KR20230032792A - 전화 외국어 매칭 방법 - Google Patents

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Abstract

본 발명은 (a) 외국어 테스트를 통해 사용자의 수준이 결정되는 단계와, (b) 사용자가 자신이 원하는 매칭 조건 항목들을 설정하는 단계와, (c) 서버가 상기 항목들에 해당하는 원어민 교육자를 검색하여 매칭시키며, 상기 항목들 모두가 일치하는 교육자가 검색되지 않을 경우 상기 항목들 중 어느 하나를 제외한 다른 항목들이 일치하는 교육자를 검색하는 단계를 포함하는 전화 외국어 매칭 방법을 제공한다.

Description

전화 외국어 매칭 방법{METHOD FOR MATCHING USERS LEARNING FOREIGN LANGUAGE COMMUNICATION THROUGH MOBILEPHONE}
본 발명은 원어민 튜터와 전화 외국어 사용자를 매칭시키고 전화 통화를 매개하는 방법에 관한 것이다.
현재 전화를 통한 외국어 회화 학습은 특정 단체나 학원에서 고용된 원어민 교육자와 피교육자 간에 이루어지고 있다.
이러한 방식은 외국어 회화 학습을 하고자 하는 피교육자에게는 교육적인 측면에서 도움이 될 수 있고, 외국어를 어느 정도 구사할 수 있는 어학연수생, 교환학생, 유학생 등에게는 외국어 회화에 대한 감을 유지하기 위해 사용된다.
인터넷과 통신망이 산업 및 사회의 각 분야에 급속도로 확산되면서 인터넷 및 통신을 통한 새로운 유형의 사업이 출현하고 있다. 이러한 사업에는 가상의 공간에서 물건을 파는 쇼핑몰이나, 인터넷 서점, 법률, 의료 등의 각종 전문적 상담을 제공하는 사이버상담소 등이 있으며 그 종류는 시간이 지날수록 확대되는 실정이다.
이러한 커뮤니케이션 기술의 발전으로 다양한 형태의 교육 사이트들이 생겨나기 시작하였으며, 최근에는 인터넷 및 전화를 이용하는 다양한 유형의 외국어 학습 사이트가 등장하고 있다. 온라인상에서는 강의를 위한 별도의 공간이 필요치 않고 집에서도 자신이 원하는 시간에 외국어 교육에 참여할 수 있으므로, 이와 같은 온라인상의 외국어 학습 시스템은 오프라인 상의 외국어 교육기관이 갖고 있는 여러 가지 한계, 예를 들어 강의를 위한 넓은 공간의 필요성, 강의 시간의 제약성, 고가의 학습비용 등의 문제를 해결할 수 있다.
그러나, 종래 온라인상에서 운영되는 어학 학습 시스템은 대부분 오프라인상의 외국어 교육기관을 모방한 것에 불과하다. 학습자는 인터넷 또는 전화를 통하여 제공되는 컨텐츠에 수동적으로 따라갈 뿐 학습자가 능동적으로 학습에 참여하는 것에는 한계가 있었다.
더욱이, 종래의 전화 외국어 체계는 기업이 고용하는 원어민이 사용자에게 합의한 시간에 전화를 거는 방식으로, 사용자는 매월 일정한 분량의 전화 외국어 대금을 결제하고 통화를 하게 된다. 하지만, 대부분의 전화 외국어 사용자는 매우 바쁘게 살아가는 20대 혹은 30대 사회인들이기 때문에 전화 외국어를 위해 매일 일정 시간을 비우는 것이 쉽지 않다. 결국, 비싼 돈을 들여 전화 외국어를 신청한 후 통화를 하지 못하거나 정해진 시간을 충분한 활용하지 못하는 결과가 발생한다.
대한민국 등록특허 10-0670906
본 발명은 전술한 문제점을 해결하기 위하여 안출된 것으로서, 원어민과 전화 외국어를 희망하는 사용자를 실시간으로 이어주는 전화 외국어 매칭 방법을 제공함에 목적이 있다.
