TWI676951B - 運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統與其方法 - Google Patents

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Abstract

一種運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統與其方法，係蒐集發話裝置之使用者對來電答鈴音樂回饋的答鈴音樂喜好資料，將該答鈴音樂喜好資料利用音樂喜好分析演算法以找出行銷通知候選人，再將行銷廣告的內容通知給該行銷通知候選人。

Description

運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統與其方法
本發明係有關一種行銷音樂之技術，尤指一種運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統與其方法。
近年因應大數據趨勢之下，資料探勘技術研發蓬勃發展，但在電信網路的電信加值服務中的用戶使用產品時的行為或偏好卻沒有被好好運用。
例如在現有技術中，使用者撥號等候接通電話時，除了聽取答鈴音樂，還可以按鍵立即免費查詢對方所播放的答鈴，但卻無互動式喜好差異表達功能應用。
此外，在現有技術中可透過答鈴伺服器上的預設數筆廣告排程單元及播放與接收單元進行行銷問卷調查，來產生使用者有興趣的廣告資料，但使用者在接收到行銷問卷調查時，往往無法吸引使用者填寫，而無法取得有效回答的樣本數且誤差大，大幅降低後續的行銷命中率。
因此，如何有效利用電信網路的電信加值服務以快速且正確地取得用戶使用服務時的行為或偏好來達成行銷之 應用，即為本發明所要解決之技術問題。
為克服習知技術之缺失，本發明係提供一種運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統，係包括：行銷處理設備，係提供建立行銷廣告的規則及內容，其中，該行銷廣告的規則包含喜好程度及共通性；以及來電答鈴回饋控制設備，係接收該行銷廣告的規則及內容，並蒐集發話裝置之使用者對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，以一音樂喜好分析演算法對該答鈴音樂喜好資料進行演算，以找出符合該行銷廣告的規則之行銷通知候選人，再將該行銷廣告的內容通知該行銷通知候選人。
於一實施例中，該系統更包含：來電答鈴服務控制設備，係在該發話裝置發話給來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置時，將該來電答鈴音樂播放至該待通話的該發話裝置中。
於一實施例中，該答鈴音樂喜好資料包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的該發話裝置的門號。
於一實施例中，該音樂喜好分析演算法係先對發話裝置的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料以得到答鈴音樂喜好詮釋資料，再從該答鈴音樂喜好詮釋資料中找出對具有該共通性的評分資料，以對具有該共通性的評分資料進行喜好權重演算分析，取得對該發話裝置對該共通性的喜好程度，找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話 裝置，進而將該相符的發話裝置的使用者設定為行銷通知候選人。
於一實施例中，該發話裝置及該受話裝置係為公用交換電話網路或行動通訊系統之用戶，且該來電答鈴回饋控制設備更包含接收該行銷通知候選人對該行銷廣告的回覆內容，以依據該回覆內容建立該行銷廣告的行銷結果資訊。
本發明另提供一種運用答鈴回饋之主動行銷音樂之方法，係包括下列步驟：(1)建立行銷廣告的規則及內容；(2)蒐集發話裝置對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料；(3)以一音樂喜好分析演算法對該答鈴音樂喜好資料進行演算，以找出行銷通知候選人；以及(4)將該行銷廣告的內容通知該行銷通知候選人。
