TWI427484B - 在對話與電子郵件間轉換之電腦程式產品及方法 - Google Patents

在對話與電子郵件間轉換之電腦程式產品及方法 Download PDF

Info

Publication number
TWI427484B
TWI427484B TW097106260A TW97106260A TWI427484B TW I427484 B TWI427484 B TW I427484B TW 097106260 A TW097106260 A TW 097106260A TW 97106260 A TW97106260 A TW 97106260A TW I427484 B TWI427484 B TW I427484B
Authority
TW
Taiwan
Prior art keywords
email
conversation
message
content
dialog
Prior art date
Application number
TW097106260A
Other languages
English (en)
Other versions
TW200842603A (en
Inventor
Greg A Rosenberg
James P Kenny
Ethan H Diamond
Samir B Mehta
Original Assignee
Yahoo Inc
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Yahoo Inc filed Critical Yahoo Inc
Publication of TW200842603A publication Critical patent/TW200842603A/zh
Application granted granted Critical
Publication of TWI427484B publication Critical patent/TWI427484B/zh

Links

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/40—Business processes related to the transportation industry
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
    • G06Q10/107—Computer-aided management of electronic mailing [e-mailing]
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/60—Business processes related to postal services
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/06—Message adaptation to terminal or network requirements
    • H04L51/066—Format adaptation, e.g. format conversion or compression
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/56—Unified messaging, e.g. interactions between e-mail, instant messaging or converged IP messaging [CPM]
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
    • H04L51/043—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM] using or handling presence information

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Entrepreneurship & Innovation (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • Quality & Reliability (AREA)
  • Operations Research (AREA)
  • Computer Hardware Design (AREA)
  • Data Mining & Analysis (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Information Transfer Between Computers (AREA)

