KR20210131960A - 업무 관리 장치 및 방법 - Google Patents

Abstract

메모리 및 상기 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하는 업무 관리 장치에 의해 수행되는 업무 관리 방법에 있어서, 상기 파일 객체의 생성을 요청하는 업무 생성자로부터 상기 파일 객체를 통해 업무를 지시하는 업무 지시자 또는 상기 업무의 처리를 지시받은 업무 처리자 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받는 단계; 상기 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 하나 이상의 요청에 따라 상기 파일 객체를 생성하는 단계; 상기 업무의 진행 중 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나에 의해 발생된 상기 파일 객체에 대한 파일 업데이트와, 상기 파일 업데이트에 상응하여 설정되는 상기 파일 객체의 업무 진행 상태의 변경 중 하나 이상을 감지하는 단계; 상기 파일 업데이트 또는 상기 업무 진행 상태의 변경에 대한 정보를 포함하는 리마인더를 생성하는 단계를 포함하는 업무 관리 방법이 제공된다.

Description

업무 관리 장치 및 방법{WORK MANAGING APPARATUS AND THE METHOD THEREOF}

본 발명은 업무 관리 기술에 관한 것으로, 보다 상세하게는 본 발명은 업무 일정 관리를 위해 특정 기능이 제공되는 파일 시스템과 관련된다. 파일 시스템은, 운영 체제에서 보조 기억 장치와 그 안에 저장되는 파일을 관리하는 시스템을 주로 의미한다. 어떤 경우에는 보조 기억 장치에 저장된 각 파일과 그 구조가 파일 시스템이라고 지칭되기도 한다. 본 발명은 이러한 파일 시스템을 통해 각각의 파일에 연관된 업무와 관련된 각종 알림을 제공하는 기술에 관한 것이다.

본 발명은 각각의 파일 객체 또는 폴더 객체와 연관된 업무에 대해, 해당 업무의 업무 처리자 또는 업무 지시자에게 알림을 제공할 수 있는 기술과 관련된다. 그러나 종래 기술의 경우, 미리 등록된 일정에 따라 지정된 사용자에게 알림을 일률적으로 제공하는 기술로서, 업무의 진행에 따라 적절한 사용자에게 선택적으로 알림을 제공하지는 못하는 한계가 있었다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 업무의 일정과 업무 수행의 진척에 따라 리마인더를 제공받을 적절한 사용자를 지정하고, 해당 사용자에게 업무 진행 상황의 디테일에 관한 정보가 일부 포함된 리마인더를 전송함으로써 업무를 관리하는 기술을 제공하고자 한다.

실시예들 중에서, 메모리 및 상기 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하는 업무 관리 장치에 의해 수행되는 업무 관리 방법에 있어서, 상기 파일 객체의 생성을 요청하는 업무 생성자로부터 상기 파일 객체를 통해 업무를 지시하는 업무 지시자 또는 상기 업무의 처리를 지시받은 업무 처리자 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받는 단계; 상기 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 하나 이상의 요청에 따라 상기 파일 객체를 생성하는 단계; 상기 업무의 진행 중 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나에 의해 발생된 상기 파일 객체에 대한 파일 업데이트와, 상기 파일 업데이트에 상응하여 설정되는 상기 파일 객체의 업무 진행 상태의 변경 중 하나 이상을 감지하는 단계; 상기 파일 업데이트 또는 상기 업무 진행 상태의 변경에 대한 정보를 포함하는 리마인더를 생성하는 단계를 포함하는 업무 관리 방법이 제공된다.

또한 실시예들 중에서, 하나 이상의 파일 객체를 나타내며 메모리 및 상기 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하는 업무 관리 장치에 있어서, 상기 프로세서는 상기 파일 객체의 생성을 요청하는 업무 생성자로부터 상기 파일 객체를 통해 업무를 지시하는 업무 지시자 또는 상기 업무의 처리를 지시받은 업무 처리자 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받고, 상기 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 하나 이상의 요청에 따라 상기 파일 객체를 생성하며, 상기 업무의 진행 중 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나에 의해 발생된 상기 파일 객체에 대한 파일 업데이트와, 상기 파일 업데이트에 상응하여 설정되는 상기 파일 객체의 업무 진행 상태의 변경 중 하나 이상을 감지하고, 상기 파일 업데이트 또는 상기 업무 진행 상태의 변경에 대한 정보를 포함하는 리마인더를 생성하는 업무 관리 장치가 제공된다.

개시된 기술은 다음의 효과를 가질 수 있다. 다만, 특정 실시예가 다음의 효과를 전부 포함하여야 한다거나 다음의 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 개시된 기술의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니될 것이다.

본 발명은 공유 파일 또는 공유 폴더를 통해 2 이상의 사용자가 업무에 공동으로 관여하는 경우, 업무상 중간 결과물 또는 최종 결과물에 대한 업데이트나 상태 변경이 발생된 경우 이에 대해 적합한 사용자에게 알림을 제공할 수 있는 기술이다.

본 발명의 일 실시예에 따르면, 업무의 일정과 업무 수행의 진척에 따라 리마인더를 제공받을 적절한 사용자를 추출하고, 해당 사용자에게 업무 진행 상황의 디테일에 관한 정보가 일부 포함된 리마인더를 전송함으로써 업무를 관리하는 기술을 제공할 수 있다. 특히 여러 명의 사용자가 관여하는 업무에 관해, 파일 객체가 특정 사용자에 의해 업데이트된 경우, 이를 업무 관련자들에게 알려 업무 업데이트의 확인을 필요로 하는 모든 업무 관련자가 업무 업데이트에 대해 인지할 수 있도록 한다.

또한 업무 진행과 관련된 리마인더를 적절한 사용자에게만 선택적으로 제공하므로 모든 업무 관련자는 본인에게 유효한 리마인더만을 수령하게 되며, 업무 관련자들에게 인지되는 리마인더의 중요도가 높아질 수 있다. 따라서 리마인더 확인을 통해 업무 일정을 차질없이 관리할 수 있는 기술을 제공할 수 있다.

또한 이러한 업무 진행에 대해 사용자가 리마인더를 제공받을 수 있는 유저 인터페이스를 제공함으로써 업무 지시자나 업무 생성자와 같은 관리자는 물론 업무 처리자와 같은 실무자의 업무 현황 파악에도 편의를 제공할 수 있다.

또한 업무가 지연되거나 정상적으로 완료되면 이에 대한 알림을 제공하여 해당 업무에 대한 처리나 평가가 지체없이 입력될 수 있도록 할 수 있다.

도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 시스템을 나타낸 도면.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 장치의 블록 구성도.
도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 장치 내 프로세서의 블록 구성도.
도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 방법을 나타낸 플로우 챠트.
도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 업무 관리 방법을 나타낸 신호 흐름도.
도 6은 본 발명의 실시예에 따른 파일 객체의 속성 정보를 예시한 도면.

본 발명에 관한 설명은 구조적 내지 기능적 설명을 위한 실시예에 불과하므로, 본 발명의 권리범위는 본문에 설명된 실시예에 의하여 제한되는 것으로 해석되어서는 아니된다. 즉, 실시예는 다양한 변경이 가능하고 여러 가지 형태를 가질 수 있으므로 본 발명의 권리범위는 기술적 사상을 실현할 수 있는 균등물들을 포함하는 것으로 이해되어야 한다. 또한, 본 발명에서 제시된 목적 또는 효과는 특정 실시예가 이를 전부 포함하여야 한다거나 그러한 효과만을 포함하여야 한다는 의미는 아니므로, 본 발명의 권리범위는 이에 의하여 제한되는 것으로 이해되어서는 아니 될 것이다.

한편, 본 출원에서 서술되는 용어의 의미는 다음과 같이 이해되어야 할 것이다.

"제1", "제2" 등의 용어는 하나의 구성요소를 다른 구성요소로부터 구별하기 위한 것으로, 이들 용어들에 의해 권리범위가 한정되어서는 아니 된다. 예를 들어, 제1 구성요소는 제2 구성요소로 명명될 수 있고, 유사하게 제2 구성요소도 제1 구성요소로 명명될 수 있다.

어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "연결되어"있다고 언급된 때에는, 그 다른 구성요소에 직접적으로 연결될 수도 있지만, 중간에 다른 구성요소가 존재할 수도 있다고 이해되어야 할 것이다. 반면에, 어떤 구성요소가 다른 구성요소에 "직접 연결되어"있다고 언급된 때에는 중간에 다른 구성요소가 존재하지 않는 것으로 이해되어야 할 것이다. 한편, 구성요소들 간의 관계를 설명하는 다른 표현들, 즉 "~사이에"와 "바로 ~사이에" 또는 "~에 이웃하는"과 "~에 직접 이웃하는" 등도 마찬가지로 해석되어야 한다.

단수의 표현은 문맥상 명백하게 다르게 뜻하지 않는 한 복수의 표현을 포함하는 것으로 이해되어야 하고, "포함하다"또는 "가지다" 등의 용어는 실시된 특징, 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것이 존재함을 지정하려는 것이며, 하나 또는 그 이상의 다른 특징이나 숫자, 단계, 동작, 구성요소, 부분품 또는 이들을 조합한 것들의 존재 또는 부가 가능성을 미리 배제하지 않는 것으로 이해되어야 한다.

각 단계들에 있어 식별부호(예를 들어, a, b, c 등)는 설명의 편의를 위하여 사용되는 것으로 식별부호는 각 단계들의 순서를 설명하는 것이 아니며, 각 단계들은 문맥상 명백하게 특정 순서를 기재하지 않는 이상 명기된 순서와 다르게 일어날 수 있다. 즉, 각 단계들은 명기된 순서와 동일하게 일어날 수도 있고 실질적으로 동시에 수행될 수도 있으며 반대의 순서대로 수행될 수도 있다.

본 발명은 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현될 수 있고, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록 장치를 포함한다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기 테이프, 플로피 디스크, 광 데이터 저장 장치 등이 있다. 또한, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록 매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어, 분산 방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.

여기서 사용되는 모든 용어들은 다르게 정의되지 않는 한, 본 발명이 속하는 분야에서 통상의 지식을 가진 자에 의해 일반적으로 이해되는 것과 동일한 의미를 가진다. 일반적으로 사용되는 사전에 정의되어 있는 용어들은 관련 기술의 문맥상 가지는 의미와 일치하는 것으로 해석되어야 하며, 본 출원에서 명백하게 정의하지 않는 한 이상적이거나 과도하게 형식적인 의미를 지니는 것으로 해석될 수 없다.

*도 1은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 시스템 (100)을 나타낸 도면이다.

도 1을 참조하면, 업무 관리 시스템(100)은 업무 관리 장치(110) 및 하나 이상의 사용자 단말(120)을 포함한다.

