WO2015182729A1 - 自動取引装置及び自動取引装置の状態管理方法 - Google Patents

自動取引装置及び自動取引装置の状態管理方法 Download PDF

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WO2015182729A1
WO2015182729A1 PCT/JP2015/065480 JP2015065480W WO2015182729A1 WO 2015182729 A1 WO2015182729 A1 WO 2015182729A1 JP 2015065480 W JP2015065480 W JP 2015065480W WO 2015182729 A1 WO2015182729 A1 WO 2015182729A1
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WO
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automatic transaction
transaction apparatus
state
processing unit
unit
Prior art date
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Ceased
Application number
PCT/JP2015/065480
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English (en)
French (fr)
Inventor
善博 片山
哲也 幸野
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Hitachi Channel Solutions Corp
Original Assignee
Hitachi Omron Terminal Solutions Corp
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Publication date
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Ceased legal-status Critical Current

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    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07D—HANDLING OF COINS OR VALUABLE PAPERS, e.g. TESTING, SORTING BY DENOMINATIONS, COUNTING, DISPENSING, CHANGING OR DEPOSITING
    • G07D9/00—Counting coins; Handling of coins not provided for in the other groups of this subclass

Definitions

  • the present invention relates to an automatic transaction apparatus and an automatic transaction apparatus state management method, and is preferably applied to an automatic transaction apparatus and an automatic transaction apparatus state management method for examining money stored in the automatic transaction apparatus. .
  • an automatic transaction apparatus such as an ATM is connected to a host computer, and the current level of the automatic transaction apparatus is managed by the host computer.
  • a scrutiny terminal connected to an automatic transaction apparatus and a host computer instructs the automatic transaction processing apparatus to scrutinize, and instructs the host computer to notify the current amount of the automatic transaction processing apparatus.
  • a scrutiny terminal makes a scrutiny based on a scrutiny from an automatic transaction processing device and a current height from a host computer.
  • Patent Document 1 by providing a function for detecting whether or not a rejection cassette is removed including when the automatic transaction apparatus is powered off, when instructing a scrutiny from a remote location, a staff member can confirm the contents of the rejection cassette. It is disclosed that at least the scrutiny process is completed. Thereby, it is possible to improve the security by preventing labor saving of the scrutiny processing in the automatic transaction apparatus and fraud such as diversion of money.
  • Patent Document 1 if the door of the automatic transaction apparatus is closed, the same security as that of the safe can be secured, but when the door is opened, the security for the automatic transaction apparatus is weakened. For example, there is a possibility that an villain who is familiar with the sampling detection mechanism described in Patent Document 1 may use a special tool to destroy or perform a cheating action.
  • the automatic transaction apparatus handles not only money but also a medium that should be subject to security, such as a passbook and a card.
  • These important management media are not subject to scrutiny, such as re-counting, but the timing of replenishment and collection of the management media, etc. It is desirable to be managed in the same way as money.
  • important management media since important management media may need to be replenished and collected at a different timing from the scrutiny of money, it is desirable that important management media be collected and replenished separately from the collection and replenishment of money. .
  • Patent Document 2 discloses a mechanism for detecting access to the door of an automatic transaction apparatus in order to improve the security for an important management medium, such as a destructive or deceptive action on the mechanism of an automatic transaction apparatus as described above. The addition is disclosed.
  • JP 2011-18207 A Japanese Patent Laid-Open No. 5-98869
  • Patent Document 2 does not describe a fail-safe viewpoint when an access detection mechanism fails. If the mechanism fails, access cannot be detected and a security point is lost. End up.
  • the access to the door is regarded as equivalent to the access to the money handling department and it is strictly determined whether security is ensured only by opening and closing the door, the access to the legitimate door is also made. Regardless, there is a possibility that the scrutinization process will occur in vain. For example, if access to the door is regarded as equivalent to access to the money handling department, it is determined that security is not secured just by opening the door by daily work such as replenishment of the passbook or normal inspection. It is conceivable that a scrutiny process for re-counting is executed, and labor saving is hindered.
  • the present invention has been made in consideration of the above points, and manages cash management operations and important management media in accordance with operations for automatic transaction apparatuses, and executes necessary scrutiny processing without hindering labor saving.
  • the present invention is intended to propose an automatic transaction apparatus and a state management method for the automatic transaction apparatus.
  • a money processing unit for storing and delivering money, an important medium processing unit for handling important media including a passbook or a card, and turning on / off the automatic transaction apparatus. Opening and closing of the door at the time, a detection unit for detecting access to the money processing unit and the important medium processing unit, and the opening and closing state of the door, the money processing unit and the important medium processing detected by the detection unit.
  • An operation determination unit that determines an operation state of the automatic transaction apparatus based on an access status to the unit, and a scrutiny processing instruction that instructs a scrutiny process according to the operation state of the automatic transaction apparatus determined by the operation determination process And an automatic transaction apparatus.
  • a money processing unit for storing and delivering money, an important medium processing unit for handling important media including a passbook or a card, and turning on / off the automatic transaction apparatus.
  • a state management method of an automatic transaction apparatus comprising: opening and closing of a door at the time and detection unit for detecting access to the money processing unit and the important medium processing unit, the detection unit, Whether the operation state of the automatic transaction apparatus is determined based on the open / closed state of the door, the step of obtaining the access status to the money processing unit and the important medium processing unit, and the open / closed state of the door and the access status.
  • the present invention it is possible to manage the cash management business and the important management medium in accordance with the operation with respect to the automatic transaction apparatus, and to execute necessary scrutiny processing without hindering labor saving.
  • the automatic transaction apparatus 1 includes a display 7 with a display / operation unit 2, a bill processing unit 3, a coin processing unit 4, a card / detail slip processing unit 5, and a passbook processing unit 6. Configured.
  • the display / operation unit 2 is provided on the upper surface of the automatic transaction apparatus 1, displays a guidance screen for the user, and accepts a user's input operation.
  • the display / operation unit 2 may include a biometric information reading unit that reads biometric information of a user (fingerprint, finger vein, palm print, etc.).
  • the banknote processing unit 3 stores deposit / withdrawal banknotes and is provided with a shutter for storing banknotes.
  • the banknote processing unit 3 restricts the insertion and removal of banknotes from the banknote processing unit 3 by opening and closing the shutter.
  • the banknote processing unit 3 is configured such that each denomination cassette that stores banknotes in each denomination, a reject cassette that stores non-confirmed banknotes or unidentified banknotes that are unidentified, and forgetting to remove a banknote that has been fed out.
  • each cassette has a cassette for each application, such as a loading cassette in which banknotes are first packed, and access to each cassette is an access detection mechanism. Is detected.
  • the coin processing unit 4 stores deposit / withdrawal coins and is provided with a shutter for storing coins in the same manner as the banknote processing unit 3.
  • the coin processing unit 4 restricts the insertion and removal of coins from the coin processing unit 4 by opening and closing the shutter.
  • the coin processing unit 4 stores each denomination cassette for storing coins in each denomination, a reject cassette for storing damaged coins and uncertain coins with unknown discrimination, There is a cassette for each application, such as a forgotten collection cassette to be stored, and a loading cassette for hand-packing coins in order to store coins in each denomination cassette, and access to each cassette is an access detection mechanism. Is detected.
  • the card / detail slip processing unit 5 takes in the inserted card, reads the card information (financial institution number, store number, account number, etc.) recorded on the card, rewrites the card information, and the like.
  • the card / detail slip processing unit 5 may be configured to process a magnetic card, may be configured to process an IC card, or may be configured to process both cards (magnetic card and IC card).
  • the card / detail slip processing section 5 has a print section for printing the transaction contents on the detail slip, and discharges the detail slip printed by the print section.
  • the card / detail slip processing unit 5 also includes a journal unit that prints the operation history of the automatic transaction apparatus 1 on a roll paper for a journal, and a transfer ticket that writes, prints, and issues a transfer ticket that records transfer destination information in a transfer transaction.
  • a journal unit that prints the operation history of the automatic transaction apparatus 1 on a roll paper for a journal
  • a transfer ticket that writes, prints, and issues a transfer ticket that records transfer destination information in a transfer transaction.
  • the passbook processing unit 6 has a printing unit that takes in a passbook inserted into a passbook insertion port provided on the front of the main body and prints a transaction history on the passbook. Further, the passbook processing unit 6 is recorded on a page turning mechanism for turning over the page of the taken passbook, a bar code reader for reading a bar code indicating a page number printed on the passbook, and a magnetic stripe attached to the passbook. It also has a magnetic head or the like that reads the bankbook information (financial institution number, store number, account number, etc.).
  • the passbook issuing mechanism that prints, writes, and issues a new passbook when there is no printing space in the passbook, and also has a loading cassette for hand-packing the new passbook to the general issuer. Access to each section is detected by the access detection mechanism.
  • the automatic transaction apparatus 1 includes a communication control unit 21, an attendant / display operation unit 22, a main storage unit 23, and a control unit 24.
  • the communication control unit 21 controls data communication with the host computer 40 installed on the center side where maintenance operation is performed.
  • the host computer 40 includes a database in which account management information including the name of the account opener, address, contact telephone number, transaction history, personal identification number, account balance, etc. is registered for each opened account. . Further, the host computer 40 responds to a process of updating the account management information related to the account in which the transaction has been performed based on the transaction content notified from the automatic transaction apparatus 1 or an authentication request from the automatic transaction apparatus 1 regarding whether or not transaction is possible. On the other hand, processing for authenticating whether or not the transaction is possible and returning the authentication result is performed.
  • the clerk / display operation unit 22 is provided on the rear door or the front door of the automatic transaction apparatus 1, and displays a state or accepts an input operation to the clerk or maintenance staff.
  • the door access detection unit 25 is provided in the front door or the rear door of the automatic transaction apparatus 1.
  • the door access detection unit 25 detects the presence or absence of access by an attendant or maintenance staff regardless of whether the power state of the automatic transaction apparatus 1 is on or off, and provides the detection result to the main storage unit 23.
  • the detection mechanism of the door access detection unit 25 will be described in detail later.
  • the main storage unit 23 stores all access records of the automatic transaction apparatus 1, adjustment of money and consumables, and detailed information on failures. Also, a periodic operation registration table 700, a calendar registration table 900, an important medium management table 1000, a money processing unit table 1100, an access detection table 1200 linked with an access detection mechanism, and a state management table 1400 of an automatic transaction apparatus are stored. Then, the control unit 24 combines these tables and refers to the security level table 1300 to determine the type of scrutiny process. Further, the control unit 24 causes the clerk display / operation unit 22 to display the determination reason and the processing content on the display screen. Details of each table and a determination method will be described later.
