TWM645360U - 個人化推薦系統 - Google Patents

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TWM645360U
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Taiwan
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financial
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TW112204622U
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蔡聖雄
白明旭
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中國信託商業銀行股份有限公司
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Abstract

一種個人化推薦系統,包含一資料庫伺服器及一規則運算伺服器。該資料庫伺服器儲存有多筆客戶理財排序資料,每一客戶理財排序資料包括多個理財項目,及多個分別對應於該等理財項目的排序數值。該規則運算伺服器儲存有至少一邏輯運算規則,及相關於該等理財項目於一特定頁面的一顯示版位排序。該規則運算伺服器根據該邏輯運算規則對該客戶理財排序資料進行比對與運算,以決定是否將該顯示版位排序傳送給一客戶端電子裝置,供該客戶端電子裝置於該特定頁面以該顯示版位排序顯示該等理財項目,以提升行銷精準度。

Description

個人化推薦系統
本新型是有關於一種雲端系統,特別是指一種個人化推薦系統。
過往在提供客戶推薦或優惠資訊時,都是直接利用既有的數據模型對客戶資料進行運算即推送推薦或優惠資訊。然而,這樣的做法並無法對數據模型產生的結果彈性調整而達到對個別客戶精準推送資訊的目的,導致行銷精準度低落。
因此,本新型的目的,即在提供一種能夠提升行銷精準度的個人化推薦系統。
於是,本新型個人化推薦系統,適於與一相關於一金融機構的金融端電子裝置及一安裝有一相關於該金融機構的應用程式的客戶端電子裝置通訊,並包含一資料庫伺服器,及一規則運算伺服器。
該資料庫伺服器儲存有多筆分別對應於多個客戶的客戶理財排序資料。每一該客戶理財排序資料包括多個理財項目,及多個分別對應於該等理財項目的排序數值。
該規則運算伺服器電連接該資料庫伺服器,並儲存有來自該金融端電子裝置傳送的一規則設定資料。該規則設定資料包括至少一邏輯運算規則,及相關於該等理財項目於該應用程式的一特定頁面的一顯示版位排序。當該規則運算伺服器接收來自該客戶端電子裝置的一推薦提供請求時,該規則運算伺服器自該資料庫伺服器取得對應於該客戶端電子裝置的該客戶的該客戶理財排序資料,並根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則,對該客戶理財排序資料進行比對與運算,以決定是否將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置,供該客戶端電子裝置於該應用程式的該特定頁面以該顯示版位排序顯示該等理財項目。
在一些實施態樣中,該資料庫伺服器還儲存有多筆分別對應於該等客戶的理財商品分數資料、多筆分別對應於該等客戶的行動軌跡資料,及多筆分別對應於該等客戶的資產資料。每一該理財商品分數資料包括至少一相關於該理財項目的理財商品歷史紀錄及對應於該理財商品歷史紀錄的一分數值。每一該排序數值是根據對應於該客戶的相關於該理財項目的該至少一理財商品歷史紀錄並對應於該理財項目的該分數值、該行動軌跡資料及該資產資料計算而得。
在一些實施態樣中,該規則設定資料還包括每一該邏輯運算規則之間的一判斷條件。每一該邏輯運算規則包括該等理財項目之其中至少一者,及對應的一目標數值。該規則運算伺服器根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則對該客戶理財排序資料進行比對與運算的方式為將每一該邏輯運算規則的該目標數值與該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值作比對而獲得表示符合或不符合的一比對結果,且於判斷對應該至少一邏輯運算規則的該至少一比對結果之間符合該判斷條件時,將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置,供該客戶端電子裝置於該應用程式的該特定頁面以該顯示版位排序顯示該等理財項目。