업무 관리 장치(110)는 하나 이상의 파일 객체를 나타내며 메모리 및 해당 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하며, 적어도 하나의 사용자 단말(120)과 네트워크를 통해 연결될 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당한다. 일 실시예에서, 업무 관리 장치(110)는 사용자 단말(120)과 연관된 사용자가 구성원으로서 포함되는 적어도 하나의 구성원 그룹을 관리할 수 있다.

여기서 사용자에는 하나 이상의 업무 생성자, 하나 이상의 업무 지시자, 하나 이상의 업무 처리자가 포함될 수 있다. 또한 본 발명의 실시예에서, 업무 생성자, 업무 지시자, 업무 처리자 중 하나 이상을 포함하는 사용자를 업무 관련자라고 지칭할 수 있다. 그리고 사용자 단말(120)에는 업무 지시자의 사용자 단말인 업무 지시자 단말(120a), 업무 처리자의 사용자 단말인 업무 처리자 단말(120b, 120c) 그리고 업무 생성자의 사용자 단말인 업무 생성자 단말(120d) 등이 포함될 수 있다.

일 실시예에서, 업무 관리 장치(110)는 사용자 단말(120)에 설치된 공유폴더 에이전트를 통해 사용자 단말(120)과 연결될 수 있고, 여기에서, 공유폴더 에이전트는 사용자 단말(120)에 설치되면 사용자 단말(120)의 승인 하에 사용자 단말(120)과 업무 관리 장치(110)가 상호 연동되도록 할 수 있는 소프트웨어인 에이전트 프로그램에 해당한다.

사용자 단말(120)은 업무 관리 장치(110)와 네트워크를 통해 연결될 수 있는 컴퓨팅 장치에 해당하고, 예를 들어, 데스크톱, 노트북, 태블릿 PC 또는 스마트폰 등으로 구현된 사용자 단말일 수 있다.

일 실시예에서, 업무 지시자 단말(120a)은 모바일 단말일 수 있고, 업무 관리 장치(110)와 셀룰러 통신 또는 와이파이 통신을 통해 연결될 수 있다. 다른 일 실시예에서, 업무 처리자 단말(120b, 120c)은 데스크탑 또는 랩탑 컴퓨터일 수 있고, 업무 관리 장치(110)와 인터넷을 통해 연결될 수 있다. 그리고 여기서 업무 지시자 단말(120a)과 업무 처리자 단말(120b)에 상응하는 업무 지시자와 업무 처리자 등은 업무 관리 장치(110)에 공동으로 또는 동시에 접속하여 업무를 지시하거나 수행하는 업무 참여자들일 수 있다. 또한 이 과정에서 업무 참여자들 중 누군가가 공유 폴더에 파일을 공유하는 경우, 업무 참여자들은 본인이 가지는 권한의 범위 내에서 공유 폴더와 공유 파일을 공유할 수 있다.

도 2는 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 장치(110)의 블록 구성도이다.

도 2를 참조하면, 업무 관리 장치(110)는 프로세서(210), 메모리(220), 사용자 입출력부(230) 및 네트워크 입출력부(240)를 포함할 수 있다.

프로세서(210)는 본 발명의 실시예에 따른 파일 시스템 제공 프로시저를 실행할 수 있고, 이러한 과정에서 읽혀지거나 작성되는 메모리(220)를 관리할 수 있으며, 메모리(220)에 있는 휘발성 메모리와 비휘발성 메모리 간의 동기화 시간을 스케줄링 할 수 있다.

프로세서(210)는 업무 관리 장치(110)의 동작 전반을 제어할 수 있고, 메모리(220), 사용자 입출력부(230) 및 네트워크 입출력부(240)와 전기적으로 연결되어 이들 간의 데이터 흐름을 제어할 수 있다. 프로세서(210)는 업무 관리 장치(110)의 CPU(Central Processing Unit)로 구현될 수 있다. 프로세서(210)의 보다 구체적인 동작 내용에 대해서는 이후 도 3을 참조하여 상세하게 설명하도록 한다.

메모리(220)는 SSD(Solid State Disk) 또는 HDD(Hard Disk Drive)와 같은 비휘발성 메모리로 구현되어 업무 관리 장치(110)에 필요한 데이터 전반을 저장하는데 사용되는 보조기억장치를 포함할 수 있고, RAM(Random Access Memory)과 같은 휘발성 메모리로 구현된 주기억장치를 포함할 수 있다. 이처럼, 메모리(220)는 휘발성 및 비휘발성 메모리로 구현될 수 있고, 만일 비휘발성 메모리로 구현되면 하이퍼링크를 통해 연결되도록 구현될 수 있다.

사용자 입출력부(230)는 각종 사용자 신호를 입력받거나 수신하기 위한 환경 및 사용자에게 특정 신호 또는 정보를 출력하기 위한 환경을 포함한다. 예를 들어, 마우스, 트랙볼, 터치 패드, 그래픽 태블릿, 스캐너, 터치 스크린, 키보드 또는 포인팅 장치와 같은 어댑터를 포함하는 입력장치 및 모니터 또는 터치스크린과 같은 어댑터를 포함하는 출력장치를 포함할 수 있다.

일 실시예에서, 사용자 입출력부(230)은 원격 접속을 통해 접속되는 컴퓨팅 장치에 해당할 수 있고, 그러한 경우, 업무 관리 장치(110)는 서버로서의 역할을 수행할 수 있다.

네트워크 입출력부(240)은 네트워크를 통해 사용자 단말(120)과 연결하기 위한 환경을 포함한다. 예를 들어, LAN(Local Area Network) 통신을 위한 어댑터를 포함할 수 있다. 사용자 단말(120)로부터 통신 네트워크를 통해 사용자 신호를 입력받는 경우, 해당 사용자 신호는 네트워크 입출력부(240)를 통해 업무 관리 장치(110)에 입력될 수 있다.

도 3은 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 장치(110) 내 프로세서(210)의 블록 구성도이다.

본 발명의 실시예에 따른 업무 관리 장치(110)의 프로세서(210)는 속성 정보 관리부(310), 파일 시스템 관리부(320), 상태 정보 관리부(330) 및 라미인더 제공부(340)를 포함할 수 있다. 다만, 본 발명의 실시예에 따른 프로세서(210)가 위의 구성부를 동시에 모두 포함해야 하는 것은 아니며, 각각의 실시예에 따라 위의 구성부 중 일부는 생략될 수 있고, 위의 구성부 중 전부 또는 일부를 선택적으로 포함할 수 있다.

본 발명의 실시예에 따르면, 업무 처리자에 의해 수행되고 처리되는 개별 과제나 업무들은 파일 객체나 폴더 객체의 생성에 의해 지시된다. 업무 지시를 위해 폴더 객체 또는 파일 객체를 생성하는 사용자는 업무 생성자, 해당 업무를 업무 처리자에게 지시하고 업무 과정 또는 업무 결과를 점검하거나 평가하는 사용자를 업무 지시자라고 지칭할 수 있다. 일 실시예에 따르면, 업무 생성자는 업무 지시자 중 하나일 수 있고 또는 제3의 사용자일 수 있다.

그리고 파일 객체는 단일의 파일 객체, 2 이상의 파일 객체가 하나로 합쳐지거나 압축된 객체, 그리고 폴더 객체 중 하나일 수 있다. 그리고 폴더 객체에는 하나 이상의 파일 객체 또는 하위 폴더 객체 등이 계층적으로 포함되어 있을 수 있다. 파일 객체는 앞서 설명한 바와 같이 업무 생성자 또는 업무 지시자의 요청에 의해 생성될 수 있다. 업무 생성자 또는 업무 지시자는 파일 객체의 명칭, 업무 분류정보, 업무 처리자, 업무 지시자 중 하나 이상을 포함하는 파일 객체에 대한 정보를 입력할 수 있다.

일 실시예에 따르면, 하나의 상위 프로젝트에 복수의 업무가 포함될 수 있는데, 이 경우 상위 프로젝트는 상위 폴더 객체로, 하위의 복수의 업무들은 파일 객체 또는 하위 폴더 객체 등으로 생성될 수 있다. 또한 이들 업무는 해당 업무에 대해 업무 처리자가 주기적 또는 반복적으로 지정된 파일 객체 또는 폴더 객체를 업데이트 함으로써 수행될 수 있다.

여기서 업데이트라 함은, 파일 객체를 수정, 변경하거나, 편집하거나, 일부 내용을 추가하는 것 등을 포함할 수 있다. 또한 파일 객체 자체를 추가하는 것, 즉 파일 객체에 또 다른 파일 객체를 새로이 생성하여 캡슐화 하는 것, 폴더 객체 내에 새로운 파일 객체를 생성하여 추가하는 것 등도 업데이트에 해당될 수 있다.

따라서 업무 업데이트는 파일 객체에 대한 업데이트, 즉 파일 객체를 수정하거나 변경하는 파일 업데이트와, 폴더 객체에 대한 업데이트, 즉 폴더 객체를 수정, 변경하거나 폴더 객체 내에 새로운 파일 객체나 노트 등을 추가하는 폴더 업데이트를 모두 포함할 수 있다. 파일 객체 및/또는 폴더 객체에 대한 내용 추가, 수정, 편집, 변경, 노트 추가, 보완 등이 모두 업무 업데이트에 포함할 수 있다.

또한 업무 업데이트는 파일 객체를 생성, 수정, 변경, 편집하거나 새로운 파일 객체, 텍스트 메시지, 사용자 신호 중 하나 이상을 파일 객체에 추가하는 것, 추가된 새로운 파일 객체나 텍스트 메시지, 노트, 사용자 신호 등을 기존의 파일 객체에 합쳐서 하나의 객체로 재생성하는 것 등을 포함할 수 있다.

즉 본 발명의 실시예에서는 파일 객체 또는 폴더 객체가 생성됨으로써 업무가 생성 및 지시되고, 업무 처리자가 해당 파일 객체에 대한 1회 이상의 업데이트 또는 주기적이거나 반복적인 업데이트를 수행하는 것, 그리고 업데이트를 거쳐 해당 파일 객체를 완성하는 것이 해당 업무를 처리하고 완료하는 것일 수 있다.

여기서 하나의 파일 객체나 폴더 객체에 대해 복수의 사용자가 관여하는 경우, 업무 개시일, 업무 마감 기한이 임박했는지를 판가름하는 시점 또는 업무 마감 기한은 사용자마다 상이하게 설정될 수 있다. 예컨대, 동일한 파일 객체에 대해서도, 업무 처리자 1에게는 업무 개시일이 경과하여 업무가 개시된 상태이나 업무 처리자 2에게는 아직 업무 개시일이 도래하지 않아 업무가 개시되지 않은 상태일 수 있다. 또한 업무 처리자 1에게는 업무 마감 기한을 사흘 앞두고 업무 진행 상태가 임박으로 전환되지만, 업무 처리자 2에게는 업무 마감 기한을 일주일 앞둔 시점부터 업무 진행 상태는 임박으로 전환될 수 있다.

