CN104765676A - 服务数据记录系统及应用服务数据记录系统的端点销售系统 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种服务数据记录系统及应用服务数据记录系统的端点销售系统。该服务数据记录系统用以记录一电子设备(如端点销售装置)的数据。电子设备包括至少一个电子单元以及一控制单元,控制单元接收并筛选该至少一电子单元的电子数据集,而服务数据记录系统包括连接于控制单元的储存单元以及连接于储存单元与控制单元的微处理单元,且储存单元接收并储存由控制单元筛选后的电子数据,微处理单元接收并输出由控制单元筛选后的电子数据,并使储存于储存单元的电子数据向外输出。由此,本发明使得电子设备中预设的指定事件数据得以被记录与储存,进而方便维修人员进行电子设备的故障维修。
Description
技术领域
本发明关于一种服务数据记录系统,尤其关于一种应用于电子设备的服务数据记录系统及应用该服务数据记录系统的端点销售系统。
背景技术
端点销售装置(point of sale,POS)为目前零售业中广为使用的电子装置,其主要是用来管理统计商品以及顾客资料;一般来说,端点销售装置大都设置于各大超商、商店或大卖场的结帐处,并且由于其可显示消费者所购买的商品信息和计算价格,故能够方便收银员进行收银作业,以减少结帐过程中所发生的错误。
请参阅图1,其为现有端点销售装置的结构示意图。端点销售装置1包括屏幕11、支撑座12以及电脑主机(图中未标示),且电脑主机设置于屏幕11中,并由电脑主机板、硬盘或内存等零组件所构成,用来执行各种运算并储存货品信息,如货品数量、金额、库存或毛利等,同时该些货品信息可显示于屏幕,以供收银员观看。
再者,随着消费性需求的不断改变,使得端点销售装置1所能提供的附加功能亦得不断地增加,因此端点销售装置1内的组成元件或是周边装置愈来愈多,如于屏幕主体的侧边设置供刷卡用的磁条读取装置13;然而,如此将增加维修的困难度,也就是说一旦使用者在使用端点销售装置1的过程中发生异常或无法开机时,使用者、甚至是维修人员将难以判断故障之处,因此维修人员只能拆开整台端点销售装置1并逐一对各元件进行故障检测,此将严重地浪费故障排除的时间。
此外,对于维修人员而言,在分析端点销售装置1的任一损坏元件的损坏原因时,若仅依据该损坏元件的出厂数据,如型号、规格、制造日期等,所能够分析的程度极为有限;相反地,若是维修人员能够进一步地获得该损坏元件的使用信息,如使用时间、使用次数、损坏率等,将可更有效地对该损坏元件进行可靠度分析。
以下进一步揭露与故障检修相关的一些专利前案。其中,中国台湾新型专利第291039公开号揭露一种故障检知装置,其应用于具有基本输入输出系统(BIOS)的电子设备中,透过基本输入输出系统对各硬件进行检修程序所产生输出的代码而判断发生故障的硬件装置为何。惟,基本输入输出系统仅适用于与主机板相关的硬件的故障检知,而其它诸如显示器、硬盘、周边装置等的故障状态以及使用信息并无法利用基本输入输出系统来获得。
再者,中国发明专利申请第CN102023917A公开号揭露一种电脑系统,其如图2所示;电脑系统2利用设置于其中的嵌入式控制器202耦接至电脑系统2中的多个电子模块(动态存取存储器模块22、频率发生器23、基本输入输出系统24、输入输出控制芯片25、中央处理单元26),且嵌入式控制器202用以于电脑系统2呈开机状态时,将收集到的多个电子模块的信息S22~S26写入储存器模块200,是以,维修人员可参考储存器模块200的内容而判断电脑系统2故障的原因;此外,该专利申请另有揭露,当嵌入式控制器是独立于电脑系统外并设置于一监控装置中的元件时,嵌入式控制器会先对收集到的多个电子模块的信息S22~S26进行筛选,再将筛选过后的信息S202写入储存器模块。
惟,目前市面上并未存在有任何专门用于端点销售装置的数据记录产品,故其为一亟待开发研究的议题。
发明内容
本发明要解决的技术问题是,针对现有技术存在的上述不足,提供一种应用于电子设备的服务数据记录系统及应用服务数据记录系统的端点销售系统,使得电子设备(如端点销售装置)中预设的指定事件数据得以被记录与储存,进而方便维修人员进行电子设备的故障维修。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是提供一种服务数据记录(Service data record,SDR)系统,应用于一电子设备,且该电子设备设置有至少一电子单元以及一控制单元,而该控制单元电连接于该至少一电子单元,用以接收自该至少一电子单元所输出的一电子数据集,其中该服务数据记录系统包括一数据记录装置,且:
该数据记录装置包括储存单元以及微处理单元,该储存单元连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该电子数据集并储存;该微处理单元连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收并筛选自该控制单元所输出的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出,及/或用以筛选该储存单元的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出;抑或是
该控制单元从该电子数据集中筛选出至少部分数据并予以输出,且该数据记录装置包括储存单元以及微处理单元,该储存单元连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据并储存;该微处理单元连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据,并使该至少部分数据向外输出,及/或用以使储存于该储存单元的该至少部分数据向外输出。
较佳地,该控制单元为嵌入式控制器(Embedded controller);及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器(EEPROM);及/或该电子设备为端点销售装置(Point of service,POS);及/或该电子数据集的该至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板(daughterboard)、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置(adapter)、扫描装置、热打印装置、通用串行总线(USB)装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣(information button,iButton)、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该电子设备的一开机数据、该电子设备的一关机数据以及该电子设备的一休眠数据中的至少一者。
