TW202228034A - 允許工作人員做工作的方法及其設備 - Google Patents

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Abstract

根據一實例性實施例,一種允許一工作人員執行一工作之方法包含:接收該工作人員之工作開始資訊;基於該工作開始資訊傳輸關於該工作之查詢資訊;接收對應於該查詢資訊之回答資訊;及基於該回答資訊判定該工作人員是否以一預定方式執行該工作。根據另一實例性實施例,可提供一種用於執行以上方法之設備。可提供一種電腦可讀記錄媒體,其上儲存用以執行根據另一實例性實施例之以上方法之一電腦程式。

Description

允許工作人員做工作的方法及其設備
本發明提供一種用於基於獲取關於一工作人員想要執行之一工作之回答資訊來判定是否允許該工作人員執行該工作的方法及設備。
隨著電子商務被認真地實施且許多使用者透過網際網路購買物品,工作人員可執行各種工作,該等工作係在將物品裝載並移動至倉庫中以進行物品之銷售及運輸程序的程序中執行。
可使用由工作人員攜帶之各種類型之終端機執行用於管理倉庫中裝載之物品之各種工作。
由一工作人員攜帶之一終端機係與一配送中心管理系統互鎖,且因此由該工作人員攜帶之該終端機與該管理系統可彼此通信。
過去,已藉由管理者接收關於物品之各種類型之資訊來執行一配送中心中之工作管理,一工作人員可能需要在其執行各種工作且管理結果時,檢查與各工作有關之該各種類型之資訊。然而,隨著電子商務變得更活躍,可能將在更廣泛領域中執行工作,諸如物流管理、安全規則的符合性、培訓方案之進展及庫存管理。因此,由於可由管理系統管理之自工作人員接收之資訊之類型變得非常複雜及多樣化,故透過管理系統進行之管理工作之負擔變得愈來愈嚴重。因此,需要透過一工作人員終端機與一配送中心管理系統之間的工作相關資訊之有效及統一管理來使一工作人員報告工作及使一管理者管理工作。
[技術目標]
本發明係用於有效地管理在一工作人員終端機與一管理系統之間傳輸及接收之資訊以有效地管理在一配送中心中執行之工作。
本發明係用於使一管理者有效地向一工作人員告知諸如該工作人員需要在一工作現場遵守之規則或工作人員可能需要知道之教育材料之資訊。
可透過以下實例性實施例導出之目標並不限於上述目標,且可自以下描述理解及將自實例性實施例更清楚地理解未描述之其他目標及優點。另外,可易於瞭解,可藉由在技術方案中描述之方式及其組合來實現可透過實例性實施例導出之目標及優點。 [技術解決方案]
根據一態樣,提供一種允許一工作人員執行一工作之方法,該方法包含:接收該工作人員之工作開始資訊;基於該工作開始資訊傳輸關於一工作之查詢資訊;接收對應於該查詢資訊之回答資訊;及基於該回答資訊判定該工作人員是否將以一預定方式執行該工作。
允許一工作人員執行一工作之方法可進一步包含基於該判定傳輸指示該工作人員是否將開始該工作之核可資訊。
該核可資訊之該傳輸可包含當經判定該工作人員未以該預定方式執行該工作時傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
該判定可包含判定該回答資訊之至少一者是否匹配預定回答資訊,且該核可資訊之該傳輸可包含在該經接收回答資訊之至少一者匹配一預定回答時傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
允許一工作人員執行一工作之方法可進一步包含修改該查詢資訊或該預定回答資訊之至少一者。
該查詢資訊之該傳輸可進一步包含傳輸包含對影像資訊之一請求之該查詢資訊。
該查詢資訊之該傳輸可包含基於該經接收工作開始資訊自預定查詢資訊中判定待傳輸之查詢資訊之至少一者。
該查詢資訊之該傳輸可進一步包含基於該經接收回答資訊判定待另外傳輸之額外查詢資訊。
該工作開始資訊之該接收可包含接收該工作開始資訊,該工作開始資訊包含該工作人員之一識別符、該工作之一識別符或執行該工作所處之一工作場所之一識別符之至少一者。
根據本發明之另一態樣,亦提供一種用於允許一工作人員執行一工作之設備,該設備包含:一收發器,其經組態以接收該工作人員之工作開始資訊,基於該經接收工作開始資訊傳輸關於一工作之查詢資訊及接收對應於該查詢資訊之回答資訊;及一處理器,其經組態以基於該回答資訊判定該工作人員是否將以一預定方式執行該工作。
該收發器可進一步經組態以基於該判定傳輸指示該工作人員是否將開始該工作之核可資訊。
該收發器可經組態以在該工作人員未以該預定方式執行該工作時傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
該處理器可經組態以判定該經接收回答資訊之至少一者是否匹配預定回答資訊,且該收發器可經組態以在該經接收回答資訊之該至少一者匹配該預定回答資訊時傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
該處理器可進一步經組態以修改該查詢資訊或該預定回答資訊之至少一者。
