WO2012044033A2 - 소셜 커머스 서비스 제공 방법 및 이를 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체 - Google Patents

소셜 커머스 서비스 제공 방법 및 이를 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체 Download PDF

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WO2012044033A2
WO2012044033A2 PCT/KR2011/007088 KR2011007088W WO2012044033A2 WO 2012044033 A2 WO2012044033 A2 WO 2012044033A2 KR 2011007088 W KR2011007088 W KR 2011007088W WO 2012044033 A2 WO2012044033 A2 WO 2012044033A2
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비씨카드 주식회사
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    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry

Definitions

  • Embodiments of the present invention are periodically provided with product information corresponding to a keyword registered in advance through a mobile terminal, and recommends to other social network service users who registered keywords similar to theirs, and to purchase a product,
  • a user accesses an online shopping mall site to purchase a product, logs in, and searches for a product to purchase. At this time, if the desired product is not searched or the product of the desired price range is not found, another shopping mall site is searched again and the login and search procedure are repeated.
  • the individual may passively participate in the joint purchase, but unless he or she is the seller, he may actively appeal the participation of the joint purchase to others. It is true that there were few options.
  • SNS social network services
  • Twitter also called online social networking services
  • SNS refers to a community-type website established for the purpose of expanding the relationship between friends by introducing a friend to each other, such as the above-described blog, Twitter, and mini homepage.
  • SNS Since SNS has the property of one-person media, one-person community, and information sharing, when a user registers a review article of a product or service in his or her SNS, it is naturally spread to friends and used as a medium for word-of-mouth marketing.
  • An object of the embodiments of the present invention is to provide a method of periodically searching for product information corresponding to a keyword registered in advance by a user and providing the same to a user's mobile terminal.
  • Another problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide a method of recommending a product purchase to other social network service users who have registered keywords similar to themselves.
  • Another problem to be solved by the embodiments of the present invention is to provide a method for real-time registration of an evaluation of a purchased product on its social network service.
  • a user can easily find a product simply by executing a specific program on a mobile terminal without having to go through a lot of online shopping malls in order to find a product having a desired condition.
  • FIG. 1 shows an example of a system configuration for implementing the method of providing a social commerce service of the present invention.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a configuration of a social commerce app.
  • FIG. 3 is a block diagram showing an example of the configuration of a commerce relay server.
  • FIG. 4 illustrates an example of the field configuration of the member information DB
  • FIG. 5 illustrates an example of the field configuration of the product information DB.
  • FIG. 6 is a data flow diagram illustrating a step-by-step process of performing a social commerce service method.
  • FIG. 7 illustrates an example of a product information message sent by a messaging server
  • FIG. 8 illustrates an example of a payment completion message.
  • a keyword registration module for pre-registering the keyword of the product you want to purchase in the commerce relay server connected to the mobile terminal and the wireless mobile communication network and the product matching the product keyword from the commerce relay server
  • a computer-readable recording medium storing a social commerce program including a payment request module for receiving payment information and requesting payment to the commerce relay server according to an embodiment Suggests.
  • the social commerce program may further include a purchase recommendation module for requesting the commerce relay server to send a message for recommending the purchase of the product to other users who have registered the same keyword as the product keyword.
  • the method may further include an algorithm for automatically generating the purchase recommendation message using at least one of a product category, a product name, a product price, a shopping mall name, and event information included in the product information message.
  • the social commerce program may further include a review registration module for providing an edit screen for writing a review of the purchased product, and automatically logging in to a social network service server and posting the edited review. .
  • the social commerce program provides an edit screen for writing the user reviews of the purchased goods, and transmits the edited user reviews to the commerce relay server requesting to post to the social network service server registered in advance It may further include a review registration module.
  • the present invention proposes a social commerce service providing method of a commerce relay server connected to a plurality of shopping mall servers, a mobile terminal of a user, and a messaging server, respectively, to solve the above problems.
  • the method for providing a social commerce service of the commerce relay server may include: collecting product information matching a pre-registered product keyword by accessing the plurality of shopping mall servers, and transmitting the collected product information to the messaging server to the mobile terminal. Requesting to send a product information message to the mobile terminal; transmitting a payment request to a sales mall server of a corresponding product when a payment request for a product is received from the mobile terminal; and providing a payment completion notification for the payment request to the messaging server. And sending a payment completion message to the mobile terminal.
  • the social commerce service providing method of the commerce relay server may search for other users who have registered the same keyword as the product keyword when receiving a request for sending a purchase recommendation message from the mobile terminal, and search the contact information and the purchase recommendation message of the searched users.
  • the method may further include requesting to send the purchase requisition message to the searched users by transmitting to the messaging server.
  • the method of providing a social commerce service of the commerce relay server when a request for posting a review of the purchased product is received from the mobile terminal, the social network service server of the mobile terminal user with the registered social network service login information in advance.
  • the method may further include automatically logging in and posting the review.
  • any part of the specification is to “include” any component, this means that it may further include other components, except to exclude other components unless otherwise stated.
  • the terms “... unit”, “module”, etc. described in the specification mean a unit for processing at least one function or operation, which may be implemented in hardware or software or a combination of hardware and software. .
  • the term 'recording medium' throughout the specification refers to a nonvolatile memory, and is a portable device such as a data CD (compact disk), a universal serial bus (USB) memory, a memory stick, a memory card, and the like.
  • Memory and non-portable memory such as hard disks, floppy disks, static memory (SRAM), and the like.
  • FIG. 1 shows an example of a system configuration for implementing the method of providing a social commerce service of the present invention.
  • the social commerce service system of FIG. 1 is a commerce for relaying social commerce between a mobile terminal 100, a plurality of online shopping mall servers 300, a mobile terminal 100, and an online shopping mall server 300 of a user capable of wireless mobile communication.
  • a relay server 200 and a messaging server 400 may be included, and a social network service server may be further included.
  • the mobile terminal 100 and the commerce relay server 200, and the mobile terminal 100 and the SNS server 500 are connected through a wireless mobile communication network such as WCDMA, HSDPA, WiMax, WiFi, and the like, and the commerce relay server 200.
  • the online shopping mall server 300 is connected to the Internet.
  • the commerce relay server 200 and the messaging server 400 are connected to the Internet (when the message is an email) or a mobile communication network (when the message is a short message) according to the type of the message.
  • the communication techniques for the wireless mobile communication network are just one example, and any communication techniques for performing data communication wirelessly may be used as the wireless mobile communication network of the present invention.
  • the mobile terminal 100 is installed with an application program (hereinafter, referred to as a 'social commerce app') for executing a social commerce service.
  • a 'social commerce app' an application program for executing a social commerce service.
  • the social commerce app may be executed by an artificial command of the user (for example, selecting an icon of the social commerce app) in the mobile terminal 100, but a message containing product information from the commerce relay server 200 (hereinafter referred to as 'product information message'). May be executed automatically upon arrival or by selecting an app execution menu after checking a product information message.
  • the user performs payment of goods using a social commerce app.
  • a message for recommending the purchase of a product hereinafter, referred to as a 'purchase recommendation message'
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating an example of a configuration of a social commerce app.
  • Social commerce app 10 of Figure 2 includes a membership registration module 11, keyword registration module 12, payment request module 13, the purchase recommendation module 14, review registration module 15, product information At least one of the registration module 16 and the shopping mall information request module 17 may be further included.
  • the registration module 11 may include login information (eg, login ID and password) for logging into the commerce relay server 200, user information (eg, name, address, mobile number, and login information of the online shopping mall). And the like) and receives the commerce relay server 200 and performs a registration process.
  • login information eg, login ID and password
  • user information eg, name, address, mobile number, and login information of the online shopping mall.
  • the registration module 11 may include login information (eg, login ID and password) for logging into the commerce relay server 200, user information (eg, name, address, mobile number, and login information of the online shopping mall). And the like) and receives the commerce relay server 200 and performs a registration process.
