WO2013187712A1 - 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체 - Google Patents

인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체 Download PDF

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김은숙
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주식회사 이베이코리아
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Definitions

  • the present invention relates to a method of managing a regular store in electronic commerce using the Internet, and more particularly, to a store of interest, purchase store, and impression on the basis of the number of recurring purchases or the amount of purchase for sales items previously registered by a seller. How to manage regular store management services in e-commerce using the Internet to induce continuous repeat purchases rather than one-time by systematically managing them with distinctive benefits by dividing them into regular store in any store.
  • the present invention relates to a computer-readable recording medium having recorded thereon.
  • the seller does not have to have a separate large warehouse for storing the store and the goods, so that the capital of the facility is saved so that it can be reflected in the product price, while the buyer can conveniently shop without having to visit the store. In addition to being able to buy goods at a lower cost.
  • an object of the present invention relates to a method of managing a retail store in electronic commerce using the Internet, and more specifically to the sale of goods already registered by the seller Based on the number of recurring purchases or the amount of purchase, it is divided into one of the store of interest, the store of purchase, and the store of impressed store, and managed systematically with differentiated benefits. It provides a computer-readable recording medium recording a method for managing a regular store in the electronic commerce used and a program for executing the same.
  • an aspect of the present invention is an electronic commerce method for relaying online transactions between a seller and a buyer in an online shopping mall including a seller server and a buyer terminal connected through a shopping mall server and the Internet, (a) Any one of a store of interest, a purchase store, and an impressed store that sells the sale products based on the number of purchases or the purchase amount for each registered purchaser for the sale products registered from the seller terminal through the shopping mall server Classifying as a regular store; (b) selecting at least one regular store among interest stores, purchase stores, and moving stores classified in the step (a) through the purchaser terminal and registering them in the shopping mall server; (c) storing and managing groups of regular stores registered in the step (b) into interest stores, purchase stores, and moving stores for each registered subscriber through the shopping mall server; And (d) providing a list of products sold on the screen of a corresponding purchaser terminal together with basic information of a regular store registered by a registered buyer through the shopping mall server. It is to provide a regular store management service method in
  • step (a) when the shopping mall server purchases a product to the same seller or more than a predetermined repetitive number of purchases within a predetermined period of time set by the purchaser registered through the buyer terminal, or more than a predetermined purchase amount, It is desirable to classify the seller's store as an impression store.
  • the shopping mall server if there is a regular store corresponding to the standard of the touching store when the buyer member login through the buyer terminal, the seller's store is impressed in the form of a pop-up window on the screen of the buyer terminal to be registered as the touching store Store registration notification window can be displayed.
  • the shopping mall server if there is a regular store corresponding to the criterion of the touching store when the purchase of the completed purchase of the product after the purchaser member login through the buyer terminal, the corresponding buyer terminal to be registered as the touching store On the screen of the pop-up window in the form of a store can be displayed to confirm the registration.
  • step (b) when registering as an impressed store among the regular stores classified in the step (a) through the buyer terminal may be registered with the shopping mall server by writing an impression comment.
  • any one of "store of interest”, “purchase store” and “impression store” on the sale product image of the regular stores registered in the step (b) through the shopping mall server may further include displaying the text.
  • the shopping mall server It may further include.
  • the method may further include providing different reward benefits to the corresponding buyers based on a preset compensation criterion according to the number of purchases or the purchase amount through the shopping mall server.
  • Another aspect of the present invention is to provide a recording medium that records a program for executing the method of managing a regular store management service in the electronic commerce using the Internet described above.
  • the method of managing a retail store in an electronic commerce using the Internet may be implemented by computer readable codes on a computer readable recording medium.
  • Computer-readable recording media include all types of recording devices that store data that can be read by a computer system.
  • a computer-readable recording medium may be a ROM, a RAM, a CD-ROM, a magnetic tape, a hard disk, a floppy disk, a removable storage device, a nonvolatile memory (Flash memory).
  • Flash memory nonvolatile memory
  • the method of managing a retail store in an electronic commerce using the Internet is classified into one of interest stores, purchase stores, and moving stores based on the number of recurring purchases or the amount of purchases for sale products registered by the seller.
  • FIG. 1 is an overall block diagram showing a system for implementing a method of managing a regular store management in electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a method for managing a regular store in electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention.
  • 3 to 10 are screen diagrams for explaining a method for managing a regular store in electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention.
  • the term "classical store” means that a buyer is interested in a particular sale product or purchases a product to the same seller more than a preset repetitive number of purchases within a predetermined period or purchases more than a predetermined purchase amount. Define the seller's store as a regular store.
  • FIG. 1 is an overall block diagram showing a system for implementing a method of managing a regular store management in electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention.
  • the overall system for implementing a method of managing a retail store in an electronic commerce using the Internet is generally a purchaser terminal 100-1 to 100-n and a seller terminal ( 200-1 to 200-n), online shopping mall server 300, web server 310, buyer information DB 320, seller information DB 330, product information DB 340 and regular store DB 350, etc. It includes.
  • the at least one buyer terminal 100-1 to 100-n and the seller terminal 200-1 to 200-n are connected to the online shopping mall server 300 through the Internet 400.