於一實施例中，該步驟(2)更包括下列步驟：(2-1)令該發話裝置發話給來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置；(2-2)將該來電答鈴音樂播放至待通話的該發話裝置中；(2-3)令該發話裝置對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料；(2-4)接收該答鈴音樂喜好資料；以及(2-5)儲存該答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，該答鈴音樂喜好資料包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的該發話裝置的號碼。
於一實施例中，該步驟(3)係包括下列步驟：(3-1)依據該發話裝置的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料，以得到答鈴音樂喜好詮釋資料；(3-2)依據該行銷廣告的規則中 的共通性與喜好程度，從該答鈴音樂喜好詮釋資料中找出對具有該共通性的評分資料，再對具有該共通性的評分資料進行喜好權重演算分析，取得對該發話裝置對該共通性的喜好程度，俾找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置；以及(3-3)將該相符合的發話裝置之使用者設定為該行銷通知候選人。
於一實施例中，該方法更包括下列步驟：(5)接收該行銷通知候選人對該行銷廣告的回覆內容，以依據該回覆內容建立該行銷廣告的行銷結果資訊，其中，該發話裝置及該受話裝置係為公用交換電話網路或行動通訊系統之用戶。
據此，本發明有以下技術內容：
1.本發明可以透過電信網路蒐集使用者對答鈴音樂的喜好程度。
2.本發明可以透過電信網路依據使用者對答鈴音樂之回饋來派送不同的答鈴資料。
3.本發明提供一音樂喜好分析方法來瞭解使用者的音樂偏好。
4.本發明提供機器行銷廣告通知單元進行主動通知行網及固網使用者之功能。
5.本發明提供管理介面提供行銷部門可以建立主動行銷廣告規則，該規則至少包含音樂喜好對象之分類及音樂行銷內容。
由上述可得知，本發明係透過電信網路整合資料處理 分析技術，讓發話裝置之使用者撥打來電答鈴音樂用戶的受話裝置時，發話裝置可以透過雙音多頻信號(DTMF)讓來電答鈴控制設備蒐集發話裝置之使用者對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，再利用音樂喜好分析演算法處理，以將資料庫儲存的數據進行統計歸納，主動將使用者可能會喜歡的音樂產品進行促銷，達到精準行銷的目的，並可有效利用電信網路的電信加值服務以快速且正確地取得用戶使用服務時的行為或偏好來達成行銷之應用。
1‧‧‧運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統
10‧‧‧發話裝置
20‧‧‧受話裝置
30‧‧‧電信網路/網際網路
40‧‧‧來電答鈴服務控制設備
50‧‧‧來電答鈴回饋控制設備
60‧‧‧行銷處理設備
70‧‧‧來電答鈴資料庫設備
80‧‧‧來電答鈴音源檔案設備
501‧‧‧答鈴音樂喜好資料接收模組
502‧‧‧行銷廣告規則內容接收模組
503‧‧‧詮釋模組
504‧‧‧喜好權重演算分析模組
505‧‧‧機器行銷廣告通知模組
506‧‧‧行銷結果統計模組
507‧‧‧資料庫
508‧‧‧流程控制單元
S401~S405,S501~S505,S601~S605‧‧‧步驟
第1圖為本發明之運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統之示意架構圖；第2圖為本發明之來電答鈴回饋控制設備之示意架構圖；第3圖為本發明之發話裝置之使用者的答鈴音樂喜好詮釋資料；以及第4~6圖為本發明之運用答鈴回饋之主動行銷音樂之方法之示意流程圖。
以下藉由特定的具體實施例說明本發明之實施方式，熟悉此技藝之人士可由本說明書所揭示之內容輕易地瞭解本發明之其他優點及功效。
須知，本說明書所附圖式所繪示之結構、比例、大小等，均僅用以配合說明書所揭示之內容，以供熟悉此技藝之人士之瞭解與閱讀，並非用以限定本發明可實施之限定 條件，故不具技術上之實質意義，任何結構之修飾、比例關係之改變或大小之調整，在不影響本發明所能產生之功效及所能達成之目的下，均應仍落在本發明所揭示之技術內容得能涵蓋之範圍內。
請參閱第1圖，係本發明之運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統1之示意架構圖。該系統1係包括：發話裝置10、受話裝置20、來電答鈴服務控制設備40、來電答鈴回饋控制設備(如來電答鈴按讚控制設備)50、行銷處理設備(如專案行銷處理設備)60、來電答鈴資料庫設備70、來電答鈴音源檔案設備80，其中，發話裝置10、受話裝置20、來電答鈴服務控制設備40、來電答鈴回饋控制設備50、行銷處理設備60、來電答鈴資料庫設備70、來電答鈴音源檔案設備80係藉由電信網路/網際網路30彼此介接。
