KR20220117678A - 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법 - Google Patents

지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법 Download PDF

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Abstract

지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법이 개시된다. 본 발명의 일 실시 예에 따른 가상 푸드코트 서비스 방법은 복수의 음식점에서 제공되는 음식으로 구성된 통합 메뉴를 제공하는 단계, 통합 메뉴를 기초로 복수의 음식점에서 제공되는 음식들을 포함하는 추천 주문을 입력받아 저장하는 단계, 통합 메뉴에 포함된 음식 중 하나가 선택되면 선택된 음식이 포함된 추천 주문을 리스트로 제공하는 단계, 리스트 중 하나를 선택하면 선택된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점에 음식 주문을 전송하는 단계를 포함할 수 있다.

Description

지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법{LOCAL COLLABORATIVE VIRTUAL FOOD COURT SERVICE METHOD}
본 발명은 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법에 관한 것으로, 구체적으로 근처의 음식점들이 협력하여 가상의 푸드코트와 같이 통합 메뉴를 제공하고, 고객은 통합 메뉴 중에 있는 음식을 조합하여 추천할 수 있는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법에 관한 것이다.
언택트 시대가 펼쳐짐에 따라 어플리케이션 등을 통해 매장의 음식을 주문하는 경우가 늘어나고 있다. 한 번에 여러 음식점에서 제공하는 다양한 음식을 먹고 싶은 경우에 이들 어플리케이션을 통하면 음식점마다 주문을 새로 해야하는 불편함이 존재한다.
또한, 최근에는 온라인 리뷰나 추천을 통해 음식 추천이 이루어지고 있는데, 여러 음식점에서 제공하는 음식들을 조합하여 먹는 방법에 대해서도 다양한 게시글이 SNS를 중심으로 업로드되고 있는 실정이다. 하지만 배달이나 픽업이 가능한 고객이 거주하는 지역 근처의 음식 조합을 찾기는 쉽지 않다. 이러한 점에서 지역의 음식점들의 메뉴를 조합하여 추천하는 지역 기반 고객 참여형 서비스에 대한 니즈가 발생하고 있지만 종래에는 이러한 서비스가 제공되지 않는 문제가 있다.
본 발명은 상술한 문제점을 해결하기 위한 것으로, 복수의 음식점에 주문을 편리하게 할 수 있으면서도, 지역의 다양한 음식들에 대해 추천을 받을 수 있고, 주변 음식점들 간의 협력을 도모할 수 있는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법을 제공하는 것을 목적으로 한다.
상기 목적을 달성하기 위한 본 발명의 일 실시 예에 따른 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법은 복수의 음식점에서 제공되는 음식으로 구성된 통합 메뉴를 제공하는 단계, 상기 제공된 통합 메뉴를 기초로 상기 복수의 음식점 중 적어도 두 곳에서 제공되는 음식을 포함하는 추천 주문을 입력받아 데이터베이스에 저장하는 단계, 상기 제공된 통합 메뉴에 포함된 음식 중 하나가 선택되면 상기 선택된 음식이 포함된 추천 주문을 추출하여 추천 주문 리스트로 제공하는 단계, 상기 제공된 추천 주문 리스트 중 하나가 선택되면 상기 선택된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점에 음식 주문을 전송하는 단계;를 포함할 수 있다.
그리고 상기 데이터베이스에 저장하는 단계는, 상기 입력된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점 사이의 거리, 예상 조리 소요 시간, 픽업 동선 중 적어도 하나를 기초로 적합성 검증을 수행하는 단계, 및 상기 적합성 검증을 통과한 추천 주문에 대해서만 상기 데이터베이스에 저장하는 단계를 포함할 수 있다.
또한, 상기 추천 주문 리스트로 제공하는 단계는, 상기 추출된 추천 주문에 포함된 음식들이 복수의 음식점에서 각각 조리가 완료되는 예상 시각을 판단하고, 상기 예상 시각 사이의 차가 기설정된 값 이상인 추천 주문을 상기 추천 주문 리스트에서 삭제할 수 있다.
그리고 음식을 제공받을 방식을 입력하는 단계, 및 상기 입력된 방식에 따라 상이한 안내 메시지를 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 안내 메시지를 제공하는 단계는, 상기 입력된 방식이 매장 내 취식일 경우, 상기 음식 주문을 전송한 복수의 음식점의 테이블 점유 정보를 수신하고, 상기 수신된 테이블 점유 정보, 상기 음식 주문이 입력된 단말의 위치 정보, 상기 복수의 음식점의 위치 정보를 기초로 사용 가능 테이블 리스트를 시간 순으로 제공하며, 상기 제공된 테이블 리스트 중 하나를 선택하면 상기 선택된 테이블에 대한 예약 정보를 상기 선택된 테이블이 위치하는 음식점에 전송하고, 상기 선택된 테이블 정보를 포함하는 안내 메시지를 제공할 수 있다.
