TW201401218A - 業務處理狀態資訊查詢方法及裝置 - Google Patents

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Abstract

本發明公開了一種業務處理狀態資訊查詢方法及裝置，包括：接收業務伺服器發送的查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；確定下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間；並當該下一次資訊查詢時間到達時，向業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶指定業務的業務標識；以及接收業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，該資訊查詢回應中攜帶該指定業務的當前業務處理狀態資訊。採用本發明實施例提供的方案，減少了進行業務處理狀態資訊查詢時處理資源消耗。

Description

業務處理狀態資訊查詢方法及裝置
本發明涉及通信技術領域，尤其涉及一種業務處理狀態資訊查詢方法及裝置。
目前，在用戶向業務伺服器(通信網路的網路側的應用伺服器或網際網路中的網站伺服器)提出一項業務的處理請求後，在業務伺服器對該業務進行處理的過程中，用戶經常希望瞭解當前該業務的處理情況，即該業務的處理狀態資訊，如該業務當前進入的處理環節。
現有技術中，用戶可以使用安裝有用戶端的用戶終端，藉由與業務伺服器之間的資訊交互，獲知已請求業務的業務處理狀態資訊，具體的處理流程如圖1所示，包括：
步驟101、用戶端確定將要請求查詢業務處理狀態資訊的指定業務的業務標識。
步驟102、用戶端確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過查詢間隔時長後的時間。
其中，第一次資訊查詢時間可以為當前時間經過查詢間隔時長後的時間。
步驟103、用戶端對時間進行監控，即週期性的確定當前時間，每次確定出當前時間後，進入步驟104。
步驟104、判斷當前時間是否超過下一次資訊查詢時 間，如果超過，表示下一次資訊查詢時間到達，進入步驟105，如果未超過，則返回進入步驟103。
步驟105、用戶端向業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中可以攜帶該指定業務的業務標識。
步驟106、業務伺服器接收到該資訊查詢請求後，從中獲取攜帶的業務標識，並基於該業務標識查詢出對應的該指定業務的當前業務處理狀態資訊，並將查詢出的該當前業務處理狀態資訊，藉由資訊查詢回應攜帶，發送給該用戶端。
步驟107、用戶端接收到該資訊查詢回應後，從中獲取攜帶的該當前業務處理狀態資訊，並與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊進行比較，判斷是否一致，如果一致，表示該指定業務的業務處理狀態未改變，返回上述步驟102，如果不一致，進入步驟108。
步驟108、當上述步驟107中判斷結果為不一致時，表示該指定業務的業務處理狀態已改變，則提示用戶該業務處理狀態資訊已更新。
步驟109，基於該當前業務處理狀態資訊判斷該指定業務是否處理完成，如果完成，進入步驟110，如果未完成，進入步驟102。
步驟110、當該指定業務已處理完成後，結束本次業務處理狀態資訊的查詢處理流程。
在上述業務處理狀態資訊的查詢方案中，為了在業務處理狀態資訊發生變更後，及時的使用戶獲知最新的業務 處理狀態資訊，通常將查詢間隔時長設置的較短，從而可以藉由頻繁的請求查詢，在業務處理狀態資訊發生變更後，及時發送至用戶端，並通知給用戶。
然而，基於目前業務處理的特性，在一項業務的處理過程中，業務處理狀態資訊的變更並不是很頻繁的，所以，採用上述方案進行請求查詢時，通常本次查詢得到的業務處理狀態資訊，與上一次的查詢結果相同，從而導致大量的查詢處理是不必要的，因此，這些不必要的查詢處理浪費了業務伺服器與用戶端的處理資源，以及浪費了通信網路的通信資源。
有鑒於此，本發明實施例提供一種業務處理狀態資訊查詢方法及裝置，用於解決現有技術中進行業務處理狀態資訊查詢時的資源浪費問題。
本發明實施例藉由如下技術方案實現：本發明實施例提供了一種業務處理狀態資訊查詢方法，包括：接收業務伺服器發送的查詢參考消息，所述查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；確定下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間；當所述下一次資訊查詢時間到達時，向所述業務伺服器發送資訊查詢請求，所述資訊查詢請求中攜帶所述指定 業務的業務標識；接收所述業務伺服器根據所述資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，所述資訊查詢回應中攜帶所述指定業務的當前業務處理狀態資訊。