Description

在對話與電子郵件間轉換之電腦程式產品及方法
線上對話亦稱之為即時傳訊，用於傳送使用者之間的對話訊息。每個對話訊息基本上係定址到一特定接收者，且幾乎即時性地傳遞到其接收者。對話使用者基本上登入到一對話服務，並且只要他們登入到該服務，即可回應對話訊息。當一對話使用者登入時，其它對話使用者可傳送對話訊息給該第一使用者，其某種程度確定該第一使用者將很快可讀取該對話訊息。對話服務可提供線上存在資訊，其代表一使用者是否有登入，或是否可回應對話訊息。該對話服務可基於一使用者的登入狀態提供線上存在資訊。也就是說，一線上對話服務能夠提供一存在指標，因為需要一使用者登入，或另外連接至該對話服務。當一使用者登出時，對話訊息即無法有效地與該使用者通訊，因為例如該使用者不能立即讀取該等對話訊息。一些對話服務並不允許對話訊息傳送給未登入的使用者。
對話特別有用於傳送訊息給登入到一對話服務之接收者，但當該接收者並未登入到該對話服務時即較無用處。對話由於一對話會話之近乎即時的性質，有時候稱之為即時傳訊。對話基本上牽涉到使用者互動使用的一客戶端程式。該客戶端程式經由一電腦網路傳送及接收對話訊息到一對話服務，其它客戶端程式亦可使用該對話服務來通訊。該對話服務及該客戶端程式近乎即時地在不同使用者之間提供傳遞對話訊息。該客戶端程式基本上具有一使用者介面，其顯示自其它對話使用者接收的對話訊息。例如，在Yahoo！MessengerTM 對話服 務中，一客戶端程式與該使用者互動來使用稱為YMSG之網路協定傳送對話訊息到該對話服務。其它對話提供者包括Windows LiveMessenger及America Online的AOL Instant Messenger。每個對話提供者基本上具有其本身的協定，並經由該協定提供用於傳送對話訊息之一特殊化的客戶端程式。
電子郵件亦提供近乎即時通訊，但許多使用者較喜歡使用對話，例如因為對話提供線上存在資訊，其代表一使用者目前是否在線上，因為在線上的一對話使用者有可能快速地回應。但是，許多使用者較喜歡使用電子郵件來與其它未鎖定到一對話服務之使用者聯繫。許多使用者在當無法使用對話時較喜歡使用電子郵件，因為電子郵件基本上提供一傳遞訊息的更可靠媒體。如果一電子郵件訊息被傳送到一未登入的接收者，該電子郵件訊息將可由電子郵件服務保留直到該使用者接收到該訊息。電子郵件及對話基本上具有個別的使用者介面。如果一使用者已組成一對話訊息給另一個對話使用者，但另一個對話使用者在訊息被傳送之前登出，則第一使用者必須在電子郵件使用者介面中重新產生該訊息來保證該訊息將會被讀取。再者，該第一使用者不知道該第二使用者已登出，並繼續寫完該對話訊息並將其傳送出去，此時該第一使用者才知道不能夠傳送該訊息。
因此，將會需要最小化工作(例如使用者介面動作的數目，該工作牽涉到基於一先前構成的對話訊息而產生一電子郵件訊息)且需要在當其他對話使用者離線，或登出該對話服務時通知使用者。同樣地，在相反方向上， 則需要允許電子郵件使用者利用最小的工作而基於先前構成的電子郵件訊息產生對話訊息，並當對話使用者登入到該對話服務時通知電子郵件使用者。
概言之，在一第一態樣中，本發明的特徵在於一種將一訊息稿從電子郵件轉換到對話之訊息構成邏輯。該訊息構成邏輯包括電子郵件訊息轉換邏輯，其回應於一使用者命令，用於轉換具有電子郵件內容之一電子郵件訊息稿到具有對話內容之一對話訊息稿，其中該電子郵件訊息稿包括一目的地電子郵件位址，對話定址邏輯，用於辨識對應於該目的地電子郵件位址之一對話對應者，及對話訊息傳送邏輯，用於起始該對話內容的到該對話對應者之傳輸。
本發明的具體實施例可包括一或多項以下的特徵。該電子郵件內容可當做對話內容來存取，以用於該對話訊息。該訊息構成邏輯另可包括用於接收對該對話內容的改變之對話訊息編輯邏輯。該使用者命令可代表選擇一使用者介面按鈕，用於轉換該電子郵件訊息稿到該對話訊息稿。該電子郵件訊息轉換邏輯可用於複製該電子郵件內容到該對話內容。該對話內容可包含文字。該對話訊息可包含一文字訊息、一即時訊息或其組合。該訊息構成邏輯另可包括通知邏輯，其回應於由該對話使用者識別碼所辨識的該使用者上線而可聯繫時顯示一通知，其中該通知代表該使用者在線上。
概言之，在第二態樣中，本發明的特徵在於一種將一訊息稿從對話轉換到電子郵件之訊息構成邏輯。該訊 息構成邏輯包括對話訊息轉換邏輯，其回應於一使用者命令，用於轉換具有對話內容之一對話訊息稿到具有電子郵件內容之一電子郵件訊息稿，其中該對話訊息稿係關於一對話對應者電子郵件位址邏輯，用於辨識對應於該對話對應者之電子郵件位址，及電子郵件訊息傳送邏輯，用於啟始該電子郵件內容的傳輸到該電子郵件定址者。
本發明的具體實施例可包括一或多項以下的特徵。該對話內容可當做電子郵件內容來存取，以用於該電子郵件訊息稿。該訊息構成邏輯另可包括電子郵件訊息編輯邏輯，用於接收對該電子郵件內容的改變。該使用者命令可代表選擇一使用者介面按鈕，用於轉換該對話訊息稿到該電子郵件訊息稿。該對話訊息轉換邏輯可用於複製該對話內容到該電子郵件內容。該電子郵件內容可包含一文字、圖形、至少一附加的文件，或其組合。該訊息構成邏輯另可包括回應於由該對話使用者識別碼所辨識的該使用者上線而可聯繫時顯示一通知，其中該通知代表該使用者在線上。
概言之，在一第三態樣中，本發明之特徵在於一電腦致能的方法，其轉換與一遠端的對話會話成為電子郵件。該方法包含以下步驟：回應於選擇一使用者介面特徵轉換對話內容到電子郵件內容稿，用於轉換該對話會話到一電子郵件訊息、轉換該遠端之一對話位址到該遠端之一電子郵件位址’顯示該電子郵件內容稿，其中該電子郵件內容稿被定址到該電子郵件位址，並提供一傳送特徵，用於起始該電子郵件內容稿到該電子郵件位址之傳輸。
本發明的具體實施例可包括一或多項以下的特徵。轉換對話內容到電子郵件內容可包括加入該對話內容的一文字表示到該電子郵件訊息。該對話內容可包含至少一對話訊息，並轉換該對話內容到電子郵件內容，其可包含複製至少一對話訊息到該電子郵件內容。該方法在當該遠端離開該對話會話時引發。顯示電子郵件內容稿可包括在一電子郵件構成使用者介面中顯示該電子郵件內容稿。
概言之，在一第四態樣中，本發明之特徵在於一電腦致能的方法，其轉換一電子郵件訊息稿成為與一遠端的對話會話。該方法包含以下步驟：回應於選擇一使用者介面特徵轉換電子郵件內容到對話內容稿，用於轉換一電子郵件訊息到一對話訊息、轉換該遠端之一電子郵件位址到該遠端之一對話位址、顯示該對話內容稿，其中該對話內容稿被定址到該對話位址，並提供一傳送特徵，用於起始該對話內容稿到該對話位址之傳輸。
概言之，在一第五態樣中，本發明之特徵在於一使用者介面，其由對話通訊轉換到電子郵件通訊。該使用者介面包括一對話顯示，用於顯示至少一對話訊息，其中該至少一對話訊息包括對話內容，及該至少一對話訊息係關連於一接收對話使用者；一對話訊息構成使用者介面，用於接收對話內容；一轉換到電子郵件特徵，用於轉換該對話內容到電子郵件內容，其中該轉換到電子郵件特徵用於產生一電子郵件位址，其對應於該接收對話使用者，及一傳送特徵，用於傳送該電子郵件內容到該電子郵件位址。
本發明的具體實施例可包括一或多項以下的特 徵。該使用者介面可包括一電子郵件構成使用者介面，用於允許一使用者編輯該電子郵件內容。
概言之，在一第五態樣中，本發明之特徵在於一使用者介面，用於由電子郵件通訊轉換到對話通訊。該使用者介面包括一電子郵件構成使用者介面，用於允許一使用者來構成定址到一電子郵件定址者的電子郵件內容；一轉換到對話特徵，用於轉換該電子郵件內容到對話內容，其中該轉換到對話特徵用於辨識對應於該電子郵件定址者之一對話對應者，及一傳送特徵，用於傳送該對話內容到該對話對應者。
概言之，在一第五態樣中，本發明之特徵在於一電腦程式產品，其包含構成一訊息的程式碼。該電腦程式產品包括程式碼，其回應於一使用者命令用於轉換具有電子郵件內容的一電子郵件訊息稿到具有對話內容的一對話訊息稿，其中該電子郵件訊息稿包括一目的地電子郵件位址，用於辨識對應於該目的地電子郵件位址之一對話對應者的程式碼，及用於起始該對話內容到該對話對應者之傳輸的程式碼。
概言之，在一第六態樣中，本發明之特徵在於一電腦程式產品，其包含構成一訊息的程式碼。該電腦程式產品包括程式碼，其回應於一使用者命令用於轉換具有對話內容的一對話訊息稿到具有電子郵件內容的一電子郵件訊息稿，其中該對話訊息稿關連於一對話對應者，用於辨識對應於該對話對應者之一電子郵件定址者的程式碼，及用於起始該電子郵件內容到該電子郵件定址者之傳輸的程式碼。
以下的說明提供任何熟習本項技術之人士可製作及使用本發明，且提供在特定應用及它們的需求之上下文當中。對於該等具體實施例之多種修正將可立即由熟習本項技術之人士所瞭解，且此處所定義的基本原理可應用到其它具體實施例及應用，其皆不背離本發明之精神及範圍。再者，於以下的說明中，為了解釋的目的而提出許多細節。但是，熟習本項技術之人士將可瞭解到本發明可不使用這些特定細節而實施。在其它例證中，熟知的結構及裝置以方塊圖形式顯示，藉此不會因為不必要的細節而混淆本發明的說明。因此，本發明並不限於所示的具體實施例，而是根據符合此處所揭示的原理及特徵的最廣義範圍。
