TWI706653B

TWI706653B - 授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統

Info

Publication number: TWI706653B
Application number: TW108105813A
Authority: TW
Inventors: 王子霄; 黃超; 樊太飛; 崔志偉
Original assignee: 香港商阿里巴巴集團服務有限公司
Priority date: 2018-05-21
Filing date: 2019-02-21
Publication date: 2020-10-01
Also published as: CN108881170A; WO2019223390A1; TW202005346A

Abstract

本說明書實施例公開了一種授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統。利用本說明書實施例，保險公司客服可以無需與用戶就是否允許授權某個應用進行電話線上授權溝通，保險公司一側合核實用戶的一些必要資訊後可以直接或間接向用戶所在的客戶端發送授權的引導資訊。這樣，保險公司客戶服務可以降低溝通時長，減少客服人員工作量。可以將現有常規的電話授權溝通的引導邏輯轉化為提供給用戶可操作的處理方式，以及在用戶終端推送是否授權的引導資訊，用戶授權後即可獲取相關業務資訊，可以降低電話溝通時長，降低客服壓力，簡化授權引導中的用戶操作，提高應用對象的授權率。

Description

授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統

本說明書實施例方案屬於電腦資料處理的技術領域，尤其涉及一種授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統。

隨著人們生活水平的提高，保險也越來越受到更多用戶的關注。保險業務目前仍處於較高的增長趨勢。目前，為了向用戶提供便捷的理賠服務，很多保險公司提供了用戶的線上服務方案。用戶可以使用保險公司提供的專用APP(application，應用程式)或者服務平台應用程式提供的理賠服務等線上進行查看、申請、定損等保險業務的相關處理。前述的專用APP或者服務平台應用程式，往往需要人工引導用戶去下載APP，或者在服務平台添加和關注公眾號/生活號。例如，在用戶報案出險後，保險公司客服可以電話與用戶交流，引導用戶下載專用APP或在服務平台中關注公眾號，並電話授權應用接收後續的理賠消息等。但目前多數情況下，上述方式需要用戶操作的步驟較為繁瑣，溝通時間較長，電話溝通成本較高，還有較多用戶出於流量、下載等待時間和使用頻率等並不會下載或授權應用進行線上理賠服務。上述情況導致線上理賠應用獲取用戶授權的比例較低，進而引導上線的用戶較少。

本說明書實施例目的在於提供一種授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統，可以降低引導用戶授權的溝通成本，簡化用戶授權互動，提高引導用戶線上業務處理的授權比例。本說明書實施例提供的一種授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統是包括以下方式實現的：一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：目標業務端基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；該應用伺服器根據接收到的校驗請求進行查詢，並將查詢結果返回該目標業務端；該目標業務端接收並顯示查詢結果；該目標業務端基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求；該應用伺服器基於該引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；該用戶終端接收並展示該引導資訊；該用戶終端基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回應用伺服器。一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；接收該用戶終端的授權結果。一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示該引導資訊；基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。一種授權引導的資料處理裝置，該裝置包括：查詢回應模組，用於接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；引導資訊觸發模組，用於基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；結果確認模組，用於接收該用戶終端的授權結果。一種授權引導的資料處理裝置，該裝置包括：校驗模組，用於基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；交易結果顯示模組，用於接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；引導資訊觸發模組，用於基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。一種授權引導的資料處理裝置，該裝置包括：接收模組，用於接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示模組，用於展示該引導資訊；授權回饋模組，用於基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。一種授權引導的資料處理設備，包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；接收該用戶終端的授權結果。一種授權引導的資料處理設備，包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。一種授權引導的資料處理設備，包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示該引導資訊；基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。一種授權引導的資料處理系統，該系統包括第一終端、第二終端、伺服器，其中，該第一終端的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現本說明書中任意一個可以應用在目標業務端的方法步驟；該第二終端的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現本說明書中任意一個可以應用在用戶終端的方法步驟；該伺服器的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現本說明書中任意一個可以應用在應用伺服器的方法步驟。本說明書實施例提供的一種授權引導的資料處理方法、裝置、處理設備及系統，保險公司客服可以無需與用戶就是否允許授權某個應用進行業務處理做授權溝通，保險公司一側合核實用戶的一些必要資訊後可以直接或間接向用戶所在的客戶端發送授權的引導資訊。這樣，保險公司客戶服務可以降低溝通時長，減少客服人員工作量。客服在接收到報案後，可以針對有應用對象的用戶，告知如果用戶的某個資訊綁定了應用對象，則可以透過終端的應用對象查看業務，在此溝通環節中可以無需再繁冗的引導用戶對應用對象進行授權，可以不透漏用戶或與用戶相關的業務的敏感資訊，提示給用戶的是另一種可能的線上業務處理方式，提高用戶的信任程度。推送到用戶的引導資訊在授權後，應用對象可以調取業務的相關資訊進行展示。本說明書實施例方法，將現有常規的電話授權溝通的引導邏輯轉化為提供給用戶可操作的處理方式，以及在用戶終端推送是否授權的引導資訊，用戶授權後即可獲取相關業務資訊，可以降低電話溝通時長，降低客服壓力，簡化授權引導中的用戶操作，提高應用對象的授權率。

