TWM582648U - Abnormal account transaction automatic tracking account operation system - Google Patents

Abstract

一種異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，是通訊連接到外部的一帳務資料庫，該帳務資料庫儲存有多筆帳務資料，該異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統包括一伺服主機與一管理裝置。伺服主機包括一檢查模組與一追蹤資料庫。檢查模組適於以一異常條件檢查該帳務資料，發現符合該異常條件的該帳務資料時，產生一通知訊息，並儲存至追蹤資料庫。管理裝置適於接收該通知訊息，該管理裝置包括一輸入模組，適於輸入一還款措施資訊。其中，當該伺服主機接收到該還款措施資訊，調整該帳務資料庫中對應的該帳務資料。

Description

異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統

一種作業系統，特別是一種異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統

借貸是銀行的主要業務之一，是指銀行借貸是指借款人向銀行借款一筆金額。而隨著借貸業務擴大，借款人數量逐漸增多，並且包括金額、利率、還款日、還款方式等資料都不同，因此每個借貸案件都需要管理與追蹤，而且管理不當便會對銀行形成虧損。 傳統的管理方法是由專案人員進行管理，針對每個借貸案件依據其相關內容個別管理，例如收款、催收或是逾期處置等等。然而人員管理的人力需求相當大，尤其個案內容差異大，容易混淆。尤其涉及逾期後的法律處置時間冗長，造成相關人員。 因此，如何解決上述問題，便是本領域具通常知識者值得思量地。

本創作提供一種異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，自動管理借貸帳務與自動更新帳務資料，有效提高管理效率。 本創作提供一種異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，是通訊連接到外部的一帳務資料庫，該帳務資料庫儲存有多筆帳務資料，該異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統包括一伺服主機與一管理裝置。伺服主機包括一檢查模組與一追蹤資料庫。檢查模組適於以一異常條件檢查該帳務資料，發現符合該異常條件的該帳務資料時，產生一通知訊息。追蹤資料庫適於儲存符合該異常條件的該帳務資料。管理裝置通訊連接至該伺服主機，適於接收該通知訊息，該管理裝置包括一輸入模組，適於輸入一還款措施資訊，該還款措施被傳送至該伺服主機。其中，當該伺服主機接收到該還款措施資訊，調整該帳務資料庫中對應的該帳務資料。 上述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該伺服主機還包括一名單模組，根據該追蹤資料庫中的該帳務資料產生多個催繳名單資訊。 上述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該催繳名單為催繳信函送名單、電話催繳名單或移送法催名單。 上述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該伺服主機還包括一催繳模組，該催繳模組適於根據該催繳名單資訊產生多個催繳信件檔案與多個催繳語音檔案。 上述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該輸入模組還適於輸入一催繳結果資訊，當該催繳結果資訊被輸入，該伺服主機調整該帳務資料庫中對應的該帳務資料。 上述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該異常條件為逾期未繳款超過30日。

