WO2013085364A1 - 택시 호출 관리 방법 및 시스템 - Google Patents

택시 호출 관리 방법 및 시스템 Download PDF

Info

Publication number
WO2013085364A1
WO2013085364A1 PCT/KR2012/010698 KR2012010698W WO2013085364A1 WO 2013085364 A1 WO2013085364 A1 WO 2013085364A1 KR 2012010698 W KR2012010698 W KR 2012010698W WO 2013085364 A1 WO2013085364 A1 WO 2013085364A1
Authority
WO
WIPO (PCT)
Prior art keywords
information
taxi
customer
terminal
boarding
Prior art date
Application number
PCT/KR2012/010698
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
진영근
Original Assignee
주식회사 한국비에이
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 주식회사 한국비에이 filed Critical 주식회사 한국비에이
Publication of WO2013085364A1 publication Critical patent/WO2013085364A1/ko

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • G—PHYSICS
    • G08—SIGNALLING
    • G08G—TRAFFIC CONTROL SYSTEMS
    • G08G1/00—Traffic control systems for road vehicles
    • G08G1/20—Monitoring the location of vehicles belonging to a group, e.g. fleet of vehicles, countable or determined number of vehicles
    • G08G1/202—Dispatching vehicles on the basis of a location, e.g. taxi dispatching
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/021—Services related to particular areas, e.g. point of interest [POI] services, venue services or geofences
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/023—Services making use of location information using mutual or relative location information between multiple location based services [LBS] targets or of distance thresholds
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/02—Services making use of location information
    • H04W4/029—Location-based management or tracking services