發話裝置10及受話裝置20係為公用交換電話網路或行動通訊系統之用戶且該用戶具有獨自的門號，該門號可與另一門號之間進行簡訊或通話的通信，使得發話裝置10之使用者係依據該門號並透過電信網路/網際網路30發話給受話裝置20，以與受話裝置20進行通話。
來電答鈴音源檔案設備80係存放來電答鈴音樂的音源檔案且該音源檔案的名稱以歌名命名。來電答鈴資料庫設備70係存放來電答鈴音樂資料及來電答鈴音樂播放資料，其中，該來電答鈴音樂資料係包含該來電答鈴音樂的歌手、曲風、語系、該歌名及所屬專輯之任一個以上的組合，而該來電答鈴音樂播放資料係包含該門號及該歌名， 但不以此為限。
發話裝置10或受話裝置20係透過電信網路/網際網路30向來電答鈴資料庫設備70提出該來電答鈴音樂的設定，其中，該來電答鈴音樂的設定包含使用來電答鈴音樂服務的開通、於該開通後依據該來電答鈴音樂資料設定該來電答鈴音樂播放資料。
來電答鈴服務控制設備40係在發話裝置10發話給該來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置20時，將該來電答鈴音樂播放至待通話的發話裝置10的播音器中，而該待通話的狀態係為發話裝置10已播通該發話給受話裝置20且受話裝置20未接聽該發話之前。
於一實施例中，發話裝置10發話給該來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置20時，發話裝置10所發話的通信訊號會經由電信交換機觸發至來電答鈴服務控制設備40，此時來電答鈴服務控制設備40會解碼該觸發的訊號，以得到受話裝置20的門號，並依據受話裝置20的門號向來電答鈴資料庫設備70讀取受話裝置20的門號所設定該來電答鈴音樂播放資料中的歌名，進而依據該歌名控制來電答鈴音源檔案設備80將該歌名所對應的來電答鈴音樂之音源檔案播放至待通話的發話裝置10的播音器中。
行銷處理設備60係提供系統1之使用者建立行銷廣告的規則及內容，以透過電信網路/網際網路30將該行銷廣告的規則及內容傳送至來電答鈴回饋控制設備50，其中，該行銷廣告的規則包含喜好程度及共通性，該共通性 包含歌手、曲風、語系、歌名及所屬專輯之任一個以上的組合，但不以此為限。
來電答鈴回饋控制設備50係接收該行銷廣告的規則及內容，以蒐集發話裝置10之使用者對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，將該答鈴音樂喜好資料利用音樂喜好分析演算法以找出符合該行銷廣告的規則之行銷通知候選人，以將該行銷廣告的內容通知給該行銷通知候選人。
發話裝置10之使用者對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料係包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的發話裝置10的門號。
此外，該音樂喜好分析演算法係先對發話裝置10的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料以得到答鈴音樂喜好詮釋資料，再從該答鈴音樂喜好詮釋資料中找出具有該共通性的該評分資料，以對具有該共通性的該評分資料進行喜好權重演算分析，取得對發話裝置10對該共通性的喜好程度，並找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置10，進而將該相符的發話裝置10的使用者設定為行銷通知候選人。
於一實施例中，發話裝置10之使用者係於該待通話狀態中，透過發話裝置10的輸入單元輸入該答鈴音樂喜好資料中的對該來電答鈴音樂的評分資料時，發話裝置10會連同該來電答鈴音樂的歌名及發話裝置10的門號整合成該 答鈴音樂喜好資料，隨後，發話裝置10透過雙音多頻信號(Dual-Tone Multi-Frequency,DTMF)向來電答鈴回饋控制設備50發出對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，發話裝置10的輸入單元係包含按鍵或觸控螢幕，但不以此為限。
於一實施例中，來電答鈴服務控制設備40、來電答鈴回饋控制設備50、行銷處理設備60及來電答鈴資料庫設備70係為雲端伺服器。
