TW202008256A - 金錢處理裝置用顯示系統 - Google Patents

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新妻信行
中村善宏
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日商富士電機股份有限公司
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Abstract

[課題]使將來的錯誤發生減低。 [解決手段]本發明之金錢處理裝置用顯示系統係具備：顯示部(11)，其係與處理金錢的出款入款的自動找錢機(20)作電性連接；及控制部(12)，其係使顯示部(11)顯示被儲存在記憶部(13)之表示預定操作的一連串順序的畫像資料，記憶部(13)係具有維護順序資料(13a)，該維護順序資料(13a)包含：按每個順序表示自動找錢機(20)的各構成要素中的維護操作的畫像資料，控制部(12)係若藉由預先決定的條件，被判斷出在自動找錢機(20)的任何構成要素中維護操作成為必要時，由記憶部(13)讀出對應構成要素的維護順序資料(13a)，並且使顯示部(11)按照維護操作的進度狀況，依序顯示按照藉由操作者所為之維護操作的進度狀況的畫像資料。

Description

金錢處理裝置用顯示系統
本發明係關於金錢處理裝置用顯示系統，更詳言之，係關於導引與例如超級市場等店舖的POS(Point Of Sales，銷售點系統)收銀機裝置相連接的金錢處理裝置的構成要素的維護操作順序的金錢處理裝置用顯示系統者。
以往，在例如超級市場或便利商店等店舖中，已知一種與POS終端機相連接的自動找錢機等金錢處理裝置。如上所示之金錢處理裝置係通常將從購物顧客所收到的紙幣或硬幣進行入款而收納在收納庫，另一方面，藉由出款指示，由收納庫將找錢進行出款。
若在如上所示之金錢處理裝置發生錯誤，已提案出一種金錢處理裝置用顯示系統，其係將用以將在該金錢處理裝置所發生的錯誤狀態恢復成正常狀態的錯誤解除操作作為畫像資料，按照錯誤解除操作的進度狀況，使POS收銀機裝置的顯示部依序顯示(參照例如專利文獻1)。 [先前技術文獻] [專利文獻]
[專利文獻1]日本專利第5239384號公報
(發明所欲解決之課題)
但是，在金錢處理裝置中發生錯誤係有原因，若不消除該原因，有會再發生錯誤之虞。在該錯誤的發生原因，亦有機器故障，但是亦有反覆使用的構成要素的消耗或髒污、異物混入等。若具體說明之，若在金錢處理裝置發生如硬幣堵塞的錯誤，消除堵塞的硬幣即為錯誤解除操作。但是，在硬幣堵塞，係考慮搬送硬幣的搬送路髒污等為發生原因，只要未清掃搬送路，即會反覆發生硬幣堵塞的錯誤。
上述金錢處理裝置用顯示系統係若在金錢處理裝置發生錯誤，有助使錯誤解除的操作性及便利性提升者，但是其僅為已發生錯誤時的錯誤解除操作的提示，並非為可減低將來的錯誤發生者。
本發明係鑑於上述實際情形，目的在提供一種可使將來的錯誤發生減低的金錢處理裝置用顯示系統。 (解決課題之手段)
為達成上述目的，本發明之金錢處理裝置用顯示系統係具備：顯示手段，其係與處理金錢的出款入款的金錢處理裝置作電性連接，而且顯示預定的資訊；及控制手段，其係使前述顯示手段顯示被儲存在記憶手段之表示預定操作的一連串順序的畫像資料，該金錢處理裝置用顯示系統之特徵為：前述記憶手段係具有維護順序資料，該維護順序資料包含：按每個順序表示前述金錢處理裝置的各構成要素中的維護操作的畫像資料，前述畫像資料係在維護操作的進度的各階段中，操作者所看到的前述金錢處理裝置的狀況者，按照維護操作的進度的各階段準備複數，前述控制手段係若藉由預先決定的條件，被判斷出在前述金錢處理裝置的任何構成要素中維護操作成為必要時，由前述記憶手段讀出對應該構成要素的前述維護順序資料，並且使前述顯示手段按照維護操作的進度狀況，依序顯示按照藉由操作者所為之維護操作的進度狀況的畫像資料。
此外，本發明係在上述金錢處理裝置用顯示系統中，前述維護操作係不同於用以將在前述金錢處理裝置所發生的錯誤狀態恢復成正常狀態的錯誤解除操作，包含消除該錯誤狀態的發生原因的操作，為其特徵。
此外，本發明係在上述金錢處理裝置用顯示系統中，前述顯示手段係設在：前述金錢處理裝置的上位機器、或與前述金錢處理裝置作電性連接的攜帶式資訊終端機，為其特徵。 (發明之效果)
藉由本發明，控制手段係若藉由預先決定的條件，被判斷出在金錢處理裝置的任何構成要素中維護操作成為必要時，由記憶手段讀出對應該構成要素的維護順序資料，並且使顯示手段按照維護操作的進度狀況，依序顯示按照藉由操作者所為之維護操作的進度狀況的畫像資料，因此達成可按照顯示手段的顯示來使操作者進行維護操作，且可使將來的錯誤的發生減低的效果。
以下參照所附圖示，詳加說明本發明之金錢處理裝置用顯示系統之較適實施形態。
圖1係模式顯示本發明之實施形態之金錢處理裝置用顯示系統的構成的區塊圖。在此例示的金錢處理裝置用顯示系統係由例如在超級市場或便利商店等店舖進行與顧客的商業交易時進行資訊的收集及管理之作為終端機機器的POS收銀機裝置10所構成，在該POS收銀機裝置10係電性連接有作為金錢處理裝置的自動找錢機20。
首先說明自動找錢機20。自動找錢機20係構成為具備：硬幣部21、紙幣部22、操作輸入部23、及金錢控制部24。
硬幣部21係進行硬幣的出款入款者，具有各種感測器群21a、及致動器群21b。該硬幣部21係在使通過未圖示的硬幣投入口而被投入的硬幣1枚1枚地分離的狀態下進行供給來鑑別該硬幣的真偽及面值，搬送硬幣(真幣)後進行分配而依面值別收納者。此外，硬幣部21係按照出款指令，將所收納的硬幣送出至未圖示的硬幣出款口者。
