KR20130142226A

KR20130142226A - 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체

Info

Publication number: KR20130142226A
Application number: KR1020120064359A
Authority: KR
Inventors: 김은숙
Original assignee: 주식회사 이베이코리아
Priority date: 2012-06-15
Filing date: 2012-06-15
Publication date: 2013-12-30
Also published as: AU2013274993A1; WO2013187712A1; CA2876827A1; KR101369033B1; US20150120417A1

Abstract

본 발명은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 유도할 수 있는 효과가 있다.

Description

인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체{METHOD FOR REGULAR SELLER MANAGEMENT SERVICE COMMODITIES IN THE ELECTRONIC COMMERCE AND COMPUTER READABLE RECORD MEDIUM ON WHICH A PROGRAM THEREFOR IS RECORDED}

본 발명은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적인 혜택과 더불어 체계적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 유도할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 관한 것이다.

최근, 인터넷의 비약적인 발전에 따라 온라인 상에서 물품을 구매하는 전자상거래의 비중이 날로 증가하고 있다. 이러한 전자상거래는 생활용품, 가정용품, 전자제품 등을 비롯하여 다양한 상품 영역에까지 확대되어 가고 있다.

이러한 전자상거래의 발달 계기는 통신 네트워크의 발달에 힘입은 바 크지만, 무엇보다도 판매자와 구매자가 전통적인 상거래 시스템에서는 얻지 못했던 또 다른 이익을 누릴 수 있다는 면도 적지 않게 작용하고 있다.

즉, 판매자는 매장과 물품 보관을 위한 별도의 대형창고를 구비하지 않아도 되므로 그 만큼 시설자금이 절약되어 이것을 제품 가격에 반영할 수 있는 한편, 구매자의 입장에서는 번거롭게 매장을 방문하지 않고 편리하게 쇼핑할 수 있을 뿐만 아니라 물품을 더 싼 값에 구매할 수 있다는 장점이 있다.

이러한 전자상거래를 통한 상품 구매 과정 속에서도 오프라인에서의 상거래처럼 매장의 판매 기여도에 따라 다양한 할인혜택을 받을 수 있는 결제 시스템을 사이버 고객들이 원하고 있다.

즉, 고객들은 동일 판매자 매장의 상품을 반복 구매할 시 해당 상품을 판매하는 단골매장에서 특별한 혜택을 비롯하여 지속적인 단골 서비스를 받기를 원하지만, 종래 기술의 전자상거래에서는 이러한 반복 구매에 따른 단골매장에 대해 체계적인 관리가 전혀 이루어지지 않고 있으며, 특히 단골매장에 대한 특별한 혜택도 이루어지지 않고 있어 지속적인 구매로 이어지지 않고 단순히 일회성 구매로 지나치는 문제점이 있다.

본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 본 발명의 목적은 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적인 혜택과 더불어 체계적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 유도할 수 있도록 한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체를 제공하는데 있다.

전술한 목적을 달성하기 위하여 본 발명의 일 측면은, 쇼핑몰 서버와 인터넷을 통해 접속되는 판매자 및 구매자 단말을 포함하는 온라인 쇼핑몰에서 판매자와 구매자간의 온라인 거래를 중계하는 전자상거래 방법에 있어서, (a) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 판매자 단말로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 구매자별 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류하는 단계; (b) 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 적어도 어느 하나의 단골매장을 선택하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록하는 단계; (c) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리하는 단계; 및 (d) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 회원 가입된 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 판매상품들을 해당 구매자 단말의 화면에 리스트화하여 표시되도록 서비스하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 제공하는 것이다.

여기서, 상기 단계(a)에서, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 회원 가입된 구매자에 의해 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 분류함이 바람직하다.

바람직하게, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록알림창을 표시할 수 있다.

바람직하게, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 후 구매 완료된 상품의 수취확인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록여부 확인창을 표시할 수 있다.

바람직하게, 상기 단계(b)에서, 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 단골매장들 중 감동매장으로 등록할 경우 감동 코멘트를 함께 기재하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록할 수 있다.