  • the Internet 400 is a TCP / IP protocol and various services existing in the upper layer, that is, Hyper Text Transfer Protocol (HTTP), Telnet, File Transfer Protocol (FTP), Domain Name System (DNS), and Simple Mail (SMTP). It refers to a global open computer network structure that provides a transfer protocol (SNMP), a simple network management protocol (SNMP), a network file service (NFS), a network information service (NIS), and a buyer terminal (100-1 to 100-n). And any buyer and seller of the seller terminals 200-1 to 200-n can be connected to the online shopping mall server 300 described later. Meanwhile, the Internet 400 may be a wired or wireless internet, or may be a core network integrated with a wired public network, a wireless mobile communication network, or a portable internet.
  • the purchaser terminals 100-1 to 100-n and the seller terminals 200-1 to 200-n are generally computers, such as a desktop PC and a notebook PC, but are not limited thereto. Any kind of wired / wireless communication device capable of accessing the online shopping mall server 300 and using the interactive electronic commerce service may be used.
  • the purchaser terminals 100-1 to 100-n and the seller terminals 200-1 to 200-n are cellular phones and PCS phones that communicate through a wireless Internet or a portable Internet.
  • Mobile communication devices such as Personal Communications Services phone (PMS) and synchronous / asynchronous IMT-2000 (International Mobile Telecommunication-2000), and in addition to Palm Personal Computer (PDA), Personal Digital Assistant (PDA), Smart Phone ( All wired / wireless home appliances / communication devices having a user interface for accessing the online shopping mall server 300, such as a smart phone, a wireless application protocol phone (WAP phone), and a mobile play-station, may be comprehensively referred to. have.
  • the purchaser terminals 100-1 to 100-n may access the online shopping mall server 300 through the Internet 400, and may purchase goods or services of the online shopping mall server 300 according to wired or wireless communication processing through a communication interface. You can use the marketing relay service.
  • the purchaser may register as a service user of the online shopping mall server 300 through the purchaser terminals 100-1 through 100-n, and the purchaser information registered by the registered purchaser is stored in the purchaser information DB 320. Can be stored.
  • the seller terminal (200-1 ⁇ 200-n) can also be connected to the online shopping mall server 300 via the Internet 400, the goods and services of the online shopping mall server 300 in accordance with the wired or wireless communication processing by the communication interface Etc., a trading relay service can be used.
  • the seller may register as a customer of the service of the online shopping mall server 300 through the seller terminals 200-1 to 200-n, and the seller information and product information registered by the registered seller are included in the seller information DB ( 330 may be stored.
  • the seller terminals 200-1 to 200-n are connected to the web server 310 of the shopping mall server 300 through the Internet 400, and for example, a specific website provided by the web server 310, for example, G-market (http://www.gmarket.co.kr), etc. can be accessed to register the products to be sold by the seller.
  • G-market http://www.gmarket.co.kr
  • the seller terminal (200-1 ⁇ 200-n) is connected to the web server 310 of the online shopping mall server 300 as a member and then downloaded and downloaded to the seller management program (eg G-Market GSM) Program, etc.) (not shown) to register products to be sold.
  • the seller management program eg G-Market GSM) Program, etc.
  • the online shopping mall server 300 which is a server that operates an online shopping mall through the internet 400 and relays the sale of goods between the seller and the buyer, from the seller terminals 200-1 to 200-n through the internet 400.
  • the seller receives various sales products sold by the seller, and provides the various sales products registered by the seller to the purchaser terminals 100-1 to 100-n through the web server 310 connected to the Internet 400.
  • Manage web pages for shopping mall operation so that they can be purchased.
  • the online shopping mall server 300 may process the payment for the selected sale product by the purchaser to determine the purchase from the list of sale products, and to the sale product settled to the seller so that the paid sale product may be delivered to the buyer. It can process the necessary processes such as notifying the user about the delivery, tracking the location of the goods being delivered, and the results, and manage necessary web pages.
  • the online shopping mall server 300 which is a server that operates an online shopping mall through the internet 400 and relays general sales, auctions, reverse auctions, bargaining, etc. of goods and services between the seller and the buyer, is sold through the internet 400.
  • Various sales products or services registered by the seller are registered from the terminals 200-1 to 200-n, and various registered sales products or services are registered on the purchaser terminals 100-1 to 100-n through the Internet 400. ) So that the buyer can purchase the necessary merchandise or service.
  • the online shopping mall server 300 stores stores that sell products on the basis of the number of recurring purchases or the purchase amount for each registered purchaser for the sales products registered from the seller terminals 200-1 to 200-n. To perform the function of classifying the store as one of the store of interest, purchase store and touching store.
  • the online shopping mall server 300 may be stored and managed in a group of interest stores, purchase stores, and impressive stores for each registered buyer for regular stores registered through the purchaser terminals 100-1 to 100-n. It performs a function of transmitting the relevant information to the regular store DB (350).
  • the online shopping mall server 300 is a corresponding purchaser through the web server 310 along with the basic information of the regular store registered by the buyer registered through the buyer terminal (100-1 to 100-n) It performs a function of serving a list to be displayed on the screen of the terminal (100-1 ⁇ 100-n).
  • the web server 310 connects the purchaser terminals 100-1 to 100-n, the seller terminals 200-1 to 200-n, and the online shopping mall server 300 with each other through the Internet 400.
  • the web page performs a function of providing various web services of the online shopping mall server 300.
  • Buyer information DB 320 is a purchaser information registered by the registered buyer, for example, buyer ID, password, contact information, shopping cart information, bidding product information, winning product information, bargaining product information, payment products
  • a DB that records / manages product information, delivery information, purchase decision information, and product information about a regular store, the information may be read or updated with new buyer information by the online shopping mall server 300. .