전술한 본 발명의 목적은, 학습자 단말, 교육자 단말 및 매칭 서버를 포함하는 전화 외국어 매칭 시스템을 이용한 전화 외국어 매칭 방법에 있어서, 학습자 단말을 통해 매칭 서버로 교육자 검색 조건 정보가 제공되는 단계와, 매칭 서버가 교육자 검색 조건 정보와 일치하는 하나 이상의 교육자를 교육자 풀에서 검색하는 단계와, 매칭 서버가 검색된 교육자의 하나 이상의 교육자 단말로 연결 요청을 전달하는 단계와, 연결 요청을 수락한 교육자 단말과 학습자 단말 간에 통화가 연결되는 단계와, 학습자 단말과 교육자 단말 간에 통화가 진행됨에 따라, 매칭 서버는 통화 연결 시간에 비례하여 학습자 단말에 대응하는 학습자 계정에서 가상 머니를 차감하고, 교육자 단말에 대응하는 교육자 계정에서 가상 머니를 지급하는 단계와, 교육자 단말을 통해 매칭 서버로 학습자 평가 정보가 제공되는 단계를 더 포함하되, 교육자 검색 조건 정보는 교육자 등급, 통화분량, 억양 및 성별 정보 중 적어도 둘 이상의 세부 조건을 포함하되 각 세부 조건들은 우선순위가 부여되고, 매칭 서버는 교육자 검색 조건 정보와 모두 일치하는 교육자가 존재하지 않는 경우 교육자 검색 조건 정보의 세부 조건들 중 우선순위에 따라 어느 하나 이상을 제외하여 교육자를 검색하며, 매칭 서버는 교육자 등급에 따라 학습자 계정에서 차감되는 가상머니와 교육자 계정에 지급되는 가상머니의 비율이 상이하도록 조정하고, 매칭 서버가 검색된 교육자의 하나 이상의 교육자 단말로 연결 요청을 동시에 전달하고, 연결 요청을 수락한 교육자 단말들 중에서 가장 먼저 연결을 수락한 교육자 단말과 학습자 단말을 연결하며, 매칭 서버는 학습자 평가 정보에 따라 학습자 계정을 교육자 계정으로 변환하고 교육자 풀에 변환된 학습자 계정을 편입하며, 상기 학습자 계정은 학습자 레벨 정보를 포함하며, 연결 요청을 수락한 교육자 단말과 학습자 단말 간에 통화가 연결되는 단계 이후에, 매칭 서버는 학습자 레벨 정보에 대응하는 교육 컨텐츠를 학습자 단말 및 교육자 단말에 제공하며, 상기 매칭 서버는 미리 설정된 시간 주기로 학습자 단말 및 교육자 단말에 새로운 교육 컨텐츠를 제공하는 것을 특징으로 하는 전화 외국어 매칭 방법을 제공함에 의해 달성될 수 있다.
본 발명에 따른 전화 외국어 매칭 방법은 전화 외국어 학습자가 설정한 조건에 맞는 원어민에게 알람을 전송하고 해당 조건에 맞는 원어민과 연결이 되지 않는 경우 조건을 재설정하여 알람을 전송한다. 이를 통해, 전화 외국어 학습자가 자신이 원하는 조건의 원어민 튜터와 용이하게 매칭될 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 전화 외국어 매칭 방법은 통화가 종료된 후 튜터와 학습자간 상호 평가를 실시하여 평점에 따라 보상 또는 패널티를 적용할 수 있다. 이를 통해, 보다 적극적이고 효율적인 외국어 회화가 이루어질 수 있다.
또한, 본 발명에 따른 전화 외국어 매칭 방법은 사용자의 편의에 맞추어 원하는 시간에 언제든지 원하는 조건의 원어민과 연결할 수 있는 편의를 제공한다.