為了使本技術領域的人員更好地理解本說明書中的技術方案，下面將結合本說明書實施例中的圖式，對本說明書實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本說明書中的一部分實施例，而不是全部的實施例。基於本說明書中的一個或多個實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都應當屬於本說明書實施例保護的範圍。圖1是現有常規的一種引導用戶授權的處理邏輯示意圖。如圖1所示，出險時，報案人可以撥打保險公司電話與保險公司客服人員進行理賠的情況說明和處理等。客服如果引導用戶使用應用對象(為便於描述，本說明書的一些實施例中可以將引導用戶對其授權的應用稱為應用對象，如可以提供線上理賠的某支付應用程式)提供的線上理賠服務，通常需要電話中與用戶進行溝通，如詢問用戶類似“您是否原因透過XX寶(某支付應用程式，一種服務平台應用程式)接收理賠消息？”、“您來電的手機號碼是否就是您的XX寶(服務平台應用程式)的帳戶？”等，與用戶的溝通成本較大，相應的用戶在溝通過程中的等待時間也較長，體驗較差。即使透過電話溝通後，用戶可能還需要再下載某個應用，或者現有的一些服務平台應用程式引導用戶使用線上理賠服務時，用戶需要主動去查找、打開服務平台應用程式，然後在服務平台應用程式中查找公眾號/生活號/小程式等。甚至在查找到公眾號等之後，還會出現一次或多次的授權詢問和確認資訊，用戶體驗較差。另一些應用場景中，一些用戶對隱私資訊比較敏感，現有圖1中與客服電話溝通授權事宜的通話過中，還可能會洩露用戶的一些隱私資訊，如保險公司一側在資訊告知、記錄、儲存等過程中洩露，或者用戶在公共場所說出類似“對，我是手機號就是XX支付應用程式帳號”、“我的手機號碼是186XXXX4451”等，獲取授權的過程也存在較大安全風險。本說明書一個或多個實施例提供的一種授權引導的資料處理方法，使用新的授權引導邏輯。在保險公司一側可以設置有驗證用戶是否擁有應用對象校驗邏輯，如果有，則保險公司客服可以在電話中告知用戶，如果用戶的手機號碼綁定了應用對象，可以透過該應用對象查看理賠進度。當然，根據實際的應用場景可以有不同的告知內容，甚至一些實施例中除電話通話中告知外，還可以透過其他如短訊息方式告知用戶。本說明書實施例中在此階段的目的之一是告知用戶可以有什麼方式來實現什麼服務，客服可以無需在電話溝通中向用戶獲取應用對象授權，甚至不提及關於應用對象授權的資訊。用戶若未提出授權反對，則可以向用戶的終端設備發送引導資訊，該引導資訊可以用來提示用戶可以進行授權和/或授權後可以執行或得到哪些資訊，例如“點擊授權查看理賠進度”的應用內文本提示方塊。所述的引導資訊通常不包括與用戶的業務相關聯的資料資訊，如車牌、理賠狀態、定損資訊、定損金額等，主要目的之一是提示用戶可以授權。用戶同意授權後，應用對象可以向保險公司或其他資料庫調取業務的相關資料。當然，調取後的業務資料可以發送到用戶終端，以使用戶授權之後及時查看相關資訊。需要說明的是，上述所述的服務平台應用程式具體的可以為即時通信工具，也可以為支付應用程式，或其他的可以直接或間接(服務接入方)的提供線上理賠服務的應用。本說明書提供的一種實施方案可以應用到客戶端/伺服器的系統構架中，所述的客戶端可以包括保險公司一側的終端設備，如客服終端，對於用戶一側而言，所述的客戶端可以包括行動通信終端。具體的，所述的客戶端可以包括報案人使用終端設備，如智慧型手機、平板電腦、智慧型穿戴設備、車載設備、專用設備等。所述的客戶端可以具有通信模組，可以與遠端的伺服器進行通信連接，實現與該伺服器的資料傳輸。該伺服器可以包括應用對象對應的應用伺服器，其他的實施場景中也可以包括其他服務方的伺服器，例如與應用伺服器有通信鏈接的保險公司的伺服器或配件廠商的伺服器等。所述的伺服器可以包括單台電腦設備，也可以包括多個伺服器組成的伺服器叢集，或者分散式系統的伺服器。當然，本說明書不排除其他的實施例中上述全部或部分授權引導處理由一側服務方的設備實現，如用戶使用的是服務平台本身提供的保險。下面以一個具體的手機用戶終端車險線上理賠授權引導的應用場景為例對本說明書實施方案進行說明，本實施例中可涉及保險公司一側的終端(可以稱為目標業務端)、應用對象的應用伺服器、安裝應用對象的用戶一側的用戶終端。具體的，圖2是本說明書提供的該一種授權引導的資料處理方法實施例的流程示意圖。雖然本說明書提供了如下述實施例或圖式所示的方法操作步驟或裝置結構，但基於常規或者無需創造性的勞動在該方法或裝置中可以包括更多或者部分合併後更少的操作步驟或模組單元。在邏輯性上不存在必要因果關係的步驟或結構中，這些步驟的執行順序或裝置的模組結構不限於本說明書實施例或圖式所示的執行順序或模組結構。所述的方法或模組結構的在實際中的裝置、伺服器或終端產品應用時，可以按照實施例或者圖式所示的方法或模組結構進行順序執行或者平行執行(例如平行處理器或者多執行緒處理的環境、甚至包括分散式處理、伺服器叢集的實施環境)。當然，下述實施例的描述並不對基於本說明書的其他可擴展到的技術方案構成限制。具體的一種實施例如圖2所示，本說明書提供的一種授權引導的資料處理方法的一種實施例中，該方法可以包括： S0：目標業務端基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶； S2：該應用伺服器根據接收到的校驗請求進行查詢，並將查詢結果返回該目標業務端； S4：該目標業務端接收並顯示查詢結果； S6：該目標業務端基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求； S8：該應用伺服器基於該引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊； S10：該用戶終端接收並展示該引導資訊； S12：該用戶終端基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回應用伺服器。下面對上述實施例中的一些處理過程進行說明。圖3是本說明書實施例提供的一種車險業務中授權引導處理邏輯示意圖，當大量的溝通動作在保險公司客服時，降低溝通週期，減少客服壓力，客服線上可以在授權引導中簡化的做帳戶資訊核對、確認是否推送引導資訊。所述的目標業務端可以包括保險公司客服人員使用的終端設備，當然，其他的實施場景中不排除也可以包括保險公司的伺服器。所述的接入用戶可以包括撥打電話出險報案的用戶，無特殊情況下，可以認為該接入用戶為保險實際對應的保險人。本說明書不排除其他的實施例場景中，所述的接入用戶可以為與網頁線上客服接入的用戶，或者即時通信工具中接入的報案用戶。所述的報案人撥打電話給保險公司時，客服通常可以核實接入用戶的資訊，可以獲取用戶的來電手機號碼、身份證等資訊。此時，目標業務端可以向需要引導用戶授權的應用對象的應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求中可以用於查詢接入用戶是否擁有應用對象的註冊帳戶。校驗請求中可以攜帶用戶的身份資訊，如姓名、身份證號碼、手機號碼等，以使伺服器可以根據校驗請求進行查詢。需要說明的是，這裡所述的存在接入用戶的應用註冊帳戶，通常可以指儲存記錄有接入用戶合法/有效的應用註冊帳戶，若根據信用等級或黑名單規則，雖然接入用戶註冊過帳戶，但被拉入黑名單，無法在用戶終端上述使用線上理賠服務，則類似的此種情況可以視為不存在接入用戶的應用註冊帳戶。伺服器查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果返回給目標業務端。目標業務端可以將校驗結果顯示在客服人員操作介面中，可以以顯著方式提醒客服人員。經過查詢後，若確定接入用戶有應用註冊帳戶，則可以通知應用伺服器向接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，以提示用戶可以授權應用對象，使用應用對象來相應目標業務。其一個實現過程可以包括，客服在操作介面點擊指示向接入用戶發送引導資訊的按鍵，目標業務端向應用伺服器發送引導觸發請求。應用伺服器基於該應用觸發請求向用戶終端發送詢問是否授權的引導資訊。用戶終端可以展示該引導資訊，如“點擊授權查看理賠進度”。上述中所述的授權應用對象回應目標業務，一般的可以包括授權應用對應來進行目標業務的一些線上處理，如車險理賠進度查看，查詢理賠金額、查看定損照片、理賠投訴等。所述的引導資訊，在本實施例中可以為展示在應用對象內的文本提示資訊。如推送到應用對象的消息，當用戶打開應用時可以以透出的窗口或單獨的頁面進行展示，也可以在用戶點擊推送消息後自應用對象中展示。本說明書提供的其他的實施例中，所述的引導資訊還可以採用短訊息/多媒體訊息的形態，或者一段自動產生的合成語音/人工語音，這樣可以在用戶未啟動應用對象時及時的透過其他方式來引導用戶授權操作。因此，本說明書該方法的另一個實施例中，S80：該引導資訊包括下述中的至少一種：包含跳轉到該應用對象的鏈接的短訊息/多媒體訊息；在該用戶終端的應用對象內進行展示的文本提示資訊；語音提示資訊。