  • the commerce relay server 200 provides a separate internet site
  • the user may directly visit the internet site without going through the social commerce app 10 and follow the registration process.
  • the social commerce app 10 May not include the registration module (11).
  • the keyword registration module 12 receives a keyword (eg, a product category, a product name, a price range, etc.) of a product to be purchased, and performs a keyword registration process of transmitting the input product keyword to the commerce relay server 200. .
  • a keyword eg, a product category, a product name, a price range, etc.
  • the payment request module 13 performs a payment request process of receiving various payment information about a product to be purchased and transmitting it to the commerce relay server 200.
  • the payment module 13 may provide a predetermined payment information input screen.
  • the user selects a payment method such as credit card, bank transfer, mobile phone payment, online gift certificate, etc., and inputs a credit card number, account number, mobile phone number, gift certificate serial number, and the like.
  • the payment module 13 encrypts the payment means information and the payment information using the certificate password as an encryption key and transmits the encrypted information to the commerce relay server 200.
  • the purchase recommendation module 14 provides a message editing screen for creating a purchase recommendation message for a product that is to be purchased or paid for purchase, and other members who have registered the same keyword in the commerce relay server 200 with the completed purchase recommendation message. Request to the commerce relay server 200 to send to.
  • the review registration module 15 provides a review edit screen for writing a user review of a product for which payment is completed, and automatically registers the review by logging in to an SNS account to which a user subscribes when a review is completed. To do this, the social commerce app must have registered the account information of the SNS, that is, the URL, login password, and password of the SNS.
  • the review registration module 15 may request the commerce relay server 200 to register the review in the SNS account of the user while transmitting the completed review to the commerce relay server 200.
  • the account information of the user SNS should be stored in advance in the commerce relay server 200, it is preferable to implement to further input the account information of the user SNS when registering through the membership module (11).
  • the product information registration module 16 checks the product information message sent by the commerce relay server 200 and selects a predetermined menu (for example, 'registering product information', etc.), and the user automatically registers the SNS account. Login to post the contents of the product information message.
  • the shopping mall information request module 17 transmits the information of the offline shopping mall (s) closest to the current location or within a certain range so that the user can quickly purchase the goods of the corresponding message after checking the product information message. ). To this end, the shopping mall information request module 17 provides a predetermined menu (for example, 'finding shopping mall nearby', and when the 'request product information' menu is selected, shopping mall information near the commerce relay server 200 is selected. While transmitting the current location information provided by the GPS module (not shown) of the mobile terminal 100 together.
  • the user may want to find the nearest offline shopping mall (store) where he is located in order to purchase the real product with the mobile ticket.
  • the user may find a nearby offline shopping mall (store) in order to view the product information message and purchase the actual product of the message. In such cases, the user can easily obtain shopping mall information accompanied by geographic information through the social commerce app.
  • the mobile terminal 100 includes all mobile communication terminals such as PDA phones, second generation or third generation mobile phones, smart phones such as iPhone®, business phones such as Blackberry®, and other social commerce. If the user terminal can run the app terminal such as desktop PC or laptop may also correspond to the mobile terminal 100 of the present invention.
  • the commerce relay server 200 collects product information from a plurality of shopping malls, and notifies the user of product information matching a product keyword registered in advance by the user through a predetermined message.
  • the payment request for the product is received from the mobile terminal 100
  • the payment request is made to the payment institution corresponding to the payment method selected by the user.
  • the purchase recommendation message may be sent to other members who have registered the same keyword for the corresponding product.
  • 3 is a block diagram showing an example of the configuration of the commerce relay server 200.
  • the commerce relay server 200 includes a member authentication module 21, a product information collecting module 22, a product information providing module 23, a payment gateway module 24, a member information DB 26, and a product. It is made by including the information DB 27, and may further include at least one of the purchase invitation message module 25 and the shopping mall information providing module 26.
  • 4 illustrates an example of the field configuration of the member information DB 26
  • FIG. 5 illustrates an example of the field configuration of the product information DB 27. As shown in FIG.
  • the member authentication module 21 accesses the commerce relay server 200 by executing the social commerce app on the user's mobile terminal 100
  • the user authentication information provided by the mobile terminal 100 for example, login ID and password, mobile number, etc.
  • the member ID 26-1 and the password 26-2 are stored in advance in the member information DB 26.
  • the mobile terminal 100 may access the commerce relay server 200 for product keyword registration, payment request, purchase recommendation messaging request, and the like, and when the member authentication is performed at the first access, the mobile terminal 100 and the commerce relay server may be used. As long as the communication session is maintained between the 200, a separate authentication process may not be performed.
  • the product information collection module 22 collects product information from the plurality of shopping mall servers 300.
  • the product information collection module 22 may collect the product information by periodically connecting to the shopping mall servers registered in advance in the shopping mall information DB 27, or by using a predetermined information retrieval robot program. , Blog sites, cafe posts, etc.) can also collect extensive product information.
  • the shopping mall information DB 27 includes at least one of a shopping mall name 27-1, a shopping mall URL 27-2, a category 27-3 of a holding product, and a holding brand name 27-4.
  • a screen scraping technique may be used for collecting product information, for example, by downloading data of a web page and extracting only necessary information.
  • the product information collection module 22 may selectively collect only the product information corresponding to the keyword registered in advance by the user when collecting the product information. For this purpose, as shown in FIG. 4, the interest product keyword 26-3 is previously stored in the member information DB 26. In addition, regardless of product keywords, product information of all fields may be collected first, and then the collected product information may be classified to match the keyword of each user.
  • At least one of a product name, a product category, a product price, and event information may be collected by the product information collection module 22.
  • the event information may be a joint purchase discount that applies a discount when a certain number of people make a purchase, a period discount that applies a discount when a purchase is made for a specific period, and a conditional discount that applies a discount when certain conditions are met (for example, a birthday purchase) , The purchase of a user under a certain age, etc.).
  • the product information collection module 22 automatically logs into the shopping mall server 300 using the user's online shopping mall login information stored in the member information DB 27, and then, the information about the purchase history, the earned points, etc. of the user. You can also collect.
  • the product information providing module 23 transmits a product information message to the mobile terminal 100 of the user.
  • the product information providing module 23 periodically receives the product information collected from the product information collecting module 22, classifies the product by category and / or price range of the product, and includes a category corresponding to a keyword registered in advance by the user. And / or generates a predetermined product information message based on the product information matching the price range.
  • the product information message thus generated is sent to the messaging server 400 along with the contact information (email address and / or mobile number) of the user and notified to the user.
  • the member information DB 26 stores a keyword 26-3, an e-mail address 26-4, and a mobile number 26-5 of the product of interest in advance.
  • the product information providing module 23 may send a product information message only when a predetermined condition is satisfied. That is, when the product information message includes the event information, when the corresponding event includes the joint purchase, the product information message may be sent when the predetermined number of joint purchasers is achieved.
  • the condition for sending the product information message (timing condition for sending the product information message) due to the joint purchase is set in advance that 80% or more of the total buyers will be satisfied
  • the joint purchase condition of the product A is 100 or more and the product According to the information collection module 22, so far, if 76 people have participated in the joint purchase, it is possible to implement to send a product information message only when there are more than 80 people without sending a message.
  • the payment gateway module 24 transmits the payment request to the shopping mall server 300 when the payment request is received from the mobile terminal 100 of the user. That is, when the payment request is received from the user's mobile terminal 100, the payment gateway module 24 automatically logs in using the login information of the shopping mall server 300 stored in the member information DB 27, and the mobile terminal ( The payment information transmitted by 100 is transmitted to the shopping mall server 300. In the transmission of the payment request, the format of the payment request data of the mobile terminal 100 may be changed to match the data format of the shopping mall server 300. As a result, the user may perform payment even without directly accessing the shopping mall server 300 through a separate web browsing.