바람직하게, 상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.

바람직하게, 상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 종류에 따라 쇼핑몰 운영자 또는 해당 판매자 부담으로 차별되게 서로 다른 보상혜택을 해당 구매자에게 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

바람직하게, 상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 구매건수 또는 구매금액에 따라 기설정된 보상기준을 바탕으로 해당 구매자에게 서로 다른 보상혜택을 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.

본 발명의 다른 측면은, 상술한 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 실행시키기 위한 프로그램을 기록한 기록매체를 제공하는 것이다.

본 발명에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법은 컴퓨터로 판독할 수 있는 기록매체에 컴퓨터로 판독할 수 있는 코드로 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다.

예컨대, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 롬(ROM), 램(RAM), 시디-롬(CD-ROM), 자기 테이프, 하드디스크, 플로피 디스크, 이동식 저장장치, 비휘발성 메모리(Flash Memory), 광 데이터 저장장치 등이 있다.

이상에서 설명한 바와 같은 본 발명의 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 따르면, 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 관한 것으로, 보다 상세하게는 판매자에 의해 기 등록된 판매상품들에 대해 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 구분하여 차별적인 혜택과 더불어 체계적으로 관리해줌으로써, 일회성이 아닌 지속적인 반복구매를 효과적으로 유도할 수 있는 이점이 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 구현하기 위한 시스템을 나타낸 전체적인 블록 구성도이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 전체적인 흐름도이다.
도 3a 내지 도 3h는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도이다.

이하, 첨부 도면을 참조하여 본 발명의 실시예를 상세하게 설명한다. 그러나, 다음에 예시하는 본 발명의 실시예는 여러 가지 다른 형태로 변형될 수 있으며, 본 발명의 범위가 다음에 상술하는 실시예에 한정되는 것은 아니다. 본 발명의 실시예는 당업계에서 통상의 지식을 가진 자에게 본 발명을 보다 완전하게 설명하기 위하여 제공되어지는 것이다.

먼저, 본 발명에서 '단골매장'이라 함은 구매자가 특정 판매상품에 대해 관심을 가지거나, 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 단골매장으로 정의한다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 구현하기 위한 시스템을 나타낸 전체적인 블록 구성도이다.

도 1을 참조하면, 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 구현하기 위한 전체적인 시스템은, 크게 구매자 단말(100-1∼100-n), 판매자 단말(200-1∼200-n), 온라인 쇼핑몰 서버(300), 웹서버(310), 구매자 정보 DB(320), 판매자 정보 DB(330), 상품정보 DB(340) 및 단골매장 DB(350) 등을 포함한다.

여기서, 적어도 하나의 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)은 인터넷(400)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)와 접속되어 있다.

이때, 인터넷(400)은 TCP/IP 프로토콜 및 그 상위계층에 존재하는 여러 서비스, 즉 HTTP(Hyper Text Transfer Protocol), Telnet, FTP(File Transfer Protocol), DNS(Domain Name System), SMTP(Simple Mail Transfer Protocol), SNMP(Simple Network Management Protocol), NFS(Network File Service), NIS(Network Information Service) 등을 제공하는 전 세계적인 개방형 컴퓨터 네트워크 구조를 의미하며, 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)의 임의의 구매자 및 판매자가 후술하는 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속될 수 있게 하는 환경을 제공한다. 한편, 인터넷(400)은 유선 또는 무선 인터넷일 수도 있고, 이외에도 유선 공중망, 무선 이동 통신망, 또는 휴대 인터넷 등과 통합된 코어망 일 수도 있다.

한편, 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)은 예컨대, 데스크탑 PC, 노트북 PC 등 컴퓨터인 것이 일반적이지만, 이에 한정되는 것은 아니며 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속하여 양방향성 전자상거래 서비스를 이용할 수 있는 모든 종류의 유무선 통신 장치일 수 있다.

