TWI756288B - 回覆電子郵件過程中確定收件人的方法和裝置 - Google Patents
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Abstract
本案提供一種回覆電子郵件過程中確定收件人的方法,包括:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。本案透過判斷接收郵件之間是否歸屬於同一郵件主題,將屬於同一郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者合併作為對應相同郵件主題的郵件收件人集合;透過此種方式,可以解決回覆過程中遺漏被添加的收件人的問題。
Description
本案涉及電子郵件領域,具體涉及回覆電子郵件中確定收件人的方法。本案還涉及回覆電子郵件中確定收件人的裝置。
使用電子郵件過程中,經常遇到這樣的場景:某公司的四個電子郵件用戶A,B,C和D分別位於不同的部門,僅依靠電子郵件相互交流。用戶A發出一封技術升級郵件給三個用戶B、C和D,之後用戶B在回覆用戶A,C和D時添加用戶E。此時,用戶C和D接收到兩封郵件:第一封來自用戶A的郵件,其收件人中沒有用戶E,第二封來自用戶B的郵件,其收件人中包括用戶E。在一般通用的電子郵件系統中,如果用戶C和D直接回覆第一封用戶A的郵件,除非用戶C和D另外手動添加E也為收件人,E將接收不到用戶C和D回覆的跟進郵件;E本人也很難獲悉針對同一郵件主題還存在後續的跟進郵件。這將會影響到用戶E甚至全部用戶處理這個主題所涉事項的效率。
特別是當一份電子郵件發送的部門和人員眾多時,經常會有很多像用戶B一樣在回覆郵件的過程中添加的其他
收件人的情形。此時,作為一名郵件回覆人,比如用戶D,在回覆針對同一郵件主題的中間郵件時,遺漏被添加的收件人的問題就更為突出。
一些目前流行的電子郵件系統可以將回覆同一郵件主題的多封電子郵件合併組成同一會話,用以方便電子郵件的展示。但是這些電子郵件系統都不支援同一郵件主題的收件人合併,不能解決回覆遺漏導致的部分收件人收不到郵件的問題。
本案提供一種回覆電子郵件中確定收件人的方法、一種回覆電子郵件中確定收件人的裝置以及一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備,把接收的同一郵件主題的多封郵件寄件者和收件人合併在一起作為收件人進行回覆,以解決現有的回覆郵件時遺漏多人郵件回覆過程中被添加的收件人的問題。
本案提供一種回覆電子郵件中確定收件人的方法,包括:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。
較佳的,包括:
針對目前接收郵件,讀取所述目前接收郵件的郵件報頭信息;根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件是否與某個或者某些先前已接收郵件歸屬於同一郵件主題。
較佳的,在所述郵件主題的郵件收件人集合中,相同的收件人和寄件者作為一個收件人。
較佳的,所述郵件主題的郵件收件人集合中包括抄送收件人。
較佳的,所述回覆郵件的預設收件人還包括回覆方在同一郵件主題下先前發送的郵件中的密送收件人,並且密送收件人在回覆郵件時仍然預設為密送收件人。
較佳的,所述郵件報頭信息中包括信件序號和回覆欄位;所述信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,所述回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。
較佳的,所述根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件是否與某個或者某些先前已接收郵件歸屬於同一郵件主題的步驟;包括:查詢所述目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位;比較所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號和所述先前已接收郵件的信件序號,判斷是否存在信件序號相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述信件序號相匹配的郵件屬於同一郵件主題。
較佳的,若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號相同,則判斷兩者匹配;相應的,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
較佳的,若所述目前接收郵件的回覆欄位為空值,則確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與所述新的郵件主題的主題標識相關聯。
較佳的,在執行所述確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與創建的新的郵件主題的標識相關聯的步驟之後,執行下述步驟:為所述主題標識創建對應的郵件收件人集合,並將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入創建的郵件收件人集合。
較佳的,若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與關聯於某個主題標識的某個郵件的信件序號相同,則確定所述目前接收郵件歸屬於該相同信件序號所關聯的主題標識所對應的郵件主題。
較佳的,包括:將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
較佳的,所述郵件報頭信息中還包括參考欄位,所述參考欄位記錄所屬郵件相關的回覆郵件序列中的各個郵件的信件序號。
較佳的,所述根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定先前已接收郵件是否與所述目前接收郵件歸屬於同一郵件主題的步驟;包括:查詢所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號;比較所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號和參考欄位中的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述相匹配郵件屬於同一郵件主題。
較佳的,包括:若所述目前接收郵件的參考欄位中包含的任意一個信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號或者參考欄位中的信件序號中的任意一個相同,則判斷兩者相匹配,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
本案還提供一種回覆電子郵件中確定收件人的裝置,包括:搜集郵件主題的郵件收件人單元,用於將屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;設置回覆郵件預設郵件收件人集合單元,用於當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。
較佳的,所述裝置包括:讀取郵件報頭信息單元,用於針對目前接收郵件,讀取所述目前接收郵件的郵件報頭信息;
確定同一郵件主題單元,用於根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定先前已接收郵件是否與所述目前接收郵件歸屬於同一郵件主題。
較佳的,在所述郵件主題的郵件收件人集合中,相同的收件人和寄件者作為一個收件人。
較佳的,所述郵件主題的郵件收件人集合中包括抄送收件人。
較佳的,所述回覆郵件的預設收件人還包括回覆方在同一郵件主題下先前發送的郵件中的密送收件人,並且密送收件人在回覆郵件時仍然預設為密送收件人。