  • a part of the calendar registration table 900, the important medium management table 1000, and the money processing unit table 1100 is an example of the operation management table of the present invention. Further, the important medium management table 1000 and a part of the money processing unit table 1100 and the access detection table 1200 are examples of the operation determination target table of the present invention.
  • the control unit 24 controls the operation of each part of the automatic transaction apparatus 1 main body. For example, when a scrutiny instruction is received from the scrutiny terminal 30 via the communication control unit 21, each table stored in the main storage unit 23 is referred to cause each mechanism to perform a scrutiny process.
  • the control unit 24 functions as an operation determination unit and a scrutinization processing instruction unit of the present invention.
  • the automatic transaction apparatus 1 is connected to the scrutiny terminal 30 and the host computer 40 via a network.
  • the number of the automatic transaction apparatuses 1 connected to the scrutiny terminal 30 and the host computer 40 is not limited to one.
  • a transaction system may be comprised from the automatic transaction apparatus 1 and the scrutiny terminal 30, and a transaction system may also be comprised including the host computer 40.
  • the scrutinization terminal 30 includes a communication unit 35, an operation unit 34, a display unit 33, and a control unit 32 that controls these units.
  • the control unit 32 includes a hardware configuration such as a CPU and a memory and a software configuration such as a program and data, and controls various processes. Specifically, the control part 32 creates and manages the detailed examination result information of the automatic transaction apparatus 1 installed remotely.
  • the display unit 33 has a screen display function, and the operation unit 34 has a function of detecting an input by a mouse or contact input.
  • the display unit 33 and the operation unit 34 display information on the terminal state of the automatic transaction apparatus 1 and confirmation status information of the scrutiny result when the person who manages the scrutiny information checks the scrutiny data result, and accepts an operation. To do.
  • the scrutinization terminal 30 and the host computer 40 correspond to the scrutinization apparatus of the present invention.
  • the various processes with respect to a banknote are demonstrated.
  • the transaction amount of the process for example, the replenished amount, the withdrawal transaction amount or the deposit transaction
  • the amount of money is notified to the host computer 40.
  • the host computer 40 updates the current amount of the automatic transaction apparatus 1 based on the notified transaction amount.
  • the host computer 40 manages the present amount of each automatic transaction apparatus 1, that is, the amount stored in the automatic transaction apparatus 1.
  • the scrutiny terminal 30 performs a scrutiny to check whether the number of banknotes stored in the automatic transaction apparatus 1 is correct for each denomination.
  • the scrutiny terminal 30 instructs the automatic transaction apparatus 1 to perform a scrutinization instruction to execute a scrutiny process and also instructs the host computer 40 to notify the current height of the current height.
  • the automatic transaction apparatus 1 Upon receiving a scrutiny instruction from the scrutiny terminal 30, the automatic transaction apparatus 1 executes a scrutiny with a counting operation that moves the money in the transport path again and performs actual recounting based on the result of the action determination process described later. Select whether to perform the inspection without performing re-counting and execute the inspection processing. And the automatic transaction apparatus 1 notifies scrutinization information to the scrutinization terminal 30 after completion
  • the stock amount information notified to the scrutinization terminal 30 is stored in the storage unit 31 of the scrutinization terminal 30 and printed on a journal, a statement slip or the like.
  • the host computer 40 notifies the scrutinization terminal 30 of the current amount of the automatic transaction apparatus 1.
  • the scrutinization terminal 30 collates the balance information as a scrutiny result from the automatic transaction apparatus 1 with the current amount from the host computer 40, and the number of denominations of banknotes stored in the automatic transaction apparatus 1 is correct. Determine whether.
  • the scrutiny terminal 30 may instruct the automatic transaction apparatus 1 to inquire before the scrutiny instruction.
  • the automatic transaction apparatus 1 notifies the scrutinization terminal 30 of the result of the operation determination process described later. Thereby, it becomes possible to grasp the state of the automatic transaction apparatus 1 before giving an actual scrutiny instruction at the scrutiny terminal 30.
  • FIG. 5a shows the door access detection unit 25 of the automatic transaction apparatus 1 in a normal state.
  • the access detection mechanism of the door access detection unit 25 is normally stored at a position where it does not react to the optical sensors 504 and 505 that detect the change of light by the upper and lower solenoids 506 and 507.
  • the solenoid has two solenoids, an upper solenoid 507 and a lower solenoid 506.
  • the optical sensor also has two sensors, an upper optical sensor 504 and a lower optical sensor 505. When one of the two solenoids or the sensor fails, only one of them operates to realize the function of the door access detection unit 25.
  • FIG. 5 b shows the mechanism of the door access detection unit 25 when the door is opened during operation of the automatic transaction apparatus 1 (including when the power is turned off).
  • the key cylinder 500 rotates 90 degrees counterclockwise. Then, the lower metal fitting 501 is pushed by the key cylinder 500 and moves in the direction of the light shielding member 503. The light shielding member 503 is pushed by the lower metal fitting 501 and moves in the direction of the lower solenoid 506. Thereby, the light shielding member 503 is held at a position where it reacts with the lower optical sensor 505.
  • the lower metal fitting 501 pushes the light shielding member 508 upward.
  • the light shielding member 508 is held at a position where it reacts with the upper optical sensor 504. Further, the light shielding member 508 moves the upper metal fitting 502 toward the upper solenoid 507.
  • the door access detection mechanism when the door access detection mechanism is activated while the automatic transaction apparatus 1 is powered off, the state of the upper and lower optical sensors is detected at the same time as the power is turned on. After detecting the states of the upper and lower optical sensors, the detected contents are stored in the main storage unit 23 of the automatic transaction apparatus 1. Thereafter, the upper solenoid 507 and the lower solenoid 506 are operated to return to the normal state of FIG.
  • the state management process of the automatic transaction device 1 will be described.
  • the state management process of the automatic transaction apparatus 1 specifically, the state of the automatic transaction apparatus 1 is determined, the state of the automatic transaction apparatus 1 is displayed, or the automatic transaction apparatus 1 is operated.
  • the state management process may be performed by the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 or may be performed by the control unit 32 of the scrutiny terminal 30 that is notified of the state of the apparatus.
  • the pre-processing of the automatic transaction apparatus 1 will be described.
  • various tables that are referred to for performing the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 are set.
  • the pre-processing of the automatic transaction apparatus 1 is executed in advance by the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 in accordance with an administrator input.
  • the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 sets the calendar of the automatic transaction apparatus 1 (S401). Next, the control unit 24 sets an important medium management table (S402). Next, the control unit 24 sets a money processing unit table (S403). Next, the control unit 24 sets an access detection table (S404). Then, the control unit 24 sets a security level table (S405).
  • the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 to be described later is executed based on the various tables set in these preliminary processes, and the state display process of the automatic transaction apparatus 1 is executed.
  • Each table set in the pre-processing may be stored in the main storage unit 23 of the automatic transaction apparatus 1 or may be stored in the storage unit 31 of the scrutiny terminal 30.
  • step S401 the calendar setting in step S401 will be described with reference to FIG.
  • the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 performs regular operation registration in accordance with an administrator input (S600).
  • the regular operation registration table 700 shown in FIG. 8 is set.
  • the regular operation registration table 700 will be described later in detail.
  • control unit 24 performs calendar registration (S601).
  • the calendar registration in step S700 the display of the calendar screen 800 shown in FIG. 9 and the calendar registration table 900 shown in FIG. 10 are set.
  • the calendar screen 800 and the calendar registration table 900 will be described in detail later.
  • the periodic operation registration table 700 set in step S600 is set according to the input of the administrator of the automatic transaction apparatus 1.
  • the manager is a staff member or a business consignee.
  • the automatic transaction apparatus 1 is an apparatus that handles cash
  • rules for handling the automatic transaction apparatus 1 are often defined for staff and guards.
  • security guards are hired as outsourced businesses. In that case, as a general rule, an operation determined on the date and day of the week determined in advance by the security guard is performed. Therefore, in the regular operation registration table 700, the regular operation schedule of various processes is set by the input of the administrator in accordance with the rules and operations described above.
  • the periodic operation registration table 700 includes a replenishment schedule 701 for replenishing consumable media and money as operation types, a recovery schedule 702 for collecting end-user forgotten media and money, and a close examination of money and media. And a collection schedule 704 for collecting data of the automatic transaction apparatus 1 are set.
  • Each setting item of the regular operation registration table 700 may be set on a display screen for setting the regular operation registration table 700 of FIG.
  • the administrator selects from the periodic target 705 whether to schedule for each schedule in the periodic operation registration table 700 or to perform management on an individual date.
  • “ ⁇ ” indicates a target for periodic operation. When not intended, it may be “blank” as shown in FIG. 8 or may be represented as “x”. In addition, the case where it is not the target of regular operation will be described later.
  • the day of the week registration 706 is set.
  • the day of the week registration 706 is selected from seven from Monday to Sunday.
  • the interval registration 707 is set.
  • the interval registration 707 is selectable every week, every other week, and from the first week to the fourth week of each day of the week.
  • the interval registration 707 can also be set to a fixed date every month, for example, the 5th or 20th of every month.
  • the automatic transaction apparatus 1 or the scrutiny terminal 30 displays a calendar screen 800 shown in FIG. 9 based on the settings of the regular operation registration table 700.
  • the calendar screen 800 is displayed on the clerk / display operation unit in the case of the automatic transaction apparatus 1, and is displayed on the display unit 33 in the case of the examination terminal 30, and can be added to the existing screen.
  • the target of regular operation is displayed in the regular operation information column 802 at the bottom of the calendar screen 800 and also displayed on the corresponding day of the calendar 801.
  • the target date on the calendar screen 800 is selected and registered.
  • a calendar registration table 900 shown in FIG. 10 is displayed.
  • the calendar registration table 900 incorporates the information of the regular operation registration table 700 set in advance, and the presence or absence of a schedule is indicated by “ ⁇ ” for each target.
  • the administrator can change the schedule on the calendar registration table 900 by selecting “O” and “Blank” to change “scheduled” 901 and “scheduled” 902.
  • the target medium in the automatic transaction apparatus 1 is in the “normal” state, the “full” state, “ Set to the calendar in the same way as when “Scheduled” in any state other than “Normal” in “Near Full”, “Empty”, or “Near End” Is done.
  • the calendar setting in step S401 has been described above.
  • the important medium management table 1000 manages important media such as cards, passbooks, statement slips, ink ribbons, and various data that are media other than money.
  • the important medium management table 1000 takes over the contents of the calendar setting items set in step S401.
  • the “schedule” column 1001 of the important medium management table 1000 reflects the settings of scheduled 901, unscheduled 902 and excess / deficiency 903 in the calendar registration table 900.
  • the “next date and time” column 1002 reflects the next scheduled date and time of each item.
