JP6970715B2 - 提供装置、提供方法及び提供プログラム - Google Patents

Description

本発明は、提供装置、提供方法及び提供プログラムに関する。

従来、インターネットを介して商品や役務等の取引対象の取引を実現するサービスが提供されている。このようなサービスの一例として、店舗等により出品された取引対象を利用者が購入する電子商店街のサービスや、利用者が出品した取引対象を他の利用者が購入するオークションやフリーマーケットのサービスが提供されている。このようなインターネットを介した取引を円滑にするため、取引対象の出品者にペナルティが存在しない場合は、最低落札価格に相当する額を予め出品者に融資する技術が知られている。

特開２００１−２０２４６９号公報

しかしながら、上述した技術では、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができない場合がある。

例えば、上述した技術では、オークションへの出品回数が所定回数以上の利用者等、オークションにおける利用履歴が所定の条件を満たす利用者に対して最低落札価格に相当する額の融資を行っているに過ぎない。このため、初めて取引対象を出品する利用者に対して適切な融資を行っているとは言えない。

本願は、上記に鑑みてなされたものであって、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる提供装置、提供方法及び提供プログラムを提供することを目的とする。

本願に係る提供装置は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する取得部と、前記販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、当該取引対象が出品されてから当該取引対象の購入者が当該取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、当該取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する提供部とを有することを特徴とする。

実施形態の一態様によれば、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができるという効果を奏する。

図１は、実施形態に係る提供装置が実行する提供処理の一例を示す図である。 図２は、実施形態に係る提供装置が提供するコンテンツの表示例を示す図である。 図３は、実施形態に係る提供装置が提供するコンテンツの表示例を示す図である。 図４は、実施形態に係る提供システムの構成例を示す図である。 図５は、実施形態に係る画像情報記憶部の一例を示す図である。 図６は、実施形態に係る検索条件記憶部の一例を示す図である。 図７は、実施形態に係る提供装置が実行する提供処理の流れの一例を示すフローチャートである。 図８は、変形例に係る提供装置が実行する提供処理の一例を示す図である。 図９は、変形例に係る提供装置が提供するコンテンツの表示例を示す図である。 図１０は、提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

以下に、本願に係る提供装置、提供方法及び提供プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る提供装置、提供方法及び提供プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。

〔１．提供装置が示す提供処理の一例〕
図１を用いて、実施形態に係る提供装置１００が実行する提供処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る提供装置１００が実行する提供処理の一例を示す図である。具体的には、提供装置１００は、取引対象を販売する販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。例えば、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の少なくとも一部の金額を、販売者に対して提供する。

なお、ここでいう信用スコアとは、例えば、ローン等の信用取引を行う際に、利用者の信用の指標として用いられる値であり、所謂与信スコアと呼ばれる情報である。また、実施形態は、与信スコアに限定されるものではなく、与信スコア以外にも、任意のスコアが採用可能である。

例えば、信用スコアは、インターネット上で利用されるサービスに対する利用者の信用度合いを示すスコアであってもよい。例えば、信用スコアは、利用者のサービスの利用履歴又はサービスの利用実績等に基づいて算出されたスコアであってもよい。

例えば、信用スコアは、インターネット上のサービス利用時に入力された利用者情報に基づいて取得された利用者情報の網羅度合いを示すスコアであってもよい。例えば、信用スコアは、利用者のプロフィールを特定するための情報が網羅されている度合いを示すスコアであってもよい。また、取引対象は、商品又はサービス等である。また、以下では、取引対象は、商品であるものとして説明する。

また、実施形態は、取引対象の販売料金を如何なる態様で提供してもよい。例えば、提供装置１００は、取引対象の販売料金として、現金、クーポン又は電子マネーや、ポイント等の企業通貨等を提供してもよい。以下では、現金として提供する例を挙げて説明する。

以下、図１を用いて、提供装置１００による提供処理の一例を流れに沿って説明する。なお、図１の例では、販売者ＳＵと購入者ＣＵとは、提供装置１００に対して利用者と判断されるものとする。そのため、以下では、販売者ＳＵにより利用される利用者端末装置１１及び購入者ＣＵにより利用される利用者端末装置１２を総称して利用者端末装置１０と表記する場合がある。

まず、図１に示すように、利用者端末装置１１は、外部サービスサーバ２０により提供される外部サービスを利用する（ステップＳ１）。続いて、提供装置１００は、外部サービスにおける販売者ＳＵの利用履歴を外部サービスサーバ２０から取得する（ステップＳ２）。

そして、提供装置１００は、販売者ＳＵと購入者ＣＵとにサービスＳＶを提供する。なお、ここでいうサービスとは、例えば、取引の場を提供してもよく、商品を販売してもよい。また、ここでいうサービスとは、例えば、一般消費者と一般消費者との間の取引を行うサービスである。例えば、ここでいう販売サービスとは、フリーマーケットサービス又はネットオークションサービス等である。

また、ここでいうサービスとは、例えば、事業会社と一般消費者との取引を行う販売サービスである。例えば、ここでいう販売サービスとは、電子商店街又はインターネットショッピングサイト等である。なお、以下では、一般消費者と一般消費者との間の取引の例として、ネットオークションサービスの例を挙げる。

続いて、利用者端末装置１１は、サービスＳＶにおいて取引対象を出品する（ステップＳ３）。例えば、提供装置１００は、販売者ＳＵが販売したい取引対象の登録を利用者端末装置１１から受付ける。

そして、提供装置１００は、外部サービスの利用履歴に基づいて、販売者の信用スコアを取得する（ステップＳ４）。すなわち、提供装置１００は、販売者の信用スコアを取得するため、インターネットを介した商取引の安全性を担保することができる。

具体的には、提供装置１００は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する。より具体的には、提供装置１００は、販売者が取引対象を販売対象として登録した際における信用スコアを取得する。

例えば、提供装置１００は、販売者のインターネット上におけるサービスの利用履歴のうち、取引対象の販売を行うためのサービス以外のサービスの利用履歴に基づいた信用スコアを取得する。

例えば、図１の例では、提供装置１００は、販売者ＳＵの外部サービスにおける行動に基づいて、信用スコアを算出し、信用スコアを取得する。例えば、提供装置１００は、機械学習等の従来技術を用いて、外部サービスにおける利用者の行動と、利用者の与信スコアとの関係性を学習する学習モデルを生成する。そして、提供装置１００は、かかる学習モデルに、外部サービスにおける販売者ＳＵの行動を入力することで、販売者ＳＵの信用スコアを算出し、信用スコアを取得する。

なお、ここでいう利用者の行動とは、外部サービスの利用履歴に限定されなくともよく、利用者の如何なる行動であってもよい。例えば、利用者の行動とは、コンテンツの閲覧履歴、検索履歴、ＳＮＳ（Social Networking Service）等に対する投稿履歴、購入履歴、取引対象のキャンセル履歴等である。