또한, 음식을 제공받을 방식을 입력하는 단계, 및 상기 입력된 방식에 따라 상이한 안내 메시지를 제공하는 단계를 더 포함하고, 상기 안내 메시지를 제공하는 단계는, 상기 입력된 방식이 픽업일 경우, 상기 복수의 음식점 각각의 조리 완료 예상 시각, 상기 음식 주문이 입력된 단말의 위치 정보, 상기 복수의 음식점의 위치 정보를 기초로 픽업 경로를 생성하고, 상기 생성된 픽업 경로를 포함하는 안내 메시지를 제공할 수 있다.
그리고 상기 음식 주문을 전송하는 단계는, 상기 선택된 추천 주문에 포함된 다수의 음식에 대한 단일 주문을 생성하는 단계, 상기 단일 주문에 포함된 음식 각각을 제공하는 복수의 음식점의 주문 처리 단말에 대응되는 주문을 전송하여 처리 가능 여부를 문의하는 단계, 및 문의 결과 처리가 불가능한 것으로 회신되면, 상기 처리가 불가능하다고 회신된 음식을 취급하는 다른 음식점에 주문을 재전송하는 단계를 포함할 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면, 다수의 음식점에서 여러 음식을 한 번에 통합하여 주문하고 결재할 수 있어 편의성이 향상될 수 있다. 또한, 지역에 위치한 음식점들끼리 컨소시엄을 구성하여 매출을 상호 증대시킬 수 있으며, 고객이 복합 메뉴를 추천하도록 참여시킴으로써 마케팅 효과를 높일 수 있다. 그리고 음식 제공 형태에 따라 안내 메시지를 다르게 구성함으로써 사용자 편의성을 높이는 효과가 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 시스템을 구성하는 요소들을 도시한 블록도,
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 가상 푸드코트 서비스 장치의 구성을 개략적으로 설명하기 위한 블록도,
도 3은 복수의 음식점의 메뉴를 단일 주문으로 처리하는 사용자 인터페이스 화면의 예시 도면, 그리고,
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 가상 푸드코트 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도이다.
이하에서는 본 문서의 다양한 실시 예가 첨부된 도면을 참조하여 기재한다. 그러나 이는 본 문서에 기재된 기술을 특정한 실시 형태로 한정하려는 것이 아니며, 본 문서의 실시 예의 다양한 변형(modifications), 균등물(equivalents), 및/또는 대체물(alternatives)을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 도면의 설명과 관련하여 유사한 구성요소에 대해서는 유사한 참조 부호가 사용될 수 있다.
본 문서에서, "가진다", "가질 수 있다", "포함한다" 또는 "포함할 수 있다" 등의 표현은 해당 특징(예: 수치, 기능, 동작 또는 부품 등의 구성요소)의 존재를 가리키며, 추가적인 특징의 존재를 배제하지 않는다.
본 문서에서 "A 또는 B", "A 및/또는 B 중 적어도 하나" 또는 "A 및/또는 B 중 하나 또는 그 이상" 등의 표현은 함께 나열된 항목들의 모든 가능한 조합을 포함할 수 있다. 예를 들어, "A 또는 B", "A 및 B 중 적어도 하나" 또는 "A 또는 B 중 적어도 하나"는 (1) 적어도 하나의 A를 포함, (2) 적어도 하나의 B를 포함, 또는 (3) 적어도 하나의 A 및 적어도 하나의 B 모두를 포함하는 경우를 모두 지칭할 수 있다. 본 문서에서 사용된 "제1", "제2", "첫째" 또는 "둘째" 등의 표현들은 다양한 구성요소들을, 순서 및/또는 중요도에 상관없이 수식할 수 있고, 한 구성요소를 다른 구성요소와 구분하기 위해 사용될 뿐 해당 구성요소들을 한정하지 않는다.
