TW202427299A - 提供配送資訊之動作方法及支援該方法之電子裝置 - Google Patents

Abstract

本發明提供一種提供配送資訊之方法，其係電子裝置提供配送資訊之方法，其可包括如下步驟：確認於應用合併配送之固定地域中獲得之複數個訂單；對於上述複數個訂單中包括之各訂單，向上述商店之揀選員提供用以實行與上述各訂單對應之物品揀選作業之物品揀選資訊；於對上述複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，向配送員提供用以實行與上述各訂單對應之物品獲取作業之物品獲取資訊；於對上述複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，向上述配送員提供用以實行上述複數個訂單之合併配送之配送資訊。

Description

提供配送資訊之動作方法及支援該方法之電子裝置

本發明係關於一種提供配送資訊之方法及裝置，更詳細而言，關於一種用以實行複數個訂單之合併配送之提供配送資訊之方法及其電子裝置。

隨著電子技術之發展，電子商務已於購物領域佔據一席之地。客戶可線上購買物品而無需直接前往購物中心或市場，線上購買之物品被配送至客戶請求之配送地。

於電子商務中，提供商品之詳細且準確之資訊對服務滿意度有相當大之影響，因此業界正在討論用以提供更詳細且準確之資訊之各種方案。

對此，可參照KR101756594B1或KR101500849B1等先前文獻。

[發明所欲解決之問題]

根據本發明之方法，電子裝置可提供用以實行複數個訂單之合併配送之配送資訊。

本發明所欲實現之技術課題並不限定於以上所提及之技術課題，本發明所屬技術領域中具有常識者可根據以下之記載而明確地理解未提及之其他技術課題。 [解決問題之技術手段]

各種實施例可提供用以提供配送資訊之電子裝置之動作方法及支援該方法之電子裝置。

各種實施例之電子裝置提供配送資訊之方法可包括如下步驟：基於與上述電子裝置提供之服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，確認是否對固定地域應用合併配送；於對上述固定地域應用合併配送之情形時，對上述至少一個商店中包括之商店確認複數個訂單，該複數個訂單係自於上述固定地域設定有配送地資訊之複數個用戶獲得；對於上述複數個訂單中包括之各訂單，向上述商店之揀選員(picker)提供用以實行與上述各訂單對應之物品揀選(picking)作業之物品揀選資訊；於對上述複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，向配送員提供用以實行與上述各訂單對應之物品取貨(pickup)作業之物品獲取資訊；及於對上述複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，向上述配送員提供用以實行上述複數個訂單之合併配送之配送資訊。

於例示性之實施例中，上述固定地域可位於上述至少一個商店中包括之各商店對一個訂單實行單獨配送之配送範圍之外。

於例示性之實施例中，上述複數個訂單可包括基於管理者之第1輸入而確定之固定數量之訂單，該第1輸入係用以於針對上述商店而在上述固定地域獲得之訂單中選擇將處理為上述合併配送之訂單。

於例示性之實施例中，上述複數個訂單可包括以如下方式任意確定之固定數量之訂單：與針對上述商店而於上述固定地域獲得之訂單中之各訂單對應之各配送地資訊間的距離不超過臨界距離。

於例示性之實施例中，向上述商店之第1揀選員提供第1物品揀選資訊，該第1物品揀選資訊係用以實行與上述複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1物品揀選作業，上述第1物品揀選資訊包括上述第1訂單中包括之一個以上之物品之資訊，上述一個以上之物品之資訊包括上述一個以上之物品中包括之各物品之訂單數量的資訊、及上述各物品於上述商店中陳列之位置之資訊。

於例示性之實施例中，於上述第1訂單包括具有與新鮮度相關之特性之物品之情形時，上述第1物品揀選資訊可進而包括冷媒劑揀選資訊，該冷媒劑揀選資訊係對應於上述第1訂單而指示冷媒劑之揀選。

於例示性之實施例中，上述配送資訊提供方法可進而包括如下步驟：判斷對上述複數個訂單實行合併配送所需之預計所需時間；及基於上述預計所需時間，判斷上述第1訂單所需之上述冷媒劑之揀選數量；上述冷媒劑揀選資訊包括上述揀選數量之資訊。

於例示性之實施例中，上述物品獲取資訊包括第1物品獲取資訊，該第1物品獲取資訊用以實行與上述複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1物品獲取作業，上述第1物品獲取資訊可包括第1取貨地點之資訊，該第1取貨地點係已準備好對應於上述第1訂單而完成揀選之一個以上之物品者。

於例示性之實施例中，上述配送資訊可包括用以對上述複數個訂單進行合併配送之配送識別資訊、及用以處理與上述各訂單對應之各配送作業之配送順序資訊。

於例示性之實施例中，上述配送順序可基於與上述各訂單對應之各配送地資訊距上述商店由近及遠之順序而確定。

於例示性之實施例中，上述配送順序可基於以如下方式設定之順序而確定：將處理上述各配送作業之上述配送員之移動路徑最小化。

於例示性之實施例中，上述配送順序可基於上述各訂單之配送完成預定時間即將結束之先後順序而確定。

於例示性之實施例中，上述配送順序可基於與上述各訂單是否包括具有新鮮度相關特性之物品有關之優先級而確定。

於例示性之實施例中，上述配送資訊可包括第1配送資訊，該第1配送資訊係用以實行與上述複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1配送作業，上述第1配送資訊包括上述第1訂單之訂單識別資訊、及與上述第1訂單對應之第1配送地資訊。

於例示性之實施例中，上述配送資訊可包括顯示與上述各訂單對應之各配送地資訊之地圖資訊。

於例示性之實施例中，上述配送資訊提供方法可進而包括如下步驟：向管理者提供是否實行上述商店之合併配送之設定資訊；及基於上述管理者對上述設定資訊之第2輸入，確定對上述複數個訂單實行合併配送。

於例示性之實施例中，上述配送資訊提供方法可進而包括如下步驟：獲得上述商店之營業時間之資訊；基於上述營業時間之資訊而設定第1資訊，該第1資訊係對應於上述營業時間而確定是否實行上述商店之合併配送；及基於上述第1資訊，確定對上述複數個訂單實行合併配送。

於例示性之實施例中，上述配送資訊提供方法可進而包括如下步驟：向管理者提供上述複數個訂單之合併配送之處理現狀之資訊；上述處理現狀之資訊包括用於完成配送作業之訂單之第1識別資訊、及用於未完成配送作業之訂單之第2識別資訊。

各種實施例之提供配送資訊之電子裝置包括：處理器(processor)；及一個以上之記憶體(memory)，其儲存一個以上之指令(instruction)；於執行上述一個以上之指令時，控制上述處理器而使上述處理器實行如下步驟：基於與上述電子裝置提供之服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，確認是否對固定地域應用合併配送；於對上述固定地域應用合併配送之情形時，對上述至少一個商店中包括之商店確認複數個訂單，該複數個訂單係自於上述固定地域設定有配送地資訊之複數個用戶獲得；對於上述複數個訂單中包括之各訂單，向上述商店之揀選員(picker)提供用以實行與上述各訂單對應之物品揀選(picking)作業之物品揀選資訊；於對上述複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，向配送員提供用以實行與上述各訂單對應之物品取貨(pickup)作業之物品獲取資訊；及於對上述複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，向上述配送員提供用以實行上述複數個訂單之合併配送之配送資訊。