Definitions

  • the present invention relates to a taxi call service technology, and more particularly, to a taxi call management method and system that allows a customer and a taxi driver to coordinate service conditions.
  • a taxi call service was provided through a public switched telephone network (PSTN), a trunked radio system (TRS) network, or a mobile communication network. That is, when a customer calls a specific company that provides taxi call service by landline or mobile phone, and requests a taxi call service, the company checks the origin and destination from the customer, and then assigns a taxi suitable for the service request. The taxi driver was notified, and the call service was made by the taxi driver talking to the customer. This calling service has a problem of charging for the call.
  • PSTN public switched telephone network
  • TRS trunked radio system
  • a customer accesses a call taxi service website operated by a call taxi service web server using a computer that can access the Internet, and provides call taxi location information, call taxi vehicle information, call taxi article information, After checking user evaluation information of a call taxi and directly selecting a specific call taxi, a method of transmitting a call designated SMS text message from the call taxi service web server to the call taxi side has been proposed.
  • a taxi driver takes a lot of time to move to a desired place due to a traffic jam, and thus may not be able to move to the desired place until the desired time. Therefore, the customer may have distrust in the calling service. .
  • the taxi driver can not know how many customers are waiting for a taxi from the current location, there was also a problem that can not actively operate the taxi.
  • An object of the present invention is to provide a method and system for managing a taxi call that enables coordination of service conditions such as a boarding schedule and a boarding time between a customer and a taxi driver.
  • another object of the present invention is to provide a customer with information of the taxis in the vicinity to selectively call the taxi of the desired conditions, as well as to provide information of the customers in the taxi driver nearby
  • a taxi call management method and system that can selectively provide services to the customer of the desired condition.
  • Another object of the present invention is to provide a taxi call management method and system that can verify the reliability of the taxi call reservation to determine the reliability of the taxi and the customer, to provide reliable credit information to the taxi driver and the customer. will be.
  • another object of the present invention is to store the audio or video data input through the user's portable terminal and the taxi terminal from the boarding of the taxi to the taxi, as boarding information to be used as evidence in case of an accident or monitoring by the guardian In order to provide a taxi call management method and system for transmitting to the guardian terminal.
  • Taxi call management method performed through a service system consisting of a service server and a database of the present invention for achieving the above object, the service server, when the taxi call information is received from the customer terminal, it is included in the taxi call information Detecting idle taxis existing within a predetermined range based on the determined location information in a database, and reading information on the detected idle taxis from the database and returning the information to the customer terminal;
  • the service server when the first call request information including the customer identification information, the taxi identification information, and the boarding schedule information is received from the customer terminal, information about the customer is stored in the customer information corresponding to the customer identification information included in the first call request information.
  • Reading generating second call request information including information about the customer and information about the boarding schedule, and transmitting the second call request information to a taxi terminal corresponding to the taxi identification information included in the first call request information; If the call acceptance message is provided from the taxi terminal, notifying the corresponding customer terminal of the completion of the reservation; Transmitting boarding schedule change information from the taxi terminal to the corresponding customer terminal; And when the change acceptance message is provided from the customer terminal, notifying a corresponding taxi terminal of completion of reservation, wherein the taxi terminal provides the current location information to the service server at a predetermined cycle and stores the current location information in the database. It is characterized by registering in.
  • the present invention described above can provide a differentiated service to the customer and the taxi driver by relaying the service conditions such as the boarding destination and the boarding time between the customer and the taxi driver.
  • the present invention provides the information of the taxis that are present to the customer to selectively call the taxi of the desired conditions, as well as the taxi driver to provide information of the customers present nearby to the desired There is an effect that can selectively provide services to the customer of the condition.
  • the present invention can verify the execution of the taxi call reservation to determine the credit rating of the taxi and the customer, it is possible to provide a reliable credit information to the taxi driver and the customer.
  • the present invention stores the audio or video data input through the user's portable terminal and taxi terminal from the boarding of the taxi to the taxi ride as boarding information to be used as evidence in the event of an accident or to the guardian terminal for monitoring by the guardian Enable to transfer.
  • FIG. 1 is a block diagram of a taxi call management system according to a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG. 2 is a database structure diagram for taxi call management according to a preferred embodiment of the present invention.
  • 3 to 7 are flowcharts of a taxi call management method according to a preferred embodiment of the present invention.
  • FIG 8 and 9 are views illustrating a screen for taxi call management according to a preferred embodiment of the present invention.
  • the present invention is relayed between the customer and the taxi driver to coordinate the service conditions such as the boarding destination and the boarding time.
  • the present invention provides the information of the taxis that are present to the customer to selectively call the taxi of the desired conditions, as well as the taxi driver to provide information of the customers present nearby to the desired Allows you to selectively provide services to customers in the conditions.
  • the present invention verifies the execution of the taxi call reservation to determine the creditworthiness of the taxi and the customer, it is possible to provide a reliable credit information to the taxi driver and the customer.
  • the present invention stores the audio or video data input through the user's portable terminal and taxi terminal from the boarding of the taxi to the taxi ride as boarding information to be used as evidence in case of an accident or as a guardian terminal for monitoring by the guardian Enable to transfer.
  • a configuration of a taxi call management system according to a preferred embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 1.
  • the taxi call management system includes a service server 100, a database 102, a plurality of customer terminals M1 to M2, and a plurality of taxi terminals T1 to T4.
  • the service server 100 provides a taxi call management service according to a preferred embodiment of the present invention.
  • the service server 100 may have an idle taxi existing within a predetermined range based on the location information included in the taxi call information.
  • the information on the detected idle taxis are read from the database 102 and returned to the customer terminal, and includes customer identification information, taxi identification information and boarding schedule information from the customer terminal.
  • the second call request is read from the customer information corresponding to the customer identification information included in the first call request information and includes the information about the customer and the boarding schedule information.
  • Generates information transmits it to a taxi terminal corresponding to the taxi identification information included in the first call request information, and accepts a call from the taxi terminal.
  • the taxi terminal provides the current location information and idle identification information to the service server 100 at predetermined intervals to register the current location information and idle identification information in the database 102.
  • the service server 100 transmits the location information for the customers who provided the taxi call information to any one of the taxi terminal (T1 ⁇ T4), the first including customer identification information and taxi identification information from the taxi terminal
  • the service availability status notification message is received
  • information about the taxi is read from the taxi information of the database 102 corresponding to the taxi identification information included in the first service availability status notification message, and includes information about the taxi.
  • Generating a second service availability status notification message transmitting the second service availability status notification message to a customer terminal corresponding to the customer identification information included in the first service availability status notification message, and reporting the second service availability status notification; If the customer terminal provides the first call request information including the customer identification information and the taxi identification information in response to the message, It reads out the information on the customer from the customer information in the database 102 corresponding to the customer identification information, and also provides a second call request information including information about their customers.
  • the service server 100 receives the boarding notification information including the customer identification information, the location information and the time from the customer terminal, and the boarding notification information including the taxi identification information, the location information and the time from the taxi terminal, It compares the two information, verifies whether the boarding according to the reservation was performed, and updates the customer credit rating information according to the customer identification information and the taxi credit rating information according to the taxi identification information according to the verification result.
  • the information on the customer includes the customer credit rating information
  • the information on the taxi includes the taxi credit rating information.
  • the service server 100 receives boarding information from the customer terminal and the taxi terminal and stores the boarding information in the database 102.
  • the boarding information includes current location information, visual information, audio information or video information.
  • the service server 100 transmits the boarding information to a predetermined guardian terminal, or provides the guardian terminal connected through the web.
  • the database 102 stores data for a taxi call management service according to a preferred embodiment of the present invention.
  • the plurality of customer terminals M1 to M2 are carried by the customer, and access the service server 100 through a network such as the Internet to provide a taxi call management service according to a preferred embodiment of the present invention to the customer.
  • the customer terminals M1 to M2 transmit taxi call information including location information to an outsider service server 100 according to a customer's request, and in response to the taxi call information, the service server 100.
  • the first call request information including identification information and the boarding schedule information is generated and transmitted to the service server 100.
  • the reservation completion information is received in response to the first call request information
  • the customer is notified of this and completes the reservation.
  • the boarding schedule change information is received in response to the call request information, inform the customer of this, and the customer can change the boarding schedule change information. If the input information to complete the reservation by sending the change information to the external receiving.
  • the boarding schedule information and boarding schedule change information is a boarding schedule and the boarding time.
  • the customer terminals M1 to M2 transmit the boarding notification information to the outsider service server 100 according to the customer's request, and after the boarding notification information is transmitted, until the stop notification information is input at the request of the customer.
  • the boarding information including current location information, time information, audio information or video information is generated at predetermined intervals and transmitted to the service server 100.
  • the customer terminal (M1 ⁇ M2), if a second service available status notification message including information on a specific taxi is received from the service server 100 outside, and displays this to guide the customer, the customer to the corresponding taxi Induce to choose.
  • the range also varies according to the customer's request.
  • the plurality of taxi terminals T1 to T4 are possessed by the taxi driver, and are connected to the service server 100 through a network such as the Internet to provide a taxi call management service according to a preferred embodiment of the present invention to the taxi driver. .
  • the taxi terminals T1 to T4 display the information and guide the taxi driver to the taxi driver.
  • the call acceptance information is transmitted to the outside to complete the reservation, and when the taxi driver does not accept the call and inputs the boarding change information to change the boarding schedule information, the boarding schedule
  • the change information is transmitted to the outsider service server 100 and the change acceptance and reservation completion information is received from the outside in response to the boarding schedule change information, the reservation is completed.
  • the boarding schedule information and boarding schedule change information is a boarding schedule and the boarding time.
  • a plurality of taxi terminals T1 to T4 receive customer identification information and customer location information from an external service server 100
  • the taxi terminals T1 to T4 display the information and guide the taxi driver, and the taxi driver selects any one of the displayed customers. If so, a first service available status notification message including customer identification information and taxi identification information is generated and transmitted to the outside.
  • the service availability status notification message is delivered to the corresponding customer terminal and guided to the customer.
  • a plurality of taxi terminals (T1 ⁇ T4) transmits the boarding notification information to the outsider service server 100 at the request of the taxi driver, and after the transmission of the boarding notification information, the stop notification information is input at the request of the taxi driver Each time, the boarding information including the current location information, visual information, audio information, or video information is generated and transmitted to the outside at every predetermined cycle until it is determined.
  • the database 102 for the taxi call management service stores a plurality of taxi information, a plurality of customer information, a plurality of reservation information, a plurality of payment information, a plurality of boarding information.
  • the taxi information includes taxi identification information, taxi terminal identification information, vehicle model information, vehicle number, carrier information, driver identification information, taxi credit information, current location information, and idle identification information.
  • the taxi credit information is updated according to the execution of the call reservation
  • the current location information is updated according to the current location information provided by the taxi terminal every predetermined time
  • the idle identification information is the taxi driver through the taxi terminal Provided or updated according to the information provided through the taxi meter.
  • Taxi identification information, taxi terminal identification information, vehicle model information, vehicle number, transport company information, driver identification information is provided from the taxi terminal when registering the taxi information.
  • the customer information includes customer identification information, customer credit rating information, current location information, call request status identification information, reservation status information, and safe return home setting information.
  • the safe return home setting information is composed of the safe return home setting state and guardian contact information.
  • the customer credit information is updated according to whether or not the call reservation is executed.
  • the call request state indicates that the reservation is not completed, and the reservation state indicates a case where the reservation is made after the call.
  • the reservation information is composed of taxi identification information, customer identification information, boarding stop information, boarding expected time information, getting off stop information, getting off time information.
  • the getting off stop information and getting off time information may be selectively stored.
  • the payment information includes taxi identification information, customer identification information, driving route and driving time information, billing or payment amount information, billing or payment means information, billing or payment result information, and the like.
  • the payment may be cash payment, transportation or credit card payment, payment through the NFC module installed in the portable terminal.
  • the boarding information includes taxi identification information, customer identification information, boarding location information, getting off location information, boarding audio information, boarding video information, driving route and driving time information.
  • the video shooting while riding may be made through the black box terminal installed in the taxi.
  • the boarding information stores information provided through the taxi terminal and the user's portable terminal in parallel, thereby increasing the reliability of the boarding information.
  • the customer provides customer information to the service server 100 through the customer terminal, and the service server 100 allocates a storage area according to the customer information provided by the customer to the database 102 and assigns the storage area to the allocated storage area.
  • Store the customer information (step 200, 202).
  • the customer information includes customer identification information, customer credit information, current location information, call request identification information, reservation availability information, and safe return home setting information.
  • the taxi driver provides taxi information to the service server 100 through a taxi terminal, and the service server 100 allocates a storage area according to the taxi information provided by the taxi driver to the database 102 and allocates the storage.
  • the taxi information is stored in the area (steps 204 and 206).
  • the taxi information includes taxi identification information, taxi terminal identification information, vehicle model information, vehicle number, transportation company information, driver identification information, taxi credit information, current location information, and idle identification information.
  • the taxi terminal registered through this process generates taxi monitoring information by combining taxi identification information, idle identification information and location information at predetermined intervals, and provides the taxi monitoring information to the service server 100 (212). step).
  • the idle identification information is information indicating whether a customer boarded a taxi, or may be directly input from a driver having a taxi terminal or provided from a meter.
  • the service server 100 updates the idle identification information and the current location information stored in the taxi information including the corresponding taxi identification information according to the taxi monitoring information (step 214).
  • the customer may command a taxi call by driving a taxi call management application installed in his customer terminal.
  • the customer terminal When the customer commands a taxi call, the customer terminal generates taxi call information including customer identification information and location information on the current location and transmits it to the service server 100 (step 300, 302).
  • the service server 100 detects idle taxis existing within a predetermined range based on the location information included in the taxi call information based on the taxi information registered in the database 102, and introduces information about the idle taxi. Generate and return to the client terminal (step 304).
  • the range of detecting idle taxis based on the location information of the current location of the customer may be variable according to a request of the user, and the introduction information on the idle taxi may be selectively provided according to the user's request.
  • the introduction information may include taxi company identification information, driver information, taxi credit information, and the like.
  • the customer terminal that has received the information about the idle taxis and the introduction information therefor displays the idle taxi and the idle taxi introduction information and guides the customer to the customer (step 306).
  • FIG. 8 illustrates idle taxis guided through the customer terminal M2.
  • the idle taxis T1 to T4 that exist around the customer terminal M2 are guided by the customer.
  • a taxi T2 is designated, taxi company identification information, driver information, taxi credit information, and the like, which are introduction information about the taxi, are displayed.
  • the service server 100 provides information on idle taxis to the customer as described above, and provides customer guide information including customer location information on the idle taxis (step 308).
  • the idle taxis receiving the customer guide information display a customer location as shown in FIG. 9 to guide the taxi driver (step 310), and the taxi driver uses the call reservation service by the taxi driver shown in FIG. Can attract.
  • the customer terminal may identify the selected taxi and the boarding destination.
  • the first call request message including the scheduled time information and the customer identification information is generated, and the first call request message is transmitted to the service server 100 (steps 312 and 314).
  • the customer terminal determines the location information of the selected point on the map as the boarding destination.
  • the service server 100 receiving the first call request message reads introduction information such as customer credit information from customer information corresponding to the customer identification information included in the first call request message, and the customer introduction information and the taxi.
  • the second call request message is generated by combining the identification information of the boarding point, the boarding time information, and the customer identification information, and pushes the second call request message to the taxi terminal corresponding to the taxi identification information (step 316).
  • the taxi terminal Upon receiving the second call request message, the taxi terminal displays a customer location and customer introduction information based on the second call request message and guides the taxi driver to the taxi driver (step 318).
  • the taxi driver may determine whether to accept the call based on the customer credit rating information, the boarding destination information, and the boarding schedule time information included in the second call request message, and input the result to the taxi terminal.
  • the customer location and customer introduction information guided to the taxi driver are as shown in FIG. 9. That is, the location of the taxi and the customer is displayed on the map, and customer introduction information including customer identification information and customer credit rating information is displayed at the request of the taxi driver.
  • customer introduction information including customer identification information and customer credit rating information is displayed at the request of the taxi driver.
  • a plurality of customers are displayed on the screen.
  • the on-boarding map input by the customer is displayed on the map to help the taxi driver understand.
  • the taxi terminal may display the customer identification information and the changed boarding schedule or boarding schedule time.
  • the boarding destination or boarding time change message including the transmission is transmitted to the service server 100 (step 324).
  • the taxi driver may request a change of the boarding destination or the scheduled time of boarding. If the driver intends to change the boarding destination, the driver selects the change request boarding destinations LP3 and LP4 on the map, and the taxi terminal determines the location information on the map selected by the user as the boarding destination information to request a change.
  • the service server 100 receives the boarding schedule or boarding time change message and transmits the boarding schedule or boarding time change message to the customer terminal corresponding to the customer identification information included in the message (step 330). .
  • the customer terminal receiving the scheduled flight or boarding time change message displays the boarding point or scheduled flight time change message and guides the customer (step 332). If the customer does not accept the change message, the customer terminal selects another taxi. The process returns to step 306 (step 334).
  • a change acceptance message including taxi identification information is generated and transmitted to the service server 100 (step 336), and the service server 100 receives the change acceptance message.
  • the taxi terminal To transmit to the taxi terminal (step 338).
  • the taxi terminal When the change acceptance message is received or the call acceptance is input by the taxi driver, the taxi terminal generates a call acceptance message and transmits it to the service server 100 (steps 340 and 342).
  • the service server 100 generates reservation information according to the call acceptance message, and stores the reservation information in the database 102.
  • the reservation information includes taxi identification information and customer identification information, a boarding stop, a boarding schedule, a bus stop, and a bus schedule.
  • the service server 100 After registration of the reservation information, the service server 100 transmits a reservation completion message to the taxi terminal corresponding to the taxi identification information and the customer terminal corresponding to the customer identification information (step 344), and the taxi terminal and the customer terminal make the reservation.
  • the completion message is output to inform the taxi driver and the customer of the completion of the reservation (steps 346 and 348).
  • the taxi terminal When the taxi terminal receives the customer guide information including the customer location from the service server 100, the taxi terminal displays the guide information to the taxi driver (step 400).
  • the taxi terminal When the taxi terminal selects any one of the guided customers and instructs the service availability status notification (step 402), the taxi terminal generates a first service availability status notification message including the taxi terminal identification information and the customer identification information.
  • the server 100 transmits to the server 100 (step 404).
  • the service server 100 may include taxi company identification information, driver information, and credit rating information in taxi information corresponding to the taxi terminal identification information included in the first service availability status notification message. And generates taxi introduction information, and pushes the second service availability status notification message including the taxi introduction information to the customer terminal corresponding to the customer identification information included in the first service availability status notification message (step 406). ).
  • the customer terminal receives the second service availability status notification message and displays the same to inform the customer (step 408).
  • the customer terminal When the customer requests the call of the corresponding taxi according to the guidance (step 410), the customer terminal receives the boarding stop and boarding time information from the customer, the boarding stop and boarding time information, customer identification information, taxi identification information Generate a first call request message including a, and transmits the first call request message to the service server 100 (step 412).
  • the service server 100 receiving the first call request message reads introduction information such as customer credit information from customer information corresponding to the customer identification information included in the first call request message, and the customer introduction information and the taxi.
  • the second call request message is generated by combining the identification information of the boarding point, the boarding time information, and the customer identification information, and pushes the second call request message to the taxi terminal corresponding to the taxi identification information (step 414).
  • the taxi terminal Upon receiving the second call request message, the taxi terminal displays a customer location and customer introduction information based on the second call request message and guides the taxi driver to the taxi driver in step 416.
  • the taxi driver may determine whether to accept the call based on the customer credit rating information, the boarding destination information, and the boarding schedule time information included in the second call request message, and input the result to the taxi terminal.
  • the taxi terminal displays the customer identification information and the changed boarding destination or the scheduled time of boarding.
  • the boarding destination or boarding time change message including the transmission is transmitted to the service server 100 (step 424).
  • the service server 100 receives the boarding schedule or boarding time change message and transmits the boarding schedule or boarding time change message to the customer terminal corresponding to the customer identification information included in the message (step 426). .
  • the customer terminal receiving the boarding schedule or boarding time change message is guided to the customer by displaying the boarding schedule or boarding time change message (step 426).
  • a change acceptance message including taxi identification information is generated and transmitted to the service server 100 (step 432), and the service server 100 receives the change acceptance message.
  • the taxi terminal To transmit to the taxi terminal (step 434).
  • the change acceptance message is received or the call acceptance is input by the taxi driver, the taxi terminal generates a call acceptance message and transmits it to the service server 100 (steps 436 and 438).
  • the service server 100 generates reservation information according to the call acceptance message, and stores the reservation information in the database 102.
  • the reservation information includes taxi identification information and customer identification information, a boarding stop, a boarding scheduled time, a scheduled to get off, and a scheduled time to get off.
  • the service server 100 After registration of the reservation information, the service server 100 transmits a reservation completion message to the taxi terminal corresponding to the taxi identification information and the customer terminal corresponding to the customer identification information (step 440), and the taxi terminal and the customer terminal make the reservation.
  • the completion message is output to inform the taxi driver and the customer of the reservation completion (steps 442, 444).
  • the present invention provides the customer information to the taxi terminal only when the customer decides to call the corresponding taxi in a state in which the taxi driver notifies the customer of the service availability state when the call is made by the taxi driver. Prevent exposure.
  • the customer enters the taxi boarding information into the customer terminal when boarding the taxi that has been reserved for call, and the customer terminal having the taxi boarding information generated generates taxi boarding notification information including customer identification information, boarding time and boarding location information. Transmit to step 100 (step 500, 502).
  • the taxi terminal When the customer terminal information is input through the taxi driver or the meter, the taxi terminal generates the customer boarding notification information including the taxi identification information, the boarding time and the boarding location information, and transmits it to the service server 100 (steps 506 and 508).
  • the service server 100 compares the taxi boarding notification information from the customer terminal with the taxi boarding notification information and the reservation information from the customer terminal to authenticate whether the taxi boarding according to the call reservation has been executed, In response to the update of the credit information of the customer and the taxi, and notifying the taxi terminal and the customer terminal that the boarding information is stored (step 504).
  • the service server 100 stores the boarding information (steps 510 to 526).
  • the boarding information stores boarding information provided from each of the customer terminal and the taxi terminal in parallel, thereby increasing the reliability of the boarding information.
  • the service server 100 may transmit the boarding information to the guardian using the guardian contact information predetermined by the customer.
  • the boarding information may be provided to the guardian who is connected through the step (528).
  • Payment for the taxi fare may include cash receipt, transportation or credit card payment, payment through the NFC module of the customer terminal, web payment through the service server, and the like.
  • the taxi terminal When the taxi terminal receives a fare payment request message through a meter (step 600), the taxi terminal calculates the fare and transmits the payment request message to the customer terminal through the service server 100 (step 602).
  • the customer terminal receiving the payment request message transmits payment request information including payment medium information to the service server 100 (step 606), and the service server 100 performs payment based on the payment request information (608). step).
  • the service server 100 stores the payment result information in the payment information and notifies the payment result to the customer terminal and the taxi terminal (step 610).
  • the customer terminal and the taxi terminal display the payment result to guide the customer and the taxi driver (steps 612 and 614).
  • the present invention may diversify the payment method for the taxi fare.