본 문서에서 사용된 표현 "~하도록 구성된(또는 설정된)(configured to)"은 상황에 따라, 예를 들면, "~에 적합한(suitable for)", "~하는 능력을 갖는(having the capacity to)", "~하도록 설계된(designed to)", "~하도록 변경된(adapted to)", "~하도록 만들어진(made to)" 또는 "~를 할 수 있는(capable of)"과 바꾸어 사용될 수 있다. 용어 "~하도록 구성된(또는 설정된)"은 하드웨어적으로 "특별히 설계된(specifically designed to)" 것만을 반드시 의미하지 않을 수 있다. 대신, 어떤 상황에서는 "~하도록 구성된 장치"라는 표현은, 그 장치가 다른 장치 또는 부품들과 함께 "~할 수 있는" 것을 의미할 수 있다. 예를 들어, "A, B 및 C를 수행하도록 구성된(또는 설정된) 프로세서"는 해당 동작을 수행하기 위한 전용 프로세서(예: 임베디드 프로세서) 또는 메모리 장치에 저장된 하나 이상의 소프트웨어 프로그램들을 실행함으로써 해당 동작들을 수행할 수 있는 범용 프로세서(generic-purpose processor)(예: CPU 또는 Application Processor)를 의미할 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시 예에 따른 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 시스템(1000)을 구성하는 요소들을 도시한 블록도이다. 도 1을 참조하면 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 시스템(1000)은 가상 푸드코트 서비스 장치(100), 사용자 단말(200), 주문 처리 단말(300)을 포함할 수 있다.
가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 고객이 직접 구성한 복수의 음식점의 복합 메뉴를 추천 주문으로 입력받아 저장할 수 있다. 그리고 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 특정 음식을 고객이 선택하면 해당 특정 음식이 포함된 추천 주문을 추출하여 리스트로 제공할 수 있다. 리스트로 제공된 추천 주문 중 하나를 선택하면, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 단일 주문을 생성한 후 복수의 음식점의 주문 처리 단말(300)에 각각 주문을 전송할 수 있다. 또한, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 고객이 입력한 음식 제공 방법에 따라 상이한 안내 메시지를 사용자 단말(200)로 전송할 수도 있다.
사용자 단말(200)은 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스를 이용하여 사용자가 원하는 음식을 주문할 수 있는 전자 장치일 수 있다. 또한, 사용자 단말(200)을 통해 사용자는 자신이 추천하는 추천 주문을 작성하여 입력할 수도 있다. 추천 주문은 가상 푸드코트 서비스를 통해 음식을 제공하는 복수의 음식점 중 적어도 두 곳에서 제공되는 음식을 포함하는 것일 수 있다. 즉, 사용자는 복수의 음식점에서 제공하는 음식들 중에서 같이 먹으면 좋을만한 메뉴를 추천할 수 있다. 사용자 단말(200)은 스마트폰, PC, 태블릿, 노트북 등 다양한 장치로 구현될 수 있다.
주문 처리 단말(300)은 가상 푸드코트 서비스를 통해 음식을 제공하는 음식점에 설치된 POS, KDS(Kitchen Display System) 등의 단말일 수 있다. 주문 처리 단말(300)은 가상 푸드코트 서비스 장치(100)로부터 음식 주문을 수신할 수 있으며, 테이블 점유 정보, 테이블 예약 정보 등을 송수신할 수 있다. 또한, 주문 처리 단말(300)은 주문 처리 가능 여부에 대한 회신을 할 수도 있다.
도 2는 본 발명의 일 실시 예에 따른 가상 푸드코트 서비스 장치(100)의 구성을 개략적으로 설명하기 위한 블록도이다. 도 2를 참조하면 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 통신부(110), 메모리(120) 및 프로세서(130)를 포함할 수 있다. 도시된 구성요소 이외에도 입력부(미도시), 출력부(미도시), 디스플레이부(미도시) 등 다양한 구성요소들이 추가적으로 포함될 수 있음은 물론이다.
통신부(110)는 유무선 네트워크를 이용하여 사용자 단말(200), 주문 처리 단말(300)과 같은 외부 장치와 통신할 수 있다. 예를 들어, 통신부(110)는 사용자 단말(200)로부터 사용자가 입력한 추천 주문을 수신할 수 있다. 그리고 통신부(110)는 주문 처리 단말(300)로 주문 정보, 예약 정보 등을 송신할 수 있다. 통신부(110)는 무선통신 방식으로 블루투스, Zigbee 통신, WiFi, 적외선(InfraRed, IR) 통신, NFC(Near Field Communication) 등 다양한 방식을 이용할 수 있다. 또한, 통신부(110)는 유선통신 방식으로 HDMI(High Definition Multimedia Interface), LVDS(Low Voltage Differential Signaling), LAN(Local Area Network) 등을 이용할 수 있다.
메모리(120)는 가상 푸드코트 서비스 장치(100)를 구동하기 위한 다양한 모듈, 소프트웨어, 데이터를 저장할 수 있다. 예를 들어, 메모리(120)에는 고객들이 공유할 목적으로 생성한 추천 주문, 음식점 정보, 메뉴 정보와 같은 데이터, 추천 주문 리스트나 테이블 예약 정보를 생성하기 위한 소프트웨어, 외부 장치와의 통신 프로토콜과 같은 제어신호 데이터 등이 저장될 수 있다.
