を管理する。そして、銀行サーバ400は、例えば、申込者により指定された口座への送金に係る送金情報を、照合装置500に送信する。
 照合装置500は、管理サーバ100が受け付けた商品購入の申込と、銀行サーバ400が受け付けた送金とを照合する。また、照合装置500は、照合の結果、送金とマッチする申込に係る申込情報の候補を提示する。
 次に、照合装置500の構成について詳細に説明する。
 図2は、照合装置500のハードウェア構成を示す概略ブロック図である。図2に示すように、照合装置500は、制御部501と、ROM(Read Only Memory)502と、RAM503と、表示部504と、通信部505と、操作部506と、記憶部507とから構成され、各部は、バス508により接続されている。
 制御部501は、例えばCPU(Central Processing Unit)から構成され、照合装置500全体を制御する。
 ROM502は、制御部501が照合装置500全体を制御するためのプログラムや各種データを格納する不揮発性メモリである。
 RAM503は、制御部501が生成した情報や、その情報の生成に必要なデータを一時的に格納するための揮発性メモリである。
 表示部504は、LCD(Liquid Crystal Display)およびバックライト等を備える表示装置から構成される。表示部504は、制御部501による制御の下、例えば、制御部501から出力されたデータを表示する。
 通信部505は、照合装置500をインターネット2に接続するための通信インターフェースから構成される。
 操作部506は、ボタン、キーボード、タッチパネル等の入力装置から構成される。操作部506は、照合装置500のユーザからの操作入力を受け付け、受け付けた操作入力に対応する信号を制御部501に出力する。
 記憶部507は、ハードディスクやフラッシュメモリ等から構成され、照合装置500で処理するデータを記憶する。また、記憶部507は、CD(Compact Disc)等の非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体からデータを読み出すデバイス等を備えるように構成されてもよい。
 次に、照合装置500の機能構成について説明する。
 図3は、照合装置500の機能構成を示す概略ブロック図である。図3に示すように、照合装置500は、受付部511、送金情報DB(データベース)512、申込情報DB513、検索部514、照合部515として機能する。
 受付部511は、銀行サーバ400から送金情報を受け付ける。例えば、銀行サーバ400は、送金者から販売者の口座への送金を受け付けると、その受け付けた送金に係る送金情報を照合装置500に送信する。そして、受付部511は、銀行サーバ400から、その販売者の送金情報を受信する。照合装置500は、受信された送金情報に、送金を識別するための送金IDを割り当て、送金情報DB512に記録する。
 本実施形態において、制御部501および通信部505が協働することにより、受付部511として機能する。
 送金情報DB512は、送金情報を格納するデータベースである。図4に送金情報DB512に格納されるデータの一例を示す。図4に示すように、送金情報DB512は、送金情報毎に、送金IDと、送金日、送金者名および送金額とを記憶する。送金IDは、送金情報を識別するための情報である。送金日は、銀行サーバ400が送金を受け付けた日付である。送金者名は、送金者の名前である。送金額は、送金者が送金した金額である。また、図4では、1つの販売者の送金情報のリストが示されているが、送金情報DB512は、販売者毎に図4に示すような送金情報のリストを記憶する。
 本実施形態において、記憶部507が、送金情報DB512として機能する。
 申込情報DB513は、商品購入の申込情報を格納するデータベースである。図5に、申込情報DB513に格納されるデータの一例を示す。図5に示すように、申込情報DB513は、申込情報毎に、申込IDと、申込日と、申込者名と、ユーザIDと、申込額と、紐付け情報とを記憶する。申込IDは、商品購入の申込を識別するための情報である。申込日は、商品購入の申込が受け付けられた日付である。申込者名は、商品購入を申し込んだ申込者の名前である。ユーザIDは、電子市場において申込者を識別するための情報である。申込額は、申込者が支払うべき金額である。紐付け情報は、申込情報と紐付けられる送金情報を表すデータである。申込情報が、すでに送金情報と紐付けられている場合、その申込情報の紐付け情報には、紐付けられた送金情報の送金IDが格納される。また、未だいずれの送金情報とも紐付けられていない申込情報の紐付け情報には、「None」が格納される。申込情報DB513に格納される申込ID、申込日、申込者名、ユーザID、および申込額は、管理サーバ100から取得される。また、図5では、1つの販売者の申込情報のリストが示されているが、申込情報DB513は、販売者毎に図5に示すような申込情報のリストを記憶する。
 本実施形態において、記憶部507が、申込情報DB513として機能する。
