TWI536292B - 伺服資訊紀錄系統及應用該伺服資訊紀錄系統的端點銷售系統 - Google Patents

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Description

伺服資訊紀錄系統及應用該伺服資訊紀錄系統的端點銷售系 統
本發明係一種伺服資訊紀錄系統，尤其關於一種應用於電子設備的伺服資訊紀錄系統。
端點銷售裝置(point of sale,POS)為目前零售業中廣為使用的電子裝置，其主要是用來管理統計商品以及顧客資料；一般來說，端點銷售裝置大都設置於各大超商、商店或大賣場的結帳處，並且由於其可顯示消費者所購買的商品資訊和計算價格，故能夠方便收銀員進行收銀作業，以減少結帳過程中所發生的錯誤。
請參閱圖1，其為習知端點銷售裝置的結構示意圖。端點銷售裝置1包括螢幕11、支撐座12以及電腦主機(圖中未標示)，且電腦主機設置於螢幕11中，並由電腦主機板、硬碟或記憶體等零組件所構成，用來執行各種運算並儲存貨品資訊，如貨品數量、金額、庫存或毛利等，同時該些貨品資訊可顯示於螢幕，以供收銀員觀看。
再者，隨著消費性需求的不斷改變，使得端點銷售 裝置1所能提供的附加功能亦得不斷地增加，因此端點銷售裝置1內的組成元件或是周邊裝置愈來愈多，如於螢幕主體的側邊設置供刷卡用的磁條讀取裝置13；然而，如此將增加維修的困難度，也就是說一旦使用者在使用端點銷售裝置1的過程中發生異常或無法開機時，使用者、甚至是維修人員將難以判斷故障之處，因此維修人員只能拆開整台端點銷售裝置1並逐一對各元件進行故障檢測，此將嚴重地浪費故障排除的時間。
此外，對於維修人員而言，在分析端點銷售裝置1之任一損壞元件的損壞原因時，若僅依據該損壞元件的出廠資料，如型號、規格、製造日期等，所能夠分析的程度極為有限；相反地，若是維修人員能夠進一步地獲得該損壞元件的使用資訊，如使用時間、使用次數、損壞率等，將可更有效地對該損壞元件進行可靠度分析。
以下進一步揭露與故障檢修相關的一些專利前案。其中，台灣新型專利第2910039公開號揭露一種故障檢知裝置，其係應用於具有基本輸入輸出系統(BIOS)的電子設備中，透過基本輸入輸出系統對各硬體進行檢修程序所產生輸出的代碼而判斷發生故障的硬體裝置為何。惟，基本輸入輸出系統僅適用於與主機板相關之硬體的故障檢知，而其他諸如顯示器、硬碟、周邊裝置等的故障狀態以及使用資訊並無法利用基本輸入輸出系統來獲得。
再者，中國發明專利第102023917公開號揭露一種電腦系統，其如圖2所示；電腦系統2利用設置於其中的嵌入式控制器202耦接至電腦系統2中的多個電子模組(動態存取存儲器模組22、頻率發生器23、基本輸入輸出系統24、輸入輸出控制晶片25、中央處理單元26)，且嵌入式控制器202用以於電腦系2統呈開機狀態時，將收集到的多個電子模組的資訊S22~S26寫入儲存器模組200，是以，維修人員可參考儲存器模組200的內容而判斷電腦系統2故障的原因；此外，該專利另有揭露，當嵌入式控制器是獨立於電腦系統外並設置於一監控裝置中的元件時，嵌入式 控制器會先對收集到之多個電子模組的資訊S22~S26進行篩選，再將篩選過後的資訊S202寫入儲存器模組。
惟，目前市面上並未存在有任何專門用於端點銷售裝置的資訊紀錄產品，故其為一亟待開發研究的議題。
本發明之目的在提供一種應用於電子設備的伺服資訊紀錄系統與資訊紀錄方法，使得電子設備中預設的指定事件資訊得以被紀錄與儲存，進而方便維修人員進行電子設備的故障維修。
於一較佳實施例中，本發明提供一種伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統，應用於一電子設備，且該電子設備設置有至少一電子單元以及一控制單元，而該控制單元電連接於該至少一電子單元，用以接收來自該至少一電子單元之一電子資訊集，其中該伺服資訊紀錄系統包括一資訊紀錄裝置，且該資訊紀錄裝置包括：一儲存單元；以及一微處理單元，電連接於該控制單元以及該儲存單元，用以接收該電子資訊集之至少部份資訊，並將所接收之該至少部份資訊予以全部傳輸至該儲存單元儲存。
於一較佳實施例中，該控制單元係為一嵌入式控制器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子設備係為一端點銷售裝置(Point of service,POS)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用 串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該電子設備之一開機資訊、該電子設備之一關機資訊以及該電子設備之一休眠資訊之至少一者。
於一較佳實施例中，伺服資訊紀錄系統，更包括一電力裝置，用以供電予該伺服資訊紀錄系統；及/或該伺服資訊紀錄系統更包括一終端顯示裝置，其連接於該資訊紀錄裝置，用以顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該伺服資訊紀錄系統更包括一遠端監控介面組，其連接於該資訊紀錄裝置，用以供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及/或供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電子設備更包括一電力單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該伺服資訊紀錄系統，而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電力裝置供電予該伺服資訊紀錄系統；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或 該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或該電子設備更包括一顯示單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/O)連接部及/或一網路連接部。
