TW523687B - Method and system for local wireless commerce - Google Patents
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Description
五、發明說明(彳) 發明背景 發明領域 本發明是一種至少部分利用電 有助於商務交易之改良式系統及方法,=_及,訊系統而 包括與消費者相關聯之行動無 ?〔封通訊系統 存消費者偏好及所需的交易線震置鍺 進行通訊,以便自提議可能與 背景技術 易…商接收區域性訊息。 面型的零售商務係由一消費者所發動,該消費者以 面對面或經由—網路之方式與_有較固定的貨 售商進行交易。在只有少數例外的情形 7 其貨品及服務之價格,並在 =、,以7 ϋ商耵出 ^ 在固疋的場所經營,而消費者 騎所,檢視貨品,並在可接受交易條款時購買這 用刑錄及1Γ銷…的替代万式’係利用網際網路購買必利 行=:me Shopping Netw〇rk等的電視網路而而進 仃庫存銷售,在此種 — 運 (且經常是不知道的)場所,且、.肖昝=商係*於一遙遠的 並赌買1货口。、土 者經由遠距通訊而檢視 ^ ^ , 返距通訊可能是經由網際網路或經由電話 行之一信用卡付帳之購買。這是此類型錄、網際 ^卓及網路購物所固有的’其觀念就是要克服零售商與 Γ (¥1 '认n〈距# ’因冑利用網際網路通訊及廣域電話服務 ;8〇〇或免付費電話的WATS線路)時,至少在某種程
本紙張尺度_中ΪΪ"家標準(5iuTiT(ii〇 1297公釐 523687 A7
度下可忽略零售商與消費者間之距離。 在一典型的零售環境中,—零售商很難得知有哪些消負 :正在其商圈之内,更不必説要知道消費者正想到要谭 :::及什麼因素對消費者是重要的。自消費者的觀點兩 :費者通常並不知道在其生活圈中正在銷售_特突 貨品项目(及/或任何可接受的替代物)之所有零售商, =知道零售商销售該貨品項目的價格。此外,除非消 到零售商所刊登的廣告,或者面對面地與零售商協商立 ^論可能的交易,否則該消t者也不會知道料商是否應 思對孩又易的價格降價或提供其他的優惠條款,以便作成 t葦生意。此種親自造訪零售商並討論價格及其他交易僧 认的系統是較緩慢的’且該系統假設消費者在開始血—烫 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 =商進行討論之前,已有了充分的市場情報(其他零售^ 的銷售項目、以及其價格及交易條款)。 w 士拍賣是爲人所習知的,無論是透過傳統的方式(其中拍 買商經由閉路電.視及電話而以現場參與之方式向在現 :拍賣的那些競標人拍賣各種貨品),或是經由網際網 路,都是習知的。目前已經由網際網路建立了其中包括諸 如e-Bay.com及PriceLine c〇m等的各種拍賣系統,使 購買者能有機會與與遠端·的銷售者進行交易,且交 : 係由-方提出並由另一方接受,且係在遠方且經常是陌: 所進行t易條款的Μ。在PriceLinec〇m的情形中, 貝万指定其對一種一般性貨品或服務(在各固定位置之間 且於-段時間内的航空公司班次、或在_地理區域内且: 訂---------#, -5- 523687 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制取 A7 B7 五、發明說明(3 口疋/、月間的孤釦房間)願意支付的價格,然後將買方的 提㈣各潛在的供應商公佈,看看是否有供應商願意在所 2 :格下接又4又易。在乂⑽的情形中,賣方描述 貨品的情形,並向可Λ匕办t、、Μ 了把參與孩貨品的拍賣之潛在買方招 標。 在eBay.com及pnceLine c〇m的情形中,以及在型錄購物 及電視講物網路的情t ^ ^ 同形中,如果可忽略購物距離及跨國界 的輸入/輸出考膚塞^ ^ ^ 應事員,則零售商及購買者可能位於任何 立方眞正疋一種世界性商務的機會。世界性的市場可能 適於销售大量的f + 遠方賭物者S C::賣方=售貨品’其中大量的 、、 了帀%機會,但是當零售商開店,並以面 沾面的万式做^意時’該零售商的潛在顧客將是住在附近 、’且限時分送特刊的廣告方式將是最適於住 些潛在顧客,而報價給其他的人可能是沒有效率的。 、某一也理區域(尤其是美國之外的地理區域)中,係經 由市集將貪,口銷售給買彳,此時價格不是固定的,而是買 :必須實際與賣方會面才知道賣方在賣什麼貨品及貨品價 :在此種ψ集的環境中,零售商經常會定 ==大單位毛利的情形下售出大部分的貨品二 口口勺貝用性有限的·情形下更是如此。在固定 營傳統店面的零售商很難將其符合顧客需求的貨品報價; 位㈣商圈的潛在顧客,縱使消費者與零售;f 時可::近也疋如此,這也是當-顧客在同-棟購物中心 ' 生的情形。顧客可能想要找一特定的貨品項目 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