該收發器可經組態以傳輸包含對影像資訊之一請求之該查詢資訊。
該收發器可經組態以基於該經接收工作開始資訊自預定查詢資訊中判定待傳輸之查詢資訊之至少一者。
該收發器可進一步經組態以基於該經接收回答資訊判定待另外傳輸之額外查詢資訊。
該收發器可經組態以接收該工作開始資訊,該工作開始資訊包含該工作人員之一識別符、該工作之一識別符或執行該工作所處之一工作場所之一識別符之至少一者。
根據本發明之另一態樣,亦提供一種非暫時性電腦可讀記錄媒體,其上儲存用以執行允許一工作人員執行一工作之一方法之一電腦程式。 [效應]
根據本發明中提供之各項實例性實施例,可藉由有效地管理在工作人員終端機與管理系統之間傳輸及接收之資訊來有效地管理在配送中心中執行之工作。
根據本發明中提供之各項實例性實施例,可使管理者藉由直接或間接地強制工作人員遵守在工作場所執行工作時可能需要遵守之規則,而有效地管理在工作場所中執行之工作。
除了上述效應之外,在本發明之詳細描述中已給出可導出之特定效應。
在下文中,將參考附圖詳細描述實例性實施例,使得技術領域之一般技術者可容易地實施實例性實施例。以下實例性實施例可以各種不同形式實施且並不限於此。
在以下描述中使用之用於組件之後綴「單元」僅考慮說明書撰寫之容易性而給出或混用,且因此,其本身不具有將組件彼此區分之一含義或角色。
為清楚描述,省略與描述無關之部分,且貫穿說明書,相同元件符號係附於相同或類似組件。另外,將參考例示性圖式詳細描述一些實例性實施例。在將元件符號新增至各圖式之組件時,即使在不同圖式中繪示相同組件時,相同組件仍將由相同元件符號表示。另外,在描述本發明時,當經判定相關已知組態或功能之一詳細描述可能使實例性實施例之主旨模糊時,可省略此詳細描述。
術語「第一」、「第二」、「A」、「B」、「(a)」、「(b)」及類似者可用於描述實例性實施例之組件。此等術語僅用於將組件與其他組件區分,且對應組件之性質、序列、順序或類似者不受此等術語限制。當陳述任何組件彼此「耦合」、「組合」或「連接」時,應理解,該等組件可彼此直接耦合或連接,另一組件可「插置」於組件之間,或組件可透過另一組件彼此「組合」或「連接」。
應理解,在本發明中使用之術語「包含」、「包括」、「具有」或類似者指定本說明書中所描述之所陳述特徵、數字、步驟、操作、組件及零件或其等之一組合的存在,但不排除存在或新增一或多個其他特徵、數字、步驟、操作、組件、零件或其等之一組合之可能性。
另外,在實施本發明時,為便於描述,可在細分中描述組件,但此等組件可在一個裝置或模組中實施,或一個組件可藉由被劃分至複數個裝置或模組中來實施。
圖1係根據一實例性實施例之用於允許一工作人員執行一工作之一設備100的一方塊圖。
根據一實例性實施例,設備100可包含:一收發器110,其經組態以接收一工作人員之工作開始資訊;基於該經接收工作開始資訊傳輸關於一工作之查詢資訊;及接收對應於該查詢資訊之回答資訊;及一處理器120,其經組態以基於該回答資訊判定一工作人員是否將以一預定方式執行該工作。
根據一實例性實施例,收發器110可經組態以結合一工作人員終端機傳輸及接收預定類型之資訊。根據一實例性實施例,由收發器110使用之通信技術可包含全球行動通信系統(GSM)、分碼多重存取(CDMA)、長期演進(LTE)、5G、一無線LAN (WLAN)、無線保真度(Wi-Fi)、Bluetooth™、射頻識別(RFID)、紅外線資料協會(IrDA)、ZigBee、近場通信(NFC)及類似者。
根據一實例性實施例,處理器120可被包含於設備100中以控制設備100中所包含之各種組件以執行可藉由設備100實施之各項實例性實施例。根據一實例性實施例,收發器110可經組態以傳輸及接收由處理器120控制之預定資訊。
根據一實例性實施例,處理器120可包含可彼此連接之以下至少一者:一隨機存取記憶體(RAM)、一唯讀記憶體(ROM)、一中央處理單元(CPU)、一圖形處理單元(GPU)或一匯流排。根據一實例性實施例,處理器120可經組態以存取被包含於設備100中之一記憶體且使用儲存於該記憶體中之各種程式、資料及預定類型之資訊來執行各種操作。
根據一實例性實施例,設備100可經組態以結合除圖1中所繪示之組件以外之額外硬體來執行各種操作。根據一實例性實施例,設備100可進一步包含儲存藉由收發器110傳輸及接收之資訊之一記憶體。根據一實例性實施例,設備100可包含(或可以一有線/無線方式連接至)由處理器120控制以顯示預定資訊之一顯示器,且根據本發明之實例性實施例,處理器120可將各條經傳輸及經接收資訊之至少一些輸出至該顯示器,且管理者可接收與工作人員終端機有關之經傳輸及經接收資訊。
圖2係根據一實例性實施例之一方法之一流程圖。圖2中所繪示之該流程圖係關於可藉由設備100執行之一方法。