紙幣部22係進行紙幣的出款入款者，具有各種感測器群22a、及致動器群22b。該紙幣部22係搬送被投入至未圖示的紙幣投入口的紙幣，在其搬送途中鑑別該紙幣的真偽及面值，將被判別為真幣的紙幣按照面值進行分配而收納者。其中，被判別出非為真幣的紙幣係送回至紙幣投入口。此外，紙幣部22若有出款指示，將所收納的紙幣放出，且由未圖示的紙幣出款口進行出款者。
操作輸入部23係藉由例如十鍵區或各種按鍵等所構成，為進行輸入操作的部位。金錢控制部24係按照預先記憶的程式或資料，總括控制自動找錢機20的動作者。
POS收銀機裝置10係自動找錢機20的上位機器，由藉由以未圖示的條碼讀取器(掃描器)讀取條碼，來即時輸入商品名或價格、顧客資訊等資料的個人電腦本位的收銀機所構成，構成為具備顯示部11、及控制部12。
顯示部11係由例如液晶觸控面板所構成的顯示手段，具有顯示各種資訊，並且可進行觸控操作等輸入操作的輸入部11a。
控制部12係按照被記憶在記憶部13的程式或資料來總括控制POS收銀機裝置10的動作的控制手段。其中，控制部12係例如使CPU(Central Processing Unit，中央處理單元)等處理裝置執行程式，亦即可藉由軟體來實現，亦可藉由IC(Integrated Circuit，積體電路)等硬體來實現，亦可併用軟體及硬體來實現。
在如上所示之記憶部13係儲存有維護順序資料13a。維護順序資料13a係按構成自動找錢機20的硬幣部21及紙幣部22的每個各構成要素而設，具有：按每個順序表示相符的構成要素的維護操作的畫像資料131(參照圖3等)、及按每個該順序的詞句資料132(參照圖3等)。以該維護操作而言，係包含：去掉相符部分的髒污等清掃操作、或進行相符部分的替換的替換操作等者，為不同於用以在發生錯誤時使該錯誤狀態恢復成正常狀態的錯誤解除操作者。
上述控制部12係具有判定處理部12a。判定處理部12a係判定是否具備關於自動找錢機20中的硬幣部21及紙幣部22的各構成要素所被預先決定的維護條件者。在此，以維護條件而言，係依成為對象的單元(構成要素)而異，例如使用次數、或從前次替換後的經過時間，可防止在構成要素發生錯誤的程度的條件。
圖2係顯示圖1所示之控制部12所實施的維護顯示處理的處理內容的流程圖。
在該維護顯示處理中，控制部12係由通過自動找錢機20的金錢控制部24而被送出的硬幣部21及紙幣部22的各構成要素的動作狀況或經過時間等，透過判定處理部12a，判定是否具備有維護條件(步驟S101)。若判定出為未具備有維護條件者(步驟S101：No)，控制部12係反覆該處理。
另一方面，若判定出為具備有維護條件者(步驟S101：Yes)，控制部12係特定維護對象單元，亦即成為維護對象的構成要素(步驟S102)。
如上所示特定出維護對象單元的控制部12係將維護輸入部作為輸入部11a而使顯示部11顯示(步驟S103)，之後，形成維護輸入部的觸控等待。
如上所示，若特定出具備維護條件的構成要素，並非立即催促維護操作，而是藉由使顯示部11顯示維護輸入部，可一邊對成為操作者的店舖管理者報知存在必須進行維護操作的單元，一邊防止店舖中的商業交易機會的損失。
其間，控制部12係判定維護輸入部是否被觸碰(步驟S104)。若維護輸入部未被觸碰(步驟S104：No)，控制部12係反覆步驟S104的判斷處理。
若維護輸入部被觸碰(步驟S104：Yes)，控制部12係由記憶部13讀出成為維護對象單元的構成要素的維護順序資料13a(步驟S105)，且使顯示部11依序顯示(步驟S106)。
以下具體說明該步驟S106的處理。其中，在此係在硬幣部21中，鑑別硬幣的真偽及面值的錢幣檢選部為維護對象單元。
如圖3所示，控制部12係使成為最初順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請拉出硬幣部。」的詞句資料132顯示。顯示該最初順序後經過預定時間(例如30秒鐘～3分鐘)後，控制部12係如圖4所示，使成為第2順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請拉出硬幣部。」的詞句資料132顯示。
顯示第2順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖5所示，使成為第3順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請打開操作顯示部。」的詞句資料132顯示。顯示該第3順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖6所示，使成為第4順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請打開操作顯示部。」的詞句資料132顯示。
顯示第4順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖7所示，使成為第5順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請打開硬幣錢幣檢選搬送部。」的詞句資料132顯示。顯示該第5順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖8所示，使成為第6順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請打開硬幣錢幣檢選搬送部。」的詞句資料132顯示。
顯示第6順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖9所示，使成為第7順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請打開錢幣檢選部(1)。」的詞句資料132顯示。顯示該第7順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖10所示，使成為第8順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請在碎布等沾無水酒精來擦掉手垢髒污。」的詞句資料132顯示。