具體的示例中，所述的語音提示資訊可以是利用通信運營商的電話提示，也可以為網路電話的語音提示。

用戶若同意授權，則可以進行相應的授權操作，產生相應的指令，如點擊引導資訊。用戶終端可以基於接收的用戶的操作指令確定是否同意授權。具體的可以包括點擊引導資訊後跳轉至授權確認介面進行授權處理，也可以包括接入用戶點擊後即完成授權。授權結果可以返回給應用伺服器，以便應用伺服器進行相應的後續處理。

這樣，利用本說明書實施例，保險公司客服可以無需與用戶就是否允許授權某個應用進行業務處理做授權溝通，保險公司一側合核實用戶的一些必要資訊後可以直接或間接向用戶所在的客戶端發送授權的引導資訊。這樣，保險公司客戶服務可以降低溝通時長，減少客服人員工作量。客服在接收到報案後，可以針對有應用對象的用戶，告知如果用戶的某個資訊綁定了應用對象，則可以透過終端的應用對象查看業務，在此溝通環節中可以無需再繁冗的引導用戶對應用對象進行授權，可以不透漏用戶或與用戶相關的業務的敏感資訊，提示給用戶的是另一種可能的線上業務處理方式，提高用戶的信任程度。推送到用戶的引導資訊在授權後，應用對象可以調取業務的相關資訊進行展示。本說明書實施例方法，將現有常規的電話授權溝通的引導邏輯轉化為提供給用戶可操作的處理方式，以及在用戶終端推送是否授權的引導資訊，用戶授權後即可獲取相關業務資訊，可以降低電話溝通時長，降低客服壓力，簡化授權引導中的用戶操作，提高應用對象的授權率。

