WO2011081181A1 - 通話確立サーバ、通話確立方法、コンピュータプログラム、およびコンピュータプログラムを記録した記録媒体 - Google Patents

通話確立サーバ、通話確立方法、コンピュータプログラム、およびコンピュータプログラムを記録した記録媒体 Download PDF

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WO2011081181A1
WO2011081181A1 PCT/JP2010/073715 JP2010073715W WO2011081181A1 WO 2011081181 A1 WO2011081181 A1 WO 2011081181A1 JP 2010073715 W JP2010073715 W JP 2010073715W WO 2011081181 A1 WO2011081181 A1 WO 2011081181A1
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WO
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user
telephone
call
call establishment
identification information
Prior art date
Application number
PCT/JP2010/073715
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English (en)
French (fr)
Inventor
弘晃 安武
Original Assignee
楽天株式会社
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/66—Arrangements for connecting between networks having differing types of switching systems, e.g. gateways
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0024—Services and arrangements where telephone services are combined with data services
    • H04M7/003—Click to dial services

Definitions

  • the present invention relates to a technical field such as a system for providing a telephone service capable of making a call between terminal devices via a network such as the Internet.
  • EC Electronic Commerce
  • Web sites Web sites
  • product information for example, product sales price, specifications, images, etc.
  • a web page on which a field, a product inquiry field, and the like are displayed is transmitted and displayed on a display by a web browser (see, for example, Patent Document 1).
  • a third party assists in establishing a call between users in order to maintain a friendly relationship between users in the community, or to establish a call between users in order to communicate between users on the go
  • a third party manages it is preferable that the third party stands in between to establish a call.
  • An object of the present invention is to provide a call establishment server, a call establishment method, a computer program, and a recording medium that allow a third party to stand up and perform a call establishment process between users.
  • Another object of the present invention is to provide a call establishment server device, a call establishment method, and a computer capable of making a call between telephone devices easily while ensuring security via a web page provided from a website to a terminal device. It is to provide a program and a recording medium.
  • the invention described in claim 1 is a call establishment server that performs call establishment processing between registered users, and stores identification information for identifying the user and a telephone number in association with each other.
  • the first user identification information, the second user identification information, and the telephone conversation between the telephone devices used by the first user and the second user A call establishment request receiving means for obtaining an establishment request; and referring to the storage means, the first telephone number information from the first user identification information and the second user identification information received by the call establishment request receiving means, and The second telephone number information is acquired, and a call signal is transmitted to the telephone device used by the first user and the second user based on the first telephone number information and the second telephone number information.
  • a call signal transmission means for transmitting via the first telephone device and a response signal from the first telephone device in response to each of the call signals transmitted to the first telephone device and the second telephone device; and And a call establishment processing means for establishing a call between the first telephone apparatus and the second telephone apparatus when a response signal is received from the second telephone apparatus.
  • the terminal device can cause the call establishment server to perform a call establishment operation between telephone devices other than the terminal device.
  • telephone devices that need to receive calls or telephone devices that want to receive calls can establish a call by a call establishment request from a third party. Therefore, a call establishment process between users can be performed with a third party standing in between.
  • the telephone number corresponds to the identification information of the user, and the telephone number is kept secret from a third party.
  • the address information for accessing the call establishment server and the identification information of the first user are included, and the source is incorporated in the Web page Source code generating means for generating a code; and source code transmitting means for transmitting the source code to the terminal device of the first user via a communication means, wherein the call establishment request receiving means includes the source code
  • the call establishment request receiving means includes the source code
  • the object displayed based on the source code is accessed through the communication means by the selection operation of the second user.
  • the identification information of the first user included in the source code is obtained from the terminal device of the second user.
  • a second identification information acquisition means for acquiring the second identification information from the terminal device of the second user. According to the present invention, it is possible to easily make a call between telephone devices while ensuring security via a Web page provided from a Web site to a terminal device.
  • the website is composed of a plurality of communities in which identification information is set, and the source code includes a URL of the website And at least one of the identification information for identifying the community is included, and the first identification information acquisition unit is configured to identify the URL for the Web site included in the source code and the identification for identifying the community.
  • At least one of the information is acquired together with the identification information of the first user, and at least one of the URL of the acquired website and the identification information for identifying the community is acquired
  • Determination means for determining whether or not the information is stored in the storage means in association with the identification information of the second user; For example, if it is determined to be stored by the determination means, the first shot call signal transmission means and the second shot call signal transmission means, and transmits the call signal.
  • the first user can limit the other party to a user who is registered as a member of a desired website or a user who is participating in a desired community.
  • the invention according to claim 4 is the call establishment server according to any one of claims 1 to 3, wherein the source code transmitted to the terminal device of the first user is the terminal of the first user.
  • the apparatus is incorporated into the Web page of the first user acquired from the Web site by the operation of the first user. According to the present invention, the first user can easily set an object as a telephone tool on his / her web page.
  • a link reference phrase described in a structured document constituting the Web page is included in the source code.
  • a URL of the call establishment server as the address information and identification information of the first user are included.
  • the terminal device of the first user includes the first telephone device.
  • the second user terminal device includes the second telephone device.
  • the invention according to claim 8 is the call establishment server according to any one of claims 1 to 7, wherein the source code includes a link reference phrase described in a structured document constituting the web page,
  • the address information includes URL of the call establishment server, identification information of the first user, and designation information of the object to be linked.
  • the computer for establishing a call between registered users is identified from the terminal device of the user requesting establishment of the call, and the identification information of the first user and the identification of the second user.
  • Call establishment request receiving means for acquiring information and a call establishment request between telephone devices used by the first user and the second user, and storage for storing identification information for identifying the user and a telephone number in association with each other
  • the first telephone number information and the second telephone number information are obtained from the identification information of the first user and the identification information of the second user received by the call establishment request receiving means, and the first telephone number information and
  • a calling signal transmitting means for transmitting a calling signal to a telephone device used by the first user and the second user via a communication means based on the second telephone number information; and In response to each call signal transmitted to the telephone device and the second telephone device, a response signal is received from the first telephone device, and a response signal is received from the second telephone device.
  • a computer program (computer-readable program) that functions as call establishment processing means for establishing a call between
  • a computer for establishing a call between registered users from a terminal device of a user who requests establishment of a call, and identification information of the first user and identification of the second user.
  • Call establishment request receiving means for acquiring information and a call establishment request between telephone devices used by the first user and the second user, and storage for storing identification information for identifying the user and a telephone number in association with each other
  • the first telephone number information and the second telephone number information are obtained from the identification information of the first user and the identification information of the second user received by the call establishment request receiving means, and the first telephone number information and Based on the second telephone number information, a calling signal transmitting means for transmitting a calling signal to a telephone device used by the first user and the second user via a communication means, and
  • a recording medium storing a computer program that functions as call establishment processing means for establishing
  • the invention according to claim 11 is a call establishment method executed by a computer, from a terminal device of a user who requests establishment of a call, identification information of a first user, identification information of a second user, Refer to call establishment request receiving means for obtaining a call establishment request between telephone devices used by the first user and the second user, and storage means for storing identification information for identifying the user and a telephone number in association with each other.
  • the first telephone number information and the second telephone number information are obtained from the received first user identification information and the second user identification information, and based on the first telephone number information and the second telephone number information, Transmitting a calling signal to the telephone devices used by the first user and the second user via communication means; and transmitted to the first telephone device and the second telephone device In response to the call signal, when a response signal is received from the first telephone device and a response signal is received from the second telephone device, the first telephone device and the second telephone device Establishing a call between them.
  • the terminal device can cause the call establishment server to perform a call establishment operation between telephone devices other than the terminal device.
  • telephone devices that need to receive calls or telephone devices that want to receive calls can establish a call by a call establishment request from a third party. Therefore, a call establishment process between users can be performed with a third party standing in between.
  • the call establishment server generates source code that includes address information for accessing the server and identification information for identifying the first user of the terminal device and is embedded in the Web page.
  • the call establishment server makes a call to the first telephone device used by the first user and also sends the call to the second telephone device used by the second user.
  • a response signal is received from the first telephone device, and a response signal is received from the second telephone device, the first telephone device Since it is configured so as to establish a call between the second telephone apparatus, through a Web page provided from the Web site to the terminal device, it is possible to call between simple telephone device while ensuring security.
  • FIG. 1 It is a figure which shows an example of schematic structure of the telephone service provision system S which concerns on this embodiment. It is a block diagram which shows the example of a schematic structure of the telephone call establishment server SV which concerns on this embodiment.
  • (A) is a figure which shows an example of the information registered into the user information database 21
  • (B) is a figure which shows an example of the information registered into the site information database 22.
  • FIG. 1 is a diagram showing an example of a schematic configuration of the telephone service providing system S according to the present embodiment.
  • the present invention includes (1) an embodiment in which user U0 is involved in establishing a call between user U1 and user U2, and (2) user U1 is involved in establishing a call between user U1 and user U2. Embodiments.
  • the user terminal T0 is an example of a terminal device of a user who requests establishment of a call in the present invention
  • the user terminal T1 is an example of a terminal device of a first user in the present invention
  • the user terminal T2 is It is an example of the terminal device of the 2nd user in this invention.
  • the mobile phone P1 is an example of a first telephone device
  • the general telephone P2 is an example of a second telephone device.
  • the information providing site SIn is an example of a Web site in the present invention.
  • the user terminal T1 also functions as a first telephone device by an IP telephone function, which will be described later
  • the user terminal T2 also functions as a second telephone apparatus by an IP telephone function, which will be described later.
  • the user terminal T0 may have the same function.
  • a call establishment process is performed between the mobile phone P1 and the general telephone P2 by operating the user terminals T0 to T2.
  • the user terminal also functions as a telephone device by the IP telephone function, the user's own telephone device can be called or the user's own telephone device can be called.
  • the network NW as a communication means is constructed by, for example, the Internet, a public telephone line network, a mobile communication line network, and a gateway (GW).
  • the gateway (GW) is responsible for switching control of communication methods between the Internet and the public telephone network, between the Internet and the mobile communication network, and between the public telephone network and the mobile communication network.
  • a voice call between the user terminal T1 and the general telephone P2 between the mobile telephone P1 and the user terminal T2, or between the mobile telephone P1 and the general telephone P2 becomes possible.
  • a unique IP (Internet Protocol) address is allocated to each of the information providing site SIn and the call establishment server SV, and these are connected to the Internet.
  • a unique telephone number (an example of first telephone number information) is assigned to the mobile phone P1, and the mobile phone P1 can be connected to a mobile communication network via a base station.
  • the general telephone P2 is assigned a unique telephone number (an example of second telephone number information), and is connected to the general telephone P2 public telephone line network.
  • the user terminals T0, T1, T2 can be connected to the Internet. These user terminals T0, T1, and T2 are assigned unique IP addresses from an ISP (Internet Services Provider) server when connected to the Internet.
  • ISP Internet Services Provider
  • the user terminals T0, T1, T2 are composed of, for example, a personal computer or a portable terminal, and are provided with a Web browser function and an IP telephone function.
  • the user terminals T0, T1, T2 are provided with a microphone and a speaker necessary for a call. Note that the user terminal T0 does not necessarily need the IP telephone function.
  • VoIP Voice over Internet Protocol
  • VoIP Voice over Internet Protocol
  • Jabber protocol Jabber protocol
  • H.264 H.323 protocol or the like can be applied.
  • the IP telephone function is realized by the user terminals T0, T1, T2 downloading and installing an IP telephone application program from the predetermined server such as the call establishment server SV via the Internet.
  • a unique telephone number is assigned to the user terminal T0 as an IP telephone
  • a unique telephone number (an example of the first telephone number information described in the claims) is assigned to the user terminal T1 as an IP telephone.
  • a unique telephone number (an example of second telephone number information described in claims) is assigned to the user terminal T2 as an IP telephone.
  • the information providing site SIn is configured by a Web server or the like that stores a plurality of Web pages to be provided to the user terminals T0, T1, and T2.
  • the Web page includes, for example, structured document files such as HTML (Hyper Text Markup Language) documents and XHTML document files, and image data.
