TW454118B - Troubleshooting computer systems during manufacturing using state and attribute information - Google Patents

Description

A7 B7 Γ1 454118 五、發明說明Ο 發明背景 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) •發明領域 f:廣義而言，本發明與製造電腦、系統有關，更明確地說 ，與按訂單製造（binld-to-order)電腦系統的準備有關。 本申請案與發明人Richard D. Amberg，Roger W. Wong 及Michael A. Brundridge於1 9 9 7年'8月29白提出共同 待審之美國專利申請案0 8 / 9 1 9，9. 5 9，名稱爲 Software Installation and Testing For A Build-To-Order Computer System有關。共同待審之美國專利申請案全文倂 入本文參考，且是讓予本發明之受讓人。 本申請案與發明人 Richard D. Amberg, Roger W. Wong 及Michael A. Brundridge於1 9 9 7年8月2 9日提出共同 待審之美國專利申請案08/921，438，名稱爲 Database For Facilitating Software Installation And Testing For A Build-Τα-Order Computer System有關。共同待審之 美國專利申請案全文倂入本文參考，且是讓予本發明之受 讓人。 本申請案與發明人SubhashiniRajan及RogerW.Wong 於_提出共同待審之美國專利申請案_，名 稱爲 A u t 〇 m a t i c L 〇 c a t i ο n D e t e r m i n a t i ο ϋ 〇 f D e v i c e s U n d e r

Test有關。共同待審之美國專利申請案全.文倂入本文參考， 且是讓予本發明之受讓人。 目前已有很多種追蹤庫曼的設計.。在美國專利5 ’ 4 -4- 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） 454118 A7 _；_B7_ 五、發明說明@ ) 3 4，7 7 5中，使用通訊鏈結網絡追蹤許多裝I的位置

I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ，每一個裝置都對應於一彳|位置。每一個裝置都被賦予一 標籤，供與其它裝置間的識別，當該裝置被置於與鏈結對 —nftT-r^r '應的位置時，它可連接到通訊鏈結。連接到每一個通訊鏈 結的標被偵測，根據該偵測可以決定每一個裝置的位_置 。該技術的一項特徵是，可以經由使一或多個jl訊鏈結與 條件相關連而附帶決定裝置的條件。該項技術使用簡單， 且是一種對追蹤儲存在整個設備中不同位置;^裝置極具效 率'的f術。裝置的位置及條件被持續監視，藉以降低裝置 從儲存位置移走而未被偵測的危險。 某些電腦系統製造商目前的趨勢是提供客戶按客戶要 求.製造的電腦系統，客戶指定所訂購之系統中需要的特定 組件及能力。因此，使按訂單製造之製程.中的每一步驟都 達到最大效率相當重要。該項效率開始於按客戶要求製造 之單元的工令發出與處理，並持續與整個組裝、測試及交 -a >*»*-«·. ............ - 運過程。 在生產按訂單製造之電腦系統期間，將要組裝於電腦 底盤的特定組件從庫儲中取出，.並放置於組裝莢中。接著 ^ ------..- ί 組裝，底盤被移至快速測試區進行測試，並快速決定所安 〇 | 裝的組件是否正確，以及這些組件是否都能操作。在快速 1 I 測試程序後，組裝好的底盤被移到燒機架，各組件在該處 ; 進行 '' 燒機〃，並偵測工作不正竜_的組件。有很多單元同 t 時在燒機架上進行測試，且測試可能需I.數小時才能完成

F p 。在有很多產品等待測試的情況下，有效率地使用燒機架 j 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐》 -5 - 454118 A7 _-_B7 ________ 五、發明說明0 ) 可供利用之空間非常重要。因此，能快速且有效率決定測 試中之裝置或電腦（D U Τ )是否滿足作業要求的方法非 常重要，快速且有效率地辨識操作上的不完全，以便將 d ._y τ從燒機架上移開，空出其所佔用的燒機架空間供另 一台D U T測試。可經由^工確認空的燒機空間並將 D U_I放入燒機架。不過，作業員需要在各排燒機架間走 進走出以目視確認空的燒機空間。在實用上不但浪費勞力 且耗時。此外，也無法使用燒機架的歷史資訊：Ρ 當D U Τ在燒機架上，隨系統訂購的軟體也從伺服器 上下載到D U Τ。人員以視覺及音響指示監視燒機架上的 測試單元。紅色L E D伴隨著嗶聲指'示有故障的D U Τ， 它要送回快速測試位置，在該處由技術人員做完整的測試 。綠色L E D指示該單元已準備移到最終測_試，在運送前 檢查螢幕及作業系統。 當軟體下載完畢，D UT向伺服器確認已下載適當的 軟體。每一部D ,U Τ都有條碼型式的永久識別碼（序號） 。當D U Τ在燒機架上時，它的實體位置也經由燒機架識 別’亦即在架上的行及列位置。燒機架的每一個位置都有