當然，該應用對象在獲得授權後，可以基於用戶終端與應用伺服器的互動來為用戶快速提供相應的服務，如可以即時獲取與接入用戶的目標業務的資料資訊。因此，該方法進一步的還可以包括：S14：若該授權結果包括同意授權，則該應用伺服器獲取該目標業務的業務資料；S16：該應用伺服器基於獲取的業務資料向該用戶終端發送該目標業務的業務資訊；S18：該用戶終端接收該業務資訊，該業務資訊在被觸發時進行展示。當然，上述實施例所述的可以用於車險業務引導用戶線上的實施例的描述並不對基於本說明書的其他可擴展到的技術方案構成限制。例如其他的實施場景中，本說明書提供的實施方案同樣可以應用到基金風線上服務、醫療保險線上服務等的多種引導用戶使用應用進行線上服務的實施場景中，其他實施場景中的應用參照本說明書保險業務場景的實施例描述，不再進行替代性的重複描述。具體的，本說明書的一個實施例中，該目標業務為保險線上理賠業務，相應的，該目標業務的業務資料包括從該目標業務端獲取該接入用戶對應的保險理賠資料。上述實施例描述了客服可以電話告知用戶如果用戶的某個資訊綁定了應用對象，則可以通應用對象來線上理賠服務。本說明書的另一種實施例中，也可以在客服與用戶溝通之後，線下向用戶發送可以使用線上理賠的引導印象，具體的可以透過目標業務端向用戶終端發送線上引導資訊，所述的線上引導資訊也可以包括短訊息/多媒體訊息或語音提示資訊。所述的線上引導資訊的具體內容可以根據應用場景設置。另一個實施例中，該線上引導資訊包括與下述內容相關聯的資訊：告知接入用戶如果第一資訊綁定了對象應用，允許透過該應用對象查看該目標業務，該第一資訊包括行動通信號碼、指定的證件號碼、指定的合作方應用中的至少一種。需要說明的，上述實施例中所描述的即時可以包括在獲取或確定某個資料資訊後即刻發送、接收或展示，本領域技術人員可以理解的是，經過快取記憶體或預期的計算、等待時間後的發送、接收或展示仍然可以屬於該即時的定義範圍。本說明書實施例所述的圖像可以包括視訊，視訊可以視為連續的圖像集合。上述實施例描述了保險公司、應用伺服器、用戶多方互動進行授權引導的資料處理方法實施方式。基於上述多側互動的實施例的相關描述，本說明書還提供一種可以用於應用伺服器一側的方法，具體的如圖4所示，本說明書提供的另一種授權引導的資料處理方法，該方法包括： S100：接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶； S102：基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生； S104：接收該用戶終端的授權結果。基於上述多側互動的實施例的相關描述，另一種實施例中，該方法還可以包括： S106：若該授權結果包括同意授權，則獲取該目標業務的業務資料； S108：基於獲取的業務資料向該用戶終端發送該目標業務的業務資訊。基於上述多側互動的實施例的相關描述，另一種實施例中，該引導資訊包括下述中的至少一種：包含跳轉到該應用對象的鏈接的短訊息/多媒體訊息；在該用戶終端的應用對象內進行展示的文本提示資訊；語音提示資訊。基於上述多側互動的實施例的相關描述，另一種實施例中，該目標業務為保險線上理賠業務，相應的，該目標業務的業務資料包括從該目標業務端獲取該接入用戶對應的保險理賠資料。上述實施例描述了保險公司、應用伺服器、用戶多方互動進行授權引導的資料處理方法實施方式。基於上述多側互動的實施例的相關描述，本說明書還提供一種可以用於保險公司客服終端一側的方法，具體的如圖5所示，本說明書提供的另一種授權引導的資料處理方法，該方法包括： S200：基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶； S202：接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果； S204：基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。基於上述多側互動的實施例的相關描述，另一種實施例中，該方法還可以包括：向該用戶終端發送線上引導資訊，該線上引導資訊包括下述中的至少一種：短訊息/多媒體訊息；語音提示資訊。基於上述多側互動的實施例的相關描述，另一種實施例中，述線上引導資訊包括與下述內容相關聯的資訊：告知接入用戶如果第一資訊綁定了對象應用，允許透過該應用對象查看該目標業務，該第一資訊包括行動通信號碼、指定的證件號碼、指定的合作方應用中的至少一種。上述實施例描述了保險公司、應用伺服器、用戶多方互動進行授權引導的資料處理方法實施方式。基於上述多側互動的實施例的相關描述，本說明書還提供一種可以用於用戶終端一側的方法，具體的如圖6所示，本說明書提供的另一種授權引導的資料處理方法，該方法包括： S300：接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊； S302：展示該引導資訊； S304：基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。基於上述多側互動的實施例的相關描述，另一種實施例中，該引導資訊包括下述中的至少一種：包含跳轉到該應用對象的鏈接的短訊息/多媒體訊息；在該用戶終端的應用對象內進行展示的文本提示資訊；語音提示資訊。本說明書上述單側的實施例，根據前述多側互動方法實施例的描述還可以包括其他處理步驟和條件要求的實施方式。具體的實現方式可以參照方法實施例的描述，在此不作一一贅述。本說明書中上述方法的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。相關之處參見方法實施例的部分說明即可。本說明書實施例所提供的方法實施例可以在行動終端、PC終端、伺服器、伺服器叢集或者類似的運算裝置中執行。以運行在目標業務端或用戶終端的客戶端為例，圖7是應用本發明方法或裝置實施例一種授權引導的資料處理方法的客戶端的硬體結構方塊圖。如圖7所示，客戶端10可以包括一個或多個(圖中僅示出一個)處理器102(處理器102可以包括但不限於微處理器MCU或可程式化邏輯裝置FPGA等的處理裝置)、用於儲存資料的記憶體104、以及用於通信功能的傳輸模組106。本領域普通技術人員可以理解，圖7所示的結構僅為示意，其並不對上述電子裝置的結構造成限定。例如，客戶端10還可包括比圖7中所示更多或者更少的組件，例如還可以包括其他的處理硬體，如GPU(Graphics Processing Unit，圖像處理器)，或者具有與圖7所示不同的配置。記憶體104可用於儲存應用軟體的軟體程式以及模組，如本說明書實施例中的搜尋方法對應的程式指令/模組，處理器102透過運行儲存在記憶體104內的軟體程式以及模組，從而執行各種功能應用以及資料處理，即實現上述導航互動介面內容展示的處理方法。記憶體104可包括高速隨機記憶體，還可包括非揮發性記憶體，如一個或者多個磁性儲存裝置、快閃記憶體、或者其他非揮發性固態記憶體。在一些實例中，記憶體104可進一步包括相對於處理器102遠端設置的記憶體，這些遠端記憶體可以透過網路連接至客戶端10。上述網路的實例包括但不限於網際網路、企業內部網、區域網路、行動通信網及其組合。傳輸模組106用於經由一個網路接收或者發送資料。上述的網路具體實例可包括電腦終端10的通信供應商提供的無線網路。在一個實例中，傳輸模組106包括一個網路控制器(Network Interface Controller，NIC)，其可透過基地台與其他網路設備相連從而可與網際網路進行通訊。在一個實例中，傳輸模組106可以為射頻(Radio Frequency，RF)模組，其用於透過無線方式與網際網路進行通訊。基於上述所述的一種授權引導的資料處理方法，本說明書還提供一種授權引導的資料處理裝置。所述的裝置可以包括使用了本說明書實施例所述方法的系統(包括分散式系統)、軟體(應用程式)、模組、組件、伺服器、客戶端等並結合必要的實施硬體的設備裝置。基於同一創新構思，本說明書提供的一種實施例中的處理裝置如下面的實施例所述。由於裝置解決問題的實現方案與方法相似，因此本說明書實施例具體的處理裝置的實施可以參見前述方法的實施，重複之處不再贅述。儘管以下實施例所描述的裝置較佳地以軟體來實現，但是硬體，或者軟體和硬體的組合的實現也是可能並被構想的。具體的，如圖8所示，圖8是本說明書提供的一種授權引導的資料處理裝置實施例的模組結構示意圖，具體的可以包括：查詢回應模組501，可以用於接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；引導資訊觸發模組502，可以用於基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；結果確認模組503，可以用於接收該用戶終端的授權結果。