  • step S402 it is set whether or not access to the target medium is included in the condition of the operation determination process described later. Select “within condition” to enter the condition of the motion determination process, and select “out of condition” otherwise.
  • the setting of the important medium management table in step S402 has been described above.
  • the money processing unit table 1100 manages the money deposited into and withdrawn from the automatic transaction apparatus 1.
  • the contents of the calendar setting items set in step S401 are taken over.
  • the “schedule” column 1101 reflects the settings of “scheduled” 901, “scheduled not present” 902, and “when excess / deficiency occurs” 903 in the calendar registration table 900.
  • the “next date and time” column 1002 reflects the next scheduled date and time.
  • the banknote reject cassette 1104 and the coin reject cassette 1105 have “when scrutiny does not match” as a selection item in the “plan” column 1101.
  • the disagreement of scrutiny means that the number of money assumed to be held by the automatic transaction apparatus 1 at the time of scrutiny that means recounting money is different from the recounted money number.
  • a cash cassette such as a clerk or a security guard manually calculates the amount of money or the type of money contained in the reject cassette that stores the lost bill or unknown money.
  • the banknote reject cassette 1104 and the coin reject cassette 1105 are accessed by an attendant or the like.
  • step S403 it is set whether or not access to the target medium is included in the condition of the operation determination process described later. Select “within condition” to enter the condition of the motion determination process, and select “out of condition” otherwise.
  • the setting of the money handling unit table in step S403 has been described above.
  • the “power-on” is set for the target item set to “Condition” in the confirmed state in the setting of the important medium management table in step S 402 and the setting of the money processing table in step S 403. Select whether the access of “hour” 1201 is “within condition” or “out of condition”, and whether the access of “when power is off” 1202 is “within condition” or “out of condition” .
  • the loading cassette of the banknote processing unit is set to “out of condition” when the power is turned on and “in condition” when the power is turned off. In this case, even if the loading cassette of the banknote processing unit is accessed when the power is turned on, it does not affect the determination of the confirmed state of the automatic transaction apparatus 1.
  • the loading cassette of the banknote processing unit when there is access to the loading cassette of the banknote processing unit when the power is turned off, it indicates that the determination of the determined state of the automatic transaction apparatus 1 is affected. For example, if the loading cassette of the banknote processing unit is accessed when the power is turned off, it is determined that the automatic transaction apparatus 1 is in an indeterminate state.
  • the security level table 1300 is a table for determining whether to set the automatic transaction apparatus 1 to “indeterminate” with reference to the various tables set in the pre-processing.
  • the access detection information column 1301 refers to the access detection table 1200, the money processing unit table 1100, and the important medium management table 1000. Stores information that sets the level of whether or not to perform.
  • the calendar information column 1302 stores information for setting a level as to which the automatic transaction apparatus 1 is set to “unconfirmed” when any operation or action is performed with reference to the calendar registration table 900. ing.
  • the medium information column 1303 refers to the important medium management table 1000, the money processing unit table 1100, and the calendar registration table 900.
  • the automatic transaction apparatus 1 is “indeterminate” when any operation or operation is performed. Stores information for selecting the level.
  • the matching conditions of the access detection information 1301, the calendar information 1302, and the medium information 1303 may be prepared with a plurality of predetermined patterns as shown in FIG. 14, or may be set for each administrator. .
  • the pattern 4 sets a security level for determining that the automatic transaction apparatus 1 is in an unconfirmed state when the banknote processing unit 3 or the coin processing unit 4 is accessed when the automatic transaction apparatus 1 is powered off. .
  • the security level pattern 1 shown in FIG. 14 it is always determined that the automatic transaction apparatus 1 is in an unconfirmed state. It is also possible to set the security level.
  • the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 is automatically executed when the automatic transaction apparatus 1 performs an operation or changes, and whether the automatic transaction apparatus 1 is in an “indeterminate” state or a “determined” state. It is determined whether the state is any of the following.
  • the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 may be performed by an inquiry from a management terminal or the like used by the administrator after various tables are set by the above-described preliminary process.
  • the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 may be periodically performed at a predetermined time, or the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 is performed before the scrutiny terminal 30 executes the scrutiny process. You may do it.
  • the automatic transaction apparatus 1 When it is determined that the automatic transaction apparatus 1 is in an “indeterminate” state as a result of the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1, when the inspection terminal 30 receives a scrutiny instruction, the money transaction path is moved. Perform a scrutiny with a counting operation that actually recounts. Further, when it is determined that the automatic transaction apparatus 1 is in the “determined” state, the scrutiny is performed without re-counting.
  • the operation determination process of the automatic transaction apparatus 1 may be executed by the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 or the control unit 32 of the scrutiny terminal 30. Below, it demonstrates as the control part 24 of the automatic transaction apparatus 1 performs.
  • control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 first performs a security determination process in the operation determination process (S1501).
  • the security determination process in step S1501 will be described in detail later.
  • step S1502 If it is determined in step S1502 that there is a security problem, the control unit 24 sets the state of the automatic transaction apparatus 1 to the “indeterminate” state (S1508). On the other hand, if it is determined in step S1502 that there is no security problem, the control unit 24 performs a money type number determination process (S1503). The money type number determination process in step S1503 will be described in detail later.
  • the control unit 24 determines whether the reject cassette is confirmed or uncertain (S1504). If the reject cassette is uncertain, the state of the automatic transaction apparatus 1 is changed. An “indeterminate” state is set (S1508). On the other hand, when the reject cassette is confirmed in step S1504, a failure determination process is performed (S1505). The failure determination process in step S1505 determines whether there is a possibility that the stock amount will change. Details of the failure determination process will be described later.
  • step S1505 If it is determined in step S1505 that the stock amount may change, the control unit 24 sets the state of the automatic transaction apparatus 1 to the “indeterminate” state (S1508). On the other hand, if it is determined in step S1505 that there is no possibility that the stock will change, the control unit 24 sets the state of the automatic transaction apparatus 1 to the “confirmed” state (S1507).
  • control part 24 displays the status information of the automatic transaction apparatus 1 on the attendant / display operation part 22 based on the result of the determination process (S1509).
  • the state information is displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1, but the state information of the automatic transaction apparatus 1 may be displayed on the display unit 33 of the scrutiny terminal 30.
  • step S1501 the denomination type determination process in step S1504, and the failure determination process in step S1505 are not limited to the processing order shown in FIG.
  • the processing time of the operation determination process can be shortened.
  • step S1502 the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 acquires information of the security table 1300 set in step S405 (S1600).
  • control unit 24 acquires information of the regular operation registration table 700 set in S401 (S1601), acquires information of the calendar registration table 900 (S1602), and acquires information of the important medium management table 1000 ( S1603), the information of the money processing unit table 1100 is acquired (S1604), and the information of the access detection table 1200 is acquired (S1605). Finally, the control unit 24 acquires information of the state management table 1400 (S1606).
  • the state management table 1400 is a table that is updated when there is some change in the automatic transaction apparatus 1.
  • the state management table 1400 shows the security level set by the administrator in the security level table 1300 and the actual behavior of the automatic transaction apparatus 1 in terms of an access detection status 1403, a match status with a calendar 1404, and a media status 1405. It is compared and updated from a viewpoint.
  • the door and each unit of the automatic transaction apparatus 1 are set to the “Condition” of the final condition in the access detection table 1200 when the power is turned on and when the power is turned off. For this reason, the access status of each section is retained.
  • the detailed information of each access is stored in the main storage unit 23 of the automatic transaction apparatus 1 when the power is turned on, and the access information of each section is called and held as the access detection status 1403.
  • each unit is also detected by an access detection mechanism (not shown) provided in each unit.
  • the calendar match status 1404 determines and holds “match” or “mismatch” between the access detection status 1403 and the calendar registration table 900 set in step S401.
  • each denomination cassette of the coin processing unit 4 is not scheduled to be accessed in the calendar registration table 900, but in the access detection status 1403 of the status management table 1400, each denomination cassette is accessed when the power is turned off. 1406 is “present”, and access has occurred. Therefore, the calendar match status is “not match” 1407.
  • the medium status matching status 1405 compares the schedule set in the schedule 1001 of the important medium management table 1000 and the schedule 1101 of the money processing unit table 1100 with the actual media status and access detection status of the automatic transaction apparatus 1. It is determined whether it is “match” or “not match”, and the determination result is held.
  • the media information matching status 1408 of the journal is scheduled to be replenished when a near end occurs on the important media management table 1000, and in fact, the automatic transaction apparatus 1 indicates a status that has been resolved after detecting the near end. "Match (near-end detection ⁇ resolution)". In this case, it is considered that regular replenishment has been made, and “match” is obtained.
  • the medium information coincidence status 1409 of the loaded cassette of the passbook processing unit 6 indicates that the access detection status at the time of power-on is “present” and the access is detected, but the near end of the cassette has not been resolved. Near end detection) ”.
  • step S1504 the denomination determining process in step S1504 will be described.
  • the control unit 24 of the automatic transaction apparatus 1 determines whether or not money is stored in the reject cassettes of the banknote processing unit 3 and the coin processing unit 4 (S1700).
  • step S1700 If it is determined in step S1700 that there is no money in the reject cassette, the control unit 24 holds that the reject cassette is in the “determined” state (S1703). On the other hand, if it is determined in step S1700 that money is stored, the control unit 24 determines whether the “denomination” and the “number of sheets” have been determined (S1701). Holds that the reject cassette is in the “determined” state (S1703).
  • step S1701 if any of the “denomination” and “number of sheets” is not confirmed in step S1701, the control unit 24 holds that the reject cassette is in the “indeterminate” state (S1702).
  • step S1506 the failure determination process in step S1506 will be described with reference to FIG. As shown in FIG. 19, the control unit 24 collates the amount of money held by the automatic transaction apparatus 1 with the amount of money of the automatic transaction apparatus 1 held by the host computer 40 (matching balance). (S1800).
  • step S1800 it is determined whether the stocks match (S1801). If it is determined that the stocks do not match, the control unit 24 determines that the stocks are in an “indeterminate” state. Hold (S1806).
  • step S1801 if it is determined that the stocks match, the control unit 24 determines whether a failure has occurred in the automatic transaction apparatus 1 during the period from the end of the previous scrutiny to the present. (S1802).
  • step S1802 If it is determined in step S1802 that a failure has not occurred, the control unit 24 holds that the balance state is the “determined” state (S1805). On the other hand, if it is determined in step S1802 that a failure has occurred, the control unit 24 acquires detailed information on the failure (S1803).
  • control unit 24 determines the type of failure that has occurred from the information acquired in step S1803, the failure other than the money processing unit such as the passbook processing unit 6, and the failure or money during transmission / reception of a message with the host computer 40. It is determined whether the failure has a possibility of affecting the amount of money, such as a jam failure of the processing unit (S1804).
