WO2015096678A1 - 信息交互方法、装置及服务器 - Google Patents
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Definitions
- the present invention relates to the field of information technology, and in particular, to an information interaction method, apparatus, and server.
- Method 1 Create a forum or instant messaging group, and the user sends a message to the server where the forum or the instant communication group is located through the terminal, and the other users in the forum or the instant messaging group obtain the message from the server where the forum or the instant messaging group is located through the terminal. Information interaction is achieved by replying to the message.
- Manner 2 Providing a comment dialog box, the user writes a message through the terminal in the provided comment dialog box, and sends the message to the server where the comment dialog box is located, and other users obtain the message from the server where the comment dialog box is located through the terminal. And responding to the message through the terminal to implement information interaction.
- the information interaction method provided by the related technology is not real-time. , resulting in poor interaction.
- the embodiment of the invention provides an information interaction method, device and server.
- the technical solution is as follows:
- an information interaction method comprising:
- the receiving the first information sent by the first terminal includes:
- the determining the at least one second user that is online includes:
- the receiving, by the first terminal, the first information sent by the first terminal Previously it also included:
- the sending the second information to the first terminal includes:
- the determining at least one of the online Before the second user also includes:
- the sending the first information to the at least one second terminal that accepts the communication request includes:
- the determining at least one second user on the line includes:
- Sending a communication request to the second terminal used by the at least one second user in the online including:
- the second terminal sends a communication request.
- an information interaction apparatus comprising:
- a first receiving module configured to receive first information sent by the first terminal
- a determining module configured to determine at least one second user online
- a first sending module configured to send a communication request to the second terminal used by the at least one second user on the network
- a second sending module configured to send the first information to at least one second terminal that accepts the communication request
- a second receiving module configured to receive second information returned by the second terminal
- a third sending module configured to send the second information to the first terminal, where the second terminal displays the second information to the first user.
- the first receiving module is configured to receive, by the first terminal, the first information that is sent by the first terminal through a window that is provided by the video player interface.
- the first information is in the form of a voice, a text or a picture.
- the determining module is configured to determine that the video content currently being played by the video player interface is associated with At least one second user online.
- the apparatus further includes:
- a first connection module configured to establish an instant messaging connection with the first terminal
- a first storage module configured to store a terminal identifier corresponding to the first terminal
- the third sending module is configured to send the second information to the first terminal according to the terminal identifier corresponding to the first terminal.
- the device further includes:
- a second connection module configured to establish an instant messaging connection with the second terminal used by the at least one second user
- a second storage module configured to store a terminal identifier of each second terminal
- the second sending module is configured to send the first information to the second terminal that accepts the communication request according to the terminal identifier of the second terminal that accepts the communication request.
- the device further includes:
- a third storage module configured to store a login status of each second user, where the login status is an online status or an offline status
- the determining module is configured to determine, according to the stored login status of each second user, a second user whose login status is an online status, and obtain at least one second user online.
- the device further includes:
- a fourth storage module configured to store a busy state of each second user, where the busy state includes a busy state or an idle state
- the first sending module is configured to select a second user whose idle state is an idle state from at least one second user in the online according to the stored busy state of each second user, and is online and idle
- the second terminal used by the second user of the state sends a communication request.
- a third aspect a server, the server includes: a receiver, a processor, and a transmitter;
- the receiver is configured to receive first information sent by the first terminal, where the first terminal is a terminal used by the first user;
- the processor configured to determine at least one second user online
- the transmitter is configured to send a communication request to a second terminal used by the at least one second user in the online, and send the first information to at least one second terminal that accepts the communication request;
- the receiver is further configured to receive second information returned by the second terminal;
- the transmitter is further configured to send the second information to the first terminal, where the first terminal displays the second information to the first user.
- the receiver is configured to receive first information that is sent by the first terminal by using a window that is provided by the video player interface, where A form of information is in the form of speech, text or pictures.
- the processor is configured to determine that the video content currently being played by the video player interface is associated with At least one second user online.
- the server further includes: a first memory;
- the processor is further configured to establish an instant messaging connection with the first terminal
- the first memory is configured to store a terminal identifier corresponding to the first terminal
- the transmitter is configured to send the second information to the first terminal according to the terminal identifier corresponding to the first terminal.
- the server further includes: Two memories
- the processor is further configured to establish an instant messaging connection with the second terminal used by the at least one second user;
- the second memory is configured to store a terminal identifier of each second terminal
- the transmitter is configured to send the first information to a second terminal that accepts the communication request according to a terminal identifier of the second terminal that accepts the communication request.
- the second memory is further configured to store a login status of each second user, where the login The status is online or offline;
- the processor is configured to determine, according to the stored login status of each second user, a second user whose login status is an online status, and obtain at least one second user online.
- the second memory is further configured to store a busy state of each second user,
- the free and busy state includes a busy state or an idle state;
- the transmitter is configured to select a second user whose idle state is an idle state from at least one second user in the online according to the stored busy state of each second user, and is online and idle.
- the second terminal used by the second user sends a communication request.
- the second terminal that receives the first information is an online terminal, information interaction between the first terminal and the second terminal can be performed in real time, and the interaction effect is better.
- Embodiment 1 is a flowchart of an information interaction method according to Embodiment 1 of the present invention.
- FIG. 2 is a flowchart of an information interaction method according to Embodiment 2 of the present invention.
- Embodiment 2 of the present invention is a schematic diagram of information interaction provided by Embodiment 2 of the present invention.
- FIG. 4 is a schematic diagram of a video player interface according to Embodiment 2 of the present invention.
- FIG. 5 is a schematic structural diagram of a first information interaction apparatus according to Embodiment 3 of the present invention.
- FIG. 6 is a schematic structural diagram of a second information interaction apparatus according to Embodiment 3 of the present invention.
- FIG. 7 is a schematic structural diagram of a third information interaction apparatus according to Embodiment 3 of the present invention.
- FIG. 8 is a schematic structural diagram of a fourth information interaction apparatus according to Embodiment 3 of the present invention.
- FIG. 9 is a schematic structural diagram of a fifth information interaction apparatus according to Embodiment 3 of the present invention.
- FIG. 10 is a schematic diagram of a first structure of a server according to Embodiment 4 of the present invention.
- FIG. 11 is a schematic diagram of a second structure of a server according to Embodiment 4 of the present invention.
- An embodiment of the present invention provides an information interaction method. Referring to FIG. 1 , the method process provided by the embodiment of the present invention includes:
- receiving the first information sent by the first terminal includes:
- the form of the first message may be in the form of a packet of voice, text or picture.
- determining at least one second user on the line includes:
- the method before receiving the first information sent by the first terminal, the method further includes:
- Sending the second information to the first terminal including:
- the method before determining at least one second user on the line, the method further includes:
- Sending the first information sent by the first terminal to the at least one second terminal that accepts the communication request including:
- the method further includes:
- Determining at least one second user online including:
- the method further includes:
- the busy state includes a busy state or an idle state
- Sending a communication request to a second terminal used by at least one second user on the network including:
- the method provided by the embodiment of the present invention receives the first information sent by the first terminal, and sends a communication request to the second terminal used by the at least one second user on the line, and then sends the first information to the second receiving the communication request.