上述所述裝置對應的實體產品可以為獲取授權的應用對應的應用伺服器。

圖9是本說明書提供的一種授權引導的資料處理裝置實施例的模組結構示意圖，具體的可以包括：校驗模組601，可以用於基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；校驗結果顯示模組602，可以用於接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；引導資訊觸發模組603，可以用於基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。

上述所述裝置對應的實體產品可以為保險公司的客服所使用的終端設備。

圖10是本說明書提供的另一種授權引導的資料處理裝置實施例的模組結構示意圖，具體的可以包括：接收模組701，可以用於接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示模組702，可以用於展示該引導資訊；授權回饋模組703，可以用於基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。

上述所述裝置對應的實體產品可以為保險報案人使用的行動終端。需要說明的是，上述實施例上述所述的裝置，根據相關方法實施例的描述還可以包括其他的實施方式，具體的實現方式可以參照方法實施例的描述，在此不作一一贅述。本說明書實施例提供的設備型號識別方法可以在電腦中由處理器執行相應的程式指令來實現，如使用windows/Linux操作系統的c++/java語言在PC端/伺服器端實現，或其他例如android、iOS系統相對應的應用設計語言集合必要的硬體實現，或者基於量子電腦的處理邏輯實現等。具體的，本說明書提供的一種授權引導的資料處理設備實現上述方法的實施例中，該處理設備可以包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；接收該用戶終端的授權結果。本說明書還提供另一種授權引導的資料處理設備實現上述方法的實施例，該處理設備可以包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。本說明書還提供另一種授權引導的資料處理設備實現上述方法的實施例，該處理設備可以包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示該引導資訊；基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。圖11是應用本說明書實施例方法的客戶端一側引導用戶授權的示意圖。需要說明的是，上述實施例上述所述的處理設備，根據相關方法實施例的描述還可以包括其他的可擴展實施方式。具體的實現方式可以參照方法實施例的描述，在此不作一一贅述。上述的指令可以儲存在多種電腦可讀儲存媒體中。該電腦可讀儲存媒體可以包括用於儲存資訊的實體裝置，可以將資訊數位化後再以利用電、磁或者光學等方式的媒體加以儲存。本實施例所述的電腦可讀儲存媒體有可以包括：利用電能方式儲存資訊的裝置如，各式記憶體，如RAM、ROM等；利用磁能方式儲存資訊的裝置如，硬碟、軟碟、磁帶、磁芯記憶體、磁泡記憶體、隨身碟；利用光學方式儲存資訊的裝置如，CD或DVD。當然，還有其他方式的可讀儲存媒體，例如量子記憶體、石墨烯記憶體等等。本說明書實施例中所述的裝置或伺服器或客戶端或系統中的指令同上描述。基於前述多側互動實施例的描述，本說明書還提供一種授權引導的資料處理系統，該系統包括第一終端、第二終端、伺服器，其中，該第一終端的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現本說明書中任意一個可以應用在目標業務端的方法步驟；該第二終端的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現本說明書中任意一個可以應用在用戶終端的方法步驟；該伺服器的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現本說明書中任意一個可以應用在應用伺服器的方法步驟。需要說明的是，上述實施例上述所述的系統，根據相關方法實施例的描述還可以包括其他的可擴展實施方式。具體的實現方式可以參照方法實施例的描述，在此不作一一贅述。本說明書所述的裝置、處理設備、系統等的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其，對於硬體+程式類實施例而言，由於其基本相似於方法實施例，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。上述對本說明書特定實施例進行了描述。其它實施例在所附申請專利範圍的範圍內。在一些情況下，在申請專利範圍中記載的動作或步驟可以按照不同於實施例中的順序來執行並且仍然可以實現期望的結果。另外，在圖式中描繪的過程不一定要求示出的特定順序或者連續順序才能實現期望的結果。在某些實施方式中，多工處理和平行處理也是可以的或者可能是有利的。雖然本發明提供了如實施例或流程圖所述的方法操作步驟，但基於常規或者無創造性的勞動可以包括更多或者更少的操作步驟。實施例中列舉的步驟順序僅僅為眾多步驟執行順序中的一種方式，不代表唯一的執行順序。在實際中的裝置或客戶端產品執行時，可以按照實施例或者圖式所示的方法順序執行或者平行執行(例如平行處理器或者多執行緒處理的環境)。