  • the purchase recommendation messaging module 25 When the purchase recommendation messaging module 25 receives a request for sending a message together with a purchase recommendation message from the user's mobile terminal 100, the user information DB (26) registers the same keyword as the product keyword included in the purchase recommendation message. Search from). The purchase recommendation message is transmitted to the messaging server 400 together with the contact information (email address and / or mobile number) of the searched members.
  • the shopping mall information providing module 26 When the shopping mall information providing module 26 receives a shopping mall information request from the mobile terminal 100, the shopping mall information providing module 26 searches for an offline shopping mall of a region corresponding to the location information included in the request, and generates a shopping mall information message containing information of the found shopping mall. To the messaging server 400. To this end, the shopping mall information DB 27 may further store shopping mall location information (not shown in FIG. 5).
  • the shopping mall server 300 may be a web server for operating an online shopping mall site, or an SNS server such as a blog, twitter, and a mini homepage for posting product information.
  • the online shopping mall may be a shopping mall that provides social commerce.
  • Social commerce shopping malls provide consumers with the ability to purchase attractive service products for a relatively short period of time (e.g., for one day) at a discounted rate (e.g. half price) through a joint purchase form. Examples include ticket monsters, weapons, coupons, and the like.
  • the product is not directly sold, but is included in the category of the shopping mall server 300 in the sense of inducing shopping by posting product information of another online shopping mall or an offline shopping mall.
  • the messaging server 400 sends the product information message, the purchase recommendation message, the shopping mall information message received from the commerce relay server 200 to the user's mail account in the form of an email, or the user's mobile in the form of a text message such as SMS or MMS. Transmit to the terminal 100.
  • the messaging server 400 may be implemented as a mail server responsible for sending mail or a short message server responsible for sending a text message.
  • the SNS server 500 is a generic term for an internet-based service server for sharing information with others through information posting, and may be embodied as a blog, a twitter, a mini homepage, or the like.
  • FIG. 6 is a data flow diagram illustrating a step-by-step process of performing a social commerce service method.
  • the user installs the social commerce app on the mobile terminal 100 and accesses the commerce relay server 200 to register as a member. Register a login ID and password for membership verification, register keywords (product category, price range, purchase period, etc.) of the product you want to receive information, and contact information (email address, mobile number, etc.) to receive the information. (S101). If the policy is determined to replace member authentication with the mobile number of the mobile terminal 100 accessing the commerce relay server 200, only the keyword and the contact number may be registered.
  • the commerce relay server 200 periodically searches for a pre-registered shopping mall site and collects product information matching the keyword registered in advance by the user (S102). For example, if a user pre-registers a category of [pizza, pasta] and a price range of [20,000 won or less] as a keyword, the commerce relay server 200 periodically searches for pre-registered shopping mall sites to search for pizza and pasta related information. Collect it.
  • the commerce relay server 200 automatically edits the collected product information according to a predetermined form to generate a product information message (S103), and generates the product information message of the user's contact information (e-mail address and / or mobile number). And the like) to the messaging server 400. Thereafter, the messaging server 400 sends the product information message to the user's contact information.
  • the product information message is sent to the mobile terminal 100 in the form of a short message, and the message includes a product category, a product name, a selling price, a shopping mall name, and event information.
  • the social commerce app When the user checks the product information message of FIG. 7 with the mobile terminal 100 and selects the 'buy' menu provided on a certain portion of the screen, the social commerce app is automatically executed (when the social commerce app is terminated).
  • the payment execution screen of the corresponding product is output (S104).
  • the user enters a payment method (credit card, banknote payment, mobile phone payment, gift certificate payment, etc.), payment number (credit card number, account number, mobile phone number, gift certificate serial number, etc.) on the payment execution screen and selects an electronic certificate. Payment can be performed by entering the certificate password.
  • the commerce relay server 200 When the commerce relay server 200 receives payment information from the mobile terminal 100, the commerce relay server 200 requests the payment by transmitting the payment information to the shopping mall server 300 of the corresponding product, and receives a payment completion message when the payment completion notification is received from the shopping mall server 300. It generates and transmits to the messaging server 400 (S105).
  • the mobile server may receive a mobile ticket from the shopping mall server 300 and attach the mobile ticket together with the payment completion message.
  • the payment completion message may include a 'recommendation' menu and a 'review' menu.
  • the payment completion message is implemented in the form of a multimedia message to include a payment history and a mobile ticket in a single message, and include the 'recommend' menu and the 'review' menu. You can make multiple information available at the same time with a message. Of course, only payment details may be sent separately in a simple short message, and a multimedia message including a mobile ticket may include a 'recommend' menu and a 'review' menu.
  • an edit screen is displayed so that a purchase recommendation message can be written, and when the user selects a menu such as 'send recommendation message' using the edit screen, [Category] and / or [Payment amount] of the completion message are automatically included in the created purchase recommendation message and transmitted to the commerce relay server 200.
  • the user is automatically generated according to a predetermined form of a purchase recommendation message including [product name], [shopping mall], and [event] information. If a menu such as 'Send' is selected, the category and / or the payment amount of the payment completion message may be automatically included in the generated purchase recommendation message and transmitted to the commerce relay server 200.
  • the commerce relay server 200 searches for other members who have registered the same keyword as the keyword ([category] and / or [payment amount]) included in the purchase recommendation message (S107), and retrieves the contact information of the found members. Along with the messaging server 400.
  • the user may buy a 'Shrimp King Pizza' with a mobile ticket and post a review thereof on their blog, mini homepage or Twitter (S108). That is, when the 'commodity review' menu provided in the payment completion message of FIG. 8 is selected, the social commerce app is automatically executed (when the social commerce app is closed), and an edit screen is output so that a review can be written and the editing is completed. For example, if a user selects a menu such as 'Post Review', the user automatically logs in to the corresponding SNS site using the SNS ID and password registered in advance and posts the review.
  • a menu such as 'Post Review'

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Abstract

사용자가 미리 등록한 키워드에 상응하는 상품정보를 모바일 단말을 통해 주기적으로 제공받고, 자신과 유사한 키워드를 등록한 다른 소셜네트워크서비스 사용자들에게 상품 구매를 권유하며, 구매한 상품에 대한 평가를 자신의 소셜네트워크서비스에 실시간으로 등록하는 소셜 커머스 서비스의 제공 방법 및 이를 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체가 제공된다. 모바일 단말에서 수행되는 소셜 커머스 프로그램은, 상기 모바일 단말과 무선이동통신망으로 연결된 커머스 중계서버에 구매를 원하는 상품의 키워드를 미리 등록하는 키워드등록모듈, 상기 커머스 중계서버로부터 상기 상품 키워드와 매칭되는 상품정보가 포함된 상품정보 메시지가 수신되면, 소정의 결제 정보를 입력받아 상기 커머스 중계서버에 결제 수행을 요청하는 결제요청모듈 및 상기 상품 키워드와 동일한 키워드를 등록한 다른 사용자들에게 상기 상품의 구매를 권유하는 메시지를 발송할 것을 상기 커머스 중계서버에 요청하는 구매권유모듈을 포함하여 이루어진다.

Description

소셜 커머스 서비스 제공 방법 및 이를 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체
본 발명의 실시예들은 사용자가 미리 등록한 키워드에 상응하는 상품정보를 모바일 단말을 통해 주기적으로 제공받고, 자신과 유사한 키워드를 등록한 다른 소셜네트워크서비스 사용자들에게 상품 구매를 권유하며, 구매한 상품에 대한 평가를 자신의 소셜네트워크서비스에 실시간으로 등록하는 소셜커머스서비스 제공 방법 및 이를 위한 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체에 관한 것이다.
인터넷의 대중화로 인터넷을 통한 온라인 쇼핑몰이 활성화되고 있다.
사용자는 상품 구입을 위해 온라인 쇼핑몰 사이트에 접속하고 로그인 절차를 거친 후에 구매를 원하는 상품을 검색한다. 이때 원하는 상품이 검색되지 않거나 원하는 가격대의 상품이 검색되지 않으면 다시 다른 쇼핑몰 사이트를 찾아 가서 로그인 및 검색 절차를 반복하게 된다.
