CN101616102A - 自动创建联系人组及建议电子邮件发送列表的方法和装置 - Google Patents
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Abstract
提供了一种用于自动创建联系人组的方法和装置,该方法包括:跟踪用户的电子邮件发送历史,并自动记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。还提供了一种用于向用户建议电子邮件的发送列表的方法和装置,该方法包括:当用户编写新的电子邮件时,从如上所述的所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组;以及将所述检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。
Description
技术领域
本发明涉及数据通信,具体涉及电子邮件发送,更具体涉及一种用于自动创建联系人组及建议电子邮件的发送列表的方法和装置。
背景技术
随着电子邮件已成为人们日常工作和生活的一部分,如何更方便快捷地编写电子邮件,包括迅速无差错地输入收件人地址,引起了人们的关注。
相对于由发送电子邮件的用户直接输入每一个收件人电子邮件地址的传统方法,现有的一些电子邮件客户端可以在用户输入接收电子邮件地址时,向用户提供一电子邮件地址或联系人姓名列表,这样用户可以从中选择所需的电子邮件地址。例如,Microsoft Outlook可以在用户键入电子邮件地址时,根据用户已键入的字母从联系人列表中选择出以所键入的字母开头的电子邮件地址或联系人姓名的列表,供用户从中选择。再例如,在现有的其他一些技术方案中,当用户已经输入一个收件人后,在邮件发送历史记录中查找与该收件人同时出现在同一发送列表中的其他用户,并将这些其他用户排序后作为可能的附加收件人列表提供给用户,以供用户从中选择附加的收件人。
上述方法尽管能够在一定程度上提高用户输入接收电子邮件地址的效率,降低差错率,但仍然需要用户逐个地输入或选择每一个接收电子邮件地址或联系人,因此效率仍然有待提高,而且用户有可能选择了错误的联系人姓名或电子邮件地址,尤其是当存在具有相同或相似姓名或电子邮件地址的联系人的时候。
现有的大多数电子邮件客户端允许用户创建通信组,该组中包含若干联系人的电子邮件地址,并且具有一个组名,这样当用户编写电子邮件时,可以通过选择相应的组名作为收件人以将电子邮件发送给该通信组中包含的所有联系人。这种方法尽管也能够在一定程度上提高输入接收电子邮件地址时的效率,却需要用户事先创建和动态维护每一个通信组,当通信组中的成员由于工作原因等而经常变化时,用户维护通信组的代码很高。而且,由于日常工作的动态性质,很多电子邮件的接收入并不适合于为其创建一个通信组。例如,所创建的工作组可能很少使用,或者所创建的工作组只包含很少的联系人,因而并不值得创建该工作组。此外,这种方法还有一个缺点是,当用户使用通信组时,只能看到组名,而不能看到组成员的姓名或电子邮件地址,这样,当通信组的内容已经过时,用户并不能得到通知,从而造成不便及可能的失误。
显然,本领域中需要一种更为有效的创建联系人组及建议电子邮件的发送列表的方法。
发明内容
在本发明的一个方面,提供了一种用于自动创建联系人组的方法,包括:跟踪用户的电子邮件发送历史,并自动记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。
根据本发明的另一个方面,提供了一种用于向用户建议电子邮件的发送列表的方法,包括:当用户编写新的电子邮件时,从如上所述所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组;以及将所述检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。
根据本发明的又一个方面,提供了一种用于自动创建联系人组的装置,包括:记录模块,被配置为跟踪用户的电子邮件发送历史,并自动记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。