파일 객체나 폴더 객체의 업무 진행 상태가 변경됨에 따라, 또는 파일 객체나 폴더 객체에 업무 업데이트가 발생됨에 따라 업무 관리 장치(110)는 업무 처리자 및/또는 업무 지시자에게 리마인더를 발송할 수 있다.

여기서 파일 객체에 대해 설정된 업무 마감 기한이 임박하였거나, 업무 마감 기한이 도과되어 업무 업데이트가 지체되었거나, 해당 파일 객체에 상응하는 업무 평가가 완료되었을 때 업무 처리자 또는 업무 지시자에게 알리기 위해 업무 관리 장치(110)가 제공하는 신호 또는 메시지를 리마인더라고 지칭할 수 있다. 본 발명의 실시예에서 리마인더는 변경된 업무 진행 상태, 파일 객체가 업데이트된 파일 업데이트 또는 업무 업데이트의 내용, 상세 내역, 다음 단계에서 담당자가 수행해야 할 액션의 내용에 대한 정보 중 하나 이상을 포함할 수 있다.

속성 정보 관리부(310)는 각각의 파일 객체 또는 폴더 객체의 속성 정보를 포함하여, 파일 객체나 폴더 객체와 관련된 제 정보를 입력받거나 생성하여 관리할 수 있다. 여기서 파일 객체 등과 관련된 정보는 파일 객체의 명칭, 파일 객체의 업무 분류, 파일 객체의 생성 시기와 수정 시기, 파일 객체의 업무 개시일과 업무 마감 기한, 해당 파일 객체에 대한 사용자 별 업무 업데이트 주기, 해당 파일 객체의 업무 처리자, 업무 지시자 등에 대한 정보, 업무 업데이트 기한 임박 시 리마인더를 제공할 시기에 대한 정보 중 하나 이상이 포함될 수 있다.

우선 속성 정보 관리부(310)는 파일 객체의 생성을 요청하는 업무 생성자로부터 파일 객체를 통해 업무를 지시하는 업무 지시자에 대한 정보, 파일 객체를 통해 업무에 상응하는 파일 객체의 업데이트를 포함한 업무 수행 또는 업무 처리를 지시받은 업무 처리자에 대한 정보 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받을 수 있다.

그리고 속성 정보 관리부(310)는 파일 객체의 생성 과정에서 또는 파일 객체가 생성된 이후에, 업무 처리자가 해당 파일 객체 또는 해당 파일 객체와 관련된 업무가 마감되는 시기인 업무 마감일에 대한 정보를 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나로부터 입력받을 수 있다.

그리고 속성 정보 관리부(310)는 업무 생성자 또는 업무 지시자의 단말로부터 입력받은 업무 마감일 및/또는 업무 업데이트 기한에 대한 정보를 해당 파일 객체의 속성 정보에 추가할 수 있다. 업무 지시자 및 업무 처리자가 누구인지에 대한 사용자 식별 정보 또는 단말 식별 정보 역시 해당 파일 객체의 속성 정보에 추가될 수 있다.

또한 앞서 설명한 바와 같이, 업무 개시일이나 업무 마감일 등은 사용자 별로 상이하게 설정될 수 있다. 예컨대 업무 처리자 별로 상이한 업무 개시일 또는 업무 마감일이 속성 정보로 각각 입력될 수 있다.

그리고 리마인더를 수신할 업무 지시자 또는 업무 처리자의 이메일 주소나 대화방 접근 경로 또는 무선 통신 단말기의 번호나 식별 정보 등이 속성 정보에 포함될 수 있다.

이와 같이, 속성 정보 관리부(310)는 업무 생성자, 업무 처리자, 업무 지시자 등에 대한 사용자 정보를 미리 수집할 수 있으며, 사용자 정보를 비롯하여, 업무 생성자, 업무 처리자, 업무 지시자 등 사용자가 생성한 파일 객체에 대한 정보를 입력받거나 생성하여 저장할 수 있다.

파일 시스템 관리부(320)는 파일 시스템 내 파일 객체 및 폴더 객체의 생성과 관리를 담당한다. 파일 시스템 관리부(320)는 업무 생성자의 단말로부터, 생성하고자 하는 파일 객체의 업무 지시자 정보와 업무 처리자 정보를 입력받을 수 있다. 이 때, 업무 생성자는 파일 속성 관리부(310)에 사용자 정보가 미리 저장된 사용자들 중에서 업무 지시자와 업무 처리자를 선택할 수 있다.

또는 업무 생성자는 업무 지시자만 확정한 후, 이후 파일 객체에 대한 보다 상세한 정보의 입력이나 업무 처리자 지정 등은 업무 지시자에 의해 처리될 수도 있다. 이러한 경우 파일 시스템 관리부(320)는 파일 객체가 생성될 때, 업무 지시자에 대한 정보는 업무 생성자 단말(120d)로부터 획득하고, 업무 처리자에 대한 정보는 업무 지시자 단말(120a)로부터 획득하게 된다.

파일 시스템 관리부(320)는 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나의 요청에 따라 하나 이상의 파일 객체 또는 폴더 객체를 생성할 수 있다. 그리고 파일 시스템 관리부(320)는 파일 객체 등의 생성에 필요한 정보들을 속성 정보 관리부(310) 또는 업무 생성자, 업무 지시자, 업무 처리자 등의 사용자 단말(120)로부터 제공받을 수 있다.

파일 시스템 관리부(320)는 파일 객체의 명칭, 업무 처리자의 부서명 등 소속, 해당 파일 객체를 담당한 부서의 부서명, 파일 객체를 통해 지시된 내용에 따른 업무의 업무 분류 정보 중 하나 이상의 정보를 입력받을 수 있고, 입력받은 정보를 다시 파일 속성 관리부(310)가 관리하는 속성 정보와 함께 저장할 수 있다. 그리고 하나의 파일 객체에 대해서도, 사용자 별로 상이하게 설정된 업무 업데이트 주기에 대한 정보를 파일 객체 별, 사용자 별로 분류하여 관리할 수 있다. 또한 이러한 파일 객체에 대한 속성 정보는 이후 파일 객체 정렬 시 정렬기준으로 사용될 수 있다.

즉 각각의 파일 객체는 추후 2 이상의 파일 객체가 나열되는 파일 객체 리스트 제공 시 파일 객체의 생성 시기, 파일 객체의 업무 개시일, 업무 마감일, 주기적 업데이트 파일인지 여부, 업무 업데이트의 주기 또는 횟수, 업무 처리자, 업무 지시자 등의 기준에 따라 정렬될 수 있다.

또한 파일 시스템 관리부(320)는 각 파일 객체의 위치나 경로, 해당 파일 객체가 포함되는 폴더 객체 등 해당 파일 객체가 파일 시스템에서 가지는 위치 또는 접근 경로에 대한 정보를 해당 파일 객체와 함께 저장할 수 있다. 이후 파일 객체에 대한 검색이나 열람 요청이 있는 경우, 파일 시스템 관리부는 검색 또는 열람 등에 의해 요청된 파일을 제공할 수 있다.

또한 파일 시스템 관리부(320)는 파일 객체가 하나 이상의 사용자에 의해 수정 또는 변경, 갱신 등 업데이트가 된 경우, 해당 파일 객체의 변경 사항들, 회차 별 업데이트 내역 등에 관한 로그 파일을 시계열순 또는 사용자 별로 정리하여 저장하거나 관리할 수 있다. 또한 업데이트로 인해 발생되는 새로운 속성 정보, 즉 파일의 수정 일시나 최종 저장 일시, 수정한 사용자, 수정한 내용 등의 정보가 생성되면, 이러한 정보는 파일 속성 관리부(310)가 저장할 수 있다.

또한 파일 시스템 관리부(320)는 업무 관리 시스템(100)에서의 파일 객체 목록, 폴더 객체, 파일 객체 별 또는 사용자 별 업무 업데이트의 관리 이외에도, 사용자 접근 권한을 관리할 수 있다.

사용자 단말(120)이 업무 관리 시스템(100)에 접근하거나 접근을 시도하면, 파일 시스템 관리부(320)는 사용자 단말(120)의 접근을 감지하거나 이에 대한 알림 신호를 수신할 수 있다. 그리고 사용자 단말(120)로부터 사용자 식별 정보를 획득할 수 있다. 또는 사용자 단말(120)로부터 업무 관리 시스템(100)으로의 접근 요청을 수신하고, 해당 사용자 또는 사용자 단말(120)의 접근 권한을 확인하여 해당 사용자 단말(120)의 접근을 허용할 것인지 여부를 결정할 수 있다.

또한 사용자 단말(120)의 접근이 허용된 경우, 파일 시스템 관리부(320)는 사용자 단말(120)의 사용자 식별 정보를 이용하여 해당 사용자가 접근 또는 열람 등에 대한 권한을 가지는 파일 객체가 무엇인지 확인 가능하다. 그리고 파일 시스템 관리부(320)는 해당 사용자가 어느 파일 객체에 대한 업무 참여자인지, 특히 업무 지시자인지 또는 업무 처리자인지 등을 식별할 수 있다.

따라서 파일 시스템 관리부(320)에 의해, 업무 관리 장치(110)는 접근이 감지된 각각의 사용자 단말(120)에 맞는 폴더 객체와 파일 객체, 그리고 각 파일 객체나 각 폴더 객체에 상응하는 업무 진행 상태에 대한 정보와 그에 따른 리마인더 등을 제공할 수 있게 된다.

그리고 업무 업데이트 관리부(330)는 파일 객체 등에 대해 발생한 업무 업데이트와 업무 진행 상태를 관리한다. 업무 업데이트 관리부(330)는 업무의 진행 중 업무 처리자 또는 업무 지시자 중 적어도 하나에 의해 발생된 파일 객체나 폴더 객체에 대한 업무 업데이트를 감지할 수 있다. 그리고 이전의 업무 진행 상태와, 이후 수행된 업무 업데이트를 고려하여 새로이 설정되는 업무 진행 상태의 변경을 감지할 수도 있다.

업무 업데이트가 반드시 업무 진행 상태의 변경을 초래하거나 수반하는 것은 아니다. 업무 진행 상태와 무관한 파일 객체의 수정, 변경, 편집 등도 업무 처리자에 의해 수행될 수 있다. 따라서 업무 진행 상태의 변경을 유발하지 않는 업무 업데이트도 발생될 수 있으며, 업무 업데이트 관리부(330)는 업무 진행 상태의 변경 여부와 무관하게 업무 처리자 또는 업무 지시자 등에 의해 행해진 모든 업무 업데이트를 감지하거나 식별할 수 있으며, 업무 업데이트를 로그 파일로 기록하여 저장하거나 관리할 수 있다. 물론 업무 업데이트에 대한 로그 파일은 앞서 설명한 파일 시스템 관리부(320)에 의해 저장 또는 관리될 수도 있다.