x 297公釐) 523687 A7 B7 五、發明說明(4 (例如一台Sony的2 7吋彩色電視機KV27FV15 ),或者該顧 客可能要找某一類型的貨品項目(例如大約25吋的彩色電 、)有時顧客想要採購最低價格的,有時想要採購一特=品牌的,甚至有時想要採購有一特定功能或一組特定功 能(有有線電視頻道、遙控功能等)的貨品項目。對於某些 採#購而言,顧客可能正在尋找一特定的保證或服務條款 (當地服務、到府維修、三年更換零件的保證等條款),且f些時候顧客事前並無要求但受到一零售商所提供的妥適 3條款影響的這些交易條款之組合可能影像到顧客的麟 貝行爲。在其他的情形中,顧客並不知道他是某一貨品 (例如午餐的食物、或衝動性購買貨品項目)的潛在購買,丄直到該顧客看到此種食物的廣告,他才發現此種食物疋種美味的食物,這是因爲該顧客因一段時間的購物 餓了。, j論如何,在習用技術中,零售商不易知道一顧客想 購貝什麼,也不·易知道銷售相同或類似貨品的其他零售 的競爭性報價爲何。雖然某些零售商只以一固定價格銷 貨品,但是其他的零售商熱切地尋找額外的銷售機會一 樂於峨價,以便銷售更多或立即售出。當交易清淡時(例 如汽車服務業在t空的停·車位且有》閒的技工可維修汽車 時),某些零售商將降價或提供其他特殊的優惠,但不 讓一般的人都知道此種優惠。諸如型錄銷售、家中購物網路、及8〇〇電話號碼銷售』 的各種系統都容許在遠端進行採購。此外,正有愈來愈多 而 要 售 且 想 等 本紙張尺㈣财關家鮮(CNS)A4祕⑽ 523687
五、發明說明(5 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣 的銷=係__網路而進行。這些系統通常是在沒有親 眼看貨的情形下(或者在螢幕或型錄中有限度地看到貨品 圖片之情形下)提供所要購買的貨品或服務,並將該貨品 或服務交運給顧客,因而經常是該貨品或服務的實物並不 像在型錄或電視上看到的這麼吸引人,但是已產生了可觀 的運費及手續費。 某些系統提供了經由網際網路的銷售及拍賣,但是經常 是與信譽未知且距離買方很遠(甚之在一個不知道的地方) 的賣方進行這些交易,因而使該交易存在有風險,且到貨 曰期可能會遲延。有時經由網際網路拍賣所購買的貨品並 未交貨,有時運抵的貨品狀況叫人大失所望。無論如何, 根據訂單處理的速度、包裝及交運的速度、及運送的方 法,遠端可購的貨品都要經過一段時間才能運把。 因此,習用技術的銷售系統都有一些令人不快的缺點及 限制。
發明概述 I 本發明提供了一種具有一行動無線裝置之區域通訊系 統,而克服了習用技術系統的限制及缺點,其中顧客在該 行動無線裝置中已儲存了由所需交易及/或某些消費者偏 妤構成的一”希望表”。·當顧客位於零售商的鄰近區域 時,該零售商可利用一資料處理系統自這些行動無線裝置 ••讀取”所儲存的資訊(所需交易及/或消費者偏好),並以 互動之方式與該等行動無線裝置個別地通訊,以便提供貨 品或服務的報價。自零售商至消費者的通訊可以是直接的 -8 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂--------- 523687 五 、發明說明(6 H由只與—個別零售商相關聯的—通訊裝置),也可以經 。。用來連接個別零售商(以及其他零售商)的共用伺服 以 相 2發明之優點在於:本發明是簡單且有效的,可讓潛在 且費者以-組所需交易及/或消費者偏好(該消費者所要交 的特徵)的形式將其需要及需求通知區域零售商,並可 崎零售商將該零售商對消費者的報價以及推薦交易的產品 推:訊息告知消費者。在對消費者發送廣告時,零售商可 二全符合消費者所指示的貨品項目,或者在零售商準 更優惠的價格提供一種稍微不同的產品時,臾隹、 t可推薦某些不同的貨品項目,或者零售商可同時推i 關:m目務。零售商在與消費者通訊時’也可推薦相 劃。貝抑或服務,例如附屬品及/或範圍不同的服務計 行喜歡在銷售大致類似的貨品的零售商之間進 兮等;。::因^貝品是可替代的’或者因爲消費者認爲 上近似地足以進行比價,且若交易價格夠 及51人時可購買一替代品。 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣 式 應 、本發明可在 >肖費者與—個或多個零售商之間進行互 、讯則更諸如澄清報價.,纟發明也可在消費者可能回應 =售商對所提出交易的競爭性報價,而要求-二: 下二i行!諸如保證及服務等不同的交易條款之情形 本發明可讓—料商提供—可基於或可*基於無線裝置 9 - 五、發明說明(7 ) 中儲存的資訊(例如消費者偏好)之廣告。上述 =性購買貨品項目(例如餐點)的零售商對其餐點及其可 =供的拿手餐點發送廣告,而且㈣消#者並未將麥點 列馬一提出交易也可發送此種廣告。 供t本發㈣’可讓—零售商根據時間或庫存狀況而提 仏有時限的優惠交易。例如,當_餐廳有空位時,該餐廉 可说提供有時限的特價餐點,並於餐應客滿時或時間接近 用餐時間時,丨消該特價餐點。因爲本發明 講 的 亦 零 法 二=潛在顧客,所以零售商可將不同的交易提;= 同的潛在顧纟。此種方式可讓—零售冑提供不同的 報價,或者可根據潛在顧客的屬性⑼如是否爲經常性 買者、或新科技的早期採用者、以及儲存在消費者攜帶 可攜式裝置的消費者偏好部分之屬性)而報價。本發明 可讓零售商對有限的潛在顧客群報價,因而不會因爲該 售商在諸如報紙或電台等的大眾媒體上發送廣告,而無 應付传知該報價而來的人潮。 區 本發明之優點在於:零售商及消費者都在相同的地方〔 域,因而不需要在有運費及手續費等附帶成本'以 送相關聯的延遲之情形下完成—遠距交易。該地方區域 讓消費者(在#需要時)看.到相關的貨品,i可得知該零售 商有-個完備的營業場所,而不只是在某_遙遠位置^二 未知地址,@後者可能就是經由網際網路或免付冑電 行交易時所發生的情形。 