較佳的,所述郵件報頭信息中包括信件序號和回覆欄位;所述信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,所述回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。
較佳的,所述確定同一郵件主題單元,包括:查詢回覆欄位單元,用於查詢所述目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位;透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,用於比較所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號和所述先前已接收郵件的信件序號,判斷是否存在信件序號相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述信件序號相匹配的郵件屬於同一郵件主題。
較佳的,所述透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過回覆欄位確定同一郵件主題第一單元,用於若所
述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號相同,則判斷兩者匹配;相應的,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
較佳的,所述透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過回覆欄位確定同一郵件主題第二單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位為空值,則確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與所述新的郵件主題的主題標識相關聯。
較佳的,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第二單元之後,觸發下述單元:透過回覆欄位確定同一郵件主題第三單元,用於為所述主題標識創建對應的郵件收件人集合,並將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入創建的郵件收件人集合。
較佳的,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第三單元之後,觸發下述單元:透過回覆欄位確定同一郵件主題第四單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與關聯於某個主題標識的某個郵件的信件序號相同,則確定所述目前接收郵件歸屬於該相同信件序號所關聯的主題標識所對應的郵件主題。
較佳的,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第四單元之後,觸發下述單元:
更新郵件收件人集合單元,用於將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
較佳的,所述郵件報頭信息中還包括參考欄位,所述參考欄位記錄所屬郵件相關的回覆郵件序列中的各個郵件的信件序號。
較佳的,所述確定同一郵件主題單元,包括:查詢參考欄位單元,用於查詢所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號;透過參考欄位確定同一郵件主題單元,用於比較所述目前接收郵件參考欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號和參考欄位中的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述相匹配郵件屬於同一郵件主題。
較佳的,所述透過參考欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過參考欄位確定同一郵件主題第一單元,用於當判斷所述目前接收郵件的參考欄位中包含的任意一個信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號或者參考欄位中的信件序號中的任意一個相同,則判斷兩者相匹配,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
本案還提供一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備,所述電子設備包括:顯示器;
處理器;記憶體,用於儲存回覆電子郵件中確定收件人的程式,所述程式在被所述處理器讀取執行時,執行如下操作:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。
與現有技術相比,本案具有以下優點:本案透過判斷接收郵件之間是否歸屬於同一郵件主題,並將屬於同一郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者合併作為對應相同郵件主題的郵件收件人集合。本案回覆郵件的預設收件人中包括與特定郵件主題有接收和發送關係的所有收件人和寄件者,從而可以解決在多人回覆過程中遺漏被添加的收件人的問題。
本案可以根據目前接收郵件的回覆欄位和先前已接收郵件的信件序號來判斷這些郵件是否歸屬於同一郵件主題。在本案的一個較佳方案在接收郵件時,進行這個郵件是否與已經接收的各個其他郵件歸屬於同一郵件主題的判斷,並創建或更新對應這個郵件主題的郵件收件人集合以及將這個郵件的信件序號與這個郵件主題相關聯;在回覆任何歸屬於同一郵件主題的郵件時,只需判斷需要回覆的郵件的回覆欄位與同郵件收件人集合關聯的信件序號是否匹配,即可相應使用關聯的郵件收件人集合作為回覆郵件的預設收件人。在回覆郵件時的處理速度比較快,用戶體
驗比較好。
本案也可以根據目前接收郵件和參考欄位中的信件序號與已經接收的其他郵件的參考欄位中的信件序號來判斷這些郵件是否歸屬於同一郵件主題。
301:顯示器
303:處理器
305:記憶體
圖1是本案第一實施例提供的一種回覆電子郵件中確定收件人的方法的實施例流程圖;圖2是本案第一實施例提供的應用實例的示意圖;圖3是本案第一實施例提供的透過比較郵件之間的報頭信息和其他輔助信息來確定特定郵件是否與其他郵件屬於同一郵件主題的實施例流程圖;圖4是本案第一實施例提供的使用目前接收郵件的回覆欄位與先前已接收郵件的信件序號的匹配關係,判斷這些郵件之間是否歸屬於同一郵件主題的技術方案的流程圖;圖5是本案第一實施例提供的根據郵件的信件序號和參考欄位信息匹配關係,判斷郵件之間是否歸屬於同一郵件主題的技術方案的流程圖;圖6是本案第二實施例提供的一種回覆電子郵件中確定收件人的裝置的實施例示意圖;圖7是本案第三實施例提供的一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備的實施例示意圖。
在下面的描述中闡述了很多具體細節以便於充分理解本案。但是本案能夠以很多不同於在此描述的其它方式來實施,本領域技術人員可以在不違背本案內涵的情況下做類似推廣,因此本案不受下面公開的具體實施的限制。
本案提供了一種回覆電子郵件中確定收件人的方法、一種回覆電子郵件中確定收件人的裝置以及一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備,下面依次結合附圖對本案的實施例進行詳細說明。
請參考圖1,其為本實施第一實施例提供的一種回覆電子郵件中確定收件人的方法實施例流程圖。所述回覆電子郵件中確定收件人的方法,包括:
步驟S101:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合。
本案中的郵件均指電子郵件。所述“接收到的”電子郵件,是指位於同一個電子郵箱之中的電子郵件。