하지만 인터넷이라는 정보의 바다에서 원하는 조건의 상품을 개인이 직접 찾아내기란 쉬운 일이 아니며, 각 쇼핑몰마다 비정기적인 이벤트 행사를 통해 할인 판매하는 경우까지 일일이 파악하기란 거의 불가능에 가깝다고 할 수 있다. 더욱이 위와 같은 이벤트 정보는 비단 온라인 쇼핑몰뿐만 아니라 블로그나 트위터 또는 미니홈피 등에도 게시될 수 있지만 이와 같은 개인 사이트는 사실상 상품 구매 시 통상적인 검색의 범위를 벗어나는 것이므로 정보의 사각지대에 놓여 있다고 해도 과언은 아니다.
아울러, 이벤트 행사의 내용이 공동구매 등과 같이 다수가 참여할수록 할인혜택이 커지는 것일 때 개개인이 소극적으로 공동구매에 참여할 수는 있지만 자신이 판매자가 아닌 이상 적극적으로 타인에게 공동구매의 동참을 호소할 수 있는 방안은 거의 없었던 것이 사실이다.
한편, 근래에 온라인 인맥구축 서비스라고도 불리는 소셜네트워크서비스(Social Network Service, SNS)가 각광받고 있다. SNS는 참가자가 서로에게 친구를 소개하여 친구 관계를 넓힐 것을 목적으로 개설한 커뮤니티형 웹사이트를 가리키는 것으로서 전술한 블로그, 트위터, 미니홈피 등이 이에 해당된다.
SNS는 1인 미디어, 1인 커뮤니티 및 정보 공유의 속성을 가지므로 사용자가 자신의 SNS에 상품 또는 서비스의 리뷰 기사를 등록하면 친구들에게 자연스럽게 전파되어 결과적으로 입소문 마케팅의 매체로 활용되기도 한다.
다만, 리뷰 기사를 SNS에 올리기 위해 별도의 브라우저 프로그램을 구동하고 해당 SNS 사이트에 접속한 후 로그인 절차를 거쳐야 하므로 상당히 번거로운 문제가 있다.
본 발명의 실시예들이 해결하려는 과제는 사용자가 미리 등록한 키워드에 상응하는 상품정보를 주기적으로 검색하여 사용자의 모바일 단말로 제공하는 방안을 제공하는 것이다.
본 발명의 실시예들이 해결하려는 다른 과제는 자신과 유사한 키워드를 등록한 다른 소셜네트워크서비스 사용자들에게 상품 구매를 권유하는 방안을 제공하는 것이다.
본 발명의 실시예들이 해결하려는 다른 과제는 구매 상품에 대한 평가를 자신의 소셜네트워크서비스에 실시간으로 등록하는 방안을 제공하는 것이다.
본 발명의 실시예들에 의하면 사용자는 자신이 원하는 조건의 상품을 찾기 위해 온라인상의 수많은 쇼핑몰을 직접 번거롭게 돌아다니지 않고 모바일 단말에서 특정 프로그램을 실행하는 것만으로 손쉽게 찾아낼 수 있다.
또한, 사용자에게 상품의 구매 할인 조건을 제시하여 알뜰한 쇼핑을 할 수 있도록 하는 한편, 유사한 상품 검색 조건을 등록한 다른 사용자들에게 해당 상품정보를 알리고 상품 구매를 유도함으로써 할인율을 더 크게 적용받을 수 있다.
또한, 모바일 단말의 프로그램을 이용하여 구매한 상품에 대한 평가를 실시간으로 자신의 소셜네트워크서비스에 등록함으로써 입소문 마케팅의 일환으로 활용되도록 한다.
도 1은 본 발명의 소셜 커머스 서비스 제공 방법을 구현하기 위한 시스템 구성의 일례를 도시한다.
도 2는 소셜 커머스 앱의 구성에 대한 일례를 도시한 블록도이다.
도 3은 커머스 중계서버의 구성에 관한 일례를 도시한 블록도이다.
도 4는 회원정보 DB의 필드 구성에 대한 일례를 도시한 것이고, 도 5는 상품정보 DB의 필드 구성에 대한 일례를 도시한 것이다.
도 6은 소셜 커머스 서비스 방법의 수행 과정을 단계별로 도시한 데이터 흐름도이다.
도 7은 메시징 서버에 의해 발송된 상품정보 메시지의 예를 도시한 것이고, 도 8은 결제완료 메시지의 일례를 도시한 것이다.
위의 과제들을 해결하기 위해 본 발명은, 상기 모바일 단말과 무선이동통신망으로 연결된 커머스 중계서버에 구매를 원하는 상품의 키워드를 미리 등록하는 키워드등록모듈 및 상기 커머스 중계서버로부터 상기 상품 키워드와 매칭되는 상품정보가 포함된 상품정보 메시지가 수신되면, 소정의 결제 정보를 입력받아 상기 커머스 중계서버에 결제 수행을 요청하는 결제요청모듈을 포함하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체를 일 실시예로 제안한다.
상기 소셜 커머스 프로그램은 상기 상품 키워드와 동일한 키워드를 등록한 다른 사용자들에게 상기 상품의 구매를 권유하는 메시지를 발송할 것을 상기 커머스 중계서버에 요청하는 구매권유모듈을 더 포함할 수 있으며, 상기 구매권유모듈은 상기 상품정보 메시지에 포함된 상품 카테고리, 상품명, 상품 가격, 쇼핑몰 이름, 이벤트 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 구매권유 메시지를 자동으로 생성하는 알고리즘을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 소셜 커머스 프로그램은 상기 구매한 상품의 사용 후기를 작성하기 위한 편집 화면을 제공하고, 소셜네트워크서비스 서버에 자동으로 로그인하여 상기 편집한 사용 후기를 게시하는 리뷰등록모듈을 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 소셜 커머스 프로그램은 상기 구매한 상품의 사용 후기를 작성하기 위한 편집 화면을 제공하고, 상기 편집한 사용 후기를 상기 커머스 중계서버에 전송하여 미리 등록된 소셜네트워크서비스 서버에 게시해줄 것을 요청하는 리뷰등록모듈을 더 포함할 수 있다.
본 발명은 위의 과제들을 해결하기 위해, 복수의 쇼핑몰 서버, 사용자의 모바일 단말 및 메시징 서버와 각각 연결되어 있는 커머스 중계서버의 소셜 커머스 서비스 제공 방법을 다른 일 실시예로 제안한다.
상기 커머스 중계서버의 소셜 커머스 서비스 제공 방법은, 상기 복수의 쇼핑몰 서버에 접속하여 미리 등록한 상품 키워드와 매칭되는 상품정보를 수집하는 단계와, 상기 수집한 상품정보를 상기 메시징 서버로 전송하여 상기 모바일 단말에 상품정보 메시지를 발송할 것을 요청하는 단계와, 상기 모바일 단말로부터 상품의 결제요청이 수신되면 해당 상품의 판매 쇼핑몰 서버에 상기 결제요청을 전송하는 단계 및 상기 결제요청에 대한 결제완료 통보를 상기 메시징 서버로 전송하여 상기 모바일 단말에 결제완료 메시지를 발송할 것을 요청하는 단계를 포함하여 이루어진다.
상기 커머스 중계서버의 소셜 커머스 서비스 제공 방법은, 상기 모바일 단말로부터 구매권유 메시지의 발송 요청이 수신되면 상기 상품 키워드와 동일한 키워드를 등록한 다른 사용자들을 검색하고, 검색된 사용자들의 연락처 정보와 상기 구매권유 메시지를 상기 메시징 서버로 전송하여 상기 검색된 사용자들에게 구매권유 메시지를 발송할 것을 요청하는 단계를 더 포함할 수 있다.