熟悉相關技術者在配合附圖及最後的申請專利範圍而參 523687 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明(8 閱下又中對較佳實施例之説明之後,將可易於了解本發明 的其他目的及優點。 附圖簡述 “至此已説明了本發明的某些目的及優點,而熟悉適當技 術者在參閱下文中對本發明的説明之後,將可易於了解其 他的目的及優點,附圖有: 圖/是諸、如一講物中心等的一購物區之示意圖,圖中示 右干α顧客,每一顧客都配備有一可攜式無線行動裝置; 圖疋用於圖1所不實施例的一可攜式無線通訊裝置實 例之示意圖; 圖3是冑存在圖2所示可攜式無線通訊裝置的資料之儲 存圖; 圖4是用於實施本發明的其他通訊形式之示意圖; ^示出將本發明用於—使用有範固無線通訊系統的拍 買中發生的通訊情形; 圖6 ^出將本發明用於—使用細胞式電話網路的拍賣中 發生的第一種通訊情形;以及 圖7示出本發明的一替代實施例。 較佳實施例之詳細説明 ^下文中對本發明各實·施例的説明中,將較詳細地説明 本案發明人目前所知用來實施本發明之最佳實施例。然 :一:説月(目的在於以一特定實施例而對本發明的觀念 作7:泛且具—般性之揭示,該説明之用意並非將本發明 ^-只施例所不出者’尤其是因爲熟悉相關技術者可 -11 本紙張尺度適用中關家標準規格⑵Q x 297公爱了 - ϋ ϋ ϋ n i /I ϋ I I n ϋ I (請先閱讀背面之注咅?事項再填寫本頁} 523687 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制农 五、發明說明(9 ) 能對參照這些圖示所示出及説明的特定結構及作業作出許 多變化及改變。 本發明設想下列情形:在一指定地方區域的消費者將利 用行動無線裝置而與區域零售商通訊。正參與本發明的商 務系統之每一消費者可能隨著時間而移動(但是在任何特 定時間也可能是不動的),且該消費者配備有一也可以是 一行動裝置之通訊裝置,這是因爲該消費者攜帶該通訊裝 置,或者因爲該通訊裝置隨著穿戴該裝置的一消費者而移 動,或該通訊裝置隨著一購物車或諸如行動車等的其他^ 置而移動。如將於本文件的後文中説明的,可利用下列目 前可用的通訊技術中之一種或多種通訊技術而完成每一消 費者與每一零售商間之通訊:雙向無線電、細胞式電話系 統、或藍芽型通訊系統。本發明的系統中也可採用其他形 式的無線通訊,例如HomeRF或無線l AN,可單獨使用 些無線通訊技術,或針對諸如一購物中心等的一地方零 區之環境(包括韓地方零售區的大小及環境效應)而料 無線通訊技術作適當的修改。此外,我們預期可能會出現 額外形式的或替代形式的區域通訊技術,這些區域二訊技 術具有類似的特徵,且可能在未來取代現有的通訊技術, 這是因爲本發明與通訊的·區域本質較有關,而不是 此種區域通訊的特定古_^ 』付疋万式有關。本發明之優點在於: 2 Si也中只有某些零售商及某些消費者參與將於 下中况的系統,本發明還是有用的且有效的,且可 合各種零售商及各種消費者所用的各種形式之通訊而使 這 售 此 配 ϋ n ϋ ϋ ϋ ϋ 一-口、· n ft I n ·ϋ n I I — (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本紙張尺度適用中國國家標準 -12- ^297¾) 523687
經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣 本發明之系統。在理想的狀態中,與一消 個行動無線裝置中之任—行動無線裝置可與任何 =每:零售两可經由數個通訊頻道中的-個通訊频道 區^線通訊系、统,但是我們預期到開始時可利用 时戈k訊的可用頻這中之一部分頻道而實施一區域系統。 圖1示出本發明的環境,其中一發射機了提供圖i'中的圓 圈所不的一區域A中之區域通訊。在發射機T的區域通訊 區域A内,將複數個可攜式收發器(每一可攜式收發器係 與一消費者相關聯)識別爲C i、c 2、C 3、C 4。此外,g 中示出一收發器單元C5係在發射機了的區域通訊區域^ 外因而並不與發射機T通訊。圖中示出三個零售商或商 店Ml M2 M3係在地方區域A之内,而圖中示出第四 個零售商或商店M4係在地方區域a之外。圖中示出區域 A内的每一零售商或商店M1 M2 M3係連接到一處理器 p,孩處理器p係被耦合成經由發射機τ而發射及接收資 訊地方區域Α·之外的零售商或商店Μ 4並未連接到處理 器Ρ及發射機Α。零售商或商店矹4可能沒有興趣知道區域 通訊區域A内的消費者(例如消費者c i c 2 c 3 )的要求, 這是因爲這些消費者不可能與該零售商交易;且位於區域 通訊區域A之外的消費者.C4不可能對零售商M1 M2 M3 的報價有興趣,這是因爲該消費者離該等零售商太遠。相 反地,消費者Cl C2 C3 C4較有可能有興趣與零售商 Ml M2 M3交易,這是因爲這些消費者係在區域通訊區 域A内,且與諸如M4等的遠方零售商距離較遠,但是如 13 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 -ϋ n ϋ n n I I 一-口、Μ··»· 藝 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 523687 A7 五、發明說明(11 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 果零售商M4對類似的貨品提供了一吸引人的價格,該等 消費者可能不與任何區域零售商交易,而寧願與提供一較 佳價格的零售商交易。 