Landscapes

  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
  • Traffic Control Systems (AREA)

Abstract

본 발명의 서비스 서버 및 데이터베이스로 구성되는 서비스 시스템을 통해 수행되는 택시 호출 관리 방법에 관한 것이다. 상기 서비스 서버는, 고객 단말기로부터 택시 호출 정보가 수신되면, 그 택시 호출 정보에 포함된 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들을 데이터베이스에서 검출하고, 그 검출된 유휴 택시들에 대한 정보를 데이터베이스에서 독출하여 고객 단말기로 반환하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제1호출요청정보가 수신되면, 그 제1호출요청정보에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제2호출요청정보를 생성하고, 이를 제1호출요청정보에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 전송하는 단계; 상기 택시 단말기로부터 호출 수용 메시지를 제공하면, 예약 완료를 해당 고객 단말기로 통지하는 단계; 상기 택시 단말기로부터 탑승 예정 변경 정보가 제공되면, 이를 해당 고객 단말기로 전송하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 변경 수용 메시지가 제공되면, 예약 완료를 해당 택시 단말기로 통지하는 단계;를 포함하며, 상기 택시 단말기는 미리 정해둔 주기마다 현재위치정보를 상기 서비스 서버에 제공하여 현재위치정보를 데이터베이스에 등록함을 특징으로 한다.