또한, 상기 커머스 중계서버의 소셜 커머스 서비스 제공 방법은, 상기 모바일 단말로부터 상기 구매한 상품의 사용 후기 게시 요청이 수신되면, 미리 등록된 소셜네트워크서비스 로그인 정보로 상기 모바일 단말 사용자의 소셜네트워크서비스 서버에 자동으로 로그인하여 상기 사용 후기를 게시하는 단계를 더 포함할 수 있다.
아래에서는 첨부한 도면을 참고로 하여 본 발명의 실시예들을 상세히 설명한다. 도면에서 본 발명을 명확하게 설명하기 위해 설명과 관계없는 부분은 생략하며 명세서 전체를 통하여 동일한 부분에 대해서는 동일한 도면 부호를 사용한다.
명세서 전체에서 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있음을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어 또는 소프트웨어로 구현되거나 하드웨어와 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
또한 명세서 전체에서 '기록매체'라 함은 비휘발성의 메모리를 통칭하는 것으로서 데이터 CD(compact disk), USB(universal serial bus) 메모리, 메모리 스틱(memory stick), 메모리 카드(memory card) 등의 포터블 메모리(portable memory)와, 하드 디스크, 플로피 디스크, 정적 메모리(static memory, SRAM) 등의 넌 포터블 메모리(non-portable memory)를 포함한다.
도 1은 본 발명의 소셜 커머스 서비스 제공 방법을 구현하기 위한 시스템 구성의 일례를 도시한다.
도 1에 의한 소셜 커머스 서비스 시스템은 무선이동통신이 가능한 사용자의 모바일 단말(100), 복수의 온라인 쇼핑몰 서버(300), 모바일 단말(100)과 온라인 쇼핑몰 서버(300) 간에 소셜 커머스를 중계하는 커머스 중계서버(200), 메시징 서버(400)를 포함하며, 소셜네트워크서비스(social network service, 이하 'SNS'라 함) 서버(500)가 더 포함될 수 있다.
모바일 단말(100)과 커머스 중계서버(200), 그리고 모바일 단말(100)과 SNS 서버(500)는 WCDMA, HSDPA, WiMax, WiFi 등과 같은 무선이동통신망을 통해 연결되고, 커머스 중계서버(200)와 온라인 쇼핑몰 서버(300)는 인터넷으로 연결된다. 그리고 커머스 중계서버(200)와 메시징 서버(400)는 메시지의 종류에 따라 인터넷(메시지가 이메일일 경우) 또는 이동통신망(메시지가 단문메시지일 경우)으로 연결된다. 여기서, 무선이동통신망에 대한 상기 통신 기법들은 하나의 예시에 불과하며 무선으로 데이터 통신을 수행하기 위한 어떠한 통신 기법들이라도 본 발명의 무선이동통신망으로 이용될 수 있다.
모바일 단말의 구성
모바일 단말(100)에는 소셜 커머스 서비스를 실행하기 위한 애플리케이션 프로그램(이하 '소셜 커머스 앱'이라 함)이 설치된다.
소셜 커머스 앱은 모바일 단말(100)에서 사용자의 인위적인 명령(예를 들면 소셜 커머스 앱의 아이콘 선택)에 의해 실행될 수도 있지만, 커머스 중계서버(200)로부터 상품정보가 담긴 메시지(이하 '상품정보 메시지'라 함)가 도착할 때 자동으로 실행되거나, 상품정보 메시지를 확인한 후 앱 실행 메뉴의 선택에 의해 실행될 수 있다. 사용자는 소셜 커머스 앱을 이용하여 상품의 결제를 수행한다. 그리고, 필요한 경우 상품 구매를 권유하는 메시지(이하 '구입권유 메시지'라 함)를 다른 사용자에게 발송하거나, 구매 상품에 대한 사용 후기를 자신이 가입한 SNS에 실시간으로 등록할 수 있다.
도 2는 소셜 커머스 앱의 구성에 대한 일례를 도시한 블록도이다.
도 2의 소셜 커머스 앱(10)은 회원가입모듈(11), 키워드등록모듈(12), 결제요청모듈(13)을 포함하며, 구매권유모듈(14), 리뷰등록모듈(15), 상품정보등록모듈(16) 및 쇼핑몰정보요청모듈(17) 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다.
회원가입모듈(11)은 커머스 중계서버(200)에 로그인하기 위한 로그인 정보(예를 들어, 로그인 아이디 및 패스워드 등), 사용자 정보(예를 들어, 성명, 주소, 모바일 번호, 온라인 쇼핑몰의 로그인 정보 등)를 입력받아 커머스 중계서버(200)에 전송하는 회원가입 프로세스를 수행한다. 다만, 커머스 중계서버(200)가 별도의 인터넷 사이트를 제공하는 경우 사용자는 소셜 커머스 앱(10)을 통하지 않고 상기 인터넷 사이트에 직접 방문하여 회원가입 절차를 밟을 수도 있으며, 이 경우 소셜 커머스 앱(10)은 회원가입모듈(11)을 포함하지 않을 수 있다.
키워드등록모듈(12)은 구매를 원하는 상품의 키워드(예를 들어, 상품 카테고리, 상품명, 가격대 등)를 입력받고, 입력된 상품 키워드를 커머스 중계서버(200)로 전송하는 키워드 등록 프로세스를 수행한다.
결제요청모듈(13)은 구매할 상품에 대한 각종 결제정보를 입력받아 커머스 중계서버(200)로 전송하는 결제 요청 프로세스를 수행한다. 결제 요청 프로세스를 수행하기 위해 결제모듈(13)은 소정의 결제정보 입력 화면을 제공할 수 있다. 사용자는 결제정보 입력 화면에서 신용카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 온라인 상품권 등의 결제 수단을 선택하고, 신용카드 번호, 계좌 번호, 핸드폰 번호, 상품권 일련번호 등을 입력한다. 그리고 본인 인증을 수행할 전자 인증서를 선택하고 해당 인증서의 암호를 입력하여 결제를 신청한다. 결제모듈(13)은 인증서 암호를 암호화 키(encryption key)로 하여 상기 결제 수단 정보 및 결제 정보를 암호화한 후 커머스 중계서버(200)로 전송한다.
구매권유모듈(14)은 구매 예정이거나 구매 결제가 이루어진 상품의 구입권유 메시지를 작성하기 위한 메시지 편집 화면을 제공하고, 작성 완료된 구입권유 메시지를 커머스 중계서버(200)에 동일한 키워드를 등록한 다른 회원들에게 발송해줄 것을 커머스 중계서버(200)에 요청한다.
리뷰등록모듈(15)은 결제가 완료된 상품의 사용 후기를 작성하기 위한 리뷰 편집 화면을 제공하고, 리뷰 작성이 완료되면 사용자가 가입한 SNS의 계정에 자동으로 로그인하여 상기 리뷰를 등록한다. 이를 위해 소셜 커머스 앱에는 사용자가 가입한 SNS의 계정 정보 즉, SNS의 URL, 로그인 암호 및 패스워드가 미리 등록되어 있어야 한다.
다른 실시예로서, 리뷰등록모듈(15)은 작성이 완료된 리뷰를 커머스 중계서버(200)에 전송하면서 사용자의 SNS 계정에 상기 리뷰를 등록해줄 것을 커머스 중계서버(200)에 요청할 수도 있다. 이 경우, 사용자 SNS의 계정 정보는 커머스 중계서버(200)에 미리 저장되어 있어야 하며, 회원가입모듈(11)을 통한 회원 가입 시 사용자 SNS의 계정 정보를 추가로 더 입력하도록 구현하는 것이 바람직하다.
상품정보등록모듈(16)은 사용자가 커머스 중계서버(200)가 보내온 상품정보 메시지를 확인한 후 소정의 메뉴(이를테면 '상품정보 등록하기' 등)를 선택하면, 사용자가 가입한 SNS의 계정에 자동으로 로그인하여 해당 상품정보 메시지의 내용을 게시한다.