本步驟中需要完成兩件事情,即:將接收到的郵件根據郵件主題歸類,即:將屬於一個郵件主題的郵件歸屬到同一個郵件主題下;以及,將屬於同一個郵件主題的各個郵件的寄件者、收件人整理為一個郵件收件人集合。
所述將接收到的郵件根據郵件主題歸類,具體是在收到一個郵件時,將其和原先已經接收的郵件進行比較,判斷該目前接收郵件是否與其他郵件屬於同一個郵件主題;
根據判斷結果,若目前接收郵件屬於某個郵件主題,則將該目前接收郵件歸屬到該郵件主題下;若目前接收郵件與原先已經接收的任何郵件都不屬於同一個郵件主題,則不對該目前接收郵件進行歸類,或者,為該目前接收郵件設置一個新的郵件主題標識。具體實現上述判斷的方法有不同的實現方案,在本實施例後續部分將專門說明幾種較佳的實施方案。
將郵件歸屬到某個郵件主題下後,需要將其中屬於同一個郵件主題的各個郵件的各個收件人和各個寄件者整理後合併成為對應這個郵件主題的收件人集合,作為該電子郵箱中屬於這個郵件主題的各個郵件的共同的郵件收件人集合。
郵件收件人集合就是一個電子郵寄地址的集合,在本步驟中,需要將包括若干個屬於同一郵件主題的郵件所涉及的所有收件人和寄件者整理為一個郵件收件人集合。這些收件人和寄件者均在該電子郵箱中的同一個郵件主題下出現過。具體需要進行如下處理:將該郵件主題下的各個相關郵件中的收件人以及發出郵件的人搜集到一起,去掉其中的重複收件人,形成一個與該郵件主題相對應的郵件收件人集合。
步驟S103:當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。
當回覆屬於任何一個郵件主題的任何一封郵件時,不再使用這封郵件本身的待回覆的寄件者和其他收件人作為
預設收件人,而是使用步驟S101所產生的這封郵件所屬的一個郵件主題的郵件收件人集合,作為預設收件人來回覆郵件。
當一封郵件在多人之間、經過多次回覆之後,由於在郵件回覆過程中,不同寄件者往往會添加回覆郵件的收件人,而在寄件者添加新的收件人之前的其他收件人往往並不知道添加了收件人,容易在後續的郵件回覆中遺漏新增加收件人。
例如,請參考圖2(其為本實施例提供的用戶D接收用戶A,B和C發送的郵件以及回覆用戶B的郵件報頭信息的示意圖),用戶A發送某一主題的郵件給用戶B、C和D;用戶B在回覆A、C和D時,添加了收件人E;用戶C在回覆A、B、D和E時,添加了收件人F。此時,若用戶D直接回覆屬於這一郵件主題的用戶A郵件,就會遺漏用戶B和C添加的收件人E和F。
本案將同一郵箱的郵件按照郵件主題來分組,在回覆時將屬於同一郵件主題的郵件發送給所有這個主題項下的收件人和寄件者,可以避免遺漏新增加收件人的問題。
如前所述,如何判斷電子郵箱中的哪些郵件屬於同一個郵件主題是實現本方法的關鍵環節。
本案可以透過比較郵件之間的報頭信息和其他輔助信息來確定特定郵件是否與其他郵件屬於同一郵件主題;請參看流程圖3,以下結合該圖說明此種方案。
步驟S101-1:針對目前接收郵件,讀取所述目前接收
郵件的郵件報頭信息。
本案所涉及的郵件,是指在特定時間期限內、使用同一個電子郵件帳號所接收的郵件;一般情況下,即指收件箱之中的郵件。當然,如果接收的郵件被移動到了其它郵件夾,只要能獲取被移動的郵件的報頭信息,也同樣可以適用本案的方案。
郵件的報頭信息(Headers),是電子郵件系統在收發郵件時自動配置的,一般位於每一封電子郵件的資料開頭部分,包括下述各欄位:寄件者:From欄位;表示郵件的發送方;收件人:To欄位,表示郵件的接收方,或稱主接收人;抄送收件人:CC欄位,表示郵件的被抄送方,或稱輔收件人
密送收件人:BCC欄位,表示郵件的被密送方;主題:Subject欄位,表示郵件的主題或標題;發送日期:Date欄位;表示郵件發送的日期;信件序號:Message-ID,表示郵件的標識。每一封郵件都對應一個且只有唯一的一個序號;回覆欄位:In-Reply-To表示回覆郵件的郵件標識,具體內容是被回覆郵件的信件序號;如果一個郵件的該欄位的內容為空,則表明該郵件為原始郵件,如果不為空,則表示該郵件為回覆郵件,並且回覆欄位中的信件序號就是被回覆的郵件的信件序號;
參考欄位:Reference,表示郵件多次回覆的記錄,每次回覆的郵件的信件序號,均會記錄在參考欄位之中。
因此,當接收到郵件時,可以根據報頭信息中的信件序號信息,參考欄位信息,以及回覆欄位信息,判斷接收的郵件之間的邏輯收發關係以及是否屬於同一郵件主題。
例如,在圖2中,用戶D收到的用戶A的郵件的信件序號信息為111,收到的用戶B的郵件的信件序號信息為222、回覆欄位信息為111和參考欄位信息為111,以及收到的用戶C的郵件的信件序號信息為333、回覆欄位信息為222和參考欄位信息為111和222。假設此時用戶D一共接收了100封郵件,針對接收用戶B的郵件,則根據信件序號信息、回覆欄位信息和參考欄位信息的匹配關係,可以確定接收的用戶B的郵件是對接收的用戶A的郵件的回覆,因此接收的用戶B的郵件與接收的用戶A的郵件均屬於同一郵件主題;而針對接收的用戶C的郵件,又可以確定接收的用戶C的郵件是對接收的用戶B的上述同一主題郵件的回覆,因此接收的用戶C的郵件與接收的用戶B的郵件歸屬於同一郵件主題。
總之,根據郵件報頭信息可以確定不同郵件是否屬於同一個主題,具體確定方法可以採用不同的方案,在後面進行說明。
步驟S101-3:根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件與某個或者某些先前已接收郵件是否歸屬於同一郵件主題。
根據目前接收的郵件的報頭信息,可以確定先前已經接收的郵件與目前接收的郵件是否屬於同一郵件主題。如果所述目前接收郵件與所述先前已接收郵件屬於同一郵件主題,則可以進行後續步驟,即:將所述目前接收郵件的寄件者和收件人同所述先前已接收郵件的寄件者和收件人相合併,作為對應所述郵件主題的郵件收件人集合;郵件收件人集合同時也可以對應歸屬於所述主題的目前接收郵件和先前已接收郵件。
本案為了解決多人回覆郵件時遺漏收件人的問題,將歸屬於同一郵件主題的郵件的寄件者和收件人進行合併處理,對應所述郵件主題建立郵件收件人集合,從而可以在回覆郵件時以郵件收件人集合作為預設回覆歸屬於所述主題的郵件的收件人。郵件收件人集合就是本案建立的對應多個郵件歸屬的同一郵件主題的收件人的集合,其包括了與所述主題相關的郵件的收件人和寄件者。在合併寄件者和收件人時,可能出現一封郵件的寄件者同另一封郵件的寄件者、一封郵件的寄件者同另一封郵件的收件人以及一封郵件的收件人同另一封郵件的收件人均為同一人的情況,此時應當這些將重複的收件人和寄件者合併為一個收件人,在郵件收件人集合中不存在重複的寄件者或收件人。
在本案中的郵件收件人集合,除了收件人和寄件者之外,可以同時包括抄送接收人,以保證回覆郵件時不遺漏被抄送的收件人。本案中回覆郵件的預設收件人還可以包
括密送收件人,並且密送收件人在回覆郵件時仍然可以預設為密送收件人,以保持郵件的隱密性。具體實施時可以在郵件收件人集合或者預設收件人中進行分組,將密送收件人與其他明示的收件人區別開來,例如可以為其設置特殊標識,在回覆郵件時系統讀到這些特殊標識時,可以自動配置相應的密送。
例如,在本實施例圖2所示的實例中,當用戶D未曾接收到用戶C的郵件時,根據接收的用戶A的郵件和接收的用戶B的郵件的郵件報頭信息,判斷兩者歸屬於同一郵件主題,則將用戶D接收的用戶A的郵件和接收的用戶B的寄件者和收件人相合併,建立回覆這個主題的郵件收件人集合為A,B,C,D和E;其中A,B,C和D為從接收的用戶A的郵件中添加的,A,B,C,D和E為從接收的用戶B的郵件中添加的。如果後來用戶D接收到用戶C的郵件,根據郵件報頭信息,確定接收的用戶C的郵件也歸屬於用戶A和用戶B的郵件歸屬的同一郵件主題,則將用戶C的寄件者和收件人也合併加入回覆這個主題的郵件收件人集合即A,B,C,D,E和F。此時,如果使用這個郵件收件人集合作為回覆郵件的收件人進行郵件回覆,就不會遺漏中間添加的收件人F。
在根據報頭信息具體判斷接收的郵件是否歸屬於同一郵件主題時,本案提供了兩種不同的解決方案,即根據目前接收郵件的回覆欄位與先前已接收郵件的信件序號的匹配關係的方案;以及,根據目前接收郵件的參考欄位中的