- the terminal sends the second information returned by the second terminal to the first terminal, and the second terminal that receives the first information is an online terminal, so that the first terminal and the second terminal can perform information interaction in real time. The interaction is better.
- a method flow provided by an embodiment of the present invention includes:
- the first terminal is a terminal used by the first user, and the first terminal may be a computer or a mobile phone.
- the first terminal does not specifically limit the first terminal.
- the method provided in this embodiment needs to be established with the first terminal, so as to be able to perform information interaction with the first terminal in a fast and efficient manner, so that the message sent by the first terminal can be received at any time and the message sent by the first terminal is fed back in real time.
- Instant messaging connection The manner of establishing an instant messaging connection with the first terminal is not specifically limited in this embodiment, including but not limited to installing an instant messaging tool in the first terminal, and receiving an instant messaging tool installed by the first terminal.
- the sent message in turn, establishes an instant messaging connection with the first terminal, and the message may be a message for requesting establishment of an instant messaging connection.
- the first terminal that establishes an instant messaging connection with the server may be one or more than one, in order to distinguish the first terminal that establishes an instant messaging connection with the server, the plurality of first terminals are simultaneously directed to the server.
- the server can distinguish the message sent by each of the plurality of first terminals.
- the method provided in this embodiment needs to set a corresponding terminal identifier to the first terminal in advance.
- the manner of setting the corresponding terminal identifier to the first terminal in advance is not specifically limited in this embodiment, and includes, but is not limited to, setting different terminal identifiers to the first terminal according to the time sequence of establishing an instant messaging connection with the first terminal.
- first terminals that establish an instant messaging connection with the server
- they are the first terminal A, the first terminal B, the first terminal C, and the first terminal D, respectively.
- the instant messaging connection with the server is in the order of: the first terminal A, the first terminal B, the first terminal C, and the first terminal D
- the first terminal A may be in accordance with the chronological order of establishing an instant messaging connection with the server.
- the terminal identifier is set to 1, indicating that the first terminal A is the first first terminal that establishes an instant messaging connection with the server; the terminal identifier of the first terminal B can be set to 2, indicating that the first terminal B is the second terminal.
- the server establishes the first terminal of the instant messaging connection;
- the terminal identifier of the first terminal C can be set to 3, indicating that the first terminal C is the third first terminal that establishes an instant messaging connection with the server;
- the first terminal D can be The terminal identifier is set to 4, indicating that the first terminal D is the fourth first terminal that establishes an instant messaging connection with the server.
- the method provided in this embodiment includes, in advance, the terminal identifier corresponding to the first terminal, The step of storing the terminal identifier corresponding to the first terminal to be stored.
- the manner of storing the preset terminal identifier corresponding to the first terminal is not specifically limited, and includes, but is not limited to, storing the terminal identifier corresponding to the preset first terminal in a corresponding storage medium such as a memory or a flash memory.
- the second terminal used by the second user may be a computer or a mobile phone.
- the second terminal of the second user is not specifically limited in this embodiment.
- the method provided in this embodiment also needs to establish an instant communication connection with the second terminal.
- the number of second terminals that establish instant messaging with the server is at least one, in order to ensure the smooth progress of the information exchange process.
- the manner of establishing an instant messaging connection with the second terminal used by the second user is not specifically limited in this embodiment, including but not limited to installing an instant messaging tool in the second terminal, and receiving the instant messaging tool installed by the second terminal.
- the sent message in turn, establishes an instant messaging connection with the second terminal, which may be a message for requesting to establish an instant messaging connection.
- the number of the second terminals that establish an instant messaging connection with the server is at least one, in order to distinguish the second terminal that establishes an instant messaging connection with the server during the information interaction, the plurality of second terminals are simultaneously When the server sends a message to the server, the server can distinguish the message sent by each of the plurality of second terminals.
- the method provided in this embodiment needs to set a corresponding terminal identifier to the second terminal in advance. For the manner of setting the corresponding terminal identifier to the second terminal in advance, the method is the same as the above-mentioned step 201. For details, refer to step 201 above, and details are not described herein again.
- the method provided in this embodiment further includes a preset The step of storing the terminal identifier corresponding to the second terminal.
- the manner of storing the preset terminal identifier corresponding to the second terminal is not specifically limited, and includes, but is not limited to, storing the terminal identifier corresponding to the second terminal set in advance to a corresponding storage medium such as a memory or a flash memory.
- the method provided by this embodiment further acquires and stores the login status of each second user.
- the server is configured to determine, according to the stored login status of the second user, whether the second terminal used by the second user can perform information interaction.
- the login status of the second user includes, but is not limited to, an online status or an offline status.
- the login status of the second user is obtained as an offline state.
- the second user can not only receive the message sent by the server but also return a message to the server, and the second terminal used by the second user can perform the second terminal.
- the manner of storing the login status of each second user is not specifically limited in this embodiment, and includes, but is not limited to, storing the login status of the second user in the corresponding storage medium.
- the second user in the online state may be in a busy state, it may also be in an idle state.
- the second user in the online state is in a busy state, the second user is already performing information interaction through the second terminal.
- the second terminal is in the idle state, the second terminal can perform information interaction. Therefore, in order to improve the experience of information interaction, the implementation is implemented.
- the method provided by the example further acquires and stores a busy state of each second user after establishing an instant messaging connection with the second terminal used by the at least one second user.
- the manner of obtaining the busy state of the second user may be: acquiring the time when the second terminal used by the second user sends the information last time, and calculating the time difference between the acquired time and the current time, if the time difference exceeds the preset time
- the threshold determines that the busy state of the second user is an idle state. If the time difference does not exceed the preset time threshold, determining that the busy state of the second user is a busy state.
- the manner of storing the busy state of the second user is also not specifically limited in this embodiment, including but not limited to storing the busy state of the second user in the corresponding storage medium.
- the first information sent by the first terminal may be a voice, a picture, a text, or the like.
- the first information sent by the first terminal is not specifically limited.
- the manner of receiving the first information sent by the first terminal includes, but is not limited to, receiving the first information sent by the first terminal by using a window that is provided by the video player interface, where the first information may be in the form of voice, text, or picture. form.
- the method provided by this embodiment after receiving the first information sent by the first terminal, also determines at least one second user on the line. Specifically, regarding the manner of determining at least one second user on the line, including but not limited to:
- the currently played video content is associated with the second user, which may be: a correspondence between the identity of the second user and the type of the currently played video content.
- a correspondence table between the identity of the user and the type of the video content may be preset.
- the correspondence table may be as shown in Table 1.
- the relationship table determines at least one second user associated with the video content currently playing on the video player interface and online, specifically:
- Determining a type of video content currently played on the video player interface obtaining an identity of each second user online, and selecting, according to the correspondence relationship table, a correspondence relationship between each second user in the online selection and the acquired type
- the second user determines the selected second user as a second user associated with the video content currently playing on the video player interface and online.
- At least one online math teacher may be determined as at least one second user associated with the video content currently playing on the video player interface and online; if the video content currently being played by the video player is a language course, at least one online may be The language teacher is determined to be at least one second user associated with the video content currently playing on the video player interface and online.