 検索部514は、送金を受け付けると、申込情報DB513から、当該送金に係る日付、送金者名および金額が合致する申込情報を検索する。
 具体的には、検索部514は、受付部511により受け付けられた送金情報に含まれる送金日、送金者名、および送金額と合致する申込日、申込者名、および申込額を含む申込情報を、申込情報DB513から検索する。なお、送金日、送金者名、および送金額が、申込日、申込者名、および申込額と合致するとは、互いに完全一致する場合だけでなく、相違の程度が予め定められた許容誤差の範囲内である場合も含んでもよい。
 例えば、受付部511が、図4に示す送金ID「A001」の送金情報を受け付けたとき、検索部514は、その送金情報に含まれる送金日「2016/03/20」、送金者名「スズキ イチロウ」、および送金額「19800円」と合致する申込日、申込者名、および申込額を含む申込情報を、申込情報DB513から検索する。そして、検索部514は、図5に示す申込情報DB513から、申込ID「B001」の申込情報を、受け付けられた送金情報と合致する申込情報として、特定する。
 本実施形態において、制御部501が、検索部514として機能する。
 照合部515は、検索部514による検索の結果、受け付けられた送金情報に合致する申込情報が発見された場合、その申込情報と送金情報とを紐付ける。
 例えば、検索部514が、図5に示す申込情報DB513から、受付部511により受け付けられた、送金ID「A001」の送金情報と合致する申込情報として、申込ID「B001」の申込情報を発見した場合、照合部515は、申込情報DB513の申込ID「B001」に対応する紐付け情報に紐付けられた送金情報の送金ID「A001」を格納する。
 また、照合部515は、検索部514による検索の結果、受け付けられた送金情報に合致する申込情報が発見されなければ、申込情報DB513から、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索する。
 例えば、検索部514が、図5に示す申込情報DB513から、受付部511により受け付けられた、送金ID「A002」の送金情報と合致する申込情報を発見しなかったとする。このとき、照合部515は、申込情報DB513から、紐付け情報が「None」である申込ID「B002」、「B003」の申込情報を、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報として特定する。なお、検索部514は、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を発見しないとき、エラーメッセージを提示してもよい。
 そして、照合部515は、紐付けられていない申込情報が発見されれば、その紐付けられていない申込情報から、その申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得する。
 具体的には、照合部515は、申込者端末300と管理サーバ100との間で送受されたメッセージの履歴を取得する。例えば、管理サーバ100は、申込者端末300から商品購入の申込を受け付けると、その申込の内容を確認するためのメッセージを含む電子メールを申込者端末300に送信する。そして、照合部515は、発見された紐付けられていない申込情報のそれぞれについて、管理サーバ100がその申込情報に係る申込者の申込者端末300に送信した電子メールに含まれるメッセージを、管理サーバ100が保持する電子メールの送信履歴から取得する。
 図6に、照合部515により取得されたメッセージの履歴の一例を示す。図6に示すメッセージの履歴600は、管理サーバ100が申込者端末300に送信した電子メールに含まれる、申込の内容を確認するためのメッセージの履歴である。メッセージの履歴600は、申込の内容に関する情報、具体的には、申込日時、申込者名、商品の送付先、商品名、商品の価格、税額、送料、クーポンの利用により割引される金額(クーポン利用)、および申込者が支払うべき金額(合計金額)を含む。
 また、照合部515は、申込者端末300と販売者端末200との間で送受されたメッセージの履歴を取得してもよい。例えば、販売者端末200は、管理サーバ100から商品購入の申込があったことを知らせる通知を受け付けると、その申込の送信元である申込者端末300に申込を受け付けた旨のメッセージを含む電子メールを送信する。このような電子メールが、例えば、照合装置500または管理サーバ100がアクセス可能なメールサーバを利用して送信されることにより、照合装置500は、販売者端末200から申込者端末300への電子メールに含まれるメッセージを、直接または管理サーバ100を介して、そのメールサーバから取得することができる。
 そして、照合部515は、取得されたメッセージの履歴と、受け付けられた送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列との類似度を算定する。