信件序號信息與先前已接收郵件的信件序號及參考欄位中的信件序號的匹配關係的方案。這兩種方案將在下面的較佳步驟中分別進行詳細說明。
首先說明使用目前接收郵件的回覆欄位與先前已接收郵件的信件序號的匹配關係,判斷這些郵件之間是否歸屬於同一郵件主題的技術方案,請參考圖4。
步驟S101-3-1:查詢所述目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位。
首先查詢目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位的記錄信息,通常情形下回覆欄位包括被回覆郵件的標識,即被寄件者回覆的被回覆郵件的信件序號。
步驟S101-3-3:比較所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號和所述先前已接收郵件的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述相匹配的郵件屬於同一郵件主題。
在查詢獲得目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位中的信件序號後,根據與各個先前已接收郵件的信件序號的匹配關係,可以確定目前接收郵件與哪一個或者哪一些先前已接收郵件屬於同一郵件主題;與所述目前接收郵件屬於同一郵件主題。
具體進行上述判斷的過程,是將目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位的信件序號作為比較依據,讀取該郵箱中各個先前已接收郵件的信件序號,若在其中查詢獲得了與所述回覆欄位的信件序號相同的信件序號,則該信
件序號標識的郵件與所述目前接收郵件相匹配,並可以確定所述目前接收郵件與所述信件序號相匹配的郵件屬於同一郵件主題。相應的,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
本步驟依據目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位中信件序號以及各個先前已接收郵件的信件序號,來確定它們是否屬於同一郵件主題。如上文所述,信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。上段所述的是找到了相匹配郵件的情況,實際進行匹配判斷的過程中可能出現各種情況,以下分別予以說明。
在具體判斷過程中,可能存在如下幾種情況。
情況1:若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與所述先前已接收的某個郵件的信件序號相同,則判斷兩者相匹配;所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
如果目前接收郵件的回覆欄位信息與另一封先前已接收郵件的信件序號信息相同,則說明這兩封郵件為直接回覆的關係,自然可以確定這兩封郵件相匹配,換言之,即兩者屬於同一郵件主題。
例如,在本實施例中,用戶D接收的用戶B的郵件的回覆欄位信息為111,接收的用戶A的郵件的信件序號信息為111,這兩者相同,則可以確定接收的用戶A的郵件與接收的用戶B的郵件屬於同一郵件主題。
情況2:若所述目前接收郵件的回覆欄位為空值,則確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題;此種情況下,需要為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與所述新的郵件主題的主題標識相關聯。
如果所述目前接收郵件的回覆欄位信息中記錄為空值,則表明目前接收郵件並不是回覆其他郵件的回覆郵件,而且是未經回覆直接由原始寄件者發給收件人的新郵件。此時,由於新郵件的出現,可以對應這個新郵件創設建立一個新的郵件主題,並為這個新的郵件主題創建對應的主題標識,將這個主題標識與目前接收郵件的信件序號相關聯,以表明這個郵件歸屬於這個新的郵件主題。例如,對某一新郵件,針對其創建新的郵件主題,可以創建對應的主題標識G1;此時,這封郵件同這個創建的主題標識G1相關聯。
情況3:若在先前已經接收的郵件中,無法找到與所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號相同的郵件,則所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為否,在此種情況下,說明所述目前接收郵件雖然不是整個郵件對話過程中的新的郵件主題,但是對於本郵箱而言,先前沒有收到過同一主題的初始郵件。
當然,還存在一種可能,即本郵箱接收過同一主題的回覆郵件,如果在所述郵件報頭中設置有記錄關聯郵件的郵件序號的參考欄位,可以進一步查詢所述目前接收郵件
的回覆欄位中的信件序號是否出現在某個郵件的所述參考欄位中,若是,則目前郵件與參考欄位中具有所述回覆欄位的信件序號的郵件匹配,應當將該匹配郵件的郵件主題作為所述目前接收郵件的郵件主題。
在經過上述幾種情況的判斷之後,如果找到了目前接收郵件的,則將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
如果確定目前接收郵件屬於某個郵件主題,則可以對與這個郵件主題相關聯郵件收件人集合進行更新,將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
對於新的郵件主題,在創建與所述目前接收郵件的信件序號相關聯的郵件主題之後,應當進一步創建對應郵件主題的郵件收件人集合。創建對應郵件主題的郵件收件人集合時,可以將所述目前接收郵件的收件人和寄件者加入郵件收件人集合中。此時,郵件收集人集合與特定郵件主題相對應。這樣,在確定目前接收郵件與先前已接收郵件屬於同一郵件主題時,可以透過為該目前接收郵件確定的郵件主題,獲得在目前接收郵件中未包含但屬於同一郵件主題的其它收件人。在確定目前接收郵件屬於某個已經存在的郵件主題後,還需要建立目前接收郵件的郵件序號與所述郵件主題的關聯。
例如,在圖2所提供的實例中,在接收用戶A和B的郵件並創建對應同一郵件主題的主題標識和郵件收件人集合
之後,接收用戶C的郵件且確定用戶C的郵件也是這一郵件主題時,原郵件收件人集合為A,B,C,D和E,在加入用戶C的郵件的寄件者和收件人之後,郵件收件人集合更新為A,B,C,D,E和F;原關聯於這個主題標識的信件序號信息為111和222,在加入用戶C的之後,關聯於這個主題標識的信件序號信息更新為111,222和333。
為了便於查詢,可以為郵件主題和關聯的信件序號建立關聯關係的專門記錄,例如以表格的形式記錄;若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與關聯於某個郵件主題的某個信件序號相同,則確定所述目前接收郵件歸屬於該相同信件序號所關聯的郵件主題。
為了便於識別郵件主題,可以為郵件主題設置與其一一對應的郵件主題標識,作為郵件主題的識別符號。將郵件的信件序號與所述郵件主題關聯,就是將所述信件序號與所述郵件主題標識關聯。
在實踐中,將郵件分類給不同郵件主題的過程一般也被稱為打標,即將郵件按照其所述郵件主題進行標記分類,將歸屬於同一主題的郵件歸為同一類。
例如,在本實施例中,確定接收的用戶A的郵件與接收的用戶B的郵件歸屬於同一郵件主題G1,創建了對應該郵件主題的郵件收件人集合,還將用戶B的郵件的信件序號信息222和用戶A的郵件的信件序號信息111同這個郵件主題G1關聯。
在建立了郵件主題與郵件序號的關聯關係對照記錄
後,如果所述目前接收郵件的回覆欄位信息中的信件序號與對應特定郵件主題標識相關聯的信件序號相同,則可以確定所述目前接收郵件屬於這個郵件主題標識所對應的郵件主題;這樣進行判斷的效率是很高的,因為已經存在關聯郵件主題的各個信件序號的對照關係記錄,不需要遍歷所有先前接收郵件的信件序號,只需查閱對照關係記錄即可確定目前接收郵件的郵件主題歸屬。