- the method provided by this embodiment will also be used by at least one second user on the line.
- the second terminal sends a communication request.
- the communication request is sent to the second terminal used by the at least one second user on the network, including but not limited to:
- this step will be based on the busy state of each second user stored in 202 based on the foregoing step 202.
- a second user in the at least one second user on the line selects the busy state as the idle state, and further sends a communication request to the second terminal used by the second user who is online and in the idle state.
- the stored busy state of the second user A is the idle state
- the stored busy state of the second user B is the busy state
- the stored busy state of the second user C is the busy state. Since the state of the second user A is online and in an idle state, the communication request can be sent to the second terminal used by the second user A; since the state of the second user B is online and busy, the The second terminal used by the second user B sends a communication request; since the state of the second user C is online and busy, the communication request cannot be sent to the second terminal used by the second user C.
- the method provided by the present embodiment after receiving the first information sent by the first user through the first terminal and sending the communication request to the second terminal used by the at least one second user on the line, A message is sent to the second terminal that accepts at least one of the communication requests.
- the first information is sent to the at least one second terminal that accepts the communication request, including but not limited to:
- the terminal identifier of each second terminal is stored in the foregoing step 202. Therefore, in this step, the first user sends the first user through the first terminal according to the terminal identifier of the second terminal stored in the foregoing step 202. The information is sent to the second terminal that accepts the communication request.
- the server when the server receives the first information sent by the first user through the first terminal, the server sends a communication request to the second terminal used by the at least one second user on the network. If the identifier of the second terminal accepting the communication request is 1, and the second terminal identified as 1 is the second terminal D, when the server sends the first information to the second terminal receiving the communication request, the communication request may be accepted according to The terminal identifier 1 of the second terminal transmits the first information to the second terminal D that accepts the communication request.
- the second information may be voice, picture, text, etc., and the second embodiment does not Allow for specific limitations.
- the second terminal receiving the communication request returns the second information to the server after receiving the first information, and after receiving the second information returned by the second terminal, the server also uses the second terminal.
- the returned second information is sent to the first terminal, and the second information is displayed by the first terminal to the first user.
- the second information is sent to the first terminal, including but not limited to:
- the terminal identifier of the first terminal that sends the first information is 2, and after receiving the first information sent by the first terminal, the server sends a communication request to the second terminals B, C, and D used by the second user on the line.
- the second terminal B accepts the communication request and returns the second information to the server.
- the server After receiving the second information returned by the second terminal B, the server will, according to the terminal identifier 2 of the first terminal that sends the first information, The second information returned by the second terminal B is sent to the first terminal whose terminal identifier is 2.
- the method provided by the embodiment of the present invention is exemplified by taking the terminal used by the student who is watching the video in the video course and the second terminal as the terminal used by the teacher who answers the student question in the video course.
- FIG. 3 is a schematic diagram of teacher-student information interaction in a video course
- FIG. 4 is a schematic diagram of a video player interface
- FIG. 1 is a question box on the video player interface
- FIG. 2 is a video player interface.
- Question record dialog As shown in FIG. 3, the student watches the video course through the first terminal. When encountering a problem in watching the video course, in order to obtain the answer, the student operates the first terminal to enter in the question box on the video player interface of FIG. The problem encountered, and then click on the submit option through a mouse click, etc., to send the problem encountered in the video course to the server.
- the teacher who answers the student question in the video course sets the login status by operating the second terminal, and the server saves the login status set by the teacher who answers the student question in the video course by operating the second terminal.
- the server After receiving the problem encountered by the student in the video course sent by the first terminal, the server obtains the online teacher database according to the saved teacher status, and searches for the teacher in the online state from the online teacher database, if not If there is an idle teacher, the student is reminded that there is no idle teacher temporarily and continues to search for the teacher; if there is an idle state teacher, an instant messaging connection is established between the first terminal and the second terminal, and the received student operates the first terminal to send The problem encountered in the video course is sent to the second terminal.
- the idle teacher sees the question encountered by the student in the video course sent by the first terminal through the second terminal.
- the second terminal will be operated to answer the questions encountered by the students in the video course, and the answer is sent to the server by a mouse click or the like.
- the server After receiving the answer sent by the second terminal, the server sends the answer sent by the second terminal to the first terminal.
- the student in the video class obtains the answer to the question in the video course through the first terminal, and the entire information interaction process End.
- a problem record dialog box is also provided for the students watching the video on the video player interface, so that the students pass the FIG.
- the record dialog box records the answers sent by the idle teacher through the second terminal.
- the question can also be selected by a mouse click or the like. Record the storage options in the dialog. After detecting that the storage option is selected, the first terminal sends the content input in the problem record dialog to the server, and the server inputs the question input in the problem record dialog to the cloud.
- the method provided by the embodiment of the present invention receives the first information sent by the first terminal, and selects a second terminal that meets the receiving condition from the second terminal in the online, and then sends the first information sent by the first terminal to the receiving.
- a second terminal of the condition, and the second information returned by the second terminal that satisfies the receiving condition is sent to the first terminal, and the second terminal that receives the first information is an online terminal, and therefore, the first terminal and the second terminal
- the information can be exchanged in real time, and the interaction effect is better.
- an embodiment of the present invention provides an information interaction apparatus, where the apparatus includes:
- the first receiving module 501 is configured to receive first information sent by the first terminal, where the first terminal is a terminal used by the first user;
- a determining module 502 configured to determine at least one second user online
- a first sending module 503, configured to send a communication request to a second terminal used by at least one second user on the network;
- a second sending module 504 configured to send the first information to the at least one second terminal that accepts the communication request
- the second receiving module 505 is configured to receive second information returned by the second terminal.
- a third sending module 506, configured to send the second information to the first terminal, where the first terminal Information is presented to the first user.
- the first receiving module 501 is configured to receive first information that is sent by the first terminal through a window that is provided by the video player interface.
- the first information is in the form of voice, text, or picture.
- the determining module 502 is configured to determine at least one second user that is associated with the video content currently playing by the video player interface and is online.
- the device further includes:
- a first connection module 507 configured to establish an instant messaging connection with the first terminal
- the first storage module 508 is configured to store a terminal identifier corresponding to the first terminal
- the third sending module 506 is configured to send the returned second information to the first terminal according to the terminal identifier corresponding to the first terminal.
- the device further includes:
- a second connection module 509 configured to establish an instant messaging connection with the second terminal used by the at least one second user
- a second storage module 510 configured to store a terminal identifier of each second terminal
- the first sending module 504 is configured to send the first information to the second terminal that accepts the communication request according to the terminal identifier of the second terminal that accepts the communication request.
- the device further includes:
- the third storage module 511 is configured to store a login status of each second user, where the login status is an online status or an offline status;
- the determining module 502 is configured to determine, according to the stored login status of each second user, the second user whose login status is the online status, and obtain at least one second user online.
- the device further includes:
- the fourth storage module 512 is configured to store a busy state of each second user, where the busy state includes a busy state or an idle state;
- the first sending 503 is configured to select, from the at least one second user in the online, the second user whose busy state is the idle state according to the stored busy state of each second user, and to the second online and idle state.
