WO2010078756A1 - 呼叫控制的方法、装置和系统 - Google Patents

呼叫控制的方法、装置和系统 Download PDF

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WO2010078756A1
WO2010078756A1 PCT/CN2009/073552 CN2009073552W WO2010078756A1 WO 2010078756 A1 WO2010078756 A1 WO 2010078756A1 CN 2009073552 W CN2009073552 W CN 2009073552W WO 2010078756 A1 WO2010078756 A1 WO 2010078756A1
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call
client
request
application server
control
Prior art date
Application number
PCT/CN2009/073552
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
杨一金
Original Assignee
华为技术有限公司
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
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Publication date
Application filed by 华为技术有限公司 filed Critical 华为技术有限公司
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Priority to US12/823,265 priority patent/US8417767B2/en
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Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0012—Details of application programming interfaces [API] for telephone networks; Arrangements which combine a telephonic communication equipment and a computer, i.e. computer telephony integration [CPI] arrangements

Definitions

  • the present invention relates to the field of communications, and in particular, to a method, apparatus, and system for call control. Background technique
  • Unified communication refers to a new communication mode that integrates computer technology with traditional communication technology, that is, the computer network and the traditional communication network are integrated on the same network platform to realize telephone, fax, data transmission, audio and video conference, call center, A variety of application services such as instant messaging.
  • the existing unified communication technology has realized a click-to-dial service by inputting a calling number and a called number on a computer software (client), and then initiating a click-to-call request to the server. After receiving the request, the server instructs the softswitch to call the called party and the called party, and then the softswitch connects the two parties to the call. During a call, the softswitch notifies the server of the call status, and the server notifies the client to display the call status information.
  • the client can only initiate a call and cannot control subsequent calls.
  • Embodiments of the present invention provide a method, apparatus, and system for implementing unified communications that enable a client to control a call.
  • a method of call control comprising:
  • the control request including the call identifier and the control command is sent to the softswitch device, so that the softswitch device controls the call corresponding to the call identifier according to the control command.
  • a method of call control comprising:
  • the call corresponding to the call identifier is controlled according to the control command in the control request.
  • a method of call control comprising:
  • the call identifier is a call identifier corresponding to the call that the client participates in after the number binding
  • a control request including the call identity and the control command is sent to the application server, so that the application server notifies the softswitch device to control the call corresponding to the call identity.
  • An application server including:
  • the first information interaction module is configured to: send a call identifier and a call state of the call that the client that the number is bound to the client to the client;
  • a first control request receiving module configured to receive a control request that is sent by the client according to the call identifier and the call state, and includes the call identifier and the control instruction;
  • the first control module is configured to send the control request including the call identifier and the control instruction to the softswitch device, so that the softswitch device controls the call corresponding to the call identifier according to the control command.
  • a softswitch device including:
  • a second information interaction module configured to send a call identifier and a call status of the call that the client participates to the application server, so that the application server sends the call identifier and the call status of the call to the client;
  • a second control request receiving module configured to receive a control request that is sent by the application server and includes a call identifier and a control instruction;
  • the second control module is configured to control, according to the control command in the control request, a call corresponding to the call identifier.
  • a client that includes:
  • the receiving module is configured to receive a call identifier and a call state sent by the application server, where the call identifier is a call identifier corresponding to the call that the client participates in after the number binding;
  • the control request sending module is configured to send a control request including the call identifier and the control instruction to the application server when the call status display call is in progress, so that the application server notifies the soft handover device to control the call corresponding to the call identifier.
  • a call control system comprising: an application server and a softswitch device, wherein: an application server: configured to send a call identifier and a call state of a call that is engaged by a client after the number binding of the softswitch device to the client; And sending, to the softswitch device, a control request from the client, which is sent according to the call identifier and the call status, including the call identifier and the control instruction;
  • Softswitch device Used to establish a call, send call identification and call status, and control the call according to the client's control request.
  • the method, the device and the system for the call control provided by the embodiment of the present invention send the call identifier and the call state of the call of the client that the number is bound to the client, and the client may send the call identifier to the network side. Controlling the request, the network side identifies the call for which the client's control request is directed according to the call identifier, and controls the call.
  • FIG. 1 is a flowchart of a method for call control according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2 is a flowchart of a method for call control according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2a is a flowchart of step S201 in a method for call control according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 2b is a flowchart of still another step S202 of the method according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 3 is a flowchart of a method for call control according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 5 is a flowchart of a method for call control according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 6 is a flowchart of a method for call control according to an embodiment of the present invention.
  • FIG. 8 is a schematic structural diagram of an application server call control apparatus according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 8 is a schematic structural diagram of an application server call control apparatus according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 9 is an application server according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 10 is a schematic structural diagram of a softswitch device call control apparatus according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 1 is a schematic structural diagram of a softswitch equipment call control apparatus according to an embodiment of the present invention
  • 12 is a schematic structural diagram of a softswitch device call control apparatus according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 13 is a schematic structural diagram of a client call control apparatus according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 14 is a client according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 15 is a schematic structural diagram of a call control system according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 15 is a schematic structural diagram of a call control system according to an embodiment of the present invention
  • FIG. 15 is
  • FIG. 16 is a schematic structural diagram of a system for call control according to an embodiment of the present invention.
  • a method for call control according to an embodiment of the present invention is as shown in FIG. 1 , including:
  • the number binding request carries a client number and a terminal number bound to the client.
  • S1 02 The application server binds the client to the terminal according to the client number binding request, and maps the client number and the terminal number to be bound.
  • the client referred to in this embodiment refers to a computer that communicates with other terminals on the communication network through function software, or other intelligent terminals that have similar functions.
  • the client first sends a number binding request to the application server on the network side.
  • the number binding request includes a client number and a terminal number bound to the client, and the application server binds the client to the terminal.
  • the client has no control capability for the call that the user does not participate in.
  • the client in the embodiment of the present invention has the call control capability, that is, the client binds the terminal to the other terminal, and the client binds the terminal. Perform call control.
  • S1 03 The application server sends the call identifier corresponding to the call that the client is engaged in by the number binding to the client.
  • the client is engaged in after the number binding.
  • the first case is as follows: Select a bound terminal as the calling party on the client, and initiate a call to the application server on the network side. Other terminals;
  • the second case is: The client number is used as the called party to receive the call from the application server on the network side.
  • the client sends a control request including the call identifier to the application server, and the application server sends the control request including the call identifier and the control command to the softswitch device, so that the softswitch device corresponds to the call identifier according to the control command.
  • the call is controlled.
  • the network side sends the call identifier corresponding to the call that the client participates to the client, and after knowing the call identifier corresponding to the call, the client can control the call.
  • the softswitch device receives the control request of the client that includes the call identifier, and controls the call corresponding to the call identifier.
  • the softswitch device first parses the control command and the call identifier from the received control request; then, in the call established by the device, finds the call corresponding to the call identifier; after finding the call, the control command is executed on the call.
  • the call identifier is included in the control request sent by the client, and the network side according to the call The call identifier determines the call for which the control command is directed, and the control command is executed for the call.
  • the client and the terminal are bound.
  • the network side sends the call identifier corresponding to the call to the client according to the binding relationship between the client and the terminal, so that the call is established.
  • the client may send a control request including the call identifier to the network side, and the network side identifies, according to the call identifier, the control request of the client. Call, and control the call. It avoids the problem that the prior art cannot stop the call once it is called, which simplifies the entire system process, saves system and network resources, and saves users' time.
  • a method for call control according to an embodiment of the present invention is as shown in FIG. 2.