發射機T可使用根據藍芽聯盟所推廣且在該聯盟的網站 www.bluetooth.com中説明的標準的類型之一微細胞 (picocell),或者也可利用諸如具有一全球衛星定位系統 的一廣域網路等的其他傳統而習知之技術而界定該發射機 T,其中該全球衛星定位系統具有一地面座標(可將該 面座標描述爲緯度及經度)作爲中心,並有一自該中心 起的一徑向距離,用以界定相關的地方區域。 與每一消費者相關聯的一行動無線裝置是一收發器,热 收發器具有硬體及程式,使其可處理資料。亦即,該收發 器具有一儲存的程式,該程式可讓其記憶體的一些部分接 又查徇,並以某些儲存的資料作爲回覆,且可接收訊息, 然後在與茲收發器相關聯的顯示器上顯示該訊息。在較佳 實施例中,係自.網際網路下載所儲存的該等程式,以便讓 該行動無線裝置協同消費者希望進行通訊及交易的該特定 $售商群之系統(通訊協定及頻率)而工作。雖然該系統界 定了可能與不同零售商正在使用的其他地方區域(例如 一相鄰的購物區域)有可忽略的或最小的重疊之一地方 域,但疋也有可能將該等區域傳輸區域界定成大得足以 互重®,且可能使數個不同的傳輸區域位於一單一場所 因而必須利用選擇性定址或不同的頻率,而隔離該等以 訊。琢收發器可將一傳統的細胞式電話加以修改,該收發 地 算 該 次 區相 通 -14 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
A7 523687 ________ B7 五、發明說明(12 ) 器也可以疋可讓4收發器經由空氣並透過無線網路的能力 而傳送及接收資料的其他技術,例如IB Μ所發售的被稱 爲brick的系統’這疋一種轉合有一鍵盤及一顯示器之個 人電腦,用以接收及傳送訊息,且經常是由諸如客户服務 工程師等的外勤員工攜帶此種個人電腦。該行動無線裝置 或收發器也可以是諸如Palm Pilot等的一可攜式單元,其 中一顯示器係耦合到一處理器,該可攜式單元並設有一用 來連線到一無線網路之類似細胞式電話。諸如palm pil〇t 等的此種裝置係經由一觸摸式銀幕而將資料儲存在該裝 置,或者經由一資料埠連接到另一電腦,而利用下載程式 及資料之方式將資料儲存在該裝置。 圖中示出係由一距離發射機τ的直徑爲D的一圓圈界定 通訊區域A,但是只是爲了便於了解本發明而是例示該形 狀及大小。事實上,爲了界定一區域通訊區域而選擇的技 術多少會限定了地方區域的形狀(而且在某些情形中也限 足了大小),同·時諸如地形及廣播能力等的環境因素也會 限足?茨形狀。當利用廣域網路及全球衛星定位系統(GPS) 技術來限足該區域時,可根據系統設計者的需要而選擇通 訊區域的形狀及大小,而所需要的是一規則的形狀及儘量 大或儘量小的裱繞地形。·當使用細胞式電話系統時,可以 區域界定一細胞,而在該細胞中,所提供通訊信號的強度 大於鄰近細胞所提供通訊信號的強度。 圖2示出用於本發明的行動無線裝置或收發器1 0的一種 形式之顯著特徵。如該圖所示,行動無線裝置丨0包含一 —1 ·1 -ϋ ϋ ϋ ϋ Imam ~ y I —m Βϋ ϋ ϋ I ·ϋ I · (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 -15 - 523687 A7 ----21—______ 五、發明說明(13 ) 外殼11、一天線12、一顯示器14、及一鍵盤16。行動無 線裝置10亦設有埠!^、P2,該等埠可用來暫時性地將行 動無線裝置1 0連接到一個人電腦(圖中未示出),以便自 孩個人電腦下載所需的資料或程式,及/或自行動無線裝 置10將資料上傳到該個人電腦。行動無線裝置1〇所接收 的訊息及消費者註釋是消費者想要自其行動無線裝置ι〇 上傳到其個人電腦的某些資訊實例,這是因爲個人電腦通 常有比行動無線裝置1 〇更大的儲存容量。 圖出將儲存在本發明的行動無線裝置之某些資料。 雖然孩資訊(及表示的順序)多少是取決於所涉及的應用及 零售商而爲可變的,但是該儲存通常將包含將於下文中説 明的許多成分。一第一區域30儲存識別資訊,亦即形式 可爲在某些狀況中的別名、位址(電子郵件位址及/或實際 的地址)、個人購物特徵檔案等的名稱或識別碼。後續的 區域32、34、3 8提供與預期購買項目(項目有關的 細節,每一項目並有適當的細節。例如,消費者必須針對 每一想要購貝的項目,而以該消費者所選擇的儘量詳細 (或儘量簡單)之方式指定所需貨品的類型(彩色電視)及尺 寸(在尺寸是一考慮點的情形下)、價格範圍、製造商、型 號、服務及保證資訊等資料。顯然,當指定較多的細節 時,消費者將自零售商得到較爲聚焦的回應,但是如果消 費者指定得過於特有時,可能會發現只有少數的(甚至完 全沒有)零售商提供此種貨品。因此,用於識別貨品的特 定性疋需要折衷的。如果要求儲存及傳輸最少的資訊,並 -16 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂--------- 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制π 523687 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 五、發明說明(14 ) 要求一種需要額外的程式但可在儲存裝置及傳輸資源的使 用上提供經濟性之系統,則最好是將資訊儲存在預定長度 及内容的攔位中。