於一較佳實施例中，該至少一輸入輸出連接部係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該電子設備更包括一網路連接單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該伺服資訊紀錄系統；而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接部傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，本發明亦提供一種端點銷售系統(Point of service,POS)，包括：一顯示單元，用以顯示一銷售資訊；一主機及周邊裝置，具有至少一電子單元、一控制單元以及一電力單元，且該控制單元電連接於該至少一電子單元以及該顯示單元之至少一者，用以接收來自該至少一電子單元及/或該顯示 單元之一電子資訊集，而該電力單元用以供電予該主機及周邊裝置；以及一伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統，其包括一資訊紀錄裝置，且該資訊紀錄裝置包括：一儲存單元；以及一微處理單元，電連接於該控制單元以及該儲存單元；其中，該控制單元係由該電子資訊集中篩選出至少部份資訊，而該微處理單元用以接收該控制單元所篩選出之該至少部份資訊，並予以全部傳輸至該儲存單元儲存。
於一較佳實施例中，該控制單元係為一嵌入式控制器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該端點銷售裝置之一開機資訊、該端點銷售裝置之一關機資訊以及該端點銷售裝置之一休眠資訊之至少一者。
於一較佳實施例中，該伺服資訊紀錄系統該更包括一電力裝置，用以供電予該伺服資訊紀錄系統；及/或該伺服資訊紀錄系統更包括一終端顯示裝置，其連接於該資 訊紀錄裝置，用以顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該伺服資訊紀錄系統更包括一遠端監控介面組，其連接於該資訊紀錄裝置，用以供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及/或供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或當該主機及周邊裝置處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該伺服資訊紀錄系統，而當該主機及周邊裝置處於一異常運作狀態時，該電力裝置供電予該伺服資訊紀錄系統；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或當該主機及周邊裝置處於一正常運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該主機及周邊裝置處於一異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/O)連接部及/或一網路連接部。
於一較佳實施例中，該至少一輸入輸出連接部係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一 無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該主機及周邊裝置更包括一網路連接單元，且當該主機及周邊裝置處於一正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該伺服資訊紀錄系統；而當該主機及周邊裝置處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接部傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，本發明亦提供一種伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統，應用於一電子設備，且該電子設備設置有至少一電子單元以及一控制單元，而該控制單元電連接於該至少一電子單元，用以接收來自該至少一電子單元之一電子資訊集，且該控制單元具有一控制連接部，其中該伺服資訊紀錄系統包括一資訊紀錄裝置，且該資訊紀錄裝置包括：一儲存單元，具有一儲存連接部；以及一微處理單元，具有一第一微處理單元連接部以及一第二微處理單元連接部，且該第一微處理單元連接部連接於該控制連接部，而該第二微處理單元連接部連接於該儲存連接部；其中，自該控制單元所輸出之該電子資訊集之至少部份資訊係於依序經過該控制連接部以及該第一微處理單元連接部後傳輸進入該微處理單元，而該微處理單元所接收之該至少部份資訊的全部係於依序經過該第二微處理單元連接部以及該儲存連接部後被傳輸至該儲存單元儲存。
於一較佳實施例中，該控制單元係為一嵌入式控制器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子設備係為一端點銷售裝置(Point of service,POS)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或 該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該電子設備之一開機資訊、該電子設備之一關機資訊以及該電子設備之一休眠資訊之至少一者。
