KR20210033614A - 배송 서비스 방법 및 장치 - Google Patents

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KR20210033614A
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문영준
위정란
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한국교통연구원
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Abstract

배송 서비스 방법 및 장치를 개시한다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 배송물의 발송가능장소, 발송가능시간 및 배송지를 포함하는 배송요청정보를 수신하는 단계; 출발예상시간, 출발지 및 목적지가 수신된 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인을 선별하는 단계; 및 상기 배송인이 선별되는 경우, 매칭정보를 통지하는 단계를 포함하는, 배송 서비스 방법을 제공한다.

Description

배송 서비스 방법 및 장치{METHOD AND APPARATUS FOR PROVIDING DELIVERY SERVICE}
본 발명은 배송 서비스를 이용하는 이용자들의 의사를 고려하여 배송에 더욱 적합한 배송인을 결정하는 배송 서비스 방법 및 장치에 관한 것이다.
이 부분에 기술된 내용은 단순히 본 발명에 대한 배경 정보를 제공할 뿐 종래기술을 구성하는 것은 아니다.
택배 서비스나 퀵 서비스와 같은 배송 서비스가 널리 활용되고 있다. 이러한 배송 서비스는 사용자의 구매 요청 또는 배송 요청만으로 배송물을 사용자에게 배송하거나 사용자가 원하는 수취인에게 배송하므로, 사용자 편의성을 향상시킬 수 있다.
택배 서비스는 한정된 인원의 배송 기사를 보유하고 있는 전문 택배업체에 의해 운용되는 것이 일반적이며, 한정된 인원의 배송 기사들은 미리 정해진 스케쥴에 따라 미리 정해진 지역 내에서만 택배 서비스를 제공하고 있다.
따라서, 발송인이 원하는 발송 장소와 발송 시간에 배송물의 발송이 이루어지기 보다는, 배송 기사들의 스케쥴에 따라 배송물의 발송이 이루어지고 있는 실정이다. 또한, 배송물을 배송 기사가 발송인으로부터 수령하고, 이를 정해진 수취인에게 배송하는데 까지 많은 시간이 소요될 수 있다.
퀵 서비스는 발송인이 원하는 발송 장소와 발송 시간에 발송이 이루어질 수 있고, 택배 서비스에 비해 상대적으로 빠른 배송이 가능하므로, 택배 서비스의 단점을 일부 보완할 수 있다. 그러나, 퀵 서비스의 경우 배송 목적지의 거리에 비례하여 서비스 비용이 크게 증가하므로, 비용 부담이 상당한 문제점이 있다.
한편, 택배 서비스와 퀵 서비스는 수취인의 수취 가능한 장소 또는 수취 가능한 시간에 대한 고려 없이, 배송 요청 시에 미리 결정된 배송 목적지와 배송 기사가 배송 목적지에 도달하는 시점을 중심으로 배송물의 배송이 이루어지고 있어, 사용자 편의성을 제한적인 범위에서만 제공한다고 할 수 있다.
본 발명의 일 실시예는, 전문 배송업체에 해당하지 않는 제3자를 배송인으로 활용함으로써, 배송에 더욱 적합한 배송인을 결정할 수 있는 방법을 제공하는 데 주된 목적이 있다.
본 발명의 다른 일 실시예는, 배송 서비스를 이용하는 이용자들의 의사를 배송인 결정에 반영함으로써, 사용자 편의성을 더욱 향상시킬 수 있는 방법을 제공하는 데 주된 목적이 있다.
본 발명의 일 실시예에 의하면, 배송물의 발송가능장소, 발송가능시간 및 배송지를 포함하는 배송요청정보를 수신하는 단계; 출발예상시간, 출발지 및 목적지가 수신된 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인을 선별하는 단계; 및 상기 배송인이 선별되는 경우, 매칭정보를 통지하는 단계를 포함하는, 배송 서비스 방법을 제공한다.
본 발명의 다른 일 실시예에 의하면, 배송물의 발송가능장소, 발송가능시간 및 배송지를 포함하는 배송요청정보를 수신하는 수신부; 출발예상시간, 출발지 및 목적지가 수신된 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인을 선별하는 선별부; 및 상기 배송인이 선별되는 경우, 매칭정보를 통지하는 통지부를 포함하는, 배송 서비스 장치를 제공한다.
이상에서 설명한 바와 같이 본 발명의 일 실시예에 의하면, 선택 가능한 배송인의 범위가 전문 배송업체에 해당하지 않는 제3자에 까지 확장되므로, 배송에 더욱 최적화된 배송인을 선별할 수 있다.
또한, 본 발명의 다른 일 실시예에 의하면, 서비스 이용자들이 요구하는 배송에 더욱 최적화된 배송인이 결정되므로, 더욱 향상된 사용자 편의성이 제공될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 배송 서비스 장치와 관련 구성들을 나타낸 도면이다.
도 2는 본 발명의 일 실시예에 의한 배송 서비스 장치를 개략적으로 나타낸 블록 구성도이다.