较佳地,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
该服务数据记录系统还包括终端显示装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
较佳地,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
该电子设备还包括电力单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统;及/或
该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置连接于该微处理单元及该储存单元中的至少一者;及/或
该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置包括液晶显示模块(LCM)、真空荧光显示装置(VFD)以及发光二极管(LED)显示装置中的至少一者;及/或
该电子设备还包括显示单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该远程监控接口组包括至少一输入输出(I/O)连接部及/或一网络连接部。
较佳地,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线(USB)连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路(Inter-Integrated Circuit,I2C)连接端口、第三代移动通信连接端口、第四代移动通信连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络(WiFi)连接端口中的至少一者;及/或
该电子设备还包括网络连接单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传出至该远程监控设备,及/或远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
本发明还提供一种端点销售系统(Point of service,POS),其包括用以显示一销售数据的显示单元、主机及周边装置以及服务数据记录(Service data record,SDR)系统,该主机及周边装置具有至少一电子单元、控制单元以及电力单元,且该控制单元电连接于该至少一电子单元以及该显示单元中的至少一者,用以接收自该至少一电子单元以及该显示单元中的至少一者所输出的一电子数据集,而该电力单元供电予该主机及周边装置;该服务数据记录系统包括数据记录装置,且:
该数据记录装置包括储存单元以及微处理单元,该储存单元连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该电子数据集并储存;该微处理单元连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收并筛选自该控制单元所输出的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出,及/或用以筛选该储存单元的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出;抑或是
该控制单元从该电子数据集中筛选出至少部分数据并予以输出,且该数据记录装置包括储存单元以及微处理单元,该储存单元连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据并储存;该微处理单元连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据,并使该至少部分数据向外输出,及/或用以使储存于该储存单元的该至少部分数据向外输出。
较佳地,该控制单元为嵌入式控制器(Embedded controller);及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器(EEPROM);及/或该电子数据集的该至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板(daughterboard)、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置(adapter)、扫描装置、热打印装置、通用串行总线(USB)装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣(information button,iButton)、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该端点销售装置的一开机数据、该端点销售装置的一关机数据以及该端点销售装置的一休眠数据中的至少一者。
较佳地,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
该服务数据记录系统还包括终端显示装置,其连接于该数据记录装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
较佳地,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存;及/或
当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统;及/或
该终端显示装置连接于该微处理单元及/或该储存单元;及/或
该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置包括液晶显示模块(LCM)、真空荧光显示装置(VFD)以及发光二极管(LED)显示装置中的至少一者;及/或
当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该远程监控接口组包括至少一输入输出(I/O)连接部及/或一网络连接部。
较佳地,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线(USB)连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路(Inter-Integrated Circuit,I2C)连接端口、第三代移动通信连接端口、第四代移动通信讯(4G)连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络(WiFi)连接端口中的至少一者;及/或
该主机及周边装置还包括网络连接单元,且当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