  • the client sends a caller to the network side to be a terminal bound to the client, and the called party is any terminal. call. Specifically include:
  • the S20 application server assigns a login number to the client.
  • the client logs in to the application server according to the login number assigned by the application server.
  • the application server Before the client logs in to the application server, the application server needs to first assign a login number to the client, and the login number is used as a unified number published by the client. This process is equivalent to the process of opening an account with the client. Further, the application server assigns a login password to the client, and also assigns a login password to the client.
  • Step S201 is as shown in FIG. 2a, and may further include the following steps:
  • S201 a Enter a login number and a login password assigned when the account is opened on the client, and initiate a login request to the application server.
  • the login request carries the login number and the encrypted password information.
  • the application server parses the login request to determine whether the login number exists. If the login number does not exist, the login response to the client fails, and the response information carries the failed reason code.
  • the application server also needs to check whether the login number and login password are the same as the login number and login password stored on the local end.
  • step S201e If the login number and the login password are the same as the login number and login password stored on the local end, and the authentication is successful, the application server responds to the client successfully. After the client logs in successfully, the operation of step S202 can be performed.
  • the client sends a number binding request to the application server, where the number binding request carries the client number and one or more terminal numbers to be bound.
  • the application server receives the number binding request, and maps the terminal number in the number binding request to the client number mapping.
  • a client can bind multiple terminal numbers at the same time.
  • Step S202 may further include the following steps:
  • S202a Enter a terminal number to be bound on the client, and initiate a number binding request to the application server.
  • the number binding request carries the client number and the terminal number to be bound.
  • the application server directly binds the response number to the client, and then performs step 203.
  • step 203 is performed.
  • mapping between the client number and the terminal number is similar to that shown in Table 1: 1 5714
  • the form contains the client number and the terminal number (which can be a fixed phone number or a mobile phone number) bound to the number, related attributes, and so on.
  • S203 The client sends a call request to the application server, where the call request carries a client number, one of the calling terminal numbers bound to the client, and the called terminal number.
  • S204 The application server instructs the softswitch device to initiate a call according to the client's call request.
  • the softswitch device rings the calling terminal, and sends the call identifier corresponding to the call and the call state of the calling terminal to the client through the application server.
  • the client displays the call status and rings the calling terminal.
  • the softswitch device After the calling terminal picks up the phone, the softswitch device sends the call state of the calling terminal to the client through the application server, and the client displays the call state as the calling terminal picks up the phone.
  • the softswitch device rings the called terminal, and sends a call state of the called terminal ringing to the client through the application server, where the client displays the call state as the called terminal rings.
  • the softswitch device After the called terminal picks up the phone, the softswitch device sends the called state of the called terminal to the client through the application server, and the client displays the call state as the called terminal picks up the phone.
  • the softswitch device establishes a call between the calling terminal and the called terminal, and sends the call state of the call to the client through the application server, where the client displays the call state as a call.
  • the S21 client sends a control request containing the call identity and the hangup command to the softswitch device through the application server.
  • the softswitch device receives a control request that the client includes a call identifier and an hangup command, and hangs up the call corresponding to the call identifier.
  • the softswitch device first parses the hangup command and the call identifier from the received control request; and then searches for a call corresponding to the call identifier in the call established by the device; after finding the call, the The call performs a hangup operation.
  • the softswitch device After hanging up, the softswitch device sends the call state of the call to the client through the application server, and the client displays the call state as the end of the call.
  • the client saves the call record.
  • the client sends an unbinding request to the network side, and the application server unbinds the client and the terminal bound by the number.
  • the client and the terminal are bound.
  • the caller is a call bound to the client.
  • the network side is based on the client.
  • the binding relationship with the terminal sends the call identifier corresponding to the call to the client, and initiates a call to the calling terminal. After the calling terminal picks up the phone, the call is initiated to the called terminal. In this way, the corresponding relationship between the call and the call identifier is established.
  • the client may send a control request including the call identifier to the network side, and the network side identifies the client according to the call identifier.
  • the terminal controls the call for which the request is directed and controls the call.
  • the call status is sent to the client through the application server, so that the client can better monitor the call status.
  • the client since the client monitors the call state throughout the whole process, the client can save the call record by this, which is convenient for future search.
  • any one of the terminals is a calling party, and the called party is a call of a client number. Specifically include:
  • the softswitch device receives the call request initiated by the calling terminal, where the call request carries the calling terminal number and the client number as the called party.
  • the softswitch device queries the application server for the terminal number bound to the client as the called client, and the application server returns all the terminal numbers bound to the client as the called client to the softswitch device. code.
  • the softswitch device simultaneously initiates a call to all called numbers bound to the client and the client, where the call includes a call identifier corresponding to the current call.
  • the client and other called terminals stop ringing, and the softswitch device establishes a call between the calling terminal and the off-hook called terminal.
  • the softswitch device After the softswitch device initiates a call to all the called numbers bound to the client and the client, whether the client picks up the phone or the terminal bound to the client picks up the phone, it is actually equal to the master. After the called party starts a call, the softswitch device detects that the called terminal picks up the phone, and terminates the ringing of the other called terminal. After that, the softswitch device sends the call state of the called party to the client, and the client displays .
  • Steps S307-S311 are the same as steps S211-S215, and are not described herein.
  • the client and the terminal are bound.
  • the network side sends the current call corresponding to the client according to the binding relationship between the client and the terminal.
  • the call identifier is configured to establish a correspondence between the call and the call identifier.
  • the client may send a control request including the call identifier and the control command to the network side, and the network side
  • the call identity identifies the call for which the client's control request is directed and controls the call.
  • the softswitch device when the client is called, the softswitch device simultaneously initiates a call to the client and all terminals bound to the client, so that when a user searches for the called user, the called party cannot be determined.
  • the user can answer the location, by dialing the client number, each terminal can ring at the same time, thereby quickly finding the person to be found, improving the efficiency of the work, and not having to memorize the respective terminal numbers.
  • the application server sends the call status to the client, so that the client can better understand the current progress of the call, and thus can monitor the call status.
  • a method for call control according to an embodiment of the present invention includes:
  • S40 sends the call identity and call status of the call that the client binds to the number to the client.
  • S402. Receive a control request that is sent by the client according to the call identifier and the call state, and includes the call identifier and the control instruction.
  • the embodiment of the above application server side call control method binds the client to the terminal, establishes a correspondence between the call and the call identifier, and the network side identifies the call for the client's control request according to the call identifier, and The call is controlled.
  • the softswitch device simultaneously initiates a call to the client and all terminals bound to the client, so that when a user searches for the called user and cannot determine the location that the called user can answer, By dialing the client number, each terminal can ring at the same time, thereby quickly finding the person to be found, improving the efficiency of the work, and not having to memorize each terminal number.
  • a call control method according to an embodiment of the present invention, as shown in FIG. 5, includes:
  • S502 Receive a control request that is sent by the application server and includes a call identifier and a control instruction.
  • a method for call control according to an embodiment of the present invention includes:
  • the S60 sends a number binding request to the application server, where the number binding request carries the client number and at least one terminal number to be bound.
  • S602 Receive a call identifier and a call state sent by the application server, where the call identifier is a call identifier corresponding to the call that the client participates in after the number binding.
  • An application server call control apparatus includes: a first information interaction module 12: configured to send a call identifier and a call status of a call in which a number-bound client participates to a client end.
  • the first control request receiving module 13 is configured to receive a control request that is sent by the client according to the call identifier and the call state, and includes the call identifier and the control instruction.
