TW587385B - Messaging systems - Google Patents

Description

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發明領域 本發明係關於一種訊息系統，特別是關於— 却自么 ^ >θ 5$ ^心糸統效用之訊息系統。 發明背景 有大量的訊息技術存在，包括電子郵件系把/ μ )知1 ☆ 1卞系統（e-mai 1 不5°曰訊息系統（v〇i ce ma 1 1 )。然而，現有 右击g女\ 3糸、、'充"一身又 兩賴方；用戶：用戶要能連上該訊息系統 、， 盥兮服处/ 、 / 切式，亚且 /、μ服務程式通訊（1 n t e r a c t w i t h )。例如，4里 ^ :二 支援語音訊息的服務i麼只有當用戶查對相關 立二Ϊ認語音訊息是否已被收到時，用戶才會被告知語 曰汛息的到達。 美國專利編號5, 434, 90 7案件，係由Hurste；[ =.=謂曰發表。案中描述了—個語音郵件的提醒 (n〇tlflcatlon)系統。當信號數更新時，系統自動提醒用 訊息ί t號數係代表尚未傳送至電信服務用戶的語音郵件 7月18美日國//編/…仏⑷案件’係以剛-在州卩年 (月丄{5日發表。索φ 士务、+、1 .. 統用以確定什麼時候二； 系統。訊息系 便重新發送語；回:(，能，〗直接鏈結是不夠好的，以 電基本單元利用ΞΞβ ce call)至語音信箱。—個無線 用存储及轉發協定傳送認可的語音郵件

587385 五、發明說明（2) (accepted voice maii)至一移動手機。移動手機儲存發 送過的語音郵件訊息供用戶再次讀取（playback )。 美國專利編號5, 802, 46 6案件，係由Gal 1 ant等人1998 年9月1日發表。案中描述了一個系統：語音郵件訊息處理 中〜發出一個命令至移動通訊設備之語音郵件箱，以此在 移動通訊設備不能接收到命令時記錄一條訊息。藉由在語 音郵件做好記錄後且箱内無消息的情況下，發出一條第一 訊息指令至移動通訊設備，語音郵件訊息處理中心優化了 從訊息處理中心至移動通訊設備間的通訊。 美國專利編號5，7 6 8，6 8 3案件，係由μ u 1 f 〇 r d 2 0 〇 〇年7 月18，發表。案中描述了一種方法供移動通訊單元自動轉 發运語音訊息。確認密碼不斷地嵌入（embed)到語音郵件 ’肖息=，並且當這個密碼與存儲在移動通訊單元中的密碼 相符時，才會在預設時間後重新發送語音郵件訊息。山… 美國專利編號5, 5 77, 1 0 3案件，係由F〇ti在1 996年^ 月1 9日發表。案中描述了一種在移動通訊網路中，以短訊 息服務提供用戶服務訊息的方法。用戶服務内容㈠”“ μ prof 1 le)可藉由短訊息服務，提供訊息至移動電話網絡的 用戶。服務文本訊息被添加至短訊服務訊息巾。短訊服務 訊息由移動交換中心傳送至移動工作站。

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五、發明說明（3) 吴國專利編號5,684,862案件，係由以11111以111^, 1上月4日發表。案中描述了 一種語音訊息存儲與轉發服 ^二此芩考前案描述了一種在初始端語音訊息系統和故 曰汛息系統之間傳送語音訊息的方法。終 統採用的是另一套特忾十11ΓΡ、 u , 心系、 担糾十 另 #特敛（feature )。上述的系統局限於 徒仏存儲和轉發語音訊息的機理。 美國專利編號5，8 8 4，1 6 0案件’係由κ a n a z a k i在1 9 9 9 年3 / 1 6日發表。案中描述了 一種暫時存儲語音郵件訊息 =機制。其是運用在當被呼叫的移動終端處於連接失敗的 t況下。語音郵件訊息是來自與被呼叫移動終端相通信的 請求者。此參考前案也描述了 一種方法供告知至少一個被 呼叫終端接收語音郵件訊息。語音郵件訊息儲存於被呼叫 移動終端預定的訊息儲存裝置中。 美國專利編號6, 0 9 7, 9 6 2案件，係由Corri veu等人在 2 〇 0 0年8月1日發表。案中描述了一種在無線電通訊網絡中 處理短消息的方法。最初工作站上的短消息模組（§ h 〇 r t Message Entity )發送一初始消息，經移動交換中心，然 後在短消息模組收到短消息的確認信號之前，再將短消息 送入第二移動交換）。 美國專利編號6, 1 25, 28 1案件，係由Wei 1等人在2 0 0 0 年9月2 6日發表。案中描述了一種即時短訊應用訊息處