  • step S1804 If it is determined in step S1804 that there is no possibility that the cash balance will change, the control unit 24 holds that the cash balance status is the “determined” status (S1805). On the other hand, if there is a possibility that the stock amount may change in step S1804, the control unit 24 holds that the stock amount state is the “indeterminate” state (S1806).
  • the determination results in the security determination process, the number-of- money type determination process, and the failure determination process are held, and the state information displayed in step S1509 changes according to the stored contents.
  • FIG. 20 is a screen layout 2000 of the display screen displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1 in step S1509 described above.
  • the security table pattern 4 of the state management table 1400 is selected.
  • Pattern 4 when the banknote processing unit 3 or the coin processing unit 4 is accessed when the power is turned off, a scrutiny with a counting operation is performed as an “indeterminate” state.
  • the access detection when each denomination cassette of the coin processing unit is turned off is “Yes”. Since this matches the condition of the access detection information 1301 of the pattern 4 in the security level table 1300, the state of the automatic transaction apparatus 1 becomes the “indeterminate” state.
  • the present invention when the state of the automatic transaction apparatus 1 is “indeterminate”, “high security risk” is displayed.
  • the present invention is not limited to this example.
  • “10% safety level” Or the like, the security risk may be quantified and displayed.
  • the event occurrence time may be displayed, or the fact that the next scrutiny involves a counting operation may be displayed. Further, an “immediate examination process” button for executing the examination process immediately, or a “later examination process” button for executing the examination process later may be displayed.
  • a “display details” button for displaying more detailed information of the automatic transaction apparatus 1 may be displayed.
  • the “display details” button is pressed, the detailed information acquired from the main storage unit 23 may be displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1.
  • FIG. 21 is a screen layout 2100 of a display screen including detailed information displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1. For example, on the screen layout 2100, as the detailed information of the event that has occurred, the name of the unit whose access is detected when the power is turned off, the access schedule of the unit, and the like may be displayed.
  • FIG. 22 is another example of the display screen displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1.
  • a display screen example 2200 when the medium information does not match is displayed. If the media information does not match, it is displayed that “security risk is present” and that it is recommended to visually check the bankbook processing unit.
  • the “Usage” button for displaying the security risk breakdown of the automatic transaction apparatus 1 may be displayed on the screen layout 2200.
  • FIG. 23 is a screen layout 2300 of a display screen including a breakdown of security risks displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1.
  • the screen layout 2300 is displayed on the attendant / display operation unit 22 of the automatic transaction apparatus 1.
  • “no change in the number of passbooks” is displayed as detailed information on the discrepancy.
  • the cash management business and the important management medium of the automatic transaction apparatus are managed based on the detection of access to the door of the automatic transaction apparatus 1, but the present invention is applied. It is not limited to examples. For example, without detecting the access to the door of the automatic transaction apparatus 1, based on the setting status in the regular operation registration table 700 and the calendar registration table 900, cash management operations and important operations in accordance with the operation for the automatic transaction apparatus 1 A management medium may be managed.
  • an item related to access detection of the door of the automatic transaction apparatus 1 in the access detection table 1200, the security level table 1300, and the state management table 1400 is deleted, or the state of the automatic transaction apparatus 1 is “determined without considering the item. Or “indeterminate”.
  • the state of the automatic transaction apparatus 1 is determined, and the cash management business and the important operation in accordance with the operation of the automatic transaction apparatus 1 are important. Management media can be managed.
  • the scrutiny processing is performed in the scrutinization terminal 30, but the present invention is not limited to such an example.
  • the control unit 24 receives a scrutiny instruction from the staff / display operation unit 22, the control unit 24 refers to each table stored in the main storage unit 23 and causes each mechanism to perform a scrutiny process necessary.
  • the scrutiny terminal 30 may not be used.

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Abstract

【課題】自動取引装置に対する運用に即して現金管理業務及び重要管理媒体を管理し、省力化を阻害することなく必要な精査処理を実行する。 【解決手段】自動取引装置は、貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部と、通帳またはカードを含む重要媒体を取り扱う重要媒体処理部と、自動取引装置の電源入時または電源断時の扉の開閉及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスを検知する検知部と、前記検知部により検知された、前記扉の開閉状態及び前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセス状況に基づいて、前記自動取引装置の動作状態を判定する動作判定部と、前記動作判定処理により判定された前記自動取引装置の動作状態に応じた精査処理を指示する精査処理指示部と、を備える。