本發明之上述各種實施例僅為本發明之較佳實施例中之一部分，於本技術領域內具有常識者可基於以下詳述之詳細說明而導出並理解反映本發明之各種實施例之技術特徵之多個實施例。 [發明之效果]

本發明提出一種用以使電子裝置對複數個訂單實行合併配送之提供配送資訊之方法，於可謀求用戶之配送利用便利性及管理者之配送管理便利性之方面具有技術效果。

本發明可獲得之效果並不限於以上所提及之效果，於本發明所屬之技術領域中具有常識者可根據以下之記載明確地理解未提及之其他效果。

以下實施例係將各種實施例之構成要素與特徵組合成特定形態者。除非另有明確說明，否則可將各構成要素或特徵考慮為具有選擇性者。各構成要素或特徵可以不與其他構成要素或特徵組合之形態實施。又，亦可組合一部分構成要素及特徵來構成各種實施例。各種實施例中說明之動作之順序可變更。某個實施例之一部分構成或特徵可包括於其他實施例中，或者可與其他實施例之對應之構成或特徵互換。

於附圖之說明中，未記述會混淆各種實施例之主旨之程序或步驟，亦未記述於本技術領域內具有常識者之水準下可理解之程度之程序或步驟。

於整篇說明書中，在記載為某個部分“包括(comprising或including)”某個構成要素時，若未特別記載相反之內容，則意味著可進而包括其他構成要素，而並非排除其他構成要素。又，說明書中記載之“...部”、“...器”、“模組”等用語係指對至少一個功能或動作進行處理之單位，其可藉由硬體、軟體、或硬體與軟體之組合實現。又，於記述各種實施例之文中(特別是以下之發明申請專利範圍中)，若未於本發明中另作指示或未於文中明確地反駁，則“一(a或an)”、“一個(one)”、“該(the)”及類似之相關詞能夠以包括單數及複數兩者之含義來使用。

以下，參照附圖，詳細地對各種實施例之較佳之實施方式進行說明。連同附圖一併於以下揭示之詳細說明係對各種實施例之例示性實施方式進行說明，並非意欲表示唯一之實施方式。

又，各種實施例中使用之特定(specific)用語係為了有助於理解各種實施例而提供者，此種特定用語之使用可於不脫離各種實施例之技術思想之範圍內變更為其他形式。

圖1係用以說明可實現各種實施例之用以提供配送資訊之電子裝置之動作方法之配送資訊提供系統的圖。

參照圖1，各種實施例之配送資訊提供系統可實現於各種種類之電子裝置中。例如，配送資訊提供系統可實現於伺服器設備100及用戶設備200中。換言之，伺服器設備100及用戶設備200可基於實現於各裝置中之配送資訊提供系統，實行本發明之各種實施例之動作。另一方面，各種實施例之配送資訊提供系統並不侷限於上述圖1所示之內容，亦可實現於更多種電子裝置及伺服器中。

各種實施例之伺服器設備100可為如下裝置：與複數個用戶設備200實行無線及有線通訊，包括具有大單位儲存容量之儲存器。例如，伺服器設備100可為與複數個用戶設備繫結之雲端設備(Cloud device)。

各種實施例之用戶設備200可為桌上型電腦、平板電腦、移動終端等可由個人用戶利用之裝置。除此之外，實行類似功能之其他電子裝置亦可用作用戶設備200。於本發明中，特別是用戶設備200可包括：與和伺服器設備100相關之商店之揀選員對應之用戶設備200-1；在與伺服器設備100相關之服務中，與將物品自商店配送至訂購者之配送員對應之用戶設備200-2；與管理伺服器設備100之管理者對應之用戶設備200-3；及在與伺服器設備100相關之服務中，與訂購物品之訂購者對應之用戶設備200-4。

各種實施例之配送資訊提供系統可包括用以進行動作之各種模組。配送資訊提供系統中包括之模組可為以如下方式實現之電腦代碼及一個以上之指令(instruction)：實現配送資訊提供系統之(或者，物理裝置中包括之)物理裝置(例如，伺服器設備100及用戶設備200)可實行指定之動作。換言之，實現配送資訊提供系統之物理裝置可將複數個模組以電腦代碼之形態儲存於記憶體中，於執行儲存於記憶體中之複數個模組之情形時，複數個模組使物理裝置實行與複數個模組對應之指定動作。

圖2係表示各種實施例之伺服器設備及用戶設備之構成之圖。

參照圖2，伺服器設備100及用戶設備200可包括輸入/輸出部210、通訊部220、儲存器230及處理器240。

輸入/輸出部210可為接收用戶輸入或向用戶輸出資訊之各種介面或連接埠等。輸入/輸出部210可包括輸入模組及輸出模組，輸入模組自用戶接收用戶輸入。用戶輸入能夠以包括鍵輸入、觸控輸入、語音輸入在內之各種形態實現。能夠接收此種用戶輸入之輸入模組之示例有：傳統形態之數字鍵盤或鍵盤、滑鼠、感知用戶觸摸之觸控感測器、接收語音信號之麥克風、藉由影像識別而識別手勢等之相機、包括感知用戶靠近之照度感測器或紅外線感測器中之至少一者之接近感測器、藉由加速度感測器或陀螺儀感測器等識別用戶動作之動作感測器及感知或接收各種形態之用戶輸入之各種形態之輸入裝置。本發明之實施例之輸入模組可包括以上所羅列之裝置中之至少一者。此處，觸控感測器可藉由如下方式實現，即，藉由附接至顯示面板之觸控面板或觸控膜來感知觸摸之壓電式或靜電式觸控感測器、以及藉由光學方式來感知觸摸之光學式觸控感測器等。除此之外，輸入模組亦能以與接收用戶輸入之外部輸入裝置連接之輸入介面(USB(Universal Serial Bus，通用序列匯流排)埠，PS/2(Personal System 2，第二代個人系統)埠等)之形態來實現，而非自身感知用戶輸入之裝置。又，輸出模組可輸出各種資訊。輸出模組可包括輸出影像之顯示器、輸出聲音之揚聲器、產生振動之觸覺裝置及除此以外之各種形態之輸出機構中之至少一者。除此以外，輸出模組亦可以連接上述單個輸出機構之埠型輸出介面之形態實現。

作為一例，顯示器形態之輸出模組可顯示文本、靜態圖像、視頻。顯示器可包括：液晶顯示器(LCD，Liquid Crystal Display)、發光二極體(LED，light emitting diode)顯示器、有機發光二極體(OLED，Organic Light Emitting Diode)顯示器、平板顯示器(FPD，Flat Panel Display)、透明顯示器(transparent display)、曲面顯示器(Curved Display)、可撓式顯示器(flexible display)、三維顯示器(3D display)、全像顯示器(holographic display)、投影機及其他可實行影像輸出功能之各種形態之裝置中的至少一者。此種顯示器亦可為與輸入模組之觸控感測器一體構成之觸控顯示器之形態。

