WO2003032267A2 - Verfahren zum elektronischen zustellen und begleichen von rechnungen - Google Patents

Verfahren zum elektronischen zustellen und begleichen von rechnungen Download PDF

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Definitions

  • the invention relates to a method according to the preamble of claim 1.
  • the invention has for its object to show a way how an efficient delivery and settlement of invoices can be realized with a high level of acceptance by the customer.
  • a particular advantage of the invention is that invoices that were sent in paper form in the prior art are now electronically delivered and paid. For this purpose, for example, an email is sent to the customer by the biller. Invoicing via e-mail means on the one hand great savings for the biller (no paperwork) and on the other hand a lower error rate when filling out the invoice form than home banking via special software. Furthermore, no own home banking program to be purchased by the customer has to be used, since the information contained in the e-mail establishes a direct connection to a banking interface (eg to the access server of the house bank).
  • a banking interface eg to the access server of the house bank
  • the email contains a connection / interface / link (e.g. http URL) to a bank interface.
  • a connection / interface / link e.g. http URL
  • the order is e.g. electronically recorded, compiled and sent by mail order.
  • the customer therefore receives his goods without an invoice, which he receives by email. He knows that the invoice is in the mailbox by e-mail, since he has received the consignment. However, instead of printing the invoice, transferring it to a transfer form and sending it to his bank, the customer is able to pay the invoice directly online.
  • Fig. 1 invoice delivery via email
  • Fig. 2 invoice delivery via billing server
  • Fig. 3 invoice delivery via instant messaging
  • each customer K has an e-mail connection and can manage his account via home banking. This now applies to a large number of households.
  • the invoice is transmitted by email from the biller RS to the customer K concerned.
  • the email can be sent using a cryptographic process such as PGP are encrypted.
  • the e-mail contains the necessary invoice data such as the data of the biller RS (company name, account, bank code) and the amount to be paid.
  • the email also contains an instruction, e.g. an HTTP link that accesses the customer's bank access via a home banking interface such as HBCI (Home Banking Computer Interface) or PIN / TAN access and automatically enters the necessary transfer data.
  • a home banking interface such as HBCI (Home Banking Computer Interface) or PIN / TAN access
  • the customer authenticates the transfer by querying the PIN and TAN or, in the case of the HBCI interface, by reading in the data from the HBCI chip card.
  • TRANSFER is addressed to the Home Banking Server HBS.
  • a software program SWP loaded at the customer's PC can be addressed, which, after simple pre-configuration by the customer, contains the required address of the Home Banking Server HBS as well as other customer-relevant data such as bank code, account number of Bank details of the customer from the call builds up to transmit the authentication and transfer data. Further data such as bank code and account number of biller RS as well as the amount to be transferred are also taken from the email (or the link).
  • the software program SWP uses, for example, the internet connection set up to read the e-mail in order to contact the bank via HBCI (or PIN / TAN) and arrange for the transfer. After authentication, the customer can also be enabled to prevent the transfer at any time, which prevents misuse.
  • the necessary software can, for. B. as downloadable applications such as Java applets JAP or ActiveX controls either sent in the email or when you click on the
  • Links can be downloaded from a server. Security aspects play an important role here.
  • the server of the biller RS establishes a connection to the bank computer HBS and queries the authentication data from the customer and forwards them in order to initiate the transfer.
  • this variant is more complex than the solution described at the outset, it may be associated with less effort for the customer K and can be carried out more securely by means of correspondingly secure data connections between the biller RS and the bank.
  • a billing server BS is arranged between the biller RS and the customer K.
  • the billing server BS installs the necessary link in the email sent by the biller and forwards it to the customer K. When the link is selected, it receives a forwarded to the bank server HBS and also informed the biller about the execution. Additional services can be offered via the billing server BS, for example online checking of the customer's account balance with the biller (ie "Which bills are still open?").
  • the billing server can also download the Java applet JAP required in the scenario described above provide.
  • invoicing has mainly been described in the form of an email as the transmission medium for the invoice.
  • the method shown can also be transferred to WAP or IM messages.
  • the customer K receives his invoice by SMS, goes to the data network via WAP and can thus pay the invoice.
  • the customer K can in principle immediately receive a message that there is an invoice.
  • the invoice data can be sent to the customer with an Instant Messag IN, as can the link described.
  • the customer can in the same way as in the case of email that
  • the direct home banking access of the customer may not be absolutely necessary; by clicking on the email link, he could also issue a kind of "one-time direct debit authorization" that only applies to this transaction. This means that customers without explicit home banking can also do this