아울러, 본 발명에 따른 전화 외국어 매칭 방법은 유선 전화가 아닌 인터넷 전화 방식을 사용하기 때문에 안정적인 인터넷 망 접속이 가능한 국가(영어권 예:미국, 영국 호주 등)에 거주하는 외국인과 쉽게 연결될 수 있으며, 원어민과 기업 간 어떠한 고용을 전제한 계약이 없기 때문에 보다 많은 원어민 튜터들을 쉽게 확보할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전화 외국어 매칭 시스템의 개념도.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 외국어 회화 학습의 과정을 나타낸 순서도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 원어민 튜터 연결 방식을 나타낸 순서도.
이하에서는 본 발명의 실시예에 관하여 첨부도면을 참조하여 상세하게 설명하기로 한다. 다만, 이하에서 설명되는 실시예는 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자가 발명을 쉽게 실시할 수 있을 정도로 상세하게 설명하기 위한 것에 불과하며, 이로 인해 본 발명의 보호범위가 한정되는 것을 의미하지는 않는다. 그리고 본 발명의 여러 실시예를 설명함에 있어서, 동일한 기술적 특징을 갖는 구성요소에 대하여는 동일한 도면부호를 사용하기로 한다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 전화 외국어 매칭 시스템의 개념도이다.
도 1을 참조하면, 전화 외국어 매칭 시스템은 서버와 사용자 단말기들로 구성된다.
사용자 단말기는 휴대폰, 스마트 폰(smart phone), 노트북 컴퓨터(laptop computer), 디지털방송용 단말기, PDA(personal digital assistants), 태블릿 PC(tablet PC), 울트라북(ultrabook), 웨어러블 디바이스(wearable device, 예를 들어, 워치형 단말기 (smartwatch), 글래스형 단말기 (smart glass), HMD(head mounted display)) 등의 이동단말기를 포함한다.
서버는 연결된 단말기들에 전화 외국어 매칭 시스템을 구동시키기 위한 프로그램(또는 어플리케이션)을 전송할 수 있다.
서버는 제어부와, 통신부와, 메모리부 등을 포함할 수 있다.
제어부는 통신부와 메모리부를 제어하여 전화 외국어 사용자들을 서로 매칭시키고, 매칭된 사용자들 간에 전화를 연결시킨다. 제어부는 사용자들을 온라인 상 존재하는 메인홈에 입장시킬 수 있다. 메인홈에 입장한 사용자들은 전화 외국어 매칭을 위한 조건을 설정하거나 서버에서 제공하는 컨텐츠를 이용할 수 있다.
통신부는 사용자 단말기들과 유/무선으로 데이터를 주고 받는다.
메모리부는 각 사용자들에 관한 정보와, 원어민 교육자(원어민 튜터)의 정보를 저장한다.
사용자 및 언어민 튜터는 전화 외국어 매칭 시스템에 가입시 외국어 테스트를 실시하여 어학 수준이 결정되고, 전화 통화가 이루어진 후 상대방의 평가에 의하여 재조정된다.
사용자들에 관한 정보는 사용자의 전화번호, 사용자에 대한 평가, 사용자가 제공하는 어학 컨텐츠 등을 포함한다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 전화번호를 포함한 모든 개인정보는 유저간 열람이 불가하고 프로그램 상의 별칭 및 아바타 등의 제한된 가상 정보에 한하여 공개된다. 서버에 저장된 전화번호는 매칭된 사용자와 튜터가 서로 간의 통화를 수락하는 경우 서버가 두 사용자들을 연결하기 위하여 사용되며, 이 때 전화를 받는 사용자 단말기에 상대방 사용자의 전화번호는 표시되지 않는다.
사용자에 대한 평가는 사용자의 레벨이나 등급을 결정하는데 반영될 수 있다. 해당 사용자에 대한 상대방의 긍정적인 평가가 이루어지면 레벨이 올라갈 수 있고 부정적인 평가가 이루어지면 레벨이 낮아질 수 있다. 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 사용자의 평점이 일정 이상이 되면 튜터 임명을 위한 심사가 이루어지고 심사에 통과한 사용자는 튜터 등급으로 승급될 수 있다. 튜터 등급이 된 사용자는 자신의 외국어 학습 컨텐츠를 다른 사용자에게 제공할 수 있다. 이 때, 튜터 등급의 사용자는 서버 또는 컨텐츠를 제공받는 사용자로부터 일정한 보상을 지급받을 수 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 전화 외국어 회화 학습의 알고리즘을 나타낸 개념도이다.