例如,在本實施例中,如果已經進行了接收的用戶A和B的郵件歸屬主題判斷,並進行了對應郵件主題的主題標識的創建以及主題標識與用戶A和B的郵件的信件序號信息的關聯,則在接收在後的用戶C的郵件時,可以直接將用戶C的回覆欄位信息與同特定主題標識相關聯的信件序號信息相匹配;如果匹配,則可以確定目前接收郵件所屬的郵件主題。用戶C的郵件的回覆欄位信息為222,同與之前用戶A和B郵件的郵件主題所創建的主題標識G1所關聯的信件序號相匹配,則確定用戶C的郵件屬於用戶A和B的同一郵件主題。
在確定了目前接收郵件屬於某個郵件主題之後,還可以進行對郵件收件人集合的更新和關聯信件序號信息的更新。即將目前接收郵件的收集人集合併入該郵件主題下的收件人集合中,如果所述郵件主題下的收件人集合已經包含了某個收件人,則無需重複記錄,如果不包含,則在所述郵件主題的收件人集合中增加該收件人。
下面說明根據郵件的信件序號和參考欄位信息匹配關
係,判斷郵件之間是否歸屬於同一郵件主題的技術方案;請參考圖5。
步驟S101-3-1’:查詢所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號。
該步驟的前提是,在郵件報頭中設置了所述參考欄位,所述參考欄位中記錄了與該郵件關聯的所有郵件的郵件序號,以圖2所示出的情況為例,D收到C發出的郵件序號(Message-ID)為333的郵件,其回覆欄位In-Replay-To中記錄了郵件序號222,表示該郵件是對郵件序號為222的郵件的回覆,同時,在所述參考欄位中,記錄了郵件序號111和222,其中,222是因為是該333郵件被回覆的郵件而與該333郵件關聯,而所述111郵件,是由於它是222郵件的被回覆郵件,所以也間接與該333郵件關聯,從而記錄在所述參考欄位中。假設,D對所述333郵件進行回覆,產生郵件序號為555的郵件(圖2未示出),則所述555郵件的參考欄位中應當記錄111,222,333等三個郵件序號。
步驟S101-3-3’:比較所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號和參考欄位中的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定先前已接收郵件與所述相匹配郵件屬於同一郵件主題。
具體而言,可以透過如下步驟來實施步驟S101-3-3’:若所述目前接收郵件的參考欄位中包含的任意一個信件序號與某個所述先前已接收郵件的信件序號或者參考欄位中的信件序號中的任意一個相同,則判斷兩者相匹配;
所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
由於需要同時使用接收的郵件的信件序號信息和參考欄位信息兩項參數與其他郵件的信件序號和參考欄位信息兩項參數相匹配,而且參考欄位信息本身比回覆欄位信息更多,因此這種根據郵件之間的信件序號和參考欄位信息來匹配的方法,要比根據接收的郵件的回覆欄位信息與其他接收的郵件的信件序號的方法更複雜。在實施時,可以優先實施回覆欄位信息與信件序號信息匹配的方案。
如果已經對郵件主題和關聯該郵件主題的郵件序號的對應關係進行了專門記錄,則直接使用所述目前接收郵件中參考欄位中的郵件序號在上述記錄中查詢,若查詢獲得相同的郵件序號,則透過該記錄即可獲得相應的郵件主題;根據該郵件主題,即可獲得目前為止對應該郵件記錄的相關收件人集合;若所述目前接收郵件中包含有某個收件人不在所述相關收件人集合中,則應當將其加入所述相關收件人集合。
上述實施例提供的回覆電子郵件中確定收件人的方法能夠在寄件者針對某個郵件主題的郵件進行回覆時,確保不會遺漏與該郵件主題相關的任何收件人,從而減輕郵件管理的負擔,提高信息溝通效率。以下結合圖2給出的例子,說明一個具體的應用場景。
在該應用場景中,涉及A、B、C、D、E、F六個用戶;其中,E、F為後來增加的收件人;圖2中示出A、B、C、D四個主要用戶。
如圖所示,所述用戶A發送了郵件序號(Message-ID)為111的郵件給B、C、D;所述用戶B回覆該111郵件,並且添加收件人E,即該郵件發給了A、C、D、E,該回覆郵件本身的郵件序號為222,其回覆欄位中記錄了該郵件的被回覆郵件的郵件序號111,該222郵件的郵件報頭包括參考欄位(Reference),該參考欄位中記錄了該郵件的所述回覆欄位中記錄的郵件序號111,由於所述被回覆郵件111的回覆欄位為空值,該參考欄位沒有其他郵件序號的記錄。
所述用戶C回覆用戶B的郵件222,並添加了收件人F,即收件人為A、B、D、E、F,該郵件的郵件序號為333,該郵件的回覆欄位記錄郵件序號222,表示該郵件的被回覆郵件為222;同時,該郵件的參考欄位為111,222,其中,222是由於該郵件333是對郵件222的回覆,參考欄位中的111是由於該郵件333的被回覆郵件222的參考欄位中記錄了郵件序號111。
用戶D收到了來自用戶A的郵件111,用戶B的郵件222,以及用戶C的郵件333;用戶D選擇了郵件222進行回覆。
按照現有技術,由於郵件222中包含的收件人集合包括A、B、C、D、E,則所述用戶D對郵件222的回覆郵件444應當是發給收件人A、B、C、E(此時收件人集合中的D為寄件者本人,不算做收件人);如果是這樣,可以看出,用戶F將被遺漏,而由於寄件者C在回覆用戶B的郵件
222時加入了用戶F作為收件人,用戶F實際上也應當作為用戶D所發郵件444的收件人才是合理的。
在採用了本案提供的技術方案後,用戶D收到A、B、C發出的郵件時,進行了相關的處理,以下具體說明。
用戶D的郵箱接收到如下郵件:A、用戶A發出的郵件,該郵件的郵件序號為111;B、用戶B發出的郵件,該郵件的郵件序號為222,並且收件人為A、C、D、E;該郵件222的回覆欄位記錄有郵件序號111,表明該郵件是對所述郵件111的回覆郵件,即郵件111是本郵件222的被回覆郵件;該郵件222的參考欄位記錄所述回覆欄位的郵件序號111,表明與所述郵件111相關,具體而言,郵件111是該郵件222的被回覆郵件;C、用戶C發出的郵件,該郵件的郵件序號為333,並且收件人為A、B、D、E、F,其回覆欄位記錄有郵件序號222,表明該郵件是對所述郵件222的回覆郵件,即郵件222是本郵件333的被回覆郵件;同時,所述參考欄位記錄有郵件序號111,222,表明該郵件333與所述郵件1111和郵件222均相關;其中,郵件序號222是該郵件333的被回覆郵件,郵件序號111則是從該郵件333的被回覆郵件222的參考欄位讀取的,透過記錄該郵件序號111,可以表明郵件333與郵件111屬於共同的郵件主題。
用戶D的郵箱在獲得上述郵件時,根據上述第一實施例提供的方法,進行如下處理:收到A發出的郵件111時:
此時,郵件111為所述目前接收郵件,執行步驟S101-1,讀取郵件報頭信息;接著,執行步驟S101-3,即:根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件(即郵件111)與某個或者某些先前已接受郵件是否歸屬於同一個郵件主題;由於郵件111是該主題下的第一封郵件,所以目前接收郵件111無法歸屬於某個已經存在的郵件主題,此時,可以為該郵件主題建立一個主題標識,表示是一個新的郵件主題,例如,設置郵件主題標識為G1,以下稱為郵件主題G1。
收到B發出的郵件222時:此時,郵件222為所述目前接收郵件,執行步驟S101-1,讀取郵件報頭信息;接著,執行步驟S101-3,即:根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件(即郵件222)與某個或者某些先前已接受郵件是否歸屬於同一個郵件主題;由於郵件222是該主題下的第二封郵件,因此,該步驟的結論是郵件222與郵件111歸屬於同一郵件主題,根據前面步驟對該郵件主題的標識,即歸屬郵件主題G1。
具體確定所述目前接收郵件(即郵件222)與某個或者某些先前已接受郵件是否歸屬於同一個郵件主題的方法,根據上述第一實施例提供的方法,存在如下具體方案:
方案一:根據目前接收郵件222的回覆欄位與先前已接收郵件的信件序號的匹配關係,判斷這些郵件之間是否
歸屬於同一郵件主題.
