WO2002073941A2

WO2002073941A2 - Verfahren zum steuern einer vermittlungstechnischen einrichtung sowie zugehörige komponenten

Info

Publication number: WO2002073941A2
Application number: PCT/DE2002/000838
Authority: WO
Inventors: Axel Schilles
Original assignee: Siemens Aktiengesellschaft
Priority date: 2001-03-14
Filing date: 2002-03-08
Publication date: 2002-09-19
Also published as: WO2002073941A3; DE10291001D2; DE10112308A1

Abstract

Erläutert wird ein Verfahren, bei dem für einen Teilnehmer (TlnA) eines Telekommunikationsnetzes (10) ein Dienstpaket erstellt wird. Zum Abruf des Dienstes baut der Teilnehmer (TlnA) eine Verbindung (22, 32) zu einem Dienstabrufrechner (30) auf. Der Dienstabrufrechner (30) veranlasst automatisch das Ausführen von im Dienstpaket enthaltenen Steueranweisungen durch eine vermittlungstechnische Einrichtung (12).

Description

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Es ist Aufgabe der Erfindung, zum Steuern einer vermittlungs- technischen Einrichtung ein einfaches Verfahren anzugeben, mit dessen Hilfe ein Dienst schnell und teilnehmerfreundlich erbracht werden kann. Außerdem sollen ein zugehöriges Programm, eine zugehörige Datenverarbeitungsanlage und ein zugehöriges Dienstpaket angegeben werden.

Die auf das Verfahren bezogene Aufgabe wird durch die im Pa- tentanspruch 1 angegebenen Verfahrensschritte gelöst. Weiterbildungen sind in den Unteransprüchen angegeben.

Beim erfindungsgemäßen Verfahren wird für einen Teilnehmer eines Telekommunikationsnetzes ein Dienstpaket erstellt, in welchem zur Erbringung eines Dienstes mehrere Steueranweisungen für eine vermittlungstechnische Einrichtung enthalten sind. Das Dienstpaket wird für einen späteren Abruf des Dienstes gespeichert. Der Teilnehmer baut zum Abruf des Dienstes eine Verbindung zu einem Dienstabrufrechner auf. Der Dienstabrufrechner veranlasst automatisch das Ausführen der im Dienstpaket enthaltenen Steueranweisungen durch die vermittlungstechnische Einrichtung.

Beim erfindungsgemäßen Verfahren muss das Dienstpaket nur einmal erstellt werden und kann dann vom Teilnehmer durch nur einen Bedienvorgang, z.B. Wahl einer Nummer, oder nur sehr wenige Bedienvorgänge immer wieder abgerufen werden. Die Akzeptanz der Dienste lässt sich so erhöhen. Durch das automatische Ausführen der im Dienstpaket enthaltenen Steueranwei- sungen wird die Möglichkeit einer Fehleingabe von Steueranweisungen beseitigt.

Bei einer Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens wird beim Erstellen des Dienstes ein Dienstkennzeichen festgelegt. Das Dienstkennzeichen wird im Dienstpaket gespeichert. Außerdem wird dem Teilnehmer das Dienstkennzeichen übermittelt. Der Teilnehmer übermittelt das Dienstkennzeichen beim σ

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Dienstes wählt der Teilnehmer dann eine Variante des Dienst- paketes aus. Durch das Einbeziehen von Varianten, die gegebenenfalls unter dem gleichen Dienstkennzeichen und unter dem gleichen Abruf ennzeichen abgerufen werden können, lassen sich viele Dienste erst mit der erforderlichen Nutzerfreundlichkeit anbieten. Eine Variante eines Dienstpaketes unterscheidet sich von anderen Varianten desselben Dienstpaketes durch die teilnehmerabhängigen Daten. Die Varianten eines Dienstpaketes dienen jedoch zur Erbringung desselben Diens- tes, z.B. des Dienstes Aufbau einer Konferenz.

Bei einer nächsten Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens erstellt der Teilnehmer das Dienstpaket selbst, insbesondere über das Internet oder ein automatisches Spracher- kennungsSystem mit Menüführung. Jedoch lässt sich das Dienst- paket auch weiterhin mit Hilfe eines Operators erstellen, falls sich ein Teilnehmer nicht allein um die Erstellung des Dienstpaketes kümmern möchte .