  • Examples of the information providing site SIn include an operation site responsible for providing store information (for example, a homepage), an EC (Electronic Commerce) operation site, a community operation site, and a blog operation site.
  • the call establishment server SV performs a call establishment process between registered users.
  • the call establishment server SV is a telephone tool for establishing a call between the first telephone apparatus and the second telephone apparatus according to the present invention via a Web page provided from the information providing site SIn. It also performs the process of providing (function as a telephone tool providing server).
  • the call establishment server SV is composed of one or a plurality of server computers having functions such as a Web server, an application server, a call control server, and a database server.
  • FIG. 2 is a block diagram illustrating a schematic configuration example of the call establishment server SV according to the present embodiment.
  • the call establishment server SV is roughly composed of a communication unit 1, a storage unit 2, and a system control unit 3.
  • storage part 2 is an example of the memory
  • the communication unit 1 connects to the Internet and controls the communication state with the user terminals T0, T1, T2, and the like.
  • the storage unit 2 is composed of, for example, a hard disk drive or the like, and stores an operating system and a server program (an example of a computer program).
  • the server program includes a web page generation program, a telephone tool generation program, a call establishment program, and the like.
  • the server program may be obtained (downloaded) from another server or the like via the network NW, or may be recorded on a recording medium such as a CD (Compact Disc) or a DVD (Digital Versatile Disc). Then, it may be read via a drive device.
  • the storage unit 2 stores a structured document file that constitutes a Web page to be provided to the user terminal T0, T1, or T2, and the URL (Uniform ⁇ Resource Locator) of the call establishment server SV.
  • This URL is an example of address information for the user terminal T0, T1, or T2 to access the call establishment server SV.
  • a user information database (DB) 21 and a site information database (DB) 22 are constructed in the storage unit 2.
  • FIG. 3A is a diagram illustrating an example of information registered in the user information database 21
  • FIG. 3B is a diagram illustrating an example of information registered in the site information database 22.
  • user information such as a user ID, password, address, name, telephone number, and mail address is registered (stored) in association with each user. Yes.
  • the user ID is identification information for identifying the user.
  • “aaaaaa” is the user ID of user U1 (an example of identification information of the first user)
  • “bbbbbb” is the user ID of user U2 (an example of identification information of the second user).
  • a general user information database that can also be used for the operation site responsible for providing store information, EC operation site, community operation site, and blog operation site, there is also a flag indicating whether or not the call establishment server can be provided. It is registered. A call establishment process is not performed for a user terminal or a telephone without a flag.
  • Registration of user information in the user information database 21 is performed through a user information registration screen provided from the call establishment server SV to the user terminals T0, T1, and T2.
  • the users U0 to U2 decide whether the telephone number to be registered is the telephone number assigned to the user terminals T0 to T2 as IP telephones or the telephone number assigned to the mobile phone P1. You can choose. The same applies to other users.
  • the IP telephone application program is connected to the Internet at the user terminal T1. Is activated, the IP address assigned to the user terminal T1 is transmitted to the call establishment server SV, and the IP address is registered in association with the telephone number of the user U1. The registered IP address is used in IP telephone communication.
  • the user ID, the URL of the information providing site SIn that the user has registered as a member, the site name, and the like are registered in association with each user.
  • FIG. 3B it can be seen that the user U1 is registered as a member in the community operation site “CUS” and the blog operation site “BUS”, and the user U2 is operated in the community operation site “CUS” and the EC operation. You can see that you are registered as a member of the site “EUS”.
  • the user ID, the URL of the information providing site SIn registered by the user, the site name, and the like are registered in association with each user. There are many forms in which the users U0 to U2 register as members in a common community management site.
  • the user IDs of the users U1 and U2 are registered in association with the community IDs and community names of the communities in which the users U1 and U2 are participating, respectively.
  • the community management site is composed of a plurality of communities in which community IDs are set. This community ID is identification information for identifying a community that communicates between users via the community management site.
  • participation in a community is performed when a user searches for a desired community on a Web page provided from a community management site, and selects (for example, clicks with a mouse) a participation button using an operation unit.
  • the URL registered in the site information database 22 is, for example, the URL of the information providing site SIn operated by the same operating company as the call establishment server SV (the server domain name is the same).
  • the call establishment server SV uses, for example, the user ID registered in the user information database 21 as a key.
  • the database of the information providing site SIn can be searched.
  • the URL of the information providing site SIn registered by the user corresponding to the user ID as a member If the user is registered as a member in the community management site, the community ID and community name of the community in which the user is participating can be specified.
  • the URL and site name of the information providing site SIn registered in the site information database 22 and the community ID and community name are, for example, the user It may be configured to be input by the user U1 on the terminal T1 and transmitted to the call establishment server SV.
  • the system control unit 3 includes a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), and the like. Then, the system control unit 3 reads and executes the server program stored in the storage unit 2, so that the call establishment request receiving unit, source code generating unit, source code transmitting unit, first identification information of the present invention It functions as an acquisition unit, a second identification information acquisition unit, a determination unit, a call signal transmission unit, a call establishment processing unit, and the like, and performs processing described later.
  • a CPU Central Processing Unit
  • ROM Read Only Memory
  • RAM Random Access Memory
  • FIG. 4 is a sequence diagram showing processing and information exchange in the user terminal T1, the information providing site SIn, and the call establishment server SV.
  • a user ID is issued to the user U1 of the user terminal T1, and user information including the user ID is registered in the user information database 21. .
  • a telephone tool setting screen request (for example, an HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) request) is transmitted to the call establishment server SV via the Internet (step S1).
  • HTTP Hyper Text Transfer Protocol
  • the call establishment server SV When the call establishment server SV receives the telephone tool setting screen request from the user terminal T1, the call establishment server SV calls and executes the Web page generation program by the CGI (Common Gateway Interface) designated by the telephone tool setting screen request, and the login A process of generating a Web page constituting the telephone tool setting screen for the user U1 specified by the process is performed (step S2).
  • CGI Common Gateway Interface
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV searches the site information database 22 using the user ID of the user U1 specified by the login process as a key, and corresponds to the user ID of the user U1. If the URL and site name of the information providing site SIn are registered, the URL and site name are acquired. In addition, when the URL of the information providing site SIn acquired at this time is the URL of the community management site and the community ID and community name are registered in association with the URL, the community ID and community name are also To be acquired. Then, the system control unit 3 generates a web page of a telephone tool setting screen on which the URL and site name of the acquired information providing site SIn are displayed.
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV transmits the generated web page of the telephone tool setting screen to the user terminal T1 via the Internet (step S3).
  • the web page is displayed on the display (in the window of the web browser) by the web browser (step S4).
  • FIG. 5 is an example of the telephone tool setting screen of the web page displayed on the display of the user terminal T1.
  • the URL and site name of the community management site, the community ID and community name of the community, and the URL and site name of the blog management site can be selected by check buttons 51 to 53.
  • the user U1 checks the check button 51 with, for example, a mouse when he / she wants to limit the other party who makes a phone call to only the users who are registered as members of the community management site “CUS”.
  • the user U1 checks the check button 52 with, for example, a mouse when he / she wants to limit the other party who is calling only to users who participate in the community “recommended food”.
  • step S5 when the user U1 selects the telephone tool request button 55 displayed on the telephone tool setting screen 50 (for example, clicks with the mouse) (step S5), the user terminal T1 sends the telephone tool request to the Internet. Is transmitted to the call establishment server SV (step S6).
  • the telephone tool request includes the user ID of the user U1.
  • the URL of the information providing site SIn is selected or input on the telephone tool setting screen 50
  • the URL of the information providing site SIn is included in the telephone tool request.
  • the community ID of the community is selected or input on the telephone tool setting screen 50
  • the community ID of the community is included in the telephone tool request.
  • the call establishment server SV When the call establishment server SV receives the telephone tool request from the user terminal T1, the call establishment server SV calls and executes the telephone tool generation program by the CGI specified by the telephone tool request, and later on the web page of the user U1 as the telephone tool.
  • a source code to be incorporated is generated (step S7).
  • “incorporated in a Web page” means, for example, that it is described in a structured document constituting the Web page.
  • the user ID of the user U1 is encrypted with a predetermined encryption key and included in the source code.
  • the object to be linked is displayed on the screen of the Web page, and examples thereof include text (sentence), image, or QR code (two-dimensional barcode).
  • the source code includes the text.
  • the object is an image or a QR code
  • the URL from which the image or the QR code (image) is acquired is included.
  • the generated source code includes the URL (for example, encrypted) of the information providing site SIn. It is done.
  • the received telephone tool request includes a community ID
  • the generated source code includes the community ID (for example, an encrypted one).
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV transmits the web page of the telephone tool display screen that displays the generated source code to the user terminal T1 via the Internet (step S8).
  • the web page is displayed on the display by the web browser (step S9).
  • FIG. 6 is an example of a telephone tool display screen of a web page displayed on the display of the user terminal T1
  • FIG. 6A shows the case where the object is text
  • FIG. 6B shows the image of the object.
  • the cases are shown respectively.
  • the generated source code is displayed in the source code display column 61 provided on the telephone tool display screen 60 shown in FIGS.
  • the user UI can copy the displayed source code by operating the operation unit of the user terminal 1. Thereby, the user U1 can easily set an object as a telephone tool on his / her Web page.
  • Step S10 when the user U1 operates the operation unit and designates the URL of the desired information providing site SIn using a Web browser, the user terminal T1 accesses the information providing site SIn and performs login processing.
  • An edit screen request for editing a Web page published on the NW that is, the Web page of the user U1 is transmitted to the information providing site SIn via the Internet (Step S10).
  • the Web server of the information providing site SIn receives the edit screen request from the user terminal T1
  • the Web server of the edit screen for the user U1 specified in the edit screen request is acquired and is transmitted to the user via the Internet. Transmit to the terminal T1 (step S11).
  • the user terminal T1 When the user terminal T1 receives the Web page of the editing screen for the user U1 from the information providing site SIn, the user terminal T1 displays the Web page on the display by the Web browser (step S12).
  • the information providing site SIn designated by the user U1 may be any of a management site responsible for providing store information, an EC management site, a community management site, a blog management site, and the like. Site that provides a web page that can be operated by operating the operation unit to input and incorporate its own information (for example, user U1 article (diary), user U1 profile, product information sold from the store of user U1) Need to be. In the following example, it is assumed that the information providing site SIn is a blog management site.
  • FIG. 7 is an example of an edit screen for the user U1 of the Web page displayed on the display of the user terminal T1.
  • the web page of the editing screen 70 for the user U1 and the web page of the telephone tool display screen 60 are displayed.
  • 7 includes an input field 71 for the user U1 to input an article.
  • the user U1 operates the operation unit to copy the source code displayed in the source code display field 61 of the telephone tool display screen 60, and to input the input field 71 in the editing screen 60 for the user U1. Paste to (paste). Then, after inputting other necessary items on the editing screen 60 for the user U1, the user U1 selects (for example, clicks with the mouse) the transmission button 72 (step S13), and pastes it in the input field 71.
  • a built-in request including the input source code is transmitted from the user terminal T1 to the information providing site SIn via the Internet (step S14).
  • the web server of the information providing site SIn when receiving the incorporation request from the user terminal T1, the web server of the information providing site SIn performs a process of incorporating the source code included in the incorporation request into the web page corresponding to the incorporation request (step S15). ).
  • the source code included in the incorporation request is described in the structured document constituting the web page (user U1's web page) corresponding to the incorporation request, and the object by the source code is used as a telephone tool. It will be reflected in the Web page.
  • FIG. 8 is a sequence diagram showing processing and information exchange in the user terminals T1 and T2 and the call establishment server SV.
  • the IP phone application program is activated in the user terminal T2. Further, it is assumed that the user U1's Web page in which the source code is incorporated as described above is acquired from the information providing site SIn by the Web browser and displayed on the display (step S20) on the user terminal T2.
  • FIG. 9 is an example of a product sales and blog screen of the Web page of the user U1 displayed on the display of the user terminal T2.
  • the object 81 is displayed as a telephone tool based on the source code incorporated in the Web page as described above.
  • the user terminal T2 displays the Web page.