  • Merchant information DB 330 is a merchant information (for example, seller ID, password, contact information, etc.) registered by the registered seller, product information (for example, product name, price, product brand, product characteristics of the products sold) Etc.), and the like, and the corresponding information may be read or updated with new seller information by the online shopping mall server 300.
  • product information for example, product name, price, product brand, product characteristics of the products sold
  • the product information DB 340 is a DB in which information on various sales products is recorded. The information may be read or updated with new sales product information by the online shopping mall server 300.
  • the regular store DB 350 receives information related to the regular stores registered through the purchaser terminals 100-1 through 100-n from the online shopping mall server 300, the interest store for each buyer, the purchase store, and As a DB in which various pieces of information about a regular store divided into an impressive store are recorded, the corresponding information may be read or updated by new online store information by the online shopping mall server 300.
  • the DBs 320 to 350 described above are relational database management systems (RDBMS) such as Oracle, Infomix, Sybase, DB2, Gemston, Orion, and the like.
  • RDBMS relational database management systems
  • OODBMS Object-Oriented Database Management System
  • O2 O2
  • O2 O2
  • FIG. 2 is a flowchart illustrating a method of managing a regular store in an electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention, which is a case of registering a regular store at a purchaser's side, unless otherwise described. It should be noted that the purchaser terminals 100-1 to 100-n perform as main subjects.
  • the online shopping mall server 300 is a number of repetitive purchases made by respective buyers registered for the registered sales products from seller terminals 200-1 to 200-n or Based on the purchase amount, the store selling the corresponding products is classified as one of a store of interest, a store of purchase, and an impressive store (S100).
  • the interest store, the purchase store and the impressed store is a kind of regular store
  • the interest store is a non- (by each purchaser registered by the buyer among the registered products from the seller terminal (200-1 to 200-n) It refers to a store of a seller selling goods registered with interest in a non-purchasing state, wherein the purchase store is a period of time set by each buyer among the pre-registered sale products from the seller terminals 200-1 to 200-n.
  • the touching store is a preset by each buyer of the pre-registered sale products from the seller terminal (200-1 ⁇ 200-n) It refers to a store of a seller who sells a product purchased to the same seller more than a predetermined number of repetitive purchases (preferably three times) or a product purchased more than a predetermined purchase amount (preferably 300,000 won) within a period.
  • the online shopping mall server 300 is the number of repetitive purchases predetermined within a predetermined period (preferably, three years) by each of the buyers registered through the buyer terminal (100-1 ⁇ 100-n) (Preferably, three times)
  • a predetermined purchase amount preferably, 300,000 won
  • the online shopping mall server 300 if there is a regular store corresponding to the standard of the touching store when the buyer member login through the buyer terminal (100-1 ⁇ 100-n), so that the store of the seller is registered as the touching store
  • An impression store registration notification window 2000 in the form of a pop-up window may be displayed on the screen of the purchaser terminals 100-1 to 100-n.
  • a purchase confirmation window 1000 may be displayed on the screen of the corresponding purchaser terminal 100-1 to 100-n in the form of a popup window.
  • At least one of a store of interest, a purchase store, and an impression store classified in the step S100 is selected and registered in the shopping mall server 300 through the purchaser terminals 100-1 to 100-n (S200). ).
  • step S200 when registering as an impression store among the regular stores classified in the step S100 through the purchaser terminal (100-1 ⁇ 100-n) to describe the touching comments (see Fig. 6) together with the shopping mall server ( It is preferable to register at 300).
  • the online shopping mall server 300 stores and manages groups of interest stores, purchase stores, and moving stores for each of the regular stores registered in step S200 by interlocking with the regular store DB 350. (S300).
  • the online shopping mall server 300 lists items on the screen of the corresponding purchaser terminals 100-1 to 100-n together with basic information of the regular store registered by each registered buyer. Service to be displayed (S400).
  • the online shopping mall server 300 displays the letters of any one of "store of interest”, “purchase store” and “inspired store” on the sale product image of the regular stores registered in the step S200. It may further comprise the step.
  • the online shopping mall server 300 further includes providing different buyers with different compensation benefits according to the type of regular stores registered in the step S200 at the burden of the shopping mall operator or the seller. You may.
  • the online shopping mall server 300 may be preset according to the number of purchases (eg, 3 times / 5 times / 10 times (set minimum amount per case), etc.) or purchase amount (seller settable (lowest price limit)). Compensation benefits are provided to buyers based on the compensation criteria, and the seller can set conditions for regular benefits, and the seller can provide free gifts upon delivery as it is determined to be regular from two or three repetitive purchases. .
  • the purchaser may store the total cumulative purchase amount or the cumulative payment amount in the database when repeat purchases are made to the same seller, and the buyer coupon may be downloaded when the purchase condition is completed according to the cumulative repetition number of purchases or the purchase amount.
  • the number of purchase criteria is based on the product with a low number of customers can purchase a coupon after purchase (limited to the minimum purchase price limit), and the purchase price criteria is different because it is different for each product group is preferably set by the seller at the discretion.
  • the online shopping mall server 300 is a system mail through the mail sending whether or not the seller event / discount setting, the target customer (for example, the customer applied to the event / discount, respectively the purchase customer / interest customer) Can be sent to.
  • the online shopping mall server 300 exposes the cumulative number of purchases of each buyer to the GSM delivery management at the stage of actual delivery. It can also be implemented to recognize whether the customer is a repeat customer (regular).
  • a seller management program eg, G-market GSM program, etc.
  • 3 and 4 are screen diagrams for explaining a method for managing a regular store in an electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention, and an online shopping mall through buyer terminals 100-1 to 100-n.
