WO2016136077A1 - 情報処理装置、情報処理システム、プログラム、及び制御方法 - Google Patents

情報処理装置、情報処理システム、プログラム、及び制御方法 Download PDF

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WO2016136077A1
WO2016136077A1 PCT/JP2015/084247 JP2015084247W WO2016136077A1 WO 2016136077 A1 WO2016136077 A1 WO 2016136077A1 JP 2015084247 W JP2015084247 W JP 2015084247W WO 2016136077 A1 WO2016136077 A1 WO 2016136077A1
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WO
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settlement
information
payment
candidate group
checkout
Prior art date
Application number
PCT/JP2015/084247
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English (en)
French (fr)
Inventor
翔太 中村
るみ 池澤
Original Assignee
日本電気株式会社
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Filing date
Publication date
Application filed by 日本電気株式会社 filed Critical 日本電気株式会社
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00Commerce
    • G06Q30/06Buying, selling or leasing transactions
    • GPHYSICS
    • G07CHECKING-DEVICES
    • G07GREGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00Cash registers
    • G07G1/12Cash registers electronically operated

Definitions

  • the present invention relates to a technique for improving customer service efficiency.
  • processing for registering products for payment reading barcodes, etc.
  • processing for performing payments for registered products such as receiving payment and returning a change
  • Patent Literature 1 discloses a sales management system that includes the product registration device and the payment device as described above.
  • the store clerk registers the product using the product registration device.
  • the product registration device issues a registration receipt.
  • the purchaser moves to the checkout apparatus with the registered receipt, and causes the checkout apparatus to read the registration receipt.
  • the purchaser performs the payment by operating the payment apparatus (for example, inserting a price).
  • a method of designating a settlement apparatus that performs a settlement process for a product registered by a certain product registration apparatus from the product registration apparatus or other apparatus without using a registration receipt or the like.
  • the purchaser hears from the store clerk which settlement apparatus has been designated, moves to the settlement apparatus, and performs settlement.
  • a settlement apparatus corresponding to the commodity registration apparatus is placed near each commodity registration apparatus.
  • a certain merchandise registration device designates the settlement apparatus corresponding to the merchandise registration apparatus as a settlement apparatus which performs settlement processing of the registered merchandise.
  • An object of the present invention is to provide a technique for improving the efficiency of customer service.
  • the first information processing apparatus includes associating means for associating settlement information relating to a settlement process of a product registered as a settlement target with one of a plurality of settlement apparatuses, and the settlement apparatus associated with the settlement information.
  • Control means for controlling to be selected from the checkout apparatuses belonging to the candidate group corresponding to the own apparatus.
  • the second information processing apparatus relates to the means for associating the settlement information related to the settlement process of the product registered as the settlement target in the product registration apparatus with one of the plurality of settlement apparatuses, and the association with the settlement information. And a control means for controlling the payment device to be selected from the payment devices belonging to the candidate group corresponding to the product registration device.
  • the information processing system of the present invention is an information processing system having a plurality of product registration devices and a plurality of checkout devices.
  • the information processing system includes association means for associating settlement information related to a settlement process for a product registered as a settlement target by the product registration apparatus with one of a plurality of settlement apparatuses, and the settlement apparatus associated with the settlement information.
  • Control means for controlling so as to be preferentially selected from the settlement devices belonging to the candidate group corresponding to the product registration device that has registered the product related to the settlement information, and the settlement information associated with the settlement device
  • Identification information output means for outputting identification information.
  • the identification information output means outputs the identification information of the payment information to the storage means or the server device when the payment apparatus belonging to any of the candidate groups is associated with the payment information.
  • the identification information output means outputs the identification information of the payment information to a portable medium when associating the payment apparatus that does not belong to any of the candidate groups with the payment information.
  • the settlement apparatus belonging to any one of the candidate groups acquires identification information of settlement information from the storage means or the server apparatus.
  • the payment apparatus that does not belong to any of the candidate groups acquires the identification information of the payment information from the portable medium.
  • the program of the present invention causes a computer to operate as the first information processing apparatus of the present invention or the second information processing apparatus of the present invention.
  • the first control method of the present invention is a control method executed by a computer.
  • the control method includes an association step of associating settlement information related to a settlement process of a product registered as a settlement target with one of a plurality of settlement apparatuses, and the settlement apparatus associated with the settlement information corresponds to the computer. And a control step for controlling to be selected from the settlement apparatuses belonging to the candidate group.
  • the second control method of the present invention is executed by a computer.
  • the control method includes an associating step of associating settlement information relating to a settlement process of a product registered as a settlement target in the product registration apparatus with one of a plurality of settlement apparatuses, and the settlement apparatus associated with the settlement information. And a control step for controlling to be selected from the checkout devices belonging to the candidate group corresponding to the product registration device.
  • the third control method of the present invention is executed by an information processing system having a plurality of product registration apparatuses and a plurality of checkout apparatuses.
  • the control method includes an associating step of associating settlement information related to a settlement process of a product registered as a settlement target by the product registration apparatus with one of a plurality of settlement apparatuses, and the settlement apparatus associated with the settlement information.
  • the identification information output step when the settlement apparatus belonging to any one of the candidate groups is associated with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to the storage means or the server apparatus.
  • the identification information output step outputs the identification information of the payment information to a portable medium when associating the payment apparatus that does not belong to any of the candidate groups with the payment information.
  • the settlement apparatus belonging to any one of the candidate groups acquires identification information of settlement information from the storage means or the server apparatus.
  • the payment apparatus that does not belong to any of the candidate groups acquires the identification information of the payment information from the portable medium.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating an information processing apparatus according to a first embodiment. It is a figure which illustrates correlation information.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an environment in which a server device is added to the environment of FIG. 1. It is a figure which illustrates a mode that the payment apparatus of the candidate group corresponding to a goods registration apparatus is provided in the vicinity of a customer's flow line.
  • 3 is a flowchart illustrating a flow of processing executed by a control unit that performs control of Example 1; 6 is a flowchart illustrating a flow of processing executed by a control unit that performs control of Example 2; It is a block diagram which illustrates the hardware constitutions of information processing apparatus.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating an information processing apparatus according to a first embodiment. It is a figure which illustrates correlation information.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an environment in which a server device is added to the environment of FIG. 1. It is a figure which illustrates a mode that the
  • FIG. 6 is a block diagram illustrating an information processing apparatus according to a second embodiment. It is a 1st figure which illustrates the selection screen displayed by a display control part. It is a 2nd figure which illustrates the selection screen displayed by a display control part. 6 is a flowchart illustrating a flow of processing executed by the information processing apparatus according to the second embodiment. It is a figure which illustrates the selection screen displayed by the display control part of the modification 1. It is a figure which illustrates the selection screen displayed by the display control part of the modification 2. 10 is a flowchart illustrating a flow of processing executed by the information processing apparatus according to the third embodiment. FIG. 10 is a block diagram illustrating an information processing apparatus according to a fourth embodiment. 10 is a flowchart illustrating a flow of processing executed by the information processing apparatus according to the fourth embodiment. It is a figure which illustrates the layout of the goods registration apparatus in the Example of Embodiment 4, and a payment apparatus.
  • FIG. 1 is a block diagram illustrating an information processing apparatus 2000 according to the first embodiment.
  • the dotted line in FIG. 1 represents the correspondence between the merchandise registration apparatus 3000 and the settlement apparatus 4000. Further, in FIG. 1, each block represents a functional unit configuration, not a hardware unit configuration.
  • the merchandise registration apparatus 3000 and the settlement apparatus 4000 are used to settle the merchandise purchased by the customer.
  • the product registration device 3000 is a device used for registering a product to be settled (a product purchased by a customer).
  • the checkout device 4000 is used for the checkout process (payment of money, etc.) of products registered as a checkout target.
  • the settlement apparatus 4000 acquires information (settlement information) related to the settlement process of a product registered as a settlement target, and performs the settlement process using the settlement information.
  • a plurality of merchandise registration apparatuses 3000 and settlement apparatuses 4000 are provided.
  • the information processing apparatus 2000 associates the settlement information of the product registered by the product registration apparatus 3000 with one of the plurality of settlement apparatuses 4000 that exist.
  • the settlement apparatus 4000 acquires settlement information associated with the settlement apparatus 4000 and performs settlement processing using the settlement information. A specific method for associating the settlement information with the settlement apparatus 4000 will be described later.
  • the information processing apparatus 2000 includes an association unit 2020 and a control unit 2040.
  • the associating unit 2020 associates the settlement information with the settlement apparatus 4000.
  • the control unit 2040 performs control so that the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information of the product registration apparatus 3000 is preferentially selected from the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the “settlement information of the merchandise registration apparatus 3000” means settlement information relating to the settlement process of merchandise registered as a settlement target by the merchandise registration apparatus 3000.
  • the information processing apparatus 2000 is controlled so that the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information of the product registration apparatus 3000 is preferentially selected from the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000. To do.
  • the settlement device 4000 which is preferably associated with the settlement information, with the settlement information.
  • a settlement apparatus 4000 installed in the vicinity of the product registration apparatus 3000 is set as a candidate group settlement apparatus 4000 corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the settlement apparatus 4000 installed in the vicinity of a certain commodity registration apparatus 3000 uses the commodity registration apparatus 3000 in preference to the settlement apparatus 4000 that is not disposed in the vicinity of the commodity registration apparatus 3000.
  • ⁇ Product Registration Processing by Product Registration Device 3000 Various known techniques can be used for the registration process for registering the product for payment using the product registration device 3000.
  • the product registration device 3000 reads a symbol such as a barcode attached to the product, and registers the product as a payment target.
  • a plurality of products can be included in the checkout target in one checkout process.
  • the merchandise registration device 3000 receives one or a plurality of merchandise registered after receiving an operation for instructing the start of the registration process for the settlement target and before receiving an operation for instructing the end of the registration process for the settlement target.
  • the settlement information related to a certain settlement process indicates identification information (hereinafter referred to as ID (Identifier)) of each product registered as a target of the settlement process. Further, the settlement information may further indicate a transaction number, the amount of each product, and the settlement amount (total amount paid by the customer).
  • the associating unit 2020 associates the settlement information with the settlement apparatus 4000.
  • the associating unit 2020 associates the settlement apparatus 4000 and the settlement information by generating association information in which the settlement information is associated with the ID of the settlement apparatus 4000 (the settlement apparatus ID).
  • FIG. 2 is a diagram illustrating association information.
  • the list shown in FIG. The list 100 includes a settlement apparatus ID 102 and settlement information 104.
  • the settlement information 104 indicates an arbitrary number of product IDs 106. All the product IDs included in the settlement information 104 are products that are targets of the settlement process performed using the settlement information 104.
  • the configuration of the settlement information 104 is not limited to the configuration shown in FIG.
  • the settlement information 104 may indicate information (product name, price, etc.) other than the product ID 106 for each product.
  • the settlement information 104 may indicate the registered number of product IDs 106 or the number registered in the settlement information 104.
  • the former means that, for example, when two products A are registered, two product IDs of the product A are indicated.
  • the association information generated by the association unit 2020 is recorded in, for example, a storage device provided inside or outside the information processing apparatus 2000.
  • the associating unit 2020 stores the association information in a storage device (such as a hard disk drive or a NAS (Network-Attached Storage)) that is connected to be communicable with both the product registration device 3000 and the checkout device 4000.
  • the associating unit 2020 transmits the association information to the server device 5000 that is communicably connected to both the product registration device 3000 and the checkout device 4000.
  • the server device 5000 stores the association information in an internal or external storage device.
  • FIG. 3 is a block diagram illustrating an environment in which the server device 5000 is added to the environment of FIG.
  • the associating unit 2020 stores the settlement information in a storage device that is communicably connected to the settlement apparatus 4000 that is associated with the settlement information, or the server unit 5000 that is communicably connected to the settlement apparatus 4000. Checkout information is sent to the user.
  • the associating unit 2020 transmits the settlement information ID to the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information.
  • the payment apparatus 4000 that acquired the ID acquires the payment information associated with the acquired ID from the server apparatus 5000 described above.
  • the associating unit 2020 may automatically determine the settlement apparatus 4000 to be associated with the settlement information. In this case, the associating unit 2020 associates one of the settlement apparatuses 4000 that can be selected by the control unit 2040 with the settlement information. Further, the associating unit 2020 may receive designation of the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information from a store clerk or the like, and associate the designated settlement apparatus 4000 with the settlement information. In this case, the settlement apparatus 4000 that can be specified by a store clerk or the like is controlled to be the settlement apparatus 4000 that can be selected by the control unit 2040. A mode for accepting designation of the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information from a store clerk or the like will be described in detail as a second embodiment.
  • the associating unit 2020 may associate the settlement apparatus 4000 with the settlement information by transmitting the settlement information associated with a certain settlement apparatus 4000 to the settlement apparatus 4000.
  • control unit 2040 performs control so that the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information of the product registration apparatus 3000 is preferentially selected from the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the candidate group will be specifically described.
  • the candidate group is a set including one or a plurality of settlement apparatuses 4000.
  • a candidate group corresponding to the product registration device 3000 is defined.
  • the control unit 2040 preferentially uses the checkout device 4000 included in the candidate group associated with the product registration device 3000 as the checkout device 4000 associated with the checkout information related to the product registered by the product registration device 3000. To be used.
  • a candidate group of a certain product registration device 3000 includes, for example, a settlement device 4000 installed in the vicinity of a certain product registration device 3000.
  • a settlement device 4000 installed in the vicinity of a certain product registration device 3000.
  • such a candidate group is installed in the vicinity of a flow line of a customer who uses the product registration device 3000. Therefore, when viewed from the checkout device 4000 belonging to a candidate group of a certain product registration device 3000, the product registration device 3000 is located closer to the other product registration devices 3000.
  • FIG. 4 is a diagram illustrating a state where a candidate group settlement apparatus 4000 corresponding to the product registration apparatus 3000 is provided near the flow line of the customer 10.
  • the dotted line arrow represents the flow line of the customer 10.
  • the store clerk 20 is a store clerk who registers a product for payment using the product registration device 3000.
  • three product registration devices 3000, product registration devices 3000-1, 3000-2, and 3000-3, are provided. Further, two checkout devices 4000 are provided in the vicinity of the flow line of the customer 10 in each product registration device 3000.
  • a candidate group corresponding to the product registration device 3000-i is referred to as a candidate group i.
  • the candidate group i includes a settlement apparatus 4000-i-1 and a settlement apparatus 4000-i-2.
  • the associating unit 2020 preferentially sets the settlement information of the product registration device 3000-1 to the settlement device 4000 (the settlement device 4000-1-) included in the candidate group 1 over the settlement device 4000 included in the candidate group 2 or 3. 1 or the checkout device 4000-1-2).
  • Information indicating a candidate group corresponding to the product registration device 3000 is stored in a storage device provided inside or outside the information processing device 2000, for example.
  • this storage device is a storage device in which the association unit 2020 stores association information.
  • the information processing device 2000 acquires a candidate group corresponding to the product registration device 3000 from this storage device.