儘管本說明書實施例內容中提到手機號綁定應用、引導資訊的種類和內容、多側資料互動等之類的資料獲取、儲存、互動、計算、判斷等操作和資料描述，但是，本說明書實施例並不局限於必須是符合行業通信標準、標準資料處理協議、通信協議和標準資料模型/模板或本說明書實施例所描述的情況。某些行業標準或者使用自定義方式或實施例描述的實施基礎上略加修改後的實施方案也可以實現上述實施例相同、等同或相近、或變形後可預料的實施效果。應用這些修改或變形後的資料獲取、儲存、判斷、處理方式等獲取的實施例，仍然可以屬於本說明書的可選實施方案範圍之內。在20世紀90年代，對於一個技術的改進可以很明顯地區分是硬體上的改進(例如，對二極體、電晶體、開關等電路結構的改進)還是軟體上的改進(對於方法流程的改進)。然而，隨著技術的發展，當今的很多方法流程的改進已經可以視為硬體電路結構的直接改進。設計人員幾乎都透過將改進的方法流程編程到硬體電路中來得到相應的硬體電路結構。因此，不能說一個方法流程的改進就不能用硬體實體模組來實現。例如，可程式化邏輯裝置(Programmable Logic Device，PLD)(例如現場可程式化閘陣列(Field Programmable Gate Array，FPGA))就是這樣一種積體電路，其邏輯功能由用戶對裝置編程來確定。由設計人員自行編程來把一個數位系統“集成”在一片PLD上，而不需要請晶片製造廠商來設計和製作專用的積體電路晶片。而且，如今，取代手工地製作積體電路晶片，這種編程也多半改用“邏輯編譯器(logic compiler)”軟體來實現，它與程式開發撰寫時所用的軟體編譯器相類似，而要編譯之前的原始代碼也得用特定的編程語言來撰寫，此稱之為硬體描述語言(Hardware Description Language，HDL)，而HDL也並非僅有一種，而是有許多種，如ABEL (Advanced Boolean Expression Language)、AHDL (Altera Hardware Description Language)、Confluence、CUPL (Cornell University Programming Language)、HDCal、JHDL (Java Hardware Description Language)、Lava、Lola、MyHDL、PALASM、RHDL (Ruby Hardware Description Language)等，目前最普遍使用的是VHDL (Very-High-Speed Integrated Circuit Hardware Description Language)與Verilog。本領域技術人員也應該清楚，只需要將方法流程用上述幾種硬體描述語言稍作邏輯編程並編程到積體電路中，就可以很容易得到實現該邏輯方法流程的硬體電路。控制器可以按任何適當的方式實現，例如，控制器可以採取例如微處理器或處理器以及儲存可由該(微)處理器執行的電腦可讀程式代碼(例如軟體或韌體)的電腦可讀媒體、邏輯閘、開關、專用積體電路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、可程式化邏輯控制器和嵌入微控制器的形式，控制器的例子包括但不限於以下微控制器：ARC 625D、Atmel AT91SAM、Microchip PIC18F26K20以及Silicone Labs C8051F320，記憶體控制器還可以被實現為記憶體的控制邏輯的一部分。本領域技術人員也知道，除了以純電腦可讀程式代碼方式實現控制器以外，完全可以透過將方法步驟進行邏輯編程來使得控制器以邏輯閘、開關、專用積體電路、可程式化邏輯控制器和嵌入微控制器等的形式來實現相同功能。因此這種控制器可以被認為是一種硬體部件，而對其內包括的用於實現各種功能的裝置也可以視為硬體部件內的結構。或者甚至，可以將用於實現各種功能的裝置視為既可以是實現方法的軟體模組又可以是硬體部件內的結構。上述實施例闡明的系統、裝置、模組或單元，具體可以由電腦晶片或實體實現，或者由具有某種功能的產品來實現。一種典型的實現設備為電腦。具體的，電腦例如可以為個人電腦、筆記型電腦、車載人機互動設備、蜂巢式電話、相機電話、智慧型電話、個人數位助理、媒體播放器、導航設備、電子郵件設備、遊戲控制台、平板電腦、可穿戴設備或者這些設備中的任何設備的組合。雖然本說明書實施例提供了如實施例或流程圖所述的方法操作步驟，但基於常規或者無創造性的手段可以包括更多或者更少的操作步驟。實施例中列舉的步驟順序僅僅為眾多步驟執行順序中的一種方式，不代表唯一的執行順序。在實際中的裝置或終端產品執行時，可以按照實施例或者圖式所示的方法順序執行或者平行執行(例如平行處理器或者多執行緒處理的環境，甚至為分散式資料處理環境)。術語“包括”、“包含”或者其任何其他變體意在涵蓋非排他性的包含，從而使得包括一系列要素的過程、方法、產品或者設備不僅包括那些要素，而且還包括沒有明確列出的其他要素，或者是還包括為這種過程、方法、產品或者設備所固有的要素。在沒有更多限制的情況下，並不排除在包括所述要素的過程、方法、產品或者設備中還存在另外的相同或等同要素。為了描述的方便，描述以上裝置時以功能分為各種模組分別描述。當然，在實施本說明書實施例時可以把各模組的功能在同一個或多個軟體和/或硬體中實現，也可以將實現同一功能的模組由多個子模組或子單元的組合實現等。