KR102369901B1 - 서비스 관련 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치 - Google Patents

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정진원
이종원
정현엽
장대용
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Abstract

본 개시에 따르면, 전자 장치에서 서비스와 관련된 정보를 제공하는 방법에 있어서, 이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커(picker)가 선택한 제1 스토어에 대한 정보를 획득하고, 획득한 제1 스토어에 대한 정보에 기반하여 제1 스토어에 대한 피킹 작업을 위한 동작을 수행하며, 피킹 작업이 수행된 토트에 대한 정보를 처리하기 위한 동작을 수행하는 방법이 개시된다.

Description

서비스 관련 정보 제공을 위한 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치{OPERATING METHOD FOR PROVIDING INFORMATION RELATED TO SERVICE AND ELECTRONIC APPARATUS SUPPORTING THEREOF}
본 발명은 서비스 관련 정보를 제공하는 방법 및 장치에 관한 것으로서, 더욱 상세하게는 스토어가 요청한 아이템을 위한 이관 서비스에 관련된 정보를 제공하는 방법 및 이의 전자 장치에 관한 것이다.
전자기술의 발달에 따라 전자상거래는 쇼핑의 한 분야로 자리잡았다. 고객은 직접 쇼핑몰이나 시장에 가지 않고도 온라인 상에서 물품을 구매할 수 있으며, 온라인 상에서 구매한 물품은 고객이 요청한 배송지로 배송된다.
전자상거래의 경우 상품에 대한 자세하고 정확한 정보의 제공이 서비스 만족도에 상당한 영향을 미치기 때문에 보다 자세하고 정확한 정보를 제공하기 위한 다양한 방안에 대한 논의가 이루어지고 있다.
관련하여, KR101756594B1 건 또는 KR101500849B1 건 등의 선행문헌들을 참조할 수 있다.
본 발명의 방법에 따르면, 서비스 관련 정보를 제공하는 전자 장치가 스토어가 요청한 아이템을 위한 이관 서비스에 관련된 정보를 제공할 수 있다.
본 발명에서 이루고자 하는 기술적 과제들은 이상에서 언급한 기술적 과제들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 기술적 과제들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
다양한 실시예들은, 서비스 관련 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법 및 이를 지원하는 전자 장치를 제공할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 전자 장치에서 아이템 이관을 위한 서비스와 관련된 정보를 제공하는 방법에 있어서, 이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커(picker)가 선택한 제1 스토어에 대한 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템을 확인하는 단계; 상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제1 토트에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템 중 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우, 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제1 정보를 제공하는 단계; 상기 제1 정보에 대응하여 상기 제1 토트에 대한 피킹을 완료하는 상기 피커의 제1 입력이 획득되는 경우, 상기 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 번들링 해제가 필요한지 여부에 기반하여 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계는, 상기 제1 토트의 정보 및 상기 피커의 작업 위치 정보를 획득하는 단계; 상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 제1 아이템의 정보 및 상기 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보를 제공하는 단계; 및 상기 제1 위치 정보에 대한 상기 피커의 제2 입력에 기반하여 제공된 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보가 확인되고, 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보에 기반하여 결정되는 상기 하나 이상의 아이템에 대한 순서 정보 중 상기 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보에 따라 상기 제1 아이템의 정보 및 상기 제1 위치 정보가 제공될 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 위치 정보는 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보 중 상기 작업 위치 정보로부터 가장 가까울 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계는, 상기 제1 위치 정보에 대응하여 상기 제2 입력을 획득하는 단계; 상기 제2 입력에 대응하여 상기 제1 아이템에 대한 상세 정보 및 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보를 제공하는 단계; 및 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하는 상기 피커의 제3 입력에 기반하여 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보는, 상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 상기 제1 아이템의 주문 수량에 대한 정보 및 상기 제1 아이템의 주문 수량에 대응하여 상기 피커가 상기 제1 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 포함하고, 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보는, 상기 제1 아이템에 대해 입력된 피킹 수량에 따라 상기 피커가 상기 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 입력된 피킹 수량이 상기 제1 아이템의 주문 수량 보다 작은 경우, 상기 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보에 대응하여 상기 입력된 피킹 수량과 관련된 사유를 확인하는 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 제1 위치 정보에 따른 상기 제1 아이템의 진열 수량이 부족한 사유가 확인되는 경우, 상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 제1 토트의 잔여 용량이 부족한 사유가 확인되는 경우, 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계; 상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제2 토트의 정보를 획득하는 단계; 및 상기 제1 아이템의 주문 수량 중 상기 입력된 피킹 수량을 제외한 나머지 수량에 따라 상기 제1 아이템을 상기 제2 토트에 피킹할 것을 안내하는 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 제1 위치 정보에 대응하여 상기 제2 입력을 획득하지 못한 경우, 상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 제1 정보에 대응하여 상기 제1 토트에 대한 피킹을 지속하는 상기 피커의 제4 입력이 획득되는 경우, 상기 하나 이상의 아이템 중 상기 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보 다음의 제2 순서 정보를 가지는 제2 아이템의 정보 및 상기 제2 아이템이 진열된 제2 위치 정보를 제공하는 단계; 상기 제2 위치 정보에 대한 상기 피커의 제5 입력에 기반하여 제공된 상기 제2 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 상기 제2 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계; 및 상기 제2 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우, 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제2 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 단계는, 상기 적어도 하나의 아이템에 포함된 제3 아이템의 번들(bundle) 포장 여부를 확인하는 단계; 상기 제1 이관 요청 정보에 포함된 상기 제3 아이템에 대한 판매 상세 정보에 기반하여, 상기 제3 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는지 여부를 확인하는 단계; 및 상기 제3 아이템이 번들 포장 되고 상기 제3 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는 경우, 상기 제3 아이템에 대한 번들링 해제를 판단하는 단계를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 판매 상세 정보는, 상기 제3 아이템에 대해 진행되는 프로모션에 대한 정보, 및 상기 프로모션에 따라 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 판매 상세 정보는, 상기 제1 스토어에서 개별적인 용도로 사용될 상기 제3 아이템의 특정 수량에 대한 정보, 및 상기 특정 수량에 따라 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 판매 상세 정보는, 상기 제1 스토어에서 상기 제3 아이템을 번들로 판매하는 판매 단위 수량에 대한 정보, 및 상기 판매 단위 수량에 따라 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보를 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 판매 상세 정보에 기반하여 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량을 확인하는 단계; 상기 번들 포장의 단위 수량을 확인하는 단계; 및 상기 요구되는 낱개 수량 및 상기 번들 포장의 단위 수량에 기반하여 번들 포장 된 상기 제3 아이템의 적어도 일부에 대한 번들링 해제를 판단하는 단계를 더 포함할 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 목적지 정보는 상기 적어도 하나의 아이템에 대한 보관 특성에 기반하여 결정되고, 상기 적어도 하나의 아이템은 동일한 보관 특성을 가질 수 있다.
예시적 실시예에서, 상기 서비스 관련 정보 제공 방법은, 상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업에 대한 종료 입력을 획득하는 단계; 및 상기 종료 입력에 대응하여, 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계를 더 포함할 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 서비스와 관련된 정보를 제공하는 전자 장치에 있어서, 프로세서 (processor); 및 하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 을 저장하는 하나 이상의 메모리 (memory) 를 포함하고, 상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가: 이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커(picker)가 선택한 제1 스토어에 대한 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템을 확인하는 단계; 상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제1 토트에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템 중 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계; 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우, 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제1 정보를 제공하는 단계; 상기 제1 정보에 대응하여 상기 제1 토트에 대한 피킹을 완료하는 상기 피커의 제1 입력이 획득되는 경우, 상기 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 단계; 및 상기 번들링 해제가 필요한지 여부에 기반하여 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계를 수행하도록 상기 프로세서를 제어할 수 있다.
상술한 본 개시의 다양한 실시예들은 본 개시의 바람직한 실시예들 중 일부에 불과하며, 본 개시의 다양한 실시예들의 기술적 특징들이 반영된 여러 가지 실시예들이 당해 기술분야의 통상적인 지식을 가진 자에 의해 이하 상술할 상세한 설명을 기반으로 도출되고 이해될 수 있다.
본 발명은 서비스와 관련된 정보를 제공하는 전자 장치가 스토어가 요청한 아이템을 위한 이관 서비스에 관련된 정보를 제공하는 방법을 제시하여, 아이템 이관과 관련된 서비스 이용 편의를 도모할 수 있는 측면에서 기술적인 효과를 갖는다.