於一較佳實施例中，伺服資訊紀錄系統，更包括一電力裝置，用以供電予該伺服資訊紀錄系統；及/或該伺服資訊紀錄系統更包括一終端顯示裝置，其連接於該資訊紀錄裝置，用以顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該伺服資訊紀錄系統更包括一遠端監控介面組，其連接於該資訊紀錄裝置，用以供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及/或供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電子設備更包括一電力單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該伺服資訊紀錄系統，而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電力裝置供電予該伺服資訊紀錄系統；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將 該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或該電子設備更包括一顯示單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/O)連接部及/或一網路連接部。
於一較佳實施例中，該至少一輸入輸出連接埠係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該電子設備更包括一網路連接單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該伺服資訊紀錄系統；而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接部傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，本發明亦提供一種資訊紀錄方法，用以紀錄一電子設備的資訊，該資訊紀錄方法包括：利用該電子設備之一控制單元接收來自該電子設備之至少一 電子單元的一電子資訊集，並從該電子資訊集中篩選出至少部份資訊；以及利用一微處理單元接收該控制單元所篩選出之該至少部份資訊，並將所接收之該至少部份資訊全部傳輸至一儲存單元儲存。
於一較佳實施例中，該控制單元係為一嵌入式控制 器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子設備係為一端點銷售裝置(Point of service,POS)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該電子設備之一開機資訊、該電子設備之一關機資訊以及該電子設備之一休眠資訊之至少一者。
於一較佳實施例中，該資訊紀錄方法更包括：利用一電力裝置供電予該微處理單元；及/或利用一終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或利用一遠端監控介面組供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及/或供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
於一較佳實施例中，該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電子設備具有一電力單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該微處理單元，而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電力裝置供電予該微處理單元；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或該電子設備具有一顯示單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/O)連接部及/或一網路連接部。
於一較佳實施例中，該至少一輸入輸出連接部係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該電子設備更具有一網路連接單元，且當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳輸至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該微處理單元；而當 該電子設備處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接部傳輸進入該微處理單元。
1‧‧‧端點銷售裝置
2‧‧‧電腦系統
3A‧‧‧端點銷售系統
3B‧‧‧端點銷售系統
3C‧‧‧端點銷售系統
3D‧‧‧端點銷售系統
3E‧‧‧端點銷售系統
4‧‧‧遠端監控設備
11‧‧‧螢幕
12‧‧‧支撐座
22‧‧‧動態存取存儲器模組
23‧‧‧頻率發生器
24‧‧‧基本輸入輸出系統
25‧‧‧輸入輸出控制晶片
26‧‧‧中央處理單元
31‧‧‧端點銷售裝置
32A‧‧‧伺服資訊紀錄系統
32B‧‧‧伺服資訊紀錄系統
32C‧‧‧伺服資訊紀錄系統
32D‧‧‧伺服資訊紀錄系統
32E‧‧‧伺服資訊紀錄系統
200‧‧‧儲存器模組
202‧‧‧嵌入式控制器
311‧‧‧顯示單元
312‧‧‧主機及周邊裝置
321‧‧‧資訊紀錄裝置
322‧‧‧電力裝置
323‧‧‧終端顯示裝置
324‧‧‧遠端監控介面組
3122‧‧‧電力單元
3123‧‧‧網路連接單元
3124‧‧‧控制單元
3125‧‧‧網路接口
3211‧‧‧儲存單元
3212‧‧‧微處理單元
3241‧‧‧輸入輸出連接部
3242‧‧‧網路連接部
31241‧‧‧控制連接部
31211‧‧‧電子單元
31212‧‧‧電子單元
3121n‧‧‧電子單元
32111‧‧‧儲存連接部