本发明还提供一种服务数据记录(Service data record,SDR)系统,应用于一电子设备,且该电子设备设置有至少一电子单元以及一控制单元,而该控制单元电连接于该至少一电子单元,用以接收自该至少一电子单元所输出的一电子数据集,且该控制单元具有一第一控制连接部以及一第二控制连接部,其中该服务数据记录系统包括数据记录装置,且该数据记录装置包括储存单元以及微处理单元,该储存单元具有第一储存连接部以及第二储存连接部,且该第二储存连接部连接于该第二控制连接部;该微处理单元具有第一微处理单元连接部以及第二微处理单元连接部,且该第一微处理单元连接部连接于该第一控制连接部,而该第二微处理单元连接部连接于该第一储存连接部;其中:
自该控制单元所输出的该电子数据集是于依序经过该第二控制连接部以及该第二储存连接部后传输进入该储存单元而被储存,而该微处理单元用以筛选该储存单元的该电子数据集,而使该电子数据集中至少部分数据依序经过该第一储存连接部以及该第二微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,并进而向外输出;及/或自该控制单元所输出的该电子数据集是于依序经过该第一控制连接部以及该第一微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,而该微处理单元用以筛选所接收的该电子数据集,而使该电子数据集中至少部分数据向外输出;抑或是
该控制单元从该电子数据集中筛选出至少部分数据并予以输出,且自该控制单元所输出的该至少部分数据是于依序经过该第二控制连接部以及该第二储存连接部后传输进入该储存单元而被储存,而该微处理单元用以使储存于该储存单元的该至少部分数据依序经过该第一储存连接部以及该第二微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,并进而使该至少部分数据向外输出;及/或自该控制单元所输出的该至少部分数据是于依序经过该第一控制连接部以及该第一微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,而该微处理单元用以使该至少部分数据向外输出。
较佳地,该控制单元为嵌入式控制器(Embedded controller);及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器(EEPROM);及/或该电子设备为端点销售装置(Point of service,POS);及/或该电子数据集中的该至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板(daughterboard)、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置(adapter)、扫描装置、热打印装置、通用串行总线(USB)装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣(information button,iButton)、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该电子设备的一开机数据、该电子设备的一关机数据以及该电子设备的一休眠数据中的至少一者。
较佳地,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
该服务数据记录系统还包括终端显示装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
较佳地,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
该电子设备还包括电力单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统;及/或
该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置连接于该微处理单元及该储存单元中的至少一者;及/或
该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
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该电子设备还包括显示单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该远程监控接口组包括至少一输入输出(I/O)连接部及/或一网络连接部。
较佳地,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线(USB)连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路(Inter-Integrated Circuit,I2C)连接端口、第三代移动通信讯(3G)连接端口、第四代移动通信讯(4G)连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络(WiFi)连接端口中的至少一者;及/或
该电子设备还包括网络连接单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
本发明的服务数据记录系统使得电子设备(如端点销售装置)中预设的指定事件数据得以被记录与储存,进而方便维修人员进行电子设备的故障维修。其次,服务数据记录系统中还可选择设置电力装置,用来作为服务数据记录系统的备用电能,因此维修人员就不会因电子设备突然地当机而无法读取数据记录装置的储存单元所储存的内容。再次,服务数据记录系统中还可选择设置终端显示装置,以便于电子设备呈现异常状态时,维修人员可依据终端显示装置上所显示的内容而进行简易的维修,抑或是终端的使用者可透过将终端显示装置上所显示的内容回报给远程,方便维修。此外,服务数据记录系统还可通过选择设置远程监控接口组,供预设的指定事件数据向外传输至一远程监控设备,远程的维修人员就可随时监控电子设备的状态。
附图说明
图1:为现有端点销售装置的结构示意图。
图2:为中国发明专利申请第CN102023917A公开号所揭露的电脑系统的方块示意图。
图3:为本发明端点销售系统于第一较佳实施例的系统方块示意图。
图4:为本发明端点销售系统于第二较佳实施例的系统方块示意图。
图5:为本发明端点销售系统于第三较佳实施例的系统方块示意图。
图6:为本发明端点销售系统于第四较佳实施例的系统方块示意图。
图7:为本发明端点销售系统于第五较佳实施例的系统方块示意图。
图8:为本发明端点销售系统于第六较佳实施例的系统方块示意图。
图9:为本发明端点销售系统于第七较佳实施例的系统方块示意图。
图10:为本发明端点销售系统于第八较佳实施例的系统方块示意图。
图11:为本发明端点销售系统于第九较佳实施例的系统方块示意图。
图12:为本发明端点销售系统于第十较佳实施例的系统方块示意图。
具体实施方式