Bei einer nächsten Weiterbildung des erfindungsgemäßen Verfahrens legt das Dienstpaket den Dienst Konferenzschaltung für mindestens drei Teilnehmer des Telekommunikationsnetzes fest. Dabei ist der Teilnehmer, für den das Dienstpaket erstellt wurde, bereits in die Zählung einbezogen. Üblicherwei- se werden Konferenzschaltungen zwischen drei bis sechs Teilnehmern aufgebaut. Erst durch den Einsatz des erfindungsgemäßen Verfahrens wird das Aufbauen einer Konferenzschaltung o- der einer Groß-Konferenzschaltung so einfach, dass das Dienstmerkmal auch von einem breiten Teilnehmerkreis genutzt wird. Die in die Konferenzschaltung einzubeziehenden Teilnehmer müssen nur einmal genannt werden. Anschließend lässt sich die Konferenzschaltung durch die Wahl beispielsweise einer Rufnummer unkompliziert aufbauen.

Durch das Verwenden verschiedener Varianten von Dienstpaketen für verschiedene Konferenzschaltungen lassen sich auch Konferenzschaltungen mit wechselndem Teilnehmerkreis auf einfache ) ) to to P" cπ o in o in O in

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sich die Steueranweisungen auf einen Verbindungsaufbau oder auf einen Verbindungsabbau. Die Steueranweisungen erfordern bestimmte Parameter, z.B. Zielrufnummern oder bestimmte Zeitpunkte. Aber auch Telekommunikationsanlagen, die auf Teilnehmerebene eingesetzt werden, ermöglichen die Bearbeitung von Steueranweisungen, z.B. von Steueranweisungen gemäß CSTA- Standard (Service for Computer Supported Telecommunications Applications) , der von der ECMA (European Computer Manufactu- rer Association) festgelegt worden ist.

Die Erfindung betrifft weiterhin ein Programm mit einer Befehlsfolge, bei deren Ausführung durch einen Prozessor die auf den Dienstabrufrechner bezogenen Verfahrensschritte gemäß dem erfindungsgemäßen Verfahren oder gemäß einer seiner Wei- terbildungen ausgeführt werden. Außerdem betrifft die Erfindung eine Datenverarbeitungsanlage, insbesondere eine vermittlungstechnische Einrichtung, die ein solches Programm enthält, beispielsweise in einer elektronischen Speichereinheit. Auch das im Rahmen des erfindungsgemäßen Verfahrens verwendete Dienstpaket wird geschützt. Für das Programm, für die Datenverarbeitungsanlage und für das Dienstpaket gelten die oben genannten technischen Wirkungen ebenfalls.

Im Folgenden werden Ausführungsbeispiele der Erfindung an Hand der beiliegenden Zeichnungen erläutert. Darin zeigen:

Figur 1 Baueinheiten zum Einrichten und Abrufen des Dienstes "Konferenzschaltung", und

Figur 2 ein Dienstpaket für den Dienst "Konferenzschaltung" .

Figur 1 zeigt in einem Telekommunikationsnetz 10 eine Vermittlungsstelle 12, die beim Einrichten und Abrufen des Dienstes "Konferenzschaltung" für die Teilnehmer des Telekommunikationsnetzes 10 benutzt wird, siehe beispielsweise Teilnehmer TlnA. Das Telekommunikationsnetz 10 ist beispielsweise das Telekommunikationsnetz der Deutschen Telekom AG. Die Vermittlungsstelle 12 ist beispielsweise eine Vermittlungsstelle vom Typ EWSD der Firma SIEMENS AG oder eine Vermittlungsstelle vom Typ S12 der Firma ALCATEL AG. Die Vermittlungsstelle 12 bietet eine Schnittstelle zur Eingabe von Steueranweisungen.

Der Teilnehmer TlnA hat ein Endgerät 14, mit dessen Hilfe er Verbindungen im Telekommunikationsnetz 10 aufbauen kann. Das Endgerät 12 ist beispielsweise ein Endgerät des Festnetzes oder ein mobiles Endgerät. Will der Teilnehmer TlnA den Dienst "KonferenzSchaltung" für sich einrichten, so wählt er die Rufnummer Nl eines Diensteinrichtungsrechners 16, der ü- ber einer Leitung 18 an eine Anschlusseinheit 20 der Vermitt- lungsstelle 12 angeschlossen ist. Es sei angenommen, dass der Teilnehmer TlnA an die Vermittlungsstelle 12 über eine weitere, nicht dargestellte, Transitvermittlungsstelle die Verbindung zum Diensteinrichtungsrechner 16 aufbaut, siehe Verbindung 22. Die Verbindung 22 kommt an einer Anschlusseinheit 24 der Vermittlungsstelle 12 an. Eine Verbindung zwischen den Anschlusseinheiten 20 und 24 wird über ein nicht dargestelltes Koppelnetz der Vermittlungsstelle 12 hergestellt.