通訊部220可與其他裝置進行通訊。因此，伺服器設備100及用戶設備200可藉由通訊部而與其他裝置收發資訊。例如，伺服器設備100及用戶設備200可利用通訊部實行彼此間之通訊、或與其他裝置實行通訊。

此處，通訊即資料之收發可藉由有線或無線來實現。為此，通訊部210可構成為：藉由LAN(Local Area Network，區域網路)連接網際網路等之有線通訊模組、藉由移動通訊基地台連接移動通訊網路以收發資料之移動通訊模組、利用如無線保真(Wi-Fi)等之WLAN(Wireless Local Area Network，無線區域網路)系列之通訊方式或如藍牙(Bluetooth)、紫蜂(Zigbee)等之WPAN(Wireless Personal Area Network，無線個人區域網路)系列之通訊方式之近距離通訊模組、利用如GPS(Global Positioning System，全球定位系統)等之GNSS(Global Navigation Satellite System，全球導航衛星系統)之衛星通訊模組或其等之組合。

儲存器230可儲存各種資訊。儲存器可臨時或半永久地儲存資料。例如，伺服器設備100之儲存器可儲存用以驅動伺服器設備100之操作程式(OS，Operating System；作業系統)、用以代管網頁網站之資料或用以生成點字之程式或應用程式(例如，網頁應用程式)之資料等。另外，儲存器可如上所述以電腦代碼之形態儲存模組。

作為儲存器230之示例，可有：硬碟(HDD，Hard Disk Drive)、固態硬碟(SSD，Solid State Drive)、快閃記憶體(flash memory)、唯讀記憶體(ROM，Read-Only Memory)、隨機存取記憶體(RAM，Random Access Memory)等。此種儲存器可提供內置型或可拆卸型。

處理器240對伺服器設備100及用戶設備200之整體動作進行控制。為此，處理器240可實行各種資訊之運算及處理，並控制伺服器設備100之構成要素之動作。例如，處理器240可執行程式或應用程式來提供配送資訊。處理器240可根據硬體、軟體或其等之組合，藉由電腦或與其類似之裝置來實現。於硬體上，處理器240可藉由處理電信號並實行控制功能之電子電路之形態來實現，於軟體上，可藉由驅動硬體處理器240之程式之形態來實現。另一方面，若於以下說明中未特別提及，則可解釋為伺服器設備100及用戶設備200之動作藉由處理器240之控制而實行。即，可解釋為當執行於上述配送資訊提供系統中實現之模組之情形時，模組以使伺服器設備100及用戶設備200實行以下動作之方式控制處理器240。

綜上所述，各種實施例可藉由各種機構而實現。例如，各種實施例可藉由硬體、韌體(firmware)、軟體或其等之組合而實現。

於藉由硬體而實現之情形時，各種實施例之方法可藉由一個或一個以上之ASICs(application specific integrated circuits，特殊應用積體電路)、DSPs(digital signal processors，數位信號處理器)、DSPDs(digital signal processing devices，數位信號處理裝置)、PLDs(programmable logic devices，可程式邏輯裝置)、FPGAs(field programmable gate arrays，現場可程式閘陣列)、處理器、控制器、微控制器、微處理器等實現。

於藉由韌體或軟體實現之情形時，各種實施例之方法可由實行以下所說明之功能或動作之模組、順序或函數等形態實現。例如，軟體代碼可儲存於記憶體中並藉由處理器驅動。上述記憶體可位於上述處理器內部或外部，且可藉由公知之各種機構而與上述處理器交換資料。

以下，基於如上所述之技術思想而更詳細地對各種實施例進行說明。以下所說明之各種實施例可應用上文所說明之內容。例如，於以下所說明之各種實施例中未定義之動作、功能、用語等可基於上文所說明之內容來實行並加以說明。

於以下之說明中，以伺服器設備100之動作為中心而對各種實施例進行說明。

圖3係表示各種實施例之用以提供配送資訊之伺服器設備100之動作方法的圖。

於圖3之情形時，伺服器設備100可提供用以實行合併配送之配送資訊，基於與服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，確認是否對固定地域應用合併配送(301)，於對固定地域應用合併配送之情形時，對於至少一個商店中包括之商店，確認自於固定地域設定有配送地資訊之複數個用戶獲得之複數個訂單(303)，對於複數個訂單中包括之各訂單，向商店之揀選員(picker)提供用以實行與各訂單對應之物品揀選(picking)作業之物品揀選資訊(305)，於對複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，向配送員提供用以實行與各訂單對應之物品取貨(pickup)作業之物品獲取資訊(307)，於對複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，向配送員提供用以實行複數個訂單之合併配送之配送資訊(309)。

根據圖3，伺服器設備100提供配送資訊之動作可用於實行伺服器設備100所提供之服務或與伺服器設備100相關之服務，上述服務可相當於利用服務之複數個用戶可對服務中所銷售之複數個物品進行訂購及購買之服務。服務中所銷售之複數個物品可包括各種種類或類型之物品，而並不限定於物品之種類或類型等。

具體而言，在與伺服器設備100相關之服務中，欲訂購物品之特定訂購者選擇並訂購服務中之特定物品，於此情形時，可在與服務相關聯之複數個商店中，以於服務中設定之特定訂購者之配送地資訊為基準，確認用以配送特定訂單物品之一個商店，可於該商店中確認包括特定訂單物品之訂單資訊。作為一例，可在與服務相關聯之複數個商店中，為特定訂購者確認與於服務中設定之特定訂購者之配送地資訊距離最近的一個商店。該商店之揀選員(picker)基於訂單資訊，對特定訂單物品實行揀選(picking)作業，將完成揀選作業之特定訂單物品置放於單元格(cell)等取貨(pickup)地點。其後，配送員會獲得所分配之與包括上述特定訂單物品之訂單資訊對應之配送作業，從而配送員可訪問商店，於上述單元格等取貨地點獲取上述特定訂單物品，並基於特定訂購者之配送地資訊來配送訂單物品。

此時，可於商店中事先向訂購物品之訂購者設定可配送物品之配送範圍，如上所述之配送範圍可確定為訂購者之配送地資訊與商店之間固定距離以內之範圍、或預計將物品自商店配送至訂購者之配送地資訊所需時間在固定時間以內之範圍等。若於服務中訂購特定物品之特定訂購者之配送地資訊在商店之配送範圍內，則伺服器設備100能夠以如下方式設定：對應於商店中特定訂購者之訂單，實行配送特定訂單物品之單獨配送。於實行單獨配送之情形時，配送員僅被分配將特定訂單物品配送至特定訂購者之配送地資訊之單獨配送作業。