本發明實施例還提供了一種查詢參考消息發送方法，包括：業務伺服器獲取歷史多次完成指定業務的各處理節點的時長；基於獲取的所述時長，分別確定完成所述指定業務的各處理節點所需時長；向用戶端發送查詢參考消息，所述查詢參考消息中攜帶分別完成所述指定業務的各處理節點所需時長。
本發明實施例還提供了一種業務處理狀態資訊查詢裝置，包括：參考消息接收單元，用於接收業務伺服器發送的查詢參考消息，所述查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；查詢處理單元，用於確定下一次信息查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間；查詢發送單元，用於當所述下一次資訊查詢時間到達時，向所述業務伺服器發送資訊查詢請求，所述資訊查詢請求中攜帶所述指定業務的業務標識；查詢接收單元，用於接收所述業務伺服器根據所述資 訊查詢請求發送的資訊查詢回應，所述資訊查詢回應中攜帶所述指定業務的當前業務處理狀態資訊。
本發明實施例還提供了一種業務伺服器，包括：時長獲取單元，用於獲取歷史多次完成指定業務的各處理節點的時長；確定單元，用於基於獲取的所述時長，分別確定完成所述指定業務的各處理節點所需時長；參考消息發送單元，用於向用戶端發送查詢參考消息，所述查詢參考消息中攜帶分別完成所述指定業務的各處理節點所需時長。
本發明實施例提供的上述至少一個技術方案中，在進行業務處理狀態資訊查詢時，所確定的下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間，即在確定下一次資訊查詢時間時，參考了分別完成該指定業務的各處理節點所需時長，從而使得所確定的下一次資訊查詢時間更合理，即更可能查詢出與上一次查詢結果不同的最新業務處理狀態資訊，相比現有技術，減少了向業務伺服器請求查詢的次數，因此減少了業務伺服器的處理資源的消耗，以及減少了通信網路的通信資源的消耗。
本發明的其他特徵和優點將在隨後的說明書中闡述，並且，部分地從說明書中變得顯而易見，或者藉由實施本發明而瞭解。本發明的目的和其他優點可藉由在所寫的說明書、申請專利範圍、以及圖式中所特別指出的結構來實 現和獲得。
為了給出減少進行業務處理狀態資訊查詢時處理資源消耗的實現方案，本發明實施例提供了一種業務處理狀態資訊查詢方法及裝置，該技術方案可以應用於進行業務處理狀態資訊查詢的過程，既可以實現為一種方法，也可以實現為一種裝置。以下結合說明書圖式對本發明的較佳實施例進行說明，應當理解，此處所描述的較佳實施例僅用於說明和解釋本發明，並不用於限定本發明。並且在不衝突的情況下，本發明中的實施例及實施例中的特徵可以相互組合。
本發明實施例提供一種業務處理狀態資訊查詢方法，應用於用戶端，如圖2所示，包括：
步驟201、接收業務伺服器發送的查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長。
步驟202、確定下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間。
步驟203、當該下一次資訊查詢時間到達時，向業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶指定業務的業務標識。
步驟204、接收業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，該資訊查詢回應中攜帶該指定業務的當 前業務處理狀態資訊。
下面結合圖式，用具體實施例對本發明提供的方法及裝置進行詳細描述。
實施例1：
圖3所示為本發明實施例1中提供的業務處理狀態資訊查詢方法的流程圖，具體包括如下處理步驟：
步驟301、在用戶藉由用戶端向業務伺服器發送業務處理請求，請求業務伺服器針對指定業務進行處理後，用戶端確定本次請求的該指定業務的預計處理過程資訊，具體可以包括：對該指定業務進行處理的整個過程所包括的各處理節點，執行各處理節點的先後順序，以及完成每個處理節點所需時長。
具體的，可以由業務伺服器在發送給用戶端的查詢參考消息(該查詢參考消息具體可以為業務處理回應)中攜帶該預計處理過程資訊，使得用戶端後續可以基於該預計處理過程資訊，進行該指定業務的業務處理狀態資訊查詢；也可以藉由靜態配置的方式，直接將該預計處理過程資訊配置在用戶端上；也可以將預計處理過程資訊中的部分資訊由業務伺服器告知，如完成每個處理節點所需時長，而其餘預計處理過程資訊，如各處理節點和執行各處理節點的先後順序，藉由靜態配置的方式直接配置在用戶端上。