首先说明的是,本发明服务数据记录(Service data record,SDR)系统可应用于各类电子设备,用以记录电子设备的各项指定事件数据(稍后详述),藉此让使用者能够进行简易维护,或是方便维修人员进行故障维修及相关的可靠度分析。下述各实施例是以电子设备为端点销售装置(Point of service,POS)为例进行说明,但不以此为限,本技术领域普通技术人员均可依据实际应用需求而进行任何均等的变更设计。
请参阅图3,其为本发明端点销售系统于第一较佳实施例的系统方块示意图。端点销售系统3A包括端点销售装置31以及服务数据记录系统32A,且端点销售装置31包括显示单元311与主机及周边装置312;其中,主机及周边装置312具有多个电子单元31211~3121n、电力单元3122、网络连接单元3123以及控制单元3124,电力单元3122用以提供端点销售装置31运作时所需的电力,且每一电子单元31211~3121n用以提供一特定的功能,举例来说,可用来执行各种运算并储存货品的数据,如货品数量、金额、库存或毛利等,同时显示单元311可显示该些货品的数据,以供收银员观看。
于本较佳实施例中,该些电子单元31211~3121n可包括中央处理单元(CPU)、主机板、功能板、子板(daughter board)、内存(如闪存、只读存储器、随机存取存储器等)、硬盘(如传统硬盘、固态硬盘等)、光驱、适配装置(adapter)、扫描装置、热打印装置、通用串行总线(USB)装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣(information button,iButton)、射频辨识装置以及读卡装置、输入装置(如键盘、鼠标等)等;其中,上述各硬件元件的功能以及运作原理为本技术领域普通技术人员所知悉,故在此即不再予以赘述;惟,配置于主机及周边装置312的电子单元31211~3121n并不以上述为限。
再者,控制单元3124电连接于电力单元3122、网络连接单元3123、显示单元311以及至少部分电子单元31211~3121n,主要是用来控制各硬件元件的信号时序,以对端点销售装置31进行全局管控,举例来说,键盘的控制、端点销售装置31的待机程序、休眠程序等皆是由控制单元3124负责处理;于本较佳实施例中,控制单元3124为一嵌入式控制器(Embedded controller),一般来说,许多的电子设备上皆具有嵌入式控制器作为其运作上重要的信号处理元件,且其亦为本技术领域普通技术人员所知悉,故在此即不再予以赘述。
接下来说明本发明的服务数据记录系统。服务数据记录系统32A包括数据记录装置321,用以记录并储存相关于端点销售装置31的各项预设指定事件数据。数据记录装置321包括储存单元3211以及微处理单元3212,且储存单元3211具有一第一储存连接部32111以及一第二储存连接部32112,而微处理单元3212具有一第一微处理单元连接部32121以及一第二微处理单元连接部32122;其中,控制单元3124具有一第一控制连接部31241以及一第二控制连接部31242,且微处理单元3212的第一微处理单元连接部32121以及第二微处理单元连接部32122分别连接于控制单元3124的第一控制连接部31241以及储存单元3211的第一储存连接部32111,而储存单元3211的第二储存连接部32112连接于控制单元3124的第二控制连接部31242;于本较佳实施例中,储存单元3211为一电可擦可编程只读存储器(EEPROM),但并不以此为限。
再者,由于控制单元3124电连接于电力单元3122、网络连接单元3123、显示单元311以及该些电子单元31211~3121n,并负责各硬件元件的信号处理,因此控制单元3124能接收到来自于电力单元3122、网络连接单元3123、显示单元311以及该些电子单元31211~3121n的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123,并进而将所接收的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123传输至数据记录装置321的储存单元3211储存,或者是将所接收的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123传输至微处理单元3212;再者,微处理单元3212可接收并筛选自控制单元3124所输出的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123,而使电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中的部分数据S4向外输出,或者使电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中的部分数据S4传输至储存单元3211储存,亦可筛选并撷取储存于储存单元3211的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123,而使电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中的部分数据S4向外输出;其中,微处理单元3212藉由判断电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中的每一电子数据是否为预设的指定事件数据作为筛选的依据。
详言之,自控制单元3124所输出的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123是于依序经过第二控制连接部31242以及第二储存连接部32112后传输进入储存单元3211而被储存,而微处理单元3212则用以从储存单元3211所储存电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中筛选出预设的指定事件数据S4,而使预设的指定事件数据S4依序经过第一储存连接部32111以及第二微处理单元连接部32122后传输进入微处理单元3212,并进而向外输出;抑或是控制单元3124所输出的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123是于依序经过第一控制连接部31241以及第一微处理单元连接部32121后传输进入微处理单元3212,而微处理单元3212用以从所接收的电子数据集中筛选出预设的指定事件数据S4,而使预设的指定事件数据向外输出。