본 발명에서 얻을 수 있는 효과는 이상에서 언급한 효과들로 제한되지 않으며, 언급하지 않은 또 다른 효과들은 아래의 기재로부터 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 명확하게 이해될 수 있을 것이다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 서비스 관련 정보 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 사용자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
도 4는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 스토어에 대한 피킹 작업을 위한 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
도 5는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 피킹 작업이 수행된 토트에 대한 정보를 처리하기 위한 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
도 6 내지 도 7은 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 아이템의 피킹 작업을 수행하기 위한 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 8 내지 도 9는 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 토트의 목적지 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 10 내지 도 11은 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 아이템의 피킹 작업을 수행하기 위한 정보를 사용자에게 출력하는 다른 예시를 도시한 도면이다.
도 12는 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 13은 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 토트의 목적지 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 다른 도시한 도면이다.
이하의 실시예들은 다양한 실시예들의 구성요소들과 특징들을 소정 형태로 결합한 것들이다. 각 구성요소 또는 특징은 별도의 명시적 언급이 없는 한 선택적인 것으로 고려될 수 있다. 각 구성요소 또는 특징은 다른 구성요소나 특징과 결합되지 않은 형태로 실시될 수 있다. 또한, 일부 구성요소들 및 특징들을 결합하여 다양한 실시예들을 구성할 수도 있다. 다양한 실시예들에서 설명되는 동작들의 순서는 변경될 수 있다. 어느 실시예의 일부 구성이나 특징은 다른 실시예에 포함될 수 있고, 또는 다른 실시예의 대응하는 구성 또는 특징과 교체될 수 있다.
도면에 대한 설명에서, 다양한 실시예들의 요지를 흐릴 수 있는 절차 또는 단계 등은 기술하지 않았으며, 당해 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자의 수준에서 이해할 수 있을 정도의 절차 또는 단계는 또한 기술하지 아니하였다.
명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 "포함(comprising 또는 including)"한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 "...부", "...기", "모듈" 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다. 또한, "일(a 또는 an)", "하나(one)", "그(the)" 및 유사 관련어는 다양한 실시예들을 기술하는 문맥에 있어서(특히, 이하의 청구항의 문맥에서) 본 명세서에 달리 지시되거나 문맥에 의해 분명하게 반박되지 않는 한, 단수 및 복수 모두를 포함하는 의미로 사용될 수 있다.
이하, 다양한 실시예들에 따른 바람직한 실시 형태를 첨부된 도면을 참조하여 상세하게 설명한다. 첨부된 도면과 함께 이하에 개시될 상세한 설명은 다양한 실시예들의 예시적인 실시형태를 설명하고자 하는 것이며, 유일한 실시형태를 나타내고자 하는 것이 아니다.
또한, 다양한 실시예들에서 사용되는 특정(特定) 용어들은 다양한 실시예들의 이해를 돕기 위해서 제공된 것이며, 이러한 특정 용어의 사용은 다양한 실시예들의 기술적 사상을 벗어나지 않는 범위에서 다른 형태로 변경될 수 있다.
도 1은 다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공을 위한 전자 장치의 동작 방법이 구현될 수 있는 서비스 관련 정보 제공 시스템을 설명하기 위한 도면이다.
도 1을 참조하면, 다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공 시스템은 다양한 종류의 전자 장치들에 구현될 수 있다. 예를 들어, 서비스 관련 정보 제공 시스템은 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)에 구현될 수 있다. 달리 말해, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 각각의 장치에 구현된 서비스 관련 정보 제공 시스템을 기반으로, 본 개시의 다양한 실시예들에 따른 동작을 수행할 수 있다. 한편, 다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공 시스템은, 상기 도 1에 도시된 바에 국한되지 않고, 더 다양한 전자 장치와 서버들에 구현될 수도 있을 것이다.
다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)는, 복수 개의 사용자 디바이스(200)들과 무선 및 유선 통신을 수행하며, 대단위의 저장 용량을 갖는 스토리지를 포함하는 장치일 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100)는 복수 개의 사용자 디바이스들과 연동되는 클라우드 디바이스(Cloud device)일 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)는, 데스크탑 피시, 태블릿 피시, 모바일 단말 등의 개인 사용자에 의해 이용될 수 있는 장치일 수 있다. 이외에도 유사한 기능을 수행하는 다른 전자 장치들이 사용자 디바이스(200)로 이용될 수 있다.
다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공 시스템은 동작을 위한 다양한 모듈들을 포함할 수 있다. 서비스 관련 정보 제공 시스템에 포함된 모듈들은 서비스 관련 정보 제공 시스템이 구현되는(또는, 물리적 장치에 포함되는) 물리적 장치(예: 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200))가 지정된 동작을 수행할 수 있도록 구현된 컴퓨터 코드 내지는 하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 일 수 있다. 다시 말해, 서비스 관련 정보 제공 시스템이 구현되는 물리적 장치는 복수 개의 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 메모리에 저장하고, 메모리에 저장된 복수 개의 모듈들이 실행되는 경우 복수 개의 모듈들은 물리적 장치가 복수 개의 모듈들에 대응하는 지정된 동작들을 수행하도록 할 수 있다.
도 2는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스 및 사용자 디바이스의 구성을 도시한 도면이다.
도 2를 참조하면, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 입/출력부(210), 통신부(220), 스토리지(230) 및 프로세서(240)를 포함할 수 있다.
입/출력부(210)는 사용자 입력을 받거나 또는 사용자에게 정보를 출력하는 각종 인터페이스나 연결 포트 등일 수 있다. 입/출력부(210)는 입력 모듈과 출력 모듈을 포함할 수 있는데, 입력 모듈은 사용자로부터 사용자 입력을 수신한다. 사용자 입력은 키 입력, 터치 입력, 음성 입력을 비롯한 다양한 형태로 이루어질 수 있다. 이러한 사용자 입력을 받을 수 있는 입력 모듈의 예로는 전통적인 형태의 키패드나 키보드, 마우스는 물론, 사용자의 터치를 감지하는 터치 센서, 음성 신호를 입력받는 마이크, 영상 인식을 통해 제스처 등을 인식하는 카메라, 사용자 접근을 감지하는 조도 센서나 적외선 센서 중 적어도 하나를 포함하는 근접 센서, 가속도 센서나 자이로 센서 등을 통해 사용자 동작을 인식하는 모션 센서 및 그 외의 다양한 형태의 사용자 입력을 감지하거나 입력받는 다양한 형태의 입력 수단이 있으며, 본 개시의 실시예에 따른 입력 모듈은 위에 나열한 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 여기서, 터치 센서는 디스플레이 패널에 부착되는 터치 패널이나 터치 필름을 통해 터치를 감지하는 압전식 또는 정전식 터치 센서, 광학적인 방식에 의해 터치를 감지하는 광학식 터치 센서 등으로 구현될 수 있다. 이외에도 입력 모듈은 자체적으로 사용자 입력을 감지하는 장치 대신 사용자 입력을 입력받는 외부의 입력 장치를 연결시키는 입력 인터페이스(USB 포트, PS/2 포트 등)의 형태로 구현될 수도 있다. 또 출력 모듈은 각종 정보를 출력할 수 있다. 출력 모듈은 영상을 출력하는 디스플레이, 소리를 출력하는 스피커, 진동을 발생시키는 햅틱 장치 및 그 외의 다양한 형태의 출력 수단 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이외에도 출력 모듈은 상술한 개별 출력 수단을 연결시키는 포트 타입의 출력 인터페이스의 형태로 구현될 수도 있다.
일 예로, 디스플레이 형태의 출력 모듈은 텍스트, 정지 영상, 동영상을 디스플레이 할 수 있다. 디스플레이는 액정 디스플레이(LCD: Liquid Crystal Display), 발광 다이오드(LED: light emitting diode) 디스플레이, 유기 발광 다이오드(OLED: Organic Light Emitting Diode) 디스플레이, 평판 디스플레이(FPD: Flat Panel Display), 투명 디스플레이(transparent display), 곡면 디스플레이(Curved Display), 플렉시블 디스플레이(flexible display), 3차원 디스플레이(3D display), 홀로그래픽 디스플레이(holographic display), 프로젝터 및 그 외의 영상 출력 기능을 수행할 수 있는 다양한 형태의 장치 중 적어도 하나를 포함할 수 있다. 이러한 디스플레이는 입력 모듈의 터치 센서와 일체로 구성된 터치 디스플레이의 형태일 수도 있다.