  • the call establishment server SV is accessed in accordance with the URL of the call establishment server SV included in the source code incorporated in, and a call establishment request is transmitted to the call establishment server SV via the Internet (step S22).
  • the call establishment request includes the user ID (encrypted) of the user U1.
  • the source code includes the URL (encrypted) of the information providing site SIn
  • the call establishment request includes the URL (encrypted) of the information providing site SIn.
  • the call establishment request includes the community ID (encrypted).
  • the user ID is It may be configured to be included in the call establishment request.
  • the object 81 displayed based on the source code is an image
  • the user terminal T2 goes to acquire the image to be displayed in the call establishment server SV when displaying the Web page of the user U1.
  • the call establishment server SV generates cookie information (including the user ID of the user U2) and stores it in the user terminal T2.
  • the call establishment server SV can generate cookie information (including the user ID of the user U2) and store it in the user terminal T2.
  • a call establishment request including the cookie information thus stored is transmitted to the call establishment server SV.
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV calls and executes the call establishment program by the CGI designated by the call establishment request,
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV acquires the user ID of the user U1 and the user ID of the user U2 from the received call establishment request (step S23).
  • the acquired user ID of the user U1 is encrypted, it is decrypted.
  • the system control unit 3 transmits a Web page of a registration screen that prompts registration of the user ID to the user terminal T2 to be displayed, and displays the user ID input by the user U2 through the registration screen. Obtained from the terminal T2.
  • the system control unit 3 rejects use of the telephone tool May be configured to be transmitted to the user terminal T2.
  • step S24 the system control unit 3 of the call establishment server SV determines whether or not at least one of the URL of the information providing site SIn and the community ID is included in the received call establishment request (step S24). (Step S24: YES), the process proceeds to step S25, and if not included (step S24: NO), the process proceeds to step S26.
  • step S25 the system control unit 3 of the call establishment server SV acquires at least one of the URL of the information providing site SIn and the community ID from the received call establishment request, and determines whether or not the call establishment condition is satisfied. . For example, when the URL of the information providing site SIn is acquired from the received call establishment request, the system control unit 3 determines that the URL of the information providing site SIn (decrypts if encrypted) is the acquired user. It is determined whether or not it is registered in the site information database 22 in association with the user ID of U2 (by DB search). If it is determined that it is registered, it is determined that the call establishment condition is satisfied.
  • the system control unit 3 associates the community ID (decrypted if encrypted) with the acquired user ID of the user U2. It is determined whether or not it is registered in the site information database 22, and if it is determined that it is registered, it is determined that the call establishment condition is satisfied.
  • step S25: YES If it is determined that the call establishment condition is satisfied (step S25: YES), the system control unit 3 proceeds to step S26. On the other hand, when it is determined that the call establishment condition is not satisfied (step S25: NO), the system control unit 3 does not respond to the call establishment request, and transmits a message indicating, for example, telephone tool use refusal to the user terminal T2. The process is terminated.
  • step S26 the system control unit 3 of the call establishment server SV acquires the telephone number associated with the acquired user ID of the user U1 from the user information database 21.
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV transmits a call signal to the user terminal T1 (or mobile phone P1) via the network NW based on the acquired telephone number of the user U1 (until there is a response).
  • a call is made (step S27).
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the user terminal T1 as an IP telephone
  • a call signal is transmitted to the user terminal T1.
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the mobile phone P1
  • a calling signal is transmitted to the mobile phone P1.
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV acquires the telephone number associated with the acquired user ID of the user U2 from the user information database 21 (step S28).
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV transmits a call signal to the user terminal T2 (or general telephone P2) via the network NW based on the acquired telephone number of the user U2 (step S29).
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the user terminal T2 as an IP telephone
  • a call signal is transmitted to the user terminal T2.
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the general telephone P2
  • a call signal is transmitted to the general telephone P2.
  • the call signal may be transmitted to the user terminal T2 or the general telephone P2 before the call signal is transmitted to the user terminal T1 or the mobile phone P1.
  • a display screen of a telephone response button is displayed (for example, a pop-up) and a ringing tone is output from a speaker by the IP telephone application program.
  • the user U1 responds by selecting the telephone response button using the operation unit (for example, clicking with the mouse)
  • a response signal is transmitted from the user terminal T1 to the call establishment server SV (step S30).
  • the flow from the reception of the calling signal to the transmission of the response signal is the same in the user terminal T2 (step S31).
  • a ringing tone is output from the speaker of the mobile phone P1.
  • a response signal is transmitted from the mobile phone P1 to the call establishment server SV.
  • the flow from the reception of the calling signal to the transmission of the response signal is the same in the general telephone P2 (in this case, the above response is due to picking up the handset of the general telephone P2).
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV responds to each call signal transmitted to the user terminal T1 (or mobile phone P1) and the user terminal T2 (or general phone P2), according to the user terminal T1 (or mobile phone).
  • the user terminal T1 (or mobile telephone P1) and the user terminal T2 (or general telephone P2) Is established (in other words, a communication path is formed) (step S32).
  • a known technique can be applied to the procedure for establishing the call, and thus detailed description thereof is omitted.
  • the user U2 can talk directly with the user U1 by telephone.
  • the call establishment server SV includes the URL of the call establishment server SV and the user ID of the user U1 of the user terminal T1 in response to a request from the user terminal T1, Source code to be incorporated into the Web page is generated, and the source code is transmitted to the user terminal T1.
  • the call establishment server SV When the user U2 selects and operates the object displayed based on the source code at the user terminal T2 that has acquired the Web page in which the source code is embedded from the predetermined information providing site SIn, the call establishment server SV When a call is made to the user terminal T1 (or mobile phone P1) used by the user U1, and a call is made to the user terminal T2 (or general phone P2) used by the user U2, and a response signal is received from both sides.
  • Is configured to establish a call between the user terminal T1 (or mobile phone P1) and the user terminal T2 (or general telephone P2), so that the Web page provided to the user terminal T2 from the information providing site SIn User terminal etc. easily while ensuring security (for example, personal information is not disclosed) It can be calls between telephone equipment.
  • the user U1 is a merchandise seller
  • the user U2 who is a consumer can quickly confirm the product information of the merchandise posted on the user U1's web page from the user U1 by telephone.
  • on the blog management site and the community management site it is possible to talk directly on the phone between users.
  • the user U1 can limit the call partner to a user who is registered as a member in the desired information providing site SIn or a user who is participating in a desired community.
  • FIGS. 10 and 11 are sequence diagrams showing processing and information exchange in the user terminals T0, T1, T2, and the call establishment server SV.
  • a Web page is acquired from the communication cooperation site by the Web browser and displayed on the display in the user terminal T0.
  • FIG. 12 is an example of a telephone link screen of the Web page of the user U0 displayed on the display of the user terminal T0.
  • the user U0 wants both users (for example, user IDs) who want to make a call to the communication (call) partner 1 and the communication (call) displayed on the telephone link screen 90 shown in FIG.
  • the partner 2 is designated by performing a selection operation using the operation unit (step S41). For example, identification information capable of uniquely recognizing a user such as a user name and a handle name is specified on the screen by a search box or the like.
  • the user ID “aaaaaa” of the user U1 and the user ID “bbbbb” of the user U2 are designated.
  • the user terminal T0 makes a call establishment request (designation). Is transmitted to the call establishment server SV via the Internet (step S43).
  • the call establishment request includes the designated user ID.
  • the users designated as the call partner 1 and the call partner 2 are between themselves (here, the user U0) and the community member, between the community member and the community member, between the store of the net shop and itself. Any user registered in advance, such as between an online shop and a community member, can be specified. However, in the user information database 21, since a flag indicating whether or not connection is permitted is registered, communication establishment is not necessarily permitted between designated users.
  • the call establishment server SV When the call establishment server SV receives the call establishment request from the user terminal T0, the call establishment program is called and executed by the CGI designated by the call establishment request, and the user ID of the user U1 and the user U1 are determined from the received call establishment request. The user ID of the user U2 is acquired (step S44).
  • the communication establishment server SV refers to the user information database 21 and determines whether or not the call is permitted based on the presence or absence of a flag (step S45).
  • the call establishment server SV transmits a non-permission notification to the user terminal T0 (user U0) when a user who is not permitted to make a call is included (that is, when a user whose flag is not established is included) (step U0). S46).
  • the call establishment server SV refers to the user information database 21 and acquires the telephone number of the user U1 and the telephone number of the user U2 (step S47).
  • the call establishment server SV transmits a call signal to the user terminal T1 (or mobile phone P1) via the network NW based on the acquired telephone number of the user U1 (calls until a response is received) (Ste S48).
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the user terminal T1 as an IP telephone
  • a call signal is transmitted to the user terminal T1.
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the mobile phone P1
  • a calling signal is transmitted to the mobile phone P1.
  • a display screen of a telephone response button is displayed (for example, pop-up) and a ringing tone is output from the speaker.
  • a response signal is transmitted from the user terminal T1 to the call establishment server SV (step S49).
  • a ringing tone is output from the speaker of the mobile phone P1.
  • the user U2 responds by pressing the telephone response button of the mobile phone P1
  • a response signal is transmitted from the mobile phone P1 to the call establishment server SV.
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV When the system control unit 3 of the call establishment server SV receives a response signal from the user terminal T1 (or mobile phone P1) in response to the call signal transmitted to the user terminal T1 (or mobile phone P1) ( In other words, when a call permission response is received from the user terminal T1 (or mobile phone P1), the process for the user U2 is continued. On the other hand, the system control unit 3 of the call establishment server SV does not receive a response signal from the user terminal T1 (or mobile phone P1) for a predetermined time in response to the call signal transmitted to the user terminal T1 (or mobile phone P1).
  • step S52 NO
  • the process is stopped.
  • a failure notification is transmitted to the user terminal T0.
  • the user U1 and the user U2 may transmit the call signal simultaneously.
  • the call establishment server SV transmits a call signal to the user terminal T2 (or general telephone P2) via the network NW based on the acquired telephone number of the user U2 (step S50).
  • a call signal is transmitted to the user terminal T2.
  • the acquired telephone number is a telephone number assigned to the general telephone P2
  • a call signal is transmitted to the general telephone P2.
  • a display screen of a telephone response button is displayed (for example, pop-up) and a ringing tone is output from the speaker.
  • a response signal is transmitted from the user terminal T2 to the call establishment server SV (step S51).
  • a ringing tone is output from the speaker of the general telephone P2.
  • the user U2 responds by picking up the handset of the general telephone P2, a response signal is transmitted from the general telephone P2 to the call establishment server SV.
  • step S52 When the system control unit 3 of the call establishment server SV receives a response signal from the user terminal T2 (or the general telephone P2) in response to the call signal transmitted to the user terminal T2 (or the general telephone P2) ( In other words, when a call permission response is received from the user terminal T2 (or general telephone P2) (step S52: YES), a telephone device call (communication) establishment process is performed between the user U1 and the user U2 (step S52). S53). That is, the call establishment server SV establishes a call between the user terminal T1 (or mobile phone P1) and the user terminal T2 (or general phone P2). In this case, a success notification is transmitted to the user terminal T0.
  • the system control unit 3 of the call establishment server SV does not receive a response signal from the user terminal T2 (or the general telephone P2) for a predetermined time in response to the call signal transmitted to the user terminal T2 (or the general telephone P2).
  • the process is stopped. In this case, a failure notification is transmitted to the user terminal T0.
  • the call establishment server SV While the call establishment server SV is performing a call establishment step between the user U1 (T1 ⁇ P1) and the user U2 (T2 ⁇ P2), the screen displayed on the user terminal T0 of the user U0 is a step progress. The status (calling, acceptance / rejection, establishment, cancellation, etc.) is displayed. Furthermore, data (for example, HTML data) indicating final processing between the user U1 (T1 ⁇ P1) and the user U2 (T2 ⁇ P2) is transmitted to the user U0 (T0).
  • data for example, HTML data
  • the user terminal T0 causes the call establishment server SV to perform a call establishment operation between telephones other than the terminal.
  • telephones that need to receive calls or telephones that want to receive calls can establish a call in response to a call establishment request from a third party.
  • the telephone number corresponds to the user ID, and the telephone number is kept secret from a third party.