于本较佳实施例中,预设的指定事件数据(即被筛选出来的电子数据S4)可包括与控制单元3124相连接的各硬件元件的使用次数(如触控传感器的点击累积次数等)、使用时间(如显示单元311的开启累积时间等)、制造数据(如制造日期等)、韧体数据(如韧体版本、韧体更新的次数、韧体更新的时间等)、异常数据(如基本输入输出系统BIOS的异常代码等)以及维修数据(如维修时间、维修次数等)等,抑或是预设的指定事件数据可包括端点销售装置31的开机数据(如开机累积时间、开机累积次数、触发开机的方式等)、关机数据(如关机累积次数、触发关机的方式等)以及休眠数据(如休眠累积次数、触发休眠的方式等)等;惟,预设的指定事件数据并不以上述为限,本技术领域普通技术人员均可依据实际应用需求而进行任何均等的变更设计。
根据以上所述,无论端点销售装置31是处于可开机运作的状态下,或是端点销售装置31是处于不能开机运作的状态下,维修人员皆能够参考由微处理单元3212所输出的内容或储存单元3211的内容进行故障维修及相关的可靠度分析。
请参阅图4,其为本发明端点销售系统于第二较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3B大致类似于本发明第一较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第一较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32B更包括一电力装置322,用以供电予服务数据记录系统32B。
较佳者,但不以此为限,电力装置322可为外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池或生物电池,且数据记录装置321的微处理单元3212连接于电力装置322;其中,当端点销售装置31处于正常的运作状态时,如可开机运作的情况下,端点销售装置31的电力单元3122可提供整个端点销售系统3B运作时所需的电力,也就是说,此时数据记录装置321的微处理单元3212是接收电力单元3122所提供的电力而运作,而当端点销售装置31处于异常的运作状态时,如端点销售装置31呈当机而造成电力单元3122无法运作的情况下,服务数据记录系统32B的电力装置322就可当作是备用电能,用来提供整个服务数据记录系统32B运作时所需的电力,因此维修人员就不会因端点销售装置31突然地当机而无法读取由数据记录装置321的微处理单元3212所输出的内容,或储存单元3211所储存的内容。
再者,于本较佳实施例中,数据记录装置321的微处理单元3212还能接收来自电力装置322的电力装置数据S322(如电力装置322的使用次数、剩余电量等),并进而传输至储存单元3211储存。
请参阅图5,其为本发明端点销售系统于第三较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3C大致类似于本发明第二较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第二较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32C更包括一终端显示装置323,其连接于数据记录装置321,用以显示预设的指定事件数据S4;较佳者,但不以此为限,终端显示装置323可为液晶显示模块(LCM)、真空荧光显示装置(VFD)或发光二极管(LED)显示装置。
进一步而言,于本较佳实施例中,终端显示装置323连接于数据记录装置321的微处理单元3212,因此由微处理单元3212所输出的预设的指定事件数据S4就可被传输至终端显示装置323上显示;如此一来,终端的使用者,如收银员,就可于端点销售装置31呈现异常状态时,依据终端显示装置323上所显示的内容而进行简易的维修,抑或是终端的使用者可透过将终端显示装置323上所显示的内容回报给远程(不在终端显示装置323的现场)的维修人员,方便维修人员作维修前的行前准备,或者是远程的维修人员亦可根据终端显示装置323上所显示的内容而教导终端的使用者如何进行维修。
当然,上述仅为一实施例,并不以此为限,本技术领域普通技术人员可依据实际应用需求而进行任何均等的变更设计;举例来说,可变更设计为将终端显示装置连接于数据记录装置的储存单元,因此终端显示装置就可直接显示储存单元所储存的电子数据。
特别说明的是,由于服务数据记录系统32C设置有电力装置322,因此当端点销售装置31处于异常的运作状态时,如端点销售装置31呈当机而造成电力单元3122无法运作的情况下,服务数据记录系统32C的电力装置322就可当作是备用电能,用来提供整个服务数据记录系统32C运作时所需的电力,因此终端显示装置323就不会因端点销售装置31突然地当机而无法显示预设的指定事件数据S4。
此外,于本较佳实施例中,数据记录装置321的微处理单元3212还能接收来自终端显示装置323的终端显示装置数据S323(如终端显示装置323的使用次数、开启累积时间等),并进而传输至储存单元3211储存。
请参阅图6,其为本发明端点销售系统于第四较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3D大致类似于本发明第二较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。其中,本较佳实施例与前述第二较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32D更包括一远程监控接口组324,其连接于数据记录装置321,用以供预设的指定事件数据S4向外传输至一远程监控设备4。
进一步而言,于本较佳实施例中,远程监控接口组324包括多个输入输出(I/O)连接部3241以及网络连接部3242,并连接于数据记录装置321的微处理单元3212,因此由微处理单元3212所输出的预设的指定事件数据S4就可透过远程监控接口组324而传输至远程监控设备4,如此一来,远程的维修人员就可随时监控端点销售装置31的状态,并于端点销售装置31呈现异常状态时,依据远程监控设备4所接收的内容而获得初步的认知与判断,方便维修人员作维修前的行前准备,或者是远程的维修人员亦可根据远程监控设备4所接收的内容而教导终端的使用者如何进行维修。
当然,上述仅为一实施例,并不以此为限,本技术领域普通技术人员可依据实际应用需求而进行任何均等的变更设计;举例来说,可变更设计为将远程监控接口组连接于数据记录装置的储存单元,因此远程监控设备就可透过远程监控接口组直接地撷取储存单元所储存的电子数据。
特别说明的是,由于服务数据记录系统32D设置有电力装置322,因此当端点销售装置31处于异常的运作状态时,如端点销售装置31呈当机而造成电力单元3122无法运作的情况下,服务数据记录系统32D的电力装置322就可当作是备用电能,用来提供整个服务数据记录系统32D运作时所需的电力,因此远程监控设备4就不会因端点销售装置31突然地当机而无法接收预设的指定事件数据S4。
再者,远程的维修人员亦可透过远程监控接口组324对端点销售系统3D进行远程操控,也就是说来自远程监控设备4的控制指令S5可藉由远程监控接口组324而进入服务数据记录系统32D,例如,维修人员可藉由远程监控设备4执行装置参数的设定,因此相对应于该设定的控制指令S5就会经由远程监控接口组324而输入至微处理单元3212,以使微处理单元3212执行相对应的控制处理程序。