在操作S210,根據一實例性實施例,收發器110可接收一工作人員之工作開始資訊。根據一實例性實施例,收發器110可自一工作人員之一終端機接收工作開始資訊,且處理器120可基於工作開始資訊之接收來開始執行本發明中提出之方法。根據一實例性實施例,工作開始資訊可包含一工作人員開始可在一工作場所處執行之各種類型之工作(例如,駕駛一堆高機、一卡車、一兩輪車或類似者;參與培訓、一維護工作、一物流運輸工作及類似者)之任一者的資訊。根據一實例性實施例,工作開始資訊可包含與待執行之一工作有關之各種類型之資訊之至少一者,諸如一工作人員之一識別符、一工作之一識別符、將執行該工作所處之一位置、將執行該工作之一時間或該工作之工作人員。
根據一實例性實施例,一工作人員可藉由使用一終端機執行關於待執行之一工作之一預定操作而將工作開始資訊自動地傳輸至設備100。根據一實例性實施例,一工作人員可使用一終端機拍攝附著至將執行一工作作為一預定操作所處之一位置之一代碼(諸如一條碼或一QR碼),且因此設備100可自工作人員終端機接收工作開始資訊。根據一實例性實施例,一工作人員可基於透過一終端機以各種方式輸入之資訊產生工作開始資訊。
在操作S220,根據一實例性實施例,收發器110可基於在操作S210接收之工作開始資訊將關於一工作之查詢資訊傳輸至工作人員終端機。根據一實例性實施例,藉由收發器110傳輸之查詢資訊可包含至少一個查詢。根據一實例性實施例,處理器120可基於被包含於經接收工作開始資訊中之資訊之至少一者來判定與待由一工作人員開始之一工作有關之查詢資訊,及控制收發器110以將此查詢資訊傳輸至工作人員終端機。根據一實例性實施例,處理器120可基於被包含於工作開始資訊中之資訊(例如,工作識別符)來識別一工作人員想要執行之一工作,判定關於該經識別工作之查詢資訊,及控制收發器110以將該經判定查詢資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,設備100可儲存待由任何工作人員執行之一預設工作。根據一實例性實施例,當藉由設備100接收之工作開始資訊中包含一工作人員之識別符時,設備100可基於該工作人員之識別符及預設工作來識別該工作人員想要執行之一工作,判定關於該經識別工作之查詢資訊,及控制收發器110以將該經判定查詢資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,設備100可預先設定及儲存將執行一工作所處之一位置。根據一實例性實施例,工作開始資訊可包含指示將執行一工作所處之一位置之資訊,且處理器120可基於被包含於工作開始資訊中之關於將執行工作所處之位置之資訊來識別一工作人員想要執行之一工作,判定關於該經識別工作之查詢資訊,及控制收發器110以將該經判定查詢資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,設備100可藉由組合被包含於工作開始資訊中之各條資訊來識別一工作人員想要由一工作人員執行之一工作且可將基於該經識別工作之查詢資訊傳輸至對應工作人員終端機。
在操作S230,根據一實例性實施例,收發器110可接收對應於查詢資訊之回答資訊。根據一實例性實施例,收發器110可自工作人員終端機接收由工作人員基於藉由收發器110傳輸至工作人員終端機之查詢資訊產生之回答資訊。
根據一實例性實施例,回答資訊可包含關於藉由查詢資訊請求之各種形式及內容之資訊(諸如文字資訊、影像資訊、音訊資訊、視訊資訊及指示自多個選項選擇哪一回答之資訊),該資訊係由一工作人員回應於針對查詢資訊請求之一查詢而產生。
在操作S240,根據一實例性實施例,處理器120可基於在操作S230接收之回答資訊來判定一工作人員是否以一預定方式執行一工作。根據一實例性實施例,處理器120可預先設定對應於在操作S220傳輸之查詢資訊之回答資訊。根據一實例性實施例,處理器120可藉由比較對應於查詢資訊之回答資訊與在操作S230接收之回答資訊來判定對應於查詢資訊之回答資訊與在操作S230接收之回答資訊是否互相匹配。根據一實例性實施例,當藉由比較對應於查詢資訊之回答資訊與在操作S230接收之回答資訊而判定對應於查詢資訊之回答資訊與在操作S230接收之回答資訊互相匹配時,處理器120可判定一工作人員以一預定方式執行一工作。根據一實例性實施例,當藉由比較對應於查詢資訊之回答資訊與在操作S230接收之回答資訊而判定對應於查詢資訊之回答資訊與在操作S230接收之回答資訊不互相匹配時,處理器120可判定一工作人員未以一預定方式執行一工作。
根據一實例性實施例,當處理器120判定一工作人員未以一預定方式執行一工作時,處理器120可判定待傳輸至工作人員終端機之額外查詢資訊。根據一實例性實施例,額外查詢資訊係與對應於經判定不匹配之回答資訊之查詢資訊有關且可被包含於預設查詢資訊之至少一者中。
根據一實例性實施例,處理器120可基於關於工作人員是否以預定方式執行工作之判定來產生指示一工作人員是否可開始對應工作之核可資訊,且將該核可資訊傳輸至工作人員終端機。根據一實例性實施例,處理器120經組態以判定回答資訊之至少一者是否匹配一預定回答,且收發器110可經組態以在回答資訊之至少一者匹配該預定回答時傳輸指示不允許工作人員執行工作之核可資訊。根據一實例性實施例,設備100可預先儲存經判定以對應於查詢資訊之回答資訊之至少一者,且藉由比較經接收回答資訊與預定回答資訊而將未核可工作人員執行工作之資訊傳輸至工作人員終端機。