第7頁 587385 五、發明說明（4) 理，使用與短消息中心相連的伺服器。該說明書中描述了 一種操作某類無線電移動工作站的方法。此類工作站能雙 向通訊，且有一個短消息處理中心。 儘管已有各種各樣眾所周知的技術體系，但仍需要一 種訊息系統，至少試圖能處理一個或多個已有技術的缺 點。 發明目的及概述 一種訊息系統的支援服務能方便地允許不同類型的系 統發送提醒警告至訊息接收器。接收器通過發送一條短消 息用以回復這樣的警告。回復的短消息指示與接收訊息相 關的預先設置好的動作。這樣的訊息支援用以提供于文本 訊息或多媒體訊息。網路操作員期望用這樣的系統以簡化 通訊網絡上的傳送與接收訊息。 在此所描述的實施例中，該短訊系統用於移動通訊之 移動電話的全球系統中，以發送一個智慧的警告至普遍應 用的設備（例如，本例的移動電話）。語音訊息送出後， 此設備就把消息從發送移動網路送至接收移動網路的語音 收件箱。 語音訊息在移動電話間傳送，並且末端接收器幾乎同 時覺察到語音訊息的到達。這就提供了一種經濟有效且非

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五、發明說明（5) 常吸引人的訊息處理的選擇權，尤其是 主機網路（home network)的情況下。而二，^機在不同的 話間的呼叫（cal 1 )特別會招致呼叫者:般常規的移動電 費用。 〇接應者相當昂責的 在此所描述的技術也應用於其他類型的气 統。我們期望系統的末端接收器能智彗 心处 ^ 察到信號的到達，以便用戶採取消息所 、乎同步地覺 預先設置的tM乍。這樣的一種功能能維護，：或夕種 收到的訊息的價值。 叹 W加了接 發明詳細說明 圖1給出了用以支援服務用的訊息系統各個袓成部分 之總體框圖。訊息發生器110可以是人，或者是能發送資 訊至另一人或另一系統（要在不同的網路中，例如圖1所 示）的自動系統裝置。訊息要發送至發送者的網路12〇。 網路120產生訊息的元資料（metadata)及編碼訊息。已編 過碼的訊息（及元資料）被送至接收網路1 3 〇以作為含有 頭負料（即元貢料）和訊息之貢料包。 〇 接收網路130傳送警令至常見的設備140。設備140由 接收的人或接收應用程式操作。下面將進一步描述，接收 者或接收應用程式1 5 0能執行訊息所指定的一套預先設置 好的動作，而不會擷取（r e t r i e v e )訊息。這樣的操作包

第9頁 587385 五、發明說明（6)