- the second terminal used by the user sends a communication request.
- the apparatus receives the first information sent by the first terminal, and sends a communication request to the second terminal used by at least one second user on the line, and then sends the first message. Transmitting to the second terminal accepting the communication request, and transmitting the second information returned by the second terminal to the first terminal, because the second terminal receiving the first information is an online terminal, the first terminal and the second terminal The information can be exchanged in real time, so the interaction effect is better.
- an embodiment of the present invention provides a server, where the server includes: a receiver 601, a processor 602, and a transmitter 603;
- the receiver 601 is configured to receive first information sent by the first terminal, where the first terminal is a terminal used by the first user;
- the processor 602 is configured to determine at least one second user on the network
- the sender 603 is configured to send a communication request to the second terminal used by the at least one second user on the network, and send the first information to the at least one second terminal that accepts the communication request;
- the receiver 601 is further configured to receive second information returned by the second terminal.
- the transmitter 603 is further configured to send the second information to the first terminal, where the first terminal displays the second information to the first user.
- the receiver 601 is configured to receive first information that is sent by the first terminal through a window that is provided by the video player interface, where the first information is in the form of voice, text, or picture.
- the processor 602 is configured to determine at least one second user that is associated with the video content currently playing by the video player interface and is online.
- the server further includes: a first memory 604;
- the processor 602 is further configured to establish an instant messaging connection with the first terminal.
- a first memory 604 configured to store a terminal identifier corresponding to the first terminal
- the transmitter 603 is configured to send the second information to the first terminal according to the terminal identifier corresponding to the first terminal.
- the server further includes: a second memory 605;
- the processor 602 is further configured to establish an instant messaging connection with the second terminal used by the at least one second user;
- a second memory 605, configured to store a terminal identifier of each second terminal
- the sender 603 is configured to send the first information to the second terminal that accepts the communication request according to the terminal identifier of the second terminal that accepts the communication request.
- the second memory 603 is further configured to store a login status of each second user, where the login status is an online status or an offline status;
- the processor 602 is configured to determine, according to the stored login status of each second user, a second user whose login status is an online status, and obtain at least one second user online.
- the second storage 605 is further configured to store a busy state of each second user, where the busy state includes a busy state or an idle state;
- the sender 603 is configured to select, from the at least one second user in the online, the second user whose busy state is the idle state according to the stored busy state of each second user, and to the second user who is online and in the idle state.
- the second terminal used sends a communication request.
- the server provided by the embodiment of the present invention receives the first information sent by the first terminal, and sends a communication request to the second terminal used by at least one second user on the network, and then sends the first information to the second terminal.
- a person skilled in the art may understand that all or part of the steps of implementing the above embodiments may be completed by hardware, or may be instructed by a program to execute related hardware, and the program may be stored in a computer readable storage medium.
- the storage medium mentioned may be a read only memory, a magnetic disk or an optical disk or the like.
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- Information Transfer Between Computers (AREA)
Abstract
本发明公开了一种信息交互方法、装置及服务器，属于信息技术领域。方法包括：接收第一终端发送的第一信息，并确定在线的至少一个第二用户，第一终端为第一用户使用的终端；向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端；接收第二终端返回的第二信息，并将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二信息展示给第一用户。本发明通过接收第一终端发送的第一信息，并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，进而将第一信息发送给接受沟通请求的第二终端，并将第二终端返回的第二信息发送至第一终端，从而使第一终端和第二终端之间可以实时进行信息交互，交互效果更佳。
Description
本申请要求于2013年12月27日提交中国专利局、申请号为201310747279.5、发明名称为“信息交互方法和装置”的中国专利申请的优先权，其全部内容通过引用结合在本申请中。