Description

自動取引装置及び自動取引装置の状態管理方法
　本発明は、自動取引装置及び自動取引装置の状態管理方法に関し、自動取引装置内に収納されている貨幣を精査する自動取引装置及び自動取引装置の状態管理方法に適用して好適なるものである。
　昨今、ＡＴＭ等の自動取引装置はホストコンピュータに接続されて、該ホストコンピュータで自動取引装置の現在高等が管理されている。例えば、特許文献１では、自動取引装置とホストコンピュータに接続された精査端末が、自動取引処理装置に精査を指示するとともに、ホストコンピュータに自動取引処理装置の現在高を通知するように指示する。そして、精査端末が、自動取引処理装置からの精査結果とホストコンピュータからの現在高とに基づいて精査判定を行うことが開示されている。
　また、特許文献１では、リジェクトカセットの抜取有無を自動取引装置の電源断時を含めて検知する機能を備えることにより、遠隔地から精査を指示する際に、係員にリジェクトカセットの中身を確認させずとも精査処理を完了させることが開示されている。これにより、自動取引装置における精査処理の省力化や貨幣の流用等の不正を防止して、セキュリティを向上させることができる。
　しかし、上記特許文献１の場合、自動取引装置の扉が閉まっていれば金庫と同様のセキュリティ性を確保できるが、扉が開いた時点で、自動取引装置に対するセキュリティが弱まってしまう。例えば、特許文献１に記載の抜取検知機構を熟知している悪者が特殊工具を使って破壊したり、ごまかし行為を実施したりする可能性が考えられる。
　また、自動取引装置へのアクセスを検知する方法として、自動取引装置の１つのトレー上に複数のカセットが配置されている場合に、カセットの抜き取りを検知することによりセキュリティ性を確保することが開示されている。しかし、この場合も同様に、悪者による破壊やごまかし行為の実施を防ぐことができない。
　また、上記技術では、アクセス検知の対象として貨幣を想定しているが、自動取引装置は、貨幣の他に通帳やカードなど、セキュリティの対象とすべき媒体も取り扱う。これらの重要な管理媒体（以降、重要管理媒体と称して説明する場合もある。）については、数えなおし等の精査行為の対象外であるが、当該管理媒体の補充のタイミングや回収のタイミングなどは貨幣同様に管理されていることが望ましい。また、重要管理媒体は、貨幣の精査処理とは異なるタイミングで補充や回収が必要となることが考えられるため、貨幣の回収や補充とは別に重要管理媒体の回収や補充が行われることが望ましい。
　また、特許文献２には、上記したような自動取引装置の機構への破壊行為やごまかし行為、また、重要管理媒体に対するセキュリティ性を向上させるために、自動取引装置の扉にアクセス検知の機構を付加することが開示されている。
特開２０１１－１８２０７号公報 特開平５－９８８６９号公報
　しかし、上記特許文献２には、アクセス検知の機構が故障した場合のフェールセーフの観点が記載されておらず、仮に当該機構が故障した場合、アクセスを検知できずセキュリティ上の欠落点となってしまう。
　一方で、扉へのアクセスを貨幣処理部へのアクセスと同等と見なして、扉の開閉だけでセキュリティが確保されているか否かを厳格に判定すると、正当な扉へのアクセスがされたにも関わらず、無駄に精査処理が発生してしまう可能性がある。例えば、扉へのアクセスを貨幣処理部へのアクセスと同等と見なした場合、通帳の補充や通常の点検などの日常作業により扉を開けただけでセキュリティが確保されていないと判断され、従来の数えなおしを行う精査処理が実行されて、省力化を阻害してしまうことが考えられる。
　本発明は以上の点を考慮してなされたもので、自動取引装置に対する運用に即して現金管理業務及び重要管理媒体を管理し、省力化を阻害することなく必要な精査処理を実行することが可能な自動取引装置及び自動取引装置の状態管理方法を提案しようとするものである。
　かかる課題を解決するために本発明においては、貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部と、通帳またはカードを含む重要媒体を取り扱う重要媒体処理部と、自動取引装置の電源入時または電源断時の扉の開閉及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスを検知する検知部と、前記検知部により検知された、前記扉の開閉状態及び前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセス状況に基づいて、前記自動取引装置の動作状態を判定する動作判定部と、前記動作判定処理により判定された前記自動取引装置の動作状態に応じた精査処理を指示する精査処理指示部と、を備えることを特徴とする、自動取引装置が提供される。
　かかる課題を解決するために本発明においては、貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部と、通帳またはカードを含む重要媒体を取り扱う重要媒体処理部と、自動取引装置の電源入時または電源断時の扉の開閉及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスを検知する検知部と、を備えた自動取引装置の状態管理方法であって、前記検知部により検知された、前記扉の開閉状態と、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセス状況を取得するステップと、前記扉の開閉状態及び前記アクセス状況に基づいて、前記自動取引装置の動作状態が確定状態か未確定状態かを判定するステップと、前記自動取引装置の動作状態が確定状態の場合に計数動作を伴わない精査処理を指示し、前記自動取引装置の動作状態が未確定状態の場合に係数動作を伴う精査処理を指示するステップと、を含むことを特徴とする、自動取引装置の状態管理方法が提供される。
　本発明によれば、自動取引装置に対する運用に即して現金管理業務及び重要管理媒体を管理し、省力化を阻害することなく必要な精査処理を実行することができる。
本発明の第１の実施形態に係る自動取引装置の外観を示す概略図である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の機能構成を示すブロック図である。 同実施形態にかかる、精査端末の構成を示すブロック図である。 同実施形態にかかる、精査端末、取引処理装置及びホストコンピュータの関係を示す説明図である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の扉アクセス検知部の機構を示す概念図である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の扉アクセス検知部の機構を示す概念図である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の事前処理を示すフローチャートである。 同実施形態にかかる、カレンダー設定処理を示すフローチャートである。 同実施形態にかかる、定期運用登録テーブルの一例を示す図表である。 同実施形態にかかる、カレンダー画面の一例を示す概念図である。 同実施形態にかかる、カレンダー登録テーブルの一例を示す図表である。 同実施形態にかかる、重要媒体管理テーブルの一例を示す図表である。 同実施形態にかかる、貨幣処理部テーブルの一例を示す図表である。 同実施形態にかかる、アクセス検知テーブルの一例を示す図表である。 同実施形態にかかる、セキュリティレベルテーブルの一例を示す図表である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の動作判定処理を示すフローチャートである。 同実施形態にかかる、セキュリティ判定処理を示すフローチャートである。 同実施形態にかかる、状態管理テーブルの内容を示す図表である。 同実施形態にかかる、種別枚数判定処理を示すフローチャートである。 同実施形態にかかる、障害判定処理を示すフローチャートである。 同実施形態にかかる、自動取引装置の状態情報を表示する表示画面の一例である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の状態情報を表示する表示画面の一例である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の状態情報を表示する表示画面の一例である。 同実施形態にかかる、自動取引装置の状態情報を表示する表示画面の一例である。
　以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。
（１）自動取引装置の構成
　まず、図１を参照して、自動取引装置の外観構成について説明する。図１に示すように、自動取引装置１は、１つの筐体７に、表示・操作部２、紙幣処理部３、硬貨処理部４、カード・明細票処理部５及び通帳処理部６を備えて構成される。
　表示・操作部２は、自動取引装置１の上面に設けられ、利用者に対する案内画面を表示し、利用者の入力操作を受け付ける。なお、表示・操作部２は、利用者の生体情報（指紋、指静脈、掌紋等）を読み取る生体情報読取部等を有していてもよい。
　紙幣処理部３は、入出金紙幣を収納し、紙幣を収納するためのシャッタが設けられている。紙幣処理部３は、このシャッタの開閉により、紙幣処理部３に対する紙幣の投入や取り出しを制限する。
　また、紙幣処理部３は、各金種別に紙幣を収納する各金種カセット、損券や判別不明な不確定紙幣を収納するリジェクトカセット、繰り出した紙幣の取り忘れが発生した際、該当取忘れ紙幣を収納する取忘れ回収カセット及び各金種カセットへ紙幣を収納する為に、初めに紙幣を手詰めする装填カセットなど各用途毎のカセットを有しており、各カセットへのアクセスはアクセス検知機構にて検知される。
　硬貨処理部４は、入出金硬貨を収納し、紙幣処理部３と同様に硬貨を収納するためのシャッタが設けられている。硬貨処理部４は、このシャッタの開閉により、硬貨処理部４に対する硬貨の投入や取り出しを制限する。
　硬貨処理部４は、各金種別に硬貨を収納する各金種カセット、破損硬貨や判別不明な不確定硬貨を収納するリジェクトカセット、繰り出した硬貨の取り忘れが発生した際、該当取忘れ硬貨を収納する取忘れ回収カセット、及び、各金種カセットへ硬貨を収納する為に、初めに硬貨を手詰めする装填カセットなど各用途毎のカセットを有しており、各カセットへのアクセスはアクセス検知機構にて検知される。
　カード・明細票処理部５は、挿入されたカードを取り込み、このカードに記録されているカード情報（金融機関番号、店舗番号、口座番号等）の読み取りや、カード情報の書き換え等を行う。カード・明細票処理部５は、磁気カードを処理する構成であっても、ＩＣカードを処理する構成であっても、両方のカード（磁気カード及びＩＣカード）を処理する構成であってもよい。また、カード・明細票処理部５は、取引内容を明細票に印字する印字部を有し、印字部により印字された明細票を放出する。
　また、カード・明細票処理部５は、自動取引装置１の動作履歴をジャーナル用ロール紙に印字するジャーナル部、振込取引において振込先情報を記録した振込み券をデータ書込み、印字、発券する振込み券発行部、及び、繰り出したカードの取り忘れが発生した際、該当取忘れカードを収納する取忘れ回収カセットを有している。各区分へのアクセスはアクセス検知機構にて検知される。各区分へのアクセス検知は、一般的なセンサを各部に備えることにより実現される。
　通帳処理部６は、本体正面に設けた通帳挿入口に挿入された通帳を取り込み、この通帳に対して取引履歴を印字する印字部を有している。また、通帳処理部６は、取り込んだ通帳のページを捲るページ捲り機構や、通帳に印刷されているページ番号を示すバーコードを読み取るバーコードリーダ、通帳に貼付されている磁気ストライプに記録されている通帳情報（金融機関番号、店舗番号、口座番号等）を読み取る磁気ヘッド等も有している。
　また、通帳に印字スペースがなくなった場合に新規通帳を印字、書込み、発行する通帳発行機構を有しており、本通用発行機構へ新通帳を手詰めする装填カセットも有している。各区分へのアクセスはアクセス検知機構にて検知される。
　次に、図２を参照して、自動取引装置１の機能構成について説明する。図２に示すように、自動取引装置１は、通信制御部２１、係員・表示操作部２２、主記憶部２３及び制御部２４を有する。
　通信制御部２１は、保守運用を行うセンタ側に設置されているホストコンピュータ４０との間におけるデータ通信を制御する。なお、ホストコンピュータ４０では、開設されている口座毎に、口座開設者の氏名、住所、連絡先電話番号、取引履歴、暗証番号、口座残高等を含む口座管理情報を登録したデータベースを備えている。また、ホストコンピュータ４０は、自動取引装置１から通知された取引内容に基づいて、取引が行われた口座にかかる口座管理情報を更新する処理や、自動取引装置１からの取引可否の認証要求に対して、取引可否を認証し、その認証結果を返信する処理等を行う。