第一圖為根據本發明具體實施例具有轉換到電子郵件特徵之一對話使用者介面102的示意圖。在一種態樣中，對話使用者介面102由在一電腦系統上執行的電腦程式碼所提供。該電腦程式碼可實施在例如JavaScriptTM 程式化語言或在其它程式化語言中。該對話使用者介面102基本上出現在一對話使用者的電腦螢幕上，例如在一網頁瀏覽器(未顯示)。對話使用者介面102允許一使用者參與在與一對話對應者之對話會話中。在此範例中，該對話介面102的使用者稱為John，而對話對應者稱為Joanie Jett。該對話使用者介面102包括一對話分頁104，其包括一對應者識別105，其可視覺上辨識該對話對應者為Joanie Jett。該對話對應者基本上為另一個使用者，其為該對話使用者介面102進行對話中的使用者，例如John。
對話使用者介面102顯示進入的對話訊息114，及傳送的對話訊息112，且提供一對話訊息輸入區域116，其中一使用者可鍵入一對話訊息稿117來傳送到該對話對應者(例如Joanie Jett)做為一輸出對話訊息。進入的對話訊息114從使用者Joanie Jett接收，如標記Joanie 113所示。一對話會話基本上包含一或多個對話訊息112、114來分別傳送在對話介面102之使用者與對應者識別105之間，例如在John與Joanie Jett之間。對話訊息112、114基本上使用一對話協定(亦已知為一即時傳訊協定)經由一電腦網路(未顯示)傳送，例如Yahoo！MessengerTM 協定YMSG。一使用者可點選或選擇一傳送(Send)按鈕118來傳送該對話訊息稿117到對話對應者104，例如Joanie Jett。
在一種態樣中，當一對話對應者登入或登出該對話服務時，即出現一通知120。通知120顯示該對應者的名字，該對應者之動作的說明，即登入或登出，及一動作連結，具有文字“send an email”，其為該使用者可點選以實施一相對應動作。在此範例中，通知120代表Joanie已登出。通知120亦指出該使用者(John)可傳送離線對話訊息或傳送一電子郵件給Joanie Jett。一對應者基本上可在任何時間登出(或登入)該對話服務，其會影響該使用者(John)想要傳送之訊息的型式。例如當該使用者構成該對話訊息稿117時，且在已傳送該對話訊息之前，該訊息所定址的該對應者可登出該對話服務。在那情況下該對話使用者介面102之該使用者(如John)會想要使用一不同的協定傳送該對話訊息稿117，例如電子郵件。該使用者亦會想要在將該對話訊息稿117當做 一電子郵件傳送之前繼續構成該訊息。
在一種態樣中，一轉換到電子郵件按鈕108即處理此需求。該轉換到電子郵件按鈕108造成執行一轉換程序，其轉換該對話使用者介面102到一電子郵件構成使用者介面130，其如第二圖所示。做為該轉換程序的一部份，對話訊息稿117、在該對話會話中的先前對話訊息112、114，及對應者識別105被轉移、複製或轉換到適合做為一電子郵件訊息來傳送的格式。此轉換程序在當該使用者點選或選擇一轉換到電子郵件按鈕108時來執行，例如利用一滑鼠指標110，或藉由按下一捷徑鍵，或當該使用者點選或選擇傳送一電子郵件連結122，例如利用滑鼠指標110或按下一捷徑鍵。雖然顯示有兩個先前訊息112、114，任何數目的先前對話訊息可被轉移到電子郵件構成區域144。該傳輸程序在以下更為詳細地說明。
在一種態樣中，轉換到電子郵件按鈕108及傳送一電子郵件連結122皆實施相同的動作。這兩種其它的使用者介面特徵108、122係提供來使得該使用者介面更容易使用。通知120概言之在一使用者簽出之後僅顯示一段有限的時間，但轉換到電子郵件按鈕108持續地顯示，直到關閉對話使用者介面102。
第二圖為根據本發明具體實施例中顯示電子郵件文字的一電子郵件構成使用者介面130之示意圖。在一種態樣中，電子郵件構成使用者介面130由在一電腦系統上執行的電腦程式碼所提供。該電腦程式碼可實施在例如JavaScriptTM 程式化語言或在其它程式化語言中。電子郵件構成使用者介面130基本上出現在一對話使用 者的電腦螢幕上，例如在一網頁瀏覽器(未顯示)。電子郵件構成使用者介面130允許一使用者傳送電子郵件訊息到其他使用者，或自其接收電子郵件訊息。在一種態樣中，電子郵件構成使用者介面130顯示由第一圖之對話會話轉換的一電子郵件訊息的元件。在一種態樣中，電子郵件使用者介面130回應於一使用者選擇一轉換到電子郵件按鈕108而出現。電子郵件構成使用者介面130亦可回應於一使用者選擇一命令而出現，以構成一新的電子郵件訊息。
電子郵件構成使用者介面130包括一傳送(Send)按鈕134，用於使在電子郵件所構成區域144中的內容做為一電子郵件訊息傳送到由一到達欄位(To field)140所指定的一使用者及一主旨142。該轉換程序自動地藉由轉換對應者識別105到由對應者識別105所辨識的該使用者之電子郵件位址填入到達欄位(To field)140。該轉換程序藉由產生一主旨來填入該主旨欄位142，該主旨例如為“Our chat conversation from 1/24/07”。該轉換程序利用一標題線148填入到該電子郵件構成區域144中，該標題線例如為“Our chat conversation on 1/24/07”，接著為在該對話會話中每個對話訊息112、114的文字。該轉換程序複製來自該對話會話的部份或所有的對話訊息112、114到該電子郵件構成區域144。一臨界值可用於限制包括在該電子郵件構成區域144中該對話訊息的數目。對話訊息稿117亦被複製到電子郵件構成區域144。在一種態樣中，該對話訊息稿117之整個內容被複製到電子郵件構成區域144；在其它態樣中，即複製該對話訊息稿117的一部份。該複製的對話訊息依時間 先後的順序出現在電子郵件構成區域144中，且在一種態樣中為該對話會話的記錄。當一對話訊息加入到該電子郵件構成區域144時，一使用者識別預先判定到每個對話訊息。游標146定位在電子郵件構成區域144之上方，所以該使用者可在該對話會話之記錄之上開始構成電子郵件文字。在此範例中，由John傳送的該對話訊息112被複製到該電子郵件構成區域144，其中該訊息112的文字出現成一行150，其前言為“me：”，其代表該使用者(John)傳送由該行150表示的該對話訊息。同樣地，由Joanie傳送的該對話訊息114被複製到該電子郵件構成區域144，其中該訊息114之文字出現成一行152，其前言為“Joanie：”。再者，該對話訊息稿117被複製到該電子郵件構成區域144成為一行154，其前言為“me：”。出現在電子郵件構成區域144中的電子郵件訊息稿145包括該行148、150、152、154。該電子郵件構成區域144允許該使用者在傳送之前增加或編輯該電子郵件訊息稿145。該使用者可藉由選擇(例如點選傳送(Send)按鈕134)傳送該電子郵件訊息稿145到到達欄位(To field)140中指定的電子郵件接收者。
根據一具體實施例，該對話訊息稿117由一對話－到－電子郵件轉換程序而轉換到該電子郵件訊息稿145，其包括以下步驟：轉換該對話位址105到一目的地電子郵件位址140，產生該電子郵件訊息145的一主旨142，及複製或轉換該包括對話訊息112、114及對話訊息稿117的對話歷史到一電子郵件訊息稿144，並在該電子郵件訊息稿144之開始處包括一標題148。這些步驟之每一步驟在以下更為詳細地說明。在一種態樣中， 該對話訊息稿117的對話內容可當做該電子郵件訊息稿144之電子郵件內容來存取，因為複製或轉換該對話歷史的程序，包括該對話訊息112、114及對話訊息稿117，其複製或轉換那些對話訊息的內容到該電子郵件訊息稿144，致使該對話訊息的內容成為該電子郵件訊息稿144的初始內容。在一些具體實施例中，所有對話訊息的內容皆複製到該電子郵件訊息稿144；在其它具體實施例中，該對話訊息中一些內容或不會有內容被複製到該電子郵件訊息稿144。
在一種態樣中，對話位址105藉由查詢映射對話位址到電子郵件位址之一查詢表來轉換到一電子郵件位址140之目的地，並由該查詢表中取得對應於該給定對話位址之電子郵件位址。例如該查詢表可為一資料庫表格。該查詢表亦可由例如目錄服務之一線上服務所提供，。例如，一對話使用者的對話位址可為“Joanie”，而該使用者的電子郵件位址可為“Joanie@isp.com”。在一資料庫表格中的登錄項將藉由包括Joanie在一對話位址欄及Joanie@isp.com在電子郵件位址欄中來關連Joanie的對話位址於她的電子郵件位址。這些登錄項可在例如產生Joanie的使用者帳號時建立，或可由一管理者設定。在由對話位址轉換到電子郵件位址的其它態樣中，可根據一映射函數來實施，例如藉由加入一網際網路網域名稱到該網域名稱的對話位址來關連於該對話服務。例如，如果Joni的對話名字為Joanie，且她的對話提供者為一稱為ISP的公司，則她的電子郵件位址將由加入ISP的網域名稱isp.com到她的對話位址來得到，即產生Joanie@isp.com。亦有可能有其它的技術來 轉換對話位址到電子郵件位址。此處所述的技術係提供做為例示的目的。
該電子郵件的主旨欄位142之主旨係基於關於該被轉換到電子郵件之既有的對話會話之資訊來對該電子郵件訊息145所產生。在一種態樣中，該主旨由加入該對話會話的日期到描述性字串來產生，例如“Our chat conversation”。使用此技術產生的主旨即顯示在該主旨欄位142中。