32121‧‧‧第一微處理單元連接部
32122‧‧‧第二微處理單元連接部
P11‧‧‧步驟
P12‧‧‧步驟
P21‧‧‧步驟
P22‧‧‧步驟
P23‧‧‧步驟
S4‧‧‧資訊
S5‧‧‧控制指令
S22‧‧‧資訊
S23‧‧‧資訊
S24‧‧‧資訊
S25‧‧‧資訊
S26‧‧‧資訊
S301‧‧‧資訊
S302‧‧‧資訊
S30n‧‧‧資訊
S311‧‧‧資訊
S322‧‧‧資訊
S323‧‧‧資訊
S3122‧‧‧資訊
S3123‧‧‧資訊
圖1：係為習知端點銷售裝置的結構示意圖。
圖2：係為中國發明專利第102023917公開號所揭露之電腦系統的方塊示意圖。
圖3：係為本發明端點銷售系統於第一較佳實施例的系統方塊示意圖。
圖4：係為本發明資訊紀錄方法於一較佳實施例之方法流程圖。
圖5：係為本發明端點銷售系統於第二較佳實施例的系統方塊示意圖。
圖6：係為本發明端點銷售系統於第三較佳實施例的系統方塊示意圖。
圖7：係為本發明端點銷售系統於第四較佳實施例的系統方塊示意圖。
圖8：係為本發明端點銷售系統於第五較佳實施例的系統方塊示意圖。
圖9：係一較佳應用圖8所示端點銷售系統之資訊紀錄方法的方法流程圖。
首先說明的是，本發明伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統可應用於各類電子設備，用以紀錄電子設備的各 項指定事件資訊(稍後詳述)，藉此讓使用者能夠進行簡易維護，或是方便維修人員進行故障維修及相關的可靠度分析。下述各實施例係以電子設備為端點銷售裝置(Point of service,POS)為例進行說明，但不以此為限，熟知本技藝人士均可依據實際應用需求而進行任何均等的變更設計。
請參閱圖3，其為本發明端點銷售系統於第一較佳實施例的系統方塊示意圖。端點銷售系統3A包括端點銷售裝置31以及伺服資訊紀錄系統32A，且端點銷售裝置31包括顯示單元311與主機及周邊裝置312；其中，主機及周邊裝置312具有複數個電子單元31211~3121n、電力單元3122、網路連接單元3123以及控制單元3124，電力單元3122用以提供端點銷售裝置31運作時所需的電力，且每一電子單元31211~3121n用以提供一特定的功能，舉例來說，可用來執行運算並儲存貨品的資訊，如貨品數量、金額、庫存或毛利等，同時顯示單元311可顯示該些貨品的資訊，以供收銀員觀看。
於本較佳實施例中，該些電子單元31211~3121n可包括中央處理單元(CPU)、主機板、功能板、子板(daughter board)、記憶體(如快閃記憶體、唯讀記憶體、隨機存取記憶體等)、硬碟(如傳統硬碟、固態硬碟等)、光碟機、適配裝置(adapter)、掃描裝置、熱列印裝置、通用串列匯流排(USB)裝置、電源供應裝置、觸控感測器、磁條讀取裝置、指紋辨識裝置、訊息鈕扣(information button,iButton)、射頻辨識裝置以及讀卡裝置、輸入裝置(如鍵盤、滑鼠等)等；其中，上述各硬體元件的功能以及運作原理係為熟知本技藝人士所知悉，故在此即不再予以贅述；惟，配置於主機及周邊裝置312的電子單元31211~3121n並不以上述為限。
再者，控制單元3124係電連接於電力單元3122、網路連接單元3123、顯示單元311以及至少部份電子單元31211~3121n，主要是用來控制各硬體元件的信號時序，以對端點銷售裝置31進行全局管控，舉例來說，鍵盤的控制、端點銷售裝 置31的待機程序、休眠程序等皆是由控制單元3124負責處理；於本較佳實施例中，控制單元3124係為一嵌入式控制器(Embedded controller)，一般來說，許多的電子設備上皆具有嵌入式控制器作為其運作上重要的訊號處理元件，且其亦為熟知本技藝人士所知悉，故在此即不再予以贅述。
接下來說明本案的伺服資訊紀錄系統。伺服資訊紀錄系統32A包括資訊紀錄裝置321，用以紀錄並儲存相關於端點銷售裝置31的各項預設指定事件資訊。資訊紀錄裝置321包括儲存單元3211以及微處理單元3212，且儲存單元3211具有一儲存連接部32111，而微處理單元3212具有一第一微處理單元連接部32121以及一第二微處理單元連接部32122；其中，控制單元3124具有一控制連接部31241，且微處理單元3212的第一微處理單元連接部32121以及第二微處理單元連接部32122分別連接於控制單元3124的控制連接部31241以及儲存單元3211的儲存連接部32111；於本較佳實施例中，儲存單元3211係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)，但並不以此為限。
請參閱圖4，其為本發明資訊紀錄方法於一較佳實施例之方法流程圖。資訊紀錄方法包括：步驟S1，利用端點銷售裝置31的控制單元3124接收來自端點銷售裝置31的顯示單元311與主機及周邊裝置312中之各硬體元件的電子資訊集S301~S30n、S311、S3122、S3123，並從電子資訊集S301~S30n、S311、S3122、S3123中篩選出所需的資訊S4；也就是說，由於控制單元3124電連接於電力單元3122、網路連接單元3123、顯示單元311以及該些電子單元31211~3121n，並負責各硬體元件的訊號處理，故能接收到來自於電力單元3122、網路連接單元3123、顯示單元311以及該些電子單元31211~3121n的各項電子資訊S301~S30n、S311、S3122、S3123，接著控制單元3124可判斷所接收的每一電子資訊是否為預設的指定事件資訊，以作為篩選的依據；以及 步驟S2，利用資訊紀錄裝置321的微處理單元3212接收控制單元3124所篩選出來的電子資訊S4，並將所接收的電子資訊S4全部傳輸至儲存單元3211儲存。也就是說，微處理單元3212所接收到的電子資訊S4皆為預設的指定事件資訊，因此所有預設的指定事件資訊就能夠被儲存於儲存單元3211中。