請參閱第2圖，係本發明之來電答鈴回饋控制設備50之示意架構圖。來電答鈴回饋控制設備50係包括：答鈴音樂喜好資料接收模組501、行銷廣告規則內容接收模組502、詮釋模組503、喜好權重演算分析模組504、機器行銷廣告通知模組505、行銷結果統計模組506、資料庫507及流程控制單元508，其中，資料庫507係儲存各模組501~506處理中與處理完的資料並提供各模組501~506讀取該資料，流程控制單元508係控制各模組501~506之動作的先後順序，而各模組501~506係儲存於來電答鈴回饋控制設備50之記憶體或硬碟中的軟體程式，以提供來電答鈴回饋控制設備50之處理器運行該軟體程式所產生的功能。
答鈴音樂喜好資料接收模組501係接收發話裝置10對該來電答鈴音樂進行回饋的該答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，答鈴音樂喜好資料接收模組501係接 收發話裝置10透過雙音多頻訊號對該來電答鈴音樂進行回饋的該答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，答鈴音樂喜好資料接收模組501在接收到該答鈴音樂喜好資料時，依據該答鈴音樂喜好資料中的該評分資料，將推薦答鈴資料派送給該答鈴音樂喜好資料中之門號所屬的發話裝置10，其中，該推薦答鈴資料包含已評分的該來電答鈴音樂的來電答鈴音樂資料或其所屬專輯中的其它來電答鈴音樂資料。
於一實施例中，答鈴音樂喜好資料接收模組501係從來電答鈴資料庫設備70中的來電答鈴音樂資料讀取該推薦答鈴資料。
行銷廣告規則內容接收模組502係接收行銷處理設備60所建立的該行銷廣告的規則及內容。
詮釋模組503係對發話裝置10之使用者對來電答鈴音樂進行回饋的的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料以得到發話裝置10之使用者個人的答鈴音樂喜好詮釋資料，並依據該行銷廣告的規則中的共通性，從該答鈴音樂喜好詮釋資料中取得該共通性的評分資料及其評分次數。
於一實施例中，詮釋模組503所建立該答鈴音樂喜好資料的屬性資料係包含該來電答鈴音樂的歌手、曲風、語系、歌名及所屬專輯中之任一個以上的組合，但不以此為限。
請參閱第3圖，係本發明之發話裝置10之使用者的答鈴音樂喜好詮釋資料，其中，該答鈴音樂喜好詮釋資料 包含歌名、歌手、曲風、語系、專輯及評分的資料，其中，為方便說明，第3圖中的歌名僅以曲1~曲10所示，但不以此為限。
喜好權重演算分析模組504係將詮釋模組503所取得該共通性的評分資料設定權重值，接著將該共通性的評分資料及其評分次數與權重值進行喜好權重演算分析，取得對發話裝置10對該共通性的喜好程度，以找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置10，進而將該相符的發話裝置10的使用者設定為行銷通知候選人。
機器行銷廣告通知模組505係發送該行銷廣告的內容給該行銷通知候選人。
於一實施例中，機器行銷廣告通知模組505係透過應用程式、電子信箱、簡訊及語音通話之任一方式，將該行銷廣告的內容通知該行銷通知候選人，但不以此為限。
行銷結果統計模組506係接收該行銷通知候選人對該行銷廣告的內容的回覆內容，以依據該回覆內容建立該行銷廣告的行銷結果資訊。
請參閱第4圖，係本發明之運用答鈴回饋之主動行銷音樂之方法之示意流程圖。該方法包括下列步驟：
在步驟S401中，建立行銷廣告的規則及內容，其中，該共通性包含歌名、歌手、曲風、語系、歌名及所屬專輯之任一個以上的組合，但不以此為限。
在步驟S402中，蒐集發話裝置10對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，其中，該答鈴音樂喜好資料 包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的發話裝置10的門號。
在步驟S403中，對該答鈴音樂喜好資料利用音樂喜好分析演算法以找出行銷通知候選人。
在步驟S404中，將該行銷廣告的內容通知給該行銷通知候選人。
於一實施例中，該步驟S404係透過應用程式、電子信箱、簡訊及語音通話之任一方式，將該行銷廣告的內容通知該行銷通知候選人，但不以此為限。
在步驟S405中，將該行銷通知候選人對該行銷廣告的回覆內容建立該行銷廣告的行銷結果資訊。
於一實施例中，該步驟S401係由行銷處理設備60執行，該步驟S402~S404係由來電答鈴回饋控制設備50執行。
請參閱第5圖，係本發明之該步驟S402之細部流程圖。該步驟S402包括下列步驟： 在步驟S501中，令發話裝置10發話給來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置20。