 取得されたメッセージの履歴と、送金に係る日付を表す文字列との類似度(日付類似度)の算定方法の一例について説明する。まず、照合部515は、取得されたメッセージの履歴から所定の日付パターンにマッチする文字列を取得する。そして、照合部515は、取得された文字列が表す日付と、受け付けられた送金情報に含まれる送金日との間隔の近さ(小ささ)に基づいて、日付類似度を算定する。具体的には、照合部515は、取得された文字列が表す日付が、送金日と近いほど高くなるように、日付類似度を算定する。
 所定の日付パターンは、例えば、年月日を表す数字を含む文字列であって、「yyyy/mm/dd」、「yyyy-mm-dd」、「yyyy年mm月dd日」(yyyyは西暦、mmは月、ddは日を表す数字)等である。
 例えば、受付部511が、図4に示す送金ID「A002」の送金情報を受け付け、照合部515が、図5に示す紐付け情報が「None」である申込ID「B002」の申込情報に係る申込者「ヤマダ ハナコ」との間で送受されたメッセージの履歴として、図6に示すようなメッセージの履歴600を取得したとする。このとき、照合部515は、取得されたメッセージの履歴600中から日付パターン「yyyy/mm/dd」とマッチする文字列として、「2016/03/21」を特定する。そして、照合部515は、送金ID「A002」の送金情報に含まれる送金日「2016/03/24」と、特定された文字列「2016/03/21」が表す日付との間隔である3日間から、日付類似度を算定する。例えば、照合部515は、送金日と特定された文字列が表す日付の間隔が0、すなわち同日である場合の類似度を「10」とし、間隔がn日である場合の日付類似度SD=10-n(ただし、n>10において、SD=0)として算定してもよい。この場合、送金日「2016/03/24」と、特定された文字列「2016/03/21」との日付類似度SD=10-3=7である。
 次に、取得されたメッセージの履歴と、送金に係る送金者名を表す文字列との類似度(名前類似度)の算定方法の一例について説明する。まず、照合部515は、受け付けられた送金情報に含まれる送金者名を、単語単位や文字単位ではなく、複数文字(例えば、2~3文字)単位に分割する。例えば、照合部515は、送金者名の先頭から1番目及び2番目の文字の計2文字を断片として取得する。次に、照合部515は、送金者名の先頭から2番目の文字と3番目の文字の計2文字を次の断片として取得する。このように、照合部515は、送金者名の先頭から1文字ずつずらしながら2文字単位で断片を取得する。そして、照合部515は、分割後の各断片がメッセージの履歴中に出現する回数に基づいて、名前類似度を算定する。具体的には、照合部515は、出現回数が多いほど、高い名前類似度を算定する。
 例えば、受け付けられた送金情報に含まれる送金者名が「ヤマダ タロウ」であるとき、照合部515は、「ヤマ」、「マダ」、「ダタ」、「タロ」、および「ロウ」のように送金者名の断片を取得する。そして、照合部515は、図6に示すメッセージの履歴600において、各断片の出現回数をカウントする。具体的には、照合部515は、「ヤマ」、「マダ」、「ダタ」、「タロ」、および「ロウ」について、それぞれ「3」、「3」、「0」、「0」、および「0」回の出現回数を取得する。そして、照合部515は、取得された出現回数から、名前類似度を算定する。例えば、照合部515は、各断片の出現回数の平均値を名前類似度SNとして算定してもよい。この場合、断片「ヤマ」、「マダ」、「ダタ」、「タロ」、および「ロウ」の出現回数が、それぞれ「3」、「3」、「0」、「0」、および「0」であるとき、名前類似度SN=(3+3+0+0+0)/5=1.2である。
 次に、取得されたメッセージの履歴と、送金に係る金額を表す文字列との類似度(金額類似度)の算定方法の一例を説明する。まず、照合部515は、取得されたメッセージの履歴から、所定の金額パターンにマッチする文字列を取得する。そして、照合部515は、取得された文字列と、受け付けられた送金情報に含まれる送金額と、の類似度を、金額類似度として算定する。例えば、照合部515は、取得された文字列が表す金額と、送金額との差が小さいほど、高い金額類似度を算定する。
 所定の金額パターンは、例えば、コンマで最大3桁に下位桁から区切られた数字列であって、「xx,xxx,xxx」や「x,xxx」(「x」は1~9までの自然数であって、桁数は任意)等である。また、所定の金額パターンは、「円」、「\」といった金額を表す文字が数字列の前後に現れる文字列であってもよい。このような所定の金額パターンの例は、「xxxx円」、「\xxxx」のような形式で表される文字列である。
 例えば、照合部515は、図6に示すメッセージの履歴600において、所定の金額パターン「xxxx円」にマッチする文字列として、「19908円」、「1592円」、「0円」、「5640円」、および「15860円」を取得する。そして、受け付けられた送金情報に含まれる送金額が「15860円」であるとき、照合部515は、送金額「15860円」と、その送金額と最も近い文字列「15860円」の差額に基づいて、金額類似度として算定する。例えば、送金額と、送金額と最も近い文字列との差額が0、すなわち同額である場合の類似度を「10」とし、送金額がM円、差額の絶対値がm円である場合の金額類似度SM=10-10×(m/M)(ただし、SM≧0)として算定してもよい。この場合、送金額「15860円」と、その送金額と最も近い文字列「15860円」との金額類似度SM=10である。