  • Example 1 of Control by Control Unit 2040 For example, when the checkout process based on the checkout information cannot be performed in each checkout device 4000 of the candidate group corresponding to a certain product registration device 3000, the control unit 2040 sets the checkout device 4000 to be associated with the checkout information of the product registration device 3000. Selection is also possible from the checkout device 4000 that is not included in the candidate group corresponding to the product registration device 3000.
  • this situation is (1) the settlement apparatus 4000 is performing a settlement process based on other settlement information. Further, for example, this situation is (2) the settlement apparatus 4000 is not processing the settlement information and cannot process the new settlement information. Specifically, a failure of the settlement apparatus 4000, a failure of a communication line between the settlement apparatus 4000 and the outside, and the like can be considered.
  • the situation where the power of the settlement apparatus 4000 is not turned on and the situation where the settlement apparatus 4000 is restarted also correspond to the situation (2).
  • the situation (1) is called “in use”, and the situation (2) is called “offline”.
  • the information processing apparatus 2000 is in use, offline, or both as “when the settlement apparatus 4000 cannot perform the settlement process”. However, the information processing apparatus 2000 may treat the situation other than in use and offline as “when the settlement apparatus 4000 cannot perform the settlement process”.
  • the definition of “when the settlement apparatus 4000 cannot perform the settlement process” is set in the control unit 2040 in advance, for example.
  • the control unit 2040 may acquire setting information indicating the definition of “when the settlement apparatus 4000 cannot perform the settlement process” from an internal or external storage device of the information processing apparatus 2000.
  • the control unit 2040 enables the settlement apparatus 4000 included in the candidate group 2 or the candidate group 3 to be selected as the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information.
  • the associating unit 2020 associates, for example, one of the settlement apparatuses 4000 included in the candidate group 2 or the candidate group 3 with the settlement information.
  • the associating unit 2020 may associate one of the settlement apparatuses 4000 included in the candidate group 1 with the settlement information.
  • FIG. 5 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the control unit 2040 that performs the control of Example 1 described above.
  • the control unit 2040 determines whether or not the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000 can be performed in each settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the certain product registration apparatus 3000 (S102).
  • the process of FIG. 5 proceeds to Step S104.
  • the process of FIG. 5 proceeds to step S106.
  • step S104 the control unit 2040 controls the settlement apparatus 4000 associated with the product registration apparatus 3000 to be selected from the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • step S ⁇ b> 106 the control unit 2040 performs control so that the settlement apparatus 4000 associated with the product registration apparatus 3000 can be selected from other than the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the checkout information can be associated with the checkout device 4000 that does not belong to the candidate group, so that the customer belongs to the candidate group. There is no need to wait for the checkout device 4000 to become available. If the customer can use a settlement apparatus that can immediately start the settlement process, the customer can finish the purchase of the product quickly even if the settlement apparatus is provided in a slightly inconvenient position. Therefore, the utilization efficiency of the checkout device 4000 is increased, and the time required for the customer to purchase the product is shortened.
  • Example 2 of control by control unit 2040 For example, when the control unit 2040 receives a predetermined operation from a user (a store clerk or the like), the control unit 4000 associates the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information of the product registration apparatus 3000 in the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000. Can also be selected from the checkout device 4000 that is not included in. This predetermined operation is input via various input devices. For example, the control unit 2040 displays a button for enabling the selection of a settlement apparatus 4000 other than the candidate group on the display screen that the store clerk browses. The store clerk presses this button when he / she wants to associate the settlement information with the settlement apparatus 4000 other than the candidate group.
  • the settlement device 4000 of the candidate group corresponding to a certain product registration device 3000 can be used, the settlement information of the product registered by the product registration device 3000 does not belong to the candidate group. In some cases, it is preferable to let the settlement apparatus 4000 process. For example, in the product registration apparatus 3000, it is assumed that the amount of products purchased by the next customer is larger than the amount of products purchased by the customer currently serving. Further, as described with reference to FIG. 4, it is assumed that the settlement apparatus 4000 included in the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000 is the settlement apparatus 4000 on the flow line of the customer who uses the product registration apparatus 3000.
  • the settlement apparatus 4000 used by the next customer to be used is closer to the product registration apparatus 3000 than the settlement apparatus 4000 used by the customer currently serving. This is because a customer who purchases a large amount of products is considered to take a longer time to move than a customer who purchases a small number of products. Therefore, the store clerk makes the customer currently responding use the checkout device 4000 that is not included in the candidate group corresponding to the product registration device 3000, and then the customer group that responds to the candidate group corresponding to the product registration device 3000.
  • the information processing apparatus 2000 is operated so that the settlement apparatus 4000 included in the information processing apparatus 4000 is used.
  • FIG. 6 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the control unit 2040 that performs the control of Example 2 described above.
  • the control unit 2040 determines whether a predetermined operation has been received (S202). When the predetermined operation has not been received (S202: NO), the process of FIG. 6 proceeds to step S104. On the other hand, when a predetermined operation is received (S202: YES), the process of FIG. 6 proceeds to step S106.
  • the processing after step S104 and the processing after step S106 are the same as those in FIG.
  • the settlement apparatus 4000 acquires settlement information associated with the settlement apparatus 4000 by the information processing apparatus 2000.
  • the settlement apparatus 4000 acquires the settlement information associated with the settlement apparatus ID of the settlement apparatus 4000 from the storage device in which the product registration apparatus 3000 stores the association information.
  • the settlement apparatus 4000 acquires settlement information associated with the settlement apparatus 4000 from the server apparatus 5000 that has received the association information.
  • the settlement apparatus 4000 performs settlement processing based on the acquired settlement information.
  • a known method can be used as a method of performing the settlement process based on information (settlement information) used by the settlement apparatus 4000 for the settlement process of the product. Details of this known technique are omitted.
  • the information processing apparatus 2000 is implemented as a product registration apparatus 3000.
  • the information processing apparatus 2000 may be implemented as a server apparatus 5000 that is communicably connected to the merchandise registration apparatus 3000 and the checkout apparatus 4000.
  • the server apparatus 5000 acquires the settlement information from each of an arbitrary number of product registration apparatuses 3000.
  • the server device 5000 associates the acquired settlement information with the settlement device 4000, respectively.
  • Each functional component of the information processing apparatus 2000 may be realized by hardware (eg, a hard-wired electronic circuit) that implements each functional component, or a combination of hardware and software (eg: It may be realized by a combination of an electronic circuit and a program for controlling it).
  • hardware eg, a hard-wired electronic circuit
  • software eg: It may be realized by a combination of an electronic circuit and a program for controlling it.
  • the information processing apparatus 2000 is implemented as various computers such as a PC (Personal Computer), a portable terminal, or a server machine.
  • the information processing apparatus 2000 may be mounted on a dedicated computer for mounting the information processing apparatus 2000, or may be mounted on a general-purpose computer that includes other applications and the like.
  • FIG. 7 is a block diagram illustrating a hardware configuration of the information processing apparatus 2000.
  • the information processing apparatus 2000 includes a bus 1020, a processor 1040, a memory 1060, a storage 1080, an input / output interface 1100, and a network interface 1120.
  • the bus 1020 is a data transmission path through which the processor 1040, the memory 1060, the storage 1080, the input / output interface 1100, and the network interface 1120 transmit / receive data to / from each other.
  • the method of connecting the processors 1040 and the like is not limited to bus connection.
  • the processor 1040 is an arithmetic processing device such as a CPU (Central Processing Unit) and a GPU (Graphics Processing Unit).
  • the memory 1060 is a memory such as a RAM (Random Access Memory) or a ROM (Read Only Memory).
  • the storage 1080 is a storage device such as a hard disk, SSD (Solid State Drive), or memory card.
  • the storage 1080 may be a memory such as a RAM or a ROM.
  • the input / output interface 1100 is an interface for connecting the information processing apparatus 2000 and the input / output device.
  • the input / output device is, for example, a keyboard, a mouse, or a display.
  • the input / output device further includes a barcode reader used for product registration.
  • the network interface 1120 is an interface for connecting the information processing apparatus 2000 to an external apparatus (such as a payment apparatus 4000).
  • the network interface 1120 may be a network interface for connecting to a wired line or a network interface for connecting to a wireless line.
  • the storage 1080 stores a program for realizing the functions of the information processing apparatus 2000. Specifically, program modules that realize the functions of the associating unit 2020 and the control unit 2040 are stored.
  • the processor 1040 implements the functions of the associating unit 2020 and the control unit 2040 by executing these program modules. Here, when executing the above modules, the processor 1040 may execute the modules after reading them onto the memory 1060 or without reading them onto the memory 1060.
  • each program module may be stored in the memory 1060.
  • the information processing apparatus 2000 may not include the storage 1080.
  • FIG. 8 is a block diagram illustrating an information processing apparatus 2000 according to the second embodiment.
  • the dotted line in FIG. 8 represents the correspondence between the merchandise registration apparatus 3000 and the settlement apparatus 4000.
  • each block represents a functional unit configuration, not a hardware unit configuration. Except for the points described below, the functions of the information processing apparatus 2000 of the second embodiment are the same as the functions of the information processing apparatus 2000 of the first embodiment.
  • the control unit 2040 of the second embodiment includes a display control unit 2042 and a selection receiving unit 2044.
  • the display control unit 2042 displays candidates for the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information.
  • the selection receiving unit 2044 receives an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses 4000.
  • the associating unit 2020 of the second embodiment associates the settlement information with the settlement apparatus 4000 indicated by the input received by the selection receiving unit 2044.
  • the display control unit 2042 corresponds to the merchandise registration apparatus 3000 other than the merchandise registration apparatus 3000 when the settlement process based on the settlement information can be performed in each settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the merchandise registration apparatus 3000.
  • the candidate group settlement apparatus 4000 is displayed in a non-selectable state or is not displayed.
  • the display control unit 2042 corresponds to the product registration apparatus 3000 other than the product registration apparatus 3000 when the settlement process based on the settlement information cannot be performed in each settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the candidate group settlement apparatus 4000 is displayed in a selectable state.
  • the selectable state is a state in which “the information processing apparatus 2000 accepts a selection operation of the settlement apparatus 4000 and associates the selected settlement apparatus with the settlement information”.
  • the non-selectable state means “a state in which the information processing device 2000 does not accept the selection operation of the payment device 4000” or “a case where the information processing device 2000 accepts a selection operation of the payment device 4000 but is not selected. “A state where 4000 is not associated with checkout information”. In the former case, the display control unit 2042 displays, for example, a state in which a selection button for selecting the settlement apparatus 4000 cannot be pressed, or does not display the selection button.
  • the display control unit 2042 displays the selection button for selecting the settlement apparatus 4000 in a state where it can be pressed, for example. However, even if the selection button is pressed, for example, the information processing apparatus 2000 ignores the pressing or performs error processing (processing for displaying a warning pop-up).
  • the above-mentioned “product registration device 3000 other than the product registration device 3000” may mean all the product registration devices 3000 other than the product registration device 3000. It may mean a part of the product registration device 3000 other than the product registration device 3000.
  • the display control unit 2042 when the settlement process based on the settlement information of the product registration device 3000 cannot be performed in each settlement device 4000 of the candidate group corresponding to a certain product registration device 3000, the product registration device 3000.
  • the settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000 adjacent to is displayed in a selectable state.
  • the display control unit 2042 displays or does not display the settlement apparatus 4000 corresponding to this in a state where it cannot be selected.
  • the display control unit 2042 may display the checkout device 4000 corresponding thereto so as to be selectable.
  • Display by the display control unit 2042 is performed on a display screen such as a display. This display or the like is viewed by a store clerk who operates the product registration device 3000.
  • the display or the like may be provided integrally with the product registration device 3000 or may be provided as a separate body.
  • the display control unit 2042 and the selection receiving unit 2044 are mounted in the product registration device 3000, for example. However, some of the functions of the display control unit 2042 may be implemented in the server device 5000.
  • the server apparatus 5000 determines a candidate for the settlement apparatus 4000 to be associated with the settlement information, and notifies the commodity registration apparatus 3000 of the determined candidate from the server apparatus 5000. In this case, the product registration device 3000 displays the candidates notified from the server device 5000.
  • the selection accepting unit 2044 accepts an input for selecting one of the settlement apparatuses 4000 displayed by the display control unit 2042.
  • the selection of the settlement apparatus 4000 is performed by input using, for example, a touch panel, a keyboard, or a mouse.
  • the selection of the settlement apparatus 4000 may be performed by voice input using a microphone.
  • the information processing apparatus 2000 includes various input devices according to a method for accepting selection of the settlement apparatus 4000.
  • the settlement apparatus area 40 is a display area for displaying the current state of each settlement apparatus 4000. Specifically, the name of the settlement device 4000, the state of the settlement device 4000 (standby, in use, offline, etc.), the number of items registered as a settlement target (number), the total amount, and the settlement device 4000 The time (transmission time) in which the settlement information has been associated before and the transmission button 50 are shown.
  • the transmission button 50 in the settlement apparatus area 40 of a certain settlement apparatus 4000 is a button that is pressed to associate settlement information with the settlement apparatus 4000. That is, the transmission button 50 is a button for the selection receiving unit 2044 to receive the selection of the settlement apparatus 4000.
  • the transmission button 50 corresponding to the settlement apparatus 4000 is enable (can be pressed).
  • the transmission button 50 corresponding to the settlement apparatus 4000 is disable (cannot be pressed).
  • FIG. 9 when the frame of the transmission button 50 is a solid line, the transmission button 50 is “enable”. On the other hand, when the frame of the transmission button 50 is a dotted line, the transmission button 50 is “disable”.
  • the settlement apparatus 1 and the settlement apparatus 2 belong to the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-1
  • the settlement apparatus 3 and the settlement apparatus 4 belong to the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-2.
  • FIG. 9 exemplifies a case where the settlement apparatus 4000 that can perform the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000-1 exists among the settlement apparatuses 4000 belonging to the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-1.
  • the state of the settlement apparatus 1 is “standby”, and is a state where a settlement process based on the settlement information can be performed. Therefore, the state of the send button 50-1 is “enable”.
  • the state of the settlement apparatus 2 is “in use”. This indicates that since the settlement apparatus 2 performs a settlement process based on another settlement information, new settlement information cannot be associated with the settlement apparatus 2. Therefore, the state of the send button 50-2 is “disable”. Since the settlement apparatuses 1 belonging to the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-1 are selectable, the settlement apparatuses 3 and 4 are not displayed on the selection screen 30.
  • the store clerk operating the product registration device 3000-1 presses the send button 50-1 that is enabled, and associates the settlement information of the product registration device 3000-1 with the settlement device 1.
  • FIG. 10 exemplifies a case where the settlement apparatus 4000 that can perform the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000-1 does not exist among the settlement apparatuses 4000 belonging to the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-1. is doing.
  • the state of the settlement apparatus 1 and the settlement apparatus 2 are both “in use”. Therefore, in FIG. 10, the settlement apparatus 3 and the settlement apparatus 4 belonging to the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-2 are displayed on the selection screen 30.
  • the state of the settlement apparatus 3 is “offline”, the state of the transmission button 50-3 is “disable”.