도시된 바에 따르면, 전화 외국어 회화 사용자들은 학습자 또는 교육자(튜터)의 두가지 분류로 나뉜다. 특히 본 발명에서는 교육자 중 원어민 튜터와 학습자를 용이하게 매칭시킬 수 있다.
신규가입시 가입자는 가입 유형을 선택하게 된다.
학습자로 가입하는 경우, 가입자는 어학 테스트를 실시하고 테스트 결과에 따라 해당 사용자의 어학 수준이 표시된다.
원어민 교육자로 가입하는 경우, 가입자는 검증 과정을 진행하게 된다. 원어민 검증을 위해선 인터뷰가 진행될 수 있다. 예를 들어, 원어민 교육자로 가입을 신청하면 신청자는 인터뷰 담당자와 전화가 연결된다. 이 때 인터뷰 담당자는 기존에 검증된 원어민 교육자일 수 있다. 인터뷰 담당자와의 연결은 이하에서 설명하는 학습자와 원어민 교육자의 연결 방법과 동일한 방식으로 이루어질 수 있다.
인터뷰 결과 자격이 불충분하다고 판단되는 경우 원어민 교육자 가입이 제한된다. 인터뷰 결과 원어민 교육자로 검증되는 경우 승인이 완료되며 교육자 풀에 포함되게 된다. 교육자 풀에 포함된 원어민 교육자 중 학습자가 설정한 조건에 맞는 사람에게는 알람이 송신된다.
사용자가 전화 외국어를 신청하고자 하는 경우, 사용자는 검색 조건을 설정하게 된다. 예를 들어, 일반 외국어 회화와 프리미엄 외국어 회화 중 어느 하나를 선택할 수 있고, 통화분량, 주제, 억양, 원어민 교육자의 성별 등을 선택할 수 있다. 서버는 사용자가 설정한 검색 조건에 맞는 원어민 교육자를 검색하여 사용자와 연결한다. 연결된 원어민 교육자에게는 알람이 전송된다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 알람을 전송받은 원어민 교육자들 중 가장 먼저 연결을 수락한 교육자가 사용자와 연결된다. 즉, 원어민 교육자의 매칭은 동일한 조건에서 선착순으로 이루어질 수 있다.
알람을 전송받은 원어민 교육자가 연결을 수락하면 사용자가 설정한 조건에 맞게 전화가 연결된다.
또한, 서버는 메인홈에 입장한 사용자에게 해당 외국어로 된 컨텐츠를 제공한다. 이러한 컨텐츠는 영상이나 문자로 전송되거나 음성으로 전송될 수 있다. 컨텐츠는 각 사용자의 레벨에 맞춰 제공될 수 있다. 예를 들어, 테스트 결과 높은 레벨에 해당하는 사용자에게는 뉴스 헤드라인이 제공되고 하위 레벨에 해당하는 사용자에게는 간단한 어학 상식 및 토론 거리가 제공될 수 있다. 이렇게 제공된 컨텐츠들은 전화 통화 연결시 대화 주제로 제공될 수 있다.
사용자와 원어민 교육자가 매칭되어 전화 통화가 시작되면 서버는 설정된 시간 주기로 대화 주제를 제공할 수 있다. 예를 들어, 사용자가 10분마다 새로운 주제를 제시받고자 설정한다면, 매 10분마다 사용자 단말기에는 동시에 진동이 울리며 랜덤의 대화 주제 혹은 각 사용자의 관심분야에 기반한 대화 주제가 제시된다. 사용자는 이렇게 제시된 대화 주제를 바탕으로 대화를 진행할 수 있다.