메모리(120)는 플래쉬 메모리, HDD(Hard Disk Drive), SSD(Solid State Drive) 등의 형태로 구현될 수 있다. 예를 들어, 메모리(120)는 가상 푸드코트 서비스 장치(100)의 동작 수행을 위한 프로그램 및/또는 어플리케이션을 저장하기 위한 ROM, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)의 동작 수행에 따른 데이터를 일시적으로 저장하기 위한 RAM을 구비할 수 있다. 또한, 메모리(120)는 각종 참조 데이터를 저장하기 위한 EEPROM(Electrically Erasable and Programmable ROM) 등을 더 구비할 수 있다.
프로세서(130)는 가상 푸드코트 서비스 장치(100)의 상술한 구성들을 제어할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(130)는 복수의 음식점에 음식 주문을 전송하도록 통신부(110)를 제어할 수 있다. 프로세서(130)는 하나 또는 복수의 하드웨어 칩 형태로 제작되어 가상 푸드코트 서비스 장치(100)에 탑재될 수 있다. 예를 들어, 프로세서(130)는 범용 프로세서(예를 들어, CPU 또는 Application Processor)로 제작될 수도 있고, 인공지능을 위한 전용 하드웨어 칩 형태로 제작될 수도 있다.
프로세서(130)는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스에 가입된 복수의 음식점으로부터 메뉴 정보를 수신할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 복수의 음식점에서 제공되는 음식으로 구성된 통합 메뉴를 생성할 수 있다. 통합 메뉴를 통해 고객은 복수의 음식점 각각에 주문을 해야 하는 것이 아니라 한 번의 통합 주문만으로 여러 음식점에서 제공하는 음식들을 함께 주문할 수 있다. 프로세서(130)는 복수의 음식점에서 제공되는 음식으로 구성된 통합 메뉴를 사용자 단말(200)에 제공하도록 통신부(110)를 제어할 수 있다.
예를 들어, 지역에 위치한 복수의 음식점들은 컨소시엄을 결성하여 통합 메뉴를 제공할 수 있다. 프로세서(130)는 컨소시엄을 생성할 수 있는 기능을 각 음식점에 제공할 수 있다. 컨소시엄을 원하는 음식점은 대상 음식점에 가상 푸드코트 서비스 장치(100)를 통해 컨소시엄을 요청하고, 대상 음식점이 이를 승낙하면 컨소시엄이 형성될 수 있다. 컨소시엄이 형성되는 경우 프로세서(130)는 컨소시엄에 속한 음식점들의 메뉴 정보를 수신하여 통합 메뉴로 생성할 수 있다.
프로세서(130)는 고객으로부터 함께 먹으면 좋을 음식 메뉴에 대해 추천을 받아 메모리(120)에 저장할 수 있다. 프로세서(130)는 제공된 통합 메뉴를 기초로 하여 복수의 음식점 중 적어도 두 곳에서 제공되는 음식을 포함하는 추천 주문을 입력받아 데이터베이스로 구축할 수 있다. 예를 들어, 고객이 A 음식점의 파스타와 B 음식점의 샌드위치를 함께 먹는 것을 추천한다고 할 때, 프로세서(130)는 사용자 단말(200)로부터 이들 복수의 음식점에서 제공되는 여러 음식을 포함하는 추천 주문을 수신할 수 있다. 이를 통해 고객이 직접 함께 먹으면 좋을 음식의 조합을 구성하여 다른 고객에게 추천할 수 있으며, 다른 고객이 해당 추천 주문을 이용하면 추천 주문을 생성한 고객에게 리워드를 제공함으로써 활성화를 유도할 수 있다. 같은 지역에 위치한 다수의 음식점들이 서로 매출 향상에 도움을 줄 수 있다는 점이 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스의 유용한 점이다.
프로세서(130)는 고객이 입력한 추천 주문을 검증하여 실행이 어렵거나 불가능한 추천 주문인 경우에 추천 주문 리스트에서 제거할 수 있다. 프로세서(130)는 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점 사이의 거리, 예상 조리 소요 시간, 픽업 동선 중 적어도 하나를 기초로 적합성 검증을 수행할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 적합성 검증을 통과한 추천 주문에 대해서만 메모리(120)에 저장할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(130)는 음식점 사이의 거리가 기설정된 거리보다 멀어서 함께 음식을 제공하기 어려운 경우에 해당 추천 메뉴의 적합성이 없다고 판단할 수 있다.