括：轉發訊息，存檔訊息，刪除訊息等等。接收者或接收 應用程式1 5 0也可以擷取自接收網路1 3 0之訊息。 圖2為訊息21〇，上面已提到過（圖2為上面已提到過的 sfl息210)。訊息21〇包含有訊息表頭（message header)22〇 及 θίΐ 息資汛 230 (message inf〇rmati〇n)。訊息表頭wo 包含了 §fl息所要的全部的元資料（m e t a — d a t e )。元資料 (meta-date)中可以包括，例如，發送者的資訊，接收者 或目的地的資訊，及其它訊息的元資料。訊息資訊内容 2 3 ◦包含了的要被送至接受器丨5 〇之訊息2 1 〇的實際資訊 (即，語意）内容。 圖3為訊息2 1 0在圖1的訊.息系統中傳送的流程。此例 中，發送網路1 2 0是一個移動電話網絡，接收網路1 3 〇也是 一個移動電話網絡，被發送訊息2 1 〇是一個語音郵件訊 息。圖3中所示的每一步以下用相同的數位序號逐一概 述° 步序305 訊息發生器U 0是移動手機用戶。發送者的網路1 2 〇 (此例中是作為傳送網路）因而是移動電話網絡。用戶通 過傳送通訊網絡1 2 0傳送語音訊息。傳送通訊網絡1 2 0是 直接指向所想要的接收用戶丨5 〇。傳送用戶1 1 〇可以選擇包 括主題或文本標題項，向接收用戶1 5 0指出訊息2 1 0之内

第10頁 587385 五、發明說明（7) 容。傳送用戶1 1 0有權決定接收用戶丨5 0可以知道還有哪些 其他用戶也能收到訊息丨2 〇。這種優先權（op t丨on)類似於 郵件各戶程式中特有的副本（carb〇n copy/blind copy) 訊息處理。 步序310

傳送用戶11 0 ?生的訊息1 2 0編碼後由傳送通訊網絡1 2 0 的網路操作員傳送。傳送網路1 2 0添加了發送者的優先 權，備註（preference)及發送的細節作為訊息22〇的表頭 (表頭資料就是訊息的元資料（m e t a d a t e ))。傳送網路 1 2 0也可以把語音訊息2 3 〇的一部分轉換成文本，並將其添 加至表頭資料2 2 0中。傳送通訊網絡1 2 0的網管員傳送訊息 2 1 0至接收通訊網絡1 3 〇的網管員。接收通訊網絡1 3 〇服務 於接收用戶1 5 0。訊息2 1 0通過通訊網絡1 3 0傳送。 步序320 另一種情況是，如果傳送用戶11 0確知接收用戶的移 動手機號碼就可直接發送訊息至接收用戶網路丨3 〇。 步序325 用於接收通訊網絡1 3 0中的伺服器查詢（ρ 0 1丨）及接收 傳送來的訊息2 1 0至使用接收通訊網絡1 3 0的接收用戶 1 5 0 〇

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五、發明說明（8) 步序3 3 0 接收通说網絡1 3 0的網管員及時更在 由接收用戶150直接或通過信箱提取。 步序335 接收通訊網絡130的網管員以短消 :;至二用，/5°。警告包括訊息21“…= :::2 0疋個語音訊息’訊息21〇的前 換成文本並作為警告的-部分以傳送。訊編“概要， ^ 1 Γ；Τ,Ι I ； ί ΐ;；0^f ^ ^ ^ ^ ^ ^ 受警告的成員 之指示’其他接收用戶列也可以是 f收用戶1 5 〇可以用短消息的方式執行訊息2 1 〇所指示 可二t動作，而不需要實際擷取訊息21〇。接收用戶15〇也 電ΐϋϊ通訊網絡130擷取訊息210，例如，使用公眾交換 ' 、门、、Ό (public switched telephone network)和常插 的電話機或傳真機。 兄 步序345 接收用戶1 5 0也可利用聯網設備通過網路擷取訊息