  • the first control module 14 is configured to send the control request including the call identifier and the control instruction to the softswitch device, so that the softswitch device controls the call corresponding to the call identifier according to the control command.
  • the client is bound to the terminal, and the corresponding relationship between the call and the call identifier is established.
  • the network side identifies the call for the control request of the client according to the call identifier, and controls the call.
  • the softswitch device simultaneously initiates a call to the client and all terminals bound to the client, so that when a user searches for the called user and cannot determine the location that the called user can answer, By dialing the client number, each terminal can ring at the same time, thereby quickly finding the person to be found, improving the efficiency of the work, and not having to memorize each terminal number.
  • An application server call control apparatus includes: a number binding module 11: configured to bind a client to a terminal according to a number binding request of a client.
  • the first information interaction module 12 is configured to send a call identity and a call status of the call of the client to which the number is bound to the client.
  • the first control request receiving module 13 is configured to receive a control request that is sent by the client according to the call identifier and the call state, and includes the call identifier and the control instruction.
  • the first control module 14 is configured to send the control request including the call identifier and the control instruction to the softswitch device, so that the softswitch device controls the call corresponding to the call identifier according to the control command.
  • Unbinding request receiving module 15 Used to receive the unbinding request sent by the client.
  • Unbinding module 16 Used to unbind the client number from the bound terminal number.
  • the number binding module 11 includes:
  • the number binding request receiving sub-module 111 is configured to receive a number binding request of the client, where the number binding request carries the client number and at least one terminal number to be bound.
  • Binding sub-module 112 configured to bind the at least one terminal number to the client number.
  • the first information interaction module 12 includes:
  • the first call request receiving sub-module 121 is configured to receive a call request of the client, where the call request carries a client number, one of the calling terminal numbers bound to the client, and the called terminal number.
  • the first call request sending sub-module 122 is configured to send the call request to the softswitch device; so that the softswitch device connects the call according to the call request.
  • the first forwarding sub-module 123 is configured to receive a call identifier and a call state sent by the softswitch device, and send the call identifier and the call state to the client.
  • the first information interaction module 12 includes:
  • the first query request receiving sub-module 124 is configured to receive a query terminal number request sent by the softswitch device, where the query terminal number request carries the client number as the called party.
  • a first binding number sending sub-module 125 configured to return, to the softswitch device, a terminal number bound to the client as the called party according to the client number as the called party, so that the softswitch device is configured according to the The client number described as the called party and the terminal number bound as the called client are connected to the call.
  • the first forwarding submodule 126 is configured to receive a call identifier and a call state sent by the softswitch device, and send the call identifier and the call state to the client.
  • a softswitch device call control apparatus includes: a second information interaction module 21: configured to send a call identifier and a call state of a call in which a client participates to an application server, so as to apply The server sends the call identity and call status of the call to the client.
  • a second control request receiving module 22 configured to receive, by the application server, a call identifier and Control request for control instructions.
  • the second control module 23 is configured to control, according to the control command in the control request, a call corresponding to the call identifier.
  • a softswitch device call control apparatus includes: a second information interaction module 21: configured to send a call identifier and a call state of a call in which the client participates to the application server, so that The application server sends the call identity and call status of the call to the client.
  • the second control request receiving module 22 is configured to receive a control request that is sent by the application server and includes a call identifier and a control instruction.
  • the second control module 23 is configured to control, according to the control command in the control request, a call corresponding to the call identifier.
  • the second control module 23 includes:
  • Parsing submodule 2 31 Used to parse the control command and call identity from the received control request.
  • Find submodule 2 32 Used to find the call corresponding to the call ID.
  • Execution submodule 2 33 Used to execute control commands for the call.
  • the second information interaction module 21 includes:
  • the second call request receiving sub-module 21 1 is configured to receive a call request sent by the application server, where The call request carries a client number, one of the calling terminal numbers bound to the client, and the called terminal number.
  • the call setup sub-module 212 is configured to establish a call from the calling terminal to the called terminal according to the call request.
  • the second forwarding sub-module 21 3 is configured to send the call identifier and the call status of the call to the application server, so that the application server sends the call identifier and the call status of the call to the client.
  • the second information interaction module 21 includes:
  • the query sub-module 214 is configured to send a query terminal number request to the application server, where the query terminal number request carries the client number as the called party.
  • the binding number receiving sub-module 215 is configured to receive a terminal number that is returned by the application server and is bound to the client that is called.
  • Call setup sub-module 216 Used to establish a call from the calling party to the client and the terminal bound to the client.
  • the second transfer sub-module 217 is configured to send the call identity and the call status of the call to the application server, so that the application server sends the call identity and the call status of the call to the client.
  • a client call control apparatus includes: a receiving module 32: configured to receive a call identifier and a call state sent by an application server, where the call identifier is a number binding of the client The call identifier corresponding to the call that is scheduled to participate.
  • the control request sending module 33 is configured to send a control request including the call identifier and the control instruction to the application server when the call status display call is in progress, so that the application server notifies the softswitch device to control the call corresponding to the call identifier.
  • a client call control apparatus includes: a number binding request sending module 31: configured to send a number binding request to an application server, where the number binding request carries the The client number and at least one terminal number to be bound.
  • the receiving module 32 is configured to receive a call identifier and a call state sent by the application server, where the call identifier is a call identifier corresponding to the call that the client participates in after the number binding.
  • the control request sending module 33 is configured to send a control request including the call identifier and the control instruction to the application server when the call status display call is in progress, so that the application server notifies the softswitch device to control the call corresponding to the call identifier.
  • the unbind request sending module 34 is configured to send an unbinding request to the application server, and unbind the terminal bound by the client with the number.
  • Storage module 35 Used for the client to save the call history.
  • the above device embodiment binds the client to the terminal.
  • the network side sends the call identifier corresponding to the call to the client according to the binding relationship between the client and the terminal, so that the client establishes the call identifier corresponding to the call.
  • the corresponding relationship between the call and the call identifier When the client needs to control a call, the client may send a control request including the call identifier to the network side, and the network side identifies the control request of the client according to the call identifier. The call is directed and the call is controlled.
  • a call control system according to an embodiment of the present invention, as shown in FIG.
  • Application server 8 for transmitting a call identity and a call state of a call from a client to which the number binding of the softswitch device is engaged to the client; and transmitting the call from the client according to the call identity and the call state Control requests for identification and control commands are sent to the softswitch device.
  • Softswitch device 9 Used to establish a call, send call identification and call status, and control the call according to the client's control request.
  • the above embodiment sends the call identifier and the call status to the client, and the client may send a control request including the call identifier to the network side, and the network side identifies the call for the control request of the client according to the call identifier, and The call is controlled. It avoids the problem that the prior art cannot stop the call once it is called, simplifies the entire system process, saves system and network resources, and saves users' time.
  • a call control system includes: a client 7, an application server 8, and a softswitch device 9 and a terminal 6, wherein
  • the client 7 is configured to send a call binding request, and receive a call identifier corresponding to the call that the client binds with the number binding, and send a control request for the call according to the call identifier.
  • Application Server 8 Used to bind the client to the number in the number binding request, and send the call identifier and call status from the softswitch to the client.
  • Softswitch device 9 Used to establish a call, send call identification and call status, and control the call according to the client's control request.
  • Terminal 6 Used to initiate or receive a call according to the control of the softswitch device.
  • the terminal includes: an analog phone, a digital phone, a soft phone, a fax machine, a mobile phone.
  • the client is bound to the terminal, and when the client participates in the call, the network side sends the call identifier corresponding to the call to the client, and the client may send the call identifier to the network side.