프로세서(130)는 사용자 단말(200)로 통합 메뉴를 제공하고, 사용자 단말(200)에서 통합 메뉴에 포함된 음식을 선택하는 사용자 명령을 수신하도록 통신부(110)를 제어할 수 있다. 만일 사용자 단말(200)에서 A 음식을 선택하는 사용자 명령이 수신되면, 프로세서(130)는 저장된 추천 주문 중 A 음식을 포함하는 주문들을 추출하여 추천 주문 리스트로 생성할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 생성된 추천 주문 리스트를 사용자 단말(200)로 송신하여 주변의 다른 음식점들에서 제공하는 메뉴들에 대한 추가 주문을 유도할 수 있다.
적합성 검증이 끝난 추천 주문들 중에서 선정된 추천 주문 리스트를 제공하는 경우에도, 음식점들의 현재 상황에 따라 주문을 처리하기 어려운 경우가 발생할 수 있다. 이러한 경우에 추천 주문 리스트를 제공하는 단계에서 자동으로 해당 추천 주문을 삭제하여 해결할 수도 있고, 음식점에 제공 가능 여부를 문의하여 대체 음식점을 선정하여 해결할 수도 있다.
예를 들어, 프로세서(130)는 추천 주문 리스트로 제공되기 위해 추출된 추천 주문에 포함된 음식들이 복수의 음식점에서 각각 조리가 완료되는 예상 시각을 판단할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 조리 완료 예상 시각의 차이가 기설정된 값 이상이면 추천 주문을 추천 주문 리스트에서 삭제할 수 있다.
다른 예로, 추천 주문 리스트 제공에 대응하여 사용자 단말(200)에서 리스트 중 하나의 추천 주문을 선택하면, 프로세서(130)는 선택된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점에 음식 주문을 전송할 수 있다. 이때 프로세서(130)는 선택된 추천 주문에 포함된 다수의 음식에 대한 단일 주문을 생성할 수 있다. 이를 통해 프로세서(130)는 고객이 복수의 음식점에 음식을 주문하기 위해 음식점의 수 만큼 주문을 각각해야 하는 불편을 줄일 수 있다. 도 3은 복수의 음식점의 메뉴를 단일 주문으로 처리하는 사용자 인터페이스 화면의 예시이다. 그리고 프로세서(130)는 단일 주문에 포함된 음식 각각을 제공하는 복수의 음식점의 주문 처리 단말(300)에 대응되는 주문을 전송하며 처리 가능여부를 문의할 수 있다. 문의 결과 처리가 불가능한 것으로 회신되면, 프로세서(130)는 처리가 불가능하다고 회신된 음식을 취급하는 대체 음식점에 주문을 재전송할 수 있다.
프로세서(130)는 기설정된 기준을 기초로 적어도 하나의 대체 음식점 후보를 결정할 수 있다. 예를 들어, 프로세서(130)는 처리가 불가능하다고 회신된 음식을 취급하는 음식점들을 대상으로 인기도, 평점, 거리, 배달 수수료, 요리사, 평균 배달 시간, 평균 주문 수 등의 기준을 선택적으로 적용하여 기준별로 상위에 위치한 음식점들을 대체 음식점 후보로 결정할 수 있다. 상술한 여러 기준들 가운데 미리 고객에 의해 선택된 기준에 따라 프로세서(130)는 대체 음식점 후보 중에서 주문을 재전송할 대체 음식점을 결정할 수 있다.
프로세서(130)는 음식 주문을 받을 때에 음식을 제공받을 방식(매장 식사, 픽업, 배달 등)을 입력받을 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 입력된 방식에 따라 사용자 단말(200)에 상이한 안내 메시지를 제공할 수 있다.
본 발명의 일 실시 예에 따르면, 프로세서(130)가 입력받은 음식을 제공받을 방식이 매장 내 취식일 수 있다. 이러한 경우에 프로세서(130)는 복수의 음식점 중 어느 곳에서 음식을 취식하는 것이 편리한지에 대한 내용, 복수의 음식점의 테이블 중 하나를 예약하는 내용을 포함하는 안내 메시지를 사용자 단말(200)에 제공할 수 있다.