Description

택시 호출 관리 방법 및 시스템
본 발명은 택시 호출 서비스 기술에 관한 것으로, 더욱 상세하게는 고객과 택시 운전자가 서비스 조건을 조율할 수 있게 하는 택시 호출 관리 방법 및 시스템에 관한 것이다.
일반적으로 택시 호출 서비스는 공중 전화 교환망(PSTN; Public Switched Telephone Network) 혹은 TRS(Trunked Radio System)망 혹은 이동 통신 망 등을 통해 제공되었다. 즉, 고객이 유선 전화나 이동 전화로 택시 호출 서비스를 제공하는 특정 업체에 전화를 걸어 택시 호출 서비스를 요청하면, 해당 업체에서 고객으로부터 출발지와 목적지 등을 확인한 다음, 해당 서비스 요청에 적합한 택시를 지정하여 택시 운전자에게 통지하고, 택시 운전자가 고객과 통화함으로써 호출 서비스가 이루어졌다. 이러한 호출 서비스는 통화에 대한 과금 문제가 내포되어 있었다.
이러한 문제를 해소하기 위해 종래에는 고객이 인터넷에 접속 가능한 컴퓨터를 이용하여 콜택시 서비스 웹(Web) 서버가 운용하는 콜택시 서비스 웹사이트에 접속하여 콜택시의 위치 정보, 콜택시의 차량 정보, 콜택시의 기사 정보, 콜택시의 이용자 평가 정보를 확인하고 직접 특정 콜택시를 선택하면 상기 콜택시 서비스 웹서버 측에서 해당 콜택시 측으로 콜 지정 SMS 문자메시지를 전송하는 방법이 제시되었다.
그러나 상기한 방법은 택시 운전자의 의사가 반영되지 않은 택시 호출 서비스만 제공할 수 있었다.
이에 따라 택시 운전자가 차량 정체 등의 이유로 고객이 원하는 장소로 이동할 수 있는 시간이 많이 소요되어 고객이 원하는 시각까지 해당 장소로 이동할 수 없는 경우도 발생하므로, 고객은 호출 서비스에 대한 불신감을 가질 수 있었다.
또한 택시 운전자는 고객의 정보를 알 수 없으므로, 고객이 서비스 요청후 서비스 요청 장소에 나오지 않는 전력이 많은 고객이더라도 이를 회피할 수 없어 택시 운전자만 피해를 입게 되는 문제도 있었다.
또한 택시 운전자는 현재 위치에서 택시를 기다리는 고객이 어디에 얼마나 존재하는지를 알 수 없어서, 적극적인 택시 운용이 불가한 문제도 있었다.
본 발명은 고객과 택시 운전자 사이에 탑승 예정지와 탑승시각 등의 서비스 조건을 조율할 수 있게 하는 택시 호출 관리 방법 및 시스템을 제공하는 것을 목적으로 한다.
또한 본 발명의 다른 목적은 고객에게는 근처에 존재하는 택시들의 정보를 제공하여 자신이 원하는 조건의 택시를 선택적으로 호출할 수 있게 함은 물론이며, 택시 운전자에게는 근처에 존재하는 고객들의 정보를 제공하여 자신이 원하는 조건의 고객에게 선택적으로 서비스를 제공할 수 있게 하는 택시 호출 관리 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
또한 본 발명의 또 다른 목적은 택시 호출 예약에 대한 실행 여부를 검증하여 택시 및 고객의 신용도를 결정하여, 택시 운전자 및 고객에게 신뢰도 높은 신용도 정보를 제공할 수 있는 택시 호출 관리 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
또한 본 발명의 또 다른 목적은 택시 탑승후부터 택시 하차시까지 사용자의 휴대 단말기 및 택시 단말기를 통해 입력되는 오디오 또는 비디오 데이터를 탑승정보로 저장하여 사고 발생시에 증거자료로 이용되게 하거나 보호자에 의한 모니터링을 위해 보호자 단말기로 전송하는 택시 호출 관리 방법 및 시스템을 제공하는 것이다.
상기한 목적을 달성하기 위한 본 발명의 서비스 서버 및 데이터베이스로 구성되는 서비스 시스템을 통해 수행되는 택시 호출 관리 방법은, 상기 서비스 서버는, 고객 단말기로부터 택시 호출 정보가 수신되면, 그 택시 호출 정보에 포함된 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들을 데이터베이스에서 검출하고, 그 검출된 유휴 택시들에 대한 정보를 데이터베이스에서 독출하여 고객 단말기로 반환하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제1호출요청정보가 수신되면, 그 제1호출요청정보에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제2호출요청정보를 생성하고, 이를 제1호출요청정보에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 전송하는 단계; 상기 택시 단말기로부터 호출 수용 메시지를 제공하면, 예약 완료를 해당 고객 단말기로 통지하는 단계; 상기 택시 단말기로부터 탑승 예정 변경 정보가 제공되면, 이를 해당 고객 단말기로 전송하는 단계; 상기 고객 단말기로부터 변경 수용 메시지가 제공되면, 예약 완료를 해당 택시 단말기로 통지하는 단계;를 포함하며, 상기 택시 단말기는 미리 정해둔 주기마다 현재위치정보를 상기 서비스 서버에 제공하여 현재위치정보를 데이터베이스에 등록함을 특징으로 한다.
상기한 본 발명은 고객과 택시 운전자 사이에 탑승 예정지와 탑승시각 등의 서비스 조건을 조율할 수 있게 중계하여 고객과 택시 운전자에게 차별화된 서비스를 제공할 수 있다.
또한 본 발명은 고객에게는 근처에 존재하는 택시들의 정보를 제공하여 자신이 원하는 조건의 택시를 선택적으로 호출할 수 있게 함은 물론이며, 택시 운전자에게는 근처에 존재하는 고객들의 정보를 제공하여 자신이 원하는 조건의 고객에게 선택적으로 서비스를 제공할 수 있게 하는 효과가 있다.
또한 본 발명은 택시 호출 예약에 대한 실행 여부를 검증하여 택시 및 고객의 신용도를 결정하여, 택시 운전자 및 고객에게 신뢰도 높은 신용도 정보를 제공할 수 있다.
또한 본 발명은 택시 탑승후부터 택시 하차시까지 사용자의 휴대 단말기 및 택시 단말기를 통해 입력되는 오디오 또는 비디오 데이터를 탑승정보로 저장하여 사고 발생시에 증거자료로 이용되게 하거나 보호자에 의한 모니터링을 위해 보호자 단말기로 전송할 수 있게 한다.
도 1은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 시스템의 구성도.
도 2는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리를 위한 데이터베이스 구조도.
도 3 내지 도 7은 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 방법의 흐름도.
도 8 및 도 9는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리를 위한 화면을 예시한 도면.
본 발명은 고객과 택시 운전자 사이에 탑승 예정지와 탑승시각 등의 서비스 조건을 조율할 수 있게 중계한다.
또한 본 발명은 고객에게는 근처에 존재하는 택시들의 정보를 제공하여 자신이 원하는 조건의 택시를 선택적으로 호출할 수 있게 함은 물론이며, 택시 운전자에게는 근처에 존재하는 고객들의 정보를 제공하여 자신이 원하는 조건의 고객에게 선택적으로 서비스를 제공할 수 있게 한다.
또한 본 발명은 택시 호출 예약에 대한 실행 여부를 검증하여 택시 및 고객의 신용도를 결정하여, 택시 운전자 및 고객에게 신뢰도 높은 신용도 정보를 제공할 수 있게 한다.
또한 본 발명은 택시 탑승후부터 택시 하차시까지 사용자의 휴대 단말기 및 택시 단말기를 통해 입력되는 오디오 또는 비디오 데이터를 탑승정보로 저장하여 사고 발생시에 증거자료로 이용되게 하거나 보호자에 의한 모니터링을 위해 보호자 단말기로 전송할 수 있게 한다.
<택시 호출 관리 시스템의 구성>
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 시스템의 구성을 도 1을 참조하여 설명한다.
상기 택시 호출 관리 시스템은 서비스 서버(100)와 데이터베이스(102)와 다수의 고객 단말기(M1~M2)와 다수의 택시 단말기(T1~T4)로 구성된다.
상기 서비스 서버(100)는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 서비스를 제공한다.
좀더 설명하면, 상기 서비스 서버(100)는 고객 단말기(M1~M2) 중 어느 하나로부터 택시 호출 정보가 수신되면, 그 택시 호출 정보에 포함된 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들을 데이터베이스(102)에서 검출하고, 그 검출된 유휴 택시들에 대한 정보를 데이터베이스(102)에서 독출하여 고객 단말기로 반환하고, 상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제1호출요청정보가 수신되면, 그 제1호출요청정보에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제2호출요청정보를 생성하고, 이를 제1호출요청정보에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 전송하고, 상기 택시 단말기로부터 호출 수용 메시지를 제공하면 예약 완료를 해당 고객 단말기로 통지하고, 상기 택시 단말기로부터 탑승 예정 변경 정보가 제공되면 이를 해당 고객 단말기로 전송하고, 상기 고객 단말기로부터 변경 수용 메시지가 제공되면 예약 완료를 해당 택시 단말기로 통지한다. 여기서, 상기 택시 단말기는 미리 정해둔 주기마다 현재위치정보 및 유휴 식별정보를 상기 서비스 서버(100)에 제공하여 현재위치정보 및 유휴 식별정보를 데이터베이스(102)에 등록한다.
또한 상기 서비스 서버(100)는 상기 택시 단말기(T1~T4) 중 어느 하나로 택시 호출 정보를 제공한 고객들에 대한 위치 정보를 전송하고, 상기 택시 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1서비스 가능상태 통지 메시지가 수신되면, 그 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 데이터베이스(102)의 택시 정보에서 택시에 대한 정보를 독출하고, 그 택시에 대한 정보를 포함하는 제2서비스 가능상태 통지 메시지를 생성하여, 상기 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 상기 제2서비스 가능 상태 통지 메시지를 전송하고, 상기 제2서비스 가능 상태 통지 메시지에 응답하여 고객 단말기가 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1호출 요청 정보를 제공하면, 그 고객 식별정보에 대응되는 데이터베이스(102)의 고객 정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 그 고객에 대한 정보를 포함하는 제2호출 요청 정보를 제공하기도 한다.
또한 상기 서비스 서버(100)는 상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 위치정보 및 시각이 포함된 탑승 통지정보가 수신됨과 아울러 택시 단말기로부터 택시 식별정보 및 위치정보 및 시각이 포함된 탑승 통지정보가 수신되면, 두 정보를 비교하여 예약에 따른 탑승이 실행되었는지를 검증하고, 상기 검증결과에 따라 고객 식별정보에 따른 고객 신용도 정보와 택시 식별정보에 따른 택시 신용도 정보를 갱신한다. 여기서, 상기 고객에 대한 정보는 상기 고객 신용도 정보를 포함하며, 상기 택시에 대한 정보는 상기 택시 신용도 정보를 포함한다.
또한 상기 서비스 서버(100)는 상기 고객 단말기 및 상기 택시 단말기로부터 탑승정보를 수신받아 데이터베이스(102)에 저장하고, 상기 탑승정보는 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보 등이다.
또한 상기 서비스 서버(100)는, 상기 탑승정보를 미리 정해둔 보호자 단말기로 전송하거나, 웹을 통해 접속한 보호자 단말기로 제공한다.
상기 데이터베이스(102)는 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 서비스를 위한 데이터들을 저장한다.
상기 다수의 고객 단말기(M1~M2)는 고객에 의해 소지되며, 인터넷 등의 네트워크를 통해 서비스 서버(100)에 접속하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 서비스를 고객에게 제공한다.