根据本发明的再一个方面,提供了一种用于向用户建议电子邮件的发送列表的装置,包括:检索模块,其被配置为当用户编写新的电子邮件时,从如上所述所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组;以及呈现模块,其被配置为将所述检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。
本发明的优点包括:
与仅建议单个联系人的方案相比,在用户编写电子邮件时,可向用户建议整个联系人组,这样用户就可以选择合适的联系人组,而不需要逐个地输入或选择每个联系人,从而更为快捷,并减小了用户错误地选择具有相似姓名或电子邮件地址的联系人的可能性。
与使用预先创建的通信组的方案相比,本发明的联系人组是通过跟踪邮件的发送历史自动创建的,而不需要用户事先手动地创建通信组。这种联系人组是随着用户的工作情况而自动改变地。此外,用户在编写电子邮件时,可以看到联系人组中的各个接收者,而不仅仅是联系人组的名称,从而便于用户检查和确认。
附图说明
所附权利要求中阐述了被认为是本发明的特点的创造性特征。但是,通过参照附图阅读下面对说明性实施例的详细说明可更好地理解发明本身以及其优选使用模式、另外的目标、特征以及优点,在附图中:
图1示出了根据本发明的实施例的用于自动创建联系人组的方法;
图2示出了电子邮件发送数据记录的示例性结构;
图3示出了经索引的包含联系人组的电子邮件发送数据记录的示例;
图4示出了根据本发明的实施例的用于向用户建议电子邮件的发送列表的方法;
图5示出了根据用户输入向用户建议已排序的联系人组的用户界面的示例;以及
图6示出了根据本发明的实施例的用于自动创建电子邮件的发送列表的装置以及用于向用户建议电子邮件发送列表的装置。
具体实施方式
下面参照附图来说明本发明的实施例。在下面的说明中,阐述了许多具体细节以便更全面地了解本发明。但是,对于本技术领域内的技术人员很明显,本发明的实现可不具有这些具体细节。此外,应当理解的是,本发明并不限于所介绍的特定实施例。相反,可以考虑用下面的特征和元素的任意组合来实施和实践本发明。而无论它们是否涉及不同的实施例。因此,下面的方面、特征、实施例和优点仅作说明之用而不应被看作是所附权利要求的要素或限定,除非权利要求中明确提出。
本发明的核心思想在于:跟踪用户的电子邮件发送历史,通过利用用户的电子邮件发送历史,本发明的装置可以自动为用户创建联系人组,这些联系人组可以按照联系人信息,例如第一收件人姓名和电子邮件地址,来索引。当用户编写新的电子邮件时,本发明的装置将根据用户选择或输入的收件人姓名或电子邮件地址向用户建议可能的联系人组列表。所建议的联系人组列表可以按照联系人组所对应的邮件发送的发送时间和/或发送次数来排序。
下面参照附图1描述根据本发明的实施例的用于自动创建联系人组的方法。如图所示,该方法包括以下步骤:
在步骤101,跟踪用户的电子邮件发送历史,并记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。也就是说,在本发明的实施例中,通过记录电子邮件发送数据而形成的每个电子邮件发送数据记录中包含:该次电子邮件发送列表中的每个接收者的接收类型(例如To(收件人)、Cc(抄送)、Bcc(密送))、每个接收者的姓名、接收者的电子邮件地址。此外,在本发明的实施例中,每条记录还包含该次电子邮件发送的时间戳等数据。每个电子邮件发送数据记录中包含的一组或多组接收类型、接收者姓名和接收者电子邮件地址就构成了一个联系人组。可以将所述电子邮件发送数据记录在本领域技术人员所知的任何数据结构中,例如存储在关系数据库或链表中。此外,所述电子邮件发送数据中包含的联系人组既可以由该用户所独自拥有,并且在这种情况下所述电子邮件发送数据优选地可存储在该用户的邮件客户端程序处;也可以由多个用户例如一个企业或部门的所有用户所共享,并且在这种情况下所述电子邮件发送数据优选地可存储在一中央数据库中,该中央数据库将用来存储来自多个用户的电子邮件发送历史的电子邮件发送数据。
图2示出了电子邮件发送数据记录的示例性结构。其中,在一条示例记录中记录了来自一次电子邮件发送的发送列表的如下联系人组:接收类型为“To”,接收者姓名为“Shan song wei”,接收者电子邮件地址为“shansw@263.net”;接收类型为“To”,接收者姓名为“Cheng fu”,接收者电子邮件地址为“chengfbj@263.net”;接收类型为“Cc”,接收者姓名为“Mao xin shen”,接收者电子邮件地址为“maoxs@263.net”。