업무 진행 상태는, 해당 업무가 전체 프로세스 중 현재 어느 단계에 해당되는지를 나타내는 정보일 수 있다. 예컨대, 각각의 업무에는 업무의 개시일과 마감일이 설정될 수 있다. 마찬가지로, 파일 객체나 폴더 객체에는 업무의 개시일과 마감일이 설정될 수 있다. 그리고 각각의 파일 객체나 폴더 객체는 업무의 개시일과 마감일에 상응하는 업무 일정에 따라 개시되고 마감될 수 있다.

즉 본 발명의 실시예에 따른 파일 객체나 폴더 객체는, 파일 객체 등의 생성이 무조건 업무의 개시를 의미하지 않으며, 파일 객체의 생성과 동시에 무조건 업무가 개시되는 것도 아니다. 파일 객체 등이 생성된 이후에도 파일 객체의 생성일과 별도의 업무 개시일이 존재한다. 또한, 파일 객체 또는 폴더 객체와 관련된 업무의 마감일이 존재한다. 따라서 파일 객체나 폴더 객체 또는 그에 상응하는 업무가 무기한 동일한 상태로 유지되고 지속되는 것이 아니라 마감 일정을 가지며, 파일 객체나 폴더 객체는 업무의 개시 및/또는 마감 일정에 상응하는 상태 정보를 가지게 된다.

파일 객체 등은 상술한 업무의 개시일과 마감일을 포함하는 업무 일정에 따라, 업무 진행 상태의 상태값이 달라지게 된다.

즉, 파일 객체의 생성 이후, 업무의 개시일 이전에는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 ‘예정 단계’ 라는 상태값을 가질 수 있다. 그리고 개시일 이후, 마감일이 임박하기 전까지 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 ‘진행중 단계’라는 상태값을 가질 수 있다.

여기서 마감일이 임박했는지 아닌지는 업무의 개시일로부터 미리 설정된 기간이 도과하였는지에 따라 판단할 수 있다. 업무의 마감 임박 여부를 가리기 위해 설정되는 기간을 ‘유예 기간’이라고 지칭할 수 있다. 즉, 업무 개시 이후 마감이 임박한 것으로 판단되기까지의 기간을 유예 기간으로 지칭할 수 있으며, 유예 기간은 미리 설정될 수 있다. 예컨대 파일 객체 생성 시 유예 기간을 함께 설정할 수 있으며, 정당한 권한 있는 사용자에 의해 유예 기간은 변경될 수도 있다.

파일 객체는 업무의 개시일 이후, 미리 설정된 유예 기간이 도과하기 전까지는 ‘진행중 단계’라는 업무 진행 상태에 해당될 수 있다. 그리고 상술한 유예 기간이 도과하면, 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 ‘임박 단계’로 변경된다. 그리고 유예 기간 도과시부터 업무의 마감일까지는 해당 파일 객체는 ‘임박 단계’라는 업무 진행 상태의 상태값을 가지게 된다.

업무의 마감일이 도과하거나, 또는 그 전에라도 파일 객체가 업데이트를 거쳐 완성됨으로써 업무가 완성된 경우, 파일 객체의 업무 진행 상태는 ‘완료 단계’로 변경된다. 그리고 업무 관리 장치(100)는 업무의 처리 결과인 최종 버전의 파일 객체 등에 대해 업무 지시자의 확인을 요청할 수 있다. 그리고 업무의 마감일 이후 업무의 처리결과에 대한 업무 지시자의 확인이 있은 후에는 해당 파일 객체의 업무 진행 단계는 확인 단계로 분류될 수 있다.

즉, 본 발명의 실시예에 따르면, 파일 객체의 업무 진행 상태는 예정 단계, 진행중 단계, 임박 단계, 완료 단계, 확인 단계 등의 단계로 분류될 수 있다.

먼저, 파일 객체 등이 생성되고 업무 개시일이 아직 도래하지 않은 경우, 업무 업데이트 관리부(330)는 파일 객체의 신규 생성이라는 업무 업데이트의 발생과, 업무 개시일이 아직 도래하지 않았다는 두 가지 사실로부터 해당 파일 객체의 업무 진행 상태가 예정 단계라는 결론을 도출할 수 있다.

그리고 시간이 경과하여 업무 개시일이 도래하면, 예정 단계에 있던 해당 파일 객체는 업무 진행 상태가 진행중 단계로 전환된다. 업무 업데이트 관리부(330)는 예정 단계의 파일 객체가 생성되어 있다는 사실과, 해당 파일 객체의 업무 개시일이 도래하였다는 두 가지 사실로부터 해당 파일 객체의 업무 진행 상태가 진행중 단계라는 사실을 도출할 수 있다.

진행중 단계에서, 업무 처리자는 해당 파일 객체를 업데이트함으로써 해당 파일 객체와 관련된 업무를 수행하고 처리할 수 있다.

그리고 업무 마감일이 임박한 경우, 업무 업데이트 관리부(330)는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태를 ‘임박 단계’로 변경할 수 있다. 업무 마감일이 임박하였는지 여부는, 업무 개시일로부터 일정 기간(앞에서 설명한 유예 기간 등)이 도과한 경우 또는 업무 마감일까지 일정 기간이 남은 경우 등, 사용자에 의해 미리 설정된 임박 단계 전환 시기를 통해 판단할 수 있다.

업무 생성자 또는 업무 지시자는 파일 객체의 임박 여부를 판단하기 위한 기준이 되는 기간을 미리 설정할 수 있다. 업무 생성자 또는 업무 지시자로부터 입력받은 임박 단계 전환 시기를 기준으로, 업무 업데이트 관리부(330)는 업무 개시일로부터 일정 기간이 도과한 경우 또는 업무 마감일까지 일정 기간이 남은 경우, 파일 객체의 업무 진행 상태를 ‘진행중’ 에서 ‘임박’으로 변경할 수 있다.

예컨대 특정 파일 객체의 업무 개시일이 2020년 1월 1일이고 업무 마감일이 1월 31일인 경우, 업무 생성자는 파일 객체 생성 시 임박 단계 전환 시기를 ‘업무 마감일 3일전’, ‘업무 개시일 25일후’ 등으로 설정할 수 있다. 즉 임박 단계 전환 시기는 업무 개시일을 기준으로 설정될 수도 있고, 업무 마감일을 기준으로 설정될 수도 있다. 그리고 임박 단계 전환 시기는 정당한 권한이 있는 사용자에 의해 변경될 수도 있다.

만약 업무 생성자가 2019년 12월 20일에 파일 객체를 생성하면서 업무 개시일을 2020년 1월 1일로 설정하고, 업무 개시일로부터 20일 경과 시 업무 진행 상태가 임박 단계로 변경되는 것으로 설정할 수 있다. 그리고 업무 마감일은 2020년 1월 31일로 설정할 수 있다. 이 경우 2019년 12월 20일부터 2019년 12월 31일까지의 업무 진행 상태는 예정 단계, 2020년 1월 1일부터 동년 1월 20일까지는 진행중 단계, 1월 21일부터는 임박 단계로 변경될 수 있다. 그리고 업무 진행 상태가 임박 단계로 변경되면 업무 업데이트 관리부(330)와 후술할 리마인더 제공부(340)는 업무 처리자 단말로 리마인더를 발송할 수 있다.

이후 업무 지시자는 업무의 실제 진행 상황 등을 고려하여 업무 마감일을 1개월 연장하여 2020년 2월 28일로 변경할 수 있다. 물론 업무 지시자의 업무 마감일 등의 변경 설정은 이에 대한 권한이 부여된 경우에 할 수 있다. 그리고 업무 지시자는 해당 파일 객체의 업무 마감일 일주일 전에 업무 진행 상태가 임박 단계로 변경되는 것으로 임박 단계 전환 시기를 다시 설정할 수 있다.

이 경우, 업무 마감일과 임박 단계 전환 시기 등이 업무 지시자에 의해 2020년 1월 20일 전에 변경되었다면 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 2020년 1월 21일 이후에도 진행중 단계에 있게 된다. 만일 업무 마감일 등이 업무 지시자에 의해 1월 21일 이후에 변경되었다면 해당 파일 객체는 2020년 1월 21일 이후에 임박 단계로 설정되고 리마인더도 발송될 수 있다. 그리고 업무 마감일과 임박 단계 전환 시기가 변경됨에 따라 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 임박 단계에서 진행중 단계로 복원된다.

그리고 변경된 업무 마감일인 2020년 2월 28일로부터 일주일 전인 2020년 2월 21일에 업무 진행 상태가 임박 단계로 다시 변경된다. 그리고 업무 진행 상태가 임박 단계가 됨에 따라 업무 처리자에게 리마인더가 다시 발송될 수 있다.

단, 임박 단계가 되기 전에 해당 파일 객체에 대한 업무 업데이트가 완료되거나 해당 파일 객체가 완성되는 등 업무가 완료되는 경우에는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 임박 단계로 전환되지 않을 수 있다.

이후 해당 파일 객체는 업무 마감일인 2020년 2월 28일이 지나면 완료 단계로 전환된다. 즉 해당 파일 객체에 대해 업무 업데이트를 하고 파일 객체를 완성할 수 있는 기한은 업무 마감일까지이다. 즉 업무 마감일은 업무 업데이트나 업무 업데이트를 통해 파일 객체를 완성해야 할 기한의 성격을 가질 수 있다. 따라서 2020년 2월 28일에 해당 파일 객체에 상응하는 업무는 마감된다. 업무 마감일을 기점으로 해당 파일 객체의 업무 진행 상태는 임박 단계 또는 진행중 단계에서 완료 단계로 전환될 수 있다.

그리고 완료된 업무 결과 즉 완성된 파일 객체 또는 파일 객체에 대한 최종 업무 업데이트가 업무 지시자에 의해 확인되면 해당 파일 객체는 완료 단계에서 확인 단계로 전환될 수 있다. 그리고 확인 단계 이후, 해당 업무는 최종적으로 종료될 수 있다. 본 발명의 실시예에 따르면, 파일 객체 등에 상응하는 업무는 업무 마감일에 파일 객체의 완성 또는 업무 업데이트의 완수를 통해 종료되는 것이 아니라 업무 지시자의 확인이 완료되면 이후 최종 종료될 수 있다. 즉 업무가 최종적으로 종료됨으로써 업무의 계속 상태가 소멸하게 된다.

이와 같이, 업무 업데이트 관리부(330)는 속성 정보 관리부(310)에 저장된 파일 객체의 업무 개시일과 업무 마감일 그리고 업무 업데이트 여부, 업무 업데이트 내용, 업무 업데이트로 인한 업무 진행 상태의 변경 여부와 갱신된 업무 진행 상태의 현황, 업무 마감일의 임박 여부 등을 이용하여 해당 업무의 일정을 파악하고 관리할 수 있다.