Auf dem Diensteinrichtungsrechner 16 wird ein Spracherken- nungsprogramm mit Menüführung ausgeführt. Beim Einrichten des

Dienstes "Konferenzschaltung" werden folgende Schritte ausgeführt :

1. Der Teilnehmer TlnA wählt die Rufnummer Nl des Dienstein- richtungsrechner 16.

2. Der Ruf des Teilnehmers TlnA hat zur Folge, dass das Spracherkennungsprogramm mit Menüführung gestartet wird.

3. Zwischen dem Teilnehmer TlnA und dem Spracherkennungsprogramm wird ein Dialog geführt, bei dem der Teilnehmer TlnA alle zum Aufbau des Dienstes "Konferenzschaltung" erforderlichen Daten an den Diensteinrichtungsrechner 16 übermittelt, z.B. die Anzahl der in die Konferenzschaltung einzubeziehenden Teilnehmer, und die Rufnummern der in die Konferenzschaltung einzubeziehenden Teilnehmer.

. Der Diensteinrichtungsrechner 16 erzeugt aus diesen Daten ein Dienstpaket, das in einem Datenbankrechner 26 gespeichert wird. Diensteinrichtungsrechner 16 und Datenbankrechner 26 stehen über ein Datenübertragungsnetz 28 mit- einander in Verbindung. Die einzelnen Datenfelder des

Dienstpaketes werden unten an Hand der Figur 2 näher erläutert .

5. An den Teilnehmer TlnA wird die Rufnummer N2 eines Dienstabrufrechners 30 übermittelt. Außerdem erhält der Teilnehmer TlnA vom Diensteinrichtungsrechner 16 eine Transaktionsnummer TAN. Mit Hilfe der Rufnummer N2 und der Transaktionsnummer TAN kann der Teilnehmer TlnA die Konferenzschaltung jederzeit aktivieren.

Der Dienstabrufrechner 30 ist über eine Leitung 32 mit einer Anschlusseinheit 34 der Vermittlungsstelle 12 verbunden. Zur Anschlusseinheit 34 lassen sich Verbindungen über das Koppel- netz der Vermittlungsstelle 12 aufbauen. Zwischen dem Dienstabrufrechner 30 und dem Datenbankrechner 26 lässt sich ebenfalls eine Datenübertragungsverbindung über das Datenübertragungsnetz 28 aufbauen, beispielsweise über das Internet .

Beim Aktivieren des Dienstmerkmals "Konferenzschaltung" werden die folgenden Schritte ausgeführt :

1. Der Teilnehmer TlnA wählt die Rufnummer N2 des Dienstabrufrechners 30. 2. Durch den am Dienstabrufrechner 30 ankommenden Ruf wird ein Programm zum Aktivieren von Konferenzschaltungen gestartet .

3. Der Teilnehmer gibt die Transaktionsnummer TAN ein, die seinem Dienstpaket zugeordnet ist, dessen Dienst er abrufen möchte.

4. Der Dienstabrufrechner 30 kopiert das Dienstpaket vom Speicher des Datenbankrechners 26 in seinen eigenen Arbeitsspeicher.

5. Der Dienstabrufrechner 30 führt die im Dienstpaket gespeicherten Anweisungen aus, wobei über die Schnittstelle der Vermittlungsstelle 12 Steueranweisungen zum Aufbau von Verbindungen zu den anderen in die Konferenzschaltung einzubeziehenden Teilnehmern übertragen werden. Die Vermittlungsstelle 12 führt die Steueranweisungen aus und baut die Verbindungen zu den anderen Teilnehmern auf.

6. Der Dienstabrufrechner 30 unterbricht die Bearbeitung des Dienstpaketes und vermerkt diese Unterbrechung in einer Warteschlange. Legt der Teilnehmer TlnA auf, so wird die Bearbeitung des Dienstpaketes wieder aktiviert. Der Dienstabrufrechner 30 baut die Konferenzschaltung wieder ab und gibt den durch das Dienstpaket belegten Speicherplatz in seinem Arbeitsspeicher wieder frei.