由于用户可能在不同时间向同一组接收者多次发送电子邮件,因此,在本发明的实施例中,可对于每次电子邮件发送生成一条电子邮件发送数据记录,这样,本发明的装置中可能存储具有相同的联系人组的多条电子邮件发送数据记录。所述相同的联系人组是指这些联系人组不但具有完全相同的接收者列表,而且这些接收者的接收类型也完全相同。例如,Sam首先将一个电子邮件发送给shansw@263.net,并将其抄送给maoxs@263.net;后来,Sam又将另一个电子邮件发送给shansw@263.net,并将其抄送给maoxs@263.net。这样,本发明的装置中将生成两条电子邮件发送数据记录,这两条记录将具有相同的联系人组。在本发明的实施例中,相同的联系人组可被视为同一个联系人组。
在本发明的另一实施例中,对于发送列表相同的多次电子邮件发送仅生成一条包含相应的联系人组的电子邮件发送数据记录,并且该电子邮件发送数据记录可进一步包含电子邮件发送的次数和/或各次或最后一次电子邮件发送的时间戳等信息。
返回图1,在可选步骤102,按照联系人组中一收件人的姓名或邮件地址来索引联系人组。也就是说,按照电子邮件发送数据记录中包含的联系人组中接收类型为“To”的接收者的姓名或电子邮件地址来索引电子邮件发送数据记录。例如,如果将一用户的电子邮件发送数据记录存储在关系数据库中,则如下两个字段“receiver name”(接收者姓名)和“receiveremail address”(接收者电子邮件地址)可被索引。
根据本发明的实施例,按照联系人组中第一收件人的姓名或邮件地址来索引联系人组。也就是说,按照电子邮件发送数据记录中包含的联系人组中接收类型为“To”的第一接收者的姓名或电子邮件地址来索引电子邮件发送数据记录。
例如,对于联系人组:to:shansw@263.net,chengfbj@263.net;copy:maoxs@263.net,将按照shansw@263.net而不是chengfbj@263.net或maoxs@263.net来索引。当然,也可以考虑按照多个接收者或多个接收类型来索引联系人组。
这样,每个索引项将指向由一个或任意多个具有相同的第一或其他收件人的不同的联系人组组成的链,且其中每个联系人组对应于一个或多个电子邮件发送数据记录。
例如,图3示出了经索引的包含联系人组的电子邮件发送数据记录的示例。如图所示,以“Shan song wei”为索引的联系人组链包含两个联系人组:To:shansw@263.net,Cc:maoxs@263.net和To:shansw@263.net,Cc:markli@263.net。以“Mao xin sheng”为索引的联系人组链包含一个联系人组:To:maoxs@263.net,Cc:markli@263.net。以“Cheng fu”为索引的联系人组链包含一个联系人组:To:chengfbj@263.net,Cc:shansw@263.net。
返回图1,在可选步骤103,按照相应的电子邮件发送的时间远近和次数中的任何一个或两者对联系人组进行排序,以便确定由同一接收者姓名或电子邮件地址索引的联系人组链中的联系人组之间的顺序。当然,在本发明的一些实施例中,也可以对所有所记录的电子邮件发送数据中包含的联系人组进行所排序。
如上所述,由同一索引项索引的联系人组链中的每个联系人组具有相应的邮件发送数据记录列表。因此,可根据如下两个因素来确定联系人组的顺序:联系人组所具有的每个邮件发送数据记录的时间戳;以及每个联系人组所具有的邮件发送数据记录的总数,该总数反映了已使用该联系人组作为发送列表所发送的邮件的次数。
可使用如下方法来确定由同一接收人姓名或电子邮件索引的各个联系人组之间的顺序。
首先确定每个联系人组中的每个邮件发送数据记录的权重。可以根据每个记录的发送时间来确定其权重。例如,可使用下表根据每个记录自创建以来已渡过的天数来确定记录的权重。每个记录自创建以来已渡过的天数可根据每个记录的时间戳和当前时间来确定。
已渡过天数 | 权重 |
<1周 | 1 |