  • the control request the network side identifies the call for which the client's control request is directed according to the call identifier, and controls the call.
  • the storage medium may be a magnetic disk, an optical disk, a read-only memory (ROM), or a random access memory (RAM).

Landscapes

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  • Computer Hardware Design (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Description

呼叫控制的方法、 装置和系统 本申请要求于 2008 年 12 月 29 日提交中国专利局、 申请号为 200810189486.2, 发明名称为"呼叫控制的方法、 装置和系统"的中国专利申请 的优先权， 在先申请文件的内容通过引用结合在本申请中。
技术领域
本发明涉及通信领域， 尤其涉及一种呼叫控制的方法、 装置和系统。 背景技术
当前， "统一通信（Unif ied Communica t ion) " 技术已经应用到了通信领 域中。 统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融合为一体的新通信模式， 即把计算机网络与传统通信网络融合在同一个网络平台上， 实现电话、 传真、 数据传输、 音视频会议、 呼叫中心、 即时通信等多种应用服务。 现有的统一 通信技术已经实现了点击拨号业务， 即通过在计算机软件（客户端）上输入主 叫号码和被叫号码， 然后向服务器发起点击呼叫请求。 服务器收到请求后指 示软交换呼叫主叫和被叫， 然后由软交换接续双方通话。 在呼叫中， 软交换 会把呼叫状态通知服务器， 由服务器通知客户端显示呼叫状态信息。
在实现上述统一通信的过程中， 发明人发现现有技术中至少存在如下问 题： 客户端只能发起呼叫而不能对后续的呼叫进行控制。
发明内容
本发明的实施例提供一种实现统一通信的方法、 装置、 系统， 使客户端 可以对呼叫进行控制。
为达到上述目的， 本发明的实施例釆用如下技术方案：
一种呼叫控制的方法， 包括：
将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户 端；
接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发送的包含所述呼叫标识及控制指 令的控制请求；
将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设备， 以便软 交换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼叫进行控制。
一种呼叫控制的方法， 包括：
将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器， 以便应 用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端；
接收应用服务器发送的包含呼叫标识及控制指令的控制请求；
根据所述控制请求中的控制命令对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
一种呼叫控制的方法， 包括：
接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼叫标识为该客户端 进行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识；
在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服务器发送包含所述呼叫标识 及控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软交换设备对呼叫标识对应的 呼叫进行控制。
一种应用服务器， 包括：
第一信息交互模块： 用于将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标识 和呼叫状态发送给客户端；
第一控制请求接收模块： 用于接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发送 的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求；
第一控制模块： 用于将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送给 软交换设备， 以便软交换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼叫 进行控制。
一种软交换设备， 包括：
第二信息交互模块： 用于将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发 送给应用服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给 客户端； 第二控制请求接收模块： 用于接收应用服务器发送的包含呼叫标识及控 制指令的控制请求；
第二控制模块： 用于根据所述控制请求中的控制命令对呼叫标识对应的 呼叫进行控制。
一种客户端， 包括：
接收模块： 用于接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼叫 标识为该客户端进行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识；
控制请求发送模块： 用于在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服务 器发送包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软交 换设备对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
一种呼叫控制的系统， 包括： 应用服务器和软交换设备， 其中， 应用服务器： 用于将来自软交换设备的号码绑定后的客户端参与的呼叫 的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端； 以及将来自客户端的根据呼叫标识和 呼叫状态发送的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设 备；
软交换设备： 用于建立呼叫， 发送呼叫标识和呼叫状态， 并按照客户端 的控制请求对呼叫进行控制。
本发明实施例提供的呼叫控制的方法、 装置和系统， 将号码绑定后的客 户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端， 所述客户端可以向网 络侧发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端 的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案， 下面将对实 施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍， 显而易见地， 下面 描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例， 对于本领域普通技术人员来讲， 在不付出创造性劳动性的前提下， 还可以根据这些附图获得其他的附图。 图 1为本发明实施例的一种呼叫控制的方法流程图；
图 2为本发明实施例的一种呼叫控制的方法流程图；
图 2a为本发明实施例的一种呼叫控制的方法中步骤 S 201的流程图； 图 2b为本发明实施例方法的又一中步骤 S202的流程图；
图 3为本发明实施例的一种呼叫控制的方法流程图；
图 4为本发明实施例的一种呼叫控制的方法流程图；
图 5为本发明实施例的一种呼叫控制的方法流程图；
图 6为本发明实施例的一种呼叫控制的方法流程图；
图 Ί为本发明实施例的一种应用服务器呼叫控制装置的结构示意图； 图 8为本发明实施例的一种应用服务器呼叫控制装置的结构示意图； 图 9为本发明实施例的一种应用服务器呼叫控制装置的结构示意图； 图 1 0为本发明实施例的一种软交换设备呼叫控制装置的结构示意图； 图 1 1为本发明实施例的一种软交换设备呼叫控制装置的结构示意图； 图 12为本发明实施例的一种软交换设备呼叫控制装置的结构示意图； 图 1 3为本发明实施例的一种客户端呼叫控制装置的结构示意图； 图 14为本发明实施例的一种客户端呼叫控制装置的结构示意图； 图 15为本发明实施例的一种呼叫控制的系统的结构示意图；
图 16为本发明实施例的一种呼叫控制的系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明实施例实现统一通信的方法、 装置和系统进行详 细描述。 显然， 所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例， 而不是全部的 实施例。 基于本发明中的实施例， 本领域普通技术人员在没有作出创造性劳 动前提下所获得的所有其他实施例， 都属于本发明保护的范围。
本发明实施例的一种呼叫控制的方法如图 1所示， 包括：
S 1 0 客户端向应用服务器发送号码绑定请求。
所述号码绑定请求中携带客户端号码和与该客户端绑定的终端号码。 S 1 02、 应用服务器根据客户端号码绑定请求， 将客户端与终端进行号码 绑定，即将需要绑定的客户端号码及终端号码进行映射存储。