在步驟S502中，將該來電答鈴音樂播放至待通話的該發話裝置10中，其中，係由來電答鈴服務控制設備40將該來電答鈴音樂播放至待通話的該發話裝置10中。
於一實施例中，發話裝置10發話給該來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置20時，發話裝置10所發話的通信訊號會經由電信交換機觸發至來電答鈴服務控制設備 40，此時來電答鈴服務控制設備40會解碼該觸發的訊號，以得到受話裝置20的門號，並依據受話裝置20的門號向來電答鈴資料庫設備70讀取受話裝置20的門號所設定該來電答鈴音樂播放資料中的歌名，進而依據該歌名控制來電答鈴音源檔案設備80將該歌名所對應的來電答鈴音樂之音源檔案播放至待通話的發話裝置10的播音器中。
在步驟S503中，令發話裝置10對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，其中，該答鈴音樂喜好資料包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的該發話裝置的門號。
於一實施例中，發話裝置10之使用者係於該待通話狀態中，透過發話裝置10的輸入單元輸入該答鈴音樂喜好資料中的對該來電答鈴音樂的評分資料時，發話裝置10會連同該來電答鈴音樂的歌名及發話裝置10的門號整合成該答鈴音樂喜好資料，隨後，發話裝置10透過雙音多頻信號(Dual-Tone Multi-Frequency,DTMF)向來電答鈴回饋控制設備50發出對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，發話裝置10的輸入單元係包含按鍵或觸控螢幕，但不以此為限。
在步驟S504中，接收該答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，該步驟S504中係由來電答鈴回饋控制設備50中的答鈴音樂喜好資料接收模組501接收發話裝置10透過雙音多頻訊號對該來電答鈴音樂進行回饋的該 答鈴音樂喜好資料。
在步驟S505中，儲存該答鈴音樂喜好資料。
於一實施例中，該步驟S504係由答鈴音樂喜好資料接收模組501將該答鈴音樂喜好資料儲存至資料庫507。
請參閱第6圖，係本發明之該步驟S403之細部流程圖。該步驟S403包括下列步驟： 在步驟S601中，對發話裝置10的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料，以得到發話裝置10之使用者個人的答鈴音樂喜好詮釋資料。
在步驟S602中，依據該行銷廣告的規則中的共通性與喜好程度，係先從該答鈴音樂喜好詮釋資料中取得該共通性的該評分資料及其評分次數。
於一實施例中，該步驟S601~S602係由來電答鈴回饋控制設備50中的詮釋模組503執行。
在步驟S603中，依據該共通性的該評分資料之範圍，設定該共通性的該評分資料於不同該範圍中的權重值。
在步驟S604中，接著將該共通性的該評分資料及其評分次數與權重值進行喜好權重演算分析，以取得對發話裝置10對該共通性的喜好程度，並找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置10。
在步驟S605中，將該相符合的發話裝置之使用者設定為該行銷通知候選人。
於一實施例中，該步驟S603~S605係由來電答鈴回饋控制設備50中的喜好權重演算分析模組504執行。
本發明中的該喜好權重演算分析係為皮爾遜相關係數概念計算加權相關係數之公式，該公式說明如下：
●加權均值：
Figure TWI676951B_D0001
●加權共變異數
Figure TWI676951B_D0002
●加權相關係數
Figure TWI676951B_D0003
其中，x：評分資料，y：評分次數，w：權重值。
利用皮爾遜相關係數來度量兩個變量X(評分)和Y(次數)之間的相關程度，其值介於-1與1之間。其中，該加權相關係數絕對值代表著不同相關程度(值約=1：完全相關，值=0.7~0.99：高度相關，值=0.4~0.69：中度相關，值=0.1~0.39：低度相關，值=0.01~0.09：接近無相關，值約=0：無相關)，但不以此為限。