>1周并且<2周 | 3/4 |
>2周并且<1个月 | 3/5 |
>1个月并且<6个月 | 1/3 |
>6个月 | 1/10 |
>2年 | 1/100 |
然后根据每个联系人组所对应的各记录的权重来计算每个联系人组的排序分数。可使用下式来计算每个联系人组的排序分数。
其中,Score是一联系人组的排序分数,该联系人组具有N个记录,Ri是该联系人组具有的第i个记录,weight(Ri)是第i个记录的权重。
当然,以上用来确定联系人组之间的顺序的方法仅为示例,而不是对本发明的限制。例如,在本发明的其他实施例中,每个电子邮件发送数据记录可具有其他权重值;可以使用其他公式来计算每个联系人组的排序分数,例如,只考虑最后一次邮件发送数据记录的时间的远近等等。这些变化都处于本发明的范围之内。
此外,根据本发明的一些实施例,该用于自动创建联系人组的方法可不包括排序步骤103,相反,该排序步骤可以包含在如下所述用于向用户建议电子邮件的发送列表的方法中。
下面参照附图4描述根据本发明的实施例的用于向用户建议电子邮件的发送列表的方法。
如图所示,在步骤401,当用户编写新的电子邮件时,从如上所述所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组。
根据本发明的实施例,该步骤包括根据用户在电子邮件的收件人栏中输入的收件人姓名或电子邮件地址的全部或部分,来从所述电子邮件发送数据中检索出具有相应的收件人姓名或电子邮件地址的全部或部分的联系人组。也就是说,本发明的装置将使用用户输入或选择的收件人姓名或电子邮件地址的全部或部分来检索出具有匹配的收件人姓名或电子邮件地址的联系人组。
根据本发明的实施例,如果联系人组已如上所述按照接收者姓名或电子邮件地址进行了索引,则可容易地使用索引来查找联系人组,从而检索出与用户选择或输入的收件人姓名或电子邮件地址的全部或部分匹配的一个或多个索引项所指向的一个或多个联系人组链。
根据本发明的实施例,如果所述检索出的联系人组之间尚未进行排序,即在上述用于自动创造联系人组的方法中未执行可选步骤103,则可以在此时执行可选排序步骤103。也就是说,可以在根据用户的选择或输入在所记录的电子邮件发送数据中查找到匹配的索引项,并进而找到索引项所指向的联系人组链之后,针对该联系人组链中的各联系人组进行排序。或者,在所述电子邮件发送数据不包含索引的情况下,可以在根据用户的选择或输入直接查找到匹配的多个联系人组之后,针对该多个联系人组进行排序。关于该排序步骤103的进一步细节,可参见上文中的描述。
在步骤402,将检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。如果所述联系人组如上所述经过了排序,则将排序后的联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。此外,既可以呈现已排序的全部联系人组,也可以呈现已排序的部分联系人组,例如前5个联系人组。
图5示出了根据用户输入向用户建议已排序的联系人组的用户界面的示例。如图所示,当用户在收件人输入框中输入了“sha”后,本发明的装置将向用户呈现3个联系人组:
1.To:“shan song wei”shansw@263.net,maoxs@263.net;Copy:chengfbj@263.net;
2.To:“shan song wei”shansw@263.net,Copy:markli@263.net;
3.To:“shan song wei”shansw@263.net;
用户可从中选择任何一个联系人组,作为本此电子邮件发送的发送列表。
这样,当用户例如通过点击鼠标光标选择所呈现出的某一个联系组时,该联系组将作为完整的发送列表自动输入到电子邮件编写界面中,即该联系组中的各接收者的电子邮件地址将自动地输入到电子邮件编写界面中相应的接收类型的接收者域中。
当然,当联系组已作为完整的发送列表自动输入到电子邮件编写界面后,用户可以对该发送列表进行修改,删除或重新输入。