本实施例中所提到的客户端指通过功能软件实现与通信网络上其它终端 进行通信的计算机， 或者具有类似功能的其它智能终端。 客户端会首先向网 络侧的应用服务器发送一个号码绑定请求， 所述号码绑定请求中包括客户端 号码和与该客户端绑定的终端号码， 应用服务器将客户端与终端进行号码绑 定， 由于普通终端对自身不参加的呼叫是不具有控制能力的， 但本发明实施 例的客户端具有呼叫控制能力， 即通过将客户端与其它终端进行号码绑定， 由客户端对绑定的终端进行呼叫控制。
S 1 03、 应用服务器将号码绑定后的客户端参与的呼叫所对应的呼叫标识 发送给客户端。
号码绑定后的客户端参与的呼叫主要有两种情况， 第一种情况为： 在该 客户端上选择某一个绑定的终端作为主叫， 向网络侧的应用服务器发起呼叫， 被叫为其它终端； 第二种情况为： 客户端号码作为被叫， 接收网络侧的应用 服务器发来的呼叫。
51 04、 客户端向应用服务器发送包含呼叫标识的控制请求， 应用服务器 将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设备， 以便软交换 设备根据所述控制命令对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
本实施例中， 网络侧将客户端参与的呼叫所对应的呼叫标识发送给客户 端， 客户端知道呼叫所对应的呼叫标识后， 可以针对该呼叫进行控制。
51 05、 软交换设备接收客户端包含呼叫标识的控制请求， 对呼叫标识对 应的呼叫进行控制。
软交换设备先从接收的控制请求中解析出控制命令和呼叫标识； 然后在 本设备建立的呼叫中查找与呼叫标识对应的呼叫； 查找到该呼叫后， 对所述 呼叫执行控制命令。
本实施例在客户端发送的控制请求中包含呼叫标识， 网络侧根据所述呼 叫标识判断出控制命令所针对的呼叫， 对该呼叫执行所述控制命令。
本实施例将客户端与终端进行绑定， 当客户端参与呼叫时， 网络侧根据 客户端与终端的绑定关系， 向该客户端发送本次呼叫对应的呼叫标识， 这样， 便建立了呼叫与呼叫标识的对应关系， 当客户端需要对某个呼叫进行控制时， 所述客户端可以向网络侧发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所述呼 叫标识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。 避 免了现有技术一旦起呼就无法中止呼叫等问题， 简化了整个系统流程， 节省 了系统和网络资源， 也节省了用户的时间。 本发明实施例的一种呼叫控制的方法如图 2 所示， 本发明实施例为： 客 户端向网络侧发起主叫为与该客户端绑定的某一个终端， 被叫为任意一个终 端的呼叫。 具体包括：
S20 应用服务器为客户端分配一个登录号码。 客户端按照应用服务器 分配的登录号码登录应用服务器。
在客户端登录应用服务器之前， 应用服务器需要先为客户端分配一个登 录号码， 该登录号码作为客户端对外公布的统一号码。 该过程相当于给客户 端开户的过程。 进一步的， 应用服务器在为客户端分配登录号码的同时， 还 为其分配登录密码。
步骤 S201如图 2a所示， 可以进一步包括以下步骤：
S201 a、 在客户端上输入开户时分配的登录号码和登录密码， 向应用服务 器发起登录请求。 登录请求中携带登录号码和经过加密的密码信息。
S201 b、 应用服务器解析登录请求， 判断登录号码是否存在， 如果登录号 码不存在， 则向客户端响应登录失败， 响应信息中携带失败的原因码。
S201 c、 如果登录号码存在， 应用服务器还需要检验登录号码和登录密码 与本端存储的登录号码和登录密码是否一致。
S201 d、 如果登录号码和登录密码与本端存储的登录号码和登录密码不一 致， 鉴权认证失败， 则应用服务器向客户端响应登录失败， 响应信息中携带 失败的原因码。
S201e、 如果登录号码和登录密码与本端存储的登录号码和登录密码一 致， 鉴权认证成功， 则应用服务器向客户端响应登录成功。 客户端登录成功 后， 可以进行步骤 S202的操作。
S202 , 客户端向应用服务器发送号码绑定请求， 所述号码绑定请求中携 带客户端号码以及待绑定的一个或一个以上终端号码。 应用服务器接收号码 绑定请求， 并将所述号码绑定请求中的终端号码与所述客户端号码映射存储。 一个客户端可以同时绑定多个终端号码。
步骤 S202如图 2b所示， 可以进一步包括以下步骤：
S202a、 在客户端上输入待绑定的终端号码， 向应用服务器发起号码绑定 请求。 号码绑定请求中携带客户端号码和待绑定的终端号码。
S202b、 应用服务器收到号码绑定请求后， 检查待绑定的终端号码格式是 否为合法的电话号码格式。
S202c、 如果待绑定的终端号码格式不是合法的电话号码格式， 则应用服 务器向客户端响应号码绑定失败， 响应信息中携带失败的原因码， 流程结束。
S202d、 如果待绑定的终端号码格式是合法的电话号码格式， 应用服务器 检查客户端号码是否已经绑定了相同的终端号码。
S202e、 如果已经绑定， 则应用服务器直接向客户端响应号码绑定成功， 然后执行步骤 203。
S202f、 如果尚未绑定， 则应用服务器需要保存客户端号码和终端号码之 间的映射关系，进行号码绑定，并向客户端返回绑定结果。然后执行步骤 203。
客户端号码和终端号码之间的映射关系的格式类似表 1所示：
Figure imgf000009_0001
1 5714
2 87666677
3 138xxxxxxxx
表 1
注： 表格中包含了客户端号码， 以及与该号码绑定的终端号码（可以是固 定电话号码， 也可以是手机号码)信息、 相关属性等。
5203、 客户端向应用服务器发送呼叫请求， 所述呼叫请求中携带客户端 号码、 与该客户端绑定的其中一个主叫终端号码、 被叫终端号码。
5204、 应用服务器根据客户端的呼叫请求， 指示软交换设备发起呼叫。
5205、 软交换设备向主叫终端振铃， 将本次呼叫所对应的呼叫标识和主 叫终端振铃的呼叫状态通过应用服务器发送给客户端。
5206、 客户端显示呼叫状态为主叫终端振铃。
5207、 主叫终端摘机后， 软交换设备将主叫终端摘机的呼叫状态通过应 用服务器发送给客户端， 客户端显示呼叫状态为主叫终端摘机。
5208、 软交换设备向被叫终端振铃， 并将被叫终端振铃的呼叫状态通过 应用服务器发送给客户端， 客户端显示呼叫状态为被叫终端振铃。
5209、 被叫终端摘机后， 软交换设备将被叫终端摘机的呼叫状态通过应 用服务器发送给客户端， 客户端显示呼叫状态为被叫终端摘机。
5210、 软交换设备建立主叫终端与被叫终端之间的通话， 并将通话的呼 叫状态通过应用服务器发送给客户端， 客户端显示呼叫状态为通话。
S21 客户端将包含呼叫标识和挂断命令的控制请求， 通过应用服务器 发送给软交换设备。
S212、 软交换设备接收客户端包含呼叫标识和挂断命令的控制请求， 对 呼叫标识对应的呼叫进行挂断操作。
软交换设备先从接收的控制请求中解析出挂断命令和呼叫标识； 然后在 本设备建立的呼叫中查找与呼叫标识对应的呼叫； 查找到该呼叫后， 对所述 呼叫执行挂断操作。
5213、 挂断后， 软交换设备将通话结束的呼叫状态通过应用服务器发送 给客户端， 客户端显示呼叫状态为通话结束。
5214、 客户端保存通话记录。
5215、 客户端向网络侧发送解绑定请求， 应用服务器将客户端与号码绑 定的终端解绑定。
本实施例将客户端与终端进行绑定， 当所述客户端向网络侧发起主叫为 与该客户端绑定的某一个终端， 被叫为任意一个终端的呼叫时， 网络侧根据 客户端与终端的绑定关系， 向该客户端发送本次呼叫对应的呼叫标识， 同时 向主叫终端发起呼叫， 主叫终端摘机后， 再向被叫终端发起呼叫。 这样， 便 建立了呼叫与呼叫标识的对应关系， 当客户端需要对该呼叫进行控制时， 所 述客户端可以向网络侧发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所述呼叫 标识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。
另外， 本实施例通过应用服务器将呼叫状态发送给客户端， 可以使客户 端更好地监控呼叫状态。
再有， 本实施例中， 由于客户端全程监控了呼叫状态， 所以使得客户端 可以凭此保存通话记录， 便于今后的查找。
最后， 为了方便用户的使用， 可以对绑定的客户端与终端进行解绑定。 本发明实施例的一种呼叫控制的方法如图 3 所示， 本实施例为： 任意一 个终端为主叫， 被叫为客户端号码的呼叫。 具体包括：
S301-302 , 同步骤 201至 202 , 在此不再详述。
5303、 软交换设备接收主叫终端发起的呼叫请求， 所述呼叫请求中携带 主叫终端号码和作为被叫的客户端号码。
5304、 软交换设备向应用服务器查询与作为被叫的客户端绑定的终端号 码， 应用服务器向软交换设备返回与作为被叫的客户端绑定的所有的终端号 码。
5305、 软交换设备同时向客户端和所述的客户端绑定的所有的被叫号码 发起呼叫， 所述呼叫中包括本次呼叫所对应的呼叫标识。
5306、 一个与客户端绑定的被叫终端摘机后， 客户端和其它被叫终端停 止振铃， 软交换设备建立主叫终端与摘机被叫终端之间的通话。
在软交换设备同时向客户端和所述的客户端绑定的所有的被叫号码发起 呼叫后， 无论是客户端摘机， 还是某个与客户端绑定的终端摘机， 实际上等 于主被叫之间开始通话， 软交换设备检测到被叫终端摘机后， 终止其它被叫 终端的振铃， 之后， 软交换设备将主被叫通话的呼叫状态发送给客户端， 由 客户端显示。
步骤 S307- S 311与步骤 S211-S215相同， 在此不作赘述。
