TWI792302B

TWI792302B - 用於產生搜尋的關鍵詞的方法以及系統

Info

Publication number: TWI792302B
Application number: TW110116457A
Authority: TW
Inventors: 阿米爾雷扎阿格哈穆薩法拉什; 安德魯阿里科夫; 安秀桓
Original assignee: 南韓商韓領有限公司
Priority date: 2020-11-20
Filing date: 2021-05-07
Publication date: 2023-02-11
Also published as: KR20220071145A; US20220164359A1; KR20230095054A; KR102491645B1; TW202221529A; US11016980B1; TW202316289A; WO2022106880A1; US11475015B2

Abstract

本發明提供一種用於產生搜尋的關鍵詞的方法，包括以下步驟：擷取包括多個搜尋串及交互資料的搜尋度量資料；擷取各自具有一或多個第一屬性的多個第一產品識別符；產生包括由交互資料排名的多個搜尋串的圖表；產生包括具有超過臨限值的交互資料的多個搜尋串的相關清單；擷取與第二產品識別符相關的資料；提取第二產品識別符的一或多個第二屬性；使用第二屬性資料在相關清單中執行搜尋；將關鍵詞指定給與第二識別符相關的資料。

Description

用於產生搜尋的關鍵詞的方法以及系統

本揭露內容大體上是關於用於產生機器可搜尋關鍵詞的電腦化系統及方法。特定而言，本揭露內容的實施例是關於與產生用於資料庫中所儲存的資料條目的機器可搜尋關鍵詞相關的發明性及非習知系統。

在線上零售商業領域中，與各種產品相關的資訊儲存於資料庫中。當購物者瀏覽線上零售企業的顯示介面時，伺服器系統自資料庫擷取此資訊以向購物者顯示。通常，購物者藉由將搜尋串提供至伺服器系統來進行對產品的搜尋。搜尋串可包含與以下相關的項：品牌名稱、通用名稱、型號名稱、編號、顏色、年份、類別或購物者可與產品相關聯的其他屬性。伺服器系統可在對應於產品的資料庫中尋找與搜尋串中的項中的一或多者匹配的條目。當發現匹配時，對應匹配產品的條目退還在結果清單中以向購物者顯示。

因此，結果的品質(即結果與購物者的搜尋的相關性)可大部分取決於產品的資料庫條目是否含有充分相關關鍵詞以使得購物者的搜尋串將可能引起正確匹配。舉例而言，不大可能在購物者的搜尋中發現具有帶有很少關鍵詞的資料庫條目的產品，即使其與搜尋高度相關。

現有方法及系統依賴於個人為產品的條目在資料庫中提供此類關鍵詞。此為低效的，且若資料庫條目的數目較大，則可為不切實際的。此外，若每一條目需要人工干預，則更新條目以添加或移除關鍵詞可能過分昂貴。因此，需要改良方法及系統以確保自動地產生及更新關鍵詞而無需人工干預。

本揭露內容的一個態樣是針對一種用於產生搜尋的關鍵詞的方法，包括以下步驟：自一或多個資料庫擷取在預定時段中的搜尋度量資料，搜尋度量包括至少多個搜尋串及對應於多個搜尋串中的每一者的交互資料；自一或多個資料庫擷取與交互資料相關聯的多個第一產品識別符，多個第一產品識別符各自具有一或多個第一屬性；基於搜尋度量資料及多個第一產品識別符而產生圖表，圖表包括由對應交互資料排名的多個搜尋串；產生一或多個相關清單，相關清單包括具有超過一或多個臨限值的對應交互資料的多個搜尋串；自一或多個資料庫擷取與第二產品識別符相關的資料；自資料提取第二產品識別符的一或多個第二屬性；使用一或多個第二屬性資料在相關清單中執行搜尋；基於預定規則而將關鍵詞指定給與第二識別符相關的資料，關鍵詞為多個搜尋串中的一或多者。

本揭露內容的另一態樣是針對一種用於產生搜尋的關鍵詞的電腦化系統，包括：一或多個處理器；儲存媒體，含有使得一或多個處理器執行以下步驟的指令：自一或多個資料庫擷取在預定時段中的搜尋度量資料，搜尋度量包括至少多個搜尋串及對應於多個搜尋串中的每一者的交互資料；自一或多個資料庫擷取與交互資料相關聯的多個第一產品識別符，多個第一產品識別符各自具有一或多個第一屬性；基於搜尋度量資料及多個第一產品識別符而產生圖表，圖表包括由對應交互資料排名的多個搜尋串；產生一或多個相關清單，相關清單包括具有超過一或多個臨限值的對應交互資料的多個搜尋串；自一或多個資料庫擷取與第二產品識別符相關的資料；自資料提取第二產品識別符的一或多個第二屬性；使用一或多個第二屬性資料在相關清單中執行搜尋；基於預定規則而將關鍵詞指定給與第二識別符相關的資料，關鍵詞為多個搜尋串中的一或多者。

本揭露內容的又另一態樣是針對一種用於產生搜尋的關鍵詞的系統，包括：自一或多個資料庫擷取在預定時段中的搜尋度量資料，搜尋度量包括至少多個搜尋串及對應於多個搜尋串中的每一者的交互資料；自一或多個資料庫擷取與交互資料相關聯的多個第一產品識別符，多個第一產品識別符各自具有一或多個第一屬性；基於搜尋度量資料及多個第一產品識別符而產生圖表，圖表包括由對應交互資料排名的多個搜尋串；產生一或多個相關清單，相關清單包括具有超過一或多個臨限值的對應交互資料的多個搜尋串；自一或多個使用者裝置接收包括至少產品名稱的第二產品識別符的產品資訊；基於產品名稱而提取第二產品識別符的一或多個第二屬性資料；使用一或多個屬性資料在相關清單中執行搜尋；基於預定規則而將關鍵詞指定給與第二識別符相關的資料，關鍵詞為多個搜尋串中的一或多者。

本文中亦論述其他系統、方法以及電腦可讀媒體。

100、300:系統

101:運送授權技術系統

102A:行動裝置/使用者裝置

102B:電腦/使用者裝置

103:外部前端系統

105:內部前端系統

107:運輸系統

107A、107B、107C:行動裝置

109:賣方入口網站

111:運送及訂單追蹤系統

113:履行最佳化系統

115:履行通信報閘道

117:供應鏈管理系統

119:倉庫管理系統

119A:行動裝置/平板電腦

119B:行動裝置/PDA

119C:行動裝置/電腦

121A、121B、121C:第3方履行系統

123:履行中心授權系統

125:勞動管理系統

200:履行中心

201、222:卡車

202A、202B、208:物件

203:入站區

205:緩衝區

206:叉車

207:卸貨區

209:揀貨區

210:儲存單元

211:包裝區

213:樞紐區

214:運輸機構

215:營地區

216:牆

218、220:包裹

224A、224B:遞送工作者

226:汽車

302:裝置

304:搜尋DB

306:伺服器

308:公用資料儲存資料庫

310:促銷DB

312:使用者裝置

314:供應商裝置

401、403:圖表

402、404、406、408、410、412、702、704、706、708:行

500:過程/流程圖

502、504、506、508、510、512、602、604、606、608、610、612:步驟

圖1A為與所揭露實施例一致的示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的網路的例示性實施例的示意性方塊圖。

圖1B描繪與所揭露實施例一致的包含滿足搜尋請求的一或多個搜尋結果以及交互式使用者介面元素的樣本搜尋結果頁(Search Result Page；SRP)。

圖1C描繪與所揭露實施例一致的包含產品及關於所述產品的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本單一詳情頁(Single Detail Page；SDP)。