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Abstract

Die Erfindung gibt eine Möglichkeit an, im Anschluss an eine beliebig erfolgte Bestellung im Handel (Versandhandel, sonstige Märkte) die Rechnung papierlos zu erstellen und zu begleichen unter der Voraussetzung, das der Kunde über E-Mail verfügt und Home Banking benutzt. Die Rechnung wird erfindungsgemäss als E-Mail zugestellt und, nachdem der Kunde seine Homebanking-Verbindung (mit den hierfür vorgesehenen Sicherheitsmechanismen) aufgebaut hat, mittels einer SW, die entweder auf dem PC installiert ist, oder bei der E-Mail mitgeliefert wird auf Wunsch des Kunden an dessen Bank weitergegeben, um dann den Rechnungsbetrag an den Rechnungsaussteller zu überweisen.

Description

Beschreibung
Verfahren zum elektronischen Zustellen und Begleichen von Rechnungen .
Die Erfindung betrifft ein Verfahren gemäß dem Oberbegriff von Patentanspruch 1.
Die papierlose Bezahlung von Rechnungen ist mit Verfahren wie Paybox (über Mobiltelefone) , Kreditkarte oder Lastschrift möglich. Diese Verfahren treffen jedoch beim Verbraucher auf Skepsis, sei es wegen des technologischen Aspekts (Paybox) oder Sicherheitsbedenken (Kreditkarte) .
Auf breite Akzeptanz trifft heute nur die Rechnungsstellung. Zeitgemäße Zahlungssysteme sehen hierbei das Zustellen der Rechnung in Papierform vor. Hierzu druckt der Rechnungsstel- ler die Rechnung für den Kunden auf Papier aus und schickt diese entweder zusammen mit der Ware oder getrennt davon dem Kunden zu. Anschließend wird die Rechnung beglichen. Wegen der angesprochenen Akzeptanzprobleme wird vorwiegend dieses Verfahren verwendet. Problematisch ist hierbei der Mehraufwand an Zeit und Kosten für den Rechnungssteiler; so fallen in der Gesamtheit Verwaltungs-, Druck-, Porto- und Papier- kosten an.
Der Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, einen Weg aufzuzeigen, wie eine effiziente Zustellung und Begleichung von Rechnungen bei zugleich hoher Akzeptanz durch den Kunden realisiert werden kann.
Die Erfindung wird ausgehend vom Oberbegriff von Patentanspruch 1 durch die im kennzeichnenden Teil angegebenen Merkmale gelöst. Vorteilhaft an der Erfindung ist insbesondere, daß Rechnungen, die beim Stand der Technik in Papierform zugesandt wurden, nun elektronisch zugestellt und beglichen werden. Hierzu ist z.B. eine vom Rechnungssteller dem Kunden zugestellte E- Mail vorgesehen. Die Rechnungsstellung über E-Mail bedeutet zum einen eine große Kostenersparnis für den Rechnungssteller (kein Papieraufwand) und zum anderen eine geringere Fehlerquote beim Ausfüllen des Rechnungsformulars als Homebanking über eine spezielle Software. Ferner muß kein eigenes, vom Kunden zu erwerbendes Homebanking Programm bemüht werden, da über die in der E-Mail enthaltene Information eine direkte Verbindung zu einem Banking Interface (z.B. zum Zugangsserver der Hausbank) hergestellt wird.
Die E-Mail enthält hierzu eine Verbindung/Schnittstelle/Link (z.B. http URL) zu einem Bankinterface. Bestellt ein Kunde eine Ware, so bleibt der Warenfluss von Zustellung und Begleichung der Rechnung unbeeinflusst . Die Bestellung wird z.B. im Versandhandel elektronisch erfasst, zusammengestellt und verschickt. Der Kunde bekommt also seine Ware ohne Rechnung, die er per E-Mail erhält. Er weiß, dass die Rechnung per E-mail im Postfach liegt, da er ja die Warensendung erhalten hat. Anstatt jedoch die Rechnung auszudrucken, auf einen Überweisungsträger zu übertragen und an seine Bank zu schicken ist es dem Kunden möglich, die Rechnung online direkt zu bezahlen.
Vorteilhafte Weiterbildungen der Erfindung sind in den Unteransprüchen angegeben. Prinzipiell sind auch Verfahren wie WAP oder „Instant Messaging" IM möglich.
Die Erfindung wird im Folgenden anhand eines Ausführungsbeispiels näher erläutert: Es zeigen :
Fig. 1 Rechnungszustellung über E-Mail Fig. 2 Rechnungszustellung über Billing-Server Fig. 3 Rechnungszustellung über Instant Messaging
In dem gemäß Fig. 1 aufgezeigten Ausführungsbeispiel wird davon ausgegangen, dass jeder Kunde K über einen E-Mail Anschluss verfügt und sein Konto über Homebanking verwalten kann. Dies trifft inzwischen für sehr viele Haushalte zu.
Die Rechnung wird gemäß diesem Ausführungsbeispiel per E-Mail vom Rechnungssteller RS dem betreffenden Kunden K übermittelt. Wahlweise kann die E-Mail über ein Kryptographiever- fahren wie z.B. PGP verschlüsselt werden. Die E-mail enthält die nötigen Rechnungsdaten wie die Daten des Rechnungsstel- lers RS (Firmenbezeichnung, Konto, BLZ) und die zu entrichtende Summe.