예를 들어, 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)은 무선 인터넷 또는 휴대 인터넷을 통하여 통신하는 셀룰러폰(Cellular phone), 피씨에스폰(PCS phone: Personal Communications Services phone), 동기식/비동기식 IMT-2000(International Mobile Telecommunication-2000) 등 이동 단말을 포함하고, 이외에도 팜 PC(Palm Personal Computer), 개인용 디지털 보조기(PDA: Personal Digital Assistant), 스마트폰(Smart phone), 왑폰(WAP phone: Wireless application protocol phone), 모바일 게임기(mobile play-station) 등 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속하기 위한 사용자 인터페이스를 갖는 모든 유무선 가전/통신 장치를 포괄적으로 의미할 수 있다.

이러한 구매자 단말(100-1∼100-n)은 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 구매자는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 구매자가 등록하는 구매자 정보 등이 구매자 정보 DB(320)에 저장될 수 있다.

또한, 판매자 단말(200-1∼200-n)도 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 접속할 수 있으며, 통신 인터페이스에 의한 유무선 통신 처리에 따라 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 상품이나 서비스 등의 매매 중계 서비스를 이용할 수 있다. 판매자는 판매자 단말(200-1∼200-n)을 통하여 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 서비스 이용 고객으로서 회원 가입할 수 있고, 회원 가입된 판매자가 등록하는 판매자 정보 및 상품정보 등이 판매자 정보 DB(330)에 저장될 수 있다.

더욱이, 판매자 단말(200-1∼200-n)은 인터넷(400)을 통해 쇼핑몰 서버(300)의 웹서버(310)에 연결되어 있으며, 웹서버(310)에서 제공하는 특정의 웹사이트 예컨대, G마켓(http://www.gmarket.co.kr) 등에 접속하여 해당 판매자에 의해 판매하고자 하는 상품들을 등록할 수 있다.

한편, 판매자 단말(200-1∼200-n)은 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 웹서버(310)에 접속하여 회원으로 가입한 후 다운로드(Download)받아 설치되는 판매자 관리프로그램(예컨대, G마켓 GSM 프로그램 등)(미도시)을 통해 판매하고자 하는 상품들을 등록할 수 있다.

그리고, 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰을 운영하여 판매자와 구매자간의 상품 매매를 중계하는 서버인 온라인 쇼핑몰 서버(300)는, 인터넷(400)을 통하여 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 판매자가 판매하는 다양한 판매상품들을 등록 받고, 등록 받은 다양한 판매상품들을 인터넷(400)에 연결된 웹서버(310)를 통해 구매자 단말(100-1∼100-n)로 제공하여 구매자가 필요한 판매상품을 구입할 수 있도록 쇼핑몰 운영에 필요한 웹 페이지를 관리한다.

또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매상품 리스트 중에서 구매자가 구입 결정하여 선택한 판매상품에 대한 결제를 처리할 수 있으며, 결제된 판매상품에 대해서는 구매자에게 배송될 수 있도록, 판매자에게 결제된 판매상품에 대한 안내를 통보하는 등 배송에 필요한 과정과 배송중인 판매상품의 위치 추적이나 결과 등이 조회될 수 있도록 처리하고 필요한 웹 페이지를 관리할 수 있다.

이러한 인터넷(400)을 통하여 온라인 쇼핑몰을 운영하여 판매자와 구매자간의 상품이나 서비스 등의 일반적인 매매, 경매, 역경매, 흥정 등을 중계하는 서버인 온라인 쇼핑몰 서버(300)는, 인터넷(400)을 통하여 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 판매자가 판매하는 다양한 판매상품들이나 서비스 등을 등록 받고, 등록 받은 다양한 판매상품들이나 서비스 등을 인터넷(400)을 통하여 구매자 단말(100-1∼100-n)로 제공하여 구매자가 필요한 판매상품이나 서비스 등을 구매할 수 있도록 한다.

특히, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 구매자별 반복 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류하는 기능을 수행한다.

또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리될 수 있도록 관련 정보들을 단골매장 DB(350)로 전송하는 기능을 수행한다.