そして、提供装置１００は、類似する取引対象の販売履歴に基づいて、出品された取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアを取得する（ステップＳ５）。すなわち、提供装置１００は、出品された取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアを取得するため、取引対象を客観的に精度よく評価することができる。

なお、ここでいう取引対象スコアとは、例えば、取引対象の価格の信頼性を担保する指標として用いられる値である。また、実施形態は、取引対象の価格の信頼性を担保する指標に限定されなくともよく、販売者に対する購入者の評価に関する評価スコアでもよい。また、取引対象スコアは、取引対象に関する信頼性や、品質等を判断する際に指標となりえるスコアであれば、任意のスコアであってもよい。

具体的には、提供装置１００は、取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアを取得する。より具体的には、提供装置１００は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象の販売履歴に基づいた取引対象スコアを取得する。

例えば、提供装置１００は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象が購入された回数が多い程、より高い値の取引対象スコアを取得する。例えば、販売者ＳＵが科学に関する専門書を販売し、所定の回数以上購入されている例を挙げて説明する。この場合、提供装置１００は、販売者ＳＵにより販売された書籍に対して、販売者ＳＵにより販売される他の取引対象よりも高い値の取引対象スコアを算出し、かかる取引対象スコアを取得する。

例えば、提供装置１００は、販売者が販売する取引対象の価格と、取引対象と類似する他の取引対象であって、購入された取引対象の価格とが類似する程、より高い値の取引対象スコアを取得する。

例えば、販売者ＳＵがルームウェアを「７０００円」で販売し、所定の回数以上購入されている例を挙げて説明する。この場合、提供装置１００は、販売者ＳＵにより販売された「６５００円」のスポーツウェアに対して、販売者ＳＵにより販売される他の取引対象よりも高い値の取引対象スコアを算出し、かかる取引対象スコアを取得する。

なお、取引対象スコアは、上記実施形態に限定されなくともよい。例えば、取引対象スコアは、取引対象である商品の種別の価格、相場価格、取引対象の状態及び品質に応じた相場価格に基づいて、算出されてもよい。また、例えば、取引対象スコアは、所定の期間に関する情報に基づいて、算出されてもよい。例えば、取引対象スコアは、取引対象が購入される可能性が高いと予測された期間が所定の期間未満である場合、又は、取引対象が販売される期間が所定の期間以上である場合、高い値として算出されてもよい。

続いて、提供装置１００は、信用スコアと取引対象スコアとが所定の条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ６）。具体的には、提供装置１００は、信用スコアと取引対象スコアとの組が所定の条件を満たすか否かを判定する。

より具体的には、提供装置１００は、信用スコアが所定の閾値を超え、かつ、取引対象スコアが所定の閾値を超える場合に、所定の条件を満たしたと判定する。例えば、所定の閾値が「１００」であるものとする。この場合、図１の例では、提供装置１００は、販売者ＳＵの信用スコアが「１２０」であり、取引対象スコアが「１５０」である場合、信用スコア及び取引対象スコアともに所定の閾値を超えるため、所定の条件を満たしたと判定する。

なお、上記例に限定されなくともよく、信用スコア又は取引対象スコアそれぞれに所定の閾値を設けてもよい。この場合、提供装置１００は、信用スコアが信用スコアに対応する所定の閾値を超え、かつ、取引対象スコアが取引対象スコアに対応する所定の閾値を超えた場合に、所定の条件を満たしたと判定する。

そして、提供装置１００は、利用者端末装置１２から、取引対象に対する入札を受付ける（ステップＳ７）。続いて、提供装置１００は、入札額に応じた額を利用者端末装置１１に提供する（ステップＳ８）。これにより、提供装置１００は、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

具体的には、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

より具体的には、提供装置１００は、信用スコアが所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。より具体的には、提供装置１００は、信用スコアと取引対象スコアとの組が所定の条件を満たす場合は、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

より具体的には、提供装置１００は、信用スコアが所定の閾値を超え、かつ、取引対象スコアが所定の閾値を超える場合に、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

例えば、提供装置１００は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。例えば、提供装置１００は、取引対象に対して購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、取引対象が落札される前に、「２００００円」を販売者に対して提供する。

例えば、提供装置１００は、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた結果、取引対象の価格が予め定められた最低額を超えた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。なお、ここでいう最低額は、購入者により予め定められてもよく、提供装置１００により予め定められてもよい。

例えば、最低入札金額が「２００００円」であるものとする。この場合、提供装置１００は、取引対象に対して購入者により「３００００円」の入札が行われた場合、購入者により入札された金額が最低入札金額以上であることから、取引対象が落札される前に、「３００００円」を販売者に対して提供する。一方、提供装置１００は、取引対象に対して購入者により「１００００円」の入札が行われた場合、購入者により入札された金額が最低入札金額未満であることから、販売者に対して入札された金額を提供しない。

例えば、提供装置１００は、取引対象に対する最初の入札が行われた場合は、最初の入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。例えば、提供装置１００は、取引対象に対して、最初の入札として、購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、「２００００円」を販売者に対して提供する。

例えば、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、販売者が取引対象を販売する期間として設定した販売期間が所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

例えば、所定の閾値が「１か月」であるものとする。この場合、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、販売期間が「３か月」であり、所定の閾値「１か月」以上である場合、取引対象の販売料金である「１００００円」を販売者に対して提供する。

例えば、提供装置１００は、購入者が取引対象の販売価格を入金してから、購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売代金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

例えば、提供装置１００は、購入者が取引対象の販売価格である「２００００円」を入金してから、購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前に、「２００００円」を販売者に対して提供する。

なお、提供装置１００は、上記例に限定されなくともよく、例えば、入札された金額に所定の割合を乗算した金額を、取引対象が落札される前に、販売者に対して提供してもよい。例えば、提供装置１００は、取引対象に対して購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、取引対象が落札される前に、「２００００円」の５０％である「１００００円」を販売者に対して提供してもよい。

また、例えば、提供装置１００は、取引対象に対する入札が行われる度に、入札額に応じた額を販売者に対して提供してもよい。例えば、第１回の入札金額が「２００００円」であり、第２回の入札金額が「２５０００円」である例を挙げて説明する。この場合、提供装置１００は、「２００００円」の第１回の入札が購入者により行われた場合、「２００００円」を販売者に対して提供する。そして、提供装置１００は、「２５０００円」の第２回の入札が購入者により行われた場合、「５０００円」を販売者に対して提供してもよい。このときの購入者は同一の購入者であってもよく、互いに異なる購入者であってもよい。

また、提供装置１００は、上記例に限定されなくともよく、例えば、入札した購買者の人数が所定の閾値以上である場合に、入札された金額に所定の割合を乗算した金額又は販売価格の全額を、取引対象が落札される前に、販売者に対して提供してもよい。また、提供装置１００は、上記例に限定されなくともよく、例えば、購買者が所定の閾値以上入札した場合に、入札された金額に所定の割合を乗算した金額又は販売価格の全額を、取引対象が落札される前に、販売者に対して提供してもよい。