該電子郵件訊息稿145由在該對話會話中部份或所有的訊息之結合所產生。也就是可能對於要複製到該電子郵件訊息之對話訊息的數目加上一臨界限制，在該對話會話中每個對話訊息被複製到該電子郵件訊息。傳送每個對話訊息之對應者之名字或識別亦複製到該電子郵件訊息，並在該對話訊息中出現為一前言。例如對於該對話訊息114，其讀取由Joanie傳送的“cool,good to hear”，該文字“joanie：cool,good to hear”將出現在該電子郵件訊息145中。根據該會話程序，每個對話訊息112、114將複製到該電子郵件訊息稿144，以分別形成線電話150、152。再者，文字的描述性標題線148，其類似於主旨142，即複製到該電子郵件訊息稿145，並出現在該電子郵件訊息稿145中的第一行。對話訊息稿117如果存在的話，即複製到電子郵件訊息稿144的最後一行。例如，該對話訊息稿117，其讀取“got to go,talk to you later”，即複製到該電子郵件訊息稿144中之行154，其中即成為“me：got to go,talk to you later”。
該電子郵件構成介面130包括一轉換到對話按鈕136，其轉換該電子郵件訊息稿145到一對話訊息稿 117。也就是說，該轉換到對話按鈕136基本上實施該轉換到電子郵件按鈕108之倒轉功能。但是該轉換到對話功能基本上略微不同於該轉換到電子郵件功能。在一種態樣中，該轉換到對話功能轉換電子郵件訊息稿145到一單一對話訊息稿117，其出現在該對話使用者介面102中。該電子郵件訊息稿145之部份或所有內容可複製到該對話訊息輸入區域116，以形成該對話訊息稿117。一電子郵件訊息轉換到一對話訊息係參照第三圖及第四圖說明如下。
第三圖為根據本發明具體實施例具有一轉換到對話特徵之一電子郵件構成使用者介面230的示意圖。電子郵件構成使用者介面230類似於第二圖的該電子郵件構成使用者介面130，但為了說明目為顯示一不同的電子郵件訊息稿250。該電子郵件訊息稿250包括該文字“how are you？”，並定址到Joanie Jett，如到達欄位(To field)240所示。在此範例中，Joanie Jett現已登入到一對話服務，所以該電子郵件構成使用者介面230已顯示一通知252表示Joanie Jett已登入。該通知252提供與文字“傳送對話訊息”(send chat messages)的一動作連結。該使用者可點選或選擇該動作連結來開始傳送對話訊息到該使用者i(Joanie)。如果該使用者點選“傳送對話訊息”(send chat messages)動作連結，如第四圖所示，將會顯示一對話使用者介面202。對於“傳送對話訊息”(send chat messages)動作連結的其它方式，該使用者可點選轉換到對話按鈕226。一滑鼠指標237顯示出指向該轉換到對話按鈕236，以表示該使用者將要點選該按鈕236。藉由點選該轉換到對話按鈕236，該使用者 選擇該按鈕，且該電子郵件訊息244將被轉換到一對話訊息稿216，其為該使用者可在一對話構成介面202中編輯或傳送。該使用者可藉由點選該“傳送對話訊息”(send chat messages)連結254來達到相同的結果。如果該使用者點選轉換到對話按鈕236或該“傳送對話訊息”(send chat messages)連結，該對話使用者介面202將會顯示，並將該對話訊息稿250複製到一電子郵件訊息稿217中，該且對話對應者205設定到對應於該電子郵件構成介面之到達位址(To address)240的一對話位址。因此，在一種態樣中，該電子郵件內容可當做用於對話訊息之對話內容存取，因為該電子郵件內容245已複製到該對話訊息216之對話內容217中，且該使用者可繼續編輯對話訊息216，或藉由選擇該傳送(Send)按鈕218傳送該對話訊息216。
第四圖所示為根據本發明具體實施例之一對話使用者介面之示意圖。當該使用者按下傳送(Send)按鈕218時，該對話訊息稿217將被傳送到該對話對應者204，即Joanie Jett。對話使用者介面202亦包括一轉換到電子郵件按鈕208，其為使用者選擇來切換回到電子郵件構成使用者介面230，如參照第一圖及第二圖所述。
對該對話使用者介面202由電子郵件到對話會話程序顯示及設置，其可基於該到達位址(To address)240設定該對話對應者205，並填入該電子郵件訊息稿250之文字至一對話訊息輸入區域216中以形成一對話訊息稿217。在一種態樣中，該對話對應者205由查詢映射電子郵件位址到對話位址的一查詢表所決定。上述用於轉換對話位址到電子郵件位址之查詢表可用於自該查詢 表取得對應於該給定電子郵件位址之對話位址。其亦可使用上述的其它選項，例如一網頁服務或一功能。一功能可轉換電子郵件位址到對話位址，其藉由例如自該電子郵件位址去除該@符號及該網域名稱，如果建構該電子郵件及對話位址，致使它們共享一特定使用者之相同使用者名字。
第五圖為根據本發明具體實施例中一對話使用者介面500之示意圖。在一種態樣中，該使用者介面500包括一對話構成分頁502，其為經由一對話會話之516顯示對話訊息506之一使用者介面。該對話構成分頁502亦提供一對話編輯特徵518，用於接收來自該使用者的一對話訊息，及一傳送按鈕520，用於傳送該對話訊息到於對話構成分頁502之上方處所辨識的該對話對應者，例如Kurt Hamilton。該對話構成分頁502亦提供一轉換到電子郵件按鈕504，其為該使用者藉由例如一滑鼠點選來選擇，透過516及對話訊息稿518，以起始轉換該對話訊息506到一傳送到Kurt Hamilton的電子郵件位址之一電子郵件訊息之程序。在一種態樣中，轉換到電子郵件按鈕504不會使得所得到的電子郵件訊息被傳送。而是，該按鈕504使得一電子郵件構成使用者介面顯示出來，致使該使用者可在傳送之前繼續編輯該電子郵件訊息。
第六圖為根據本發明具體實施例中一電子郵件構成使用者介面600之示意圖。在一種態樣中，該電子郵件構成使用者介面600允許一構成使用者可構成一電子郵件訊息，並顯示一起始位址(From address)638，其代表該傳送者的名字，其為構成該電子郵件之使用者，以 及到達位址(To address)640，其顯示出該電子郵件所定址的一使用者的名字，即定址者。在一種態樣中，該到達位址(To address)640由該構成使用者所選擇。一主旨642係關連於該要構成的電子郵件訊息。一文字編輯器面板644允許該構成使用者來提供該電子郵件訊息的內容。一傳送(Send)按鈕635可由該使用者選擇來傳送在文字編輯器面板644中的內容。一轉換到對話按鈕636可由該使用者選擇來轉換該內容到一對話(即即時傳訊)訊息，以經由對話傳送到由到達位址(To address)640所辨識的該使用者。一對話位址將自動對於由該到達位址(To address)640所辨識的使用者來決定，例如其使用該位址簿或關連於該構成使用者之通訊錄。
第七圖為根據本發明具體實施例中用於轉換一對話訊息到一電子郵件訊息的一轉換程序的示意流程圖。該轉換程序開始於方塊702，其接收一請求以產生一對話訊息。方塊704接收該接收者名字，而方塊706註冊一通知回呼，以在當該接收者離線時被呼叫(例如簽出該對話服務，或另外與該對話服務分離)。方塊708決定該接收者是否知道一對話位址。如果知道的話，方塊710加入該對話位址至一對話訊息稿，且執行繼續通過方塊710。如果不知道的話，執行即終止。在方塊712中，對話內容可自該構成使用者接收。該對話內容可為空白，即該對話內容為選擇性。方塊714決定該使用者是否已按下傳送(Send)按鈕來傳送該對話訊息。如果是的話，方塊716經由一對話協定傳送該對話訊息，且該程序終止。如果不是的話，方塊717決定該使用者是否已按下該轉換到電子郵件按鈕，即請求該對話訊息轉換 到一電子郵件訊息。如果不是的話，該程序繼續接收來自該構成使用者之輸入。如果是的話，方塊718產生具有基於該對話內容之一電子郵件訊息稿。例如，方塊718可複製該對話內容到該電子郵件訊息內容。方塊720設定該電子郵件訊息的位址到對應於在方塊704中所提供之該對話位址(即接收者名字)之電子郵件位址。方塊720可使用關於該構成使用者之一位址簿或通訊錄，或可查詢一目錄服務。方塊722使得該電子郵件訊息被傳送，例如使用像是SMTP的電子郵件協定，或另傳送該電子郵件訊息到該電子郵件位址。在該電子郵件訊息被傳送之前，該構成使用者可被提供一機會來編輯在該使用者介面中一電子郵件文字編輯者面板內的該電子郵件訊息。再者，一轉換到對話按鈕可在該使用者介面中提供，用於允許該使用者轉換該電子郵件訊息回到一對話訊息。
一使用者離線之通知係由方塊750及752所提供。在一種態樣中，方塊750之狀態在呼叫方塊706中註冊之該對話使用者狀態通知回呼時則被引發。這種通知回呼可使用熟習本項技術之人士所知之技術來實施。方塊752顯示一通知訊息，例如一文字視窗。該通知訊息代表該對話使用者已離線。
第八圖為根據本發明具體實施例中用於轉換一電子郵件訊息到一對話訊息的一轉換程序的示意流程圖。藉由接收一請求來產生一電子郵件訊息，在方塊802開始電子郵件到對話轉換程序。方塊804接收該電子郵件接收者的名字，其可為一關連於一電子郵件位址之一電子郵件位址或一位址簿名稱。方塊806決定該電子郵 件接收者的對話位址。方塊808在當由該對話位址所辨識的該對話接收者成為在線上時，例如登入到該對話服務時，即註冊要被呼叫的一通知回呼。方塊810決定接收者是否知道一電子郵件位址。如果不知道電子郵件位址，即在當提供一無效名字時，該程序即結束。否則，如果該電子郵件位址為已知或有效，方塊812加入該電子郵件位址到一電子郵件訊息稿。方塊814自構成該電子郵件訊息之該使用者處接收電子郵件內容。方塊816決定該使用者是否已選擇該傳送(Send)按鈕來傳送該電子郵件訊息。如果是的話，方塊818傳送該電子郵件訊息，且該程序終止。如果不是的話，方塊820決定該使用者是否已選擇該轉換到對話按鈕以請求該電子郵件訊息被轉換到一對話訊息。如果不是的話，該使用者介面繼續接收來自該構成使用者之輸入。如果該使用者已選擇該轉換到對話按鈕，方塊822產生具有基於該電子郵件內容之對話內容稿之一對話訊息稿。例如該對話內容稿可以由該電子郵件內容複製。方塊824設定該對話訊息的目的地位址到對應於在方塊804中接收的該電子郵件位址或名字的一對話位址。方塊824可使用關連於該構成使用者之一通訊錄或位址簿，或可引發一線上目錄服務或其它服務，或可查詢一資料庫以決定該對話對應者之對話位址。該使用者可被提供一機會來在傳送到該對話對應者之前編輯該對話內容稿。方塊826在當該使用者已按下該對話訊息構成介面中的該傳送(Send)按鈕時即傳送該對話訊息。