더욱이, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 회원 가입된 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 해당 판매상품들을 웹서버(310)를 통해 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 리스트(list)화하여 표시되도록 서비스하는 기능을 수행한다.

웹서버(310)는 인터넷(400)을 통해 구매자 단말(100-1∼100-n) 및 판매자 단말(200-1∼200-n)과 온라인 쇼핑몰 서버(300)를 서로 연결시켜주며, 특정의 웹 페이지를 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)의 다양한 웹 서비스를 제공하는 기능을 수행한다.

구매자 정보 DB(320)는 회원 가입된 구매자가 등록하는 구매자 정보, 예를 들어, 구매자 ID, 패스워드, 연락처, 장바구니 정보, 입찰 중인 상품정보, 낙찰된 상품정보, 흥정중인 상품정보, 결제상품에 대한 상품정보, 배송정보, 구매결정 여부 정보, 및 단골매장에 대한 상품정보들 등을 기록/관리하는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 구매자 정보들로 갱신될 수 있다.

판매자 정보 DB(330)는 회원 가입된 판매자가 등록하는 판매자 정보(예를 들어, 판매자 ID, 패스워드, 연락처 등), 상품정보(예를 들어, 판매상품들의 상품명, 가격, 상품 브랜드, 상품의 특징 등) 등을 기록/관리하는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 판매자 정보들로 갱신될 수 있다.

상품정보 DB(340)는 다양한 판매상품들에 대한 정보가 기록되는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 판매상품 정보들로 갱신될 수 있다.

단골매장 DB(350)는 온라인 쇼핑몰 서버(300)로부터 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 등록된 단골매장들에 관련되는 정보들을 제공받아 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 구분된 단골매장에 대한 다양한 정보들이 기록되는 DB로서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 의해 해당 정보들이 독출되거나 새로운 단골매장 정보들로 갱신될 수 있다.

이상과 같은 DB들(320∼350)은 예컨대, 오라클(Oracle), 인포믹스(Infomix), 사이베이스(Sybase), DB2와 같은 관계형 데이터베이스 관리 시스템(RDBMS)이나, 겜스톤(Gemston), 오리온(Orion), O2 등과 같은 객체 지향 데이터베이스 관리 시스템(OODBMS)을 이용하여 본 발명의 목적에 맞게 구현될 수 있고, 자신의 기능을 달성하기 위하여 적당한 필드(field)들을 가지고 있다.

이하에는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 대하여 상세하게 설명한다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 전체적인 흐름도로서, 구매자 측에서 단골매장을 등록하는 경우에 대해 나타낸 것이며, 별다른 설명이 없는 한 구매자 단말(100-1∼100-n)이 주체가 되어 수행함을 밝혀둔다.

도 1 및 도 2를 참조하면, 먼저, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 각 구매자에 의해 반복 구매된 횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류한다(S100).

이때, 상기 관심매장, 구매매장 및 감동매장은 단골매장의 종류로서, 상기 관심매장은 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들 중 회원 가입된 각 구매자에 의해 비(非)구매 상태에서 관심 등록된 상품을 판매하는 판매자의 매장을 의미하고, 상기 구매매장은 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들 중 각 구매자에 의해 기설정된 기간(바람직하게, 3년) 내에 구매한 모든 상품을 판매하는 판매자의 매장을 의미하며, 상기 감동매장은 판매자 단말(200-1∼200-n)로부터 기 등록된 판매상품들 중 각 구매자에 의해 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수(바람직하게, 3회) 이상 동일 판매자에게 구매한 상품 또는 기설정된 구매금액(바람직하게, 30만원) 이상으로 구매한 상품을 판매하는 판매자의 매장을 의미한다.

한편, 상기 단계S100에서, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 회원 가입된 각 구매자에 의해 기설정된 기간(바람직하게, 3년) 내에 기설정된 반복 구매횟수(바람직하게, 3회) 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액(바람직하게, 30만원) 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 분류함이 바람직하다.