於本較佳實施例中，預設的指定事件資訊(即被篩選出來的電子資訊S4)可包括與控制單元3124相連接之各硬體元件的使用次數(如觸控感測器的點擊累積次數等)、使用時間(如顯示單元311的開啟累積時間等)、製造資訊(如製造日期等)、韌體資訊(如韌體版本、韌體更新的次數、韌體更新的時間等)、異常資訊(如基本輸入輸出系統BIOS的異常代碼等)以及維修資訊(如維修時間、維修次數等)等，抑或是預設的指定事件資訊可包括端點銷售裝置31的開機資訊(如開機累積時間、開機累積次數、觸發開機的方式等)、關機資訊(如關機累積次數、觸發關機的方式等)以及休眠資訊(如休眠累積次數、觸發休眠的方式等)等；惟，預設的指定事件資訊並不以上述為限，熟知本技藝人士均可依據實際應用需求而進行任何均等的變更設計。
特別說明的是，本發明中每一預設之指定事件資訊的資料流係始於相對應之硬體元件，接著被傳輸至控制單元3124，再依序經過控制連接部31241以及第一微處理單元連接部32121後被傳輸至微處理單元3212，最後再依序經過第二微處理單元連接部32122以及儲存連接部32111後抵達儲存單元3211。
根據以上所述，無論端點銷售裝置31是處於可開機運作的狀態下，或是端點銷售裝置31是處於不能開機運作的狀態下，維修人員皆能夠參考儲存單元3211的內容進行故障維修及相關的可靠度分析。
請參閱圖5，其為本發明端點銷售系統於第二較佳實施例的系統方塊示意圖。其中，本較佳實施例之端點銷售系統3B大致類似於本案第一較佳實施例中所述者，在此即不再予以贅 述。而本較佳實施例與前述第一較佳實施例不同之處在於，伺服資訊紀錄系統32B更包括一電力裝置322，用以供電予伺服資訊紀錄系統32A。
較佳者，但不以此為限，電力裝置322係可為外接市電、乾電池、蓄電池、鋰電池，太陽能電池或生物電池，且資訊紀錄裝置321的微處理單元3212連接於電力裝置322；其中，當端點銷售裝置31處於正常的運作狀態時，如可開機運作的情況下，端點銷售裝置31的電力單元3122可提供整個端點銷售系統3B運作時所需的電力，也就是說，此時資訊紀錄裝置321的微處理單元3212係接收電力單元3122所提供的電力而運作，而當端點銷售裝置31處於異常的運作狀態時，如端點銷售裝置31呈死當而造成電力單元3122無法運作的情況下，資訊紀錄系統的電力裝置322就可當作是備用電能，用來提供整個伺服資訊紀錄系統32B運作時所需的電力，因此維修人員就不會因端點銷售裝置31突然地當機而無法讀取資訊紀錄裝置321之儲存單元3211所儲存的內容。
再者，於本較佳實施例中，資訊紀錄裝置321的微處理單元3212還能接收來自電力裝置322的電力裝置資訊S322(如電力裝置322的使用次數、剩餘電量等)，並進而傳輸至儲存單元3211儲存。
請參閱圖6，其為本發明端點銷售系統於第三較佳實施例的系統方塊示意圖。其中，本較佳實施例之端點銷售系統3C大致類似於本案第二較佳實施例中所述者，在此即不再予以贅述。而本較佳實施例與前述第二較佳實施例不同之處在於，伺服資訊紀錄系統32C更包括一終端顯示裝置323，其連接於資訊紀錄裝置321，用以顯示預設的指定事件資訊S4；較佳者，但不以此為限，端點銷售裝置31可為液晶顯示模組(LCM)、真空螢光顯示裝置(VFD)或發光二極體(LED)顯示裝置。
進一步而言，於本較佳實施例中，終端顯示裝置323 係連接於資訊紀錄裝置321的微處理單元3212，當微處理單元3212接收了來自端點銷售裝置31之控制單元3124所篩選過的電子資訊S4後，可將其傳輸至終端顯示裝置323上顯示；當然，微處理單元3212亦可擷取儲存單元3211中所儲存的電子資訊S4並予以傳輸至終端顯示裝置323上顯示，如此一來，終端的使用者，如收銀員，就可於端點銷售裝置31呈現異常狀態時，依據終端顯示裝置323上所顯示的內容而進行簡易的維修，抑或是終端的使用者可透過將終端顯示裝置323上所顯示的內容回報給遠端(不在終端顯示裝置323的現場)的維修人員，方便維修人員作維修前的行前準備，或者是遠端的維修人員亦可根據終端顯示裝置323上所顯示的內容而教導終端的使用者如何進行維修。
當然，上述僅為一實施例，並不以此為限，熟知本技藝人士可依據實際應用需求而進行任何均等的變更設計；舉例來說，可變更設計為將終端顯示裝置連接於資訊紀錄裝置的儲存單元，因此終端顯示裝置就可直接顯示儲存單元所儲存的電子資訊。
特別說明的是，由於伺服資訊紀錄系統32C設置有電力裝置322，因此當端點銷售裝置31處於異常的運作狀態時，如端點銷售裝置31呈死當而造成電力單元3122無法運作的情況下，伺服資訊紀錄系統32C的電力裝置322就可當作是備用電能，用來提供整個伺服資訊紀錄系統32C運作時所需的電力，因此終端顯示裝置323就不會因端點銷售裝置31突然地當機而無法顯示預設的指定事件資訊S4。
此外，於本較佳實施例中，資訊紀錄裝置321的微處理單元3212還能接收來自終端顯示裝置323的終端顯示裝置資訊S323(如終端顯示裝置323的使用次數、開啟累積時間等)，並進而傳輸至儲存單元3211儲存。
請參閱圖7，其為本發明端點銷售系統於第四較佳實施例的系統方塊示意圖。其中，本較佳實施例之端點銷售系統3D 大致類似於本案第二較佳實施例中所述者，在此即不再予以贅述。其中，本較佳實施例與前述第二較佳實施例不同之處在於，伺服資訊紀錄系統32D更包括一遠端監控介面組324，其連接於資訊紀錄裝置321，用以供預設的指定事件資訊S4向外傳輸至一遠端監控設備4。
進一步而言，於本較佳實施例中，遠端監控介面組324包括複數個輸入輸出(I/O)連接部3241以及網路連接部3242，並連接於資訊紀錄裝置321的微處理單元3212；其中，當微處理單元3212接收了來自端點銷售裝置31之控制單元3124所篩選過的電子資訊S4後，可透過遠端監控介面組324將該些電子資訊S4傳輸至遠端監控設備4，或者是微處理單元3212可透過遠端監控介面組324將儲存單元3211中所儲存的電子資訊S4傳輸至遠端監控設備4，如此一來，遠端的維修人員就可隨時監控端點銷售裝置31的狀態，並於端點銷售裝置31呈現異常狀態時，依據遠端監控設備4所接收的內容而獲得初步的認知與判斷，方便維修人員作維修前的行前準備，或者是遠端的維修人員亦可根據遠端監控設備4所接收的內容而教導終端的使用者如何進行維修。