  • the state of the settlement apparatus 4 is “standby”, the state of the transmission button 50-4 is “enable”. Therefore, the store clerk presses the send button 50-4 that is enabled, so that the settlement information of the product registration device 3000-1 is sent to the settlement device 4 that does not belong to the candidate group corresponding to the product registration device 3000-1. Associate.
  • the method of displaying the candidate settlement apparatus 4000 on the selection screen 30 is not limited to the method shown in FIGS.
  • the display control unit 2042 may display only the settlement apparatus 4000 in a state (“standby” in FIGS. 9 and 10) associated with the settlement information on the selection screen 30.
  • the settlement apparatus 1 is displayed on the selection screen 30 in the case of FIG. 9, and only the settlement apparatus 4 is displayed on the selection screen 30 in the case of FIG.
  • the display control unit 2042 may display the settlement apparatus 4000 in a state in which the settlement information is associated more emphasized than the settlement apparatus 4000 in a state in which the settlement information cannot be associated.
  • an emphasis method there are methods of enlarging the settlement apparatus area 40 and making the background color of the settlement apparatus area 40 a conspicuous color (for example, red).
  • the settlement apparatus 4000 may be rearranged depending on whether or not the settlement information is associated with it. Specifically, the display control unit 2042 sets the settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 4000 in a state where the settlement information can be associated before the settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 4000 in a state where the settlement information cannot be associated. To display.
  • FIG. 11 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the information processing apparatus 2000 according to the second embodiment.
  • the display control unit 2042 determines whether or not the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000 can be performed in each settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000 (S302). If the settlement process can be performed (S302: YES), the process of FIG. 11 proceeds to step S304. On the other hand, when the payment process cannot be performed (S302: NO), the process of FIG. 11 proceeds to step S308.
  • step S ⁇ b> 304 the display control unit 2042 can select a settlement apparatus 4000 that can perform a settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000 among the settlement apparatuses 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000. Is displayed. Further, the display control unit 2042 displays the settlement apparatus 4000 other than the settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000 in a non-selectable state (S306). Note that S304 and S306 may be executed at the same time, or may be executed in the reverse order to the case of FIG.
  • step S ⁇ b> 308 the display control unit 2042 selects the settlement apparatus 4000 that can perform the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000 among the settlement apparatuses 4000 other than the settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000. Display in selectable state.
  • the selection receiving unit 2044 receives an input for selecting one of the settlement apparatuses 4000 displayed by the display control unit 2042 (S310).
  • each program module stored in the storage 1080 described above further includes a program that realizes each function described in the present embodiment.
  • the storage 1080 further stores program modules that realize the functions of the display control unit 2042 and the selection receiving unit 2044, respectively. These program modules are executed by the processor 1040 in the same manner as the other program modules described in the first embodiment. As a result, the functions of the display control unit 2042 and the selection receiving unit 2044 are realized.
  • the candidate settlement apparatus 4000 associated with the settlement layer can be presented to the clerk or the like who operates the product registration apparatus 3000 so that the utilization efficiency of the settlement apparatus 4000 is improved. Therefore, the store clerk and the like can use the checkout device 4000 efficiently by an easy operation.
  • Control by the display control unit 2042 is not limited to the above-described control.
  • the display control unit 2042 settles based on “whether a predetermined operation is received from a store clerk” rather than “whether the settlement processing based on the settlement information can be performed in each settlement apparatus 4000 of the candidate group”.
  • the display method of the device 4000 may be determined. Specifically, when a product is registered by a certain product registration device 3000, the display control unit 2042 does not belong to a candidate group corresponding to the product registration device 3000 when a predetermined operation is not received from a store clerk or the like.
  • the settlement apparatus 4000 is displayed in a non-selectable state or not displayed.
  • the display control unit 2042 displays the checkout device 4000 that does not belong to the candidate group in a selectable state.
  • the operation of the display control unit 2042 in Modification 1 is an operation corresponding to “Example 2 of control by the control unit 2040” described in the first embodiment.
  • the predetermined operation is the predetermined operation described in “Example 2 of control by control unit 2040”.
  • FIG. 12 is a diagram illustrating the selection screen 30 displayed by the display control unit 2042 of the first modification.
  • the checkout apparatus 1 belongs to a candidate group of the product registration apparatus 3000 that has registered the product.
  • the settlement apparatus 2 does not belong to this candidate group.
  • FIG. 12A shows the selection screen 30 before the store clerk performs a predetermined operation.
  • the predetermined operation is an operation of pressing the other candidate display button 60.
  • FIG. 12A only the settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 1 belonging to the candidate group is displayed, and the settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 2 is not displayed.
  • FIG. 12B shows the selection screen 30 after the other candidate display button 60 is pressed by the store clerk.
  • a settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 2 is displayed.
  • the display control unit 2042 displays the settlement device 4000 (settlement device 2) that does not belong to the candidate group in a selectable manner when a predetermined operation (other candidate display button 60) is pressed by the store clerk.
  • the store clerk can also change the selection screen 30 from the state shown in FIG. 12B to the state shown in FIG. 12A by pressing the other candidate non-display button 70.
  • the display control unit 2042 causes the settlement device 4000 belonging to the candidate group corresponding to the product registration device 3000 to be the settlement device 4000 that does not belong to the candidate group. It may be displayed with more emphasis. In this case, the display control unit 2042 may display both the settlement apparatus 4000 belonging to the candidate group and the settlement apparatus 4000 that does not belong to be selectable.
  • the highlighted settlement apparatus 4000 is more likely to be noticed by a clerk or the like than the settlement apparatus 4000 that is not highlighted. For this reason, the settlement apparatus 4000 belonging to the candidate group is more easily selected (selected preferentially) than the settlement apparatus 4000 not belonging to the candidate group.
  • control unit 2040 displays the checkout device 4000 belonging to the candidate group larger than the checkout device 4000 that does not belong to the candidate group, or displays in a conspicuous color. Further, for example, the control unit 2040 may perform highlighting based on the display order of the settlement apparatus 4000. Specifically, the control unit 2040 displays the settlement apparatus 4000 belonging to the candidate group before the settlement apparatus 4000 that does not belong to the candidate group.
  • FIG. 13 is a diagram illustrating the selection screen 30 displayed by the display control unit 2042 of the second modification.
  • the settlement apparatus 1 belongs to a candidate group of the commodity registration apparatus 3000 that has registered the commodity, and the settlement apparatus 2 does not belong to the candidate group.
  • the settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 1 is displayed larger than the settlement apparatus area 40 of the settlement apparatus 2.
  • the display control unit 2042 uses the settlement apparatus 4000 (settlement apparatus 1) belonging to the candidate group of the commodity registration apparatus 3000 that registered the product from the settlement apparatus 4000 (settlement apparatus 2) that does not belong to the candidate group. Is also highlighted.
  • the settlement apparatus 4000 may be highlighted.
  • the settlement apparatus 1 is displayed with emphasis over the settlement apparatus 2.
  • FIG. 3 An information processing apparatus 2000 according to the third embodiment is represented, for example, in FIG. Except as described below, the functions of the information processing apparatus 2000 according to the third embodiment are the same as the functions of the information processing apparatus 2000 according to the first embodiment.
  • the association between the settlement device 4000 and the product registration device 3000 by the associating unit 2020 according to the third embodiment is performed as follows.
  • the associating unit 2020 associates the settlement information with the settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the associating unit 2020 associates the settlement information with the settlement apparatus 4000 other than the settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000.
  • the associating unit 2020 determines the settlement apparatus 4000 to be associated with the settlement information from the candidate group settlement apparatuses 4000 corresponding to the commodity registration apparatus 3000 adjacent to the commodity registration apparatus 3000. More specifically, the associating unit 2020 “is a payment device 4000 corresponding to the product registration device 3000 adjacent to the product registration device 3000 and is in a state where the payment processing based on the payment information of the product registration device 3000 can be performed.
  • the settlement information is associated with the settlement apparatus 4000 that is closest to the product registration apparatus 3000 among the settlement apparatuses 4000 that are “present”.
  • the associating unit 2020 randomly selects one settlement apparatus 4000 from the settlement apparatuses 4000 in a state where the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000 can be performed, and associates the settlement information with the settlement apparatus 4000. May be.
  • the associating unit 2020 notifies a customer, a clerk, or the like of which settlement apparatus 4000 is associated with the settlement information.
  • the associating unit 2020 outputs the settlement apparatus ID of the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information.
  • this output is a screen output on a display screen, an audio output from a speaker, or the like.
  • the customer moves to the settlement apparatus 4000 notified by the association unit 2020 and performs settlement.
  • FIG. 14 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the information processing apparatus 2000 according to the third embodiment.
  • the associating unit 2020 determines whether or not the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000 can be performed in each settlement apparatus 4000 of the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000 (S402). If the settlement process can be performed (S402: YES), the process of FIG. 14 proceeds to step S404. On the other hand, when the payment process cannot be performed (S402: NO), the process of FIG. 14 proceeds to step S408.
  • step S ⁇ b> 404 the associating unit 2020 determines the payment device 4000 that satisfies the condition that “the payment device 4000 is a candidate group corresponding to the product registration device 3000 and can be adjusted based on the payment information of the product registration device 3000”. Associate one of the items with the checkout information.
  • step S406 the associating unit 2020 associates one of the settlement apparatuses 4000 that satisfies the condition “can perform the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000” with the settlement information.
  • each program module included in the storage 1080 described above includes a program that realizes each function described in the present embodiment.
  • the checkout information of the product registration device 3000 is the product registration. It is associated with the checkout device 4000 of the candidate group corresponding to the device 3000. Therefore, the candidate group settlement apparatus 4000 corresponding to the product registration apparatus 3000 is preferentially used. Therefore, for the same reason as described in the first embodiment, the convenience of the store as viewed from the customer's viewpoint is improved.
  • the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information of a certain product registration apparatus 3000 is automatically determined according to the situation of the candidate group settlement apparatus 4000 corresponding to the product registration apparatus 3000. Therefore, it is possible to improve the utilization efficiency of the settlement apparatus 4000 in consideration of the situation of each settlement apparatus 4000 while omitting the trouble of manually selecting the settlement apparatus 4000 by the store clerk.
  • FIG. 15 is a block diagram illustrating an information processing apparatus 2000 according to the fourth embodiment.
  • the dotted line in FIG. 15 represents the correspondence between the merchandise registration apparatus 3000 and the settlement apparatus 4000.
  • each block represents a functional unit configuration, not a hardware unit configuration.
  • the functions of the information processing apparatus 2000 of the fourth embodiment are the same as the functions of any one of the information processing apparatuses 2000 of the first to third embodiments.
  • the information processing apparatus 2000 handles two types of settlement apparatuses 4000.
  • the first type of settlement apparatus 4000 acquires the settlement information ID for specifying the settlement information from the storage device or the server apparatus 5000.
  • this storage device is a storage unit in which the association unit 2020 stores association information.
  • the server device 5000 is a storage unit to which the association unit 2020 transmits association information.
  • the first type of checkout device 4000 belongs to a candidate group corresponding to one of the product registration devices 3000.
  • the second type of settlement apparatus 4000 reads the settlement information ID from the portable medium.
  • the second type of settlement apparatus 4000 does not belong to any candidate group.
  • the information processing apparatus 2000 further includes an identification information output unit 2060.
  • the identification information output unit 2060 outputs a settlement information ID for specifying the settlement information when the settlement apparatus 4000 is associated with the settlement information.
  • the method by which the information processing apparatus 2000 outputs the settlement information ID depends on the type of the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information. Specifically, the settlement information ID is output as follows.
  • the identification information output unit 2060 outputs the payment information ID of the payment information to the storage device or the server device 5000.
  • the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information is the second type of settlement apparatus 4000.
  • the identification information output unit 2060 outputs the payment information ID of the payment information to the portable medium.
  • the settlement information ID output to the portable medium may be the settlement information itself or an ID associated with the settlement information.
  • the payment information itself is stored in, for example, the storage device or the server device 5000 described above.
  • the payment apparatus 4000 acquires the payment information associated with the payment information ID from the storage device or the server apparatus.
  • the portable medium that is the output destination of the settlement information ID may be a portable medium that is output from the product registration device 3000 or may be a portable medium that the customer has in advance.
  • the portable medium output from the product registration device 3000 is a sheet of paper or plastic, for example.
  • the identification information output unit 2060 prints the settlement information ID on this sheet and issues this sheet.
  • the settlement information ID is printed on the sheet as various codes (character string, bar code, two-dimensional code, etc.).
  • the customer takes the sheet issued by the merchandise registration apparatus 3000 to the settlement apparatus 4000 and causes the settlement apparatus 4000 to read the settlement information ID printed on the sheet.
  • the sheet may be disposable or a reusable rewritable card.
  • this portable medium is a porcelain stripe card or an IC (Integrated Circuit) card capable of recording data.
  • the portable medium may be a card that can display various codes representing IDs.
  • the portable medium may be a portable terminal such as a smartphone.
  • this card is a membership card possessed by the customer.
  • the portable terminal When the portable medium possessed by the customer is a portable terminal, the portable terminal has a function of acquiring and displaying the settlement information ID from the identification information output unit 2060.
  • the identification information output unit 2060 transmits the settlement information ID to the customer's mobile terminal.
  • this portable terminal receives the adjustment information ID transmitted by the identification information output part 2060, and displays the received adjustment information ID on a display screen.
  • This function may be realized by a general-purpose application such as a mailer, or may be realized by a dedicated application provided from a store.
  • the method of using the settlement information by the second type of settlement apparatus 4000 is as follows. First, when settlement information is associated with the second type of settlement apparatus 4000, a settlement information ID for specifying the settlement information is output to the portable medium. The customer goes to any settlement apparatus 4000 (second type settlement apparatus 4000) that can read the settlement information ID with the portable medium on which the settlement information ID is output, and the portable medium. Is read by the checkout device 4000. Thereby, the second type of settlement apparatus 4000 acquires the settlement information ID. The payment apparatus 4000 that has acquired the payment information ID performs the payment process using the payment information ID.
  • the settlement information ID may be the settlement information itself or an ID associated with the settlement information.
  • the settlement apparatus 4000 reads the settlement information itself from the portable medium, and performs the settlement process using the settlement information.
  • the settlement apparatus 4000 acquires settlement information associated with the settlement information ID read from the portable medium from the storage device or the server apparatus 5000 in which the settlement information is stored.
  • FIG. 16 is a flowchart illustrating the flow of processing executed by the information processing apparatus 2000 according to the fourth embodiment.
  • the associating unit 2020 associates the settlement information with the settlement apparatus 4000 (S502). Note that the processes performed before step S502, such as the process of determining which settlement apparatus 4000 can be selected as the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information, are the same as those of the information processing apparatus 2000 of any one of the first to third embodiments. It is the same.
  • the identification information output unit 2060 determines whether or not the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information belongs to a candidate group corresponding to any of the product registration apparatuses 3000 (S504). If the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information belongs to a candidate group corresponding to any of the product registration apparatuses 3000 (S504: YES), the process of FIG. 16 proceeds to step S506. On the other hand, when the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information does not belong to any candidate group (S504: NO), the process of FIG. 16 proceeds to step S508.