　係員・表示操作部２２は、自動取引装置１の後扉、または前扉の内側に設けられ、係員または保守員に状態を表示したり入力操作を受け付けたりする。
　扉アクセス検知部２５は自動取引装置１の前扉または後扉に備えられる。扉アクセス検知部２５は、自動取引装置１の電源状態が入切どちらの状況であっても、係員若しくは保守員のアクセスの有無を検知し、検知結果を主記憶部２３に提供する。扉アクセス検知部２５の検知機構については後で詳細に説明する。
　主記憶部２３は、自動取引装置１の全アクセス記録、貨幣や消耗品の加減、障害の詳細情報を記憶する。また、定期運用登録テーブル７００、カレンダー登録テーブル９００、重要媒体管理テーブル１０００、貨幣処理部テーブル１１００、アクセス検知機構と連動するアクセス検知テーブル１２００及び自動取引装置の状態管理テーブル１４００を記憶する。そして、制御部２４は、これらのテーブルを組み合わせて、セキュリティレベルテーブル１３００を参照して精査処理の種類を判断する。また、制御部２４は、係員表示・操作部２２に判断理由と、処理内容を表示画面に表示させる。各テーブルの詳細及び判断方法については後述する。
　なお、カレンダー登録テーブル９００と、重要媒体管理テーブル１０００及び貨幣処理部テーブル１１００の一部は、本発明の運用管理テーブルの一例である。また、重要媒体管理テーブル１０００及び貨幣処理部テーブル１１００の一部と、アクセス検知テーブル１２００は、本発明の動作判定対象テーブルの一例である。
　制御部２４は、自動取引装置１本体各部の動作を制御する。例えば、通信制御部２１を介して精査端末３０から精査の指示を受け付けると、主記憶部２３に記憶されている各テーブルを参照して、各機構に必要な精査処理を実行させる。なお、制御部２４は、本発明の動作判定部及び精査処理指示部として機能する。
　また、自動取引装置１は、図２に示すように、精査端末３０及びホストコンピュータ４０とネットワークを介して接続されている。なお、精査端末３０及びホストコンピュータ４０に接続される自動取引装置１の台数は１台に限らない。また、自動取引装置１及び精査端末３０から取引システムを構成してもよいし、ホストコンピュータ４０も含めて取引システムを構成してもよい。
　図３を参照して、精査端末３０の機能構成について説明する。図３に示すように、精査端末３０は、通信部３５、操作部３４、表示部３３、及び、これら各部を制御する制御部３２などで構成されている。制御部３２は、ＣＰＵやメモリ等のハード構成と、プログラムやデータ等のソフト構成とから成り、各種処理を制御する。具体的に、制御部３２は、遠隔して設置される自動取引装置１の精査結果情報を作成して管理する。
　表示部３３は、画面表示機能を有し、操作部３４は、マウスまたは接触入力による入力の検知機能を有する。表示部３３及び操作部３４は、精査情報を管理する者が精査データ結果チェックを行う際に、自動取引装置１の端末状態の情報や精査結果の確認状況情報を表示したり、操作を受付けたりする。
　次に、図４を参照して、精査端末３０、自動取引装置１及びホストコンピュータ４０の関係について説明する。なお、精査端末３０及びホストコンピュータ４０は、本発明の精査装置に相当する。以下、紙幣に対する各種処理について説明する。
　図４に示すように、自動取引装置１は、装置内に収納している紙幣の枚数が変動する処理を行うと、当該処理の取引額、例えば、補充した金額、出金取引金額や入金取引金額などをホストコンピュータ４０に通知する。そして、ホストコンピュータ４０は、通知された取引額をもとに、自動取引装置１の現在高を更新する。これにより、ホストコンピュータ４０は、各自動取引装置１の現在高、すなわち、自動取引装置１に収納されている金額を管理する。
　精査端末３０は、自動取引装置１に収納されている紙幣の金種毎の枚数が正しいかを調べる精査を行う。精査端末３０は、自動取引装置１に対して、精査処理を実行させる精査指示を行うとともに、ホストコンピュータ４０に現在高を通知させる現在高通知指示を行う。
　自動取引装置１は、精査端末３０から精査指示を受信すると、後述する動作判定処理の結果を元に、再度貨幣の搬送路内を移動させて実際の数えなおしを行う計数動作を伴う精査を実行するか、数えなおしは行わず精査を実行するかを選択して精査処理を実行する。そして、自動取引装置１は、精査処理終了後、在高情報を精査端末３０に通知する。精査端末３０に通知した在高情報は、精査端末３０の記憶部３１に記憶されるとともに、ジャーナルや明細票などに印字される。
　また、ホストコンピュータ４０は、当該自動取引装置１の現在高を精査端末３０に通知する。精査端末３０は、自動取引装置１からの精査結果としての在高情報と、ホストコンピュータ４０からの現在高とを突合し、当該自動取引装置１に収納されている紙幣の金種毎の枚数が正しいかを判定する。なお、精査端末３０は、この精査指示の前に照会指示を自動取引装置１に指示してもよい。この場合、自動取引装置１では、後述する動作判定処理の結果を精査端末３０に通知する。これにより、精査端末３０にて、実際の精査指示を指示する前に自動取引装置１の状態を把握しておくことが可能となる。
　次に、図５ａ及び図５ｂを参照して、自動取引装置１の扉アクセス検知部２５の機構について説明する。
　図５ａは、通常時の自動取引装置１の扉アクセス検知部２５を示す。図５ａに示すように、扉アクセス検知部２５のアクセス検知機構は、通常時には、上下二つのソレノイド５０６、５０７によって、光の変化を検知する光センサ５０４、５０５に反応しない位置に格納されている。ソレノイドは、上部ソレノイド５０７及び下部ソレノイド５０６の二つのソレノイドを有している。また、光センサも上部光センサ５０４及び下部光センサ５０５の二つのセンサを有している。２つのソレノイドまたはセンサのうち、どちらかが故障した場合には、どちらか片方だけでも動作して、扉アクセス検知部２５の機能を実現する。
　図５ｂは、自動取引装置１の運用中（電源ＯＦＦ時含む）に扉が開いた場合の扉アクセス検知部２５の機構を示す。
　係員または、保守員が扉を開ける場合、キーシリンダー５００が半時計回りに９０度回転する。そして、下部金具５０１がキーシリンダー５００に押され、遮光部材５０３方向へ移動する。遮光部材５０３は、下部金具５０１に押され、下部ソレノイド５０６方向へ移動する。これにより、遮光部材５０３が下部光センサ５０５に反応する位置で留められる。
　また、下部金具５０１が遮光部材５０８を上部に押し上げる。これにより、遮光部材５０８が上部光センサ５０４に反応する位置で留められる。また、遮光部材５０８は上部金具５０２を上部ソレノイド５０７方向へ移動させる。
　また、自動取引装置１の電源ＯＦＦ中に扉アクセス検知機構が作動した場合、電源ＯＮと同時に上部及び下部の光センサの状態を検知する。上部及び下部の光センサの状態を検知した後、検知した内容を自動取引装置１の主記憶部２３に記憶する。その後、上部ソレノイド５０７および下部ソレノイド５０６を作動させ、図５（a）の通常状態に戻す。
（２）自動取引装置の動作の詳細
　次に、自動取引装置１の状態管理処理について説明する。自動取引装置１の状態管理処理では、具体的に、自動取引装置１の状態を判定したり、自動取引装置１の状態を表示したり、自動取引装置１を作動させたりする。状態管理処理は、自動取引装置１の制御部２４が行ってもよいし、該装置の状態を通知された精査端末３０の制御部３２が行ってもよい。
　まず、図６を参照して、自動取引装置１の事前処理について説明する。自動取引装置１の事前処理では、自動取引装置１の動作判定処理を実施するために参照される各種テーブルが設定される。自動取引装置１の事前処理は、予め、管理者の入力に応じて自動取引装置１の制御部２４により実行される。
　図６に示すように、自動取引装置１の制御部２４は、自動取引装置１のカレンダーを設定する（Ｓ４０１）。次いで、制御部２４は、重要媒体管理テーブルを設定する（Ｓ４０２）。次いで、制御部２４は、貨幣処理部テーブルを設定する（Ｓ４０３）。次いで、制御部２４は、アクセス検知テーブルを設定する（Ｓ４０４）。そして、制御部２４は、セキュリティレベルテーブルを設定する（Ｓ４０５）。
　これらの事前処理で設定された各種テーブルを元に、後述する自動取引装置１の動作判定処理が実行され、自動取引装置１の状態表示処理が実行される。なお、事前処理で設定される各テーブルは、自動取引装置１の主記憶部２３に記憶してもよいし、精査端末３０の記憶部３１に記憶してもよい。
　次に、図７を参照して、ステップＳ４０１におけるカレンダー設定について説明する。図７に示すように、まず、自動取引装置１の制御部２４は、管理者の入力に応じて定期運用登録を行う（Ｓ６００）。ステップＳ６００における定期運用登録では、図８に示す定期運用登録テーブル７００が設定される。定期運用登録テーブル７００については後で詳細に説明する。
　次いで、制御部２４は、カレンダー登録を行う（Ｓ６０１）。ステップＳ７００におけるカレンダー登録では、図９に示すカレンダー画面８００の表示と、図１０に示すカレンダー登録テーブル９００が設定される。カレンダー画面８００及びカレンダー登録テーブル９００については後で詳細に説明する。
　ステップＳ６００で設定される定期運用登録テーブル７００は、自動取引装置１の管理者の入力に応じて設定される。ここで、管理者とは、係員や業務委託先などである。自動取引装置１は現金を取り扱う装置であるため、係員や警備員に対して自動取引装置１を取扱う為の規則が定められていることが多い。また、警備員は業務委託の雇用形態を取っている場合も多い。その場合には、原則として、警備員により予め決められた日時や曜日に決められた操作が行われる。したがって、定期運用登録テーブル７００には、上記した規則や運用に合わせて、管理者の入力により、各種処理の定期運用予定が設定される。
　図８に示すように、定期運用登録テーブル７００には、運用種類として消耗媒体や貨幣の補充を行う補充予定７０１、エンドユーザーの取忘れ媒体や貨幣の回収行う回収予定７０２、貨幣や媒体の精査を行う精査予定７０３、自動取引装置１のデータ収集を行う収集予定７０４が設定される。
　定期運用登録テーブル７００の各設定項目は、図８の定期運用登録テーブル７００を設定する表示画面により設定されてもよい。管理者は、定期運用登録テーブル７００のそれぞれの予定に対し、定期運用の対象とするか、個別の日付での管理とするかを定期対象７０５から選択する。図８では、定期運用の対象とする場合は「○」で表している。対象としない場合は、図８に示すように「空欄」にするか、若しくは「×」のような表記にしても良い。なお、定期運用の対象としない場合については後述する。
　定期対象７０５の対象としたものについては、曜日登録７０６の設定を行う。曜日登録７０６は、月曜日～日曜日の７つから選択する。続いて、間隔登録７０７の設定を行う。間隔登録７０７は、毎週、隔週、各曜日の第一週目から第四週目までを選択可能としている。また、間隔登録７０７には、毎月決まった日付、例えば毎月５日、２０日などと設定することもできる。
　自動取引装置１または精査端末３０は、定期運用登録テーブル７００の設定を元に、図９に示すカレンダー画面８００を表示する。カレンダー画面８００は、自動取引装置１の場合、係員・表示操作部に表示され、精査端末３０の場合、表示部３３に表示され、既存の画面に追加することも可能である。
　図９に示すカレンダー画面８００の詳細について説明する。定期運用登録テーブル７００において、定期運用の対象としたものは、カレンダー画面８００の下部の定期運用情報欄８０２に表示され、カレンダー８０１の該当する日にも表示される。定期運用とせず管理者が個別の日程を登録する場合は、カレンダー画面８００の対象日を選択して登録する。
　例えば、図９に示すカレンダー画面８００の「（水）１６日」８０３を選択して押下すると、図１０に示すカレンダー登録テーブル９００が表示される。カレンダー登録テーブル９００には、先に設定した定期運用登録テーブル７００の情報が取り込まれており、それぞれの対象について、予定の有無を「○」で示している。管理者は、「予定有」９０１、「予定無」９０２を変更したい場合は「○」と「空欄」を選択することにより、カレンダー登録テーブル９００上で予定を変更することができる。
　例えば、図１０のカレンダー登録テーブル９００の「過不足発生時」欄９０３で「○」を選択した場合、自動取引装置１で対象の媒体が「通常」状態、「満杯（フル）」状態、「満杯に近い（ニアフル）」状態、「空（エンド）」状態または「空に近い（ニアエンド）」状態のうち、「通常」状態以外の場合に、「予定有」した場合と同様にカレンダーに設定される。以上、ステップＳ４０１のカレンダーの設定について説明した。
　次に、図１１を参照して、ステップＳ４０２における重要媒体管理テーブルの設定について説明する。図１１に示すように、重要媒体管理テーブル１０００では、貨幣以外の媒体であるカード、通帳、明細票、インクリボン及び各種データなどの重要媒体の管理を行う。重要媒体管理テーブル１０００には、ステップＳ４０１で設定されたカレンダーの設定項目の内容が引き継がれる。