또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 구매자 회원 로그인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록알림창(2000, 도 3c 참조)을 표시할 수 있다.

또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 구매자 회원 로그인 후 구매 완료된 상품의 수취확인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록여부 확인창(1000, 도 3b 참조)을 표시할 수도 있다.

그런 다음, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 상기 단계S100에서 분류된 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 적어도 어느 하나의 단골매장을 선택하여 쇼핑몰 서버(300)에 등록한다(S200).

이때, 상기 단계S200에서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 상기 단계S100에서 분류된 단골매장들 중 감동매장으로 등록할 경우 감동 코멘트(도 3d 참조)를 함께 기재하여 쇼핑몰 서버(300)에 등록함이 바람직하다.

이후에, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 단골매장 DB(350)와 연동하여 상기 단계S200에서 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별로 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리한다(S300).

다음으로, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 회원 가입된 각 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 판매상품들을 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 리스트(list)화하여 표시되도록 서비스한다(S400).

추가적으로, 상기 단계S200 이후에, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 상기 단계S200에서 등록된 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시하는 단계를 더 포함할 수 있다.

더욱이, 상기 단계S200 이후에, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 상기 단계S200에서 등록된 단골매장들의 종류에 따라 쇼핑몰 운영자 또는 해당 판매자 부담으로 차별되게 서로 다른 보상혜택을 해당 구매자에게 제공하는 단계를 더 포함할 수도 있다.

예를 들면, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 구매건수(예컨대, 3회/5회/10회(1건당 최저금액 설정) 등) 또는 구매금액(판매자 설정가능(최저금액 제한))에 따라 기설정된 보상기준을 바탕으로 구매자에게 보상혜택을 제공하는데, 해당 판매자는 단골해택을 위한 조건을 설정할 수 있으며, 판매자 기준으로 보통 2∼3회 반복 구매 시부터 단골이라 판단해 배송 시 사은품을 제공할 수 있다.

그리고, 구매자는 동일 판매자에게 반복 구매 시 총 누적 구매수량에 카운트하거나 누적 결제금액을 합하여 데이터베이스에 저장될 수 있으며, 누적 반복 구매횟수 또는 구매금액에 따른 구매조건 완료 시 구매자 쿠폰 다운로드 가능하게 구현할 수 있다.

한편, 상기 구매건수 기준은 객단가 낮은 상품 위주로 구매 후 쿠폰 다운로드 가능(최저 구매가 기준으로 제한함)하며, 상기 구매금액 기준은 판매되는 상품군별로 다르기 때문에 판매자가 판단 하에 설정하도록 함이 바람직하다.

다른 한편, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자 이벤트/할인 셋팅 시 메일 발송여부를 통해 시스템 메일화하여 판매자의 이벤트/할인내용을 대상 고객(예컨대, 구매고객/관심고객 각각 이벤트/할인에 적용된 고객)에게 발송하도록 구현할 수 있다.

또한, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 판매자가 판매자 관리프로그램(예컨대, G마켓 GSM 프로그램 등)을 통해 단골 이벤트를 설정할 경우에, GSM 배송관리에 각 구매자의 누적 구매건수를 노출하여 실제 배송되는 단계에서 재 구매(단골)고객인지 인지 가능하도록 구현할 수도 있다.

전술한 본 발명의 일 실시예에 따른 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법에 대해 도 3a 내지 도 3h를 참조하여 일 예를 들어 보다 구체적으로 설명하기로 한다.

도 3a 및 도 3b는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "나의 쇼핑정보" 메뉴 중에서 "거래현황 내의 최근 구매내역" 메뉴를 선택(클릭)하면, 도 3a에 도시된 바와 같이, 최근 구매된 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.

이후에, 해당 구매자가 최근 구매된 판매상품의 "수취확인" 버튼을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에서는 단골매장들 중 감동매장의 조건에 해당되는지 판단하여 예컨대, 감동매장의 조건에 해당될 경우, 도 3b에 도시된 바와 같이, 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태로 감동매장 등록여부 확인창(1000)이 표시된다.