  • users who have a permission flag indicating whether or not an incoming / outgoing call can be established without making a telephone number public, even when operated by a third party in addition to the user's own operation.
  • a third party can perform an operation to establish a call between the users.

Landscapes

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Abstract

　登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行う通話確立サーバは、　通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する。そして、通話確立サーバは、　ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信し、前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる。

Description

通話確立サーバ、通話確立方法、コンピュータプログラム、およびコンピュータプログラムを記録した記録媒体
　本発明は、インターネット等のネットワークを介して端末装置間で通話させることが可能な電話サービスを提供するシステム等の技術分野に関する。
　近年、インターネット等のネットワーク上で商品の売買を行うことが可能なバーチャルショップを提供する電子商取引（以下、「ＥＣ（Electronic Commerce）」という）運営サイト（Ｗｅｂサイト）が普及している。このようなＥＣ運営サイトにアクセスしたパーソナルコンピュータ等の端末装置には、例えば、商品販売者により公開された商品の商品情報（例えば、商品の販売価格、仕様、画像など）、商品購入用の注文欄、及び商品の問い合わせ欄等が表示されるＷｅｂページが送信され、Ｗｅｂブラウザによりディスプレイ上に表示されるようになっている（例えば、特許文献１参照）。
　ところで、ユーザが商品の注文を決定するに当たって、Ｗｅｂページ上に表示されている商品の商品情報以外の情報を確認したい場合がある。このような場合、ユーザは、Ｗｅｂページ上に設けられた商品の問い合わせ欄に確認したい内容等を入力し実行ボタンを押下すると、入力された情報を含む電子メールが商品販売者のメールアドレス宛に送信される。これにより、ユーザは、例えば、商品販売者からの電子メールの返信を受け、商品の注文を決定するに当たって必要な情報を確認することができる。
特開２００４－１１８３１０号公報
　しかしながら、上述したような電子メールによる商品の問い合わせでは、ユーザは商品販売者から直ちに返答が得られない場合がある。また、些細な問い合わせである場合や、パーソナルコンピュータの操作が苦手な場合、ユーザは、問い合わせ内容を操作部から入力することが煩わしいこともある。これらの場合、ユーザは、直接、商品販売者と電話で話した方が好ましいものの、通話料を負担して商品販売者に連絡することはバーチャルショップを提供する電子商取引にはなじまないし、少しでも安く購入したいユーザにとって通話料を負担することはそれだけで商品購入意欲を減退させるという問題がある。
　また、近年、ＳＮＳ（Social Network System）で知られるコミュニティ運営サイトや、ブログ（Weblog）運営サイト等のＷｅｂサイトも普及しており、これらのＷｅｂサイトを通じて、ユーザ自身のプロフィールをＷｅｂページ上で公開することができる。そして、コミュニティ運営サイトやブログ運営サイトにおいても、ユーザ間で、直接、電話で話したい場合があるが、ＥＣサイトと同様の問題に加えて、個人情報である電話番号を少なくとも一方に示す必要がある。さらに、コミュニティ運営サイトにおいて、自分自身と他人との間で直接電話したい場合に加えて、他人同士の通話を実現させたい場合がある。例えば、コミュニティ内でのユーザ同士の友好的な関係を維持するためにユーザ間の通話確立を第三者が補助する場合や、外出中のユーザ同士のコミュニケーションを行うためにユーザ間の通話確立を第三者が管理する場合に、第三者が間に立って通話を確立させることが好ましい。
　本発明の目的は、第三者が間に立ってユーザ間の通話確立処理を行うことができる、通話確立サーバ、通話確立方法、コンピュータプログラムおよび記録媒体を提供することである。本発明の他の目的は、Ｗｅｂサイトから端末装置に提供されたＷｅｂページを介して、セキュリティを確保しつつ簡単に電話装置間で通話させることが可能な通話確立サーバ装置、通話確立方法、コンピュータプログラムおよび記録媒体を提供することである。
　上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行う通話確立サーバにおいて、ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段と、通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段と、前記記憶手段を参照して、前記通話確立要求受信手段で受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信する発呼信号送信手段と、前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる通話確立処理手段と、を備えることを特徴とする。
　この発明によれば、端末装置が、当該端末装置以外の電話装置同士の通話確立動作を通話確立サーバに行わせることができる。例えば、着信の必要性ある電話装置同士や、着信を希望する電話装置同士が、第三者からの通話確立要求により、通話を確立することができる。よって、第三者が間に立ってユーザ間の通話確立処理を行うことができる。なお、電話番号はユーザの識別情報に対応しており、第三者に対しても電話番号は秘密にされる。
　請求項２に記載の発明は、請求項１に記載のサーバ装置において、さらに、通話確立サーバにアクセスするためのアドレス情報及び前記第一のユーザの識別情報が含まれ、Ｗｅｂページに組み込まれるソースコードを生成するソースコード生成手段と、通信手段を介して前記第一ユーザの端末装置へ前記ソースコードを送信するソースコード送信手段と、を備え、前記通話確立要求受信手段が、前記ソースコードが組み込まれたＷｅｂページを所定のＷｅｂサイトから取得した前記第二ユーザの端末装置において、前記ソースコードに基づき表示されたオブジェクトが前記第二ユーザにより選択操作されることにより通信手段を介してアクセスしてきた該第二ユーザの端末装置から、該ソースコードに含まれる前記第一ユーザの識別情報を取得する第一識別情報取得手段と、前記第二ユーザの端末装置から前記第二識別情報を取得する第二識別情報取得手段と、を有することを特徴とする。この発明によれば、Ｗｅｂサイトから端末装置に提供されたＷｅｂページを介して、セキュリティを確保しつつ簡単に電話装置間で通話させることができる。
　請求項３に記載の発明は、請求項２に記載の通話確立サーバにおいて、　前記Ｗｅｂサイトは識別情報が設定された複数のコミュニティより構成されており、前記ソースコードには、前記ＷｅｂサイトのＵＲＬと、前記コミュニティを識別する前記識別情報との少なくとも何れか一方が含まれており、前記第一識別情報取得手段は、前記ソースコードに含まれる前記ＷｅｂサイトのＵＲＬと、前記コミュニティを識別する識別情報との少なくとも何れか一方を、前記第一ユーザの識別情報と共に取得し、前記取得された前記ＷｅｂサイトのＵＲＬと、前記コミュニティを識別する識別情報との少なくとも何れか一方が、前記取得された第二ユーザの識別情報に対応付けられて前記記憶手段に記憶されているか否かを判定する判定手段を更に備え、前記判定手段により記憶されていると判定された場合に、前記第一発呼信号送信手段及び前記第二発呼信号送信手段は、前記発呼信号を送信することを特徴とする。この発明によれば、上記第一ユーザは、通話相手を、所望のＷｅｂサイトに会員登録しているユーザや所望のコミュニティに参加しているユーザに限定することができる。
　請求項４に記載の発明は、請求項１乃至は３の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、前記第一ユーザの端末装置へ送信された前記ソースコードは、該第一ユーザの端末装置が前記Ｗｅｂサイトから取得した前記第一ユーザのＷｅｂページに該第一ユーザの操作により組み込まれることを特徴とすることを特徴とする。この発明によれば、上記第一ユーザは自身のＷｅｂページ上に簡単に電話ツールとしてのオブジェクトを設定することができる。
　請求項５に記載の発明は、請求項１乃至４の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、前記ソースコードには、前記Ｗｅｂページを構成する構造化文書に記述されるリンク参照句、前記アドレス情報としての前記通話確立サーバのＵＲＬ、及び前記第一ユーザの識別情報が含まれることを特徴とする。
　請求項６に記載の発明は、請求項１乃至５の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、前記第一ユーザの端末装置は、前記第一電話装置を備えることを特徴とする。
　請求項７に記載の発明は、請求項１乃至６の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、前記第二ユーザの端末装置は、前記第二電話装置を備えることを特徴とする。
　請求項８に記載の発明は、請求項１乃至７の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、前記ソースコードには、前記Ｗｅｂページを構成する構造化文書に記述されるリンク参照句、前記アドレス情報としての前記通話確立サーバのＵＲＬ、前記第一ユーザの識別情報、及びリンクが張られる前記オブジェクトの指定情報が含まれることを特徴とする。
　請求項９に記載の発明は、登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行うコンピュータを、通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段、前記ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、前記通話確立要求受信手段で受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信する発呼信号送信手段、及び、前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる通話確立処理手段として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム（コンピュータ読み取り可能なプログラム）である。
　請求項１０に記載の発明は、登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行うコンピュータを、通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段、前記ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、前記通話確立要求受信手段で受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信する発呼信号送信手段、及び、前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる通話確立処理手段として機能させるコンピュータプログラムを記録した記録媒体である。
　請求項１１に記載の発明は、コンピュータにより実行される通話確立方法であって、通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段と、ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、前記受け付けられた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信するステップと、前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させるステップと、を含むことを特徴とする。
　本発明によれば、端末装置が、当該端末装置以外の電話装置同士の通話確立動作を通話確立サーバに行わせることができる。例えば、着信の必要性ある電話装置同士や、着信を希望する電話装置同士が、第三者からの通話確立要求により、通話を確立することができる。よって、第三者が間に立ってユーザ間の通話確立処理を行うことができる。また、本発明によれば、通話確立サーバは、該サーバにアクセスするためのアドレス情報及び端末装置の第一ユーザを識別する識別情報が含まれＷｅｂページに組み込まれるソースコードを生成し、該ソースコードを通信手段を介して前記第一ユーザの端末装置へ送信し、その後、該ソースコードが組み込まれたＷｅｂページを所定のＷｅｂサイトから取得した第二ユーザの端末装置において、該ソースコードに基づき表示されたオブジェクトが第二ユーザにより選択操作されると、該通話確立サーバは、第一ユーザにより使用される第一電話装置に発呼すると共に、第二ユーザにより使用される第二電話装置に発呼し、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させるように構成したので、Ｗｅｂサイトから端末装置に提供されたＷｅｂページを介して、セキュリティを確保しつつ簡単に電話装置間で通話させることができる。