  • the purchaser who has registered as a member of the server 300 logs in and selects (clicks) a "Recent Purchase History" menu from the "My Shopping Information” menu, as shown in FIG. 3, Recently purchased products are listed and displayed on the screens of the corresponding purchaser terminals 100-1 to 100-n.
  • the online shopping mall server 300 determines whether the condition of the impressed store among the regular stores corresponds to, for example, the condition of the impressed store.
  • the imitation store registration confirmation window 1000 is displayed on the screen of the corresponding purchaser terminal 100-1 to 100-n in the form of a pop-up window.
  • the impression store registration check window (1000) includes a content input window for inputting the contents of the inspirational comment (or touching point) together with the selection of whether to register the seller's store as an impression store. .
  • 5 and 6 are screen diagrams for explaining a method of managing a regular store in an electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention, and an online shopping mall through buyer terminals 100-1 to 100-n.
  • the purchaser who has registered on the server 300 logs in and selects the "Recent Purchase History" menu from the "My Shopping Information” menu, as shown in FIG.
  • the sale products are listed and displayed on the screens of the corresponding purchaser terminals 100-1 to 100-n.
  • the online shopping mall server 300 determines whether it corresponds to a random condition of the impressed store among the regular stores, for example, in a random condition of the impressed store. If applicable, the impression store registration notification window 2000 is displayed in the form of a pop-up window on the screen of the buyer terminal (100-1 ⁇ 100-n).
  • the random condition of the touching store represents the store of the selling product randomly extracted for the selling product satisfying the conditions of the touching store among the selling products of each seller through the online shopping mall server 300.
  • the buyer terminal (100-1 ⁇ 100-n)
  • the confirmation store registration window 1000 ' is displayed in the form of a pop-up window on the screen.
  • the impression store registration check window (1000 ') includes a content input window so that you can enter the content of the inspirational comment along with the selection whether to register the store of the seller as an impressive store.
  • FIG. 7 is an exemplary view illustrating a method of managing a regular store management service in an electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention.
  • the online shopping mall server 300 is provided through buyer terminals 100-1 to 100-n. ), When a registered user logs in and searches for the products registered as a regular store, the relevant retail store (for example, a purchase store) together with brief information of the products sold as the regular store by the buyer , Touching information, etc.) and the moving comments are listed and displayed on the screens of the corresponding purchaser terminals 100-1 to 100-n.
  • the relevant retail store for example, a purchase store
  • brief information of the products sold as the regular store by the buyer Touching information, etc.
  • the online shopping mall server 300 is preferably serviced to be displayed on any one of the characters of "store of interest”, "purchase store” and “impressive store” on the sale product image of the regular stores.
  • FIG. 8 and 9 are screen diagrams for explaining a method for managing a regular store in an electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention, which is an online shopping mall through buyer terminals 100-1 to 100-n.
  • the purchaser who has registered as a server in the server 300 logs in and selects the "my store of interests (purchase store)" menu from the "My Page” menu, the buyer is shown in FIG. 8.
  • corresponding sales products are listed together with store information of sellers who have been purchased within the last three years and displayed on the screens of the corresponding purchaser terminals 100-1 to 100-n.
  • the store information of the seller registered as a purchase store or an impression store includes information such as a store name, a store image, a product image, a reward benefit (purchase stamp), a number of impressed customers, a discount / event and an impressed comment. can do.
  • FIG. 10 is a diagram illustrating a method of managing a regular store management service in an electronic commerce using the Internet according to an embodiment of the present invention.
  • the online shopping mall server 300 is provided through the purchaser terminals 100-1 to 100-n. ), When the registered buyer logs in and searches for the "My store" menu through "Integrated search", the Mini Shop information of the sellers registered as the regular store by the buyer Are listed and displayed on the screens of the corresponding purchaser terminals 100-1 to 100-n.
  • the mini shop information of the sellers registered as my regular stores includes, for example, the name of the store, the number of retained customers, discounts / events, inspirational comments, and the analysis of purchase customers (eg, gender results, age results, regional results, etc.). Information), and the like.
  • the method of managing a classic store in electronic commerce using the Internet may also be embodied as computer readable codes on a computer readable recording medium.
  • the computer-readable recording medium includes all kinds of recording devices in which data that can be read by a computer system is stored.
  • the computer-readable recording medium may be a ROM, a RAM, a CD-ROM, a magnetic tape, a hard disk, a floppy disk, a removable storage device, a nonvolatile memory (Flash memory).
  • Flash memory nonvolatile memory
  • the computer readable recording medium can also be distributed over computer systems connected over a computer network so that the computer readable code is stored and executed in a distributed fashion.

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Abstract

본 발명은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 유도할 수 있는 효과가 있다.

Description

인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체
본 발명은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적인 혜택과 더불어 체계적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 유도할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.
최근, 인터넷의 비약적인 발전에 따라 온라인 상에서 물품을 구매하는 전자상거래의 비중이 날로 증가하고 있다. 이러한 전자상거래는 생활용품, 가정용품, 전자제품 등을 비롯하여 다양한 상품 영역에까지 확대되어 가고 있다.
이러한 전자상거래의 발달 계기는 통신 네트워크의 발달에 힘입은 바 크지만, 무엇보다도 판매자와 구매자가 전통적인 상거래 시스템에서는 얻지 못했던 또 다른 이익을 누릴 수 있다는 면도 적지 않게 작용하고 있다.