在替代實施例中,與每一想要購買項目 有關的整個部分也可以採用自由格式(並無定義或限制), 亦即以消費者希望的方式提供與想要購買項目有關的較多 或較少之資訊,並以消費者所想到的方式提供該資訊。 正當超文件標注語言(hypertext markup language ;簡稱 HTML)加速了網際網路的使用時,現在也已廣泛地接受 了被稱爲延伸標注語言(extensible Markup Language ;簡稱 XML )的一資料標準,用以交換資料。用於交換諸如電子 郵件等資料的特定通訊標準可簡化諸如前文所示之資料交換。 可經由網際網路在網站 http://www.xmls.com/library/standards.html 上找到進展中的XML實例。此類標準可讓各種類型的硬 體及軟體相互通訊,並可以可互換之方式使用硬體及軟 體,且無須爲一硬體或軟體環境内的資料指定一特定的儲 存配置。 . 圖3亦示出用於衣服尺寸及偏好的欄位40、以及用於其 他購買偏好的櫚位42。‘用於購買偏好的攔位42可包含孩 童喜歡的藍色牛仔褲、黑色領帶、及IB Μ格式的電腦遊 戲等的項目。一最後的攔位4 4係用於諸如付款類型(必須 接受Visa信用卡、在Macy公司開立的付款帳户、不需要 服務合約等的類型)等的其他資訊。 圖4示出採用行動通訊將零售商耦合到一行動購物者MS (可以是如圖所示之一家人)的本發明之一較佳實施例。在 -17- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
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本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) 523687 A7 B7 五、發明說明(15 ) 該實例中,一無線行動裝置D係與該行動購物者MS相關 聯,且該無線行動裝置D經由一細胞式發射機A而連線到 網際網路。亦即’該細胞式基礎建設可讓該行動無線裝置 連線到網際網路’並經由一 W AN/網際網路而對網際網路 進行訊息的傳送及接收。連接到網際網路的一中央伺服器 C執行一零售商搜尋及斡旋功能。伺服器s 1、S 2、s 3、 S 4、及S 5係經由一通訊網路(例如網際網路)而連接到該 中央伺服器C。該行動無線裝置d經由前文所述之細胞式 通訊而將其位置足期地回報給該中央伺服器C。該行動裝 置D經由歆入S行動然線裝置d的一全球衛星定位系統 (GPS ),或經由其他的方式(例如由行動購物者M進行的 資料輸入),而得知其本身的位置。在替代實施例中,細 胞式電訊業者(圖中未示出)可注意到該行動無線裝置D是 在哪些細胞或微細胞中動作,並將該位置資訊以服務之方 式傳送到該中央伺服器C。 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 當该豕人或行動購物者MS接近該購物區時,在該中央 伺服器c斡旋的情形下,該行動無線裝置D與伺服器s i、 S2、S3、S4、及S5建立連繫。亦即,進行一零售商發現 階段,此時該中央伺服器c辨識該行動購物者MS的大約 位置,並根據該中央伺服器c對在該行動購物者MS位置 的一預設半徑内的各參與零售商的位置之知識,而得知在 接近該行動購物者MS (在一合理的距離内)的一地方區域 中之零售商或商店。該中央伺服器c因而識別參與本發明 的鄰近電子商務的零售商或商店,並斡旋該等零售商(或
523687 A7 B7 五、潑^明說明(16 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制π 商店)與其伺服器S1、S2、S3 .. 夂5)5間炙連線。該 =·只將通訊自該行動無線裝置D傳送到词服器 D;二:將通訊自伺服器S1_S5傳送到該行動無線裝置 變的可動無線裝置μ必了解並維護到大量且易 又/了把零售两群之所在地址,並使零售商免除了 =過的頋客之類似問題。該斡旋可能是較複雜的,且^ 央伺服器C可代表該行動無線裝η而提供應用處理厂 則:動無線裝置D包含與該家庭當曰的想要購買項目有 ^訊,可以預先儲存該資訊,或者可於該家庭出發 物時輸入該資訊。該等伺服msi_S5可以或可不直接相 通訊。行動無線裝置D可傳送與儲存作爲想要購買項目 所有项目有關之所有資訊,或者可根據該行動無線裝置 正在定址的伺服器能力而傳送—份過濾後的貨品項目二 (亦即,避免將與衣服購買項目有關的資訊傳送到二家 两店)。。。可在行動無線裝置D上執行該過濾,或可由中 伺服器C執行詨過濾,或者伺服器(例如一單—商店或 售商I S 1)只須不回應其沒有庫存的要求貨品項目(以 送一否定回應的直接方式、或以不作任何回應的間接 式)’即可執行上述的過濾。 雖然區域通訊的此種預*設範圍是有點任意的,且可在 ^情況中調整該預設範圍,但是在必要時該預設範圍可 是微細胞的大小(例如大約3 〇米的範圍),或者大約是 購物中心的大小》其目的是要找出在附近區域内的顧$ 潛在顧客,因爲如果該顧客知道零售商以什麼價格出售 購 互 的 D 表 電 央 零 傳 方 某 以 及 貨 (請先閱讀背面之注咅?事項再填寫本頁}