구체적으로, 프로세서(130)는 음식 주문을 전송한 복수의 음식점의 테이블 점유 정보를 수신할 수 있다. 테이블 점유 정보는 현재 매장에 보유한 테이블 중 고객이 점유하고 있는 테이블 정보, 예약이 잡혀있는 테이블 정보 등을 포함할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 수신된 테이블 점유 정보, 음식을 주문한 사용자 단말(200)의 위치 정보, 복수의 음식점의 위치 정보를 기초로 하여 사용자가 가장 빠르게 사용 가능한 테이블이 어느 테이블인지 결정할 수 있다. 프로세서(130)는 사용 가능한 테이블 리스트를 시간 순으로 제공할 수 있다. 고객은 가장 빠르게 이용할 수 있는 테이블을 선택할 수도 있고, 특정 음식점에 있는 테이블을 선택할 수도 있다. 사용자 단말(200)에서 특정 테이블을 선택하는 사용자 명령이 입력되면, 프로세서(130)는 선택된 테이블에 대한 예약 정보를 해당 테이블이 위치한 음식점에 전송할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 선택된 테이블이 예약되었다는 정보, 선택된 테이블이 위치한 음식점으로 가는 경로 등을 사용자 단말(200)로 전송할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 선택된 테이블이 위치한 음식점 이외에 주문이 발송된 음식점에 대해서는 선택된 테이블이 위치한 음식점으로 음식을 배달해줄 것을 요청하는 내용을 주문 처리 단말(300)로 전송할 수 있다.
본 발명의 다른 실시 예에 따르면, 프로세서(130)가 입력받은 음식을 제공받을 방식이 픽업일 수 있다. 이러한 경우에 프로세서(130)는 복수의 음식점 중 어느 곳에서 먼저 음식이 준비되는지에 대한 내용, 픽업이 가능한 예상 시간, 효율적인 픽업 경로 등을 포함하는 안내 메시지를 사용자 단말(200)에 제공할 수 있다.
구체적으로, 프로세서(130)는 복수의 음식점 각각의 조리 완료 예상 시각, 음식 주문이 입력된 사용자 단말(200)의 위치 정보, 복수의 음식점의 위치 정보를 기초로 픽업 경로를 생성할 수 있다. 예를 들어, 현재 사용자 단말(200)의 위치에서 음식점 A가 음식점 B보다 더 먼 거리에 있지만 조리 완료 예상 시각이 음식점 B보다 빨라서 음식점 A를 먼저 들르는 것이 효율적이라면, 프로세서(130)는 음식점 A를 거쳐 음식점 B로 이동하는 최적 픽업 경로를 결정할 수 있다. 그리고 프로세서(130)는 결정된 최적 픽업 경로를 포함하는 안내 메시지를 사용자 단말(200)로 제공할 수 있다. 또한, 프로세서(130)는 결정된 최적 픽업 경로에 기초하여 복수의 음식점의 주문 처리 단말(300)에 고객이 픽업을 하러 방문할 예상 시각을 제공할 수 있다.
도 4는 본 발명의 일 실시 예에 따른 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법을 설명하기 위한 흐름도이다. 도 4를 참조하면 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 복수의 음식점에서 제공되는 음식으로 구성된 통합 메뉴를 제공할 수 있다(S410). 복수의 음식점은 가상 푸드코트 서비스를 통해 컨소시엄을 구성한 음식점들일 수 있다.
그리고 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 고객에게 통합 메뉴에 포함된 음식 중 적어도 두 곳의 음식점에서 제공하는 음식들이 포함된 추천 주문을 입력받아 데이터베이스로 구축할 수 있다(S420). 이를 통해 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 고객 참여형으로 컨소시엄에 참여한 음식점들의 음식을 조합하는 방법을 추천받아 저장할 수 있다. 고객에게 음식 조합을 추천받는 것이기 때문에 가상 푸드코트 서비스에서 취급하기 적합한지 여부를 검증할 필요가 있다. 이에 따라 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 입력된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점 사이의 거리, 예상 조리 소요 시간, 픽업 동선 등을 기초로 하여 적합성 검증을 수행할 수 있다. 그리고 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 적합성 검증을 통과한 추천 주문에 대해서만 데이터베이스로 구축할 수 있다.
사용자 단말(200)로 제공된 통합 메뉴에 포함된 음식 중 하나를 선택하는 사용자 입력이 들어오면, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 선택된 음식이 포함된 추천 주문을 추출하여 추천 주문 리스트로 제공할 수 있다(S430). 고객은 선택한 하나의 음식만을 주문할 수도 있고, 제공된 추천 주문 리스트에 포함된 추천 주문 중 하나를 선택할 수도 있다.
만일 고객이 사용자 단말(200)을 통해 추천 주문 리스트에 있는 추천 주문 중 하나를 선택하면, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 선택된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점에 음식 주문을 전송할 수 있다(S440). 구체적으로 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 선택된 추천 주문에 포함된 다수의 음식에 대해 단일 주문을 생성할 수 있다. 이를 통해 고객은 번거롭게 음식점마다 주문을 작성할 필요가 없게 된다. 이어서 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 단일 주문에 포함된 음식 각각을 제공하는 복수의 음식점의 주문 처리 단말(300)에 해당되는 주문을 전송할 수 있다.