쇼핑몰정보요청모듈(17)은 사용자가 상품정보 메시지를 확인한 후 해당 메시지의 상품을 신속하게 구매할 수 있도록 현재 위치에서 가장 근접하거나 일정 범위 내에 존재하는 오프라인 쇼핑몰(들)의 정보를 커머스 중계서버(200)에 요청한다. 이를 위해, 쇼핑몰정보요청모듈(17)은 소정의 메뉴(이를 테면 '근처의 쇼핑몰 알아보기'를 제공하고, 상기 '상품정보 요청하기' 메뉴가 선택되면 커머스 중계서버(200)에 근처의 쇼핑몰 정보를 요청하면서 모바일 단말(100)의 GPS 모듈(도면에 미도시)이 제공하는 현재 위치정보를 함께 전송한다.
사용자가 상품정보 메시지를 보고 구매한 상품이 모바일 티켓이라 가정할 때, 사용자는 모바일 티켓으로 실물 상품을 구매하기 위해 자신이 위치한 곳에서 가장 근접한 오프라인 쇼핑몰(상점)을 찾기 원할 것이다. 또한, 사용자가 상품정보 메시지를 보고 해당 메시지의 실물 상품을 구매하기 위해 근처의 오프라인 쇼핑몰(상점)을 찾을 수도 있다. 이러한 경우들에 있어서 사용자는 소셜 커머스 앱을 통해 지리 정보가 수반된 쇼핑몰 정보를 용이하게 획득할 수 있게 된다.
한편, 본 발명에서 모바일 단말(100)은 PDA 폰, 2세대 또는 3세대의 핸드폰, 아이폰® 등과 같은 스마트 폰, 블랙베리®와 같은 비즈니스 폰 등의 이동통신 단말기를 모두 포함하며, 그 외에도 소셜 커머스 앱을 실행할 수 있는 사용자 단말이라면 데스크탑 PC나 노트북 등의 단말 역시 본 발명의 모바일 단말(100)에 해당할 수 있다.
커머스 중계서버의 구성
커머스 중계서버(200)는 복수의 쇼핑몰로부터 상품정보를 수집하고, 사용자가 미리 등록한 상품 키워드에 매칭되는 상품정보를 소정의 메시지를 통해 사용자에게 통보한다. 그리고, 모바일 단말(100)로부터 상품의 결제 요청이 수신되면 사용자가 선택한 결제 수단에 대응하는 결제 기관에 결제를 의뢰한다. 또한, 모바일 단말(100)로부터 구매권유 메시지의 전송을 요청받으면 해당 상품에 대해 동일한 키워드를 등록한 다른 회원들에게 상기 구매 권유 메시지를 발송할 수 있다.
도 3은 커머스 중계서버(200)의 구성에 관한 일례를 도시한 블록도이다.
도 3에서 보듯, 커머스 중계서버(200)는 회원인증모듈(21), 상품정보수집모듈(22), 상품정보제공모듈(23), 결제게이트웨이모듈(24), 회원정보 DB(26), 상품정보 DB(27)를 포함하여 이루어지며, 구매권유메시징모듈(25) 및 쇼핑몰정보제공모듈(26) 중 적어도 하나를 더 포함할 수 있다. 아울러, 도 4는 회원정보 DB(26)의 필드 구성에 대한 일례를 도시한 것이고, 도 5는 상품정보 DB(27)의 필드 구성에 대한 일례를 도시한 것이다.
회원인증모듈(21)은 사용자의 모바일 단말(100)에서 소셜 커머스 앱이 실행되어 커머스 중계서버(200)에 접속해오면, 모바일 단말(100)이 제공한 사용자의 인증 정보(예를 들면, 로그인 아이디 및 패스워드, 모바일 번호 등)를 회원정보 DB(26)에 저장되어 있는 인증 정보와 비교하여 정상 회원인지 여부를 체크한다. 이를 위해 도 4에서 보듯, 회원정보 DB(26)에는 회원 ID(26-1)와 패스워드(26-2)가 미리 저장되어 있다.
한편, 모바일 단말(100)은 상품 키워드 등록, 결제 요청, 구매 권유 메시징 요청 등을 위해 커머스 중계서버(200)에 접속할 수 있으며, 최초 접속 시 회원 인증을 수행하면 모바일 단말(100)과 커머스 중계서버(200)간에 통신 세션이 유지되는 한 별도의 인증 프로세스는 수행되지 않을 수 있다.
상품정보수집모듈(22)은 복수의 쇼핑몰 서버(300)로부터 상품정보를 수집한다. 상품정보수집모듈(22)은 쇼핑몰정보 DB(27)에 미리 등록된 쇼핑몰 서버들에 주기적으로 접속하여 상품정보를 수집할 수도 있고, 소정의 정보 검색용 로봇 프로그램을 이용하여 임의의 사이트(쇼핑몰 사이트, 블로그 사이트, 카페 게시물 등)에 대해 광범위한 상품정보를 수집할 수도 있다. 이를 위해, 도 5에서 보듯, 쇼핑몰정보 DB(27)에는 쇼핑몰 명칭(27-1), 쇼핑몰 URL(27-2), 보유상품의 카테고리(27-3), 보유 상품명(27-4) 중 적어도 하나의 정보가 저장될 수 있다. 또한, 상품정보의 수집을 위해 예컨대 웹 페이지의 데이터를 다운로드하여 필요한 정보만을 추출해내는 화면 스크래핑(screen scraping) 기법이 사용될 수 있다.
아울러, 상품정보수집모듈(22)은 상품정보를 수집할 때 사용자가 미리 등록한 키워드에 부합하는 상품정보만을 선택적으로 수집할 수 있다. 이를 위해 도 4에서 보듯, 회원정보 DB(26)에는 관심상품 키워드(26-3)가 미리 저장되어 있다. 또한, 상품 키워드에 상관없이 모든 분야의 상품정보를 먼저 수집한 후 사용자 별 키워드에 부합하도록 상기 수집된 상품정보들을 분류할 수도 있다.
상품정보수집모듈(22)에 의해 상품명, 상품 카테고리, 상품 가격, 이벤트 정보 중 적어도 하나가 수집될 수 있다. 여기서, 이벤트 정보는 일정 인원 이상이 구매할 때 할인을 적용하는 공동구매할인, 특정 기간 동안 구매할 때 할인을 적용하는 기간할인, 특정 조건에 해당할 때 할인을 적용하는 조건할인(예를 들면 생일에 구입, 특정 나이 이하인 사용자의 구입 등) 등의 정보를 포함할 수 있다.
또한, 상품정보수집모듈(22)은 회원정보 DB(27)에 저장된 사용자의 온라인 쇼핑몰 로그인 정보를 이용하여 쇼핑몰 서버(300)에 자동으로 로그인한 후, 해당 사용자의 구매이력, 적립 포인트 등에 관한 정보를 수집할 수도 있다.
상품정보제공모듈(23)은 상품정보 메시지를 사용자의 모바일 단말(100)로 전송한다. 구체적으로, 상품정보제공모듈(23)은 상품정보수집모듈(22)로부터 수집된 상품정보를 주기적으로 제공받아 상품의 카테고리별 및/또는 가격대별로 분류하고, 사용자가 미리 등록한 키워드에 상응하는 카테고리 및/또는 가격대에 매칭되는 상품정보를 기반으로 소정의 상품정보 메시지를 생성한다. 이와 같이 생성된 상품정보 메시지는 사용자의 연락처 정보(이메일 주소 및/또는 모바일 번호)와 함께 메시징 서버(400)로 전송되어 사용자에게 통보된다. 이를 위해, 도 4에서 보듯, 회원 정보 DB(26)에는 관심상품의 키워드(26-3), 사용자의 이메일 주소(26-4), 모바일 번호(26-5)가 미리 저장되어 있다.