本実施形態に係る電話サービス提供システムＳの概要構成の一例を示す図である。 本実施形態に係る通話確立サーバＳＶの概要構成例を示すブロック図である。 （Ａ）は、ユーザ情報データベース２１に登録された情報の一例を示す図であり、（Ｂ）は、サイト情報データベース２２に登録された情報の一例を示す図である。 ユーザ端末Ｔ１、情報提供サイトＳＩｎ、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。 ユーザ端末Ｔ１のディスプレイ上に表示されたＷｅｂページの電話ツール設定画面の一例である。 ユーザ端末Ｔ１のディスプレイ上に表示されたＷｅｂページの電話ツール表示画面の一例である。 ユーザ端末Ｔ１のディスプレイ上に表示されたＷｅｂページのユーザＵ１用の編集画面の一例である。 ユーザ端末Ｔ１，Ｔ２、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。 ユーザ端末Ｔ２のディスプレイ上に表示されたユーザＵ１のＷｅｂページの商品販売兼ブログ画面の一例である。 ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。 ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。 ユーザ端末Ｔ０のディスプレイ上に表示されたユーザＵ０のＷｅｂページの電話連携画面の一例である。
　以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、電話サービス提供システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
　［１．電話サービス提供システムの構成及び機能概要］
　先ず、本発明の一実施形態に係る電話サービス提供システムＳの構成及び概要機能について、図１等を用いて説明する。
　図１は、本実施形態に係る電話サービス提供システムＳの概要構成の一例を示す図である。
　図１に示すように、電話サービス提供システムＳは、ユーザＵ０により使用されるユーザ端末Ｔ０と、ユーザＵ１により使用されるユーザ端末Ｔ１及び携帯電話機Ｐ１と、ユーザＵ２により使用されるユーザ端末Ｔ２及び一般電話機Ｐ２と、情報提供サイトＳＩｎ（ｎ＝１，２，３・・・ｋ）と、通話確立サーバＳＶと、ネットワークＮＷと、を備えて構成されている。
　本発明は、（１）ユーザＵ０が、ユーザＵ１とユーザＵ２との間の通話確立に関与する実施形態と、（２）ユーザＵ１が、ユーザＵ１とユーザＵ２との間の通話確立に関与する実施形態とを含む。
　ここで、ユーザ端末Ｔ０は、本発明における、通話の確立を要求するユーザの端末装置の一例であり、ユーザ端末Ｔ１は、本発明における第一ユーザの端末装置の一例であり、ユーザ端末Ｔ２は、本発明における第二ユーザの端末装置の一例である。また、携帯電話機Ｐ１は、第一電話装置の一例であり、一般電話機Ｐ２は、第二電話装置の一例である。また、情報提供サイトＳＩｎは、本発明におけるＷｅｂサイトの一例である。なお、ユーザ端末Ｔ１は、後述するＩＰ電話機能により第一電話装置としても機能し、ユーザ端末Ｔ２は、後述するＩＰ電話機能により第二電話装置としても機能する。ユーザ端末Ｔ０が、同じ機能を備えていてもよい。本発明では、ユーザ端末Ｔ０～Ｔ２を操作することにより、携帯電話機Ｐ１と一般電話機Ｐ２との間で通話確立処理が行われる。なお、ユーザ端末がＩＰ電話機能により電話装置としても機能する場合、自分自身の電話装置を発呼したり、自分自身の電話装置に着呼させたりすることもできる。
　通信手段としてのネットワークＮＷは、例えば、インターネット、公衆電話回線網、移動体通信回線網、及びゲートウェイ（ＧＷ）等により構築されている。なお、ゲートウェイ（ＧＷ）は、インターネットと公衆電話回線網、インターネットと移動体通信回線網間、及び公衆電話回線網と移動体通信回線網間の通信方式の切換制御を担う。これにより、例えば、ユーザ端末Ｔ１と一般電話機Ｐ２間、携帯電話機Ｐ１とユーザ端末Ｔ２間、又は携帯電話機Ｐ１と一般電話機Ｐ２間の音声通話が可能となる。
　情報提供サイトＳＩｎ及び通話確立サーバＳＶには、夫々、固有のＩＰ（Internet Protocol）アドレスが割り当てられており、これらは、インターネットに接続されている。携帯電話機Ｐ１には固有の電話番号（第一電話番号情報の一例）が割り当てられており、当該携帯電話機Ｐ１は基地局を介して移動体通信回線網に接続可能になっている。一般電話機Ｐ２には固有の電話番号（第二電話番号情報の一例）が割り当てられており、当該一般電話機Ｐ２公衆電話回線網に接続されている。
　ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２は、夫々、インターネットに接続可能になっている。これらのユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２には、インターネットへの接続時に、ＩＳＰ（Internet Services Provider）のサーバから固有のＩＰアドレスが割り当てられる。
　また、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２は、例えば、パーソナルコンピュータ、又は携帯型端末等からなり、Ｗｅｂブラウザ機能及びＩＰ電話機能を備える。また、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２は通話に必要なマイク及びスピーカを備える。なお、ユーザ端末Ｔ０は、必ずしもＩＰ電話機能は要らない。
　ＩＰ電話機能には、例えば、音声を所定の符号化方式で圧縮しＩＰパケットに変換してインターネットを通じてリアルタイム伝送するＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）技術が適用される。ＩＰ電話のプロトコルとしては、例えば、公知のＳＩＰ（Session Initiation Protocol）、Jabberプロトコル、又はＨ．３２３プロトコル等が適用可能である。
　また、ＩＰ電話機能は、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２が例えば通話確立サーバＳＶ等の所定のサーバからインターネットを介してＩＰ電話用アプリケーションプログラムをダウンロードしてインストールすることにより実現される。これにより、ユーザ端末Ｔ０にはＩＰ電話として、固有の電話番号が割り当てられ、ユーザ端末Ｔ１にはＩＰ電話として、固有の電話番号（請求項記載の第一電話番号情報の一例）が割り当てられ、ユーザ端末Ｔ２にはＩＰ電話として、固有の電話番号（請求項記載の第二電話番号情報の一例）が割り当てられる。
　次に、情報提供サイトＳＩｎは、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２に提供するための複数のＷｅｂページを記憶するＷｅｂサーバ等により構成されている。Ｗｅｂページは、例えば、ＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）文書やＸＨＴＭＬ文書ファイル等の構造化文書ファイル、及び画像データ等から構成される。情報提供サイトＳＩｎの例としては、店舗情報（例えば、ホームページ）の提供を担う運営サイト、ＥＣ（Electronic Commerce）運営サイト、コミュニティ運営サイト、及びブログ運営サイト等が挙げられる。
　次に、通話確立サーバＳＶは、登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行う。また、本実施形態において、通話確立サーバＳＶは、情報提供サイトＳＩｎから提供されるＷｅｂページを介して、本発明における第一電話装置と第二の電話装置間の通話を確立させるための電話ツールを提供する処理等も行う（電話ツール提供サーバとして機能）。この通話確立サーバＳＶは、Ｗｅｂサーバ、アプリサーバ、通話制御サーバ、及びデータベースサーバ等の機能を有する１又は複数のサーバコンピュータからなる。
　図２は、本実施形態に係る通話確立サーバＳＶの概要構成例を示すブロック図である。図２に示すように、通話確立サーバＳＶは、大別して、通信部１、記憶部２、及びシステム制御部３から構成されている。記憶部２は、本発明の記憶手段の一例である。
　通信部１は、インターネットに接続して、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２等との通信状態を制御する。
　記憶部２は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されており、オペレーティングシステム及びサーバプログラム（コンピュータプログラムの一例）を記憶する。サーバプログラムは、Ｗｅｂページ生成プログラム、電話ツール生成プログラム及び通話確立プログラム等を含む。なお、サーバプログラムは、例えば、他のサーバ等からネットワークＮＷを介して取得（ダウンロード）されるようにしても良いし、ＣＤ（Compact Disc）、ＤＶＤ（Digital Versatile Disc）等の記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしても良い。
　また、記憶部２には、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１又はＴ２等に提供するためのＷｅｂページを構成する構造化文書ファイル等、及び通話確立サーバＳＶのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）等が記憶されている。このＵＲＬは、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１又はＴ２が通話確立サーバＳＶにアクセスするためのアドレス情報の一例である。
　更に、記憶部２には、ユーザ情報データベース（ＤＢ）２１、及びサイト情報データベース（ＤＢ）２２が構築されている。
　図３（Ａ）は、ユーザ情報データベース２１に登録された情報の一例を示す図であり、図３（Ｂ）は、サイト情報データベース２２に登録された情報の一例を示す図である。
　ユーザ情報データベース２１には、図３（Ａ）に示すように、ユーザＩＤ、パスワード、住所、氏名、電話番号、及びメールアドレス等のユーザ情報がユーザ毎に対応付けられて登録（記憶）されている。ユーザＩＤは、ユーザを識別する識別情報である。図３（Ａ）において、「ａａａａａ」はユーザＵ１のユーザＩＤ（第一ユーザの識別情報の一例）であり、「ｂｂｂｂｂ」はユーザＵ２のユーザＩＤ（第二ユーザの識別情報の一例）である。
　なお、店舗情報の提供を担う運営サイト、ＥＣ運営サイト、コミュニティ運営サイト、及びブログ運営サイトにも利用可能な汎用性あるユーザ情報データベースを用いる場合は、通話確立サーバへの提供可否を示すフラグも登録されている。フラグがないユーザの端末や電話には、通話確立処理を行わないようにしておく。
　ユーザ情報データベース２１へのユーザ情報の登録は、通話確立サーバＳＶからユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２に提供されたユーザ情報登録画面を通じて行われる。このとき、ユーザＵ０～Ｕ２は、登録すべき電話番号を、ＩＰ電話としてのユーザ端末Ｔ０～Ｔ２に割り当てられた電話番号にするか、或いは携帯電話機Ｐ１に割り当てられている電話番号にするかを選択することができる。他のユーザについても同様である。
　なお、例えば、ユーザ情報データベース２１に登録されたユーザＵ１の電話番号が、例えばＩＰ電話としてのユーザ端末Ｔ１に割り当てられた電話番号の場合、ユーザ端末Ｔ１においてインターネットに接続後、ＩＰ電話用アプリケーションプログラムが起動されると、ユーザ端末Ｔ１に割り当てられたＩＰアドレスが通話確立サーバＳＶに送信され、当該ＩＰアドレスがユーザＵ１の電話番号に対応付けられて登録されることになる。登録されたＩＰアドレスはＩＰ電話通信において用いられる。
　サイト情報データベース２２は、ユーザＩＤ、ユーザが会員登録している情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ及びサイト名等がユーザ毎に対応付けられて登録されている。図３（Ｂ）に示す例では、ユーザＵ１は、コミュニティ運営サイト「ＣＵＳ」及びブログ運営サイト「ＢＵＳ」に会員登録していることが分かり、ユーザＵ２は、コミュニティ運営サイト「ＣＵＳ」及びＥＣ運営サイト「ＥＵＳ」に会員登録していることが分かる。
　なお、図示されてはいないが、ユーザＵ０についても、ユーザＩＤ、ユーザが会員登録している情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ及びサイト名等がユーザ毎に対応付けられて登録されている。ユーザＵ０～Ｕ２が、共通のコニュニティ運営サイトに会員登録する形態も多く存在する。
　また、図３（Ｂ）に示す例では、ユーザＵ１，Ｕ２のユーザＩＤには、夫々、ユーザＵ１，Ｕ２が参加しているコミュニティのコミュニティＩＤ及びコミュニティ名が対応付けられて登録されている。なお、コミュニティ運営サイトはコミュニティＩＤが設定された複数のコミュニティより構成されている。このコミュニティＩＤは、コミュニティ運営サイトを介してユーザ間でコミュニケーションを行うコミュニティを識別する識別情報である。一般に、コミュニティへの参加は、コミュニティ運営サイトから提供されたＷｅｂページ上でユーザが所望のコミュニティを検索して参加ボタンを操作部により選択操作（例えば、マウスでクリック）することにより行われる。
　ここで、サイト情報データベース２２に登録されるＵＲＬは、例えば、通話確立サーバＳＶと同一の運営会社により運営される情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬである（サーバのドメイン名が同じ）。通話確立サーバＳＶと情報提供サイトＳＩｎの運営会社が同一であり、同一のユーザＩＤ体系をとっている場合、通話確立サーバＳＶは、例えば、ユーザ情報データベース２１に登録されたユーザＩＤをキーとして、情報提供サイトＳＩｎのデータベースを検索することができる。従って、この場合、ユーザ情報データベース２１に登録されたユーザＩＤが、情報提供サイトＳＩｎのデータベースにも登録されていれば、当該ユーザＩＤに対応するユーザが会員登録している情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ及びサイト名を特定でき、更に、ユーザがコミュニティ運営サイトに会員登録している場合、当該ユーザが参加しているコミュニティのコミュニティＩＤ及びコミュニティ名を特定できる。