또한 업무 업데이트 관리부(330)는 파일 객체 또는 폴더 객체가 생성되면, 해당 파일 객체 또는 또는 폴더 객체에 상응하는 업무 진행을 가시화한 프로그레시브 바를 생성하여 제공할 수도 있다.

일반적으로 프로그레시브 바는 기간이나 특정 과정의 진행정도를 표시하거나 또는 과정이 진행 중이라는 것을 사용자에게 보여주는 위젯이다. 따라서 본 발명의 실시예에 따른 프로그레시브 바는 하나의 파일 객체에 따른 업무가 일정에 따라 개시되고, 업무의 처리를 위한 파일 객체의 업데이트가 수행될 것이 요구되는 경우, 현재 업무 진행 상태에 근거하여 다음 업데이트를 위한 업무 일정을 나타낼 수 있다.

그리고 프로그레시브 바는 파일 객체에 상응하는 업무 개시일과 업무 마감일을 업무 업데이트에 대한 프로그레시브 바의 시작점과 끝점으로 가질 수 있다. 또는 프로그레시브 바는 업무 완료시점과 업무 평가 기한을 업무 평가를 위한 프로그레시브 바의 시작점과 끝점으로 가질 수 있다.

프로그레시브 바 상의 스크롤바는 시작점에서 출발하여 시작점으로부터 현재까지의 시간이 경과하면서 시간의 흐름에 따라 스크롤바는 한 방향으로 점차 이동하여 현재 시점에 대응된다. 프로그레시브 바의 길이는 점차적으로 늘어나다가, 업무 마감일 등 끝점에 도달하면 스크롤바는 정지하고 프로그레시브 바의 길이는 더 이상 늘어나지 않게 된다.

즉, 업무가 개시된 이후로 얼마나 시일이 도과되었고, 해당 업무 진행 상태에서 요구되는 업무 업데이트가 무엇이며, 해당 업무 업데이트를 담당할 담당자가 누구인지, 현재 요구되는 업무 업데이트는 언제까지 수행되는 것이 바람직한지 등의 정보가 프로그레시브 바에 표시될 수 있다. 또한, 프로그레시브 바는 현재 요구되는 업무 업데이트를 수행할 사용자 또는 현재 업무 진행 상태에서의 담당자에게만 가시화될 수 있다.

예컨대, 업무 처리와 관련된 업무 업데이트가 요구되는 상태에서 프로그레시브 바는 업무 처리자의 단말에만 가시화될 수 있고, 업무 평가와 관련된 업무 업데이트가 요구되는 상태에서 프로그레시브 바는 업무 지시자의 단말에만 가시화될 수 있다. 그리고 업무 업데이트가 새로 이루어짐에 따라 프로그레시브 바가 갱신될 때마다, 이전 회차의 프로그레시브 바는 폐기 또는 삭제될 수 있다.

프로그레시브 바는 각각의 파일 객체마다 생성되고 갱신될 수 있으며, 사용자 별로 업무 마감일이 상이하게 설정되었다면 사용자 별로 프로그레시브 바 역시 별도로 생성될 수 있다. 프로그레시브 바는 업무 업데이트 등의 시작일로부터 현재까지 얼마나 시일이 경과하였는지를 스크롤 바의 위치를 통해 실시간으로 나타내고, 새로운 파일 객체가 생성되거나 파일 객체가 리셋될 때마다 갱신될 수 있다.

따라서 업무 업데이트 관리부(330)는 각 파일 객체에 대하여 프로그레시브 바를 생성하여 관리할 수 있다. 그리고 업무 업데이트 관리부(330)는 프로그레시브 바의 상태나 표시 방식, 해당 파일 객체의 표시 방식 등을 변경, 관리할 수 있다.

리마인더 제공부(340)는 업무 지시자 및/또는 업무 처리자에게 업무 업데이트의 발생 또는 업무 진행 상태의 변경 등에 관한 리마인더를 제공할 수 있다. 특히 리마인더 제공부(340)는 해당 리마인더를 수신해야 할 적절한 담당자를 지정하고 해당 담당자에게 리마인더를 발송할 수 있다.

리마인더 제공부(340)는 업무 업데이트 관리부(330)가 도출한 업무 진행 상태를 토대로, 현재 단계에서 액션을 취해야 할 사용자 즉 담당자가 누구인지를 판별할 수 있다.

본 발명의 실시예에서 담당자는 현재의 업무 진행 상태에서, 또는 직전에 발생한 업무 업데이트에 상응하여 이를 인지하거나 특정 액션을 할 것이 요구되는 사용자일 수 있다. 예컨대 담당자는, 파일 업데이트, 현재의 업무 진행 상태 또는 업무 업데이트 등에 의해 변경된 업무 진행 상태를 고지받을 수 있다.

또는 담당자는 업무 업데이트나 업무 진행 상태 등에 대한 정보를 제공받거나 리마인더를 제공받은 경우, 다음 단계로의 업무 진행을 위해 새로운 업무 업데이트를 입력하거나 제공받은 리마인더 등의 내용에 따라 요청되는 액션을 수행하도록 업무 처리자 또는 업무 지시자 중에서 지정되는 하나 이상의 사용자일 수 있다.

예컨대, 업무 지시자에 의해 파일 객체나 폴더 객체에 업무 업데이트가 수행되면, 이를 확인하거나 이에 대한 피드백을 생성할 담당자는 업무 처리자로 지정될 수 있으며, 업무 지시자에 의한 업무 업데이트를 알리는 리마인더의 수신처는 업무 처리자의 단말로 설정될 수 있다.

마찬가지로, 하나의 업무 처리자에 의해 파일 객체나 폴더 객체가 업데이트되면, 이를 확인하거나 이에 대한 보완이나 피드백 등을 담당할 담당자는 업무 지시자 또는 다른 업무 처리자 중 하나 이상의 사용자로 지정될 수 있다. 그리고 하나의 업무 처리자에 의해 수행된 업무 업데이트의 내용 또는 요청되는 액션에 대한 리마인더가 발송되는 경우, 담당자로 지정된 업무 지시자 또는 다른 업무 처리자 중 하나 이상이 해당 리마인더의 수신자로 지정될 수 있다.

업무 생성자에 의해 파일 객체가 생성되면, 리마인더 제공부(340)는 업무 지시자와 업무 처리자의 단말로 파일 객체의 생성을 알리는 리마인더를 발송할 수 있다. 즉 예정 단계에서의 담당자는 업무 지시자 및/또는 업무 처리자일 수 있다. 예정 단계에서의 해당 리마인더에는 파일 객체의 생성 사실, 생성 주체 즉 업무 생성자에 대한 정보, 해당 파일 객체의 업무 개시일에 대한 정보 중 하나 이상이 포함될 수 있다. 만약 업무 생성자와 업무 지시자가 동일하다면 파일 객체의 생성을 알리는 리마인더는 업무 처리자에게만 제공될 수 있다.

리마인더 제공부(340)는 파일 객체의 업무 진행 상태가 예정 단계에서 진행중 단계로 전환되면, 업무의 개시를 알리는 내용의 리마인더를 업무 처리자에게 제공할 수 있다. 진행중 단계에서의 담당자는 업무 처리자 중 하나 이상일 수 있다. 업무 처리자가 2 이상인 경우, 어느 업무 처리자를 담당자로 지정할 것인지, 어떤 순서로 담당자를 지정할 것인지는 업무 생성자 또는 업무 지시자 등에 의해 미리 설정된 바에 따를 수 있다. 업무 지시자가 특정 업무 처리자를 지정하여 코멘트를 전송하거나 업로드 하는 경우, 지정된 업무 처리자가 담당자로 지정될 수 있다.

진행중 단계의 시작 즉, 업무의 개시를 알리는 리마인더에는 업무 마감일과 임박 단계 전환 시기에 대한 정보 중 하나 이상의 정보가 포함될 수 있다. 그리고 해당 리마인더에는 업무 처리자가 수행해야 할 업무의 내용, 업무 처리자가 수행해야 할 업무 업데이트가 2 이상인 경우 각각의 내용과 기한 등에 대한 정보가 포함될 수 있으며, 업무 지시자의 코멘트나 노트 기록 등이 함께 기록 등이 함께 제공될 수 있다.

업무 진행 상태가 진행중 단계에서 임박 단계로 전환되면, 리마인더 제공부(340)는 업무의 마감일이 임박하였음을 알리는 내용의 리마인더를 업무 처리자에게 제공할 수 있다. 임박 단계로의 전환으로 인한 리마인더는 업무 처리자의 단말로 전송되어 업무 처리자에게 제공될 수 있다. 즉 임박 단계에서 리마인더를 받고 업무 업데이트 등을 수행할 담당자는 업무 처리자로 지정될 수 있다. 임박 단계로의 전환으로 인한 리마인더는 업무 처리자에 의해 업무 업데이트가 입력될 때까지 반복적으로 전송될 수 있다.

업무 진행 상태가 임박 단계에서 시간이 더 경과하여 업무 마감일이 도래한 경우, 업무 진행 상태는 완료 단계로 전환된다. 업무 진행 상태가 완료 단계로 전환되면, 업무 업데이트가 수행된 파일 객체에 대한 업무 지시자의 확인이 요구된다. 따라서 완료 단계에서 담당자는 업무 지시자로 지정될 수 있다. 리마인더 제공부(340)는 파일 객체에 대한 확인을 요청하는 내용의 리마인더를 업무 지시자의 단말로 전송하여 업무 지시자에게 리마인더를 제공할 수 있다.

만약 업무 업데이트가 완료되지 않은 채로 업무 마감일 도래 시 업무 진행 상태는 ‘지체 상태’가 될 수 있다. 지체 상태에서 담당자는 업무 처리자이다. 따라서 지체 상태에서는, 업무 업데이트가 지체되고 있음을 알리는 리마인더가 업무 처리자에게 제공될 수 있다. 다른 실시예에서는 업무 지시자의 요청이 있는 경우, 업무 지시자도 지체 상태에 따른 리마인더를 함께 제공받을 수 있다. 업무 지시자는 현재 지체 상태에 있는 파일 객체의 목록을 한번에 제공받을 수도 있다.

업무 지시자가 업데이트된 파일 객체를 확인하면, 리마인더 제공부(340)는 업무 진행 상태를 상기 완료 단계에서 확인 단계로 전환할 수 있다. 파일 객체의 업무 진행 상태가 확인 단계로 전환되고 나면, 해당 파일 객체에 상응하는 업무는 최종적으로 종료될 수 있다. 그리고, 업무를 종료하기 전에, 업무의 종료를 알리는 리마인더를 업무 처리자 및/또는 업무 지시자 중 적어도 하나에게 제공할 수 있다.