통신부(220)는 다른 장치와 통신할 수 있다. 따라서, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 통신부를 통해 다른 장치와 정보를 송수신할 수 있다. 예를 들어, 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)는 통신부를 이용해 상호 간 통신을 수행하거나, 기타 다른 장치와 통신을 수행할 수 있다.
여기서, 통신, 즉 데이터의 송수신은 유선 또는 무선으로 이루어질 수 있다. 이를 위해 통신부는 LAN(Local Area Network)를 통해 인터넷 등에 접속하는 유선 통신 모듈, 이동 통신 기지국을 거쳐 이동 통신 네트워크에 접속하여 데이터를 송수신하는 이동 통신 모듈, 와이파이(Wi-Fi) 같은 WLAN(Wireless Local Area Network) 계열의 통신 방식이나 블루투스(Bluetooth), 직비(Zigbee)와 같은 WPAN(Wireless Personal Area Network) 계열의 통신 방식을 이용하는 근거리 통신 모듈, GPS(Global Positioning System)과 같은 GNSS(Global Navigation Satellite System)을 이용하는 위성 통신 모듈 또는 이들의 조합으로 구성될 수 있다.
스토리지(230)는 각종 정보를 저장할 수 있다. 스토리지는 데이터를 임시적으로 또는 반영구적으로 저장할 수 있다. 예를 들어, 서버(100)의 스토리지에는 서버(100)를 구동하기 위한 운용 프로그램(OS: Operating System), 웹 사이트를 호스팅하기 위한 데이터나 점자 생성을 위한 프로그램 내지는 어플리케이션(예를 들어, 웹 어플리케이션)에 관한 데이터 등이 저장될 수 있다. 또, 스토리지는 상술한 바와 같이 모듈들을 컴퓨터 코드 형태로 저장할 수 있다.
스토리지(230)의 예로는 하드 디스크(HDD: Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive), 플래쉬 메모리(flash memory), 롬(ROM: Read-Only Memory), 램(RAM: Random Access Memory) 등이 있을 수 있다. 이러한 스토리지는 내장 타입 또는 탈부착 가능한 타입으로 제공될 수 있다.
프로세서(240)는 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)의 전반적인 동작을 제어한다. 이를 위해 프로세서(240)는 각종 정보의 연산 및 처리를 수행하고 서버(100)의 구성요소들의 동작을 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(240)는 서비스 관련 정보 제공을 위한 프로그램 내지 어플리케이션을 실행시킬 수 있을 것이다. 프로세서(240)는 하드웨어, 소프트웨어 또는 이들의 조합에 따라 컴퓨터나 이와 유사한 장치로 구현될 수 있다. 하드웨어적으로 프로세서(240)는 전기적인 신호를 처리하여 제어 기능을 수행하는 전자 회로 형태로 구현될 수 있으며, 소프트웨어적으로는 하드웨어적인 프로세서(240)를 구동시키는 프로그램 형태로 구현될 수 있다. 한편, 이하의 설명에서 특별한 언급이 없는 경우에는 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)의 동작은 프로세서(240)의 제어에 의해 수행되는 것으로 해석될 수 있다. 즉, 상술한 서비스 관련 정보 제공 시스템에 구현되는 모듈들이 실행되는 경우, 모듈들은 프로세서(240)가 서버 디바이스(100) 및 사용자 디바이스(200)를 이하의 동작들을 수행하도록 제어하는 것으로 해석될 수 있다.
요약하면, 다양한 실시예들은 다양한 수단을 통해 구현될 수 있다. 예를 들어, 다양한 실시예들은 하드웨어, 펌웨어(firmware), 소프트웨어 또는 그것들의 결합 등에 의해 구현될 수 있다.
하드웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 하나 또는 그 이상의 ASICs(application specific integrated circuits), DSPs(digital signal processors), DSPDs(digital signal processing devices), PLDs(programmable logic devices), FPGAs(field programmable gate arrays), 프로세서, 콘트롤러, 마이크로 콘트롤러, 마이크로 프로세서 등에 의해 구현될 수 있다.
펌웨어나 소프트웨어에 의한 구현의 경우, 다양한 실시예들에 따른 방법은 이하에서 설명된 기능 또는 동작들을 수행하는 모듈, 절차 또는 함수 등의 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 소프트웨어 코드는 메모리에 저장되어 프로세서에 의해 구동될 수 있다. 상기 메모리는 상기 프로세서 내부 또는 외부에 위치할 수 있으며, 이미 공지된 다양한 수단에 의해 상기 프로세서와 데이터를 주고받을 수 있다.
이하에서는, 상기와 같은 기술적 사상에 기반하여 다양한 실시예들에 대해 보다 상세히 설명한다. 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에 대해서는 앞서 설명한 내용들이 적용될 수 있다. 예를 들어, 이하에서 설명되는 다양한 실시예들에서 정의되지 않은 동작, 기능, 용어 등은 앞서 설명한 내용들에 기반하여 수행되고 설명될 수 있다.
이하의 설명에서는 서버 디바이스(100)가 서비스 관련 정보 제공 동작을 수행함을 전제로 다양한 실시예들에 대하여 설명하며, 다양한 실시예들에 따르면, 서버 디바이스(100)로부터 서비스 관련 정보를 획득한 사용자 디바이스(200)가 서비스 관련 정보를 출력할 수 있다.
도 3은 다양한 실시예들에 따른 서비스 관련 정보 제공을 위한 서버 디바이스(100)의 동작 방법을 도시한 도면이다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 301에서, 서버 디바이스(100)는 이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커(picker)가 선택한 제1 스토어에 대한 정보를 획득할 수 있다.
예를 들어, 이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어는, 아이템을 보관하고 스토어로 운송하는 물류 센터에 대하여 아이템의 이관을 요청하는 하나 이상의 스토어에 해당할 수 있다. 즉, 각 스토어는 특정의 물류 센터에 대하여 자신이 판매하거나 재고로 보관할 아이템의 이관을 요청하는 이관 요청 정보를 해당 물류 센터 및 해당 물류 센터와 연계된 서버 디바이스(100)로 전송할 수 있으며, 물류 센터에서는 수신한 이관 요청 정보에 기반하여 각 스토어에 대한 아이템의 이관을 준비할 수 있다.
예를 들어, 각 스토어가 물류 센터 및 물류 센터와 연계된 서버 디바이스(100)로 전송하는 이관 요청 정보에는 각 스토어가 판매할 아이템에 대한 판매 상세 정보가 포함될 수 있으며, 판매 상세 정보에는 각 스토어에서 아이템의 판매를 위해 이관을 요청하는 수량 또는 아이템의 이관과 관련된 특이 사항 등에 대한 정보가 포함될 수 있다.
예를 들어, 아이템 이관 작업을 수행하려는 피커가 특정의 물류 센터에 대한 정보를 선택한 경우, 해당 물류 센터로 이관 요청 정보를 전송한 하나 이상의 스토어를 포함하는 스토어 리스트가 피커에게 제공될 수 있다. 피커는 이와 같은 스토어 리스트에 포함된 하나 이상의 스토어 중 하나의 스토어를 선택하여 해당 스토어를 위한 아이템 이관 작업 및 아이템 이관 작업을 위한 피킹 작업을 수행할 수 있다.
이관 요청 정보가 수신된 하나 이상의 스토어, 즉 이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커는 아이템 이관 작업을 위해 제1 스토어를 선택할 수 있으며, 서버 디바이스(100)는 피커에 의해 선택된 제1 스토어에 대한 정보를 획득하여 제1 스토어에 대한 아이템 이관 작업을 위한 정보를 제공할 수 있게 된다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 303에서, 서버 디바이스(100)는 획득한 제1 스토어에 대한 정보에 기반하여 제1 스토어에 대한 피킹 작업을 위한 동작을 수행할 수 있다.
여기서, 서버 디바이스(100)가 획득한 제1 스토어에 대한 정보에 기반하여 제1 스토어에 대한 피킹 작업을 위해 수행하는 동작은, 서버 디바이스(100)가 제1 스토어에 대한 정보에 기반하여 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템을 확인하고, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제1 토트에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템에 포함된 제1 아이템에 대한 피킹 완료 정보를 획득하는 동작을 포함할 수 있다.
예를 들어, 동작 303에 따라 서버 디바이스(100)가 제1 아이템에 대한 피킹 완료 정보를 획득하는 동작은 다음과 같은 동작에 기반하여 수행될 수 있다.