도 3 및 도 4는 발송인의 의사를 고려하여 배송인을 선별하는 본 발명의 일 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
도 5 및 도 6은 수취인의 의사를 더 고려하여 배송인을 선별하는 본 발명의 일 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
도 7은 릴레이 배송인들을 선별하는 본 발명의 일 실시예를 설명하기 위한 순서도이다.
이하, 본 발명의 일부 실시예들을 예시적인 도면을 통해 상세하게 설명한다. 각 도면의 구성요소들에 참조부호를 부가함에 있어서, 동일한 구성요소들에 대해서는 비록 다른 도면상에 표시되더라도 가능한 한 동일한 부호를 가지도록 하고 있음에 유의해야 한다. 또한, 본 발명을 설명함에 있어, 관련된 공지 구성 또는 기능에 대한 구체적인 설명이 본 발명의 요지를 흐릴 수 있다고 판단되는 경우에는 그 상세한 설명은 생략한다.
또한, 본 발명의 구성 요소를 설명하는 데 있어서, 제 1, 제 2, A, B, (a), (b) 등의 용어를 사용할 수 있다. 이러한 용어는 그 구성 요소를 다른 구성 요소와 구별하기 위한 것일 뿐, 그 용어에 의해 해당 구성 요소의 본질이나 차례 또는 순서 등이 한정되지 않는다. 명세서 전체에서, 어떤 부분이 어떤 구성요소를 '포함', '구비'한다고 할 때, 이는 특별히 반대되는 기재가 없는 한 다른 구성요소를 제외하는 것이 아니라 다른 구성요소를 더 포함할 수 있는 것을 의미한다. 또한, 명세서에 기재된 '…부', '모듈' 등의 용어는 적어도 하나의 기능이나 동작을 처리하는 단위를 의미하며, 이는 하드웨어나 소프트웨어 또는 하드웨어 및 소프트웨어의 결합으로 구현될 수 있다.
도 1은 본 발명의 일 실시예에 의한 배송 서비스 장치(이하, '서비스장치'라 지칭하도록 한다)(100)와 관련 구성들을 나타낸 도면이다.
서비스장치(100)는 발송인들의 배송물 발송과 관련된 의사 및/또는 수취인들의 배송물 수취와 관련된 의사를 기준으로, 요청된 배송에 최적화된 배송인을 선정하는 장치에 해당한다.
서비스장치(100)는 도 1에 표현된 바와 같이 외부와 유무선 통신이 가능한 온라인 서버 형태로 이루어질 수 있다. 또한, 서비스장치(100)는 모바일, 테블릿 PC, PDA 등 다양한 형태로 구현될 수도 있다.
발송인 단말(110)은 발송인이 소유 또는 이용하는 장치에 해당할 수 있다. 이 발송인 단말(110)을 통해, 발송인 단말(110)과 서비스장치(100) 사이에 배송 요청, 배송인 선별(매칭)에 대한 결과 통지 등이 이루어질 수 있다.
수취인 단말(130)은 수취인이 소유 또는 이용하는 장치에 해당할 수 있다. 이 수취인 단말(130)을 통해, 수취인 단말(130)과 서비스장치(100) 사이에 배송 요청, 배송 이벤트 발생의 통보, 수취 가능한 장소와 수취 가능한 시간 전송, 배송인 선별에 대한 결과 통지 등이 이루어질 수 있다.
배송인 단말(120)은 배송인이 소유 또는 이용하는 장치에 해당할 수 있다. 이 배송인 단말(120)을 통해, 배송인 단말(120)과 서비스장치(100) 사이에 배송인 정보 제공, 배송 수락의 확인, 배송인 선별에 대한 결과 통지 등이 이루어질 수 있다.
발송인 단말(110), 배송인 단말(120) 및 수취인 단말(130)은 도 1에 표현된 모바일로 구현될 수 있으며, 실시형태에 따라 테블릿 PC, PDA 등 다양한 형태로 구현될 수도 있다.
배송인에는 전문 배송업체에 소속된 배송 기사와 전문 배송업체에 해당하지 않는 불특정인이 모두 포함될 수 있다. 출발지로부터 목적지까지 이동할 예정에 있으며, 자신의 이동에 대한 정보를 서비스장치(100)로 제공하는 사람은 모두 배송인에 해당할 수 있다.
발송인은 현재 배송물을 소지하고 있으며 배송물을 수취인에게 발송하려는 사람일 수 있다. 수취인은 배송물을 수취하는 것으로 지정되거나 배송물을 수취하고자 하는 사람에 해당할 수 있다.
배송 요청은 발송인과 수취인 중에서 어느 한 명에 의해 이루어질 수 있다. 발송인은 자신이 소지하고 있거나 거점에 보관 중인 배송물을 수취인에게 배송하고자 하는 경우에 배송을 요청할 수 있다. 수취인은 발송인이 소지하고 있거나 거점에 보관 중인 배송물을 자신이 배송 받고자 하는 경우에 배송을 요청할 수 있다.
배송을 요청하는 사람이 발송인에 해당하는 경우, 배송인 단말(110)로부터 서비스장치(100)로 배송 요청이 전송될 수 있다. 배송을 요청하는 사람이 수취인에 해당하는 경우, 수취인 단말(130)로부터 서비스장치(100)로 배송 요청이 전송될 수 있다.