以上描述了根据本发明的实施例的用于自动创建联系人组的方法以及用于向用户电子邮件发送列表的方法,应指出的是,以上描述仅为示例,而不是对本发明的限制。在本发明的其他实施例中,所述方法可具有更多、更少或不同的步骤,且各步骤之间的顺序关系可以与所描述的不同。而且,一些步骤可划分为更细小的步骤,或者几个步骤可合并为一个更大的步骤。例如,在本发明的一些实施例中,可以没有所述索引步骤102和所述排序步骤103中的任何一个或多个,等等。所有这些限制都处于本发明的精神和范围之内。
下面参照附图6描述根据本发明的实施例的用于自动创建电子邮件的发送列表的装置610以及用于向用户建议电子邮件发送列表的装置620。所述装置可以用来实现上述根据本发明的实施例的方法。为简明起见,在以下描述中省略了与上述描述重复的部分细节。
如图6所示,根据本发明的实施例的用于建议电子邮件的发送列表的装置610包括记录模块611。
所述记录模,611被配置为跟踪用户的电子邮件发送历史,并自动记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。
根据本发明的实施例,该装置610还包括可选的索引模块612,该索引模块被配置为按照所述联系人组中收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组。根据本发明的进一步的实施例,该索引模块被配置为所述联系人组中第一收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组。
根据本发明的实施例,所述电子邮件发送数据还包含电子邮件发送的时间戳,且该装置610还包括可选的排序模块613,该排序模块被配置为按照相应的电子邮件发送的时间远近和次数中的任何一个或两者对联系人组进行排序。
根据本发明的一些实施例,所述排序模块613不包含在该用于创建联系人组的装置610中,而是包含在下述用于向用户建议电子邮件发送列表的装置620中、根据本发明的另一些实施例,所述装置610和620中均不包含所述排序模块。
根据本发明的实施例,所述电子邮件发送数据存储在由多个用户共享的中央数据库中。
如图6所示,所述用于向用户建议电子邮件的发送列表的装置620包含检索模块621和呈现模块622。
所述检索模块621被配置为当用户编写新的电子邮件时,从上述的所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组。
所述呈现模块622被配置为将所述检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。
根据本发明的实施例,所述用于向用户建议电子邮件的发送列表的装置620还包含可选的排序模块613,该排序模块被配置为将检索模块621所检索出的联系人组进行排序。
根据本发明的实施例,所述呈现模块622进一步被配置为将排序后的联系人组呈现给用户。所述联系人组可以是由所述装置620或610中的所述排序模块613排序的。
根据本发明的实施例,所述呈现模块622进一步被配置为根据用户在电子邮件的收件人栏中输入的收件人姓名或地址的全部或部分,来向用户呈现具有相应的收件人姓名或地址的全部或部分的一个或多个联系人组。
优选地,所述装置610、620被集成在电子邮件客户端程序之中,并作为其一部分。作为另一种选择,所述装置610、620也可以作为独立的装置与电子邮件客户端程序相交互。
以上描述了根据本发明实施例的用于自动创建联系人组的装置610和用于向用户建议电子邮件的发送列表的装置620,应指出的是,所描述和图示的装置610、620仅为示例,而不是对本发明的限制。根据本发明的其他实施例,所述装置可以具有更多、更少或不同的模块,且各模块之间的连接、包含和数据输入输出关系可以与所描述和图示的不同。而且,各模块可进一步划分为更小的模块,每一更小的模块用于执行原模块的部分功能,或进一步合并为更大的模块,该更大的模块用于执行原来各模块的功能。此外,各模块的名称仅是为了叙述方案而定,而不是对本发明的限制。例如,在本发明的一些实施例中,可以没有所述索引模块612和排序模块613中的任何一个或两者。所有这些变化都处于本发明的精神和范围之内。
本发明可以硬件、软件、或硬件与软件的结合的方式实现。本发明可以集中的方式在一个计算机系统中实现,或以分布方式实现,在这种分布方式中,不同的部件分布在若干互连的计算机系统中。适于执行本文中描述的方法的任何计算机系统或其它装置都是合适的。一种典型的硬件和软件的组合可以是带有计算机程序的通用计算机系统,当该计算机程序被加载和执行时,控制该计算机系统而使其执行本发明的方法,并构成本发明的装置。