먼저, 서버 디바이스(100)는 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위해 제1 토트의 정보 및 피커의 작업 위치 정보를 획득할 수 있으며, 획득한 작업 위치 정보에 따라 확인된 하나 이상의 아이템에 포함된 제1 아이템의 정보 및 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보를 제공할 수 있다. 이후 서버 디바이스(100)는 제1 위치 정보에 대응하는 입력이 피커로부터 획득되는 경우 이와 같은 입력에 대응하여 제1 아이템에 대한 상세 정보 및 제1 아이템의 피킹 수행 정보를 제공할 수 있으며, 제공된 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하는 피커로부터의 입력에 기반하여 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득할 수 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100)가 획득한 피커의 작업 위치 정보에 기반하여 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보가 확인될 수 있으며, 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보에 기반하여 결정되는 상기 하나 이상의 아이템에 대한 순서 정보 중 상기 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보에 따라 상기 제1 아이템의 정보 및 상기 제1 위치 정보가 서버 디바이스(100)에 의해 제공되는 것일 수 있다.
즉, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템 각각은 물류 센터 내 다양한 위치에 진열될 수 있으며, 피커가 입력하는 자신의 작업 위치 정보에 따라 일정한 위치에 진열된 아이템이 피킹 작업의 대상 아이템으로 결정될 수 있다. 피커의 작업 위치 정보가 획득되면 해당 작업 위치 정보를 기준으로 상기 하나 이상의 아이템 각각에 대해 피커에게 가까운 위치의 아이템들이 피킹 작업의 대상 아이템으로 결정되며, 상기 하나 이상의 아이템 각각의 위치 정보에 따라 각 아이템이 피킹되는 순서 또한 결정될 수 있다. 일 예로, 상기 하나 이상의 아이템에 대한 순서 정보 중 상기 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보는 가장 빠른 순서 정보에 해당하는 순서 정보일 수 있으며, 이와 같은 제1 순서 정보는 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보가 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보 중 피커의 작업 위치 정보로부터 가장 가까운 점에 기반하여 결정된 것일 수 있다.
예를 들어, 제1 아이템의 피킹 수행 정보는, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 제1 아이템의 주문 수량에 대한 정보 및 제1 아이템의 주문 수량에 대응하여 피커가 제1 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 포함할 수 있다. 즉, 스토어가 제1 아이템에 대해 요청한 주문 수량에 대한 정보가 피커에게 제공될 수 있으며, 피커는 주문 수량에 맞춰 제1 아이템을 피킹하고 피킹된 제1 아이템의 수량에 맞춰 피킹 수량을 입력할 수 있다. 피커가 피킹 수량을 입력한 뒤 입력된 피킹 수량에 따라 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보를 입력하면, 제1 아이템에 대한 피킹이 확정될 수 있다. 여기서 피커가 입력한 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보는 서버 디바이스(100)가 제1 아이템의 피킹과 관련해 획득하는 피킹 완료 정보에 포함될 수 있다.
이 때 피커가 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보를 입력했으나 입력된 피킹 수량이 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 제1 아이템의 주문 수량 보다 작은 경우, 서버 디바이스(100)는 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보에 대응하여 입력된 피킹 수량과 관련된 사유를 확인하는 정보를 제공할 수 있다. 즉 서버 디바이스(100)는 제1 아이템의 피킹이 확정됐음에도 입력된 피킹 수량이 주문 수량 보다 부족한 경우, 입력된 피킹 수량이 부족한 사유를 확인하여 이를 보완하기 위한 정보를 제공할 수 있다.
일 예로, 피커의 작업 위치 정보에 기반하여 결정된 제1 아이템의 제1 위치 정보에서 진열된 제1 아이템의 진열 수량이 제1 아이템의 주문 수량 보다 부족하여 주문 수량을 채우지 못하는 경우가 발생할 수 있으며, 피커로부터 이와 같은 사유가 확인되는 경우 서버 디바이스(100)는 피커의 작업 위치 정보에 기반하여 물류 센터 내 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공하는 동작을 수행할 수 있다. 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 수신한 피커는 해당 위치로 가서 제1 아이템의 잔여 수량에 대한 피킹 작업을 수행할 수 있게 된다.
또는 다른 일 예로, 피커가 제1 아이템에 대한 피킹 작업을 수행 중인 제1 토트의 잔여 용량이 부족하여 주문 수량을 채우지 못하는 경우가 발생할 수 있다. 피커로부터 이와 같은 사유가 확인되는 경우 서버 디바이스(100)는 우선 용량이 다 찬 것으로 확인된 제1 토트의 목적지 정보를 제공하여 피커로 하여금 제1 토트에 대한 피킹 작업을 완료하도록 할 수 있다. 또한 서버 디바이스(100)는 제1 아이템의 잔여 수량에 대한 피킹 작업을 수행하기 위해, 피커로부터 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제2 토트의 정보를 획득하고, 제1 아이템의 주문 수량 중 이미 제1 토트에 대한 피킹 작업에 기반하여 입력된 피킹 수량을 제외한 나머지 잔여 수량에 따라 제1 아이템을 상기 제2 토트에 피킹할 것을 안내하는 정보를 제공하는 동작을 수행할 수 있다. 제2 토트로 제1 아이템에 대한 잔여 수량을 피킹할 것을 안내 받은 피커는 제1 아이템의 잔여 수량에 대한 피킹 작업을 수행할 수 있게 된다.
예를 들어, 만약 동작 303과 달리 서버 디바이스(100)가 피커로부터 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보에 대응하는 입력을 획득하지 못하는 경우, 서버 디바이스(100)는 피커의 작업 위치 정보에 기반하여 물류 센터 내 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공하는 동작을 수행할 수 있다. 즉, 피커로부터 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보에 대응하는 입력을 획득하지 못했다면 제1 위치 정보에 따른 제1 아이템의 피킹 작업에 문제가 발생한 것으로 판단할 수 있으므로, 서버 디바이스(100)는 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공할 수 있으며, 이를 수신한 피커는 해당 위치로 가서 제1 아이템의 피킹 작업을 수행하고 피킹 완료 정보를 입력할 수 있게 된다.
도 4는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 스토어에 대한 피킹 작업을 위한 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
전술했듯 서버 디바이스(100)는 제1 스토어에 대한 피킹 작업을 위해, 획득한 제1 스토어에 대한 정보를 통해 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템에 대한 정보를 확인할 수 있다(401). 확인된 하나 이상의 아이템은 상기 제1 스토어에 대한 피킹 작업을 통해 피킹될 대상 아이템으로 판단되며, 피커는 확인된 하나 이상의 아이템을 피킹하기 위한 작업을 수행할 수 있다.
제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 따라 확인된 하나 이상의 아이템에 대한 피커의 피킹 작업을 위해, 서버 디바이스(100)는 피킹 작업을 위한 제1 토트의 정보 및 피커의 작업 위치 정보를 획득할 수 있다(403). 동작 403을 통해 획득되는 제1 토트의 정보는 서버 디바이스(100)가 토트에 대한 관리를 수행하기 위해 사용될 수 있으며, 피커의 작업 위치 정보는 피커가 피킹 작업을 수행하기 위해 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보를 확인하고 각 아이템에 대한 피킹 순서를 결정하기 위해 사용될 수 있다.
작업 위치 정보를 획득한 서버 디바이스(100)는, 획득한 작업 위치 정보에 기반하여 하나 이상의 아이템에 포함된 제1 아이템의 정보 및 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보를 제공할 수 있다(405).
이후 제1 위치 정보에 대한 입력이 피커로부터 획득되는 경우 서버 디바이스(100)는 이와 같은 입력에 대응하여 제1 아이템에 대한 상세 정보 및 제1 아이템의 피킹 수행 정보를 제공할 수 있으며(407), 제공된 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대한 피커로부터의 입력에 기반하여 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득할 수 있다(409).
서버 디바이스(100)는 동작 401을 통해 확인된 하나 이상의 아이템 각각에 대해 동작 405 내지 409의 동작을 수행하여 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 완료할 수 있다.
다양한 실시예들에 따르면, 동작 305에서, 서버 디바이스(100)는 피킹 작업이 수행된 토트에 대한 정보를 처리하기 위한 동작을 수행할 수 있다.
여기서, 서버 디바이스(100)가 피킹 작업이 수행된 토트에 대한 정보를 처리하기 위해 수행하는 동작은, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보를 통해 확인되는 하나 이상의 아이템에 포함된 제1 아이템에 대한 피킹 완료 정보가 획득되는 점에 기반하여 상기 제1 아이템을 피킹하기 위해 사용된 제1 토트의 잔여 용량에 따라 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제1 정보를 제공하고, 제1 정보에 대응하여 제1 토트에 대한 피킹을 완료하는 피커의 입력이 획득되는 경우 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하며, 번들링 해제가 필요한지 여부에 기반하여 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 동작을 포함할 수 있다.