圖1D描繪與所揭露實施例一致的包含虛擬購物車中的物件以及交互式使用者介面元素的樣本購物車頁。

圖1E描繪與所揭露實施例一致的包含來自虛擬購物車的物件以及關於購買及運送的資訊以及交互式使用者介面元素的樣本訂單頁。

圖2為與所揭露實施例一致的經組態以利用所揭露電腦化系統的例示性履行中心的圖解圖示。

圖3為與所揭露實施例一致的用於產生搜尋的關鍵詞的例示性系統的圖解圖示。

圖4為與所揭露實施例一致的與圖表中的第一產品識別符相關聯的資料或資訊的實例的圖解性圖示。

圖5為與所揭露實施例一致的描繪用於產生搜尋的關鍵詞的例示性過程的流程圖。

圖6為與所揭露實施例一致的描繪用於產生搜尋的關鍵詞的例示性過程的流程圖。

圖7描繪與所揭露實施例一致的用於判定匹配的概率的圖示例示性過程。

以下詳細描述參考隨附圖式。只要可能，即在圖式及以下描述中使用相同附圖標號來指代相同或類似部分。儘管本文中描述若干示出性實施例，但修改、調適以及其他實施方案是可能的。舉例而言，可對圖式中所示出的組件及步驟進行替代、添加或修改，且可藉由取代、重新排序、移除步驟或將步驟添加至所揭露方法來修改本文中所描述的示出性方法。因此，以下詳細描述不限於所揭露實施例及實例。實情為，本發明的正確範圍由隨附申請專利範圍界定。

根據本揭露內容的各種實施例，提供用於產生用於一或多個資料庫中的條目的可搜尋串的非習知電腦實施系統。鑒於先前系統可自產生這些可搜尋串或維持資料庫的個體或系統獲得可搜尋串，本揭露內容的各種實施例可依賴於供應給資料庫系統的搜尋查詢以產生用於資料庫中的條目的可搜尋串，因此極大地改良呈現給搜尋者的搜尋結果的品質及相關性。

參考圖1A，繪示示出包括用於實現運送、運輸以及物流操作的通信的電腦化系統的系統的例示性實施例的示意性方塊圖100。如圖1A中所示出，系統100可包含各種系統，所述系統中的每一者可經由一或多個網路彼此連接。所述系統亦可經由直接連接(例如，使用電纜)彼此連接。所描繪系統包含運送授權技術(shipment authority technology；SAT)系統101、外部前端系統103、內部前端系統105、運輸系統107、行動裝置107A、行動裝置107B以及行動裝置107C、賣方入口網站109、運送及訂單追蹤(shipment and order tracking；SOT)系統111、履行最佳化(fulfillment optimization；FO)系統113、履行通信報閘道(fulfillment messaging gateway；FMG)115、供應鏈管理(supply chain management；SCM)系統117、倉庫管理系統119、行動裝置119A、行動裝置119B以及行動裝置119C(描繪為位於履行中心(fulfillment center；FC)200內部)、第3方履行系統121A、第3方履行系統121B以及第3方履行系統121C、履行中心授權系統(fulfillment center authorization；FC Auth)123以及勞動管理系統(labor management system；LMS)125。

在一些實施例中，SAT系統101可實行為監視訂單狀態及遞送狀態的電腦系統。舉例而言，SAT系統101可判定訂單是否超過其承諾遞送日期(PDD)且可採取適當的動作，包含發起新訂單、對未遞送訂單中的物件進行重新運送、取消未遞送訂單、發起與訂購客戶的連絡，或類似者。SAT系統101亦可監視其他資料，包含輸出(諸如在特定時段期間運送的包裹的數目)及輸入(諸如接收到的用於運送的空紙板盒的數目)。SAT系統101亦可充當系統100中的不同裝置之間的閘道，從而(例如，使用儲存及轉發或其他技術)實現諸如外部前端系統103及FO系統113的裝置之間的通信。

在一些實施例中，外部前端系統103可實行為使得外部使用者能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，外部前端系統103可實行為接收搜尋請求、呈現物件頁以及索求支付資訊的網頁伺服器。舉例而言，外部前端系統103可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如阿帕奇(Apache)HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(Internet Information Service；IIS)、NGINX，或類似者。在其他實施例中，外部前端系統103可運行經設計以接收及處理來自外部裝置(例如，行動裝置102A或電腦102B)的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。

在一些實施例中，外部前端系統103可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統或支付系統中的一或多者。在一個態樣中，外部前端系統103可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，外部前端系統103可包括連接至此等系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。

藉由圖1B、圖1C、圖1D以及圖1E所示出的例示性步驟集合將有助於描述外部前端系統103的一些操作。外部前端系統103可自系統100中的系統或裝置接收資訊以供呈現及/或顯示。舉例而言，外部前端系統103可代管或提供一或多個網頁，包含搜尋結果頁(SRP)(例如，圖1B)、單一詳情頁(Single Detail Page；SDP)(例如，圖1C)、購物車頁(例如，圖1D)，或訂單頁(例如，圖1E)。(例如，使用行動裝置102A或電腦102B的)使用者裝置可導航至外部前端系統103且藉由將資訊輸入至搜尋盒中來請求搜尋。外部前端系統103可向系統100中的一或多個系統請求資訊。舉例而言，外部前端系統103可向FO系統113請求滿足搜尋請求的資訊。外部前端系統103亦可(自FO系統113)請求及接收包含於搜尋結果中的每一產品的承諾遞送日期或「PDD」。在一些實施例中，PDD可表示在特定時段內(例如，在一天結束(下午11：59)前)訂購的情況下對含有產品的包裹將何時抵達使用者的所要位置或承諾將產品遞送至使用者的所要位置處的日期的估計。(PDD在下文相對於FO系統113進一步論述。)

外部前端系統103可基於資訊來準備SRP(例如，圖1B)。SRP可包含滿足搜尋請求的資訊。舉例而言，此可包含滿足搜尋請求的產品的圖像。SRP亦可包含每一產品的各別價格，或與每一產品的增強遞送選項、PDD、重量、大小、報價、折扣或類似者相關的資訊。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SRP發送至請求使用者裝置。

使用者裝置可接著例如藉由點選或輕觸使用者介面或使用另一輸入裝置自SRP選擇產品，以選擇表示於SRP上的產品。使用者裝置可製訂對關於所選產品的資訊的請求且將其發送至外部前端系統103。作為回應，外部前端系統103可請求與所選產品相關的資訊。舉例而言，資訊可包含除針對各別SRP上的產品呈現的資訊以外的額外資訊。此可包含例如保存期限、原產國、重量、大小、包裹中的物件的數目、處置說明，或關於產品的其他資訊。資訊亦可包含類似產品的推薦(基於例如巨量資料及/或對購買此產品及至少一個其他產品的客戶的機器學習分析)、頻繁詢問的問題的答案、來自客戶的評論、製造商資訊、圖像，或類似者。

外部前端系統103可基於接收到的產品資訊來準備SDP(單一詳情頁)(例如，圖1C)。SDP亦可包含其他交互式元素，諸如「現在購買」按鈕、「添加至購物車」按鈕、數量欄、物件的圖像，或類似者。SDP可更包含提供產品的賣方的清單。可基於每一賣方提供的價格來對清單進行排序，使得可在頂部處列出提供以最低價格出售產品的賣方。亦可基於賣方排名來對清單進行排序，使得可在頂部處列出排名最高的賣方。可基於多個因素來製訂賣方排名，所述因素包含例如賣方的符合承諾PDD的過去的追蹤記錄。外部前端系統103可(例如，經由網路)將SDP遞送至請求使用者裝置。

請求使用者裝置可接收列出產品資訊的SDP。在接收到SDP後，使用者裝置可接著與SDP交互。舉例而言，請求使用者裝置的使用者可點選或以其他方式與SDP上的「放在購物車中」按鈕交互。此將產品添加至與使用者相關聯的購物車。使用者裝置可將把產品添加至購物車的此請求傳輸至外部前端系統103。

外部前端系統103可產生購物車頁(例如，圖1D)。在一些實施例中，購物車頁列出使用者已添加至虛擬「購物車」的產品。使用者裝置可藉由在SRP、SDP或其他頁上的圖標上點選或以其他方式與所述圖標交互來請求購物車頁。在一些實施例中，購物車頁可列出使用者已添加至購物車的所有產品，以及關於購物車中的產品的資訊(諸如每一產品的數量、每一產品每物件的價格、每一產品基於相關聯數量的價格)、關於PDD的資訊、遞送方法、運送成本、用於修改購物車中的產品(例如，刪除或修改數量)的使用者介面元素、用於訂購其他產品或設置產品的定期遞送的選項、用於設置利息支付的選項、用於前進至購買的使用者介面元素，或類似者。使用者裝置處的使用者可在使用者介面元素(例如，寫著「現在購買」的按鈕)上點選或以其他方式與所述使用者介面元素交互，以發起對購物車中的產品的購買。在如此做後，使用者裝置可將發起購買的此請求傳輸至外部前端系統103。