例如,當一工作人員將工作開始資訊傳輸至設備100以開始一堆高機駕駛工作且傳輸與該堆高機駕駛工作有關之查詢資訊之至少一者之回答資訊時,處理器120可基於回答資訊識別堆高機且判定是否可駕駛堆高機。當經判定指示不可駕駛堆高機所處之狀態之預定回答資訊與經接收回答資訊互相匹配時,處理器120可將指示工作人員不開始駕駛堆高機之核可資訊傳輸至工作人員終端機,使得工作人員不駕駛對應堆高機。另一方面,當經判定指示不可駕駛堆高機所處之狀態之預定回答資訊與經接收回答資訊不互相匹配時,處理器120可將指示核可工作人員駕駛對應堆高機之核可資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,工作人員終端機可透過收發器110接收核可資訊,基於經接收核可資訊判定是否開始一工作人員想要開始之一工作,且顯示結果。例如,一工作人員可藉由拍攝附著至一堆高機之一QR碼或類似者來將工作開始資訊傳輸至設備100以開始堆高機駕駛工作,且接著基於回應於此接收之核可資訊來顯示是否可駕駛堆高機。
根據一實例性實施例,當將藉由一終端機提供之一預定功能設定為一工作人員執行一工作所必需時,收發器110可將啟動/撤銷啟動一預定功能之核可資訊傳輸至工作人員終端機。
圖3及圖4係用於描述在根據實例性實施例之設備與工作人員終端機之間傳輸及接收之資訊之一流程的圖式。
參考圖3,可在一設備300與一工作人員終端機350之間傳輸及接收工作開始資訊、查詢資訊、回答資訊及核可資訊。
根據一實例性實施例,在操作S300,設備300可在接收工作開始資訊之操作S304之前預先判定查詢資訊及對應於查詢資訊之回答資訊,及將查詢資訊及回答資訊儲存於記憶體中。根據一實例性實施例,預先判定及儲存之查詢資訊及回答資訊可經設定及儲存以具有基於一工作人員、一工作、一位置或一時間之至少一者之一對應關係。
根據一實例性實施例,在操作S302,可透過工作人員終端機350執行使一工作人員執行一工作之一預定操作。例如,工作人員終端機350可執行拍攝一QR碼或一條碼之一操作、一登入操作及類似者作為使一工作人員開始一工作之操作。
根據一實例性實施例,在操作S304,設備300可透過藉由工作人員終端機350執行之預定操作之結果自工作人員終端機350接收工作開始資訊。根據一實例性實施例,工作開始資訊可包含與在操作S302在工作人員終端機350中執行之操作有關之各種類型之資訊。例如,工作開始資訊可包含以下至少一者:一工作人員之一識別符、一工作之一識別符、工作人員終端機350之一識別符,或關於將執行該工作之一位置及/或時間之資訊。
根據一實例性實施例,在操作S306,已接收工作開始資訊之設備300可基於工作開始資訊識別待執行之一工作。根據一實例性實施例,在操作S308,設備300可藉由使用被包含於工作開始資訊中之各種類型之資訊及資訊之間的相關性來識別工作人員終端機350想要執行之工作且可藉由在操作S300之預定查詢資訊中選擇用於開始經識別工作之查詢資訊來判定待傳輸至工作人員終端機350之查詢資訊之至少一者。
根據一實例性實施例,當在操作S310將經判定查詢資訊傳輸至工作人員終端機時,工作人員終端機350可在操作S312產生對應於查詢資訊之回答資訊。根據一實例性實施例,可基於由攜帶工作人員終端機350之一工作人員輸入之一信號來產生對應於查詢資訊之回答資訊。例如,可基於輸入至工作人員終端機350之各種類型之回答資訊(諸如文字資訊、影像資訊、視訊資訊、音訊資訊或位置資訊)之至少一者來產生回答資訊。根據一實例性實施例,藉由工作人員終端機350請求之回答資訊之類型可為對應於在操作S310傳輸之查詢資訊之一類型。根據一實例性實施例,經傳輸之查詢資訊可包含請求一工作人員透過工作人員終端機350輸入預定文字資訊作為回答資訊或請求獲取一預定影像、視訊、音訊及類似者。根據一實例性實施例,當根據經傳輸之查詢資訊請求之回答資訊對應於可在無需工作人員輸入之情況下獲取之資訊(例如,工作人員終端機350之位置資訊、工作人員終端機350之識別符或類似者)時,即使在工作人員不執行用於將對應資訊包含於回答資訊中之一預定操作時,對應資訊仍可藉由自動地被包含於回答資訊中而被傳輸至設備300。
根據一實例性實施例,在操作S316,設備300可基於在操作S314接收之回答資訊判定一工作人員是否將以一預定方式執行一工作。
根據一實例性實施例,設備300可執行將在操作S314接收之回答資訊與在操作S300預先判定之回答資訊匹配之一操作以判定一工作人員是否以一預定方式執行一工作。根據一實例性實施例,將經接收回答資訊與預定回答資訊匹配之該操作可包含執行被包含於回答資訊中之各種習知匹配操作,諸如關鍵字分析、自然語言處理、影像/視訊/音訊處理及分析及位置資訊分析。