예를 들어, 만약 동작 305와 달리 상기 제1 정보에 대응하여 제1 토트에 대한 피킹을 지속하는 피커의 입력이 획득되는 경우, 서버 디바이스(100)는 제1 아이템의 피킹 작업 완료 이후 제1 아이템의 다음 순서에 해당하는 제2 아이템의 피킹 작업을 위한 정보를 제공할 수 있다. 이와 같은 경우 서버 디바이스(100)는, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보를 통해 확인되는 하나 이상의 아이템 중 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보 다음의 제2 순서 정보를 가지는 제2 아이템의 정보 및 제2 아이템이 진열된 제2 위치 정보를 제공하고, 제2 위치 정보에 대한 피커의 입력에 기반하여 제공된 제2 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 제2 아이템의 피킹 완료 정보를 획득할 수 있으며, 제2 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제2 정보를 제공할 수 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 제1 아이템의 피킹 작업을 위해 수행했던 동작과 유사한 동작을 제2 아이템에 대하여 수행하고, 제1 아이템 및 제2 아이템을 피킹한 제1 토트의 잔여 용량에 따라 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 정보를 제공할 수도 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100) 동작 305에 따라 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 동작은, 서버 디바이스(100)가 적어도 하나의 아이템에 포함된 제3 아이템의 번들(bundle) 포장 여부를 확인하고, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 제3 아이템에 대한 판매 상세 정보에 기반하여 제3 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는지 여부를 확인하여, 제3 아이템이 번들 포장 되고 제3 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는 경우 제3 아이템에 대한 번들링 해제를 판단하는 동작을 기반으로 수행될 수 있다. 서버 디바이스(100)는 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템 각각에 대하여 위와 같은 동작을 수행할 수 있으며, 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템 중 어느 하나라도 번들링 해제가 필요한 것으로 판단되는 경우 제1 토트는 번들링 해제를 위한 목적지로 전달될 수 있다. 반면 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템 모두에 대하여 번들링 해제가 필요하지 않은 것으로 판단되는 경우 제1 토트는 번들링 해제가 필요 없는 목적지로 전달될 수 있다.
여기서, 아이템의 번들 포장 여부란 아이템의 공급 또는 운송을 위해 아이템이 일정 개수 이상의 묶음으로 포장되어 있는지 여부를 의미하며, 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는 경우 번들 포장된 아이템 묶음에 대해 번들링 해제가 필요하고 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되지 않으면 번들 포장된 아이템 묶음에 대해 번들링 해제가 필요하지 않을 수 있다. 또한, 아이템에 대한 판매 상세 정보에는 스토어에서 해당 아이템을 판매하기 위해 이관을 요청하는 수량 또는 아이템의 이관과 관련된 특이 사항 등에 대한 정보가 포함될 수 있으며, 판매 상세 정보에 포함된 아이템의 수량에 기반하여 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는지 아닌지가 결정될 수 있다.
일 예로, 번들 포장된 아이템에 대한 판매 상세 정보에는 해당 아이템에 대해 진행되는 프로모션에 대한 정보 및 프로모션에 따라 해당 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보가 포함될 수 있다. 이 경우 제1 토트는 번들링 해제를 위한 목적지로 전달되어 번들 포장된 해당 아이템의 번들링이 해제될 수 있다.
다른 일 예로, 번들 포장된 아이템에 대한 판매 상세 정보에는 해당 판매 상세 정보가 포함된 제1 이관 요청 정보를 제공한 제1 스토어에서 개별적인 용도로 사용될 해당 아이템의 특정 수량에 대한 정보 및 이와 같은 특정 수량에 따라 해당 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보가 포함될 수 있다. 제1 스토어에서는 해당 아이템을 모델 아이템 또는 전시 아이템으로 사용하는 등 제1 스토어의 아이템 판매 상황 또는 아이템 이용 현황에 따라 해당 아이템에 대해 낱개 수량이 요구될 수 있으며, 이와 같은 정보는 판매 상세 정보에 포함되어 서버 디바이스(100)에 전달될 수 있다. 이 경우 제1 토트는 번들링 해제를 위한 목적지로 전달되어 번들 포장된 해당 아이템의 번들링이 해제될 수 있다.
또는 다른 일 예로, 번들 포장된 아이템에 대한 판매 상세 정보에는 해당 판매 상세 정보가 포함된 제1 이관 요청 정보를 제공한 제1 스토어에서 해당 아이템을 번들로 판매하는 판매 단위 수량에 대한 정보 및 이와 같은 판매 단위 수량에 따라 해당 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보가 포함될 수 있다. 물류 센터에서 아이템을 공급하거나 운송하는 번들 포장의 단위와 아이템이 공급된 또는 운송된 각 스토어에서 아이템을 판매하는 번들 포장의 단위가 다를 수 있으므로, 이에 따라 해당 아이템에 대해 낱개 수량이 요구될 수 있으며, 이와 같은 정보는 판매 상세 정보에 포함되어 서버 디바이스(100)에 전달될 수 있다. 이 경우 제1 토트는 번들링 해제를 위한 목적지로 전달되어 번들 포장된 해당 아이템의 번들링이 해제될 수 있다.
예를 들어, 서버 디바이스(100)는 번들 포장된 아이템에 대한 판매 상세 정보에 기반하여 해당 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량이 확인되는 경우, 해당 아이템이 번들 포장 되어 있는 번들 포장의 단위 수량을 확인할 수 있으며, 요구되는 낱개 수량 및 번들 포장의 단위 수량을 고려하여 번들 포장된 해당 아이템의 적어도 일부에 대한 번들링 해제를 결정할 수 있다. 즉, 서버 디바이스(100)는 각 스토어에서 아이템에 대해 요구하는 낱개 수량과 해당 아이템이 번들 포장 된 단위 수량을 확인하여, 어느 정도 수량의 아이템 번들을 해제하여야 하는지 판단할 수 있다. 이와 같은 서버 디바이스(100)의 동작을 통해 물류 센터 또는 스토어에서는 불필요한 번들링 해제를 방지하고 필요한 만큼의 낱개 수량을 확보 및 관리할 수 있다.
예를 들어, 제1 토트의 목적지 정보는 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 보관 특성에 기반하여 결정될 수 있으며, 이 때 하나의 제1 토트에 피킹된 상기 적어도 하나의 아이템은 모두 동일한 보관 특성을 가지는 아이템에 해당할 수 있다. 여기서, 아이템에 대한 보관 특성은 해당 아이템이 1) 보관에 별다른 조건이 필요하지 않은 유형의 아이템이거나, 2) 신선도 또는 상태가 유지되어야 하는 유형의 아이템이거나, 또는 3) 보관을 위해서 온도, 습도 및 빛과 관련된 조건을 만족해야 하는 아이템으로 아이템의 보관 가능 기간이 상대적으로 짧거나 특정한 조건이 필요한 유형의 아이템인 특성 등을 포함할 수 있다.
일 예로 제1 토트에 피킹된 모든 아이템들은 상온 보관 특성을 가진 아이템일 수 있으며, 해당 아이템들의 상온 보관 특성에 대한 정보가 사전에 송수신 및 관리될 수 있고, 상온 보관 특성에 대한 정보는 피킹 작업을 위한 토트 또는 피킹 작업을 위한 아이템의 피킹 순서를 결정하는 데 사용될 수 있다. 다른 일 예로, 제1 토트에 피킹된 모든 아이템들은 냉장 보관 특성을 가진 아이템일 수 있으며, 해당 아이템들의 냉장 보관 특성에 대한 정보가 사전에 송수신 및 관리될 수 있고, 냉장 보관 특성에 대한 정보는 피킹 작업을 위한 토트 또는 피킹 작업을 위한 아이템의 피킹 순서를 결정하는 데 사용될 수 있다. 또는 다른 일 예로, 제1 토트에 피킹된 모든 아이템들은 냉동 보관 특성을 가진 아이템일 수 있으며, 해당 아이템들의 냉동 보관 특성에 대한 정보가 사전에 송수신 및 관리될 수 있고, 냉동 보관 특성에 대한 정보는 피킹 작업을 위한 토트 또는 피킹 작업을 위한 아이템의 피킹 순서를 결정하는 데 사용될 수 있다.