外部前端系統103可回應於接收到發起購買的請求而產生訂單頁(例如，圖1E)。在一些實施例中，訂單頁重新列出來自購物車的物件且請求支付及運送資訊的輸入。舉例而言，訂單頁可包含請求關於購物車中的物件的購買者的資訊(例如，姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼)、關於接收者的資訊(例如，姓名、地址、電話號碼、遞送資訊)、運送資訊(例如，遞送及/或揀貨的速度/方法)、支付資訊(例如，信用卡、銀行轉賬、支票、儲存的積分)的部分、請求現金收據(例如，出於稅務目的)的使用者介面元素，或類似者。外部前端系統103可將訂單頁發送至使用者裝置。

使用者裝置可輸入關於訂單頁的資訊，且點選或以其他方式與將資訊發送至外部前端系統103的使用者介面元素交互。自此處，外部前端系統103可將資訊發送至系統100中的不同系統，以使得能夠創建及處理具有購物車中的產品的新訂單。

在一些實施例中，外部前端系統103可進一步經組態以使得賣方能夠傳輸及接收與訂單相關的資訊。

在一些實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者(例如，擁有、操作或租用系統100的組織的雇員)能夠與系統100中的一或多個系統交互的電腦系統。舉例而言，在系統100使得系統的呈現能夠允許使用者針對物件下訂單的實施例中，內部前端系統105可實行為使得內部使用者能夠查看關於訂單的診斷及統計資訊、修改物件資訊或審查與訂單相關的統計的網頁伺服器。舉例而言，內部前端系統105可實行為電腦或電腦運行軟體，諸如阿帕奇HTTP伺服器、微軟網際網路資訊服務(IIS)、NGINX，或類似者。在其他實施例中，內部前端系統105可運行經設計以接收及處理來自系統100中所描繪的系統或裝置(以及未描繪的其他裝置)的請求、基於彼等請求自資料庫及其他資料儲存庫獲取資訊，以及基於所獲取的資訊來將回應提供至接收到的請求的定製網頁伺服器軟體。

在一些實施例中，內部前端系統105可包含網頁快取系統、資料庫、搜尋系統、支付系統、分析系統、訂單監視系統或類似者中的一或多者。在一個態樣中，內部前端系統105可包括此等系統中的一或多者，而在另一態樣中，內部前端系統105可包括連接至此等系統中的一或多者的介面(例如，伺服器至伺服器、資料庫至資料庫，或其他網路連接)。

在一些實施例中，運輸系統107可實行為實現系統100中的系統或裝置與行動裝置107A至行動裝置107C之間的通信的電腦系統。在一些實施例中，運輸系統107可自一或多個行動裝置107A至行動裝置107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA，或類似者)接收資訊。舉例而言，在一些實施例中，行動裝置107A至行動裝置107C可包括由遞送工作者操作的裝置。遞送工作者(其可為永久雇員、暫時雇員或輪班雇員)可利用行動裝置107A至行動裝置107C來實現對含有由使用者訂購的產品的包裹的遞送。舉例而言，為遞送包裹，遞送工作者可在行動裝置上接收指示遞送哪一包裹及將所述包裹遞送到何處的通知。在抵達遞送位置後，遞送工作者可(例如，在卡車的後部中或在包裹的條板箱中)定位包裹、使用行動裝置掃描或以其他方式擷取與包裹上的識別符(例如，條碼、影像、文字字串、RFID標籤，或類似者)相關聯的資料，且遞送包裹(例如，藉由將其留在前門處、將其留給警衛、將其交給接收者，或類似者)。在一些實施例中，遞送工作者可使用行動裝置擷取包裹的相片及/或可獲得簽名。行動裝置可將資訊發送至運輸系統107，所述資訊包含關於遞送的資訊，包含例如時間、日期、GPS位置、相片、與遞送工作者相關聯的識別符、與行動裝置相關聯的識別符，或類似者。運輸系統107可在資料庫(未描繪)中儲存此資訊以用於由系統100中的其他系統存取。在一些實施例中，運輸系統107可使用此資訊來準備追蹤資料且將所述追蹤資料發送至其他系統，從而指示特定包裹的位置。

在一些實施例中，某些使用者可使用一個種類的行動裝置(例如，永久工作者可使用具有定製硬體(諸如條碼掃描器、尖筆以及其他裝置)的專用PDA)，而其他使用者可使用其他類型的行動裝置(例如，暫時工作者或輪班工作者可利用現成的行動電話及/或智慧型電話)。

在一些實施例中，運輸系統107可使使用者與每一裝置相關聯。舉例而言，運輸系統107可儲存使用者(由例如使用者識別符、雇員識別符或電話號碼表示)與行動裝置(由例如國際行動設備身分(International Mobile Equipment Identity；IMEI)、國際行動訂用識別符(International Mobile Subscription Identifier；IMSI)、電話號碼、通用唯一識別符(Universal Unique Identifier；UUID)或全球唯一識別符(Globally Unique Identifier；GUID)表示)之間的關聯。運輸系統107可結合在遞送時接收到的資料使用此關聯來分析儲存於資料庫中的資料，以便尤其判定工作者的位置、工作者的效率，或工作者的速度。

在一些實施例中，賣方入口網站109可實行為使得賣方或其他外部實體能夠與系統100中的一或多個系統電子地通信的電腦系統。舉例而言，賣方可利用電腦系統(未描繪)來上載或提供賣方希望經由使用賣方入口網站109的系統100來出售的產品的產品資訊、訂單資訊、連絡資訊或類似者。

在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可實行為接收、儲存以及轉送關於含有由客戶(例如，由使用裝置102A至裝置102B的使用者)訂購的產品的包裹的位置的資訊的電腦系統。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求或儲存來自由遞送含有由客戶訂購的產品的包裹的運送公司操作的網頁伺服器(未描繪)的資訊。

在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111可請求及儲存來自在系統100中描繪的系統的資訊。舉例而言，運送及訂單追蹤系統111可請求來自運輸系統107的資訊。如上文所論述，運輸系統107可自與使用者(例如，遞送工作者)或車輛(例如，遞送卡車)中的一或多者相關聯的一或多個行動裝置107A至行動裝置107C(例如，行動電話、智慧型電話、PDA或類似者)接收資訊。在一些實施例中，運送及訂單追蹤系統111亦可向倉庫管理系統(warehouse management system；WMS)119請求資訊以判定個別產品在履行中心(例如，履行中心200)內部的位置。運送及訂單追蹤系統111可向運輸系統107或WMS 119中的一或多者請求資料，在請求後處理所述資料，且將所述資料呈現給裝置(例如，使用者裝置102A及使用者裝置102B)。

在一些實施例中，履行最佳化(FO)系統113可實行為儲存來自其他系統(例如，外部前端系統103及/或運送及訂單追蹤系統111)的客戶訂單的資訊的電腦系統。FO系統113亦可儲存描述特定物件保存或儲存於何處的資訊。舉例而言，某些物件可能僅儲存於一個履行中心中，而某些其他物件可能儲存於多個履行中心中。在再其他實施例中，某些履行中心可經設計以僅儲存特定物件集合(例如，新鮮生產或冷凍的產品)。FO系統113儲存此資訊以及相關聯資訊(例如，數量、大小、接收日期、過期日期等)。

FO系統113亦可計算每一產品的對應PDD(承諾遞送日期)。在一些實施例中，PDD可以基於一或多個因素。舉例而言，FO系統113可基於下述者來計算產品的PDD：對產品的過去需求(例如，在一段時間期間訂購了多少次所述產品)、對產品的預期需求(例如，預報在即將到來的一段時間期間多少客戶將訂購所述產品)、指示在一段時間期間訂購了多少產品的全網路過去需求、指示預期在即將到來的一段時間期間將訂購多少產品的全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的產品的一或多個計數、哪一履行中心儲存每一產品、產品的預期或當前訂單，或類似者。