  • step S506 the identification information output unit 2060 outputs the settlement information ID to the storage device or server device 5000 that is communicably connected to the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information.
  • step S508 the identification information output unit 2060 outputs the settlement information ID to the portable medium.
  • each program module included in the storage 1080 described above further includes a program for realizing each function described in the present embodiment.
  • the storage 1080 further stores a program module that realizes the function of the identification information output unit 2060. This program module is executed by the processor 1040 like the other program modules. As a result, the function of the identification information output unit 2060 is realized.
  • FIG. 17 is a diagram illustrating a layout of the merchandise registration device 3000 and the checkout device 4000 in the example of the fourth embodiment.
  • a candidate group settlement apparatus 4000 corresponding to the product registration apparatus 3000 is installed in the vicinity of the flow line of the customer 10 of each product registration apparatus 3000.
  • the settlement apparatuses 4000-A to 4000-D that do not belong to any candidate group of the commodity registration apparatuses 3000 are located at positions away from the settlement apparatuses 4000 of the candidate groups of the commodity registration apparatuses 3000. is set up.
  • the settlement apparatus 4000-A to the settlement apparatus 4000-D are the settlement apparatuses 4000 having a function of reading the settlement information ID from the portable medium.
  • the merchandise registration apparatus 3000-1 associates the settlement information with the settlement apparatus 4000
  • the merchandise registration device 3000-1 includes the checkout device 4000-1-1 and the checkout device 4000-1-2, which can perform a checkout process based on the checkout information of the product registration device 3000-1.
  • checkout information is associated. The customer 10 moves to the checkout device 4000 associated with the checkout information, and pays the price.
  • both the settlement apparatus 4000-1-1 and the settlement apparatus 4000-1-2 included in the candidate group corresponding to the product registration apparatus 3000-1 perform the settlement process based on the settlement information of the product registration apparatus 3000-1.
  • the merchandise registration apparatus 3000-1 includes the settlement apparatus 4000-2-1 and the settlement apparatus 4000-2-2 that belong to the candidate group corresponding to the merchandise registration apparatus 3000-2, and the settlement apparatus that does not belong to any candidate group.
  • the settlement information is associated with one of the settlement apparatuses 40000-D from 4000-A.
  • the operation performed by the merchandise registration apparatus 3000-1 when the settlement information is associated with the settlement apparatus 4000-2-1 or the settlement apparatus 4000-2-2 is performed by the settlement apparatus 4000-1-1 or the settlement apparatus 4000-1-2. This is the same as the operation performed by the merchandise registration apparatus 3000-1 when associating the settlement information with the product registration apparatus 3000-1. Then, the customer 10 moves to the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information, and pays the price.
  • the merchandise registration apparatus 3000-1 outputs the settlement information ID to the portable medium.
  • the customer 10 takes the portable medium and moves to the settlement apparatus 4000 associated with the settlement information. Then, the customer 10 causes the checkout device 4000 to read the portable medium, and pays the price.
  • the customer 10 uses the settlement apparatus 4000 specified by the product registration apparatus 3000 from the candidate group settlement apparatus 4000.
  • the payment apparatus 4000 of the candidate group cannot be used, the customer 10 uses a portable medium and uses an arbitrary payment apparatus 4000 that can read the payment information ID from the portable medium.
  • the settlement apparatus 4000 that can read the settlement information ID from the portable medium is shared by each product registration apparatus 3000.
  • the settlement apparatus 4000 that can read the settlement information ID from the portable medium is shared by each product registration apparatus 3000.
  • An apparatus 4000 can be provided. Therefore, the utilization efficiency of the checkout device 4000 can be increased, and the time required for the customer to purchase a product can be shortened.
  • the checkout device associated with the checkout information When the control means cannot perform the checkout process based on the checkout information in the checkout device of the candidate group corresponding to the device that registered the product related to the checkout information, the checkout device associated with the checkout information, 1. Select a checkout device that does not belong to the candidate group. Or 2. The information processing apparatus described in 1. 4). When the control means receives a predetermined operation, the control device associated with the payment information is selected from the payment devices that do not belong to the candidate group corresponding to the device that registered the product related to the payment information. Can also be selected. Or 2. The information processing apparatus described in 1. 5.
  • the control means includes Display control means for displaying candidates for the settlement apparatus associated with the settlement information; Selection accepting means for accepting an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses;
  • the display control means includes In the settlement apparatus that belongs to the candidate group corresponding to the apparatus that registered the product related to the target settlement information, when the settlement process based on the settlement information can be performed, the settlement apparatus that does not belong to the candidate group can be selected. Display or not display, When the settlement process based on the settlement information cannot be performed in each settlement apparatus belonging to the candidate group, a settlement apparatus that does not belong to the candidate group is displayed in a selectable state.
  • the associating unit associates the settlement information with the settlement apparatus indicated by the input received by the selection receiving unit; The information processing apparatus described in 1. 6).
  • the control means includes Display control means for displaying candidates for the settlement apparatus associated with the settlement information; Selection accepting means for accepting an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses;
  • the display control means includes If the predetermined operation is not accepted, the settlement device that does not belong to the candidate group corresponding to the device that registered the product related to the target settlement information is displayed in a non-selectable state or not displayed, When the predetermined operation is accepted, a settlement apparatus that does not belong to the candidate group is displayed in a selectable state, 3. the associating unit associates the settlement information with the settlement apparatus indicated by the input received by the selection receiving unit; The information processing apparatus described in 1. 7).
  • the control means includes Display control means for displaying candidates for the settlement apparatus associated with the settlement information; Selection accepting means for accepting an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses; The control means displays the settlement apparatus belonging to the candidate group corresponding to the apparatus that has registered the product related to the target settlement information in a more emphasized manner than the settlement apparatus not belonging to the candidate group.
  • the information processing apparatus according to any one of the above. 8).
  • the association means includes When the checkout process based on the checkout information can be performed in each checkout device belonging to the candidate group corresponding to the device that registered the product related to the target checkout target, select one of the checkout devices belonging to the candidate group And associate the checkout information with the selected checkout device, 1.
  • the settlement apparatus When the settlement process based on the settlement information cannot be performed in each settlement apparatus belonging to the candidate group, one of the settlement apparatuses not belonging to the candidate group is selected and the settlement information is associated with the selected settlement apparatus. Or 2.
  • the settlement apparatus closest to the apparatus for registering the product to be settled belongs to the candidate group corresponding to the apparatus for registering the product to be settled.
  • To 8. The information processing apparatus according to any one of the above. 10.
  • the information processing apparatus has identification information output means for outputting the identification information of the settlement information associated with the settlement apparatus by the association means,
  • the identification information output means includes When a settlement apparatus belonging to any of the candidate groups is associated with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to a storage means or a server apparatus, When a settlement apparatus that does not belong to any of the candidate groups is associated with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to a portable medium, The settlement apparatus belonging to any one of the candidate groups acquires the identification information of the settlement apparatus from the storage means or the server apparatus, A settlement apparatus that does not belong to any of the candidate groups obtains identification information of the settlement apparatus from the portable medium.
  • An information processing system having a plurality of product registration devices and a plurality of checkout devices, Associating means for associating the settlement information related to the settlement process of the product registered as the settlement target by the product registration apparatus with one of the plurality of settlement apparatuses; Control means for controlling the payment device associated with the payment information to be selected preferentially from the payment devices belonging to the candidate group corresponding to the product registration device that registered the product related to the payment information; Identification information output means for outputting identification information of the settlement information associated with the settlement apparatus; There is a checkout device that does not belong to any of the candidate groups, The identification information output means includes When associating the settlement apparatus belonging to any of the candidate groups with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to the storage means or the server apparatus, When associating the settlement apparatus that does not belong to any of the candidate groups with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to the portable medium, The payment apparatus belonging to any one of the candidate groups acquires identification information of the payment information from
  • a program for operating as the information processing apparatus according to any one of the above. 13 A control method executed by a computer, An associating step of associating the settlement information related to the settlement process of the product registered as a settlement target with one of a plurality of settlement devices; A control step for controlling the settlement apparatus associated with the settlement information to be selected from the settlement apparatuses belonging to a candidate group corresponding to the computer; A control method.
  • a control method executed by a computer An associating step of associating the settlement information related to the settlement process of the product registered as a settlement target in the product registration apparatus with one of the plurality of settlement apparatuses; A control step for controlling the settlement apparatus associated with the settlement information to be selected from the settlement apparatuses belonging to the candidate group corresponding to the product registration apparatus; A control method. 15. In the case where the settlement process based on the settlement information cannot be performed in the settlement apparatus of the candidate group corresponding to the apparatus that has registered the product related to the settlement information, the control step associates the settlement apparatus with the settlement information, 12. Select from among payment devices not belonging to the candidate group. Or 14. The control method described in 1. 16.
  • the control step when a predetermined operation is received, the settlement apparatus associated with the settlement information is selected from among the settlement apparatuses that do not belong to the candidate group corresponding to the apparatus that has registered the product related to the settlement information. Can also be selected. Or 14.
  • the control step includes A display control step of displaying candidates for the settlement apparatus associated with the settlement information; A selection receiving step of receiving an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses;
  • the display control step includes: In the settlement apparatus that belongs to the candidate group corresponding to the apparatus that registered the product related to the target settlement information, when the settlement process based on the settlement information can be performed, the settlement apparatus that does not belong to the candidate group can be selected.
  • the control step includes A display control step of displaying candidates for the settlement apparatus associated with the settlement information; A selection receiving step of receiving an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses;
  • the display control step includes: If the predetermined operation is not accepted, the settlement device that does not belong to the candidate group corresponding to the device that registered the product related to the target settlement information is displayed in a non-selectable state or not displayed, When the predetermined operation is accepted, a settlement apparatus that does not belong to the candidate group is displayed in a selectable state, The associating step associates the settlement information with the settlement apparatus indicated by the input received in the selection receiving step.
  • the control step includes A display control step of displaying candidates for the settlement apparatus associated with the settlement information; A selection receiving step of receiving an input for selecting one of the displayed settlement apparatuses; The control step displays the settlement apparatus belonging to the candidate group corresponding to the apparatus that has registered the product related to the target settlement information in a more emphasized manner than the settlement apparatus not belonging to the candidate group.
  • the control method as described in any one. 20.
  • the association step includes When the checkout process based on the checkout information can be performed in each checkout device belonging to the candidate group corresponding to the device that registered the product related to the target checkout target, select one of the checkout devices belonging to the candidate group And associate the checkout information with the selected checkout device, 12.
  • the settlement apparatus closest to the apparatus for registering the product to be settled belongs to the candidate group corresponding to the apparatus for registering the commodity to be settled. To 20. The control method as described in any one. 22.
  • the control method includes an identification information output step of outputting identification information of the settlement information associated with the settlement apparatus by the association step,
  • the identification information output step includes When a settlement apparatus belonging to any of the candidate groups is associated with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to a storage means or a server apparatus, When a settlement apparatus that does not belong to any of the candidate groups is associated with the settlement information, the identification information of the settlement information is output to a portable medium,
  • the settlement apparatus belonging to any one of the candidate groups acquires the identification information of the settlement apparatus from the storage means or the server apparatus, 12.
  • a settlement apparatus that does not belong to any of the candidate groups obtains identification information of the settlement apparatus from the portable medium.