예를 들어, 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보를 통해 확인되는 하나 이상의 아이템에 포함된 제1 아이템에 대한 피킹 작업이 진행 중일 때 또는 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 토트의 잔여 용량이 남아 있을 때, 피커의 사정 또는 물류 센터의 사정 등에 따라서 현재 수행 중인 피킹 작업을 중단하고 토트를 목적지 정보에 따라 운송하여야 하는 상황이 발생할 수 있다. 이러한 경우 피커는 피킹 작업이 진행 중이더라도 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업에 대한 종료 입력을 할 수 있으며, 종료 입력을 획득한 서버 디바이스(100)는 이에 대응하여 토트의 목적지 정보를 제공하는 동작을 수행할 수 있다.
도 5는 다양한 실시예들에 따른 서버 디바이스(100)가 피킹 작업이 수행된 토트에 대한 정보를 처리하기 위한 동작을 수행하는 방법을 도시한 도면이다.
전술했듯 서버 디바이스(100)는 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보를 통해 확인되는 하나 이상의 아이템에 포함된 제1 아이템에 대한 피킹 완료 정보가 획득되는 점에 기반하여, 제1 아이템을 피킹하기 위해 사용된 제1 토트의 잔여 용량에 따라 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제1 정보를 제공할 수 있다(501). 이와 같은 제1 정보에 대응하는 피커의 입력에 따라 피커가 상기 제1 토트로 다음 순서의 아이템에 대한 피킹 작업을 지속할 지 또는 상기 제1 토트에 대한 피킹 작업을 완료할 지 여부가 결정될 수 있다.
만약 제1 정보에 대응하여 제1 토트에 대한 피킹 작업을 완료하는 피커의 입력이 획득되는 경우, 서버 디바이스(100)는 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하게 되며(503), 번들링 해제가 필요한지 여부에 기반하여 제1 토트의 목적지 정보를 제공할 수 있다(505). 이 때 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템 중 어느 하나라도 번들링 해제가 필요한 것으로 판단되는 경우 제1 토트는 번들링 해제를 위한 목적지로 전달될 수 있으며, 반면 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템 모두에 대하여 번들링 해제가 필요하지 않은 것으로 판단되는 경우 제1 토트는 번들링 해제가 필요없는 목적지로 전달될 수 있다.
전술한 실시예들에 따라 서버 디바이스(100)가 스토어에 대하여 획득하는 각 정보들 또는, 스토어에 대한 피킹 작업을 위한 동작 및 피킹 작업이 수행된 토트에 대한 정보를 처리하기 위한 동작을 수행하기 위한 각 정보들이 다양한 형태로 결합되어 제공될 수 있음은 자명하다.
도 6 내지 도 13은 다양한 실시예들에 따른 아이템 관련 정보 제공을 위한 UI/UX의 일 예시를 도시한 도면이다. 예를 들어, 도 6 내지 도 13의 예시는 도 3 내지 도 5에서 전술한 실시예에 따른 피커를 위한 사용자 디바이스(200)에 대한 UI/UX (user interface/user experience)일 수 있으며, 이하의 도면에서 설명하는 각 실시예들은 도 3 내지 도 5에서 전술한 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 수행될 수 있다.
구체적으로, 이하의 도면에서 설명하는 사용자 디바이스(200)를 위한 UI/UX의 각 실시예들은, 사용자 디바이스(200)가 사용자로부터 입력 정보를 받아 서버 디바이스(100)에 전송하면, 서버 디바이스(100)는 입력 정보에 대응되는 정보를 도 3 내지 도 5에서 전술한 동작들에 기반하여 사용자 디바이스(200)에 제공한 뒤 이를 사용자 디바이스(200)가 출력하는 형태로서 수행될 수 있다. 다만 이하의 도면에서 설명하는 UI/UX의 각 실시예가 이와 같은 형태에 한정되어 수행되는 것은 아니며, UI/UX의 각 실시예를 구현할 수 있는 모든 형태로서 수행될 수 있다.
도 6 내지 도 7은 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 아이템의 피킹 작업을 수행하기 위한 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 6을 참조하면, 사용자 디바이스(200)는 아이템 '세제'를 위한 피킹 수행 정보를 출력할 수 있다. 사용자 디바이스(200)는 영역 601을 통해 이관 요청 정보를 제공한 스토어에 대한 식별 정보 'SPA1'과, 피커의 작업 위치 정보를 위한 작업 존 '14B' 및 작업 통로 '15'를 출력하여 피킹 작업과 관련된 여러 기본 정보를 제공할 수 있다.
또한, 사용자 디바이스(200)는 영역 603을 통해 아이템 '세제'에 대한 상세 정보 및 아이템 '세제'가 진열된 위치 정보를 출력할 수 있으며, 영역 605를 통해 아이템의 주문 수량에 대응하여 피커가 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 출력하고, 영역 607을 통해 아이템의 피킹을 확정하는 버튼 정보를 출력할 수 있다. 피커는 영역 605 내 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 통해 아이템의 피킹 수량을 조절할 수 있으며, 아이템의 피킹을 완료하고자 하는 경우 영역 607 내 '상품 담기 완료' 버튼 정보를 입력할 수 있다. 피커가 아이템 '세제'의 피킹을 완료하기 위해 '상품 담기 완료' 버튼 정보를 입력하는 경우, 사용자 디바이스(200)는 이에 대응하여 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 정보를 도 7과 같이 출력할 수 있다.
도 7을 참조하면, 사용자 디바이스(200)는 아이템의 피킹을 완료하는 피커의 입력에 기반하여 토트의 잔여 용량 및 해당 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 정보를 출력할 수 있다. 도 6에서 피커가 아이템 '세제'의 피킹을 완료한 후, 사용자 디바이스(200)는 도 7의 영역 701과 같이 해당 아이템 '세제'가 피킹된 토트의 잔여 용량이 부족하여 해당 토트에 대한 피킹 작업을 완료할 것인지 또는 토트의 잔여 용량에 여유가 있어 해당 토트에 대한 피킹 작업을 지속할 것인지 확인하는 정보를 출력할 수 있다. 만약 이에 대응하여 피커가 703과 같이 토트의 잔여 용량에 여유가 있어 해당 토트에 대한 피킹 작업을 지속하는 입력을 하는 경우, 사용자 디바이스(200)는 스토어의 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템들 중 아이템 '세제'의 다음 순서의 아이템의 피킹 수행 정보를 도 6과 유사한 방식으로 출력할 수 있다. 반면 피커가 705와 같이 토트의 잔여 용량이 부족하여 해당 토트에 대한 피킹 작업을 완료하는 입력을 하는 경우, 사용자 디바이스(200)는 도 8 내지 도 9와 같이 피킹 작업이 완료된 것으로 결정된 토트의 목적지 정보를 출력할 수 있다.
도 8 내지 도 9는 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 토트의 목적지 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 도시한 도면이다.
도 8의 801에서는 피킹 작업이 완료된 토트를 'SPA1'의 식별 정보를 가지는 스토어에 대응하는 상차 존(zone)으로 운송할 것을 안내하는 정보가 출력되고 있으며, 도 9의 901에서는 피킹 작업이 완료된 토트를 'SPA1'의 식별 정보를 가지는 스토어에 대응하는 번들링 해제 존으로 운송할 것을 안내하는 정보가 출력되고 있다.
도 8의 801 또는 도 9의 901에서 확인할 수 있듯, 사용자 디바이스(200)가 출력하는 토트의 목적지 정보는 토트에 피킹된 아이템의 보관 특성에 대한 정보 및 토트에 피킹된 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부와 관련된 정보를 함께 포함할 수 있다. 구체적으로, 도 8의 801은 상온에 보관 가능한 보관 특성을 가지는 아이템이 피킹된 토트에 대한 목적지 정보를 출력하는 것일 수 있으며, 도 9의 901은 냉장 보관 가능한 보관 특성을 가지는 아이템이 피킹된 토트에 대해 피킹된 아이템 중 적어도 일부의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한 경우 해당 토트에 대한 목적지 정보를 출력하는 것일 수 있다.
이 때 도 8의 803 또는 도 9의 903과 같이 피커가 '새 작업 시작하기'의 버튼 정보를 입력하는 경우, 사용자 디바이스(200)는 도 6 내지 도 7을 통해 수행 중이던 피킹 작업을 위해 새로운 토트의 정보를 획득하기 위한 정보를 출력할 수 있으며, 피커로 하여금 새로운 토트에 따라 도 6 내지 도 7을 통해 수행 중이던 피킹 작업을 진행할 것을 안내하는 정보를 출력할 수도 있다.