또한, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 각 주문 처리 단말(300)에 주문을 전송하며 처리 가능 여부를 문의할 수도 있다. 문의 결과 처리가 불가능한 것으로 회신되면, 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 동일한 음식을 취급하는 다른 음식점에 주문을 재전송할 수 있다. 동일한 음식을 취급하는 다른 음식점을 선택하는 기준은 미리 설정될 수 있다.
그리고 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 음식 주문을 입력 받으면서 음식 제공 방식 또한 입력 받을 수 있다. 입력된 음식 제공 방식이 매장 내 취식인지, 픽업인지, 배달인지에 따라 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 상이한 안내 메시지를 생성하여 사용자 단말(200)로 전송할 수 있다. 예를 들어, 매장 내 취식이 선택된 경우에는 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 테이블 점유 정보를 기초로 하여 복수의 음식점 중 어느 음식점에서 취식을 하는 것이 가장 빠른지 등을 안내 메시지로 제공할 수 있다. 다른 예로, 픽업이 선택된 경우 가상 푸드코트 서비스 장치(100)는 최적의 픽업 경로를 생성하여 안내 메시지로 제공할 수 있다.
상술한 바와 같은 본 발명의 다양한 실시 예에 따르면, 다수의 음식점에서 여러 음식을 한 번에 통합하여 주문하고 결재할 수 있다. 또한, 지역에 위치한 음식점들끼리의 컨소시엄 구성을 통해 매출을 상호 증대시키고 협력을 강화할 수 있다. 컨소시엄 구성 이후에는 고객이 복합 메뉴를 추천하도록 참여시킴으로써 마케팅 효과도 높을 수 있도록 구성하였다. 그리고 음식 제공 형태에 따라 안내 메시지를 다르게 구성하여 사용자 편의성을 높였다.
한편, 본 명세서에서 사용된 용어 “부” 또는 “모듈”은 하드웨어, 소프트웨어 또는 펌웨어로 구성된 유닛을 포함하며, 예를 들어, 로직, 논리블록, 부품 또는 회로 등의 용어와 상호 호환적으로 사용될 수 있다. “부” 또는 “모듈”은 일체로 구성된 부품 또는 하나 또는 그 이상의 기능을 수행하는 최소 단위 또는 그 일부가 될 수 있다. 예를 들면, 모듈은 ASIC(application specific integrated circuit)으로 구성될 수 있다.
본 발명의 다양한 실시 예들은 기기(machine)(예: 컴퓨터)로 읽을 수 있는 저장 매체(machine-readable storage media)에 저장된 명령어를 포함하는 소프트웨어로 구현될 수 있다. 기기는, 저장 매체로부터 저장된 명령어를 호출하고, 호출된 명령어에 따라 동작이 가능한 장치로서, 개시된 실시 예들에 따른 전자 장치(예: 가상 푸드코트 서비스 장치(100))를 포함할 수 있다. 상기 명령이 프로세서에 의해 실행될 경우, 프로세서가 직접, 또는 상기 프로세서의 제어 하에 다른 구성요소들을 이용하여 상기 명령에 해당하는 기능을 수행할 수 있다. 명령은 컴파일러 또는 인터프리터에 의해 생성 또는 실행되는 코드를 포함할 수 있다. 기기로 읽을 수 있는 저장매체는, 비일시적(non-transitory) 저장매체의 형태로 제공될 수 있다. 여기서, '비일시적'은 저장매체가 신호(signal)를 포함하지 않으며 실재(tangible)한다는 것을 의미할 뿐 데이터가 저장매체에 반영구적 또는 임시적으로 저장됨을 구분하지 않는다.
일 실시 예에 따르면, 본 문서에 개시된 다양한 실시 예들에 따른 방법은 컴퓨터 프로그램 제품(computer program product)에 포함되어 제공될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 제품은 상품으로서 판매자 및 구매자 간에 거래될 수 있다. 컴퓨터 프로그램 제품은 기기로 읽을 수 있는 저장 매체(예: compact disc read only memory (CD-ROM))의 형태로, 또는 어플리케이션 스토어(예: 플레이 스토어TM)를 통해 온라인으로 배포될 수 있다. 온라인 배포의 경우에, 컴퓨터 프로그램 제품의 적어도 일부는 제조사의 서버, 어플리케이션 스토어의 서버, 또는 중계 서버의 메모리와 같은 저장 매체에 적어도 일시 저장되거나, 임시적으로 생성될 수 있다.