在一些實施態樣中,該規則運算伺服器會根據該邏輯運算規則相關之該至少一理財項目自該資料庫伺服器取得該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值。
在一些實施態樣中,該資料庫伺服器及該規則運算伺服器間以應用程式介面(Application Programming Interface,API)作資料傳收。
本新型的功效在於:藉由該規則運算伺服器儲存的該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則及相關於該等理財項目於該應用程式的該特定頁面的該顯示版位排序,並根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則對該客戶理財排序資料進行比對與運算,以決定是否將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置,從而能對該客戶理財排序資料做進一步的彈性調整,使該客戶端電子裝置於該應用程式的該特定頁面能以該顯示版位排序顯示該等理財項目,著實提升了行銷精準度,再者,藉由該規則運算伺服器會根據該邏輯運算規則相關之該理財項目自該資料庫伺服器取得該客戶理財排序資料中對應於該理財項目的該排序數值,從而能減少該規則運算伺服器在運算時所需的時間,進一步提升了本新型運作的效率。
參閱圖1,本新型個人化推薦系統100的一實施例,適於與一相關於一金融機構的金融端電子裝置200及一安裝有一相關於該金融機構的應用程式的客戶端電子裝置300通訊,並包含一資料庫伺服器1,及一規則運算伺服器2。
該資料庫伺服器1儲存有多筆分別對應於多個客戶的客戶理財排序資料。每一該客戶理財排序資料包括多個理財項目,及多個分別對應於該等理財項目的排序數值。
該規則運算伺服器2電連接該資料庫伺服器1,並儲存有來自該金融端電子裝置200傳送的一規則設定資料,該規則設定資料包括至少一邏輯運算規則、每一該邏輯運算規則之間的一判斷條件、及相關於該等理財項目於該應用程式的一特定頁面的一顯示版位排序。每一該邏輯運算規則包括該等理財項目之其中至少一者,及對應的一目標數值。
在本實施例中,該資料庫伺服器1還儲存有多筆分別對應於該等客戶的理財商品分數資料、多筆分別對應於該等客戶的行動軌跡資料,及多筆分別對應於該等客戶的資產資料。每一該理財商品分數資料包括至少一相關於該理財項目的理財商品歷史紀錄及對應於該理財商品歷史紀錄的一分數值。每一該排序數值是根據對應於該客戶的相關於該理財項目的該至少一理財商品歷史紀錄並對應於該理財項目的該分數值、該行動軌跡資料及該資產資料計算而得。在本實施例中,該行動軌跡資料為一相關於該客戶瀏覽指定頁面次數的數據資料。
具體來說,該等理財項目可以是例如是簡單理財、聰明消費、認真投資、輕鬆貸款、基礎保障,及分別對應的該等排序數值是5、4、3、2、1,但不以此為限。舉例來說,當該理財項目為簡單理財,則相關於該理財項目的理財商品為台幣定存、外幣定存、債券、定期定額的股票購買等,而理財商品歷史紀錄即為該客戶於理財商品的歷史交易紀錄。假定該等分數值介於0~10分,再假設有一客戶甲在上述幾種理財商品中僅有購買過兩種,即相關於該理財項目的該至少一理財商品歷史紀錄的數量為二,其中,總資金占比於定期定額的股票購買較高,則對應於定期定額的股票購買的該分數值為7分,另一種則是購買台幣定存,但於總資金占比較低,則對應於台幣定存的該分數值為3分,其餘皆沒有相關的歷史交易紀錄,故其餘分數值皆為0分。則該客戶甲在對應於該理財項目(簡單理財)的該排序數值則是根據定期定額的股票購買之7分的該分數值、台幣定存之3分的該分數值、該客戶瀏覽指定頁面次數的該數據資料,及該客戶的該資產資料依照預先設定的公式計算而得。需要特別注意的是,該理財商品歷史紀錄與對應的該分數值之間的定義換算關係,並不以本實施例所例示的為限。
參閱圖2,以下說明本新型個人化推薦系統100執行一推薦流程的步驟。在本實施例中,該資料庫伺服器1及該規則運算伺服器2間以應用程式介面(Application Programming Interface,API)作資料傳收。