本发明涉及信息技术领域，特别涉及一种信息交互方法、装置及服务器。
随着信息技术的发展，越来越多的用户通过终端获取信息，在获取信息的时候，如何快速有效地进行信息交互，成为本领域技术人员较为关注的问题。
相关技术在信息交互时，采用如下两种方式：
方式一：创立论坛或即时通讯群，由用户通过终端向论坛或即时通信群所在的服务器发送消息，论坛或即时通讯群中的其他用户通过终端从论坛或即时通讯群所在的服务器获取该消息，通过对该消息进行回复，实现了信息交互。
方式二：提供评论对话框，由用户通过终端在提供的评论对话框中写入消息，并将该消息发送给评论对话框所在的服务器，其他用户通过终端从评论对话框所在的服务器获取该消息，并通过终端对该消息进行回复，实现信息交互。
相关技术在信息交互时，由于无论方式一还是方式二，用户通过终端向服务器发送消息后，都可能存在发送的消息无法得到回复的情况，因此，相关技术提供的信息交互方法的实时性不强，导致交互效果不佳。
发明内容
为了实时的进行信息交互以及提升交互效果，本发明实施例提供了一种信息交互方法、装置及服务器。所述技术方案如下：
第一方面，提供了一种信息交互方法，所述方法包括：
接收第一终端发送的第一信息，并确定在线的至少一个第二用户，所述第一终端为第一用户使用的终端；
向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端；
接收所述第二终端返回的第二信息，并将所述第二信息发送至所述第一终端，由所述第一终端将所述第二信息展示给所述第一用户。
结合第一方面，在第一方面的第一种可能的实现方式中，所述接收第一终端发送的第一信息，包括：
接收所述第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，所述第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
结合第一方面的第一种可能的实现方式中，在第一方面的第二种可能的实现方式中，所述确定在线的至少一个第二用户，包括：
确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
结合第一方面、第一方面的第一种可能的实现方式或第二种可能的实现方式，在第一方面的第三种可能的实现方式中，所述接收第一终端发送的第一信息之前，还包括：
与所述第一终端建立即时通讯连接，并存储所述第一终端对应的终端标识；
所述将所述第二信息发送至所述第一终端，包括：
根据所述第一终端对应的终端标识将所述第二信息发送至所述第一终端。
结合第一方面或第一方面的第一至第三种可能的实现方式中的任一种可能的实现方式，在第一方面的第四可能的实现方式中，所述确定在线的至少一个第二用户之前，还包括：
与至少一个第二用户所使用的建立即时通讯连接，并存储每个第二终端的终端标识；
所述将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端，包括：
根据接受所述沟通请求的第二终端的终端标识将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的第二终端。
结合第一方面的第四种可能的实现方式，在第一方面的第五种可能的实现方式中，所述与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，
还包括：
存储每个第二用户的登录状态，所述登录状态为在线状态或离线状态；
所述确定在线的至少一个第二用户，包括：
根据所述存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
结合第一方面的第四种可能的实现方式中，在第一方面的第六种可能的实现方式中，所述与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还包括：
存储每个第二用户的忙闲状态，所述忙闲状态包括忙状态或闲状态；
所述向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，包括：
根据所述存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
第二方面，提供了一种信息交互装置，所述装置包括：
第一接收模块，用于接收第一终端发送的第一信息；
确定模块，用于确定在线的至少一个第二用户；
第一发送模块，用于向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求；
第二发送模块，用于将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端；
第二接收模块，用于接收第二终端返回的第二信息；
第三发送模块，用于将所述第二信息发送至所述第一终端，由所述第一终端将所述第二信息展示给所述第一用户。
结合第二方面，在第二方面的第一种可能的实现方式中，所述第一接收模块，用于接收所述第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，所述第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
结合第二方面的第一种可能的实现方式，在第二方面的第二种可能的实现方式中，所述确定模块，用于确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
结合第二方面、第二方面的第一种可能的实现方式或第二种可能的实现方式，在第二方面的第三种可能的实现方式中，所述装置，还包括：
第一连接模块，用于与所述第一终端建立即时通讯连接；
第一存储模块，用于存储所述第一终端对应的终端标识；
所述第三发送模块，用于根据所述第一终端对应的终端标识将所述第二信息发送至所述第一终端。
结合第二方面或第二方面的第一至第三种可能的实现方式中的任一种可能的实现方式，在第二方面的第四种可能的实现方式中，所述装置，还包括：
第二连接模块，用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；
第二存储模块，用于存储每个第二终端的终端标识；
所述第二发送模块，用于根据接受所述沟通请求的第二终端的终端标识将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的第二终端。
结合第二方面的第四种可能的实现方式，在第二方面的第五种可能的实现方式中，所述装置，还包括：
第三存储模块，用于存储每个第二用户的登录状态，所述登录状态为在线状态或离线状态；
所述确定模块，用于根据所述存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
结合第二方面的第四种可能的实现方式，在第二方面的第六种可能的实现方式中，所述装置，还包括：
第四存储模块，用于存储每个第二用户的忙闲状态，所述忙闲状态包括忙状态或闲状态；
所述第一发送模块，用于根据所述存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
第三方面、一种服务器，所述服务器包括：接收器、处理器和发送器；
所述接收器，用于接收第一终端发送的第一信息，所述第一终端为第一用户使用的终端；
所述处理器，用于确定在线的至少一个第二用户；
所述发送器，用于向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端；
所述接收器，还用于接收第二终端返回的第二信息；
所述发送器，还用于将所述第二信息发送至所述第一终端，由所述第一终端将所述第二信息展示给所述第一用户。
结合第三方面，在第三方面的第一种可能的实现方式中，所述接收器，用于接收所述第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，所述第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
结合第三方面的第一种可能的实现方式，在第三方面的第二种可能的实现方式中，所述处理器，用于确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
结合第三方面、第三方面的第一种可能的实现方式或第二种可能的实现方式，在第三方面的第三种可能的实现方式中，所述服务器还包括：第一存储器；
所述处理器，还用于与所述第一终端建立即时通讯连接；
所述第一存储器，用于存储所述第一终端对应的终端标识；
所述发送器，用于根据所述第一终端对应的终端标识将所述第二信息发送至所述第一终端。
结合第三方面或第三方面的第一至第三种可能的实现方式中的任一种可能的实现方式，在第三方面的第四种可能的实现方式中，所述服务器还包括：第二存储器；
所述处理器，还用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；
所述第二存储器，用于存储每个第二终端的终端标识；
所述发送器，用于根据接受所述沟通请求的第二终端的终端标识将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的第二终端。
结合第三种方面的第四种可能的实现方式，在第三方面的第五种可能的实现方式中，所述第二存储器，还用于存储每个第二用户的登录状态，所述登录状态为在线状态或离线状态；
所述处理器，用于根据所述存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
结合第三种方面的第四种可能的实现方式，在第三方面的第六种可能的实现方式中，所述第二存储器，还用于存储每个第二用户的忙闲状态，所述忙闲状态包括忙状态或闲状态；
所述发送器，用于根据所述存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
通过接收第一终端发送的第一信息，并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，进而将第一信息发送给接受沟通请求的第二终端，并将第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一信息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例一提供的信息交互方法流程图；
图2是本发明实施例二提供的信息交互方法流程图；
图3是本发明实施例二提供的信息交互的示意图；
图4是本发明实施例二提供的视频播放器界面示意图；
图5是本发明实施例三提供的第一种信息交互装置结构示意图；
图6是本发明实施例三提供的第二种信息交互装置结构示意图；
图7是本发明实施例三提供的第三种信息交互装置结构示意图；
图8是本发明实施例三提供的第四种信息交互装置结构示意图；
图9是本发明实施例三提供的第五种信息交互装置结构示意图；
图10是本发明实施例四提供的一种服务器的第一结构示意图；
图11是本发明实施例四提供的一种服务器的第二结构示意图。
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。
实施例一
本发明实施例提供了一种信息交互方法，参见图1，本发明实施例提供的方法流程包括：
101：接收第一终端发送的第一信息，并确定在线的至少一个第二用户，第一终端为第一用户使用的终端。
102：向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端。