在本發明所述的該喜好程度係為該加權相關係數與其絕對值代表著不同相關程度的組合，例如：該相關程度為中度至完全相關且其加權相關係數為正，則表示對該共通性的喜好程度是喜歡，進而再以該相關程度表示該喜歡的程度，而該相關程度為中度至完全相關且其加權相關係數為負，則表示對該共通性的喜好程度是不喜歡，進而再 以該相關程度表示該不喜歡的程度，而該相關程度為低度至無相關且其加權相關係數不論是正或負，則表示對該共通性的喜好程度是中立，但不以此為限。
而用來描述兩個變數之間相關性的相關係數概念的出發點就是「共變異數」，它是一種統計方式來描述兩個變項之間的密切關係，透過一個數來表示到底兩者之間影響大不大或者影響的方向(一起變大或反之)，所以希望找的就是兩個隨機變數之間是不是有什麼關聯。
本發明提供一範例說明本發明之運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統與方法：唱片公司要對五月天歌手的愛好者行銷「五月天演唱會之募資活動」，因此唱片公司利用行銷處理設備60執行該步驟S401，建立「五月天演唱會之募資活動」之行銷廣告的規則及內容，其中，該規則的喜好程度須為死忠粉絲等級，該規則的共通性為五月天，其中，該死忠粉絲等級係為相關程度之值為正且為高度相關的0.7~0.99之數值範圍。
本範例列舉從3位不同發話裝置10之使用者中，找出該死忠粉絲等級的行銷通知候選人。
發話裝置10之使用者1：詮釋模組503會執行步驟S601，取得發話裝置10之使用者的答鈴音樂喜好詮釋資料(可參考第3圖)，並執行步驟S602，取得五月天的評分資料及其評分次數。
喜好權重演算分析模組504進行步驟S603，設定該共 通性的評分資料的權重值，依照評分分數高低來訂定權重，評分為1~3分設定權重為1，評分為4~6分設定權重為2，評分為7~9分設定權重為3，以得到如下列表1之使用者1的評分權重資料。
接著，喜好權重演算分析模組504進行步驟S604。
●加權均值：m(X；W)=6，m(Y；W)=4.22
●加權共變異數：cov(X,Y；W)=5.389
●加權相關係數：corr(X,Y；W)=0.9552
運用此一音樂喜好分析演算法得知X(評分)和Y(次數)之加權共變異數屬於正相關(X越大則Y也越大)，隨著評分分數越高，其次數也會越來越多，而X(評分)和Y(次數)之加權相關係數，係屬於高度相關程度(corr絕對值落在0.7~0.99區間)且其值為正，故由分析結果確認此發話裝置10之使用者1對五月天歌手的喜好程度是屬於高度喜歡的死忠粉絲等級。
發話裝置10之使用者2：詮釋模組503執行步驟S601及喜好權重演算分析模組504進行步驟S603後取得如下列表2之使用者2的評分權重資料。
接著，喜好權重演算分析模組504進行步驟S604。
●加權均值：m(X；W)=6，m(Y；W)=2.44
●加權共變異數：cov(X,Y；W)=-4.0556
●加權相關係數：corr(X,Y；W)=-0.8612
運用此一音樂喜好分析方法得知X(評分)和Y(次數)之加權共變異數屬於負相關(X越大則Y越小)，隨著評分分數越高，其次數也會越來越少，而X(評分)和Y(次數)之加權相關係數，係屬於高度相關程度(corr絕對值落在0.7~0.99區間)且其值為負，故由分析結果確認此人對五月天歌手的喜好程度是屬於高度不喜歡的討厭等級。
發話裝置10之使用者3：詮釋模組503執行步驟S601及喜好權重演算分析模組 504進行步驟S603後取得如下列表3之使用者3的評分權重資料。
接著，喜好權重演算分析模組504進行步驟S604。
●加權均值：m(X；W)=6，m(Y；W)=3.28
●加權共變異數：cov(X,Y；W)=-1
●加權相關係數：corr(X,Y；W)=-0.2106
運用此一音樂喜好分析方法得知X(評分)和Y(次數)之加權共變異數屬於低相關(靠近0代表X與Y兩者之間影響不大)，而X(評分)和Y(次數)之加權相關係數，係屬於低度相關程度(corr絕對值落在0.1~0.39區間)且其值為負，故由分析結果確認此人對五月天歌手的喜好程度是屬於中立等級。
經由上述計算結果可知使用者1是與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置10之使用者，因此喜好權重演算分析模組執行步驟S605，將使用者1設為該行銷通 知候選人，並由機器行銷廣告通知模組505執行步驟S404，將該行銷廣告的內容通知給該行銷通知候選人。
由上述可得知，本發明係透過電信網路整合資料處理分析技術，讓發話裝置之使用者撥打來電答鈴音樂用戶的受話裝置時，發話裝置可以透過雙音多頻信號(DTMF)讓來電答鈴回饋控制設備蒐集發話裝置之使用者對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，再利用音樂喜好分析演算法處理，以將資料庫儲存的數據進行統計歸納，主動將使用者可能會喜歡的音樂產品進行促銷，達到精準行銷的目的。