具體而言,查詢目前接收郵件222的回覆欄位,根據回覆欄位記載的信件序號111,將其與先前已經接收郵件的信件序號比較;當與所述用戶A發出的信件序號111的信件比較時,發現信件序號相同,則判斷該目前接收郵件222與所述郵件111為同一郵件主題。
方案二:根據目前接收郵件222的參考欄位中的信件序號信息與先前已接收郵件的信件序號及參考欄位中的信件序號的匹配關係,判斷這些郵件之間是否歸屬於同一郵件主題。
具體而言,查詢目前接收郵件222的參考欄位,根據參考欄位記載的信件序號111,將其與先前已經接收郵件的信件序號及參考欄位中的信件序號比較;當與所述用戶A發出的信件序號111的信件比較時,發現信件序號相同,則判斷該目前接收郵件222與所述郵件111為同一郵件主題。
收到C發出的郵件333時:此時,郵件33為所述目前接收郵件,執行步驟S101-1,讀取郵件報頭信息;接著,執行步驟S101-3,即:根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件(即郵件333)與某個或者某些先前已接受郵件是否歸屬於同一個郵件主題;由於郵件333是該主題下的第三封郵件,因此,該步驟的結論是郵件333與郵件111、郵件222歸屬於同一郵件主題,根據前面步驟對該郵件主題的
標識,即歸屬郵件主題G1。
具體確定所述目前接收郵件(即郵件333)與某個或者某些先前已接受郵件是否歸屬於同一個郵件主題的方法,根據上述第一實施例提供的方法,存在如下具體方案:
方案一:根據目前接收郵件333的回覆欄位與先前已接收郵件的信件序號的匹配關係,判斷這些郵件之間是否歸屬於同一郵件主題.
具體而言,查詢目前接收郵件333的回覆欄位,將回覆欄位記載的信件序號222,與先前已經接收郵件的信件序號比較;當與所述用戶B發出的信件序號222的信件比較時,發現信件序號相同,則判斷該目前接收郵件222與所述郵件222歸屬同一郵件主題。
方案二:根據目前接收郵件333的參考欄位中的信件序號信息與先前已接收郵件的信件序號及參考欄位中的信件序號的匹配關係,判斷這些郵件之間是否歸屬於同一郵件主題。
具體而言,查詢目前接收郵件333的參考欄位,根據參考欄位記載的信件序號111、以及信件序號222,將其與先前已經接收郵件的信件序號及參考欄位中的信件序號比較;當與所述用戶A發出的信件序號111的信件比較時,發現參考欄位中存在與信件序號111相同的信件序號,則判斷該目前接收郵件333與所述郵件111為同一郵件主題;當然,也可以是,當與所述用戶B發出的信件序號222的信件
比較時,發現參考欄位中存在與信件序號222相同的信件序號,則判斷該目前接收郵件333與所述郵件222為同一郵件主題;當然,也可以是,當與所述用戶B發出的信件序號222的信件的參考欄位中的信件序號比較時,發現都有信件序號111,則判斷該目前接收郵件333與所述郵件222為同一郵件主題。總之,可以透過郵件333與郵件111或者郵件222歸屬於同一郵件主題的判斷,將郵件333歸屬於郵件主題G1。
在上述步驟中,確定郵件222與郵件111歸屬同一郵件主題G1後,或者確定郵件333與郵件111、郵件222歸屬於同一郵件主題G1後,將這些郵件的寄件者、收件人搜集在一起,建立對應郵件主題G1的郵件收件人集合;確定郵件333與郵件111、郵件222歸屬於同一郵件主題G1後,可以進一步根據郵件333的郵件收件人,更新該郵件收件人集合。這個郵件收件人集合中的各個收件人,就是用戶D透過該郵箱對屬於郵件主題G1的任何一封郵件進行回覆時,需要發送的收件人。
具體而言,在圖2所示的例子中,在接收到用戶A發出的郵件111後,確定郵件主題G1的郵件收件人集合為A、B、C、D,此時由於只有用戶A與該郵件主題G1關聯,可以不建立專門的郵件收件人集合,使用郵件A的郵件收件人即可;在接收到用戶B發出的郵件222後,確定郵件222歸屬於郵件主題G1,此時,將郵件222的郵件收件人與郵件111的郵件收件人合併建立對應郵件主題G1的郵件收件
人集合,由於用戶B在發出郵件222時增加了收件人E,因此,合併之後,可以獲得郵件主題G1的郵件收件人集合A、B、C、D、E;在接收到用戶C發出的郵件333後,確定郵件333歸屬於郵件主題G1,由於用戶B在發出郵件222時增加了收件人F,此時,將郵件333的郵件收件人與先前確定的該郵件主題G1的郵件收件人集合合併,獲得更新後的郵件主題G1的郵件收件人集合包括A、B、C、D、E、F。
如圖2所示,當用戶D對郵件進行回覆時,如果用戶D在接收到郵件333後,選擇對郵件222進行回覆,即圖2中的郵件444,則由於已經將郵件111、郵件222、郵件333均歸屬到郵件主題G1之下,並且為該郵件主題G1設置了郵件收件人集合,則回覆中自動將郵件主題G1的郵件收件人集合作為郵件444的郵件收件人,包括A、B、C、D、E、F;當然,在自動確定上述郵件收件人後,用戶D仍然可以根據其需要對其進行刪減和增加。而在現有技術下,用戶D對郵件222回覆時,收件人應當為A、B、C、D、E,不會自動包含收件人F。
因此,透過實施本案提供的技術方案,可以自動將同一郵件主題的相關收件人加入到回覆郵件的收件人中,避免遺漏可能相關的收件人,如上述實例中的郵件收件人F。
在上述的實施例中,提供了一種回覆電子郵件中確定收件人的方法,與之相對應的,本案還提供一種回覆電子
郵件中確定收件人的裝置。請參看圖4,其為本案第二實施例提供的一種回覆電子郵件中確定收件人的裝置的實施例示意圖。由於裝置實施例基本相似於方法實施例,所以描述得比較簡單,相關之處參見方法實施例的部分說明即可。下述描述的裝置實施例僅為示意性的。所述回覆電子郵件中確定收件人的裝置,包括:搜集郵件主題的郵件收件人單元201,用於將屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;設置回覆郵件預設郵件收件人集合單元203,用於當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。
可選的,所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,包括:讀取郵件報頭信息單元,用於針對目前接收郵件,讀取所述目前接收郵件的郵件報頭信息;確定同一郵件主題單元,用於根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定先前已接收郵件是否與所述目前接收郵件歸屬於同一郵件主題。
可選的,在所述郵件主題的郵件收件人集合中,相同的收件人和寄件者作為一個收件人。
可選的,所述郵件主題的郵件收件人集合中包括抄送收件人。
可選的,所述回覆郵件的預設收件人還包括回覆方在
同一郵件主題下先前發送的郵件中的密送收件人,並且密送收件人在回覆郵件時仍然預設為密送收件人。
可選的,所述郵件報頭信息中包括信件序號和回覆欄位;所述信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,所述回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。
可選的,所述確定同一郵件主題單元,包括:查詢回覆欄位單元,用於查詢所述目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位;透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,用於比較所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號和所述先前已接收郵件的信件序號,判斷是否存在信件序號相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述信件序號相匹配的郵件屬於同一郵件主題。
可選的,所述透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過回覆欄位確定同一郵件主題第一單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號相同,則判斷兩者匹配;相應的,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
可選的,所述透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過回覆欄位確定同一郵件主題第二單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位為空值,則確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的
主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與所述新的郵件主題的主題標識相關聯。