좀더 설명하면, 상기 고객 단말기(M1~M2)는 고객의 요청에 따라 위치정보를 포함하는 택시 호출 정보를 외부인 서비스 서버(100)로 전송하고, 상기 택시 호출 정보에 응답하여, 상기 서비스 서버(100)가 상기 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들의 정보를 제공하면, 이를 표시하여 고객에게 안내하고, 고객이 안내된 유휴 택시들 중 어느 하나를 선택하면, 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제1호출요청정보를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송하고, 상기 제1호출요청정보에 응답하여 예약 완료 정보가 수신되면, 이를 고객에게 안내하고 예약을 완료하고, 상기 호출요청정보에 응답하여 탑승 예정 변경 정보가 수신되면, 이를 고객에게 안내하고, 상기 고객이 상기 탑승 예정 변경 정보에 대해 변경 수용 정보를 입력하면 변경 수용 정보를 외부로 전송하여 예약을 완료한다. 여기서, 상기 탑승 예정 정보 및 탑승 예정 변경 정보는 탑승 예정지 및 탑승 시각이다.
또한 상기 고객 단말기(M1~M2)는 고객의 요청에 따라 탑승 통지 정보를 외부인 서비스 서버(100)로 전송하고, 상기 탑승 통지정보의 전송후에, 고객의 요청에 따라 하차 통지 정보가 입력될 때까지 미리 정해둔 주기마다 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보를 포함하는 탑승정보를 생성하여 상기 서비스 서버(100)로 전송한다.
또한 상기 고객 단말기(M1~M2)는, 특정 택시에 대한 정보를 포함하는 제2서비스 가능 상태 통지 메시지가 외부인 서비스 서버(100)로부터 수신되면, 이를 표시하여 고객에게 안내하여, 고객이 해당 택시를 선택하도록 유도한다.
또한 상기 범위는 고객의 요청에 따라 가변된다.
상기 다수의 택시 단말기(T1~T4)는 택시 운전자에 의해 소지되며, 인터넷 등의 네트워크를 통해 서비스 서버(100)에 접속하여 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 서비스를 택시 운전자에게 제공한다.
좀 더 설명하면, 다수의 택시 단말기(T1~T4)는 고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 호출요청정보가 외부인 서비스 서버(100)로 수신되면, 이를 표시하여 택시 운전자에게 안내하고, 상기 택시 운전자가 호출 수용을 명령하면, 호출 수용 정보를 외부로 전송하여 예약을 완료하고, 상기 택시 운전자가 호출을 수용하지 않고, 탑승 예정 정보의 변경을 위해 탑승 예정 변경 정보를 입력하면, 상기 탑승 예정 변경 정보를 외부인 서비스 서버(100)로 전송하고, 상기 탑승 예정 변경 정보에 응답하여 변경 수용 및 예약 완료정보가 외부로부터 수신되면, 예약을 완료한다. 여기서, 상기 탑승 예정 정보 및 탑승 예정 변경 정보는 탑승 예정지 및 탑승 시각이다.
또한 다수의 택시 단말기(T1~T4)는 외부인 서비스 서버(100)로부터 고객 식별정보 및 고객 위치 정보가 수신되면, 이를 표시하여 택시 운전자에게 안내하고, 상기 택시 운전자가 상기 표시된 고객 중 어느 하나를 선택하면, 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1서비스 가능 상태 통지 메시지를 생성하여 외부로 전송한다. 여기서, 상기 서비스 가능 상태 통지 메시지는 해당 고객 단말기로 전달되어 고객에게 안내된다.
또한 다수의 택시 단말기(T1~T4)는 택시 운전자의 요청에 따라 탑승 통지정보를 외부인 서비스 서버(100)로 전송하며, 상기 탑승 통지정보의 전송후에, 택시 운전자의 요청에 따라 하차 통지 정보가 입력될 때까지 미리 정해둔 주기마다 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보를 포함하는 탑승정보를 생성하여 외부로 전송한다.
<데이터베이스 구조>
상기 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 서비스를 위한 데이터 베이스(102)의 데이터 구조를 도 2를 참조하여 설명한다.
상기 택시 호출 관리 서비스를 위한 데이터베이스(102)에는 다수의 택시정보, 다수의 고객정보, 다수의 예약정보, 다수의 결제정보, 다수의 탑승정보 등이 저장된다.
상기 택시 정보는 택시 식별정보, 택시 단말기 식별정보, 차종정보, 차량번호, 운송회사정보, 운전자 신분정보, 택시 신용도 정보, 현재위치정보, 유휴 식별정보로 구성된다. 여기서, 상기 택시 신용도 정보는 호출 예약에 대한 실행여부에 따라 갱신되며, 현재 위치정보는 택시 단말기가 일정시간마다 제공하는 현재위치정보에 따라 갱신되며, 상기 유휴 식별정보는 택시 단말기를 통해 택시 운전자가 제공하거나 택시 미터기를 통해 제공된 정보에 따라 갱신된다. 그리고 택시 식별정보, 택시 단말기 식별정보, 차종정보, 차량번호, 운송회사정보, 운전자 신분정보는 택시정보 등록시에 택시 단말기로부터 제공받는다.
상기 고객 정보는 고객 식별정보, 고객 신용도 정보, 현재위치정보, 호출요청여부 식별정보, 예약여부 정보, 안심귀가 설정정보 등으로 구성된다. 그리고 상기 안심귀가 설정정보는 안심귀가 설정상태 및 보호자 연락처 정보로 구성된다. 그리고 상기 고객 신용도 정보는 호출 예약에 대한 실행여부에 따라 갱신되며, 호출요청여부는 예약이 성사되지 않은 상태를 나타내며, 예약여부는 호출후 예약이 성사된 경우를 나타낸다.
상기 예약정보는 택시 식별정보, 고객 식별정보, 탑승예정지 정보, 탑승예정시각정보, 하차예정지 정보, 하차예정시각정보로 구성된다. 여기서, 상기 하차예정지 정보 및 하차 예정시각정보는 선택적으로 저장될 수도 있다.
상기 결제정보는 택시 식별정보, 고객 식별정보, 주행경로 및 주행시간정보, 과금 또는 결제금액정보, 과금 또는 결제 수단정보, 과금 또는 결제 결과 정보 등으로 구성된다. 여기서, 상기 결제는 현금 결제, 교통 또는 신용카드 결제, 휴대 단말기에 설치된 NFC 모듈을 통한 결제 등이 될 수 있다.
상기 탑승정보는 택시 식별정보, 고객 식별정보, 탑승위치정보, 하차위치정보, 탑승중 오디오 정보, 탑승중 비디오 정보, 주행경로 및 주행시간정보 등으로 구성된다. 여기서, 탑승중 비디오 촬영은 택시에 설치된 블랙박스 단말기를 통해 이루어질 수도 있다. 상기 탑승정보는 택시 단말기 및 사용자의 휴대 단말기를 통해 제공되는 정보를 병행 저장함으로써, 탑승정보의 신뢰도를 높인다.
상기한 본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 시스템에 적용되는 택시 호출 관리 방법을 도면을 참조하여 상세히 설명한다.
<고객 및 택시 등록>
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 호출 관리 서비스를 제공받기 위한 고객 및 택시 등록과정을 도 3을 참조하여 상세히 설명한다.
고객은 고객 단말기를 통해 고객정보를 서비스 서버(100)에 제공하며, 상기 서비스 서버(100)는 상기 고객이 제공하는 고객정보에 따른 저장영역을 데이터베이스(102)에 할당하고, 할당된 저장영역에 고객정보를 저장한다(200,202단계). 상기 고객정보는 도 2에 도시한 바와 같이 고객 식별정보, 고객 신용도 정보, 현재위치정보, 호출요청여부 식별정보, 예약여부 정보, 안심귀가 설정정보 등으로 구성된다.
택시 운전자는 택시 단말기를 통해 택시정보를 서비스 서버(100)에 제공하며, 상기 서비스 서버(100)는 상기 택시 운전자가 제공하는 택시정보에 따른 저장영역을 데이터베이스(102)에 할당하고, 할당된 저장영역에 택시정보를 저장한다(204,206단계). 상기 택시정보는 도 2에 도시한 바와 같이 택시 식별정보, 택시 단말기 식별정보, 차종정보, 차량번호, 운송회사정보, 운전자 신분정보, 택시 신용도 정보, 현재위치정보, 유휴 식별정보로 구성된다.
이러한 과정을 통해 등록된 택시 단말기는 미리 정해둔 일정주기마다 택시 식별정보와 유휴 식별정보 및 위치정보를 결합하여 택시 모니터링 정보를 생성하고, 그 택시 모니터링 정보를 서비스 서버(100)로 제공한다(212단계). 여기서, 상기 유휴 식별정보는 택시에 고객이 탑승하였는지 아닌지를 나타내는 정보로서, 택시 단말기를 소지한 운전자로부터 직접 입력받거나 미터기로부터 제공받을 수도 있다.
상기 서비스 서버(100)는 상기 택시 모니터링 정보에 따라 해당 택시 식별정보를 포함하는 택시정보에 저장된 유휴 식별정보와 현재위치정보를 갱신한다(214단계).
<고객에 의한 호출 과정>
상기한 바와 같이 고객 및 택시 등록이 완료된 후에 고객에 의한 호출 예약이 이루어지는 과정을 도 4를 참조하여 설명한다.
고객은 자신의 고객 단말기에 설치된 택시 호출 관리 어플리케이션을 구동하여 택시 호출을 명령할 수 있다.
상기 고객 단말기는 고객이 택시 호출을 명령하면, 고객 식별정보 및 현재위치에 대한 위치정보를 포함하는 택시 호출 정보를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다(300,302단계).
상기 서비스 서버(100)는 데이터베이스(102)에 등록된 택시정보들을 토대로 상기 택시 호출 정보에 포함된 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들을 검출하고, 그 유휴 택시에 대한 소개 정보들을 생성하여 고객 단말기로 반환한다(304단계). 여기서, 상기 고객의 현재 위치에 대한 위치 정보를 기준으로 유휴 택시들을 검출하는 범위는 사용자의 요청에 따라 가변 가능하며, 상기 유휴 택시에 대한 소개 정보는 사용자의 요청에 따라 선택적으로 제공될 수 있다. 상기 소개 정보는 택시회사 식별정보, 운전자 정보, 택시 신용도 정보 등으로 구성될 수 있다.
상기 유휴 택시들에 대한 정보 및 그에 대한 소개 정보를 수신한 고객 단말기는 상기 유휴 택시 및 유휴 택시 소개 정보를 표시하여 고객에게 안내한다(306단계). 도 8은 고객 단말기(M2)를 통해 안내되는 유휴 택시들을 도시한 것으로, 어느 한 고객 단말기(M2)를 기준으로 주변에 존재하는 유휴 택시들(T1~T4)이 안내되며, 고객에 의해 어느 한 택시(T2)가 지정되는 경우에 해당 택시에 대한 소개 정보인 택시 회사 식별정보, 운전자 정보, 택시 신용도 정보 등이 표시된다.
상기 서비스 서버(100)는 상기한 바와 같이 고객에게 유휴 택시들에 대한 정보를 제공함과 아울러, 유휴 택시들에는 고객 위치정보로 구성되는 고객 안내 정보를 제공한다(308단계). 상기 고객 안내 정보를 수신한 유휴 택시들은 도 9에 도시한 바와 같이 고객 위치를 표시하여 택시 운전자에게 안내하며(310단계), 택시 운전자는 도 5에 도시한 택시 운전자에 의한 호출 예약 서비스를 통해 고객을 유치할 수 있다.
상기한 바와 같이 유휴 택시 및 유휴 택시 소개 정보가 안내된 후에, 고객이 어느 한 택시를 선택함과 더불어 탑승 예정지 및 탑승예정 시각정보를 입력하면, 상기 고객 단말기는 선택된 택시의 식별정보와 탑승 예정지와 탑승예정 시각정보와 고객 식별정보를 포함하는 제1호출 요청 메시지를 생성하고, 그 제1호출 요청 메시지를 서비스 서버(100)로 전송한다(312,314단계). 여기서, 상기 고객은 도 8에 도시한 바와 같이 자신의 위치에서 접근 가능한 지도상의 지점(LP1,LP2)을 선택하면, 고객 단말기는 그 선택된 지도상의 지점에 대한 위치 정보를 탑승 예정지로 결정한다.
상기 제1호출 요청 메시지를 수신받은 서비스 서버(100)는 그 제1호출 요청 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객 신용도 정보 등의 소개정보를 독출하고, 그 고객 소개정보와 택시의 식별정보와 탑승 예정지와 탑승시각정보와 고객 식별정보를 결합하여 제2호출 요청 메시지를 생성하고, 상기 제2호출 요청 메시지를 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 푸시한다(316단계). 상기 제2호출 요청 메시지를 수신한 택시 단말기는 상기 제2호출 요청 메시지를 토대로 고객 위치 및 고객 소개정보를 표시하여 택시 운전자에게 안내한다(318단계).