上述實施例係用以例示性說明本發明之原理及其功效，而非用於限制本發明。任何熟習此項技藝之人士均可在不違背本發明之精神及範疇下，對上述實施例進行修改。因此本發明之權利保護範圍，應如後述之申請專利範圍所列。

Claims (10)

  1. 一種運用答鈴回饋之主動行銷音樂之系統，係包括：行銷處理設備，係提供建立行銷廣告的規則及內容，其中，該行銷廣告的規則包含喜好程度及共通性；以及來電答鈴回饋控制設備，係接收該行銷廣告的規則及內容，以蒐集發話裝置之使用者對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料，以一音樂喜好分析演算法對該答鈴音樂喜好資料進行演算，以找出符合該行銷廣告的規則之行銷通知候選人，再將該行銷廣告的內容通知該行銷通知候選人。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之系統，更包括：來電答鈴服務控制設備，係在該發話裝置發話給來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置時，將該來電答鈴音樂播放至該待通話的該發話裝置中。
  3. 如申請專利範圍第1項所述之系統，其中，該答鈴音樂喜好資料包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的該發話裝置的門號。
  4. 如申請專利範圍第3項所述之系統，其中，該音樂喜好分析演算法係先對發話裝置的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料以得到答鈴音樂喜好詮釋資料，再從該答鈴音樂喜好詮釋資料中找出具有該共通性的該評分資料，以對具有該共通性的該評分資料進行喜好權重演算分析，取得對該發話裝置對該共通性的喜好程度，並找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置，進而將該相符的發話裝置的使用者設定為行銷通知候選人。
  5. 如申請專利範圍第1項所述之系統，其中，該發話裝置及該受話裝置係為公用交換電話網路或行動通訊系統之用戶，且該來電答鈴回饋控制設備更包含接收該行銷通知候選人對該行銷廣告的回覆內容，以依據該回覆內容建立該行銷廣告的行銷結果資訊。
  6. 一種運用答鈴回饋之主動行銷音樂之方法，係包括下列步驟：(1)利用行銷處理設備建立行銷廣告的規則及內容；(2)利用來電答鈴回饋控制設備蒐集發話裝置對來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料；(3)利用該來電答鈴回饋控制設備以一音樂喜好分析演算法對該答鈴音樂喜好資料進行演算，以找出行銷通知候選人；以及(4)利用該來電答鈴回饋控制設備將該行銷廣告的內容通知該行銷通知候選人。
  7. 如申請專利範圍第6項所述之方法，該步驟(2)更包括下列步驟：(2-1)令該發話裝置發話給來電答鈴音樂服務之用戶的受話裝置；(2-2)將該來電答鈴音樂播放至待通話的該發話裝置中；(2-3)令該發話裝置對該來電答鈴音樂進行回饋的答鈴音樂喜好資料；(2-4)接收該答鈴音樂喜好資料；以及(2-5)儲存該答鈴音樂喜好資料。
  8. 如申請專利範圍第6項所述之方法，其中，該答鈴音樂喜好資料包含對該來電答鈴音樂的評分資料、該來電答鈴音樂的歌名及對該來電答鈴音樂進行回饋的該發話裝置的號碼。
  9. 如申請專利範圍第8項所述之方法，其中，該步驟(3)係包括下列步驟：(3-1)依據該發話裝置的該答鈴音樂喜好資料建立屬性資料，以得到答鈴音樂喜好詮釋資料；(3-2)依據該行銷廣告的規則中的共通性與喜好程度，從該答鈴音樂喜好詮釋資料中找出具有該共通性的該評分資料，以對具有該共通性的該評分資料進行喜好權重演算分析，取得對該發話裝置對該共通性的喜好程度，俾找出與該行銷廣告的規則中的喜好程度相符的發話裝置；以及(3-3)將該相符合的發話裝置之使用者設定為該行銷通知候選人。
  10. 如申請專利範圍第6項所述之方法，更包括下列步驟：(5)接收該行銷通知候選人對該行銷廣告的回覆內容，以依據該回覆內容建立該行銷廣告的行銷結果資訊；其中，該發話裝置及該受話裝置係為公用交換電話網路或行動通訊系統之用戶。
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