본 발명의 일 실시예에 따르면, 전화 통화는 온라인 상 일정량의 가상 머니를 구입한 후 통화 분량에 따라 가상 머니가 차감되는 방식으로 이루어질 수 있다. 예를 들어, 각 사용자들은 시스템에 접속하여 5000원, 10000원 등 일정액의 가상 머니를 구입한 후 원어민 교육자와 통화를 하게 된다. 통화 시 일정 시간 간격으로 사용자의 계정에서 가상 머니가 차감되고 차감된 양만큼 원어민 교육자의 계정에 입금된다.
이 때 원어민 교육자의 등급에 따라 입금되는 가상 머니의 비율이 달라질 수 있다. 예를 들어, 원어민 교육자의 등급이 일반 원어민 교육자 등급인 경우 차감되는 가상 머니와 입금되는 가상 머니의 비율은 1:1이지만 원어민 교육자의 등급이 프리미엄으로 승급되는 경우 이러한 비율이 변경될 수 있다. 즉, 사용자의 계정에서 차감되는 금액보다 프리미엄 교육자의 계정에 입금되는 금액이 더 많을 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따르면, 매 통화 연결 후 일정 시간 동안에는 통화가 무료로 이루어질 수 있다. 예를 들어, 매 통화 시 30초 동안은 무료로 통화하고 30초를 넘어서는 일정 시간마다 금액이 차감될 수 있다.
통화 종료 후 사용자와 원어민 교육자는 서로에 대한 평가를 할 수 있다. 서버는 평가의 항목을 각 사용자에게 제시할 수 있다. 평가 항목에는 해당 외국어가 아닌 다른 언어를 사용하였는지, 욕설을 하거나 매너없는 행동을 하였는지 등이 포함될 수 있다. 서버는 사용자 및 원어민 교육자의 평점 및 레벨을 상대방에게 제공할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 실시예에 따르면 사용자 중 평점이 좋은 사람은 준 원어민 교육자 등급으로 승급될 수 있다. 준 원어민 교육자 등급이 된 사용자는 원어민 교육자와 마찬가지로 학습자와 매칭될 수 있다. 이를 통해, 보다 많은 강사진을 확보하는 것이 가능해져 중간 프로세스에서 발생하는 높은 수수료를 줄일 수 있으며 전화 외국어 사용 수수료를 낮추는 것이 가능해진다.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 원어민 튜터 연결 방식을 나타낸 순서도이다.
도 3을 참조하면, 전화 외국어를 희망하는 사용자가 원하는 조건을 설정하면 해당 조건에 맞는 원어민 교육자에게 알람이 발송된다.
이 때 사용자는 조건 중 우선 순위를 설정할 수 있다. 원어민 교육자 중 모든 조건에 맞는 사람이 없을 경우 서버는 우선 순위가 가장 낮은 항목을 제외한 다른 항목들이 일치하는 원어민 교육자를 검색한다.
이 경우에도 일치하는 사람이 없는 경우 서버는 그 다음으로 우선 순위가 낮은 항목을 제외한 다른 항목들이 일치하는 원어민 교육자를 검색한다.
마찬가지 방식으로 최우선 순위 항목이 일치하지 않을 때까지 서버는 조건을 재설정 하며 원어민 교육자를 검색한다. 만약 최우선 순위가 일치하는 원어민 교육자가 검색되지 않을 경우 준 원어민 교육자 중 설정 조건에 일치하는 사람을 검색할 수 있다.
사용자와 원어민 교육자의 통화가 종료되면 서로 상대방에 대한 평점을 입력할 수 있다. 서버는 일정기간 가입자가 받은 평점을 분석하여 높은 평점을 받은 원어민 교육자에게는 프리미엄 교육자 자격을 부여하여 혜택을 줄 수 있다. 또한, 서버는 낮은 평점을 받은 교육자 또는 사용자에게는 패널티를 적용할 수 있다.