根據一實例性實施例,在操作S318,設備300可在操作S316判定是否以一預定方式執行一工作,及基於該判定產生指示一工作人員是否將開始一工作之核可資訊。根據一實例性實施例,當經判定經接收回答資訊與預定回答資訊至少部分互相匹配時,設備300可判定一工作人員未以一預定方式執行一工作且基於該判定產生指示不允許該工作人員執行該工作之核可資訊。根據一實例性實施例,當經判定經接收回答資訊與預定回答資訊不互相匹配時,設備300可判定一工作人員以一預定方式執行一工作且基於該判定產生指示允許該工作人員執行該工作之核可資訊。
根據一實例性實施例,設備300可在操作S320將核可資訊傳輸至工作人員終端機350,且工作人員終端機350可在操作S322基於經接收核可資訊判定一工作人員是否能夠開始一工作。根據一實例性實施例,工作人員終端機350可藉由顯示是否可開始工作而向一工作人員提供關於是否核可開始對應工作之資訊。
圖4繪示除了圖3中所執行之方法之外的進一步包含傳輸及接收額外查詢資訊及額外回答資訊之一程序的一方法。根據一實例性實施例,圖4之一設備400及一工作人員終端機450可對應於圖3之設備300及工作人員終端機350。根據一實例性實施例,設備400可經組態以另外執行圖4中未繪示之程序中之藉由圖3之設備300執行之至少一些程序。
根據一實例性實施例,圖4之操作S400至S414之特徵可相同或類似於圖3之操作S300至S314之特徵,且將省略其之一詳細描述。
根據一實例性實施例,設備400可基於在操作S414接收之回答資訊來判定額外查詢資訊。根據一實例性實施例,可至少一次執行在設備400與工作人員終端機450之間傳輸查詢資訊及接收對應於查詢資訊之回答資訊之一程序。根據一實例性實施例,當自工作人員終端機450接收之回答資訊滿足一預定條件時,設備400可基於經接收回答資訊判定額外查詢資訊。例如,用於判定額外查詢資訊之該預定條件可為經接收回答資訊是否匹配預先判定之與查詢資訊有關之回答資訊之至少一些。根據一實例性實施例,設備400可映射及儲存對應於與查詢資訊有關之各條預定回答資訊之額外查詢資訊。即,待傳輸至工作人員終端機450之額外查詢資訊可取決於匹配經接收回答資訊之預定回答資訊係什麼而改變。
根據一實例性實施例,在操作S420,接收額外查詢資訊之工作人員終端機450可產生對應於額外查詢資訊之額外回答資訊。在操作S420產生額外回答資訊之程序可相同或類似於在操作S412產生回答資訊之程序,且因此將省略其之一詳細描述。
根據一實例性實施例,在操作S422,設備400可回應於在操作S418傳輸額外查詢資訊而自工作人員終端機450接收額外回答資訊。
根據一實例性實施例,在操作S424,設備400可基於在操作S414接收之回答資訊及在操作S422接收之額外回答資訊來判定一工作人員是否以一預定方式執行一工作。根據一實例性實施例,在操作S424判定一工作人員是否以一預定方式執行一工作之一程序可相同或類似於在操作S316執行之程序,且因此將省略其之一詳細描述。
根據一實例性實施例,設備400可基於在操作S424之判定來產生指示一工作人員是否可開始一工作之核可資訊。根據一實例性實施例,設備400可將核可資訊傳輸至工作人員終端機450,且工作人員終端機450可基於經接收核可資訊來判定一工作人員是否可開始一工作。
圖5A及圖5B係用於描述根據一實例性實施例之在工作人員終端機中產生工作開始資訊及藉由接收查詢資訊來產生回答資訊之一程序的圖式。
參考圖5A,根據一實例性實施例,工作人員終端機可執行用於在一工作場所處執行一預定工作之一工作開始操作,且可藉由該工作開始操作產生工作開始資訊。
根據一實例性實施例,在開始一工作之前,一工作人員可透過工作人員終端機將關於工作人員之一識別符、工作人員終端機之一識別符、待用於一工作之一預定資產之一識別符、位置資訊或時間資訊之至少一者之資訊傳輸至設備100。根據一實例性實施例,可基於透過工作人員終端機傳輸之資訊來識別開始一工作之一工作人員、一工作人員終端機、將執行工作所處之一位置及類似者,且可在工作人員終端機上顯示此經識別資訊。根據一實例性實施例,為執行經識別工作,一工作人員可使用工作人員終端機執行一預定操作(例如,掃描一工作人員之一條碼、一工作人員終端機之一條碼、待用於一工作之一預定資產之一條碼及類似者)。參考圖5A,為使一工作人員執行一堆高機駕駛工作,該工作人員可使用工作人員終端機掃描堆高機之條碼。根據一實例性實施例,藉由掃描堆高機之條碼,工作人員終端機可獲取與堆高機有關之各種類型之資訊,諸如一條碼名稱、一設備名稱及裝置位置(中心及地板)。根據一實例性實施例,工作人員終端機可將藉由至少部分執行包含掃描堆高機之所獲取條碼之上述系列程序來獲取之工作開始資訊傳輸至設備100。