步驟302、用戶端確定下一次資訊查詢時間。
當首次確定下一次資訊查詢時間時，可以確定下一次資訊查詢時間，為接收到業務伺服器返回的業務處理回應的時間經過完成第一個處理節點所需時長後的時間，或者，為當前時間經過完成第一個處理節點所需時長後的時間。
當非首次確定下一次資訊查詢時間時，可以確定下一次資訊查詢時間，為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間，該當前處理節點也可以稱作當前最近完成的處理節點。
步驟303、用戶端藉由對時間進行監控，判斷下一次資訊查詢時間是否到達，如果到達，進入步驟304，如果未到達，返回本步驟，繼續對時間進行監控和判斷。
步驟304、當下一次資訊查詢時間到達時，向業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶該指定業務的業務標識。
步驟305、業務伺服器接收到該資訊查詢請求後，從中獲取攜帶的業務標識，並基於該業務標識查詢出對應的該指定業務的當前業務處理狀態資訊，並將查詢出的該當前業務處理狀態資訊，藉由資訊查詢回應攜帶，發送給該用戶端。
該當前業務處理狀態資訊，具體可以為表示已完成的處理節點的資訊，或者為表示目前正在進行處理的處理節點的資訊。
步驟306、用戶端在接收到業務伺服器返回的資訊查 詢回應後，從該資訊查詢回應中獲取攜帶的當前業務處理狀態資訊。
此時可以直接提示用戶查看獲取的該當前業務處理狀態資訊，並在用戶執行查看操作後，顯示給用戶。
較佳的，也可以在本步驟中將獲取的該當前業務處理狀態資訊，與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊進行比較，當一致時，進入步驟307，當不一致時，進入步驟308。
步驟307、用戶端確定下一次資訊查詢時間，為當前時間經過完成下第二個處理節點所需時長後的時間，其中，下第二個處理節點即為當前處理節點的下第二個處理節點，然後返回上述步驟303。
步驟308、用戶端提示業務處理狀態資訊已更新，並在用戶執行查看操作後，將該當前業務處理狀態資訊顯示給用戶。
步驟309、用戶端根據該當前業務處理狀態資訊，判斷該指定業務是否完成全部業務處理，如果未完成，進入步驟310，如果已完成，進入步驟311。
步驟310、用戶端確定當前時間為當前處理節點完成時間，然後返回上述步驟302。此時，已完成的當前處理節點實質已經更新為上述步驟302中的下一個處理節點。
步驟311、用戶端結束針對該指定業務的業務處理狀態資訊查詢的操作。
採用本發明實施例1提供的上述方案，在進行業務處 理狀態資訊查詢時，所確定的下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間，即在確定下一次資訊查詢時間時，參考了分別完成該指定業務的各處理節點所需時長，從而使得所確定的下一次資訊查詢時間更合理，即更可能查詢出與上一次查詢結果不同的最新業務處理狀態資訊，相比現有技術，減少了向業務伺服器請求查詢的次數，因此減少了業務伺服器的處理資源的消耗，以及減少了通信網路的通信資源的消耗。
實施例2：
圖4所示為本發明實施例2中提供的業務處理狀態資訊查詢方法的流程圖，具體包括如下處理步驟：
步驟401、在用戶藉由用戶端向業務伺服器發送業務處理請求，請求業務伺服器針對指定業務進行處理後，確定本次請求的該指定業務的預計處理過程資訊，具體可以包括：對該指定業務進行處理的整個過程所包括的各處理節點，執行各處理節點的先後順序，以及完成每個處理節點所需時長，除此之外，還可以包括設定增量時長和設定增量次數閾值。
進一步的，設定增量時長可以是與各處理節點分別對應的，設定增量次數閾值也可以是與各處理節點分別對應的，從而使得能夠基於各處理節點自身的處理特性，對設定增量時長和設定增量次數閾值進行設置，以便更符合各 處理節點的實際處理情況。
具體的，可以由業務伺服器在發送給用戶端的查詢參考消息(該查詢參考消息具體可以為業務處理回應)中攜帶該預計處理過程資訊，使得用戶端後續可以基於該預計處理過程資訊，進行該指定業務的業務處理狀態資訊查詢；也可以藉由靜態配置的方式，直接將該預計處理過程資訊配置在用戶端上；也可以將預計處理過程資訊中的部分資訊由業務伺服器告知，如完成每個處理節點所需時長、設定增量時長和設定增量次數閾值，而其餘預計處理過程資訊，如各處理節點和執行各處理節點的先後順序，藉由靜態配置的方式直接配置在用戶端上。
步驟402、用戶端確定下一次資訊查詢時間。