I I 一特定的電纜，以及將電纜連接到D U Τ的網絡裝置連接 σ j 器。不過”雖然一條電纜只服務一個特定架位，但網絡裝 i \ 置可以且有時會從一電纜上取下，並附接到另一電纜。每 ： 一個網絡裝置具有一 M A C位址，它映射到架上的一個位 > '置，即ίΐ與列。映射資訊儲存在網絡環境資料庫中。 ) DUT可與資料庫通訊。結果，可決定DUT的確實位置 -6- (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 本纸張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐）

4541 1 B A7 _ B7___ 五、發明說明Ο ) 。因此 '，如果連接器被移到不同的架位，且被連接到另一 條霊」纜，資料庫中的資訊與D U T的實際位置就不一致。 在製程期間，有時會發生組件的問題。例如，安裝了 不的組J·牛需要更換。此外，安裝的組件可能無法通過 測試階段而需要更換。這些事件最好是在製程中解決。如 果不是，就會產生召回成本。. 測試中如有電腦系統故障，就需要識別該系統以及識 別系統所在的架ϋ。最近的發展提供一種自動裝置，將' V.-.. D_U Τ連接到由簡單網絡管理協定（S Ν Μ Ρ )致能的網 絡，經由將D U Τ映射到一實體位置以決定D U Τ的位置 。結果，提供一種在製程期間$蹤D ϋ Τ的裝置與方法。 燒機架包括數個工作格。一 S Ν_ Μ Ρ切換裝置配置於燒機 架附近。切換裝置包括數個埠。配置有電纜，各電纜連接 切換裝置的各埠與各工作格。燒機架的附近配置一監視器 ，並連接到切換裝置的一個埠。 因此，吾人需要一種增進的燒機架監視系統，它111夺 每一個系統的資訊儲存到中央資料庫，並有能.力追蹤每一 個系統的實體架位，並指示每一個系統的狀態及屬性資訊、 發明槪沭 按照一種實施例，提供一種改良的燒機監視系統，其 中，每一個系統的屬性資訊（組件/周邊識別及/或軟體 名稱）以及狀態/資訊（測試及故障狀態）都被追蹤，並被 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 χ 297公釐） -------- -----f;裝·一I (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) io ic 454118 A7 _______B7 _ 五、發明說明（5 ) f諸存到一闊,.Βζ的中央資料庫。爲達此目的，燒機架測試裝 置包括一具有許多工作格的燒機架。在燒機架附近配置一 由簡單網絡管理協定致能的網絡裝置。網絡裝_置包括許多 '埠。配置有許多電纜，以各電纜將網絡裝置的各埠連接到 各自的工作格。在相關監視器的螢幕上提供一顯示。該顯 示包括代表每一工作格目視Θ佔用情況。 這些實施例的主要優點是製造期間可即時存取此資訊 。連同燒機架的監視器，有能力追蹤製造中之每一個系統 的實蘼位.置，提供作業員位置圖，以允許他們能精確定出 需要特別處理及/或故障修理之某特定系統的位置，決定 測試階段（狀態），決定不正確的組件或有組件故障（屬 性），決定可供使用的工作格空間，以及在整個燒機架群 中存取每一個工作格。 圖式簡單說明 圖1是說明燒機架測_.試..裝置之實施例的線圖。 圖2是說明燒機.潔監視顯示實施例的回覆畫面。 圖2 Α是說明燒機架排之實施例_的線圖。 圖3是說明另一種燒機架、監..遍顯示實施例....的覆畫面 〇 圖4 - 8是說明提供燒機架資料及__直..訊之其它顯示實 施例的回覆畫面。 ' 元件對照表 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） ~ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) ---/:.v 裝 訂---------1 .