　なお、通話確立サーバＳＶの運営会社と情報提供サイトＳＩｎの運営会社とが異なる場合、サイト情報データベース２２に登録される情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ及びサイト名、並びにコミュニティＩＤ及びコミュニティ名は、例えばユーザ端末Ｔ１上でユーザＵ１により入力され通話確立サーバＳＶに送信されるように構成しても良い。
　システム制御部３は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＲＡＭ（Random Access Memory）等により構成されている。そして、システム制御部３は、ＣＰＵが、記憶部２に記憶されたサーバプログラムを読み出し実行することにより、本発明の通話確立要求受信手段、ソースコード生成手段、ソースコード送信手段、第一識別情報取得手段、第二識別情報取得手段、判定手段、発呼信号送信手段、及び通話確立処理手段等として機能し、後述する処理を行うようになっている。
　［２．電話サービス提供システムの動作］
　次に、本実施形態に係る電話サービス提供システムＳの動作について説明する。
　（２－１．Ｗｅｂページへの電話ツールの設定動作）
　先ず、Ｗｅｂページへの電話ツールの設定動作について、図４等を用いて説明する。
　図４は、ユーザ端末Ｔ１、情報提供サイトＳＩｎ、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。
　なお、Ｗｅｂページへの電話ツールの設定動作の前提として、ユーザ端末Ｔ１のユーザＵ１に対してユーザＩＤが発行され、当該ユーザＩＤを含むユーザ情報がユーザ情報データベース２１に登録されているものとする。
　図４において、ユーザ端末Ｔ１においてＷｅｂブラウザ（ブラウザプログラム）が起動後、ユーザＵ１による操作部の操作により通話確立サーバＳＶのＵＲＬが指定されると、ユーザ端末Ｔ１は、通話確立サーバＳＶにアクセスしログイン処理を経た後、電話ツール設定画面要求（例えば、ＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）リクエスト）を、インターネットを介して通話確立サーバＳＶへ送信する（ステップＳ１）。
　そして、通話確立サーバＳＶは、ユーザ端末Ｔ１からの電話ツール設定画面要求を受信すると、電話ツール設定画面要求で指定されたＣＧＩ（Common Gateway Interface）によりＷｅｂページ生成プログラムを呼び出して実行し、上記ログイン処理により特定されたユーザＵ１用の電話ツール設定画面を構成するＷｅｂページの生成処理を行う（ステップＳ２）。
　このＷｅｂページの生成処理において、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記ログイン処理により特定されたユーザＵ１のユーザＩＤをキーとしてサイト情報データベース２２を検索し、当該ユーザＵ１のユーザＩＤに対応付けられて情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ及びサイト名が登録されている場合、当該ＵＲＬ及びサイト名を取得する。また、このとき取得される情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬがコミュニティ運営サイトのＵＲＬであり、且つ、当該ＵＲＬに対応付けられてコミュニティＩＤ及びコミュニティ名が登録されている場合、このコミュニティＩＤ及びコミュニティ名も取得される。そして、当該システム制御部３は、上記取得した情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ及びサイト名等が表示される電話ツール設定画面のＷｅｂページを生成する。
　次いで、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記生成した電話ツール設定画面のＷｅｂページを、インターネットを介してユーザ端末Ｔ１へ送信する（ステップＳ３）。
　そして、ユーザ端末Ｔ１は、通話確立サーバＳＶからの電話ツール設定画面のＷｅｂページを受信すると、Ｗｅｂブラウザにより当該Ｗｅｂページをディスプレイ上（Ｗｅｂブラウザのウインドウ内）に表示する（ステップＳ４）。
　図５は、ユーザ端末Ｔ１のディスプレイ上に表示されたＷｅｂページの電話ツール設定画面の一例である。図５に示す電話ツール設定画面５０には、コミュニティ運営サイトのＵＲＬ及びサイト名と、コミュニティのコミュニティＩＤ及びコミュニティ名と、ブログ運営サイトのＵＲＬ及びサイト名とが、チェックボタン５１～５３により選択可能に表示されている。例えば、ユーザＵ１は、電話をかけて来る相手を、コミュニティ運営サイト「ＣＵＳ」に会員登録しているユーザのみに限定したい場合には、例えばマウスによりチェックボタン５１をチェックする。また、ユーザＵ１は、電話をかけて来る相手を、コミュニティ「お勧め料理」に参加しているユーザのみに限定したい場合には、例えばマウスによりチェックボタン５２をチェックする。
　なお、図５に示す電話ツール設定画面５０上で、ユーザＵ１が所望の情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬや所望のコミュニティのコミュニティＩＤを入力できるように構成しても良い。また、ユーザＵ１が未だログインしていない場合、当該ユーザＵ１のユーザＩＤが電話ツール設定画面５０に設けられたユーザＩＤ入力欄にユーザＵ１により入力されるように構成しても良い。
　そして、ユーザＵ１が、電話ツール設定画面５０に表示された電話ツール要求ボタン５５を操作部により選択操作（例えば、マウスでクリック）すると（ステップＳ５）、ユーザ端末Ｔ１は、電話ツール要求を、インターネットを介して通話確立サーバＳＶへ送信する（ステップＳ６）。
　なお、電話ツール要求には、ユーザＵ１のユーザＩＤが含まれる。また、電話ツール設定画面５０上で、情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬが選択又は入力されていた場合、電話ツール要求には、当該情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬが含まれる。また、電話ツール設定画面５０上で、コミュニティのコミュニティＩＤが選択又は入力されていた場合、電話ツール要求には、当該コミュニティのコミュニティＩＤが含まれる。
　そして、通話確立サーバＳＶは、ユーザ端末Ｔ１からの電話ツール要求を受信すると、電話ツール要求で指定されたＣＧＩにより電話ツール生成プログラムを呼び出して実行し、電話ツールとして、後にユーザＵ１のＷｅｂページに組み込まれるソースコードを生成する（ステップＳ７）。ここで、「Ｗｅｂページに組み込まれる」とは、例えば、当該Ｗｅｂページを構成する構造化文書に記述されることを意味する。
　より具体的には、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、リンク参照句（例えば、href=）、通話確立サーバＳＶのＵＲＬ（ＩＰアドレスでも良い）、ユーザＵ１のユーザＩＤ、及びリンク（ハイパーリンク）が張られるオブジェクトの指定情報（例えば、target="#blank"・・・）を含むソースコードを生成する。
　ここで、ユーザＵ１のユーザＩＤは、所定の暗号鍵により暗号化されてソースコードに含められる。また、リンクが張られるオブジェクトは、Ｗｅｂページの画面上に表示されるものであり、例として、テキスト（文章）、画像、又はＱＲコード（２次元バーコード）が挙げられる。オブジェクトがテキストの場合、ソースコードには、当該テキストも含まれる。また、オブジェクトが画像、又はＱＲコードの場合、画像又はＱＲコード（画像）の取得先となるＵＲＬが含まれる。
　更に、上記受信された電話ツール要求に、情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬが含まれている場合、上記生成されるソースコードには、情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ（例えば、暗号化されたもの）が含められる。また、上記受信された電話ツール要求に、コミュニティＩＤが含まれている場合、上記生成されるソースコードには、当該コミュニティＩＤ（例えば、暗号化されたもの）が含められる。
　通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記生成したソースコードを表示する電話ツール表示画面のＷｅｂページを、インターネットを介してユーザ端末Ｔ１へ送信する（ステップＳ８）。
　そして、ユーザ端末Ｔ１は、通話確立サーバＳＶからの電話ツール表示画面のＷｅｂページを受信すると、Ｗｅｂブラウザにより当該Ｗｅｂページをディスプレイ上に表示する（ステップＳ９）。
　図６は、ユーザ端末Ｔ１のディスプレイ上に表示されたＷｅｂページの電話ツール表示画面の一例であり、図６（Ａ）は、オブジェクトがテキストの場合を、図６（Ｂ）は、オブジェクトが画像の場合を、夫々示す。図６（Ａ），（Ｂ）に示す電話ツール表示画面６０に設けられたソースコード表示欄６１には上記生成されたソースコードが表示されている。ユーザＵＩは、ユーザ端末１の操作部を操作して、表示されたソースコードをコピーすることができる。これにより、ユーザＵ１は自身のＷｅｂページ上に簡単に電話ツールとしてのオブジェクトを設定することができる。
　次に、ユーザＵ１が操作部を操作してＷｅｂブラウザで所望の情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬを指定すると、ユーザ端末Ｔ１は、当該情報提供サイトＳＩｎにアクセスしログイン処理を経た後、ユーザＵ１がネットワークＮＷ上で公開するＷｅｂページ（つまり、ユーザＵ１のＷｅｂページ）を編集する編集画面要求を、インターネットを介して情報提供サイトＳＩｎへ送信する（ステップＳ１０）。
　そして、情報提供サイトＳＩｎのＷｅｂサーバは、ユーザ端末Ｔ１からの編集画面要求を受信すると、編集画面要求で指定された当該ユーザＵ１用の編集画面のＷｅｂページを取得しこれをインターネットを介してユーザ端末Ｔ１へ送信する（ステップＳ１１）。
　そして、ユーザ端末Ｔ１は、情報提供サイトＳＩｎからのユーザＵ１用の編集画面のＷｅｂページを受信すると、Ｗｅｂブラウザにより当該Ｗｅｂページをディスプレイ上に表示する（ステップＳ１２）。
　なお、ユーザＵ１により指定される情報提供サイトＳＩｎは、店舗情報の提供を担う運営サイト、ＥＣ運営サイト、コミュニティ運営サイト、及びブログ運営サイト等の何れであっても良いが、少なくとも、ユーザＵ１が操作部を操作して自身の情報（例えば、ユーザＵ１の記事（日記）、ユーザＵ１のプロフィール、ユーザＵ１の店舗から販売される商品情報）を入力し組み込むことが可能なＷｅｂページを提供するサイトである必要がある。以下の例では、情報提供サイトＳＩｎがブログ運営サイトであるものとする。
　図７は、ユーザ端末Ｔ１のディスプレイ上に表示されたＷｅｂページのユーザＵ１用の編集画面の一例である。図７に示す例では、ユーザＵ１用の編集画面７０のＷｅｂページと、電話ツール表示画面６０のＷｅｂページとが表示されている。そして、図７に示すユーザＵ１用の編集画面７０には、ユーザＵ１が記事を入力するための入力欄７１が設けられている。
　このような表示状態において、ユーザＵ１は操作部を操作して、電話ツール表示画面６０のソースコード表示欄６１に表示されたソースコードをコピーして、ユーザＵ１用の編集画面６０の入力欄７１に貼り付ける（ペースト）。そして、ユーザＵ１は、ユーザＵ１用の編集画面６０においてその他必要事項を入力した後、送信ボタン７２を操作部により選択操作（例えば、マウスでクリック）すると（ステップＳ１３）、上記入力欄７１に貼り付け入力されたソースコードを含む組込要求が、ユーザ端末Ｔ１からインターネットを介して情報提供サイトＳＩｎへ送信される（ステップＳ１４）。
　そして、情報提供サイトＳＩｎのＷｅｂサーバは、ユーザ端末Ｔ１からの組込要求を受信すると、組込要求に含まれるソースコードを、当該組込要求に対応するＷｅｂページに組み込む処理を行う（ステップＳ１５）。この組み込む処理により、上記組込要求に含まれるソースコードが当該組込要求に対応するＷｅｂページ（ユーザＵ１のＷｅｂページ）を構成する構造化文書に記述され、当該ソースコードによるオブジェクトが電話ツールとして当該Ｗｅｂページに反映されることになる。
　（２－２．Ｗｅｂページを介した通話確立動作）
　次に、Ｗｅｂページを介した通話確立動作について、図８等を用いて説明する。
　図８は、ユーザ端末Ｔ１，Ｔ２、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。
　なお、Ｗｅｂページを介した通話確立動作の前提として、ユーザ端末Ｔ２においてＩＰ電話用アプリケーションプログラムが起動しているものとする。また、ユーザ端末Ｔ２において、上述したようにソースコードが組み込まれたユーザＵ１のＷｅｂページが、Ｗｅｂブラウザにより情報提供サイトＳＩｎから取得されディスプレイ上に表示（ステップＳ２０）されているものとする。
　図９は、ユーザ端末Ｔ２のディスプレイ上に表示されたユーザＵ１のＷｅｂページの商品販売兼ブログ画面の一例である。図９に示す商品販売兼ブログ画面８０には、上述したように当該Ｗｅｂページに組み込まれたソースコードに基づきオブジェクト８１が電話ツールとして表示されている。
　このような表示状態において、ユーザＵ２が、商品販売兼ブログ画面８０に表示されたオブジェクト８１を操作部により選択操作（例えば、マウスでクリック）すると（ステップＳ２１）、ユーザ端末Ｔ２は、当該Ｗｅｂページに組み込まれたソースコードに含まれる通話確立サーバＳＶのＵＲＬにしたがって、通話確立サーバＳＶにアクセスし、通話確立要求を、インターネットを介して通話確立サーバＳＶに送信する（ステップＳ２２）。
　なお、通話確立要求には、ユーザＵ１のユーザＩＤ（暗号化されたもの）が含まれる。また、上記ソースコードに情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ（暗号化されたもの）が含まれる場合、通話確立要求には、当該情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ（暗号化されたもの）が含まれることになる。また、上記ソースコードにコミュニティＩＤ（暗号化されたもの）が含まれる場合、通話確立要求には、当該コミュニティＩＤ（暗号化されたもの）が含まれることになる。また、過去にユーザ端末Ｔ２が通話確立サーバＳＶにアクセスしており、その時に生成されたクッキー（Cookie）情報（ユーザＵ２のユーザＩＤを含む）がユーザ端末Ｔ２の記憶部に保存されている場合、通話確立要求には、当該クッキー情報が含められることになる。