在一些實施例中，FO系統113可定期(例如，每小時)判定每一產品的PDD且將其儲存於資料庫中以供取回或發送至其他系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)。在其他實施例中，FO系統113可自一或多個系統(例如，外部前端系統103、SAT系統101、運送及訂單追蹤系統111)接收電子請求且按需求計算PDD。

在一些實施例中，履行通信報閘道(FMG)115可實行為自系統100中的一或多個系統(諸如FO系統113)接收呈一種格式或協定的請求或回應、將其轉換為另一格式或協定且將其以轉換後的格式或協定轉發至其他系統(諸如WMS 119或第3方履行系統121A、第3方履行系統121B或第3方履行系統121C)且反之亦然的電腦系統。

在一些實施例中，供應鏈管理(SCM)系統117可實行為進行預報功能的電腦系統。舉例而言，SCM系統117可基於例如下述者來預報對特定產品的需求水平：對產品的過去需求、對產品的預期需求、全網路過去需求、全網路預期需求、儲存於每一履行中心200中的計數產品、每一產品的預期或當前訂單，或類似者。回應於此預報水平及所有履行中心中的每一產品的量，SCM系統117可產生一或多個購買訂單以購買及儲備足夠數量，以滿足對特定產品的預報需求。

在一些實施例中，倉庫管理系統(WMS)119可實行為監視工作流程的電腦系統。舉例而言，WMS 119可自個別裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)接收指示離散事件的事件資料。舉例而言，WMS 119可接收指示使用此等裝置中的一者掃描包裹的事件資料。如下文相對於履行中心200及圖2所論述，在履行過程期間，可藉由特定階段處的機器(例如，自動式或手持式條碼掃描器、RFID讀取器、高速攝影機、諸如平板電腦119A、行動裝置/PDA 119B、電腦119C的裝置或類似者)掃描或讀取包裹識別符(例如，條碼或RFID標籤資料)。WMS 119可將指示掃描或包裹識別符的讀取的每一事件以及包裹識別符、時間、日期、位置、使用者識別符或其他資訊儲存於對應資料庫(未描繪)中，且可將此資訊提供至其他系統(例如，運送及訂單追蹤系統111)。

在一些實施例中，WMS 119可儲存使一或多個裝置(例如，裝置107A至裝置107C或裝置119A至裝置119C)與一或多個使用者(所述一或多個使用者與系統100相關聯)相關聯的資訊。舉例而言，在一些情形下，使用者(諸如兼職雇員或全職雇員)可與行動裝置相關聯，此是由於使用者擁有行動裝置(例如，行動裝置為智慧型電話)。在其他情形下，使用者可與行動裝置相關聯，此是由於使用者暫時保管行動裝置(例如，使用者在一天開始時拿到行動裝置，將在一天期間使用所述行動裝置，且將在一天結束時退還所述行動裝置)。

在一些實施例中，WMS 119可維護與系統100相關聯的每一使用者的工作日志。舉例而言，WMS 119可儲存與每一雇員相關聯的資訊，包含任何指定的過程(例如，自卡車卸載、自揀貨區揀取物件、合流牆(rebin wall)工作、包裝物件)、使用者識別符、位置(例如，履行中心200中的樓層或區)、藉由雇員經由系統移動的單位數目(例如，所揀取物件的數目、所包裝物件的數目)、與裝置(例如，裝置119A至裝置119C)相關聯的識別符，或類似者。在一些實施例中，WMS 119可自計時系統接收登記及登出資訊，所述計時系統諸如在裝置119A至裝置119C上操作的計時系統。

在一些實施例中，第3方履行(3rd party fulfillment；3PL)系統121A至第3方履行系統121C表示與物流及產品的第三方提供商相關聯的電腦系統。舉例而言，儘管一些產品儲存於履行中心200中(如下文相對於圖2所論述)，但其他產品可儲存於場外、可按需求生產，或可以其他方式不可供用於儲存於履行中心200中。3PL系統121A至3PL系統121C可經組態以(例如，經由FMG 115)自FO系統113接收訂單，且可直接為客戶提供產品及/或服務(例如，遞送或安裝)。在一些實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可為系統100的部分，而在其他實施例中，3PL系統121A至3PL系統121C中的一或多者可在系統100外部(例如，由第三方提供商擁有或操作)。

在一些實施例中，履行中心Auth系統(FC Auth)123可實行為具有各種功能的電腦系統。舉例而言，在一些實施例中，FC Auth 123可充當系統100中的一或多個其他系統的單一簽入(single-sign on；SSO)服務。舉例而言，FC Auth 123可使得使用者能夠經由內部前端系統105登入、判定使用者具有存取運送及訂單追蹤系統111處的資源的類似特權，且使得使用者能夠在不需要第二登入過程的情況下取得彼等特權。在其他實施例中，FC Auth 123可使得使用者(例如，雇員)能夠使自身與特定任務相關聯。舉例而言，一些雇員可能不具有電子裝置(諸如裝置119A至裝置119C)，且實際上可能在一天的過程期間在履行中心200內自任務至任務以及自區至區移動。FC Auth 123可經組態以使得彼等雇員能夠在一天的不同時間指示其正進行何任務以及其位於何區。

在一些實施例中，勞動管理系統(LMS)125可實行為儲存雇員(包含全職雇員及兼職雇員)的出勤及超時資訊的電腦系統。舉例而言，LMS 125可自FC Auth 123、WMS 119、裝置119A至裝置119C、運輸系統107及/或裝置107A至裝置107C接收資訊。

圖1A中所描繪的特定組態僅為實例。舉例而言，儘管圖1A描繪連接至FO系統113的FC Auth系統123，但並非所有實施例均要求此特定組態。實際上，在一些實施例中，系統100中的系統可經由一或多個公用或私用網路彼此連接，所述網路包含網際網路、企業內部網路、廣域網路(Wide-Area Network；WAN)、都會區域網路(Metropolitan-Area Network；MAN)、順應IEEE 802.11a/b/g/n標準的無線網路、租用線，或類似者。在一些實施例中，系統100中的系統中的一或多者可實行為在資料中心、伺服器群或類似者處實行的一或多個虛擬伺服器。

圖2描繪履行中心200。履行中心200為儲存用於在訂購時運送至客戶的物件的實體位置的實例。可將履行中心(FC)200 劃分成多個區，所述區中的每一者描繪於圖2中。在一些實施例中，可認為此等「區」為接收物件、儲存物件、取回物件以及運送物件的過程的不同階段之間的虛擬劃分。因此，儘管在圖2中描繪「區」，但其他區劃分為可能的，且在一些實施例中可省略、複製或修改圖2中的區。

入站區203表示FC 200的自希望使用來自圖1A的系統100出售產品的賣方接收到物件的區域。舉例而言，賣方可使用卡車201來遞送物件202A及物件202B。物件202A可表示足夠大以佔據其自身運送托板的單一物件，而物件202B可表示在同一托板上堆疊在一起以節省空間的物件集合。

工作者將在入站區203中接收物件，且可使用電腦系統(未描繪)來視情況檢查物件的損壞及正確性。舉例而言，工作者可使用電腦系統來比較物件202A及物件202B的數量與物件的所訂購數量。若數量不匹配，則工作者可拒絕物件202A或物件202B中的一或多者。若數量的確匹配，則工作者可(使用例如台車、手推平車、叉車或手動地)將彼等物件移動至緩衝區205。緩衝區205可為當前(例如由於揀貨區中存在足夠高數量的物件以滿足預報需求而)無需處於揀貨區中的所述物件的暫時儲存區域。在一些實施例中，叉車206操作以圍繞緩衝區205及在入站區203與卸貨區207之間移動物件。若(例如，由於預報需求而)需要揀貨區中的物件202A或物件202B，則叉車可將物件202A或物件202B移動至卸貨區207。

卸貨區207可為FC 200的在將物件移動至揀貨區209之前儲存所述物件的區域。指定給揀貨任務的工作者(「揀貨員」) 可靠近揀貨區中的物件202A及物件202B，使用行動裝置(例如，裝置119B)來掃描揀貨區的條碼，且掃描與物件202A及物件202B相關聯的條碼。揀貨員可接著(例如，藉由將物件置放於推車上或攜帶所述物件)將所述物件取至揀貨區209。