상기 택시 운전자는 상기 제2호출 요청 메시지에 포함된 고객 신용도 정보 및 탑승 예정지 정보, 탑승예정 시각정보를 토대로 호출을 수용할지 여부를 판단하고 그 결과를 택시 단말기로 입력할 수 있다. 여기서, 상기 택시 운전자에게 안내되는 고객 위치 및 고객 소개 정보는 도 9에 도시한 바와 같다. 즉 지도상에 택시 및 고객의 위치가 표시되며, 택시 운전자의 요청에 따라 고객 식별정보 및 고객 신용도 정보 등이 포함되는 고객 소개정보가 표시된다. 또한 상기 예약 요청한 고객이 다수인 경우에는 다수의 고객이 상기 화면에 표시된다. 또한 상기 고객에 의해 입력된 탑승 예정지도 지도상에 표시되어 택시 운전자의 이해를 돕는다.
상기한 택시 운전자가 상기 고객에 의한 호출 요청을 그대로 수용하지 않은 채 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각정보의 변경을 요청하면(320,322단계), 상기 택시 단말기는 고객 식별정보와 변경된 탑승 예정지 또는 탑승예정시각을 포함하는 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 서비스 서버(100)로 전송한다(324단계). 여기서, 상기 택시 운전자는 U-턴이 불가한 위치 등에 있어 탑승 예정지로의 이동이 불편한 경우에는 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각의 변경을 요청할 수 있다. 탑승 예정지를 변경하고자 하는 경우에, 운전자는 변경 요청할 탑승 예정지(LP3,LP4)를 상기 지도상에서 선택하며, 상기 택시 단말기는 사용자에 의해 선택된 지도상의 위치정보를 변경요청할 탑승 예정지 정보로 결정한다.
상기 서비스 서버(100)는 상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경 메시지를 수신하여, 그 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 전송한다(330단계).
상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 수신한 고객 단말기는 상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 표시하여 고객에게 안내하고(332단계), 고객이 그 변경 메시지를 수용하지 않으면 다른 택시의 선택을 위해 306단계로 복귀한다(334단계).
만일 고객이 상기 변경 메시지를 수용하면(334단계), 택시 식별정보를 포함하는 변경 수용 메시지를 생성하여 상기 서비스 서버(100)로 전송하고(336단계), 서비스 서버(100)는 상기 변경 수용 메시지를 택시 단말기로 전송한다(338단계). 상기 택시 단말기는 상기 변경 수용 메시지가 수신되거나 택시 운전자에 의해 호출 수용이 입력되면, 호출 수용 메시지를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다(340,342단계).
상기 서비스 서버(100)는 상기 호출 수용 메시지에 따라 예약정보를 생성하고, 그 예약정보를 데이터베이스(102)에 저장한다. 상기 예약정보는 도 2에 도시한 바와 같이 택시 식별정보 및 고객 식별정보, 탑승예정지, 탑승예정시각, 하차예정지, 하차예정시각 등으로 구성된다.
상기 예약정보의 등록후에 상기 서비스 서버(100)는 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기 및 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 예약 완료 메시지를 전송하고(344단계), 택시 단말기 및 고객 단말기는 상기 예약 완료 메시지를 출력하여 택시 운전자 및 고객에게 예약 완료 사실을 안내한다(346,348단계).
<택시 운전자에 의한 호출 예약 과정>
상기한 바와 같이 고객 및 택시 등록이 완료된 후에 택시 운전자에 의한 호출 예약이 이루어지는 과정을 도 5를 참조하여 설명한다.
택시 단말기는 서비스 서버(100)로부터 고객 위치를 포함하는 고객 안내 정보가 수신되면, 이를 표시하여 택시 운전자에게 안내한다(400단계).
상기 택시 단말기는 택시 운전자가 안내된 고객들 중 어느 하나를 선택하여 서비스 가능상태 통지를 명령하면(402단계), 택시 단말기 식별정보 및 고객 식별정보를 포함하는 제1서비스 가능상태 통지 메시지를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다(404단계).
상기 서비스 서버(100)는 상기 제1서비스 가능상태 통지 메시지가 수신되면, 그 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 택시 단말기 식별정보에 대응되는 택시정보에서 택시회사 식별정보, 운전자 정보, 신용도 정보 등을 독출하여 택시 소개정보를 생성하고, 그 택시 소개정보를 포함하는 제2서비스 가능상태 통지 메시지를 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 푸시한다(406단계).
상기 고객 단말기는 상기 제2서비스 가능상태 통지 메시지를 수신받아 이를 표시하여 고객에게 안내한다(408단계).
상기 안내에 따라 고객이 해당 택시의 호출을 요청하면(410단계), 상기 고객 단말기는 탑승예정지 및 탑승예정 시각정보를 고객으로부터 입력받아, 탑승예정지 및 탑승예정 시각정보, 고객 식별정보, 택시 식별정보를 포함하는 제1호출 요청 메시지를 생성하고, 그 제1호출 요청 메시지를 서비스 서버(100)로 전송한다(412단계).
상기 제1호출 요청 메시지를 수신받은 서비스 서버(100)는 그 제1호출 요청 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객 신용도 정보 등의 소개정보를 독출하고, 그 고객 소개정보와 택시의 식별정보와 탑승 예정지와 탑승시각정보와 고객 식별정보를 결합하여 제2호출 요청 메시지를 생성하고, 상기 제2호출 요청 메시지를 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 푸시한다(414단계). 상기 제2호출 요청 메시지를 수신한 택시 단말기는 상기 제2호출 요청 메시지를 토대로 고객 위치 및 고객 소개정보를 표시하여 택시 운전자에게 안내한다(416단계).
상기 택시 운전자는 상기 제2호출 요청 메시지에 포함된 고객 신용도 정보 및 탑승 예정지 정보, 탑승예정 시각정보를 토대로 호출을 수용할지 여부를 판단하고 그 결과를 택시 단말기로 입력할 수 있다.
상기한 택시 운전자가 상기 고객에 의한 호출 요청을 그대로 수용하지 않은 채 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각정보의 변경을 요청하면(418,420단계), 상기 택시 단말기는 고객 식별정보와 변경된 탑승 예정지 또는 탑승예정시각을 포함하는 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 서비스 서버(100)로 전송한다(424단계).
상기 서비스 서버(100)는 상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경 메시지를 수신하여, 그 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 전송한다(426단계).
상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 수신한 고객 단말기는 상기 탑승 예정지 또는 탑승예정 시각 변경메시지를 표시하여 고객에게 안내한다(426단계).
상기 고객이 상기 변경 메시지를 수용하면(430단계), 택시 식별정보를 포함하는 변경 수용 메시지를 생성하여 상기 서비스 서버(100)로 전송하고(432단계), 서비스 서버(100)는 상기 변경 수용 메시지를 택시 단말기로 전송한다(434단계). 상기 택시 단말기는 상기 변경 수용 메시지가 수신되거나 택시 운전자에 의해 호출 수용이 입력되면, 호출 수용 메시지를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다(436,438단계).
상기 서비스 서버(100)는 상기 호출 수용 메시지에 따라 예약정보를 생성하고, 그 예약정보를 데이터베이스(102)에 저장한다. 상기 예약정보는 택시 식별정보 및 고객 식별정보, 탑승예정지, 탑승예정시각, 하차예정지, 하차예정시각 등으로 구성된다.
상기 예약정보의 등록후에 상기 서비스 서버(100)는 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기 및 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 예약 완료 메시지를 전송하고(440단계), 택시 단말기 및 고객 단말기는 상기 예약 완료 메시지를 출력하여 택시 운전자 및 고객에게 예약 완료 사실을 안내한다(442,444단계).
이와 같이 본 발명은 택시 운전자에 의한 호출시에는 택시 운전자가 서비스 가능상태를 고객에게 통지한 상태에서 고객이 해당 택시의 호출을 결정한 경우에만 고객정보를 택시 단말기로 제공함으로써, 고객의 정보가 무분별하게 노출되는 것을 방지한다.
<탑승정보 관리>
상기한 바와 같이 호출 예약이 완료된 후에 탑승이 실행되는 경우, 탑승정보를 관리하는 과정을 도 6을 참조하여 상세히 설명한다.
고객은 호출 예약했던 택시에 탑승하면 고객 단말기에 택시 탑승 정보를 입력하며, 택시 탑승 정보가 입력된 고객 단말기는 고객 식별정보와 탑승 시각과 탑승 위치정보를 포함하는 택시탑승 통지정보를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다(500,502단계).
그리고 택시 단말기도 택시 운전자 또는 미터기를 통해 고객 탑승 정보가 입력되면, 택시 식별정보와 탑승 시각과 탑승 위치정보를 포함하는 고객탑승 통지정보를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다(506,508단계).
상기 서비스 서버(100)는 상기 고객 단말기로부터의 택시탑승 통지정보와 상기 택시 단말기로부터의 택시탑승 통지정보와 예약정보를 비교하여 호출예약에 따른 택시 탑승이 실행되었는지 여부를 인증하고, 그 인증결과에 따라 고객 및 택시에 대한 신용도 정보를 갱신함과 아울러 탑승정보가 저장됨을 택시 단말기 및 고객 단말기로 통지하여 안내한다(504단계).
이후 상기 고객 단말기 및 택시 단말기는 고객 또는 택시 운전자에 의한 하차정보가 입력될 때까지 일정주기시마다 현재 위치정보, 시각정보, 오디오 정보, 비디오 정보 등을 포함하는 탑승정보를 생성하여 서비스 서버(100)로 전송한다. 상기 서비스 서버(100)는 상기 탑승정보를 저장한다(510~526단계).
상기 탑승정보는 고객 단말기 및 택시 단말기 각각으로부터 제공된 탑승정보를 병행 저장함으로써, 탑승정보의 신뢰도를 높인다.
상기 서비스 서버(100)는 상기 고객 식별정보에 대응되는 고객이 안심귀가 서비스를 이용하고자 설정한 고객이면, 고객이 미리 정해둔 보호자 연락처 정보를 이용하여 보호자에게 상기 탑승정보를 전송할 수도 있으며, 웹을 통해 접속한 보호자에게 상기 탑승정보를 제공할 수 있다(528단계).
<결제정보 관리>
본 발명의 바람직한 실시예에 따른 택시 이용이 완료되면, 택시 요금에 대한 결제가 이루어진다. 상기 택시 요금에 대한 결제는 현금수수, 교통 또는 신용카드에 의한 결제 또는 고객 단말기의 NFC 모듈을 통한 결제, 서비스 서버를 통한 웹 결제 등이 있다.
여기서는 서비스 서버를 통한 웹 결제 과정을 도 7을 참조하여 설명한다.
택시 단말기는 미터기 등을 통한 요금 결제 요청 메시지가 수신되면(600단계), 요금을 산출함과 아울러 결제 요청 메시지를 서비스 서버(100)를 통해 고객 단말기로 전송한다(602단계).
상기 결제 요청 메시지를 수신받은 고객 단말기는 서비스 서버(100)로 결제매체정보를 포함하는 결제요청정보를 전송하고(606단계), 서비스 서버(100)는 결제요청정보를 토대로 결제를 수행한다(608단계). 그리고 서비스 서버(100)는 결제결과정보를 결제정보에 저장함과 아울러 고객 단말기 및 택시 단말기로 결제결과를 통지한다(610단계).
상기 고객 단말기 및 택시 단말기는 결제결과를 표시하여 고객 및 택시 운전자에게 안내한다(612,614단계).
이와 같이 본 발명은 택시 요금에 대한 결제 방식을 다양화할 수 있다.
상기한 본 발명의 바람직한 실시예에서는 고객 자신의 현재 위치의 근처에 위치하는 택시들에 대한 호출 예약을 이용하는 것만을 예시하였으나, 고객이 고객 단말기를 통해 서비스 이용을 하고자 하는 위치정보를 선택 지정하게 구성하여, 원격지에 대한 호출 예약을 이행할 수 있게 할 수도 있다.