そして、提供装置１００は、利用者端末装置１２から、取引対象に対する落札を受付ける（ステップＳ９）。続いて、提供装置１００は、落札通知を利用者端末装置１１に行う（ステップＳ１０）。

続いて、販売者ＳＵは、購買者ＳＵに取引対象を配送する（ステップＳ１１）。そして、利用者端末装置１２は、取引対象の受領を提供装置１００に通知する（ステップＳ１２）。続いて、提供装置１００は、落札額と、提供済みの金額との差に応じた額の料金を提供する（ステップＳ１３）。

例えば、提供装置１００は、取引対象に対する入札が行われた結果、入札における入札額と、販売者に対して提供済みの額との差分が所定の閾値を超えた場合は、差分に応じた額を販売者に対して提供する。

なお、上記実施形態に限定されなくともよく、提供装置１００は、外部サービスの利用履歴に基づいて、購入者の信用スコアを取得してもよい。具体的には、提供装置１００は、取引対象を購入する購入者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得してもよい。

例えば、提供装置１００は、購入者ＣＵの外部サービスにおける行動に基づいて、信用スコアを算出し、信用スコアを取得する。例えば、提供装置１００は、機械学習等の従来技術を用いて、外部サービスにおける利用者の行動と、利用者の与信スコアとの関係性を学習する学習モデルを生成する。そして、提供装置１００は、かかる学習モデルに、外部サービスにおける購入者ＣＵの行動を入力することで、購入者ＣＵの信用スコアを算出し、信用スコアを取得する。

そして、提供装置１００は、販売者ＳＵの信用スコアと、取引対象スコアと、購入者ＣＵの信用スコアとが所定の条件を満たすか否かを判定する。そして、提供装置１００は、販売者ＳＵの信用スコアと、取引対象スコアと、購入者ＣＵの信用スコアとが所定の条件を満たしたと判定した場合に、購入者ＣＵにより入札された入札額に応じた額を販売者ＳＵに提供してもよい。

このように、実施形態に係る提供装置１００は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する。そして、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。これにより、実施形態に係る提供装置１００は、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

この点について説明する。提供装置１００は、販売者の信用スコアを取得し、かかる信用スコアが所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。このように、提供装置１００は、インターネットを介した商取引の安全性を担保することができる。

また、提供装置１００は、販売された取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアを取得する。これにより、提供装置１００は、取引対象を客観的に精度よく評価することができる。そして、提供装置１００は、信用スコアと取引対象スコアとの組が所定の条件を満たす場合は、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。このように、提供装置１００は、販売者及び販売者により販売される取引対象の信頼性を高め、インターネットを介した取引対象の商取引を提供することができる。また、提供装置１００は、所定の条件を満たす場合に、販売料金の一部若しくは全額を販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の商取引を促進することができる。

〔２．適用例（１）〕
図２を用いて、実施形態に係る提供装置１００が実行する提供処理の適用例の一例について説明する。図２は、実施形態に係る提供装置１００が提供するコンテンツの表示例を示す図である。

以下、図２を用いて、提供装置１００による提供処理の適用例の一例を流れに沿って説明する。

まず、図２に示すように、出品者により利用される利用者端末装置１１は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２１）。なお、コンテンツは、取引対象を出品するための出品ボタンを含む。

続いて、利用者端末装置１１は、出品完了に関する情報である「出品完了しました」と、出品者に対するメッセージである「「先行振込み対象」 初回入札があった場合、初回入札額が先行して振り込まれます」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２２）。なお、コンテンツは、取引に関する情報を閲覧できる取引ナビボタンを含む。

そして、落札者により利用される利用者端末装置１２は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２３）。また、利用者端末装置１２は、落札者により入札額が入力される所定の枠と、取引対象を出品するための入札ボタンとを表示する。このとき、落札者が所定の枠に「２００００円」と入力するものとする。

なお、入札額が入力される所定の枠は、如何なる態様であってもよい。例えば、所定の枠は、テキストに関する情報を受付けてもよい。また、例えば、所定の枠は、プルダウンにより入札額を受付けてもよい。

続いて、利用者端末装置１１は、出品者に対するメッセージである「おめでとうございます 入札されました」と、「「先行支払い」 先行して２００００円が振り込まれました。」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２４）。なお、コンテンツは、取引対象を発送するか否かを連絡するための発送連絡ボタンを含む。この場合、提供装置１００は、初回の入札額の先行振込として、「２００００円」を利用者端末装置１１に提供する。

そして、利用者端末装置１２は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２５）。また、利用者端末装置１２は、落札者により入札額が入力される所定の枠と、取引対象を出品するための入札ボタンとを表示する。このとき、落札者が所定の枠に「３００００円」と入力するものとする。

続いて、利用者端末装置１１は、出品者に対するメッセージである「おめでとうございます 落札されました」と、「商品を発送したら、発送連絡をしてください」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２６）。なお、コンテンツは、取引対象を発送するか否かを連絡するための発送連絡ボタンを含む。このとき、出品者が発送連絡ボタンを押下するものとする。

そして、利用者端末装置１２は、落札者に対するメッセージである「商品が発送されました」と、「商品が到着したら受領連絡をしてください」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ２７）。なお、コンテンツは、受取金額に関する情報を連絡するための受取金額ボタンを含む。

続いて、利用者端末装置１１は、受取明細を含むコンテンツを表示する（ステップＳ２８）。例えば、利用者端末装置１１は、取引対象＃１と、受取金額である「２７０００円」と。先行振込金額である「２００００円」と、決済金額である「３００００円」と、手数料である「３０００円」を含むコンテンツを表示する。この場合、提供装置１００は、落札額と初回の入札額との差に応じた金額を利用者端末装置１１に提供する。

〔３．適用例（２）〕
図３を用いて、実施形態に係る提供装置１００が実行する提供処理の適用例の一例について説明する。図３は、実施形態に係る提供装置が提供するコンテンツの表示例を示す図である。なお、以下の説明では、図２と重複する説明について適宜省略する。

以下、図３を用いて、提供装置１００による提供処理の適用例の一例を流れに沿って説明する。

まず、図３に示すように、利用者端末装置１１は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」と、取引対象の状態である「新品、未使用」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３１）。続いて、利用者端末装置１１は、出品完了に関する情報である「出品完了しました」を含むコンテンツを表示する（ステップＳ３２）。

そして、利用者端末装置１２は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」と、取引対象の状態である「新品、未使用」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３３）。このとき、落札者が所定の枠に「２００００円」と入力するものとする。

続いて、利用者端末装置１１は、出品者に対するメッセージである「おめでとうございます 入札されました」と、「「先行支払い」 先行して２００００円が振り込まれました。」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３４）。この場合、提供装置１００は、初回の入札額の先行振込として、「２００００円」を利用者端末装置１１に提供する。