當然，上述僅為一實施例，並不以此為限，熟知本技藝人士可依據實際應用需求而進行任何均等的變更設計；舉例來說，可變更設計為將遠端監控介面組連接於資訊紀錄裝置的儲存單元，因此遠端監控設備就可透過遠端監控介面組直接地接收儲存單元所儲存的電子資訊。
特別說明的是，由於伺服資訊紀錄系統32D設置有電力裝置322，因此當端點銷售裝置31處於異常的運作狀態時，如端點銷售裝置31呈死當而造成電力單元3122無法運作的情況下，伺服資訊紀錄系統32D的電力裝置322就可當作是備用電能，用來提供整個伺服資訊紀錄系統32D運作時所需的電力，因此遠端監控設備4就不會因端點銷售裝置31突然地當機而無法接收預設的指定事件資訊S4。
再者，遠端的維修人員亦可透過遠端監控介面組324對端點銷售系統3D進行遠端操控，也就是說來自遠端監控設備4的控制指令S5可藉由遠端監控介面組324而進入伺服資訊紀錄系統32D，例如，維修人員可藉由遠端監控設備4執行裝置參數的設定，因此相對應於該設定的控制指令S5就會經由遠端監控介面組324而輸入至微處理單元3212，以使微處理單元3212執行相對應的控制處理程序。
此外，於本較佳實施例中，輸入輸出連接部3241可為通用串列匯流排(USB)連接埠、通訊(COM)連接埠、內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、第三代行動通訊(3G)連接埠、第四代行動通訊(4G)連接埠、藍芽連接埠或無線網路(WiFi)連接埠等，但不以上述為限。
較佳者，但不以此為限，伺服資訊紀錄系統32D的網路連接部3242係與端點銷售裝置31的網路連接單元3123共用同一個網路接口3125，當端點銷售裝置31處於正常的運作狀態時，如可開機運作的情況下，電子資訊S4係可透過端點銷售裝置31的網路連接單元3123而被傳輸至遠端監控設備4，同樣地，來自遠端監控設備4的控制指令S5亦藉由端點銷售裝置31的網路連接單元3123而進入端點銷售系統3D。
而當端點銷售裝置31處於異常的運作狀態時，如端點銷售裝置31呈死當而造成電力單元3122無法運作的情況下或網路連接單元3123損壞的情況下，微處理單元3212則透過伺服資訊紀錄系統32D的網路連接部3242將所接收之電子資訊S4傳輸至遠端監控設備4，或者透過伺服資訊紀錄系統32D的網路連接部3242將儲存單元3211中所儲存的電子資訊S4傳輸至遠端監控設備4，同樣地，來自遠端監控設備4的控制指令S5亦轉換為透過伺服資訊紀錄系統32D的網路連接部3242而進入端點銷售系統3D。
綜合以上的說明，以下提供本發明端點銷售系統的 第五較佳實施例。請參閱圖8，其為本發明端點銷售系統於第五較佳實施例的系統方塊示意圖，其中，本較佳實施例之端點銷售系統3E大致類似於本案第三~四較佳實施例中所述者，在此即不再予以贅述。而本較佳實施例與前述第三~四較佳實施例不同之處在於，伺服資訊紀錄系統32E同時包括終端顯示裝置323以及遠端監控介面組324。
請參閱圖9，其為一較佳應用圖8所示端點銷售系統之資訊紀錄方法的方法流程圖。其中，圖9所示資訊紀錄方法為當端點銷售裝置31處於異常運作狀態時的資訊顯示方式，其包括：步驟P1，利用伺服資訊紀錄系統32E的電力裝置322供電予伺服資訊紀錄系統32E的微處理單元3212；步驟P2，利用伺服資訊紀錄系統32E的終端顯示裝置323顯示微處理單元3212所接收之預設的指定事件資訊S4；其中，步驟P2的詳細說明，可參考前述對本案端點銷售系統3C之第三較佳實施例的說明，在此即不再予以贅述；以及步驟P3，利用伺服資訊紀錄系統32E的遠端監控介面組324供微處理單元3212所接收之預設的指定事件資訊S4向外傳輸至遠端監控設備4，以及供遠端監控設備4的控制指令S5傳輸進入伺服資訊紀錄系統32E；其中，步驟P3的詳細說明，可參考前述對端點銷售系統3D之第四較佳實施例的說明，在此即不再予以贅述。
以上所述僅為本發明之較佳實施例，並非用以限定本發明之申請專利範圍，因此凡其它未脫離本發明所揭示之精神下所完成之等效改變或修飾，均應包含於本案之申請專利範圍內。
3E‧‧‧端點銷售系統
4‧‧‧網路監控設備
31‧‧‧端點銷售裝置
32E‧‧‧伺服資訊紀錄系統
311‧‧‧顯示單元
312‧‧‧主機及周邊裝置
321‧‧‧資訊紀錄裝置
322‧‧‧電力裝置
323‧‧‧終端顯示裝置
324‧‧‧遠端監控介面組
3122‧‧‧電力單元
3123‧‧‧網路連接單元
3124‧‧‧控制單元
3125‧‧‧網路接口
3211‧‧‧儲存單元
3212‧‧‧微處理單元
3241‧‧‧輸入輸出連接部
3242‧‧‧網路連接部
31211‧‧‧電子單元
31212‧‧‧電子單元
3121n‧‧‧電子單元
31241‧‧‧控制連接部
32111‧‧‧儲存連接部
32121‧‧‧第一微處理單元連接部
32122‧‧‧第二微處理單元連接部
S4‧‧‧資訊
S5‧‧‧控制指令
S22‧‧‧資訊
S23‧‧‧資訊
S24‧‧‧資訊
S25‧‧‧資訊
S26‧‧‧資訊
S301‧‧‧資訊
S302‧‧‧資訊
S30n‧‧‧資訊
S311‧‧‧資訊
S322‧‧‧資訊
S323‧‧‧資訊
S3122‧‧‧資訊
S3123‧‧‧資訊

Claims (15)