이하에서는, 발송인이 배송을 요청하는 실시예를 중심으로 하여 본 발명에 대해 설명하도록 한다.
도 2에 도시된 바와 같이, 서비스장치(100)는 수신부(210), 선별부(220) 및 통지부(230)를 포함하여 구성될 수 있으며, 선별부(220)는 이동경로 선택부(222), 예상시간 연산부(224) 및 배송인 선별부(226)를 포함하여 구성될 수 있다.
수신부(210)는 배송인의 이동에 대한 정보를 배송인 단말(120)로부터 수신할 수 있다(S310). 배송인의 이동에 대한 정보에는 배송인의 출발예상시간, 출발지 및 목적지가 포함될 수 있다. 배송인의 이동에 대한 정보를 이용하여 배송인이 등록될 수 있다(S320).
수신부(210)는 배송요청정보를 수신할 수 있다(S330). 배송요청정보에는 배송물의 발송이 가능한 장소(발송가능장소), 배송물의 발송이 가능한 시간(발송가능시간) 및 배송지가 포함될 수 있다.
발송가능장소에는 발송인 주소, 발송인의 현재 위치, 발송가능시간에서의 발송인의 위치 등과 같은 발송인의 위치가 포함될 수 있다. 또한, 발송가능장소에는 발송인이 배송물을 놓아둘 것으로 예정된 위치가 포함될 수 있다. 발송인이 배송물을 놓아둘 것으로 예정된 위치는 배송물의 보관이 가능한 거점을 의미할 수 있다. 거점에는 지하철역, 버스 터미널, 편의점, 별도의 보관 장소 등이 포함될 수 있다.
발송가능장소로 발송인의 위치가 활용되는 경우, 배송인은 발송인의 위치에서 발송인으로부터 직접 배송물을 수령할 수 있다. 발송가능장소로 거점이 활용되는 경우, 발송인은 자신이 소지하고 있던 배송물을 거점에 보관하고, 배송인은 해당 거점에서 배송물을 수령할 수 있다.
배송지는 배송 목적지에 해당할 수 있다. 배송물이 거점에 보관되어 있거나 보관될 예정인 경우, 배송지는 거점에 해당할 수 있다. 수취인이 배송물을 배송인으로부터 직접 수취할 예정인 경우, 배송지는 수취인의 위치에 해당할 수 있다.
배송요청정보에는 하나의 발송가능장소와 하나의 발송가능시간이 포함되거나, 복수 개의 발송가능장소와 복수 개의 발송가능시간이 포함될 수 있다. 후자의 경우, 복수 개의 발송가능장소는 발송가능시간 별 발송가능장소를 구성할 수 있다. 즉, 발송인이 시간의 변화에 따라 서로 다른 장소로 이동하는 경우, 배송요청정보에 발송가능시간 별 발송가능장소가 포함될 수 있다.
배송을 요청하는 사람이 발송인에 해당하는 경우, 배송요청정보는 발송인 단말(110)로부터 수신될 수 있다. 배송을 요청하는 사람이 수취인에 해당하는 경우, 배송요청정보는 수취인 단말(130)로부터 수신될 수 있다.
도 3에는 배송인의 이동에 대한 정보를 수신하는 과정(S310)과 배송인을 등록하는 과정(S320)이 완료된 이후에, 배송요청정보를 수신하는 과정(S330)이 이루어지는 실시예가 표현되어 있다. 이와 달리, S330 과정이 완료된 이후에, S310 과정과 S320 과정이 이루어질 수 있다. 즉, 배송요청정보가 먼저 수신된 후에, 배송인의 이동에 대한 정보가 수신될 수도 있다.
선별부(220)는 이동에 대한 정보가 수신 또는 등록된 배송인들 중에서, 배송요청정보에 매칭되는 배송인을 선별할 수 있다(S340). 이 과정은 발송가능장소와 배송지에 매칭되는 이동경로를 가지며, 발송가능시간에 발송가능장소로 도착 가능한 배송인을 선별하는 것으로 이해될 수 있다. 발송가능시간 별 발송가능장소가 수신되는 경우, 발송가능시간과 이에 대응되는 발송가능장소 각각에 대해 배송인들이 선별될 수 있다. 배송인 선별에 대한 구체적인 일 예에 대해서는 후술하도록 한다.
배송인 선별이 완료되면, 통지부(230)는 매칭정보를 통지할 수 있다(S360). 매칭정보에는 배송인 선별이 완료되었음을 알리는 정보, 선별된 배송인에 대한 정보, 배송이 수행될 것임을 알리는 정보들 중에서 하나 이상이 포함될 수 있다. 매칭정보는 배송인 및 발송인 중에서, 한 명 이상에게 통지될 수 있다. 즉, 매칭정보는 배송인 단말(120) 및 발송인 단말(110) 중에서, 하나 이상에게 통지될 수 있다.