揀貨區209可為FC 200的將物件208儲存於儲存單元210上的區域。在一些實施例中，儲存單元210可包括實體擱架、書架、盒、手提包、冰箱、冷凍機、冷儲存區或類似者中的一或多者。在一些實施例中，揀貨區209可組織成多個樓層。在一些實施例中，工作者或機器可以多種方式將物件移動至揀貨區209中，包含例如叉車、電梯、傳送帶、推車、手推平車、台車、自動化機器人或裝置，或手動地移動。舉例而言，揀貨員可在卸貨區207中將物件202A及物件202B置放於手推平車或推車上，且將物件202A及物件202B步移至揀貨區209。

揀貨員可接收將物件置放(或「堆裝」)於揀貨區209中的特定點(諸如儲存單元210上的特定空間)的指令。舉例而言，揀貨員可使用行動裝置(例如，裝置119B)來掃描物件202A。裝置可例如使用指示走道、貨架以及位置的系統來指示揀貨員應將物件202A堆裝於何處。裝置可接著提示揀貨員在將物件202A堆裝於所述位置之前掃描所述位置處的條碼。裝置可(例如，經由無線網路)將資料發送至諸如圖1A中的WMS 119的電腦系統，從而指示已由使用裝置119B的使用者將物件202A堆裝於所述位置處。

一旦使用者下訂單，揀貨員即可在裝置119B上接收自儲存單元210取回一或多個物件208的指令。揀貨員可取回物件 208、掃描物件208上的條碼，且將所述物件208置放於運輸機構214上。儘管將運輸機構214表示為滑動件，但在一些實施例中，運輸機構可實行為傳送帶、電梯、推車、叉車、手推平車、台車或類似者中的一或多者。物件208可接著抵達包裝區211。

包裝區211可為FC 200的自揀貨區209接收到物件且將所述物件包裝至盒或包中以用於最終運送至客戶的區域。在包裝區211中，指定給接收物件的工作者(「合流工作者」)將自揀貨區209接收物件208且判定所述物件208對應於哪一訂單。舉例而言，合流工作者可使用諸如電腦119C的裝置來掃描物件208上的條碼。電腦119C可在視覺上指示物件208與哪一訂單相關聯。此可包含例如對應於訂單的牆216上的空間或「單元格」。一旦訂單完成(例如，由於單元格含有所述訂單的所有物件)，合流工作者即可指示包裝工作者(或「包裝員」)訂單完成。包裝員可自單元格取回物件且將所述物件置放於盒或包中以用於運送。包裝員可接著例如經由叉車、推車、台車、手推平車、傳送帶、手動地或以其他方式將盒或包發送至樞紐區(hub zone)213。

樞紐區213可為FC 200的自包裝區211接收所有盒或包(「包裹」)的區域。樞紐區213中的工作者及/或機器可取回包裹218且判定每一包裹預期去至遞送區域的哪一部分，且將包裹投送至適當的營地區(camp zone)215。舉例而言，若遞送區域具有兩個更小子區域，則包裹將去至兩個營地區215中的一者。在一些實施例中，工作者或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裹以判定其最終目的地。將包裹投送至營地區215可包括例如(例如，基於郵遞碼)判定包裹去往的地理區域的一部分，以及判定與地理區域的所述部分相關聯的營地區215。

在一些實施例中，營地區215可包括一或多個建築物、一或多個實體空間或一或多個區域，其中自樞紐區213接收包裹以用於分選至路線及/或子路線中。在一些實施例中，營地區215與FC 200實體地分開，而在其他實施例中，營地區215可形成FC 200的一部分。

營地區215中的工作者及/或機器可例如基於下述者來判定包裹220應與哪一路線及/或子路線相關聯：目的地與現有路線及/或子路線的比較、對每一路線及/或子路線的工作負荷的計算、時刻、運送方法、運送包裹220的成本、與包裹220中的物件相關聯的PDD，或類似者。在一些實施例中，工作者或機器可(例如，使用裝置119A至裝置119C中的一者)掃描包裹以判定其最終目的地。一旦將包裹220指定給特定路線及/或子路線，工作者及/或機器即可移動待運送的包裹220。在例示性圖2中，營地區215包含卡車222、汽車226以及遞送工作者224A及遞送工作者224B。在一些實施例中，卡車222可由遞送工作者224A駕駛，其中遞送工作者224A為遞送FC 200的包裹的全職雇員，且卡車222由擁有、租用或操作FC 200的同一公司擁有、租用或操作。在一些實施例中，汽車226可由遞送工作者224B駕駛，其中遞送工作者224B為在視需要基礎上(例如，季節性地)遞送的「靈活」或臨時工作者。汽車226可由遞送工作者224B擁有、租用或操作。

不時地，線上零售平台系統(「系統」)可更新新產品的出售情況。購物者可能不熟悉新產品，且新產品本質上缺乏購買記錄及/或認可，且當與清單或搜尋結果中的現有產品競爭時，可因此為不利的。系統可藉由在列表及搜尋中在現有產品前面推薦新產品或藉由在單獨顯示區中呈現推薦的新產品來對此進行補償。系統100可為線上零售平台系統的實例。

然而，此類推薦過程可依賴於能夠經由其屬性來語境化新產品的系統，且將所述新產品與潛在需求匹配。此可藉由與新產品相關聯的關鍵詞、標籤、屬性以及其他類似文字可搜尋串來實現，使得系統可將新產品與產品的現有目錄進行比較，且當相關的現有產品視為與購物者的詢問相關時推薦新產品。然而，常規系統及方法大部分將這些關鍵詞、標籤、屬性以及其他類似文字可搜尋串的產生留給賣方。此可為不可靠的，此是由於許多賣方可能不精通產生用於新產品的相關項。此外，若賣方在系統中登記大量新產品，則此可為過度繁重的。

根據一些實施例，存在用於產生可搜尋關鍵詞的所提供的方法。在電腦技術的情形中，關鍵詞可指表示諸如字母、數字、標點及/或其他類似資訊的字元的一連串資料位元。在一些實施例中，可搜尋關鍵詞可呈文字串的形式。若關鍵詞能夠與各種不同搜尋功能一起使用，則關鍵詞可為「可搜尋的」。搜尋、搜尋操作或功能可指由利用一或多個電腦系統執行的一或多個邏輯、程式及/或演算法執行以用於定位資訊或資料的功能或步驟。搜尋操作的實例可包含：接收表示需要定位的目標資訊或資料的一或多個特徵串(即，查詢)；執行一或多個邏輯、程式或演算法以定位目標資訊或資料；以及若目標資訊或資料經定位，則將定位資訊或資料發送回至搜尋器。根據一些實施例，提供用於產生可搜尋關鍵詞的系統，系統包含一或多個處理器及一或多個記憶體儲存媒體。

藉助於實例，圖3描繪與所揭露實施例一致的用於產生搜尋的關鍵詞的例示性系統的圖解圖示。系統300可包含裝置302。裝置302表示與經由系統及資料庫在一定時段內進行搜尋的使用者相關聯的裝置。舉例而言，使用者可使用裝置302來使用搜尋串在系統100及任何相關聯的資料庫中搜尋產品。這些搜尋產生搜尋度量資料，諸如所使用的搜尋串、所產生的結果以及使用者與結果之間的交互。搜尋度量資料可儲存於搜尋DB 304中。與裝置302相關聯的使用者將在下文中稱作「搜尋器」以同與使用者裝置312或供應商裝置314相關聯的使用者進行區分。

伺服器306可為包含一或多個處理器、I/O區段以及記憶體儲存媒體的計算裝置。伺服器306可自諸如搜尋資料庫(搜尋DB)304及/或公用資料儲存資料庫(common data storage database；CDS DB)308的第一資料庫中的條目擷取資料作為輸入，且可提供經處理資料作為輸出以儲存在諸如促銷DB 310的第二資料庫中。在一些實施例中，自搜尋DB 304擷取的資料可為包含搜尋串、交互資料以及與搜尋串相關聯的第一產品識別符的搜尋度量資料。在一些實施例中，伺服器306自CDS DB 308接收對應於第一產品識別符的屬性。伺服器306可使用交互資料及屬性來產生圖表。使用產生的圖表，伺服器306可產生關鍵詞且將關鍵詞指定給自供應商裝置314接收到的第二產品識別符。在一些實施例中，伺服器306可將具有指定關鍵詞的第二產品識別符提供給促銷DB 310。