當首次確定下一次資訊查詢時間時，可以確定下一次資訊查詢時間，為接收到業務伺服器返回的業務處理回應的時間經過完成第一個處理節點所需時長後的時間，或者，為當前時間經過完成第一個處理節點所需時長後的時間。
當非首次確定下一次資訊查詢時間時，可以確定下一次資訊查詢時間，為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間，該當前處理節點也可以稱作當前最近完成的處理節點。
步驟403、用戶端藉由對時間進行監控，判斷下一次資訊查詢時間是否到達，如果到達，進入步驟404，如果未到達，返回本步驟，繼續對時間進行監控和判斷。
步驟404、當下一次資訊查詢時間到達時，向業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶該指定業務的業務標識。
步驟405、業務伺服器接收到該資訊查詢請求後，從中獲取攜帶的業務標識，並基於該業務標識查詢出對應的該指定業務的當前業務處理狀態資訊，並將查詢出的該當前業務處理狀態資訊，藉由資訊查詢回應攜帶，發送給該用戶端。
該當前業務處理狀態資訊，具體可以為表示已完成的處理節點的資訊，或者為表示目前正在進行處理的處理節點的資訊。
步驟406、用戶端在接收到業務伺服器返回的資訊查詢回應後，從該資訊查詢回應中獲取攜帶的當前業務處理狀態資訊。
此時可以直接提示用戶查看獲取的該當前業務處理狀態資訊，並在用戶執行查看操作後，顯示給用戶。
較佳的，也可以在本步驟中將獲取的該當前業務處理狀態資訊，與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊進行比較，當一致時，進入步驟407，當不一致時，進入步驟410。
步驟407、用戶端判斷當前的增量次數是否達到設定增量次數閾值，如果未達到，進入步驟408，如果達到，進入步驟409。
其中，當設定增量次數閾值是與處理節點對應時，本 步驟中使用的該設定增量次數閾值，實質為與上述步驟402中的當前處理節點的下一個處理節點對應的設定增量次數閾值。
步驟408、當增量次數未達到設定增量次數閾值時，用戶端確定下一次資訊查詢時間，為本次資訊查詢時間經過設定增量時長後的時間，然後返回上述步驟S403。
其中，當設定增量時長是與處理節點對應時，本步驟中使用的該設定增量時長，實質為與上述步驟402中的當前處理節點的下一個處理節點對應的設定增量時長。
步驟409、當增量次數達到設定增量次數閾值時，用戶端確定下一次資訊查詢時間，為本次資訊查詢時間經過完成下第二個處理節點所需時長後的時間，其中，下第二個處理節點即為當前處理節點的下第二個處理節點，然後返回上述步驟S403。
本步驟中，還可以向用戶提示該指定業務的業務處理延遲，以便使得用戶及時瞭解該指定業務的業務處理進展情況。
步驟410、用戶端提示業務處理狀態資訊已更新，並在用戶執行查看操作後，將該當前業務處理狀態資訊顯示給用戶。
步驟411、用戶端根據該當前業務處理狀態資訊，判斷該指定業務是否完成全部業務處理，如果未完成，進入步驟412，如果已完成，進入步驟413。
步驟412、用戶端確定當前時間為當前處理節點完成 時間，並將當前的增量次數變更為初始值0，然後返回上述步驟402。
此時，已完成的當前處理節點實質已經更新為上述步驟402中的下一個處理節點。
步驟413、用戶端結束針對該指定業務的業務處理狀態資訊查詢的操作。
採用本發明實施例2提供的上述方案，相比現有技術，減少了向業務伺服器請求查詢的次數，因此減少了業務伺服器的處理資源的消耗，以及減少了通信網路的通信資源的消耗。
並且，藉由查詢過程中增量時間和增量次數的使用，可以進一步更合理的確定下一次資訊查詢時間，從而能夠更有效、更及時的在業務處理狀態資訊發生變更時，提示用戶獲知變更後的最新業務處理狀態資訊。
本發明實施例提供的上述業務處理狀態資訊查詢方法，可以應用於各種實際業務的應用場景中，例如，以物流業務為例，可以藉由上述方法，在已產生一項物流訂單後，針對該物流訂單，查詢對應的物流資訊。
其中，上述指定業務為指定物流業務，各處理節點為指定物流業務中貨物經過的各地點中每兩個相鄰地點分別對應的各物流節點，完成處理節點所需時長為將貨物在物流節點對應的兩個相鄰地點之間進行傳輸所需時長，完成處理節點的時長為將貨物在物流節點對應的兩個相鄰地點之間進行傳輸的時長。
表1所示為一項物流訂單對應的整個物流過程資訊：
表1中，物流訂單相當於將要查詢的指定物流業務，物流節點相當於業務處理節點，且每個物流節點對應貨物經過的各地點中的兩個相鄰地點，以節點1為例，對應地點A和地點B，將貨物從地點A發送至地點B，相當於完成業務處理節點的處理，每個節點對應設置了所需時長、增量時間和設定增量次數閾值，查詢到的業務處理狀態資訊，具體可以為貨物當前正從地點B發往地點C，或者，為貨物已到達地點B，均表示節點1已完成，目前正在處理節點2。