可選的,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第二單元之後,觸發下述單元:透過回覆欄位確定同一郵件主題第三單元,用於為所述主題標識創建對應的郵件收件人集合,並將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入創建的郵件收件人集合。
可選的,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第三單元之後,觸發下述單元:透過回覆欄位確定同一郵件主題第四單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與關聯於某個主題標識的某個郵件的信件序號相同,則確定所述目前接收郵件歸屬於該相同信件序號所關聯的主題標識所對應的郵件主題。
可選的,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第四單元之後,觸發下述單元:更新郵件收件人集合單元,用於將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
可選的,所述郵件報頭信息中還包括參考欄位,所述參考欄位記錄所屬郵件相關的回覆郵件序列中的各個郵件的信件序號。
可選的,所述確定同一郵件主題單元,包括:查詢參考欄位單元,用於查詢所述目前接收郵件地參
考欄位中的信件序號;透過參考欄位確定同一郵件主題單元207-7,用於比較所述目前接收郵件參考欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號和參考欄位中的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述想匹配郵件屬於同一郵件主題。
可選的,所述透過參考欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過參考欄位確定同一郵件主題第一單元,用於當判斷所述目前接收郵件的參考欄位中包含的任意一個信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號或者參考欄位中的信件序號中的任意一個相同,則判斷兩者相匹配,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
本案還提供一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備。請參看圖5,其為本案第三實施例提供的一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備的實施例示意圖。由於電子設備實施例基本相似於方法實施例,所以描述得比較簡單,相關之處參見方法實施例的部分說明即可。下述描述的電子設備實施例僅為示意性的。所述回覆電子郵件中確定收件人的電子設備,包括:顯示器301;處理器303;記憶體305,用於儲存回覆電子郵件中確定收件人的程式,所述程式在被所述處理器303讀取執行時,執行如
下操作:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人。
本案雖然以較佳實施例公開如上,但其並不是用來限定本案,任何本領域技術人員在不脫離本案的精神和範圍內,都可以做出可能的變動和修改,因此本案的保護範圍應當以本案申請專利範圍所界定的範圍為準。
在一個典型的配置中,計算設備包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出介面、網路介面和記憶體。
記憶體可能包括電腦可讀媒體中的非永久性記憶體,隨機存取記憶體(RAM)和/或非易失性記憶體等形式,如唯讀記憶體(ROM)或快閃記憶體(flash RAM)。記憶體是電腦可讀媒體的示例。
1、電腦可讀媒體包括永久性和非永久性、可移動和非可移動媒體可以由任何方法或技術來實現信息儲存。信息可以是電腦可讀指令、資料結構、程式的模組或其他資料。電腦的儲存媒體的例子包括,但不限於相變記憶體(PRAM)、靜態隨機存取記憶體(SRAM)、動態隨機存取記憶體(DRAM)、其他類型的隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、電可抹除可程式唯讀記憶體(EEPROM)、快閃記憶體或其他記憶體技術、唯讀光碟唯讀記憶體(CD-ROM)、數位多功能光碟(DVD)或其他光學儲存、磁盒式
磁帶,磁帶磁片儲存或其他磁性存放裝置或任何其他非傳輸媒體,可用於儲存可以被計算設備存取的信息。按照本文中的界定,電腦可讀媒體不包括非暫存電腦可讀媒體(transitory media),如調製的資料信號和載波。
2、本領域技術人員應明白,本案的實施例可提供為方法、系統或電腦程式產品。因此,本案可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例或結合軟體和硬體方面的實施例的形式。而且,本案可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式碼的電腦可用儲存媒體(包括但不限於磁碟記憶體、CD-ROM、光學記憶體等)上實施的電腦程式產品的形式。
Claims (27)
- 一種回覆電子郵件過程中確定收件人的方法,包括:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;針對目前接收郵件,讀取所述目前接收郵件的郵件報頭信息;根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件是否與某個或者某些先前已接收郵件歸屬於同一郵件主題;當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人,其中,所述郵件報頭信息中包括信件序號和回覆欄位;所述信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,所述回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。
- 根據請求項1所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,在所述郵件主題的郵件收件人集合中,相同的收件人和寄件者作為一個收件人。
- 根據請求項1所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,所述郵件主題的郵件收件人集合中包括抄送收件人。
- 根據請求項1所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,所述回覆郵件的預設收件人還包括回覆方在同一郵件主題下先前發送的郵件中的密送收件人,並且密送收件人在回覆郵件時仍然預設為密送收件人。
- 根據請求項1所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,所述根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件是否與某個或者某些先前已接收郵件歸屬於同一郵件主題的步驟;包括:查詢所述目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位;比較所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號和所述先前已接收郵件的信件序號,判斷是否存在信件序號相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述信件序號相匹配的郵件屬於同一郵件主題,若否,則不對所述目前接收郵件進行歸類。
- 根據請求項5所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號相同,則判斷兩者匹配;相應的,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
- 根據請求項1所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,若所述目前接收郵件的回覆欄位為空值,則確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與所述新的郵件主題的主題標識相關聯。
- 根據請求項7所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,在執行所述確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與創建的新的郵件主題的標識相關聯的步驟之後,執行下述步驟:為所述主題標識創建對應的郵件收件人集合,並將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入創建的郵件收件人集合。
- 根據請求項8所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與關聯於某個主題標識的某個郵件的信件序號相同,則確定所述目前接收郵件歸屬於該相同信件序號所關聯的主題標識所對應的郵件主題。