103：接收第二终端返回的第二信息，并将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二信息展示给所述第一用户。
作为一种优选的实施例，接收第一终端发送的第一信息，包括：
接收所第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，第一消息的形式可叉烧包语音、文本或图片的形式。
作为一种优选的实施例，确定在线的至少一个第二用户，包括：
确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
作为一种优选的实施例，接收第一终端发送的第一信息之前，还包括：
与第一终端建立即时通讯连接，并存储第一终端对应的终端标识；
将第二信息发送至第一终端，包括：
根据第一终端对应的终端标识将第二信息发送至第一终端。
作为一种优选的实施例，确定在线的至少一个第二用户之前，还包括：
与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接，并存储每个第二终端的终端标识；
将第一终端发送的第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端，包括：
根据接受沟通请求的第二终端的终端标识将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端。
作为一种优选的实施例，与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还包括：
存储每个第二用户的登录状态，登录状态在线状态或离线状态；
确定在线的至少一个第二用户，包括：
根据存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二终端。
作为一种优选的实施例，与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还包括：
存储每个第二用户的忙闲状态，忙闲状态包括忙状态或闲状态；
向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，包括：
根据存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
本发明实施例提供的方法通过接收第一终端发送的第一信息，并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，进而将第一信息发送给接受沟通请求的第二终端，并将第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一信息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。
实施例二
随着信息时代的到来，越来越多的用户通过终端来获取信息。为了快速地获取信息，需要采用一种有效地信息交互方式。为此，本发明实施例提供了一种信息交互方法，为了便于理解，现结合上述实施例一的内容对本发明实施例提供的信息交互方法进行详细地解释说明。参见图2，本发明实施例提供方法流程包括：
201：与第一终端建立即时通讯连接，并存储第一终端对应的终端标识。
其中，第一终端为第一用户使用的终端，第一终端可以是电脑或手机等，本实施例不对第一终端作具体的限定。为了能够快速有效地与第一终端进行信息交互，以便于可以随时的接收第一终端发送的消息并实时的对第一终端发送的消息进行反馈，本实施例提供的方法需要与第一终端建立即时通讯连接。关于与第一终端建立即时通讯连接的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于在第一终端中安装即时通讯工具，接收第一终端通过安装的即时通讯工具
发送的消息，进而与第一终端建立即时通讯连接，该消息可以为用于请求建立即时通讯连接的消息。
进一步地，由于与服务器建立即时通讯连接的第一终端可能是一个，也可能是多个，为了将与服务器建立即时通讯连接的第一终端区分开来，以使多个第一终端同时向服务器发送消息时，服务器能区分该多个第一终端中的每个第一终端发送的消息，本实施例提供的方法需要预先对第一终端设置对应的终端标识。关于预先对第一终端设置对应的终端标识的方式，本实施例不作具体地限定，包括但不限于根据与第一终端建立即时通讯连接的时间先后对第一终端设置不同的终端标识。例如，若与服务器建立即时通讯连接的第一终端有四个，分别是第一终端A、第一终端B、第一终端C和第一终端D。若与服务器建立即时通讯连接的时间先后顺序为：第一终端A、第一终端B、第一终端C和第一终端D，根据与服务器建立即时通讯连接的时间先后顺序可将第一终端A的终端标识设置为1，表示第一终端A为第一个与服务器建立即时通讯连接的第一终端；可将第一终端B的终端标识设置为2，表示第一终端B为第二个与服务器建立即时通讯连接的第一终端；可将第一终端C的终端标识设置为3，表示第一终端C为第三个与服务器建立即时通讯连接的第一终端；可将第一终端D的终端标识设置为4，表示第一终端D为第四个与服务器建立即时通讯连接的第一终端。
进一步地，由于本步骤中预先设置的第一终端对应的终端标识在后续信息交互时将继续应用，因此，本实施例提供的方法在预先设置第一终端对应的终端标识后，还包括将预先设置的第一终端对应的终端标识进行存储的步骤。关于存储预先设置的第一终端对应的终端标识的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于将预先设置的第一终端对应的终端标识存储到对应的内存或闪存等存储介质中。
202：与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接，并存储每个第二终端的终端标识。
其中，第二用户所使用的第二终端可以是电脑或手机等，本实施例不对第二用户所使用的第二终端作具体的限定。为了能够实时的接收第二终端发送的消息并实时对第二终端发送的消息进行反馈，本实施例提供的方法同样需要与第二终端建立即时通讯连接。其中，与服务器建立即时通讯的第二终端的数量
可以是1个、3个或5个等，为了保证信息交互过程顺利进行，本实施例中与服务器建立即时通讯连接的第二终端的数量至少为一个。
关于与第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于在第二终端中安装即时通讯工具，接收第二终端通过安装的即时通讯工具发送的消息，进而与第二终端建立即时通讯连接，该消息可以为用于请求建立即时通讯连接的消息。
进一步地，由于与服务器建立即时通讯连接的第二终端的数量至少为一个，为了在信息交互的过程中将与服务器建立即时通讯连接的第二终端区分开来，以使多个第二终端同时向服务器发送消息时，服务器能区分该多个第二终端中的每个第二终端发送的消息，本实施例提供的方法需要预先对第二终端设置对应的终端标识。关于预先对第二终端设置对应的终端标识的方式，与上述步骤201相同，具体参见上述步骤201，此处不再赘述。
由于本步骤中预先设置的第二终端对应的终端标识在后续信息交互时将继续应用，因此，本实施例提供的方法在预先设置第二终端对应的终端标识后，还包括将预先设置的第二终端对应的终端标识进行存储的步骤。关于存储预先设置的第二终端对应的终端标识的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于将预先设置的第二终端对应的终端标识存储到对应的内存或闪存等存储介质中。
进一步地，为了能够有效地进行信息交互，在与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，本实施例提供的方法还将获取并存储每个第二用户的登录状态，以使服务器能根据存储的第二用户的登录状态判断该第二用户使用的第二终端能否进行信息交互。其中，第二用户的登录状态包括但不限于在线状态或离线状态。具体地，当与第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接时，获取第二用户的登录状态为在线状态；在与第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，接收第二用户所使用的第二终端周期性发送的心跳消息；当检测到未接收第二用户所使用的第二终端发送的心跳信息的时间达到预设时间或接收到第二用户所使用的第二终端发送的用于断开即时通讯连接的消息时，获取第二用户的登录状态为离线状态。当第二终端用户的登录状态为在线状态时，该第二用户通过第二终端不仅能够接收服务器发送的消息，而且能够向服务器返回消息，此时该第二用户所使用的第二终端可进行正
常的信息交互；当第二用户的登录状态为离线状态时，该第二用户所使用的第二终端不仅不能接收服务器发送的消息，而且也不能向服务器返回消息，此时该第二用户所使用的第二终端无法进行正常的信息交互。关于存储每个第二用户的登录状态的方式，本实施例不作具体的限定，包括但不限于将第二用户的登录状态存储在对应的存储介质中。
进一步地，由于在线状态的第二用户有可能处于忙状态，也有可能处于闲状态，当在线状态的第二用户处于忙状态时，说明该第二用户通过第二终端已经在进行信息交互，此时该第二用户无暇通过第二终端进行其他的信息交互；当在线状态的第二终端处于闲状态时，说明该第二终端可进行信息交互，因此，为了提高信息交互的体验效果，本实施例提供的方法在与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还获取并存储每个第二用户的忙闲状态。关于获取第二用户的忙闲状态的方式可以为：获取第二用户所使用的第二终端最近一次发送信息的时间，计算获取的时间与当前时间之间的时间差，如果该时间差超过预设时间阈值，则确定出第二用户的忙闲状态为闲状态，如果该时间差未超过预设时间阈值，则确定出第二用户的忙闲状态为忙状态。关于存储第二用户的忙闲状态的方式，本实施例同样不作具体的限定，包括但不限于将第二用户的忙闲状态存储在对应的存储介质中。
203：接收第一终端发送的第一信息，并确定在线的至少一个第二用户。
其中，第一终端发送的第一信息可以是语音、图片、文字等，本实施例不对第一终端发送的第一信息作具体的限定。关于接收第一终端发送的第一信息的方式，包括但不限于接收第一终端通过与视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，第一信息的形式可以为语音、文本或图片的形式。
为了能够进行快速有效的信息交互，本实施例提供的方法在接收到第一终端发送的第一信息后，还将确定在线的至少一个第二用户。具体地，关于确定在线的至少一个第二用户的方式，包括但不限于：
确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。其中，当前播放的视频内容与第二用户相关联，可以是指：第二用户的身份与当前播放的视频内容的类型之间存在对应关系。
在执行本步骤之前，可以预先设置用户的身份与视频内容的类型的对应关系表，例如，该对应关系表可以如表1所示。在本实施例中，可以根据该对应
关系表，确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户，具体为：
确定视频播放器界面当前播放的视频内容的类型，获取在线在每个第二用户的身份，根据该对应关系表，从在线的每个第二用户中选择与获取的类型之间存在对应关系的第二用户，将选择的第二用户确定为与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的第二用户。