Abstract

 情報処理装置(2000)は、関連付け部(2020)及び制御部(2040)を有する。関連付け部(2020)は、精算情報を精算装置(4000)に関連付ける。制御部(2040)は、商品登録装置(3000)の精算情報に関連付けられる精算装置(4000)が、その商品登録装置(3000)に対応する候補群の中から優先的に選択されるように制御する。

Description

情報処理装置、情報処理システム、プログラム、及び制御方法
 本発明は、顧客対応の効率を向上させる技術に関する。
 スーパーマーケット等の店舗におけるレジ端末では、(1)精算対象の商品を登録する処理(バーコードの読み取りなど)及び(2)登録された商品の精算を行う処理(代金の受け取りやおつりの返却など)という2つの処理が行われる。
 そして、このようなレジ端末の機能を2つの装置に分離するという運用方法がある。具体的には、(1)の処理を行う機能を商品登録装置に持たせ、(2)の処理を行う機能を精算装置に持たせる。例えば特許文献1は、このように商品登録装置と精算装置とで構成される販売管理システムを開示している。店員は、商品登録装置を用いて商品の登録を行う。そして、商品の登録が完了すると、商品登録装置が登録レシートを発行する。購入客はその登録レシートを持って精算装置へ移動し、その登録レシートを精算装置に読み取らせる。すると、登録レシートの内容に基づく精算処理が行える状態となるため、購入客は精算装置を操作(代金を投入するなど)して精算を行う。
 また、上述のように登録レシート等を利用せず、ある商品登録装置によって登録された商品の精算処理を行う精算装置を、その商品登録装置やその他の装置から指定するという方式もある。この方式の場合、例えば、購入客は、どの精算装置が指定されたかを店員から聞き、その精算装置へ移動して精算を行う。
 一般に、商品登録装置やその他の装置から精算装置を指定する方式では、各商品登録装置の付近に、その商品登録装置に対応する精算装置が置かれている。そして、ある商品登録装置は、登録した商品の精算処理を行わせる精算装置として、その商品登録装置に対応している精算装置を指定する。
特開2013-186495号公報
 店舗等では、レジ端末の混雑具合には偏りが発生しうる。例えば、ある商品登録装置は混んでいるが、別の商品登録装置は空いているということが起こりうる。このような場合、空いている商品登録装置に対応する精算装置には空きがあるにも関わらず、混んでいる商品登録装置から指定できる精算装置に空きがないことになる。その結果、混んでいる商品登録装置を利用した購入客は、精算装置が空くのを待つ必要がある。
 本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものである。本発明の目的は、顧客対応の効率を向上させる技術を提供することである。
 本発明の第1の情報処理装置は、精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、自装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御手段と、を有する。
 本発明の第2の情報処理装置は、商品登録装置において精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御手段と、を有する。
 本発明の情報処理システムは、複数の商品登録装置及び複数の精算装置を有する情報処理システムである。当該情報処理システムは、前記商品登録装置によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、その精算情報に係る商品の登録を行った商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から優先的に選択されるよう制御する制御手段と、前記精算装置に関連付ける前記精算情報の識別情報を出力する識別情報出力手段と、を有する。いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在する。前記識別情報出力手段は、いずれかの前記候補群に属する精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力する。前記識別情報出力手段は、いずれの前記候補群にも属さない精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力する。いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算情報の識別情報を取得する。いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算情報の識別情報を取得する。
 本発明のプログラムは、コンピュータを、本発明の第1の情報処理装置又は本発明の第2の情報処理装置として動作させる。
 本発明の第1の制御方法は、コンピュータによって実行される制御方法である。当該制御方法は、精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記コンピュータに対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御ステップと、を有する。
 本発明の第2の制御方法は、コンピュータによって実行される。当該制御方法は、商品登録装置において精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御ステップと、を有する。
 本発明の第3の制御方法は、複数の商品登録装置及び複数の精算装置を有する情報処理システムによって実行される。当該制御方法は、前記商品登録装置によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、その精算情報に係る商品の登録を行った商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から優先的に選択されるよう制御する制御ステップと、前記精算装置に関連付ける前記精算情報の識別情報を出力する識別情報出力ステップと、を有する。いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在する。前記識別情報出力ステップは、いずれかの前記候補群に属する精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力する。前記識別情報出力ステップは、いずれの前記候補群にも属さない精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力する。いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算情報の識別情報を取得する。いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算情報の識別情報を取得する。
 本発明によれば、顧客対応の効率を向上させる技術が提供される。
 上述した目的、およびその他の目的、特徴および利点は、以下に述べる好適な実施の形態、およびそれに付随する以下の図面によってさらに明らかになる。
実施形態1に係る情報処理装置を例示するブロック図である。 関連付け情報を例示する図である。 図1の環境にサーバ装置が加わった環境を例示するブロック図である。 商品登録装置に対応する候補群の精算装置が、顧客の動線の付近に設けられている様子を例示する図である。 例1の制御を行う制御部によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 例2の制御を行う制御部によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 情報処理装置のハードウエア構成を例示するブロック図である。 実施形態2に係る情報処理装置を例示するブロック図である。 表示制御部によって表示される選択画面を例示する第1の図である。 表示制御部によって表示される選択画面を例示する第2の図である。 実施形態2の情報処理装置によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 変形例1の表示制御部によって表示される選択画面を例示する図である。 変形例2の表示制御部によって表示される選択画面を例示する図である。 実施形態3の情報処理装置によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 実施形態4に係る情報処理装置を例示するブロック図である。 実施形態4の情報処理装置によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。 実施形態4の実施例における商品登録装置及び精算装置のレイアウトを例示する図である。
 以下、本発明の実施の形態について、図面を用いて説明する。尚、すべての図面において、同様な構成要素には同様の符号を付し、適宜説明を省略する。
[実施形態1]
 図1は、実施形態1に係る情報処理装置2000を例示するブロック図である。図1の点線は、商品登録装置3000と精算装置4000との対応関係を表している。さらに、図1において、各ブロックは、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表している。
 情報処理装置2000を利用する店舗等では、顧客が購入する商品の精算に、商品登録装置3000及び精算装置4000が用いられる。商品登録装置3000は、精算対象の商品(顧客が購入する商品)を登録するために用いられる装置である。精算装置4000は、精算対象として登録された商品の精算処理(代金の支払いなど)に用いられる。具体的には、精算装置4000は、精算対象として登録された商品の精算処理に関する情報(精算情報)を取得し、その精算情報を用いて精算処理を行う。商品登録装置3000及び精算装置4000は、それぞれ複数設けられている。
 情報処理装置2000は、商品登録装置3000で登録された商品の精算情報を、複数存在する精算装置4000の内の1つに関連付ける。精算装置4000は、その精算装置4000に関連付けられた精算情報を取得し、その精算情報を用いて精算処理を行う。精算情報と精算装置4000とを関連付ける具体的な方法については後述する。
 情報処理装置2000は、関連付け部2020及び制御部2040を有する。関連付け部2020は、精算情報を精算装置4000に関連付ける。制御部2040は、商品登録装置3000の精算情報に関連付けられる精算装置4000が、その商品登録装置3000に対応する候補群の中から優先的に選択されるように制御する。ここで、「商品登録装置3000の精算情報」とは、商品登録装置3000によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を意味する。
 本実施形態によれば、情報処理装置2000は、商品登録装置3000の精算情報に関連付けられる精算装置4000が、その商品登録装置3000に対応する候補群の中から優先的に選択されるように制御する。こうすることにより、商品登録装置3000に対応する候補群を適切に定めておくことで、精算情報に関連付けられることが好ましい精算装置4000を、優先的に精算情報に関連付けることできる。
 例えば、商品登録装置3000の付近に設置されている精算装置4000を、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000とする。こうすることで、ある商品登録装置3000の付近に設置されている精算装置4000が、その商品登録装置3000の付近に設置されていない精算装置4000よりも優先的に、その商品登録装置3000を利用した顧客の購入商品の精算処理に用いる精算装置4000として利用される。よって、商品登録装置3000で店員による商品登録を終えた顧客は、どの精算装置4000で精算すべきか分かり易いため、店舗等の利便性が向上する。なお、候補群に関する詳細は後述する。
 以下、本実施形態についてさらに詳細を述べる。
<商品登録装置3000による商品の登録処理>
 商品登録装置3000を用いて精算対象の商品を登録する登録処理には、様々な既知の技術を利用できる。例えば商品登録装置3000は、商品に付されたバーコードなどのシンボルを読み取ることで、その商品を精算対象として登録する。
 1つの精算処理における精算対象には、複数の商品が含まれうる。例えば商品登録装置3000は、精算対象の登録処理の開始を指示する操作を受け付けた後、精算対象の登録処理の終了を指示する操作を受け付けるまでの間に登録された1つ又は複数の商品を、1つの精算処理における精算対象として登録する。ある精算処理に関する精算情報は、その精算処理の対象として登録された各商品の識別情報(以下、ID(Identifier))などを示す。また精算情報は、取引番号、各商品の金額、及び精算金額(顧客が支払う金額の合計)などをさらに示してもよい。
<関連付け部2020の詳細>
 関連付け部2020は、精算情報と精算装置4000とを関連付ける。例えば関連付け部2020は、精算装置4000のID(精算装置ID)に精算情報を関連付けた関連付け情報を生成することで、精算装置4000と精算情報とを関連付ける。図2は、関連付け情報を例示する図である。図2に示すリストを、リスト100と呼ぶ。リスト100は、精算装置ID102及び精算情報104を有する。精算情報104は、任意の数の商品ID106を示す。精算情報104に含まれる商品IDは全て、その精算情報104を用いて行われる精算処理の対象となっている商品である。
 ただし、精算情報104の構成は、図2に示す構成に限定されない。例えば精算情報104は、各商品について、商品ID106以外の情報(商品名や価格など)を示してもよい。
 また、同一種類の商品が複数登録された場合、精算情報104は、登録された個数の商品ID106を示すようにしてもよいし、精算情報104に登録された個数を示すようにしてもよい。前者は、例えば商品Aが2つ登録されたら、商品Aの商品IDを2つ示すことを意味する。
 その他、精算情報を構成する方法には、既存の様々な方法を利用することもできる。
 関連付け部2020によって生成された関連付け情報は、例えば情報処理装置2000の内部又は外部に設けられている記憶装置等に記録される。例えば関連付け部2020は、関連付け情報を、商品登録装置3000及び精算装置4000の双方と通信可能に接続されている記憶装置(ハードディスクドライブや NAS(Network-Attached Storage)など)に記憶する。また例えば、関連付け部2020は、商品登録装置3000及び精算装置4000の双方と通信可能に接続されているサーバ装置5000へ、関連付け情報を送信する。サーバ装置5000は、関連付け情報を内部又は外部の記憶装置に記憶する。図3は、図1の環境にサーバ装置5000が加わった環境を例示するブロック図である。
 なお、精算情報を記憶させる記憶装置や精算情報の送信先となるサーバ装置5000は、複数設けられていてもよい。この場合、関連付け部2020は、精算情報に関連付ける精算装置4000と通信可能に接続されている記憶装置に精算情報を記憶させるか、又はその精算装置4000と通信可能に接続されているサーバ装置5000に対して精算情報を送信する。
 関連付け部2020は、精算情報に関連付けた精算装置4000に対し、精算情報のIDを送信する。そのIDを取得した精算装置4000は、取得したIDと関連付けられている精算情報を上述のサーバ装置5000などから取得する。
 関連付け部2020は、精算情報に対して関連付ける精算装置4000を自動的に決定してもよい。この場合、関連付け部2020は、制御部2040によって選択可能とされている精算装置4000の内の1つを、精算情報に関連付ける。また、関連付け部2020は、店員等から、精算情報に関連付ける精算装置4000の指定を受け付け、指定された精算装置4000を精算情報に関連付けてもよい。この場合、店員等が指定可能な精算装置4000が、制御部2040によって選択可能とされている精算装置4000となるように制御される。店員等から精算情報に関連付ける精算装置4000の指定を受け付ける形態については、実施形態2として詳述する。
 また、関連付け部2020は、ある精算装置4000に関連付ける精算情報をその精算装置4000に送信することで、その精算装置4000とその精算情報とを関連付けてもよい。
<制御部2040の詳細>
 前述したように、制御部2040は、商品登録装置3000の精算情報に関連付けられる精算装置4000が、その商品登録装置3000に対応する候補群の中から優先的に選択されるように制御する。以下ではまず、候補群について具体的に説明する。
<<候補群について>>
 候補群は、1つ又は複数の精算装置4000を含む集合である。商品登録装置3000には、その商品登録装置3000に対応する候補群が定められている。そして、制御部2040は、ある商品登録装置3000によって登録された商品に関する精算情報と関連付けられる精算装置4000として、その商品登録装置3000に対応付けられている候補群に含まれる精算装置4000が優先的に用いられるようにする。
 ある商品登録装置3000の候補群は、例えばある商品登録装置3000の付近に設置されている精算装置4000で構成される。例えばこのような候補群は、商品登録装置3000を利用する顧客の動線の付近に設置されている。そのため、ある商品登録装置3000の候補群に属する精算装置4000から見て、その商品登録装置3000は、他の商品登録装置3000よりも近くに位置している。
 図4は、商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000が、顧客10の動線の付近に設けられている様子を例示する図である。点線の矢印は顧客10の動線を表す。店員20は、商品登録装置3000を用いて精算対象の商品の登録を行う店員である。図4では、商品登録装置3000-1、3000-2、及び3000-3という3つの商品登録装置3000が設けられている。また、各商品登録装置3000における顧客10の動線の付近には、それぞれ2つの精算装置4000が設けられている。以下、商品登録装置3000-iに対応する候補群を、候補群iと呼ぶ。候補群iには、精算装置4000-i-1及び精算装置4000-i-2が含まれる。
 関連付け部2020は、例えば商品登録装置3000-1の精算情報を、候補群2又は3に含まれる精算装置4000よりも優先的に、候補群1に含まれる精算装置4000(精算装置4000-1-1又は精算装置4000-1-2)に対して関連付ける。
 商品登録装置3000に対応する候補群を示す情報は、例えば情報処理装置2000の内部又は外部に設けられている記憶装置に記憶されている。例えばこの記憶装置は、関連付け部2020が関連付け情報を記憶する記憶装置である。情報処理装置2000は、この記憶装置から、商品登録装置3000に対応する候補群を取得する。
<<制御部2040による制御の例1>>
 例えば制御部2040は、ある商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その商品登録装置3000の精算情報に対して関連付ける精算装置4000を、その商品登録装置3000に対応する候補群の中に含まれない精算装置4000からも選択できるようにする。
 「精算装置4000がある精算情報に基づく精算処理を行えない場合」を表す具体的な状況としては、様々な状況が考えられる。例えばこの状況は、(1)精算装置4000がその他の精算情報に基づく精算処理を行っている状況である。また例えば、この状況は、(2)精算装置4000が精算情報の処理を行っておらず、新たな精算情報の処理もできないという状況である。具体的には、精算装置4000の故障や、精算装置4000と外部との通信回線の故障などが考えられる。また、精算装置4000の電源が入っていない状況や、精算装置4000を再起動している状況も、(2)の状況に該当する。以下、(1)の状況を「使用中」と呼び、(2)の状況を「オフライン」と呼ぶ。
 情報処理装置2000は、使用中若しくはオフライン、又はその双方を「精算装置4000が精算処理を行えない場合」とする。ただし、情報処理装置2000は、使用中とオフライン以外の状況を「精算装置4000が精算処理を行えない場合」として扱ってもよい。
 「精算装置4000が精算処理を行えない場合」の定義は、例えば予め制御部2040に設定しておく。ただし、制御部2040は、「精算装置4000が精算処理を行えない場合」の定義を表す設定情報を、情報処理装置2000の内部又は外部の記憶装置から取得してもよい。
 例えば図4において、精算装置4000-1-1と精算装置4000-1-2の双方が使用中であるとする。この場合、制御部2040は、候補群2又は候補群3に含まれる精算装置4000を、精算情報に関連付ける精算装置4000として選択可能にする。そして、関連付け部2020は、例えば候補群2又は候補群3に含まれる精算装置4000の内の1つを、精算情報に関連付ける。ただし、この場合においても、関連付け部2020は、候補群1に含まれる精算装置4000の内の1つを精算情報に関連付けてもよい。
 図5は、上述の例1の制御を行う制御部2040によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。制御部2040は、ある商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理が行えるか否かを判定する(S102)。その商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において精算情報に基づく精算処理が行える場合(S102:YES)、図5の処理はステップS104に進む。一方、その商品登録装置3000に対応する候補群のいずれかの精算装置4000において精算情報に基づく精算処理が行えない場合(S102:NO)、図5の処理はステップS106に進む。
 ステップS104において、制御部2040は、その商品登録装置3000に関連付ける精算装置4000が、その商品登録装置3000に対応する候補群の中から選択されるように制御する。一方、ステップS106において、制御部2040は、その商品登録装置3000に関連付ける精算装置4000が、その商品登録装置3000に対応する候補群以外からも選択できるように制御する。