供應商裝置314可為將資料上載至諸如伺服器306的系統的計算裝置。在一些實施例中，使用者裝置102A至使用者裝置102C可為供應商裝置314的實例，且外部前端系統103可與使用者裝置102A至使用者裝置102C交互以對經上載資料進行組態以供處理。在一些實施例中，供應商裝置314可與作為在系統100上出售的產品的來源的供應商(例如，製造商或中間商)相關聯。舉例而言，提供在系統100上出售的產品的供應商可提供(例如，上載)產品的資料，包含例如，產品名稱、顏色、品牌、類別、其他屬性(例如大小、尺寸、顏色、電池壽命)、影像及/或通知潛在買方產品的性質及用途的其他特徵及選項。

使用者裝置312可為與可與作為購物者的系統100交互的使用者相關聯的計算裝置。使用者裝置102A至使用者裝置102C可為使用者裝置312的實例。在一些實施例中，使用使用者裝置312的購物者可執行產品的搜尋。在一些實施例中，使用者裝置312可與前端系統103交互以在系統100中執行搜尋。與搜尋的結果一起，外部前端系統103可自促銷DB 310擷取結果以用於在使用者裝置312上顯示。

圖4為與所揭露實施例一致的與圖表中的第一產品識別符相關聯的資料或資訊的實例的圖解圖示。圖表可使用圖5中所描繪的過程500產生。圖表401描繪由伺服器306產生的交互圖表。行402包含來自裝置302的搜尋串。在圖4的簡化實例中，裝置302可已接收搜尋串「奈克(Nike)鞋白色」、「三星(Samsung)TV 50"」以及「運動鞋」。行404表示藉由搜尋者選擇以用於行402中的搜尋串中的每一者的第一產品識別符，且行406表示行404中的對應第一產品識別符的選擇頻率(例如點選、選擇)。舉例而言，搜尋者為「奈克鞋白色」選擇產品11 865次；為「奈克鞋白色」選擇產品435 34次；為「運動鞋」選擇產品11 76次；且為「三星TV 50"」選擇產品34 652次。

圖表403描繪與所揭露實施例一致的基於圖表401由伺服器306產生的相關清單。相關清單可包含來自圖表401的第一產品識別符，且用於這些第一產品識別符中的每一者。如圖4中所描繪，行408表示第一產品識別符，行410表示與行408的第一產品識別符相關聯的搜尋串，且行412表示行410中的對應搜尋中的每一者的頻率。舉例而言，基於圖表401，行408含有產品11及產品34。對於產品34，圖表401中所回顧，搜尋者為「奈克鞋白色」選擇其865次，且為「運動鞋」選擇其76次，且因此行410及行412包含此資訊。自圖表401產生圖表403的過程將在下文相對於圖5加以描述。

圖5為與所揭露實施例一致的描繪用於產生搜尋的關鍵詞的例示性過程的流程圖500。

根據一些實施例，系統可自一或多個資料庫擷取在預定時段中的搜尋度量資料。搜尋度量資料可指自搜尋操作產生或收集的資料。搜尋度量的實例可包含但不限於接收到的搜尋查詢的數目、每一查詢的特徵串、所執行搜尋的數目、系統錯誤、搜尋的時間/速度、搜尋的結果、與搜尋結果的交互及/或登記搜尋演算法及系統的操作的其他資料。在產生後，搜尋度量資料可儲存於資料庫(例如，搜尋DB 304)中。舉例而言，搜尋者可使用裝置302來在系統100中進行產品的搜尋。系統100或其子系統中的一者(例如外部前部系統103)可基於儲存在搜尋DB 304中的在一定時段內的那些搜尋而產生搜尋度量資料。

在步驟502中，伺服器306自搜尋DB 304接收搜尋度量資料。

在一些實施例中，搜尋度量資料包含至少多個搜尋串及對應於多個搜尋串中的每一者的交互資料。如本文中所使用，搜尋串是指界定搜尋操作的主題的特徵串。舉例而言，搜尋串可包含其資料可儲存於資料庫中的項，諸如產品名稱，因此產品的資料可基於其名稱而定位。可為搜尋串的部分的項的其他實例包含與在一或多個資料庫(例如搜尋DB 304)中儲存為條目的產品的資料相關聯的品牌、別名、屬性、序號、標籤、關鍵詞或其他識別符或屬性。

在一些實施例中，多個搜尋串為由使用者裝置提供的文字串。舉例而言，搜尋串中的字元可為文字字元，且可對應於以上項的實例。使用者裝置可指與使用者相關聯的裝置，諸如PC電腦、行動電話、膝上型電腦、平板電腦或其他類似計算及通信裝置。如本文中所使用，使用者是指使用所揭露實施例中描述的系統但不為線上零售平台的部分的個體。使用者的實例可包含可使用系統執行搜尋操作的供應商、賣方、購物者、瀏覽器或任何其他個體。藉助於實例，使用裝置302的各種搜尋者可在其搜尋儲存於系統100中的資料時提供搜尋串。

如本文中所使用，交互資料可指描述搜尋者與系統及資料庫之間的任何交互的度量資料。舉例而言，交互資料可包含諸如以下的資料：使用哪些串、執行搜尋的頻率以及搜尋者與所產生的結果之間的交互。在一些實施例中，交互資料可包含與多個搜尋串中的每一者的搜尋結果的使用者交互的數目。舉例而言，與搜尋結果的使用者交互可提供搜尋者如何對回應於搜尋串的查詢所提供的結果作出回應的指示，且可對系統有用以識別最相關結果。使用者交互的實例可包含存取、查看、標記、保存所述結果中的一或多者或對所述結果中的一或多者加標籤。使用者交互亦可為由搜尋者採取的後續動作，諸如基於搜尋而購買產品。在一些實施例中，交互資料可包含使用者選擇的例子。使用者選擇可指搜尋者與基於由搜尋者提供的搜尋串而提供搜尋結果的系統之間的交互。自所提供的結果，搜尋者可選擇結果中的一或多者以供查看、存取、保存、加標籤或搜尋者可期望的一些其他動作。舉例而言，搜尋者可查看在使用者裝置上的使用者介面中產生的結果。搜尋者可藉由點選、按壓來作出使用者選擇或以其他方式選擇結果中的一或多者。選擇或由選擇產生的資料可自使用者裝置傳輸至系統。藉助於實例，使用裝置302的各種搜尋者可在裝置302上查看其搜尋的結果。這些各種搜尋者可根據所提供的結果來作出選擇。這些選擇可為使用者選擇的實例。

在一些實施例中，系統可編譯在一定時段中的包含使用者選擇的交互資料。舉例而言，每當搜索器使用搜尋串來執行搜尋時，系統將保持記錄搜尋串、由搜尋串產生的結果以及結果的使用者選擇作為度量資料。因此，在一定時段內，搜尋度量資料將含有搜尋者搜尋的內容、使用哪些搜尋串、針對每一搜尋串獲得哪些結果且哪些結果發送至搜尋者以及選擇結果中的哪些，以及其他資料。

在步驟504中，伺服器306自CDS 308接收第一屬性。

在一些實施例中，系統可自一或多個資料庫擷取與交互資料相關聯的多個第一產品識別符。產品識別符可指唯一地識別儲存於對應於產品的資料庫中的條目的資料。舉例而言，產品識別符可包含序號、標籤、庫存計量單位(stock keeping unit；SKU)、名稱、程式碼及/或其他識別資訊。與同一產品相關的各種不同資料可在儲存於資料庫中時經由產品識別符來鏈接。在一些實施例中，可存在各自含有與多個產品識別符相關聯的條目的多個資料庫。第一產品識別符可與儲存於第一資料庫中的條目相關，第二產品識別符可與儲存於第二資料庫中的條目相關，等等。藉助於實例，如圖3中所描繪，第一產品識別符可為作為交互資料的部分自搜尋DB 304接收到的產品識別符，且第二產品識別符可為自供應商裝置314接收到的產品識別符。