즉, 판매자는 매장과 물품 보관을 위한 별도의 대형창고를 구비하지 않아도 되므로 그 만큼 시설자금이 절약되어 이것을 제품 가격에 반영할 수 있는 한편, 구매자의 입장에서는 번거롭게 매장을 방문하지 않고 편리하게 쇼핑할 수 있을 뿐만 아니라 물품을 더 싼 값에 구매할 수 있다는 장점이 있다.
이러한 전자상거래를 통한 상품 구매 과정 속에서도 오프라인에서의 상거래처럼 매장의 판매 기여도에 따라 다양한 할인혜택을 받을 수 있는 결제 시스템을 사이버 고객들이 원하고 있다.
즉, 고객들은 동일 판매자 매장의 상품을 반복 구매할 시 해당 상품을 판매하는 단골매장에서 특별한 혜택을 비롯하여 지속적인 단골 서비스를 받기를 원하지만, 종래 기술의 전자상거래에서는 이러한 반복 구매에 따른 단골매장에 대해 체계적인 관리가 전혀 이루어지지 않고 있으며, 특히 단골매장에 대한 특별한 혜택도 이루어지지 않고 있어 지속적인 구매로 이어지지 않고 단순히 일회성 구매로 지나치는 문제점이 있다.
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적인 혜택과 더불어 체계적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 유도할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는데 있다.
전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 일 측면은, 쇼핑몰 서버와 인터넷을 통해 접속되는 판매자 및 구매자 단말을 포함하는 온라인 쇼핑몰에서 판매자와 구매자간의 온라인 거래를 중계하는 전자상거래 방법에 있어서, (a) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 판매자 단말로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 구매자별 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류하는 단계; (b) 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 적어도 어느 하나의 단골매장을 선택하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록하는 단계; (c) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리하는 단계; 및 (d) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 회원 가입된 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 판매상품들을 해당 구매자 단말의 화면에 리스트화하여 표시되도록 서비스하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 제공하는 것이다.
여기서, 상기 단계(a)에서, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 회원 가입된 구매자에 의해 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 분류함이 바람직하다.
바람직하게, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록알림창을 표시할 수 있다.
바람직하게, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 후 구매 완료된 상품의 수취확인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록여부 확인창을 표시할 수 있다.
바람직하게, 상기 단계(b)에서, 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 단골매장들 중 감동매장으로 등록할 경우 감동 코멘트를 함께 기재하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록할 수 있다.
바람직하게, 상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
바람직하게, 상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 종류에 따라 쇼핑몰 운영자 또는 해당 판매자 부담으로 차별되게 서로 다른 보상혜택을 해당 구매자에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
바람직하게, 상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 구매건수 또는 구매금액에 따라 기설정된 보상기준을 바탕으로 해당 구매자에게 서로 다른 보상혜택을 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
본 발명의 다른 측면은, 상술한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 기록매체를 제공하는 것이다.
본 발명에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법은 컴퓨터로 판독할 수 있는 기록매체에 컴퓨터로 판독할 수 있는 코드로 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다.
예컨대, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 롬(ROM), 램(RAM), 시디-롬(CD-ROM), 자기 테이프, 하드디스크, 플로피 디스크, 이동식 저장장치, 비휘발성 메모리(Flash Memory), 광 데이터 저장장치 등이 있다.
이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 따르면, 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적인 혜택과 더불어 체계적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 효과적으로 유도할 수 있는 이점이 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 구현하기 위한 시스템을 나타낸 전체적인 블록 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 전체적인 흐름도이다.
도 3 내지 도 10는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도이다.
이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다. 그러나, 다음에 예시하는 본 발명의 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 다음에 상술하는 실시예에 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 실시예는 당업계에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 완전하게 설명하기 위하여 제공되어지는 것이다.
먼저, 본 발명에서 '단골매장'이라 함은 구매자가 특정 판매상품에 대해 관심을 가지거나, 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 단골매장으로 정의한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 구현하기 위한 시스템을 나타낸 전체적인 블록 구성도이다.
도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 구현하기 위한 전체적인 시스템은, 크게 구매자 단말(100-1∼100-n), 판매자 단말(200-1∼200-n), 온라인 쇼핑몰 서버(300), 웹서버(310), 구매자 정보 DB(320), 판매자 정보 DB(330), 상품정보 DB(340) 및 단골매장 DB(350) 등을 포함한다.
여기서, 적어도 하나의 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)은 인터넷(400)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)와 접속되어 있다.
이때, 인터넷(400)은 TCP/IP 프로토콜 및 그 상위계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), SNMP(Simple Network Management Protocol), NFS(Network File Service), NIS(Network Information Service) 등을 제공하는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의미하며, 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)의 임의의 구매자 및 판매자가 후술하는 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속될 수 있게 하는 환경을 제공한다. 한편, 인터넷(400)은 유선 또는 무선 인터넷일 수도 있고, 이외에도 유선 공중망, 무선 이동 통신망, 또는 휴대 인터넷 등과 통합된 코어망 일 수도 있다.
한편, 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)은 예컨대, 데스크탑 PC, 노트북 PC 등 컴퓨터인 것이 일반적이지만, 이에 한정되는 것은 아니며 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속하여 양방향성 전자상거래 서비스를 이용할 수 있는 모든 종류의 유무선 통신 장치일 수 있다.