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五、發明說明參I 10 12 , 14 16 18 R 4 6 8 0 2 4 鋒架 工作格 . 行 列 網絡切換裝置 監視器 燒機架監視器的顯不 資訊行 系統狀態顯示 "更多〃按鈕 處理歷史記錄.顯示 ''公用程式〃主選單 切換燒機架 以條碼查詢 ---*---J------ 裝---------訂---------於.'\ (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) £ % -Q 1 :才 t 詳細說明 圖1所示實施例的燒機架1 0劃分成按行1 4及列 1 6排列的工作格1 2。由S Ν Μ P致能的網絡切換裝置 1 8置於燒機架1 〇的附近，且其數個埠經由電續C逋接 到電腦系統或D U Τ，在每一個工作格1 2中的系統以Μ 表示。另一個埠Ρ將網絡切換裝置1 8連接到監視器R , 再依次連接到資料庫D Β。 燒機架監視^的顯示如圖2所示，在監視器R上 提供一圖形使用者介面，指示相關之燒機架中每一個工作 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -9-

4 541 1 A A7 ____：___ B7__ 五、發明說明《) 格1 2的D U T。易言之，顯示.2 〇包括代表每一個工作 格1 2的目視董佔用情況，以便指示工作格1 2是空的或 已被D IΤ佔用。如所見，顯示2 〇指示燒機架1 〇之a 側的工作格及燒機架1 〇之B側的工作格。A及B側都包 括許多水平列1 — 4及垂直行1 一 6。每一個有D U T的 工作格位置1 2都顯示p U 系統的識別碼。例如，側A 、行1、列4內之D U T的系統識別碼爲c T 5 W Y。因 此’每一個含有D U T的工作格1 2都可在顯示2 0上看 到’且每一個D_U T都可以經由顯示在—具有特定形狀（ 例如長方形）之背景上的識別碼加以識別。工作格1 2中 沒有顯示系統識別碼者’表示該工作格1 2沒有被佔用， 例如側纟、行一1、列2及側B、’行3、，列2都是空J1J：作 格位置。 圖2 A是每一排都具有專用監視器R的燒機架1 J)排 ’並連接到資料庫D B。因此，如圖1所示的顯示2 0只 能看到監視器R所連接的某特定燒機架1 〇。不過，可以 使用一遠端監視器R 2，可以在遠端位置選擇及存取任何 .t 專用的監視器R，因此可以監視任何工作格1 2中的系統 i Μ。 . 1

I } 圖3說明一改良版本的顯示20。請注意，側Α、行 ; 3、列2之工作格1 2的系統識別碼是C S L P 0。不過 !： ，出現識別碼c S L P 0的是橢圓形背景而非如其它工作 ： 格1 2的長方形背景。此項改良是用來識別所處理的每一 ； 個系統是屬於特別訂單或大量訂單，以便提供快速ρ覺參 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -10 - f靖先閱讀背面之注意事項再填寫本頁} 裝 . 454118 A7 B7 五、發明說明疼) 考，以定位及識別某特定的系統。此外，注意在下方的資 訊行2 2中提供側-行列的資訊。僅需使用滑鼠指到顯示 2 0中某特定工作格1 2中的系統識別碼即提供此資訊。 '所顯示的資訊包括，例如，條碼識別碼、，工作格位置資訊 '以及某特定D U T在詢問時間所執行的測試。除了背景 形狀子同外，也可以不同的背景顏色指示D U T是在測試 中模式、測試故障模式或測試完成模式等。 使用滑鼠指到並點選顯示2 0中所選擇之特定工作格 1 21系統識別碼，還可以得到其名資訊。結果將顯示於 系統狀態顯示2 4，如圖4所示，它包括所選擇之系統的 詳紐活動。詳細$動的資訊包括條碼、目前執行的測試、 及位置。此外，指到並點選狀態顯示2 4中的"More〃按 鈕2 6，即提供一詳細的處理歷史記錄顯示2 8，如圖5 所示，從其中可看到或追蹤所選系統所執行的所有測試。 現請再參閱圖2及3，指到並點選"Utilitiej〃主選單 ...... — ·.... 顯示3 〇，可提供增jg到，主選單中的選項。此選擇提供的 選項如圖6所示。指到並點選A切換燒機架〃 3 2選項， 則提供從逮端監視器R 2觀看任一燒機架1 〇的彈性，如 圖2 A所示。此使得管理ϋ„層的使用者可以得到數個燒機 架的表列資料，如圖7所示。結果，管理階層_的使用者可 (請先閱請背面之注意事項再填寫本頁) 裝----

訂· I 111 — I — -^,7、I I I I I I 就示 ’所 架 2 機及 燒 1 的圖， 定如 特、 選示 點 顯 及的， 到器 指視 並監 看架 觀一，機 2 '燒 R 個 器 一 : 視何~ 監任 端到 遠看 從以 以可 。 此外，對某特定條碼資訊的位置而言，指到及點選圖 本紙張尺度適用+國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） _彳1 _