또는 다른 실시예에서는 업무 진행 상태가 완료 단계가 되면 업무 지시자의 단말로 발송하는 리마인더에 해당 파일 객체에 대한 업무 평가를 요청하는 메시지가 포함될 수 있다. 즉 업무 지시자는 파일 객체 확인과 함께 업무 평가를 요청받을 수 있다. 업무 평가를 요청하는 리마인더는 업무 업데이트를 알리거나 확인을 요청하는 리마인더와는 별도로 전송될 수도 있다. 업무 지시자가 파일 객체에 대한 업무 평가를 완료하면, 업무 평가의 결과가 생성되었음을 알리거나 업무 평가의 결과 확인을 요청하는 리마인더가 업무 처리자의 단말로 제공될 수 있다.

이와 같이 완료 단계 이후에 실시예에 따라서 업무 진행 상태에는 업무 평가의 입력을 요청하는 업무 평가 단계, 업무 평가 결과의 확인을 요청하는 업무 평가 확인 단계가 더 포함될 수 있다. 업무 평가 단계의 담당자는 업무 평가에 대한 권한을 가지는 업무 지시자일 수 있으며, 업무 평가 확인 단계의 담당자는 업무 처리자일 수 있다. 리마인더 제공부(340)는 각 단계별 내용별 리마인더를 지정된 담당자에게 제공하게 된다.

이와 같이, 리마인더 제공부(340)는 파일 업데이트 또는 업무 진행 상태의 변경에 대한 정보를 포함하는 리마인더를 생성할 수 있다. 그리고 리마인더 제공부(340)는 지정된 담당자에 상응하는 사용자 단말(120)로 리마인더를 전송할 수 있다.

앞서 사용자 정보를 입력받을 때, 속성 정보 관리부(310)는 파일 객체에 상응하는 업무 처리자 또는 업무 지시자 중 하나 이상의 이메일 주소를 미리 입력받을 수 있다. 그리고 리마인더 제공부(340)가 리마인더를 생성하고 해당 리마인더에 상응하는 담당자를 업무 처리자 또는 업무 지시자 중에서 지정하면, 속성 정보 관리부(310)에 저장된 해당 담당자의 이메일 주소 또는 이메일 주소를 읽어와서, 해당 담당자의 이메일 주소 또는 이메일 주소가 등록된 채팅방으로 해당 리마인더를 제공할 수 있다.

여기서 채팅방은 이미 생성되어 있던 채팅방을 활용할 수도 있고, 본 발명의 실시예에 따른 업무 관리 방법을 위해 새로 생성된 업무 채팅방일 수도 있다. 또한 여기서 채팅방은 업무 관리 장치 서버와 리마인더를 수신하는 사용자 간 1:1 채팅방일 수도 있고, 각각의 업무 지시자와 업무 처리자 간 1:1 채팅방일 수도 있으며 또는 2 이상의 업무 지시자와 업무 처리자가 함께 참여하는 단체 채팅방일 수도 있다.

본 발명의 다른 실시예에 따르면, 리마인더 제공부(340)는 리마인더의 제공을 위한 업무 채팅방을 새로이 생성 또는 개설할 수 있다. 본 발명의 실시예에 따라 리마인더가 제공되는 업무 채팅방에는 업무 지시자, 업무 처리자 등 하나 이상의 업무 관련자들이 참여할 수 있다. 또한 업무 채팅방의 참여자는 모든 업무 관련자로 자동 설정될 수도 있고, 업무 관련자 또는 업무 관련자 이외의 제3자를 포함하여 수동으로 개별 지정될 수도 있다. 즉, 업무 채팅방에는 업무 관련자 전원이 참여할 수도 있고, 업무 지시자나 업무 생성자의 선택 지정에 따라 일부의 업무 관련자들만이 업무 채팅방에 참여하도록 설정될 수도 있다.

업무 채팅방을 새로 개설하는 경우, 업무 관리 장치(110)는 업무 채팅을 위한 유저 인터페이스를 별도로 제공할 수 있다. 즉 업무 관리 장치(110)는 리마인더 제공을 위해 기존의 채팅 어플리케이션을 이용할 수도 있고, 업무 관리 장치(110)에 의해 제공되는 별도의 채팅 어플리케이션을 제공할 수도 있다. 이 경우, 새로 개설된 업무 채팅방은 해당 업무 채팅방에 상응하는 파일 객체 또는 폴더 객체에 연관된다.

예컨대 업무 채팅방은 연관된 파일 객체나 폴더 객체에 대해 종속성을 가질 수 있다. 즉 업무 채팅방은 생성된 이상 독립성을 가져서 업무와 무관하게 시작, 마감, 운영되는 단체 채팅방일 수 있다. 또는 업무 채팅방은 연관된 파일 객체나 폴더 객체를 통해서 접근 가능하거나, 채팅의 시작, 마감, 재개, 운영 등이 업무에 의존하여 결정되는 종속성을 가질 수도 있다.

그리고 리마인더 제공부(340)는 해당 파일 객체에 대하여 제공된 모든 리마인더를 관리할 수 있다. 즉, 리마인더 제공부(340)는 각각의 담당자에게 제공된 리마인더의 확인/미확인, 독출 여부를 기록하며, 각각의 담당자에게 제공된 리마인더의 갯수를 누적하여 카운팅할 수 있다.

리마인더 제공부(340)는 특히 각 담당자를 타겟으로 하여 제공된 리마인더 중, 해당 리마인더의 담당자에 의해 아직 독출되지 않은 미확인 리마인더의 갯수인 리마인더 안읽음수를 산출할 수 있다.

리마인더 안읽음수는 각 담당자가 수신한 총 리마인더의 개수 중에서, 해당 담당자가 확인한 리마인더의 개수를 차감하는 방식으로 산출될 수 있다. 즉 누적된 리마인더가 해당 리마인더에 상응하는 담당자에 의해 독출되면, 리마인더 제공부(340)는 독출된 리마인더의 개수를 실시간으로 카운트할 수 있다. 그리고 리마인더 제공부(340)는 독출된 리마인더의 개수만큼 최종 누적된 리마인더 안읽음수를 차감할 수 있다.

리마인더를 수신한 사용자가 업무 관리 장치(110)에 접속하면, 리마인더 안읽음수를 나타내는 배지가 해당 사용자에게 제공될 수 있다. 업무 처리자 또는 업무 지시자가 업무 관리 장치(110)에 접속하면 속성 정보 관리부(310)와 파일 시스템 관리부(320)가 해당 사용자 단말(120)의 식별 정보 등을 이용하여 해당 사용자가 누구인지 특정하고, 리마인더 제공부(340)는 해당 사용자에게 수신된 미확인 리마인더와 리마인더 안읽음수를 산출하고, 해당 사용자가 접근 권한을 가지는 각각의 파일 객체에 상응하는 리마인더 안읽음수를 나타내는 배지를 생성하여 해당 사용자 단말(120)에 제공할 수 있다.

이 때 리마인더 제공부(340)는 리마인더 안읽음수 제공 시, 미확인 리마인더를 확인할 수 있도록 각각의 미확인 리마인더로의 접근 경로 또는 위치에 대한 정보를 함께 제공할 수 있다.

도 4는 본 발명의 일 실시예에 따른 업무 관리 방법을 나타낸 흐름도이다.

업무 관리 장치(110)는 우선 업무 지시자와 업무 처리자에 대한 정보를 입력받을 수 있다(S410). 그리고 업무 지시자와 업무 처리자에 대한 정보, 업무 지시자의 사용자 단말과 업무 처리자의 사용자 단말의 식별 정보 등을 저장할 수 있다. 즉 업무 관리 장치(110)는 업무 지시자나 업무 처리자에 대한 정보를 입력받아 저장함으로써, 업무 지시자와 업무 처리자 등을 포함하는 업무 참여자 그룹을 사전에 형성할 수 있다. 업무 지시자에 대한 정보는 업무 생성자의 단말로부터 입력받을 수 있다. 그리고 업무 처리자에 대한 정보는 업무 지시자 및/또는 업무 생성자의 단말로부터 입력받을 수 있다.

업무 관리 장치(110)는 업무 생성자의 요청에 따라, 파일 객체를 생성할 수 있는데, 이 때 업무 처리자가 특정되어 있다면 해당 파일 객체의 생성에 따른 업무 지시가 이루어질 수 있다(S420). 해당 파일 객체는 업무 개시일과 업무 마감일이 정해질 수 있다. 업무 개시일과 업무 마감일은 권한 있는 사용자에 의해 변경 가능하다. 또한, 업무 관리 장치(110)는 업무의 임박 여부를 판단하는 임박 단계 전환 시기에 대한 정보도 파일 객체 생성 시 함께 입력받을 수 있다.

그리고 업무 관리 장치(110)는 업무 생성자의 지정에 따라, 생성된 파일 객체에 상응하는 업무 지시자 및/또는 업무 처리자를 설정할 수 있다(S420). 그리고 여기서 업무 생성자는 업무 처리자를 모두 특정하여야 하는 것은 아니며, 우선 업무 지시자만을 특정하여 지정한 후, 이후 업무 처리자는 업무 지시자 또는 업무 생성자에 의해 지정될 수도 있다.

또한 업무 생성자와 업무 지시자는 동일인일 수도 있다. 하나의 파일 객체에 대해 2 이상의 업무 처리자가 지정될 수 있으며, 이 경우 각각의 업무 처리자가 해당 파일 객체를 업데이트하는 업무 업데이트 주기는 업무 처리자 별로 상이하게 설정될 수 있다.

앞서 설명한 바와 같이, 업무 지시자는 생성된 파일 객체를 통해 업무 처리자에게 업무를 지시하고 검토하고 평가 또는 확인하는 사용자이고, 업무 처리자는 파일 객체의 생성을 통해 업무를 지시받고, 지시받은 업무에 상응하는 파일 객체의 업데이트를 하도록 지시받은 사용자일 수 있다. 하나의 파일 객체에 대한 업무 지시자, 업무 생성자, 업무 처리자는 모두 업무 참여자 또는 사용자로 지칭될 수 있다.

업무 관리 장치(110)는 파일 객체에 대하여 발생하는 업무 업데이트 등을 감지할 수 있다(S430). 업무 업데이트는 업무 지시자 또는 업무 처리자에 의해 파일 객체 또는 폴더 객체가 보완, 추가, 편집, 수정 등, 파일 객체 또는 폴더 객체에 발생되는 일체의 변경을 모두 포함할 수 있다. 업무 관리 장치(110)는 업무 생성자, 업무 지시자 또는 업무 처리자에 의해 발생된 업무 업데이트와 그에 따른 업무 진행 상태의 변화, 시일의 경과에 따라 변경되는 업무 진행 상태의 변화 등 파일 객체 등에 발생되는 일체의 모든 변경을 감지할 수 있다(S430).

업무 관리 장치(110)는 직전에 발생된 업무 업데이트 또는 현재 업무 진행 상태에 상응하여 요구되는 업무 업데이트 등을 고려하여, 해당 파일 객체 등에 대한 현재 상태의 담당자를 지정할 수 있다(S440).