예를 들어, 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)은 무선 인터넷 또는 휴대 인터넷을 통하여 통신하는 셀룰러폰(Cellular phone), 피씨에스폰(PCS phone: Personal Communications Services phone), 동기식/비동기식 IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000) 등 이동 단말을 포함하고, 이외에도 팜 PC(Palm Personal Computer), 개인용 디지털 보조기(PDA: Personal Digital Assistant), 스마트폰(Smart phone), 왑폰(WAP phone: Wireless application protocol phone), 모바일 게임기(mobile play-station) 등 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속하기 위한 사용자 인터페이스를 갖는 모든 유무선 가전/통신 장치를 포괄적으로 의미할 수 있다.
이러한 구매자 단말(100-1∼100-n)은 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 구매자는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 구매자가 등록하는 구매자 정보 등이 구매자 정보 DB(320)에 저장될 수 있다.
또한, 판매자 단말(200-1∼200-n)도 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 판매자는 판매자 단말(200-1∼200-n)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 판매자가 등록하는 판매자 정보 및 상품정보 등이 판매자 정보 DB(330)에 저장될 수 있다.
더욱이, 판매자 단말(200-1∼200-n)은 인터넷(400)을 통해 쇼핑몰 서버(300)의 웹서버(310)에 연결되어 있으며, 웹서버(310)에서 제공하는 특정의 웹사이트 예컨대, G마켓(http://www.gmarket.co.kr) 등에 접속하여 해당 판매자에 의해 판매하고자 하는 상품들을 등록할 수 있다.
한편, 판매자 단말(200-1∼200-n)은 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 웹서버(310)에 접속하여 회원으로 가입한 후 다운로드(Download)받아 설치되는 판매자 관리프로그램(예컨대, G마켓 GSM 프로그램 등)(미도시)을 통해 판매하고자 하는 상품들을 등록할 수 있다.
그리고, 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰을 운영하여 판매자와 구매자간의 상품 매매를 중계하는 서버인 온라인 쇼핑몰 서버(300)는, 인터넷(400)을 통하여 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 판매자가 판매하는 다양한 판매상품들을 등록 받고, 등록 받은 다양한 판매상품들을 인터넷(400)에 연결된 웹서버(310)를 통해 구매자 단말(100-1∼100-n)로 제공하여 구매자가 필요한 판매상품을 구입할 수 있도록 쇼핑몰 운영에 필요한 웹 페이지를 관리한다.
또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매상품 리스트 중에서 구매자가 구입 결정하여 선택한 판매상품에 대한 결제를 처리할 수 있으며, 결제된 판매상품에 대해서는 구매자에게 배송될 수 있도록, 판매자에게 결제된 판매상품에 대한 안내를 통보하는 등 배송에 필요한 과정과 배송중인 판매상품의 위치 추적이나 결과 등이 조회될 수 있도록 처리하고 필요한 웹 페이지를 관리할 수 있다.
이러한 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰을 운영하여 판매자와 구매자간의 상품이나 서비스 등의 일반적인 매매, 경매, 역경매, 흥정 등을 중계하는 서버인 온라인 쇼핑몰 서버(300)는, 인터넷(400)을 통하여 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 판매자가 판매하는 다양한 판매상품들이나 서비스 등을 등록 받고, 등록 받은 다양한 판매상품들이나 서비스 등을 인터넷(400)을 통하여 구매자 단말(100-1∼100-n)로 제공하여 구매자가 필요한 판매상품이나 서비스 등을 구매할 수 있도록 한다.
특히, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 구매자별 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류하는 기능을 수행한다.
또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리될 수 있도록 관련 정보들을 단골매장 DB(350)로 전송하는 기능을 수행한다.
더욱이, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 회원 가입된 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 해당 판매상품들을 웹서버(310)를 통해 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 리스트(list)화하여 표시되도록 서비스하는 기능을 수행한다.
웹서버(310)는 인터넷(400)을 통해 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)과 온라인 쇼핑몰 서버(300)를 서로 연결시켜주며, 특정의 웹 페이지를 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 다양한 웹 서비스를 제공하는 기능을 수행한다.
구매자 정보 DB(320)는 회원 가입된 구매자가 등록하는 구매자 정보, 예를 들어, 구매자 ID, 패스워드, 연락처, 장바구니 정보, 입찰 중인 상품정보, 낙찰된 상품정보, 흥정중인 상품정보, 결제상품에 대한 상품정보, 배송정보, 구매결정 여부 정보, 및 단골매장에 대한 상품정보들 등을 기록/관리하는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 구매자 정보들로 갱신될 수 있다.
판매자 정보 DB(330)는 회원 가입된 판매자가 등록하는 판매자 정보(예를 들어, 판매자 ID, 패스워드, 연락처 등), 상품정보(예를 들어, 판매상품들의 상품명, 가격, 상품 브랜드, 상품의 특징 등) 등을 기록/관리하는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 판매자 정보들로 갱신될 수 있다.
상품정보 DB(340)는 다양한 판매상품들에 대한 정보가 기록되는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 판매상품 정보들로 갱신될 수 있다.
단골매장 DB(350)는 온라인 쇼핑몰 서버(300)로부터 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 등록된 단골매장들에 관련되는 정보들을 제공받아 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 구분된 단골매장에 대한 다양한 정보들이 기록되는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 단골매장 정보들로 갱신될 수 있다.
이상과 같은 DB들(320∼350)은 예컨대, 오라클(Oracle), 인포믹스(Infomix), 사이베이스(Sybase), DB2와 같은 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)이나, 겜스톤(Gemston), 오리온(Orion), O2 등과 같은 객체 지향 데이터베이스 관리 시스템(OODBMS)을 이용하여 본 발명의 목적에 맞게 구현될 수 있고, 자신의 기능을 달성하기 위하여 적당한 필드(field)들을 가지고 있다.