Bei einem anderen Ausführungsbeispiel wird der Diensteinrich- tungsrechner 16 durch einen Operator bedient, der das Dienstpaket gemäß den Wünschen des Teilnehmers TlnA einrichtet. In diesem Fall wählt der Teilnehmer TlnA zum Einrichten des Dienstpaketes eine Rufnummer N3 , unter der der Operator erreichbar ist . Ansonsten werden die oben erläuterten Verfah- rensschritte ebenfalls ausgeführt. Bei einem nächsten Ausführungsbeispiel wird an Stelle des Diensteinrichtungsrechners 16, des Datenbankrechners 26 und des Dienstabrufrechners 30 ein einziger Rechner genutzt, der unter beiden Rufnummern Nl und N2 erreichbar ist. Der Diensteinrichtungsrechner 16 und der Dienstabrufrechner 30 können auch an verschiedenen Vermittlungsstellen angeschlossen sein.

Figur 2 zeigt ein Dienstpaket 50 für den Dienst "Konferenz- schaltung" . Das Dienstpaket 50 enthält vier Datenfelder 52 bis 58. Im Datenfeld 52 ist die vom Diensteinrichtungsrechner 16 vergebene Transaktionsnummer TAN gespeichert, z.B. die Nummer 12345. Im Datenfeld 54 ist die Anzahl der in die Konferenzschaltung einzubeziehenden Teilnehmer gespeichert, z.B. der Wert Vier.

Im Datenfeld 56 sind Steueranweisungen für die Vermittlungsstelle 12 gespeichert. So gibt es eine Steueranweisung 60 zum Aufbau einer Verbindung zu einem Teilnehmer TlnB. Beim Aus- führen einer Steueranweisung 62 wird ein Teilnehmer TlnC in die Konferenzschaltung einbezogen. Beim Ausführen einer Steueranweisung 64 wird der vierte Teilnehmer, nämlich ein Teilnehmer TlnD, in die Konferenzschaltung einbezogen. In den Steueranweisungen 60 bis 64 sind die Rufnummern der Teilneh- mer TlnB, TlnC und TlnD hinterlegt.

Im Datenfeld 58 ist die Rufnummer des Teilnehmers vermerkt, der die Konferenzschaltung bezahlen muss. Im Ausführungsbei- spiel ist dies der Teilnehmer TlnA, der den Aufbau der Konfe- renzschaltung veranlasst hat.

Bei einem anderen Ausführungsbeispiel enthält das Dienstpaket 50 noch weitere Datenfelder oder Datenfelder mit einem anderen Aufbau. So lässt sich auch die Reihenfolge der Datenfel- der verändern. Bei einem anderen Ausfuhrungsbeispiel sind im Dienstpaket 50 mehrere Varianten für Konferenzschaltungen gespeichert, die unterschiedliche Teilnehmerkreise haben. Beim Abruf des Dienstes "Konferenzschaltung" wählt der Teilnehmer TlnA eine Variante aus, beispielsweise durch Drücken einer Zifferntaste.

Bezugszeichenliste

10 Telekommunikationsnetz

12 Vermittlungsstelle TlnA bis TlnD Teilnehmer

14 Endgerät

Nl Rufnummer

16 Diensteinrichtungsrechner

18 Leitung 20 Anschlusseinheit

22 Verbindung

24 Anschlusseinheit

26 Datenbankrechner

28 Datenübertragungsnetz N2 Rufnummer

30 Dienstabrufrechner TAN Transaktionsnummer 32 Leitung

34 Anschlusseinheit N3 Rufnummer

50 Dienstpaket

52 bis 58 Datenfeld

60 bis 64 Steueranweisung

Claims

Patentansprüche

1. Verfahren zum Steuern einer vermittlungstechnischen Einrichtung (12) , insbesondere zum Aufbau einer Teilnehmerkonfe- renzschaltung in einem Telekommunikationsnetz (10) ,

bei dem für einen Teilnehmer (TlnA) eines Telekommunikations- netzes (10) ein Dienstpaket (50) erstellt wird, in welchem zur Erfüllung eines Dienstes mehrere Steueranweisungen (60 bis 64) für eine vermittlungstechnische Einrichtung (12) enthalten sind,

bei dem das Dienstpaket (50) für einen späteren Abruf des Dienstes gespeichert wird,

bei dem der Teilnehmer (TlnA) zum Abruf des Dienstes eine Verbindung (22, 32) zu einem Dienstabrufrechner (30) aufbaut,

und bei dem der Dienstabrufrechner (30) zum Erbringen des Dienstes automatisch das Ausführen der im Dienstpaket (50) enthaltenen Steueranweisungen (60 bis 64) durch die vermittlungstechnische Einrichtung (12) veranlasst.