此外,于本较佳实施例中,输入输出连接部3241可为通用串行总线(USB)连接端口、通讯(COM)连接端口、内部整合电路(Inter-Integrated Circuit,I2C)连接端口、第三代移动通信(3G)连接端口、第四代移动通信(4G)连接端口、蓝牙连接端口或无线网络(WiFi)连接端口等,但不以上述为限。
较佳者,但不以此为限,服务数据记录系统32D的网络连接部3242与端点销售装置31的网络连接单元3123共享同一个网络接口3125,当端点销售装置31处于正常的运作状态时,如可开机运作的情况下,微处理单元3212透过端点销售装置31的网络连接单元3123将预设的指定事件数据S4传输至远程监控设备4,而来自远程监控设备4的控制指令S5亦藉由端点销售装置31的网络连接单元3123而进入端点销售系统3D。
又,当端点销售装置31处于异常的运作状态时,如端点销售装置31呈当机而造成电力单元3122无法运作的情况下或网络连接单元3123损坏的情况下,微处理单元3212则转换为透过服务数据记录系统32D的网络连接部3242将预设的指定事件数据S4传输至远程监控设备4,而来自远程监控设备4的控制指令S5亦转换为透过服务数据记录系统32D的网络连接部3242而进入端点销售系统3D。
综合以上第三~四较佳实施例的说明,以下提供本发明端点销售系统的第五较佳实施例。请参阅图7,其为本发明端点销售系统于第五较佳实施例的系统方块示意图,其中,本较佳实施例的端点销售系统3E大致类似于本发明第三~四较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第三~四较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32E同时包括终端显示装置323以及远程监控接口组324。
请参阅图8,其为本发明端点销售系统于第六较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3F大致类似于本发明第一较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第一较佳实施例不同之处在于,控制单元3124先对所接收的电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123进行筛选,而使电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中的部分数据S4传输至服务数据记录系统32F的数据记录装置321的微处理单元3212,而微处理单元3212再将所接收的电子数据S4不筛选地全部向外输出。此外,控制单元3124亦可先将筛选后的电子数据S4传输至数据记录装置321的储存单元3211储存,而数据记录装置321的微处理单元3212再将储存于储存单元3211的电子数据S4不筛选地全部向外输出。
其中,控制单元3124藉由判断电子数据集S301~S30n、S311、S3122、S3123中的每一电子数据是否为预设的指定事件数据作为筛选的依据。
进一步而言,被控制单元3124筛选出的预设指定事件数据S4于依序经过第一控制连接部31241以及第一微处理单元连接部32121后传输进入微处理单元3212,而微处理单元3212再使预设的指定事件数据S4向外输出;抑或是被控制单元3124筛选出的预设指定事件数据S4于依序经过第二控制连接部31242以及第二储存连接部32112后传输进入储存单元3211而被储存,而微处理单元3212则用以使预设的指定事件数据S4依序经过第一储存连接部32111以及第二微处理单元连接部32122后传输进入微处理单元3212,并进而向外输出。
请参阅图9,其为本发明端点销售系统于第七较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3G大致类似于本发明第六较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第六较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32G更包括一电力装置322,用以供电予服务数据记录系统32G;其中,对于电力装置322的说明及其与其它元件间的运作关系,相同于第二较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。
请参阅图10,其为本发明端点销售系统于第八较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3H大致类似于本发明第七较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第八较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32H更包括一终端显示装置323,其连接于数据记录装置321,用以显示预设的指定事件数据S4;其中,对于终端显示装置323的说明及其与其它元件间的运作关系,相同于第三较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。
请参阅图11,其为本发明端点销售系统于第九较佳实施例的系统方块示意图。其中,本较佳实施例的端点销售系统3I大致类似于本发明第七较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。其中,本较佳实施例与前述第七较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32I更包括一远程监控接口组324,其连接于数据记录装置321,用以供预设的指定事件数据S4向外传输至一远程监控设备4;其中,对于远程监控设备4的说明及其与其它元件间的运作关系,相同于第四较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。
综合以上第八~九较佳实施例的说明,以下提供本发明端点销售系统的第十较佳实施例。请参阅图12,其为本发明端点销售系统于第十较佳实施例的系统方块示意图,其中,本较佳实施例的端点销售系统3J大致类似于本发明第八~九较佳实施例中所述者,在此即不再予以赘述。而本较佳实施例与前述第八~九较佳实施例不同之处在于,服务数据记录系统32J同时包括终端显示装置323以及远程监控接口组324。
以上所述仅为本发明的较佳实施例,并非用以限定本发明的权利要求范围,因此凡其它未脱离本发明所揭示的精神下所完成的等效改变或修饰,均应包含于本发明的专利保护范围内。
Claims (15)
1.一种服务数据记录系统,应用于一电子设备,且该电子设备设置有至少一电子单元以及一控制单元,而该控制单元电连接于该至少一电子单元,用以接收自该至少一电子单元所输出的一电子数据集,其特征在于,该服务数据记录系统包括一数据记录装置,且:
该数据记录装置包括:
储存单元,连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该电子数据集并储存;以及
微处理单元,连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收并筛选自该控制单元所输出的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出,及/或用以筛选该储存单元的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出;抑或是
该控制单元从该电子数据集中筛选出至少部分数据并予以输出,且该数据记录装置包括:
储存单元,连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据并储存;以及
微处理单元,连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据,并使该至少部分数据向外输出,及/或用以使储存于该储存单元的该至少部分数据向外输出。
2.如权利要求1所述的服务数据记录系统,其特征在于,该控制单元为嵌入式控制器;及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器;及/或该电子设备为端点销售装置;及/或该电子数据集的该至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置、扫描装置、热打印装置、通用串行总线装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该电子设备的一开机数据、该电子设备的一关机数据以及该电子设备的一休眠数据中的至少一者。
3.如权利要求1所述的服务数据记录系统,其特征在于,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
该服务数据记录系统还包括终端显示装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
4.如权利要求3所述的服务数据记录系统,其特征在于,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
该电子设备还包括电力单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统;及/或
该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置连接于该微处理单元及该储存单元中的至少一者;及/或
该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置包括液晶显示模块、真空荧光显示装置以及发光二极管显示装置中的至少一者;及/或
该电子设备还包括显示单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该远程监控接口组包括至少一输入输出连接部及/或一网络连接部。
5.如权利要求4所述的服务数据记录系统,其特征在于,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路连接端口、第三代移动通信连接端口、第四代移动通信连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络连接端口中的至少一者;及/或
该电子设备还包括网络连接单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传出至该远程监控设备,及/或远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
6.一种端点销售系统,其特征在于,包括:
用以显示一销售数据的显示单元;
主机及周边装置,具有至少一电子单元、控制单元以及电力单元,且该控制单元电连接于该至少一电子单元以及该显示单元中的至少一者,用以接收自该至少一电子单元以及该显示单元中的至少一者所输出的一电子数据集,而该电力单元供电予该主机及周边装置;以及
服务数据记录系统,其包括数据记录装置,且:
该数据记录装置包括:
储存单元,连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该电子数据集并储存;以及
微处理单元,连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收并筛选自该控制单元所输出的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出,及/或用以筛选该储存单元的该电子数据集,而使该电子数据集中的至少部分数据向外输出;抑或是
该控制单元从该电子数据集中筛选出至少部分数据并予以输出,且该数据记录装置包括:
储存单元,连接于该控制单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据并储存;以及
微处理单元,连接于该控制单元以及该储存单元,用以接收自该控制单元所输出的该至少部分数据,并使该至少部分数据向外输出,及/或用以使储存于该储存单元的该至少部分数据向外输出。
7.如权利要求6所述的端点销售系统,其特征在于,该控制单元为嵌入式控制器;及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器;及/或该电子数据集的该至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置、扫描装置、热打印装置、通用串行总线装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该端点销售装置的一开机数据、该端点销售装置的一关机数据以及该端点销售装置的一休眠数据中的至少一者。
8.如权利要求6所述的端点销售系统,其特征在于,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
该服务数据记录系统还包括终端显示装置,其连接于该数据记录装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
9.如权利要求8所述的端点销售系统,其特征在于,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存;及/或
当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统;及/或
该终端显示装置连接于该微处理单元及/或该储存单元;及/或