이하에는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 대하여 상세하게 설명한다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 전체적인 흐름도로서, 구매자 측에서 단골매장을 등록하는 경우에 대해 나타낸 것이며, 별다른 설명이 없는 한 구매자 단말(100-1∼100-n)이 주체가 되어 수행함을 밝혀둔다.
도 1 및 도 2를 참조하면, 먼저, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 각 구매자에 의해 반복 구매된 횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류한다(S100).
이때, 상기 관심매장, 구매매장 및 감동매장은 단골매장의 종류로서, 상기 관심매장은 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들 중 회원 가입된 각 구매자에 의해 비(非)구매 상태에서 관심 등록된 상품을 판매하는 판매자의 매장을 의미하고, 상기 구매매장은 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들 중 각 구매자에 의해 기설정된 기간(바람직하게, 3년) 내에 구매한 모든 상품을 판매하는 판매자의 매장을 의미하며, 상기 감동매장은 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들 중 각 구매자에 의해 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수(바람직하게, 3회) 이상 동일 판매자에게 구매한 상품 또는 기설정된 구매금액(바람직하게, 30만원) 이상으로 구매한 상품을 판매하는 판매자의 매장을 의미한다.
한편, 상기 단계S100에서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 회원 가입된 각 구매자에 의해 기설정된 기간(바람직하게, 3년) 내에 기설정된 반복 구매횟수(바람직하게, 3회) 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액(바람직하게, 30만원) 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 분류함이 바람직하다.
또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 구매자 회원 로그인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록알림창(2000, 도 5 참조)을 표시할 수 있다.
또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 구매자 회원 로그인 후 구매 완료된 상품의 수취확인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록여부 확인창(1000, 도 4 참조)을 표시할 수도 있다.
그런 다음, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 상기 단계S100에서 분류된 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 적어도 어느 하나의 단골매장을 선택하여 쇼핑몰 서버(300)에 등록한다(S200).
이때, 상기 단계S200에서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 상기 단계S100에서 분류된 단골매장들 중 감동매장으로 등록할 경우 감동 코멘트(도 6 참조)를 함께 기재하여 쇼핑몰 서버(300)에 등록함이 바람직하다.
이후에, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 단골매장 DB(350)와 연동하여 상기 단계S200에서 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별로 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리한다(S300).
다음으로, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 회원 가입된 각 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 판매상품들을 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 리스트(list)화하여 표시되도록 서비스한다(S400).
추가적으로, 상기 단계S200 이후에, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 상기 단계S200에서 등록된 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
더욱이, 상기 단계S200 이후에, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 상기 단계S200에서 등록된 단골매장들의 종류에 따라 쇼핑몰 운영자 또는 해당 판매자 부담으로 차별되게 서로 다른 보상혜택을 해당 구매자에게 제공하는 단계를 더 포함할 수도 있다.
예를 들면, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매건수(예컨대, 3회/5회/10회(1건당 최저금액 설정) 등) 또는 구매금액(판매자 설정가능(최저금액 제한))에 따라 기설정된 보상기준을 바탕으로 구매자에게 보상혜택을 제공하는데, 해당 판매자는 단골해택을 위한 조건을 설정할 수 있으며, 판매자 기준으로 보통 2∼3회 반복 구매 시부터 단골이라 판단해 배송 시 사은품을 제공할 수 있다.
그리고, 구매자는 동일 판매자에게 반복 구매 시 총 누적 구매수량에 카운트하거나 누적 결제금액을 합하여 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 누적 반복 구매횟수 또는 구매금액에 따른 구매조건 완료 시 구매자 쿠폰 다운로드 가능하게 구현할 수 있다.
한편, 상기 구매건수 기준은 객단가 낮은 상품 위주로 구매 후 쿠폰 다운로드 가능(최저 구매가 기준으로 제한함)하며, 상기 구매금액 기준은 판매되는 상품군별로 다르기 때문에 판매자가 판단 하에 설정하도록 함이 바람직하다.
다른 한편, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자 이벤트/할인 셋팅 시 메일 발송여부를 통해 시스템 메일화하여 판매자의 이벤트/할인내용을 대상 고객(예컨대, 구매고객/관심고객 각각 이벤트/할인에 적용된 고객)에게 발송하도록 구현할 수 있다.
또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자가 판매자 관리프로그램(예컨대, G마켓 GSM 프로그램 등)을 통해 단골 이벤트를 설정할 경우에, GSM 배송관리에 각 구매자의 누적 구매건수를 노출하여 실제 배송되는 단계에서 재 구매(단골)고객인지 인지 가능하도록 구현할 수도 있다.
전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 대해 도 3 내지 도 10을 참조하여 일 예를 들어 보다 구체적으로 설명하기로 한다.
도 3 및 도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "나의 쇼핑정보" 메뉴 중에서 "거래현황 내의 최근 구매내역" 메뉴를 선택(클릭)하면, 도 3에 도시된 바와 같이, 최근 구매된 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.
이후에, 해당 구매자가 최근 구매된 판매상품의 "수취확인" 버튼을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에서는 단골매장들 중 감동매장의 조건에 해당되는지 판단하여 예컨대, 감동매장의 조건에 해당될 경우, 도 4에 도시된 바와 같이, 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태로 감동매장 등록여부 확인창(1000)이 표시된다.