45411B A7 ^_______B7____.__ 五、發明說明孕) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 6中的"以條碼查詢〃 3 4選項時，會提供如圖8所示的 資訊’有關於位置、列、行及側。此特性的用處是可以經 由條碼追蹤整個製造設備’以找到系統的最後已知位置。 _ 這.些實.遲提供一裝置以決定燒.機架中空工作格的位 置。在每一個燒幾架前配置一監視器，顯示.工作格是空著 或被佔用的:指示。此提供可以將要被測試之裝置置入空位 置的信.號。所提供的資訊可用來決定工作格被使用的尖峰 及释少次數。在要上燒機架測試之裝置十分密集的情況， 空間使用資訊可以用來有效安排裝置以平衡負荷。經由使 用空間使用資訊可以規劃燒機架的能量。 每一燒機架前監視器的顯示提供工作格中D U T的狀 態指示。沒有被佔用的工作格以其內沒有識別碼的空長方 形表示。在D U T經過所有診測後，顯示指示該D U T準 備移出顯示區。可以做到測試結束自動偵測，以使螢幕顯 示一可用的點，可以將一新的DUT置入燒機架中。由於 可以獲得整個診測區的所有資訊，因此可以做到有效率的 排程決策。因此可以使燒機架到達最佳的使用狀態，在尖 峰使用期間可以節省系統在燒機架外等待的時間。 I 結果是，一種實施例提供的燒機架測試裝置包括具有 a i 許多工作格的燒機架。在燒機架的附近有一簡單網絡管理 才 I 協定的網絡裝置。網絡裝置包’括許多埠。配置許多電纜， - 以各電纜將網絡裝置的各埠連接到各自的工作格》在相關 ^ 監視器的螢幕上提供一顯示。該顯示包括代表每一工作格 ^ 目視的佔用情況。監視器再連接到燒機架資料庫。 ί 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐-12 -

45411B A7 _______B7__ 五、發明說明（ίο ) (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 另一種實施例提供一種在製造期間測試電腦的方法。 爲達此目的，提供一具_有許多工作格的燒機架。在燒機架 附近配霞二由簡單胤辂管理協定致能的網絡裝置。網絡裝 •置包括許多埠。使用許多電纜將網絡裝置的各埠連接到各 自的工作格。一監視器連接到網絡裝置的一個埠。一電腦 放置於至少其中之一的工作格，並與工作格內的電纜連-接 。監視器也連接到燒機架資料庫，且監視器螢幕顯示代表 每一個工作格目視的佔用情況。 可看出，這些實施例的主要優點是可以識別及定位某 特定的D U T，可以決定$供使用的燒機架空間，可以很 容易地決定有關於D U T的狀麗及屬性資訊’且它可以存 取整個燒機架系統的狀態。製造期間可即-時存取資訊。連 同燒機架的監視器，有能力追_蹤製造中之每一個„系統的實 體位置，提供作業員位置圖，以允許他們能精確定出需要 特別處理及/或故障修理之某特定系統的位置，決定測試 階段（狀態），決定不正確的組件或有組件故障（屬性） ，決定可供使用的總工住._格空間，以及在整摘燒機架群中 存取每一個工作格。根據每一工廠預先定義的標準，根據 I D U T的實體屬性以及其它D U T目前在燒機架中的分布 '〇 J . 來配置D U T，就可以做到有效率的工廠空間管理。 I 雖然顯示及描述了用以說明的實施例，但對前述之揭 \ ^ 示做各種修劈、變化及取代乃意料中事，且在某些例中， t — 卜 可以只使用實施例中的某些特徵，而不使用其它對應的特 ί 徵。因此，所附申請專利範圍被架構的較廣，且與本文所 ΐ 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -13 - 454 1 1 8 A7 B7 五、發明說明（11 ) 揭示之實施例的範圍有某種程度的一致是適當的。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) n n ^^1 1^1 HI vn ^1·-*--口，1 f n ^^1 n n It I k 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 X 297公釐） -14 -

Claims (1)