-ϋ ϋ ϋ I ϋ ·ϋ ·ϋ 一--0、· n n a— I I ϋ n I -19 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(21〇 X 297公釐 523687
口口,就很可能謗使該消費去 通常有大量的不同貨品,且==零售商的商店。零售商 售商的商店或以電話連繫零商=、費者以諸如造諸零 月”並不知逍π場中的任何特定消費者。烫二商〈 庫存,且當貨品售出後及新 7 η商有貝品的 ㈣ m 斤貝運抵時,庫存的情況备跆 .交,因而零售商爲了銷隹货躲 曰改 “話號碼簿黃頁所刊登的廣告、報紙廣告、及紙本(二 都:能過時,即使消費者仍然看得到該廣告也是如此。’’、. 圖5示出利用本發明的—簡單通訊。在該例子中,消費 不C將其收發益設足爲指示其想要購買一台—27吋彩色 廷視:當消費者C進入零售商的區域通訊區域(參照圖”斤 K區域A)時,連接到與區域零售商相關聯的發射機a之 各伺服器可查詢該消費者c的收發器,並可讀取該消費者 C错存的偏好。後可將該儲存的偏好傳送到該零售商,以 便可讓某一個人將該等偏好與該商店的庫存比較,或者可 讓—程式根據所儲存的演算法而作出回應,或者可採用上 述兩種方式的某一組合,例如可讓該程式提議一交易,以 便由零售商確溪。典淪如何,與該消費者相關聯的收發 器之查詢結果是:一個或多個零售商可能有一向該消費者 提‘的夂易,且係由出現·在與該消費者相關聯的收發器螢 幕上之一訊息傳遞該交易。在步驟丨中,該消費者指示其 想要購買一台Sony 27吋電視。該訊息被傳送到地方區域 A中所連接的所有零售商’但是爲了易於了解,我們假設 只有在伺服器S1及S2上的兩個零售商Ml及M2在業務上 20- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) ί--------- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 訂-------- 經濟部智慧財產局員工消費合作社印製 523687 A7 B7 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制取 五、發明說明(18 ) 可提供該貨品項目或類似的貨品嚷目。在第2行上,mi 經由其伺服器S1回應:該零售商有一台Sony 32对電視, :唬爲KV-32FV1 ’有一年的當地服務,⑬格爲美金 $1799.99。在第3行上,跫隹女、 # 零售商M2經由其伺服器S2回 …居零售商有一台S〇ny 27吋電視,型號爲KV_27FV1, 價格爲美金陳99,另有—台—則電視,型號爲 KV-32FV1,價格爲美金$1699 99,這兩台電視都有一年 的區域服務。 在第4仃上,孩消費者向零售商丨回應:有其他的零隹 商以美金$16"對32忖電視競價。該回應可以是由該消i 者所進行的直接通訊,或者由程式自動產生該回應,以便 讓孩零售商知道競價的情形。在第5行上,零售商M i回 應:他對相同機型的報價爲美金$1699,並有當地服務(可 能因爲當地服務比區域服務更爲優惠)。在第6行上,該 消費者將零售商Μ 1的報價回報給在伺服器s 2上的零售商 Μ 2。在第7行上,零售商μ 2回應時係對相同的電視報出 美金$15 50並具有區域服務的價格,且在第8行上,將該 報價回報給零售商Ml。在第9行上,零售商Μ1Θ應時對 該貨品提供美金$1550並具有當地服務的報價,該消費者 然後在第1 0行上接受該報價,並在第1 1行上提供一確認 號碼。 該零售商所提議的交易可能正好是該消費者所要求的, 亦即2 7吋的Sony電視,型號爲KV-27FV1,有一年的保證 及當地服務;或者該交易也可能基於該消費者所提議的交 21 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) ·ϋ in n in n n 1_ϋ I 、· MM Μ·· 祖 · tt (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
經濟部智慧財產局員工消費合作社印制农 523687 五、發明說明(19 ) 易。如果零售商並無此種產品的現貨,或者並未提供運送 服務,則該零售商將無法正好提供該消費者所要求的貨 品,而該零售商可建議一種儘量接近該消費者所要求的交 易之交易。此外,該零售商可提供該消費者所要求的交 易,但該零售商相信他有一種可向該消費者提議的更佳交 易,該交易將更能滿足該消費者,但是該交易並不是該消 費者已輸入的交易。或許該零售商有更低價格的去年份 Sony 27忖。但疋,或許该零售商有相同尺寸但價格更低 的另一品牌的電視。或許該零售商可將相同價格但有延長 保證期(或許是兩年)的相同型號之電視提供給該零售商。 在此種情形中,該零售商可以或可不提議一正好是該消費 者在其收發器中設定的交易,但是該交易應可使許多消費 者感到興趣。該零售商也可能提議一種與任何設定的資訊 無關的交易(例如降價的換機油服務,因爲該零售商的設 備正在閒置),但是該零售商相信消費者可能對此種交易 感到興趣,只是因爲價格不錯且該消費者正好在該零售商 的附近’因而遠零售商以與回應該消費者所儲存的偏好之 相同方式經由區域收發器而提議一交易。 一旦該消費者接收到來自一零售商的一個報價(或來自 多個零售商的多個報價)之後,該消費者可能希望與該等 零售商作進一步的通訊。這尤其是發生在多個零售商提供 了類似的貨品且該消費者希望在該等競爭的零售商之間進 行“競價”之情形。在此種情形中,該消費者可向該等零 售商要求與該貨品有關的額外資訊或額外的出價。可將該 -22- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 1T---------#· 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制π 523687 A7