以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如，該單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實際實現時可以有另外的劃分方式，例如多個單元或組件可以結合或者可以集成到另一個系統，或一些特徵可以忽略，或不執行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是透過一些介面，裝置或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性，機械或其它的形式。本領域技術人員也知道，除了以純電腦可讀程式代碼方式實現控制器以外，完全可以透過將方法步驟進行邏輯編程來使得控制器以邏輯閘、開關、專用積體電路、可程式化邏輯控制器和嵌入微控制器等的形式來實現相同功能。因此這種控制器可以被認為是一種硬體部件，而對其內部包括的用於實現各種功能的裝置也可以視為硬體部件內的結構。或者甚至，可以將用於實現各種功能的裝置視為既可以是實現方法的軟體模組又可以是硬體部件內的結構。本發明是參照根據本發明實施例的方法、設備(系統)、和電腦程式產品的流程圖和/或方塊圖來描述的。應理解可由電腦程式指令實現流程圖和/或方塊圖中的每一流程和/或方塊、以及流程圖和/或方塊圖中的流程和/或方塊的結合。可提供這些電腦程式指令到通用電腦、專用電腦、嵌入式處理機或其他可程式化資料處理設備的處理器以產生一個機器，使得透過電腦或其他可程式化資料處理設備的處理器執行的指令產生用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的裝置。這些電腦程式指令也可儲存在能引導電腦或其他可程式化資料處理設備以特定方式工作的電腦可讀記憶體中，使得儲存在該電腦可讀記憶體中的指令產生包括指令裝置的製造品，該指令裝置實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能。這些電腦程式指令也可裝載到電腦或其他可程式化資料處理設備上，使得在電腦或其他可程式化設備上執行一系列操作步驟以產生電腦實現的處理，從而在電腦或其他可程式化設備上執行的指令提供用於實現在流程圖一個流程或多個流程和/或方塊圖一個方塊或多個方塊中指定的功能的步驟。在一個典型的配置中，計算設備包括一個或多個處理器(CPU)、輸入/輸出介面、網路介面和內部記憶體。內部記憶體可能包括電腦可讀媒體中的非永久性記憶體，隨機存取記憶體(RAM)和/或非揮發性內部記憶體等形式，如唯讀記憶體(ROM)或快閃記憶體(flash RAM)。內部記憶體是電腦可讀媒體的示例。電腦可讀媒體包括永久性和非永久性、可移除和非可移除媒體可以由任何方法或技術來實現資訊儲存。資訊可以是電腦可讀指令、資料結構、程式的模組或其他資料。電腦的儲存媒體的例子包括，但不限於相變內部記憶體(PRAM)、靜態隨機存取記憶體(SRAM)、動態隨機存取記憶體(DRAM)、其他類型的隨機存取記憶體(RAM)、唯讀記憶體(ROM)、電可擦除可程式化唯讀記憶體(EEPROM)、快閃記憶體或其他內部記憶體技術、唯讀光碟唯讀記憶體(CD-ROM)、數位多功能光碟(DVD)或其他光學儲存、卡式磁帶，磁帶磁磁碟儲存或其他磁性儲存設備或任何其他非傳輸媒體，可用於儲存可以被計算設備存取的資訊。按照文字中的界定，電腦可讀媒體不包括暫存電腦可讀媒體(transitory media)，如調變的資料信號和載波。本領域技術人員應明白，本說明書的實施例可提供為方法、系統或電腦程式產品。因此，本說明書實施例可採用完全硬體實施例、完全軟體實施例或結合軟體和硬體方面的實施例的形式。而且，本說明書實施例可採用在一個或多個其中包含有電腦可用程式代碼的電腦可用儲存媒體(包括但不限於磁碟記憶體、CD-ROM、光學記憶體等)上實施的電腦程式產品的形式。本說明書實施例可以在由電腦執行的電腦可執行指令的一般上下文中描述，例如程式模組。一般地，程式模組包括執行特定任務或實現特定抽象資料類型的例程、程式、物件、組件、資料結構等等。也可以在分散式計算環境中實踐本說明書實施例，在這些分散式計算環境中，由透過通信網路而被連接的遠端處理設備來執行任務。在分散式計算環境中，程式模組可以位於包括儲存設備在內的本地和遠端電腦儲存媒體中。本說明書中的各個實施例均採用遞進的方式描述，各個實施例之間相同相似的部分互相參見即可，每個實施例重點說明的都是與其他實施例的不同之處。尤其，對於系統實施例而言，由於其基本相似於方法實施例，所以描述的比較簡單，相關之處參見方法實施例的部分說明即可。在本說明書的描述中，參考術語“一個實施例”、“一些實施例”、“示例”、“具體示例”、或“一些示例”等的描述意指結合該實施例或示例描述的具體特徵、結構、材料或者特點包含於本說明書實施例的至少一個實施例或示例中。在本說明書中，對上述術語的示意性表述不必須針對的是相同的實施例或示例。而且，描述的具體特徵、結構、材料或者特點可以在任一個或多個實施例或示例中以合適的方式結合。此外，在不相互矛盾的情況下，本領域的技術人員可以將本說明書中描述的不同實施例或示例以及不同實施例或示例的特徵進行結合和組合。以上所述僅為本說明書實施例的實施例而已，並不用於限制本說明書實施例。對於本領域技術人員來說，本說明書實施例可以有各種更改和變化。凡在本說明書實施例的精神和原理之內所作的任何修改、等同替換、改進等，均應包含在本說明書實施例的申請專利範圍之內。