反之，若特定訂購者之配送地資訊在商店之配送範圍之外，則伺服器設備100能夠以如下方式設定：藉由一次性配送商店所獲得之複數個訂單中所包括之複數個物品之合併配送，而向特定訂購者配送特定訂單物品。於此種情形時，伺服器設備100能夠以如下方式設定：劃分包括位於商店之配送範圍之外之特定訂購者之配送地資訊的固定地域，對該固定地域中獲得之複數個訂單中包括之複數個物品應用由一名配送員進行一次性配送之合併配送。於實行合併配送後，配送員會被分配將多個訂購者之多個訂單物品配送至多個配送地資訊之複數個配送作業，特定訂購者之特定訂單物品可與其他訂購者之其他訂單物品一起由一名配送員配送。

伺服器設備100可藉由基於與服務相關聯之商店之位置資訊來確認並綜合各商店之配送範圍，而劃分可實行單獨配送之地域與可實行合併配送之地域，對於在服務中獲得多個訂單之固定地域，可判斷該固定地域是否為應用合併配送之地域。若所獲得之訂單之訂購者之配送地資訊為可實行單獨配送之地域，則可在基於訂購者之配送地資訊而確認之商店中實行單獨配送。反之，若所獲得之訂單之訂購者之配送地資訊為應用合併配送之地域，則可在基於包括訂購者之配送地資訊之上述地域而確認之商店中，實行用以處理複數個訂單之合併配送。

根據各種實施例，於動作301中，伺服器設備100可基於與服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，確認是否對固定地域應用合併配送。

例如，根據動作301，伺服器設備100可如下確認是否對固定地域應用合併配送：確認上述固定地域是否位於上述至少一個商店中包括之各商店對一個訂單實行單獨配送之配送範圍之外。即，伺服器設備100可確認與服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，並藉此判斷各商店用以實行一個訂單之單獨配送之配送範圍，於上述固定地域位於各商店用以實行一個訂單之單獨配送之配送範圍之外的情形時，可對上述固定地域應用合併配送。

根據各種實施例，於動作303中，於對固定地域應用合併配送之情形時，伺服器設備100可對至少一個商店中包括之商店確認自於固定地域設定有配送地資訊之複數個用戶獲得之複數個訂單。

例如，根據動作303，伺服器設備100所確認之獲得複數個訂單之上述商店可為與上述固定地域對應而確認之商店。

例如，根據動作303，伺服器設備100所確認之複數個訂單可為已確定藉由合併配送而一次性處理配送之訂單。

例如，根據動作303，伺服器設備100所確認之複數個訂單可包括基於管理者之第1輸入而確定之固定數量之訂單，該第1輸入係用以於針對上述商店而在上述固定地域獲得之訂單中選擇將處理為上述合併配送之訂單。即，於上述固定地域中獲得多個訂單之情形時，與伺服器設備100相關之服務之管理者，可選擇固定數量之訂單，並確定藉由合併配送來處理配送之輸入。

例如，根據動作303，伺服器設備100所確認之複數個訂單可包括以如下方式任意確定之固定數量之訂單：與針對上述商店而於上述固定地域獲得之訂單中之各訂單對應之各配送地資訊間的距離不超過臨界距離。即，於上述固定地域中獲得多個訂單之情形時，伺服器設備100能夠以如下方式設定：任意選擇與各訂單對應之配送地資訊間的距離確認為特定之臨界距離以內之固定數量的訂單，藉由合併配送而處理任意選擇之固定數量之訂單之配送，根據如上所述之伺服器設備100之設定，即便沒有單獨之管理者之輸入，亦可自動藉由合併配送而處理固定數量之訂單。

根據各種實施例，於動作305中，伺服器設備100可對複數個訂單中包括之各訂單，向商店之揀選員(picker)提供用以實行與各訂單對應之物品揀選(picking)作業之物品揀選資訊。

例如，可向於商店工作之一個以上之揀選員提供實行與複數個訂單中包括之各訂單對應之各物品揀選作業的各物品揀選資訊。於商店工作之揀選員可接收用以實行與複數個訂單中之一個以上之訂單對應之一個以上之物品揀選作業之一個以上的物品揀選資訊，可實行與各訂單對應之各物品揀選作業。作為一例，可向商店之第1揀選員提供用以實行與複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1物品揀選作業之第1物品揀選資訊。此時，為了實行第1揀選員之第1物品揀選作業，第1物品揀選資訊可包括一個以上之物品之資訊，該一個以上之物品之資訊包括於第1訂單中，上述一個以上之物品之資訊可包括上述一個以上之物品中包括之各物品之訂單數量的資訊、及各物品於上述商店中陳列之位置之資訊。

例如，於複數個訂單中包括之第1訂單包括具有與新鮮度相關之特性之物品之情形時，即，於上述第1訂單中包括新鮮食品、冷藏食品及/或冷凍食品等需要保持新鮮度之物品之情形時，用以實行與上述第1訂單對應之第1物品揀選作業之第1物品揀選資訊可進而包括：用以指示上述第1訂單之冷媒劑之揀選之冷媒劑揀選資訊。

當設定冷媒劑揀選資訊時，伺服器設備100可判斷用以實行第1訂單所包括之複數個訂單之合併配送所需之預計所需時間，可基於所判斷之預計所需時間來判斷第1訂單所需之冷媒劑之揀選數量。即，伺服器設備100可根據用以實行第1訂單所包括之複數個訂單之合併配送所需之預計所需時間，確定用於第1訂單之冷媒劑之揀選數量，可設定所確定之揀選數量之資訊，並包括於冷媒劑揀選資訊中。

例如，當伺服器設備100將複數個訂單之揀選作業分配給商店之一個以上之揀選員時，可視需要根據複數個訂單之數量，向一個揀選員分配與多個訂單對應之多個揀選作業，於此種情形時，伺服器設備100向揀選員提供之物品揀選資訊可包括與多個訂單中包括之各訂單對應之物品揀選資訊。又，由於伺服器設備100處於向揀選員分配多個訂單之狀態，故而亦可提供通知資訊，以便輸入揀選方法，例如與各訂單對應而實行揀選作業之各袋子(bag)。

例如，於需向一個揀選員分配與多個訂單對應之多個揀選作業之情形時，伺服器設備100亦能夠以如下方式設定：將包括共通物品之訂單分配給一個揀選員，以提高各揀選員之揀選作業之效率。即，若複數個訂單中包括之第1訂單與第2訂單共通地包括特定之第1物品，則伺服器設備100能夠以如下方式管理：將第1訂單與第2訂單劃分為一個訂單集並分配給一個揀選員。藉此，揀選員可於共通物品之陳列位置上對第1訂單與第2訂單之共通物品進行揀選，從而提高揀選作業之效率。

又，伺服器設備100亦能夠以如下方式設定：更加具體化如上所述之動作，向一個揀選員分配包括固定數量以上之共通物品之訂單。作為一例，伺服器設備100可將作為向一個揀選員分配多個訂單之基準之共通物品之數量設定為3個，於如上所述之情形時，若複數個訂單中包括之第1訂單與第2訂單共通地包括特定之第1物品、第2物品及第3物品，則伺服器設備100能夠以如下方式管理：將第1訂單與第2訂單劃分為一個訂單集並分配給一個揀選員。