そして、利用者端末装置１２は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」と、取引対象の状態である「新品、未使用」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３５）。このとき、落札者が所定の枠に「２５０００円」と入力するものとする。

続いて、利用者端末装置１１は、出品者に対するメッセージである「おめでとうございます 入札されました」と、「「先行支払い」 先行して５０００円が振り込まれました。」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３６）。この場合、提供装置１００は、さらに追加で入札された入札額の先行振込として、「５０００円」を利用者端末装置１１に提供する。

そして、利用者端末装置１２は、取引対象＃１と、開始価格「２００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」と、取引対象の状態である「新品、未使用」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３７）。このとき、落札者が所定の枠に「３００００円」と入力するものとする。

続いて、利用者端末装置１１は、出品者に対するメッセージである「おめでとうございます 落札されました」と、「商品を発送したら、発送連絡をしてください」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３８）。このとき、出品者が発送連絡ボタンを押下するものとする。

そして、利用者端末装置１２は、落札者に対するメッセージである「商品が発送されました」と、「商品が到着したら受領連絡をしてください」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ３９）。

続いて、利用者端末装置１１は、受取明細を含むコンテンツを表示する（ステップＳ４０）。例えば、利用者端末装置１１は、取引対象＃１と、受取金額である「２７０００円」と、先行振込金額である「２５０００円」と、決済金額である「３００００円」と、手数料である「３０００円」を含むコンテンツを表示する。この場合、提供装置１００は、落札額と、提供済みの金額との差に応じた金額を利用者端末装置１１に提供する。

〔４．提供システムの構成〕
次に、図４を用いて、実施形態に係る提供システムの構成について説明する。図４は、実施形態に係る提供システムの構成例を示す図である。図４に示すように、提供システムは、利用者端末装置１０と、外部サービスサーバ２０と、決済サーバ３０と、提供装置１００とを含む。利用者端末装置１０、外部サービスサーバ２０、決済サーバ３０及び提供装置１００は、ネットワークＮを介して有線又は無線により通信可能に接続される。なお、図４に示す提供システムには、複数台の利用者端末装置１０や、複数台の外部サービスサーバ２０や、複数台の決済サーバ３０や、複数台の提供装置１００が含まれてもよい。

実施形態に係る利用者端末装置１０は、ブラウザに表示されるウェブページやアプリケーション用のコンテンツ等のコンテンツにアクセスする利用者によって利用される情報処理装置である。例えば、利用者端末装置１０は、デスクトップ型ＰＣ（Personal Computer）や、ノート型ＰＣや、タブレット端末や、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）等である。

実施形態に係る外部サービスサーバ２０は、利用者にサービスを提供する情報処理装置であり、例えば、サーバ装置等により実現される。例えば、図１の例では、外部サービスサーバ２０は、販売者ＳＵに外部サービスを提供する。

実施形態に係る決済サーバ３０は、決済処理を行う情報処理装置であり、例えば、サーバ装置等により実現される。例えば、決済サーバ３０は、各種のサービスにおける決済が決定した場合、提供装置１００と連携して決済処理を実行する。

実施形態に係る提供装置１００は、例えば、サーバ装置等により実現される。具体的には、提供装置１００は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する。そして、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

〔５．提供装置の構成〕
また、図４を用いて、実施形態に係る提供装置１００の構成について説明する。図４は、実施形態に係る提供装置１００の構成例を示す図である。図４に示すように、提供装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。

（通信部１１０について）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network Interface Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークＮと有線又は無線で接続され、利用者端末装置１０と、外部サービスサーバ２０と、決済サーバ３０との間で情報の送受信を行う。

（記憶部１２０について）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory)、フラッシュメモリ（Flash Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。記憶部１２０は、取引対象データベース１２１と、利用者データベース１２２とを有する。

（取引対象データベース１２１について）
実施形態に係る取引対象データベース１２１は、取引対象に関する情報を記憶する。ここで、図５に、実施形態に係る取引対象データベース１２１の一例を示す。図５に示した例では、取引対象データベース１２１は、「取引対象ＩＤ（Identifier）」、「取引対象情報」、「販売者ＩＤ」、「終了フラグ」、「販売開始日時」、「販売終了日時」、「カテゴリ情報」、「開始価格」、「現在価格」、「最低落札額」、「落札価格」、「取引対象スコア」といった項目を有する。

「取引対象ＩＤ」は、取引対象を識別する識別子である。「取引対象情報」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象に関する情報である。例えば、取引対象情報とは、取引対象の名称、取引対象の説明文、取引対象の画像又は取引対象の品質及び状態等である。

「販売者ＩＤ」は、販売者を識別する識別子である。「終了フラグ」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた履歴情報であって、取引対象の販売に関する履歴情報である。例えば、終了フラグは、取引対象の販売が終了した場合、「１」を示す。一方、終了フラグは、取引対象の販売が終了していない場合、「０」を示す。

「販売開始日時」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の販売開始日時に関する情報である。「販売終了日時」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の販売終了日時に関する情報である。「カテゴリ情報」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象のカテゴリに関する情報である。

「開始価格」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の初回の販売価格に関する情報である。「現在価格」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の現状の販売価格に関する情報である。「最低落札額」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の最低落札額に関する情報である。

「落札価格」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の落札価格に関する情報である。「取引対象スコア」は、「取引対象ＩＤ」に対応付けられた取引対象の取引対象スコアに関する情報である。

例えば、図５では、取引対象ＩＤによって識別された「ＯＩＤ＃１」は、取引対象情報が「取引対象情報＃１」であり、販売者ＩＤが「ＳＵＩＤ＃１」であり、終了フラグが「０」である。また、例えば、図５では、「ＯＩＤ＃１」は、販売開示日時が「２０１８／１０／１２」であり、販売終了日時が「２０１８／１０／１９」であり、カテゴリ情報が「ゲーム機」である。また、例えば、図５では、「ＯＩＤ＃１」は、開始価格が「３００００円」であり、現在価格が「３５０００円」であり、最低落札額が「３２０００円」であり、落札価格が「ｎｕｌｌ」であり、取引対象スコアが「１００」である。

なお、図５に示した例では、取引対象情報を「取引対象情報＃１」等の抽象的な符号で表現したが、取引対象情報は、取引対象の具板的な名称、画像ファイルのファイル形式、取引対象の品質や状態を示す具体的な数値及び取引対象を説明する内容が記載されるテキストファイルのファイル形式等であってもよい。

（利用者データベース１２２について）
実施形態に係る利用者データベース１２２は、利用者に関する情報を記憶する。ここで、図６に、実施形態に係る利用者データベース１２２の一例を示す。図６に示した例では、利用者データベース１２２は、「利用者ＩＤ」、「利用者情報」、「外部サービス履歴」、「内部サービス履歴」、「信用スコア」といった項目を有する。