本发明也可体现在计算机程序产品中,该程序产品包含使能实现本文中描述的方法的所有特征,并且当其被加载到计算机系统中时,能够执行所述方法。
尽管已参照优选实施例具体示出和说明了本发明,但是本领域内的那些技术人员应理解,可在形式和细节上对其进行各种改变而不会背离本发明的精神和范围。
Claims (16)
1.一种用于自动创建联系人组的方法,包括:
跟踪用户的电子邮件发送历史,并自动记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。
2.根据权利要求1的方法,还包括按照所述联系人组中收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组。
3.根据权利要求2的方法,其中所述按照所述联系人组中收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组包括按照所述联系人组中第一收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组。
4.根据权利要求1的方法,其中所述电子邮件发送数据还包含电子邮件发送的时间戳,且该方法还包括按照相应的电子邮件发送的时间远近和次数中的任何一个或两者对所述联系人组进行排序。
5.根据权利要求1的方法,其中所述电子邮件发送数据存储在多个用户共享的中央数据库中。
6.一种用于向用户建议电子邮件的发送列表的方法,包括:
当用户编写新的电子邮件时,从如权利要求1中所述的所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组;以及
将所述检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。
7.根据权利要求6的方法,其中所述将检索出的一个或多个联系人组呈现给用户包括将排序后的联系人组呈现给用户。
8.根据权利要求6的方法,其中所述从所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组包括:
根据用户在电子邮件的收件人栏中输入的收件人姓名或地址的全部或部分,来从所述电子邮件发送数据中检索出具有相应的收件人姓名或地址的全部或部分的一个或多个联系人组。
9.一种用于自动创建联系人组的装置,包括:
记录模块,被配置为跟踪用户的电子邮件发送历史,并自动记录电子邮件发送数据,其中所记录的电子邮件发送数据包含联系人组,所述联系人组由所发送的电子邮件的所有接收者的电子邮件地址和相应的接收类型组成。
10.根据权利要求9的装置,还包括:
索引模块,其被配置为按照所述联系人组中收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组。
11.根据权利要求10的装置,其中所述索引模块进一步被配置为按照所述联系人组中第一收件人的姓名或邮件地址来索引所述联系人组。
12.根据权利要求9的装置,其中所述电子邮件发送数据还包含电子邮件发送的时间戳,且该装置还包括排序模块,其被配置为按照相应的电子邮件发送的时间远近和次数中的任何一个或两者对所述联系人组进行排序。
13.根据权利要求9的装置,其中所述电子邮件发送数据存储在多个用户共享的中央数据库中。
14.一种用于向用户建议电子邮件的发送列表的装置,包括:
检索模块,其被配置为当用户编写新的电子邮件时,从如权利要求9中所述的所记录的电子邮件发送数据中检索出一个或多个联系人组;以及
呈现模块,其被配置为将所述检索出的一个或多个联系人组作为可能的发送列表呈现给用户。
15.根据权利要求14的方法,其中所述呈现模块进一步被配置将排序后的联系人组呈现给用户。
16.根据权利要求14的方法,其中检索模块进一步被配置为:
根据用户在电子邮件的收件人栏中输入的收件人姓名或地址的全部或部分,来从所述电子邮件发送数据中检索出具有相应的收件人姓名或地址的全部或部分的一个或多个联系人组。
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