Die E-Mail enthält ferner eine Anweisung, z.B. einen HTTP Link, der über eine Homebanking Schnittstelle wie HBCI (Home Banking Computer Interface) oder auch einen PIN/TAN Zugang auf den Bankzugang des Kunden zugreift und die nötigen Uberweisungsdaten automatisch einträgt. Die Authentifizierung der Überweisung durch den Kunden erfolgt in diesem Fall über die Abfrage von PIN und TAN oder, im Falles der HBCI Schnittstelle, über das Einlesen der Daten von der HBCI Chipkarte .
Durch Anklicken des in der E-Mail enthaltenen Links (z.B.
„ÜBERWEISEN") wird der Home Banking Server HBS adressiert. Hierzu kann ein beim Kunden PC geladenes Software Programm SWP angesprochen werden, welches nach einfacher Vorkonfiguration durch den Kunden die benötigte Adresse des Home Banking Servers HBS sowie weitere. kundenrelevanten Daten wie BLZ, Kontonummer der Bankverbindung des Kunden aus dem Aufruf aufbaut, um die Authentifizierungs- und Überweisungsdaten zu übertragen. Weitere Daten wie BLZ und Kontonummer des Rechnungsstellers RS sowie die zu überweisende Summe werden dabei ebenfalls der E-Mail (bzw. dem Link) entnommen. Das Software Programm SWP nutzt z.B. die zum Auslesen der E-Mail aufgebaute Internet Verbindung, um per HBCI (oder PIN/TAN) Kontakt zur Bank aufzunehmen und die Überweisung zu veranlassen. Nach Authentifizierung kann es dem Kunden zusätzlich ermöglicht werden, die Überweisung jederzeit noch verhindern, womit ein Missbrauch unterbunden ist.
Anstelle eines beim Kunden PC geladenen Software Programmes SWP kann die nötige Software z. B. als herunterladbare Applikationen wie Java-Applets JAP oder ActiveX-Controls ent- weder in der E-Mail mitgeschickt oder beim Anklicken des
Links von einem Server heruntergeladen werden. Hier spielen Sicherheitsaspekte eine wichtige Rolle.
Alternativ ist vorgesehen, dass der Server des Rechnungsstel- lers RS eine Verbindung zum Bankrechner HBS aufbaut und die Authentifizierungsdaten vom Kunden abfragt und weiterschickt, um die Überweisung zu veranlassen. Diese Variante ist zwar aufwändiger als die eingangs beschriebene Lösung, jedoch evtl. mit weniger Aufwand für den Kunden K verbunden und kann durch entsprechend sichere Datenverbindungen zwischen Rechnungssteller RS und Bank sicherer ausgeführt werden.
Da der Link mit der E-Mail mitgegeben wird, liegt das Einfügen des Link im Verantwortungsbereich des Rechnungsstellers RS. In Fig. 2 ist aufgezeigt, wie der Rechnungssteller RS hiervon entlastet wird. Hierzu wird ein Billing Server BS zwischen dem Rechnungssteller RS und dem Kunden K angeordnet.
Der Billing Server BS baut den nötigen Link in die vom Rech- nungssteller gesendete E-Mail ein und sendet diese dem Kunden K weiter. Dieser bekommt beim Anwählen des Links eine gesich- zum Bankserver HBS weiterleitet und auch den Rechnungssteller über die Ausführung informiert. Über den Billing Server BS können weitere Dienste angeboten werden, z.B. Online-Kontrolle des Kontostandes des Kunden beim Rechnungssteller (d.h. „Welche Rechnungen sind noch offen ?"). Der Billing Server kann auch das im oben beschriebenen Szenario nötige Java- Applet JAP zum Download zur Verfügung stellen.
Bislang wurde hauptsächlich das Rechnungsstellen in Form einer E-Mail als Übertragungsmedium der Rechnung beschrieben. Die dargestellte Methode lässt sich jedoch auch auf WAP oder IM Nachrichten übertragen.
Demgemäß bekommt der Kunde K seine Rechnung per SMS zuge- schickt, geht über WAP ins Datennetz und kann so die Rechnung bezahlen.
In Fig. 3 sind für Instant Messages IN die entsprechenden Verhältnisse dargestellt.
Demgemäß kann der Kunde K prinzipiell sofort eine Nachricht bekommen, dass eine Rechnung vorliegt. Die Rechnungsdaten können, wie bei einer E-Mail, mit einer Instant Messag IN dem Kunden zugestellt werden, ebenso der beschriebene Link. Somit kann der Kunde in gleicher Weise wie im Falle der E-Mail, die
Rechnung komfortabel und zeitnah begleichen. Gegenüber WAP hat dies den Vorteil, dass kein Handy nötig ist. Im Gegensatz zur E-Mail muss der Kunde bei Instant Messages IM nicht selbst tätig werden (d.h. die E-Mail abrufen) , sondern bekommt die Rechnungs-IM sofort zugestellt.
Gegebenenfalls ist der direkte Homebanking-Zugang des Kunden nicht unbedingt erforderlich; mit dem Klick auf den email- Link könnte er auch eine Art „einmalige Lastschrifteinzugser- maechtigung" erteilen, die nur fuer diese Transaktion gilt. Somit koennen auch Kunden ohne explizites Homebanking diese