首先,如步驟S01所示,該規則運算伺服器2接收來自該客戶端電子裝置300的一推薦提供請求。在本實施例中,當該客戶端電子裝置300執行對應於該金融端電子裝置200的該應用程式時,該客戶端電子裝置300會傳送該推薦提供請求給該規則運算伺服器2,但不以此為限。
接著,如步驟S02所示,該規則運算伺服器2自該資料庫伺服器1取得對應於該客戶端電子裝置300的該客戶的該客戶理財排序資料。
接著,如步驟S03所示,該規則運算伺服器2根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則,將每一該邏輯運算規則的該目標數值與該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值作比對而獲得表示符合或不符合的一比對結果,且於判斷對應該至少一邏輯運算規則的該至少一比對結果之間符合該判斷條件時,將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置300,供該客戶端電子裝置300於該應用程式的該特定頁面以該顯示版位排序顯示該等理財項目。舉例來說,該規則設定資料包含該邏輯運算規則A、該邏輯運算規則B、及該邏輯運算規則C,該判斷條件是該邏輯運算規則A的比對符合且該邏輯運算規則B的比對符合,對應該邏輯運算規則A及該邏輯運算規則B的該比對結果表示符合,而對應該邏輯運算規則C的該比對結果表示不符合,則該規則運算伺服器2判斷符合該判斷條件。
另外,再舉例來說,該至少一邏輯運算規則的數量可為一個,例如簡單理財的排序數值為2,且聰明消費的排序數值為5。而該至少一邏輯運算規則的數量也可以為多個,例如定義有三個邏輯運算規則,分別為該邏輯運算規則一、該邏輯運算規則二、該邏輯運算規則三,而該邏輯運算規則一包括簡單理財的該目標數值為1,且聰明消費的該目標數值為2,且基礎保障的該目標數值為3;該邏輯運算規則二包括聰明消費的該目標數值為2,或基礎保障的該目標數值為3;該邏輯運算規則三包括簡單理財的該目標數值為2。該判斷條件是依序判斷該邏輯運算規則一、該邏輯運算規則二、及該邏輯運算規則三之其中一者的比對符合,則該規則運算伺服器2將每一該邏輯運算規則的該目標數值與該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值作比對,也就是說,當該等排序數值並不符合該邏輯運算規則一,則會接著檢驗是否符合該邏輯運算規則二,若該等排序數值也不符合該邏輯運算規則二,則會接著檢驗是否符合該邏輯運算規則三,以此類推。若在運算的過程中有符合的該邏輯運算規則,則根據符合的該邏輯運算規則將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置300。例如該等排序數值所符合的為該邏輯運算規則一,則客戶端電子裝置300於該應用程式的該特定頁面顯示出的該顯示版位排序依序為簡單理財、聰明消費、基礎保障,換言之,當該客戶操作該客戶端電子裝置300使該客戶端電子裝置300執行該應用程式並開啟該特定頁面時,位於該特定頁面最上方的該理財項目為簡單理財,而緊鄰於簡單理財的下方有一簡單理財資訊欄位,該簡單理財資訊欄位填有預先設定好的一相關商品推薦資訊,緊鄰於該簡單理財資訊欄位下方之該理財項目為聰明消費,以此類推。若該等排序數值所符合的為該邏輯運算規則二,則位於該定特定頁面最上方的該理財項目為輕鬆貸款、基礎保障或聰明消費。若在運算的過程中皆無符合的該邏輯運算規則,則依照一般大數據模型統計出的結果來提供對應的該顯示版位排序給該客戶端電子裝置300,但此非本新型所要描述的技術重點,故在此不加以贅述。
在其他實施態樣中,該規則運算伺服器2會根據該邏輯運算規則相關之該至少一理財項目自該資料庫伺服器1取得該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值,而和該邏輯運算規則相關之該至少一理財項目的數量可為一個或多個。以前述的例子來說,與該邏輯運算規則一相關的理財項目為簡單理財、聰明消費及基礎保障,則該規則運算伺服器2僅需自該資料庫伺服器1取得對應於該客戶的該客戶理財排序資料中分別對應於該等理財項目(簡單理財、聰明消費及基礎保障)的該等排序數值,而不必取得對應於其他不相關之分別對應於該等理財項目(例如認真投資、輕鬆貸款)的該等排序數值。