本創作提供一種異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，具備自動檢查帳務資料的功能，產生追蹤名單與自動催繳功能，並可根據催繳或追蹤結果自動更新帳務資料，減輕人員負擔並提高管理效率。 請參閱圖1，圖1所繪示為本創作異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統之示意圖。本創作之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統100是通訊連接至外部的一帳務資料庫10，帳務資料庫10中儲存有多筆帳務資料。帳務資料庫10便是銀行儲存借貸案件的資料庫，因此帳務資料即為每個借款案件的內容，例如借款人、金額、利率、還款日、已繳款金額、逾欠金額與現況等資訊。 本創作之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統100包括一伺服主機120與一管理裝置110。伺服主機120是異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統100的主要運算裝置，可由單一伺服器運算，也可由多個伺服器聯合運算。本實施例的伺服主機120包括一檢查模組121、一追蹤資料庫122、一名單模組123與一催繳模組124。 檢查模組121是於連接至帳務資料庫10並讀取帳務資料，並且檢查模組121會以一異常條件檢查這些帳務資料。在較佳實施例中，異常條件為逾期未繳款超過30日，也就是說在繳款日期後超過30天仍未繳款的案件。而符合異常條件的帳務資料會被傳送至追蹤資料庫122保存。也就是說，檢查模組121發現異常的帳務資料，會納入額外的追蹤資料庫122，以利追蹤業務進行。 追蹤資料庫122便適於儲存符合異常條件的帳務資料，檢查模組121檢查出符合異常條件的帳務資料都儲存於追蹤資料庫122。名單模組123適於根據追蹤資料庫121中的帳務資料產生多個催繳名單資訊，進一步的名單模組123會根據帳務資料的內容與性質，所產生的催繳名單資訊包括催繳信函送名單、電話催繳名單或移送法催名單。也就是根據追蹤與處置辦法將帳務資料分別產製名單。 催收模組124則適於根據名單模組123所產製的催收名單資訊進行自動催收。在本實施例中，是根據催收名單產生多個催繳信件檔案與多個催繳語音檔案。具體來說，根據催繳信函送名單產生催繳信件檔案，催繳信件檔案可經由電子郵件自動寄出，或透過印刷裝置製作成紙本信件。催收模組124還根據電話催繳名單產生催繳語音檔案，而催繳語音檔案可經由電話播送至借款人的電話，進行自動催繳。在另一實施例中，催收模組124進行自動催繳後，會將催繳的日期紀錄至對應的帳務資料中。 除此之外，檢查模組121在找到符合異常條件的帳務資料時，伺服主機120會傳送一通知訊息至管理裝置110。管理裝置110是管理人員或借貸業務承辦人所使用的裝置，例如為可聯網的電腦裝置。並且管理裝置110是通訊連接至伺服主機120，適於接收該通知訊息。也就是說，當發現異常的帳務資料時，管理人員便會收到通知，特別是需要人工處置的帳務資料，例如進入法催階段或還款協商階段的帳務資料。 管理裝置110還包括一輸入模組111，輸入模組111適於輸入一還款措施資訊。還款措施資訊例如為人工催收結果、法院判決結果或協商結果等等，也就是借貸案件經過法催階段或還款協商階段後產生的結論。此時，借貸案件會產生新的本金、利息、違約金、費用等資料。 而當管理裝置110收到還款措施資訊時，會將還款措施資訊傳送至伺服主機120。而當伺服主機120收到還款資訊時，便調整帳務資料庫10中對應的帳務資料。也就是將還款措施資訊的內容記錄到帳務資料中。也就是將法催階段或還款協商階段後產生的結論（如本金、利息、違約金、費用等資料）寫入帳務資料，以利後續的追蹤作業。 此外，在一實施例中，管理裝置110的輸入模組111還適於輸入一催收結果資訊。催收結果即是人員催收的結果，例如還款、延期，或是即將進入法催階段或還款協商階段。因此當管理裝置110收到催收結果資訊，會將催收結果資訊傳送至伺服主機120，而伺服主機120根據催收結果資訊調整帳務資料庫10中對應的帳務資料，將催收結果記錄到帳務資料中。 因此，常戶帳務自動追蹤入帳作業系統100會自動檢閱銀行資料庫中的借貸案件，並從中挑出異常的借貸案件，存入追蹤資料庫122進行追蹤。並可根據案件狀況自動進行信件催繳或電話催繳。或是發送通知給管理人員，進行人工的催繳處置。而人工處置的結果，也能經由管理裝置110輸入電腦，而所輸入的資料會自動更新至銀行的資料庫中，有關人員不需再登打資料。 本創作的常戶帳務自動追蹤入帳作業系統100提供自動化的帳務檢查功能，自動選出異常的帳務，並建立名單加以追蹤。並且可根據借貸案件的類型分別產生名單，並根據其類型進行自動催繳或是通知人工催繳。而催繳的結果也能自動更新資料庫中的裝置，有效降低人工負擔，並提高銀行管理借貸帳務的效率。 本創作以實施例說明如上，然其並非用以限定本創作所主張之專利權利範圍。其專利保護範圍當視後附之申請專利範圍及其等同領域而定。凡本領域具有通常知識者，在不脫離本專利精神或範圍內，所作之更動或潤飾，均屬於本創作所揭示精神下所完成之等效改變或設計，且應包含在下述之申請專利範圍內。

10‧‧‧帳務資料庫 100‧‧‧常戶帳務自動追蹤入帳作業系統 110‧‧‧管理裝置 111‧‧‧輸入模組 120‧‧‧伺服主機 121‧‧‧檢查模組 122‧‧‧追蹤資料庫 123‧‧‧名單模組 124‧‧‧催繳模組

圖1所繪示為本創作異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統之示意圖。

Claims (6)

1. 一種異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，是通訊連接到外部的一帳務資料庫，該帳務資料庫儲存有多筆帳務資料，該異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統包括： 一伺服主機，包括： 一檢查模組，適於以一異常條件檢查該帳務資料，發現符合該異常條件的該帳務資料時，產生一通知訊息；及 一追蹤資料庫，適於儲存符合該異常條件的該帳務資料；及 一管理裝置，通訊連接至該伺服主機，適於接收該通知訊息，該管理裝置包括一輸入模組，適於輸入一還款措施資訊，該還款措施被傳送至該伺服主機； 其中，當該伺服主機接收到該還款措施資訊，調整該帳務資料庫中對應的該帳務資料。
2. 如申請專利範圍第1項所述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該伺服主機還包括一名單模組，根據該追蹤資料庫中的該帳務資料產生多個催繳名單資訊。
3. 如申請專利範圍第2項所述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該催繳名單為催繳信函送名單、電話催繳名單或移送法催名單。
4. 如申請專利範圍第3項所述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該伺服主機還包括一催繳模組，該催繳模組適於根據該催繳名單資訊產生多個催繳信件檔案與多個催繳語音檔案。
5. 如申請專利範圍第1項所述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該輸入模組還適於輸入一催繳結果資訊，當該催繳結果資訊被輸入，該伺服主機調整該帳務資料庫中對應的該帳務資料。
6. 如申請專利範圍第1項所述之異常戶帳務自動追蹤入帳作業系統，其中，該異常條件為逾期未繳款超過30日。