　したがって、重要媒体管理テーブル１０００の「予定」欄１００１には、カレンダー登録テーブル９００の予定有９０１、予定無９０２及び過不足発生時９０３の設定が反映される。また、「次回日時」欄１００２には、各項目の次回の予定日時が反映される。
　「確定条件」欄１００３には、対象の媒体へのアクセスを、後述する動作判定処理の条件に入れるか、入れないかが設定される。動作判定処理の条件に入れる場合は「条件内」を選択し、入れない場合は「条件外」を選択する。以上、ステップＳ４０２の重要媒体管理テーブルの設定について説明した。
　次に、図１２を参照して、ステップＳ４０３における貨幣処理部テーブル１１００の設定について説明する。図１２に示すように、貨幣処理部テーブル１１００では、自動取引装置１に入出金する貨幣の管理を行う。貨幣処理部テーブル１１００には、ステップＳ４０１で設定されたカレンダーの設定項目の内容が引き継がれる。
　したがって、「予定」欄１１０１には、カレンダー登録テーブル９００の「予定有」９０１、「予定無」９０２、「過不足発生時」９０３の設定が反映される。また、「次回日時」欄１００２には、次回の予定日時が反映される。
　また、紙幣リジェクトカセット１１０４と硬貨リジェクトカセット１１０５は「予定」欄１１０１の選択項目に「精査不一致時」を有する。ここで、精査不一致とは、貨幣の数えなおしを意味する精査時に、自動取引装置１が保有していると想定している貨幣数と、数えなおした貨幣数が異なることを意味する。この場合、損券や不明金を収納するリジェクトカセットに、枚数または金種が分からない不明金が入っているため、係員や警備員等の現金管理者が手計算することとなる。このとき、紙幣リジェクトカセット１１０４及び硬貨リジェクトカセット１１０５は、係員等によりアクセスされる。
　「確定条件」欄１１０３には、対象の媒体へのアクセスを、後述する動作判定処理の条件に入れるか、入れないかが設定される。動作判定処理の条件に入れる場合は「条件内」を選択し、入れない場合は「条件外」を選択する。以上、ステップＳ４０３の貨幣処理部テーブルの設定について説明した。
　次に、図１３を参照して、ステップＳ４０４におけるアクセス検知テーブル１２００の設定について説明する。図１３に示すように、アクセス検知テーブル１２００では、ステップＳ４０２の重要媒体管理テーブルの設定、ステップＳ４０３の貨幣処理テーブルの設定において、確定状態の「条件内」とした対象項目に対し、「電源入時」１２０１のアクセスを「条件内」とするのか「条件外」とするのか、また、「電源切時」１２０２のアクセスを「条件内」とするのか「条件外」とするのかが選択される。
　例えば、アクセス検知テーブル１２００において、紙幣処理部の装填カセットについて、電源入時は「条件外」と設定し、電源断時は「条件内」と設定したとする。この場合、電源入時に紙幣処理部の装填カセットにアクセスがあったとしても、自動取引装置１の確定状態の判定には影響しないことを示す。一方、電源断時に紙幣処理部の装填カセットにアクセスがあった場合には、自動取引装置１の確定状態の判定に影響することを示す。例えば、電源断時に紙幣処理部の装填カセットにアクセスがあった場合には、自動取引装置１は不確定状態であると判定する。
　次に、図１４を参照して、ステップＳ４０５におけるセキュリティレベルテーブルの設定について説明する。セキュリティレベルテーブル１３００は、上記事前処理で設定した各種テーブルを参照して、自動取引装置１を「未確定」とするかを判断するためのテーブルである。
　例えば、アクセス検知情報欄１３０１には、アクセス検知テーブル１２００、貨幣処理部テーブル１１００及び重要媒体管理テーブル１０００を参照して、どのようなアクセスがあった場合に自動取引装置１を「未確定」とするかのレベルを設定する情報が格納されている。
　また、カレンダー情報欄１３０２には、カレンダー登録テーブル９００を参照して、どのような操作や動作があった場合に自動取引装置１を「未確定」とするかのレベルを設定する情報が格納されている。また、媒体情報欄１３０３には、重要媒体管理テーブル１０００、貨幣処理部テーブル１１００、カレンダー登録テーブル９００を参照して、どのような操作や動作があった場合に自動取引装置１を「未確定」とするかのレベルを選択する情報が格納されている。
　アクセス検知情報１３０１、カレンダー情報１３０２及び媒体情報１３０３の一致条件は、図１４に示すように、予め決められた複数のパターンを用意しておいてもよいし、管理者毎に設定してもよい。
　以下では、図１４に示すセキュリティレベルのパターン４を選択している場合を例示して説明している。パターン４は、自動取引装置１の電源断時に、紙幣処理部３または硬貨処理部４にアクセスがあった場合に、自動取引装置１が未確定状態であると判断するセキュリティレベルを設定している。かかる例に限定されず、例えば、図１４に示すセキュリティレベルのパターン１のように、自動取引装置１の扉にアクセスがあった場合に、常に、自動取引装置１が未確定状態であると判断するセキュリティレベルを設定することも可能である。
　次に、図１５を参照して、自動取引装置１の動作判定処理について説明する。自動取引装置１の動作判定処理は、自動取引装置１が何らかの動作をしたり、変化した場合に、自動的に実行され、自動取引装置１が「不確定」状態か、または「確定」状態かのいずれかの状態であるかが判定される。
　また、自動取引装置１の動作判定処理は、上記した事前処理により各種テーブルが設定された後、管理者が利用する管理端末などからの照会により実施するようにしてもよい。また、自動取引装置１の動作判定処理は、予め決められた時間に定期的に実施されてもよいし、精査端末３０が精査処理を実行する前に自動取引装置１の動作判定処理を実施するようにしてもよい。
　自動取引装置１の動作判定処理の結果、自動取引装置１が「不確定」状態であると判定された場合には、精査端末３０により精査指示を受けた場合、貨幣の搬送路内を移動させ実際の数えなおしを行う計数動作を伴う精査を実行する。また、自動取引装置１が「確定」状態であると判定された場合には、数えなおしは行わず精査を実行することになる。
　なお、自動取引装置１の動作判定処理は、自動取引装置１の制御部２４が実行してもよいし、精査端末３０の制御部３２が実行してもよい。以下では、自動取引装置１の制御部２４が実行するとして説明する。
　図１５に示すように、自動取引装置１の制御部２４は、動作判定処理において、まず、セキュリティ判定処理を行う（Ｓ１５０１）。ステップＳ１５０１におけるセキュリティ判定処理については後で詳細に説明する。そして、ステップＳ１５０１におけるセキュリティ判定処理の結果をもとに、セキュリティ問題の有無を判定する（Ｓ１５０２）。
　ステップＳ１５０２において、セキュリティに問題があると判定された場合には、制御部２４は、自動取引装置１の状態を「不確定」状態とする（Ｓ１５０８）。一方、ステップＳ１５０２において、セキュリティに問題がないと判定された場合には、制御部２４は、金種別枚数判定処理を行う（Ｓ１５０３）。ステップＳ１５０３における金種別枚数判定処理については、後で詳細に説明する。
　ステップＳ１５０３における金種別枚数判定処理の結果、制御部２４は、リジェクトカセットが確定したか、不確定かを判定し（Ｓ１５０４）、リジェクトカセットが不確定の場合には、自動取引装置１の状態を「不確定」状態とする（Ｓ１５０８）。一方、ステップＳ１５０４において、リジェクトカセットが確定した場合には、障害判定処理を行う（Ｓ１５０５）。ステップＳ１５０５における障害判定処理により、在高が変わる可能性があるかが判定されるが、障害判定処理の詳細ついては後で説明する。
　ステップＳ１５０５において、在高が変わる可能性があると判定された場合には、制御部２４は、自動取引装置１の状態を「不確定」状態とする（Ｓ１５０８）。一方、ステップＳ１５０５において、在高が変わる可能性がないと判定された場合には、制御部２４は、自動取引装置１の状態を「確定」状態とする（Ｓ１５０７）。
　そして、制御部２４は、上記判定処理の結果をもとに、自動取引装置１の状態情報を係員・表示操作部２２に表示させる（Ｓ１５０９）。本実施の形態では、状態情報を自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示させることとしたが、自動取引装置１の状態情報を精査端末３０の表示部３３に表示させてもよい。
　なお、上記したステップＳ１５０１におけるセキュリティ判定処理、ステップＳ１５０４における金種別枚数判定処理、ステップＳ１５０５における障害判定処理は、図５に示す処理順に限定されない。ただし、金種別枚数判定処理及び障害判定処理を実施する前にセキュリティ判定処理を実施して、セキュリティ判定処理に問題がある場合には、動作判定処理の処理時間を短縮することが可能となる。
　次に、図１６を参照して、ステップＳ１５０２におけるセキュリティ判定処理について説明する。図１６に示すように、自動取引装置１の制御部２４は、ステップＳ４０５で設定したセキュリティテーブル１３００の情報を取得する（Ｓ１６００）。
　次に、制御部２４は、Ｓ４０１で設定した定期運用登録テーブル７００の情報を取得し（Ｓ１６０１）、カレンダー登録テーブル９００の情報を取得し（Ｓ１６０２）、重要媒体管理テーブル１０００の情報を取得し（Ｓ１６０３）、貨幣処理部テーブル１１００の情報を取得し（Ｓ１６０４）、アクセス検知テーブル１２００の情報を取得する（Ｓ１６０５）。そして、最後に、制御部２４は、状態管理テーブル１４００の情報を取得する（Ｓ１６０６）。
　図１７を参照して、状態管理テーブル１４００の内容について説明する。状態管理テーブル１４００は、自動取引装置１に何らかの変化があった場合に更新されるテーブルである。状態管理テーブル１４００は、セキュリティレベルテーブル１３００に管理者が設定したセキュリティレベルと、実際の自動取引装置１の挙動とをアクセス検知状況１４０３の観点、カレンダーとの一致状況１４０４の観点、媒体状況１４０５の観点で比較し更新される。
　本実施の形態では、自動取引装置１の扉及び各ユニットについては、アクセス検知テーブル１２００で、電源入時、電源切時共に確定条件の「条件内」に設定している。このため、各区分のアクセス状況は保持されている。各アクセスの詳細情報については、電源入時であれば、自動取引装置１の主記憶部２３に保存してあり、各区分のアクセス情報を呼び出して、アクセス検知状況１４０３として保持される。
　また、電源切時の場合、扉については、図５に示した扉のアクセス検知機構にて検知される。各ユニットについても、各ユニットに備えられた図示しないアクセス検知機構にて検知される。
　カレンダー一致状況１４０４は、アクセス検知状況１４０３とステップＳ４０１で設定したカレンダー登録テーブル９００との「一致」または「不一致」を判定し、保持する。本実施の形態の場合、硬貨処理部４の各金種カセットはカレンダー登録テーブル９００ではアクセスの予定は無いが、状況管理テーブル１４００のアクセス検知状況１４０３では、各金種カセットにおいて電源切時のアクセス１４０６が「有」となっており、アクセスが発生している。したがって、カレンダー一致状況は「不一致」１４０７となる。
　また、媒体状況一致状況１４０５は、重要媒体管理テーブル１０００の予定１００１と貨幣処理部テーブル１１００の予定１１０１で設定した予定と、実際の自動取引装置１の媒体状況及びアクセス検知状況を比較し、「一致」か「不一致」かを判定し、判定結果を保持する。
　本実施の形態では、ジャーナルの媒体情報一致状況１４０８は、重要媒体管理テーブル１０００上、ニアエンド発生時に補充を予定しており、実際、自動取引装置１はニアエンドを検知後、解消した状況を示す「一致（ニアエンド検知⇒解消）」を保持している。この場合、正規の補充がなされたと見なされ「一致」となる。
　しかし、通帳処理部６の装填カセットの媒体情報一致状況１４０９は、電源入時のアクセス検知状況が「有」でアクセスを検知していながら、当該カセットのニアエンドが解消していないため、「不一致（ニアエンド検知有り）」となる。図１７に示す状態管理テーブル１４００の情報を取得した後（Ｓ１６０６）、セキュリティ判定処理は終了する。
　次に、図１８を参照して、ステップＳ１５０４における金種別枚数判定処理について説明する。図１８に示すように、まず、自動取引装置１の制御部２４は、紙幣処理部３及び硬貨処理部４それぞれのリジェクトカセットに貨幣が収納されているかを判定する（Ｓ１７００）。
　ステップＳ１７００において、リジェクトカセットに貨幣が無いと判定された場合には、制御部２４は、リジェクトカセットが「確定」状態であることを保持する（Ｓ１７０３）。一方、ステップＳ１７００において、貨幣が収納されていると判定された場合には、制御部２４は、「金種」並びに「枚数」が確定しているかを判定し（Ｓ１７０１）、確定している場合には、リジェクトカセットが「確定」状態であることを保持する（Ｓ１７０３）。
　一方、ステップＳ１７０１において、「金種」「枚数」のいずれかが確定していない場合には、制御部２４は、リジェクトカセットが「不確定」状態であることを保持する（Ｓ１７０２）。