第九圖為可根據本發明具體實施例使用之一範例性電腦系統的之示意圖。第九圖所示為可用於實施本發 明具體實施例中處理功能的典型運算系統900。此種運算系統可以用於例如客戶端及伺服器。相關技藝的專業人士亦可認知到如何使用其它電腦系統或架構來實施本發明。運算系統900可代表例如桌上型、膝上型或筆記型電腦，掌上型運算裝置(PDA、行動電話、掌上型電腦(palmtop)等)、主機型電腦、伺服器、客戶端、或任何其它種類的特殊或泛用型運算裝置，其可為一給定應用或環境所需要或適用。運算系統900可包括一或多個處理器，例如處理器904。處理器904可使用一泛用或特殊目的處理引擎來實施，例如像是一微處理器、微控制器或其它控制邏輯。在此範例中，處理器904連接至一匯流排902或其它通訊媒體。
運算系統900亦可包括一主記憶體908，例如隨機存取記憶體(RAM,“Random access memory”)或其它動態記憶體，用於儲存要由處理器904執行的資訊及指令。主記憶體908亦可用於在執行要由處理器904執行的指令期間儲存暫時變數或其它中間資訊。運算系統900同樣地可包括一唯讀記憶體(ROM,“Read only memory”)，或其它耦合於匯流排902之靜態儲存裝置，用於儲存靜態資訊及處理器904之指令。
運算系統900亦可包括資訊儲存系統910，其可包括例如一媒體驅動器912及一可移除式儲存介面920。媒體驅動器912可包括一驅動器或其它機制，以支緣固定或可移除式儲存媒體，例如硬碟機、軟碟機、磁帶機、光碟機、CD或DVD驅動器(R或RW)，或其它可移除或固定式媒體驅動器。儲存媒體918可包括例如一硬碟、軟碟片、磁帶、光碟片、CD或DVD，或其它固定 式或可移除式媒體，其可由媒體驅動器914讀取，或寫入其中。如這些範例所例示，儲存媒體918可包括一電腦可讀取儲存媒體，其中已儲存特定的電腦軟體或資料。
在其它具體實施例中，資訊儲存系統910可包括其它類似組件，用於允許電腦程式或其它指令或資料來載入到運算系統900中。這些組件可包括例如一可移除式儲存單元922及一介面920，例如一程式卡匣及卡匣介面，一可移除式記憶體(例如一快閃記憶體或其它可移除式記憶體模組)，及記憶體插槽，及其它可移除式儲存單元922及介面920，其可允許軟體及資料由可移除式儲存單元918轉移到運算系統900。
運算系統900亦可包括一通訊介面924。通訊介面924可用於允許軟體及資料在運算系統900與外部裝置之間傳遞。通訊介面924之範例可包括一數據機、一網路介面(例如Ethernet或其它NIC卡)，一通訊埠(例如像是一USB埠)、一PCMCIA插槽及卡片等。經由通訊介面924傳遞的軟體及資料之信號型式可為電子、電磁、光學或其它能夠由通訊介面924接收的信號。這些信號經由一通道928提供給通訊介面924。此通道928可承載信號，並可使用一無線媒體、有線或纜線媒體、光纖、或其它通訊媒體來實施。一通道的一些範例包括一電話線、一行動電話連結、一RF連結、一網路介面、一區域或廣域網路、及其它通訊頻道。
在此文件中，用語像是“電腦程式產品”、“電腦可讀取媒體”及類似者可概略用來指稱媒體，例如像是記憶體908、儲存裝置918或儲存單元922。這些及其它電腦可 讀取媒體之型式可包含儲存一或多個指令來由處理器904使用，以使得該處理器904來實施指定的作業。這些指令，泛稱為“電腦程式碼”(其可以電腦程式的型式群組或是其它群組化)，在當執行時，使得運算系統900可實施本發明之具體實施例的特徵或功能。請注意到該程式碼可直接使得該處理器實施指定的作業，其被編譯來實施，及/或結合於其它軟體、硬體及/或韌體元件(例如用於實施標準功能的儲存庫)來實施。
在使用軟體來實施該元件之一具體實施例中，該軟體可以儲存在電腦可讀取媒體中，並載入到運算系統900當中，例如使用可移除式儲存驅動器914、驅動器912或通訊介面924。該控制邏輯(在此範例中，為軟體指令或電腦程式碼)在由該處理器904執行時，使得該處理器904來實施此處所述的本發明之該功能。
其將可瞭解到為了清楚起見，以上的說明已參照不同的功能單元及處理器來描述本發明的具體實施例。但是，其將可瞭解到不同功能單元、處理器或網域之間任何適當的功能性分佈皆可使用，其皆不背離本發明。例如，所例示要由個別處理器或控制器實施的功能可由相同的處理器或控制器來實施。因此，對特定功能單元的參照僅可視為參照到提供所述功能之適當手段，而非代表一狹隘的邏輯或實體結構或組織。
雖然本發明已配合具體實施例說明，其並非要限制於此處所提出的特定型式。另外，本發明的範圍僅由以下的申請專利範圍來限定。此外，雖然一特徵可出現來配合特定具體實施例來描述，熟習本項技術之人士將可瞭解到所述的具體實施例之多種特徵可根據本發明來 結合。
再者，雖然係個別列出，但複數種手段、元件或方法步驟可以由例如一單一單元或處理器來實施。此外，雖然個別特徵可包括在不同的申請專利範圍中，這些僅可能為較佳的組合，且包括不同申請專利範圍並不表示特徵的組合並不可行及/或沒有好處。同時，在申請專利範圍的一類別中包括一特徵並不代表對此類別的限制，而是該特徵可同等地且適當地應用到其它申請專利範圍類別。
再者，其將可瞭解到在不背離本發明之精神及範圍之下，熟習本項技術之人士可以做出不同的修正及變化。本發明並不受限於前述的細節，而係根據申請專利範圍來定義。
102‧‧‧對話使用者介面
104‧‧‧對話分頁
105‧‧‧對應者識別
108,208‧‧‧轉換至電子郵件按紐(Convert－to－Email)
110‧‧‧滑鼠指標
112‧‧‧傳送對話訊息
113‧‧‧標記Joanie
114‧‧‧進入對話訊息
116‧‧‧對話訊息輸入區域
117‧‧‧對話訊息稿
118,134,218,234,520,635‧‧‧傳送(Send)按鈕
120‧‧‧通知
122‧‧‧電子郵件連結(send－an－Email)
130‧‧‧電子郵件構成使用者介面
136‧‧‧轉換至對話按鈕(Convert－to－Chat)
140‧‧‧到達欄位
142‧‧‧主旨欄位
144‧‧‧電子郵件構成區域
145‧‧‧電子郵件訊息稿
146‧‧‧游標
148‧‧‧標題線、標題
150,152,154‧‧‧行
202‧‧‧對話使用者介面
204,205‧‧‧對話對應者
208,504‧‧‧轉換到電子郵件按鈕(Convert－to－Email)
216‧‧‧對話訊息輸入區域
217‧‧‧對話訊息稿
230‧‧‧電子郵件構成使用者介面
236‧‧‧轉換到對話按鈕
237‧‧‧滑鼠指標
240‧‧‧到達位置(To address)、到達欄位(To field)
244‧‧‧電子郵件訊息
245‧‧‧電子郵件內容
250‧‧‧電子郵件訊息稿
252‧‧‧通知
254‧‧‧“傳送對話訊息”(sent－chat－messages)連結
500‧‧‧對話使用者介面
502‧‧‧對話構成分頁
504‧‧‧轉換到電子郵件按鈕(Convert－to－Email)
506‧‧‧對話訊息
516‧‧‧對話會話
518‧‧‧對話編輯特徵
600‧‧‧電子郵件構成使用者介面
636‧‧‧轉換到對話按鈕
638‧‧‧起始位址
640‧‧‧到達位置
642‧‧‧主旨
644‧‧‧文字編輯器面板
900‧‧‧運算系統
902‧‧‧匯流排
904‧‧‧處理器
908‧‧‧記憶體
910‧‧‧儲存裝置
912‧‧‧媒體驅動器
918‧‧‧媒體
920‧‧‧儲存單元介面
922‧‧‧儲存單元
924‧‧‧通訊介面
928‧‧‧通道
第一圖為根據本發明具體實施例具有一轉換至電子郵件特徵之一對話使用者介面之示意圖。
第二圖為根據本發明具體實施例中顯示電子郵件文字的一電子郵件構成使用者介面之示意圖。
第三圖為根據本發明具體實施例具有一轉換到對話特徵之一電子郵件構成使用者介面之示意圖。
第四圖為根據本發明具體實施例中具有對話文字之一對話使用者介面之示意圖。
第五圖為根據本發明具體實施例中一對話使用者介面之示意圖。
第六圖為根據本發明具體實施例中一電子郵件構成使用者介面之示意圖。
第七圖為根據本發明具體實施例中用於轉換一對話訊息到一電子郵件訊息的一轉換程序的示意流程圖。
第八圖為根據本發明具體實施例中用於轉換一電子郵件訊息到一對話訊息的一轉換程序的示意流程圖。
第九圖為可根據本發明具體實施例使用之一範例性電腦系統的之示意圖。
102‧‧‧對話使用者介面
104‧‧‧對話分頁
105‧‧‧對應者識別
108‧‧‧轉換至電子郵件按鈕(Convert－to－Email)
110‧‧‧滑鼠指標
112‧‧‧傳送對話訊息
113‧‧‧標記Joanie
114‧‧‧進入對話訊息
116‧‧‧對話訊息輸入區域
117‧‧‧對話訊息稿
118‧‧‧傳送(Send)按鈕
120‧‧‧通知
122‧‧‧電子郵件連結(send－an－Email)