상기와 같이 구성되는 본 발명의 적어도 일 실시예에 따른 전화 외국어 매칭 방법은 전화 외국어 학습자가 설정한 조건에 맞는 원어민에게 알람을 전송하고 해당 조건에 맞는 원어민과 연결이 되지 않는 경우 조건을 재설정하여 알람을 전송한다. 이를 통해, 전화 외국어 학습자가 자신이 원하는 조건의 원어민 튜터와 용이하게 매칭될 수 있다. 또한, 통화가 종료된 후 튜터와 학습자간 상호 평가를 실시하여 평점에 따라 보상 또는 패널티를 적용할 수 있으므로 보다 적극적이고 효율적인 외국어 회화가 이루어질 수 있다. 아울러, 유선 전화가 아닌 인터넷 전화 방식을 사용하기 때문에 안정적인 인터넷 망 접속이 가능한 국가(영어권 예:미국, 영국 호주 등)에 거주하는 외국인과 쉽게 연결될 수 있으며, 원어민과 기업 간 어떠한 고용을 전제한 계약이 없기 때문에 보다 많은 원어민 튜터들을 쉽게 확보할 수 있다.
이상에서 본 발명의 실시예에 관하여 설명하였으나, 본 발명이 속하는 기술분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 특허청구범위를 벗어남이 없이 다양하게 변형 실시할 수 있을 것으로 이해된다.

Claims (1)

  1. 학습자 단말, 교육자 단말 및 매칭 서버를 포함하는 전화 외국어 매칭 시스템을 이용한 전화 외국어 매칭 방법에 있어서,
    학습자 단말을 통해 매칭 서버로 교육자 검색 조건 정보가 제공되는 단계;
    매칭 서버가 교육자 검색 조건 정보와 일치하는 하나 이상의 교육자를 교육자 풀에서 검색하는 단계;
    매칭 서버가 검색된 교육자의 하나 이상의 교육자 단말로 연결 요청을 전달하는 단계;
    연결 요청을 수락한 교육자 단말과 학습자 단말 간에 통화가 연결되는 단계;
    학습자 단말과 교육자 단말 간에 통화가 진행됨에 따라, 매칭 서버는 통화 연결 시간에 비례하여 학습자 단말에 대응하는 학습자 계정에서 가상 머니를 차감하고, 교육자 단말에 대응하는 교육자 계정에서 가상 머니를 지급하는 단계; 및
    교육자 단말을 통해 매칭 서버로 학습자 평가 정보가 제공되는 단계를 더 포함하되,
    교육자 검색 조건 정보는 교육자 등급, 통화분량, 억양 및 성별 정보 중 적어도 둘 이상의 세부 조건을 포함하되 각 세부 조건들은 우선순위가 부여되고,
    매칭 서버는 교육자 검색 조건 정보와 모두 일치하는 교육자가 존재하지 않는 경우 교육자 검색 조건 정보의 세부 조건들 중 우선순위에 따라 어느 하나 이상을 제외하여 교육자를 검색하며,
    매칭 서버는 교육자 등급에 따라 학습자 계정에서 차감되는 가상머니와 교육자 계정에 지급되는 가상머니의 비율이 상이하도록 조정하고,
    매칭 서버가 검색된 교육자의 하나 이상의 교육자 단말로 연결 요청을 동시에 전달하고, 연결 요청을 수락한 교육자 단말들 중에서 가장 먼저 연결을 수락한 교육자 단말과 학습자 단말을 연결하며,
    매칭 서버는 학습자 평가 정보에 따라 학습자 계정을 교육자 계정으로 변환하고 교육자 풀에 변환된 학습자 계정을 편입하며,
    상기 학습자 계정은 학습자 레벨 정보를 포함하며, 연결 요청을 수락한 교육자 단말과 학습자 단말 간에 통화가 연결되는 단계 이후에, 매칭 서버는 학습자 레벨 정보에 대응하는 교육 컨텐츠를 학습자 단말 및 교육자 단말에 제공하며,
    상기 매칭 서버는 미리 설정된 시간 주기로 학습자 단말 및 교육자 단말에 새로운 교육 컨텐츠를 제공하는 것을 특징으로 하는 전화 외국어 매칭 방법.
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