실시형태에 따라, 매칭정보를 통지하는 과정(S360) 이전에, 선별된 배송인에게 배송 수락 여부를 확인하는 과정(S350)이 더 수행될 수 있다. 구체적으로, 배송인 선별이 완료되면, 통지부(230)는 선별된 배송인에게 배송 수락 여부를 문의할 수 있다. 이에 대한 응답으로 배송인이 배송을 수락하는 경우(배송 수락에 대한 정보가 수신되는 경우), 통지부(230)는 매칭정보를 통지할 수 있다.
배송인 선별에 대한 구체적인 일 예가 도 4에 표현되어 있다.
이동경로 선택부(222)는 배송인의 출발지로부터 목적지까지 이동 가능한 하나 이상의 이동경로를 판단할 수 있다(S410). 또한, 이동경로 선택부(222)는 판단된 이동경로 중에서, 발송가능장소와 배송지에 매칭되는 이동경로를 선택할 수 있다(S420).
여기서, 이동경로로부터 발송가능장소까지의 거리와 이동경로로부터 배송지까지의 거리를 기준으로 매칭 여부가 판단될 수 있다. 또한, 이동경로로부터 발송가능장소까지의 거리와 기준 거리(제1기준 거리)를 비교하여 매칭 여부가 판단될 수 있으며, 이동경로로부터 배송지까지의 거리와 기준 거리(제2기준 거리)를 비교하여 매칭 여부가 판단될 수 있다. 제1기준 거리와 제2기준 거리는 서로 동일하거나 다를 수 있다.
예상시간 연산부(224)는 선택된 이동경로로부터 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간을 연산할 수 있다(S430). 출발지로부터 발송가능장소까지의 이동 거리, 출발예상시간을 기준으로 한 교통 상황, 배송인이 이용하는 교통 수단의 종류 등이 예상시간 연산에 이용될 수 있다. 또한, 출발지로부터 발송가능장소까지 이동한 다른 배송인들의 과거 이동시간이 예상시간 연산에 더 이용될 수 있다.
배송인 선별부(226)는 발송가능시간에 매칭되는 예상시간을 가지는 배송인을 선별할 수 있다(S440). 예상시간이 발송가능시간과 동일하거나 예상시간이 발송가능시간으로부터 일정 시간 범위 내에 포함되는 경우, 예상시간이 발송가능시간에 매칭되는 것으로 판단될 수 있다. 또한, 발송가능장소로 거점이 활용되는 경우에도, 예상시간이 발송가능시간(배송물이 해당 거점에 보관되는 시점)과 동일하거나 발송가능시간으로부터 일정 시간 범위 내에 포함되면, 매칭되는 것으로 판단될 수 있다.
도 2 내지 도 4를 통해 설명된 바와 같이, 본 발명은 배송인으로 인식되지 않던 불특정인을 배송인으로 활용할 수 있으므로, 배송인의 범위를 확장시킬 수 있다. 따라서, 본 발명은 확장된 범위의 배송인 풀(pool)을 이용하므로, 배송 요청에 더욱 최적화된 배송인을 선별할 수 있다.
또한, 본 발명은 발송인의 발송 가능한 장소와 발송 가능한 시간을 고려하여 배송인을 결정하도록 구성되므로, 사용자 중심의 배송 환경을 구축할 수 있다. 따라서, 본 발명은 사용자 편의성을 더욱 향상시킬 수 있다.
수취인의 의사를 더 고려하여 배송인을 선별하는 본 발명의 일 실시예가 도 5 및 도 6에 표현되어 있다.
출발예상시간, 출발지 및 목적지를 수신하는 과정(S510), 배송인을 등록하는 과정(S520), 배송요청정보를 수신하는 과정(S530), 배송 수락 여부를 확인하는 과정(S570) 등은 도 2 내지 도 4를 통해 설명된 내용과 동일할 수 있다. 따라서, 이하에서는 수취인의 의사를 고려하여 배송인을 선별하는 내용을 중심으로 설명하도록 한다.
수신부(210)는 배송물의 수취 가능한 장소(수취가능장소) 및 배송물의 수취 가능한 시간(수취가능시간)을 포함하는 수취가능정보를 더 수신할 수 있다(S550).
수취가능장소에는 수취인 주소, 수취인의 현재 위치, 수취가능시간에서의 수취인의 위치, 수취인이 배송물을 수취할 것으로 예정된 위치 등이 포함될 수 있다. 수취인이 배송물을 수취할 것으로 예정된 위치는 배송물의 보관이 가능한 거점을 의미할 수 있다. 거점에는 지하철역, 버스 터미널, 편의점, 별도의 보관 장소 등이 포함될 수 있다.
수취가능장소로 수취인의 위치가 활용되는 경우, 배송인은 수취인의 위치에서 수취인에게 직접 배송물을 전달할 수 있다. 수취가능장소로 거점이 활용되는 경우, 배송인은 해당 거점에 배송물을 보관할 수 있다.
수치가능정보에는 하나의 수취가능장소와 하나의 수취가능시간이 포함되거나, 복수 개의 수취가능장소와 복수 개의 수취가능시간이 포함될 수 있다. 후자의 경우, 복수 개의 수취가능장소는 수취가능시간 별 수취가능장소를 구성할 수 있다. 즉, 수취인이 시간의 변환에 따라 서로 다른 장소로 이동하는 경우, 수취가능정보에 수취가능시간 별 수취가능장소가 포함될 수 있다.