 なお、照合部515は、所定の金額パターンにマッチする文字列と、送金額を表す文字列との編集距離(例えば、レーベンシュタイン距離)の近さに基づいて、金額類似度を算定してもよい。ここで、編集距離とは、二つの文字列がどの程度異なっているのかを示す距離の一種であり、具体的には、二つの文字列が最短で何回の編集(挿入、削除、および置換)により同じになるかで表される。この場合、照合部515は、所定の金額パターンにマッチする文字列と、送金額を表す文字列との編集距離が近いほど高くなるように、金額類似度を算定する。例えば、照合部515は、送金額を、送金額と最も近い文字列と一致させるのに必要な編集回数を編集距離kとして取得する。そして、照合部515は、編集距離k=0、すなわち同額である場合の金額類似度を「10」として、取得された編集距離がkの場合に、金額類似度SM=10-k(ただし、k>10において、SM=0)を算定してもよい。この場合、送金額「15860円」と、その送金額と最も近い文字列「15860円」との金額類似度SM=10である。
 なお、照合部515は、上記の金額類似度の算定方法と同様に、申込者名を表す文字列と、送金者名を表す文字列との編集距離の近さに基づいて、名前類似度を算定してもよい。
 また、上記の日付類似度、名前類似度、および金額類似度の算定方法は例示であり、任意の方法により各類似度を算定することができる。例えば、メッセージの履歴と、送金日、送金者名、および送金額を表す文字列との相違が、所定の条件を満たす場合、重み付けをして類似度を算定してもよい。例えば、送金者による送金額の誤入力として、桁数の間違いや、「8」と「3」など形が似た数字の間違いが一般的に多い傾向にある。従って、照合部515は、所定の金額パターンにマッチする文字列と、送金額を表す文字列との相違が、桁数の違い、または形が似た数字の違いであると判定した場合、金額類似度が高くなるように重み付けをしてもよい。
 次に、照合部515は、受け付けられた送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する。
 例えば、照合部515は、紐付けられていないと判定された申込情報毎に、その申込情報に係るメッセージの履歴について算定された日付類似度、名前類似度、および金額類似度の和が、所定の閾値よりも高いか否かを判定する。そして、照合部515は、類似度の和が、所定の閾値よりも高いメッセージの履歴に係る申込情報を、受け付けられた送金情報に係る販売者の販売者端末200に提示する。所定の閾値よりも高いメッセージの履歴に係る申込情報が複数存在する場合、照合部515は、その複数の申込情報を、類似度の順に並べて提示してもよい。
 図7に照合部515により販売者端末200に提示される申込情報の候補の表示例を示す。図7に示す販売者端末200の画面210は、受け付けられた送金情報211と、その送金情報と紐付けられるべき申込情報を選択するよう販売者を促す旨のメッセージ212と、算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報が類似度の高い順に並べられたリスト213と、決定ボタン214とを含む。販売者は、画面210を見てリスト213から紐づけられるべき申込情報を選択し、決定ボタン214を選択すると、販売者端末200は、選択された申込情報を受け付けられた送金情報と紐付ける要求を照合装置500に送信する。照合部515は、その要求を受け付けると、申込情報DB513において、選択された申込情報に対応する紐付け情報に、受け付けられた送金情報の送金IDを格納する。
 本実施形態において、制御部501および通信部505が協働することにより、照合部515として機能する。
 次に、本発明の実施形態にかかる照合装置500の動作について説明する。図8は、照合装置500により実行される照合処理の流れを表すフローチャートである。図8に示す照合処理は、照合装置500のハードウェア上でプログラムを実行することにより開始され、この処理によって照合装置500が実現される。本処理は、例えば、通信部505を介して、販売者端末200から本処理を開始する旨の要求を受け付けたことを契機として開始する。
 本処理が開始されると、受付部511は、通信部505を介して、銀行サーバ400から、要求を送信した販売者端末200の販売者の送金情報を取得する(ステップS101)。
 次に、検索部514は、申込情報DB513を検索し、ステップS101において取得された送金情報に合致する申込情報があるか否かを判定する(ステップS102)。
 検索部514は、合致する申込情報があると判定した場合(ステップS102;Yes)、照合部515は、申込情報DB513において、合致する申込情報に対応する紐付け情報に、ステップS101において取得された送金情報の送金IDを格納する(ステップS103)。そして、本照合処理を終了する。