  1. 一種伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統，應用於一電子設備，且該電子設備設置有一電力單元、至少一電子單元以及一控制單元，而該控制單元電連接於該至少一電子單元，用以接收來自該至少一電子單元之一電子資訊集，當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該伺服資訊紀錄系統，其中該伺服資訊紀錄系統包括一資訊紀錄裝置以及一遠端監控介面組，該資訊紀錄裝置包括：一電力裝置，用以當該電子設備處於一異常運作狀態時，供電予該伺服資訊紀錄系統；一儲存單元；以及一微處理單元，電連接於該控制單元以及該儲存單元，用以接收該電子資訊集之至少部份資訊，並將所接收之該至少部份資訊予以全部傳輸至該儲存單元儲存；其中，該遠端監控介面組連接於該資訊紀錄裝置，用以供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該遠端監控介面組。
  2. 如申請專利範圍第1項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該控制單元係為一嵌入式控制器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子設備係為一端點銷售裝置(Point of service,POS)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一 者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該電子設備之一開機資訊、該電子設備之一關機資訊以及該電子設備之一休眠資訊之至少一者。
  3. 如申請專利範圍第1項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該伺服資訊紀錄系統更包括一終端顯示裝置，其連接於該資訊紀錄裝置，用以顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊。
  4. 如申請專利範圍第3項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或該電子設備更包括一顯示單元，且當該電子設備處於該正常運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該電子設備處於該異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/0)連接部及/或一網路連接部。
  5. 如申請專利範圍第4項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該至少一輸入輸出連接部係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該電子設備更包括一網路連接單元，且當該電子設備處於該正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該伺服資訊紀錄系統；而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接部傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
  6. 一種端點銷售系統(Point of service,POS)，包括：一顯示單元，用以顯示一銷售資訊；一主機及周邊裝置，具有至少一電子單元、一控制單元以及一電力單元，且該控制單元電連接於該至少一電子單元以及該顯示單元之至少一者，用以接收來自該至少一電子單元及/或該顯示單元之一電子資訊集，而該電力單元用以供電予該主機及周邊裝置；以及一伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統，其包括一資訊紀錄裝置以及一遠端監控介面組，且該資訊紀錄裝置包括：一電力裝置，當該主機及周邊裝置處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該伺服資訊紀錄系統；當該主機及周邊裝置處於一異常運作狀態時，該電力裝置供電予該伺服資訊紀錄系統；一儲存單元；以及 一微處理單元，電連接於該控制單元以及該儲存單元；其中，該控制單元係由該電子資訊集中篩選出至少部份資訊，而該微處理單元用以接收該控制單元所篩選出之該至少部份資訊，並予以全部傳輸至該儲存單元儲存；其中，該遠端監控介面組連接於該資訊紀錄裝置，用以供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該遠端監控介面組。
  7. 如申請專利範圍第6項所述之端點銷售系統，其中該控制單元係為一嵌入式控制器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該端點銷售裝置之一開機資訊、該端點銷售裝置之一關機資訊以及該端點銷售裝置之一休眠資訊之至少一者。
  8. 如申請專利範圍第6項所述之端點銷售系統，其中該伺服資訊紀錄系統更包括一終端顯示裝置，其連接於該資訊紀錄裝置，用以顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊。
  9. 如申請專利範圍第8項所述之端點銷售系統，其中該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能 電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或當該主機及周邊裝置處於該正常運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該主機及周邊裝置處於該異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/0)連接部及/或一網路連接部。