아울러, 상품정보제공모듈(23)은 소정의 조건이 만족될 때 비로소 상품정보 메시지를 발송할 수도 있다. 즉, 상품정보 메시지가 이벤트 정보를 포함할 때 해당 이벤트가 공동구매를 내용으로 할 경우, 미리 정해진 공동구매자수가 달성된 경우에 상품정보 메시지를 발송할 수 있다. 구체적인 예로, 공동구매로 인한 상품정보 메시지의 발송 조건(상품정보 메시지 발송의 타이밍 조건)이 총 공동구매자의 80% 이상이 충족될 것이라고 미리 설정된 경우, A 상품의 공동구매 조건이 100명 이상이고 상품정보수집모듈(22)이 파악한 바에 의하면 현재까지 공동구매에 참여한 자가 76명이라면 메시지 발송을 하지 않고 80명 이상인 경우에만 상품정보 메시지를 발송하도록 구현할 수 있다.
결제게이트웨이모듈(24)은 사용자의 모바일 단말(100)로부터 결제 요청이 수신되면 이를 해당 쇼핑몰 서버(300)로 전달하여 결제가 이루어지도록 한다. 즉, 결제게이트웨이모듈(24)은 사용자의 모바일 단말(100)로부터 결제 요청이 수신되면 회원정보 DB(27)에 저장된 해당 쇼핑몰 서버(300)의 로그인 정보를 이용하여 자동으로 로그인하고, 모바일 단말(100)이 전송해 온 결제 정보를 해당 쇼핑몰 서버(300)에 전달한다. 결제 요청의 전달 과정에서 해당 쇼핑몰 서버(300)의 데이터 포맷에 맞도록 모바일 단말(100)의 결제 요청 데이터의 포맷을 변경할 수 있다. 이로써 사용자는 별도의 웹 브라우징을 통해 해당 쇼핑몰 서버(300)에 직접 접속하지 않더라도 결제를 수행할 수 있다.
구매권유메시징모듈(25)은 사용자의 모바일 단말(100)로부터 구매권유 메시지와 함께 메시지의 발송 요청이 수신되면 해당 구매권유 메시지에 포함된 상품 키워드와 동일한 키워드를 등록한 타 사용자를 회원정보 DB(26)로부터 검색한다. 그리고 상기 구매권유 메시지를 상기 검색된 회원들의 연락처 정보(이메일 주소 및/또는 모바일 번호)와 함께 메시징 서버(400)로 전송한다.
쇼핑몰정보제공모듈(26)은 모바일 단말(100)로부터 쇼핑몰 정보 요청이 수신되면, 상기 요청에 포함된 위치 정보에 상응하는 지역의 오프라인 쇼핑몰을 검색하고, 검색된 쇼핑몰의 정보가 담긴 쇼핑몰정보 메시지를 생성하여 메시징 서버(400)로 전송한다. 이를 위해 쇼핑몰정보 DB(27)에는 쇼핑몰 위치 정보(도 5에 미도시)가 더 저장될 수 있다.
쇼핑몰 서버(300)는 온라인 쇼핑몰 사이트를 운영하기 위한 웹 서버이거나, 상품 정보를 게시하는 블로그, 트위터, 미니홈피 등의 SNS 서버일 수 있다. 전자의 경우, 온라인 쇼핑몰은 소셜 커머스를 제공하는 쇼핑몰일 수 있다. 소셜 커머스 쇼핑몰은 소비자에게 매력적인 서비스 상품을 비교적 짧은 시간 동안(예를 들면 하루 동안) 공동구매형식을 통해 파격적인 할인폭으로(예를 들면 반값 할인) 구매할 수 있도록 하는 서비스를 제공하며, 구체적인 소셜 커머스 쇼핑몰의 예로서 티켓몬스터, 위폰, 큐니포니 등을 들 수 있다. 또한, 후자의 경우 상품을 직접 판매하지는 않지만 다른 온라인 쇼핑몰 또는 오프라인 쇼핑몰의 상품 정보를 게시하여 쇼핑을 유도한다는 의미에서 쇼핑몰 서버(300)의 범주에 포함된다.
메시징 서버(400)는 커머스 중계서버(200)로부터 수신한 상품정보 메시지, 구매권유 메시지, 쇼핑몰정보 메시지를 이메일 형태로 사용자의 메일 계정으로 발송하거나, SMS, MMS 등의 문자메시지 형태로 사용자의 모바일 단말(100)로 전송한다. 다시 말해 메시징 서버(400)는 메일 발송을 담당하는 메일 서버이거나 문자메시지 발송을 담당하는 단문메시지서버로 구현될 수 있다.
SNS 서버(500)는 정보 게시를 통해 타인과 정보를 공유하기 위한 인터넷 기반의 서비스 서버를 통칭하는 것으로서 블로그, 트위터, 미니홈피 등으로 구체화될 수 있다.
소셜 커머스 서비스 방법의 실시예
이하, 소셜 커머스 서비스로 온라인 모바일 티켓을 구매하는 경우를 예를 들어 본 발명이 제안하는 소셜 커머스 서비스의 수행 과정을 상세히 설명하기로 한다.
도 6은 소셜 커머스 서비스 방법의 수행 과정을 단계별로 도시한 데이터 흐름도이다.
사용자는 모바일 단말(100)에 소셜 커머스 앱을 설치하고 커머스 중계서버(200)에 접속하여 회원으로 가입한다. 회원 가입 시 회원 인증을 위해 로그인 ID과 패스워드를 등록하고, 정보를 받아보기 원하는 상품의 키워드(상품 카테고리, 가격대, 구입 기간 등)와 정보를 받아볼 연락처(이메일 주소, 모바일 번호 등)를 등록한다(S101). 만약, 커머스 중계서버(200)에 접속하는 모바일 단말(100)의 모바일 번호로 회원 인증을 대신하도록 정책이 결정된 경우에는 키워드와 연락처만을 등록할 수도 있다.
커머스 중계서버(200)는 주기적으로 미리 등록된 쇼핑몰 사이트를 검색하여 사용자가 미리 등록한 키워드에 매칭되는 상품 정보를 수집한다(S102). 예를 들어 사용자가 키워드로 [피자, 파스타]의 카테고리와 [20,000원 이하]의 가격대를 미리 등록한 경우, 커머스 중계서버(200)는 주기적으로 미리 등록된 쇼핑몰 사이트들을 검색하여 피자, 파스타의 관련 정보를 수집한다.
커머스 중계서버(200)는 상기 수집된 상품 정보를 미리 정해진 양식에 맞게 자동으로 편집하여 상품정보 메시지를 생성하고(S103), 생성된 상품정보 메시지를 사용자의 연락처 정보(이메일 주소 및/또는 모바일 번호 등)와 함께 메시징 서버(400)로 전송한다. 이후, 메시징 서버(400)는 상기 상품정보 메시지를 사용자의 연락처로 발송한다.
도 7은 메시징 서버(400)에 의해 발송된 상품정보 메시지의 예를 도시한 것이다. 도 7의 예에서, 상품정보 메시지는 모바일 단말(100)에 단문 메시지 형태로 발송되며 메시지 안에는 상품 카테고리, 상품명, 판매가격, 쇼핑몰 명칭, 이벤트 정보가 포함된다.
사용자는 모바일 단말(100)로 도 7의 상품정보 메시지를 확인한 후 화면의 일정 부분에 마련된 '구매하기' 메뉴를 선택하면, 소셜 커머스 앱이 자동으로 실행되면서(소셜 커머스 앱이 종료되어 있을 경우) 해당 상품의 결제 수행 화면이 출력된다(S104). 사용자는 결제 수행 화면에서 결제수단(신용카드, 무통장입금, 휴대폰 결제, 상품권 결제 등), 결제번호(신용카드 번호, 계좌 번호, 휴대폰 번호, 상품권 일련번호 등)을 입력하고, 전자 인증서를 선택하여 인증서 암호를 입력하여 결제를 수행할 수 있다.