Claims

Patentansprüche
1.Verfahren zum elektronischen Zustellen und Begleichen von Rechnungen, mit einem Kommunikationsnetz, über das Kunden (K) und Rechnungssteller (RS) Nachrichten austauschen, dadurch gekennzeichne , dass einem Kunden (K) von einem Rechnungssteller (RS) eine Nachricht zugesandt wird, die eine vom Rechnungssteller (RS) erstellte Rechnung sowie einen Link enthält, daß daraufhin nach Maßgabe von in Programmen enthaltenen Informationen eine Verbindung vom Kunden (K) zu einem ihm zugeordneten Bankserver (HBS) aufgebaut wird, über den die Rechnung bezahlt wird.
2. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet , dass die vom Rechnungssteller (RS) gesendete Nachricht als E- Mail ausgebildet ist.
3. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet , dass die vom Rechnungssteller (RS) gesendete Nachricht als SMS Nachricht ausgebildet ist.
4. Verfahren nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet , dass die vom Rechnungssteller (RS) gesendete Nachricht als Instant Message ausgebildet ist.
5. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet , dass die Programme als Software Programme (SWP) beim Kunden (K) installiert sind.
6. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 4, dadurch gekennzeichnet, dass die Programme als Java Applets (JAP) ausgebildet sind.
7. Verfahren nach einem der vorstehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet , dass der Link in einem Billing Server (BS) in die Nachricht eingefügt wird.
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