 このように、候補群に属する精算装置4000において精算処理が行えない場合に候補群に属さない精算装置4000に対して精算情報を関連付けることができるようにすることで、顧客は、候補群に属する精算装置4000が利用できるようになることを待つ必要がない。顧客は、すぐに精算処理を開始できる精算装置を利用することができれば、たとえその精算装置が多少利便性の悪い位置に設けられていたとしても、商品の購入を早く終えることができる。よって、精算装置4000の利用効率が高くなると共に、顧客にとって商品の購入に要する時間が短くなる。
<<制御部2040による制御の例2>>
 例えば制御部2040は、ユーザ(店員など)から所定の操作を受け付けた場合に、その商品登録装置3000の精算情報に対して関連付ける精算装置4000を、その商品登録装置3000に対応する候補群の中に含まれない精算装置4000からも選択できるようにする。この所定の操作は、各種入力デバイスを介した入力である。例えば制御部2040は、候補群以外の精算装置4000を選択できるようにするためのボタンを、店員が閲覧する表示画面に表示する。店員は、候補群以外の精算装置4000に対して精算情報を関連付けたい場合に、このボタンを押下する。
 店舗の状況によっては、ある商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000が利用できる状況であっても、その商品登録装置3000で登録された商品の精算情報を、上記候補群に属さない精算装置4000に処理させた方が好ましい場合がある。例えば、商品登録装置3000において、現在応対している顧客が購入する商品の量よりも、次に応対する顧客が購入する商品の量が多いとする。また、図4で説明したように、商品登録装置3000に対応する候補群に含まれる精算装置4000は、その商品登録装置3000を利用する顧客の動線上にある精算装置4000であるとする。
 この場合、次に応対する顧客に利用させる精算装置4000は、現在応対している顧客に利用させる精算装置4000よりも、商品登録装置3000から近いものであることが好ましい。購入する商品の量が多い顧客は、購入する商品が少ない顧客よりも、移動に要する時間が長いと考えられるためである。そこで店員は、現在応対している顧客に対し、商品登録装置3000に対応する候補群に含まれない精算装置4000を利用させ、次に応対する顧客に対し、商品登録装置3000に対応する候補群に含まれる精算装置4000を利用させるように、情報処理装置2000を操作する。
 図6は、上述の例2の制御を行う制御部2040によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。制御部2040は、所定の操作を受け付けたか否かを判定する(S202)。所定の操作を受け付けていない場合(S202:NO)、図6の処理はステップS104に進む。一方、所定の操作を受け付けた場合(S202:YES)、図6の処理はステップS106に進む。ステップS104以降の処理及びステップS106以降の処理は、図5の場合と同様である。
<精算装置4000の詳細>
 精算装置4000は、情報処理装置2000によってその精算装置4000と関連付けられた精算情報を取得する。例えば精算装置4000は、商品登録装置3000が関連付け情報を記憶させた記憶装置から、その精算装置4000の精算装置IDと関連付けられている精算情報を取得する。また例えば、精算装置4000は、関連付け情報を受信したサーバ装置5000から、その精算装置4000と関連付けられている精算情報を取得する。
 精算装置4000は、取得した精算情報に基づいて精算処理を行う。ここで、精算装置4000が商品の精算処理に用いる情報(精算情報)に基づいて精算処理を行う方法には、既知の手法が利用できる。この既知の手法についての詳細は省略する。
<情報処理装置2000の実装方法>
 例えば情報処理装置2000は、商品登録装置3000として実装される。また例えば、情報処理装置2000は、商品登録装置3000及び精算装置4000と通信可能に接続されているサーバ装置5000として実装されてもよい。この場合、サーバ装置5000は、任意の数の商品登録装置3000それぞれから、精算情報を取得する。そしてサーバ装置5000は、取得した精算情報をそれぞれ、精算装置4000に関連付ける。
<ハードウエア構成例>
 情報処理装置2000の各機能構成部は、各機能構成部を実現するハードウエア(例:ハードワイヤードされた電子回路など)で実現されてもよいし、ハードウエアとソフトウエアとの組み合わせ(例:電子回路とそれを制御するプログラムの組み合わせなど)で実現されてもよい。
 情報処理装置2000は、PC(Personal Computer)、携帯型端末、又はサーバマシンなどの種々の計算機として実装される。ここで情報処理装置2000は、情報処理装置2000を実装するための専用の計算機に実装されてもよいし、その他のアプリケーション等も含まれている汎用の計算機に実装されてもよい。
 図7は、情報処理装置2000のハードウエア構成を例示するブロック図である。情報処理装置2000は、バス1020、プロセッサ1040、メモリ1060、ストレージ1080、入出力インタフェース1100、ネットワークインタフェース1120を有する。バス1020は、プロセッサ1040、メモリ1060、ストレージ1080、入出力インタフェース1100、及びネットワークインタフェース1120が、相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。ただし、プロセッサ1040などを互いに接続する方法は、バス接続に限定されない。プロセッサ1040は、例えば CPU (Central Processing Unit) や GPU (Graphics Processing Unit) などの演算処理装置である。メモリ1060は、例えば RAM (Random Access Memory) や ROM (Read Only Memory) などのメモリである。ストレージ1080は、例えばハードディスク、SSD (Solid State Drive)、又はメモリカードなどの記憶装置である。また、ストレージ1080は、RAM や ROM 等のメモリであってもよい。
 入出力インタフェース1100は、情報処理装置2000と入出力デバイスとを接続するためのインタフェースである。入出力デバイスは、例えばキーボード、マウス、又はディスプレイなどである。情報処理装置2000が商品登録装置3000として実装される場合、入出力デバイスにはさらに、商品の登録に利用するバーコードリーダなどが含まれる。
 ネットワークインタフェース1120は、情報処理装置2000を外部の装置(精算装置4000など)と接続するためのインタフェースである。ネットワークインタフェース1120は、有線回線と接続するためのネットワークインタフェースでもよいし、無線回線と接続するためのネットワークインタフェースでもよい。
 ストレージ1080は、情報処理装置2000の機能を実現するためのプログラムを記憶している。具体的には、関連付け部2020及び制御部2040の機能をそれぞれ実現するプログラムモジュールを記憶している。プロセッサ1040は、これら各プログラムモジュールを実行することで、関連付け部2020及び制御部2040の機能をそれぞれ実現する。ここでプロセッサ1040は、上記各モジュールを実行する際、これらのモジュールをメモリ1060上に読み出してから実行してもよいし、メモリ1060上に読み出さずに実行してもよい。
 情報処理装置2000のハードウエア構成は図7に示した構成に限定されない。例えば、各プログラムモジュールはメモリ1060に格納されてもよい。この場合、情報処理装置2000は、ストレージ1080を備えていなくてもよい。
[実施形態2]
 図8は、実施形態2に係る情報処理装置2000を例示するブロック図である。図8の点線は、商品登録装置3000と精算装置4000との対応関係を表している。さらに、図8において、各ブロックは、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表している。下記で説明する点を除き、実施形態2の情報処理装置2000が有する機能は、実施形態1の情報処理装置2000が有する機能と同様である。
 実施形態2の制御部2040は、表示制御部2042及び選択受付部2044を有する。表示制御部2042は、精算情報に関連付ける精算装置4000の候補を表示する。選択受付部2044は、表示した精算装置4000の内の1つを選択する入力を受け付ける。実施形態2の関連付け部2020は、選択受付部2044が受け付けた入力によって示される精算装置4000に対し、精算情報を関連付ける。
 ある商品登録装置3000の精算情報と精算装置4000との関連付けが行われるとする。このとき、表示制御部2042は、その商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000においてその精算情報に基づく精算処理が行えるとき、その商品登録装置3000以外の商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000を、選択不可の状態で表示するか又は表示しない。一方、表示制御部2042は、その商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000においてその精算情報に基づく精算処理が行えないとき、その商品登録装置3000以外の商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000を、選択可能な状態で表示する。
 ここで、選択可能な状態とは、「情報処理装置2000が、精算装置4000の選択操作を受け付け、かつ選択された精算装置と精算情報との関連付けを行う」という状態である。一方、選択不可能な状態とは、「情報処理装置2000が精算装置4000の選択操作を受け付けない状態」や「情報処理装置2000が、精算装置4000の選択操作を受け付けるものの、選択された精算装置4000と精算情報との関連付けを行わない状態」などである。前者の場合、表示制御部2042は、例えば精算装置4000を選択するための選択ボタンを押下できない状態で表示するか、又はその選択ボタンを表示しない。後者の場合、表示制御部2042は、例えば精算装置4000を選択するための選択ボタンを押下可能な状態で表示する。しかし、その選択ボタンが押下されても、例えば情報処理装置2000は、その押下を無視するか、又はエラー処理(警告のポップアップを表示する処理など)を行う。
 商品登録装置3000が3つ以上ある場合、前述の「その商品登録装置3000以外の商品登録装置3000」は、その商品登録装置3000以外の全ての商品登録装置3000を意味してもよいし、その商品登録装置3000以外の商品登録装置3000の内の一部を意味してもよい。後者の場合、例えば表示制御部2042は、ある商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理が行えないとき、その商品登録装置3000に隣接する商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000を、選択可能な状態で表示する。
 また、上記商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行うことができない状況にある精算装置4000の表示態様は様々である。例えば表示制御部2042は、これに該当する精算装置4000を、選択不可能な状態で表示するか、又は表示しない。ただし表示制御部2042は、これに該当する精算装置4000を選択可能に表示してもよい。上記商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行うことができない状況にある精算装置4000が選択された場合、顧客は、その精算装置4000が利用できるようになるまで列に並ぶなどして待つこととなる。
 表示制御部2042による表示は、ディスプレイ等の表示画面上に行われる。このディスプレイ等は、商品登録装置3000を操作する店員によって閲覧される。このディスプレイ等は、商品登録装置3000と一体に設けられていてもよいし、別体として設けられていてもよい。
 表示制御部2042及び選択受付部2044は、例えば商品登録装置3000の内部に実装される。ただし、表示制御部2042の機能の一部は、サーバ装置5000の内部に実装されてもよい。例えば、精算情報に関連付ける精算装置4000の候補をサーバ装置5000が決定し、決定された候補をサーバ装置5000から商品登録装置3000へ通知するように構成する。この場合、商品登録装置3000は、サーバ装置5000から通知された候補を表示する。
 選択受付部2044は、表示制御部2042によって表示された精算装置4000の内の1つを選択する入力を受け付ける。精算装置4000の選択は、例えばタッチパネル、キーボード、又はマウスなどによる入力によって行われる。また、精算装置4000の選択は、マイクを用いた音声入力によって行われてもよい。情報処理装置2000は、精算装置4000の選択を受け付ける方法に応じた各種の入力デバイスを備える。
<精算装置4000の表示及び選択の具体例>
 図9及び図10は、表示制御部2042がディスプレイ等に表示する選択画面30を例示する図である。精算装置エリア40は、各精算装置4000の現在の状態等を表示する表示領域である。具体的には、精算装置4000の名前、精算装置4000の状態(待機、使用中、又はオフラインなど)、精算対象として登録された商品の点数(個数)、合計金額、その精算装置4000に対して以前に精算情報を関連付けた時間(送信時刻)、及び送信ボタン50を示している。
 ある精算装置4000の精算装置エリア40の中にある送信ボタン50は、その精算装置4000に対して精算情報を関連付けるために押すボタンである。つまり送信ボタン50は、選択受付部2044が精算装置4000の選択を受け付けるためのボタンである。ある精算装置4000に対して精算情報を関連付けることができる場合、その精算装置4000に対応する送信ボタン50は enable(押下可能)となっている。一方、ある精算装置4000に対して精算情報を関連付けることができない場合、その精算装置4000に対応する送信ボタン50は disable(押下不可能)となっている。図9において、送信ボタン50の枠が実線である場合、その送信ボタン50は enable である。一方、送信ボタン50の枠が点線である場合、その送信ボタン50は disable である。
 図9及び図10を用い、商品登録装置3000-1において精算情報と精算装置4000との関連付けを行う場合について説明する。ここで、商品登録装置3000-1に対応する候補群には精算装置1及び精算装置2が属しており、商品登録装置3000-2に対応する候補群には精算装置3及び精算装置4が属しているとする。
 図9は、商品登録装置3000-1に対応する候補群に属する精算装置4000の中に、商品登録装置3000-1の精算情報に基づく精算処理を行える精算装置4000が存在する場合を例示している。精算装置1の状態は「待機」となっており、精算情報に基づく精算処理を行える状態である。そのため、送信ボタン50-1の状態は enable となっている。一方、精算装置2の状態は「使用中」となっている。これは、精算装置2において、別の精算情報に基づく精算処理が行われているため、新たな精算情報を精算装置2に対して関連付けることができないことを表している。そのため、送信ボタン50-2の状態は disable となっている。商品登録装置3000-1に対応する候補群に属する精算装置1が選択可能な状態であるため、精算装置3及び4は選択画面30に表示されていない。
 商品登録装置3000-1を操作する店員は、enable となっている送信ボタン50-1を押すことで、商品登録装置3000-1の精算情報を精算装置1に対して関連付ける。
 一方、図10は、商品登録装置3000-1に対応する候補群に属する精算装置4000の中に、商品登録装置3000-1の精算情報に基づく精算処理を行える精算装置4000が存在しない場合を例示している。図10では、精算装置1と精算装置2の状態がいずれも「使用中」となっている。そのため、図10では、商品登録装置3000-2に対応する候補群に属する精算装置3と精算装置4が選択画面30に表示されている。ここで、精算装置3の状態は「オフライン」であるため、送信ボタン50-3の状態は disable である。一方、精算装置4の状態は「待機」であるため、送信ボタン50-4の状態は enable である。そこで店員は、enable となっている送信ボタン50-4を押すことで、商品登録装置3000-1の精算情報を、商品登録装置3000-1に対応する候補群には属さない精算装置4に対して関連付ける。
 なお、候補の精算装置4000を選択画面30に表示する方法は、図9及び図10に示した方法に限定されない。例えば表示制御部2042は、精算情報を関連付けられる状態(図9及び図10における「待機」)にある精算装置4000のみを選択画面30に表示してもよい。この場合、図9のケースでは精算装置1のみが選択画面30に表示され、図10のケースでは精算装置4のみが選択画面30に表示される。
 その他にも例えば、表示制御部2042は、精算情報を関連付けられる状態にある精算装置4000を、精算情報を関連付けることができない状態にある精算装置4000よりも強調して表示してもよい。強調の方法としては、精算装置エリア40を大きくしたり、精算装置エリア40の背景色を目立つ色(例えば赤色など)にしたりする方法がある。また、精算情報を関連付けられる状態にあるか否かで精算装置4000を並べ替えてもよい。具体的には、表示制御部2042は、精算情報を関連付けられる状態にある精算装置4000の精算装置エリア40を、精算情報を関連付けることができない状態にある精算装置4000の精算装置エリア40よりも前に表示する。
<処理の流れ>
 図11は、実施形態2の情報処理装置2000によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。表示制御部2042は、商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理が行えるか否かを判定する(S302)。上記精算処理が行える場合(S302:YES)、図11の処理はステップS304に進む。一方、上記精算処理が行えない場合(S302:NO)、図11の処理はステップS308に進む。
 ステップS304において、表示制御部2042は、上記商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000の内、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行える精算装置4000を、選択可能な状態で表示する。さらに、表示制御部2042は、上記商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000以外の精算装置4000を、選択不可能な状態で表示する(S306)。なお、S304とS306は、同時に実行されてもよいし、図11の場合とは逆の順番で実行されてもよい。
 ステップS308において、表示制御部2042は、上記商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000以外の精算装置4000の内、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行える精算装置4000を、選択可能な状態で表示する。
 そして、選択受付部2044は、表示制御部2042によって表示された精算装置4000の内の1つを選択する入力を受け付ける(S310)。
<ハードウエア構成例>
 実施形態2の情報処理装置2000のハードウエア構成は、例えば実施形態1と同様に図7で表される。本実施形態において、前述したストレージ1080に記憶される各プログラムモジュールには、本実施形態で説明した各機能を実現するプログラムがさらに含まれる。また、ストレージ1080は、表示制御部2042と選択受付部2044の機能をそれぞれ実現するプログラムモジュールをさらに記憶する。そして、これらのプログラムモジュールは、実施形態1で説明した他のプログラムモジュールと同様に、プロセッサ1040によって実行される。その結果、表示制御部2042と選択受付部2044の機能がそれぞれ実現される。
 本実施形態によれば、商品登録装置3000を操作する店員等に対し、精算装置4000の利用効率が向上するように、精算層状に関連付ける候補の精算装置4000を提示することができる。よって店員等は、容易な操作により、精算装置4000を効率的に利用させることができる。
<変形例1>
 表示制御部2042による制御は上述の制御に限定されない。例えば表示制御部2042は、「候補群の各精算装置4000においてその精算情報に基づく精算処理が行えるか否か」ではなく、「店員等から所定の操作を受け付けたか否か」に基づいてに精算装置4000の表示方法を決定してもよい。具体的には、表示制御部2042は、ある商品登録装置3000で商品が登録された場合に、店員等から所定の操作を受け付けていないとき、その商品登録装置3000に対応する候補群に属さない精算装置4000を選択不可の状態で表示するか又は表示しない。一方、表示制御部2042は、上記所定の操作を受け付けたとき、候補群に属さない精算装置4000を選択可能な状態で表示する。
 変形例1における表示制御部2042の動作は、実施形態1で説明した「制御部2040による制御の例2」に対応する動作である。上記所定の操作は「制御部2040による制御の例2」で説明した所定の操作である。
 図12は、変形例1の表示制御部2042によって表示される選択画面30を例示する図である。図12の例では、精算装置1が、商品の登録を行った商品登録装置3000の候補群に属している。一方、精算装置2は、この候補群に属していない。
 図12(a)は、店員が所定の操作を行う前の選択画面30を示す。ここで、所定の操作は、他候補表示ボタン60を押下する操作である。図12(a)では、候補群に属する精算装置1の精算装置エリア40のみが表示されており、精算装置2の精算装置エリア40は表示されていない。