根據各種實施例，於動作307中，於對複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，伺服器設備100可向配送員提供用以實行與各訂單對應之物品取貨(pickup)作業之物品獲取資訊。

例如，根據動作307，伺服器設備100向配送員提供之物品獲取資訊可為與如下情形對應地向配送員提供之資訊：完成各物品揀選作業而於單元格(cell)等取貨地點中確認已準備好物品之各揀選員之輸入，並對複數個訂單全部確認。

例如，根據動作307，伺服器設備100向配送員提供之物品獲取資訊可包括用以實行與完成了物品揀選作業之複數個訂單中包括之各訂單對應之物品獲取作業的各物品獲取資訊，各物品獲取資訊可包括各取貨地點之資訊，該各取貨地點係已準備好對應於各訂單而完成取貨之一個以上之物品者。作為一例，上述物品獲取資訊包括用以實行與複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1物品獲取作業之第1物品獲取資訊，第1物品獲取資訊可包括第1取貨地點之資訊，該第1取貨地點係已準備好對應於上述第1訂單而完成揀選之一個以上之物品者。

例如，伺服器設備100亦能夠以如下方式設定：與藉由合併配送而處理之複數個訂單中包括之各訂單對應地，由揀選員分配單個取貨地點，配送員藉由確認複數個訂單之各取貨地點來完成取貨作業，但於確認到複數個訂單被處理為合併配送之情形時，分配與複數個訂單對應之一個取貨地點，且管理配送員僅確認該一個取貨地點，完成取貨作業。即，伺服器設備100能夠以如下方式設定：指定一個共通之取貨地點，以便藉由合併配送而處理複數個訂單。

又，伺服器設備100亦能夠以如下方式設定：於確認到複數個訂單之數量為固定數量以上或複數個訂單中包括之物品之體積或容量為固定水準以上之情形時，分配與複數個訂單對應之固定數量之取貨地點，且管理配送員僅確認該固定數量之取貨地點，完成取貨作業。即，伺服器設備100能夠以如下方式設定：指定共通之固定數量之取貨地點，以便藉由合併配送而處理複數個訂單。

例如，對於複數個訂單中包括之各訂單，伺服器設備100可管理由一個以上之揀選員實行之揀選作業之處理現狀的資訊。特別是，如上述實施例，於根據複數個訂單而分配一個或事先指定之固定數量之取貨地點之情形時，伺服器設備100可與各揀選員之揀選作業完成輸入對應地，確認複數個訂單中之已完成揀選作業之訂單，並確認是否準備好前往一個或事先指定之固定數量之取貨地點。伺服器設備100亦可藉由向揀選員或配送員等提供如上所述之處理現狀之資訊，而謀求揀選員之揀選作業或配送員之取貨作業之便利性。

根據各種實施例，於動作309中，於對複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，伺服器設備100可向配送員提供用以實行複數個訂單之合併配送之配送資訊。

例如，根據動作309，伺服器設備100向配送員提供之配送資訊可為與對複數個訂單全部完成物品獲取作業之配送員之輸入對應地向配送員提供之資訊。

例如，根據動作309，伺服器設備100向配送員提供之配送資訊可包括：用以識別複數個訂單之合併配送之配送識別資訊、及用以處理與上述複數個訂單中包括之各訂單對應之各配送作業的配送順序資訊。

例如，用以處理與藉由合併配送來處理配送之複數個訂單中包括之各訂單對應之各配送作業的配送順序可基於與各訂單對應之各配送地資訊距商店由近及遠之順序而確定。即，可基於對應於固定地域而確認之商店，設定配送員按照距離由近及遠之配送地資訊順序來配送物品。

例如，用以處理與藉由合併配送來處理配送之複數個訂單中包括之各訂單對應之各配送作業的配送順序可基於以如下方式設定之順序而確定：將處理各配送作業之配送員之移動路徑最小化。即，伺服器設備100可綜合與各訂單對應之各配送地資訊，計算將配送員之移動路徑最小化之配送順序，根據所計算出之配送順序，設定配送員按照配送地資訊順序來配送物品。

例如，用以處理與藉由合併配送來處理配送之複數個訂單中包括之各訂單對應之各配送作業的配送順序可基於各訂單之配送完成預定時間即將結束之先後順序而確定。即，當於服務中獲得訂單時，伺服器設備100能夠以如下之方式設定：與訂單對應地判斷可完成配送處理之配送完成預定時間，向訂購者提供與所判斷之配送完成預定時間相關之資訊，為了儘可能遵守複數個訂單中包括之各訂單之各配送完成預定時間，配送員按照與配送完成預定時間臨近之訂單所對應之配送地資訊順序來配送物品。

例如，用以處理與藉由合併配送來處理配送之複數個訂單中包括之各訂單對應之各配送作業的配送順序可基於與各訂單是否包括具有新鮮度相關特性之物品有關之優先級而確定。即，於某一訂單包括有新鮮食品、冷藏食品及/或冷凍食品等需要保持新鮮度之物品之情形時，可設定該訂單之配送優先級高於不包括需要保持新鮮度之物品之其他訂單之配送優先級，將包括需要保持新鮮度之物品之訂單較不包括需要保持新鮮度之物品之訂單提前配送。

此時，於包括需要保持新鮮度之物品之訂單為多個之情形時，該訂單可應用與上述其他配送順序相關之實施例。同樣地，於包括不需要保持新鮮度之物品之訂單為多個之情形時，該訂單可應用與上述其他配送順序相關之實施例。

例如，根據動作309，伺服器設備100向配送員提供之配送資訊可包括用以實行與複數個訂單中包括之各訂單對應之配送作業之各配送資訊，各配送資訊可包括用以識別各訂單之訂單識別資訊及與各訂單對應之配送地資訊。作為一例，上述配送資訊包括用以實行與複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1配送作業之第1配送資訊，第1配送資訊可包括上述第1訂單之訂單識別資訊及與第1訂單對應之第1配送地資訊。

例如，根據動作309，伺服器設備100向配送員提供之配送資訊可包括顯示與複數個訂單中包括之各訂單對應之各配送地資訊之地圖資訊。

另一方面，如圖4所示，於應用合併配送之固定地域中，對於在商店中獲得之複數個訂單，伺服器設備100亦可根據選擇是否於商店中實行合併配送之管理者之輸入，確定對上述複數個訂單實行合併配送之動作。

圖4係表示各種實施例之伺服器設備100根據管理者之輸入而確定是否於商店中實行合併配送之動作之方法的圖。

根據圖4，於確認到可於商店中對固定地域中獲得之複數個訂單實行合併配送之情形時，伺服器設備100可根據管理者之選擇，確認用以確定是否於商店中實行合併配送之設定資訊(401)。作為一例，如上所述之設定資訊可為：以on或off來確定是否對商店實行合併配送之旗標(flag)形態之資訊。

伺服器設備100可向管理者提供是否實行商店之合併配送之如上所述之設定資訊(403)，可基於與設定資訊對應之管理者之輸入，確定於商店中實行複數個訂單之合併配送(405)。作為一例，於管理者選擇輸入設定資訊為“on”之情形時，確定伺服器設備100可於商店中實行複數個訂單之合併配送。