  10. 如申請專利範圍第9項所述之端點銷售系統，其中該至少一輸入輸出連接部係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該主機及周邊裝置更包括一網路連接單元，且當該主機及周邊裝置處於該正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該伺服資訊紀錄系統；而當該主機及周邊裝置處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連 接部傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
  11. 一種伺服資訊紀錄(Service data record,SDR)系統，應用於一電子設備，且該電子設備設置有一電力單元、至少一電子單元以及一控制單元，而該控制單元電連接於該至少一電子單元，用以接收來自該至少一電子單元之一電子資訊集，當該電子設備處於一正常運作狀態時，該電力單元供電予該伺服資訊紀錄系統，且該控制單元具有一控制連接部，其中該伺服資訊紀錄系統包括一資訊紀錄裝置以及一遠端監控介面組，該資訊紀錄裝置包括：一電力裝置，用以當該電子設備處於一異常運作狀態時，供電予該伺服資訊紀錄系統；一儲存單元，具有一儲存連接部；以及一微處理單元，具有一第一微處理單元連接部以及一第二微處理單元連接部，且該第一微處理單元連接部連接於該控制連接部，而該第二微處理單元連接部連接於該儲存連接部；其中，自該控制單元所輸出之該電子資訊集之至少部份資訊係於依序經過該控制連接部以及該第一微處理單元連接部後傳輸進入該微處理單元，而該微處理單元所接收之該至少部份資訊的全部係於依序經過該第二微處理單元連接部以及該儲存連接部後被傳輸至該儲存單元儲存；其中，該遠端監控介面組連接於該資訊紀錄裝置，用以供該電子資訊集中之該至少部份資訊向外傳輸至一遠端監控設備，及供該遠端監控設備之一控制指令傳輸進入該遠端監控介面組。
  12. 如申請專利範圍第11項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該控制單元係為一嵌入式控制器(Embedded controller)；及/或該儲存單元係為一電子抹除式可複寫唯讀記憶體(EEPROM)；及/或該電子設備係為一端點銷售裝置(Point of service,POS)；及/或該電子資訊集之至少部份資訊中之每一者係為預設指定事件資訊；及/或該至少一電子單元包括一中央處理單元、一主機板、一功能 板、一子板(daughter board)、一記憶體、一顯示器、一硬碟、一光碟機、一適配裝置(adapter)、一掃描裝置、一熱列印裝置、一通用串列匯流排(USB)裝置、一電源供應裝置、一觸控感測器、一磁條讀取裝置、一指紋辨識裝置、一訊息鈕扣(information button,iButton)、一射頻辨識裝置、一讀卡裝置以及一輸入裝置之至少一者；及/或該電子資訊集中之該至少部份資訊包括該至少一電子單元之一使用次數、該至少一電子單元之一使用時間、該至少一電子單元之一製造資訊、該至少一電子單元之一韌體資訊、該至少一電子單元之一異常資訊、該至少一電子單元之一維修資訊、該電子設備之一開機資訊、該電子設備之一關機資訊以及該電子設備之一休眠資訊之至少一者。
  13. 如申請專利範圍第11項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該伺服資訊紀錄系統更包括一終端顯示裝置，其連接於該資訊紀錄裝置，用以顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊。
  14. 如申請專利範圍第13項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該電力裝置係包括一外接市電、一乾電池、一蓄電池、一鋰電池，一太陽能電池以及一生物電池之至少一者；及/或該電力裝置係連接於該微處理單元，且該微處理單元用以將該電力裝置之一電力裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係連接於該微處理單元及該儲存單元之至少一者；及/或該微處理單元用以將該終端顯示裝置之一終端顯示裝置資訊傳輸至該儲存單元儲存；及/或該終端顯示裝置係包括一液晶顯示模組(LCM)、一真空螢光顯示裝置(VFD)以及一發光二極體(LED)顯示裝置之至少一者；及/或該電子設備更包括一顯示單元，且當該電子設備處於該正常 運作狀態時，該顯示單元顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊，而當該電子設備處於該異常運作狀態時，該終端顯示裝置顯示該電子資訊集中之該至少部份資訊；及/或該遠端監控介面組係包括至少一輸入輸出(I/0)連接部及/或一網路連接部。
  15. 如申請專利範圍第14項所述之伺服資訊紀錄系統，其中該至少一輸入輸出連接埠係包括一通用串列匯流排(USB)連接埠、一通訊(COM)連接埠、一內部整合電路(Inter-Integrated Circuit,I2C)連接埠、一第三代行動通訊(3G)連接埠、一第四代行動通訊(4G)連接埠、一藍芽連接埠以及一無線網路(WiFi)連接埠之至少一者；及/或該電子設備更包括一網路連接單元，且當該電子設備處於該正常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接單元向外傳至該遠端監控設備，及/或該遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接單元傳輸進入該伺服資訊紀錄系統；而當該電子設備處於一異常運作狀態時，該電子資訊集中之該至少部份資訊係透過該網路連接部向外傳至該遠端監控設備，及/或遠端監控設備之該控制指令係透過該網路連接部傳輸進入該伺服資訊紀錄系統。
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