도 10 내지 도 11은 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 아이템의 피킹 작업을 수행하기 위한 정보를 사용자에게 출력하는 다른 예시를 도시한 도면이다.
도 10을 참조하면, 사용자 디바이스(200)는 아이템 '세제'를 위한 피킹 수행 정보를 출력할 수 있다. 사용자 디바이스(200)는 영역 1001을 통해 아이템 '세제'에 대한 상세 정보 및 아이템 '세제'가 진열된 위치 정보를 출력할 수 있으며, 영역 1003을 통해 아이템의 주문 수량에 대응하여 피커가 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 출력하고, 영역 1005를 통해 아이템의 피킹을 확정하는 버튼 정보를 출력할 수 있다. 피커는 영역 1003 내 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 통해 아이템의 피킹 수량을 조절할 수 있으며, 아이템의 피킹을 완료하고자 하는 경우 영역 1005 내 '상품 담기 완료' 버튼 정보를 입력할 수 있다. 이 때, 도 6과 달리 피커는 영역 1003에서 아이템의 피킹 수량이 주문 수량을 다 채우지 않은 상황에서도 아이템 '세제'의 피킹을 완료하기 위해 '상품 담기 완료' 버튼 정보를 영역 1005에서 입력할 수 있으며, 이러한 경우 사용자 디바이스(200)는 이에 대응하여 입력된 피킹 수량이 부족한 사유를 확인하는 정보를 도 11과 같이 출력할 수 있다.
도 11을 참조하면, 사용자 디바이스(200)는 아이템 '세제'를 위한 피킹 수량이 부족한 사유를 확인하는 정보를 출력할 수 있다. 피커가 피킹 수량을 주문 수량 보다 적게 입력하는 사유에는 아이템의 위치 정보에 진열된 상품 수량이 부족한 경우 또는 주문 수량에 맞춰 아이템을 피킹하는 도중에 토트의 잔여 용량이 부족한 경우가 포함될 수 있으므로, 사용자 디바이스(200)는 피커에게 영역 1101과 같은 정보를 출력할 수 있다. 영역 1101에 대응하는 피커의 입력에 따라, 사용자 디바이스(200)는 도 12 또는 도 13과 같이 새로운 정보를 출력할 수 있다.
도 12는 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 도시한 도면이다. 여기서 도 12를 통해 출력되는 정보는 도 11의 영역 1101에 대응하는 피커의 입력에 기반한 것일 수 있다.
만약 도 11에서 피커가 영역 1101을 통해 상품 수량이 부족한 사유를 입력하는 경우, 사용자 디바이스(200)는 아이템 '세제'를 피킹할 수 있는 다른 위치 정보를 도 12와 같이 출력할 수 있다. 이 때 사용자 디바이스(200)는 아이템 '세제'를 피킹할 수 있는 다른 위치 정보와 함께 아이템 '세제'에 대한 정보 및 아이템 '세제'의 주문 수량 중 입력된 피킹 수량을 제외한 잔여 수량에 대한 정보를 출력할 수 있다(1201).
도 13은 다양한 실시예들에 따른 사용자 디바이스(200)가 서버 디바이스(100)의 동작에 기반하여 토트의 목적지 정보를 사용자에게 출력하는 예시를 다른 도시한 도면이다. 여기서 도 13을 통해 출력되는 정보는 도 11의 영역 1101에 대응하는 피커의 입력에 기반한 것일 수 있다.
만약 도 11에서 피커가 영역 1101을 통해 토트의 잔여 용량이 부족한 사유를 입력하는 경우, 사용자 디바이스(200)는 아이템 '세제'에 대한 피킹 작업을 수행 중이던 해당 토트의 목적지 정보를 도 13과 같이 출력할 수 있다(1301). 또한 사용자 디바이스(200)는 이후 피커로부터 아이템 '세제'에 대한 피킹 작업을 수행하기 위한 새로운 토트의 정보를 획득하기 위한 정보를 출력할 수 있으며, 피커로 하여금 새로운 토트에 따라 아이템 '세제'의 주문 수량 중 입력된 피킹 수량을 제외한 잔여 수량을 피킹할 것을 안내하는 정보를 출력할 수도 있다.
도 6 내지 도 13의 사용자 디바이스(200)를 위한 UI/UX 및 사용자 디바이스(200)의 동작은 도 3 내지 도 5에서 전술한 서버 디바이스(100)의 동작과 연관되어 수행될 수 있으며, 도 6 내지 도 13의 UI/UX 예시는 본 발명의 개시를 위한 하나의 예시로서 본 발명의 다양한 실시예들이 도 6 내지 도 13의 UI/UX 형태에 한정되지 않으며 본 발명의 다양한 실시예들을 구현할 수 있는 모든 형태의 UI/UX에 따라 수행될 수 있다.
본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며, 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 즉 본 발명의 기술적 사상에 바탕을 둔 다른 변형 예들이 실시 가능하다는 것은 본 발명의 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자에게 자명한 것이다. 또한 상기 각각의 실시 예는 필요에 따라 서로 조합되어 운용할 수 있다. 예컨대, 본 발명의 모든 실시 예는 일부분들이 서로 조합되어 시스템에 의해 구현될 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 시스템 등에 따른 방법은 다양한 컴퓨터 수단을 통하여 수행될 수 있는 프로그램 명령 형태로 구현되어 컴퓨터 판독 가능 매체에 기록될 수 있다.
이와 같이, 본 발명의 다양한 실시예들은 특정 관점에서 컴퓨터 리드 가능 기록 매체(computer readable recording medium)에서 컴퓨터 리드 가능 코드(computer readable code)로서 구현될 수 있다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의해 리드될 수 있는 데이터를 저장할 수 있는 임의의 데이터 저장 디바이스이다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체의 예들은 읽기 전용 메모리(read only memory: ROM)와, 랜덤-접속 메모리(random access memory: RAM)와, 컴팩트 디스크- 리드 온니 메모리(compact disk-read only memory: CD-ROM)들과, 마그네틱 테이프(magnetic tape)들과, 플로피 디스크(floppy disk)들과, 광 데이터 저장 디바이스들, 및 캐리어 웨이브(carrier wave)들(인터넷을 통한 데이터 송신 등)을 포함할 수 있다. 컴퓨터 리드 가능 기록 매체는 또한 네트워크 연결된 컴퓨터 시스템들을 통해 분산될 수 있고, 따라서 컴퓨터 리드 가능 코드는 분산 방식으로 저장 및 실행된다. 또한, 본 발명의 다양한 실시예들을 성취하기 위한 기능적 프로그램들, 코드, 및 코드 세그먼트(segment)들은 본 발명이 적용되는 분야에서 숙련된 프로그래머들에 의해 쉽게 해석될 수 있다.
또한 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 장치 및 방법은 하드웨어, 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 조합의 형태로 실현 가능하다는 것을 알 수 있을 것이다. 이러한 소프트웨어는 예를 들어, 삭제 가능 또는 재 기록 가능 여부와 상관없이, ROM 등의 저장 장치와 같은 휘발성 또는 비 휘발성 저장 장치, 또는 예를 들어, RAM, 메모리 칩, 장치 또는 집적 회로와 같은 메모리, 또는 예를 들어 콤팩트 디스크(compact disk: CD), DVD, 자기 디스크 또는 자기 테이프 등과 같은 광학 또는 자기적으로 기록 가능함과 동시에 기계(예를 들어, 컴퓨터)로 읽을 수 있는 저장 매체에 저장될 수 있다. 본 발명의 다양한 실시예들에 따른 방법은 제어부 및 메모리를 포함하는 컴퓨터 또는 이와 같은 메모리 또는 컴퓨터를 포함한 차량 등에 의해 구현될 수 있고, 이러한 메모리는 본 발명의 실시예들을 구현하는 명령들을 포함하는 프로그램 또는 프로그램들을 저장하기에 적합한 기계로 읽을 수 있는 저장 매체의 한 예임을 알 수 있을 것이다.
따라서, 본 발명은 본 명세서의 청구항에 기재된 장치 또는 방법을 구현하기 위한 코드를 포함하는 프로그램 및 이러한 프로그램을 저장하는 기계(컴퓨터 등)로 읽을 수 있는 저장 매체를 포함한다. 또한, 이러한 프로그램은 유선 또는 무선 연결을 통해 전달되는 통신 신호와 같은 임의의 매체를 통해 전자적으로 이송될 수 있고, 본 발명은 이와 균등한 것을 적절하게 포함한다.