本实施例将客户端与终端进行绑定， 当任意一个终端为主叫， 被叫为客 户端号码时， 网络侧根据客户端与终端的绑定关系， 向该客户端发送本次呼 叫对应的呼叫标识， 这样， 便建立了呼叫与呼叫标识的对应关系， 当客户端 需要对该呼叫进行控制时， 所述客户端可以向网络侧发送包含呼叫标识和控 制命令的控制请求， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端的控制请求所针 对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。
此外， 本实施例中， 当客户端为被叫时， 软交换设备同时向客户端和所 有与客户端绑定的终端发起呼叫， 这样当某个用户要查找被叫用户， 又不能 确定被叫用户能够接听的位置时， 只要拨打客户端号码， 就可以使各个终端 同时振铃， 从而迅速地找到要找的人， 提高办事效率， 也不用记忆各个终端 号码。
另外， 本实施例通过应用服务器将呼叫状态发送给客户端， 可以使客户 端更好地了解呼叫目前的进行状态， 进而可以监控呼叫状态。
再有， 本实施例中， 由于客户端全程监控了呼叫状态， 所以使得客户端 可以凭此保存通话记录， 便于今后的查找。 最后， 为了方便用户的使用， 可以对绑定的客户端与终端进行解绑定。 本发明实施例的一种呼叫控制的方法， 如图 4所示， 包括：
S40 将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给 客户端。
S402、 接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发送的包含所述呼叫标识及 控制指令的控制请求。
S403、 将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设备， 以便软交换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼叫进行控制。
以上应用服务器侧呼叫控制方法的实施例， 将客户端与终端进行绑定， 建立了呼叫与呼叫标识的对应关系， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端 的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。 当客户端为被叫时， 软 交换设备同时向客户端和所有与客户端绑定的终端发起呼叫， 这样当某个用 户要查找被叫用户， 又不能确定被叫用户能够接听的位置时， 只要拨打客户 端号码， 就可以使各个终端同时振铃， 从而迅速地找到要找的人， 提高办事 效率， 也不用记忆各个终端号码。 本发明实施例的一种呼叫控制的方法， 如图 5所示， 包括：
S 501、 将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
5502、 接收应用服务器发送的包含呼叫标识及控制指令的控制请求。
5503、 根据所述控制请求中的控制命令对呼叫标识对应的呼叫进行控制。 本实施例的软交换设备侧呼叫控制方法的实施例， 将客户端与终端进行 绑定， 建立呼叫与呼叫标识的对应关系， 当客户端需要对某个呼叫进行控制 时， 所述客户端可以发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所述呼叫标 识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。 避免了 现有技术一旦起呼就无法中止呼叫等问题， 简化了整个系统流程， 节省了系 统和网络资源， 也节省了用户的时间。 本发明实施例的一种呼叫控制的方法， 如图 6所示， 包括：
S60 向应用服务器发送号码绑定请求， 所述号码绑定请求中携带所述 客户端号码以及待绑定的至少一个终端号码。
5602、 接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼叫标识为该 客户端进行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识。
5603、 在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服务器发送包含所述呼 叫标识及控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软交换设备对呼叫标识 对应的呼叫进行控制。
以上客户端侧呼叫控制方法的实施例将呼叫标识和呼叫状态发送给客户 端， 所述客户端可以向网络侧发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所 述呼叫标识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。 避免了现有技术一旦起呼就无法中止呼叫等问题， 简化了整个系统流程， 节 省了系统和网络资源， 也节省了用户的时间。 本发明实施例的一种应用服务器呼叫控制装置， 如图 7所示， 包括： 第一信息交互模块 12: 用于将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标 识和呼叫状态发送给客户端。
第一控制请求接收模块 13: 用于接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发 送的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求。
第一控制模块 14 : 用于将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送 给软交换设备， 以便软交换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼 叫进行控制。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。
以上实施例， 将客户端与终端进行绑定， 建立了呼叫与呼叫标识的对应 关系， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并 对所述呼叫进行控制。 当客户端为被叫时， 软交换设备同时向客户端和所有 与客户端绑定的终端发起呼叫， 这样当某个用户要查找被叫用户， 又不能确 定被叫用户能够接听的位置时， 只要拨打客户端号码， 就可以使各个终端同 时振铃， 从而迅速地找到要找的人， 提高办事效率， 也不用记忆各个终端号 码。 本发明实施例的一种应用服务器呼叫控制装置， 如图 8所示， 包括： 号码绑定模块 11 : 用于根据客户端的号码绑定请求， 将客户端与终端进 行号码绑定。
第一信息交互模块 12: 用于将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标 识和呼叫状态发送给客户端。
第一控制请求接收模块 13: 用于接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发 送的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求。
第一控制模块 14 : 用于将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送 给软交换设备， 以便软交换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼 叫进行控制。
解绑定请求接收模块 15: 用于接收客户端发送的解绑定请求。
解绑定模块 16: 用于将客户端号码与绑定的终端号码解绑定。
其中， 号码绑定模块 11包括：
号码绑定请求接收子模块 111 : 用于接收客户端的号码绑定请求， 所述号 码绑定请求中携带客户端号码以及至少一个待绑定的终端号码。
绑定子模块 112: 用于将所述至少一个终端号码与所述客户端号码绑定。 另外， 第一信息交互模块 12包括：
第一呼叫请求接收子模块 121 : 用于接收客户端的呼叫请求， 所述呼叫请 求中携带客户端号码、 与该客户端绑定的其中一个主叫终端号码、 被叫终端 号码。
第一呼叫请求发送子模块 122 : 用于向软交换设备发送所述呼叫请求； 以 便软交换设备根据所述呼叫请求接续呼叫。
第一转发子模块 123 : 用于接收软交换设备发送的呼叫标识和呼叫状态， 并将所述呼叫标识和呼叫状态发送给所述客户端。
或者如图 9所示， 第一信息交互模块 12包括：
第一查询请求接收子模块 124 :用于接收软交换设备发送的查询终端号码 请求， 所述查询终端号码请求中携带作为被叫的客户端号码。
第一绑定号码发送子模块 125 :用于根据所述作为被叫的客户端号码向软 交换设备返回与所述作为被叫的客户端绑定的终端号码； 以便所述软交换设 备根据所述作为被叫的客户端号码和所述作为被叫的客户端绑定的终端号码 接续呼叫。
第一转送子模块 126 : 用于接收软交换设备发送的呼叫标识和呼叫状态； 并将所述呼叫标识和呼叫状态发送给所述客户端。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。 本发明实施例的一种软交换设备呼叫控制装置， 如图 10所示， 包括： 第二信息交互模块 21 : 用于将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态 发送给应用服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送 给客户端。
第二控制请求接收模块 22 : 用于接收应用服务器发送的包含呼叫标识及 控制指令的控制请求。
第二控制模块 23 : 用于根据所述控制请求中的控制命令对呼叫标识对应 的呼叫进行控制。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。