 図12(b)は、店員によって他候補表示ボタン60が押下された後の選択画面30を示す。図12(b)では、精算装置2の精算装置エリア40が表示されている。このように、表示制御部2042は、店員によって所定の操作(他候補表示ボタン60)が押下された場合に、候補群に属さない精算装置4000(精算装置2)を選択可能に表示する。なお、店員は、他候補非表示ボタン70を押下することで、選択画面30を図12(b)の状態から図12(a)の状態へ変更することも可能である。
<変形例2>
 また例えば、表示制御部2042は、ある商品登録装置3000で商品が登録された場合に、その商品登録装置3000のに対応する候補群に属する精算装置4000を、その候補群に属さない精算装置4000よりも強調して表示してもよい。この場合、表示制御部2042は、候補群に属する精算装置4000と属さない精算装置4000の双方を選択可能に表示してよい。強調表示された精算装置4000は、強調表示されていない精算装置4000よりも店員等の目に付きやすくなる。そのため、候補群に属する精算装置4000は、候補群に属さない精算装置4000よりも選択されやすくなる(優先的に選択されるようになる)。
 制御部2040が候補群に属する精算装置4000を強調して表示する方法は様々である。例えば制御部2040は、候補群に属する精算装置4000を候補群に属さない精算装置4000よりも大きく表示したり、目立つ色で表示したりする。また例えば、制御部2040は、精算装置4000の表示順に基づいて強調表示を行ってもよい。具体的には、制御部2040は、候補群に属する精算装置4000を、候補群に属さない精算装置4000よりも前に表示する。
 図13は、変形例2の表示制御部2042によって表示される選択画面30を例示する図である。図13の例においても、精算装置1は商品の登録を行った商品登録装置3000の候補群に属しており、精算装置2はその候補群に属していない。図13において、精算装置1の精算装置エリア40は、精算装置2の精算装置エリア40よりも大きく表示されている。このように、表示制御部2042は、商品の登録を行った商品登録装置3000の候補群に属する精算装置4000(精算装置1)を、その候補群に属さない精算装置4000(精算装置2)よりも強調して表示する。
 なお、変形例1においても、精算装置4000の強調表示が行われてもよい。例えば図12(b)において、精算装置1を精算装置2よりも強調して表示する。こうすることで、他候補表示ボタン60を押すことによって候補群に属する精算装置4000と候補群に属さない精算装置4000の双方が表示されるようになった場合でも、店員はこれらを容易に識別できる。
[実施形態3]
 実施形態3の情報処理装置2000は、実施形態1の情報処理装置2000と同様に、例えば図1で表される。下記で説明する点を除き、実施形態3の情報処理装置2000が有する機能は、実施形態1の情報処理装置2000が有する機能と同様である。
 実施形態3の関連付け部2020による精算装置4000と商品登録装置3000との関連付けは、以下のように行われる。
 まず、ある商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行うことができる状況であるとする。この場合、関連付け部2020は、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000に、その精算情報を関連付ける。
 一方、ある商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行えない状況であるとする。この場合、関連付け部2020は、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000以外の精算装置4000に、その精算情報を関連付ける。
 後者の状況において、精算情報に関連付ける精算装置4000を決定する方法は様々である。例えば関連付け部2020は、上記商品登録装置3000に隣接する商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000の中から、精算情報に関連付ける精算装置4000を決定する。さらに具体的には、関連付け部2020は、「上記商品登録装置3000に隣接する商品登録装置3000に対応する精算装置4000であり、かつその商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行える状態にある」という精算装置4000の内、その商品登録装置3000に最も近い精算装置4000に、精算情報を関連付ける。また、関連付け部2020は、上記商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行える状態にある精算装置4000の中から、1つの精算装置4000をランダムに選び、その精算装置4000に精算情報を関連付けてもよい。
<精算情報に関連付けられた精算装置4000の通知>
 関連付け部2020は、精算情報に対してどの精算装置4000を関連付けたかを、顧客や店員などに通知する。例えば関連付け部2020は、精算情報に関連付けた精算装置4000の精算装置IDを出力する。例えばこの出力は、表示画面における画面出力や、スピーカからの音声出力などである。顧客は、関連付け部2020によって通知された精算装置4000へ移動して精算を行う。
<処理の流れ>
 図14は、実施形態3の情報処理装置2000によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。関連付け部2020は、商品登録装置3000に対応する候補群の各精算装置4000において、その商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理が行えるか否かを判定する(S402)。上記精算処理が行える場合(S402:YES)、図14の処理はステップS404に進む。一方、上記精算処理が行えない場合(S402:NO)、図14の処理はステップS408に進む。
 ステップS404において、関連付け部2020は、「上記商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000であり、かつその商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行える」という条件を満たす精算装置4000の内の1つを、精算情報に関連付ける。
 一方、ステップS406において、関連付け部2020は、「上記商品登録装置3000の精算情報に基づく精算処理を行える」という条件を満たす精算装置4000の内の1つを、精算情報に関連付ける。
<ハードウエア構成例>
 実施形態3の情報処理装置2000のハードウエア構成は、例えば実施形態1の場合と同様に図7で表される。本実施形態において、前述したストレージ1080に含まれる各プログラムモジュールには、本実施形態で説明した各機能を実現するプログラムが含まれる。
 以上のように、本実施形態によれば、ある商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000において精算情報に基づく精算処理を行える場合、その商品登録装置3000の精算情報は、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000と関連付けられる。よって、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000が優先的に利用される。よって、実施形態1で述べたことと同様の理由により、顧客の視点から見た店舗の利便性が向上する。
 また本実施形態によれば、ある商品登録装置3000の精算情報に関連付ける精算装置4000が、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000の状況に応じて自動的に決定される。よって、店員が手動で精算装置4000を選択する手間を省きつつ、各精算装置4000の状況を考慮して精算装置4000の利用効率を向上させることができる。
[実施形態4]
 図15は、実施形態4に係る情報処理装置2000を例示するブロック図である。図15の点線は、商品登録装置3000と精算装置4000との対応関係を表している。さらに、図15において、各ブロックは、ハードウエア単位の構成ではなく、機能単位の構成を表している。下記で説明する点を除き、実施形態4の情報処理装置2000が有する機能は、実施形態1から3の内のいずれかの情報処理装置2000が有する機能と同様である。
 実施形態4において、情報処理装置2000は、2種類の精算装置4000を扱う。第1の種類の精算装置4000は、記憶装置又はサーバ装置5000から、精算情報を特定するための精算情報IDを取得する。ここで、この記憶装置は、関連付け部2020が関連付け情報を記憶させる記憶部である。また、このサーバ装置5000は、関連付け部2020が関連付け情報を送信する記憶部である。第1の種類の精算装置4000は、いずれかの商品登録装置3000に対応する候補群に属する。
 一方、第2の種類の精算装置4000は、可搬媒体から精算情報IDを読み取る。第2の種類の精算装置4000は、どの候補群にも属さない。
 実施形態4の情報処理装置2000は識別情報出力部2060をさらに有する。識別情報出力部2060は、精算装置4000と精算情報との関連付けが行われた際に、その精算情報を特定する精算情報IDを出力する。
 情報処理装置2000が精算情報IDを出力する方法は、精算情報に関連付けられた精算装置4000の種類に依存する。具体的には、精算情報IDは以下のように出力される。
 精算情報に関連付けられた精算装置4000が、第1の種類の精算装置4000であるとする。この場合、識別情報出力部2060は、その精算情報の精算情報IDを記憶装置又はサーバ装置5000へ出力する。一方、精算情報に関連付けられた精算装置4000が、第2の種類の精算装置4000であるとする。この場合、識別情報出力部2060は、その精算情報の精算情報IDを可搬媒体に出力する。
 なお、可搬媒体に出力される精算情報IDは、精算情報そのものであってもよいし、精算情報と関連付けられているIDであってもよい。後者の場合、精算情報そのものは、例えば上述の記憶装置又はサーバ装置5000に記憶される。精算装置4000は、精算情報IDを取得した後、この精算情報IDと関連付けられている精算情報を、記憶装置又はサーバ装置から取得する。
<可搬媒体について>
 精算情報IDの出力先とする可搬媒体は、商品登録装置3000から出力される可搬媒体であってもよいし、顧客が予め持っている可搬媒体であってもよい。
 商品登録装置3000から出力される可搬媒体は、例えば紙やプラスチック等のシートである。識別情報出力部2060は、このシート上に精算情報IDを印字し、このシートを発行する。この場合、精算情報IDは各種のコード(文字列、バーコード、又は二次元コードなど)としてシート上に印字される。顧客は、商品登録装置3000によって発行されたシートを精算装置4000へ持って行き、そのシート上に印字された精算情報IDを精算装置4000に読み取らせる。なお上記シートは、使い捨てのものであってもよいし、再利用可能なリライト式カードなどであってもよい。
 顧客が予め持っている可搬媒体としては、様々なものが考えられる。例えば、この可搬媒体は、データを記録できる磁器ストライプカードやIC(Integrated Circuit)カードである。またこの可搬媒体は、IDを表す各種のコードを表示することができるカードであってもよい。さらに、この可搬媒体は、スマートフォンなどの携帯端末であってもよい。
 顧客が持つ可搬媒体が各種のカードである場合、例えばこのカードは顧客が有する会員カードである。
 顧客が持つ可搬媒体が携帯端末である場合、この携帯端末は、識別情報出力部2060から精算情報IDを取得して表示する機能を有する。この場合、まず識別情報出力部2060は、顧客の携帯端末に対して精算情報IDを送信する。そして、この携帯端末は、識別情報出力部2060によって送信された精算情報IDを受信し、受信した精算情報IDを表示画面上に表示する。この機能は、メーラなどの汎用アプリケーションによって実現されてもよいし、店舗から提供される専用アプリケーションによって実現されてもよい。
<精算装置4000による精算情報の利用方法>
 第1の種類の精算装置4000が精算情報を利用する方法は、実施形態1で説明した方法と同様である。
 一方、第2の種類の精算装置4000が精算情報を利用する方法は以下のようになる。まず、第2の種類の精算装置4000に対して精算情報が関連付けられた場合、精算情報を特定する精算情報IDが可搬媒体に出力される。顧客は、精算情報IDが出力された可搬媒体を持って、この精算情報IDを読み取ることができる任意の精算装置4000(第2の種類の精算装置4000)のところへ行き、その可搬媒体を精算装置4000へ読み取らせる。これにより、第2の種類の精算装置4000は、精算情報IDを取得する。精算情報IDを取得した精算装置4000は、この精算情報IDを利用して精算処理を行う。
 前述したように、精算情報IDは、精算情報そのものであってもよいし、精算情報と関連付けられたIDであってもよい。前者の場合、精算装置4000は、可搬媒体から精算情報そのものを読み取ることとなり、その精算情報を用いて精算処理を行う。一方、後者の場合、精算装置4000は、精算情報が記憶された記憶装置又はサーバ装置5000から、可搬媒体から読み取った精算情報IDと関連付けられている精算情報を取得する。
<処理の流れ>
 図16は、実施形態4の情報処理装置2000によって実行される処理の流れを例示するフローチャートである。関連付け部2020は、精算情報と精算装置4000とを関連付ける(S502)。なお、精算情報に関連付ける精算装置4000としてどの精算装置4000を選択可能にするかを決定する処理など、ステップS502以前に行われる処理については、実施形態1から3のいずれかの情報処理装置2000と同様である。
 識別情報出力部2060は、精算情報に関連付けられた精算装置4000が、いずれかの商品登録装置3000に対応する候補群に属しているか否かを判定する(S504)。精算情報に関連付けられた精算装置4000が、いずれかの商品登録装置3000に対応する候補群に属している場合(S504:YES)、図16の処理はステップS506に進む。一方、精算情報に関連付けられた精算装置4000が、どの候補群にも属していない場合(S504:NO)、図16の処理はステップS508に進む。
 ステップS506において、識別情報出力部2060は、精算情報に対応付ける精算装置4000と通信可能に接続されている記憶装置又はサーバ装置5000に対し、精算情報IDを出力する。一方、S508において、識別情報出力部2060は、可搬媒体に対して精算情報IDを出力する。
<ハードウエア構成例>
 実施形態4の情報処理装置2000のハードウエア構成は、例えば実施形態1の場合と同様に図7で表される。本実施形態において、前述したストレージ1080に含まれる各プログラムモジュールには、本実施形態で説明した各機能を実現するプログラムがさらに含まれる。また、ストレージ1080は、識別情報出力部2060の機能を実現するプログラムモジュールをさらに記憶する。このプログラムモジュールは、他のプログラムモジュールと同様に、プロセッサ1040によって実行される。その結果、識別情報出力部2060の機能が実現される。
<実施例>
 本実施形態の情報処理装置2000の具体的な利用方法について説明する。図17は、実施形態4の実施例における商品登録装置3000及び精算装置4000のレイアウトを例示する図である。
 まず図17では、図4と同様に、各商品登録装置3000の顧客10の動線の付近に、その商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000が設置されている。これらに加え、さらに図17では、各商品登録装置3000の候補群の精算装置4000から離れた位置に、いずれの商品登録装置3000の候補群にも属さない精算装置4000-Aから4000-Dが設置されている。精算装置4000-Aから精算装置4000-Dは、可搬媒体から精算情報IDを読み取る機能を有する精算装置4000である。
 ここで、商品登録装置3000-1が精算情報と精算装置4000との関連付けを行う場合を例にとって説明する。まず、商品登録装置3000-1に対応する候補群である精算装置4000-1-1及び精算装置4000-1-2の少なくとも一方において、商品登録装置3000-1の精算情報に基づく精算処理が可能な状態であるとする。この場合、商品登録装置3000-1は、精算装置4000-1-1及び精算装置4000-1-2のうち、商品登録装置3000-1の精算情報に基づく精算処理が可能である精算装置4000に対し、精算情報を関連付ける。顧客10は、精算情報と関連付けられた精算装置4000へ移動し、代金の支払いなどを行う。
 一方、商品登録装置3000-1に対応する候補群に含まれる精算装置4000-1-1及び精算装置4000-1-2のいずれもが、商品登録装置3000-1の精算情報に基づく精算処理を行えない状態であるとする。この場合、商品登録装置3000-1は、商品登録装置3000-2に対応する候補群に属する精算装置4000-2-1及び精算装置4000-2-2、並びにどの候補群にも属さない精算装置4000-Aから精算装置40000-Dの内の1つに対し、精算情報を関連付ける。
 精算装置4000-2-1又は精算装置4000-2-2に対して精算情報を関連付ける場合において商品登録装置3000-1が行う動作は、精算装置4000-1-1又は精算装置4000-1-2に対して精算情報を関連付ける場合において商品登録装置3000-1が行う動作と同様である。そして、顧客10は、精算情報と関連付けられた精算装置4000へ移動し、代金の支払いなどを行う。
 一方、精算装置4000-Aから精算装置4000-Dのいずれかに対して精算情報を関連付ける場合、商品登録装置3000-1は、可搬媒体に対して精算情報IDを出力する。この場合、顧客10は、この可搬媒体を持って精算情報に関連付けられた精算装置4000へ移動する。そして顧客10は、この可搬媒体を精算装置4000に読み取らせ、代金の支払い等を行う。
 このように顧客10は、商品登録装置3000に対応する候補群の精算装置4000が利用できる場合、候補群の精算装置4000の内、商品登録装置3000によって指定された精算装置4000を利用する。一方、顧客10は、候補群の精算装置4000が利用できない場合、可搬媒体を用い、可搬媒体から精算情報IDを読み取ることができる任意の精算装置4000を利用する。
 可搬媒体から精算情報IDを読み取ることができる精算装置4000は、各商品登録装置3000で共有される。このように、各商品登録装置3000で共有できる精算装置4000を設置することで、どの商品登録装置3000が混雑した場合でも、その商品登録装置3000を利用した顧客を長い時間待たせることなく、精算装置4000を提供することができる。よって、精算装置4000の利用効率を高くすることができると共に、顧客にとっての商品の購入に要する時間を短くすることができる。
 以上、図面を参照して本発明の実施形態について述べたが、これらは本発明の例示であり、上記各実施形態の組み合わせ、及び上記実施形態以外の様々な構成を採用することもできる。
 以下、参考形態の例を付記する。
1. 精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、
 前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、自装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御手段と、
 を有する情報処理装置。
2. 商品登録装置において精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、
 前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御手段と、
 を有する情報処理装置。
3. 前記制御手段は、前記精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する候補群の精算装置においてその精算情報に基づく精算処理を行えない場合、その精算情報に対して関連付ける前記精算装置を、その候補群に属さない精算装置の中からも選択可能とする1.又は2.に記載の情報処理装置。
4. 前記制御手段は、所定操作を受け付けた場合に、前記精算情報に対して関連付ける前記精算装置を、その精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する候補群に属さない精算装置の中からも選択可能とする1.又は2.に記載の情報処理装置。
5. 前記制御手段は、
  前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御手段と、
  前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付手段と、を有し、
 前記表示制御手段は、
  対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行える場合、その候補群に属さない精算装置を、選択不可の状態で表示するか又は表示せず、
  その候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その候補群に属さない精算装置を選択可能な状態で表示し、
 前記関連付け手段は、前記選択受付手段が受け付けた入力によって示される精算装置に対して前記精算情報を関連付ける3.に記載の情報処理装置。
6. 前記制御手段は、
  前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御手段と、
  前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付手段と、を有し、
 前記表示制御手段は、