在現有技術中的業務處理狀態資訊查詢方案中，當用戶端與業務伺服器之間藉由行動網路等無線通信網路進行通信時，由於網路連接可能是時斷時續的，不夠穩定，所以當頻繁的多次查詢時，可能導致多次查詢失敗，即無法得到查詢結果；而採用本發明實施例提供的上述方案，由於減少了查詢次數，所以也降低了查詢失敗次數，從而提高了查詢的有效性。
本發明實施例提供的上述方案中的用戶端，可以為安 裝在各種用戶終端上的用戶端，例如，安裝在行動終端上的用戶端，安裝在PC終端上的用戶端等；也可以為安裝有應用程式的網路設備實體，例如，嵌入式設備。
並且，用戶端與業務伺服器之間的通信網路，可以為有線網路，也可以為無線網路；用戶端與業務伺服器之間可以採用各種網路協定進行通信，以便實現上述查詢方案。
實施例3：
相應的，本發明實施例提供一種查詢參考消息發送方法，應用於業務伺服器，如圖5所示，包括：
步驟501、業務伺服器獲取歷史多次完成指定業務的各處理節點的時長。
本步驟中，業務伺服器可以針對指定業務，獲取歷史多次對該指定業務進行處理時，分別完成該指定業務的各處理節點的時長。
其中，所選擇的對該指定業務進行的這多次處理，可以根據實際需要確定次數，並且，所選擇的對該指定業務進行的處理，為成功的處理。
步驟502、基於獲取的時長，分別確定完成該指定業務的各處理節點所需時長。
具體的，可以採用如下方式確定完成該指定業務的一個處理節點所需時長：第一種方式：確定歷史多次完成該指定業務的該處理 節點的時長的平均值，將該平均值作為完成該指定業務的該處理節點所需時長；第二種方式：對歷史多次完成該指定業務的該處理節點的時長的分佈進行統計，將出現次數最多的時長，作為完成該指定業務的該處理節點所需時長。
進一步的，本步驟中，還可以對設定增量時長進行設置，具體的，可以根據分別確定的完成該指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長。
較佳的，可以分別針對各處理節點，確定與各處理節點分別對應的設定增量時長，例如，採用如下方式確定與一個處理節點對應的設定增量時長：方式A：將完成該指定業務的該處理節點所需時長的設定百分比，確定為與該處理節點對應的設定增量時長；方式B：獲取歷史多次完成該指定業務的該處理節點的時長中的最大時長，並確定該最大時長減去完成該指定業務的該處理節點所需時長的差值，根據該差值確定與該處理節點對應的設定增量時長，如，將該差值的設定百分比，確定為與該處理節點對應的設定增量時長。
進一步的，本步驟中，還可以對設定增量次數閾值進行設置，具體的，可以根據分別確定的完成該指定業務的各處理節點所需時長，以及確定的設定增量時長，確定設定增量次數閾值。
較佳的，可以分別針對各處理節點，確定與各處理節點分別對應的設定增量次數閾值，例如，採用如下方式確 定與一個處理節點對應的設定增量次數閾值：確定與該處理節點對應的設定增量次數閾值，使得該設定增量次數閾值與設定增量時長的乘積，加上完成該指定業務的該處理節點所需時長的和值，剛好大於歷史多次完成該指定業務的該處理節點的時長中的最大時長，即該設定增量次數閾值減1時，對應的該和值小於該最大時長，該設定增量次數閾值加1時，對應的該和值大於該最大時長。
本步驟中，也可以獲取歷史多次完成該指定業務的該處理節點的時長中的最大時長，並確定該最大時長減去完成該指定業務的該處理節點所需時長的差值，並根據該差值確定與該處理節點對應的設定增量時長和設定增量次數閾值，使得該設定增量時長與設定增量次數閾值的乘積，等於該差值。
步驟503、向用戶端發送查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成該指定業務的各處理節點所需時長。
進一步的，在上述步驟502中還確定出設定增量時長時，在該查詢參考消息中還攜帶該設定增量時長。
進一步的，在上述步驟502中還確定出設定增量次數閾值時，在該查詢參考消息中還攜帶該設定增量次數閾值。
本步驟中，業務伺服器發送查詢參考消息，可以是在接收到用戶端發送的業務處理請求後，觸發向用戶端發送該查詢參考消息，該查詢參考消息也可以相當於業務處理 回應。
實施例4：
基於同一發明構思，根據本發明上述實施例提供的業務處理狀態資訊查詢方法，相應地，本發明實施例4還提供了一種業務處理狀態資訊查詢裝置，該裝置相當於上述用戶端，也可以整合於上述用戶端中，其結構示意圖如圖6所示，具體包括：參考消息接收單元601，用於接收業務伺服器發送的查詢參考消息，所述查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；查詢處理單元602，用於確定下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間；查詢發送單元603，用於當所述下一次資訊查詢時間到達時，向所述業務伺服器發送資訊查詢請求，所述資訊查詢請求中攜帶所述指定業務的業務標識；查詢接收單元604，用於接收所述業務伺服器根據所述資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，所述資訊查詢回應中攜帶所述指定業務的當前業務處理狀態資訊。