「利用者ＩＤ」は、利用者を識別する識別子である。「利用者情報」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた利用者に関する情報である。「外部サービス履歴」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた外部サービス履歴に関する情報である。なお、ここでいう外部サービス履歴とは、提供装置１００により提供されるサービスとは異なる他のサービスであって、如何なるサービスに関する履歴であってよい。

「内部サービス履歴」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた内部サービス履歴に関する情報である。例えば、内部サービス履歴とは、提供装置１００により提供されるサービスに関する履歴である。例えば、内部サービス履歴とは、ネットオークションサービス又はフリーマーケットサービス等に関する履歴である。「信用スコア」は、「利用者ＩＤ」に対応付けられた信用スコアに関する情報である。

例えば、図６では、利用者ＩＤによって識別された「ＣＵＩＤ＃１」は、利用者情報が「利用者情報＃１」であり、外部サービス履歴が「外部サービス履歴＃１」であり、内部サービス履歴が「内部サービス履歴＃１」であり、信用スコアが「１００」である。なお、図６に示した例では、利用者情報等を「利用者情報＃１」等の抽象的な符号で表現したが、利用者情報等は、具体的なファイル形式等であってもよい。

（制御部１３０について）
制御部１３０は、コントローラ（Controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）やＭＰＵ（Micro Processing Unit）等によって、提供装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（提供プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）やＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等の集積回路により実現される。

図４に示すように、制御部１３０は、管理部１３１と、収集部１３２と、受付部１３３と、取得部１３４と、特定部１３５と、提案部１３６と、提供部１３７とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。なお、制御部１３０の内部構成は、図４に示した構成に限られず、後述する情報処理を行う構成であれば他の構成であってもよい。また、制御部１３０が有する各処理部の接続関係は、図４に示した接続関係に限られず、他の接続関係であってもよい。

（管理部１３１について）
管理部１３１は、各種サービスを管理する。具体的には、管理部１３１は、利用者端末装置１０に提供するサービスを管理する。例えば、管理部１３１は、利用者端末装置１０に提供するネットオークションサービスを管理する。また、例えば、管理部１３１は、利用者端末装置１０に提供するフリーマーケットサービスを管理する。

（収集部１３２について）
収集部１３２は、各種情報を収集する。具体的には、収集部１３２は、外部サービスから利用者に関する情報を収集する。例えば、図１の例では、収集部１３２は、外部サービスにおける販売者ＳＵの利用履歴を取得する。なお、ここでいう利用者に関する情報とは、如何なる情報であってもよく、例えば、利用者の如何なる行動に関する情報である。

（受付部１３３について）
受付部１３３は、各種情報を受付ける。具体的には、受付部１３３は、利用者端末装置１０から出品に関する情報を受付ける。例えば、図１の例では、受付部１３３は、販売者ＳＵが販売したい取引対象の登録を利用者端末装置１１から受付ける。

（取得部１３４について）
取得部１３４は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する。具体的には、取得部１３４は、販売者が取引対象を販売対象として登録した際における信用スコアを取得する。

例えば、取得部１３４は、販売者のインターネット上におけるサービスの利用履歴のうち、取引対象の販売を行うためのサービス以外のサービスの利用履歴に基づいた信用スコアを取得する。

例えば、図１の例では、取得部１３４は、販売者ＳＵの外部サービスにおける行動に基づいて、信用スコアを算出し、信用スコアを取得する。例えば、取得部１３４は、機械学習等の従来技術を用いて、外部サービスにおける利用者の行動と、利用者の与信スコアとの関係性を学習する学習モデルを生成する。そして、取得部１３４は、かかる学習モデルに、外部サービスにおける販売者ＳＵの行動を入力することで、販売者ＳＵの信用スコアを算出し、信用スコアを取得する。

また、取得部１３４は、取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアを取得する。具体的には、取得部１３４は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象の販売履歴に基づいた取引対象スコアを取得する。

例えば、取得部１３４は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象が購入された回数が多い程、より高い値の取引対象スコアを取得する。例えば、販売者ＳＵが科学に関する専門書を販売し、所定の回数以上購入されている例を挙げて説明する。この場合、取得部１３４は、販売者ＳＵにより販売された書籍に対して、販売者ＳＵにより販売される他の取引対象よりも高い値の取引対象スコアを算出し、かかる取引対象スコアを取得する。

例えば、取得部１３４は、販売者が販売する取引対象の価格と、取引対象と類似する他の取引対象であって、購入された取引対象の価格とが類似する程、より高い値の取引対象スコアを取得する。

例えば、販売者ＳＵがルームウェアを「７０００円」で販売し、所定の回数以上購入されている例を挙げて説明する。この場合、取得部１３４は、販売者ＳＵにより販売された「６５００円」のスポーツウェアに対して、販売者ＳＵにより販売される他の取引対象よりも高い値の取引対象スコアを算出し、かかる取引対象スコアを取得する。

（特定部１３５について）
特定部１３５は、各種取引対象の価格を特定する。具体的には、特定部１３５は、取引対象スコアの値が所定の条件を満たす取引対象の価格を特定する。例えば、所定の閾値「１００」以上である場合に相場価格「２００００円」を取引対象の価格として特定する例を挙げて説明する。この場合、特定部１３５は、取引対象の取引対象スコアが「１５０」である場合に、所定の閾値以上であるため、所定の条件を満たすものとして取引対象の価格を「２００００円」と特定する。

（提案部１３６について）
提案部１３６は、各種情報を利用者端末装置１０に提案する。具体的には、提案部１３６は、特定部１３５により特定された価格を販売価格として設定するように販売者に提案する。例えば、提案部１３６は、特定部１３５により特定された価格が「３００００円」である場合に、販売価格を「３００００円」として設定するように販売者ＳＵに提案する。

（提供部１３７について）
提供部１３７は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

具体的には、提供部１３７は、信用スコアが所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。具体的には、提供部１３７は、信用スコアと取引対象スコアとの組が所定の条件を満たす場合は、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

具体的には、提供部１３７は、信用スコアが所定の閾値を超え、かつ、取引対象スコアが所定の閾値を超える場合に、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

例えば、提供部１３７は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。例えば、提供部１３７は、取引対象に対して購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、取引対象が落札される前に、「２００００円」を販売者に対して提供する。

例えば、提供部１３７は、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた結果、取引対象の価格が予め定められた最低額を超えた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。

例えば、最低入札金額が「２００００円」であるものとする。この場合、提供部１３７は、取引対象に対して購入者により「３００００円」の入札が行われた場合、購入者により入札された金額が最低入札金額以上であることから、取引対象が落札される前に、「３００００円」を販売者に対して提供する。一方、提供部１３７は、取引対象に対して購入者により「１００００円」の入札が行われた場合、購入者により入札された金額が最低入札金額未満であることから、販売者に対して入札された金額を提供しない。