參考圖5B,根據一實例性實施例,設備100可基於所獲取之工作開始資訊將與對應工作有關之查詢資訊傳輸至工作人員終端機。根據一實例性實施例,當選擇顯示於工作人員終端機上之任何物件(例如,一開始按鈕)時,可將工作開始資訊傳輸至設備100,且可在工作人員終端機上顯示作為此之一回應而接收之查詢資訊。工作人員終端機可基於經接收查詢資訊產生關於與堆高機檢測有關之查詢之回答資訊。根據一實例性實施例,查詢資訊可包含在開始堆高機之操作之前待由一駕駛員確認之安全事項。
根據一實例性實施例,當選擇任何物件(例如,一完成按鈕)時,可將透過工作人員終端機產生之回答資訊傳輸至設備100。
根據一實例性實施例,設備100可基於經接收回答資訊將指示一工作人員是否可開始一工作之核可資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,當根據回答資訊判定一工作人員可開始一工作時,可將指示核可開始待由工作人員執行之工作之核可資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,設備100可判定由工作人員執行工作且在將核可開始工作之核可資訊傳輸至工作人員終端機時儲存工作。根據一實例性實施例,當根據回答資訊判定一工作人員不可開始一工作時,可將指示未核可開始待由工作人員執行之工作之核可資訊傳輸至工作人員終端機。未核可開始工作之事實及若未核可則用於一預設工作程序之一指令(例如,將一紅色標籤掛在一控制桿上,停在一經指定位置且歸還一鑰匙)可在已接收指示未核可開始工作之核可資訊之工作人員終端機上顯示。根據一實例性實施例,可在已接收指示未核可開始工作之核可資訊之工作人員終端機上顯示用以指引透過另一資產開始一工作之額外資訊。根據一實例性實施例,當未核可開始工作之原因係資產存在一問題時,一工作人員可僅將僅將資產改變至另一資產之工作開始資訊傳輸至設備100,且因此,當選擇提供於一螢幕上之指示未核可開始工作之任何物件(例如,使用另一堆高機之一按鈕)時,可藉由再次透過工作人員終端機執行僅修改關於相關資產之資訊之程序而將所產生之工作開始資訊(例如,使用另一堆高機)傳輸至設備100。
圖6、圖7A及圖7B係用於描述根據一實例性實施例之修改及/或儲存在一工作人員終端機上顯示之查詢資訊之一程序的圖式。
根據一實例性實施例,設備100可預先判定及儲存對應於藉由一工作人員終端機接收之工作開始資訊之查詢資訊。根據一實例性實施例,設備100可設定、修改及/或儲存在執行根據藉由一工作人員終端機接收之工作開始資訊識別之一工作時待執行之至少一個步驟。根據一實例性實施例,可修改及/或儲存預儲存之查詢資訊作為用於各工作之各步驟之查詢資訊。根據一實例性實施例,當工作人員終端機顯示用於各步驟之查詢資訊時,設備100可另外顯示關於對應步驟之指引資訊(例如,一步驟指引(描述))。根據一實例性實施例,作為開始一堆高機駕駛工作之步驟之一者,可儲存關於駕駛開始步驟之查詢資訊,且可另外顯示與駕駛開始步驟有關之一描述(例如,安全設備檢測)。
根據一實例性實施例,設備100可修改及/或儲存待顯示為用於各步驟之查詢資訊之資訊。根據一實例性實施例,可存在與步驟有關之查詢資訊之至少一者,且可修改及/或儲存針對各條查詢資訊之問題內容、問題指引資訊或相關影像之至少一者作為待顯示於工作人員終端機上之查詢資訊。
根據一實例性實施例,可將藉由設備100修改及/或儲存之查詢資訊傳輸至工作人員終端機作為用於一工作人員想要執行之一工作之各步驟之查詢資訊。根據一實例性實施例,設備100可預先判定及儲存針對查詢資訊之回答資訊之一格式。根據一實例性實施例,查詢資訊可包含用於選擇複數個預選定選項之一者之一格式、包含由一工作人員產生之文字資訊之一格式,及用於選擇一影像作為待藉由工作人員終端機產生之回答資訊之格式之一格式且可為此等各種格式之一組合。
參考圖6,根據一實例性實施例,查詢資訊可為在可需要在開始駕駛一車輛之前執行之一安全檢測步驟中提供之查詢資訊。根據一實例性實施例,查詢資訊可包含關於待駕駛之一車輛之一行車記錄器(black box)是否正常之一問題且可包含針對該問題之一問題指引。根據一實例性實施例,可預先儲存與查詢資訊有關之用以幫助一工作人員理解一問題之一相關影像。根據一實例性實施例,設備100可將查詢資訊之一回答類型修改及/或儲存為具有諸如多重選擇(選擇一個)、多重選擇(選擇一或多個)及簡短回答之一格式。根據一實例性實施例,設備100可預先儲存關於一回答之資訊。例如,設備100可修改及/或儲存文字資訊(例如,正常/不良)、一回答指引(例如,當一行車記錄器之一電源燈未被打開時,回答為不良),及一回答指引影像(例如,拍攝一正常行車記錄器或拍攝行車記錄器之一有缺陷部分),以及關於是否詢問與經設定以選擇至少一個回答之多重選擇型回答之各者有關之一額外問題之資訊。
參考圖7A,根據一實例性實施例,設備100可在一查詢資訊顯示視窗上顯示預儲存之影像資訊作為與各步驟有關之查詢資訊。例如,當選擇其之查詢資訊係被損壞之設備之至少一者時,表示各件設備之影像資訊可連同一問題一起顯示。