^-------BI 五、發明說明(2〇 ) 收發器設定成將此種資訊自動傳送到該等零售商,以便進 行進步的競價’或者該消費者可指示其想要將與該等零 售商的出價有關的一訊息傳送到該等零售商。 圖6示出本發明將現有的細胞式系統用於通訊之通訊狀 況。進行與圖5所示及參照圖5所述的通訊相同的〗i個通 訊(1 -11行),但是此時係將訊息傳送到一中央伺服器, 而β亥中央词服器又將該等訊息傳送給適當的零售商。 圖7之實施例示出一行動無線裝置D的一替代實施例, 孩行動無線裝置D設有一類型符合Bluetooth Special Intei*est
Group的規範且該類型在網站http://www.bluetooth mm prf有 規定的範圍有限的區域無線通訊系統。該藍芽無線通訊系 統包含ScatterNet,這是一種用來在一地方實體區域中特 別地產生供線網路之通訊協定。根據該藍芽網站,到1 年12月爲止,有超過13〇〇家的公司是該特殊工商企業集 團的成員’其中包括 3C0M、Ericss〇n、ibm、Intel、
Lucent、及MiCr.0S0ft。如本圖所示,並沒有諸如圖4所示 實施例中設有的中央發射機,這是因爲此種技術是根據特 別的對等式(peer-to-peer)通訊而作業,且不需要任何的中 央發射機,這是因爲每一藍芽無線電數據機本身即可發 射。 · 在圖7中,當該消費者(如圖所示,及其家人)帶著其行 動無線裝置D接近購物區,且進入範圍之内時,該行動無 線裝置D即建立與該區域中的各別零售商(及商店)相關聯 的词服器S1、S2、S3、S4、及85間之通訊。如同前文 -ϋ n ϋ n ϋ H ϋ 一-0、I 1 I ϋ ϋ I ϋ I I . (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁)
523687 五、發明說明(21 ) 所述的實施例, … ·y w只咱w穴 想要購買項目有關之資訊,其中可以預先將該資訊儲存 的 在該行動無線裝置D,或者可在該消費者出發購物時輸入 該資訊。在該實例中,伺服器8145可以或可不相互直接 通訊。行動無線裝置D可將與記錄爲想要購買項目的所有 項目相關之資訊傳送到每一伺服器及相關聯的零售商或商 店,或者該裝置可根據伺服器的能力而傳送一份過濾後的 想要購買項目I,亦即,如果家電商店的伺服器與該行動 無線裝置通訊告知其貨品,則可能不會將一衣服的想要購 買項目傳送到一家電商店。如果伺服器S1並每有與行動 無線裝置D中儲存的想要購買項目之任何一項目符合的 目,則所儲存的應用程式可要求傳送一否定的確認:息 無論如何,行動無線裝置D可自並無一確定的回應得^ 沒有相符的貨品項目。 如果伺服器S1的確有與該消費者的行動無線裝置〇中 存的貨品相符的貨品項目,貝,j伺服器s i通知該行動益 裝置D ’並報出_價格及/或諸如服務合約等的其他^ =款。如果該消費者根據所料的購f政策,或根據該 費";使用者輸人,而想要接受㈣HSi的報價(償 二他广易條款)’則行動無線裝置°將-回應傳送到 一為’將已達成協議的訊息通知該飼服器s 1。如果 消費者並不同意該價格及/或並 者通知词服器S1,且伺服器s;:=條放,則該消費 罾⑴…ή 幻1服姦S1可經由傳送到行動無線裝 ⑽的-訊息而對該消費者作另一報價 項 並 線 易 格 伺 該 本紙張尺度涵Τϋϋϋ^4規格“ -24- X 297公釐) 523687 A7
523687 A7 B7 五、發明說明(23 ) 施例之説明只是對本發明原理的的舉例説明,並非對本發 明加以限制。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) > 1_1 ia— in etmm iem n· I 、I n·· ^^1 ϋ_ι amemm ϋ- ·ϋ I I < 經濟部智慧財產局員工消費合作社印制衣 -26- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS)A4規格(210 X 297公釐)
Claims (1)