例えば、提供部１３７は、取引対象に対する最初の入札が行われた場合は、最初の入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。例えば、提供部１３７は、取引対象に対して、最初の入札として、購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、「２００００円」を販売者に対して提供する。

例えば、提供部１３７は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、販売者が取引対象を販売する期間として設定した販売期間が所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

例えば、所定の閾値が「１か月」であるものとする。この場合、提供部１３７は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、販売期間が「３か月」であり、所定の閾値「１か月」以上である場合、取引対象の販売料金である「１００００円」を販売者に対して提供する。

例えば、提供部１３７は、購入者が取引対象の販売価格を入金してから、購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売代金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

例えば、提供部１３７は、購入者が取引対象の販売価格である「２００００円」を入金してから、購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前に、「２００００円」を販売者に対して提供する。

なお、提供部１３７は、上記例に限定されなくともよく、例えば、入札された金額に所定の割合を乗算した金額を、取引対象が落札される前に、販売者に対して提供してもよい。例えば、提供部１３７は、取引対象に対して購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、取引対象が落札される前に、「２００００円」の５０％である「１００００円」を販売者に対して提供してもよい。

また、例えば、提供部１３７は、取引対象に対する入札が行われる度に、入札額に応じた額を販売者に対して提供してもよい。例えば、第１回の入札金額が「２００００円」であり、第２回の入札金額が「２５０００円」である例を挙げて説明する。この場合、提供部１３７は、「２００００円」の第１回の入札が購入者により行われた場合、「２００００円」を販売者に対して提供する。そして、提供部１３７は、「２５０００円」の第２回の入札が購入者により行われた場合、「５０００円」を販売者に対して提供してもよい。このときの購入者は同一の購入者であってもよく、互いに異なる購入者であってもよい。

また、提供部１３７は、上記例に限定されなくともよく、例えば、入札した購買者の人数が所定の閾値以上である場合に、入札された金額に所定の割合を乗算した金額又は販売価格の全額を、取引対象が落札される前に、販売者に対して提供してもよい。また、提供部１３７は、上記例に限定されなくともよく、例えば、購買者が所定の閾値以上入札した場合に、入札された金額に所定の割合を乗算した金額又は販売価格の全額を、取引対象が落札される前に、販売者に対して提供してもよい。

〔６．処理手順〕
次に、図７を用いて、実施形態に係る提供装置１００が実行する提供処理の手順について説明する。図７は、実施形態に係る提供装置１００が実行する提供処理の流れの一例を示すフローチャートである。

図７に示すように、受付部１３３は、取引対象の登録を受付ける（ステップＳ１０１）。そして、取得部１３４は、受付部１３３が取引対象の登録を受付けない場合（ステップＳ１０１；Ｎｏ）、取引対象の登録を受付けるまで待機する。

一方、取得部１３４は、受付部１３３が取引対象の登録を受付けた場合（ステップＳ１０１；Ｙｅｓ）、販売者の信用スコアと、取引対象スコアとを取得する（ステップＳ１０２）。

そして、提供部１３７は、各スコアが所定の条件を満たすか否かを判定する（ステップＳ１０３）。そして、提供部１３７は、各スコアが所定の条件を満たす場合（ステップＳ１０３；Ｙｅｓ）、販売価格の一部若しくは全額を先行して販売者に提供する（ステップＳ１０４）。

そして、提供部１３７は、購入者より取引対象が購入されたか否か判定する（ステップＳ１０５）。そして、提供部１３７は、購入者より取引対象が購入されない場合（ステップＳ１０５；Ｎｏ）、購入者より取引対象が購入されるまで待機する。一方、提供部１３７は、購入者より取引対象が購入された場合（ステップＳ１０５；Ｙｅｓ）、残余金額を販売者に提供する（ステップＳ１０６）。例えば、提供装置１００は、先行支払いされた金額と、販売価格との差分である残余金額を販売者に提供する。なお、ここでいう残余金額は、例えば、先行支払いされた金額と、手数料と、販売価格との差分であってもよい。

一方、提供部１３７は、各スコアが所定の条件を満たさない場合（ステップＳ１０３；Ｎｏ）、購入者より取引対象が購入されたか否か判定する（ステップＳ１０７）。そして、提供部１３７は、購入者より取引対象が購入されない場合（ステップＳ１０７；Ｎｏ）、購入者より取引対象が購入されるまで待機する。一方、提供部１３７は、購入者より取引対象が購入された場合（ステップＳ１０７；Ｙｅｓ）、購入金額を販売者に提供する（ステップＳ１０８）。

〔７．変形例〕
上述した提供装置１００は、上記実施形態以外にも種々の異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、提供装置１００の他の実施形態について説明する。

〔７−１．販売者に対して販売料金が提供されるタイミング〕
上記実施形態では、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する提供処理の一例を説明したが、上記タイミングに限定されない。例えば、販売者に対して提供されるタイミングは、出品後、購入者又は落札者が取引対象を受け取った旨の登録を行うよりも前の任意のタイミングであってもよい。

〔７−２．販売料金の一部が提供される場合〕
上記実施形態では、提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する提供処理の一例を説明したが、上記提供処理に限定されない。具体的には、提供装置１００は、販売料金の一部が販売者に対して提供される場合、任意の回数に分けて販売者に対して提供してもよい。例えば、提供装置１００は、取引対象に対して購入者により「２００００円」の入札が行われた場合、取引対象が落札される前に、「１００００円」を販売者に対して提供する。この場合、提供装置１００は、「１００００円」を２回に分けて、任意のタイミングにおいて「５０００円」を販売者に対して提供してもよい。

〔７−３．フリーマーケットサービス〕
上記実施形態では、提供装置１００は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する提供処理の一例を説明したが、上記提供処理に限定されない。具体的には、提供装置１００は、予め設定された販売価格で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が取引対象を販売対象として登録した場合は、取引対象が購入される前に、取引対象の販売価格の全額を販売者に対して提供してもよい。

例えば、提供装置１００は、フリーマーケット形式で取引対象の取引が行われる場合に、取引対象が購入される前に、取引対象の販売価格の全額を販売者に対して提供してもよい。

以下、図８を用いて、変形例に係る提供装置１００が実行する提供処理の一例について説明する。図８は、変形例に係る提供装置１００が実行する提供処理の一例を示す図である。なお、以下の説明では、図１と重複する説明について適宜省略する。

図８に示すように、ステップＳ４１〜Ｓ４６は、図１のステップＳ１〜Ｓ６と同一の処理のため説明を省略する。続いて、提供装置１００は、販売価格の一部若しくは全額を提供する（ステップＳ４７）。例えば、提供装置１００は、販売価格や、販売価格に所定の割合を乗算した金額を販売者ＳＵに対して提供する。