실시형태에 따라, 수취가능정보는 배송 이벤트 발생 통지에 대한 응답으로 수신될 수 있다. 구체적으로, 통지부(230)는 배송요청정보에 포함된 수취인에 대한 정보를 이용하여 배송 이벤트가 발생했음을 통지할 수 있다(S540). 배송 이벤트 발생 통지에 대한 응답으로, 수취가능정보가 수취인(수취인 단말)로부터 수신될 수 있다(S550).
수취가능정보가 더 수신되면, 선별부(220)는 배송인들 중에서, 배송요청정보 및 수취가능정보에 매칭되는 배송인을 선별할 수 있다(S560). 이 과정은 발송가능장소와 수취가능장소에 매칭되는 이동경로를 가지며, 발송가능시간에 발송가능장소로 도착 가능하고, 수취가능시간에 수취가능장소로 도착 가능한 배송인을 선별하는 것으로 이해될 수 있다. 수취가능시간 별 수취가능장소가 수신되는 경우, 수취가능시간과 이에 대응되는 수취가능장소 각각에 대해 배송인들이 선별될 수 있다.
배송인 선별이 완료되면, 통지부(230)는 매칭정보를 통지할 수 있다(S360). 매칭정보는 배송인, 발송인 및 수취인 중에서 한 명 이상에게 통지될 수 있다.
배송인 선별에 대한 구체적인 일 예가 도 6에 표현되어 있다.
이동경로 선택부(222)는 배송인의 출발지로부터 목적지까지 이동 가능한 하나 이상의 이동경로를 판단할 수 있다(S610). 또한, 이동경로 선택부(222)는 판단된 이동경로 중에서, 발송가능장소와 수취가능장소에 매칭되는 이동경로를 선택할 수 있다(S620).
여기서, 이동경로로부터 발송가능장소까지의 거리와 이동경로로부터 수치가능장소까지의 거리를 기준으로 매칭 여부가 판단될 수 있다. 또한, 이동경로로부터 발송가능장소까지의 거리와 기준 거리(제1기준 거리)를 비교하여 매칭 여부가 판단될 수 있으며, 이동경로로부터 수취가능장소까지의 거리와 기준 거리(제2기준 거리)를 비교하여 매칭 여부가 판단될 수 있다. 제1기준 거리와 제2기준 거리는 서로 동일하거나 다를 수 있다.
예상시간 연산부(224)는 선택된 이동경로로부터, 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간(제1예상시간) 및 수취가능장소에 도착 가능한 예상시간(제2예상시간)을 연산할 수 있다(S630). 출발지로부터 발송가능장소까지의 이동 거리, 발송가능장소로부터 수취가능장소까지의 이동 거리, 출발예상시간을 기준으로 한 교통 상황, 배송인이 이용하는 교통 수단의 종류 등이 예상시간 연산에 이용될 수 있다. 또한, 출발지로부터 발송가능장소까지 이동한 다른 배송인들의 과거 이동시간과, 발송가능장소로부터 수취가능장소까지 이동한 다른 배송인들의 과거 이동시간이 예상시간 연산에 더 이용될 수 있다.
배송인 선별부(226)는 발송가능시간에 매칭되는 제1예상시간을 가지며, 수취가능시간에 매칭되는 제2예상시간을 가지는 배송인을 선별할 수 있다(S640). 제1예상시간이 발송가능시간과 동일하거나 발송가능시간으로부터 일정 시간 범위 내에 포함되는 경우, 제1예상시간이 발송가능시간에 매칭되는 것으로 판단될 수 있다. 또한, 제2예상시간이 수취가능시간과 동일하거나 수취가능시간으로부터 일정 시간 범위 내에 포함되는 경우, 제2예상시간이 수취가능시간에 매칭되는 것으로 판단될 수 있다. 또한, 수취가능장소로 거점이 활용되는 경우에도, 예상시간이 수취가능시간(수취인이 해당 거점에 도착하는 시점)과 동일하거나 수취가능시간으로부터 일정 시간 범위 내에 포함되면, 예상시간이 수취가능시간에 매칭되는 것으로 판단될 수 있다.
도 5 및 도 6을 통해 설명된 바와 같이, 본 발명은 발송인의 발송 가능한 장소와 발송 가능한 시간뿐만 아니라, 수취인의 수취 가능한 장소와 수취 가능한 시간을 고려하여 배송인을 결정하도록 구성되므로, 사용자 편의성이 더욱 향상될 수 있다.
릴레이 배송인들을 선별하는 본 발명의 일 실시예가 도 7에 표현되어 있다.
릴레이 배송인들이란, 상호 간의 배송물 릴레이(relay)를 통해 배송물의 배송이 가능한 복수 명의 배송인들을 의미할 수 있다. 릴레이 배송인들에는 발송가능시간에 발송가능장소로 도착 가능한 최초 배송인과 배송지로 도착 가능한 최종 배송인이 포함될 수 있다. 수취인의 수취가능시간과 수취가능장소를 더 고려하여 배송인을 선별하는 실시예의 경우, 최종 배송인은 수취가능시간에 수취가능장소로 도착 가능한 배송인에 해당할 수 있다.