Claims (19)

  1. 一種電腦程式產品，該電腦程式產品包含程式碼用於：回應於一使用者命令轉換具有電子郵件內容之一輸出電子郵件訊息稿到具有對應於該電子郵件內容之對話內容之一輸出對話訊息稿，其中該電子郵件內容係以一電子郵件格式格式化，該對話內容係以一對話格式格式化，該輸出電子郵件訊息稿包括一目的地電子郵件位址，且該對話內容可被一使用者存取以構成該輸出對話訊息稿；辨識對應於該目的地電子郵件位址之一對話對應者；及起始該對話訊息到該對話對應者之傳輸。
  2. 如申請專利範圍第1項之電腦程式產品，該電腦程式產品另包含程式碼用於：接收對該對話內容的改變。
  3. 如申請專利範圍第1項之電腦程式產品，其中該使用者命令代表一使用者介面按鈕之選擇，其用於轉換該電子郵件訊息稿到該對話訊息稿。
  4. 如申請專利範圍第1項之電腦程式產品，其中該電子郵件訊息轉換邏輯可用於複製該電子郵件內容到該對話內容。
  5. 如申請專利範圍第1項之電腦程式產品，其中該對話內容包含文字。
  6. 如申請專利範圍第1項之電腦程式產品，其中該對話訊息包含一文字訊息、一即時訊息、或其組合。
  7. 如申請專利範圍第1項之電腦程式產品，該電腦程式產品另包含程式碼用於：回應於由該對話使用者識別碼所辨識的該使用者成為線上可聯繫時顯示一通知，其中該通知代表該使用者在線上。
  8. 一種電腦程式產品，該電腦程式產品包含程式碼用於：回應於一使用者命令轉換具有對話內容之一輸出對話訊息稿到具有對應於該對話內容之電子郵件內容之一輸出電子郵件訊息稿，其中該對話內容係以一對話格式格式化，該電子郵件內容係以一電子郵件格式格式化，該輸出對話訊息稿係關連於一對話對應者，且該電子郵件內容可被一使用者存取以構成該輸出電子郵件訊息稿；辨識對應於該對話對應者之一電子郵件位址；及起始該電子郵件訊息到該電子郵件定址者之傳輸。
  9. 如申請專利範圍第8項之電腦程式產品，該電腦程式產品另包含程式碼用於：接收對該電子郵件內容的改變。
  10. 如申請專利範圍第8項之電腦程式產品，其中該使用者命令代表一使用者介面按鈕之選擇，用於轉換該對話訊息稿到該電子郵件訊息稿。
  11. 如申請專利範圍第8項之電腦程式產品，其中該對話訊息轉換邏輯可用於複製該對話內容到該電子郵件內容。
  12. 如申請專利範圍第8項之電腦程式產品，其中該電子郵件內容包含文字、圖形、至少一附加的文件、或其組合。
  13. 如申請專利範圍第8項之電腦程式產品，該電腦程式產品另包含程式碼用於：回應於由該對話使用者識別碼所辨識的該使用者成為線上可聯繫時顯示一通知，其中該通知代表該使用者在線上。
  14. 一種轉換與一遠端的一對話會話到電子郵件的電腦實施方法，該方法包括以下步驟：回應一使用者介面特徵的選擇來轉換對話內容到輸出電子郵件內容稿，該選擇為轉換該對話會話到一輸出電子郵件訊息；轉換該遠端的一對話位址到該遠端的一電子郵件位址；顯示該輸出電子郵件內容稿，其中該輸出電子郵件內容稿被定址到該電子郵件位址；及提供一傳送特徵，用於起始該輸出電子郵件訊息稿到該電子郵件位址之傳輸。
  15. 如申請專利範圍第14項之方法，其中轉換對話內容到電子郵件內容包含：加入該對話內容的一文字表示到該電子郵件訊息。
  16. 如申請專利範圍第14項之方法，其中該對話內容包含至少一對話訊息，並轉換該對話內容到電子郵件內容，其中包含複製該至少一對話訊息到該電子郵件內容。
  17. 如申請專利範圍第14項之方法，其中該方法在當該 遠端脫離該對話會話時即引發。
  18. 如申請專利範圍第14項之方法，其中顯示電子郵件內容稿包含在一電子郵件構成使用者介面中顯示該電子郵件內容稿。
  19. 一種電腦系統，提供用於自電子郵件通訊轉換到對話通訊之一使用者介面，該電腦系統包含：一記憶體，儲存電腦可讀取指令，該等電腦可讀取指令用以：顯示一電子郵件構成使用者介面，用於允許一使用者來構成定址到一電子郵件定址者的輸出電子郵件內容，提供一轉換到對話特徵，用於轉換該輸出電子郵件內容到對話內容，其中該電子郵件內容係以一電子郵件格式格式化，該對話內容係以一對話格式格式化，該轉換到對話特徵係用於辨識對應於該電子郵件定址者的一對話對應者，該對話內容可被一使用者存取以構成一輸出對話訊息，提供一傳送特徵，用於傳送該對話訊息到該對話對應者；及一處理器，用以執行該等電腦可讀取指令。
TW097106260A 2007-02-23 2008-02-22 在對話與電子郵件間轉換之電腦程式產品及方法 TWI427484B (zh)