參考圖7A,根據一實例性實施例,可針對查詢資訊選擇之一回答之一回答指引可包含待被提供至與對應回答有關之一工作人員之額外資訊。例如,例如,什麼係一正常回答(例如,正確回答係「無損壞」)、用以在一保險桿被損壞時告知一管理者之一指令,及關於針對經損壞設備附上一影像、視訊、音訊及類似者之一請求之資訊可透過一工作人員終端機提供至選擇一設備保險桿被損壞一回答之一工作人員。
根據一實例性實施例,當接收到對應於查詢資訊之回答資訊時,設備100可根據對應回答係什麼來判定不允許對應工作開始。根據一實例性實施例,可針對各選定回答設定及儲存設備100以不允許開始對應工作。參考圖7A,根據一實例性實施例,可預先設定可回應於關於設備中是否存在損壞(諸如破損或凹痕)之查詢資訊而選擇之回答(例如,一電池連接器之損壞、一頭罩之損壞、一設備保險桿之破損、諸如一手柄、一控制桿及一按鈕之操作零件之損壞及類似者)之至少一者以判定不允許一工作人員開始一工作。因此,當經判定在來自工作人員終端機之回答資訊中選擇經預設以不允許一工作開始之一回答時,設備100可產生指示不允許開始工作之核可資訊且將該核可資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,設備100可根據針對各工作、針對用於執行一工作之各步驟或針對關於一工作之各條查詢資訊之回答儲存不允許一工作開始之一預設回答。即,可設定不執行或相反地可設定執行不允許一工作開始之程序,無關於工作、執行工作所需之步驟,或針對關於工作之各條查詢資訊之回答係什麼。
參考圖7B,根據一實例性實施例,設備100可修改及/或儲存查詢資訊使得與回答有關之影像經顯示為用於可針對查詢資訊選擇之一回答之一回答指引影像。根據一實例性實施例,一工作人員可藉由參考經顯示之回答指引影像來判定對應回答是否係一正確回答且選擇一回答。
參考圖7B,根據一實例性實施例,設備100可設定在一工作人員關於可針對查詢資訊選擇之一回答做出回答時是否允許該工作人員附上一影像。根據一實例性實施例,當一回答對應於對任何設備之損壞時,可透過工作人員終端機將新增影像資訊或類似者作為查詢資訊之回答資訊之一請求提供給工作人員。
圖8係用於描述根據一實例性實施例之可根據一工作人員之回答資訊另外提供之額外查詢資訊的一圖式。
根據一實例性實施例,當查詢資訊之回答資訊對應於預設回答資訊以向工作人員提供額外查詢資訊時,設備100可修改及/或儲存額外查詢資訊以將對應於回答之額外查詢資訊另外傳輸至工作人員終端機。例如,設備100可判定將可針對查詢資訊選擇之回答之至少一者之額外查詢資訊傳輸至工作人員終端機及儲存經判定之額外查詢資訊,且與各回答有關之額外查詢資訊可針對各回答而不同。例如,參考圖8,工作人員終端機可對關於一儀表板是否正常操作、一電池中之一剩餘電量是否係60%或更多及一棧板閂鎖腳踏板是否正常操作之一查詢產生如「是」或「否」之回答資訊且可將所產生之回答資訊傳輸至設備100。在此情況中,設備100可不將針對「是」之回答資訊之額外查詢資訊傳輸至工作人員終端機,或可在將針對「否」之回答資訊之額外查詢資訊傳輸至工作人員終端機時將不同於針對「否」之回答資訊之額外查詢資訊之額外查詢資訊傳輸至工作人員終端機。
根據一實例性實施例,接收到額外查詢資訊之工作人員終端機可將透過回答產生之呈各種格式(諸如文字資訊、影像資訊、視訊資訊及音訊資訊)之額外回答資訊傳輸至設備100。
根據一實例性實施例,藉由設備100修改及/或儲存額外查詢資訊之程序可相同或類似於修改及/或儲存上述查詢資訊之程序,且因此將省略其之一詳細描述。
根據一實例性實施例,處理器120可進一步經組態以修改查詢資訊或預定回答資訊之至少一者。根據一實例性實施例,自收發器110傳輸及接收之查詢資訊及/或預定回答資訊可藉由處理器120修改,且經修改資訊可儲存於記憶體中且因此用作稍後待傳輸至工作人員終端機之查詢資訊及用於與經接收回答資訊比較以判定一工作人員是否以一預定方式執行一工作之預定回答資訊。
上文所描述之根據本發明之方法可藉由作為用於在一電腦上執行之一程式而記錄於一電腦可讀記錄媒體上來提供。根據本發明之方法可經實施為軟體。當方法經執行為軟體時,本發明之組件係執行所需工作之碼段。程式或碼段可儲存於一處理器可讀媒體中。
電腦可讀記錄媒體包含其中儲存可藉由一電腦系統讀取之資料之所有種類之記錄設備。電腦可讀記錄媒體之實例包含一ROM、一RAM、一光碟(CD)-ROM、一數位多功能光碟(DVD)±ROM、一DVD-RAM、一磁帶、一軟碟、一硬碟、一光學資料儲存裝置及類似者。另外,電腦可讀記錄媒體可分佈於經由一網路連接之電腦裝置中,且因此電腦可讀程式碼可以一分佈方式儲存及執行於電腦可讀記錄媒體中。
由於本發明所屬領域之熟習技術者可在不脫離實例性實施例之技術理念之情況下不同地替換、修改及變更上文所描述之內容,故本發明並不限於上述實例性實施例及附圖。