在步驟506中，伺服器306使交互資料與第一產品識別符匹配。

在一些實施例中，第一識別符可基於使用者選擇而與交互相關聯。舉例而言，當搜尋者執行搜尋以在對應於產品的系統100中定位資料庫條目時，結果可為供搜尋者選擇的資料庫條目的產品識別符的清單。因此，在搜尋的實例中，搜尋者使用搜尋串在資料庫中搜尋條目。搜尋的結果可包含若干條目，其中每一者具有對應產品識別符。當搜尋者選擇這些條目中的一者時，對應產品識別符因此與交互資料相關聯。當存在在一定時段內執行搜尋的許多搜尋者時，可存在搜尋串的重複。舉例而言，許多不同搜尋者可搜尋「奈克鞋白色」、「三星TV 50"」或購物者可用於產品搜尋的其他類似共同搜尋項。雖然由相同搜尋串產生的結果將相同，但不同搜尋者可選擇不同結果。舉例而言，一個搜尋者可搜尋「奈克鞋白色」且自結果當中選擇產品11(圖4中所列出)，而第二搜尋者亦可搜尋「奈克鞋白色」且選擇產品435(圖4中所列出)。因此，系統可產生哪些搜尋項對應於哪一產品及藉由特定搜尋項自搜尋選擇產品的頻率的記錄。此記錄可經儲存為交互資料且與其他搜尋度量資料一起儲存在資料庫(例如搜尋DB 304)中。

在一些實施例中，多個第一產品識別符可各自具有一或多個第一屬性。屬性可指描述產品的一或多個屬性的資料，所述屬性諸如其品牌、用途、尺寸、重量、顏色或可與產品的一些態樣相關的任何此類資料。舉例而言，膝上型電腦可包含諸如螢幕大小、重量、電池壽命、記憶體、處理速度等的屬性。在另一實例中，TV可包含諸如顯示器的類型(電漿/LED/LCD)、解析度、輸出介面、功率消耗等的屬性。在又另一實例中，互鎖塑膠磚的玩具可包含諸如塊片的數目、材料、使用者的建議年齡等的屬性。在又另一實例中，鞋可包含諸如品牌、顏色、式樣等的屬性。本領域中一般熟習此項技術者將瞭解，屬於不同類別的產品的其他實例可包含其他類型屬性。藉助於實例，伺服器306自CDS DB 308接收與第一產品識別符相關聯的屬性。

在步驟508中，伺服器306產生交互圖表。

在一些實施例中，系統可基於搜尋度量資料及多個第一產品識別符而產生圖表，圖表包含由對應交互資料排名的多個搜尋串。如先前所描述，交互資料可包含藉由特定搜尋串自搜尋選擇產品的頻率。可因此產生含有通常使用的搜尋串的清單的圖表。對於常用搜尋串中的每一者，圖表亦可包含使用搜尋串的次數及相關聯的通常選擇的產品以及其選擇的頻率。通常使用的搜尋串的此清單可基於使用搜尋串的次數而排名。

在一些實施例中，產生圖表包括格式化所述多個搜尋串。格式化的實例可包含將搜尋串拷貝、轉移、擷取、格式化、截斷、分選及/或以其他方式操縱成適於系統使用的適當格式。在一些實施例中，產生圖表包含自多個搜尋串移除非所要搜尋串。由搜尋者提供的一些搜尋串可為不需要的或不適當的。舉例而言，某些搜尋串可為難理解的或可以不由系統(例如系統100)支援的語言形式提供，且因此這些串將極小值提供給系統，且可自圖表排除。在另一實例中，某些搜尋串可含有粗俗或攻擊性語言，且應經移除。粗俗/攻擊性串的清單可儲存於一或多個資料庫(例如CDS DB 308，或連接至未描繪的系統100的另一單獨資料庫)中，且含有清單上的項的搜尋串可經移除。

在一些實施例中，產生圖表包含基於搜尋度量資料而使多個搜尋串的每一交互與一或多個第一產品識別符相關聯。在一些實施例中，交互可為如先前所描述的使用者選擇。舉例而言，搜尋者基於特定搜尋串而自結果的清單選擇的每一個例，系統使所選擇結果的第一產品識別符與特定搜尋串相關聯。系統可維持計數器以記錄每一產品識別符的頻率(例如，為彼特定搜尋串選擇產品識別符的次數)。藉助於圖4中所描繪的實例，搜尋者為「奈克鞋白色」選擇產品11 865次；為「奈克鞋白色」選擇產品435 34次；為「運動鞋」選擇產品11 76次；且為「三星TV 50"」選擇產品34 652次。

在一些實施例中，產生交互圖表包含針對多個搜尋串中的每一者來排名一或多個第一產品識別符。產品識別符可例如藉由其各別頻率來排名。

在步驟510中，伺服器306自交互圖表產生清單。

在一些實施例中，系統可產生一或多個相關清單，相關清單包括具有超過一或多個臨限值的對應交互資料的多個搜尋串。臨限值的實例可為用於多個搜尋串中的每一者的使用者選擇的總數目。

在一些實施例中，一或多個相關清單包含第一相關清單及第二相關清單。在一些實施例中，第一相關清單包含具有超過第一臨限值的對應交互資料的多個搜尋串，且第二相關清單包含具有超過第二臨限值的對應交互資料的多個搜尋串。在一些實施例中，第一臨限值大於第二臨限值。在一些實施例中，第一臨限值及第二臨限值可為搜尋串就搜尋頻率而言的排名。舉例而言，排名最高的搜尋串為搜尋最多的，排名第1000的搜尋串為搜尋第10000多的，等等。在一些實施例中，第一相關清單含有作為頂部查詢(top-query)搜尋串的搜尋串(排名在第1與第9999之間)，且第二相關清單含有軀幹查詢(torso-query)搜尋串(排名在第10000排名與第79999之間)。在一些實施例中，可存在第三相關清單，且可含有尾部查詢(tail-query)搜尋串(排名在第80000與第180000之間)。

在一些實施例中，產生一或多個相關清單包含將具有超過第一臨限值的排名的第一產品識別符填入第一相關清單。舉例而言，自含有多個搜尋串及其各別交互資料的所產生的圖表，每一產品識別符可基於其頻率自最高至最低排名。第一臨限值可為頻率的預定值。第二臨限值可為小於第一臨限值的頻率的另一預定值。因此，第一相關清單將含有具有大於或等於第一臨限值的頻率的第一產品識別符。在一些實施例中，產生一或多個相關清單包含將具有超過第二臨限值且低於第一臨限值的排名的第一產品識別符填入第二相關清單。第二相關清單將含有具有小於第一臨限值且大於或等於第二臨限值的頻率的第一產品識別符。

如先前所描述，圖表中的第一產品識別符中的每一者基於選擇第一產品識別符中的哪些而與一或多個搜尋串相關聯。因此，第一相關清單及第二相關清單含有針對各別清單中的第一產品識別符中的每一者的相關聯搜尋串。舉例而言，如圖4中所描繪，圖表403可為第一相關清單或第二相關清單的實例。圖表403可包含產品11及產品34，此是因為其搜尋串的對應頻率為頂部查詢搜尋串或軀幹查詢搜尋串。來自圖表401的產品435可自圖表403排除，此是因為對應搜尋串既不為頂部查詢搜尋串亦不為軀幹查詢搜尋串。

在步驟512中，伺服器306以倒排格式儲存清單。

在一些實施例中，產生一或多個相關清單包含以倒排索引格式儲存第一相關清單及第二相關清單。倒排索引格式可指用於索引儲存於資料庫中的文件及資料的方法或演算法，其允許藉由倒排索引搜尋引擎進行快速及高效擷取。相比於正排索引/搜尋，其中項的位置/條目經索引及導向至所述項，倒排索引/搜尋可指用於搜尋及索引資料庫中的資料的方法或演算法，其中個別項經索引及導向至其位置/或條目。