 検索部514が合致する申込情報を発見しなかった場合(ステップS102;No)、照合部515は、申込情報DB513を検索し、対応する紐付け情報が「None」である申込情報があるか否かを判定する(ステップS104)。対応する紐付け情報が「None」である申込情報がない場合(ステップS104;No)、本照合処理を終了する。
 対応する紐付け情報が「None」である申込情報がある場合(ステップS104;Yes)、照合部515は、その申込情報に係る申込者との間で送受されたメッセージの履歴を取得する(ステップS105)。なお、照合部515は、対応する紐付け情報が「None」である申込情報が複数ある場合、各申込情報について、その申込情報に係る申込者との間で送受されたメッセージの履歴を取得する。
 そして、照合部515は、ステップS105において取得されたメッセージの履歴と、ステップS101において取得された送金情報に含まれる送金日、送金者名および送金額のそれぞれを表す文字列との類似度を算定する(ステップS106)。
 照合部515は、ステップS101において取得された送金情報と紐付けられるべき申込情報の候補として、ステップS106において算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を販売者端末200に提示する(ステップS107)。そして、本照合処理を終了する。
 以上説明したように、本発明の実施形態に係る照合装置500は、申込者が送受したメッセージの履歴と、送金情報との類似度を算定することにより、送金と紐付けられるべき申込情報の候補を特定し、販売者端末200に提示する。これにより、販売者は、提示された申込情報の候補をもとに、照合ができていない申込と送金とを容易に紐付けることができる。
また、照合装置500は、申込者が送受したメッセージの履歴と、送金者により入力される送金者名および送金額との類似度を算定する。これにより、販売者は、算定された類似度に基づいて、送金者名または送金額の誤入力を発見することができる。例えば、送金者が、誤って税引き前の金額や、クーポンによる割引前の金額、送料を含まない金額を誤って送金した場合に、販売者はそのような誤送金を発見することができる。
(実施形態2)
 実施形態1では、販売者に受け付けられた送金と紐付けられるべき申込情報の候補を提示する例について説明した。本実施形態2においては、さらに、提示された候補からいずれかの申込情報が選択されると、選択された申込情報に係る申込者の同意の下、その申込者の代替名として、その送金に係る送金者名が登録される。以下、本実施形態2に係る照合装置500について詳細に説明する。
 図9は、実施形態2に係る照合装置500の機能構成を示す概略ブロック図である。図9に示すように、照合装置500は、実施形態1と比較してさらに問い合わせ部516、ユーザ情報DB517、登録部518として機能する。
 問い合わせ部516は、照合部515により提示された候補からいずれかの申込情報が選択されると、受け付けられた送金に係る日付、送金者名、および金額の一部が隠されたメッセージを、選択された申込情報に係る申込者に伝達し、その送金がその申込者によるものか否かを問い合わせる。
 例えば、図7に示す画面210において、販売者により申込ID「B002」の申込情報が選択されると、問い合わせ部516は、申込情報に係る申込者「ヤマダ ハナコ」が使用する申込者端末300に、送金ID「A002」の送金情報の一部を伏せ字にした問い合わせメッセージを送信する。図10に、問い合わせメッセージの一例を示す。図10に示す問い合わせメッセージ700は、宛先である申込者名701と、選択された申込情報702と、問い合わせに係る送金情報703と、その送金が申込者によるものか確認を求めるテキスト704と、問い合わせに対し「はい」または「いいえ」と回答するための回答ボタン705,706とを含む。問い合わせメッセージ700に含まれる送金情報703において、送金者名の一部の文字が、記号「*」を用いて伏せられている。このように、送金者名の一部を伏せ字にすることにより、送金が、選択された申込情報に係る申込者によるものでない場合に、送金者のプライバシー情報を保護することができる。
 本実施形態において、制御部501および通信部505が協働することにより、問い合わせ部516として機能する。
 ユーザ情報DB517は、電子市場を利用するユーザに関する情報のデータベースである。図11にユーザ情報DB517に格納されるデータの一例を示す。図11に示すように、ユーザ情報DB517は、ユーザ毎に、ユーザ名と、ユーザIDと、代替名とを含むユーザ情報を記憶する。代替名は、ユーザが申込者として商品購入の申込をした際、その商品の支払いに係る送金において送金者名として用いられる可能性がある名前である。図11において、代替名「None」は、そのユーザが代替名を持たないことを表す。ユーザ名およびユーザIDは、例えば管理サーバ100から取得され、ユーザ情報DB517に格納される。また、代替名は、後述するように登録部518によりユーザ情報DB517に格納される。