1. 4 541 18 A8 B8 C8 D8 附近， 許 作格； 監 作格目 申請專利範圍 .一種燒機架測試裝置，包括： 燒I架包括許多工作格； 由簡單網絡管理協定致能的網絡裝置配置於燒機架 網絡裝置包括許多埠； 多電纜，各電纜將網絡裝置的各埠連接到_各自的工 監視器連接到網絡裝置的一個埠；以及 視一璧的螢幕上提供一顯示，該顯示包括代表每—工 視的佔用情況。 2 ·如申請專利範圍第1項的裝置，其中的顯示指示 "·*" | |-| |~ 燒機架第一側的工作格及燒機架第二側的工作格。 3 ·如申請專利範圍第i項的裝置，其中的監視器上 顯示系統的識別碼，指示每一工作格中包含一個待測的裝 置。 4 ·如申請專利範圍第3項的裝置，其中監視器上未.. 出現系統識別碼的顯示表示是一空的工作格。 5 .如申請專利範圍第3項的裝置，其中的系統識別 碼是顯示在第一種形狀的背景上。 6 .如申請專利範圍第5項的裝置，其中另一個系統 識別碼是顯示在與第一種形狀不同、.的第士種形狀的背景上 7 .如申請專利範圍第2項的裝置’其中的顯示以一 特定的列及特定的行指示工作格。 8 .如申請專利範圍第.3項的裝置’其中的顯示指示 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) '裝-------—訂—--- I 線< 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） -15- ^ 54 11 A8 88 C8 D8 六、申請專利範圍 測試中之特定裝置的條碼識別碼、位置資訊及目前執行的 測試。 1 9 .如申請專利範圍第3項的裝置，其中的系統識別 碼供選擇系統狀態顯示，包括所選擇之系統的詳細活動。 1 0 .如申請專利範圍第9項的裝置，其中的系統狀 態顯示提供詳細處理歷史顯示的選擇，用以追蹤所選系統 所執行的測試。 1 1 ·如申請專利範圍第4項的裝置，進一步包括一 燒機架資料庫連接到監視器。 1 2 · —種電腦系統的測試裝置，包括： 一燒機架包括許多工作格； 一由簡單網絡管理協定致能的網絡裝置配置於燒機架 附近，網絡裝置包括許多埠； 許多電纜，各電纜將網絡裝置的各埠連接到各自的工 作格； 一監視器連接到網絡裝置的一個璋，監視器連接到燒 機架資料庫；以及 監視器的螢幕上提供一顯示，該顯示包括代表每一工 作格目視的佔用情況。 -| 1 3 ·如申請專利範圍第1 2項的裝置，其中的顯示 指示燒機架第一側的工作格及燒機架第二側的工作格。 1 4 .如申請專利範圍第1 2項的裝置，其中的監視 器上顯示系統的識別碼，指示每一工作格中包含一個待測 的裝置。 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) .I-----'---------I--έ 裝------- - 訂---------繞^」 -16- 4i41 A8 B8 C8 D8 六、申請專利範圍 1 5 .如申請專利範圍第1 4星0勺裝置，其中監視器 上未出現系統識別碼的顯不表示是一'空的工作格。 (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 1 6 .如申請專利範圍第1 4項的裝置，其中的系統 識別碼供選擇系統狀態顯示’包括所選擇之系統的詳細活 動。 1 7，如申請專利範圍第1 6項的裝置，其中的系統 狀％顯不fe供詳細處理歷史顯不的選擇，用以追蹤所選系 統所執行的測試。 I I 1 8 . —種燒機架測試裝置，包括： 許多燒機架，每一個燒機架包括許多工作格； —燒機架監視器安裝於各I之燒機架附近，每一個監 視曼考接到其各自的燒機架，從每一個工作格接收資料； 每一部監視器連接到燒機架資料庫；以及 .耦合一遠端監視器，用以環擇及存取任一燒機架監視 器上與工作格中系統有關的資料。 1 9 .如申請專利範圍第1 8項的裝置，其中每一個 監視器包括一具有顯示的螢幕，該顯示包括代表每一工作 格目視的佔用情況。 2 〇 .如申請專利範圍第1 8項的裝置，其中的顯示 包括一主選單，用以選擇觀看所選燒機架的選項。 2 1 .如申請專利範圍第1 8項的裝置’其中的顯示 包括一主選單，用以選擇觀看測試中裝置之最後已知位置 的選項_。. 2 2 . —種在製程期間測試電腦的方法’其步驟包括 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210 x 297公釐） -17 - 4 541 1 A8 B8 C8 D8 六、申請專利範圍 提供具有許多工作格的燒機架； 在燒機架附近安裝一由簡單網絡管理協定致能的網絡 裝置，網絡裝置包括許多ί阜； 連接許多電纜，各電纜將網絡裝置的各埠連接到各自 的工作格； 將一監視器連接到網絡裝置的一個埠； 將電腦置入至少一個工作格，電腦連接到各自工作格 中各自的電; 將監視器連接到燒機架資料庫；以及 在監視器的螢幕上顯示代表每一工作格目視的佔用情 況。 本紙張尺度適用中國國家標準（CNS)A4規格（210x297公釐） -18 - (請先閱讀背面之注意事項再填寫本頁) 裝— II訂-----I---繞广