　次に、図１９を参照して、ステップＳ１５０６における障害判定処理について説明する。図１９に示すように、制御部２４は、自動取引装置１が保持している貨幣の在高と、ホストコンピュータ４０が保持している自動取引装置１の在高を照合する（在高突合）（Ｓ１８００）。
　ステップＳ１８００における在高突合の結果、在高が一致するかを判定し（Ｓ１８０１）、一致しないと判定された場合には、制御部２４は、在高状態が「不確定」状態であることを保持する（Ｓ１８０６）。
　一方、ステップＳ１８０１における判定の結果、在高が一致すると判定された場合には、制御部２４は、前回の精査終了後から現在までの期間に、自動取引装置１において障害が発生したかを判定する（Ｓ１８０２）。
　ステップＳ１８０２において、障害が発生していないと判定された場合には、制御部２４は、在高状態が「確定」状態であることを保持する（Ｓ１８０５）。一方、ステップＳ１８０２において、障害が発生していたと判定された場合には、制御部２４は、障害の詳細情報を取得する（Ｓ１８０３）。
　そして、制御部２４は、ステップＳ１８０３で取得した情報から発生した障害の種類を判別し、通帳処理部６などの貨幣処理部以外の障害と、ホストコンピュータ４０との電文の送受信中の障害や貨幣処理部のジャム障害など、在高に影響を与える可能性がある障害かを判定する（Ｓ１８０４）。
　ステップＳ１８０４において、在高が変わる可能性がないと判定された場合には、制御部２４は、在高状態が「確定」状態であることを保持する（Ｓ１８０５）。一方、ステップＳ１８０４において、在高が変わる可能性がある場合には、制御部２４は、在高状態が「不確定」状態であることを保持する（Ｓ１８０６）。
　上記したように、セキュリティ判定処理、金種別枚数判定処理及び障害判定処理における判定結果が保持されて、保持内容に応じてステップＳ１５０９で表示される状態情報が変化する。
（３）自動取引装置の状態の表示画面例
　次に、図２０～図２３を参照して、本実施の形態における自動取引装置１の状態情報を表示する表示画面について説明する。
　図２０は、上記したステップＳ１５０９で自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示される表示画面の画面レイアウト２０００である。上記したように、本実施の形態では、状態管理テーブル１４００のセキュリティテーブルのパターン４が選択されている。パターン４では、電源切時に紙幣処理部３、または硬貨処理部４にアクセスがあった場合に、「未確定」状態として計数動作を伴う精査が実施される。
　図１７の状態管理テーブル１４００では、硬貨処理部の各金種カセットの電源切時のアクセス検知が「有」となっている。これは、セキュリティレベルテーブル１３００のパターン４のアクセス検知情報１３０１の条件に一致するため、自動取引装置１の状態は「未確定」状態となる。
　本実施の形態では、自動取引装置１の状態が「未確定」状態の場合には、「セキュリティリスク高」と表示しているが、かかる例に限定されず、例えば、「１０％の安全度」など、セキュリティリスクを数値化して表示してもよい。
　画面レイアウト２０００では、自動取引装置１の状態の詳細情報として、イベントの発生時刻を表示したり、次回精査が計数動作を伴う旨を表示したりしてもよい。また、すぐに精査処理を実行するための「今すぐ精査処理」ボタンや、後で精査処理を実行するための「後で精査処理」ボタンを表示してもよい。
　自動取引装置１のさらに詳細な情報を表示させるための「詳細を表示」ボタンを表示してもよい。「詳細を表示」ボタンが押下された場合には、主記憶部２３から取得された詳細情報を、自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示させてもよい。
　図２１は、自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示される詳細情報を含む表示画面の画面レイアウト２１００である。例えば、画面レイアウト２１００に、発生したイベントの詳細情報として、電源断時にアクセスが検知されたユニットの名称や、当該ユニットのアクセス予定などを表示させてもよい。
　図２２は、自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示される表示画面の他の例である。図２２では、自動取引装置１の状態として、媒体情報が不一致の場合の表示画面例２２００を表示している。媒体情報が不一致の場合には、「セキュリティリスク中」と表示して、通帳処理部を目視で確認することを勧めることが表示される。
　また、画面レイアウト２２００に、自動取引装置１のセキュリティリスクの内訳を表示させるための「うちわけ」ボタンを表示させてもよい。
　図２３は、自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示されるセキュリティリスクの内訳を含む表示画面の画面レイアウト２３００である。例えば、画面レイアウト２２００の「うちわけ表示」が押下された場合には、画面レイアウト２３００が自動取引装置１の係員・表示操作部２２に表示される。画面レイアウト２３００には、不一致の詳細情報として、「通帳冊数変化無し」であることが表示される。
（４）本実施の形態の効果
　以上のように本実施形態では、セキュリティレベルテーブル１３００と、カレンダー登録テーブル９００、重要媒体管理テーブル１０００、貨幣処理部テーブル１１００及びアクセス検知テーブル１２００を組み合わせることにより、自動取引装置１に対する運用に即して現金管理業務及び重要管理媒体を管理し、省力化を阻害することなく必要な精査処理を実行することが可能となる。
（５）他の実施の形態
　上記実施の形態では、自動取引装置１の扉へのアクセス検知をもとに自動取引装置の現金管理業務や重要管理媒体を管理しているが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、自動取引装置１の扉へのアクセス検知を行わずとも、定期運用登録テーブル７００や、カレンダー登録テーブル９００における設定状況に基づいて、自動取引装置１に対する運用に即して現金管理業務及び重要管理媒体を管理するようにしてもよい。
　この場合、アクセス検知テーブル１２００、セキュリティレベルテーブル１３００及び状態管理テーブル１４００における自動取引装置１の扉のアクセス検知に関する項目を削除するか、当該項目を考慮せずに自動取引装置１の状態が「確定」か「不確定」かを判定するようにしてもよい。これにより、自動取引装置１に扉へのアクセスを検知するセンサ等が設置されていない場合でも、自動取引装置１の状態を判定して、自動取引装置１の運用に即した現金管理業務及び重要管理媒体の管理を行うことができる。
　また、上記実施の形態では、精査端末３０において精査処理を行っているが、本発明はかかる例に限定されない。例えば、制御部２４は、係員・表示操作部２２から精査の指示を受け付けると、主記憶部２３に記憶されている各テーブルを参照して、各機構に必要な精査処理を実行させるようにして、精査端末３０を用いないようにしてもよい。
　１　　自動取引装置
　２　　操作部
　３　　紙幣処理部
　４　　硬貨処理部
　５　　明細票処理部
　６　　通信処理部
　７　　筐体
　２１　通信制御部
　２２　係員・表示操作部
　２３　主記憶部
　２４　制御部
　２５　扉アクセス検知部
　３０　精査端末
　４０　ホストコンピュータ
 

Claims (10)

  1. 　貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部と、
    　通帳またはカードを含む重要媒体を取り扱う重要媒体処理部と、
    　自動取引装置の電源入時または電源断時の扉の開閉及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスを検知する検知部と、
    　前記検知部により検知された、前記扉の開閉状態及び前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセス状況に基づいて、前記自動取引装置の動作状態を判定する動作判定部と、
    　前記動作判定処理により判定された前記自動取引装置の動作状態に応じた精査処理を指示する精査処理指示部と、
    　を備えることを特徴とする、自動取引装置。
  2. 　前記自動取引装置に対して予め決められた運用に沿った所定の条件を管理する運用管理テーブル、及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部の各部への何れを前記動作判定部による動作状態の判定対象とするかを設定する動作判定対象テーブル、
    　を記憶する記憶部を備える
    　ことを特徴とする、請求項１に記載の自動取引装置。
  3. 　前記動作判定部は、
    　前記検知部により前記自動取引装置の開扉、及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスが検知された場合に、前記動作判定部による動作状態の判定対象であるか、前記運用管理テーブルに設定された所定の条件と実際の運用とが一致しているかを判定して前記自動取引装置が確定状態か未確定状態かを判定する
    　ことを特徴とする、請求項２に記載の自動取引装置。
  4. 　前記動作判定部は、
    　前記検知部により前記自動取引装置の開扉、及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスが検知された場合に、前記動作判定部による動作状態の判定対象であり、前記運用管理テーブルに設定された所定の条件と実際の運用とが一致している場合に、前記自動取引装置が確定状態であると判定し、
    　前記検知部により前記自動取引装置の開扉、及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスが検知された場合に、前記動作判定部による動作状態の判定対象であり、前記運用管理テーブルに設定された所定の条件と実際の運用とが一致しない場合に、前記自動取引装置を未確定状態であると判定する
    　ことを特徴とする、請求項３に記載の自動取引装置。
  5. 　前記精査処理指示部は、
    　前記動作判定部により前記自動取引装置が確定状態であると判定された場合に、計数動作を伴わない精査処理を指示し、
    　前記動作判定部により前記自動取引装置が未確定状態であると判定された場合に、計数動作を伴う精査処理を指示する、
    　ことを特徴とする、請求項３に記載の自動取引装置。
  6. 　前記検知部は、
    　前記自動取引装置の電源入時または電源断時の扉の開閉を検知する扉アクセス検知機構を有し、
    　前記扉アクセス検知機構は、前記自動取引装置の開扉に応じて移動する２つの遮光部材と、前記移動した遮光部材に反応する２つのセンサとを有する
    　ことを特徴とする、請求項１に記載の自動取引装置。
  7. 　前記動作判定部により判定された前記自動取引装置の動作状態を含む前記自動取引装置の状態情報を表示画面に表示する表示部を備える
    　ことを特徴とする、請求項１に記載の自動取引装置。
  8. 　表示部は、
    　前記自動取引装置の状態情報として、前記自動取引装置の動作状態に応じた精査処理の処理態様の情報、及び、前記貨幣処理部または前記重要媒体処理部の状態情報を前記表示画面に表示する
    　ことを特徴とする、請求項７に記載の自動取引装置。
  9. 　前記自動取引装置はネットワークを介して精査端末に接続され、
    　前記精査端末は、前記自動取引装置の前記検知部により検知された、前記扉の開閉状態及び前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセス状況を取得して、前記自動取引装置の動作状態を判定し、前記自動取引装置の動作状態に応じた精査処理を前記自動取引装置に指示する
    　ことを特徴とする、請求項１に記載の自動取引装置。
  10. 　貨幣の保管及び繰り出し処理を行う貨幣処理部と、通帳またはカードを含む重要媒体を取り扱う重要媒体処理部と、自動取引装置の電源入時または電源断時の扉の開閉及び、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセスを検知する検知部と、を備えた自動取引装置の状態管理方法であって、
    　前記検知部により検知された、前記扉の開閉状態と、前記貨幣処理部及び前記重要媒体処理部へのアクセス状況を取得するステップと、
    　前記扉の開閉状態及び前記アクセス状況に基づいて、前記自動取引装置の動作状態が確定状態か未確定状態かを判定するステップと、
    　前記自動取引装置の動作状態が確定状態の場合に計数動作を伴わない精査処理を指示し、前記自動取引装置の動作状態が未確定状態の場合に係数動作を伴う精査処理を指示するステップと、
    　を含むことを特徴とする、自動取引装置の状態管理方法。
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