Claims (17)

  1. 고객 단말기를 통해 수행되는 택시 호출 관리 방법에 있어서,
    사용자의 요청에 따라 위치정보를 포함하는 택시 호출 정보를 외부로 전송하는 단계;
    상기 택시 호출 정보에 응답하여, 상기 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들의 정보가 외부로부터 제공되면, 이를 디스플레이하여 출력하는 단계;
    상기 디스플레이된 유휴 택시들 중 어느 하나를 선택하면, 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 호출요청정보를 생성하여 외부로 전송하는 단계;
    상기 호출요청정보에 응답하여 예약 완료 정보가 수신되면, 이를 디스플레이시키고 예약을 완료하는 단계;
    상기 호출요청정보에 응답하여 탑승 예정 변경 정보가 수신되면, 이를 디스플레이시키고, 사용자로부터 상기 탑승 예정 변경 정보에 대해 변경 수용 정보가 입력되면 변경 수용 정보를 외부로 전송하여 예약을 완료하는 단계;를 포함하며,
    상기 탑승 예정 정보는 탑승 예정지 및 탑승 시각임을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 택시 호출 관리 방법은,
    사용자의 요청에 따라 탑승 통지 정보를 외부로 전송하는 단계;
    상기 탑승 통지정보의 전송후에, 사용자의 요청에 따라 하차 통지 정보가 입력될 때까지 미리 정해둔 주기마다 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보를 포함하는 탑승정보를 생성하여 외부로 전송하는 단계;
    를 더 구비함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 택시 호출 관리 방법은,
    특정 택시에 대한 정보를 포함하는 서비스 가능 상태 통지 메시지가 외부로부터 수신되면, 이를 표시하여 사용자에게 안내하는 단계;
    를 더 구비함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 범위는 사용자의 요청에 따라 가변됨을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  5. 택시 단말기를 통해 수행되는 택시 호출 관리 방법에 있어서,
    고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 호출요청정보가 외부로 수신되면, 이를 표시하여 택시 운전자에게 안내하는 단계;
    상기 택시 운전자가 호출 수용을 명령하면, 호출 수용 정보를 외부로 전송하여 예약을 완료하는 단계;
    상기 택시 운전자가 호출을 수용하지 않고, 탑승 예정 정보의 변경을 위해 탑승 예정 변경 정보를 입력하면, 상기 탑승 예정 변경 정보를 외부로 전송하는 단계;
    상기 탑승 예정 변경 정보에 응답하여 변경 수용 및 예약 완료정보가 외부로부터 수신되면, 예약을 완료하는 단계;를 포함하며,
    상기 탑승 예정 정보 및 탑승 예정 변경 정보는 탑승 예정지 및 탑승 시각임을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  6. 제5항에 있어서, 상기 택시 호출 관리 방법은,
    외부로부터 고객 식별정보 및 고객 위치 정보가 수신되면, 이를 표시하여 택시 운전자에게 안내하는 단계;
    상기 택시 운전자가 상기 표시된 고객 중 어느 하나를 선택하면, 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 서비스 가능 상태 통지 메시지를 생성하여 외부로 전송하는 단계;를 더 구비하며,
    상기 서비스 가능 상태 통지 메시지는 해당 고객 단말기로 전달되어 고객에게 안내됨을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  7. 제5항에 있어서, 상기 택시 호출 관리 방법은,
    택시 운전자의 요청에 따라 탑승 통지정보를 외부로 전송하는 단계;
    상기 탑승 통지정보의 전송후에, 택시 운전자의 요청에 따라 하차 통지 정보가 입력될 때까지 미리 정해둔 주기마다 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보를 포함하는 탑승정보를 생성하여 외부로 전송하는 단계;
    를 더 구비함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  8. 서비스 서버 및 데이터베이스로 구성되는 서비스 시스템을 통해 수행되는 택시 호출 관리 방법에 있어서,
    상기 서비스 서버는, 고객 단말기로부터 택시 호출 정보가 수신되면, 그 택시 호출 정보에 포함된 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들을 데이터베이스에서 검출하고, 그 검출된 유휴 택시들에 대한 정보를 데이터베이스에서 독출하여 고객 단말기로 반환하는 단계;
    상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제1호출요청정보가 수신되면, 그 제1호출요청정보에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제2호출요청정보를 생성하고, 이를 제1호출요청정보에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 전송하는 단계;
    상기 택시 단말기로부터 호출 수용 메시지를 제공하면, 예약 완료를 해당 고객 단말기로 통지하는 단계;
    상기 택시 단말기로부터 탑승 예정 변경 정보가 제공되면, 이를 해당 고객 단말기로 전송하는 단계;
    상기 고객 단말기로부터 변경 수용 메시지가 제공되면, 예약 완료를 해당 택시 단말기로 통지하는 단계;를 포함하며,
    상기 택시 단말기는 미리 정해둔 주기마다 현재위치정보 및 유휴 식별정보를 상기 서비스 서버에 제공하여 현재위치정보 및 유휴 식별정보를 데이터베이스에 등록함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  9. 제8항에 있어서, 상기 택시 호출 관리 방법은,
    상기 택시 단말기로 택시 호출 정보를 제공한 고객들에 대한 위치 정보를 전송하는 단계;
    상기 택시 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1서비스 가능상태 통지 메시지가 수신되면, 그 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 데이터베이스의 택시 정보에서 택시에 대한 정보를 독출하고, 그 택시에 대한 정보를 포함하는 제2서비스 가능상태 통지 메시지를 생성하여, 상기 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 상기 제2서비스 가능 상태 통지 메시지를 전송하는 단계;
    상기 제2서비스 가능 상태 통지 메시지에 응답하여 고객 단말기가 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1호출 요청 정보를 제공하면, 그 고객 식별정보에 대응되는 데이터베이스의 고객 정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 그 고객에 대한 정보를 포함하는 제2호출 요청 정보를 제공하는 단계;를 더 포함함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  10. 제8항에 있어서, 상기 서비스 서버는,
    상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 위치정보 및 시각이 포함된 탑승 통지정보가 수신됨과 아울러 택시 단말기로부터 택시 식별정보 및 위치정보 및 시각이 포함된 탑승 통지정보가 수신되면, 두 정보를 비교하여 예약에 따른 탑승이 실행되었는지를 검증하는 단계;
    상기 검증결과에 따라 고객 식별정보에 따른 고객 신용도 정보와 택시 식별정보에 따른 택시 신용도 정보를 갱신하는 단계;를 더 포함하며,
    상기 고객에 대한 정보는 상기 고객 신용도 정보를 포함하며, 상기 택시에 대한 정보는 상기 택시 신용도 정보를 포함함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  11. 제10항에 있어서, 상기 서비스 서버는,
    상기 고객 단말기 및 상기 택시 단말기로부터 탑승정보를 수신받아 데이터베이스에 저장하는 단계를 더 구비하며,
    상기 탑승정보는 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보임을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  12. 제11항에 있어서, 상기 서비스 서버는, 상기 탑승정보를 미리 정해둔 단말기로 전송하거나, 웹을 통해 접속한 단말기로 제공함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 방법.
  13. 택시 호출 관리 시스템에 있어서,
    고객 및 택시 정보를 저장하는 데이터베이스;
    고객 단말기로부터 택시 호출 정보가 수신되면, 그 택시 호출 정보에 포함된 위치정보를 기준으로 미리 정해둔 범위내에 존재하는 유휴 택시들을 상기 데이터베이스에서 검출하고, 그 검출된 유휴 택시들에 대한 정보를 데이터베이스에서 독출하여 고객 단말기로 반환하고,
    상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제1호출요청정보가 수신되면, 그 제1호출요청정보에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 고객에 대한 정보와 탑승 예정 정보를 포함하는 제2호출요청정보를 생성하고, 이를 제1호출요청정보에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 택시 단말기로 전송하고,
    상기 택시 단말기로부터 호출 수용 메시지를 제공하면, 예약 완료를 해당 고객 단말기로 통지하고,
    상기 택시 단말기로부터 탑승 예정 변경 정보가 제공되면, 이를 해당 고객 단말기로 전송하고,
    상기 고객 단말기로부터 변경 수용 메시지가 제공되면, 예약 완료를 해당 택시 단말기로 통지하는 서비스 서버;를 포함하며,
    상기 택시 단말기는 미리 정해둔 주기마다 현재위치정보 및 유휴 식별정보를 상기 서비스 서버에 제공하여 현재위치정보 및 유휴 식별정보를 데이터베이스에 등록함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 시스템.
  14. 제13항에 있어서, 상기 서비스 서버가,
    상기 택시 단말기로 택시 호출 정보를 제공한 고객들에 대한 위치 정보를 전송하고,
    상기 택시 단말기로부터 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1서비스 가능상태 통지 메시지가 수신되면, 그 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 택시 식별정보에 대응되는 데이터베이스의 택시 정보에서 택시에 대한 정보를 독출하고, 그 택시에 대한 정보를 포함하는 제2서비스 가능상태 통지 메시지를 생성하여, 상기 제1서비스 가능상태 통지 메시지에 포함된 고객 식별정보에 대응되는 고객 단말기로 상기 제2서비스 가능 상태 통지 메시지를 전송하고,
    상기 제2서비스 가능 상태 통지 메시지에 응답하여 고객 단말기가 고객 식별정보 및 택시 식별정보를 포함하는 제1호출 요청 정보를 제공하면, 그 고객 식별정보에 대응되는 데이터베이스의 고객 정보에서 고객에 대한 정보를 독출하고, 그 고객에 대한 정보를 포함하는 제2호출 요청 정보를 제공함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 시스템.
  15. 제14항에 있어서, 상기 서비스 서버는,
    상기 고객 단말기로부터 고객 식별정보 및 위치정보 및 시각이 포함된 탑승 통지정보가 수신됨과 아울러 택시 단말기로부터 택시 식별정보 및 위치정보 및 시각이 포함된 탑승 통지정보가 수신되면, 두 정보를 비교하여 예약에 따른 탑승이 실행되었는지를 검증하고,
    상기 검증결과에 따라 고객 식별정보에 따른 고객 신용도 정보와 택시 식별정보에 따른 택시 신용도 정보를 갱신하며,
    상기 고객에 대한 정보는 상기 고객 신용도 정보를 포함하며, 상기 택시에 대한 정보는 상기 택시 신용도 정보를 포함함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 시스템.
  16. 제15항에 있어서, 상기 서비스 서버는,
    상기 고객 단말기 및 상기 택시 단말기로부터 탑승정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하고,
    상기 탑승정보는 현재 위치정보 및 시각정보 및 오디오 정보 또는 비디오 정보임을 특징으로 하는 택시 호출 관리 시스템.
  17. 제11항에 있어서, 상기 서비스 서버는,
    상기 탑승정보를 미리 정해둔 단말기로 전송하거나, 웹을 통해 접속한 단말기로 제공함을 특징으로 하는 택시 호출 관리 시스템.
PCT/KR2012/010698 2011-12-09 2012-12-10 택시 호출 관리 방법 및 시스템 WO2013085364A1 (ko)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
KR1020110131515A KR20130082567A (ko) 2011-12-09 2011-12-09 택시 호출 관리 방법 및 시스템
KR10-2011-0131515 2011-12-09