 本実施形態において、記憶部507が、ユーザ情報DB517として機能する。
 登録部518は、受け付けられた送金が、選択された申込情報に係る申込者によるものであることについてその申込者による同意を受け付けた場合、その申込者の代替名として、その送金に係る送金者名をその申込者と紐付けて登録する。
 例えば、問い合わせ部516が、申込者「ヤマダ ハナコ」の申込者端末300に、図10に示すような問い合わせメッセージ700を送信し、その申込者端末300から、「はい」の回答ボタン705の選択を受け付けたとする。この場合、登録部518は、ユーザ情報DB517において、申込者「ヤマダ ハナコ」に対応するユーザ情報に、問い合わせに係る送金情報に含まれる送金者名「ヤマダ タロウ」を、代替名として格納する。
 そして、検索部514は、受付部511により受け付けられた送金情報に合致する申込情報を、申込情報DB513から検索する際に、ユーザ情報DB517を参照し、申込情報DB513に格納された申込情報の申込者名を、対応する代替名に置き換えてさらに検索する。
 例えば、検索部514は、図5に示す申込情報DB513から、送金情報に合致する申込情報を検索する際、ユーザ情報DB517を参照して、代替名を有する申込者を特定する。具体的には、検索部514は、ユーザID「hyam@yyy.com」である申込者「ヤマダ ハナコ」が代替名「ヤマダ タロウ」を有することを特定する。そして、検索部514は、申込情報DB513に格納された申込情報のそれぞれについて、送金情報と合致するか否かを判定するとともに、代替名「ヤマダ タロウ」を有する申込者「ヤマダ ハナコ」の申込情報について、申込者名「ヤマダ ハナコ」を代替名「ヤマダ タロウ」に置き換えて、送金情報と合致するか否かを判定する。
 本実施形態において、制御部501が、登録部518として機能する。
 次に、本発明の実施形態2にかかる照合装置500の動作について説明する。図12は、実施形態2に係る照合装置500により実行される照合処理の流れを表すフローチャートである。図12に示す照合処理は、照合装置500のハードウェア上でプログラムを実行することにより開始され、この処理によって照合装置500が実現される。本処理は、例えば、通信部505を介して、販売者端末200から本処理を開始する旨の要求を受け付けたことを契機として開始する。
 本処理が開始されると、受付部511は、通信部505を介して、銀行サーバ400から、要求を送信した販売者端末200の販売者の送金情報を取得する(ステップS201)。
 次に、検索部514は、申込情報DB513を検索し、ステップS201において取得された送金情報に合致する申込情報があるか否かを判定する(ステップS202)。このとき、検索部514は、ユーザ情報DB517を参照し、申込情報DB513に格納された申込情報の申込者名を、対応する代替名に置き換えてさらに検索する。
 検索部514は、合致する申込情報があると判定した場合(ステップS202;Yes)、図8に示す実施形態1に係る照合処理のステップS103と同様に、ステップS203を実行する。そして、本照合処理を終了する。
 検索部514が合致する申込情報を発見しなかった場合(ステップS202;No)、図8に示す実施形態1に係る照合処理のステップS104~S107と同様に、ステップS204~S207を実行する。
 次に、問い合わせ部516は、販売者端末200から、提示された候補のうちから、申込情報の選択を受け付ける(ステップS208)。
 そして、問い合わせ部516は、選択された申込情報に係る申込者に、ステップS201で取得された送金情報に係る送金は、申込者によるものかを問い合わせるための問い合わせメッセージを送信する(ステップS209)。
 登録部518は、ステップS209の問い合わせメッセージに対して、「はい」の回答があったか否かを判定する(ステップS210)。「はい」の回答がない場合、本処理を終了する。
 「はい」の回答があった場合、登録部518は、ステップS201で取得された送金情報に含まれる送金者名を、ユーザ情報DB517に、その申込者の代替名として登録する(ステップS211)。そして、本照合処理を終了する。
 以上説明したように、本発明の実施形態2に係る照合装置500は、送金が申込者によるものであることに申込者が同意した場合、その送金に係る送金者名を、申込者の代替名として登録する。従って、照合装置は、以後の送金と申込の照合において、正確かつ効率的に申込情報を検索することができる。
(変形例)
 以上に本発明の実施形態について説明したが、上記実施形態は一例であり、本発明の適用範囲はこれに限られない。即ち、本発明の実施形態は種々の応用が可能であり、あらゆる実施の形態が本発明の範囲に含まれる。