이때, 감동매장 등록여부 확인창(1000)에는 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 등록할 것인지에 대한 등록여부 선택항목과 함께 감동 코멘트(또는 감동 포인트)의 내용을 입력할 수 있도록 내용 입력창이 포함되어 있다.

도 3c 및 도 3d는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "나의 쇼핑정보" 메뉴 중에서 "거래현황 내의 최근 구매내역" 메뉴를 선택하면, 도 3c에 도시된 바와 같이, 최근 구매된 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.

이후에, 해당 구매자가 최근 구매된 판매상품의 "수취확인" 버튼을 선택하면, 온라인 쇼핑몰 서버(300)에서는 단골매장들 중 감동매장의 랜덤 조건에 해당되는지 판단하여 예컨대, 감동매장의 랜덤 조건에 해당될 경우, 감동매장 등록알림창(2000)이 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태로 표시된다.

이때, 상기 감동매장의 랜덤 조건은, 온라인 쇼핑몰 서버(300)를 통해 각 판매자의 판매상품들 중에서 감동매장의 조건에 만족하는 판매상품에 대해 랜덤하게 추출된 판매상품의 매장을 나타낸 것이다.

그런 다음, 해당 구매자가 감동매장 등록알림창(2000)에 구비된 계속진행 버튼(예컨대, 화살표 버튼)을 선택하면, 도 3d에 도시된 바와 같이, 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 팝업창 형태로 감동매장 등록여부 확인창(1000')이 표시된다.

이때, 감동매장 등록여부 확인창(1000')에는 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 등록할 것인지에 대한 등록여부 선택항목과 함께 감동 코멘트의 내용을 입력할 수 있도록 내용 입력창이 포함되어 있다.

도 3e는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 단골매장으로 등록된 상품들을 검색하면, 해당 구매자에 의해 단골매장으로 등록된 판매상품들의 간략 정보와 함께 해당 단골매장(예컨대, 구매매장, 감동매장 등)의 기본 정보를 비롯하여 감동 코멘트가 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.

이때, 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시되도록 서비스함이 바람직하다.

도 3f 및 도 3g는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "마이 페이지(My Page)" 메뉴 중에서 "나의 관심상품의 단골매장(구매매장)" 메뉴를 선택하면, 도 3f에 도시된 바와 같이, 최근 3년 이내 구매된 판매자들의 매장정보와 함께 해당 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.

한편, 해당 구매자가 "나의 관심상품의 단골매장(관심매장)" 메뉴를 선택하면, 도 3g에 도시된 바와 같이, 해당 구매자가 관심매장으로 등록된 판매자들의 매장정보와 함께 해당 판매상품들이 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.

이때, 구매매장 또는 감동매장으로 등록된 판매자의 매장정보에는 예컨대, 매장이름, 매장이미지, 상품이미지, 보상혜택(구매 도장찍기), 감동고객 보유 수, 할인/이벤트 및 감동 코멘트 등의 정보들을 포함할 수 있다.

도 3h는 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법을 설명하기 위한 화면 예시도로서, 구매자 단말(100-1∼100-n)을 통해 온라인 쇼핑몰 서버(300)에 회원 가입된 구매자가 로그인을 수행한 후, 해당 구매자가 "통합검색"을 통해 "나의 단골매장" 메뉴를 검색하면, 해당 구매자에 의해 나의 단골매장으로 등록된 판매자들의 미니샵(Mini Shop) 정보가 리스트(list)화되어 해당 구매자 단말(100-1∼100-n)의 화면에 표시된다.

이때, 상기 나의 단골매장으로 등록된 판매자들의 미니샵(Mini Shop) 정보에는 예컨대, 매장이름, 감동고객 보유 수, 할인/이벤트, 감동 코멘트 및 구매고객 분석(예컨대, 성별 결과, 연령별 결과, 지역별 결과 등) 등의 정보들을 포함할 수 있다.

한편, 본 발명의 일 실시예에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법은 또한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현되는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다.