綜上所述,本新型個人化推薦系統100藉由該規則運算伺服器2儲存的該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則及相關於該等理財項目於該應用程式的該特定頁面的該顯示版位排序,並根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則對該客戶理財排序資料進行比對與運算,以決定是否將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置,從而能對該客戶理財排序資料做進一步的彈性調整,使該客戶端電子裝置300於該應用程式的該特定頁面能以該顯示版位排序顯示該等理財項目,著實提升了行銷精準度,再者,藉由該規則運算伺服器2會根據該邏輯運算規則相關之該理財項目自該資料庫伺服器1取得該客戶理財排序資料中對應於該理財項目的該排序數值,從而能減少該規則運算伺服器2在運算時所需的時間,進一步提升了本新型運作的效率,故確實能達成本新型的目的。
惟以上所述者,僅為本新型的實施例而已,當不能以此限定本新型實施的範圍,凡是依本新型申請專利範圍及專利說明書內容所作的簡單的等效變化與修飾,皆仍屬本新型專利涵蓋的範圍內。
100:個人化推薦系統 1:資料庫伺服器 2:規則運算伺服器 200:金融端電子裝置 300:客戶端電子裝置 S01~S03:步驟
本新型的其他的特徵及功效,將於參照圖式的實施方式中清楚地呈現,其中: 圖1是本新型個人化推薦系統的一實施例的一硬體連接示意圖;及 圖2是該實施例的一流程圖。
100:個人化推薦系統
1:資料庫伺服器
2:規則運算伺服器
200:金融端電子裝置
300:客戶端電子裝置

Claims (5)

  1. 一種個人化推薦系統,適於與一相關於一金融機構的金融端電子裝置及一安裝有一相關於該金融機構的應用程式的客戶端電子裝置通訊,並包含: 一資料庫伺服器,儲存有多筆分別對應於多個客戶的客戶理財排序資料,每一該客戶理財排序資料包括多個理財項目,及多個分別對應於該等理財項目的排序數值;及 一規則運算伺服器,電連接該資料庫伺服器,並儲存有來自該金融端電子裝置傳送的一規則設定資料,該規則設定資料包括至少一邏輯運算規則,及相關於該等理財項目於該應用程式的一特定頁面的一顯示版位排序,當該規則運算伺服器接收來自該客戶端電子裝置的一推薦提供請求時,該規則運算伺服器自該資料庫伺服器取得對應於該客戶端電子裝置的該客戶的該客戶理財排序資料,並根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則,對該客戶理財排序資料進行比對與運算,以決定是否將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置,供該客戶端電子裝置於該應用程式的該特定頁面以該顯示版位排序顯示該等理財項目。
  2. 如請求項1所述的個人化推薦系統,其中,該資料庫伺服器還儲存有多筆分別對應於該等客戶的理財商品分數資料、多筆分別對應於該等客戶的行動軌跡資料,及多筆分別對應於該等客戶的資產資料,每一該理財商品分數資料包括至少一相關於該理財項目的理財商品歷史紀錄及對應於該理財商品歷史紀錄的一分數值,每一該排序數值是根據對應於該客戶的相關於該理財項目的該至少一理財商品歷史紀錄並對應於該理財項目的該分數值、該行動軌跡資料及該資產資料計算而得。
  3. 如請求項1所述的個人化推薦系統,其中,該規則設定資料還包括每一該邏輯運算規則之間的一判斷條件,每一該邏輯運算規則包括該等理財項目之其中至少一者,及對應的一目標數值,該規則運算伺服器根據該規則設定資料的該至少一邏輯運算規則對該客戶理財排序資料進行比對與運算的方式為將每一該邏輯運算規則的該目標數值與該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值作比對而獲得表示符合或不符合的一比對結果,且於判斷對應該至少一邏輯運算規則的該至少一比對結果之間符合該判斷條件時,將該顯示版位排序傳送給該客戶端電子裝置,供該客戶端電子裝置於該應用程式的該特定頁面以該顯示版位排序顯示該等理財項目。
  4. 如請求項3所述的個人化推薦系統,其中,該規則運算伺服器會根據該邏輯運算規則相關之該至少一理財項目自該資料庫伺服器取得該客戶理財排序資料中對應相同該理財項目的該排序數值。
  5. 如請求項1所述的個人化推薦系統,其中,該資料庫伺服器及該規則運算伺服器間以應用程式介面(Application Programming Interface,API)作資料傳收。
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