又，如圖5所示，於應用合併配送之固定地域中，對於在商店中獲得之複數個訂單，伺服器設備100亦可根據商店之營業時間，確定對上述複數個訂單實行合併配送之動作。

圖5係表示各種實施例之伺服器設備100根據商店之營業時間而確定是否於商店中實行合併配送之動作之方法的圖。

根據圖5，伺服器設備100於確認到可於商店中對固定地域中獲得之複數個訂單實行合併配送之情形時，可確認商店之營業時間之資訊(501)。

於確認營業時間之資訊之情形時，伺服器設備100可基於營業時間之資訊，設定對應於營業時間而確定是否實行商店之合併配送之第1資訊(503)。作為一例，伺服器設備100能夠以如下方式設定：於商店之營業時間內之至少一部分時間內不實行合併配送，如考慮到商店之營業準備時間，於商店開門(open)之後之1小時內，不於商店中實行合併配送，或考慮到商店之營業結束時間與配送所需時間，於商店結束營業之前之2小時內，不於商店中實行合併配送等，或者於其他至少一部分時間內實行合併配送。

於設定對應於營業時間而確定是否實行商店之合併配送之如上所述之第1資訊的情形時，伺服器設備100可基於第1資訊，確定於商店中實行複數個訂單之合併配送(505)。

又，伺服器設備100亦能夠以如下方式設定：綜合圖4及圖5之動作，管理者可根據商店之營業時間，以on或off來確定是否實行合併配送。

另一方面，於在應用合併配送之固定地域中，對商店中獲得之複數個訂單實行合併配送之情形時，亦可向管理者提供處理與上述複數個訂單中包括之各訂單對應之配送作業之現狀之資訊。即，伺服器設備100可向管理者提供複數個訂單之合併配送之處理現狀之資訊，管理者可基於上述處理現狀之資訊，確認已完成或未完成與複數個訂單中包括之各訂單對應之配送作業。

此時，上述處理現狀之資訊可包括完成配送作業之訂單與未完成配送作業之訂單之不同的識別資訊，以便管理者掌握配送作業是否完成，具體而言，上述處理現狀之資訊可包括已完成配送作業之訂單之第1識別資訊及未完成配送作業之訂單之第2識別資訊。作為一例，完成配送作業之訂單與未完成配送作業之訂單可於上述處理現狀之資訊上顯示為不同顏色之識別資訊。

根據上述實施例，顯而易見，伺服器設備100可將實行用以提供配送資訊之動作時所收發之多個資訊以各種形態組合，並提供給管理者、揀選員或配送員。

圖6至圖11係表示用以提供各種實施例之物品相關資訊之UI/UX(user interface，用戶介面/user experience，用戶體驗)之一示例之圖。例如，圖6至圖11之示例可為圖3至圖5中用於上述實施例之揀選員之用戶設備200之UI/UX(user interface/user experience)，以下附圖中說明之各實施例可基於圖3至圖5中之上述伺服器設備100之動作來實行。

具體而言，用於以下附圖中說明之用戶設備200之UI/UX之各實施例能夠以如下形態實行：若用戶設備200接收來自用戶之輸入資訊並將其傳輸至伺服器設備100，則伺服器設備100基於圖3至圖5中所述之動作，向用戶設備200提供與輸入資訊對應之資訊，其後由用戶設備200輸出該資訊。但是，以下附圖中說明之UI/UX之各實施例並不限定於以如上所述之形態實行，UI/UX之各實施例能夠以可實現之所有形態來實行。

圖6及圖7係表示與各種實施例之揀選員對應之用戶設備200-1輸出物品揀選資訊之示例的圖。

參照圖6，與揀選員對應之用戶設備200-1可輸出與具有“J9 24 401”之識別資訊之訂單資訊之物品揀選相關的資訊601。

藉由圖6可知，與揀選員對應之用戶設備200-1所輸出之物品揀選資訊可包括物品之名稱及影像之資訊、物品之揀選數量之資訊、及/或與物品揀選作業之實行相關之資訊603。又，藉由圖6可知，與揀選員對應之用戶設備200-1所輸出之物品揀選資訊可包括用以對當前處於揀選進行中之物品之下一順序之物品進行揀選之概要資訊605。

此時，於為使揀選員實行揀選作業而向揀選員分配之訂單資訊為複數個之情形時，可於輸出物品揀選資訊之前，向揀選員輸出如圖7所示之通知資訊，通知有複數個訂單資訊，且通知將與各訂單資訊對應之物品分別揀選至各袋子(bag)等揀選方法之資訊。

參照圖7，與揀選員對應之用戶設備200-1於為使揀選員實行揀選作業而向揀選員分配之訂單資訊為複數個之情形時，可於輸出物品揀選資訊之前，向揀選員輸出通知資訊，通知揀選員有複數個訂單資訊，且通知將與各訂單資訊對應之物品分別揀選至各袋子(bag)等之資訊。

如上所述之通知資訊可包括：當前分配給揀選員實行揀選作業之多個訂單資訊、及以識別訂單資訊及與其對應之袋子(bag)之方式指示輸入相關資訊之資訊701。又，當前，於為使揀選員實行揀選作業而向揀選員分配之訂單資訊中，為了確認包括具有與新鮮度相關之特性之物品之訂單資訊，通知資訊中亦可包括指示追加揀選乾冰等冷媒劑之資訊703。

若揀選員輸入確認如上所述之通知資訊705，則與揀選員對應之用戶設備200-1可輸出可與圖6中所述內容類似之用於各訂單資訊之物品揀選資訊707。

圖8係表示與各種實施例之配送員對應之用戶設備200-2輸出物品獲取資訊之示例的圖。

參照圖8，與配送員對應之用戶設備200-2可對獲得訂單資訊且完成物品之揀選之商店801，輸出與具有“101A03”之識別資訊之訂單之物品之取貨相關的資訊803。

藉由圖8可知，與配送員對應之用戶設備200-2所輸出之物品獲取資訊可包括：用以識別取貨物品之取貨地點之取貨地點資訊、訂單中包括之各物品之名稱及訂單數量之資訊、及/或用以完成實行物品之取貨之輸入的資訊805。

此時，於配送員需實行合併配送來處理取貨作業之訂單資訊為複數個之情形時，若配送員完成與當前具有取貨作業中之“101A03”之識別資訊之訂單對應之取貨作業，則配送員可左右翻卷(scroll)訂單，以便確認下一訂單807。

圖9係表示與各種實施例之配送員對應之用戶設備200-2輸出配送資訊之示例的圖。

參照圖9，與配送員對應之用戶設備200-2可輸出包括與訂單對應之配送地資訊及自商店至配送地之路徑資訊之配送資訊901，以便與訂單對應地配送物品。

與配送員對應之用戶設備200-2所輸出之配送資訊可輸出：顯示複數個配送地資訊之地圖資訊，上述複數個配送地資訊與需藉由合併配送來處理之複數個訂單對應；及路徑資訊，其於上述地圖資訊中通知自商店至與需實行當前配送作業之訂單對應之配送地資訊之路徑903。