顯示第8順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖11所示，使成為第9順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請用手轉動皮帶而繞皮帶輪一周，若在溝槽附著黑渣，請以鑷子等去除。」的詞句資料132顯示。顯示該第9順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖12所示，使成為第10順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請關閉錢幣檢選部(1)。」的詞句資料132顯示。
顯示第10順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖13所示，使成為第11順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請關閉錢幣檢選搬送部。」的詞句資料132顯示。顯示該第11順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖14所示，使成為第12順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請關閉操作顯示部。」的詞句資料132顯示。
顯示第12順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖15所示，使成為第13順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請放回硬幣部。」的詞句資料132顯示。顯示該第13順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖16所示，使成為第14順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請放回硬幣部。」的詞句資料132顯示。
顯示第14順序之後經過預定時間後，控制部12係如圖17所示，使成為第15順序的自動找錢機20的畫像資料131、及對應該順序的「請按下取消/恢復按鍵。」的詞句資料132顯示，藉此進行上述步驟S106的處理。
進行該步驟S106的處理，控制部12係藉由判斷構成操作輸入部23的取消/恢復按鍵是否被按下操作，來判斷顯示是否已結束(步驟S107)。
若判斷出顯示為已結束者(步驟S107：Yes)，控制部12係使顯示部11進行待機顯示(步驟S108)，且在之後使順序返回而結束本次處理。
如以上說明所示，藉由本實施形態之金錢處理裝置用顯示系統，若控制部12透過判定處理部12a而針對自動找錢機20的任何構成要素判定為具備維護條件者時，由記憶部13讀出對應該構成要素的維護順序資料13a，並且使顯示部11按照維護操作的進度狀況，依序顯示按照藉由操作者所為之維護操作的進度狀況的畫像資料131，因此可按照顯示部11的顯示，使操作者進行維護操作，可使將來的錯誤的發生減低。
以上說明本發明之較適實施形態，惟本發明並非為限定於此者，可進行各種變更。
在上述實施形態中，金錢處理裝置用顯示系統係藉由POS收銀機裝置10所構成，惟在本發明中，構成金錢處理裝置用顯示系統的顯示手段亦可為操作者所攜帶之例如平板電腦等攜帶式資訊終端機。
在上述實施形態中，係在維護顯示處理中，控制部12透過判定處理部12a來判定自動找錢機20的構成要素是否具備維護條件，惟在本發明中，若藉由預先決定的條件，判斷在金錢處理裝置的任何構成要素中維護操作成為必要即可。亦即，即使在金錢處理裝置的任何構成要素發生錯誤的情形下，亦可使顯示手段依序顯示不同於錯誤解除操作的維護操作。即使在如上所示發生錯誤的情形下，亦藉由使其進行維護操作，抑制反覆同樣的錯誤，可使將來的錯誤的發生減低。
此外，若如上所示以在任何構成要素發生錯誤為要件時，亦可設置設定使顯示手段顯示錯誤解除操作、或使維護操作顯示的設定部。
10‧‧‧POS收銀機裝置 11‧‧‧顯示部 11a‧‧‧輸入部 12‧‧‧控制部 12a‧‧‧判定處理部 13‧‧‧記憶部 13a‧‧‧維護順序資料 20‧‧‧自動找錢機 21‧‧‧硬幣部 21a‧‧‧感測器群 21b‧‧‧致動器群 22‧‧‧紙幣部 22a‧‧‧感測器群 22b‧‧‧致動器群 23‧‧‧操作輸入部 24‧‧‧金錢控制部 131‧‧‧畫像資料 132‧‧‧詞句資料
圖1係模式顯示本發明之實施形態之金錢處理裝置用顯示系統的構成的區塊圖。 圖2係顯示圖1所示之控制部所實施的維護顯示處理的處理內容的流程圖。 圖3係顯示維護操作順序的示意圖。 圖4係顯示維護操作順序的示意圖。 圖5係顯示維護操作順序的示意圖。 圖6係顯示維護操作順序的示意圖。 圖7係顯示維護操作順序的示意圖。 圖8係顯示維護操作順序的示意圖。 圖9係顯示維護操作順序的示意圖。 圖10係顯示維護操作順序的示意圖。 圖11係顯示維護操作順序的示意圖。 圖12係顯示維護操作順序的示意圖。 圖13係顯示維護操作順序的示意圖。 圖14係顯示維護操作順序的示意圖。 圖15係顯示維護操作順序的示意圖。 圖16係顯示維護操作順序的示意圖。 圖17係顯示維護操作順序的示意圖。
10‧‧‧POS收銀機裝置
11‧‧‧顯示部
11a‧‧‧輸入部
12‧‧‧控制部
12a‧‧‧判定處理部
13‧‧‧記憶部
13a‧‧‧維護順序資料
20‧‧‧自動找錢機
21‧‧‧硬幣部
21a‧‧‧感測器群
21b‧‧‧致動器群
22‧‧‧紙幣部
22a‧‧‧感測器群
22b‧‧‧致動器群
23‧‧‧操作輸入部
24‧‧‧金錢控制部