선별부(220)는 배송요청정보에 매칭되는 배송인이 선별되지 않는 경우에(S710), 릴레이 배송인들을 선별할 수 있다(S720). 즉, 선별부(220)는 이동경로가 발송가능장소 및 배송지에 매칭되며, 발송가능시간에 발송가능장소로 도착 가능한 한 명의 배송인이 선별되지 않는 경우에, 릴레이 배송인들을 선별할 수 있다.
릴레이 배송인들을 선별하는 구체적인 일 예와 관련하여, 먼저, 이동경로 선택부(222)는 배송인들의 이동경로들 중에서 릴레이 가능한 지점을 가지는 이동경로들을 선택할 수 있다(S722). 여기서, 릴레이 가능한 지점이란, 이동경로들이 교차하는 지점 또는 미리 설정된 거리 이내에 위치하여 배송인들 사이에 배송물의 전달이 가능한 지점을 의미할 수 있다.
릴레이 가능한 지점을 가지는 이동경로들이 선택되면, 예상시간 연산부(224)는 배송인들이 릴레이 가능한 지점에 도착할 것으로 예상되는 예상시간을 연산할 수 있다(S724). 각 배송인들의 출발지로부터 릴레이 가능한 지점까지의 이동 거리, 각 배송인들의 출발예상시간을 기준으로 한 교통 상황, 배송인들이 이용하는 교통 수단의 종류 등이 예상시간 연산에 이용될 수 있다. 또한, 출발지로부터 릴레이 가능한 지점까지 이동한 다른 배송인들의 과거 이동시간이 예상시간 연산에 더 이용될 수 있다.
예상시간이 연산되면, 배송인 선별부(226)는 도착 가능한 예상시간이 상호 매칭되는 배송인들을 릴레이 배송인들로 선별할 수 있다(S726). 각 배송인들의 도착 가능한 예상시간들이 일치하거나 미리 설정된 시간 범위 내에 존재하는 경우에 도착 가능한 예상시간이 매칭되는 것으로 판단될 수 있다.
이러한 과정들을 거쳐 릴레이 배송인들이 선별되면, 통지부(230)는 매칭정보를 통지할 수 있다(S730). S710 과정에서, 배송요청정보에 매칭되는 배송인이 선별되는 경우, 릴레이 배송인들을 선별하는 과정이 수행되지 않을 수 있다. 이 경우, 배송요청정보에 매칭되는 배송인의 선별에 따라 매칭정보가 통지될 수 있다(S730).
배송인을 선별하는 과정과, 선별된 배송인들 중에서 실제 배송을 수행할 배송인을 결정하는 과정에 배송 비용이 추가적인 기준으로 더 활용될 수 있다.
예를 들어, 배송인을 선별하는 과정에서, 배송인이 원하는 배송 비용과 배송 요청인(발송인 또는 수취인)이 원하는 배송 비용이 다른 경우에, 해당 배송인이 선별되지 않을 수 있다. 또한, 선별된 배송인들 중에서 실제 배송을 수행할 배송인을 결정하는 과정에서, 배송인이 원하는 배송 비용과 배송 요청인(발송인 또는 수취인)이 원하는 배송 비용이 다른 경우에, 해당 배송인이 실제 배송을 수행할 배송인으로 결정되지 않을 수 있다.
배송 비용이 기준으로 활용되는 경우, 배송 비용을 제시하는 주체에 따라 다양한 실시예들이 본 발명에서 구현될 수 있다.
예를 들어, 배송 비용을 배송인이 제시하는 경우, 배송 요청인은 배송인으로부터 제시된 배송 비용 중에서 자신이 원하는 배송 비용을 선택할 수 있다. 이러한 과정을 통해 배송 요청에 대한 배송인이 결정될 수 있다.
다른 예로, 배송 비용을 배송 요청인이 제시하는 경우, 배송인은 배송 비용들 중에서 자신이 원하는 배송 비용을 선택할 수 있다. 이러한 과정을 통해 배송 요청들 중에서 어느 하나가 해당 배송인에게 배정될 수 있다.
또 다른 예로, 배송 비용을 배송인과 배송 요청인 각자가 제시하는 경우, 서비스장치(100)는 동일하거나 일정 범위 내에서 대응되는 배송 비용들을 매칭시킬 수 있다. 이러한 과정을 통해 특정 배송 요청에 대해 특정 배송인이 결정될 수 있다.
또 다른 예로, 배송 요청인이 배송 비용을 먼저 제시하고, 이에 대한 응답으로 배송인이 배송 요청인의 배송 비용에 대한 할인률을 제시할 수도 있다. 배송 요청인은 배송인들로부터 제시된 할인률을 기준으로 특정 배송인을 선택할 수 있으며, 이러한 과정을 통해 해당 배송 요청에 대한 배송인이 결정될 수 있다.