예컨대, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로는 롬(ROM), 램(RAM), 시디-롬(CD-ROM), 자기 테이프, 하드디스크, 플로피디스크, 이동식 저장장치, 비휘발성 메모리(Flash Memory), 광 데이터 저장장치 등이 있다.

또한, 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 통신망으로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산방식으로 읽을 수 있는 코드로서 저장되고 실행될 수 있다.

전술한 본 발명에 따른 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 대한 바람직한 실시예에 대하여 설명하였지만, 본 발명은 이에 한정되는 것이 아니고 특허청구범위와 발명의 상세한 설명 및 첨부한 도면의 범위 안에서 여러 가지로 변형하여 실시하는 것이 가능하고 이 또한 본 발명에 속한다.

100-1∼100-n : 구매자 단말,
200-1∼200-n : 판매자 단말,
300 : 온라인 쇼핑몰 서버,
400 : 인터넷

Claims

쇼핑몰 서버와 인터넷을 통해 접속되는 판매자 및 구매자 단말을 포함하는 온라인 쇼핑몰에서 판매자와 구매자간의 온라인 거래를 중계하는 전자상거래 방법에 있어서,
(a) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 판매자 단말로부터 기 등록된 판매상품들에 대하여 회원 가입된 구매자별 구매횟수 또는 구매금액을 기준으로 해당 판매상품들을 판매하는 매장을 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 어느 하나의 단골매장으로 분류하는 단계;
(b) 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 관심매장, 구매매장 및 감동매장 중 적어도 어느 하나의 단골매장을 선택하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록하는 단계;
(c) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들에 대하여 회원 가입된 구매자별 관심매장, 구매매장 및 감동매장으로 그룹지어 저장 및 관리하는 단계; 및
(d) 상기 쇼핑몰 서버를 통해 회원 가입된 구매자에 의해 등록된 단골매장의 기본정보와 함께 판매상품들을 해당 구매자 단말의 화면에 리스트화하여 표시되도록 서비스하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제1 항에 있어서,
상기 단계(a)에서, 상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 회원 가입된 구매자에 의해 기설정된 기간 내에 기설정된 반복 구매횟수 이상 동일 판매자에게 상품을 구매하거나 기설정된 구매금액 이상으로 구매할 경우, 해당 판매자의 매장을 감동매장으로 분류하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제2 항에 있어서,
상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록알림창을 표시하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제2 항에 있어서,
상기 쇼핑몰 서버는 상기 구매자 단말을 통해 구매자 회원 로그인 후 구매 완료된 상품의 수취확인 시 상기 감동매장의 기준에 해당하는 단골매장이 존재할 경우, 해당 판매자의 매장이 감동매장으로 등록되도록 해당 구매자 단말의 화면에 팝업창 형태의 감동매장 등록여부 확인창을 표시하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제1 항에 있어서,
상기 단계(b)에서, 상기 구매자 단말을 통해 상기 단계(a)에서 분류된 단골매장들 중 감동매장으로 등록할 경우 감동 코멘트를 함께 기재하여 상기 쇼핑몰 서버에 등록하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제1 항에 있어서,
상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 판매상품 이미지 상에 "관심매장", "구매매장" 및 "감동매장" 중 어느 하나의 문자로 표시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제1 항에 있어서,
상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 상기 단계(b)에서 등록된 단골매장들의 종류에 따라 쇼핑몰 운영자 또는 해당 판매자 부담으로 차별되게 서로 다른 보상혜택을 해당 구매자에게 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제1 항에 있어서,
상기 단계(b) 이후에, 상기 쇼핑몰 서버를 통해 구매건수 또는 구매금액에 따라 기설정된 보상기준을 바탕으로 해당 구매자에게 서로 다른 보상혜택을 제공하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 인터넷을 이용한 전자상거래에서의 단골매장 관리서비스 방법.
제1 항 내지 제8 항 중 어느 한 항의 방법을 컴퓨터로 실행시킬 수 있는 프로그램을 기록한 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체.