Claims (3)

  1. 一種金錢處理裝置用顯示系統，其係具備： 顯示手段，其係與處理金錢的出款入款的金錢處理裝置作電性連接，而且顯示預定的資訊；及 控制手段，其係使前述顯示手段顯示被儲存在記憶手段之表示預定操作的一連串順序的畫像資料， 該金錢處理裝置用顯示系統之特徵為： 前述記憶手段係具有維護順序資料，該維護順序資料包含：按每個順序表示前述金錢處理裝置的各構成要素中的維護操作的畫像資料， 前述畫像資料係在維護操作的進度的各階段中，操作者所看到的前述金錢處理裝置的狀況者，按照維護操作的進度的各階段準備複數， 前述控制手段係若藉由預先決定的條件，被判斷出在前述金錢處理裝置的任何構成要素中維護操作成為必要時，由前述記憶手段讀出對應該構成要素的前述維護順序資料，並且使前述顯示手段按照維護操作的進度狀況，依序顯示按照藉由操作者所為之維護操作的進度狀況的畫像資料。
  2. 如申請專利範圍第1項之金錢處理裝置用顯示系統，其中，前述維護操作係不同於用以將在前述金錢處理裝置所發生的錯誤狀態恢復成正常狀態的錯誤解除操作，包含消除該錯誤狀態的發生原因的操作。
  3. 如申請專利範圍第1項或第2項之金錢處理裝置用顯示系統，其中，前述顯示手段係設在：前述金錢處理裝置的上位機器、或與前述金錢處理裝置作電性連接的攜帶式資訊終端機。
TW108126981A 2018-08-02 2019-07-30 金錢處理裝置用顯示系統 TW202008256A (zh)

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