상기에서는 본 발명의 실시예들을 참조하여 설명하였지만, 본 명세서와 도면에 개시된 본 발명의 실시예들은 본 발명의 기술 내용을 쉽게 설명하고 본 발명의 이해를 돕기 위해 특정 예를 제시한 것일 뿐이며 본 발명의 범위를 한정하고자 하는 것은 아니다. 또한 앞서 설명된 본 발명에 따른 실시예들은 예시적인 것에 불과하며, 당해 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 이로부터 다양한 변형 및 균등한 범위의 실시 예가 가능하다는 점을 이해할 것이다. 따라서, 본 발명의 진정한 기술적 보호 범위는 다음의 특허청구범위에 의해서 정해져야 할 것이다.

Claims (19)

  1. 전자 장치에서 아이템 이관을 위한 서비스와 관련된 정보를 제공하는 방법에 있어서,
    이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커(picker)가 선택한 제1 스토어에 대한 정보를 획득하는 단계;
    상기 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템을 확인하는 단계;
    상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제1 토트에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템 중 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계;
    상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우, 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제1 정보를 제공하는 단계;
    상기 제1 정보에 대응하여 상기 제1 토트에 대한 피킹을 완료하는 상기 피커의 제1 입력이 획득되는 경우, 상기 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 번들링 해제가 필요한지 여부에 기반하여 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  2. 제 1 항에 있어서,
    상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계는,
    상기 제1 토트의 정보 및 상기 피커의 작업 위치 정보를 획득하는 단계;
    상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 제1 아이템의 정보 및 상기 제1 아이템이 진열된 제1 위치 정보를 제공하는 단계; 및
    상기 제1 위치 정보에 대한 상기 피커의 제2 입력에 기반하여 제공된 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  3. 제 2 항에 있어서,
    상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보가 확인되고,
    상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보에 기반하여 결정되는 상기 하나 이상의 아이템에 대한 순서 정보 중 상기 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보에 따라 상기 제1 아이템의 정보 및 상기 제1 위치 정보가 제공되는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  4. 제 3 항에 있어서,
    상기 제1 위치 정보는 상기 하나 이상의 아이템 각각이 진열된 위치 정보 중 상기 작업 위치 정보로부터 가장 가까운,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  5. 제 2 항에 있어서,
    상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계는,
    상기 제1 위치 정보에 대응하여 상기 제2 입력을 획득하는 단계;
    상기 제2 입력에 대응하여 상기 제1 아이템에 대한 상세 정보 및 상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보를 제공하는 단계; 및
    상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하는 상기 피커의 제3 입력에 기반하여 상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  6. 제 5 항에 있어서,
    상기 제1 아이템의 피킹 수행 정보는, 상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 상기 제1 아이템의 주문 수량에 대한 정보 및 상기 제1 아이템의 주문 수량에 대응하여 상기 피커가 상기 제1 아이템의 피킹 수량을 입력하기 위한 정보를 포함하고,
    상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보는, 상기 제1 아이템에 대해 입력된 피킹 수량에 따라 상기 피커가 상기 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  7. 제 6 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 입력된 피킹 수량이 상기 제1 아이템의 주문 수량 보다 작은 경우, 상기 제1 아이템의 피킹을 확정하는 정보에 대응하여 상기 입력된 피킹 수량과 관련된 사유를 확인하는 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  8. 제 7 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 제1 위치 정보에 따른 상기 제1 아이템의 진열 수량이 부족한 사유가 확인되는 경우, 상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  9. 제 7 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 제1 토트의 잔여 용량이 부족한 사유가 확인되는 경우, 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계;
    상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제2 토트의 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 제1 아이템의 주문 수량 중 상기 입력된 피킹 수량을 제외한 나머지 수량에 따라 상기 제1 아이템을 상기 제2 토트에 피킹할 것을 안내하는 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  10. 제 5 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 제1 위치 정보에 대응하여 상기 제2 입력을 획득하지 못한 경우, 상기 작업 위치 정보에 기반하여 상기 제1 아이템이 진열된 다른 위치 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  11. 제 1 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 제1 정보에 대응하여 상기 제1 토트에 대한 피킹을 지속하는 상기 피커의 제4 입력이 획득되는 경우, 상기 하나 이상의 아이템 중 상기 제1 아이템이 가지는 제1 순서 정보 다음의 제2 순서 정보를 가지는 제2 아이템의 정보 및 상기 제2 아이템이 진열된 제2 위치 정보를 제공하는 단계;
    상기 제2 위치 정보에 대한 상기 피커의 제5 입력에 기반하여 제공된 상기 제2 아이템의 피킹 수행 정보에 대응하여 상기 제2 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계; 및
    상기 제2 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우, 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제2 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  12. 제 1 항에 있어서,
    상기 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 단계는,
    상기 적어도 하나의 아이템에 포함된 제3 아이템의 번들(bundle) 포장 여부를 확인하는 단계;
    상기 제1 이관 요청 정보에 포함된 상기 제3 아이템에 대한 판매 상세 정보에 기반하여, 상기 제3 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는지 여부를 확인하는 단계; 및
    상기 제3 아이템이 번들 포장 되고 상기 제3 아이템에 대한 낱개 수량이 요구되는 경우, 상기 제3 아이템에 대한 번들링 해제를 판단하는 단계를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  13. 제 12 항에 있어서,
    상기 판매 상세 정보는,
    상기 제3 아이템에 대해 진행되는 프로모션에 대한 정보, 및
    상기 프로모션에 따라 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  14. 제 12 항에 있어서,
    상기 판매 상세 정보는,
    상기 제1 스토어에서 개별적인 용도로 사용될 상기 제3 아이템의 특정 수량에 대한 정보, 및
    상기 특정 수량에 따라 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  15. 제 12 항에 있어서,
    상기 판매 상세 정보는,
    상기 제1 스토어에서 상기 제3 아이템을 번들로 판매하는 판매 단위 수량에 대한 정보, 및
    상기 판매 단위 수량에 따라 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량의 정보를 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  16. 제 12 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 판매 상세 정보에 기반하여 상기 제3 아이템에 대해 요구되는 낱개 수량을 확인하는 단계;
    상기 번들 포장의 단위 수량을 확인하는 단계; 및
    상기 요구되는 낱개 수량 및 상기 번들 포장의 단위 수량에 기반하여 번들 포장 된 상기 제3 아이템의 적어도 일부에 대한 번들링 해제를 판단하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  17. 제 1 항에 있어서,
    상기 목적지 정보는 상기 적어도 하나의 아이템에 대한 보관 특성에 기반하여 결정되고,
    상기 적어도 하나의 아이템은 동일한 보관 특성을 가지는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  18. 제 1 항에 있어서,
    상기 서비스 관련 정보 제공 방법은,
    상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업에 대한 종료 입력을 획득하는 단계; 및
    상기 종료 입력에 대응하여, 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계를 더 포함하는,
    서비스 관련 정보 제공 방법.
  19. 아이템 이관을 위한 서비스와 관련된 정보를 제공하는 전자 장치에 있어서,
    프로세서 (processor); 및
    하나 이상의 인스트럭션 (instruction) 을 저장하는 하나 이상의 메모리 (memory) 를 포함하고,
    상기 하나 이상의 인스트럭션은, 실행 시에, 상기 프로세서가:
    이관 요청이 확인된 하나 이상의 스토어 중 피커(picker)가 선택한 제1 스토어에 대한 정보를 획득하는 단계;
    상기 제1 스토어의 제1 이관 요청 정보에 포함된 하나 이상의 아이템을 확인하는 단계;
    상기 제1 이관 요청 정보에 대응하는 피킹 작업을 위한 제1 토트에 기반하여 상기 하나 이상의 아이템 중 제1 아이템의 피킹 완료 정보를 획득하는 단계;
    상기 제1 아이템의 피킹 완료 정보가 획득되는 경우, 상기 제1 토트의 잔여 용량에 따라 상기 제1 토트에 대한 피킹 완료 여부를 확인하는 제1 정보를 제공하는 단계;
    상기 제1 정보에 대응하여 상기 제1 토트에 대한 피킹을 완료하는 상기 피커의 제1 입력이 획득되는 경우, 상기 제1 토트에 피킹된 적어도 하나의 아이템에 대한 번들링 해제가 필요한지 여부를 판단하는 단계; 및
    상기 번들링 해제가 필요한지 여부에 기반하여 상기 제1 토트의 목적지 정보를 제공하는 단계를 수행하도록 상기 프로세서를 제어하는,
    전자 장치.
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