又，配送資訊可包括：用以識別當前需實行配送作業之訂單之識別資訊(“201A03”)、與訂單對應之配送地資訊中包括之詳細地址、及獲得該訂單資訊後之經過時間之資訊905。此時，關於自905中輸出之獲得訂單後之經過時間之資訊，若確認訂單之配送完成預定時間，則亦可替代為上述配送完成預定時間之前之剩餘時間之資訊並輸出。

於配送員完成當前顯示之特定之訂單之配送作業，或欲對當前顯示之特定之訂單以外之其他訂單實行配送作業之情形時，亦可設定為左右翻卷顯示訂單之區域，以輸出與其他訂單資訊相關之配送資訊907。

於本發明中，向配送員輸出之配送資訊亦可如圖9所示，以顯示與各個訂單對應之各配送資訊之形態輸出，但並不限定於此，亦可綜合與需以合併配送進行處理之複數個訂單對應之複數個配送地資訊，以根據固定配送順序來處理與各訂單對應之配送作業之資訊之形態輸出。

圖10係表示與各種實施例之管理者對應之用戶設備200-3輸出與合併配送相關之資訊之示例的圖。

參照圖10，與管理者對應之用戶設備200-3可輸出與於商店中獲得之複數個訂單之合併配送之實行相關的資訊。

具體而言，與管理者對應之用戶設備200-3可輸出顯示特定之合併配送之處理現狀之資訊，或獲得供實行合併配送之複數個訂單之複數個配送地資訊之地圖資訊1001。

又，藉由圖10可知，與管理者對應之用戶設備200-3所輸出之資訊不僅包括如1001之地圖資訊，亦可包括特定之商店所獲得之具體之訂單中包括之各訂單的識別資訊、配送地資訊、訂單物品之揀選數量資訊及/或包括獲得訂單後之經過時間之資訊的管理資訊1003。

圖11係表示與各種實施例之訂購者對應之用戶設備200-4輸出服務與資訊之示例的圖。

參照圖11，與訂購者對應之用戶設備200-4於訂購者為了訂購物品而訪問服務之情形時，可基於服務中對訂購者設定之配送地資訊，輸出訂購者之配送地資訊等與配送物品相關之資訊。

具體而言，與訂購者對應之用戶設備200-4可於服務中對訂購者輸出所設定之配送地資訊1101，亦可輸出對包括訂購者之配送地資訊之固定地域進行預計所得之預計配送時間之資訊1103。

於確認在包括訂購者之配送地資訊之固定地域應用合併配送之情形時，與訂購者對應之用戶設備200-4中，包括訂購者之配送地資訊之上述固定地域係合併配送之應用地域，由1103通知之預計配送時間亦可追加輸出根據與訂購者之訂單對應之配送作業被處理為合併配送而判斷之預計配送時間的資訊。

用於圖6至圖11之用戶設備200之UI/UX及用戶設備200之動作可與圖3至圖5中之上述伺服器設備100之動作相關聯地實行，圖6至圖11之UI/UX示例作為本發明之開始之一個示例，本發明之各種實施例不限定於圖6至圖11之UI/UX形態，可根據可實現本發明之各種實施例之所有形態之UI/UX來實行。

本說明書及附圖中所揭示之本發明之實施例僅係為了容易地說明本發明之技術內容並幫助理解本發明而提出特定例者，並非意欲限定本發明之範圍。即，本發明所屬之技術領域內具有常識者當然可基於本發明之技術思想而實施其他變化例。又，上述各實施例可視需要而彼此組合來運用。例如，可將一部分之實施例彼此組合而藉由系統來實現本發明之所有實施例。

又，本發明之系統等之方法能夠以可藉由各種電腦機構實行之程式命令形態實現並記錄於電腦可讀媒體。

於特定觀點下，本發明之各種實施例可於電腦可讀記錄媒體(computer readable recording medium)中以電腦可讀代碼(computer readable code)之形式實現。電腦可讀記錄媒體係能夠儲存可藉由電腦系統而讀取之資料之任意資料儲存器件。電腦可讀記錄媒體之示例可包括：唯讀記憶體(read only memory，ROM)、隨機存取記憶體(random access memory，RAM)、光碟唯讀記憶體(compact disk-read only memory，CD-ROM)、磁帶(magnetic tape)、軟碟(floppy disk)、光資料儲存器件及載波(carrier wave)(藉由網際網路進行之資料發送等)。電腦可讀記錄媒體亦可藉由連接於網路之電腦系統而分散，因此以分散方式儲存電腦可讀代碼並執行。又，用以達成本發明之各種實施例之功能性程式、代碼及碼段(segment)可由應用本發明之領域之熟練程式設計師員容易地解釋。

又，可知本發明之各種實施例之裝置及方法能夠以硬體、軟體或硬體與軟體之組合之形態來實現。此種軟體例如與是否可刪除或可再次記錄無關，可儲存於如ROM等儲存裝置之揮發性或非揮發性儲存裝置、或如RAM、記憶體晶片、裝置或積體電路之記憶體、或如光碟(compact disk，CD)、DVD(Digital Versatile Disc，數位多功能光碟)、磁碟或磁帶等之可光學或磁性地記錄且可由機器(例如，電腦)讀取之儲存媒體。可知本發明之各種實施例之方法可藉由包括控制部及記憶體之電腦或包括如上所述之記憶體或電腦之車輛等來實現，此種記憶體為包括實現本發明之實施例之命令之程式或可由適於儲存程式之機器讀取之儲存媒體之一例。

因此，本發明包括用以實現本說明書之發明申請專利範圍中所記載之裝置或方法之代碼之程式及可由儲存此種程式之機器(電腦等)讀取的儲存媒體。又，此種程式可藉由如由有線或無線連接來傳輸通訊信號之任意媒體進行電子移送，本發明適當地包括其均等物。

以上，參照本發明之實施例進行了說明，但本說明書與附圖中所揭示之本發明之實施例僅係為了容易地說明本發明之技術內容且幫助理解本發明而提出之特定示例，並非意欲限定本發明之範圍。又，可理解為，之前說明之本發明之實施例僅為示例，於本領域內具有常識者可據此實現各種變化及均等之範圍之實施例。因此，本發明之真正之技術保護範圍應根據以下之發明申請專利範圍而界定。

100:伺服器設備 200:用戶設備 210:輸入/輸出部 220:通訊部 230:儲存器 240:處理器 301:動作 303:動作 305:動作 307:動作 309:動作 401:動作 403:動作 405:動作 501:動作 503:動作 505:動作 601:資訊 603:資訊 605:概要資訊 701:資訊 703:資訊 705:資訊 707:物品揀選資訊 801:商店 803:資訊 805:資訊 807:下一訂單 901:配送資訊 903:資訊 905:資訊 907:配送資訊 1001:地圖資訊 1003:管理資訊 1101:配送地資訊 1103:預測配送時間之資訊