例如，根据如表1所示的对应关系表，确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户，则若视频播放器当前播放的视频内容为数学课程，则可将至少一个在线的数学教师确定为与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户；若视频播放器当前播放的视频内容为语文课程，则可将至少一个在线的语文教师确定为与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
表1
| 用户的身份 | 视频内容的类型 |
| 数学老师 | 数学课程 |
| 语文老师 | 语文课程 |
| …… | …… |
204：向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
为了有效地进行信息交互，在接收到第一终端发送的第一信息并确定在线的至少一个第二用户之后，本实施例提供的方法，还将向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。具体地，向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，包括但不限于：
根据存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
具体实施时，由于上述步骤202中已经存储了每个第二用户的忙闲状态，因此，本步骤将在上述步骤202的基础上，根据202中存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，进而向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
对于上述过程，为了便于理解，下面将以一个具体的例子进行详细地解释说明。
例如，确定在线的第二用户有三个，分别是第二用户A、第二用户B和第二用户C。其中，存储的第二用户A的忙闲状态为闲状态，存储的第二用户B的忙闲状态为忙状态，存储的第二用户C的忙闲状态为忙状态。由于第二用户A的状态为在线且为闲状态，因此，可向第二用户A所使用的第二终端发送沟通请求；由于第二用户B的状态为在线且为忙状态，因此，不能向第二用户B所使用的第二终端发送沟通请求；由于第二用户C的状态为在线且为忙状态，因此，同样不能向第二用户C所使用的第二终端发送沟通请求。
205：将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端。
为了使信息交互顺利进行，本实施提供的方法在接收到第一用户通过第一终端发送的第一信息并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求之后，还将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个的第二终端。
具体地，将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端，包括但不限于：
根据接受沟通请求的第二终端的终端标识将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端。
具体地，由于上述步骤202中存储了每个第二终端的终端标识，因此，本步骤可根据上述步骤202中存储的第二终端的终端标识，将第一用户通过第一终端发送的第一信息发送给接受沟通请求的第二终端。
对于上述过程，为了便于理解，下面将以一个具体的例子进行详细地解释说明。
例如，当服务器在接收到第一用户通过第一终端发送的第一信息后，将向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。若接受沟通请求的第二终端的标识为1，而标识为1的第二终端为第二终端D，因此，服务器将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端时，可根据接受沟通请求的第二终端的终端标识1，将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端D。
206：接收第二终端返回的第二信息，并将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二信息展示给第一用户。
其中，第二信息可以是语音、图片、文字等，本实施例不对第二信息的内
容作具体的限定。为了有效地进行信息交互，接受沟通请求的第二终端在接收到第一信息后，还将向服务器返回第二信息，服务器在接收到第二终端返回的第二信息后，还将第二终端返回的第二信息发送给第一终端，进而由第一终端将第二信息展示给第一用户。
具体地，将第二信息发送至第一终端，包括但不限于：
根据第一终端对应的终端标识将第二信息发送至第一终端。
对于上述过程，为了便于理解，下面将以一个具体的例子进行详细地解释说明。
例如，发送第一信息的第一终端的终端标识为2，服务器在接收到第一终端发送的第一信息后，向在线的第二用户所使用的第二终端B、C和D发送沟通请求，其中，第二终端B接受了沟通请求并向服务器返回第二信息，服务器在接收到第二终端B返回的第二信息后，将根据发送第一信息的第一终端的终端标识2，将第二终端B返回的第二信息发送给终端标识为2的第一终端。
下面将以第一终端为视频课程中观看视频的学生所使用的终端，第二终端为视频课程中解答学生疑问的教师所使用的终端为例，对本发明实施例提供的方法进行举例说明。
图3为视频课程中教师与学生信息交互的示意图，图4为视频播放器界面示意图，图4中的1为视频播放器界面上的提问框，图4中的2为视频播放器界面上的问题记录对话框。如图3所示，学生通过第一终端观看视频课程，当在观看视频课程中遇到问题时，为了能够获取解答，学生操作第一终端在图4的视频播放器界面上的提问框中输入遇到的问题，进而通过鼠标点击等操作点击提交选项，将在视频课程中遇到的问题发送给服务器。
视频课程中解答学生疑问的教师通过操作第二终端设置登录状态，服务器保存视频课程中解答学生疑问的教师通过操作第二终端设置的登录状态。当服务器在接收到学生操作第一终端发送的视频课程中遇到的问题后，根据保存的教师状态，获取在线的教师数据库，并从在线的教师数据库中查找是否存在空闲状态的教师，若不存在空闲教师，则提醒学生暂时无空闲教师并继续搜寻教师；若存在空闲状态的教师，则在第一终端和第二终端之间建立即时通讯连接，并将接收到的学生操作第一终端发送的视频课程中遇到的问题发送给第二终端。空闲教师通过第二终端看到学生操作第一终端发送的视频课程中遇到的问
题后，将操作第二终端将学生在视频课程中遇到的问题进行解答，并通过鼠标点击等操作将答案发送给服务器。服务器在接收到第二终端发送的答案后，将第二终端发送的答案发送给第一终端，此时观看视频课中的学生通过第一终端获取视频课程中问题的答案，至此整个信息交互过程结束。
优选地，为了加深观看视频课程的学生对遇到的问题的理解，在上述信息交互的过程中，还在视频播放器界面上为观看视频的学生提供问题记录对话框，使学生通过图4中的记录对话框可将空闲教师通过第二终端发送的答案进行记录。
进一步地，为了便于观看视频课程的学生在以后的学习中查看记录的问题，在观看视频课程的学生通过鼠标点击等操作将第二终端发送的答案记录之后，还可通过鼠标点击等操作选中问题记录对话框中的存储选项。第一终端在检测到存储选项被选中后，将问题记录对话框中输入的内容发送至服务器，并由服务器将问题记录对话框中输入的问题存储到云端。
本发明实施例提供的方法通过接收第一终端发送的第一信息，并从在线的第二终端中选择一个满足接收条件的第二终端，进而将第一终端发送的第一信息发送给满足接收条件的第二终端，并将满足接收条件的第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一信息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，交互效果更佳。
实施例三
参见图5，本发明实施例提供了一种信息交互装置，该装置包括：
第一接收模块501，用于接收第一终端发送的第一信息，第一终端为第一用户使用的终端；
确定模块502，用于确定在线的至少一个第二用户；
第一发送模块503，用于向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求；
第二发送模块504，用于将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端；
第二接收模块505，用于接收第二终端返回的第二信息；
第三发送模块506，用于将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二
信息展示给第一用户。
作为一种优选的实施例，第一接收模块501，用于接收第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，第一信息的形式以语音、文本或图片的形式。
确定模块502，用于确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
参见图6，该装置，还包括：
第一连接模块507，用于与第一终端建立即时通讯连接；
第一存储模块508，用于存储第一终端对应的终端标识；
第三发送模块506，用于根据第一终端对应的终端标识将返回的第二信息发送至第一终端。
参见图7，该装置，还包括：
第二连接模块509，用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；
第二存储模块510，用于存储每个第二终端的终端标识；
第一发送模块504，用于根据接受沟通请求的第二终端的终端标识将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端。
参见图8，该装置，还包括：
第三存储模块511，用于存储每个第二用户的登录状态，登录状态为在线状态或离线状态；
确定模块502，用于根据存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
参见图9，该装置，还包括：
第四存储模块512，用于存储每个第二用户的忙闲状态，忙闲状态包括忙状态或闲状态；
第一发送503，用于根据存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
综上所述，本发明实施例提供的装置，通过接收第一终端发送的第一信息，并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，进而将第一信
息发送给接受沟通请求的第二终端，并将第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一信息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，因此，交互效果更佳。
实施例四
参见图10，本发明实施例提供了一种服务器，该服务器包括：接收器601、处理器602和发送器603；
接收器601，用于接收第一终端发送的第一信息，第一终端为第一用户使用的终端；
处理器602，用于确定在线的至少一个第二用户；
发送器603，用于向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将第一信息发送至接受沟通请求的至少一个第二终端；