在步驟602中，伺服器306接收新產品登記。

在一些實施例中，步驟602包括擷取與第二產品識別符相關的資料。第二產品識別符可指伺服器306自資料庫或不同於第一產品識別符的來源的來源擷取的產品識別符。藉助於實例，如圖3中所示出，伺服器306自供應商裝置314接收第二產品識別符。在一些情況下，作為登記新產品的部分，伺服器306亦可自供應商裝置314接收與第二識別符相關的資料。在一些實施例中，伺服器306可自與第二產品識別符相關的資料提取第二產品識別符的一或多個第二屬性資料。類似於第一屬性，第二屬性可為同與由第二產品識別符識別的產品相關聯的屬性相關的資訊。在一些實施例中，第二屬性可為產品名稱關鍵詞、標籤或與第二產品識別符相關聯的其他文字串。在一些實施例中，第二產品可缺乏產品資訊，且第二貢獻可僅由產品名稱組成。藉助於實例，伺服器306可自供應商裝置314接收第二屬性以及第二識別符。

可搜尋在一些實施例中，第一產品識別符表示現有產品，所述現有產品已由系統處理，且已視為具有使得其能夠易於定位於資料庫中的關鍵詞、標籤、屬性以及其他類似文字可搜尋串。第二產品識別符可表示正登記至系統(例如系統100)的資料庫中的新產品。

在步驟604中，伺服器306在清單中搜尋匹配屬性。

在一些實施例中，伺服器306可使用一或多個第二屬性資料在相關清單中執行搜尋。在一些實施例中，執行搜尋包含基於第二產品識別符的第二屬性資料而產生一或多個搜尋項。舉例而言，伺服器306可基於第二產品識別符的產品名稱而產生搜尋項。

在一些實施例中，執行搜尋包含基於搜尋項而執行倒排索引搜尋以用於在第一相關清單及第二相關清單中所儲存的第一產品識別符的第一屬性中匹配。如上文所論述，第一產品識別符中的每一者與一或多個第一屬性相關聯。系統可經由第一相關清單及/或第二相關清單對那些清單上的第一產品識別符的第一屬性執行倒排索引搜尋。在一些實施例中，當搜尋項由第二產品識別符的產品名稱組成時，伺服器306在第一相關清單及/或第二相關清單上執行對第一產品識別符的產品名稱的倒排索引搜尋。

在步驟606中，伺服器306判定匹配排名。

在一些實施例中，步驟606包含基於預定規則而將關鍵詞指定給與第二識別符相關的資料，關鍵詞為多個搜尋串中的一或多者。預定規則可為由伺服器306執行以用於判定指定所述關鍵詞是否適當的的演算法或邏輯。在伺服器306判定指定關鍵詞適當後，伺服器306將多個搜尋串中的一或多者作為關鍵詞指定給第二識別符。

在一些實施例中，預定規則可包含針對所識別第一產品識別符中的每一者來判定匹配的排名，匹配的排名基於與第一屬性匹配的搜尋項的數目。較高匹配數目可指示較高排名。舉例而言，具有較類似於第二產品識別符的產品名稱的產品名稱的第一產品識別符排名較高。

圖7描繪與所揭露實施例一致的用於判定匹配的排名的所示出例示性過程。舉例來說，在步驟602中，供應商登記具有產品名稱「耐克氣墊飛行運動鞋(Nike Air Max fly sneaker)MAT2506-100」的新鞋產品。在一些實施例中，搜尋項可由來自產品名稱的項的組合形成。在圖7中所描繪的實例中，可含有具有名稱「奈克氣墊97全白運動鞋(Nike AIR MAX 97 triple white sneakers)」、「奈克幻影足球鞋(Nike Phantom Football)」、「奈克皇家庭院SL運動鞋(Nike Court Royal SL sneakers)」以及「奈克氣墊270學院白(Nike Air Max 270 White University)」的第一產品識別符的第一清單或第二清單中的一者。在步驟604中，伺服器306執行對具有與第二產品識別符的產品名稱匹配的產品名稱的第一產品識別符的倒排索引搜尋。如圖7的實例中所描繪，搜尋的結果基於產品名稱的匹配可能性而排名。行702為匹配的排名，排名1為最可能匹配的。行704表示第一產品識別符。行706包含對應於行704中的第一產品識別符中的每一者的關鍵詞。行708包含對應於行706中的關鍵詞的頻率。

返回參考圖6，在步驟608中，伺服器306判定是否超出臨限值。

在一些實施例中，預定規則可包含基於匹配的排名、對應關鍵詞的頻率、匹配的臨限排名以及臨限頻率而判定所識別第一產品識別符中的每一者的相關性狀態。相關性狀態可為藉由伺服器306進行的關於是否將關鍵項指定給第二產品識別符的決策。自先前討論回顧，關鍵詞可為由裝置302提供的搜尋串。作為交互資料的部分，每一搜尋串可藉由使用頻率排名成頂部查詢、軀幹查詢及/或尾部查詢的類別。搜尋串為分離成第一相關清單、第二相關清單以及第三相關清單的這些類別。本領域中一般熟習此項技術者將瞭解，可視需要調整第一排名及第二排名的特定具體排名位置。

在一些實施例中，用於指定第一相關清單中的關鍵詞的臨限值可為最大排名4及最小頻率13。最大排名是指相對於行702的排名，且最小頻率是指相對於行704的點選次數。對於第二相關清單中的關鍵詞，臨限值可為最大排名1及最小頻率4。對於第三相關清單中的關鍵詞，臨限值可為最大排名3及最小頻率60。本領域中一般熟習此項技術者將理解，可視需要調整排名及頻率數以便在適當清單中包含所要產品。

舉例而言，若關鍵詞「奈克足球鞋(Nike football)」包含於第一相關清單中，則伺服器306將所述關鍵詞指定給新產品，此是由於其在行702中的排名為2(小於最大排名4)，且其具有139次點選(高於4)。然而，若「奈克足球鞋」包含於第二相關清單中，則伺服器306將不將其指定給新產品，此是由於其排名行為2(高於最大排名1)。

返回參考圖6，若判定在步驟608中為『否』，則在步驟612中，伺服器306並不將關鍵詞指定給在步驟612中登記的新產品。若判定在步驟608中為『是』，則在步驟610中，伺服器306將關鍵詞指定給在步驟602中登記的新產品。舉例而言，在所描繪的實例中，若伺服器306在步驟608中判定關鍵詞「奈克足球鞋」為「是」，則新產品將經指定「奈克足球鞋」，使得任何此新產品可在搜尋期間找到或當「奈克足球鞋」由使用者搜尋時藉由線上零售系統促銷。

儘管已參考本揭露內容的特定實施例繪示及描述本揭露內容，但應理解，可在不修改的情況下在其他環境中實踐本揭露內容。已出於示出的目的呈現前述描述。前述描述並不詳盡且不限於所揭露的精確形式或實施例。修改及調適對所屬技術領域中具有通常知識者將自本說明書的考量及所揭露實施例的實踐顯而易見。另外，儘管將所揭露實施例的態樣描述為儲存於記憶體中，但所屬技術領域中具有通常知識者應瞭解，此等態樣亦可儲存於其他類型的電腦可讀媒體上，諸如次級儲存裝置，例如硬碟或CD ROM，或其他形式的RAM或ROM、USB媒體、DVD、藍光，或其他光碟機媒體。

基於書面描述及所揭露方法的電腦程式在有經驗開發者的技能內。各種程式或程式模組可使用所屬技術領域中具有通常知識者已知的技術中的任一者來創建或可結合現有軟體來設計。舉例而言，程式區段或程式模組可以或藉助於.Net框架(.Net Framework)、.Net緊密框架(.Net Compact Framework)(及相關語言，諸如視覺培基(Visual Basic)、C等)、爪哇(Java)、C++、目標-C(Objective-C)、HTML、HTML/AJAX組合、XML或包含爪哇小程式的HTML來設計。

此外，儘管本文中已描述示出性實施例，但所屬技術領域中具有通常知識者將基於本揭露內容瞭解具有等效元件、修改、省略、(例如，各種實施例中的態樣的)組合、調適及/或更改的任何及所有實施例的範圍。申請專利範圍中的限制應基於申請專利範圍中所採用的語言來廣泛地解釋，且不限於本說明書中所描述或在本申請案的審查期間的實例。實例應視為非排他性的。另外，所揭露方法的步驟可以包含藉由對步驟重新排序及/或插入或刪除步驟的任何方式修改。因此，希望僅將本說明書及實例視為示出性的，其中藉由以下申請專利範圍及其等效物的完整範圍指示真實範圍及精神。

300:系統