앞서 설명한 바와 같이, 현재의 업무 진행 단계가 진행중 단계 또는 임박 단계라면 담당자는 업무 처리자로 지정될 수 있다. 그리고 현재의 업무 진행 단계가 완료 단계라면 이후의 업무 평가를 위해 담당자는 업무 지시자로 지정될 수 있다. 또한, 예컨대 2 이상의 업무 처리자가 해당 파일 객체를 공유하고, 업무 지시자가 그 중 일부의 업무 처리자를 지목하여 코멘트나 노트 등을 남기는 업무 업데이트를 수행한 경우, 해당 코멘트나 노트에 대한 답변을 위해서는 업무 지시자에 의해 지목된 해당 업무 처리자가 담당자로 지정될 수 있다.

담당자가 지정되면, 업무 관리 장치(110)는 해당 담당자에게 리마인더를 제공할 수 있다(S450). 리마인더에는 담당자가 해야 할 액션이나 업무 업데이트의 내용, 기한 등의 정보가 포함될 수 있다.

도 5는 본 발명의 다른 실시예에 따른 업무 관리 방법을 나타낸 흐름도이다. 도 5는 업무 지시자 단말(120a), 업무 관리 장치(110) 및 업무 처리자 단말(120b) 간의 신호 흐름을 도시한다.

업무 지시자 단말(120a)이 업무 관리 장치(110)에 파일 생성 요청을 전송하면(S500), 업무 관리 장치(110)는 요청에 상응하여 파일 객체를 생성할 수 있다(S505). 그리고 파일 객체가 생성되고, 업무 개시일이 아직 도래하지 않았다면 업무 진행 상태는 예정 단계부터 시작된다(S505). 그리고 파일 객체가 생성됨으로써 업무가 생성되었다는 업무 생성 리마인더가 업무 처리자 단말(120b)로 전송될 수 있다(S510).

업무 생성 리마인더를 통해 업무 처리자는 본인이 업무 처리자로 지정된 업무 또는 파일 객체가 생성되었음을 알 수 있게 된다. 따라서 업무 생성 리마인더에는 생성된 업무 또는 생성된 파일 객체에 대한 정보가 포함될 수 있다. 즉 업무 또는 파일 객체의 식별 정보, 파일 객체 등의 명칭, 업무 분류 정보, 업무 개시일 및 업무 마감일 정보 등의 업무 일정 정보, 업무 지시자 정보 등의 업무 또는 파일 객체와 관련된 정보 중 하나 이상의 정보가 업무 생성을 알리는 리마인더에 일부 포함될 수 있다.

이후, 업무 개시일이 도래하면 업무 관리 장치(110)는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태를 진행중 단계로 전환할 수 있다(S515). 그리고 이에 따라 업무 관리 장치(110)는 업무 진행 상태의 변경, 즉 업무 진행 상태가 진행중 단계로 변경되었고 업무 개시일이 도래하여 업무가 개시되었음을 알리는 리마인더를 업무 처리자 단말(120b)로 전송할 수 있다(S520). 즉 업무 관리 장치(110)는 업무의 예정 단계와 진행중 단계에서 현재 담당자를 업무 처리자로 지정할 수 있다.

리마인더의 수신 등을 통해 업무가 개시되었음을 인지한 업무 처리자는 우선 해당 파일 객체를 확인하고, 이에 대한 업무 업데이트를 수행할 수 있다. 즉, 해당 파일 객체를 일부 또는 전부 수정, 보완, 편집, 내용을 추가하는 등 해당 파일 객체를 수정할 수 있다(S525).

즉 업무 처리자에 의해 해당 파일 객체 또는 해당 파일 객체에 상응하는 업무의 업데이트가 수행될 수 있다. 그리고 업무 처리자 단말(120b)이 업데이트된 파일 객체, 파일 객체 중 업데이트한 부분 또는 새로운 파일 객체를 추가로 생성하는 등 필요한 업데이트를 하여 업무 관리 장치(110)에 업로드하거나, 업무 관리 장치(110)에 접속한 상태에서 업로드 되어 있는 파일 객체를 웹상에서 업데이트함으로써 완성할 수도 있고, 1차적으로 완성된 파일 객체 등을 업로드함으로써 업무 관리 장치(110)에 업무 업데이트를 제공할 수 있다.

그리고 수정된 파일 객체를 업무 관리 장치(110)에 업로드하면(S530), 업무 관리 장치(110)는 업무 업데이트가 발생하였음을 감지할 수 있다(S535).

또한 업무 관리 장치(110)는 업무 처리자에 의해 업무 업데이트가 발생되었음을 업무 지시자 단말(120a)로 알릴 수 있다(S540). 그러면 해당 업무 업데이트를 확인한 업무 지시자는 업무 지시자 단말(120a)을 통해 피드백을 입력할 수 있다(S545). 피드백은 업무 업데이트에 의해 해당 업무가 완료되었음을 확인하는 것이거나, 보완 등 추가 업무 업데이트를 요청하거나, 업무 업데이트에 대한 질문을 추가하는 것 등일 수 있다.

업무 지시자의 피드백으로 인해, 해당 파일 객체에는 다시 업무 업데이트가 발생하게 되었고, 업무 관리 장치(110)는 이를 감지하여(S550), 업무 처리자에게 업무 업데이트를 알리는 리마인더를 제공할 수 있다(S555). 그리고 업무 관리 장치(110)는 업무 지시자에 의해 발생된 업무 업데이트를 업무 처리자에게 알리면서, 업무 지시자의 피드백 내용을 업무 처리자의 단말(120b)로 전달할 수 있다(S555).

이후, 시일이 더 경과하여 업무 마감일이 가까워오면 업무 진행 상태는 임박 단계가 될 수 있다. 업무 관리 장치(110)는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태를 임박 단계로 변경할 수 있다(S560).

업무 진행 상태의 변경이 있었으므로 업무 관리 장치(110)는 리마인더를 업무 처리자의 단말(120b)로 전송하여 업무 처리자에게 리마인더를 제공할 수 있다(S565). 그리고 업무 처리자는 해당 파일 객체에 대하여, 업무 지시자의 피드백에 부합하는 업무 업데이트를 수행하여 완성된 파일 객체를 업무 관리 장치(110)에 업로드할 수 있다(S570).

예컨대, 해당 파일 객체 내에서 작성될 것이 요구된 공백이 모두 채워진 경우, 미리 요구된 새로운 파일 객체가 지정된 폴더 객체 내에 추가되거나 기존의 파일 객체에 추가된 경우, 수정 요구에 상응하여 파일 객체의 오류가 수정된 경우 등도 파일 객체 또는 파일 객체에 대한 업무 업데이트가 완료된 것에 해당될 수 있다.

해당 파일 객체가 완성되었거나, 업무 업데이트가 완료되었음은 별도의 신호를 통해 업무 관리 장치(110)에 전달될 수 있다. 예컨대 완성본 상태의 파일 객체를 업무 관리 장치(110)에 업로드하거나 업무 관리 장치(110)에 업로드되어 있는 채로 파일 객체를 끝까지 작성하고 사용자 인터페이스 상의 “작성 완료” 등의 버튼을 누르는 경우 등이 해당 파일 객체에 대한 업무 처리가 완료된 것으로 처리될 수 있다.

그러면 업무 관리 장치(110)는 다시 업무 업데이트가 발생하였음을 감지할 수 있으며, 업무 마감일이 도래한 경우 해당 파일 객체에 대하여 완료 단계로 업무 진행 상태를 업데이트할 수 있다(S575). 그리고 업무 관리 장치(110)는 업무 지시자 단말(120a)로 완성된 파일 객체가 업로드되었거나, 업무 마감일이 도래함으로써 해당 파일 객체에 상응하는 업무가 완료되었음을 알리는 리마인더를 제공할 수 있다(S580). 그리고 실시예에 따라서는 완료된 파일 객체에 대해 평가를 요청하는 메시지가 리마인더와 함께 또는 별도로 업무 지시자 단말(120a)에 제공될 수 있다(S580).

이후, 평가가 요청된 경우 업무 지시자는 업무 평가를 업무 관리 장치(110)에 입력할 수 있다(S585). 그리고 업무 관리 장치(110)는 평가가 입력되면, 업무 처리자 단말(120b)로, 평가 결과가 생성되었음을 알리거나 평가 결과의 확인을 요청하는 리마인더 또는 메시지를 제공할 수 있다(S590).

여기서 업무 생성 리마인더, 업무 개시 리마인더, 업무 마감 임박 리마인더, 업무 완료 리마인더, 업무 평가 리마인더 등은 채팅 어플리케이션 또는 이메일, 문자 메시지 등의 형태로 각 담당자에게 전송될 수 있다. 이를 위해, 업무 관리 장치(110)는 파일 객체에 상응하는 업무 처리자 또는 업무 지시자 중 하나 이상의 이메일 주소 또는 전화번호 등을 미리 입력받을 수 있다.

업무 처리자가 해당 파일 객체에 대한 업무 평가 결과를 확인하면(S595), 해당 파일 객체는 최종 종료될 수 있다(S599). 이후, 업무 관리 장치(110)는 업무의 최종 종료 사실을 업무 지시자 단말(120a) 및/또는 업무 처리자 단말(120b)로 리마인더 등의 형태로 전송하여 알릴 수 있다.

물론 다른 실시예에서는 평가 또는 평가 결과 확인 과정 없이, 업무 지시자가 완성된 파일 객체를 확인하고 추가적인 피드백이나 보완 요청을 하지 않는 경우 파일 객체를 확인한 것만으로 확인 단계로 전환되고, 파일 객체 또는 파일 객체에 상응하는 업무는 최종 종료될 수도 있다.

도 6은 본 발명의 실시예에 따른 파일 객체의 속성 정보를 예시한 도면이다.

도 6에서 특정 파일 객체의 속성 정보 창(610)에는 해당 파일 객체의 파일 형식, 연결 프로그램, 위치, 크기, 만든 날짜, 수정한 날짜, 액세스한 날짜 등의 속성 정보가 표시될 수 있다. 여기서, 본 발명의 실시예에 따르면 일부 추가 정보(620)가 속성 정보에 추가될 수 있다. 여기서 추가 정보는 해당 파일 객체의 업무 일정, 즉 업무 개시일과 업무 마감 기한(업무 마감일)에 대한 정보, 그리고 각 단계 별 또는 업무 업데이트에 상응하여 지정될 담당자들에 대한 정보가 추가 속성 정보에 포함될 수 있다. 또한, 업무 처리자나 업무 지시자에 대한 정보 및 이들 사용자가 리마인더 등을 수신할 경로나 수신처 등에 대한 정보도 속성 정보에 추가될 수 있다. 업무 처리자나 업무 지시자에 대한 정보가 속성 정보에 추가되고 해당 사용자들의 이메일 주소 등이 등록되면 업무 관리 장치(110)는 업무 일정 정보나 파일 객체의 완성, 평가 등에 따른 각종 리마인더를 해당 업무 지시자나 업무 처리자의 이메일, 채팅방, 셀룰러 폰 등을 통해 전송할 수 있다.