이때, 감동매장 등록여부 확인창(1000)에는 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 등록할 것인지에 대한 등록여부 선택항목과 함께 감동 코멘트(또는 감동 포인트)의 내용을 입력할 수 있도록 내용 입력창이 포함되어 있다.
도 5 및 도 6은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "나의 쇼핑정보" 메뉴 중에서 "거래현황 내의 최근 구매내역" 메뉴를 선택하면, 도 5에 도시된 바와 같이, 최근 구매된 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.
이후에, 해당 구매자가 최근 구매된 판매상품의 "수취확인" 버튼을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에서는 단골매장들 중 감동매장의 랜덤 조건에 해당되는지 판단하여 예컨대, 감동매장의 랜덤 조건에 해당될 경우, 감동매장 등록알림창(2000)이 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태로 표시된다.
이때, 상기 감동매장의 랜덤 조건은, 온라인 쇼핑몰 서버(300)를 통해 각 판매자의 판매상품들 중에서 감동매장의 조건에 만족하는 판매상품에 대해 랜덤하게 추출된 판매상품의 매장을 나타낸 것이다.
그런 다음, 해당 구매자가 감동매장 등록알림창(2000)에 구비된 계속진행 버튼(예컨대, 화살표 버튼)을 선택하면, 도 6에 도시된 바와 같이, 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태로 감동매장 등록여부 확인창(1000')이 표시된다.
이때, 감동매장 등록여부 확인창(1000')에는 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 등록할 것인지에 대한 등록여부 선택항목과 함께 감동 코멘트의 내용을 입력할 수 있도록 내용 입력창이 포함되어 있다.
도 7은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 단골매장으로 등록된 상품들을 검색하면, 해당 구매자에 의해 단골매장으로 등록된 판매상품들의 간략 정보와 함께 해당 단골매장(예컨대, 구매매장, 감동매장 등)의 기본 정보를 비롯하여 감동 코멘트가 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.
이때, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시되도록 서비스함이 바람직하다.
도 8 및 도 9는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "마이 페이지(My Page)" 메뉴 중에서 "나의 관심상품의 단골매장(구매매장)" 메뉴를 선택하면, 도 8에 도시된 바와 같이, 최근 3년 이내 구매된 판매자들의 매장정보와 함께 해당 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.
한편, 해당 구매자가 "나의 관심상품의 단골매장(관심매장)" 메뉴를 선택하면, 도 9에 도시된 바와 같이, 해당 구매자가 관심매장으로 등록된 판매자들의 매장정보와 함께 해당 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.
이때, 구매매장 또는 감동매장으로 등록된 판매자의 매장정보에는 예컨대, 매장이름, 매장이미지, 상품이미지, 보상혜택(구매 도장찍기), 감동고객 보유 수, 할인/이벤트 및 감동 코멘트 등의 정보들을 포함할 수 있다.
도 10은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "통합검색"을 통해 "나의 단골매장" 메뉴를 검색하면, 해당 구매자에 의해 나의 단골매장으로 등록된 판매자들의 미니샵(Mini Shop) 정보가 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.
이때, 상기 나의 단골매장으로 등록된 판매자들의 미니샵(Mini Shop) 정보에는 예컨대, 매장이름, 감동고객 보유 수, 할인/이벤트, 감동 코멘트 및 구매고객 분석(예컨대, 성별 결과, 연령별 결과, 지역별 결과 등) 등의 정보들을 포함할 수 있다.
한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다.
예컨대, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 롬(ROM), 램(RAM), 시디-롬(CD-ROM), 자기 테이프, 하드디스크, 플로피디스크, 이동식 저장장치, 비휘발성 메모리(Flash Memory), 광 데이터 저장장치 등이 있다.
또한, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 통신망으로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 읽을 수 있는 코드로서 저장되고 실행될 수 있다.
전술한 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 대한 바람직한 실시예에 대하여 설명하였지만, 본 발명은 이에 한정되는 것이 아니고 특허청구범위와 발명의 상세한 설명 및 첨부한 도면의 범위 안에서 여러 가지로 변형하여 실시하는 것이 가능하고 이 또한 본 발명에 속한다.

Claims (9)

  1. 쇼핑몰 서버와 인터넷을 통해 접속되는 판매자 및 구매자 단말을 포함하는 온라인 쇼핑몰에서 판매자와 구매자간의 온라인 거래를 중계하는 전자상거래 방법에 있어서,
    (a) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 판매자 단말로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 구매자별 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류하는 단계;
    (b) 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 적어도 어느 하나의 단골매장을 선택하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록하는 단계;
    (c) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리하는 단계; 및
    (d) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 회원 가입된 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 판매상품들을 해당 구매자 단말의 화면에 리스트화하여 표시되도록 서비스하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  2. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(a)에서, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 회원 가입된 구매자에 의해 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 분류하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  3. 제2 항에 있어서,
    상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록알림창을 표시하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  4. 제2 항에 있어서,
    상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 후 구매 완료된 상품의 수취확인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록여부 확인창을 표시하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  5. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(b)에서, 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 단골매장들 중 감동매장으로 등록할 경우 감동 코멘트를 함께 기재하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  6. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  7. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 종류에 따라 쇼핑몰 운영자 또는 해당 판매자 부담으로 차별되게 서로 다른 보상혜택을 해당 구매자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  8. 제1 항에 있어서,
    상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 구매건수 또는 구매금액에 따라 기설정된 보상기준을 바탕으로 해당 구매자에게 서로 다른 보상혜택을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
  9. 제1 항 내지 제8 항 중 어느 한 항의 방법을 컴퓨터로 실행시킬 수 있는 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.
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