 例えば、上記の実施形態1および2において、取得されたメッセージの履歴と、送金に係る日付、送金者名、および金額のそれぞれを表す文字列との類似度を算定する例について説明した。しかし、類似度の算定方法は、これに限られない。例えば、販売者が法人である場合等、送金情報に、送金元の銀行名および支店名が含まれることがある。このような場合、照合装置500は、取得されたメッセージの履歴と、送金元の銀行名および支店名のそれぞれを表す文字列との類似度をさらに算定してもよい。
 また、上記の実施形態1および2において、送金情報DB512、申込情報DB513、およびユーザ情報DB517の機能は、照合装置500が備える記憶部507により実現される例について説明した。しかし、これらのデータベースの機能は、外部の記憶装置により実現されてもよい。
 また、上記の実施形態1および2において、照合装置500と管理サーバ100は、別々の装置から構成される例について説明した。しかし、照合装置500が、管理サーバ100の機能を備えてもよい。
 なお、本発明に係る機能を実現するための構成を予め備えた照合装置500として提供できることはもとより、プログラムの適用により、既存のパーソナルコンピュータや情報端末機器等を、本発明に係る照合装置500として機能させることもできる。即ち、上記実施形態で例示した照合装置500による各機能構成を実現させるためのプログラムを、既存のパーソナルコンピュータや情報端末機器を制御するCPU等が実行できるように、既存のパーソナルコンピュータや情報端末機器に適用することで、そのパーソナルコンピュータや情報端末機器を本発明に係る照合装置500として機能させることができる。また、本発明に係る照合方法は、照合装置500を用いて実施できる。
 また、このようなプログラムは、上記に限られず、任意の方法で適用可能である。プログラムを、例えば、コンピュータが読取可能な記録媒体[CD-ROM(Compact Disc Read-Only Memory)、DVD(Digital Versatile Disc)、MO(Magneto Optical disc)等]に格納して適用できる他、インターネット等のネットワーク上のストレージにプログラムを格納しておき、これをダウンロードさせることにより適用することもできる。
 なお、本発明は、本発明の広義の精神と範囲を逸脱することなく、様々な実施の形態及び変形が可能とされるものである。また、上述した実施の形態は、この発明を説明するためのものであり、本発明の範囲を限定するものではない。即ち、本発明の範囲は、実施の形態ではなく、特許請求の範囲によって示される。そして、特許請求の範囲内及びそれと同等の発明の意義の範囲内で施される様々な変形が、この発明の範囲内とみなされる。
 本発明によれば、商品購入の申込と送金とを照合するための照合装置、照合方法、プログラム、ならびに、非一時的なコンピュータ読取可能な情報記録媒体を提供することができる。
1   照合システム
100 管理サーバ
200 販売者端末
210 画面
211 送金情報
212 メッセージ
213 リスト
214 決定ボタン
300 申込者端末
400 銀行サーバ
500 照合装置
501 制御部
502 ROM
503 RAM
504 表示部
505 通信部
506 操作部
507 記憶部
508 バス
511 受付部
512 送金情報DB
513 申込情報DB
514 検索部
515 照合部
516 問い合わせ部
517 ユーザ情報DB
518 登録部
600 メッセージの履歴
700 問い合わせメッセージ
701 申込者名
702 申込情報
703 送金情報
704 テキスト
705,706 回答ボタン
2   インターネット

Claims (10)

  1.  送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索部、
     前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
     前記合致する申込情報が発見されなければ、
      前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
      前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
      前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
      前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合部、
     を備える照合装置。
  2.  前記提示された候補からいずれかの申込情報が選択されると、前記送金に係る日付、送金者名、および金額の一部が隠されたメッセージを、当該選択された申込情報に係る申込者に伝達し、前記送金が当該申込者によるものか否かを問い合わせる問い合わせ部、
     前記送金が前記申込者によるものであることについて前記申込者による同意を受け付けた場合、前記申込者の代替名として、前記送金に係る送金者名を前記申込者と紐付けて登録する登録部、
     をさらに備え、
     前記検索部は、前記登録された代替名を参照して、前記データベースから、前記合致する申込情報を検索する、