2 . Verfahren nach Anspruch 1 , d a d u r c h g e k e n n - zeichnet , dass beim Erstellen des Dienstpaketes (50) ein Dienstkennzeichen (TAN) festgelegt wird,

dass das Dienstkennzeichen (TAN) im Dienstpaket (50) gespeichert wird,

dass das Dienstkennzeichen (TAN) dem Teilnehmer (TlnA) übermittelt wird,

dass dem Dienstabrufrechner (30) vom Teilnehmer (TlnA) das Dienst-Kennzeichen (TAN) übermittelt wird, dass der Dienstabrufrechner (30) abhängig vom übermittelten Dienst-Kennzeichen (TAN) ein Dienstpaket (50) von mehreren Dienstpaketen auswählt,

und dass der Dienstabrufrechner (30) das Ausführen der in dem ausgewählten Dienstpaket (50) enthaltenen Steueranweisungen (60 bis 64) veranlasst.

3. Verfahren nach Anspruch 1 oder 2, dadurch g e - kennzeichnet , dass dem Teilnehmer (TlnA) ein Abruf- Kennzeichen (N2) übermittelt wird, unter dem der Dienstabruf- rechner (30) erreichbar ist.

4. Verfahren nach Anspruch 2 oder 3, dadurch g e - kennzei chnet , dass das Kennzeichen (TAN, N2) an den Teilnehmer (TlnA) mit Hilfe eines Kurznachrichtendienstes ü- ber ein Mobilfunknetz, mit Hilfe eines Verfahrens zum Anbinden der Endgeräte (14) eines Mobilfunknetzes an das Internet oder mit Hilfe einer Ansage übertragen wird.

5. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, da durch gekennzeichnet , dass für den Teilnehmer (TlnA) mehrere Varianten des Dienstes in dem Dienstpaket (50) festgelegt werden,

und dass der Teilnehmer (TlnA) beim Abruf des Dienstes eine Variante auswählt .

6. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, d a - durch gekennzeichnet , dass der Teilnehmer

(TlnA) das Dienstpaket (50) selbst erstellt, insbesondere ü- ber das Internet oder ein automatisches SpracherkennungsSystem mit Menüführung.

7. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, da durch gekennzeichnet , dass das Dienstpaket (50) den Dienst Konferenzschaltung für mindestens drei Teilnehmer (TlnA bis TlnD) des Telekommunikationsnetzes (10) festlegt.

8. Verfahren nach einem der Ansprüche 1 bis 6, dadurch gekennzeichnet , dass das Dienstpaket (50) den

Dienst Nachrichtenverteilung an mindestens zwei oder mindestens drei Teilnehmer (TlnB bis TlnD) des Telekommunikations- netzes (10) festlegt.

9. Verfahren nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet , dass die vermittlungs- technische Einrichtung eine Vermittlungsstelle (12) oder eine Telekommunikationsanlage ist .

10. Programm mit einer Befehlsfolge, bei deren Ausführung durch einen Prozessor die auf den Dienstabrufrechner (30) bezogenen Verfahrensschritte nach einem der vorhergehenden Ansprüche ausgeführt werden.

11. Datenverarbeitungsanlage (30), insbesondere in einer vermittlungstechnischen Einrichtung (12), dadurch ge kennzeichnet , dass die Datenverarbeitungsanlage (30) ein Programm nach Anspruch 10 enthält.

12. Dienstpaket (50) , dadurch gekennzeichnet , dass das Dienstpaket (50) für eine vermittlungstechnische Einrichtung (12) mehrere Steueranweisungen (60 bis 64) enthält, die einen abrufbaren Dienst für einen Teilnehmer (TlnA) eines Telekommunikationsnetzes (10) festlegen,

und dass das Dienstpaket (50) zur Durchführung des Verfahrens nach einem der vorhergehenden Ansprüche verwendet wird.