S0~S268‧‧‧步驟 S100~S108‧‧‧步驟 S200~S204‧‧‧步驟 S300~S304‧‧‧步驟 10‧‧‧客戶端 102‧‧‧處理器 104‧‧‧非揮發性記憶體 106‧‧‧傳輸模組 501‧‧‧查詢回應模組 502‧‧‧引導資訊觸發模組 503‧‧‧結果確認模組 601‧‧‧校驗模組 602‧‧‧校驗結果顯示模組 603‧‧‧引導資訊觸發模組 701‧‧‧接收模組 702‧‧‧展示模組 703‧‧‧授權回饋模組

為了更清楚地說明本說明書實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例或現有技術描述中所需要使用的圖式作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的圖式僅僅是本說明書中記載的一些實施例，對於本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些圖式獲得其他的圖式。圖1是現有常規的一種引導用戶授權的處理邏輯示意圖；圖2是本說明書提供的該一種授權引導的資料處理方法實施例的流程示意圖；圖3是本說明書實施例提供的一種車險業務中授權引導處理邏輯示意圖；圖4是本說明書提供的該方法的另一個實施例的實施場景示意圖；圖5是本說明書提供的該方法的另一個實施例的實施場景示意圖；圖6是本說明書提供的該方法的另一種實施例的流程示意圖；圖7是應用本發明方法或裝置實施例一種授權引導的資料處理方法的客戶端的硬體結構方塊圖；圖8是本說明書提供的一種授權引導的資料處理裝置實施例的模組結構示意圖；圖9是本說明書提供的另一種授權引導的資料處理裝置實施例的模組結構示意圖；圖10是本說明書提供的另一種授權引導的資料處理裝置實施例的模組結構示意圖；圖11是應用本說明書實施例方法的客戶端一側引導用戶授權的示意圖。

Claims

一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：目標業務端基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；該應用伺服器根據接收到的校驗請求進行查詢，並將查詢結果返回該目標業務端；該目標業務端接收並顯示查詢結果；該目標業務端基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求；該應用伺服器基於該引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；該用戶終端接收並展示該引導資訊；該用戶終端基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回應用伺服器。
一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；接收該用戶終端的授權結果。
如請求項2所述的方法，該方法還包括：若該授權結果包括同意授權，則獲取該目標業務的業務資料；基於獲取的業務資料向該用戶終端發送該目標業務的業務資訊。
如請求項2所述的方法，該引導資訊包括下述中的至少一種：包含跳轉到該應用對象的鏈接的短訊息/多媒體訊息；在該用戶終端的應用對象內進行展示的文本提示資訊；語音提示資訊。
如請求項2-4中任意一項所述的方法，該目標業務為保險線上理賠業務，相應的，該目標業務的業務資料包括從該目標業務端獲取該接入用戶對應的保險理賠資料。
一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。
如請求項6所述的方法，該方法還包括：向該用戶終端發送線上引導資訊，該線上引導資訊包括下述中的至少一種：短訊息/多媒體訊息；語音提示資訊。
如請求項7所述的方法，該線上引導資訊包括與下述內容相關聯的資訊：告知接入用戶如果第一資訊綁定了對象應用，允許透過該應用對象查看該目標業務，該第一資訊包括行動通信號碼、指定的證件號碼、指定的合作方應用中的至少一種。
如請求項6-8中任意一項所述的方法，該目標業務為保險線上理賠業務。
一種授權引導的資料處理方法，該方法包括：接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示該引導資訊；基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。
如請求項10所述的方法，該引導資訊包括下述中的至少一種：包含跳轉到該應用對象的鏈接的短訊息/多媒體訊息；在用戶終端的應用對象內進行展示的文本提示資訊；語音提示資訊。
一種授權引導的資料處理裝置，該裝置包括：查詢回應模組，用於接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；引導資訊觸發模組，用於基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；結果確認模組，用於接收該用戶終端的授權結果。
一種授權引導的資料處理裝置，該裝置包括：校驗模組，用於基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；交易結果顯示模組，用於接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；引導資訊觸發模組，用於基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。
一種授權引導的資料處理裝置，該裝置包括：接收模組，用於接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示模組，用於展示該引導資訊；授權回饋模組，用於基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。
一種授權引導的資料處理設備，包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：接收校驗請求，返回回應的查詢結果，該校驗請求包括查詢是否存在接入用戶的應用註冊帳戶；基於接收的引導觸發請求向該接入用戶所在的用戶終端發送引導資訊，該引導資訊包括是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊，該引導資訊基於存在接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果產生；接收該用戶終端的授權結果。
一種授權引導的資料處理設備，包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：基於接入用戶的身份資訊向應用伺服器發送校驗請求，該校驗請求包括查詢是否存在該接入用戶的應用註冊帳戶；接收並顯示該應用伺服器返回的查詢結果；基於存在該接入用戶的應用註冊帳戶的查詢結果向該應用伺服器發送引導觸發請求，該引導觸發請求用於觸發伺服器向該接入用戶所在的用戶終端發送確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊。
一種授權引導的資料處理設備，包括處理器以及用於儲存處理器可執行指令的記憶體，該處理器執行該指令時實現：接收應用伺服器發送的引導資訊，該引導資訊包括確認是否授權應用對象來回應目標業務的提示資訊；展示該引導資訊；基於接收的指令確定授權結果，將該授權結果返回該應用伺服器。
一種授權引導的資料處理系統，該系統包括第一終端、第二終端、伺服器，其中，該伺服器的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現請求項2-5中任意一項的方法步驟；該第二終端的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現請求項6-9中任意一項的方法步驟；該第一終端的處理器執行記憶體中儲存的電腦指令時實現請求項10-11中任意一項的方法步驟。