다양한 실시 예들에 따른 구성 요소(예: 모듈 또는 프로그램) 각각은 단수 또는 복수의 개체로 구성될 수 있으며, 전술한 해당 서브 구성 요소들 중 일부 서브 구성 요소가 생략되거나, 또는 다른 서브 구성 요소가 다양한 실시 예에 더 포함될 수 있다. 대체적으로 또는 추가적으로, 일부 구성 요소들(예: 모듈 또는 프로그램)은 하나의 개체로 통합되어, 통합되기 이전의 각각의 해당 구성 요소에 의해 수행되는 기능을 동일 또는 유사하게 수행할 수 있다. 다양한 실시 예들에 따른, 모듈, 프로그램 또는 다른 구성 요소에 의해 수행되는 동작들은 순차적, 병렬적, 반복적 또는 휴리스틱하게 실행되거나, 적어도 일부 동작이 다른 순서로 실행되거나, 생략되거나, 또는 다른 동작이 추가될 수 있다.
100: 가상 푸드코트 서비스 장치
110: 통신부
120: 메모리
130: 프로세서
200: 사용자 단말
300: 주문 처리 단말

Claims (6)

  1. 복수의 음식점에서 제공되는 음식으로 구성된 통합 메뉴를 제공하는 단계;
    상기 제공된 통합 메뉴를 기초로 상기 복수의 음식점 중 적어도 두 곳에서 제공되는 음식을 포함하는 추천 주문을 입력받아 데이터베이스에 저장하는 단계;
    상기 제공된 통합 메뉴에 포함된 음식 중 하나가 선택되면, 상기 선택된 음식이 포함된 추천 주문을 추출하여 추천 주문 리스트로 제공하는 단계;
    상기 제공된 추천 주문 리스트 중 하나가 선택되면, 상기 선택된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점에 음식 주문을 전송하는 단계;를 포함하는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 데이터베이스에 저장하는 단계는,
    상기 입력된 추천 주문에 포함된 음식을 제공하는 복수의 음식점 사이의 거리, 예상 조리 소요 시간, 픽업 동선 중 적어도 하나를 기초로 적합성 검증을 수행하는 단계; 및
    상기 적합성 검증을 통과한 추천 주문에 대해서만 상기 데이터베이스에 저장하는 단계;를 포함하는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 추천 주문 리스트로 제공하는 단계는,
    상기 추출된 추천 주문에 포함된 음식들이 복수의 음식점에서 각각 조리가 완료되는 예상 시각을 판단하고, 상기 예상 시각 사이의 차가 기설정된 값 이상인 추천 주문을 상기 추천 주문 리스트에서 삭제하는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법.
  4. 제1항에 있어서,
    음식을 제공받을 방식을 입력하는 단계; 및
    상기 입력된 방식에 따라 상이한 안내 메시지를 제공하는 단계;를 더 포함하고,
    상기 안내 메시지를 제공하는 단계는,
    상기 입력된 방식이 매장 내 취식일 경우, 상기 음식 주문을 전송한 복수의 음식점의 테이블 점유 정보를 수신하고, 상기 수신된 테이블 점유 정보, 상기 음식 주문이 입력된 단말의 위치 정보, 상기 복수의 음식점의 위치 정보를 기초로 사용 가능 테이블 리스트를 시간 순으로 제공하며, 상기 제공된 테이블 리스트 중 하나를 선택하면 상기 선택된 테이블에 대한 예약 정보를 상기 선택된 테이블이 위치하는 음식점에 전송하고, 상기 선택된 테이블 정보를 포함하는 안내 메시지를 제공하는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    음식을 제공받을 방식을 입력하는 단계; 및
    상기 입력된 방식에 따라 상이한 안내 메시지를 제공하는 단계;를 더 포함하고,
    상기 안내 메시지를 제공하는 단계는,
    상기 입력된 방식이 픽업일 경우, 상기 복수의 음식점 각각의 조리 완료 예상 시각, 상기 음식 주문이 입력된 단말의 위치 정보, 상기 복수의 음식점의 위치 정보를 기초로 픽업 경로를 생성하고, 상기 생성된 픽업 경로를 포함하는 안내 메시지를 제공하는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법.
  6. 제1항에 있어서,
    상기 음식 주문을 전송하는 단계는,
    상기 선택된 추천 주문에 포함된 다수의 음식에 대한 단일 주문을 생성하는 단계;
    상기 단일 주문에 포함된 음식 각각을 제공하는 복수의 음식점의 주문 처리 단말에 대응되는 주문을 전송하여 처리 가능 여부를 문의하는 단계; 및
    문의 결과 처리가 불가능한 것으로 회신되면, 상기 처리가 불가능하다고 회신된 음식을 취급하는 다른 음식점에 주문을 재전송하는 단계;를 포함하는 지역 협력형 가상 푸드코트 서비스 방법.
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