なお、提供装置１００は、販売者ＳＵの信用スコアに応じて販売価格の一部若しくは全額を提供してもよい。例えば、提供装置１００は、販売者ＳＵの信用スコアが所定の閾値以上である場合に、販売価格の全額を販売者ＳＵに提供してもよい。また、例えば、提供装置１００は、販売者ＳＵの信用スコアと所定の割合とを対応付けた情報から、販売価格に所定の割合を乗算した金額を販売者ＳＵに提供してもよい。

続いて、提供装置１００は、利用者端末装置１２から取引対象を購入する旨を受付ける（ステップＳ４８）。ステップＳ４９〜Ｓ５２は、図１のステップＳ９〜Ｓ１２と同一の処理のため説明を省略する。

そして、提供装置１００は、利用者端末装置１１に残余金額を提供する（ステップＳ５３）。例えば、提供装置１００は、ステップＳ４７において提供された金額と、販売価格との差分である残余金額を利用者端末装置１１に提供する。

次に、図９を用いて、変形例に係る提供装置１００が実行する提供処理の適用例の一例について説明する。図９は、変形例に係る提供装置が提供するコンテンツの表示例を示す図である。なお、以下の説明では、図２と重複する説明について適宜省略する。

まず、図９に示すように、利用者端末装置１１は、取引対象＃１と、開始価格「３００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」と、取引対象の状態である「新品、未使用」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ６１）。

なお、取引対象の状態は、販売者からの入力によって決定することに限定されなくともよく、提供装置１００は、取引対象の画像から、画像解析技術等の従来技術を用いて、取引対象の状態や、品質等を推定してもよい。

続いて、利用者端末装置１１は、出品完了に関する情報である「出品完了しました」と、出品者に対するメッセージである「「先行支払い」 先行して１００００円が振り込まれました。」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ６２）。このとき、提供装置１００は、利用者端末装置１１に販売価格の先行振込を行う。

そして、利用者端末装置１２は、取引対象＃１と、開始価格「３００００円」と、送料の説明文である「出品者負担」と、取引対象の状態である「新品、未使用」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ６３）。このとき、落札者が所定の枠に「３００００円」と入力するものとする。

続いて、利用者端末装置１１は、出品者に対するメッセージである「おめでとうございます 落札されました」と、「商品を発送したら、発送連絡をしてください」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ６４）。このとき、出品者が発送連絡ボタンを押下するものとする。

そして、利用者端末装置１２は、落札者に対するメッセージである「商品が発送されました」と、「商品が到着したら受領連絡をしてください」とを含むコンテンツを表示する（ステップＳ６５）。

続いて、利用者端末装置１１は、受取明細を含むコンテンツを表示する（ステップＳ６６）。例えば、利用者端末装置１１は、取引対象＃１と、受取金額である「２７０００円」と、先行振込金額である「１００００円」と、決済金額である「３００００円」と、手数料である「３０００円」を含むコンテンツを表示する。この場合、提供装置１００は、残余金額である「１７０００円」を利用者端末装置１１に提供する。

このように、実施形態に係る提供装置１００は、予め設定された販売価格で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が取引対象を販売対象として登録した場合は、取引対象が購入される前に、取引対象の販売価格の全額を販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

〔８．ハードウェア構成〕
また、上述してきた実施形態に係る利用者端末装置１０、外部サービスサーバ２０、決済サーバ３０及び提供装置１００は、例えば図１０に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。以下、提供装置１００を例に挙げて説明する。図１０は、提供装置１００の機能を実現するコンピュータ１０００の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ（Read Only Memory）１３００、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。

ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００又はＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００がネットワークＮを介して生成したデータを他の機器へ送信する。

ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して生成したデータを出力装置へ出力する。

メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラム又はデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る提供装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。また、ＨＤＤ１４００には、記憶部１２０内のデータが格納される。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。

〔９．その他〕
また、上記実施形態及び変形例において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。

また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

また、上述してきた実施形態及び変形例は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。

また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、提供部は、提供手段や提供回路に読み替えることができる。

〔１０．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る提供装置１００は、取得部１３４と、提供部１３７とを有する。取得部１３４は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する。提供部１３７は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアが所定の条件を満たす場合は、取引対象が出品されてから取引対象の購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３４は、販売者が取引対象を販売対象として登録した際における信用スコアを取得する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者が取引対象を販売対象として登録した際における信用スコアを取得するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、信用スコアが所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、信用スコアが所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３４は、取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアをさらに取得し、提供部１３７は、信用スコアと取引対象スコアとの組が所定の条件を満たす場合は、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、信用スコアと、取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアとの組が所定の条件を満たす場合は、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、信用スコアが所定の閾値を超え、かつ、取引対象スコアが所定の閾値を超える場合に、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、信用スコアが所定の閾値を超え、かつ、取引対象スコアが所定の閾値を超える場合に、販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３４は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象の販売履歴に基づいた取引対象スコアを取得する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象の販売履歴に基づいた取引対象スコアを取得するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３４は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象が購入された回数が多い程、より高い値の取引対象スコアを取得する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象が購入された回数が多い程、より高い値の取引対象スコアを取得するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３４は、販売者が販売する取引対象の価格と、取引対象と類似する他の取引対象であって、購入された取引対象の価格とが類似する程、より高い値の取引対象スコアを取得する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者が販売する取引対象の価格と、取引対象と類似する他の取引対象であって、購入された取引対象の価格とが類似する程、より高い値の取引対象スコアを取得するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取引対象スコアの値が所定の条件を満たす取引対象の価格を特定する特定部１３５と、特定部１３５により特定された価格を販売価格として設定するように販売者に提案する提案部１３６とを有する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、取引対象スコアの値が所定の条件を満たす取引対象の価格を特定し、特定された価格を販売価格として設定するように販売者に提案するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、予め設定された販売価格で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が取引対象を販売対象として登録した場合は、取引対象が購入される前に、取引対象の販売価格の全額を販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、予め設定された販売価格で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が取引対象を販売対象として登録した場合は、取引対象が購入される前に、取引対象の販売価格の全額を販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた結果、取引対象の価格が予め定められた最低額を超えた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた結果、取引対象の価格が予め定められた最低額を超えた場合は、取引対象が落札される前に、入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、取引対象に対する最初の入札が行われた場合は、最初の入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、取引対象に対する最初の入札が行われた場合は、最初の入札における入札額に応じた額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、取引対象に対する入札が行われる度に、入札額に応じた額を販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、取引対象に対する入札が行われる度に、入札額に応じた額を販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、取引対象に対する入札が行われた結果、入札における入札額と、販売者に対して提供済みの額との差分が所定の閾値を超えた場合は、差分に応じた額を販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、取引対象に対する入札が行われた結果、入札における入札額と、販売者に対して提供済みの額との差分が所定の閾値を超えた場合は、差分に応じた額を販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、販売者が取引対象を販売する期間として設定した販売期間が所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、販売者が取引対象を販売する期間として設定した販売期間が所定の閾値を超える場合は、取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３７は、購入者が取引対象の販売価格を入金してから、購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売代金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、購入者が取引対象の販売価格を入金してから、購入者が取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、取引対象の販売代金の一部若しくは全額を、販売者に対して提供するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３４は、販売者のインターネット上におけるサービスの利用履歴のうち、取引対象の販売を行うためのサービス以外のサービスの利用履歴に基づいた信用スコアを取得する。

これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売者のインターネット上におけるサービスの利用履歴のうち、取引対象の販売を行うためのサービス以外のサービスの利用履歴に基づいた信用スコアを取得するため、インターネットを介した取引対象の取引を促進することができる。

以上、本願の実施形態のいくつかを図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の欄に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。

Ｎ ネットワーク
１０、１１、１２ 利用者端末装置
２０ 外部サービスサーバ
３０ 決済サーバ
１００ 提供装置
１１０ 通信部
１２０ 記憶部
１２１ 取引対象データベース
１２２ 利用者データベース
１３０ 制御部
１３１ 管理部
１３２ 収集部
１３３ 受付部
１３４ 取得部
１３５ 特定部
１３６ 提案部
１３７ 提供部

Claims (19)

1. 取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する取得部と、
   前記販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、当該取引対象が出品されてから当該取引対象の購入者が当該取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、当該取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する提供部と
   を有し、
   前記提供部は、前記取引対象が前記購入者によって購入された場合に、前記販売者に対して提供した前記取引対象の販売料金の一部若しくは全額と、当該購入者によって購入された取引対象の金額とに差分が生じたときに、当該差分に応じた額を前記販売者に対して提供し、
   前記提供部は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、前記販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、当該取引対象が落札される前に、当該入札における入札額に応じた額を、前記販売者に対して提供する
   ことを特徴とする提供装置。
2. 前記取得部は、前記販売者が前記取引対象を販売対象として登録した際における信用スコアを取得する
   ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
3. 前記提供部は、前記信用スコアが所定の閾値を超える場合は、前記取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する
   ことを特徴とする請求項１または２に記載の提供装置。
4. 前記取得部は、前記取引対象が購入される確度に応じた取引対象スコアをさらに取得し、
   前記提供部は、前記信用スコアと前記取引対象スコアとの組が所定の条件を満たす場合は、前記販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する
   ことを特徴とする請求項１〜３のうちいずれか１つに記載の提供装置。
5. 前記提供部は、前記信用スコアが所定の閾値を超え、かつ、前記取引対象スコアが所定の閾値を超える場合に、前記販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する
   ことを特徴とする請求項４に記載の提供装置。
6. 前記取得部は、前記販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象の販売履歴に基づいた前記取引対象スコアを取得する
   ことを特徴とする請求項４または５に記載の提供装置。
7. 前記取得部は、前記販売者が販売する取引対象と類似する他の取引対象が購入された回数が多い程、より高い値の取引対象スコアを取得する
   ことを特徴とする請求項６に記載の提供装置。
8. 前記取得部は、前記販売者が販売する取引対象の価格と、当該取引対象と類似する他の取引対象であって、購入された取引対象の価格とが類似する程、より高い値の取引対象スコアを取得する
   ことを特徴とする請求項６または７に記載の提供装置。
9. 前記取引対象スコアの値が所定の条件を満たす前記取引対象の価格を特定する特定部と、
   前記特定部により特定された価格を販売価格として設定するように前記販売者に提案する提案部と
   を有することを特徴とする請求項８に記載の提供装置。
10. 前記提供部は、予め設定された販売価格で取引対象の取引が行われる場合に、前記販売者が取引対象を販売対象として登録した場合は、当該取引対象が購入される前に、当該取引対象の販売価格の全額を前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１〜９のうちいずれか１つに記載の提供装置。
11. 前記提供部は、前記販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた結果、当該取引対象の価格が予め定められた最低額を超えた場合は、当該取引対象が落札される前に、当該入札における入札額に応じた額を、前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
12. 前記提供部は、前記取引対象に対する最初の入札が行われた場合は、当該最初の入札における入札額に応じた額を、前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１または１１に記載の提供装置。
13. 前記提供部は、前記取引対象に対する入札が行われる度に、入札額に応じた額を前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１または１１に記載の提供装置。
14. 前記提供部は、前記取引対象に対する入札が行われた結果、当該入札における入札額と、前記販売者に対して提供済みの額との差分が所定の閾値を超えた場合は、当該差分に応じた額を前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１または１１に記載の提供装置。
15. 前記提供部は、前記販売者の信用スコアが所定の条件を満たし、かつ、当該販売者が前記取引対象を販売する期間として設定した販売期間が所定の閾値を超える場合は、当該取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１〜１３のうちいずれか１つに記載の提供装置。
16. 前記提供部は、前記購入者が前記取引対象の販売価格を入金してから、当該購入者が当該取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、当該取引対象の販売代金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする請求項１〜１４のうちいずれか１つに記載の提供装置。
17. 前記取得部は、前記販売者のインターネット上におけるサービスの利用履歴のうち、前記取引対象の販売を行うためのサービス以外のサービスの利用履歴に基づいた信用スコアを取得する
    ことを特徴とする請求項１〜１５のうちいずれか１つに記載の提供装置。
18. 提供装置が実行する提供方法であって、
    取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する取得工程と、
    前記販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、当該取引対象が出品されてから当該取引対象の購入者が当該取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、当該取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する提供工程と
    を含み、
    前記提供工程は、前記取引対象が前記購入者によって購入された場合に、前記販売者に対して提供した前記取引対象の販売料金の一部若しくは全額と、当該購入者によって購入された取引対象の金額とに差分が生じたときに、当該差分に応じた額を前記販売者に対して提供し、
    前記提供工程は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、前記販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、当該取引対象が落札される前に、当該入札における入札額に応じた額を、前記販売者に対して提供する
    ことを特徴とする提供方法。
19. 取引対象を販売する販売者のインターネット上における行動に基づいた信用スコアを取得する取得手順と、
    前記販売者の信用スコアが所定の条件を満たす場合は、当該取引対象が出品されてから当該取引対象の購入者が当該取引対象を受領した旨の登録を行う前までに、当該取引対象の販売料金の一部若しくは全額を、前記販売者に対して提供する提供手順と
    をコンピュータに実行させ、
    前記提供手順は、前記取引対象が前記購入者によって購入された場合に、前記販売者に対して提供した前記取引対象の販売料金の一部若しくは全額と、当該購入者によって購入された取引対象の金額とに差分が生じたときに、当該差分に応じた額を前記販売者に対して提供し、
    前記提供手順は、オークション形式で取引対象の取引が行われる場合に、前記販売者が出品した取引対象に対する入札が行われた場合は、当該取引対象が落札される前に、当該入札における入札額に応じた額を、前記販売者に対して提供する
    提供プログラム。

Images