도 6에 도시된 실시예에서도, 특정 파일 객체 등에 대한 업무 일정 등의 추가 속성 정보는 사용자 별로 다르게 설정될 수 있는 바, 해당 파일 객체에 대해 업무 관리 장치(110)는 사용자 단말(120)의 접속 또는 속성 정보 요청 시, 각 사용자에 맞는 속성 정보를 제공할 수 있다. 즉 제1 업무 처리자 접속 시에는 제1 업무 처리자에 대해 설정된 업무 마감일이 속성 정보에 표시되고, 제2 업무 처리자가 접속 시에는 제2 업무 처리자에 대해 설정된 업무 마감일이 속성 정보에 표시될 수 있다.

업무 마감일이 사용자별로 상이하게 설정 가능한 만큼, 예컨대 동일한 파일 객체에 대해서도 제1 업무 처리자에게는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태가 ‘임박’ 단계에 있으나 제2 업무 처리자에게는 해당 파일 객체의 업무 진행 상태가 ‘진행중’ 단계에 있게 된다.

또한 각각의 사용자 단말(120)이 업무 관리 시스템(100)에 접속하여 속성 정보의 열람을 요청하였을 때, 제1 업무 처리자에게 제공되는 해당 파일 객체의 속성 정보 화면에서는 해당 파일 객체의 업무 처리 기한은 2019년 12월 31일로 표시되나, 제2 업무 처리자에게 제공되는 해당 파일 객체의 속성 정보 화면에서는 해당 파일 객체의 업무 처리 기한은 2019년 11월 30일로 표시될 수 있다. 업무 진행 상태가 사용자별로 상이하게 표시됨에 따라, 리마인더의 발송 여부, 발송 시기 등도 사용자에 따라 상이하게 결정될 수 있다.

상기에서는 본 발명의 바람직한 실시예를 참조하여 설명하였지만, 해당 기술 분야의 숙련된 당업자는 하기의 특허 청구의 범위에 기재된 본 발명의 사상 및 영역으로부터 벗어나지 않는 범위 내에서 본 발명을 다양하게 수정 및 변경시킬 수 있음을 이해할 수 있을 것이다.

100: 업무 관리 시스템
110: 업무 관리 장치
120: 사용자 단말
210: 프로세서
220: 메모리
230 : 사용자 입출력부
240 : 네트워크 입출력부

Claims (17)

1. 하나 이상의 파일 객체를 나타내며 메모리 및 상기 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하는 업무 관리 장치에 있어서,
   상기 프로세서는
   상기 파일 객체의 생성을 요청하는 업무 생성자로부터 상기 파일 객체를 통해 업무를 지시하는 업무 지시자 또는 상기 업무의 처리를 지시받은 업무 처리자 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받고
   상기 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 하나 이상의 요청에 따라 상기 파일 객체를 생성하며,
   상기 업무의 진행 중 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나에 의해 발생된 상기 파일 객체에 대한 업무 업데이트와, 상기 업무 업데이트에 상응하여 설정되는 상기 파일 객체의 업무 진행 상태의 변경 중 하나 이상을 감지하고,
   상기 업무 업데이트 또는 상기 업무 진행 상태의 변경에 대한 정보를 포함하는 리마인더를 생성하며,
   각각의 담당자에 대해 상기 리마인더의 갯수를 누적하여 카운팅하고,
   상기 담당자를 타겟으로 하여 제공된 상기 리마인더 중, 상기 담당자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 리마인더의 갯수인 리마인더 안읽음수를 산출하며,
   상기 담당자의 접속이 감지되면, 상기 담당자가 접근 권한을 가지는 각각의 파일 객체에 상응하는 상기 리마인더 안읽음수를 나타내는 배지를 상기 파일 객체와 함께 제공하고,
   상기 리마인더는 변경된 업무 진행 상태, 파일 객체에 대한 업무 업데이트의 내용, 담당자가 수행할 액션의 내용 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
2. 제1항에 있어서,
   상기 프로세서는
   상기 업무 업데이트 또는 변경된 상기 업무 진행 상태를 고지받거나 상기 리마인더의 내용에 따라 요청되는 액션을 수행할 담당자를 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중에서 하나 이상 지정하고,
   상기 리마인더를 지정된 상기 담당자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
3. 제2항에 있어서,
   상기 프로세서는
   상기 파일 객체에 상응하는 상기 업무 처리자 또는 업무 지시자 중 하나 이상의 이메일 주소를 미리 입력받고, 적어도 하나의 상기 리마인더가 생성되고 상기 리마인더에 상응하는 상기 담당자가 상기 업무 처리자 또는 업무 지시자 중에서 지정되면, 상기 담당자의 상기 이메일 주소 또는 상기 이메일 주소가 등록된 채팅방으로 상기 리마인더를 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
4. 제2항에 있어서,
   상기 프로세서는
   상기 파일 객체에 상응하는 상기 업무 처리자 또는 업무 지시자 중 하나 이상을 포함하는 업무 관련자를 참여자로 하는 업무 채팅방을 생성하며,
   상기 업무 채팅방을 통해 상기 리마인더를 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
5. 제1항에 있어서,
   상기 파일 객체에 대한 상기 업무 업데이트는
   상기 파일 객체를 생성, 수정, 변경, 편집하거나 새로운 파일 객체, 텍스트 메시지, 사용자 신호 중 하나 이상을 상기 파일 객체에 추가하는 것을 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
6. 제1항에 있어서,
   상기 파일 객체는 하나 이상의 상기 파일 객체를 포함하는 폴더객체를 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
7. 제1항에 있어서,
   상기 프로세서는
   상기 파일 객체에 상응하는 상기 업무의 개시일과 마감일을 설정하고,
   상기 개시일과 상기 마감일을 포함하는 업무 일정에 따라,
   상기 업무 진행 상태는 상기 업무의 상기 개시일 이전에는 예정 단계, 상기 업무의 상기 개시일 이후 미리 설정된 유예 기간 이전까지는 진행중 단계, 상기 유예 기간 이후 상기 마감일 이전에는 임박 단계, 상기 업무의 상기 마감일 이후에는 완료 단계, 상기 마감일 이후 상기 업무의 처리결과에 대한 사용자 중 업무 지시자의 확인이 있은 후에는 확인 단계로 분류되는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
8. 제7항에 있어서,
   상기 업무 진행 상태가 상기 예정 단계가 되면
   상기 프로세서는
   상기 파일 객체의 생성을 알리는 내용과 상기 업무의 상기 개시일에 대한 정보 중 하나 이상을 포함하는 상기 리마인더를 상기 업무 처리자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
9. 제7항에 있어서,
   상기 프로세서는
   상기 업무 진행 상태가 상기 예정 단계에서 상기 진행중 단계로 전환되면,
   상기 업무의 개시를 알리는 내용의 상기 리마인더를 상기 업무 처리자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
10. 제7항에 있어서,
    상기 업무 진행 상태가 상기 진행중 단계에서 상기 임박 단계로 전환되면,
    상기 프로세서는
    상기 업무의 상기 마감일이 임박하였음을 알리는 내용의 상기 리마인더를 상기 업무 처리자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
11. 제7항에 있어서,
    상기 업무 진행 상태가 상기 임박 단계에서 상기 완료 단계로 전환되면,
    상기 프로세서는
    상기 파일 객체에 대한 확인을 요청하는 내용의 상기 리마인더를 상기 업무 지시자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
12. 제7항에 있어서,
    상기 업무 지시자가 상기 파일 객체를 확인하면,
    상기 프로세서는
    상기 업무 진행 상태를 상기 완료 단계에서 상기 확인 단계로 전환하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
13. 제7항에 있어서,
    상기 업무 진행 상태가 상기 완료 단계에서 상기 확인 단계로 전환되면,
    상기 프로세서는
    상기 업무의 종료를 알리는 상기 리마인더를 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
14. 제1항에 있어서,
    상기 파일 객체가 상기 업무 처리자에 의해 완료되면,
    상기 프로세서는
    상기 파일 객체에 대한 업무 평가를 요청하는 내용의 리마인더를 상기 업무 지시자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
15. 제14항에 있어서,
    상기 파일 객체에 대한 상기 업무 평가가 상기 업무 지시자에 의해 완료되면,
    상기 프로세서는
    상기 업무 평가에 대한 확인을 요청하는 상기 리마인더를 상기 업무 처리자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
16. 제1항에 있어서,
    상기 리마인더가 상기 리마인더에 상응하는 상기 담당자에 의해 독출되면,
    상기 프로세서는
    독출된 상기 리마인더의 갯수만큼 상기 리마인더 안읽음수를 차감하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 장치.
17. 메모리 및 상기 메모리와 전기적으로 연결된 프로세서를 포함하는 업무 관리 장치에 의해 수행되는 업무 관리 방법에 있어서,
    파일 객체의 생성을 요청하는 업무 생성자로부터 상기 파일 객체를 통해 업무를 지시하는 업무 지시자 또는 상기 업무의 처리를 지시받은 업무 처리자 중 적어도 하나에 대한 정보를 입력받는 단계;
    상기 업무 생성자 또는 상기 업무 지시자 중 하나 이상의 요청에 따라 상기 파일 객체를 생성하는 단계;
    상기 업무의 진행 중 상기 업무 처리자 또는 상기 업무 지시자 중 적어도 하나에 의해 발생된 상기 파일 객체에 대한 파일 업데이트와, 상기 파일 업데이트에 상응하여 설정되는 상기 파일 객체의 업무 진행 상태의 변경 중 하나 이상을 감지하는 단계;
    상기 파일 업데이트 또는 상기 업무 진행 상태의 변경에 대한 정보를 포함하는 리마인더를 생성하는 단계;
    각각의 담당자에 대해 상기 리마인더의 갯수를 누적하여 카운팅하는 단계;
    상기 담당자를 타겟으로 하여 제공된 상기 리마인더 중, 상기 담당자에 의해 아직 독출되지 않은 상기 리마인더의 갯수인 리마인더 안읽음수를 산출하는 단계; 및
    상기 담당자의 접속이 감지되면, 상기 담당자가 접근 권한을 가지는 각각의 파일 객체에 상응하는 상기 리마인더 안읽음수를 나타내는 배지를 상기 파일 객체와 함께 제공하는 단계를 포함하고,
    상기 리마인더는 변경된 업무 진행 상태, 파일 객체에 대한 업무 업데이트의 내용, 담당자가 수행할 액션의 내용 중 하나 이상을 포함하는 것을 특징으로 하는 업무 관리 방법.

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