第12頁 587385 五、發明說明（9) ιιϊΐ面：那步中，如果傳送者允許，接收用戶15。可 付J已收说心所达至的其他接收用戶150之 =戶15〇用基於歷（即接觸式音調）之功能選項（menu) 或叙达合適的紐訊的方式轉發收到的訊息21 〇至其他人那 長。接收用戶150可以在下載前選擇刪除訊息21〇 (基於訊 息的文本概述）。 總之’接收用戶1 5 0可以執行以下與所收訊息2 1 0相關 之動作； 1 ·添加訊息2 1 0。 2 ·刪除部分訊息2 1 0。 3 ·添加一條訊息至另一訊息2 1 0。 4 ·確定訊息2 1 0要保留的時間。 5 ·重新發送訊息2 1 0至另一指定的地址（如電子郵件 (e - m a i 1 )地址）。 6 ·請求傳送訊息2 1 0的印刷副本，如至一傳真機。 7 ·轉送訊息2 1 0至另一用戶或系統。 第四圖為使用通訊網絡1 5 〇之接收用戶1 5 0接收輸入訊 息時，接收通訊網路發生之步驳a流圖。 步序4 0 5中，訊息2 1 0由接收通訊網絡1 5 〇接收。訊息 所指認的接收用戶1 5 0是由訊息表頭2 2 0確定。在步序4 1 0 中，訊息2 1 0 —收到，接收用戶信箱就自動更新。步序4 1

第13頁 587385 五、發明說明（ίο) 中，接收用戶1 5 0被告知訊息2 1 0已到達，並且等待收入於 信箱内。同時，接收用戶作出反應，執行上面指定的不同 動作，如步序4 2 0所示。接收用戶的帳目系統（b i 1 1 i n g system )就根據使用的收費模式（charging scheme)更 新，如步序4 2 5所示。 電腦硬體和軟體 圖5為電腦糸統5 0 0之不意圖。電腦糸統5 0 0用以執行 能完成此處所描述的技術之程式。電腦糸統5 0 0用以執行 能幫助完成所述技術之編程軟體。電腦軟體是在安裝在電 腦系統5 0 0上的合適的作業系統上運行的。 電腦套裝軟體含有一套編好程式的邏輯指令集。指令 集能由電腦編譯以指示電腦執行這些指令集所確定的預先 給定的功能。 電腦軟體由含有一種適當的電腦語言語句 (statement )的程式編寫而成。電腦程式的處理是用編 譯器（c 〇 m p i 1 e r )對軟體進行編譯，使其轉變成適合於作業 系統執行的二進位格式。電腦軟體的程式是由涉及軟體的 不同組成部分或代碼的方式編寫而成的。那些分類的組成 部分或編碼在上述技術過程中執行特殊的步驟。 電腦糸統5 0 0的組成早元有·電腦5 2 0 ’輸入設備 % 111

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5 1 Ο，5 1 5及視頻顯示器5 7 0。電腦5 2 Q包括··處理器5 4 〇， 存儲模組55 0，輸入/輸出（ΐ/ο)介面56〇，5 6 5，視頻介 面545，及存儲設備5 55。 、 處理器540是中心處理單元（CPlJ)，執行作業系統及 f作業系統下運行的電腦軟體。存儲模組55〇包括隨機記 憶體（RAM )和唯讀記憶體（R〇M )，並且是在處理器54〇 的指示下運作。 視頻介面545連接至視頻顯示器5 9 0，並且供視頻顯示❶ 器5 7 0以視頻信號。輸入設備51〇，515包含鍵盤51〇及滑鼠 5 15α，供用戶輸入用以操作電腦530。存儲設備555包括驅 動盤或任何其他合適的無易失性的存儲媒介。 電腦5 2 0的每一元件被連接至匯流排53〇。匯流排53〇 包括資料，位元址，及控制匯流排，以允許這些元件通過 匯流排5 3 0互相通信。 私月自π統5 0 0通過輸入/輸出介面5 6 5，用一根通道5 8 5 ^接至網路580，這樣能被連至一個或多個其他相似的電<1 腦，正如網路所呈現的那樣。 電腦軟體程式可 在可攜帶的存儲媒介 以用來製成電腦程式產品，也可刻錄 上。此例中，電腦軟體程式由電腦系