该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置包括液晶显示模块、真空荧光显示装置以及发光二极管显示装置中的至少一者;及/或
当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该远程监控接口组包括至少一输入输出连接部及/或一网络连接部。
10.如权利要求9所述的端点销售系统,其特征在于,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路连接端口、第三代移动通信连接端口、第四代移动通信连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络连接端口中的至少一者;及/或
该主机及周边装置还包括网络连接单元,且当该主机及周边装置处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该主机及周边装置处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
11.一种服务数据记录系统,应用于一电子设备,且该电子设备设置有至少一电子单元以及一控制单元,而该控制单元电连接于该至少一电子单元,用以接收自该至少一电子单元所输出的一电子数据集,且该控制单元具有一第一控制连接部以及一第二控制连接部,其特征在于,该服务数据记录系统包括数据记录装置,且该数据记录装置包括:
储存单元,具有第一储存连接部以及第二储存连接部,且该第二储存连接部连接于该第二控制连接部;以及
微处理单元,具有第一微处理单元连接部以及第二微处理单元连接部,且该第一微处理单元连接部连接于该第一控制连接部,而该第二微处理单元连接部连接于该第一储存连接部;其中:
自该控制单元所输出的该电子数据集是于依序经过该第二控制连接部以及该第二储存连接部后传输进入该储存单元而被储存,而该微处理单元用以筛选该储存单元的该电子数据集,而使该电子数据集中至少部分数据依序经过该第一储存连接部以及该第二微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,并进而向外输出;及/或自该控制单元所输出的该电子数据集是于依序经过该第一控制连接部以及该第一微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,而该微处理单元用以筛选所接收的该电子数据集,而使该电子数据集中至少部分数据向外输出;抑或是
该控制单元从该电子数据集中筛选出至少部分数据并予以输出,且自该控制单元所输出的该至少部分数据是于依序经过该第二控制连接部以及该第二储存连接部后传输进入该储存单元而被储存,而该微处理单元用以使储存于该储存单元的该至少部分数据依序经过该第一储存连接部以及该第二微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,并进而使该至少部分数据向外输出;及/或自该控制单元所输出的该至少部分数据是于依序经过该第一控制连接部以及该第一微处理单元连接部后传输进入该微处理单元,而该微处理单元用以使该至少部分数据向外输出。
12.如权利要求11所述的服务数据记录系统,其特征在于,该控制单元为嵌入式控制器;及/或该储存单元为电可擦可编程只读存储器;及/或该电子设备为端点销售装置;及/或该电子数据集中的该至少部分数据中的每一者为预设指定事件数据;及/或
该至少一电子单元包括中央处理单元、主机板、功能板、子板、内存、显示器、硬盘、光驱、适配装置、扫描装置、热打印装置、通用串行总线装置、电源供应装置、触控传感器、磁条读取装置、指纹辨识装置、信息纽扣、射频辨识装置、读卡装置以及输入装置中的至少一者;及/或
该电子数据集中的该至少部分数据包括该至少一电子单元的一使用次数、该至少一电子单元的一使用时间、该至少一电子单元的一制造数据、该至少一电子单元的一韧体数据、该至少一电子单元的一异常数据、该至少一电子单元的一维修数据、该电子设备的一开机数据、该电子设备的一关机数据以及该电子设备的一休眠数据中的至少一者。
13.如权利要求11所述的服务数据记录系统,其特征在于,该服务数据记录系统还包括电力装置,用以供电予该服务数据记录系统;及/或
该服务数据记录系统还包括终端显示装置,用以显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该服务数据记录系统还包括远程监控接口组,其连接于该数据记录装置,用以供该电子数据集中的该至少部分数据向外传输至一远程监控设备,及/或供该远程监控设备的一控制指令传输进入该服务数据记录系统。
14.如权利要求13所述的服务数据记录系统,其特征在于,该电力装置包括外接市电、干电池、蓄电池、锂电池、太阳能电池以及生物电池中的至少一者;及/或
该电子设备还包括电力单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电力单元供电予该服务数据记录系统,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电力装置供电予该服务数据记录系统;及/或
该电力装置连接于该微处理单元,且该微处理单元用以将该电力装置的一电力装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置连接于该微处理单元及该储存单元中的至少一者;及/或
该微处理单元用以将该终端显示装置的一终端显示装置数据传输至该储存单元储存;及/或
该终端显示装置包括液晶显示模块、真空荧光显示装置以及发光二极管显示装置中的至少一者;及/或
该电子设备还包括显示单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该显示单元显示该电子数据集中的该至少部分数据,而当该电子设备处于一异常运作状态时,该终端显示装置显示该电子数据集中的该至少部分数据;及/或
该远程监控接口组包括至少一输入输出连接部及/或一网络连接部。
15.如权利要求14所述的服务数据记录系统,其特征在于,该至少一输入输出连接部包括通用串行总线连接端口、COM通讯连接端口、内部整合电路连接端口、第三代移动通信连接端口、第四代移动通信连接端口、蓝牙连接端口以及无线网络连接端口中的至少一者;及/或
该电子设备还包括网络连接单元,且当该电子设备处于一正常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接单元向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接单元传输进入该服务数据记录系统;而当该电子设备处于一异常运作状态时,该电子数据集中的该至少部分数据透过该网络连接部向外传至该远程监控设备,及/或该远程监控设备的该控制指令透过该网络连接部传输进入该服务数据记录系统。
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