　ところで、ユーザ端末Ｔ２が情報提供サイトＳＩｎにアクセスしてログインをしている場合であって、当該情報提供サイトＳＩｎから提供されたＷｅｂページからユーザＵ２のユーザＩＤを取得できる場合、このユーザＩＤを通話確立要求に含めるように構成しても良い。例えば、上記ソースコードに基づき表示されるオブジェクト８１が画像の場合、ユーザ端末Ｔ２は、ユーザＵ１のＷｅｂページを表示する際に、当該表示すべき画像を通話確立サーバＳＶに取得しにいくが、このとき、通話確立サーバＳＶがクッキー情報（ユーザＵ２のユーザＩＤを含む）を生成してユーザ端末Ｔ２に保存させる。また、上記ソースコードに基づき表示されるオブジェクト８１がテキストの場合も、例えばＷｅｂビーコン（例えば、１×１ドット程度と小さい画像）を取得するための指定情報をソースコードに記述しておけば、ユーザ端末Ｔ２がＷｅｂビーコンを通話確立サーバＳＶに取得しにいくとき、通話確立サーバＳＶがクッキー情報（ユーザＵ２のユーザＩＤを含む）を生成してユーザ端末Ｔ２に保存させることができる。こうして保存されたクッキー情報を含む通話確立要求が通話確立サーバＳＶに送信される。
　そして、通話確立サーバＳＶは、ユーザ端末Ｔ２からの通話確立要求を受信すると、当該通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、通話確立要求で指定されたＣＧＩにより通話確立プログラムを呼び出して実行し、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、受信した通話確立要求からユーザＵ１のユーザＩＤ及びユーザＵ２のユーザＩＤを取得する（ステップＳ２３）。なお、取得されたユーザＵ１のユーザＩＤが暗号化されている場合、復号される。
　ここで、通話確立要求からユーザＵ２のユーザＩＤを取得できない（例えば、クッキー情報がユーザ端末Ｔ２に保存されていない等）場合、或いは通話確立要求から取得したユーザＵ２のユーザＩＤがユーザ情報データベース２１に登録されていない場合、システム制御部３は、ユーザＩＤの登録を促す登録画面のＷｅｂページをユーザ端末Ｔ２に送信して表示させ、該登録画面を通じてユーザＵ２により入力されたユーザＩＤを当該ユーザ端末Ｔ２から取得する。或いは、通話確立要求からユーザＵ２のユーザＩＤを取得できない場合、或いは通話確立要求から取得したユーザＵ２のユーザＩＤがユーザ情報データベース２１に登録されていない場合、システム制御部３は、電話ツール利用拒否を示すメッセージをユーザ端末Ｔ２に送信するように構成しても良い。
　次いで、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬとコミュニティＩＤの少なくとも何れか一方が受信した通話確立要求に含まれるか否かを判定し（ステップＳ２４）、含まれる場合には（ステップＳ２４：ＹＥＳ）、ステップＳ２５に進み、含まれない場合には（ステップＳ２４：ＮＯ）、ステップＳ２６に進む。
　ステップＳ２５では、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、受信した通話確立要求から情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬとコミュニティＩＤの少なくとも何れか一方を取得し、通話確立条件を満たすか否かを判定する。例えば、受信した通話確立要求から情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬが取得された場合、システム制御部３は、当該情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬ（暗号化されている場合、復号する）が、上記取得したユーザＵ２のユーザＩＤに対応付けられてサイト情報データベース２２に登録されているか否かを判定（ＤＢ検索による）し、登録されていると判定した場合には、通話確立条件を満たすと判定する。また、受信した通話確立要求からコミュニティＩＤが取得された場合、システム制御部３は、当該コミュニティＩＤ（暗号化されている場合、復号する）が、上記取得したユーザＵ２のユーザＩＤに対応付けられてサイト情報データベース２２に登録されているか否かを判定し、登録されていると判定した場合には、通話確立条件を満たすと判定する。
　そして、通話確立条件を満たすと判定された場合（ステップＳ２５：ＹＥＳ）、システム制御部３は、ステップＳ２６に進む。一方、通話確立条件を満たさないと判定された場合（ステップＳ２５：ＮＯ）、システム制御部３は、通話確立要求には応じず、例えば電話ツール利用拒否を示すメッセージをユーザ端末Ｔ２に送信して、処理を終了する。
　ステップＳ２６では、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記取得したユーザＵ１のユーザＩＤに対応付けられた電話番号をユーザ情報データベース２１から取得する。
　次いで、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記取得したユーザＵ１の電話番号に基づいて、ネットワークＮＷを介してユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）に発呼信号を送信（応答があるまで発呼）する（ステップＳ２７）。なお、取得された電話番号がＩＰ電話としてのユーザ端末Ｔ１に割り当てられた電話番号である場合、当該ユーザ端末Ｔ１に発呼信号が送信される。一方、取得された電話番号が携帯電話機Ｐ１に割り当てられた電話番号である場合、当該携帯電話機Ｐ１に発呼信号が送信される。
　次いで、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記取得したユーザＵ２のユーザＩＤに対応付けられた電話番号をユーザ情報データベース２１から取得する（ステップＳ２８）。
　次いで、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、上記取得したユーザＵ２の電話番号に基づいて、ネットワークＮＷを介してユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）に発呼信号を送信する（ステップＳ２９）。なお、取得された電話番号がＩＰ電話としてのユーザ端末Ｔ２に割り当てられた電話番号である場合、当該ユーザ端末Ｔ２に発呼信号が送信される。一方、取得された電話番号が一般電話機Ｐ２に割り当てられた電話番号である場合、当該一般電話機Ｐ２に発呼信号が送信される。
　なお、ユーザ端末Ｔ１又は携帯電話機Ｐ１に発呼信号が送信されるより先に、ユーザ端末Ｔ２又は一般電話機Ｐ２に発呼信号が送信されるように構成しても良い。
　こうして送信された発呼信号がユーザ端末Ｔ１により受信されると、ＩＰ電話用アプリケーションプログラムにより、例えば電話応答ボタンの表示画面が表示（例えば、ポップアップ）されると共に、呼出音がスピーカから出力される。そして、ユーザＵ１が当該電話応答ボタンを操作部により選択操作（例えばマウスでクリック）することにより応答すると、ユーザ端末Ｔ１から通話確立サーバＳＶに応答信号が送信される（ステップＳ３０）。なお、発呼信号受信から応答信号送信までの流れは、ユーザ端末Ｔ２でも同様である（ステップＳ３１）。
　また、送信された発呼信号が携帯電話機Ｐ１により受信されると、携帯電話機Ｐ１のスピーカから呼出音が出力される。そして、ユーザＵ１が携帯電話機Ｐ１の電話応答ボタンを押下することにより応答すると、携帯電話機Ｐ１から通話確立サーバＳＶに応答信号が送信される。なお、発呼信号受信から応答信号送信までの流れは、一般電話機Ｐ２でも同様である（この場合、上記応答は、一般電話機Ｐ２の受話器を取り上げる (オフフック) ことによる）。
　そして、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）及びユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）へ送信された各発呼信号に応じて、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）から応答信号を受信し、且つ、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）から応答信号を受信した場合には、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）とユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）との間の通話を確立（言い換えれば、通話路を形成）させる（ステップＳ３２）。なお、この通話を確立させる手順については、公知の技術を適用できるので、詳しい説明省略する。
　こうして、ユーザＵ２はユーザＵ１と、直接、電話で話すことができる。
　以上説明したように上記実施形態によれば、通話確立サーバＳＶは、ユーザ端末Ｔ１からの要求に応じて、当該通話確立サーバＳＶのＵＲＬ及びユーザ端末Ｔ１のユーザＵ１のユーザＩＤ等が含まれ、Ｗｅｂページに組み込まれるソースコードを生成し、該ソースコードをユーザ端末Ｔ１へ送信する。そして、該ソースコードが組み込まれたＷｅｂページを所定の情報提供サイトＳＩｎから取得したユーザ端末Ｔ２において、該ソースコードに基づき表示されたオブジェクトがユーザＵ２により選択操作されると、通話確立サーバＳＶは、ユーザＵ１により使用されるユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）に発呼すると共に、ユーザＵ２により使用されるユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）に発呼し、双方から応答信号を受信した場合には、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）とユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）との間の通話を確立させるように構成したので、情報提供サイトＳＩｎからユーザ端末Ｔ２に提供されたＷｅｂページを介して、セキュリティを確保（例えば個人情報が公開されない）しつつ簡単にユーザ端末等の電話装置間で通話させることができる。
　従って、例えばユーザＵ１が商品販売者である場合、消費者であるユーザＵ２は、ユーザＵ１のＷｅｂページ上に掲載された商品の商品情報をユーザＵ１から迅速に電話で確認することができる。また、少しでも安く商品を購入したいユーザに商品購入意欲を減退させないことができる。また、ブログ運営サイトやコミュニティ運営サイトにおいても、ユーザ間で、直接、電話で話すことができる。
　また、上記実施形態において、情報提供サイトＳＩｎのＵＲＬやコミュニティのコミュニティＩＤの登録に基づく通話確立条件が満たされる場合にのみ、ユーザ端末等の電話装置間で通話を確立させる構成によれば、例えばユーザＵ１は、通話相手を、所望の情報提供サイトＳＩｎに会員登録しているユーザや所望のコミュニティに参加しているユーザに限定することができる。
（２－３．ユーザ同士間の通話を第三者が関与する場合の通話確立動作）
　次に、第三者を介してユーザ間の通話確立動作について、図１０乃至図１２を用いて説明する。
　図１０及び図１１は、ユーザ端末Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２、及び通話確立サーバＳＶにおける処理及び情報のやり取りを示すシーケンス図である。なお、第三者が関与する場合の通話確立動作の前提として、ユーザ端末Ｔ０において、Ｗｅｂページが、Ｗｅｂブラウザにより通信連携サイトから取得されディスプレイ上に表示されているものとする。図１２は、ユーザ端末Ｔ０のディスプレイ上に表示されたユーザＵ０のＷｅｂページの電話連携画面の一例である。
　このような表示状態において、ユーザＵ０が、通話を実現させたい双方のユーザ（例えば、ユーザＩＤ）を、図１２に示す電話連携画面９０に表示された通信（通話）相手１および通信（通話）相手２を操作部により選択操作することにより指定する（ステップＳ４１）。例えば、検索ボックスなどによりユーザ名、ハンドルネームなどのユーザを一意に認識できる識別情報が画面上で指定される。なお、図１２に示す電話連携画面９０では、ユーザＵ１のユーザＩＤ「ａａａａａ」と、ユーザＵ２のユーザＩＤ「ｂｂｂｂｂ」が指定されている。そして、ユーザＵ０が、通話を実現させたい双方のユーザを指定した後、通話確立要求ボタン（図示せず）を操作部により選択操作すると（ステップＳ４２）、ユーザ端末Ｔ０は、通話確立要求（指定されたユーザＩＤが含まれる）を、インターネットを介して通話確立サーバＳＶへ送信する（ステップＳ４３）。通話確立要求には、指定されたユーザＩＤが含まれる。ここで、通話相手１および通話相手２として指定されるユーザは、自分自身（ここでは、ユーザＵ０）とコミュニティ会員との間、コミュニティ会員とコミュニティ会員との間、ネットショップの店舗と自分自身との間、ネットショップの店舗とコミュニティ会員との間など、予め登録されているユーザであれば指定することができる。ただし、ユーザ情報データベース２１では、接続許否を示すフラグが登録されているので、指定ユーザ同士でも必ずしも通信確立が許可されるとは限らない。
　そして、通話確立サーバＳＶが、ユーザ端末Ｔ０からの通話確立要求を受信すると、通話確立要求で指定されたＣＧＩにより通話確立プログラムを呼び出して実行し、受信した通話確立要求からユーザＵ１のユーザＩＤ及びユーザＵ２のユーザＩＤを取得する（ステップＳ４４）。次いで、通信確立サーバＳＶは、ユーザ情報データベース２１を参照して、通話許可されているか否かを、フラグの有無により判定する（ステップＳ４５）。通話確立サーバＳＶは、通話許可されていないユーザが含まれる場合（つまり、フラグが成立していないユーザが含まれる場合）、ユーザ端末Ｔ０（ユーザＵ０）に対して不許可通知を送信する（ステップＳ４６）。図１２に示す電話連携画面９０例では、接続中止オブジェクトが表示される。一方、フラグが成立している場合、通話確立サーバＳＶは、ユーザ情報データベース２１を参照して、ユーザＵ１の電話番号及びユーザＵ２の電話番号を取得する（ステップＳ４７）。　