第15頁 587385 五、發明說明（12) 統50 0之存儲設備5 62存取。同樣地，電腦軟體也可由電腦 5 2 0直接從網路5 8 0存取。每例中，用戶都可用鍵盤5 1 0和 滑鼠5 1 5與電腦系統5 0 0通信，來操作正在電腦5 2 0上運行 的已編好的電腦軟體程式。 藉由以上較佳的具體實施例-電腦系統5 0 0之祥述，企 望能更加清楚地闡述特微與精神。進一步，希望能涵蓋各 種改變及具相等性的安排於本發明所欲申請之專利範圍的 範疇内，而非以上述所揭露之較佳實施例來對本創作之範 疇加以限制。因此，本發明所申請之專利範圍的範疇應該 Ο 根據上述的說明作最寬廣的解釋，以致使其涵蓋所有可能 的改變以及具相等性的安排。

第16頁 587385 圖式簡單說明 第一圖為所描述的系統的各個組成部分之示意圖。 第二圖為發送至圖1中訊息系統的訊息格式之示意圖。 第三圖為圖1訊息系統中傳送訊息的流程框圖。 第四圖為在通訊網路中利用第一圖之訊息系統收到輸入訊 息之流程圖）。 第五圖為圖1標準訊息糸統中的電腦糸統之不意圖。 元件符號說明 110 訊 息 發 生 器 120 發 送 者 的 130 接 收 網 路 140 常 見 的 設 備 150 接 收 應 用 程式 160 接 收 者 的 訊息回復設備 210 訊 息 220 訊 息 表 頭 230 訊 息 内 容 500 電 腦 系 統 510 鍵 盤 515 滑 520 電 腦 530 匯 流 排 540 控 制 模 組 545 視 頻 介 面 550 存 儲 模 組 555 存 儲 設 備 560 輸 入/輸出介面（I/O 口 ) 565 輸 入/輸出介面 580 網 路 585 通 道 590 視 頻 顯 示 器 <1 ❿

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Claims (1)

1. 1. 一種於提供一訊息系統一支援服務的方法，該方法包 含： (1 )供一用戶接受一訊息； (2) 發送一提醒（notification)至該用戶，告知該用 戶接受該訊息；以及 (3) 接收一個或一個以上該用戶預設的指示，以回覆 對該用戶的提醒，每一該指令指示一個或一個以上的對應 預先設置的行動，該對應預先設置的行動係與該訊自“ 關。 ° 2如專利申請範圍第1項所述之方法，其中該用戶於一m 一裝置存取該訊息，並且該用戶接收該提醒，該提醒3 一個或一個以上的不同於該第一裝置的—第二 Z用 中該用戶連接至 於该第一通訊網

   3 ·如專利申請範圍第1項所述之方法，其 一第一通訊網絡，並且該訊息接收自不/同 絡的一第二通訊網絡。 其中該預先設置的 4·如專利申請範圍第1項所述之方法 動作包含一個或一個以上以下的動作 (1 )添加該訊息； (2 )刪除該訊息； (3 )轉送該訊息至一個或一個以上的第三方

   第18頁 5f3!5替換頁93. 2U24 -j 號 91116859 93. 3. 24 年月曰 修正 六、申請專利範圍 (4 )詳細說明該訊息要被保留的時間 (5 )轉發該訊息至一電子郵件地址； (6 )轉發該訊息至一傳真機；以及 (7 )列印並發送該訊息至一指定地址 5. 如專利申請範圍第1項所述之方法，進一步包含有： (1 )依據該訊息内容產生一匯總報告； (2 )將該匯總報告包含於該用戶的提醒中。 6. —種訊息系統，包含： (1 )供一用戶接收一訊息之裝置； (2 )發送一提醒至該用戶，以告知該用戶接收到該訊 息之裝置；以及 (3 )接收一個或一個以上該用戶預設的指示之裝置， 以回覆對該用戶的提醒，每一該指令指示一個或一個以上 的對應預先設置的行動，該對應預先設置的行動係與該訊 息有關。 7. —種電腦記錄媒體，其包含一電腦軟體程式，刻錄在該 媒體上，並且可由能解譯該電腦軟體程式的計算裝置執行 方式，該電腦軟體套裝程式包含ία) 供一用 戶接收 一訊息 之軟體 編碼； (2 )供發送一提醒至該用戶，以告知該用戶接收該訊 息之軟體編碼，以及

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