本实施例将客户端与终端进行绑定， 建立呼叫与呼叫标识的对应关系， 当客户端需要对某个呼叫进行控制时， 所述客户端可以发送包含呼叫标识的 控制请求， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。 避免了现有技术一旦起呼就无法中止呼叫等问题， 简化了整个系统流程， 节省了系统和网络资源， 也节省了用户的时间。 本发明实施例的一种软交换设备呼叫控制装置， 如图 1 1所示， 包括： 第二信息交互模块 21 : 用于将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态 发送给应用服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送 给客户端。
第二控制请求接收模块 22 : 用于接收应用服务器发送的包含呼叫标识及 控制指令的控制请求。
第二控制模块 23 : 用于根据所述控制请求中的控制命令对呼叫标识对应 的呼叫进行控制。
其中， 第二控制模块 23包括：
解析子模块 2 31： 用于从接收的控制请求中解析出控制命令和呼叫标识。 查找子模块 2 32： 用于查找到呼叫标识对应的呼叫。
执行子模块 2 33 : 用于对所述呼叫执行控制命令。
另外， 所述第二信息交互模块 21包括：
第二呼叫请求接收子模块 21 1 : 用于接收应用服务器发送的呼叫请求， 所 述呼叫请求中携带客户端号码、 与该客户端绑定的其中一个主叫终端号码、 被叫终端号码。
呼叫建立子模块 212 :用于根据所述呼叫请求建立主叫终端到被叫终端的 呼叫。
第二转发子模块 21 3 :用于将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用 服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
或者， 如图 12所示， 所述第二信息交互模块 21包括：
查询子模块 214 : 用于向应用服务器发送查询终端号码请求， 所述查询终 端号码请求中携带作为被叫的客户端号码。
绑定号码接收子模块 215 :用于接收应用服务器返回的与所述作为被叫的 客户端绑定的终端号码。
呼叫建立子模块 216 :用于建立主叫到客户端和与客户端绑定的终端的呼 叫。
第二转送子模块 217 :用于将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用 服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。 本发明实施例的一种客户端呼叫控制装置， 如图 1 3所示， 包括： 接收模块 32 : 用于接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼 叫标识为该客户端进行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识。
控制请求发送模块 33: 用于在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服 务器发送包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软 交换设备对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。 本发明实施例的一种客户端呼叫控制装置， 如图 14所示， 包括： 号码绑定请求发送模块 31 : 用于向应用服务器发送号码绑定请求， 所述 号码绑定请求中携带所述客户端号码以及待绑定的至少一个终端号码。
接收模块 32 : 用于接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼 叫标识为该客户端进行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识。
控制请求发送模块 33 : 用于在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服 务器发送包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软 交换设备对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
解绑定请求发送模块 34 : 用于向应用服务器发送解绑定请求， 将客户端 与号码绑定的终端解绑定。
存储模块 35 : 用于客户端保存通话记录。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。
以上装置实施例将客户端与终端进行绑定， 当客户端参与呼叫时， 网络 侧根据客户端与终端的绑定关系， 向该客户端发送本次呼叫对应的呼叫标识， 这样， 便建立了呼叫与呼叫标识的对应关系， 当客户端需要对某个呼叫进行 控制时， 所述客户端可以向网络侧发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根 据所述呼叫标识识别出客户端的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行 控制。 本发明实施例的一种呼叫控制的系统如图 15所示， 包括： 应用服务器 8 和软交换设备 9 , 其中， 应用服务器 8 :用于将来自软交换设备的号码绑定后的客户端参与的呼叫 的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端； 以及将来自客户端的根据呼叫标识和 呼叫状态发送的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设 备。
软交换设备 9 : 用于建立呼叫， 发送呼叫标识和呼叫状态， 并按照客户端 的控制请求对呼叫进行控制。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。
以上实施例将呼叫标识和呼叫状态发送给客户端， 所述客户端可以向网 络侧发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端 的控制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。 避免了现有技术一旦起 呼就无法中止呼叫等问题， 简化了整个系统流程， 节省了系统和网络资源， 也节省了用户的时间。
本发明实施例的一种呼叫控制的系统如图 16所示， 包括： 客户端 7、 应 用服务器 8和软交换设备 9和终端 6 , 其中，
客户端 7: 用于发送号码绑定请求， 接收应用服务器发送的， 与号码绑定 后的客户端参与的呼叫所对应的呼叫标识， 并根据所述呼叫标识发送对呼叫 的控制请求。
应用服务器 8 : 用于将客户端与号码绑定请求中的终端进行号码绑定， 并 将来自软交换设备的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
软交换设备 9 : 用于建立呼叫， 发送呼叫标识和呼叫状态， 并按照客户端 的控制请求对呼叫进行控制。
终端 6: 用于按照软交换设备的控制发起或者接收呼叫。
所述终端包括： 模拟电话、 数字电话、 软电话、 传真机、 手机。
其中， 本实施例所涉及的呼叫标识、 呼叫状态、 控制请求以及所涉及的 具体工作过程， 可以参考上述图 1和图 2所涉及的实施例揭露的相关内容， 在此不再赘述。
上述系统实施例， 将客户端与终端进行绑定， 当所述客户端参与呼叫时， 网络侧向该客户端发送本次呼叫对应的呼叫标识， 所述客户端可以向网络侧 发送包含呼叫标识的控制请求， 网络侧根据所述呼叫标识识别出客户端的控 制请求所针对的呼叫， 并对所述呼叫进行控制。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流 程， 是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成， 所述的程序可存储于 一计算机可读取存储介质中， 该程序在执行时， 可包括如上述各方法的实施 例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、只读存储记忆体（ Read-Only Memory, ROM )或随机存 己忆体 ( Random Access Memory, RAM )等。
以上所述， 仅为本发明的具体实施方式， 但本发明的保护范围并不局限 于此， 任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内， 可轻易 想到变化或替换， 都应涵盖在本发明的保护范围之内。 因此， 本发明的保护 范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims

权 利 要求 书
1、 一种呼叫控制的方法， 其特征在于， 包括：
将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端； 接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发送的包含所述呼叫标识及控制指令 的控制请求；
将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设备， 以便软交 换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼叫进行控制。
2、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 该方法还包括：
接收客户端的号码绑定请求， 所述号码绑定请求中携带客户端号码以及至 少一个待绑定的终端号码；
将所述至少一个终端号码与所述客户端号码绑定。
3、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 将号码绑定后的客户端参与 的呼叫所对应的呼叫标识发送给客户端包括：
接收客户端的呼叫请求， 所述呼叫请求中携带客户端号码、 与该客户端绑 定的其中一个主叫终端号码、 被叫终端号码；