進一步的，查詢處理單元602，還用於在所述查詢接收單元接收所述業務伺服器根據所述資訊查詢請求發送的資訊查詢回應後，從接收的所述資訊查詢回應中獲取攜帶的所述當前業務處理狀態資訊；並當獲取的所述當前業務 處理狀態資訊與本地保存的所述指定業務的業務處理狀態資訊不一致時，提示業務處理狀態資訊已更新。
進一步的，參考消息接收單元601接收的所述查詢參考消息中還攜帶設定增量時長；查詢處理單元602，還用於在所述查詢接收單元接收所述業務伺服器根據所述資訊查詢請求發送的資訊查詢回應後，從接收的所述資訊查詢回應中獲取攜帶的所述當前業務處理狀態資訊；當獲取的所述當前業務處理狀態資訊與本地保存的所述指定業務的業務處理狀態資訊一致時，確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過所述設定增量時長後的時間。
進一步的，參考消息接收單元601接收的所述查詢參考消息中還攜帶設定增量次數閾值；查詢處理單元602，還用於在確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過所述設定增量時長後的時間之後，更新增量次數為原增量次數加1的值，所述增量次數的初始值為0；並在確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過所述設定增量時長後的時間之前，確定所述增量次數未達到所述設定增量次數閾值。
進一步的，查詢處理單元602，還用於當確定所述增量次數達到所述設定增量次數閾值時，確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過完成下第二個處理節點所需時長後的時間。
實施例5：
基於同一發明構思，根據本發明上述實施例提供的查詢參考消息發送方法，相應地，本發明實施例5還提供了一種業務伺服器，其結構示意圖如圖7所示，具體包括：時長獲取單元701，用於獲取歷史多次完成指定業務的各處理節點的時長；確定單元702，用於基於獲取的所述時長，分別確定完成所述指定業務的各處理節點所需時長；參考消息發送單元703，用於向用戶端發送查詢參考消息，所述查詢參考消息中攜帶分別完成所述指定業務的各處理節點所需時長。
進一步的，確定單元702，還用於根據分別確定的完成所述指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長，所述查詢參考消息中還攜帶所述設定增量時長；或者根據分別確定的完成所述指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長和設定增量次數閾值，所述查詢參考消息中還攜帶所述設定增量時長和所述設定增量次數閾值。
上述各模組的功能可對應於圖2至圖5所示流程中的相應處理步驟，在此不再贅述。
綜上所述，本發明實施例提供的方案，包括：接收業務伺服器發送的查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；確定下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節 點所需時長後的時間；並當該下一次資訊查詢時間到達時，向業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶指定業務的業務標識；以及接收業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，該資訊查詢回應中攜帶該指定業務的當前業務處理狀態資訊。採用本發明實施例提供的方案，減少了進行業務處理狀態資訊查詢時處理資源消耗。
本發明的實施例所提供的查詢裝置可藉由電腦程式實現。本領域技術人員應該能夠理解，上述的模組劃分方式僅是眾多模組劃分方式中的一種，如果劃分為其他模組或不劃分模組，只要查詢裝置具有上述功能，都應該在本發明的保護範圍之內。
本發明是參照根據本發明實施例的方法、設備(系統)、和電腦程式產品的流程圖和/或方塊圖來描述的。應理解可由電腦程式指令實現流程圖和/或方塊圖中的每一流程和/或方塊、以及流程圖和/或方塊圖中的流程和/或方塊的結合。可提供這些電腦程式指令到通用電腦、專用電腦、嵌入式處理機或其他可編程資料處理設備的處理器以產生一個機器，使得藉由電腦或其他可編程資料處理設備的處理器執行的指令產生用於實現在流程圖中的一個流程或多個流程和/或方塊圖中的一個方塊或多個方塊中指定的功能的裝置。