Publications (1)

Publication Number Publication Date
WO2013085364A1 true WO2013085364A1 (ko) 2013-06-13

Family

ID=48574636

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
PCT/KR2012/010698 WO2013085364A1 (ko) 2011-12-09 2012-12-10 택시 호출 관리 방법 및 시스템

Country Status (2)

Country Link
KR (1) KR20130082567A (ko)
WO (1) WO2013085364A1 (ko)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN104703141A (zh) * 2015-03-09 2015-06-10 深圳市晨芳文化传媒有限公司 一种约车服务器

Families Citing this family (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20150081362A1 (en) * 2013-09-13 2015-03-19 Stephen C. Chadwick Context-aware distributive taxi cab dispatching
KR101431483B1 (ko) * 2013-10-29 2014-09-26 (주)모아솔 콜 택시 호출 서비스 시스템 및 방법
GB2535718A (en) 2015-02-24 2016-08-31 Addison Lee Ltd Resource management
GB2535719B (en) 2015-02-24 2018-06-13 Addison Lee Ltd Telephone call placement
GB201503083D0 (en) 2015-02-24 2015-04-08 Addison Lee Ltd Allocating vehicles to private hire bookings
WO2016134512A1 (zh) * 2015-02-26 2016-09-01 刘一佳 设定叫车等待时限时的特性提醒方法及移动终端
US11132626B2 (en) 2016-11-30 2021-09-28 Addison Lee Limited Systems and methods for vehicle resource management
KR20230018102A (ko) 2021-07-29 2023-02-07 (주)진모빌리티 택시 호출 예약 시스템

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20020061957A (ko) * 2001-01-19 2002-07-25 엘지전자주식회사 택시위치정보를 이용한 택시 호출 서비스 제공 방법
KR20030054434A (ko) * 2001-12-24 2003-07-02 이재욱 통신망을 이용한 택시 자동연결 서비스 및 택시 지령방법
KR20040003758A (ko) * 2002-07-04 2004-01-13 비지콜 주식회사 이동 택시 콜 서비스 방법
KR20090024365A (ko) * 2007-09-04 2009-03-09 에스케이에너지 주식회사 무인 콜 서비스 제공 시스템 및 방법

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR20020061957A (ko) * 2001-01-19 2002-07-25 엘지전자주식회사 택시위치정보를 이용한 택시 호출 서비스 제공 방법
KR20030054434A (ko) * 2001-12-24 2003-07-02 이재욱 통신망을 이용한 택시 자동연결 서비스 및 택시 지령방법
KR20040003758A (ko) * 2002-07-04 2004-01-13 비지콜 주식회사 이동 택시 콜 서비스 방법
KR20090024365A (ko) * 2007-09-04 2009-03-09 에스케이에너지 주식회사 무인 콜 서비스 제공 시스템 및 방법

Cited By (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN104703141A (zh) * 2015-03-09 2015-06-10 深圳市晨芳文化传媒有限公司 一种约车服务器
CN104703141B (zh) * 2015-03-09 2016-06-15 深圳市城方建设科技有限公司 一种约车服务器

Also Published As

Publication number Publication date
KR20130082567A (ko) 2013-07-22

Similar Documents

Publication Publication Date Title
WO2013085364A1 (ko) 택시 호출 관리 방법 및 시스템
KR100941171B1 (ko) 버스정보시스템의 버스 도착 시간 표출 장치 및 방법
US8213981B2 (en) Mobile terminal apparatus and communication system
WO2012020924A2 (ko) 회사 또는 기관을 위한 통합 차량 관리 시스템 및 이를 위한 차량 관리 방법
WO2012020923A2 (ko) 통합 차량 관리 시스템 및 통합 차량 관리 방법
WO2013085239A1 (en) System and method for managing vehicle by using mobile terminal
WO2012169865A2 (ko) 인터넷 명함 관리 방법 및 시스템
WO2010140782A2 (ko) 전자화폐 송금 시스템 및 전자화폐 송금 방법
WO2019088742A1 (en) Delivery information provision method and server
WO2016144079A1 (ko) 비콘을 이용한 대중교통 결제 방법 및 시스템
WO2017018806A1 (ko) 나만의 콜택시 시스템
WO2015111899A1 (ko) 도서관 열람실 좌석 예약 시스템
WO2023022318A1 (ko) 전기차 충전 스케줄 관리 시스템 및 그 방법
WO2011111897A1 (ko) 객실 사용 자원 관리 시스템
WO2011149236A2 (ko) 모바일단말을 이용한 주차단속 알림 방법 및 시스템
JP2018124596A (ja) データ管理システム、データ処理装置、無線端末装置、サーバ装置及びプログラム
WO2021002548A1 (ko) 온라인 환전 서비스의 제공 방법
WO2020209454A1 (ko) 컴퓨팅 장치 및 이를 포함하는 매장 주문 시스템
WO2016195333A1 (ko) 원터치 결제 시스템, 결제 방법 및 어플리케이션
WO2024136252A1 (ko) 합승 앱 미터기를 이용한 모빌리티 합승 호출 서비스 제공 방법 및 이에 사용되는 관리 서버
WO2019146989A1 (ko) 주유소 기반의 택배 서비스 방법 및 이를 실행하기 위한 시스템
JP2006115002A (ja) 無線ｌａｎサービスシステム、無線ｌａｎアクセスポイント装置、管理装置
WO2020091247A2 (ko) Ａｒｓ 기반 주차장 서비스 제공 시스템 및 방법
WO2022169063A1 (ko) 위치기반 대기 및 예약 o2o플랫폼 제공 장치 및 방법, 그와 연동되는 스마트 키오스크
WO2018008818A1 (ko) 선불 충전 서비스를 제공하는 키오스크 및 그 서비스 제공 방법

Legal Events

Date Code Title Description
121 Ep: the epo has been informed by wipo that ep was designated in this application

Ref document number: 12856427

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1

NENP Non-entry into the national phase

Ref country code: DE

122 Ep: pct application non-entry in european phase

Ref document number: 12856427

Country of ref document: EP

Kind code of ref document: A1