100:設備 110:收發器 120:處理器 300:設備 350:工作人員終端機 400:設備 450:工作人員終端機 S210:操作 S220:操作 S230:操作 S240:操作 S300:操作 S302:操作 S304:操作 S306:操作 S308:操作 S310:操作 S312:操作 S314:操作 S316:操作 S318:操作 S320:操作 S322:操作 S400:操作 S402:操作 S404:操作 S406:操作 S408:操作 S410:操作 S412:操作 S414:操作 S418:操作 S420:操作 S422:操作 S424:操作
圖1係根據一實例性實施例之一設備之一方塊圖。 圖2係根據一實例性實施例之一方法之一流程圖。 圖3及圖4係用於描述在根據實例性實施例之設備與一工作人員終端機之間傳輸及接收之資訊之一流程的圖式。 圖5A及圖5B係用於描述根據一實例性實施例之在工作人員終端機中產生工作開始資訊及藉由接收查詢資訊來產生回答資訊之一程序的圖式。 圖6、圖7A及圖7B係用於描述根據一實例性實施例之修改及/或儲存在工作人員終端機上顯示之查詢資訊之一程序的圖式。 圖8係用於描述根據一實例性實施例之可根據一工作人員之回答資訊另外提供之額外查詢資訊的一圖式。
100:設備
110:收發器
120:處理器

Claims (19)

  1. 一種允許一工作人員執行一工作之方法,該方法包括: 接收該工作人員之工作開始資訊; 基於該工作開始資訊傳輸關於該工作之查詢資訊; 接收對應於該查詢資訊之回答資訊;及 基於該回答資訊判定該工作人員是否將以一預定方式執行該工作。
  2. 如請求項1之方法,其進一步包括: 基於該判定傳輸指示該工作人員是否將開始該工作之核可資訊。
  3. 如請求項2之方法,其中該核可資訊之該傳輸包括:若經判定該工作人員未以該預定方式執行該工作;則傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
  4. 如請求項2之方法,其中該判定包括判定該經接收回答資訊之至少一者是否匹配預定回答資訊,且 該核可資訊之該傳輸包括基於該經接收回答資訊之至少一者匹配一預定回答而傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
  5. 如請求項4之方法,其進一步包括: 修改該查詢資訊或該預定回答資訊之至少一者。
  6. 如請求項1之方法,其中該查詢資訊之該傳輸進一步包括:傳輸包含對影像資訊之一請求之該查詢資訊。
  7. 如請求項1之方法,其中該查詢資訊之該傳輸包含:基於該經接收工作開始資訊自預定查詢資訊中判定待傳輸之查詢資訊之至少一者。
  8. 如請求項1之方法,其中該查詢資訊之該傳輸進一步包含基於該經接收回答資訊判定待另外傳輸之額外查詢資訊。
  9. 如請求項1之方法,其中該工作開始資訊之該接收包括接收該工作開始資訊,該工作開始資訊包含該工作人員之一識別符、該工作之一識別符或執行該工作所處之一工作場所之一識別符之至少一者。
  10. 一種用於允許一工作人員執行一工作之設備,該設備包括: 一收發器,其經組態以接收該工作人員之工作開始資訊,基於該經接收工作開始資訊傳輸關於該工作之查詢資訊及接收對應於該查詢資訊之回答資訊;及 一處理器,其經組態以基於該回答資訊判定該工作人員是否將以一預定方式執行該工作。
  11. 如請求項10之設備,其中該收發器進一步經組態以基於該判定傳輸指示該工作人員是否將開始該工作之核可資訊。
  12. 如請求項11之設備,其中該收發器經組態以在該工作人員未以該預定方式執行該工作時傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
  13. 如請求項11之設備,其中該處理器經組態以判定該經接收回答資訊之至少一者是否匹配預定回答資訊,且 該收發器經組態以在該經接收回答資訊之至少一者匹配預定回答資訊時傳輸指示不允許該工作人員執行該工作之該核可資訊。
  14. 如請求項13之設備,其中該處理器進一步經組態以修改該查詢資訊或該預定回答資訊之至少一者。
  15. 如請求項10之設備,其中該收發器經組態以傳輸包含對影像資訊之一請求之該查詢資訊。
  16. 如請求項10之設備,其中該收發器經組態以基於該經接收工作開始資訊自預定查詢資訊中判定待傳輸之查詢資訊之至少一者。
  17. 如請求項10之設備,其中該收發器進一步經組態以基於該經接收回答資訊判定待另外傳輸之額外查詢資訊。
  18. 如請求項10之設備,其中該收發器經組態以接收該工作開始資訊,該工作開始資訊包含該工作人員之一識別符、該工作之一識別符或執行該工作所處之一工作場所之一識別符之至少一者。
  19. 一種非暫時性電腦可讀記錄媒體,其上儲存用以執行如請求項1之方法之一電腦程式。
TW110111500A 2021-01-04 2021-03-30 允許工作人員做工作的方法及其設備 TW202228034A (zh)

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