向软交换设备发送所述呼叫请求； 以便软交换设备根据所述呼叫请求接续 呼叫；
接收软交换设备发送的呼叫标识和呼叫状态；
并将所述呼叫标识和呼叫状态发送给所述客户端。
4、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 所述将号码绑定后的客户端 参与的呼叫所对应的呼叫标识发送给客户端包括：
接收软交换设备发送的查询终端号码请求， 所述查询终端号码请求中携带 作为被叫的客户端号码；
根据所述作为被叫的客户端号码向软交换设备返回与所述作为被叫的客户 端绑定的终端号码； 以便所述软交换设备根据所述作为被叫的客户端号码和所 述作为被叫的客户端绑定的终端号码接续呼叫； 接收软交换设备发送的呼叫标识和呼叫状态；
并将所述呼叫标识和呼叫状态发送给所述客户端。
5、 根据权利要求 1所述的方法， 其特征在于， 还包括：
接收客户端发送的解绑定请求；
将客户端号码与绑定的终端号码解绑定。
6、 一种呼叫控制的方法， 其特征在于， 包括：
将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器， 以便应用 服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端；
接收应用服务器发送的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求； 根据所述控制命令对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
7、 根据权利要求 6所述的方法， 其特征在于， 所述将客户端参与的呼叫的 呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器包括：
接收应用服务器发送的呼叫请求， 所述呼叫请求中携带客户端号码、 与该 客户端绑定的其中一个主叫终端号码、 被叫终端号码；
根据所述呼叫请求建立主叫终端到被叫终端的呼叫；
将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器， 以便应用服务器将 所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
8、 根据权利要求 6所述的方法， 其特征在于， 所述将客户端参与的呼叫的 呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器包括：
向应用服务器发送查询终端号码请求， 所述查询终端号码请求中携带作为 被叫的客户端号码；
接收应用服务器返回的与所述作为被叫的客户端绑定的终端号码； 建立主叫到客户端和与客户端绑定的终端的呼叫；
将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务器， 以便应用服务器将 所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
9、 一种呼叫控制的方法， 其特征在于， 包括：
接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼叫标识为该客户端进 行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识；
在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服务器发送包含所述呼叫标识及 控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软交换设备根据所述控制指令对所 述呼叫标识对应的呼叫进行控制。
10、 根据权利要求 9所述的方法， 其特征在于， 还包括：
向应用服务器发送号码绑定请求， 所述号码绑定请求中携带所述客户端号 码以及待绑定的至少一个终端号码；
11、 根据权利要求 10所述的方法， 其特征在于， 还包括：
向应用服务器发送解绑定请求， 以便于应用服务器将客户端与号码绑定的 终端解绑定。
12、 一种应用服务器， 其特征在于， 包括：
第一信息交互模块： 用于将号码绑定后的客户端参与的呼叫的呼叫标识和 呼叫状态发送给客户端；
第一控制请求接收模块： 用于接收客户端根据呼叫标识和呼叫状态发送的 包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求；
第一控制模块： 用于将所述包含呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软 交换设备， 以便软交换设备根据所述控制命令对所述呼叫标识对应的呼叫进行 控制。
1 3、 根据权利要求 12所述的装置， 其特征在于， 还包括：
号码绑定请求接收子模块： 用于接收客户端的号码绑定请求， 所述号码绑 定请求中携带客户端号码以及至少一个待绑定的终端号码；
绑定子模块： 用于将所述至少一个终端号码与所述客户端号码绑定。
14、 根据权利要求 12所述的装置， 其特征在于， 第一信息交互模块包括： 第一呼叫请求接收子模块： 用于接收客户端的呼叫请求， 所述呼叫请求中 携带客户端号码、 与该客户端绑定的其中一个主叫终端号码、 被叫终端号码； 第一呼叫请求发送子模块： 用于向软交换设备发送所述呼叫请求； 以便软 交换设备根据所述呼叫请求接续呼叫；
第一转发子模块： 用于接收软交换设备发送的呼叫标识和呼叫状态， 并将 所述呼叫标识和呼叫状态发送给所述客户端。
15、 根据权利要求 1 3所述的装置， 其特征在于， 第一信息交互模块包括： 第一查询请求接收子模块： 用于接收软交换设备发送的查询终端号码请求， 所述查询终端号码请求中携带作为被叫的客户端号码；
第一绑定号码发送子模块： 用于根据所述作为被叫的客户端号码向软交换 设备返回与所述作为被叫的客户端绑定的终端号码； 以便所述软交换设备根据 所述作为被叫的客户端号码和所述作为被叫的客户端绑定的终端号码接续呼 叫；
第一转送子模块： 用于接收软交换设备发送的呼叫标识和呼叫状态； 并将 所述呼叫标识和呼叫状态发送给所述客户端。
16、 根据权利要求 12所述的装置， 其特征在于， 还包括：
解绑定请求接收模块： 用于接收客户端发送的解绑定请求；
解绑定模块： 用于将客户端号码与绑定的终端号码解绑定。
17、 一种软交换设备， 其特征在于， 包括：
第二信息交互模块： 用于将客户端参与的呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送 给应用服务器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户 端；
第二控制请求接收模块： 用于接收应用服务器发送的包含呼叫标识及控制 指令的控制请求； 第二控制模块： 用于根据所述控制请求中的控制命令对呼叫标识对应的呼 叫进行控制。
18、 根据权利要求 17所述的装置， 其特征在于， 所述第二信息交互模块包 括：
第二呼叫请求接收子模块： 用于接收应用服务器发送的呼叫请求， 所述呼 叫请求中携带客户端号码、 与该客户端绑定的其中一个主叫终端号码、 被叫终 端号码；
呼叫建立子模块： 用于根据所述呼叫请求建立主叫终端到被叫终端的呼叫； 第二转发子模块： 用于将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务 器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
19、 根据权利要求 17所述的装置， 其特征在于， 所述第二信息交互模块包 括：
查询子模块： 用于向应用服务器发送查询终端号码请求， 所述查询终端号 码请求中携带作为被叫的客户端号码；
绑定号码接收子模块： 用于接收应用服务器返回的与所述作为被叫的客户 端绑定的终端号码；
呼叫建立子模块： 用于建立主叫到客户端和与客户端绑定的终端的呼叫； 第二转送子模块： 用于将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给应用服务 器， 以便应用服务器将所述呼叫的呼叫标识和呼叫状态发送给客户端。
20、 一种客户端， 其特征在于， 包括：
接收模块： 用于接收应用服务器发送的呼叫标识和呼叫状态， 所述呼叫标 识为该客户端进行号码绑定后参与的呼叫所对应的呼叫标识；
控制请求发送模块： 用于在呼叫状态显示呼叫正在进行时， 向应用服务器 发送包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求， 以便应用服务器通知软交换设 备对呼叫标识对应的呼叫进行控制。
21、 根据权利要求 20所述的装置， 其特征在于， 还包括：
号码绑定请求发送模块： 用于向应用服务器发送号码绑定请求， 所述号码 绑定请求中携带所述客户端号码以及待绑定的至少一个终端号码。
22、 根据权利要求 20所述的装置， 其特征在于， 还包括：
解绑定请求发送模块： 用于向应用服务器发送解绑定请求， 以便于应用服 务器将客户端与号码绑定的终端解绑定。
23、 一种呼叫控制的系统， 其特征在于， 包括： 应用服务器和软交换设备, 其中，
应用服务器： 用于将来自软交换设备的号码绑定后的客户端参与的呼叫的 呼叫标识和呼叫状态发送给客户端； 以及将来自客户端的根据呼叫标识和呼叫 状态发送的包含所述呼叫标识及控制指令的控制请求发送给软交换设备；
软交换设备： 用于建立呼叫， 发送呼叫标识和呼叫状态， 并按照客户端的 控制请求对呼叫进行控制。
24、 根据权利要求 23所述的系统， 其特征在于， 还包括：
客户端： 用于发送号码绑定请求， 接收应用服务器发送的， 与号码绑定后 的客户端参与的呼叫所对应的呼叫标识， 并根据所述呼叫标识发送对呼叫的控 制请求；
终端： 用于按照软交换设备的控制发起或者接收呼叫。
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