接收器601，还用于接收第二终端返回的第二信息；
发送器603，还用于将第二信息发送至第一终端，由第一终端将第二信息展示给第一用户。
可选的，接收器601，用于接收第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
可选的，处理器602，用于确定与视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
进一步地，参见图11，该服务器还包括：第一存储器604；
处理器602，还用于与第一终端建立即时通讯连接；
第一存储器604，用于存储第一终端对应的终端标识；
发送器603，用于根据第一终端对应的终端标识将第二信息发送至第一终端。
进一步地，参见图11，该服务器还包括：第二存储器605；
处理器602，还用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；
第二存储器605，用于存储每个第二终端的终端标识；
发送器603，用于根据接受沟通请求的第二终端的终端标识将第一信息发送至接受沟通请求的第二终端。
可选的，第二存储器603，还用于存储每个第二用户的登录状态，该登录状态为在线状态或离线状态；
处理器602，用于根据存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
可选的，第二存储器605，还用于存储每个第二用户的忙闲状态，该忙闲状态包括忙状态或闲状态；
发送器603，用于根据存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
综上所述，本发明实施例提供的服务器，通过接收第一终端发送的第一信息，并向在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，进而将第一信息发送给接受沟通请求的第二终端，并将第二终端返回的第二信息发送至第一终端，由于接收第一信息的第二终端为在线的终端，因此，第一终端和第二终端之间可以实时的进行信息交互，因此，交互效果更佳。
需要说明的是：上述实施例提供的信息交互装置在信息交互时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将信息交互装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的信息交互装置与信息交互方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。
上述本发明实施例序号仅仅为了描述，不代表实施例的优劣。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (21)
- 一种信息交互方法，其特征在于，所述方法包括：接收第一终端发送的第一信息，并确定在线的至少一个第二用户，所述第一终端为第一用户使用的终端；向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端；接收所述第二终端返回的第二信息，并将所述第二信息发送至所述第一终端，由所述第一终端将所述第二信息展示给所述第一用户。
- 根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收第一终端发送的第一信息，包括：接收所述第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，所述第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
- 根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定在线的至少一个第二用户，包括：确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
- 根据权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述接收第一终端发送的第一信息之前，还包括：与所述第一终端建立即时通讯连接，并存储所述第一终端对应的终端标识；所述将所述第二信息发送至所述第一终端，包括：根据所述第一终端对应的终端标识将所述第二信息发送至所述第一终端。
- 根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述确定在线的至少一个第二用户之前，还包括：与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接，并存储每个第二终端的终端标识；所述将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端，包括：根据接受所述沟通请求的第二终端的终端标识将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的第二终端。
- 根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还包括：存储每个第二用户的登录状态，所述登录状态为在线状态或离线状态；所述确定在线的至少一个第二用户，包括：根据所述存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
- 根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接之后，还包括：存储每个第二用户的忙闲状态，所述忙闲状态包括忙状态或闲状态；所述向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，包括：根据所述存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
- 一种信息交互装置，其特征在于，所述装置包括：第一接收模块，用于接收第一终端发送的第一信息，所述第一终端为第一用户使用的终端；确定模块，用于确定在线的至少一个第二用户；第一发送模块，用于向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求；第二发送模块，用于将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端；第二接收模块，用于接收第二终端返回的第二信息；第三发送模块，用于将所述第二信息发送至所述第一终端，由所述第一终 端将所述第二信息展示给所述第一用户。
- 根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一接收模块，用于接收所述第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，所述第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
- 根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述确定模块，用于确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
- 根据权利要求8至10任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：第一连接模块，用于与所述第一终端建立即时通讯连接；第一存储模块，用于存储所述第一终端对应的终端标识；所述第三发送模块，用于根据所述第一终端对应的终端标识将所述第二信息发送至所述第一终端。
- 根据权利要求8至11任一项所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：第二连接模块，用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；第二存储模块，用于存储每个第二终端的终端标识；所述第二发送模块，用于根据接受所述沟通请求的第二终端的终端标识将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的第二终端。
- 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：第三存储模块，用于存储每个第二用户的登录状态，所述登录状态为在线状态或离线状态；所述确定模块，用于根据所述存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
- 根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述装置，还包括：第四存储模块，用于存储每个第二用户的忙闲状态，所述忙闲状态包括忙状态或闲状态；所述第一发送模块，用于根据所述存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
- 一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：接收器、处理器和发送器；所述接收器，用于接收第一终端发送的第一信息，所述第一终端为第一用户使用的终端；所述处理器，用于确定在线的至少一个第二用户；所述发送器，用于向所述在线的至少一个第二用户所使用的第二终端发送沟通请求，并将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的至少一个第二终端；所述接收器，还用于接收第二终端返回的第二信息；所述发送器，还用于将所述第二信息发送至所述第一终端，由所述第一终端将所述第二信息展示给所述第一用户。
- 根据权利要求15所述的服务器，其特征在于，所述接收器，用于接收所述第一终端通过视频播放器界面自带的窗口发送的第一信息，所述第一信息的形式为语音、文本或图片的形式。
- 根据权利要求16所述的服务器，其特征在于，所述处理器，用于确定与所述视频播放器界面当前播放的视频内容相关联且在线的至少一个第二用户。
- 根据权利要求15至17任一项所述的服务器，其特征在于，所述装置还包括：第一存储器；所述处理器，还用于与所述第一终端建立即时通讯连接；所述第一存储器，用于存储所述第一终端对应的终端标识；所述发送器，用于根据所述第一终端对应的终端标识将所述第二信息发送至所述第一终端。
- 根据权利要求15至18任一项所述的服务器，其特征在于，所述装置还包括：第二存储器；所述处理器，还用于与至少一个第二用户所使用的第二终端建立即时通讯连接；所述第二存储器，用于存储每个第二终端的终端标识；所述发送器，用于根据接受所述沟通请求的第二终端的终端标识将所述第一信息发送至接受所述沟通请求的第二终端。
- 根据权利要求19所述的服务器，其特征在于，所述第二存储器，还用于存储每个第二用户的登录状态，所述登录状态为在线状态或离线状态；所述处理器，用于根据所述存储的每个第二用户的登录状态确定登录状态为在线状态的第二用户，得到在线的至少一个第二用户。
- 根据权利要求19所述的服务器，其特征在于，所述第二存储器，还用于存储每个第二用户的忙闲状态，所述忙闲状态包括忙状态或闲状态；所述发送器，用于根据所述存储的每个第二用户的忙闲状态从在线的至少一个第二用户中选择忙闲状态为闲状态的第二用户，并向在线且为闲状态的第二用户所使用的第二终端发送沟通请求。
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