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US11/710,050 US7756936B2 (en) 2007-02-23 2007-02-23 User interface for transitioning between chat and email

Publications (2)

Publication Number Publication Date
TW200842603A TW200842603A (en) 2008-11-01
TWI427484B true TWI427484B (zh) 2014-02-21

Family

ID=39710501

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
TW097106260A TWI427484B (zh) 2007-02-23 2008-02-22 在對話與電子郵件間轉換之電腦程式產品及方法

Country Status (7)

Country Link
US (1) US7756936B2 (zh)
EP (1) EP2113118A4 (zh)
KR (1) KR101106345B1 (zh)
CN (1) CN101622640B (zh)
HK (1) HK1140289A1 (zh)
TW (1) TWI427484B (zh)
WO (1) WO2008103855A1 (zh)

Families Citing this family (58)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2006087793A1 (ja) * 2005-02-18 2006-08-24 Musuhi Enterprise Corporation 通信用アドレス発行装置、通信仲介装置、通信仲介方法、プログラム及び記録媒体
US7729481B2 (en) * 2005-10-28 2010-06-01 Yahoo! Inc. User interface for integrating diverse methods of communication
US8224904B2 (en) * 2006-09-29 2012-07-17 Microsoft Corporation Missed instant message notification
US8171087B2 (en) * 2007-01-16 2012-05-01 Oracle International Corporation Thread-based conversation management
JP4897611B2 (ja) * 2007-08-10 2012-03-14 インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション インスタント・メッセージング・システム、方法、およびプログラム
US7886014B2 (en) * 2007-12-31 2011-02-08 International Business Machines Corporation Maintaining communication continuity
US7827246B2 (en) * 2008-03-14 2010-11-02 International Business Machines Corporation Dynamic domain based electronic mail signature lines
US7984102B1 (en) * 2008-07-22 2011-07-19 Zscaler, Inc. Selective presence notification
US9117211B2 (en) 2008-07-24 2015-08-25 International Business Machines Corporation System and method for correlating questions and answers in an instant messaging environment
US8370440B2 (en) * 2008-09-30 2013-02-05 Microsoft Corporation Role-independent context exchange
US9959526B2 (en) * 2008-11-18 2018-05-01 Cisco Technology, Inc. Method and apparatus for incorporating user interaction based presence in email systems
US8438225B2 (en) * 2009-06-03 2013-05-07 Microsoft Corporation Traversing between electronic mail and real time communications
CN102025514A (zh) * 2009-09-11 2011-04-20 中兴通讯股份有限公司 即时消息与电子邮件互通的方法与系统
US8341230B2 (en) * 2009-10-30 2012-12-25 Research In Motion Limited Method for predicting messaging addresses for an electronic message composed on an electronic device
US9116884B2 (en) * 2009-12-04 2015-08-25 Intellisist, Inc. System and method for converting a message via a posting converter
WO2011091128A1 (en) * 2010-01-20 2011-07-28 Aol Inc. Systems and methods for electronic distribution of messages over communication channels
KR101701832B1 (ko) * 2010-05-31 2017-02-02 엘지전자 주식회사 이동 단말기 및 이것의 그룹 대화 제어 방법
CN102340456B (zh) * 2010-07-20 2015-07-22 中兴通讯股份有限公司 互通网关系统的通信方法及互通网关系统
US9065786B2 (en) * 2010-09-24 2015-06-23 Yagi Corp. Context-sensitive auto-responder
DE102010047355A1 (de) 2010-10-05 2012-04-05 Deutsche Telekom Ag Nachrichtenübermittlung über verschiedene Kanäle
WO2012064788A1 (en) 2010-11-08 2012-05-18 Robert Plotkin Enforced unitasking in multitasking systems
US8965982B1 (en) * 2010-11-29 2015-02-24 Cellco Partnership Backup and restoring instant messages
US8689116B2 (en) 2011-01-14 2014-04-01 Apple Inc. Email user interface
KR20120140291A (ko) * 2011-06-21 2012-12-31 삼성전자주식회사 단말기 및 그 단말기에서 데이터 표시 방법
US8903922B2 (en) * 2011-07-27 2014-12-02 Cisco Technology, Inc. Exporting an email thread to a persistent chat room
US9043411B2 (en) * 2011-09-29 2015-05-26 Microsoft Technology Licensing, Llc Inline message composing with visible list view
US8914451B2 (en) 2012-02-17 2014-12-16 Blackberry Limited Electronic device configured with messaging composition interface
US20130246525A1 (en) * 2012-03-16 2013-09-19 Salesforce.Com, Inc. Instant transition from a public conversation thread to a private chat or instant message environment
US9330378B2 (en) * 2012-04-03 2016-05-03 International Business Machines Corporation Management and synchronization of related electronic communications
US9922309B2 (en) 2012-05-25 2018-03-20 Microsoft Technology Licensing, Llc Enhanced electronic communication draft management
US9544263B1 (en) 2013-01-27 2017-01-10 Bryant Christopher Lee Method and system for sending an indication of response to an online post from a text message
US9918140B2 (en) * 2013-02-05 2018-03-13 Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) Apparatus and method for identifying events
US9203881B2 (en) * 2013-03-25 2015-12-01 Salesforce.Com, Inc. Systems and methods of online social environment based translation of entity methods
KR102138515B1 (ko) * 2013-10-01 2020-07-28 엘지전자 주식회사 이동단말기 및 그 제어방법
CN103888916A (zh) 2014-03-24 2014-06-25 北京智谷睿拓技术服务有限公司 信息发送方法及信息发送装置
CN103888346A (zh) 2014-03-24 2014-06-25 北京智谷睿拓技术服务有限公司 信息发送方法及信息发送装置
CN104142784B (zh) * 2014-06-20 2017-07-07 腾讯科技（深圳）有限公司 输入内容的临时存储方法和装置
US9998415B1 (en) 2014-07-25 2018-06-12 Google Llc Immediate communication mode for email conversations
US10447631B2 (en) 2015-03-06 2019-10-15 Microsoft Technology Licensing, Llc Enhanced acknowledgment for messages
US9954808B2 (en) * 2015-06-24 2018-04-24 International Business Machines Corporation Collecting messages from a group chat window that mention a specific user
US10164924B2 (en) * 2015-09-29 2018-12-25 Ringcentral, Inc. Systems, devices and methods for initiating communications based on selected content
WO2017062216A1 (en) * 2015-10-07 2017-04-13 Microsoft Technology Licensing, Llc Instant messaging
US10305839B2 (en) * 2015-11-17 2019-05-28 Clover Leaf Environmental Solutions, Inc. Electronic information system enabling email-based transactions with forms
CN110430125B (zh) * 2016-03-28 2022-04-22 阿里巴巴集团控股有限公司 即时通讯应用的邮件发送及提示方法、装置
TWI647609B (zh) * 2017-04-14 2019-01-11 緯創資通股份有限公司 即時通訊方法、系統及電子裝置與伺服器
CN113794628B (zh) * 2017-11-29 2023-01-06 腾讯科技（深圳）有限公司 一种信息处理的方法及相关设备
US10897432B2 (en) * 2017-12-04 2021-01-19 Microsoft Technology Licensing, Llc Chat-enabled messaging
KR20190112506A (ko) * 2018-03-26 2019-10-07 삼성전자주식회사 전자 장치 및 전자 장치에서 전자 메일 표시 방법
CN108881214B (zh) * 2018-04-18 2021-02-09 李世伟 多功能集成交互方法、装置及电子设备
US10148601B1 (en) 2018-05-23 2018-12-04 Capital One Services, Llc Method and system of converting email message to AI chat
US20200097914A1 (en) * 2018-09-23 2020-03-26 Microsoft Technology Licensing, Llc Contextual User Interface Notifications
US10764233B1 (en) * 2019-03-28 2020-09-01 Amazon Technologies, Inc. Centralized communication platform with email which organizes communication as a plurality of information streams and which generates a second message based on and a first message and formatting rules associated with a communication setting
US11190468B2 (en) 2019-04-19 2021-11-30 Microsoft Technology Licensing, Llc Method and system of synchronizing communications in a communication environment
US11683282B2 (en) 2019-08-15 2023-06-20 Microsoft Technology Licensing, Llc Method and system of synchronizing communications
CN114631294B (zh) * 2019-10-30 2024-02-23 利维帕尔森有限公司 从电子邮件环境到消息收发环境的消息重新路由
CN113595852A (zh) * 2020-04-30 2021-11-02 北京字节跳动网络技术有限公司 一种邮件信息展示方法、装置、电子设备和存储介质
CN113595850B (zh) * 2020-04-30 2022-11-25 北京字节跳动网络技术有限公司 一种信息交互方法、装置、服务器、系统及存储介质
US11201843B1 (en) 2021-02-05 2021-12-14 International Business Machines Corporation Dynamic migration of conversations between communication platforms

Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20040078448A1 (en) * 2002-09-17 2004-04-22 Malik Dale W. Initiating instant messaging (IM) chat sessions from email messages
US20060101119A1 (en) * 2004-11-10 2006-05-11 Microsoft Corporation Integrated electronic mail and instant messaging application
TW200623705A (en) * 2004-12-30 2006-07-01 Inventec Appliances Corp System enabling mobile communication device to receive and transmit message at any time through network
TWI264906B (en) * 2004-06-21 2006-10-21 Qnap Systems Inc Instant message based on mail system and processing method thereof

Family Cites Families (21)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6671508B1 (en) * 1999-03-31 2003-12-30 Fujitsu Limited Communication control method, status notification method and mobile communication terminal using same
US6366950B1 (en) * 1999-04-02 2002-04-02 Smithmicro Software System and method for verifying users' identity in a network using e-mail communication
ES2237022T3 (es) * 1999-12-02 2005-07-16 Sony International (Europe) Gmbh Mensajeria instantanea.
US20010047305A1 (en) * 2000-02-11 2001-11-29 Bowen Hubert A. System and method for conducting business-to-business communications
US7200634B2 (en) * 2000-05-10 2007-04-03 Chikka Pte Ltd. Instant messaging account system
US6839737B1 (en) * 2000-07-19 2005-01-04 Neoplanet, Inc. Messaging system for indicating status of a sender of electronic mail and method and computer program product therefor
JP4304868B2 (ja) * 2001-02-05 2009-07-29 コニカミノルタホールディングス株式会社 メモリ装置を有する画像形成装置及び判断処理方法
US7461378B2 (en) * 2002-06-11 2008-12-02 Siemens Communications, Inc. Methods and apparatus for processing an instant message
US7129142B2 (en) * 2002-06-11 2006-10-31 Advanced Micro Devices, Inc. Method of forming doped regions in the bulk substrate of an SOI substrate to control the operational characteristics of transistors formed thereabove, and an integrated circuit device comprising same
US20040078446A1 (en) * 2002-09-17 2004-04-22 Daniell W. Todd Options associated with instant messaging (IM) chat transcripts of IM chat sessions
US7853668B2 (en) * 2002-09-17 2010-12-14 At&T Intellectual Property I, L.P. Communication threads over different communication mediums
US20040054736A1 (en) * 2002-09-17 2004-03-18 Daniell W. Todd Object architecture for integration of email and instant messaging (IM)
US7080148B2 (en) * 2002-09-30 2006-07-18 America Online, Inc. Translating switch and method
US7010565B2 (en) * 2002-09-30 2006-03-07 Sampson Scott E Communication management using a token action log
US20040181550A1 (en) * 2003-03-13 2004-09-16 Ville Warsta System and method for efficient adaptation of multimedia message content
US20050071434A1 (en) * 2003-09-29 2005-03-31 Siemens Information And Communication Networks, Inc. System and method for sending a message to one or more destinations
US7698368B2 (en) * 2003-12-12 2010-04-13 International Business Machines Corporation Body-less email for asynchronous chat-like communications and email-chat integration
US20060026237A1 (en) * 2004-07-30 2006-02-02 Wang Richard G Method and system for instant message using HTTP URL technology
US7983706B2 (en) * 2004-09-07 2011-07-19 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for voice and text based service interworking
US8306056B2 (en) * 2005-05-31 2012-11-06 International Business Machines Corporation Blended synchronous/asynchronous messaging
US7676543B2 (en) * 2005-06-27 2010-03-09 Scenera Technologies, Llc Associating presence information with a digital image

Patent Citations (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US20040078448A1 (en) * 2002-09-17 2004-04-22 Malik Dale W. Initiating instant messaging (IM) chat sessions from email messages
TWI264906B (en) * 2004-06-21 2006-10-21 Qnap Systems Inc Instant message based on mail system and processing method thereof
US20060101119A1 (en) * 2004-11-10 2006-05-11 Microsoft Corporation Integrated electronic mail and instant messaging application
TW200623705A (en) * 2004-12-30 2006-07-01 Inventec Appliances Corp System enabling mobile communication device to receive and transmit message at any time through network

Also Published As

Publication number Publication date
US20080208984A1 (en) 2008-08-28
WO2008103855A1 (en) 2008-08-28
CN101622640A (zh) 2010-01-06
CN101622640B (zh) 2013-11-13
TW200842603A (en) 2008-11-01
KR101106345B1 (ko) 2012-01-18
HK1140289A1 (en) 2010-10-08
EP2113118A1 (en) 2009-11-04
KR20090118984A (ko) 2009-11-18
US7756936B2 (en) 2010-07-13
EP2113118A4 (en) 2012-03-28

Similar Documents

Publication Publication Date Title
TWI427484B (zh) 在對話與電子郵件間轉換之電腦程式產品及方法
US11416676B2 (en) Using text messages to interact with spreadsheets
US7583793B2 (en) Message notification instant messaging
US7756938B2 (en) Eliminating redundancy of attachments in email responses
CN101447955B (zh) 消息传送数据集成方法和即时消息传送数据处理系统
US8725753B2 (en) Arrangements of text type-ahead
EP2686775A1 (en) Inline user addressing in chat and document editing sessions
US20100174789A1 (en) Restful federation of real-time communication services
JP2009545074A (ja) マルチスレッドのインスタントメッセージング
US20070288576A1 (en) Disambiguating Responses to Questions Within Electronic Messaging Communications
CN101447952A (zh) 消息传送数据集成方法和消息传送数据处理系统
CN101447953A (zh) 消息传送数据集成方法和即时消息传送数据处理系统
US9071464B2 (en) Message notification in instant messaging
CN101447954A (zh) 消息传送数据集成方法和即时消息传送数据处理系统
US20060265454A1 (en) Instant message methods and techniques to broadcast or join groups of people
CN104065561A (zh) 一种即时通讯方法、终端和系统
JP5593359B2 (ja) 通信制御装置、メッセージ転送方法およびメッセージ転送プログラム
JP2007323561A (ja) 文書のコラボレーション履歴管理システム、メールシステム及び文書のコラボレーション履歴管理方法
KR101570041B1 (ko) 웹사이트 업데이트 이벤트에 답신하기 위한 방법 및 시스템
US9177296B2 (en) Composing, forwarding, and rendering email system
CA2552256C (en) A method and system for instant messaging conversation security
KR20050114805A (ko) 웹과 문서상에서 메신저 사용자의 상태를 실시간으로 알수 있고, 실시간 대화를 지원하는 시스템과 그 서비스방법 그리고 이를 수행하기 위한 프로그램을 기록한컴퓨터로 판독가능한 기록매체
CN117640570A (zh) 一种电子邮件的处理方法、介质、装置和计算设备
JP4490001B2 (ja) 電子メール交換システムおよび電子メール交換方法