這些電腦程式指令也可儲存在能引導電腦或其他可編程資料處理設備以特定方式工作的電腦可讀記憶體中，使 得儲存在該電腦可讀記憶體中的指令產生包括指令裝置的製造品，該指令裝置實現在流程圖中的一個流程或多個流程和/或方塊圖中的一個方塊或多個方塊中指定的功能。
這些電腦程式指令也可裝載到電腦或其他可編程資料處理設備上，使得在電腦或其他可編程設備上執行一系列操作步驟以產生電腦實現的處理，從而在電腦或其他可編程設備上執行的指令提供用於實現在流程圖中的一個流程或多個流程和/或方塊圖中的一個方塊或多個方塊中指定的功能的步驟。
顯然，本領域的技術人員可以對本發明進行各種修改和變型而不脫離本發明的精神和範圍。這樣，倘若本發明的這些修改和變型屬於本發明申請專利範圍及其等同技術的範圍之內，則本發明也意圖包含這些修改和變型在內。
601‧‧‧參考消息接收單元
602‧‧‧查詢處理單元
603‧‧‧查詢發送單元
604‧‧‧查詢接收單元
701‧‧‧時長獲取單元
702‧‧‧確定單元
703‧‧‧參考消息發送單元
圖式用來提供對本發明的進一步理解，並且構成說明書的一部分，與本發明實施例一起用於解釋本發明，並不構成對本發明的限制。在圖式中：圖1為現有技術中進行業務處理狀態資訊查詢的處理流程圖；圖2為本發明實施例提供的業務處理狀態資訊查詢方法的流程圖；圖3為本發明實施例1中提供的業務處理狀態資訊查詢方法的流程圖； 圖4為本發明實施例2中提供的業務處理狀態資訊查詢方法的流程圖；圖5為本發明實施例3中提供的查詢參考消息發送方法的流程圖；圖6為本發明實施例4中提供的業務處理狀態資訊查詢裝置的結構示意圖；圖7為本發明實施例5中提供的業務伺服器的結構示意圖。

Claims (15)

  1. 一種業務處理狀態資訊查詢方法，其特徵在於，包括：接收業務伺服器發送的查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；確定下一次資訊查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間；當該下一次資訊查詢時間到達時，向該業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶該指定業務的業務標識；接收該業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，該資訊查詢回應中攜帶該指定業務的當前業務處理狀態資訊。
  2. 如申請專利範圍第1項的方法，其中，在接收該業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應後，還包括：從接收的該資訊查詢回應中獲取攜帶的該當前業務處理狀態資訊；當獲取的該當前業務處理狀態資訊與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊不一致時，提示業務處理狀態資訊已更新。
  3. 如申請專利範圍第1項的方法，其中，該查詢參考消息中還攜帶設定增量時長；在接收該業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊 查詢回應後，還包括：從接收的該資訊查詢回應中獲取攜帶的該當前業務處理狀態資訊；當獲取的該當前業務處理狀態資訊與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊一致時，確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過該設定增量時長後的時間。
  4. 如申請專利範圍第3項的方法，其中，該查詢參考消息中還攜帶設定增量次數閾值；在確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過該設定增量時長後的時間之後，還包括：更新增量次數為原增量次數加1的值，該增量次數的初始值為0；在確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過該設定增量時長後的時間之前，還包括：確定該增量次數未達到該設定增量次數閾值。
  5. 如申請專利範圍第4項的方法，其中，還包括：當確定該增量次數達到該設定增量次數閾值時，確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過完成下第二個處理節點所需時長後的時間。