배송 요청인의 배송 비용은 발송가능장소로부터 배송지까지의 거리, 발송가능장소로부터 수취가능장소까지의 거리, 배송물의 종류에 따른 배송의 시급성, 발송인 또는 수취인의 의사에 따른 배송의 시급성 등에 따라 가변될 수 있다. 예를 들어, 쉽게 변질될 수 있는 배송물은 상대적으로 빠른 배송이 요구되므로, 배송 요청인은 상대적으로 높은 배송 비용을 책정 또는 제시할 수 있으며, 배송인도 상대적으로 높은 배송 비용을 요구할 수 있다.
위와 같은 다양한 실시예들을 통해 결정된 배송 비용은 배송에 대한 보상으로 배송인에게 지급될 수 있다. 실시형태에 따라, 배송 비용은 크레딧(credit), 포인트(point), 마일리지(mileage) 등과 같은 가상 화폐 형태로 지급될 수 있다. 지급된 가상 화폐는 배송 서비스를 이용하는 경우에 이용 금액 또는 배송 비용을 지불하는 수단으로 활용될 수 있다.
도 3 내지 도 7에서는 각 과정들을 순차적으로 실행하는 것으로 기재하고 있으나, 이는 본 발명의 일 실시예의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것이다. 다시 말해, 본 발명의 일 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 발명의 일 실시예의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 도 3 내지 도 7에 기재된 순서를 변경하여 실행하거나 각 과정들 중 하나 이상의 과정을 병렬적으로 실행하는 것으로 다양하게 수정 및 변형하여 적용 가능할 것이므로, 도 3 내지 도 7은 시계열적인 순서로 한정되는 것은 아니다.
한편, 도 3 내지 도 7에 도시된 과정들은 컴퓨터로 읽을 수 있는 기록매체에 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드로서 구현하는 것이 가능하다. 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 컴퓨터 시스템에 의하여 읽혀질 수 있는 데이터가 저장되는 모든 종류의 기록장치를 포함한다. 즉, 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 마그네틱 저장매체(예를 들면, 롬, 플로피 디스크, 하드디스크 등), 광학적 판독 매체(예를 들면, 시디롬, 디브이디 등) 및 캐리어 웨이브(예를 들면, 인터넷을 통한 전송)와 같은 저장매체를 포함한다. 또한 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체는 네트워크로 연결된 컴퓨터 시스템에 분산되어 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드가 저장되고 실행될 수 있다.
이상의 설명은 본 실시예의 기술 사상을 예시적으로 설명한 것에 불과한 것으로서, 본 실시예가 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자라면 본 실시예의 본질적인 특성에서 벗어나지 않는 범위에서 다양한 수정 및 변형이 가능할 것이다. 따라서, 본 실시예들은 본 실시예의 기술 사상을 한정하기 위한 것이 아니라 설명하기 위한 것이고, 이러한 실시예에 의하여 본 실시예의 기술 사상의 범위가 한정되는 것은 아니다. 본 실시예의 보호 범위는 아래의 청구범위에 의하여 해석되어야 하며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 기술 사상은 본 실시예의 권리범위에 포함되는 것으로 해석되어야 할 것이다.
100: 배송 서비스 장치 110: 발송인 단말
120: 배송인 단말 130: 수취인 단말

Claims (14)

  1. 배송물의 발송가능장소, 발송가능시간 및 배송지를 포함하는 배송요청정보를 수신하는 단계;
    출발예상시간, 출발지 및 목적지가 수신된 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인을 선별하는 단계; 및
    상기 배송인이 선별되는 경우, 매칭정보를 통지하는 단계를 포함하는, 배송 서비스 방법.
  2. 제1항에 있어서,
    상기 선별하는 단계는,
    상기 출발지로부터 상기 목적지까지 이동 가능한 하나 이상의 이동경로 중에서, 상기 발송가능장소와 상기 배송지에 매칭되는 하나 이상의 이동경로를 선택하는 단계;
    상기 선택된 이동경로로부터 상기 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간을 연산하는 단계; 및
    상기 예상시간이 상기 발송가능시간에 매칭되는 경우, 해당하는 배송인을 선별하는 단계를 포함하는, 배송 서비스 방법.
  3. 제1항에 있어서,
    상기 수신하는 단계는,
    상기 배송물의 수취가능장소 및 수취가능시간을 포함하는 수취가능정보를 더 수신하고,
    상기 선별하는 단계는,
    상기 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보 및 상기 수취가능정보에 매칭되는 배송인을 선별하는, 배송 서비스 방법.
  4. 제3항에 있어서,
    상기 선별하는 단계는,
    상기 출발지로부터 목적지까지 이동 가능한 하나 이상의 이동경로 중에서, 상기 발송가능장소와 상기 수취가능장소에 매칭되는 하나 이상의 이동경로를 선택하는 단계;
    상기 선택된 이동경로로부터, 상기 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간 및 상기 수취가능장소에 도착 가능한 예상시간을 연산하는 단계; 및
    상기 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간이 상기 발송가능시간에 매칭되며 상기 수취가능장소에 도착 가능한 예상시간이 상기 수취가능시간에 매칭되는 경우, 해당하는 배송인을 선별하는 단계를 포함하는, 배송 서비스 방법.