- 523687 A8 BS----- 3?丨刺乘 第089丨27981號專利申請案 中文申請專利|巳圍修正本(91年12月) 申請專利U 1. 一種用來在一地方區域中億 統,包含: '中傳运-提議的两務交易之系 ::消3相關聯的一行動無線裝置,該行動無線裝 置包,-用來接收並儲存與消費者偏好相 存裝置、以及―用來與該地方區域中的各區域零售商通 訊之天線;以及 適U地方區域内的_消費者相關聯的行動I線裝 置通訊之-通訊I统,該通訊系統㈣合成自_提議報 價的零f賴收資訊,並將該提議的報價傳送到虚 費者相關聯之行動無線裝置1 W 2.如申請專利範圍第i項的用來在—地方區域中傳送一提 議的商務交易之系統’進一步包含一儲存裝置,用以儲 存-第:零售商的—報價,並將與該報價相關的資訊傳 送到n售商’因而該第二零售商可提出_個比梦 第一零售商所提出的報價更好的報價。 Μ 3·如申請專利範圍第丨項的用來在一地方區域中傳送—提 議的商務交易之系統,其中與該消費者相關聯的該行: 典線裝置疋一具有儲存裝置之細胞式電話,該儲存裝置 包含該消費者所載入的偏好,且該通訊系統是一在— 限地方區域中操作的短範圍無線系統。 4·如申請專利範圍第3項的用來在一地方區域中傳送—提 議的商務X易之系統,其中該短範圍無線通訊系統2 藍芽規格。 ' " 5·如申請專利範圍第1項的用來在一地方區域中傳送一提 523687六、申請專利範 儀的商務#1^ / 二、一 人务 < 系統,其中傳送到該消費者的報價符人 a仃動無線裝置中儲存的消費者偏好。 ° 6·如:請專利範81第1項之系統,其中該零售商所提出 ,仏係基於孩消費者儲存在該行動無線裝置的偏好,但 =該等偏好不同於該行動無線裝置中儲存的消費者偏 7. —種用來提議一固定零售商與一攜帶一行動無線裝置 潛在消費者間之商務之方法,其中提議該商務之時機是 孩潛在、消費者係位於接近該零售商之纟,但並不必然= 現在該零售商現場時,該方法包含下列步驟: 裴 決定一潛在消費者係位於接近該固定零售商之處; 與孩消費者所攜帶的該行動無線裝置通訊,以便讀取 該行動無線裝置中儲存的一份偏好表; 貝 將琢潛在消費者出現在鄰近位置的訊息以及該行動無 線裝置中儲存的這些偏好傳送到位於鄰近該潛在消費者 處的至少一個零售商;以及 該等至少一個零售商接收一提議的交易,並將該提 的交易傳送到與該潛在消費者相關聯的該行動無線裝 議 置 8.如申請專利範圍第7項之用來提議一固定零售商與一攜 帶一行動無線裝置的潛在消費者間之商務之方法,其中 該方法進一步包含下列步驟·· 、 根據該提議的交易而接收一消費者輸入,並將一訊息 傳送到該零售商;以及 2- A4規—0X297公釐)- 523687六、申請專利範圍 A 8 〆' S ΦΊ儀等根據该消費者輸入而自該零售商接收 回覆傳送到該消費者。 9· 一種用來在分別具有一固定場所的兩個零售商與一位於 接近該等兩個零售商之處的消費者之間進行一競價之系 統,其中該、消f者攜帶一行動無線裝置,該行動無線裝 置儲存有與一提議的交易有關的消費者偏好相關之資 訊’该系統包含: 回覆,並將該 與一消費者相關聯的一行動無線裝置,用以儲存一提 議的交易之細節,並自與一提議的交易相關的至少一第 一零售商及一第二零售商接收訊息; 一比較器,用以將來自該第一零售商的訊息與來自該 弟一零售商的訊息比較,以便決定哪一訊息提供較佳之 叉易;以及 一傳輸系統,用以將該較佳交易的細節傳送到至少一 個零售商,並自至少一個零售商接收其回應該較佳交易 的細節之一訊息。 10.如申請專利範圍第9項的用來進行一競價之系統,進一 步包含一比較系統,用以比較所接收的該零售商回應該 較佳交易的細節之訊息,並將所接收的訊息傳送到另一 零售商。 11· 一種適於由一資訊處理系統讀取之儲存媒體,該儲存媒 體包含一程式,該程式包含: 一識別模組,用以識別一位於一零售商的一地方區域 内且攜帶一行動無線裝置之潛在消費者,其中該行動無 -3- 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐) 装 線 523687 六、線裝置包含存有$ * -查詢模組,用以:偏:之儲存裝置; 無線裝置中儲存之',—^忒潛在消費者所攜帶的該行動 者偏好之—傳輸::費者偏好’並接收這些儲存的消費 一決定模組,用 感興趣的-產品;二:疋該零售商是否提供了該消費者 一提供報價之模知 二 、、·,琢提供報價之模組在該零售商具 有適於孩消費者如:啟士 , 耆斤儲存的偏好之一種或多種貨品項目時 將一貝品項目的報押植? , 〇報仏&供給該消費者,其中該提供報價 之板組包含一用决μ ^ , 裝 术將一訊息格式化並傳送到該行動無線 裝置之模組。 12. 13. 14. 如申#專利範圍第丨丨項之儲存媒體,其中用來識別潛在 消費者之該模組包含一定位模組,該定位模組在該潛在 消費者位於該零售商所在的一購物中心附近區域内時找 出該潛在消費者。 如申請專利範圍第1 1項之儲存媒體,進一步包含一接收 模組’用以自該通訊裝置接收與該提議的交易有關之一 後續通訊,並經由與該行動無線裝置的一後續通訊而將 一回覆提供給該消費者。 一種適於由一資訊處理系統讀取之儲存媒體,該儲存媒 體包含一程式,該程式包含: 一第一模組,用以儲存消費者偏好; 一第二模組,用以回應一外部系統之一查詢,而傳送 消費者偏好; 訂 線 -4 - 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210X 297公爱) 523687 8 8 8 8 A B c D 修補/r六、申請專利範圍 一第三模組,用以自該外部系統接收競價,並儲存這 些競價; 一第四模組,用以比較這些競價,以便決定最佳的競 價,並將該最佳的競價傳送到其他的競價者;以及 一第五模組,用以顯示所接收的最佳競價,因而該消 費者可告知收到該競價。 裝 訂 線 本紙張尺度適用中國國家標準(CNS) A4規格(210 X 297公釐)
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