  前記所定操作を受け付けない場合、対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属さない精算装置を、選択不可の状態で表示するか又は表示せず、
  前記所定操作を受け付けた場合、その候補群に属さない精算装置を選択可能な状態で表示し、
 前記関連付け手段は、前記選択受付手段が受け付けた入力によって示される精算装置に対して前記精算情報を関連付ける4.に記載の情報処理装置。
7. 前記制御手段は、
  前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御手段と、
  前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付手段と、を有し、
 前記制御手段は、対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する精算装置を、その候補群に属さない精算装置よりも強調して表示する1.乃至5.いずれか一つに記載の情報処理装置。
8. 前記関連付け手段は、
  対象の精算対象に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行える場合、その候補群に属する精算装置の内の1つを選択し、選択した精算装置にその精算情報を関連付け、
  その候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その候補群に属さない精算装置の内の1つを選択し、選択した精算装置にその精算情報を関連付ける1.又は2.に記載の情報処理装置。
9. 精算対象の商品の登録を行う装置に最も近い精算装置は、その精算対象の商品の登録を行う装置に対応する前記候補群に属する1.乃至8.いずれか一つに記載の情報処理装置。
10. いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
 当該情報処理装置は、前記関連付け手段によって精算装置に関連付けた精算情報の識別情報を出力する識別情報出力手段を有し、
 前記識別情報出力手段は、
  前記精算情報に、いずれかの前記候補群に属する精算装置が関連付けられた場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
  前記精算情報に、いずれの前記候補群にも属さない精算装置が関連付けられた場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
 いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算装置の識別情報を取得し、
 いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算装置の識別情報を取得する1.乃至9.いずれか一つに記載の情報処理装置。
11. 複数の商品登録装置及び複数の精算装置を有する情報処理システムであって、
 前記商品登録装置によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、
 前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、その精算情報に係る商品の登録を行った商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から優先的に選択されるよう制御する制御手段と、
 前記精算装置に関連付ける前記精算情報の識別情報を出力する識別情報出力手段と、を有し、
 いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
 前記識別情報出力手段は、
  いずれかの前記候補群に属する精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
  いずれの前記候補群にも属さない精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
 いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算情報の識別情報を取得し、
 いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算情報の識別情報を取得する情報処理システム。
12. コンピュータを、1.乃至10.いずれか一つに記載の情報処理装置として動作させるプログラム。
13. コンピュータによって実行される制御方法であって、
 精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、
 前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記コンピュータに対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御ステップと、
 を有する制御方法。
14. コンピュータによって実行される制御方法であって、
 商品登録装置において精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、
 前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御ステップと、
 を有する制御方法。
15. 前記制御ステップは、前記精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する候補群の精算装置においてその精算情報に基づく精算処理を行えない場合、その精算情報に対して関連付ける前記精算装置を、その候補群に属さない精算装置の中からも選択可能とする13.又は14.に記載の制御方法。
16. 前記制御ステップは、所定操作を受け付けた場合に、前記精算情報に対して関連付ける前記精算装置を、その精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する候補群に属さない精算装置の中からも選択可能とする13.又は14.に記載の制御方法。
17. 前記制御ステップは、
  前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御ステップと、
  前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付ステップと、を有し、
 前記表示制御ステップは、
  対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行える場合、その候補群に属さない精算装置を、選択不可の状態で表示するか又は表示せず、
  その候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その候補群に属さない精算装置を選択可能な状態で表示し、
 前記関連付けステップは、前記選択受付ステップが受け付けた入力によって示される精算装置に対して前記精算情報を関連付ける15.に記載の制御方法。
18. 前記制御ステップは、
  前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御ステップと、
  前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付ステップと、を有し、
 前記表示制御ステップは、
  前記所定操作を受け付けない場合、対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属さない精算装置を、選択不可の状態で表示するか又は表示せず、
  前記所定操作を受け付けた場合、その候補群に属さない精算装置を選択可能な状態で表示し、
 前記関連付けステップは、前記選択受付ステップが受け付けた入力によって示される精算装置に対して前記精算情報を関連付ける16.に記載の制御方法。
19. 前記制御ステップは、
  前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御ステップと、
  前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付ステップと、を有し、
 前記制御ステップは、対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する精算装置を、その候補群に属さない精算装置よりも強調して表示する13.乃至17.いずれか一つに記載の制御方法。
20. 前記関連付けステップは、
  対象の精算対象に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行える場合、その候補群に属する精算装置の内の1つを選択し、選択した精算装置にその精算情報を関連付け、
  その候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その候補群に属さない精算装置の内の1つを選択し、選択した精算装置にその精算情報を関連付ける13.又は14.に記載の制御方法。
21. 精算対象の商品の登録を行う装置に最も近い精算装置は、その精算対象の商品の登録を行う装置に対応する前記候補群に属する13.乃至20.いずれか一つに記載の制御方法。
22. いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
 当該制御方法は、前記関連付けステップによって精算装置に関連付けた精算情報の識別情報を出力する識別情報出力ステップを有し、
 前記識別情報出力ステップは、
  前記精算情報に、いずれかの前記候補群に属する精算装置が関連付けられた場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
  前記精算情報に、いずれの前記候補群にも属さない精算装置が関連付けられた場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
 いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算装置の識別情報を取得し、
 いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算装置の識別情報を取得する13.乃至21.いずれか一つに記載の制御方法。
23. 複数の商品登録装置及び複数の精算装置を有する情報処理システムによって実行される制御方法であって、
 前記商品登録装置によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、
 前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、その精算情報に係る商品の登録を行った商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から優先的に選択されるよう制御する制御ステップと、
 前記精算装置に関連付ける前記精算情報の識別情報を出力する識別情報出力ステップと、を有し、
 いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
 前記識別情報出力ステップは、
  いずれかの前記候補群に属する精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
  いずれの前記候補群にも属さない精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
 いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算情報の識別情報を取得し、
 いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算情報の識別情報を取得する制御方法。
 この出願は、2015年2月27日に出願された日本出願特願2015-39629号を基礎とする優先権を主張し、その開示の全てをここに取り込む。

Claims (15)

  1.  精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、
     前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、自装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御手段と、
     を有する情報処理装置。
  2.  商品登録装置において精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、
     前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御手段と、
     を有する情報処理装置。
  3.  前記制御手段は、前記精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する候補群の精算装置においてその精算情報に基づく精算処理を行えない場合、その精算情報に対して関連付ける前記精算装置を、その候補群に属さない精算装置の中からも選択可能とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。
  4.  前記制御手段は、所定操作を受け付けた場合に、前記精算情報に対して関連付ける前記精算装置を、その精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する候補群に属さない精算装置の中からも選択可能とする請求項1又は2に記載の情報処理装置。
  5.  前記制御手段は、
      前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御手段と、
      前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付手段と、を有し、
     前記表示制御手段は、
      対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行える場合、その候補群に属さない精算装置を、選択不可の状態で表示するか又は表示せず、
      その候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その候補群に属さない精算装置を選択可能な状態で表示し、
     前記関連付け手段は、前記選択受付手段が受け付けた入力によって示される精算装置に対して前記精算情報を関連付ける請求項3に記載の情報処理装置。
  6.  前記制御手段は、
      前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御手段と、
      前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付手段と、を有し、
     前記表示制御手段は、
      前記所定操作を受け付けない場合、対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属さない精算装置を、選択不可の状態で表示するか又は表示せず、
      前記所定操作を受け付けた場合、その候補群に属さない精算装置を選択可能な状態で表示し、
     前記関連付け手段は、前記選択受付手段が受け付けた入力によって示される精算装置に対して前記精算情報を関連付ける請求項4に記載の情報処理装置。
  7.  前記制御手段は、
      前記精算情報に関連付ける前記精算装置の候補を表示する表示制御手段と、
      前記表示した精算装置のうちの1つを選択する入力を受け付ける選択受付手段と、を有し、
     前記制御手段は、対象の精算情報に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する精算装置を、その候補群に属さない精算装置よりも強調して表示する請求項1乃至5いずれか一項に記載の情報処理装置。
  8.  前記関連付け手段は、
      対象の精算対象に係る商品の登録を行った装置に対応する前記候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行える場合、その候補群に属する精算装置の内の1つを選択し、選択した精算装置にその精算情報を関連付け、
      その候補群に属する各精算装置においてその精算情報に基づく精算処理が行えない場合、その候補群に属さない精算装置の内の1つを選択し、選択した精算装置にその精算情報を関連付ける請求項1又は2に記載の情報処理装置。
  9.  精算対象の商品の登録を行う装置に最も近い精算装置は、その精算対象の商品の登録を行う装置に対応する前記候補群に属する請求項1乃至8いずれか一項に記載の情報処理装置。
  10.  いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
     当該情報処理装置は、前記関連付け手段によって精算装置に関連付けた精算情報の識別情報を出力する識別情報出力手段を有し、
     前記識別情報出力手段は、
      前記精算情報に、いずれかの前記候補群に属する精算装置が関連付けられた場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
      前記精算情報に、いずれの前記候補群にも属さない精算装置が関連付けられた場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
     いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算装置の識別情報を取得し、
     いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算装置の識別情報を取得する請求項1乃至9いずれか一項に記載の情報処理装置。
  11.  複数の商品登録装置及び複数の精算装置を有する情報処理システムであって、
     前記商品登録装置によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付け手段と、
     前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、その精算情報に係る商品の登録を行った商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から優先的に選択されるよう制御する制御手段と、
     前記精算装置に関連付ける前記精算情報の識別情報を出力する識別情報出力手段と、を有し、
     いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
     前記識別情報出力手段は、
      いずれかの前記候補群に属する精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
      いずれの前記候補群にも属さない精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
     いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算情報の識別情報を取得し、
     いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算情報の識別情報を取得する情報処理システム。
  12.  コンピュータを、請求項1乃至10いずれか一項に記載の情報処理装置として動作させるプログラム。
  13.  コンピュータによって実行される制御方法であって、
     精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、
     前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記コンピュータに対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御ステップと、
     を有する制御方法。
  14.  コンピュータによって実行される制御方法であって、
     商品登録装置において精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、
     前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、前記商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から選択されるよう制御する制御ステップと、
     を有する制御方法。
  15.  複数の商品登録装置及び複数の精算装置を有する情報処理システムによって実行される制御方法であって、
     前記商品登録装置によって精算対象として登録された商品の精算処理に関する精算情報を、複数の精算装置の中の1つに関連付ける関連付けステップと、
     前記精算情報に関連付けられる前記精算装置が、その精算情報に係る商品の登録を行った商品登録装置に対応する候補群に属する精算装置の中から優先的に選択されるよう制御する制御ステップと、
     前記精算装置に関連付ける前記精算情報の識別情報を出力する識別情報出力ステップと、を有し、
     いずれの前記候補群にも属さない精算装置が存在し、
     前記識別情報出力ステップは、
      いずれかの前記候補群に属する精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を記憶手段又はサーバ装置へ出力し、
      いずれの前記候補群にも属さない精算装置を精算情報に関連付ける場合、その精算情報の識別情報を可搬媒体に出力し、
     いずれかの前記候補群に属する精算装置は、前記記憶手段又は前記サーバ装置から精算情報の識別情報を取得し、
     いずれの前記候補群にも属さない精算装置は、前記可搬媒体から精算情報の識別情報を取得する制御方法。
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