  5. 제1항에 있어서,
    상기 선별하는 단계는,
    상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인이 선별되지 않는 경우, 상호 간의 릴레이(relay)를 통해 상기 배송물의 배송이 가능한 릴레이 배송인들을 선별하되,
    상기 릴레이 배송인들은,
    상기 발송가능시간에 상기 발송가능장소로 도착 가능한 최초 배송인 및 상기 배송지로 도착 가능한 최종 배송인을 포함하는, 배송 서비스 방법.
  6. 제5항에 있어서,
    상기 선별하는 단계는,
    상기 배송인들의 이동경로들 중에서, 릴레이 가능한 지점을 가지는 이동경로를 선택하는 단계;
    상기 릴레이 가능한 지점을 기준으로, 상기 배송인들의 도착 가능한 예상시간을 연산하는 단계; 및
    상기 도착 가능한 예상시간이 상호 매칭되는 배송인들을 상기 릴레이 배송인들로 선별하는 단계를 포함하는, 배송 서비스 방법.
  7. 제3항에 있어서,
    상기 배송요청정보에 포함된 수취인에 대한 정보를 이용하여, 상기 수취인에게 배송 이벤트 발생을 통지하는 단계를 더 포함하고,
    상기 수취가능정보는,
    상기 배송 이벤트 발생 통지에 대한 응답으로, 상기 수취인으로부터 수신되는, 배송 서비스 방법.
  8. 배송물의 발송가능장소, 발송가능시간 및 배송지를 포함하는 배송요청정보를 수신하는 수신부;
    출발예상시간, 출발지 및 목적지가 수신된 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인을 선별하는 선별부; 및
    상기 배송인이 선별되는 경우, 매칭정보를 통지하는 통지부를 포함하는, 배송 서비스 장치.
  9. 제8항에 있어서,
    상기 선별부는,
    상기 출발지로부터 상기 목적지까지 이동 가능한 하나 이상의 이동경로 중에서, 상기 발송가능장소와 상기 배송지에 매칭되는 하나 이상의 이동경로를 선택하는 이동경로 선택부;
    상기 선택된 이동경로로부터 상기 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간을 연산하는 예상시간 연산부; 및
    상기 예상시간이 상기 발송가능시간에 매칭되는 경우, 해당하는 배송인을 선별하는 배송인 선별부를 포함하는, 배송 서비스 장치.
  10. 제8항에 있어서,
    상기 수신부는,
    상기 배송물의 수취가능장소 및 수취가능시간을 포함하는 수취가능정보를 더 수신하고,
    상기 선별부는,
    상기 배송인들 중에서, 상기 배송요청정보 및 상기 수취가능정보에 매칭되는 배송인을 선별하는, 배송 서비스 장치.
  11. 제10항에 있어서,
    상기 선별부는,
    상기 출발지로부터 목적지까지 이동 가능한 하나 이상의 이동경로 중에서, 상기 발송가능장소와 상기 수취가능장소에 매칭되는 하나 이상의 이동경로를 선택하는 이동경로 선택부;
    상기 선택된 이동경로로부터, 상기 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간 및 상기 수취가능장소에 도착 가능한 예상시간을 연산하는 예상시간 연산부; 및
    상기 발송가능장소에 도착 가능한 예상시간이 상기 발송가능시간에 매칭되며 상기 수취가능장소에 도착 가능한 예상시간이 상기 수취가능시간에 매칭되는 경우, 해당하는 배송인을 선별하는 배송인 선별부를 포함하는, 배송 서비스 장치.
  12. 제8항에 있어서,
    상기 선별부는,
    상기 배송요청정보에 매칭되는 배송인이 선별되지 않는 경우, 상호 간의 릴레이(relay)를 통해 상기 배송물의 배송이 가능한 릴레이 배송인들을 선별하되,
    상기 릴레이 배송인들은,
    상기 발송가능시간에 상기 발송가능장소로 도착 가능한 최초 배송인 및 상기 배송지로 도착 가능한 최종 배송인을 포함하는, 배송 서비스 장치.
  13. 제12항에 있어서,
    상기 선별부는,
    상기 배송인들의 이동경로들 중에서, 릴레이 가능한 지점을 가지는 이동경로들을 선택하는 이동경로 선택부;
    상기 릴레이 가능한 지점을 기준으로, 상기 배송인들의 도착 가능한 예상시간을 연산하는 예상시간 연산부; 및
    상기 도착 가능한 예상시간이 상호 매칭되는 배송인들을 상기 릴레이 배송인들로 선별하는 배송인 선별부를 포함하는, 배송 서비스 장치.
  14. 제10항에 있어서,
    상기 통지부는,
    상기 배송요청정보에 포함된 수취인에 대한 정보를 이용하여, 상기 수취인에게 배송 이벤트 발생을 통지하고,
    상기 수신부는,
    상기 배송 이벤트 발생 통지에 대한 응답으로, 상기 수취가능정보를 상기 수취인으로부터 수신하는, 배송 서비스 장치.
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