  6. 如申請專利範圍第1至5項中任一項的方法，其中，該指定業務為指定物流業務，該各處理節點為該指定物流業務中貨物經過的各地點中每兩個相鄰地點分別對應的各物流節點，完成處理節點所需時長為將貨物在物流節點對應的兩個相鄰地點之間進行傳輸所需時長。
  7. 一種查詢參考消息發送方法，其特徵在於，包括：業務伺服器獲取歷史多次完成指定業務的各處理節點的時長；基於獲取的該時長，分別確定完成該指定業務的各處理節點所需時長；向用戶端發送查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成該指定業務的各處理節點所需時長。
  8. 如申請專利範圍第7項的方法，其中，在基於獲取的該時長，分別確定完成該指定業務的各處理節點所需時長之後，還包括：根據分別確定的完成該指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長，該查詢參考消息中還攜帶該設定增量時長；或者根據分別確定的完成該指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長和設定增量次數閾值，該查詢參考消息中還攜帶該設定增量時長和該設定增量次數閾值。
  9. 如申請專利範圍第7或8項的方法，其中，該指定業務為指定物流業務，該各處理節點為該指定物流業務中貨物經過的各地點中每兩個相鄰地點分別對應的各物流節點，完成處理節點的時長為將貨物在物流節點對應的兩個相鄰地點之間進行傳輸的時長。
  10. 一種業務處理狀態資訊查詢裝置，其特徵在於，包括：參考消息接收單元，用於接收業務伺服器發送的查詢 參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成指定業務的各處理節點所需時長；查詢處理單元，用於確定下一次信息查詢時間為當前處理節點完成時間經過完成下一個處理節點所需時長後的時間；查詢發送單元，用於當該下一次資訊查詢時間到達時，向該業務伺服器發送資訊查詢請求，該資訊查詢請求中攜帶該指定業務的業務標識；查詢接收單元，用於接收該業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應，該資訊查詢回應中攜帶該指定業務的當前業務處理狀態資訊。
  11. 如申請專利範圍第10項的裝置，其中，該查詢處理單元，還用於在該查詢接收單元接收該業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應後，從接收的該資訊查詢回應中獲取攜帶的該當前業務處理狀態資訊；並當獲取的該當前業務處理狀態資訊與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊不一致時，提示業務處理狀態資訊已更新。
  12. 如申請專利範圍第10項的裝置，其中，該參考消息接收單元接收的該查詢參考消息中還攜帶設定增量時長；該查詢處理單元，還用於在該查詢接收單元接收該業務伺服器根據該資訊查詢請求發送的資訊查詢回應後，從接收的該資訊查詢回應中獲取攜帶的該當前業務處理狀態 資訊；當獲取的該當前業務處理狀態資訊與本地保存的該指定業務的業務處理狀態資訊一致時，確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過該設定增量時長後的時間。
  13. 如申請專利範圍第12項的裝置，其中，該參考消息接收單元接收的該查詢參考消息中還攜帶設定增量次數閾值；該查詢處理單元，還用於在確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過該設定增量時長後的時間之後，更新增量次數為原增量次數加1的值，該增量次數的初始值為0；並在確定下一次資訊查詢時間為本次資訊查詢時間經過該設定增量時長後的時間之前，確定該增量次數未達到該設定增量次數閾值。
  14. 一種業務伺服器，其特徵在於，包括：時長獲取單元，用於獲取歷史多次完成指定業務的各處理節點的時長；確定單元，用於基於獲取的該時長，分別確定完成該指定業務的各處理節點所需時長；參考消息發送單元，用於向用戶端發送查詢參考消息，該查詢參考消息中攜帶分別完成該指定業務的各處理節點所需時長。
  15. 如申請專利範圍第14項的業務伺服器，其中，該確定單元，還用於根據分別確定的完成該指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長，該查詢參考消息中 還攜帶該設定增量時長；或者根據分別確定的完成該指定業務的各處理節點所需時長，確定設定增量時長和設定增量次數閾值，該查詢參考消息中還攜帶該設定增量時長和該設定增量次數閾值。
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