　次いで、通話確立サーバＳＶは、上記取得したユーザＵ１の電話番号に基づいて、ネットワークＮＷを介してユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）に発呼信号を送信（応答があるまで発呼）する（ステップＳ４８）。なお、取得された電話番号がＩＰ電話としてのユーザ端末Ｔ１に割り当てられた電話番号である場合、当該ユーザ端末Ｔ１に発呼信号が送信される。一方、取得された電話番号が携帯電話機Ｐ１に割り当てられた電話番号である場合、当該携帯電話機Ｐ１に発呼信号が送信される。こうして送信された発呼信号がユーザ端末Ｔ１により受信されると、例えば電話応答ボタンの表示画面が表示（例えば、ポップアップ）されると共に、呼出音がスピーカから出力される。そして、ユーザＵ１が当該電話応答ボタンを操作部により選択操作（例えばマウスでクリック）することにより応答すると、ユーザ端末Ｔ１から通話確立サーバＳＶに応答信号が送信される（ステップＳ４９）。或いは、送信された発呼信号が携帯電話機Ｐ１により受信されると、携帯電話機Ｐ１のスピーカから呼出音が出力される。そして、ユーザＵ２が携帯電話機Ｐ１の電話応答ボタンを押下することにより応答すると、携帯電話機Ｐ１から通話確立サーバＳＶに応答信号が送信される。
　そして、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）へ送信された発呼信号に応じて、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）から応答信号を受信した場合（言い換えれば、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）から通話許可応答を受け付けた場合）、ユーザＵ２に対する処理を続行する。一方、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）へ送信された発呼信号に応じて、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）から応答信号を所定時間受信しない場合（又は、ユーザＵ１による通話不許可操作により、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）から通話不許可応答を受け付けた場合）（ステップＳ５２：ＮＯ）、処理を中止する。なお、この場合、ユーザ端末Ｔ０へ失敗通知が送信される。ただし、発呼信号の送信は、ユーザＵ１とユーザＵ２とを同時に行ってもよい。
　次いで、通話確立サーバＳＶは、上記取得したユーザＵ２の電話番号に基づいて、ネットワークＮＷを介してユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）に発呼信号を送信する（ステップＳ５０）。なお、取得された電話番号がＩＰ電話としてのユーザ端末Ｔ２に割り当てられた電話番号である場合、当該ユーザ端末Ｔ２に発呼信号が送信される。一方、取得された電話番号が一般電話機Ｐ２に割り当てられた電話番号である場合、当該一般電話機Ｐ２に発呼信号が送信される。こうして送信された発呼信号がユーザ端末Ｔ２により受信されると、例えば電話応答ボタンの表示画面が表示（例えば、ポップアップ）されると共に、呼出音がスピーカから出力される。そして、ユーザＵ２が当該電話応答ボタンを操作部により選択操作（例えばマウスでクリック）することにより応答すると、ユーザ端末Ｔ２から通話確立サーバＳＶに応答信号が送信される（ステップＳ５１）。或いは、送信された発呼信号が一般電話機Ｐ２により受信されると、一般電話機Ｐ２のスピーカから呼出音が出力される。そして、ユーザＵ２が一般電話機Ｐ２の受話器を取り上げることにより応答すると、一般電話機Ｐ２から通話確立サーバＳＶに応答信号が送信される。
　そして、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）へ送信された発呼信号に応じて、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）から応答信号を受信した場合（言い換えれば、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）から通話許可応答を受け付けた場合）（ステップＳ５２：ＹＥＳ）、ユーザＵ１とユーザＵ２との間における電話装置の通話（通信）確立処理を行う（ステップＳ５３）。つまり、通話確立サーバＳＶは、ユーザ端末Ｔ１（又は携帯電話機Ｐ１）と、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）との間の通話を確立させる。なお、この場合、ユーザ端末Ｔ０へ成功通知が送信される。一方、通話確立サーバＳＶのシステム制御部３は、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）へ送信された発呼信号に応じて、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）から応答信号を所定時間受信しない場合（又は、ユーザＵ２による通話不許可操作により、ユーザ端末Ｔ２（又は一般電話機Ｐ２）から通話不許可応答を受け付けた場合）（ステップＳ５２：ＮＯ）、処理を中止する。なお、この場合、ユーザ端末Ｔ０へ失敗通知が送信される。
　通話確立サーバＳＶが、ユーザＵ１（Ｔ１・Ｐ１）とユーザＵ２（Ｔ２・Ｐ２）との間の通話確立ステップを行っている間、ユーザＵ０のユーザ端末Ｔ０に表示する画面には、ステップの進行状況（発呼中、許否、確立、中止など）が表示される。さらに、ユーザＵ０（Ｔ０）には、ユーザＵ１（Ｔ１・Ｐ１）とユーザＵ２（Ｔ２・Ｐ２）との間の最終処理を表示するデータ（例えばＨＴＭＬデータ）が送信される。
　以上説明したように、ユーザ同士間の通話を第三者が関与する場合の実施形態では、ユーザ端末Ｔ０が、当該端末以外の電話機同士の通話確立動作を通話確立サーバＳＶに行わせる。例えば、着信の必要性ある電話機同士や、着信を希望する電話機同士が、第三者からの通話確立要求により、通話を確立することができる。また、電話番号はユーザＩＤに対応しており、第三者に対しても電話番号は秘密にされる。例えば、着信許否の許可フラグが成立するユーザ同士は、自分自身が操作する場合に加えて、第三者が操作する場合においても、互いに電話番号を公表させることなく通話を確立させることができる。また、例えば、緊急に通話の必要があるユーザ同士において、互いに通話の必要を知らない場合、第三者がユーザ同士の通話を確立させる操作を行うことができる。
１　通信部
２　記憶部
３　システム制御部
Ｔ０，Ｔ１，Ｔ２　ユーザ端末
Ｐ１　携帯電話機
Ｐ２　一般電話機
ＳＩｎ　情報提供サイト
ＳＶ　通話確立サーバ
ＮＷ　ネットワーク

Claims (11)

  1. 　登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行う通話確立サーバにおいて、
    　ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段と、
    　通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段と、
    　前記記憶手段を参照して、前記通話確立要求受信手段で受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信する発呼信号送信手段と、
    　前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる通話確立処理手段と、
    　を備えることを特徴とする通話確立サーバ。
  2. 　請求項１に記載の通話確立サーバにおいて、
    　さらに、
    　通話確立サーバにアクセスするためのアドレス情報及び前記第一のユーザの識別情報が含まれ、Ｗｅｂページに組み込まれるソースコードを生成するソースコード生成手段と、
    　通信手段を介して前記第一ユーザの端末装置へ前記ソースコードを送信するソースコード送信手段と、
    　を備え、
    　前記通話確立要求受信手段が、
    　前記ソースコードが組み込まれたＷｅｂページを所定のＷｅｂサイトから取得した前記第二ユーザの端末装置において、前記ソースコードに基づき表示されたオブジェクトが前記第二ユーザにより選択操作されることにより通信手段を介してアクセスしてきた該第二ユーザの端末装置から、該ソースコードに含まれる前記第一ユーザの識別情報を取得する第一識別情報取得手段と、
    　前記第二ユーザの端末装置から前記第二識別情報を取得する第二識別情報取得手段と、
    　を有することを特徴とする通話確立サーバ。
  3. 　請求項２に記載の通話確立サーバにおいて、
    　前記Ｗｅｂサイトは識別情報が設定された複数のコミュニティより構成されており、
    　前記ソースコードには、前記ＷｅｂサイトのＵＲＬと、前記コミュニティを識別する前記識別情報との少なくとも何れか一方が含まれており、
    　前記第一識別情報取得手段は、前記ソースコードに含まれる前記ＷｅｂサイトのＵＲＬと、前記コミュニティを識別する識別情報との少なくとも何れか一方を、前記第一ユーザの識別情報と共に取得し、
    　前記取得された前記ＷｅｂサイトのＵＲＬと、前記コミュニティを識別する識別情報との少なくとも何れか一方が、前記取得された第二ユーザの識別情報に対応付けられて前記記憶手段に記憶されているか否かを判定する判定手段を更に備え、
    　前記判定手段により記憶されていると判定された場合に、前記第一発呼信号送信手段及び前記第二発呼信号送信手段は、前記発呼信号を送信することを特徴とする通話確立サーバ。
  4. 　請求項１乃至は３の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、
    　前記第一ユーザの端末装置へ送信された前記ソースコードは、該第一ユーザの端末装置が前記Ｗｅｂサイトから取得した前記第一ユーザのＷｅｂページに該第一ユーザの操作により組み込まれることを特徴とすることを特徴とする通話確立サーバ。
  5. 　請求項１乃至４の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、
    　前記ソースコードには、前記Ｗｅｂページを構成する構造化文書に記述されるリンク参照句、前記アドレス情報としての前記通話確立サーバのＵＲＬ、及び前記第一ユーザの識別情報が含まれることを特徴とする通話確立サーバ。
  6. 　請求項１乃至５の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、
    　前記第一ユーザの端末装置は、前記第一電話装置を備えることを特徴とする通話確立サーバ。
  7. 　請求項１乃至６の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、
    　前記第二ユーザの端末装置は、前記第二電話装置を備えることを特徴とする通話確立サーバ。
  8. 　請求項１乃至７の何れか一項に記載の通話確立サーバにおいて、
    　前記ソースコードには、前記Ｗｅｂページを構成する構造化文書に記述されるリンク参照句、前記アドレス情報としての前記通話確立サーバのＵＲＬ、前記第一ユーザの識別情報、及びリンクが張られる前記オブジェクトの指定情報が含まれることを特徴とする通話確立サーバ。
  9. 　登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行うコンピュータを、
    　通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段、
    　前記ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、前記通話確立要求受信手段で受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信する発呼信号送信手段、及び、
    　前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる通話確立処理手段として機能させることを特徴とするコンピュータプログラム。
  10. 　登録されているユーザ同士で通話の確立処理を行うコンピュータを、
    　通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段、
    　前記ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、前記通話確立要求受信手段で受け付けた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信する発呼信号送信手段、及び、
    　前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させる通話確立処理手段として機能させるコンピュータプログラムを記録した記録媒体。
  11. 　コンピュータにより実行される通話確立方法であって、
    　通話の確立を要求するユーザの端末装置から、第一ユーザの識別情報と、第二ユーザの識別情報と、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置間の通話確立要求とを取得する通話確立要求受信手段と、
    　ユーザを識別する識別情報と電話番号とを対応付けて記憶する記憶手段を参照して、前記受け付けられた第一ユーザの識別情報および第二ユーザの識別情報から第一電話番号情報および第二電話番号情報を取得し、第一電話番号情報および第二電話番号情報に基づいて、前記第一ユーザおよび第二ユーザにより使用される電話装置に発呼信号を通信手段を介して送信するステップと、
    　前記第一電話装置及び前記第二電話装置へ送信された各前記発呼信号に応じて、該第一電話装置から応答信号を受信し、且つ、該第二電話装置から応答信号を受信した場合には、前記第一電話装置と前記第二電話装置との間の通話を確立させるステップと、
    　を含むことを特徴とする通話確立方法。
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