커머스 중계서버(200)는 모바일 단말(100)로부터 결제정보가 수신되면 이를 해당 상품의 쇼핑몰 서버(300)로 전송하여 결제를 요청하고, 쇼핑몰 서버(300)로부터 결제완료를 통보받으면 결제완료 메시지를 생성하여 메시징 서버(400)로 전송한다(S105). 아울러, 사용자가 구매한 상품이 온라인 모바일 티켓인 경우 해당 쇼핑몰 서버(300)로부터 모바일 티켓을 전송받아 상기 결제완료 메시지에 함께 첨부할 수도 있다.
도 8은 상기 결제완료 메시지의 일례를 도시한 것이다.
도 8에서 보듯, 결제완료 메시지에는 '권유하기' 메뉴와 '상품평' 메뉴가 구비될 수 있다. 그리고 도 8에 도시되지는 않았지만 결제완료 메시지를 멀티미디어 메시지 형태로 구현함으로써 결제 내역과 모바일 티켓을 하나의 메시지에 포함시키고 여기에 상기 '권유하기' 메뉴와 '상품평' 메뉴까지 포함함으로써 하나의 결제완료 메시지로 여러 가지 정보를 동시에 이용할 수 있도록 할 수 있다. 물론 결제 내역만을 따로 간단한 단문 메시지로 발송하고, 모바일 티켓이 포함된 멀티미디어 메시지에 '권유하기' 메뉴와 '상품평' 메뉴를 포함할 수도 있다.
도 7의 예에서, 이벤트 정보에 의하면 소정의 기간 내로 100명 이상이 공동구매를 할 경우 10%의 할인 혜택이 있다는 것을 알 수 있으므로, 사용자는 도 8의 결제완료 메시지에서 '권유하기' 메뉴를 선택하여 [피자, 파스타]를 [20,000원 이하]로 구입하기를 원하는 다른 사용자들에게 공동구매를 위해 함께 구매할 것을 권유할 수 있다(S106).
즉, 사용자가 '권유하기' 메뉴를 선택하면 구매권유 메시지를 작성할 수 있도록 편집 화면이 출력되고, 해당 편집 화면을 이용하여 구매권유 메시지를 작성한 후 이를테면 '권유메시지전송' 등의 메뉴를 선택하면 결제완료 메시지의 [카테고리] 및/또는 [결제금액]이 자동으로 상기 작성된 구매권유 메시지에 포함되어 커머스 중계서버(200)로 전송된다. 더욱 바람직하게는, 사용자가 '권유하기' 메뉴를 선택하면 [상품명], [쇼핑몰], [이벤트] 정보가 포함된 구매권유 메시지의 미리 정해진 양식에 따라 자동으로 생성되고, 사용자가 이를테면 '권유메시지전송' 등의 메뉴를 선택하면 상기 결제완료 메시지의 [카테고리] 및/또는 [결제금액]을 상기 생성된 구매권유 메시지에 자동으로 포함시켜 커머스 중계서버(200)로 전송하도록 구현할 수 있다.
커머스 중계서버(200)는 구매권유 메시지에 포함된 키워드([카테고리] 및/또는 [결제금액])와 동일한 키워드를 등록한 다른 회원들을 검색하고(S107), 검색된 회원들의 연락처 정보를 상기 구매권유 메시지와 함께 메시징 서버(400)로 전송한다.
한편, 사용자는 모바일 티켓으로 '슈림프킹 피자'를 사먹어 보고 그에 대한 리뷰를 자신의 블로그나 미니홈피 또는 트위터에 올릴 수도 있다(S108). 즉, 도 8의 결제완료 메시지에 구비된 '상품평' 메뉴를 선택하면 소셜 커머스 앱이 자동으로 실행되면서(소셜 커머스 앱이 종료되어 있을 경우) 상품평을 작성할 수 있도록 편집 화면이 출력되고, 편집을 완료한 후 이를테면 '상품평 올리기' 등의 메뉴를 선택하면 사용자가 미리 등록한 SNS의 아이디 및 패스워드를 이용하여 자동으로 해당 SNS 사이트에 로그인한 후 상기 상품평을 게시한다.
이상에서 본 발명의 실시예에 대하여 상세하게 설명하였지만 본 발명의 권리범위는 다음의 청구범위에서 정의하는 본 발명의 기본 개념을 이용한 당업자의 여러 변형 및 개량 형태 또한 본 발명의 권리범위에 속한다.

Claims (10)

  1. 모바일 단말에서 수행되는 소셜 커머스 프로그램에 있어서,
    상기 모바일 단말과 무선이동통신망으로 연결된 커머스 중계서버에 구매를 원하는 상품의 키워드를 미리 등록하는 키워드등록모듈; 및
    상기 커머스 중계서버로부터 상기 상품 키워드와 매칭되는 상품정보가 포함된 상품정보 메시지가 수신되면, 소정의 결제 정보를 입력받아 상기 커머스 중계서버에 결제 수행을 요청하는 결제요청모듈
    을 포함하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 상품 키워드는 상품이 속한 카테고리, 상품의 가격대, 상품 구매기간 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 상품 키워드와 동일한 키워드를 등록한 다른 사용자들에게 상기 상품의 구매를 권유하는 메시지를 발송할 것을 상기 커머스 중계서버에 요청하는 구매권유모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  4. 제3항에 있어서, 상기 구매권유모듈은,
    상기 상품정보 메시지에 포함된 상품 카테고리, 상품명, 상품 가격, 쇼핑몰 이름, 이벤트 정보 중 적어도 하나를 이용하여 상기 구매권유 메시지를 자동으로 생성하는 알고리즘을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 구매한 상품의 사용 후기를 작성하기 위한 편집 화면을 제공하고, 소셜네트워크서비스 서버에 자동으로 로그인하여 상기 편집한 사용 후기를 게시하는 리뷰등록모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 구매한 상품의 사용 후기를 작성하기 위한 편집 화면을 제공하고, 상기 편집한 사용 후기를 상기 커머스 중계서버에 전송하여 미리 등록된 소셜네트워크서비스 서버에 게시해줄 것을 요청하는 리뷰등록모듈을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 프로그램을 저장하는 컴퓨터로 판독 가능한 기록매체.
  7. 복수의 쇼핑몰 서버, 사용자의 모바일 단말 및 메시징 서버와 각각 연결되어 있는 커머스 중계서버의 소셜 커머스 서비스 제공 방법에 있어서,
    상기 복수의 쇼핑몰 서버에 접속하여 미리 등록한 상품 키워드와 매칭되는 상품정보를 수집하는 단계;
    상기 수집한 상품정보를 상기 메시징 서버로 전송하여 상기 모바일 단말에 상품정보 메시지를 발송할 것을 요청하는 단계;
    상기 모바일 단말로부터 상품의 결제요청이 수신되면 해당 상품의 판매 쇼핑몰 서버에 상기 결제요청을 전송하는 단계; 및
    상기 결제요청에 대한 결제완료 통보를 상기 메시징 서버로 전송하여 상기 모바일 단말에 결제완료 메시지를 발송할 것을 요청하는 단계
    를 포함하는 소셜 커머스 서비스 제공 방법.
  8. 제7항에 있어서,
    상기 상품 키워드는 상품이 속한 카테고리, 상품의 가격대, 상품 구매기간 중 적어도 하나를 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 서비스 제공 방법.
  9. 제7항에 있어서,
    상기 모바일 단말로부터 구매권유 메시지의 발송 요청이 수신되면 상기 상품 키워드와 동일한 키워드를 등록한 다른 사용자들을 검색하고, 검색된 사용자들의 연락처 정보와 상기 구매권유 메시지를 상기 메시징 서버로 전송하여 상기 검색된 사용자들에게 구매권유 메시지를 발송할 것을 요청하는 단계
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 서비스 제공 방법.
  10. 제7항에 있어서,
    상기 모바일 단말로부터 상기 구매한 상품의 사용 후기 게시 요청이 수신되면, 미리 등록된 소셜네트워크서비스 로그인 정보로 상기 모바일 단말 사용자의 소셜네트워크서비스 서버에 자동으로 로그인하여 상기 사용 후기를 게시하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 소셜 커머스 서비스 제공 방법.
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