     請求項1に記載の照合装置。
  3.  前記照合部は、
     前記送金に係る送金者名を、複数の文字単位に分割し、
     前記分割された前記送金に係る送金者名の断片が、前記取得されたメッセージの履歴の中に出現する回数をカウントし、
     前記カウントされた回数に基づいて、前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る送金者名を表す文字列と、の類似度を算定する、
     請求項1に記載の照合装置。
  4.  前記照合部は、
     前記取得されたメッセージの履歴から、所定の金額パターンにマッチする文字列を取得し、
     前記取得された文字列と、前記送金に係る金額を表す文字列と、の類似度を算定する、
     請求項1に記載の照合装置。
  5.  前記照合部は、前記取得された文字列と、前記送金に係る金額を表す文字列との編集距離の近さに基づいて、前記取得された文字列と、前記送金に係る金額を表す文字列と、の類似度を算定する、
     請求項4に記載の照合装置。
  6.  前記照合部は、
     前記取得されたメッセージの履歴から、所定の日付パターンにマッチする文字列を取得し、
     前記取得された文字列が表す日付と、前記送金に係る日付と、の間隔の近さに基づいて、前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付を表す文字列と、の類似度を算定する、
     請求項1に記載の照合装置。
  7.  前記照合部は、前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金の送金元の銀行名および支店名のそれぞれを表す文字列と、の類似度をさらに算定する、
     請求項1に記載の照合装置。
  8.  照合装置が、送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索ステップ、
     前記照合装置が、
     前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
     前記合致する申込情報が発見されなければ、
      前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
      前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
      前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
      前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合ステップ、
     を備える照合方法。
  9.  コンピュータを、
     送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索部、
     前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
     前記合致する申込情報が発見されなければ、
      前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
      前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
      前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
      前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合部、
     として機能させるプログラム。
  10.  コンピュータを、
     送金を受け付けると、商品購入の申込情報を格納するデータベースから、当該送金に係る日付、送金者名、および金額が合致する申込情報を検索する検索部、
     前記合致する申込情報が発見されれば、前記合致する申込情報と前記送金とを紐付け、
     前記合致する申込情報が発見されなければ、
      前記データベースから、未だいずれの送金とも紐付けられていない申込情報を検索し、
      前記紐付けられていない申込情報が発見されれば、前記紐付けられていない申込情報から、前記紐付けられていない申込情報に係る申込者により送受されたメッセージの履歴を取得し、
      前記取得されたメッセージの履歴と、前記送金に係る日付、送金者名および金額のそれぞれを表す文字列と、の類似度を算定し、
      前記送金と紐付けられるべき申込情報の候補として、前記算定された類似度が所定の閾値より高いメッセージの履歴に係る申込情報を提示する照合部、
     として機能させるプログラムを記録したコンピュータ読取可能な非一時的な情報記録媒体。
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