圖1係用以說明可實現各種實施例之用以提供配送資訊之電子裝置之動作方法之配送資訊提供系統的圖。 圖2係表示各種實施例之伺服器設備及用戶設備之構成之圖。 圖3係表示各種實施例之用以提供配送資訊之伺服器設備100之動作方法的圖。 圖4係表示各種實施例之伺服器設備100根據管理者之輸入而確定是否於商店中實行合併配送之動作之方法的圖。 圖5係表示各種實施例之伺服器設備100根據商店之營業時間而確定是否於商店中實行合併配送之動作之方法的圖 圖6及圖7係表示與各種實施例之揀選員對應之用戶設備200-1輸出物品揀選資訊之示例的圖。 圖8係表示與各種實施例之配送員對應之用戶設備200-2輸出物品獲取資訊之示例的圖。 圖9係表示與各種實施例之配送員對應之用戶設備200-2輸出配送資訊之示例的圖。 圖10係表示與各種實施例之管理者對應之用戶設備200-3輸出與合併配送相關之資訊之示例的圖。 圖11係表示與各種實施例之訂購者對應之用戶設備200-4輸出服務與資訊之示例的圖。

301:動作

303:動作

305:動作

307:動作

309:動作

Claims (19)

1. 一種配送資訊提供方法，其係電子裝置提供配送資訊者，其包括如下步驟： 基於與上述電子裝置提供之服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，確認是否對固定地域應用合併配送； 於對上述固定地域應用合併配送之情形時，對上述至少一個商店中包括之商店確認複數個訂單，該複數個訂單係自於上述固定地域設定有配送地資訊之複數個用戶獲得； 對於上述複數個訂單中包括之各訂單，向上述商店之揀選員提供用以實行與上述各訂單對應之物品揀選作業之物品揀選資訊； 於對上述複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，向配送員提供用以實行與上述各訂單對應之物品獲取作業之物品獲取資訊；及 於對上述複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，向上述配送員提供用以實行上述複數個訂單之合併配送之配送資訊。
2. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述固定地域位於上述至少一個商店中包括之各商店對一個訂單實行單獨配送之配送範圍之外。
3. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述複數個訂單包括基於管理者之第1輸入而確定之固定數量之訂單，該第1輸入係用以於針對上述商店而在上述固定地域獲得之訂單中選擇將處理為上述合併配送之訂單。
4. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述複數個訂單包括以如下方式任意確定之固定數量之訂單：與針對上述商店而於上述固定地域獲得之訂單中之各訂單對應之各配送地資訊間的距離不超過臨界距離。
5. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中向上述商店之第1揀選員提供第1物品揀選資訊，該第1物品揀選資訊係用以實行與上述複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1物品揀選作業， 上述第1物品揀選資訊包括上述第1訂單中包括之一個以上之物品之資訊， 上述一個以上之物品之資訊包括上述一個以上之物品中包括之各物品之訂單數量的資訊、及上述各物品於上述商店中陳列之位置之資訊。
6. 如請求項5之配送資訊提供方法，其中於上述第1訂單包括具有與新鮮度相關之特性之物品之情形時，上述第1物品揀選資訊進而包括冷媒劑揀選資訊，該冷媒劑揀選資訊係對應於上述第1訂單而指示冷媒劑之揀選。
7. 如請求項6之配送資訊提供方法，其進而包括如下步驟： 判斷對上述複數個訂單實行合併配送所需之預計所需時間；及 基於上述預計所需時間，判斷上述第1訂單所需之上述冷媒劑之揀選數量； 上述冷媒劑揀選資訊包括上述揀選數量之資訊。
8. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述物品獲取資訊包括第1物品獲取資訊，該第1物品獲取資訊用以實行與上述複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1物品獲取作業， 上述第1物品獲取資訊包括第1取貨地點之資訊，該第1取貨地點係已準備好對應於上述第1訂單而完成揀選之一個以上之物品者。
9. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述配送資訊包括用以對上述複數個訂單進行合併配送之配送識別資訊、及用以處理與上述各訂單對應之各配送作業之配送順序資訊。
10. 如請求項9之配送資訊提供方法，其中上述配送順序係基於與上述各訂單對應之各配送地資訊距上述商店由近及遠之順序而確定。
11. 如請求項9之配送資訊提供方法，其中上述配送順序係基於以如下方式設定之順序而確定：將處理上述各配送作業之上述配送員之移動路徑最小化。
12. 如請求項9之配送資訊提供方法，其中上述配送順序係基於上述各訂單之配送完成預定時間即將結束之先後順序而確定。
13. 如請求項9之配送資訊提供方法，其中上述配送順序係基於與上述各訂單是否包括具有新鮮度相關特性之物品有關之優先級而確定。
14. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述配送資訊包括第1配送資訊，該第1配送資訊係用以實行與上述複數個訂單中包括之第1訂單對應之第1配送作業， 上述第1配送資訊包括上述第1訂單之訂單識別資訊、及與上述第1訂單對應之第1配送地資訊。
15. 如請求項1之配送資訊提供方法，其中上述配送資訊包括顯示與上述各訂單對應之各配送地資訊之地圖資訊。
16. 如請求項1之配送資訊提供方法，其進而包括如下步驟： 向管理者提供是否實行上述商店之合併配送之設定資訊；及 基於上述管理者對上述設定資訊之第2輸入，確定對上述複數個訂單實行合併配送。
17. 如請求項1之配送資訊提供方法，其進而包括如下步驟： 獲得上述商店之營業時間之資訊； 基於上述營業時間之資訊而設定第1資訊，該第1資訊係對應於上述營業時間而確定是否實行上述商店之合併配送；及 基於上述第1資訊，確定對上述複數個訂單實行合併配送。
18. 如請求項1之配送資訊提供方法，其進而包括如下步驟： 向管理者提供上述複數個訂單之合併配送之處理現狀之資訊； 上述處理現狀之資訊包括用於完成配送作業之訂單之第1識別資訊、及用於未完成配送作業之訂單之第2識別資訊。
19. 一種電子裝置，其係提供配送資訊者，其包括： 處理器；及 一個以上之記憶體，其儲存一個以上之指令； 於執行上述一個以上之指令時，控制上述處理器而使上述處理器實行如下步驟： 基於與上述電子裝置提供之服務相關聯之至少一個商店之位置資訊，確認是否對固定地域應用合併配送； 於對上述固定地域應用合併配送之情形時，對上述至少一個商店中包括之商店確認複數個訂單，該複數個訂單係自於上述固定地域設定有配送地資訊之複數個用戶獲得； 對於上述複數個訂單中包括之各訂單，向上述商店之揀選員提供用以實行與上述各訂單對應之物品揀選作業之物品揀選資訊； 於對上述複數個訂單全部完成物品揀選作業之情形時，向配送員提供用以實行與上述各訂單對應之物品獲取作業之物品獲取資訊；及 於對上述複數個訂單全部完成物品獲取作業之情形時，向上述配送員提供用以實行上述複數個訂單之合併配送之配送資訊。