- 根據請求項8所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,包括:將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
- 根據請求項1所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,所述郵件報頭信息中還包括參考欄位,所述參考欄位記錄所屬郵件相關的回覆郵件序列中的各個郵件的信件序號。
- 根據請求項11所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,所述根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定先前已接收郵件是否與所述目前接收郵件歸屬於同一郵件主題的步驟;包括:查詢所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號;比較所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號和參考欄位中的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述相匹配郵件屬於同一郵件主題,若否,則不對所述目前接收郵件進行歸類。
- 根據請求項12所述的回覆電子郵件中確定收件人的方法,其中,包括:若所述目前接收郵件的參考欄位中包含的任意一個信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號或者參考欄位中的信件序號中的任意一個相同,則判斷兩者相匹配,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
- 一種回覆電子郵件中確定收件人的裝置,包括:搜集郵件主題的郵件收件人單元,用於將屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;讀取郵件報頭信息單元,用於針對目前接收郵件,讀取所述目前接收郵件的郵件報頭信息;確定同一郵件主題單元,用於根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定先前已接收郵件是否與所述目前接收郵件歸屬於同一郵件主題;設置回覆郵件預設郵件收件人集合單元,用於當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人,其中,所述郵件報頭信息中包括信件序號和回覆欄位;所述信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,所述回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。
- 根據請求項14所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,在所述郵件主題的郵件收件人集合中,相同的收件人和寄件者作為一個收件人。
- 根據請求項14所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述郵件主題的郵件收件人集合中包括抄送收件人。
- 根據請求項14所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述回覆郵件的預設收件人還包括回覆方在同一郵件主題下先前發送的郵件中的密送收件人,並且密送收件人在回覆郵件時仍然預設為密送收件人。
- 根據請求項14所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述確定同一郵件主題單元,包括:查詢回覆欄位單元,用於查詢所述目前接收郵件的郵件報頭信息中的回覆欄位;透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,用於比較所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號和所述先前已接收郵件的信件序號,判斷是否存在信件序號相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述信件序號相匹配的郵件屬於同一郵件主題,若否,則不對所述目前接收郵件進行歸類。
- 根據請求項18所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過回覆欄位確定同一郵件主題第一單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號相同,則判斷兩者匹配;相應的,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
- 根據請求項14所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述透過回覆欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過回覆欄位確定同一郵件主題第二單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位為空值,則確定所述目前接收郵件屬於新的郵件主題,為所述新的郵件主題創建對應的主題標識,以及將所述目前接收郵件的信件序號與所述新的郵件主題的主題標識相關聯。
- 根據請求項20所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第二單元之後,觸發下述單元:透過回覆欄位確定同一郵件主題第三單元,用於為所述主題標識創建對應的郵件收件人集合,並將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入創建的郵件收件人集合。
- 根據請求項21所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第三單元之後,觸發下述單元:透過回覆欄位確定同一郵件主題第四單元,用於若所述目前接收郵件的回覆欄位中的信件序號與關聯於某個主題標識的某個郵件的信件序號相同,則確定所述目前接收郵件歸屬於該相同信件序號所關聯的主題標識所對應的郵件主題。
- 根據請求項22所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,在觸發所述透過回覆欄位確定同一郵件主題第四單元之後,觸發下述單元:更新郵件收件人集合單元,用於將所述目前接收郵件的寄件者和收件人加入其所歸屬的郵件主題的收件人集合。
- 根據請求項14所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述郵件報頭信息中還包括參考欄位,所述參考欄位記錄所屬郵件相關的回覆郵件序列中的各個郵件的信件序號。
- 根據請求項24所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述確定同一郵件主題單元,包括:查詢參考欄位單元,用於查詢所述目前接收郵件的參考欄位中的信件序號;透過參考欄位確定同一郵件主題單元,用於比較所述目前接收郵件參考欄位中的信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號和參考欄位中的信件序號,判斷是否存在相匹配的郵件,若是,則確定所述目前接收郵件與所述相匹配郵件屬於同一郵件主題,若否,則不對所述目前接收郵件進行歸類。
- 根據請求項25所述的回覆電子郵件中確定收件人的裝置,其中,所述透過參考欄位確定同一郵件主題單元,包括:透過參考欄位確定同一郵件主題第一單元,用於當判斷所述目前接收郵件的參考欄位中包含的任意一個信件序號與所述先前已接收郵件的信件序號或者參考欄位中的信件序號中的任意一個相同,則判斷兩者相匹配,所述是否存在相匹配的郵件的判斷結果為是。
- 一種回覆電子郵件中確定收件人的電子設備,所述電子設備包括:顯示器;處理器,與該顯示器連接;記憶體,與該處理器連接並用於儲存回覆電子郵件中確定收件人的程式,所述程式在被所述處理器讀取執行時,執行如下操作:將接收到的屬於同一個郵件主題的各個郵件的收件人和寄件者搜集為一個收件人集合,作為所述郵件主題對應的郵件收件人集合;針對目前接收郵件,讀取所述目前接收郵件的郵件報頭信息;根據所述目前接收郵件的郵件報頭信息,確定所述目前接收郵件是否與某個或者某些先前已接收郵件歸屬於同一郵件主題;當回覆郵件時,使用其所屬郵件主題對應的郵件收件人集合,作為回覆郵件的預設收件人,其中,所述郵件報頭信息中包括信件序號和回覆欄 位;所述信件序號為與所屬郵件一一對應的郵件標識,所述回覆欄位中包括所屬郵件的被回覆郵件的信件序號。
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